Молодые потребители Китая не просто хотят делать покупки в Интернете – они хотят, чтобы их развлекали при этом
Популярность социальной коммерции резко возросла за последние два года, представляя угрозу для традиционных игроков электронной коммерции, таких как Alibaba и JD.com
Впервые Сунь Юйсю услышала о Pinduoduo в конце 2017 года, когда ее мать попросила ее принять участие в скидке на пакеты салфеток. Заказывая одновременно, каждый из них получил 20-процентную скидку от первоначальной цены.
С тех пор Сун, офисный работник из Пекина, покупает все, от живых крабов до яблок, на платформе социальной торговли, объединяя покупки со своей матерью и тетей, чтобы получать скидки.
Сун и ее родственники — лишь некоторые из 300 миллионов платных клиентов Pinduoduo в Китае, где за последние два года популярность концепции социальной коммерции резко возросла. Социальная коммерция — это новая форма электронной коммерции, которая включает в себя социальные взаимодействия между потребителями, которые также играют определенную роль в поощрении других покупать товары.
«Потенциал социальной коммерции огромен, потому что людям нравится покупать то, что рекомендуют их друзья. Все чаще в среде электронной коммерции Китая люди не знают, какому каналу продаж доверять, но если они видят, что их друзья покупают что-то на сайтах социальной коммерции, они с большей вероятностью совершат покупку», — сказал Шон Рейн, управляющий директор China Market. Исследовательская группа и автор книги «Война за кошелек Китая: получение прибыли от нового мирового порядка» .
Повсеместное использование смартфонов среди населения материкового Китая является ключевым фактором, способствующим социальной коммерции. Исследовательская компания Emarketer прогнозирует, что общее количество онлайн-покупателей со смартфонов в стране в этом году достигнет 443,3 млн, что составляет более трех четвертей розничных онлайн-продаж Китая.
Китайский рынок социальной коммерции превысит 150 миллиардов долларов США, и к 2020 году на таких платформах будут продавать 24 миллиона продавцов, по данным маркетинговой компании электронной коммерции Advangent.
Когда пользователи открывают приложение Pinduoduo, их встречает множество продуктов, многие из которых стоят менее 10 юаней (1,58 доллара США) с доставкой, если пользователю удастся привлечь хотя бы еще одного друга, чтобы купить товар вместе. Платформа использует сеть друзей каждого потребителя на широко используемой платформе WeChat Tencent, стимулируя групповые покупки и одновременно расширяя базу пользователей, поскольку клиенты помогают распространять информацию о ее платформе, делясь сделками с друзьями.
Компания также геймифицирует электронную коммерцию. Для определенных сделок дополнительные скидки предлагаются каждый раз, когда пользователи делятся ими с друзьями и когда эти друзья делятся ими с еще большим количеством людей. Чем больше информации о сделке, тем больше скидка.
Pinduoduo, что примерно переводится как «покупайте больше вместе», особенно популярен в провинциальных городах Китая, где, согласно данным, почти 65% пользователей проживают в так называемых городах уровня 3 — с населением менее 3 миллионов человек.
опубликовано Jiguang Big Data в ноябре прошлого года. Более половины его пользователей также в возрасте от 30 до 39 лет..
«Социальная коммерция становится формой недорогих мобильных развлечений, особенно для рабочих. Почти у каждого сейчас есть смартфон, и делать покупки не только дешево, но и весело», — сказал Рейн.
Модель электронной коммерции Pinduoduo из уст в уста, которая использует желание пользователей сэкономить деньги, поощряя друзей также совершать покупки, делает ее чрезвычайно рентабельным способом для продавцов электронной коммерции продвигать свои продукты, по словам Нила Ванга. , президент консалтинговой компании Frost & Sullivan в Большом Китае.
«По сравнению с традиционными маркетинговыми кампаниями и рекламой, каналы продвижения Pinduoduo также более эффективны в умножении своего влияния», — сказал Ван.
Несмотря на стремительный взлет Pinduoduo, компания подвергается критике со стороны пользователей за некачественную продукцию.
Pinduoduo не ответил на вопросы по этому поводу.
Экспоненциальный рост компании и ее уникальная бизнес-модель, что неудивительно, привлекли внимание гигантов электронной коммерции Alibaba Group и JD.com, которые с тех пор запустили аналогичные приложения, конкурирующие с Pinduoduo.
В марте Alibaba представила новую услугу под названием «Taobao Special Offer Edition», которая предлагает широкий ассортимент товаров, включая одежду, чехлы для iPhone и картофельные чипсы, многие из которых стоят менее 20 юаней, включая стоимость доставки. Конкурент JD.com запустил новую бизнес-линию под названием JD Pingou, которая также предлагает скидки, если два или более человека решат приобрести товары вместе.
Еще одной популярной китайской платформой социальной коммерции является шанхайская Xiaohongshu, которая работает как комбинация Instagram и Amazon, где пользователи обмениваются фотографиями и видео, публикуют сообщения и помечают элементы на своих фотографиях, которые ссылаются на списки электронной коммерции.
Целевой демографической группой Xiaohongshu являются городские женщины в возрасте от 18 до 35 лет, а общая база пользователей насчитывает более 80 миллионов человек. По данным компании, платформа особенно популярна среди пользователей, родившихся после 1995 года. Многие пользователи Xiaohongshu размещают фотографии, на которых они накрашены или демонстрируют новые средства по уходу за кожей, а заинтересованные покупатели могут просматривать сайт, чтобы узнать, что другие говорят о конкретных косметических средствах, которые они хотят приобрести.
Модель социальной коммерции Xiaohongshu, которая позволяет пользователям создавать контент и формировать сообщества, привлекла некоторых из крупнейших китайских знаменитостей, хотя, по данным компании, им не платят за рекламу сайта. Китайские актрисы Фань Бинбин и Мэгги Цзян Шуин, а также Джелли Линь Юнь, известная своей главной ролью в фильме Стивена Чоу «9».0011 Русалка – имеют аккаунты на Xiaohongshu, часто делящиеся изображениями своей одежды или средств по уходу за кожей, которыми они пользуются.
Виви Ли, 26 лет, уроженка Шанхая, использует Xiaohongshu уже более года, регулярно публикуя в своей ленте обзоры продуктов по уходу за кожей и макияжа.
«Каждый день я провожу около получаса на Xiaohongshu, делюсь фотографиями, пишу посты и просматриваю свою ленту», — сказал Ли. «Я также использую его как своего рода поисковую систему, чтобы читать отзывы о любых продуктах, которые я присматриваю».
По мнению аналитиков, рост социальной коммерции может представлять угрозу для традиционных игроков электронной коммерции, таких как Alibaba, материнская компания South China Morning Post , а также JD.com.
«Любая компания, которая не встраивает свои услуги или продукты в социальные сети и возможности подключения, подвергается риску», — сказал Джеффри Таусон, профессор инвестиций Пекинского университета Китая.
«Однако электронная коммерция не является прибыльным бизнесом. У него, как правило, много победителей и интересных нишевых игр… так что он отличается от [сервисов, таких как] WeChat или Didi, где вы действительно ожидаете одного или двух победителей, а все остальные умирают».
Метки
Мобильная коммерция
Компрас-но-Парагвай | Шоппинг Китай
Духи Mancera Red Tobacco Eau De Parfum 120 мл
₲ 974.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Духи Mancera Red Tobacco Eau De Parfum 120 мл₲ 974.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Духи Maison Alhambra La Vita Bella Intensa Eau De Parfum 100 мл
₲ 295.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Духи Maison Alhambra La Vita Bella Intensa Eau De Parfum 100 мл₲ 295.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Туалетная вода New Brand Extasia 100 мл
₲ 70.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Духи New Brand Extasia Туалетная вода 100 мл₲ 70.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Духи Lancome La Vie Est Belle Eau de Parfum 100 мл
₲ 618.
000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Духи Lancome La Vie Est Belle Eau de Parfum 100 мл₲ 618.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
ДУХИ AZZARO SPORT ТУАЛЕТНАЯ ВОДА ДЛЯ МУЖЧИН 100 МЛ
₲ 185.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
ДУХИ AZZARO SPORT ТУАЛЕТНАЯ ВОДА ДЛЯ МУЖЧИН 100 МЛ₲ 185.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
POD DESCARTABLE IGNITE V50 STRAWBERRY BANANA 5000 Puffs
₲ 83.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
POD DESCARTABLE IGNITE V50 КЛУБНИЧНО-БАНАНОВЫЙ 5000 СЛОЙОК₲ 83.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
MINOXIDIL KIRKLAND 6 X 60ML
₲ 239.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
MINOXIDIL KIRKLAND 6 X 60ML ₲ 239.
000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
LABIAL LÍQUIDO MAYBELLINE SUPER STAY VINYL INK 40 WITTY
₲ 103.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
LABIAL LÍQUIDO MAYBELLINE SUPER STAY VINYL INK 40 WITTY₲ 103.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
ДУХИ CALVIN KLEIN CK ONE ТУАЛЕТНАЯ ВОДА 200 МЛ
₲ 263.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
ДУХИ CALVIN KLEIN CK ONE ТУАЛЕТНАЯ ВОДА 200 МЛ₲ 263.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
POD DESCARTABLE IGNITE V50 BANANA ICE 5000 ЗАТЯЖОК
₲ 75.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
POD DESCARTABLE IGNITE V50 BANANA ICE 5000 Puffs₲ 75.000
¡APURATE ANTES QUE SE ACABE!
Тушь для ресниц Wella Fusion Intense Repair 150 мл
₲ 112.
