Отправка наложенным платежом — как оформить почту и посылку
22.11.2021
При заказе товара в Интернете покупатели не всегда готовы вносить предоплату. Заказанная вещь может оказаться испорченной или продавец не отправит посылку в принципе. В этом случае самый простой вариант – заказать пересылку наложенным платежом. По сути, это один из способов проведения сделки купли-продажи при посредничестве почтовой организации. Так стороны могут быть уверены: одна в гарантированном получении денег, а вторая – товара надлежащего качества.
Правила отправки наложенным платежом
По Закону отправлять посылки с наложенным платежом можно только в случае заказа, когда регистрируется отправление с установленной ценностью. Размер платежа рассчитывается индивидуально, но сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности. К заявленной цене товара необходимо приплюсовать стоимость страховки и комиссию за обратный перевод денежных средств. Как правило, переплата составляет не более 3% от общей суммы.
Услуга отправки наложенным платежом оказывается поэтапно:
- Сотрудник почтовой компании продает клиенту упаковку или конверт;
- Отправитель заполняет бланк с описью вложения, указывает на бандероли сумму наложенного платежа и точный адрес получателя;
- Оператор компании проверяет содержимое по описи, оформляет сопроводительную документацию и вносит данные посылки в электронную базу.
По трек-номеру можно отслеживать текущее состояние отправления вплоть до момента вручения адресату и отправки денег. Чтобы не стоять в очереди и не тратить время на оформление бумаг, можно оформить пересылку онлайн, выбрав для оплаты в соответствующей графе наложенный платеж. Отправителю останется только указать на посылке номер отправления.
Способы оплаты отправления
Оплата возможна двумя способами:
- Непосредственно в момент получения посылки;
- После осмотра содержимого коробки.
Для покупателя гораздо выгоднее оплачивать товар после ознакомления с наполнением посылки. Если клиента все устраивает, он может оплатить затраты на доставку и полную стоимость продукции почтовым переводом или на банковский счет отправителя. В случае отказа расходы на пересылку в оба конца оплачивает тот, кто отправил посылку.
Что будет если получатель откажется платить?
Получатель письма или посылки может отказаться от получения отправления. В этом случае письмо или посылка вернется отправителю.
Стоимость и сроки отправки наложенным платежом
За перевод наложенного платежа с отправителя посылки почтовым отделением взимается плата в соответствии с тарифами почтового перевода. Получателем наложенного платежа может быть как физическое, так и юридическое лицо. Оплата возможно наличными или банковской картой. Доставка перевода занимает от 2 до 8 дней. Перевод на расчетный счет производится за 3-5 дней.
Базовые тарифы для почтового перевода наложенного платежа Почты России
Сумма перевода |
Тариф без учета НДС |
Тариф с учетом НДС 20% |
до 1 000 руб включительно |
5,83% от суммы перевода |
7% от суммы перевода |
свыше 1 000 руб до 5 000 руб включительно |
75 руб + 3,33% от суммы перевода |
90 руб + 4% от суммы перевода |
свыше 5 000 руб до 20 000 руб включительно |
158,33 руб + 1,67 % от суммы перевода |
190 руб + 2% от суммы перевода |
свыше 20 000 руб |
241,67 руб + 1,25 % от суммы перевода |
290 руб + 1,5% от суммы перевода |
Ограничения суммы объявленной ценности и наложенного платежа
Обратите внимание на ограничения почты России размеров сумм объявленной ценности и наложенного платежа в зависимости от вида отправления:
Скачать перечень видов отправлений с максимальными размерами сумм — PDF.
Если у вас нет времени ходить на почту и разбираться с отправлениями, закажите отправку наложенным платежом в ТОП Экспресс. Мы предлагаем самые выгодные цены на экспресс-доставку от популярных курьерских служб. Для расчета стоимости воспользуйтесь онлайн-калькулятором.
Читать так же:
Как отправить заказное письмо по почте
Как писать индекс
Опись вложения — заполнить бланк Ф 107
Как отправить ценную бандероль
Почему мы не отправляем заказы наложенным платежом
Приветствуем Вас в нашем интернет-магазине! В данной статье мы попытаемся объяснить почему не отправляем заказы наложенным платежом.
Что же такое наложенный платеж и почему мы не отправляем заказы таким способом?
Первое что воспринимается под понятием «наложенный платеж» — это надежность.
Клиенты рассуждают примерно так: если я перечислю на карту Сбербанка свои деньги, не держа в руках товар, то меня могут обмануть и ничего не отправить, если же я закажу товар наложенным платежом, то я буду полностью защищен от обмана, потому что товар сначала пришлют, а оплачу я его только после того как увижу, а значит обман исключен — все надежно! Но давайте разберемся так ли это?
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что вам выслали именно заказанную продукцию. Однако, это совершенно не так! Отправленная на Ваш адрес бандероль или посылка — это всего лишь гарантия того, что вам просто «что-то выслали».
Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то узнать подлинный он или фальшивый, соответствует ли он заявленным ранее качествам или нет Вы сможете только после того, как оплатите посылку на Почте.
Как Почта России работает с наложенным платежом
Цитата из правил работы Почты России. Пункт 4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Тогда какую же гарантию Вы имеете, выбирая данный способ получения заказа? Риски такие же, как и при полной предоплате!!!
Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов оплатить заказ), ответьте на несколько вопросов:
- Можете ли Вы открыть посылку до оплаты? — Нет
- Можете ли Вы проверить, соответствует ли присланное Вашему заказу, до оплаты? — Нет
- Можете ли Вы проверить товар на наличие брака до оплаты? — Нет
- Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и вернуть свои деньги? — Нет
Так зачем Вам нужна оплата наложенным платежом с переплатой 7% от стоимости товара?
Минусы наложенного платежа для продавца
При наложенном платеже существуют определенные риски, достаточно существенные, и для отправителя. Основной риск заключается в том, что человек, сделавший заказ, просто не захочет забирать посылку на Почте. Причин может быть великое множество: передумал, заболел, уехал отдыхать и забыл, сделал сразу несколько заказов у разных конкурентов для развлечения или в подвыпившем состоянии и т.д. (таких случаев, кстати, великое множество, ответственности же никакой). Всё понятно, это личное дело каждого человека, забирать свой заказ или нет!
НО!!! В случае, если получатель не забирает почтовое отправление, в нашем случае посылку с наложенным платежом, то она через 30 дней отправляется обратно отправителю. Для того, чтобы забрать данную посылку, нам снова придётся заплатить за нее сумму, которую мы заплатили в момент отправления. В итоге: мы, как продавцы, теряем двойную сумму за доставку товара, более месяца времени на почтовых пересылках, и имеем упущенную выгоду, так как могли бы продать этот товар или товары другому человеку и получить на этом прибыль!
И это ещё не говоря о том, что почтовые отправления за время пересылок туда-сюда и лежания в отделении могут получить сильные повреждения или просто потеряться по вине Почты России. Такое случается крайне редко, но всё же — это никому не нужные проблемы.
Подытожим: риски при различных способах отправки есть и у покупателя и у продавца. Но мы работаем с 2015 года и за это время отправили по предоплате более 5000 заказов, и все из них наши клиенты получили. Мы отслеживаем движения каждого заказа по чеку, до момента его вручения клиенту.
Полная предоплата заказа подтверждает серьёзность Ваших намерений получить свой заказ. Мы же со своей стороны постараемся собрать, упаковать и отправить его в самые короткие сроки, так как для нас это бизнес, которым мы занимаемся более 7-ми лет и бросать не собираемся.
А в данном бизнесе репутация — превыше всего! И мы ей сильно дорожим!
наложенным платежом: что такое наложенный платеж?
Старт
Все, что вам нужно знать, чтобы начать свой собственный бизнес. От бизнес-идей до изучения конкурентов.
- Бизнес-идеи
- Стратегия
- Запускать
Развитие
Наш лучший экспертный совет о том, как развивать свой бизнес — от привлечения новых клиентов до поддержания удовлетворенности существующих клиентов и наличия капитала для этого.
- Продажи
- Клиенты
- Маркетинг
- Процветать
Старт » Стратегии
Оплата наложенным платежом (COD) — это метод получения оплаты от клиентов при получении их заказов. Вот что это такое и как это работает.
Автор: Саманта Фридлендер , Автор
Оплата наложенным платежом не ограничивается наличными.
Оплата наложенным платежом (COD) — это тип транзакции, при которой покупатель оплачивает товар при доставке. Розничные продавцы берут на себя больший финансовый риск, предлагая наложенный платеж в качестве варианта оплаты, поскольку существует вероятность того, что покупатель решит не оставлять товар и отправит его обратно, не заплатив. Тем не менее, наложенный платеж привлекателен для покупателей, поскольку они могут лично оценить товар перед покупкой.
Как работает наложенный платеж
Розничные продавцы могут предлагать наложенный платеж как для скоропортящихся, так и для нескоропортящихся товаров. В договоренности о наложенном платеже скоропортящихся товаров, таких как заказ по телефону в местной пиццерии, клиент обычно платит курьеру напрямую за весь заказ.
Для нескоропортящихся товаров покупатель либо оплачивает стоимость доставки и/или депозит (но не стоимость товара) авансом, либо оплачивает все сопутствующие расходы во время доставки. В последнем случае, после вычета платы за доставку и обработку, обработчик затем отправит средства поставщику.
[Подробнее: Кредиторская и дебиторская задолженность: в чем разница? ]
Наложенный платеж по сравнению с наличными авансом
Как следует из названия, авансовый платеж предполагает оплату покупателем товаров до доставки. Это наиболее распространенный механизм оплаты для онлайн-рынков и международных коммерческих сделок, который помогает снизить риск неплатежа для продавца. Однако покупатель рискует заплатить за поврежденный товар или неправильный заказ.
При оплате наложенным платежом продавец берет на себя риск того, что покупатель не захочет получить свой заказ и вернет его без оплаты. При принятии решения о способах оплаты обязательно учитывайте способность вашего бизнеса нести финансовый риск, особенно если вы продаете скоропортящиеся товары, которые нельзя пополнить.
Наложенный платеж может помочь укрепить репутацию вашего бренда и рассеять любые опасения клиентов по поводу качества продукции.
Способы оплаты наложенным платежом
- Мобильные платежи:
- Наличные: Любой доставщик или курьер также может принять наличные в качестве оплаты заказа.
- Чек: Этот метод менее безопасен для продавцов, так как вы не будет знать, был ли возвращен чек, до тех пор, пока клиент не получит их порядок. Однако чеки могут быть приемлемой альтернативой наличным деньгам, если у клиента не хватает на руках.
- Онлайн-платежи: Хотя и не так быстро, как наличные или
мобильная точка продаж, ваша компания может выбрать выставление счета
при доставке и проинструктировать клиента завершить оплату онлайн
после получения их заказа.
[Подробнее: Выбор правильных способов оплаты для вашего бизнеса электронной коммерции ]
Плюсы и минусы наложенного платежа сбор платежей через наложенный платеж.
Плюсы:
- Может улучшить денежный поток . С наложенным платежом продавцы могут собирать оплата сразу после доставки вместо выставления счета с чистые условия оплаты (Net 15, Net 30 и т. д.), которые дают клиенту несколько недели или месяцы для оплаты. В результате сроки оплаты становятся более быстрыми и денежный поток улучшается.
- Это может быть более привлекательным для потребителей . Клиенты могут
выбрать покупку большего количества товаров, если им не нужно платить вперед. ХПК также
привлекает тех клиентов, которые могут не иметь кредитных карт или не хотят
обмениваться своей кредитной/банковской информацией онлайн.
- Это может улучшить вашу репутацию . Наложенный платеж может помочь укрепить репутацию вашего бренда и развеять любые опасения клиентов по поводу качества продукции, поскольку позволяет им платить после получения заказа.
Минусы:
- Задержки доставки приведут к задержке платежа . Если есть задержка доставки вашего продукта, будет также отсрочена оплата.
- Вы рискуете отказаться от товара при доставке . Когда клиенты заказывают товары с особенно длительным сроком поставки, они в конечном итоге могут передумать и вернуть свой заказ.
- Проблемы с перевозчиком могут привести к сбою доставки и невыплате .
Если у вашего бизнеса нет собственной внутренней службы доставки, вы будете
доверяя все свои поставки третьей стороне. Это ограничивает вашу
контроль над процессами отгрузки и доставки и увеличивается за пределами
риски, такие как потеря предметов в пути или недостающие средства, собранные
водитель-экспедитор.
Прежде чем ваш бизнес решит предложить вариант доставки наложенным платежом, разумно взвесить все за и против, чтобы определить, стоит ли удобство и привлекательность для ваших клиентов риска, который вы принимаете на себя как продавец.
CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться с профессионал, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.
Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.
CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.
Подпишитесь на нашу рассылку, Midnight Oil
Советы экспертов по бизнесу, новости и тенденции, доставляемые еженедельно
Регистрируясь, вы соглашаетесь с CO—
Политика конфиденциальности. Вы можете отказаться в любое время.
Опубликовано 19 января 2023 г.
Дополнительные бизнес-стратегии
Продолжая пользоваться нашим веб-сайтом, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie в статистических целях и в целях персонализации. Узнать больше
Что такое наложенный платеж?
8 декабря 2022 г. | 3 мин чтения
Оплата наложенным платежом или наложенным платежом — это то, на что это похоже: наличные деньги, которые выплачиваются при доставке товаров или услуг, а не при их заказе. Оплата пиццы, когда ее доставят к вашей двери, — современный пример оплаты наложенным платежом.
В наши дни более распространено платить вперед за вещи, которые мы покупаем и доставляем. Но все же есть случаи, когда используется наложенный платеж. Так что стоит знать, что это такое, как это работает и какие альтернативы могут быть доступны.
Ключевые выводы
- Наложенный платеж — это когда покупатель платит за товар после того, как он получил его и решил оставить себе.
- Оплата наложенным платежом там, где предлагается, может быть альтернативой предоплате.
- Оплата наложенным платежом иногда называется получением при доставке.
Как работает наложенный платеж?
Наложенный платеж позволяет покупателю отсрочить оплату до получения товара. Когда товар доставлен, покупатель должен заплатить, прежде чем он сможет завладеть им.
Когда это предлагается, вот как может работать процесс:
- Покупатель размещает свой заказ, возможно, на сайте электронной торговли, и выбирает наложенный платеж в качестве способа оплаты.
- Продавец подготавливает товар и отправляет его через перевозчика, например Почтовую службу США, по адресу покупателя.
- Перевозчик обменивает товар на наличные деньги, чек или денежный перевод от покупателя (иногда возможна даже кредитная карта) и затем возвращает платеж продавцу.
Наложенный платеж может быть вариантом для потребителей, которые не могут или не хотят платить авансом за товары или услуги.
Что такое получение при доставке?
Оплата наложенным платежом иногда называется «получение при доставке» или «оплата при доставке», потому что способы оплаты теперь могут также включать такие вещи, как чеки, денежные переводы и кредитные карты.
Безопасна ли доставка наложенным платежом?
Покупка товара наложенным платежом
Во время сделки с товаром покупатель может решить любые проблемы с товаром до передачи платежа. Что касается продавца, то он может задержать товар до получения оплаты. Но им, возможно, придется заплатить вперед за такие вещи, как доставка, которую они не вернут, если продукт не будет принят.
Покупка услуги наложенным платежом
Услуга наложенным платежом может защитить покупателей от оплаты неудовлетворительных услуг. Но это может быть более рискованным для поставщика услуг. Некоторые услуги, например, ландшафтный дизайн, нельзя «отменить», если клиент решит не платить.