Как открыть ПВЗ в СберМаркете: пункт выдачи заказов, франшиза
Информация
В сети успешно работают проекты Сбербанка, на онлайн-площадках которых пользователи могут выгодно заказывать товары с доставкой. СберМаркет – глобальная курьерская служба, преимущественно ориентированная на продажу продуктов питания с витрин крупных торговых сетей. СберМегаМаркет – это маркетплейс с более широким охватом товарного ассортимента и географией предоставления услуг. Проекты интересны не только для покупателей, но и для представителей бизнеса. У предпринимателей возникают идеи в Сбер МегаМаркет открыть ПВЗ для получения коммерческой выгоды. Перед тем, как заняться таким видом предпринимательской деятельности, нужно оценить перспективы и риски.
Да
92.98%
Нет
7.02%
Проголосовало: 741
Привлекательность СберМаркета для бизнеса
Служба доставки работает с 2013 года на базе отечественного стартапа.
- Клиент делает заказ через сайт или мобильное приложение.
- Сборщики в магазинах формируют покупки с витрин.
- Заказ передают курьеру, который доставляет его получателю.
За услуги по сборке и доставке покупатель платит небольшую сумму. Купить товары с доставкой домой через СберМаркет можно в разных регионах России – более 150 городов. Суть работы сервиса состоит в том, что клиент получает заказ в течение 20-120 минут. Если открыть пункт выдачи в СберМаркет, рассчитывать на коммерческий успех такого бизнеса не приходится. Покупателю нет смысла забирать товары из ПВЗ, поскольку проще самому купить все необходимое в супермаркетах. Привлекательность сервиса строится именно вокруг быстрой сборки заказов и доставки товаров к двери клиента, в СберМаркет франшизу на ПВЗ открывать не целесообразно.
Представителям бизнеса выгодно сотрудничать с популярной службой доставки в качестве продавцов. Но для этого нужно иметь статус крупной торговой сети, напрямую вести переговоры со Сбербанком о партнерстве. Принимая решение открыть ПВЗ в СберМаркет, нужно понимать, что для коммерческого успеха сейчас такой вариант невыгодный.
Перспективность СберМегаМаркета для коммерции
Маркетплейс Сбер МегаМаркет работает иначе, чем сервис доставки. На онлайн-платформе представлено свыше 2,7 млн. товаров в любых категориях от 8000 поставщиков. Каждый месяц на площадку приходят порядка 7 млн. посетителей, ежедневно оформляется около 50 тыс. выданных заказов. География охвата сервиса составляет 950 населенных пунктов России. Доставка происходит удобными способами от нескольких часов до 3-4 дней – курьером, самовывозом, в пунктах выдачи. Маркетплейс сотрудничает с крупными и небольшими интернет-магазинами. Чтобы продавать товары на СберМегаМаркет, партнер должен быть зарегистрирован в статусе юридического лица, иметь не менее 10 точек продаж, предоставить полный пакет документов.
- Витрина + доставка. Товары представлены на витрине площадки. Заказ собирает продавец, доставляет маркетплейс.
- Витрина + фулфилмент. Товар хранится на складе маркетплейса. Сборку заказа и доставку делает СберМаркет.
- Закажи и забери. Маркетплейс демонстрирует товары, собирает данные. Покупатель бронирует изделия, сам забирает заказ.
- Доставим заказ силами продавца. На витрине показаны товары продавца, который сам собирает и доставляет заказ получателю.
Учитывая высокий интерес к бесконтактным покупкам со стороны потребителей, рынок ПВЗ стремительно развивается. Для Сбер Маркет франшиза работает для многих проектов, но открыть ПВЗ пока не получится. Руководство Сбербанка приняло решение ввести маркетплейс в высококонкурентный сегмент. Ранее покупатели получали заказы через отделения Сбербанка, Почты России, Boxberry, постаматы PickPoint, 5Post. Собственные пункты выдачи компания организует с целью расширить спектр предлагаемых услуг.
ПВЗ предстоит функционировать в условиях жесткой конкуренции. У популярных сервисов Wildberries более 7800 точек, у Яндекс.Маркета – 5400 пунктов. Став партнерами СберМегаМаркет по франшизе, можно рассчитывать на получение прибыли. Предприниматели, владеющие не брендированными ПВЗ, могут выдавать покупателям товары, заказанные на популярной площадке.
Пункты приема Сбер Мега Маркет для продавцов маркетплейса в настоящий момент работают как собственная сеть компании. Инвестиции в открытие ПВЗ Сбербанк не раскрывает. Нет опубликованных сведений об условиях сотрудничества для предпринимателей, данных о размере паушального взноса и других нюансов партнерства в рамках франчайзингового договора.
Как начать бизнес по вывозу и доставке | BizFilings
В условиях экономического спада в этом году многие владельцы бизнеса и предприниматели ищут новые способы расширения услуг, поддержания стабильной нормы прибыли и сохранения актуальности в непростые времена.
Одним из секторов бизнеса, который стабильно хорошо работал в 2020 году, является самовывоз и доставка. Фактически, текущий размер мирового рынка всех курьерских, посылочных и экспресс-услуг составляет 285 миллиардов долларов США с прогнозируемым темпом роста 4,9.процентов к 2027 году.
Если у вас есть доступ к команде людей, транспортных средств и компаний, с которыми можно сотрудничать и которым нужны услуги по доставке, это предприятие стоит рассмотреть. Поскольку миллионы потребителей заказывают еду, электронику, товары для дома, книги, предметы личной гигиены и другие предметы первой необходимости в Интернете, можно получить выгоду от запуска собственной службы вывоза и доставки.
Прежде чем приступить к делу, изучите все тонкости этого вида бизнеса, чтобы настроить себя на долгосрочный успех.
Инвестируйте в правильное транспортное средство и оборудование
Чтобы доставить любую посылку, вам в первую очередь нужны правильные инструменты для их загрузки и транспортировки.
Если вы планируете перевозить небольшие или средние предметы, может быть достаточно пикапа или внедорожника. Если ваша служба вывоза и доставки будет перевозить мебель, бытовую технику и другие крупные и тяжелые предметы, часто необходим фургон с закрытым кузовом или грузовой фургон.
В дополнение к размеру и грузоподъемности учитывайте топливную экономичность автомобиля, которая повлияет на стоимость ведения бизнеса, независимо от того, совершаете ли вы короткие поездки или дальние маршруты доставки.
Наконец, вам необходимо приобрести базовое оборудование, которое может включать:
- Ремни с храповым механизмом
- Банджи-шнуры
- Подвижные одеяла
- Тележки
- Эластичная пленка
- Прочие упаковочные материалы в зависимости от поставляемой продукции
Получите страховку и создайте юридическое предприятие
Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо юридически учредить и защитить свой бизнес.
Вы можете создать ООО или корпорацию, оба из которых защитят вас от принятия на себя деловых долгов или обязательств. Налоговые правила различны для каждой коммерческой организации, но бухгалтер может помочь вам определить, какой из них максимизирует вашу налоговую отдачу в дополнение к тому, какой вариант наиболее целесообразен для вашего общего бизнес-плана.
После того, как тип вашего бизнеса будет установлен, вам необходимо будет застраховать его, среди прочего, с коммерческой гражданской ответственностью и страхованием коммерческих автомобилей, которые предлагают следующие виды защиты: результаты работы с клиентами
Работайте напрямую с юристом или страховым агентом, чтобы убедиться, что ваша страховка покрывает все сферы вашего бизнеса.
Бюджет на все лицензии, разрешения и расходы
Прежде чем начать бизнес, вы должны сначала зарегистрироваться для уплаты государственных и федеральных налогов, а затем получить соответствующие разрешения и лицензии на коммерческие поставки, каждая из которых имеет разную стоимость, которую вы должны учитывать в своем бюджете.
При составлении бюджета также учитывайте периодические расходы, такие как бензин, техническое обслуживание автомобиля, страховые взносы, заработная плата персонала и медицинское страхование. Другие менее очевидные расходы могут включать программное обеспечение для GPS-трекинга или эргономичное оборудование сидений для водителей.
Используйте эту возможность, чтобы создать отдельный банковский счет для бизнеса, чтобы избежать путаницы между личным и бизнес-аккаунтом.
Вы также можете рассмотреть возможность открытия бизнес-кредитной карты, чтобы начать развивать свой бизнес-кредит.
Разработать и внедрить маркетинговый план
При разработке маркетингового плана начните с целевых клиентов: являются ли они местными или находятся в пределах определенного расстояния от вашего склада или офиса? Ваша клиентская база ищет курьерские услуги в Интернете, в печатных изданиях или в обоих случаях?
Как только у вас сложится четкое представление о вашем идеальном клиенте, начните исследование рынка и соответствующим образом адаптируйте все рекламные мероприятия. В большинстве случаев сочетание цифровых и печатных стратегий будет ключом к диверсификации охвата вашей аудитории, а онлайн-обзоры и рекомендации из уст в уста помогут привлечь довольных клиентов.
При составлении маркетингового плана следует учитывать несколько платформ и тактик:
- Проводите кампании в социальных сетях на Facebook, Twitter и Instagram, в зависимости от того, где ваша идеальная аудитория наиболее активна.
- Развешивайте листовки в общественных местах или местных учреждениях.
- Раздавайте купоны и визитные карточки местным предприятиям и бывшим клиентам, которые могут передавать их другим.
- SEO-оптимизируйте свой веб-сайт, чтобы привлечь органический трафик от клиентов, которые ищут ваши услуги.
- Собирайте и делитесь отзывами клиентов, отзывами и оценками.
- Настройте свой бизнес в Google My Business, Bing Places и Yelp for Business.
- Используйте объявления на Craigslist и в местных газетах, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
- Свяжитесь с местными предприятиями, такими как продуктовые магазины, химчистки и юридические конторы, чтобы узнать, можете ли вы предоставить услуги доставки.
Как открыть службу вывоза и доставки
Независимо от того, являетесь ли вы новым предпринимателем или уже состоявшимся владельцем бизнеса, услуга вывоза и доставки может стать вариантом, который стоит рассмотреть.
Учитывая прогнозы устойчивого роста и относительную простоту реализации, это межотраслевое деловое предприятие является ценным для изучения в эти беспрецедентные и неопределенные времена.
Кликай и собирай удобно, но может ли это быть выгодно?
Для супермаркетов, пытающихся сбалансировать продажи в магазине с растущим спросом на покупки в Интернете, система «нажми и забери», кажется, предлагает лучшее из обоих миров.
Побуждая покупателей делать заказы в Интернете и забирать их в магазине, розничные продавцы могут окунуться в сферу электронной коммерции, не меняя кардинально свой способ ведения бизнеса. Это также дешевле и проще в эксплуатации, чем доставка на дом, и дает клиентам возможность добавлять дополнительные покупки в магазинах.
Возможно, наиболее важно то, что Click and Collect предлагает дополнительный источник дохода для розничных продавцов в отрасли, где трудно добиться роста.
Но, несмотря на кажущиеся огромными преимуществами, консультанты и аналитики говорят, что платформа может быть не такой прибыльной для розничных продавцов, как может показаться.
Несмотря на то, что услуги «нажми и забери» могут добавить магазинам, они также добавляют затраты, которые затрудняют получение прибыли. И по мере того, как все больше компаний добавляют эту услугу, цифровая розничная торговля быстро становится такой же многолюдной, как и обычная. Для многих розничных продавцов «нажми и забери» в конечном итоге может стать просто еще одной статьей расходов на ведение бизнеса.
«Когда вы работаете с маржей в копейки, добавление 10 долларов труда на каждый заказ не принесет финансового успеха, если вы не сможете увеличить продажи», — сказал Food Dive Крис Келли, директор консалтинговой фирмы Connors Group.
Трудовой вопрос Европейские ритейлеры, в том числе Tesco и Sainsbury’s, первыми стали брать на вооружение, предлагая гибкие онлайн-платформы и мобильные платформы, а также расширенные возможности самовывоза, такие как специализированные киоски, в которых заказы размещаются ближе к потребителю. Компании обнаружили, что они могут сэкономить деньги, работая вместе.
В Англии высококлассный ритейлер товаров для дома и модной одежды John Lewis и продавец супермаркетов Waitrose предлагают совместную услугу «нажми и забери».
Американские бакалейщики быстро догоняют своих коллег через пруд. В 2016–2017 годах Wal-Mart потратит в общей сложности 2 миллиарда долларов на доставку товаров на дом и самовывоз в магазине. В восьми городах США компания предлагает бесплатный самовывоз онлайн-заказов. Kroger, тем временем, быстро расширила свою службу Click List, которая также предлагает самовывоз заказов, до более чем 600 фирменных магазинов.
Пользователь Flickr davidwilson1949
По прогнозам, наряду с услугами доставки на дом, нажмите и заберите, чтобы внести значительный вклад в рынок электронной коммерции продуктов питания стоимостью 100 миллиардов долларов,0103 Институт маркетинга продуктов питания и Nielsen . Согласно отчету Nielsen за 2015 год, 9 % потребителей говорят, что они забирают онлайн-заказы на продукты в магазине, а 57 % опрошенных говорят, что хотели бы воспользоваться этой услугой.
Покупатели наслаждаются удобством и гибкостью во времени, которые дает самовывоз из магазина. Но за это удобство приходится платить супермаркетам. В дополнение ко всем обычным расходам на содержание магазина, розничные продавцы должны нанимать специальных работников для сбора и упаковки товаров, а также часто помогают доставлять их к машинам покупателей. Если розничный продавец не видит постоянного потока заказов, эти затраты на рабочую силу могут сделать обслуживание убыточным.
Даже при большом объеме заказов продуктовый магазин «щелкни и забери» может с трудом преодолеть экономические затраты на сбор и упаковку большого количества товаров с низкой маржой.
«Заказы продуктов с несколькими, часто малоценными товарами, требуют от розничного продавца гораздо больше времени и затрат, чем обычные товары», — сказал Дэнни Сильверман, руководитель отдела продуктовой стратегии в консалтинговой фирме по электронной коммерции Clavis Insight. Погружение.
«Заказы на продукты с несколькими, часто малоценными товарами требуют от розничного продавца гораздо больше времени и затрат, чем обычные товары».
Дэнни Сильверман
Руководитель отдела продуктовой стратегии Clavis Insight
Очень важно обучить работников правильному и эффективному сбору заказов. Кроме того, магазинам необходимо определить оптимальные графики смен для удовлетворения онлайн-потребностей, которые не так предсказуемы, как в магазине.
«Возможно, вы обнаружите, что вам приходится планировать часы и смены таким образом, который чисто с финансовой точки зрения не оптимален», — Кит Андерсон, старший вице-президент по стратегии и анализу в компании по стратегии электронной коммерции Profitero. «Вы также можете обнаружить, что во время наложения пикового спроса у вас есть сотрудники в форме, которые собирают и упаковывают заказы в проходах, в то время как у вас есть покупатели, пытающиеся перемещаться по тем же проходам».
Чтобы свести к минимуму трудозатраты и при этом иметь возможность справляться с внезапным всплеском онлайн-заказов, многие розничные продавцы переводят кассиров и других работников магазинов на работу в качестве сборщиков и сборщиков.
Ритейлеры также внедрили меры по повышению эффективности, например, работники выбирают зоны магазинов в часы пик.
«Вместо того, чтобы ходить по всему магазину, чтобы выбрать один заказ, можете ли вы обойти весь магазин, чтобы выбрать четыре заказа?» Келли сказала. «Им действительно нужно приумножить свою эффективность».
Заказы на строительствоПомимо операционной эффективности, по словам источников, побуждение существующих клиентов совершать свои обычные покупки в Интернете не повысит прибыльность услуг «нажми и забери». Чтобы уйти в плюс, ритейлерам необходимо привлечь новых клиентов и заставить существующих совершать с ними больше покупок.
«Что волнует бакалейщика, так это идея, что вместо того, чтобы потребитель посещал три, четыре, пять магазинов, он заказывает все в этом магазине онлайн, потому что это так просто», — сказала Келли. «Фактор удобства — вот что делает его таким особенным».
Одним из обещаний электронной коммерции является преодоление фрагментарности покупок, которая в последние годы была проклятием существования супермаркетов.
А благодаря простоте использования и широкой доступности продуктов на любой платформе онлайн-покупки способствуют большому количеству заполнений. Для потребителей, лояльных к одному розничному продавцу, электронная коммерция может побудить их создавать более крупные корзины, рекомендуя продукты, запуская цифровую рекламу, сохраняя прошлые заказы, среди множества других функций.
Глобальная панорама | Дэниел Орт
С помощью «нажми и забери» супермаркеты могут привлечь потребителей, заботящихся о цене и ценящих гибкость во времени. Согласно недавнему опросу, проведенному отраслевым изданием Internet Retailer, 73% потребителей, которые забрали товар в магазине, сделали это, чтобы избежать платы за доставку, а 30% заявили, что не могут ждать доставки.
Однако многие розничные продавцы борются за то, чтобы выделиться среди конкурентов. Билл Бишоп, главный архитектор консалтинговой фирмы Brick Meets Click, сказал, что покупатели склонны мигрировать к первому розничному продавцу на данном рынке, который предлагает электронную торговлю по клику и сбору.
Те, кто следуют за ними, часто изо всех сил стараются предложить лучшую модель или слишком много тратят на привлечение клиентов.
«Как только вы доберетесь до второго или третьего ритейлера, варианты станут более повсеместными, и на самом деле это просто дополнительные расходы на ведение бизнеса», — сказал Бишоп Food Dive.
Так как же розничные торговцы могут увеличить продажи и привлечь новых клиентов? Понимание ключевых демографических показателей является важным первым шагом. Сильверман сказал, что миллениалы — 62% из которых еженедельно совершают покупки в Интернете, согласно одной оценке, — начинают видеть преимущества кликов и коллекционирования по мере распространения и инноваций в сфере услуг.
«До недавнего времени доставку на дом предпочитали молодые горожане, у которых не было машины, — сказал он. «Однако с введением большего количества вариантов «нажми и забери», таких как киоски и самовывоз из магазинов меньшего формата, молодые покупатели также с большей вероятностью предпочтут забрать заказ одним кликом и получить баллы по дороге домой.
офис.»
Келли сказала, что онлайн-исполнение является ключевым. Ритейлерам необходимо инвестировать в платформы, которые могут анализировать просмотры и покупки потребителей и предлагать целевые рекомендации наряду со специальными предложениями. По его словам, также помогает, если сайт может быть связан с картой лояльности клиента.
«Что волнует бакалейщика, так это идея, что вместо того, чтобы потребитель посещал три, четыре, пять магазинов, он заказывает все в этом магазине онлайн, потому что это так просто. Фактор удобства — вот что делает его таким особенным».
Крис Келли
Директор консалтинговой фирмы Connors Group
«Когда вы разместитесь на моем сайте, у меня появится возможность продать вам дополнительные, перекрестные продажи, рекламировать товары, которые вы могли бы в противном случае забыли обо мне или не покупают у меня», — сказала Келли.
По словам Андерсона, ритейлерам необходимо использовать возможности электронной коммерции для допродажи покупателям нишевых товаров, которые могут пользоваться спросом, но которые трудно найти в магазине.
Исследование Profitero показывает, что продукты премиум-класса, такие как органические и безглютеновые продукты, как правило, хорошо зарекомендовали себя при поиске продуктов.
«Товары, которые в вашем общем физическом ассортименте магазина могут не быть бестселлерами, могут возобновить жизнь или могут превзойти их из-за этого пути поиска, чтобы найти их в Интернете», — сказал Андерсон.
Будущие кликиПеред теми розничными торговцами, которые действительно добиваются прибыльности с помощью своих платформ «щелкни и забери», в том числе перед британскими пионерами, такими как Tesco и Sainsbury’s, все еще стоят проблемы. Андерсон отметил, что за последние годы координация запасов для удовлетворения спроса как в Интернете, так и в магазине значительно изменилась, но товары с большим оборотом остаются проблематичными.
«У вас не так много места для хранения запасов в магазинах», — сказал Андерсон. «Это не большая проблема с низкоскоростными предметами.
Но это очень большая проблема с товарами с высокой скоростью продаж, которые популярны как у покупателей в магазине, так и у онлайн-покупателей».
Магазины, в которых совершается большое количество кликов и сборов, также рискуют испортить впечатления от посещения магазина. Большое количество заказов означает, что множество работников магазина толпятся в проходах, выбирая товары, — ситуация, которая может расстроить и сбить с толку покупателей.
По словам источников, когда доля «щелкни и забери» достигает 10% от общего объема продаж ритейлера, возможно, пришло время рассмотреть альтернативные складские помещения. В Англии Tesco и другие ритейлеры используют так называемые «темные магазины» — места, закрытые для публики и оптимизированные для выполнения заказов по клику и сбору. Чтобы свести к минимуму сбои, компании часто превращают места, которые еще не открылись, в темные магазины.
Джим
Самая большая проблема, с которой столкнется ритейлер в ближайшие годы, — это рост гиганта электронной коммерции Amazon. В настоящее время на долю интернет-магазина приходится четверть онлайн-продаж продуктов питания, и ожидается, что эта цифра будет расти по мере того, как он выходит на новые рынки с помощью своих услуг Prime Now и Fresh. Amazon также инвестирует в форматы, которые ведут борьбу непосредственно с супермаркетами. В дополнение к магазину Amazon Go без касс, компания была разоблачена как разработчик четырех специализированных магазинов «нажми и собери» в Сиэтле и Силиконовой долине.
Несмотря на огромные возможности Amazon, источники считают, что супермаркеты могут конкурировать с хорошо реализованным предложением «нажми и забери».
«Бакалейщики понимают сложности, связанные со свежими продуктами, — сказала Келли. «Amazon в какой-то момент придумает, как производить свежие продукты, но пока это основной бизнес бакалейщика».
Бишоп, тем временем, сказал, что он ожидает, что инновации будут стимулировать рост услуг кликов и сборов. Бакалейные лавки уже выигрывают благодаря мобильному заказу, более быстрому времени получения и целенаправленным рекламным акциям готовых блюд и других товаров, пользующихся повышенным спросом.
