Работа в тинькофф отзывы сотрудников на дому: Работа в Тинькофф банке на дому

Platrum — автоматизация управления компанией

Моя цель жизни — избавить бизнес от бардака во всем мире. Каждый день мы сталкиваемся с результатами работы сотни бизнесов, и от того, как они работают, зависит наш день. А мне безумно не нравится сталкиваться с плохим сервисом, срывом сроков, нарушением обещаний, думаю и вам тоже. Я понимаю, что большинство проблем в бизнесе связано с моделью управления и процессами внутри компании. Где-то не проконтролировали знания сотрудника и теперь у вас не полный комплект заказа, где-то отсутствует контроль качества и поэтому вам не перезванивают по заявке, а где-то сотрудники не знают к кому обращаться и поэтому вы сталкиваетесь с полным хаосом и сидите в очереди. А эти проблемы не так сложно решить, как кажется, и я хочу помочь вам с ними справиться.

Когда люди из других компаний видели этот инструмент — они просили дать возможность им пользоваться. И в скором времени мы сделали инструмент публичным и начали активно развивать, так как он действительно решал проблемы не только нашего бизнеса, но и других.

Помимо Platrum я также являюсь основателем сервиса сквозной аналитики Roistat.com. Компания была основана в 2014 году и сейчас в ней работает несколько сотен сотрудников. И каждый день мы делаем все, чтобы оказывать услуги наивысшего качества, и чтобы у клиентов не было повода расстраиваться. Для этого мы регулярно улучшаем наши управленческие навыки. А так как мы фанаты автоматизации, то постоянно внедряем различные сервисы для помощи. Перепробовали десятки таск-менеджеров, различные системы хранения регламентов, файлов, паролей и т.п. И с одной стороны они решали часть проблем, но с другой — создавали новые. Нужно было выдавать учетные записи при найме новых сотрудников, а при их увольнении забирать. Контролировать, чтобы при смене должностей человек имел только нужные сервисы, а в них — именно те права, которые ему положены. А для некоторых управленческих задач вообще не существовало нужного решения.

В 2018 году я глубоко погрузился в изучение структуры компании, и ее конечно же нужно было где-то фиксировать. Для начала я использовал excel, потом сервис для рисования диаграмм и постоянно мучился от нехватки возможностей. Поэтому со временем мы сделали конструктор структуры компании, который решал крайне важную для нас проблему. В Roistat этот инструмент моментально прижился: все сотрудники всегда имели доступ к актуальной информации понимали, кто и за что отвечает. Какие сотрудники есть в компании и к кому можно обратиться за помощью. Мы описали продукт для каждой выполняемой функции, и людям стало понятней, что от них ожидает компания. Это в свою очередь привело к росту показателей и улучшению результатов. Чуть позже мы расширили этот инструмент метриками. Они очень хорошо работают в связке со структурой компании, когда за каждой должностью можно закрепить ключевые метрики.

Так как Roistat активно растёт, то мы постоянно сталкиваемся с обучением сотрудников, созданием инструкций и хранением базы знаний. Мы перепробовали множество сервисов и постоянно сталкивались с проблемой разграничения доступов, актуальности и дублирования документов и создания дальнейшего обучения по ним. Чтобы решить эти проблемы, мы сделали модуль базы знаний, который привязан к структуре компании. Одна из главных особенностей нашей базы знаний — это глубокая интеграция с модулем обучения. Теперь не нужно создавать отдельно учебные материалы, к каждому документу можно добавить вопросы. Ведь вы пишете документ, чтобы кто-то его прочитал, а значит после этого он должен подтвердить полученные знания, пройдя тесты. При этом мы сделали множество интересных механизмов регулярных проверок знаний и информирования всех заинтересованных в изменении документа. И конечно же отчеты о том, кто и какие документы читает.

Для того, чтобы компания долго существовала очень важно контролировать денежные потоки. Но часто управление финансами оторвано от менеджмента. Бухгалтер и финансовый директор, в лучшем, случае все ведут в 1С, которая чаще всего не удобна для топ-менеджмента, а в худшем — все ведётся в excel файлах, и чтобы построить базовые отчеты, люди сидят месяцами в поисках ошибок. Для этого в Roistat, во внутренней ERP, у нас был модуль финансов, который помогал решать эти проблемы, но мы начали выходить на международный рынок и у нас появились транзакции в евро и долларах. Наша внутренняя система не поддерживала мультивалютность и вместо того, чтобы исправить эту ошибку только для себя, мы решили сразу открыть этот модуль для всех и сделали мультивалютные финансы в Platrum. Он очень простой в использовании, но при этом закрывает потребности в учете финансов даже для компаний с миллиардными выручками. Я не знаю инструмента, где так же просто можно построить PnL и Cashflow отчет, который будет понятен не только финансисту. А когда информацией удобно пользоваться – управленческие решения принимаются быстро и своевременно.

С учетом имущества компании существует похожая проблема. Есть либо очень сложные громоздкие системы, либо простые сервисы, но в которых невозможно, например, учитывать амортизацию. А это же очень важно для понимания происходящего – на какую сумму сейчас в компании есть имущество и кто за него отвечает. В Platrum, конечно же, мы это сделали. Все имущество можно закреплять за сотрудником. Он может в любое время проверить, что за ним закреплено, и система не позволяет «уволить», пока оборудование не будет передано кому-то другому. Так просто, но почему-то этого нет в других сервисах.

А пароли вашей компании где хранятся? Чаще всего в гугл эксельках и, конечно же, вы не контролируете кому эти файлы доступны. И вряд ли вы вспоминаете поменять пароли, после того, как попрощались с тем, кто имел доступ к этому файлу. А ведь из-за этого многие теряют базу клиентов, доступы к сайтам, а некоторые лишаются и бизнеса. Наш инструмент хранения паролей помогает избавиться от этих проблем: он напомнит вам, когда пароль нужно менять и кто к нему имел доступ.

И продолжать я могу бесконечно, так как в первую очередь я менеджер в своей компании, и я сталкивался с огромным количеством проблем. Я заплатил огромную цену за этот опыт. Я хочу, чтобы в вашем бизнесе не было бардака, я не хочу чтобы вы и ваши сотрудники страдали. Поэтому мы делаем такой инструмент, который будет помогать управлять вашей компанией и сбережет много нервов. Мы дорабатываем его каждый день и у нас ещё очень много планов. Мы хотим сделать из Platrum инструмент, который будет снимать большинство менеджерской рутины, чтобы у вас освобождалось время для творчества и действительно полезных дел.

Я от всей души рекомендую вам разобраться с Platrum и внедрить его в вашей компании.

Давайте избавимся от бардака!

Туристическая страховка от 41 руб в день, медицинская страховка для путешественников

Отзывы наших клиентов

Читать все отзывы

Мнение эксперта

Отвечаю за развитие страховых продуктов в Сравни.ру. Помогаю клиенту удобно и пр… Подробнее

Недорогие туристические страховки как правило имеют минимальный набор рисков и лимит страховой суммы, необходимый для получения визы. Если во время путешествия вы планируете активный отдых или занятия экстримальными видами спорта, необходимо при выборе страховки это указать и желательно включить в покрытие риск несчастный случай, чтобы в случае травмы страховая компания выплатила дополнительную денежную компенсацию. Не все базовые полисы защитят от обострения хронического заболевания, поэтому важно при выборе страховки обращать внимание на то, что включено в покрытие, особенно, если отправляетесь в путешествие с родителями или детьми. Помощь при аллергических реакциях, солнечных ожогах, алкогольном опьянении, в случае осложнений по беременности — это всё и не только можно включить в страховку за дополнительную плату, а какие-то риски могут уже входить в базовый пакет. Не поленитесь изучить предложения страховых компаний и выберите наиболее актуальное для вашего путешествия. К тому же с нашим сервисом сравнить и выбрать стало гораздо легче. Приятных путешествий.

Что важно знать о страховке для выезда за границу

От чего зависит стоимость страхового полиса?

Стоимость оформления полиса при выезде за рубеж зависит от:

• возраст путешественника. Ключевой критерий, определяющий цену страховки. Чем более пожилым является турист, тем она выше;
• продолжительность запланированного пребывания за границей;
• маршрут туристической поездки и перечень стран, которые планируется посетить;
• цель поездки. Если речь идет об активном отдыхе, связанном, например, с экстремальными видами спорта, стоимость страховки заметно увеличивается;
• величина страхового покрытия;
• присутствие в соглашении со страховой компанией франшизы. Представляет собой часть расходов, которые страхователь оплачивает самостоятельно. Позволяет существенно сократить общую стоимость страхования.

Зачем пользоваться Сравни.ру?

Какие страховые риски включить в страховку?

Какими преимуществами обладают страховые компании?

Что делать, если произошел страховой случай?

Почему могут отказать в страховой выплате?

Как выбрать надежный ассистанс?

На какой срок можно оформить полис?

Нужно ли распечатывать страховой полис?

Самое главное в туристической страховке – это «медицинские расходы», т.е. основа полиса. Именно в рамках медицинских расходов будут оказываться услуги. Сравни.ру крайне рекомендует оформлять полис не на минимальную страховую сумму (обычно это 35 000$), а хотя бы на 50 000 $. Стоимость такого полиса всего на 5-10% выше, но зато при серьезном лечении суммы покрытия точно будет достаточно. Вам ничего не придется доплачивать из своего кармана, поскольку медицина за рубежом очень дорогая.

Покупая туристическую страховку в Сравни вы получаете:

🟩 Оформление полиса:	2 минуты
🟩 Переплата за полис:	0%
🟩 Лимит страховой суммы:	до 100 000 у.е.
🟩 Стоимость в день:	от 1 у.е.
🟩 Лучшие ассистансы:	топ 4

Почему мы делимся знаниями. Привет! Меня зовут Сергей и я работаю в… | Сергей Бувака | ИТ Тинькофф

Привет! Меня зовут Сергей и я работаю в команде Тинькофф. В этой статье я хочу рассказать об обучении и почему в разработке принято просто делиться знаниями. Это также объясняет, почему многие разработчики активно тратят свое время на обучение других.

Начну со своей истории. Пять лет назад я понятия не имел, что такое программирование. Потом я познакомился с одним разработчиком, и он пригласил меня учиться, я решил попробовать… Мне потребовалось полтора года, чтобы получить свое первое предложение о работе, за это время он уделил мне много своего личного времени. Однажды я спросил: «Зачем ты меня учишь?» Но внятного ответа я не получил…

Через девять месяцев после начала моей учебы ребята из Android Academy запустили в Москве курс по Android-разработке. На курсе были крутые площадки для лекций, сами лекторы тоже были на высоте. Студентам были назначены наставники, которые предлагали и проверяли наши домашние задания, а в конце также организовали хакатон. Это было совершенно бесплатно! Опять возник вопрос: «Зачем они это делают? Зачем тратить столько времени и ресурсов на других людей?

С того момента, как я стал разработчиком, я сам обучал человека с нуля до его первого предложения о работе в крупной компании, помогая еще двум. Я был ментором и преподавателем в двух финтех-школах Тинькофф. Был ментором на Android Academy 2020 и сейчас готовлюсь к своему следующему проекту с ребятами из Sirius. И все это бесплатно.

Время разработчиков стоит дорого, намного дороже, чем коучинг в любой другой сфере. Обучение людей занимает много времени. Например: проверка домашнего задания одного ученика в Tinkoff Fintech School занимает полчаса. У каждого наставника 3–5 учеников, а задания нужно проверять каждую неделю. Всего мы тратим около трех часов в неделю только на проверку работы. Но есть и лекции, презентации. Если говорить об обучении кого-то индивидуально, то это еще больше времени.

Я выделил 4 наиболее важные причины, по которым люди готовы тратить время на обучение других.

Думаю, многие слышали такое выражение: «хочешь чему-то научиться — научи этому других» . Что ж, это прекрасно работает!

Когда сам чему-то учишься, то в какой-то момент начинаешь понимать: «Я знаю эту тему и могу применить на практике» . В общем, сознательно или бессознательно, в какой-то момент перестаешь изучать эту тему дальше: знаний для работы более чем достаточно. Это нормально и случается со всеми.

В своей практике я встречал два случая, которые очень сильно улучшают ваши знания.

Подготовка к лекции. Вам может казаться, что вы хорошо работаете с определенным инструментом, но как только вы начинаете готовиться к докладу, как только вы начинаете думать о том, как преподнести материал другим людям, возникают бесконечные вопросы, которые будут не получить ответа. И это отличный повод узнать, как это работает внутренне, и лучше разобраться в теме.

Вопросы учащихся. У вашего ученика всегда будет много вопросов, на которые вы не сможете быстро ответить. Помогаете ли вы другу с обучением или выступаете на конференции, почти всегда найдется кто-то, кто задаст вам вопрос, на который вы не сможете ответить. И это круто! Наш мозг устроен так, что если мы один раз оплошаем публично, он уже не будет давать вам покоя, пока вы не изучите то, на чем вас «поймали».

Важно понимать, что знать материал и уметь объяснить — не одно и то же. Если вы не можете объяснить другому человеку, как работает технология, значит, вы ее не до конца понимаете. И это очень классный повод сесть, разобраться и научить этому других.

Обучение значительно улучшает soft skills, что очень важно для людей, желающих занять руководящие должности.

Как-то я был на лекции по нетворкингу и очень хорошо помню одну фразу из лекции:

«Выгоды от своих связей нельзя измерить. Оно может быть либо нулевым, либо действительно огромным. “

Когда вы учите кого-то лично, то с большой вероятностью через год вы уже станете друзьями и человек, которого вы научили, будет вам очень благодарен. Речь идет не о том, что нужно ждать, что он потом будет всю жизнь благодарить вас. Но новые люди открывают новые возможности, расширяют границы и сознание, позволяют по-новому взглянуть на привычные вещи.

Если рассматривать массовое обучение, то помимо студентов, которые вас скорее всего запомнят, вы также устанавливаете контакты с другими опытными разработчиками, организаторами или просто заинтересованными лицами. Это очень крутая возможность обменяться опытом и идеями и начать эффективное сотрудничество.

Ваш личный бренд – это ваш имидж в профессиональном сообществе. И за этим имиджем может стоять что угодно: например, принадлежность к определенной компании, обладание навыками и способностями, сильные личностные качества.

Зачем это нужно?

Личный бренд помогает расти внутри компании. Представим, что есть два сотрудника: К. и В.

К. и В. отлично справляются со своей работой, оба считают компанию своей и оба идут на многое, чтобы предоставить конечному пользователю отличный продукт. Но К. участвует в конференциях, пишет статьи, ведет общественную деятельность, да и вообще его имя достаточно узнаваемо в профессиональных кругах. В то же время Б хорошо выполняет свою работу, а в свободное время просто устраивается на внештатную работу, и о нем никто не знает за пределами его круга общения.

А потом одному из них нужно представлять компанию на важной конференции. За этой презентацией обычно следует внимание руководства и продвижение по службе. Очевидно, послать К. имеет смысл, потому что у него отличная репутация в профессиональных кругах. Он умеет донести свои мысли, его готовы слушать.

Поэтому многие компании поощряют общественную активность своих сотрудников.

Персональный бренд помогает сменить работу. Когда вы решаете сменить проект, ваш личный бренд может сыграть огромную роль. Когда компания нанимает сотрудника, она хочет нанять кого-то, кто будет активным, гибким и с хорошими навыками межличностного общения. И личный бренд — хороший показатель этих навыков. Человек, для которого важно прийти на работу, отработать свои 8 часов и уйти домой, вряд ли когда-либо будет заниматься чем-то другим, что не дает явной пользы.

Обучая других, вы повышаете свою мотивацию что-то делать. Отзывы студентов Fintech School и благодарность людей, которым вы помогаете, помогают вам осознать собственную ценность. Это повышает уверенность в себе и дает стимул двигаться вперед.

Дань сообществу. Скорее, это присуще тем людям, которые сами когда-то были учениками. Люди, которые хотят как-то отплатить сообществу или вселенной за помощь.

Деньги. Есть образовательные программы, которые нанимают учителей за деньги.

Исходя из вышеизложенного, может сложиться впечатление, что это история из идеального мира, где все разработчики — отличные учителя, а остальные — прилежные и способные ученики. Не так просто.

Когда вы беретесь учить кого-то, вы берете на себя ответственность за то, чему вы учите. Вы можете учить и рассказывать по-разному и с разных точек зрения. Важно не давать учащимся субъективного мнения с псевдоаргументами, начинающимися с «Так сказал г-н В.». или «Мы пробовали — нам не понравилось».

Не нужно учить человека любимым архитектурам, паттернам, языкам и подходам. Задача учителя — научить пользоваться инструментами и дать понимание, где эти инструменты можно эффективно использовать.

«Знать» ≠ «уметь передавать знания». Чтобы чему-то научить других, важно четко структурировать информацию в голове. Если вы не можете структурировать информацию в себе, вы не передадите ее другим.

Поэтому учителю важно развивать навыки:

• Подготовка материала. Важно уметь собрать материал, выделить главное и понять, какая аудитория будет его слушать. Работать с источниками и уметь отличать псевдоаргументы от фактов и полезных рекомендаций.
• Умение подать материал. Не наливайте воду. Организуйте материал в рамках лекции, структурируйте его.
• Общение со студентами. Важно донести до своих учеников, что глупых вопросов не бывает — есть незаданные вопросы. Важно разжевывать даже самые очевидные вещи, не засыпая студентов профессиональным сленгом.

Это самая сложная часть процесса обучения. Это занимает много времени, и прежде чем браться за обучение, следует задать себе вопрос: «Действительно ли я этого хочу?»

Личное обучение требует постоянного человеческого контакта. Есть люди, которые пишут раз в неделю, а есть те, кто пишет 24 часа в сутки. Кто-то умеет задать вопрос в одном сообщении, а кому-то нужно написать десяток, чтобы наставник понял, что от него вообще хотят. Кто-то ценит время учителя, кто-то даже не задумывается об этом. В зависимости от этого количество затрачиваемого времени может сильно различаться.

Более массовое обучение требует других подходов. Обычно есть три роли:

Организатор. Необходимо продумать концепцию курса, который будет проводиться: план лекций, формат, отборочные задания, домашнее задание. Организуйте людей, распределите роли. Обеспечить коллег удобными инструментами и своевременной подачей необходимой информации.

Преподаватель. Лектор собирает материал, готовит презентации. Важно оттачивать свои лекционные навыки. Нельзя просто выйти и прочитать с бумажки — нужно рассказать материал так, чтобы его поняли. Перед этим вам придется сделать много пробежек для себя и своих друзей, потом еще для коллег, а потом выйти и рассказать об этом ученикам.

Наставник. Наставник направляет студентов на протяжении всего обучения. Наставник проверяет домашнее задание и отвечает на вопросы. Наставник помогает решить сложные задачи, если ученик не может справиться самостоятельно. Это самый близкий друг студента на протяжении всего курса.

Если ответ на вопрос «Действительно ли я этого хочу?» положительный, то вам следует сразу определить свои границы:

• Количество времени, которое вы готовы посвятить студенту.
• Время, когда вы готовы помочь.
• Проблемы и вопросы, с которыми вы готовы помочь студенту.
• Роли, которые вы готовы взять на себя.

И любые другие границы, которые вы считаете важными. Лучше сразу осознать, что в данный момент это не то, чем хочется заниматься, а не потом бросать все на полпути.

Также важно понимать, что люди все совершенно разные. Здесь нет никаких гарантий крутых результатов. Кто-то готов потратить каждую свободную минуту на изучение материала и будет стремиться к знаниям. А кто-то уверен, что учителя обязаны волшебным образом вбивать ему в голову знания.

Долгая и упорная работа часто приводит к потере времени. Очень демотивирует, когда понимаешь, сколько сил было вложено в донесение информации до человека, который не готов ее принять.

• Один из способов расширить свои знания — поделиться ими!
• Соединения решают все. Если что-то сложно сделать одному человеку, это не значит, что это трудно сделать другому человеку.
• Можно быть очень крутым профессионалом, но если об этом никто не знает, толку от этого мало.
• Личная мотивация — кратчайший путь к эффективности.

Именно поэтому люди тратят так много времени на других. Это не альтруизм — это беспроигрышная ситуация, в которой выигрывают обе стороны.

Как Россия убила свою технологическую отрасль

Технологическая политика

Вторжение в Украину усилило упадок и без того испытывающего трудности технологического сектора страны и подорвало ее самый большой успех, Яндекс.

By

• Маша Боракарархив стр.

4 апреля 2023

Стефани Арнетт/MITTR

Через семь дней после вторжения в Украину Владимир Белугин собрал вещи, которые он и его семья собрали, расторг договор аренды своей квартиры в Москве, забрал детей из детского сада и начал новую жизнь. жизнь за пределами России. Вскоре после этого он ушел с поста коммерческого директора по малому и среднему бизнесу в «Яндексе», российском эквиваленте Google и крупнейшей технологической компании страны. Война означала, что в России все изменится, как для него, так и для его компании, сказал Белугин из своего нового дома на Кипре: «Вы должны принять новые правила, чтобы в России вообще не было правил».

Белугин был далеко не единственным техническим работником, который ушел. В первые месяцы после начала вторжения в России произошел массовый отток айтишников. По данным правительства, в 2022 году Россию покинуло около 100 000 ИТ-специалистов, или около 10% технических специалистов — цифра, вероятно, занижена. Наряду с этим уходом более 1000 иностранных фирм свернули свою деятельность в стране, отчасти из-за самых широких санкций, которые когда-либо применялись к крупной экономике.

Прошло уже больше года с начала полномасштабного вторжения в Украину, когда было зарегистрировано более 8300 смертей среди мирных жителей. Технические работники, которые бросили все, чтобы бежать из России, предупреждают, что страна находится на пути превращения в деревню: она отрезана от мировой технологической индустрии, исследований, финансирования, научных обменов и важнейших компонентов. Тем временем Яндекс, один из его самых больших технологических успехов, начал фрагментировать, продавая прибыльные предприятия ВКонтакте (ВК), конкуренту, контролируемому государственными компаниями.

«Мне казалось, что у меня украли мою страну», — говорит Игорь, руководитель ВКонтакте, у которого есть семья в России, и он попросил изменить свое имя, чтобы он мог говорить открыто. Когда началась война, говорит он, у него было такое ощущение, будто 20 лет будущего России отняли в мгновение ока.

В России технологии были одной из немногих отраслей, где люди чувствовали, что могут добиться успеха благодаря заслугам, а не связям. В отрасли также сохранялся дух открытости: российские предприниматели получали международное финансирование и заключали сделки по всему миру. Какое-то время Кремль, казалось, тоже принимал эту открытость, приглашая международные компании инвестировать в Россию.

Но трещины в российской технологической индустрии начали появляться задолго до войны. Более десяти лет правительство пыталось поставить российский интернет и его самые влиятельные технологические компании под жесткий контроль, угрожая отрасли, которая когда-то обещала привести страну в будущее. Эксперты MIT Technology Review говорят, что война России против Украины только ускорила ущерб, который уже был нанесен, еще больше подтолкнув крупнейшие технологические компании страны к изоляции и хаосу и загнав ее граждан в жестко контролируемый внутренний интернет, где новости поступают из официальных правительственных источников. и свобода слова сильно ограничена.

«Российское руководство выбрало для страны совершенно другой путь развития, — говорит Рубен Ениколопов, доцент Барселонской школы экономики и бывший ректор Российской Российской экономической школы. По его словам, изоляция стала стратегическим выбором.

Технологическая отрасль не была крупнейшей в России, но она была одним из основных двигателей экономики, говорит Ениколопов. В период с 2015 по 2021 год ИТ-сектор в России обеспечил более трети роста ВВП страны, достигнув 3,7 трлн рублей (47,8 млрд долларов) в 2021 году. Несмотря на то, что это составляло всего 3,2% от общего ВВП, говорит Ениколопов , что по мере отставания технологической отрасли экономика России будет стагнировать. «Я думаю, что это, вероятно, один из самых больших ударов по будущему экономическому росту в России», — говорит он.

Отправления начинаются

В офисе Яндекса из красного кирпича и стекла на юге Москвы 24 февраля 2022 года, в день начала российского вторжения в Украину, царила напряженная атмосфера. Там была Анастасия Дюжарден, в то время руководитель отдела контент-маркетинга в Яндекс Бизнесе, как и многие другие, но она говорит, что видела, как мало кто работает. В зоне для курения в здании было в пять раз больше людей, чем обычно. Некоторые сотрудники покинули страну в тот же день.

Когда новости о вторжении распространились по офису, Дюжарден и ее коллег вызвали на «хурал», еженедельное совещание. Там, по ее словам, Тигран Худавердян, исполнительный директор и заместитель генерального директора «Яндекса», заверил их, что компания продолжит работу.

Соучредитель Яндекса Аркадий Волож покинул компанию в июне 2022 года после того, как попал под санкции ЕС.

АЛЕКСАНДР МИРИДОНОВ/КОММЕРСАНТ/SIPA USA VIA AP IMAGES

«Яндекс» был компанией, которой гордились в России. Он работал по всему миру, при этом одна часть компании была зарегистрирована в Нидерландах. Его инженеры успешно конкурировали с американскими компаниями: Яндекс захватил большую долю российского поискового рынка, чем Google, и предложил набор из 90, которые доминируют в большей части цифрового мира России. Среди них были ее прибыльная контент-платформа Zen и платформа агрегации новостей Yandex News, где многие россияне начинают день онлайн. Но эти информационные потоки были и источником ее бед.

В течение нескольких недель после того, как Россия вторглась в Украину, рекордные 14 миллионов человек в день посещали Яндекс Новости. Но вместо того, чтобы читать о гибели и разрушениях мирных жителей, им сказали, что российские освободители «деназифицируют» Украину. Около 70% информации на «Яндекс.Новости» поступали из подконтрольных государству СМИ, продвигающих пропаганду, — результат десятилетнего подавления государством независимых российских СМИ, включая новые законы о допустимых источниках СМИ после вторжения.

Дюжарден знал, что компании придется действовать осторожно, чтобы выжить. «Если «Яндекс» сделает какие-либо [антивоенные] заявления, это может означать конец этой компании», — говорит она.

Но согласие Яндекса имело свою цену. Через три недели после вторжения Худавердян попал под санкции ЕС за сокрытие информации о войне от общественности и ушел в отставку. Через четыре дня акции Яндекса перестали торговаться на Nasdaq.

В июне Аркадий Волож, генеральный директор компании в Израиле, также подвергся санкциям и ушел в отставку, но не раньше, чем заверил сотрудников, что компания подготовила для них экстренные средства: «Мы всегда знали, в какой стране живем», — вспоминает Дюжарден. он говорит.

По оценкам бывших сотрудников, всего за первые два месяца после вторжения треть покинула страну (многие продолжают работать в компании удаленно). Дюжарден, семья которого находится в Украине, в июне уехал из России. В свой последний рабочий день за городом, в офисе с видом на Москву-реку, она подсчитала, что там было всего около 10% обычного персонала.

После этих изменений Яндекс разработал план дистанцироваться от своих новостных и контентных платформ, продав их ВКонтакте. Взамен Яндекс приобрел сервис доставки еды ВКонтакте. Сделка была завершена в сентябре.

Затем, спустя девять месяцев после начала вторжения, Яндекс объявил о прекращении своего существования в первоначальном виде. К лету компания будет разделена на две части: российскую и другую, принадлежащую бывшей материнской компании со штаб-квартирой в Нидерландах. Российская часть, которая сохраняет контроль над основным бизнесом компании, должна быть передана специальному управленческому партнерству, состоящему из трех руководителей «Яндекса» и экономиста-путинца Алексея Кудрина.

Долгосрочные перспективы Яндекса теперь безрадостны, говорят бывшие сотрудники. Внутри России некогда прогрессивной компании предстоит продолжить сотрудничество с государством. За пределами страны она изо всех сил пыталась построить свой бизнес. «Я думаю, что будущего нет, — говорит Белугин.

Яндекс эти настроения не комментировал. Компания сообщила MIT Technology Review, что увеличила численность персонала, несмотря на сложный год, и превзошла свои цели по доходам на 2022 год. Компания также заявила, что работает над расширением своего международного бизнеса.

Расширение власти правительства 

Яндекс — это лишь последний пример в долгой истории попыток Кремля взять под контроль российские технологические компании, опасаясь того, что может произойти в результате неограниченного доступа населения к информации в Интернете. Эти усилия относятся к 2011 году, когда Facebook и Twitter помогли спровоцировать крупнейшие антиправительственные протесты в стране с 1990-х годов.

Некоторые представители технологической отрасли присоединились к протестам, надеясь помочь вывести Россию на более либеральный и демократический путь. Игорь говорит, что он был одним из них. Но через несколько лет он отказался от протестов. «Это казалось безнадежным, — говорит он.

В последующие годы Россия вводила все более ограничительные законы, арестовывая пользователей социальных сетей за сообщения, требуя доступа к пользовательским данным и вводя фильтрацию контента. Это оказывает давление как на западные социальные платформы, такие как Facebook, Twitter и LinkedIn (которые заблокированы в России с 2016 года), так и на их отечественные аналоги.

ВКонтакте, который часто называют российским Facebook, был «де-факто национализирован» после того, как его основатель Павел Дуров был вытеснен из компании в 2014 году, а контроль взяли на себя прокремлевские олигархи, говорит Ениколопов. Покинув страну, Дуров, который позже создал приложение для обмена сообщениями Telegram, назвал Россию «несовместимой с интернет-бизнесом». Согласно исследованию НИУ ВШЭ, из России уезжает больше основателей стартапов-единорогов, чем из любой другой страны.

Российское правительство считало, что оно должно все контролировать, говорит Ениколопов: «Технологические компании нельзя оставлять в покое».

Рассвет Рунета

После введения международных санкций против России после аннексии Крыма в 2014 году российское правительство начало продвигать идею своего собственного суверенного интернета, Рунета.

Война с Украиной и последовавшие за ней санкции вдохнули новую жизнь в концепцию. В марте 2022 года Кремль заблокировал доступ к иностранным платформам социальных сетей, таким как Instagram, Facebook и Twitter, что помогло удержать россиян в информационном пузыре.

Страна работала над тем, чтобы заменить такие популярные международные сайты отечественными версиями. Чтобы занять место Google Play и Apple AppStore, ВКонтакте совместно с Минцифры запустили отечественный магазин приложений RuStore. У TikTok, Instagram и YouTube есть самодельные аналоги, такие как Yappy, Rossgram и RuTube.

Стойка регистрации московского головного офиса Яндекса

REUTERS/EVGENIA NOVOZENINA VIA ALAMY

Яндекс Новости будут играть роль в консолидации государственного контроля над контентом, который могут читать российские пользователи, в конечном итоге сливаясь с другими новостными продуктами ВКонтакте, по словам Игоря.

«Основное направление ВК — распространение пропаганды», — говорит Игорь, добавляя, что эта цель будет достигнута за счет концентрации внимания российских пользователей на российских сервисах. ВКонтакте не ответил на запрос о комментарии.

Контроль онлайн-контента — не единственный способ, которым Россия хочет реализовать цифровой суверенитет. После того, как в прошлом году были введены санкции, государство начало срочно продвигать цель создания целой автономной технологической экосистемы, охватывающей все, от услуг и финансирования до оборудования и цепочек поставок.

Российское правительство пообещало «беспрецедентное финансирование» для своей электронной промышленности, которое к 2030 году может составить более 3,19 триллиона рублей (41,2 миллиарда долларов). Но развитие этого сектора будет сложной игрой в догонялки: даже собственные оценки правительства поставить российскую индустрию чипов на 10-15 лет позади остального мира. По данным базирующегося в Брюсселе аналитического центра Bruegel, до введения санкций Россия ежегодно импортировала высокотехнологичных товаров на сумму около 19 миллиардов долларов, причем наибольшая доля этого импорта (66%) приходилась на ЕС и США. По оценкам экспертов, таких как Хели Симола, старший экономист Банка Финляндии, импорт технологических товаров сократился на 30% по сравнению с прошлым годом.

«Российская экономика не очень сложная во многих отношениях, а это означает, что у них не так много высокотехнологичных отраслей», — говорит Никлас Пуатье, научный сотрудник Bruegel. «Во многих секторах промышленное производство резко упало».

Из-за торговых ограничений Россия также лишилась доступа к продуктам ряда ведущих компаний, включая Cisco, SAP, Oracle, IBM, TSMC, Nokia, Ericsson и Samsung.

Пуатье говорит, что действия России по восстановлению технологических предприятий без традиционного международного обмена — это возврат к Советскому Союзу. Но сегодняшняя Россия скорее будет полагаться на контрабандистов чипов и партнеров, таких как Китай, чем действовать в одиночку. «Знаний больше нет. Человеческого капитала нет», — говорит он.

Закат Сколково

Задолго до вторжения в Украину российское правительство предприняло усилия по укреплению своей технологической экосистемы с помощью специальных проектов. Одной из них была государственная нанотехнологическая компания «Роснано», которую сейчас рассматривает вопрос о ликвидации. Но самым значительным было Сколково, центр высоких технологий, который был попыткой воссоздать Силиконовую долину.

Даже в обычное время такие предприятия испытывали трудности, говорит Адриен Хенни, венчурный инвестор и соучредитель веб-сайта East-West Digital News, посвященного индустрии высоких технологий. «Были некоторые достойные похвалы усилия, — говорит Хенни. «Но эти усилия были ограничены коррупцией и неэффективностью — и, вообще говоря, тем фактом, что в целом этому режиму было все равно».

ALAMY

Сколково, запущенное в 2010 году, было частью программы модернизации, инициированной тогдашним президентом Дмитрием Медведевым, который создал образ молодого, подкованного в цифровых технологиях и ориентированного на Запад технократа. Расположенный на юго-западе Москвы, менее чем в 30 минутах езды от Кремля, Сколково в любой точке мира выглядит как блестящий технопарк. Мечта заключалась в том, чтобы он стал стартовой площадкой для российских технологических предпринимателей, предлагая гранты, образование и офисные помещения.

Кривая обучения была крутой. «Слова «стартап» вообще не было в русском языке, — говорит Алексей Ситников, вице-президент по коммуникациям и развитию сообщества университета технопарка, Сколковского института науки и технологий, известного как Сколтех.

Но руководители западных технологических компаний и венчурные капиталисты прислушались к призыву. В советы и правления «Сколково» вошли руководители Google, Intel, Nokia и Siemens. Массачусетский технологический институт подписал соглашение о сотрудничестве, чтобы помочь создать Сколтех, что вызвало споры и внимание ФБР. (MIT прекратил отношения со Сколтехом в феврале 2022 года после начала вторжения.)

Со стороны Медведева находился Илья Пономарев, депутат от оппозиции в Государственной Думе и советник президента фонда «Сколково» Виктора Вексельберга. Ему было поручено возглавить создание технологических парков по всей стране.

«Сколково было развитием этой идеи, жемчужиной в короне этой сети, — говорит Пономарев.

Пономарев недолго продержался в Сколково. В 2011 году, через год после его запуска, он стал одним из лидеров антиправительственных протестов в России, и вскоре его обвинили в присвоении средств «Сколково». Четыре года спустя, после того как он стал единственным депутатом Госдумы, проголосовавшим против аннексии Крыма, государство обвинило его в растрате. Пономарев оказался лишенным доступа к своим банковским счетам и застрявшим в США, и ему запретили въезд в Россию. Он утверждает, что обвинение носит политический характер. В 2019 годуон стал гражданином Украины, и теперь он сплачивает россиян, чтобы свергнуть Путина — если потребуется, прибегнув к насилию. Работа, которую он и его коллеги выполняли в Сколково и в более широкой экосистеме предпринимательства, теперь «напрасна», говорит он.

Илья Пономарев, бывший депутат Государственной думы, стал гражданином Украины в 2019 году и теперь сплачивает россиян, чтобы свергнуть Путина — если потребуется, прибегнув к насилию.

ОЛЕКСИЙ ЧУМАЧЕНКО / SOPA IMAGES/SIPA USA VIA AP IMAGES

«Все, что связано с предпринимательством и венчурным капиталом, — это то, что требует большого международного участия и участия, и вы не можете ограничить это одной страной. Именно так и произошло в России», — говорит Пономарев.

В Сколково растет число успешных российских стартапов. Но после начала войны многие международные сотрудники покинули технопарк. Что еще более важно, иностранный венчурный капитал остается в стороне. В 2022 году венчурные инвестиции в российские компании упали на 57%, до 1,1 млрд долларов.

В декабре Медведев объявил, что «Сколково» «переформатирует свою деятельность» в свете вызовов, вызванных санкциями. В настоящее время он помогает распределять часть государственных средств, направленных на то, чтобы вывести российский технологический сектор на самоокупаемость. В феврале Сколково попало под санкции США. Ситников и другие лидеры российских технологических кластеров, такие как Ирина Травина, председатель правления ИТ-ассоциации «СибАкадемСофт» в Новосибирске, считают, что российские компании будут продолжать процветать в России, сотрудничая с другими рынками за пределами сферы НАТО, такими как рынки в Азии, Латинской Америки и Ближнего Востока.

Неопределенное возвращение

Но трудно предсказать, что ждет российский технологический сектор в будущем.

С начала войны в стране прокатилась волна слияний и поглощений, поскольку иностранные фирмы поспешили уйти с рынка, часто продавая свои активы российским конкурентам по низким ценам. Одним из таких активов был Avito, самый популярный сайт тематической рекламы в России и крупнейший в мире: в октябре дочерняя компания южноафриканской фирмы Naspers продала его за 2,46 миллиарда долларов, что составляет небольшую часть от его предполагаемой стоимости в 6 миллиардов долларов, чтобы покинуть Россию. Эта же дочерняя компания также продала свою долю в «ВКонтакте». Эти распродажи могут дать Кремлю еще больший контроль над технологическим сектором.

Российская экономика в 2022 году работала лучше, чем ожидалось, при этом некоторые технологические компании, в том числе Яндекс, выиграли от ухода своих конкурентов. Но многие из экономистов, технологических предпринимателей и ИТ-специалистов, с которыми я разговаривал, считают, что эти успехи могут быть недолговечными. Военной оккупации Украины Россией не видно конца, и три четверти россиян по-прежнему заявляют, что поддерживают войну.

Одна из проблем заключается в том, что российских пользователей может не хватить для поддержания нынешней цифровой индустрии страны. Во-вторых, многие технические работники уехали в другие страны, включая Казахстан, Грузию, Армению и Турцию.

Россия надеется убедить этих рабочих вернуться. В ноябре на рекламном щите на Таймс-сквер в Нью-Йорке был изображен самолет, летящий по ярко-синему небу, и сообщение на русском языке: «Пора домой!»

В объявлении приглашались технические работники в особую экономическую зону «Алабуга», расположенную в Российской Республике Татарстан. Но пока ИТ-специалисты, похоже, не возвращаются. Россия еще до войны боролась с нехваткой талантов. В отчете Gartner, опубликованном в конце 2021 года, до войны, говорится, что к 2025 году нехватка квалифицированных специалистов в области цифровых технологий может увеличиться на 50%, достигнув 1 миллиона специалистов.

Особая экономическая зона «Алабуга» в Республике Татарстан предлагает инфраструктурные и налоговые льготы для бизнеса и девелоперов.

ALABUGA.RU

Несмотря на надвигающуюся проблему удержания кадров, в сентябре правительство объявило о сокращении до 21,5 млрд рублей (277,2 млн долларов) программы стимулирования, предназначенной для поддержки технологической отрасли и удержания ИТ-специалистов в России.

Несколько высокопоставленных лиц отказались от российского гражданства после войны, в том числе миллиардер, технологический инвестор Юрий Мильнер и Олег Тиньков, основатель онлайн-банка Тинькофф. Многие другие хранили молчание, заткнувшись потенциальными последствиями повышения своего голоса.

Дюжарден сейчас живет в Белграде, Сербия, стране, куда многие российские айтишники переехали благодаря льготным визовым условиям. Она не уверена, когда сможет посетить свой родной город Магдан на северо-востоке России, в восьми часах полета от Москвы. По словам Дюжарден, многие из ее друзей, уехавших из страны, хотят вернуться.

«Я готова вернуться в Россию, но при определенных условиях», — говорит она. «Я не хочу жить в стране, где Путин — президент. Я не хочу жить в стране, которая начинает войны».

Маша Борак — независимый репортер, освещающий пересечение технологий с политикой, бизнесом и обществом.

Эта история была обновлена ​​5 апреля, чтобы исправить должность Владимира Белугина в Яндексе.