Как попросить клиента оставить отзыв
Вернуться к списку постов
16 марта 2023
Заслужить доверие клиентов и увеличить продажи помогут подробные отзывы. Они на 57% повышают вероятность покупки. Но главное, формируют вашу репутацию и показывают, какими вас видят клиенты. Считайте страницу отзывов на корпоративном сайте зеркалом компании, которое покажет все её достоинства и изъяны. Посмотрев в него, вы точно будете знать, в каком направлении развивать свой бизнес. Но для начала настройте канал обратной связи с клиентами. Как получить больше отзывов и с ними работать — узнайте в статье.
Содержание
В этой статье:
Зачем нужны отзывы
Отзывы для покупателя — один из самых достоверных источников узнать, что представляет собой компания и её товары. Из него потребитель выясняет, как в действительности работает продукт, и что о нём думают живые люди, а не маркетологи. Если на сайте есть подробные и честные обзоры на товары, высока вероятность, что посетитель задержится, изучит их и примет положительное решение о покупке.
Для бизнеса отзывы — ещё один способ рассказать о себе клиентам. Большое количество положительных оценок на сайте покажет, что ваш продукт востребован, а магазин активен. При этом люди считают, что негативные отзывы тоже должны быть, иначе сайт выглядит неестественным. Кроме того, вы получаете обратную связь от покупателя, которая подскажет, в каком направлении развиваться, чтобы сделать магазин лучше.
Как попросить клиента оставить отзыв
Чтобы бизнес развивался в конкурентной среде, нужны довольные клиенты, которые делятся своим опытом и впечатлениями. Большинство из них с радостью вам помогут: 68% покупателей готовы оставить обзор на покупку, если для этого есть благоприятные условия. Разберёмся, как попросить клиента оставить отзыв.
Написать на почту
Отправьте письмо с просьбой об обратной связи спустя 7-10 дней после покупки. Точный срок зависит от специфики продукта и времени его эксплуатации. Добавьте в письмо ссылку на страницу с отзывами. Желательно, чтобы оно содержало персонализированное сообщение — так вы получите хорошую конверсию, в среднем в 4%.
Привет! Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом. Отзывы помогают другим клиентам увереннее делать выбор на нашем сайте. Спасибо за помощь!
Позвонить по телефону
С помощью звонка можно получить конверсию в 10% и выше. Если общаетесь с клиентами по телефону, обязательно воспользуйтесь этим способом. Спустя 7-10 дней позвоните и объясните, что занимаетесь контролем качества и хотели бы уточнить, как товар в эксплуатации, и всё ли нравится. Можно попросить оставить письменный ответ на сайте или взять разрешение на запись и её публикацию на сайте.
Рады, что мы смогли помочь вам сегодня. Если у вас есть время, поделитесь своим опытом и впечатлениями на нашем сайте.
Написать СМС
СМС-сообщения — лидеры по открываемости. Нередко компании выбирают именно этот способ для обратной связи с клиентами. Чтобы сообщение было убедительным, просьбу привязывают к какой-то дате, например, дню доставки товаров. Объём СМС ограничен, потому будьте максимально лаконичны и информативны. Поблагодарите в сообщении и оставьте ссылку, где можно оставить развёрнутый ответ. Как попросить оставить отзыв пример:
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Вы можете рассказать о своих впечатлениях по ссылке.
Отправить push-уведомление
Способ подойдёт тем компаниям, которые используют специальные приложения. В таком случае вместо сообщения можно отправить всплывающее уведомление. Желательно знать, когда и как попросить покупателя оставить отзыв. Так наиболее подходящее время для уведомления считают первыми сутками после доставки, когда опыт использования товара ещё свеж в голове. Текст обычно состоит из заголовка и краткого сообщения.
Как мотивировать написать подробный отзыв
Чтобы клиенты хотели писать подробные обзоры на товары, важно создать благоприятные условия. Не стоит ждать, когда клиент сам захочет дать обратную связь — лучше создайте как можно больше комфортных условий, чтобы завязать разговор. Хорошие вопросы для обратной связи:
Как вам продукт?
Нашли ли вы всё, что искали?
Вы впервые используете продукт?
Надеюсь, вы остались довольны от общения с нашей командой?
Есть ли что-нибудь, что мы могли бы улучшить?
Если клиент даёт краткие ответы и не готов к долгому общению, не форсируйте события, поблагодарите и попрощайтесь. Если же вы получили развёрнутый ответ, то продолжите разговор и в конце объясните, что собираете обратную связь на корпоративном сайте. Как попросить клиента оставить отзыв пример:
Спасибо большое за обратную связь, очень рады что вам всё понравилось. Если у вас есть несколько свободных минут, будем очень благодарны, если вы оставите отзыв на сайте.Как попросить клиента оставить отзыв пример текста:
Спасибо за подробный отзыв. Нам важно делиться реальным опытом клиентов с покупателями, чтобы они могли чувствовать себя уверенно, выбирая нас. Будем благодарны, если вы поделились впечатлениями на сайте.
Самый простой способ, как вежливо попросить оставить отзыв — пообщаться с клиентом, который сам вышел на вас с благодарностями. В этом случае выслушайте его, выразите свою признательность и вежливо предложите рассказать об опыте другим клиентам:
Очень рады слышать, что вам всё понравилось. И большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Если у вас будет свободная минута, расскажите, пожалуйста, о нас в отзыве на платформе.
Отвечайте на размещенные отзывы от имени компании
Получив обратную связь, не пропадайте с радара — продолжайте работать с ответами. Комментируйте каждую рекомендацию пользователя, какая бы она не была. Покажите, что вам действительно важно, что думает покупатель. Такую работу можно назвать одним из самых простых способов улучшить репутацию компании.
Как попросить оставить отзыв пример текста:
Добрый день! Приносим извинения за причинённые неудобства. Таких ситуаций, конечно, возникать не должно. Наша команда разберётся в случившемся, найдёт пути решения и исключит её повторение.
Работать с негативными откликами — особое ремесло, которое требует от компетентности и высокой культуры общения. Не стоит отвечать агрессией на агрессию, лучше всего перевести ситуацию в юмор.
Дарите бонусы за отзывы
Поощряйте посетителей сайта скидками и промокодами. В таком случае нередко срабатывает триггер, и клиенты пишут отзывы охотнее. Такой метод выливается в дополнительные траты, поэтому сразу подумайте, как сделать так, чтобы отзывы увидело много людей. Например, попросите разместить их на сайтах с высоким трафиком. Обязательно прикрепляйте подробную инструкцию, как получить бонус, чтобы не растерять лояльность покупателей.
Сделайте рассылку с просьбой оценить сотрудничество
Составьте письмо тем клиентам, которые давно ничего не приобретали и попросите оценить сотрудничество. Так вы напомните о себе, и возможно, привлечёте клиента к повторным продажам.
Будьте креативными
Креативный способ, как попросить оставить отзыв о товаре — сделать это в необычной форме. Особенно хорошо работает в социальных сетях и сообществах.
Платные отзывы: за и против
Иногда компании, которые не знают, как попросить клиента оставить отзыв об услуге, или не хотят тратить на это время, выбирают не самый честный путь — заказать отзывы у копирайтеров. Единственный плюс такого метода — скорость сбора обратной связи, но есть и минусы. Скорее всего, человек, который их напишет, мало что знает о продукции компании. Он не отразит реальный опыт, ради которого потенциальные клиенты читают обратную связь. Если ваша цель — показать активность в сообществах, то можете обратиться к заказным рекомендациям. Но если вы действительно хотите сделать ваш сайт удобным и полезным для посетителей, то этот метод вряд ли поможет.
Что делать с отзывами от конкурентов
Пытаться вывести недобросовестных авторов на чистую воду — скользкая дорожка. Наберитесь терпения и отвечайте на отзывы также, как будто это ваши клиенты. В обратном случае люди подумают, что вы не хотите разбираться в проблемах покупателей. Уточните, что конкретно не понравилось. Если указанный недостаток правда существует, согласитесь с ним и пообещайте сделать всё, что в ваших силах, чтобы его исправить. Можно превратить негатив в преимущество, например, объясните низкую скорость менеджеров их внимательностью к каждому клиенту.
Короткий итог: 7 способов получить отзыв
Сделайте подарок
Как вежливо попросить оставить отзыв? Предложите приятный бонус для всех, кто согласится его оставить. Покупатель, который сможет получить скидку, бонус или брендовый подарок, охотнее соглашается рассказать о своём опыте.
Активно отвечайте
Реагируйте на все рассказы об опыте клиентов. Разбирайтесь в ситуации, не переходите в негатив и будьте вежливыми.
Запустите рассылку
Цепляющее персонализированное сообщение — ещё один способ, как правильно попросить оставить отзыв на сайте.
Установите кнопку на сайте
Прикрепите кнопку «написать отзыв» на видном месте, и, возможно, этот способ станет самым популярным методом, как попросить человека оставить отзыв.
Проведите конкурс
Запустите креативное соревнование на лучший отзыв, отражающий ваш товар или магазин целиком. Если у вас большое сообщество, то скорее всего вы получите много откликов и подробные описания.
Пообщайтесь лично
Поговорите с клиентом по телефону, узнайте его впечатления и предложите поделиться ими на сайте.
Напишите СМС
Краткое сообщение в день доставки товара нередко вызывает положительную реакцию у покупателей.
Существует много вариантов, как правильно попросить оставить отзыв, главное — выбрать тот, который подходит вашему бизнесу. Узнать это зачастую можно только через эксперименты. Но есть и универсальные правила, как попросить оставить отзыв. Они нужны независимо от площадки и специфики компании — проактивность, вежливость и позитивный настрой.
16 марта 2023
Вернуться к списку постов
Оставить отзыв
Оставить отзывНа этом сайте используются файлы cookie. Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Принять
Подписка на рассылку
Ваше имя: *
Ваш email: *
Записаться на прием через Колл-центр
Мы перезвоним на ваш номер в течение получаса
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Выберете врача: Любой специалистАбдуллаев Шамил Камил оглыАбрамова Виктория НиколаевнаАдуева Зарема ГаджимусиевнаАкопян Сергей ВладимировичАпресян Виген СуреновичАхадов Руслан АхадовичБаканев Сергей ВладимировичБахтюков Андрей АлексеевичБлинова Людмила ГермановнаБородкина Ирина ОлеговнаВаравва Елена ГеннадьевнаГорбачева Елена АлександровнаДаурбеков Идрис МусаевичДжанаева Диана АлановнаДурандин Алексей ИгоревичЕлистратова Ирина НиколаевнаЕремичева Людмила Васильевна Ефимова Наталья ПавловнаИванова Лариса НиколаевнаИскужина Назгуль РамилевнаИшкова Ирина Вениаминовна Казакова Татьяна ВикторовнаКарпова Нина АлександровнаКатиби-Бисада Дмитрий АлександровичКипкаева Вера АнатольевнаКозырева Валентина ИвановнаКолодний Александр ВячеславовичКоломысова Светлана НиколаевнаКорейкина Антонина ФедоровнаКостливых Алексей ВладимировичКузнецов Михаил СтепановичКуликова Александра АндреевнаЛазарев Александр Николаевич Ларин Илья АлексеевичЛещёв Денис ВладимировичЛоншаков Анатолий СтепановичМалёв Дмитрий КонстантиновичМартенцева Ксения АлександровнаМатевосян Тигран РубеновичМилейко Екатерина СергеевнаМишина Галина АлександровнаМорозова Инна МихайловнаНедосекова Наталья ГеннадьевнаОбухова Татьяна ИльиничнаОвчарова Татьяна ГеннадьевнаОлашина Юлия ВладимировнаПашкевич Юрий ВладимировичПирская Татьяна НиколаевнаПлиев Дмитрий ВикторовичРомайкина Елена АлександровнаРыжиков Сергей СергеевичСабанина Светлана ВасильевнаСадартинова Елена ЕфимовнаСефербеков Вадим СефербековичСоболев Геннадий Алексеевич Сорокина Татьяна ТрофимовнаТатаринова Раиса ХазиевнаФедоров Борис АнатольевичХамуков Артур ХасанбиевичХарлак Татьяна ВасильевнаХачатрян Арсен АртаваздовичХрапова Ирина МихайловнаЦуркан Елена ИвановнаЧугунова Ирина ЕвгеньевнаШитов Роман ВикторовичШитова Наталья НиколаевнаШтепа Андрей Анатольевич
Узнать продробности
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Вызов врача на дом
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Причина обращения:
Ваш адрес: *
Записаться по акции
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Задать вопрос врачу
Ваше имя: *
Ваш email: *
Выберите врача: Врач не выбранСефербеков Вадим СефербековичПашкевич Юрий ВладимировичБахтюков Андрей АлексеевичБлинова Людмила ГермановнаГорбачева Елена АлександровнаДаурбеков Идрис МусаевичЕлистратова Ирина НиколаевнаЕфимова Наталья ПавловнаИванова Лариса НиколаевнаКазакова Татьяна ВикторовнаКарпова Нина АлександровнаКипкаева Вера АнатольевнаКолодний Александр ВячеславовичКорейкина Антонина ФедоровнаКостливых Алексей ВладимировичКузнецов Михаил СтепановичЛарин Илья АлексеевичМалёв Дмитрий КонстантиновичМатевосян Тигран РубеновичНедосекова Наталья ГеннадьевнаПирская Татьяна НиколаевнаРыжиков Сергей СергеевичСадартинова Елена ЕфимовнаФедоров Борис АнатольевичХамуков Артур ХасанбиевичХачатрян Арсен АртаваздовичЦуркан Елена ИвановнаШитов Роман ВикторовичКоломысова Светлана НиколаевнаЛещёв Денис ВладимировичМартенцева Ксения АлександровнаМорозова Инна МихайловнаПлиев Дмитрий ВикторовичХрапова Ирина МихайловнаШитова Наталья НиколаевнаИшкова Ирина Вениаминовна Апресян Виген СуреновичКатиби-Бисада Дмитрий АлександровичМилейко Екатерина СергеевнаМишина Галина АлександровнаОбухова Татьяна ИльиничнаАбдуллаев Шамил Камил оглыАбрамова Виктория НиколаевнаВаравва Елена ГеннадьевнаРомайкина Елена АлександровнаСабанина Светлана ВасильевнаДжанаева Диана АлановнаКозырева Валентина ИвановнаКуликова Александра АндреевнаСорокина Татьяна ТрофимовнаЧугунова Ирина ЕвгеньевнаДурандин Алексей ИгоревичОвчарова Татьяна ГеннадьевнаБаканев Сергей ВладимировичАдуева Зарема ГаджимусиевнаЛоншаков Анатолий СтепановичШтепа Андрей АнатольевичИскужина Назгуль РамилевнаЕремичева Людмила Васильевна Лазарев Александр Николаевич Олашина Юлия ВладимировнаСоболев Геннадий Алексеевич Татаринова Раиса Хазиевна
Ваш вопрос: *
Оставить отзыв
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Ваш email: *
Кому оставить отзыв: * Клиника на ГороховойКлиника в КингисеппеСефербеков Вадим СефербековичПашкевич Юрий ВладимировичБахтюков Андрей АлексеевичБлинова Людмила ГермановнаГорбачева Елена АлександровнаДаурбеков Идрис МусаевичЕлистратова Ирина НиколаевнаЕфимова Наталья ПавловнаИванова Лариса НиколаевнаКазакова Татьяна ВикторовнаКарпова Нина АлександровнаКипкаева Вера АнатольевнаКолодний Александр ВячеславовичКорейкина Антонина ФедоровнаКостливых Алексей ВладимировичКузнецов Михаил СтепановичЛарин Илья АлексеевичМалёв Дмитрий КонстантиновичМатевосян Тигран РубеновичНедосекова Наталья ГеннадьевнаПирская Татьяна НиколаевнаРыжиков Сергей СергеевичСадартинова Елена ЕфимовнаФедоров Борис АнатольевичХамуков Артур ХасанбиевичХачатрян Арсен АртаваздовичЦуркан Елена ИвановнаШитов Роман ВикторовичКоломысова Светлана НиколаевнаЛещёв Денис ВладимировичМартенцева Ксения АлександровнаМорозова Инна МихайловнаПлиев Дмитрий ВикторовичХрапова Ирина МихайловнаШитова Наталья НиколаевнаИшкова Ирина Вениаминовна Апресян Виген СуреновичКатиби-Бисада Дмитрий АлександровичМилейко Екатерина СергеевнаМишина Галина АлександровнаОбухова Татьяна ИльиничнаАбдуллаев Шамил Камил оглыАбрамова Виктория НиколаевнаВаравва Елена ГеннадьевнаРомайкина Елена АлександровнаСабанина Светлана ВасильевнаДжанаева Диана АлановнаКозырева Валентина ИвановнаКуликова Александра АндреевнаСорокина Татьяна ТрофимовнаЧугунова Ирина ЕвгеньевнаДурандин Алексей ИгоревичОвчарова Татьяна ГеннадьевнаБаканев Сергей ВладимировичАдуева Зарема ГаджимусиевнаЛоншаков Анатолий СтепановичШтепа Андрей АнатольевичИскужина Назгуль РамилевнаЕремичева Людмила Васильевна Лазарев Александр Николаевич Олашина Юлия ВладимировнаСоболев Геннадий Алексеевич Татаринова Раиса Хазиевна
Ваш отзыв: *
Заказать обратный звонок
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
версия для слабовидящих
О клинике
УслугиДля взрослых:
Для детей:
Диагностика:
Доп. услуги
Цены
Специалисты
Отзывы
Контакты
Акции
Уважаемые пациенты, нам важно ваше мнение. Здесь вы можете прочитать или оставить свой отзыв о наших клиниках и врачах.
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Ваш email: *
Кому оставить отзыв: * Клиника на ГороховойКлиника в КингисеппеСефербеков Вадим СефербековичПашкевич Юрий ВладимировичБахтюков Андрей АлексеевичБлинова Людмила ГермановнаГорбачева Елена АлександровнаДаурбеков Идрис МусаевичЕлистратова Ирина НиколаевнаЕфимова Наталья ПавловнаИванова Лариса НиколаевнаКазакова Татьяна ВикторовнаКарпова Нина АлександровнаКипкаева Вера АнатольевнаКолодний Александр ВячеславовичКорейкина Антонина ФедоровнаКостливых Алексей ВладимировичКузнецов Михаил СтепановичЛарин Илья АлексеевичМалёв Дмитрий КонстантиновичМатевосян Тигран РубеновичНедосекова Наталья ГеннадьевнаПирская Татьяна НиколаевнаРыжиков Сергей СергеевичСадартинова Елена ЕфимовнаФедоров Борис АнатольевичХамуков Артур ХасанбиевичХачатрян Арсен АртаваздовичЦуркан Елена ИвановнаШитов Роман ВикторовичКоломысова Светлана НиколаевнаЛещёв Денис ВладимировичМартенцева Ксения АлександровнаМорозова Инна МихайловнаПлиев Дмитрий ВикторовичХрапова Ирина МихайловнаШитова Наталья НиколаевнаИшкова Ирина Вениаминовна Апресян Виген СуреновичКатиби-Бисада Дмитрий АлександровичМилейко Екатерина СергеевнаМишина Галина АлександровнаОбухова Татьяна ИльиничнаАбдуллаев Шамил Камил оглыАбрамова Виктория НиколаевнаВаравва Елена ГеннадьевнаРомайкина Елена АлександровнаСабанина Светлана ВасильевнаДжанаева Диана АлановнаКозырева Валентина ИвановнаКуликова Александра АндреевнаСорокина Татьяна ТрофимовнаЧугунова Ирина ЕвгеньевнаДурандин Алексей ИгоревичОвчарова Татьяна ГеннадьевнаБаканев Сергей ВладимировичАдуева Зарема ГаджимусиевнаЛоншаков Анатолий СтепановичШтепа Андрей АнатольевичИскужина Назгуль РамилевнаЕремичева Людмила Васильевна Лазарев Александр Николаевич Олашина Юлия ВладимировнаСоболев Геннадий Алексеевич Татаринова Раиса Хазиевна
Ваш отзыв: *
Прошу объявить благодарность врачу — Флебологу Ахадову Руслану Ахадовичу и его бригаде за хорошо проведенную мне операцию по удалению тромбированных вен. Быстро. Не больно. Слаженность хирургической бригады. Тепло на душе, что есть такие врачи.
присоединяюсь к отзыву Инны.
была у врача-терапевта БОРОДКИНА ИРИНА ОЛЕГОВНА с ОРВИ и ковид, после болезни внимательно осмотрели, дала рекомендации по витаминам, дала дневник и рекомендовала следить за АД тк пульс был 102. Общее впечатление отношения к пациенту — бережное и внимательное. Рекомендую!
Хотелось бы выразить огромную благодарность и сказать Спасибо замечательному врачу-терапевту Бородкиной Ирине Олеговне! Ирина Олеговна — это прекрасный специалист и профессионал своего дела! Она внимательно выслушала все жалобы, провела доскональный осмотр и обследование, дала ценные рекомендации и консультации по лечению. Ирина Олеговна — не просто Врач, а Человек с большой Буквы. Очень доброжелательная, внимательная и ответственная! Хотелось бы, чтобы таких докторов было как можно больше в наших поликлиниках! Обязательно буду советовать своим знакомым обращаться именно к ней.
Арсен Артаваздович прекрасный, внимательный и очень чуткий доктор, вся процедура прошла безболезненно, больше всего боялась наркоза, но все прошло великолепно, благодаря этому чудесному доктору! Всех благ и процветания!
Большое спасибо Дмитрию Константиновичу за человеческое отношение и профессионализм! Прекрасный врач, опирающийся на здравый смысл и доказательную медицину. Провел подробную консультацию, успокоил, дал очень грамотные рекомендации. Буду советовать врача знакомым!
Осталась очень довольна посещением данного специалиста. Марина Вадимовна доброжелательно настроена, все детально объясняет, внимательно относится к пациенту. Так же большим плюсом, для меня, является то, что Марина приверженец доказательной медицины.
Моя клиника на Гороховой — медицинское обслуживание высшего класса! Хирург Сефербеков Вадим очень профессиональный и вежливый врач.
Врач Абрамова Виктория Николаевна, шикарный специалист, очень внимательная к пациенту. Все мазки взяла аккуратно, выписала нужное лечение!посоветовала посетить маммолога и оказалась права!Рекомендую на все 100%
Замечательный врач. Спокойный и внимательный. Уже общение с ним само по себе лечение.
В клинику обратилась совсем недавно, в феврале этого года, и сразу получила позитив. Меня записали на прием к врачу Коломысовой Светлане Николаевне. Все мои страхи, сомнения, волнения Светлана Николаевна развеяла после первых минут приема. Хочу отметить тактичность, чуткое отношение и конечно же- высокий профессионализм этого специалиста.
Выражаю свою благодарность анестезиологу-реаниматологу Хачатряну Арсену Артаваздовичу за внимательное отношение и квалифицированно оказанную помощь, очень подробное объяснение всех предстоящих действий при проведении процедуры, которые вселяют уверенность и спокойствие при волнении перед процедурой.
Хочу поблагодарить невролога Лещева Дениса за чуткое отношение к пациентам. Обратилась к нему 2 раз с болями в спине, всё чётко по делу, спокойно и рассудительно. До него обращалась в другую клинику рядом с домом и зря, к сожалению не помогли. Так что теперь только к Денису Владимировичу.
Сегодня делала в клинике колоноскопия и фгдс под наркозом. Хочу выразить огромное спасибо такому профессиональному врачу Вадиму Сефербековичу. Внимательный, вежливый, все объяснил, поддержал и настроил на хорошее. После процедуры чувствовала себя хорошо. Очень довольна, что обратилась именно в эту клинику. Обязательно приду к вам снова и буду рекомендовать таких профессионалов врачей. Спасибо!!!
Огромное Спасибо врачу Арсену Артаваздовичу, просто невероятно внимательному и поддерживающему пациента от начала наркоза до окончания процедуры. Профессионал анастезиолог и психолог. Много раз из за своей болезни делала наркоз, но такого отношения никогда не видела. Сегодня чувствовала спокойствия, что я в надежных руках. Здоровья вам и вашим близким!!!
Спасибо Алексею Владимировичу. Мне казалось таких заинтересованных в решении проблемы пациента врачей и не бывает уже! Врач настоящий профессионал, назначил важные обследования всё самое перепроверил, попросил даже что-то переделать, и дал максимально полезные рекомендации к дальнейшему лечению и обращу жизни в целом. Спасибо Вам огромное!
Хочу поблагодарить врача хирурга, Сергея Сергеевича, очень хороший специалист, я рад что такой человек попался, и хотел поблагодарить мед сестёр очень помогли ,отдельное спасибо мед сестре Полине.
Нина Александровна два раза в разные года приезжала по вызову на дом. Очень приятная в общении, внимательная, профессионал своего дела! А главное покорила меня своей Отзывчивостью и человечностью!!! Помогла не только мне, но и дала советы моей больной маме. Спасибо вам большое!
В октябре 2022 мне провели небольшую операцию в этой клинике. В стационаре на Гороховой. Стационар небольшой, но в этом есть и свои преимущества: мало больных. Например, нас больных в стационаре было всего двое, каждый в своей палате. Хочу поблагодарить за внимательное отношение врачей Матевосяна Тигран Рубеновича и Хачатряна Арсена Артаваздовича. Врач Матевосян Т.Р. рассказал предварительно про план операции, а после самой операции – подробности, что очень приятно и помогает позитивно настроиться к хирургическому вмешательству. Также врач анестезиолог-реаниматолог Хачатрян А.А. перед операцией рассказал о предстоящем общем наркозе, а после операции лично контролировал в палате состояние выхода от наркоза. Сама операция была проведена очень аккуратно, без всяких осложнений.
Была на приеме у Алексея Владимировича Костливых. Внимательно осмотрел, терпеливо ответил на все мои вопросы относительно моего состояния и лечения. Алексей Владимирович знающий специалист и хороший диагност.
Новости
1 — 20 из 545
Начало | Пред. | 1 2
3
4
5
|
След. |
Конец
Как оставлять отличные комментарии, которые люди хотят читать
Время чтения: 3 минуты
Комментарии являются неотъемлемой частью многих блогов. Основная цель, которой они служат, состоит в том, чтобы внести свой вклад в знания, представленные в сообщении, и (надеюсь) добавить к общему обсуждению, предоставив сторонние точки зрения. Второстепенная цель — распространение информации о вашем имени и знаниях с целью привлечения трафика на ваш сайт. Комментарии не предназначены для пустых замечаний, необоснованной критики или для выражения вашей вечной любви к автору.
Мы включили несколько полезных стратегий о том, что вы можете сделать, чтобы оставлять отличные комментарии, которые способствуют разговору и помогут вам хорошо выглядеть в процессе.
Скажи/спроси что-нибудь умное
Убедитесь, что вы говорите разумно и проницательно. Добавьте в беседу или хотя бы попытайтесь показать другую точку зрения. Если у вас есть соответствующие знания или опыт, поделитесь ими.
Вы также можете задавать умные вопросы. Не ведите себя напыщенно, но всегда приветствуется задавать вопросы, которые открывают новые (но все еще актуальные) области мысли. Последующие вопросы помогут автору разъяснить свое сообщение читателям.
Хороший пример:
«Я не совсем понял связь, которую вы установили между скоростью летучей мыши и количеством хоумранов. Играют ли роль другие факторы, такие как вес биты и скорость поля?»
Не показывать автора
Даже если вы знаете о теме больше, чем автор, не пытайтесь «показать» автора в комментариях. Совершенно нормально не соглашаться и поднимать одну или две проблемы, но если вы оставите комментарии, нападающие на знания и характер автора, вы просто выставите себя в плохом свете.
Плохо:
«Ты совсем дурак что ли? Во-первых, использование средства А таким образом приведет к сыпи. Я знаю, потому что я врач. Во-вторых, кто вы такой, чтобы давать рекомендации людям? Я не думаю, что вы понимаете, о чем говорите».
Хорошо:
«В нескольких исследованиях я видел, что Средство А может вызывать сыпь у некоторых людей. Перед применением лучше проконсультироваться с врачом».
Добавить в беседу
В длинных ветках комментариев всегда появляется тролль — парень, который чувствует потребность критиковать других комментаторов, не принося при этом особого вклада в беседу. Не будь таким парнем! Используйте старую технику импровизации «Да, и…», чтобы внести свой вклад в разговор. Не используйте его с сарказмом. Вы можете вежливо не согласиться с кем-то, используя технику «Да, и», при этом демонстрируя свой интеллект и сохраняя чувства другого комментатора в неприкосновенности.
Что из этого звучит лучше?:
Адам : «Нет, социальная политика глупа. Мы все должны просто перейти к коммунизму».
Ева : «Да, у социальной политики есть некоторые потенциальные недостатки, однако в долгосрочной перспективе польза для общества в значительной степени перевесит финансовые затраты».
Конкретные комплименты
Автору будет приятно просто сказать, что вам понравился пост, но мы можем сделать лучше. Быть конкретной! Расскажите автору, что вам понравилось в посте. Как это заставило вас думать об X иначе, чем до прочтения? Как вы применяли описанную технику и каковы были результаты? Что вам понравилось на фотографиях? Покажите автору, что вы прочитали и поняли пост, а не просто оставили комментарий.
Плохо:
«Действительно отличный пост!»
Лучше:
«Отличный пост! Никогда бы не подумал, что картофель можно использовать так по-разному. Номер 3 был забавным!»
Лучший:
«Отличный пост! Я попробовала технику №5 и была в шоке, насколько хорошо она удаляет краску с пальцев. Я собираюсь попробовать еще несколько из них, особенно технику номер 3. Она меня рассмешила».
Не оставляйте контактную информацию
Не оставляйте свой веб-сайт или адрес электронной почты в своем комментарии (если это не имеет прямого отношения или вас не попросили). Никто не хочет видеть комментарий, за которым следует URL-адрес веб-сайта. Это просто выглядит как спам. На большинстве форумов комментариев есть способ интегрировать контактную информацию, поэтому, если кому-то понравился ваш комментарий и он хочет связаться с вами в другом месте, он может сделать это довольно легко.
Правонарушитель:
«О, чувак, мне понравился этот пост! Посетите мой блог на http://checkmeout.com»
Прощальные мысли
Поймите, что ваш комментарий многое говорит о вас. Часто это первое впечатление, которое сложится о вас у многих людей, поэтому убедитесь, что оно говорит правильные вещи.
Сталкивались ли вы с такими комментариями раньше? Как вы с ними справлялись? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Как оставить хороший комментарий (часть первая) Stirrup Queens
Я медленно возвращаюсь в мир живых, под этим я подразумеваю, что собираюсь принять душ и съесть что-то большее, чем банан. Поскольку у меня недостаточно умственных способностей, чтобы обсуждать глупость TLC My Monkey Baby, я вместо этого перехожу к обсуждению комментариев в честь IComLeavWe.
Я часто сетовал на то, что всемогущий комментарий не принимается во внимание. Посты получают награды. Сообщения получают Kirtsy’d. Посты обсуждают, анализируют и читают вслух. Сообщения получают проекты, названные в их честь, вдохновляют Writer’s Block и приносят некоторым сайтам миллионы долларов (миллионы, миллиарды и триллионы кукол!).
Но что получает комментарий?
Люди жалуются, что им не хватает комментариев, или они хотят, чтобы их было больше, или что они не могут придумать, что написать в разделе комментариев. Люди удаляют комментарии. Мы комкаем их, как мусор, и иногда выбрасываем. И люди используют красивое поле для комментариев, чтобы извергать ненависть или дерьмо в чей-то день или писать о! большой! новый! пенис! улучшение! инструмент! ты! должен! знать! о!
Мы отозвали комментарий с помощью IComLeavWe, и это хороший первый шаг. Но я думаю, что нам нужно писать, думать и говорить об оставлении комментариев точно так же, как мы пишем, думаем и говорим о создании постов в блоге. Очевидно, я так думаю, иначе я бы так чертовски часто писал об этом (я знаю, некоторые из вас закатывают глаза и говорят: «Отлично, Мэл снова говорит о комментировании. Хотел бы я, чтобы она вернулась к анаграммам или вернулась к рвоте». завтрак.»).
Где мы были?
Я думаю, что есть шесть основных областей, требующих обсуждения, и они соотносятся с главными предвестниками вопросов: кто, что, где, когда, почему, как?
О первых трех (кто, что, где) я расскажу в этом посте, а о последних трех (когда, почему, как) в следующем посте . Это мои мысли по этой теме, и я хотел бы услышать и ваши (эй! В разделе комментариев!), потому что это тема, которая заслуживает отдельного обсуждения. Действительно.
Кто
Некоторые люди брезгуют оставлять комментарии на сайте, если они не оставляли комментариев раньше. Или вступать в дискуссию об усыновлении, если они делают ЭКО. Или утешать кого-то после проигрыша, если у комментатора есть дети. И все это продуманные идеи, но обратная сторона в том, что многие хорошие мысли остаются невысказанными (хотя, возможно, некоторые ужасные мысли также остаются невысказанными).
Реальность такова, что если у людей открыто поле для комментариев, они приветствуют обратную связь, поддержку или похвалу. Ящики для комментариев легко закрыть — даже для поста за постом. Я действительно думаю, что хорошей идеей будет оставить пост или два, если вы вообще не знаете блог и получить представление об авторе и его/ее истории, прежде чем давать советы или мнения. Но что касается просто оставления поздравления или «извините» — то, я думаю, не требуют особого понимания автора.
Разумно попытаться избавить другого человека от обиды, вызванной тем, что поддержка исходит от кого-то, кто является полной противоположностью сложившейся ситуации (родитель, утешающий женщину, переживающую потерю беременности, новобрачный, утешающий вдовца и т. д.), но ответ не в том, чтобы игнорировать другого человека. Они просто излили свое сердце на экране; кажется жестоким просто щелкнуть мышью. Ответ прост: отвлекитесь от себя (вам не нужно ссылаться на свой блог с помощью некоторых систем комментариев) и знайте, что хотя немногие хотят слышать критику от кого-то вне (или внутри) сообщества, когда они Обрабатываете что-то сложное, большинство не рассердится, если получит безоговорочную поддержку, когда она сформулирована просто и продуманно. А те, кто вообще не хочет комментариев, как правило, закрывают поле для комментариев к посту.
Но это мое мнение, и оно основано на убеждении, что хорошие мысли часто приходят оттуда, откуда мы меньше всего их ожидаем. Другой Офффер, вероятно, отличный человек, чтобы предложить утешение после неудачного цикла. Но есть и люди вне сообщества, которые просто сопереживают. И некоторые из лучших советов, которые я когда-либо получала и использовала, чтобы справиться с бесплодием, не имели ничего общего с моими репродуктивными органами. Я просто прислушивался к советам по свиданиям или советам по работе и применял их к другой ситуации.
Каждый должен впервые оставить комментарий в новом блоге, и если мы все будем сдерживаться и ждать, пока другой человек прокомментирует первым, мы никогда не начнем разговор.
What
Что довольно просто: это определение комментария. Я бы определил комментарий как словесное объятие. Письменный кивок головой . Комментарии могут быть критическими, когда критика используется для решения вопроса с целью прийти к новому пониманию. Другими словами, точно так же, как вы указали бы на что-то в цепочке рассуждений человека, если бы вы разговаривали с ним, вы бы сделали это в поле для комментариев.
Какие комментарии не являются : приманка, чтобы переманить кого-то в другое пространство, недвижимость в блоге другого человека, чтобы поговорить о комментаторе, или вместилище разжигания ненависти (будь то направлено на автора или большую группу людей) .
Где
Э… обычно внизу поста. Иногда вверху поста. Отсутствие поля для комментариев означает, что автор, вероятно, не хочет слышать других людей.
Хорошо, теперь обсудим. Помните, я говорю о правильном использовании комментариев, а не о неправильном их использовании.
Поскольку где это довольно очевидно, начните с что для вас значит комментирование ? Что вы думаете о новых комментаторах (если они делают это вдумчиво), особенно о тех, кто не имеет вашего опыта (например, о ком-то, кто комментирует пост об усыновлении, хотя делает IUI)? Как насчет тех, кто давно комментирует сообщение, оставляя простое утешение, когда их опыт далеко за пределами вашего собственного (другими словами, человек с детьми, оставляющий комментарий к сообщению об отмене ЭКО)? Вы когда-нибудь закрывали окно комментария к сообщению? Чувствуете ли вы себя комфортно, комментируя новый блог, и что заставляет вас чувствовать, что комментарий приветствуется, в отличие от незнакомых людей, которых нельзя ?
Я не думаю, что мы придем к единому мнению, и я не думаю, что одна философия должна преобладать над другой. Но это пища для размышлений о том, как вы будете направлять комментарии в своем собственном блоге в будущем. Подумайте о том, чтобы опубликовать то, что вам нужно, в виде комментариев внизу поста («Мне бы хотелось утешения, но без советов, пожалуйста») или время от времени закрывать комментарии. Я стараюсь всегда прислушиваться к желаниям других (хотя ничего не могу поделать, если пропустил просьбу). Если человек говорит, что ненавидит комментарии от людей с детьми, я не комментирую там. Если они упоминают, как много для них значат комментарии, я делаю все возможное, чтобы время от времени оставлять их.
Конечно, у всех нас мало времени, так что это не для того, чтобы заставить вас чувствовать себя виноватым за то, что вы не оставили больше комментариев (серьезно, мне тоже нужно поработать над этим), а для того, чтобы говорить о в поле для комментариев лучше .
Что касается меня, то я приветствую новых комментаторов и старых комментаторов — как внутри, так и за пределами моего личного опыта — потому что именно благодаря этому обмену мнениями я всегда узнаю что-то новое, вижу свои собственные слова в другом свете или обретаю понимание в то, как я вижу мир.