Трафик в бизнесе это: что это и как его привлечь

что это и как его привлечь

Трафик — с технической точки зрения это байты и килобайты, которыми мы обмениваемся с сетью интернет. В маркетинге трафик — это поток посетителей на интернет-ресурс: сайт, группа в социальной сети, сообщество или канал в мессенджере. Этот поток конвертируется в прибыль. Посетители могут купить на сайте товар, перевести донат, наконец, просто посмотреть рекламу, с которой владельцу сайта капнет монета. 

Виды трафика в интернете

Есть несколько классификаций.

По соотношению «устройство/сеть Интернет»

Исходящий — тот, который поступает с сервера на устройство. Это не только загрузка файлов из сети, но и просмотр любого контента на сайтах.

Входящий — трафик, который устройство отправляет на сервер. Например, выложенные в интернет-магазин описания товаров, залитые в «Одноклассники» фото. 

Эта классификация больше актуальна для сисадминов, а не вебмастеров и маркетологов. Посмотреть статистику своего устройства по входящему/исходящему трафику можно в настройках компьютера или смартфона.

Читайте также:

Системный администратор: кто это такой, чем он занимается и сколько зарабатывает

По типу устройства

Тут все элементарно. Мобильный трафик поступает с мобильных операционных систем (львиная доля которых — это iOS и Android), десктопный — соответственно, с десктопных (Windows, Linux). Эта классификация актуальна для маркетологов и трафик-менеджеров. Они создают рекламные объявления и воронки продаж под преобладающий у целевой аудитории тип. 

По каналу привлечения

Здесь трафик бывает органическим и рекламным. Посетители, которые приходят на сайт не по рекламным объявлениям, через запросы в поисковых системах — это органика. Такой трафик считается самым «теплым»: посетители целенаправленно ищут информацию о продукте и потенциально в нем заинтересованы.

Рекламный трафик — любой, за который уплачено. Это контекстные и таргетированные объявления, вшитые в видео рекламные ролики, заказные посты у блогеров.

Разумеется, органический трафик — не значит полностью бесплатный. Чтобы сайты отображались на первых позициях в поисковой выдаче, нужно вложиться в SEO-продвижение. Оптимизированный под релевантные запросы сайт — стабильный источник теплого трафика. Рекламная кампания обеспечивает временный поток посетителей. Какой из этих вариантов выгоднее, зависит от конкретного продукта и целевой аудитории. 

Например, товары мгновенного спроса, решение о покупке которых принимают спонтанно, эффективнее продвигать через рекламные кампании. Товары постоянного спроса, которые тщательно выбирают, есть смысл продвигать через поисковую оптимизацию. Все лидеры рынка оптимизируют свои сайты под частые запросы целевой аудитории.

Яндекс отвечает на вопрос пользователя развернутой статьей из своего маркетплейса

По отношению к сайту/продукту

Этот параметр определяет качество трафика с маркетинговой стороны. Целевой трафик — это люди, которые знают о вашем продукте и заинтересованы в нем. Превратить их в покупателей проще, чем «мимокрокодилов» в виде нецелевых посетителей, которые приходят на сайт через спам и тизерную рекламу. В теории, через виртуозно выстроенную воронку продаж нецелевого посетителя можно сделать целевым. Но тут уже вопрос, насколько это рентабельно. 

Читайте также:

Что такое интернет-маркетинг: цели и задачи, виды и инструменты

Источники трафика в интернете

Это все площадки, с которых идут посетители.

Поисковые системы

Люди «гуглят» или «яндексят» запросы, связанные с продуктом, видят в выдаче ссылку на сайт и переходят по ней. Чтобы эта магия работала, страницы сайта должны хорошо индексироваться поисковыми роботами. Насыщенность контента ключевыми словами — важное, но не единственное условие. На индексацию влияют десятки параметров: изображения, метатеги, язык страницы и т. д. Все это относится к искусству SEO-оптимизации (которому в большей степени и посвящен наш блог).

Соцсети

Трафик здесь может быть как рекламным (только в одной «ВКонтакте» более 10 форматов рекламных объявлений), так и органическим. Поэтому многие бренды ведут паблики, снимают видео, истории, организуют конкурсы и флешмобы — все ради того, чтобы «заякорить» целевую аудиторию в соцсетях.

Глобально есть две стратегии привлечения трафика из соцсетей:

• Охватить как можно больше уникальных пользователей. Мерилом эффективности тут выступает взаимодействие с брендовым контентом. Лайкнуть или откомментить пост, отрепостить, вступить в группу, просто увидеть рекламу в ленте — все это так или иначе взаимодействия. Маркетинговые активности направлены на расширение охватов и создание цепляющего контента, на который хочется реагировать. Далее расчет идет на самостоятельное знакомство пользователя с продуктом. Эта стратегия чаще используется в продвижении товаров повседневного спроса.
• Собрать в группе целевую аудиторию и прогревать ее на покупку. Данная стратегия актуальна для продуктов в ценовом сегменте «выше среднего», которые относятся к товарам предварительного выбора.
  Воронка продаж реализуется через раскрытие информации о продукте и укрепление доверия к бренду. 

Инструменты и методы продвижения будут отличаться в зависимости от выбранной стратегии. Но есть общие рекомендации, которые работают везде и всегда: делать понятный информативный контент и сегментировать целевую аудиторию.

Читайте также:

Что такое SMM и как составить эффективную стратегию

Мессенджеры

По сравнению с предыдущими этот источник трафика раскачан куда меньше, и вряд ли что изменится, ведь мессенджеры используют для общения, а не развлечений или поиска информации. Хотя Telegram делает определенные шаги в этом направлении, запустив платформу для рекламы Telegram Ads.

Через нее можно официально публиковать рекламные посты в открытых каналах по системе оплаты CPM (по количеству показов). Но сам Телеграм, как и другие популярные мессенджеры, не заточен под рекламный контент, каким мы привыкли его видеть — дерзкий, убедительный, с яркой визуальной составляющей. Пусть в мессенджерах можно публиковать изображения и короткие видео, сам формат пока остается чужеродным для платформ, которые создавались для обмена короткими текстовыми сообщениями.

Читайте также:

Как создать, настроить и продвинуть канал в Телеграм: пошаговая инструкция

Офлайн

Ближайший пример такого источника — QR-коды, которые в последнее время помещают на любую рекламную продукцию. Пару щелчков в смартфоне — и офлайновый трафик уже перешел в мобильный. Еще один путь — прирост органического трафика после офлайновых мероприятий по продвижению: промо-акций, флешмобов и т. д. Люди узнают о новом продукте и тут же ищут информацию о нем в интернете.

Как привлечь трафик на сайт

Способов много. Их можно разделить на «белые», которые не нарушают рекламное законодательство и соответствуют всем условиям поисковиков и «серые». Законом они не запрещены, но мешают «белым»: могут понизить сайт в поисковой выдаче, или вовсе привести к бану.

«Белые» способы

• Оптимизировать сайт под поисковые запросы. Речь не только о насыщении контента ключевыми словами и фразами. SEO-оптимизация сайта — это комплексная работа, которая охватывает не только тексты, но и юзабилити, UX и другие факторы. Впрочем, делать контент полезным, информативным и понятным, чтобы народ читал и хотел еще нужно по умолчанию, если вы рассчитываете на хорошие позиции в выдаче. 
• Запустить рекламную кампанию в РСЯ или соцсетях. О видах и форматах рекламы в интернете мы писали в этой статье. 
• Создать вирусный контент: пост, видеоролик, историю. Самый быстрый способ за короткое время привлечь большой объем трафика, но не факт, что он будет целевым. Но если вовремя подсуетиться и грамотно внедрить воронку продаж, можно превратить часть «мимокрокодилов» в теплых клиентов.
• Разместить ссылки на релевантных продукту тематических ресурсах: сайтах, форумах, досках объявлений. Разумеется, по согласованию с администрацией ресурса (платно или за взаимопиар), иначе это будет уже не белый способ.

«Серые» способы

• Спамить ссылками на свой ресурс везде, где можно, пока их не удалят. При худшем варианте развития событий возможен бан сайта в поисковой системе. В соцсетях карающий молот работает еще быстрее — сообщества пачками банят за спам.
• Привлечь посетителей на сайт через посредников через арбитраж трафика. Если вы не разбираетесь в нюансах арбитража, особенно в части блокировок за запрещенный трафик, лучше даже не пытаться. 

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

«Черные» способы

При обнаружении поисковыми алгоритмами обещают понижение в выдаче или полную блокировку ресурса:

• Наращивание ссылочной массы с многочисленных сайтов-доноров. Большинство таких ссылок временные и нерелевантные (тематика донора никак не соотносится с продвигаемым сайтом). 10 лет назад массовая закупка ссылок была популярнейшим методом «серого» SEO, но эволюция поисковых алгоритмов почти его уничтожила. 
• Накрутка поведенческих факторов через ботов или биржи фриланса. Проплаченный пользователь (или бот) имитирует интерес к содержимому сайта: ходит по внутренним страницам, прокручивая их до конца. Прежде заглядывает на пару сайтов конкурентов, чтобы не «спалиться» перед поисковым алгоритмом. 
• Сателлиты и дорвеи. Вспомогательные сайты, которые создаются для поддержки основного в поисковой выдаче. Они оптимизированы под высокочастотные и среднечастотные ключевые запросы и наполнены ссылками на основной сайт. Качество контента тут роли не играет, ведь задача вспомогательного ресурса — быстренько перевести посетителя на основной. Сателлиты представляют собой свалки текстового хлама, нашпигованного ключами, но более или менее читабельного. Дорвеи же наполнены автоматически сгенерированными бессмысленными текстами, в которых «торчат» ключи.
• Клоакинг. Схема, при которой содержимое страницы подменяется с помощью скрипта. Например, пользователь кликает на новость о новой девушке Ди Каприо, а попадает в интернет-магазин пуховиков. 
• «Невидимый» контент. Метод практически вымер и упоминается исключительно ради общего развития. Суть в том, что ключевики добавляют на страницы прозрачным или слишком мелким текстом, который невидим для пользователя. Или же прячут ссылки на продвигаемый сайт в знаки препинания или крошечные графические элементы.

Читайте также:

16 действенных способов увеличить трафик сайта

Как отслеживать трафик на свой или чужой сайт

Это делают с помощью специальных сервисов — счетчиков трафика. Они бывают общедоступными и платными.

«Яндекс.Метрика»

Пожалуй, лучшее, что сейчас есть для анализа трафика в Рунете. Инструменты Яндекс.Метрики позволяют не только отслеживать объемы трафика, но и анализировать его по источникам во благо маркетинговой стратегии. 

Google Analytics

Аналог Яндекс.Метрики, который в связи с событиями в мире перестал быть дружелюбным к пользователям из России. Инструменты Google Analytics пока доступны, но в любой момент могут быть заблокированы. Поэтому большинство вебмастеров пересели на отечественную Яндекс.Метрику. 

LiveInternet

Общедоступный счетчик трафика времен эпохи динозавров. По сравнению с той же Метрикой функционал сильно ограничен, но все же часть важных параметров тут есть: 

• количество просмотров/посетителей по дням;
• средняя длительность сессии;
• число просмотренных одним посетителем страниц.

Чтобы пользоваться счетчиком, нужно добавить его код в код сайта, как и в случае с «Яндекс. Метрикой».

В LiveInternet все выглядит очень архаично. Но по отзывам пользователей, неплохо работает

Есть также платные сервисы анализа трафика. Крупнейшие — SimilarWeb и SEMrush. Принципиальное их отличие от вышеперечисленных бесплатных — расширенная функциональность. Так, в SimilarWeb PRO есть набор функций для анализа сторонних сайтов (поиск конкурентов и их бенчмаркинг), а также для тонкой настройки SEO-кампаний: мониторинг KPI, анализ ключевых слов, отчеты по конверсиям.

Коротко о главном

1. Публикуйте контент регулярно, пользователи и поисковики это любят.
2. Дублируйте его во все доступные вам каналы: соцсети, блоги в Яндекс.Дзен и мессенджерах. 
3. Составляйте контент-план не только с учетом семантического ядра, но и последних трендов в нише вашего продукта. Другими словами, пишите только о том, что актуально и чем чаще всего интересуются.
4. Создайте базу знаний по своему продукту с ответами на частые поисковые запросы («Что это такое», «Как сделать то-то и то-то». Оптимизированные не в ущерб смыслу и читабельности информационные статьи обеспечат хороший приток трафика.
5. Наряду со статьями публикуйте продуктовые кейсы. Это повышает доверие и хорошо индексируется.

Продвижение сайта по трафику

• Приводим целевой трафик с помощью огромного семантического ядра.
• Рассчитайте стоимость продвижения с помощью онлайн-калькулятора.

Трафик — простые способы привлечения клиентов

Самая серьезная и главная тема, без которой не получится запустить бизнес, это трафик. Поиском клиентов нужно заниматься всерьез. Иначе даже самый крутой продукт и самое заманчивое предложение не принесут Вам никакой прибыли.

Давайте в сегодняшней статье рассмотрим простые способы привлечения клиентов в Ваш бизнес. Ну, если говорить простыми словами, то узнаем как генерировать тонны целевого трафика в Ваш бизнес. )))

Клиент это тот, кто приносит Вам деньги, и без него Вы хорошо зарабатывать не начнете. Как заполнить ванную водой, если кран будет все время закрыт? Поэтому что в онлайн, что в оффлайн бизнесе нужно наладить канал, подающий на Ваш ресурс поток постоянных посетителей.

Например, в Петербурге стоимость аренды помещений пропорционально уменьшается в зависимости от нахождения метро. Поэтому крупные торговые центры финансируют и помогают строительству метро недалеко от своих точек. Либо специально проектируют там, где планируется его строительство.

Расположение объекта является ключевым фактором при формировании цены, когда считают стоимость квадратного метра аренды. И оно существенно влияет на проходимость.

В онлайн бизнесе трафик это регулярный поток посетителей на данном сайте. Он формируется в таких случаях:

1. Когда на Ваш сайт переходят по ссылкам, расположенным на других сайтах. Это может быть, если адрес сайта увидели на досках объявлений, форумах, при покупке рекламы на Яндекс директ или когда кто-то решил поделиться интересным ресурсом. Это в том случае, когда у Вас оригинальный сайт, привлекающий своим видом и интересным контентом.
Также Ваш адрес может «засветиться» при обмене ссылками с другими сайтами.

2. Если пользователя отправляет на сайт поисковая система. Конечно, если он заметен и стоит примерно в первой, высокорейтинговой десятке.

3. В строке с URL — в случае, когда адрес набирают по памяти, достают из закладок в любимых ссылках или же набирают имя сайта, упомянутое в визитке.

Сегодня существуют платные и бесплатные источники трафика (способы привлечения клиентов). В любом случае рекомендую не останавливаться только на одном источнике, а использовать большее количество вариантов трафика.

Платные способы привлечения клиентов:

1. Контекстная реклама
2. Таргетинг
3. СРА сети
4. Соцсети
5. Тизерные сети
6. Рассылки

Эти методы хороши тем, что в отличие от бесплатных, с их помощью можно быстро раскрутиться.

Бесплатные способы привлечения клиентов:

1. Друзья
2. Соцсети
3. Форумы/блоги
4. Взаимопиар
5. Рекомендации
6. Youtube

В обоих случаях Вам придется платить. Либо деньгами, либо своим временем. Какой способ оплаты предпочтете Вы – разберетесь самостоятельно. Я же хочу предостеречь Вас от подводных камней и ошибок, чтобы у Вас ушло меньше личного времени и денег.

И помните об одном очень важном моменте. Важен не только трафик, но и целевая аудитория!

В этом я убедился на личном примере. Открывая магазин разливного пива, мы стояли перед выбором, где снять помещение – в большом уютном месте в центре или в спальном районе, где вход со двора и колоссальная удаленность от метро.

Чутье подсказало выбрать второй вариант, а знакомые крутили пальцем у виска. Мы не ошиблись и через несколько месяцев расплатились с долгами и открыли второй магазин.

В центре было много брендовых магазинов. Но вряд ли, чтобы купить продукты питания и пиво, люди специально поедут в центр. Поэтому Вы должны знать точно – кто Ваш клиент и где его искать.

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Посмотреть Курс Бесплатно

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Инфобизнесмены — Что дает инфобизнес человеку?

---

Понравилось? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

7 способов увеличить посещаемость вашего малого бизнеса

7 способов увеличить посещаемость вашего малого бизнеса

Оригинальная статья с SBA.gov

В конце прошлого года я организовал веб-чат с SBA, предлагая советы по праздничному маркетингу и идеи для владельцев малого бизнеса. И хотя многие владельцы бизнеса задавали вопросы, касающиеся именно праздников, большая часть вопросов была сосредоточена на старомодном вопросе: « Как увеличить посещаемость моего магазина?»

Вот семь проверенных шагов, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

1. Начните снаружи и загляните внутрь

Если вы находитесь в пешеходной зоне, узнайте, кто проходит мимо вашего магазина. Буквально сядьте снаружи или рядом с окном и оцените демографический состав тех, кто приходит и уходит. Делают ли они витрины? Пришли ли они сначала из другого магазина поблизости?

Затем объективно взгляните на свои вывески и витрины – нравятся ли они вашей целевой аудитории или покупателю? Например, если вы управляете кофейней и большая часть вашего бизнеса приходится на часы с 8:00 до 10:00, подумайте о том, как оптимизировать мерчандайзинг и витрину, чтобы привлечь больше покупателей в это время. Это может быть так же просто, как использовать это время, чтобы раздавать купоны снаружи, предлагать образцы выпечки прохожим или продвигать свои последние предложения с помощью вывесок на тротуарах.

2. Проведите общественное мероприятие с достойным освещения событием.

Один из лучших способов увеличить посещаемость – организовать общественное или благотворительное мероприятие. Отличный способ сделать это и привлечь к себе внимание — привязать это к актуальному событию. Скажем, например, ваша местная НФЛ или школьная команда играет важную игру. Подумайте о том, чтобы объединиться с другими предприятиями поблизости, чтобы предлагать рекламные акции/предложения в день игры или дополнительное мероприятие. Проведите мероприятие в виде вечеринки или в центральном месте в центре города (даже если вам придется провести несколько часов в дороге). Не забывайте быть ориентированным на общество — подумайте о том, чтобы пожертвовать часть своей прибыли на благотворительность.

Заранее расскажите о мероприятии на своем веб-сайте и в социальных сетях. Для максимального эффекта не забудьте связаться с местными средствами массовой информации, включая радиоканалы, а также отправить по электронной почте и разослать листовки в свой список контактов.

3. Проведите семинар или мастер-класс

Как розничные, так и сервисные предприятия могут увеличить посещаемость, обучая своих клиентов тому, как получить больше от того, что они покупают (даже если вы не делаете продажа в этот день). Цветочные магазины могут проводить мастер-классы по аранжировке цветов, а риелторы могут проводить мастер-классы по оформлению домов, чтобы привлечь потенциальных продавцов. И, конечно же, опубликуйте свое мероприятие — в магазине, в Интернете, через пресс-релизы и рекламу.

4. Используйте сервисы на основе определения местоположения для привлечения прохожих

Вам не нужно быть техническим специалистом, чтобы продвигать свой малый бизнес с помощью мобильных приложений, ориентированных на потребителей, находящихся поблизости от вашего предприятия. Groupon, Living Social, FourSquare и ThinkNear среди прочих позволяют размещать информацию о ваших последних предложениях и специальных предложениях с ограниченным сроком действия среди потребителей, находящихся на определенном расстоянии от вашего бизнеса. Вы также можете запланировать доставку сделок в ключевые часы, например, если вы хотите увеличить посещаемость в непиковое время.

5. Привлекайте старых клиентов по-новому

Всегда приятно, когда магазин или ресторан, в котором вы часто бывали, начинают делать что-то новое. И благодаря силе социальных сетей, делать что-то новое или необычное, и делать это хорошо, может быстро стать вирусным.

Так что подумайте, как привлечь внимание старых или существующих клиентов. Это может быть просто предложение нового типа скидки (это может показаться очевидным, но предложение чего-то ценного со скидкой в ​​течение ограниченного периода времени может привлечь внимание) или информирование клиентов о новом продукте или услуге, которые вы предлагаете. — добавил он.

Прямая распродажа всегда отличный способ отвлечь старых клиентов от работы по дереву. Отправьте электронное письмо или электронный бюллетень в базу данных контактов и разместите его в социальных сетях. Вы даже можете сначала устроить секретную распродажу для выбранной вручную группы клиентов.

Если ваш бизнес ориентирован на оказание услуг, подумайте о том, чтобы предлагать реферальную плату существующим клиентам, которые приводят для вас новых клиентов.

6. Наденьте шляпу службы поддержки клиентов малого бизнеса

Есть причина, по которой потребители предпочитают посещать малые предприятия крупным сетям — личные отношения. Улыбка, отличный сервис, знание продукта и энтузиазм приведут клиентов к вам и заставят их вернуться. Поэтому, когда вы проводите новые мероприятия, распродажи или семинары, максимально используйте преимущества малого бизнеса!

7. Оставайтесь на связи.

Чтобы оставаться на связи с новыми и существующими клиентами, которых вы привлекли благодаря своим новым усилиям, нужно не только предлагать отличные продукты и услуги. Это также о том, чтобы оставаться на связи.

Если вы проводите мероприятие, привлекающее новых клиентов, предложите им подписаться на ваши электронные письма. Небольшой стимул, такой как бесплатная раздача в обмен на адрес электронной почты, всегда эффективен. Затем оставайтесь на связи, настройте программу электронной рассылки новостей, рассылайте регулярные обновления о новых линейках продуктов, новостях компании и событиях и начните взаимодействовать со своими клиентами через социальные сети. (Подсказки можно найти в этом блоге).

Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную статью.

Определение, отслеживание, способы увеличения

Что такое пешеходный трафик?

Поток посетителей — это термин, используемый в бизнесе для описания количества покупателей, которые входят в магазин, торговый центр или место. Владельцы магазинов в определенных розничных магазинах, таких как универмаги, тщательно отслеживают количество пешеходов. Посещаемость — или покупательский трафик — является важным показателем, поскольку более высокая посещаемость, как правило, приводит к более высоким продажам и доходам. Однако одного пешеходного движения недостаточно для создания новых продаж. Компании должны предлагать желаемый продукт или услугу и доводить до клиента положительный опыт.

Ключевые выводы

• Поток посетителей — это термин, используемый в бизнесе для описания количества покупателей, которые входят в магазин, торговый центр или место.
• Количество пешеходов строго контролируется владельцами магазинов в определенных розничных магазинах, таких как универмаги.
• Посещаемость является важным показателем, поскольку более высокая посещаемость, как правило, приводит к увеличению объема продаж и доходов.
• Многие торговые центры и универмаги изо всех сил пытаются улучшить посещаемость, которая сократилась из-за электронной коммерции и Covid-19.Пандемия.
• Активное присутствие в Интернете является ключом к повышению посещаемости, поскольку многие покупатели находят магазины через локальный поиск.

Понимание пешеходного движения

Еще до того, как компания решит открыть магазин в каком-либо районе, исследовательская группа компании изучит пешеходный трафик в этом районе в разное время дня и недели. Компании, которые являются сетевыми магазинами или франшизами, изучают модели движения в районе, а также средний доход, уровень преступности и местный пешеходный трафик. Если это более крупный бизнес и он заинтересован в этом районе, он может заключить контракт на работу. Консультантов часто привлекают для проведения опросов и анализа моделей пешеходного движения в разное время года.

Магазины розничной торговли на уровне улиц, естественно, сильно зависят от пешеходного движения, но предприятиям на втором или третьем этаже здания также необходимо пешеходное движение, чтобы его заметили. На уровне улицы может быть розничный магазин, например, кофейня. Однако на верхних этажах могут быть магазины профессиональных услуг, таких как юридические фирмы, финансовые консультанты и бухгалтеры. Вывески и маркетинг на уровне улиц являются важным элементом увеличения посещаемости для предприятий, расположенных на втором и третьем этажах.

Пешеходное движение и соревнования

Как правило, места с большим количеством пешеходов имеют более высокую арендную плату. В любом городе или пригороде есть популярный район с оживленным пешеходным движением. Это желательные места для магазинов и ресторанов, но они могут быть дорогими в эксплуатации. В результате, как только предприятия были созданы, акцент смещается на конкуренцию за пешеходный трафик с другими местными предприятиями в этом районе.

Большое количество людей не обязательно гарантирует прибыльность ритейлерам и рестораторам в зонах с интенсивным движением. Наиболее востребованные районы с пешеходным трафиком, как правило, имеют более высокую арендную плату, более высокие налоги и жесткую конкуренцию. В результате компаниям необходимо предлагать продукт или услугу, которые отличают их от конкурентов, чтобы выиграть битву за посещаемость, а также оправдать более высокие эксплуатационные расходы.

Пешеходное движение и городское планирование

Пешеходное движение также является важным фактором в городском планировании. Если район является или, как ожидается, станет популярным среди пешеходов, планировщики захотят обеспечить надлежащий эстетический дизайн и размещение зданий, а также факторы безопасности для защиты пешеходов от транспортных средств. Уличные деревья, пешеходные переходы и расширенные бордюры интегрированы в пространственное планирование. Градостроители могут сыграть роль в определении того, будет ли район популярен среди покупателей.

Государственные и местные органы власти часто выделяют средства на ремонт и благоустройство территорий, где расположены малые предприятия. Средства могут быть использованы для благоустройства местных парков, набережной, добавления новых освещенных дорожек и зелени, а также улучшения доступа к вокзалу. Все стратегии предназначены для перенаправления или привлечения посетителей в торговые районы.

Отслеживание пешеходного движения

Существуют различные методы, используемые для отслеживания и интерпретации пешеходного трафика. Собранная информация имеет решающее значение для увеличения продаж и прибыли. Выводы, полученные в результате изучения пешеходного движения, включают:

• Часы и дни пиковой активности клиентов.
• Количество и типы купленных товаров, независимо от того, были ли купленные товары распродажами или они находились в определенном месте, например, возле двери или у кассы.
• Отслеживание потерянных продаж, которое помогает предприятиям планировать запасы. Если продажи продукта были низкими в часы пик пешеходного движения, возможно, этот продукт не стоил того, чтобы его продавать.
• Сколько времени провели в магазине или среднее время, проведенное покупателями. Данные, показывающие время, проведенное в магазине, в сочетании со временем дня, недели или года могут дать важную информацию о покупательских моделях и интересах клиентов.
• Модели движения за пределами магазина, такие как час пик, а также расстояние от магазина до дома покупателя можно изучить и сопоставить с пешеходным движением.

Компании могут отслеживать транзакции в точках продаж (POS), совершенные в магазине, чтобы определить, какие товары были куплены, а также время дня или недели. Малые предприятия, которые являются семейными магазинами, могут отслеживать пешеходное движение вручную. Отслеживание пешеходного движения может быть таким же простым, как ведение записной книжки у кассы, подсчет клиентов и отслеживание времени суток.

В более крупных и загруженных розничных магазинах электроника обычно используется для отслеживания посещаемости. Данные с датчиков и камер, подключенных к сети Wi-Fi, можно сохранять и изучать для определения времени наибольшего трафика. Оттуда бизнес может увеличить штат или скорректировать рабочее время, чтобы лучшие продавцы работали в часы пик пешеходного движения.

Преимущества отслеживания пешеходного движения

Многие предприятия используют аналитику посещаемости для оптимизации своей деловой практики и получения информации о своей клиентской базе. По данным Gravy Analytics, одним из основных преимуществ является возможность улучшить штатное расписание; компании могут планировать больше рабочих в часы пик и планировать задачи инвентаризации в часы затишья. Анализ посещаемости также помогает понять, как внешние факторы, такие как погода и местные события, могут повлиять на маркетинговые усилия.

Как увеличить посещаемость

В настоящее время даже обычным магазинам необходимо сильное присутствие в Интернете, чтобы повысить осведомленность своих клиентов. В дополнение к чистому, хорошо разработанному веб-сайту сильное присутствие в социальных сетях может помочь создать бренд магазина в сообществе, а список компаний на Yelp, Google My Business и Apple Maps может помочь покупателям найти ваш магазин. Около 68% локальных поисков заканчиваются тем, что пользователь нажимает «Проложить маршрут» или «Нажмите, чтобы позвонить», поэтому очень важно упростить поиск вашей компании.

Проведение мероприятий в магазине также может помочь привлечь людей. В зависимости от типа магазина бесплатный образец или демонстрация продукта, учебные занятия или другие услуги в магазине могут привлечь больше посетителей в розничный магазин, некоторые из которых могут остаться, чтобы делать покупки.

Во время пандемии COVID-19 поток посетителей резко сократился, в результате чего к апрелю 2020 года количество посещений магазинов сократилось на 45%. Поток посетителей в торговых центрах, торговых центрах и традиционных уличных обычных магазинах в США снижается в течение многих лет.