Оформление кп пример: Attention Required! | Cloudflare

10 советов — Студия Дениса Каплунова

Вы, скорее всего, обратили внимание, что в последнее время мы часто публикуем работы, которые выполняем для клиентов. И не обычные тексты, а полноценные дизайн-макеты.

Это неспроста. Мы считаем, что именно грамотная комбинация текста и графики позволяет добиться максимальной конверсии. Можно написать самый мощный продающий текст с фантастическими выгодами и невероятными гарантиями. Но если эта коммерческая красота будет презентована с тоскливой вёрсткой, то, скорее всего, её не заметят.

Согласны?

Вот и мы так думаем.

А ещё так думают наши клиенты.

И если мы все вместе, что называется — «на одной волне», давайте разберём несколько рекомендаций по оформлению КП в графике. Конечно, это дело  лучше поручить профессиональному дизайнеру. Но в любом случаем нам нужно понимать базовые вещи, незнание которых может пошатнуть эффективность коммерческого предложения.

Десятка базовых рекомендаций по оформлению КП в графике

Эта информация поможет вам провести диагностику дизайн-макета и найти все слабые места.

№1. Один документ — один графический акцент

Когда я работала в корпорации «Техноком» (ТМ Мивина»), то одной из моих обязанностей было принять макет у дизайнера, проверить его по ТЗ, внести необходимые правки и отправить финальный вариант бренд-менеджеру. Тогда я навсегда усвоила истину: одно сообщение — один графический акцент.

Что я имею в виду?

Когда в макете все (или подавляющее большинство) продающие текстовые элементы в акценте, то это не макет, а ярмарка тщеславия. В результате, дизайн вульгарно «кричит» как базарная бабка на углу, а суть предложения не считывается.

Подумайте, какой именно блок должен броситься читателю в глаза в первую очередь. А во вторую? В третью? И в зависимости от этого сценария расставьте графические акценты.

№2 Порядок чтения

Этот момент касается инфографики. Иногда картинку так закрутят, что понять, где начало, а где финал практически невозможно. А в коммерческом предложении это особенно важно, так как мы ведём читателя по разработанному маршруту к принятию решения.

№3. В корпоративных цветах

Если у бизнеса есть корпоративные цвета, то используем именно их. Часто можно встретить КП в цвете, который понравился дизайнеру, притом, что этот оттенок никак не соотносится с брендом.

Обращайте на это внимание, и прописывайте пункт о цветовых предпочтениях в техническом задании.

№4. Осторожно! Ту мач!

Фразу «ту мач» я впервые услышала в той же корпорации Техноком. И означает она «чересчур».

Чересчур много цветов,оттенков. Чересчур рябит. Чересчур крикливо и вульгарно. Это всё из одной оперы под названием «Безвкусица». Проверяйте, чтобы в макете не было радуги цветов. Две-три комбинации — вполне достаточно для выразительного восприятия.

№5. КП боятся грязи

Некоторые оттенки, особенно в серой гамме, при печати дают эффект грязи. Поэтому всегда проверяйте дизайн-макеты на цветном принтере до того, как их утверждать.

№6. Стиль КП соответствует бизнесу

Если вы продаёте строительное оборудование, проследите, чтобы ваше КП не было похоже на детский комикс.

Регулярно встречается несоответствие формы содержанию, например, в документе идёт речь о свадебных товарах, а оформлен он сухо и агрессивно. Или, наоборот, предлагаем масштабную услугу по транспортировке грузов, а используем при этом шрифт а-ля Comic Sans. Да его название уже говорит само за себя.

№7. Размер графических элементов и фотографий

Распространённая ошибка, когда на экране макет смотрится феерично, а при печати оказывается, что фрагменты фотографий или пиктограмм маленькие и не читаются. Поэтому перед тем как принимать финальный макет у дизайнера, распечатайте его в нужном формате и оцените.

Маленькая хитрость: прищурьте при этом глаза. Так вы просканируете макет в целом, не рассеивая внимание на фрагменты.

 

№8. Размер шрифта

Часто в стремлении оформить как можно больше информации на одной странице дизайнеры уменьшают размер шрифта. Проверяйте этот пункт. Старайтесь, чтобы кегель был 12-13 размера, а в идеале — 14.

№9. Трактовка пиктограмм

Ещё важный момент, с которым приходится сталкиваться. Пиктограмма должна считываться всегда однозначно. Если при её оценке разбежались мнения, меняйте не задумываясь. Кроме того, обращайте внимание на соответствие текста и иконки. Бывает так, что иконка воспринимается отдельно от слов, а иногда даже откровенно с ними конфликтует.

№10. Форматы

Вертикаль или горизонталь — тут решать вам. Классический формат — вертикальный А4, но кто сказал, что вам нужно строго придерживаться этого правила?

Здесь можно только советовать: верстая КП в PDF, сразу трансформируйте его в HTML. Вдруг в будущем вы захотите использовать его в емейл (в теле письма) или создать на его базе самостоятельный лэндинг.

Финальный чек-лист

У профессиональных дизайнеров рекомендаций к оформлению КП гораздо больше. Но нам с вами знать все тонкости ни к чему. Достаточно обращать внимание на эти 10 моментов:

1. Одно предложение — один акцент.
2. Порядок чтения элементов.
3. В корпоративных цветах.
4. Осторожно! Ту мач!
5. КП боятся грязи.
6. Стиль соответствует бизнесу.
7. Адекватный размер графики и фото.
8. Читабельный размер шрифта.
9. Трактовка пиктограмм.
10. Форматы.

Желаем удачи!

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

советы по правильному составлению, образцы и примеры

В данной статье мы рассмотрим основные виды коммерческих предложений и приведем пошаговые рекомендации, следуя которым можно значительно повысить интерес клиентов к товару и сделать КП более эффективным, так же рассмотрим программы и сервисы которые помогут при разработке.

Коммерческое предложение это неотъемлемый документ используемый в большинстве компаний, с помощью которого можно не только предлагать свои товары и услуги как новым компаниям так и партнерам, но и мотивировать Ваших клиентов на покупку нового товара или услуги.

Цели коммерческого предложения

Что бы коммерческое предложение приносило результаты оно должно быть в первую очередь правильно составлено. Для правильной разработки КП очень важно понимать, какую основную информационную нагрузку оно должно нести.

Как правило, среди основных критериев, которые влияют на то, позвонит ли получатель коммерческого предложения по указанному в коммерческом предложения телефону, являются несколько основных и множество дополнительных.

Почему покупатель должен позвонить по телефону?

На этот вопрос, очень просто дать ответ, поставив себя на место клиента.

Основные мотивирующие факторы

1. Цена товара или услуги

Это относиться к коммерческим предложениям, основной целью которых является продажа. Здесь все очень просто, получатель (потенциальный покупатель), если конечно он заинтересован в покупке, скорее всего просмотрел аналогичные товары рынка и покупать товар или услугу дороже чем у конкурентов не будет, если конечно на это нет очень существенных причин.

Большинству пользователей интернета знаком интернет-магазин AliExpress который стал очень популярным в последнее время. Не сложно догадаться, что своей популярностью он обязан очень низким ценам на товары, которые размещаются на сайте.

Поэтому указываемые цены, должны быть если не ниже, то как минимум на уровне конкурентов.

2. Сроки поставки товара (оказания услуги)

Данный критерий является вторым по значимости после цены, и может перевесить выбор в пользу Вашей компании, даже если цена незначительно больше. Этому есть простое объяснение, если срок поставки существенно разнится (например на две недели), а стоимость различается не существенно, выбор будет сделан в пользу поставщика, который работает более оперативно

.

3. Качество

Качество является очень важным стимулом, который должен быть отражен в коммерческом предложении. Конечно многое здесь зависит от того, что именно продается.

К примеру если это товар, то не лишним будет указать, что он поставляется напрямую с завода производители и для большего доверия написать адрес завода.

Если продается услуга, то отзывы людей об ее качестве, будут отлично мотивировать клиента для звонка именно в Вашу компанию. Однако об отзывах, более подробно напишем далее. Будет отлично, если к коммерческому предложению будут прикреплены сертификаты качества.

4. Оформление

Однозначно, оформление коммерческого предложения влияет на выбор покупателя. Наверняка Вы и сами неоднократно получали однотипные письма, состоящие только из одного листа Word или документа Excel с перечислением всех товаров или услуг компании.

В большинстве случаев такие коммерческое предложение не только не читаются, но даже не открываются.

Сравните два варианта КП: с оформлением и без

Как можно относиться серьезно к компании, которая предлагает товар, написав о нем всего несколько строчек в документе Word, и прикрепив несколько некачественных фотографий к письму. Однозначно, рассылать полученный текст, без оформления нельзя, даже если их ждут после личной беседы по телефону.

Дополнительные мотивирующие факторы

1. Скидки, акции и бонусы

Последнее время скидки не вызывают большого интереса у клиентов, так как по большому счету существенных преимуществ они не несут, однако не стоит о них забывать, ведь именно они могут сыграть решающую роль при выборе клиента.

Покажите людям на цифрах, кукую экономию они получат заказав не 10, а сразу 100 экземпляров товара. Покажите сколько они смогут сэкономить.

Дайте полезный подарок, который получить покупатель при заказе товара в течение недели.

2. Наличие дополнительного сервиса

В зависимости от того, что именно продается не лишним будет указать наличие дополнительных сервисов, которые Вы можете оказать покупателю при заказе именно у Вас.

К дополнительным сервисам можно отнести

:

• бесплатную доставку;

• бесплатное сервисное обслуживание;

• бесплатный монтаж;

• доставка до сервиса.

Если скажем это услуга, то бесплатный выезд мастера, бесплатная диагностика и т.д.

3. Отзывы, рекомендации, благодарности

Не малую роль могут играть отзывы и рекомендации от Ваших партнеров, которые воспользовались услугами или являются покупателями товаров.

Важно понимать, что отзывы оставленные на Вашем сайте будут менее ценные, чем те которые клиенты смогут найти о компании в интернете на сторонних сайтах отзывов или сайтах Ваших партнеров.

Представьте, как увеличиться доверие человека, если начав искать отзывы о Вашем товаре или услуг, он найдет только положительные и не на сайте Вашей компании, а на специализированном сайте отзывов наподобие irecommend.ru или otzyv.ru.

Рекомендательные и благодарственные письма написанные на фирменных бланках партнеров или заказчиков с печатью, будет отлично формировать положительный образ компании.

Не обязательно вставлять все благодарственные письма, можно просто поставить ссылки на страницы Вашего сайта, где их смогут посмотреть заинтересовавшиеся люди.

4. Факты и результаты исследований

Не стоит недооценивать своих потенциальных покупателей и значительно приукрашать действительность, однако если товар действительно хорош, не лишним будет указать правдивые факты или к примеру результаты исследований, которые помогут с выбором.

Однако сильное искажение действительности может сойти за обман и произведет отрицательный эффект.

5. Расчеты лучше текста

Можно тысячу раз описывать преимущества, однако один наглядный расчет покажет заказчику выгоды, которые он получит в результате использования товара, будут значительно лучше.

И чем более прозрачным и понятным будет расчет, тем сильнее он мотивирует для звонка.

6. Фотографии или видео

Не стоит скупиться на фотографии которые должны показывать товар со всех сторон. Клиенту будет проще сделать выбор, если он сможет сразу посмотреть как будет выглядеть товар.

Если товар сложный или это услуга, можно дать ссылку на видео, которое покажет весь процесс, а он может быть очень интересен покупателю. Наличие фото и видео в коммерческом предложении несомненно благоприятно повлияет на решение заказчика в положительную сторону.

7. Контакты

Звонок по контактным данным принесут желаемый результат от рассылки, однако если среди всех контактов заказчик не найдет наиболее подходящее для звонка, (скажем не будет бесплатного номера 8 800) может передумать звонить и возможная сделка сорвется. Поэтому постарайтесь указать в коммерческом предложении максимум способов связаться с Вами.

Если в офисе расположено несколько человек, необходимо указать в коммерческом предложении ФИО сотрудника, который сможет ответить на вопросы возникшие у заказчика.

Большим минусом будет если человек дозвонившись в компанию, не сможет получить дополнительную информацию, скорее всего как клиент будет потерян.

Для упрощения набора номера Ваших контактных данных, можно создать QR-код и разместить его на странице контактов, с помощью специальной программы на смартфоне, человек его распознает и совершить звонок. Для создания QR-кода есть бесплатные сервисы, которые легко ищутся через поисковую систему.

В контактах рядом с фамилиями сотрудников ответственных за информацию о товаре, можно разместить их фотографии, таким образом заказчик говоря по телефону, будет видеть с кем именно говорит, что положительно скажется на беседе в целом.

Если целью коммерческого предложения является визит клиента в офис, то обязательно укажите адрес, способы как добраться на машине и на общественном транспорте, а так же добавьте фотографию фасада здания с входом, через который можно пройти в Ваш офис.

Какие бывают коммерческие предложения

Коммерческое предложения можно разделить на три большие группы, это:

1. холодные;

2. теплые;

3. горячие.

Далее кратко разберем все три группы.

Горячие КП

Такие КП, как правило персонифицированные, говоря другими словами направленные для прочтения определенному человеку. В таких предложениях, обычно указывается должность и имя человека для которого оно направлено. Самым распространенным примером горячего КП, может стать предложение которое отправляется клиенту после телефонного разговора.

В большинстве случаев, запрос клиентом прайс-листа или КП необходим для сравнения цен. Человек обзванивает несколько компаний, просит направить ему коммерческое предложение и потом, сравнивает цены и в большинстве случаев заказывает в компании где цена более привлекательная.

При составлении и отправке такого предложения важно понимать, что оно должно быть отправлено максимально быстро и с конкурентными ценами. Такое КП способно принести результат.

Теплые КП

Предложения называемые теплыми, как правило, рассылаются после звонка продавца потенциальному клиенту, то есть противоположное горячему, когда клиенту звонит продавцу.

Схема работы очень проста: менеджером компании продавца, подбирается база телефонов компаний, которым может быть интересна услуга или товар продавца. Если сразу не получен резкий отказ, менеджер либо спрашивает когда перезвонить и узнать о потребности либо просить указать email для отправки коммерческого предложения.

Отклик от теплых КП меньше, чем от горячих и их рассылка более трудоемка, так как перед отправкой необходимо позвонить в компанию и «прощупать почву».

Холодные КП

Для данных коммерческих предложений собираются базы email адресов компаний которым возможна будет интересна услуга или товар, после чего направляется письмо.

Отклик на холодные КП очень мал, что может быть связано не только с некачественным подбором email адресов, но и отсутствием интереса к товару у клиента.

Рекомендации по составлению

1. Структура

Шапка или титульная страница — вводит клиента в суть дела и может содержать контактные данные, логотип или фото.

Вводная часть — коротко описывается суть предложения, с максимальным количеством фактов и цифр, которые должны подчеркивать уникальность товара или услуги.

Прайс-лист — обязательной составляющей любого коммерческого предложения являются цены, которые как уже писалось выше, должны быть ниже чем у конкурентов. В прайс-листе можно наглядно отразить, сколько клиент сэкономит купив партию оптом или заказав более 10 шт. за раз. Определенно не стоит указывать весь прайс-лист, укажите лучшие цены.

Заключение — в нем стоит описать все преимущества перед конкурентами и рассказать все те факты, за счет которых Ваша компания привлекательнее.

Контакты — основные контакты лучше всего продублировать на всех страницах (телефон, сайт), однако на последней странице указать все возможные контакты (телефон, email, сайт, факс, Skype, Viber, Whatsapp и группы в социальных сетях), что бы дать клиенту более удобный способ связи.

2. Минимум «воды»

В коммерческом предложении должно быть минимум обобщающей информации. Все должно быть четко и по делу. Не стоит приукрашать или вводить в заблуждение клиентов, такая информация может дать скорее эффект антирекламы.

3. Составляйте правильные заголовки

Первое, на что обращается внимание при чтении коммерческого предложения это заголовки. Правильные заголовки выбелят суть и Вашу уникальность из общей массы и побудят клиента к его прочтению до самого конца. Чем более цепляющими и создающими интригу будет заголовки, тем больше шансов, что клиент позвонит по контактным данным.

Заголовки будут более читаемыми если их шрифт будет отличаться от цвета основного текста, однако не слишком отличаться от общей цветовой гаммы документа.

4. Визуализируйте все возможные данные

Визуализация данных не только обеспечит более понятное восприятие информации Вашим клиентом, но и заострит внимание на ключевых аспектах предложения. Информация представленная в виде таблиц, графиков, чертежей и диаграмм будет привлекать внимание и подталкивать читателя к изучению.

В настоящее время в интернете существует множество онлайн сервисов позволяющих максимально просто и быстро визуализировать любые данные.

5. Правильное оформление

Несомненно содержание имеет главный смысл, однако для начала чтения текста, оно должно заинтересовать клиента. Именно поэтому очень важно отнестись к разработке дизайна коммерческого предложения.

Главной задачей оформления должно являться создание уникального торгового предложения, которое будет выделяться из сотен других. Наличие красивой шапки не сделает коммерческое предложение уникальным, нужно продумать комплексный дизайн, в который как минимум должно входить оформление титульной страницы, оформление внутренних страниц, кнопки, нумерованные списки, сноски и различные указатели, с помощью которых можно акцентировать внимание на нужной информации.

6. Правильно оформляйте текст

Оформление текста влияет на читаемость, поэтому не малое внимание следует уделить именно тексту:

• Большое количество информации следует разбивать на абзаца, а каждый абзац начинать с красной строки;

• Ключевые фразы следует выделять, для акцентирования внимания, либо жирным шрифтом, либо курсив;

• Не создавайте документ с «экзотическим» шрифтом, лучше всего использовать стандартные, всеми легко читаемые шрифты.

7. Одно коммерческое предложение — один товар

Для достижения максимальной эффективности от рассылки КП, следует сделать для каждого товара одно коммерческое предложение, в котором писать только об этом товаре или услуге.

Таким образом можно будет рассылать его более точечно, аудитория рассылки будет более целевая, а количество откликов — максимальным.

Данная ошибка является очень распространенной, так как множество продавцов думают, не если не позвонят по одному товару, заинтересуются другим, однако это не правильно. Клиент попросту может не найти необходимую информацию и закрыть данное КП. Поэтому перечислять все услуги которые оказывает Ваша компания или писать полный перечень товаров не следует.

8. Проявите оригинальность

Сделайте Ваше КП окончательно не похожим на других, придумайте что-то уникальное, которого еще нет у других. Придумайте уникальный сервис, который будет полезен целевой аудитории.

К примеру можно сделать кнопку ссылку, ведущую на страницу сайта, на котором люди через специальную форму смогут сделать заказ обратного звонка.

9. Подтолкните клиента к действию

Очень часто от момента первого прочтения до звонка, может пройти достаточно много времени, а за этот промежуток клиент может либо потерять Ваши контакты либо найти другую фирму. Именно поэтому важно ненавязчиво подтолкнуть человека к звонку.

Мотивирующей информацией может быть как срок действия цены, так и дополнительные бонусы, которые покупатель получит позвонив в компанию именно сегодня. Для каждого товара или услуги, важно подобрать именно такие привлекательные преимущества, которые смогут мотивировать на звонок.

10. Формат электронного файла

Формат файла в котором будет рассылаться коммерческое предложение на email, должен быть доступен для просмотра на компьютерах под управлением любых операционных систем, а так же планшетах и мобильниках.

Наиболее удобным для просмотра и повсеместно распространенным является формат pdf. По нашему мнению, именно в pdf файле и стоит рассылать коммерческое предложение. Не будет ошибкой, если КП будет отправлено в виде графического файла jpeg, хотя конечно удобство просмотра несколько пострадает, но теперь и пользователи у которых не установлена программа для просмотра pdf смогут ознакомиться с КП с помощью стандартной программы просмотра изображений, установленной на каждом компьютере с операционной системой.

Образцы коммерческих предложений

Как доставить коммерческое предложение клиенту

Существует два способа передачи КП клиенту: электронный и личный.

Последнее время самым распространенным является электронный способ, однако он не является самым эффективным.

Отправка через электронную почту

Самым простым способом презентовать Ваши услуги или товары является отправка через электронную почту. У данного способа есть как свои преимущества так и недостатки.

К основным преимуществам можно отнести тот факт, что клиенты могут находиться очень далеко от Вас и донести информацию для них быстро, удобно только с помощью электронной почты.

Массово отправить коммерческое предложение в электронном виде намного легче и дешевле (а если не пользоваться специализированными сервисами и вообще бесплатно).

Единственным недостатком перед личным вручением, является меньшая заинтересованность человека в прочтении или даже просмотре данного письма на электронной почте. 

Вручение лично печатного экземпляра

Часто от того, будет ли донесена суть до потенциального клиента или партнера зависит очень многое и речь идет даже не о десятках тысяч. В таких случаях можно не лениться и распечатать коммерческое предложение для его личной доставки адресату.

Если нет цветного принтера, можно заказать десяток экземпляров в любой типографии, распечатав на плотных глянцевых листах бумаги, после чего сделав красивый переплет.

Красивое распечатанное коммерческое предложение будет не стыдно вручить лично руководителю организации или оставить в приемной. В отличии от КП которые отправляются по электронной почте, такое предложение наверняка будет изучено и если оно составлено правильно, мотивирует клиента и с Вами свяжутся для заключения контракта или уточнения деталей.

Какие программы и сервисы помогут в разработке КП?

После того как текст коммерческого предложения Вашей фирмы готов, осталось все правильно оформить, добавив графические элементы, таблицы, фотографии и мотивирующее оформление.

Самым простым в освоении является программа Publisher в которой мы и рекомендуем начать разработку. Это специализированная программа для создания презентаций от Microsoft, из которой позднее можно будет экспортировать КП в pdf формат.

Для работы с растровой и векторной графикой конечно лучше всего использовать всем известные программы от компании Adobe — Photoshop и Illustrator. Редактированную графику из них легко переместить в Publisher.

Для визуализации данных удобнее всего использовать онлайн сервисы, среди которых практически все лучшие, являются англоязычными. Среди лучших стоит отметить Easel.ly и tableau.com. С их помощью все данные из сухих цифр приобретут живой вид.

Существуют сервисы, которые могут помочь определить сколько раз открывалось Ваши письма и несколько определенный адресат был занят его чтением. На основании этих данных, можно делать повторные рассылки, по заинтересованным email, если от них не поступило звонка. Но об этом будет написано подробно в другой статье.

Перед отправкой: на какие вопросы отвечает коммерческое предложение?

1. Чем продукт или услуга может реально помочь клиенту

Прочитайте весь текст который был составлен еще раз и проанализируйте, действительно ли предлагаемый продукт способен решить проблемы потенциальны потребителей, правильно ли сделаны акценты на сильных сторонах?

Поставьте себя на место покупателя, появилось бы у Вас желание купить данный товар после прочтения.

2. Основные отличия перед конкурентами

Какие реальные отличия, Вы указали в тексте предложения, которые способны значительно выделить продукт по сравнению с конкурентами? Преимуществом могут быть не только характеристики продукта или услуги, но и дополнительные услуги, которые оказывает только Ваша компания.

3. Факторы способные оттолкнуть от покупки

Проанализируйте текст и постарайтесь найти факты, способные негативным образом повлиять на решение клиента о покупке. Если такие факторы будут найдены, постарайтесь их исправить.

Говоря другими словами, просто поставьте себя не место покупателя или попросите друзей и постарайтесь подумать, что стоит добавить в предложение, что бы оно действительно было интересным.

Вывод

По полученному коммерческому предложению клиент будет делать вывод не только о предлагаемых в нем услугах или товарах, но и о всей компании, с которой ему возможно предстоит сотрудничать в течении длительного времени.

Именно поэтому потратив время на разработку КП сегодня и сделав все максимально информативно, красиво и правильно, Вы сделаете выгодную инвестицию в будущее своей компании. Ведь в большинстве случаев, деньги затраченные на его разработку, могут окупиться при продаже всего одной единицы товара, а хорошее коммерческое предложение способно помочь заключить выгодные контракты и принести миллионные прибыли.

Скачать шаблон

Специально для желающих самостоятельно создать коммерческое предложение, мы подготовили шаблон коммерческого предложения в формате .pub в который Вы сможете внести свои данные — текст, фотографии, прайс-лист, графики и сохранить в формате .pdf для последующей отправки.

Скачать шаблон коммерческого предложения
 

7 признаков устаревшего дизайна коммерческого предложения

В далёком 2012 я запустил услугу «коммерческое предложение с дизайном». Тогда такого никто не делал. Стандартом оформления КП была вёрстка текста на фирменном бланке: логотип, цветные заголовки и подзаголовки, плашки. Я начал оформлять КП как презентации или сайты: с инфографикой, иконками, слайдовой вёрсткой.

«Тема зашла» и укрепилась на рынке. Теперь дизайн коммерческим предложениям делают все. Правда, он не всегда соответствует современным требованиям. Предлагаем чек-лист из 7 пунктов для проверки дизайна коммерческого предложения на актуальность.

Зачем коммерческому предложению дизайн

Аргументы

Важный шаг к завоеванию доверия — сделать так, чтобы коммерческое предложение выглядело профессионально. Информация должна быть хорошо организована, в КП следует использовать подходящую графику и цветовую схему.

Факты

Согласно результатам исследования Стэнфордской лаборатории 46% опрошенных строят доверие к информации на основе дизайна. Если он сильно устарел, то люди могут решить, что владельцы не заботятся о развитии бизнеса и удобстве клиентов. В первую очередь эти исследования касаются дизайна сайтов, но справедливы и для коммерческих предложений, которые большей частью «обитают» в электронной среде.

«Факсовый» дизайн

Помните, был такой способ передачи текстовой и графической информации по телефону? Факсовый аппарат отправителя сканировал печатный документ и отправлял «скан» по телефону. Факс адресата получал данные и выводил их на печать. Большинство факсов были чёрно-белыми. Сложную графику они отправляли очень долго: до 50 минут. Эти особенности диктовали требования к дизайну коммерческих предложений:

• Минимум графики: лого в шапке, необходимые графики, схемы, чертежи. Идеально — только текст.
• Использование контрастных цветов. Например, в диаграммах. Близкие по тону цвета было не отличить при чёрно-белой печати. Идеально — всё чёрно-белое.
• Простые шрифты без засечек: Ариал. Хотя часто набирали Таймс Нью Романом, потому что в те времена это был шрифт по умолчанию в ворде.

Факс как средство связи умер. А дизайн коммерческих предложений как бы под него остался. Вот пример 2018 года:

Аскетичный фирменный бланк: без лого, название компании текстом, реквизиты и контакты в шапке, чёрно-белая гамма, стандартный Таймс Нью Роман — канонический пример факсового письма. Хотя ссылки говорят о том, что автор готовил письмо для веба.

Посмотрите, насколько свежее выглядит современное коммерческое предложение на фирменном бланке.

Скачать коммерческое предложение целиком.

В тему: Как написать сильный текст коммерческого предложения.

Устаревшее сочетание цветов

Например, бездумное сочетание яркого синего и жёлтого создаёт отталкивающий декоративный эффект, который отправляет нас в девяностые: дизайн ларёчных вывесок, мелких магазинов и бесплатных газет с объявлениями:

Пример КП 2016 года: хотели ярко и контрастно, а вышло дёшево.

Современный дизайн позволяет создавать яркие и контрастные, но приятные коммерческие предложения.

Титульная страница КП канадской сервисной компании. 2017 год. Цвета похожие, а впечатление другое.

Красиво оформим ваши коммерческие предложения

Дизайн и вёрстка КП.

Дизайн без внимания к смыслу

Такие коммерческие предложения получаются от первобытной схемы работы: копирайтер пишет текст, а затем отдаёт его дизайнеру, который прикручивает к тексту цвета и графику.

• Что это? Преимущества? Ок. Давай к ним добавим иконки.
• А это? Блок о доставке? Давай его в красную рамку!
• Спецпредложение? Клади его на плашку.

Всё это делается без внимания к смыслу. Просто потому что надо сделать красиво. Дизайнер не читает текст и не думает как преподнести информацию. Результат — коммерческие предложения, похожие как близнецы.

Характерный элемент таких коммерческих предложений — последовательность самостоятельных элементов, в которых трудно выделить главное и второстепенное. От них создаётся ощущение беспорядка. Вот пример такого безликого коммерческого предложения с бессмысленным дизайном:

Так можно оформить любое КП для любой компании и любого продукта.

Чтобы у коммерческого предложения появилось лицо, нужно, чтобы каждый декоративный элемент нёс смысловую нагрузку и стоял на своём месте. Для этого дизайнер и копирайтер должны работать в связке. Дизайнер должен читать и понимать текст, а копирайтер мыслить как дизайнер. И оба должны заботиться о смысле.

• Дизайнер:
  — Копирайтер, смотри у нас много равной по важности информации.
• Копирайтер:
  — Дизайнер, давай не будем валить ее всю последовательно, а то будет мусорно. Лучше разнесём по слайдам. Один слайд — одна единица смысла.

Этот слайд коммерческого предложение имеет законченное содержание, как вербальное, так и оформительское. Все элементы дизайна работают на одну цель.

Клипарт и фотосток

Ванильные деловые мужики в костюмах, стеклянные девушки, рукопожатия, красивые и бессмысленные фото-фоны — это даже не прошлый век, а насмешка над самими собой. Коммерческие предложения со стоковыми фото невозможно рассматривать всерьёз. Сравним два варианты титульной страницы .

КП с фотографией с фотобанка:

Титульная страница КП со стоковой фотографией. Какие-то люди зачем-то смотрят в мониторы. Не факт, что они настраивают директ. С равным успехом они могут смотреть биржевые котировки или бухгалтерскую отчётность.

КП с настоящей фотографией:

А вот эти парни больше похожи на директолов. И офис у них такой, которому веришь.

Красиво оформим ваши коммерческие предложения

Дизайн и вёрстка КП.

Базовые шрифты

Коммерческое предложение, набранное Таймс нью романом, Ариалом или Калибри недвусмысленно говорит, что над его составлением не заморачивались и не думали о красоте. Как вот здесь:

Использован Таймс нью роман. КП выглядит как заборное объявление.

В то время как в современном дизайне шрифт стал важным, а часто самостоятельным, выразительным средством: шрифт передаёт настроение и невербальную информацию. Современный дизайн развивается в сторону уникальности шрифта:

• Идеально, когда шрифт специально разработан под конкретную компанию и является частью её фирменного. Однако не все компании, особенно малый бизнес, могут позволить себе разработать собственный шрифт.
• Нормально, когда используют бесплатный шрифт, но его выразительные свойства соответствуют образу компании, продукта или особенностям предложения.

В этом коммерческом предложении использован совсем не уникальный шрифт Требюше МС. Однако его бодрое начертание поддерживает общую бодрость КП.

Реалистичный дизайн

Для него характерно использование текстур, «жирных» теней и материальных объектов в качестве элементов оформления. Это КП мы сделали в 2012 году:

В качестве фактурного фона использован физический объект — бумажка.

Мода на дизайнерский реализм прошла. Копирайтеры и дизайнеры поняли, что главное в коммерческом предложение — это содержание, а не оформление. Важно доходчиво донести до читателя коммерческую информацию, а не занимать его внимание декоративными элементами. Сейчас актуальны минимализм и простота:

Коммерческое предложение 2017 года. Чисто и понятно.

Отсутствие брендирования

Если у вашей компании есть фирменный стиль — отразите его в коммерческом предложении. Есть руководство по его использованию? Отлично. Оно поможет при разработке дизайна КП. Не было фирстиля, а теперь появился? Это повод сделать редизайн.

В 2014 году мы сделали коммерческое предложение для компании «Мелант». Фирстиля у них не было. Только красный логотип и зелёная упаковка продукции. От этих цветов и отталкивались при разработке дизайна:

Первый вариант КП.

В 2017 «Мелант» получил новый фирменный фирстиль, а мы сделали редизайн коммерческого предложения, опираясь на его элементы:

КП после редизайна. Рассказ о проекте.

Выводы-размышления

Актуальный дизайн коммерческим предложениям нужен, чтобы вызвать доверие клиентов. Плохо для доверия:

• клипарт и фотосток,
• дурные цвета и из сочетания,
• устаревшие дизайнерские приёмы,
• бессмысленная декоративность.

Актуальный дизайн — это лицо вашей компании или продукта. За ним надо следить и поддерживать свежесть. Хорошо для доверия:

• дизайн коммерческого предложения в фирменном стиле,
• редизайн, если фирстиль обновился.

Главное в дизайне — не красота, а подача важной торговой информации наглядно и доходчиво. Все дизайнерские средства выражения должны работать на цель коммерческого предложения. Бессмысленных декораций лучше избегать.

Задизайним для вас коммерческое предложение. Напишем текст и сверстаем. Обращайтесь , сделаем современно.

Составление коммерческого предложения. Образцы и примеры

Коммерческое предложение – один из самых эффективных инструментов для работы с партнерами. С его помощью Вы сможете заявить о себе, заинтересовать потенциального клиента и подтолкнуть его к заключению сделки. Главная цель коммерческого предложения – побудить сделать звонок, обратиться в офис компании и начать сотрудничать. Оно представляет собой документ, который не просто сообщает о Ваших товарах или услугах и ценах на них, а демонстрирует возможности и преимущества Вашего бизнеса. Важно знать, как правильно составлять коммерческое предложение, уделить должное внимание его подготовке, качественному и грамотному оформлению, чтобы документ не отправился прямиком в урну или папку со спамом.

Холодное (базовое) КП

Этот вариант рассчитан на потенциальных клиентов, не подготовленных к покупке товара или заказу услуги. Такие предложения также называют базовыми, поскольку они ориентированы на максимально широкий круг бизнес-партнеров. Для отправки этих документов применяется массовая рассылка, поэтому ни о какой персонализации речь не идет. Так как клиент не ожидает от Вас писем, для холодной рассылки существуют три критических момента:

• получение – нужно с первых секунд привлечь внимание будущего бизнес-партнера;
• открытие – необходимо создать привлекательное предложение, которое заинтересует клиента;
• прочтение – нужно активно использовать элементы убеждения и маркетинговые секреты, о которых мы расскажем ниже.

Чтобы заинтересовать бизнес-партнера, используйте интересные заголовки и актуальные темы. Для Вас главное – изъясняться кратко. Документ должен содержать 2–3 страницы печатного текста и иметь четкую структуру, чтобы читатель мог сразу понять, в чем заключается предложение. Не делайте длинных лирических отступлений, переходите сразу к сути.

 

Преимущества и недостатки холодного КП

Плюсы:

• его можно направлять широкому кругу потенциальных бизнес-партнеров;
• оно позволяет сэкономить время и составить единый для всех текст.

Минусы:

• возможно, документ попадет к человеку, который не принимает решение о сотрудничестве;
• клиент может негативно воспринимать сообщения от незнакомых отправителей.

Чтобы получить желаемый эффект от рассылки, Вам нужно иметь готовый таргет-лист (список адресатов, которых может заинтересовать предложение). Чем тщательнее Вы подойдете к его составлению, тем больше будет процент откликов.

Теплое КП

Такая рассылка направлена на подготовленного адресата, с которым Вы ранее обсуждали возможность совместного бизнес-проекта. Заказчик может сам запросить документ, либо Вы можете наладить контакт через менеджера. Практика показывает, что такой вариант гораздо эффективнее и приносит больше откликов. Главный его плюс – клиент ждет Вашего письма, значит, этап получения успешно пройден. При составлении текста постарайтесь обратиться к собеседнику лично, учитывайте его потребности и интересы его бизнеса. Допустимо начать текст с таких фраз: «По Вашей просьбе направляю…» и т. д. Кроме того, в коммерческом предложении или предложении сотрудничества нужно подробно раскрыть суть сделки. Оптимальный объем – 10–15 страниц, желательно использовать иллюстрации или слайды. Здесь должна содержаться полная информация, которая нужна клиенту для принятия решения: цены, ассортимент, условия сотрудничества, сроки и т. д.

Зачем вообще нужно КП

При создании коммерческого предложения стоит опираться на имеющуюся бизнес-стратегию. Эксперты отмечают, что для принятия положительного решения клиенту нужно сделать несколько шагов, среди них:

• рассмотрение холодного предложения;
• общение с менеджером;
• личная встреча;
• знакомство с презентацией;
• повторная встреча;
• заключение договора.

Как видите, именно коммерческое предложение способно стать первым шагом на пути к бизнес-сотрудничеству. Стоит помнить, что компред составляют не потому, что «так положено» или «у всех есть», а для решения конкретных задач: для поиска новых клиентов, расширения доли рынка, увеличения прибыли. Вы должны четко осознавать, что бизнес-предложение – это один из многих маркетинговых инструментов для достижения поставленной цели.

 

Обязательные элементы КП

Чтобы клиент легко ориентировался в тексте и мог сразу оценить перспективы сотрудничества с Вами, включите в документ несколько обязательных пунктов.

• Шапку, в которой будет ИНН/КПП Вашей фирмы, полное наименование, логотип, контактные данные (номер телефона менеджера, электронная почта).
• Ф. И. О. получателя.
• Название (тему) письма.
• Дату составления исходящего документа, его номер. Эти сведения необходимы для внутреннего документооборота компании.
• Способы и условия оплаты, рассрочки.
• Сроки и варианты поставки.
• Фото образцов товара, схемы, нумерованный список, краткое описание, технические характеристики. Если Вы работаете с зарубежными партнерами, не забудьте, что писать нужно на иностранном языке.
• Цены, сумму по каждой позиции и итого (в рублях или иностранной валюте с указанием текущего курса).
• Печать Вашей организации, подпись ответственного лица с расшифровкой.
• Срок действия и актуальность цен.
• Контакты лица, ответственного за составление документа.

Что такое оффер

В коммерческом предложении или предложении услуг можно выделить главную часть – оффер. Это ключевой элемент Вашего компреда, который должен настолько заинтересовать будущего клиента или партнера по бизнесу, чтобы тот дочитал документ до конца. Оффер объясняет суть предложения и его ценность, поэтому чем он сильнее и убедительнее, тем выше шансы заключить выгодное соглашение. Прежде всего владельца предприятия интересует прибыль, поэтому предоставьте конкретные цифры, которые выступят решающим аргументом. Ваше предложение, независимо от специфики бизнеса, должно быть ненавязчивым, простым и привлекательным. Объясните, почему покупатель получит выгоду, приведите убедительные доказательства. В этом разделе Вы можете указать дополнительные скидки, подарки, специальные цены, которые усиливают выгоду.

 

Советы по оформлению КП

Недостаточно знать, как написать коммерческое предложение правильно, нужно его презентабельно оформить. Не стоит упоминать, что документ должен быть написан грамотно, не содержать речевых и орфографических ошибок. Не используйте сложные конструкции, изъясняйтесь на языке заказчика. Избегайте научных терминов, технических нюансов. Не существует строгого образца оформления, поэтому ориентируйтесь на свой вкус. По возможности воспользуйтесь услугами профессионального дизайнера. Наглядная, четко структурированная информация воспринимается проще. Здесь Вам на помощь придут не только фотографии товара, но и инфографика, схемы, графики, таблицы. Используйте больше подзаголовков, делите текст на абзацы и параграфы. Важные моменты можно выделить жирным шрифтом или контрастным цветом.

Как убедить клиента

Сосредоточьтесь на проблемах и потребностях покупателя и предложите реальный путь решения с помощью Вашего товара. Текст, который восхваляет компанию, но ничего не предлагает, нельзя назвать коммерческим предложением. Человек, занятый своим бизнесом, не расположен тратить время на знакомство с Вашими успехами. Заинтересовать его может только конкретная выгодная сделка, условия которой четко сформулированы. Пусть клиент станет главным героем Вашего текста, чаще употребляйте «Вы», «Ваш» и реже говорите «мы». Так Вы заинтересуете читателя и сконцентрируетесь на его интересах.

 

Доверие

Доверие – важный фактор, способный повлиять на принятие решения. Выстраивайте общение с потенциальными клиентами максимально открыто и прозрачно. Чтобы завоевать их расположение, приведите конкретные цифры, подтверждающие стабильность и надежность Вашего бизнеса. Когда речь идет о будущей прибыли, несколько чисел станут убедительнее многих слов. Подчеркните опыт работы и расскажите об успешных проектах. Сообщите о территориальном охвате бренда, расскажите о том, что Вам доверяют постоянные клиенты. Описание преимуществ компании должно быть кратким и убедительным, не нужно утомлять читателя списком всех заслуг, достаточно перечислить главные. Весомым аргументом станут положительные отзывы партнеров, особенно авторитетных и известных. Можно кратко изложить собственную историю успеха.

 

Как завершить КП

Введение и заключение – самые сложные для написания части текста, но именно они способны убедить читателя и разрешить его сомнения. В завершение приведите новости компании, представьте новинки ассортимента, усовершенствованные модели. Здесь же можно расположить каталог продукции, прайс-лист, условия предоставления скидок. В самом конце КП должны содержаться такие фразы, как «Позвоните по телефону…», «Ждем Ваших вопросов…», «Зайдите на сайт…» и т. д. Такой призыв побуждает читателя совершить действие и выйти на контакт с представителями Вашей фирмы. После живого диалога клиенту проще решиться на покупку.

Как написать КП, которое работает

• Составьте выгодное предложение. Если Ваши товары и услуги неконкурентоспособны, клиенты не откликнутся.
• Не отправляйте письма тем, кому они заведомо неинтересны.
• Учитывайте специфику целевой аудитории.
• Добавьте наглядности.
• Не просто приводите факты своего бизнеса, а предлагайте конкретные варианты взаимодействия.
• Мало писать о характеристиках товара, нужно выделить их выгоду для покупателя.

Ниже Вы найдете образец грамотного КП, в котором учтены все эти нюансы.

Распространенные ошибки

Составлять КП приходится большинству компаний, и из раза в раз в них закрадываются одни и те же недочеты.

• Чрезмерная похвала. Конечно, Вам нужно наладить диалог с читателем, но не стоит использовать неестественные фразы и конструкции или назойливо повторять комплименты будущему бизнес-партнеру. Такой подход не заинтересует покупателя, а, напротив, насторожит.
• Агрессивная критика. Описывая проблемы и потребности, не надо акцентировать внимание на слабых сторонах адресата. Не используйте резкие критические замечания и помните правило: сначала похвалить, потом деликатно отметить недочеты.
• Банальность. Не приводите факты, которые и так очевидны. Найдите новые данные, которые представляют интерес. Не рассылайте один текст всем бизнес-клиентам. Напишите каждому персональное предложение, чтобы создалось впечатление личной беседы.
• Негатив. Не пытайтесь запугать будущего заказчика и не драматизируйте его проблемы. Не стоит использовать черный пиар и выставлять конкурентов в невыгодном свете. Чтобы показать, что Ваша продукция лучше, употребите слова «эффективнее», «удобнее», «выгоднее», «доступнее».
• Общие фразы. Не забудьте аргументировать и убедительно доказать преимущества. Больше цифр, конкретики и достоверных фактов.

Какие фразы отпугнут клиента

Старайтесь ограничить количество отрицаний в тексте. Не рекомендуется использовать фразы: «Купите у нас…», «Предлагаем сотрудничество…», «Вас заинтересует наше предложение…» и подобные. Не используйте слабые глаголы, например «можете позвонить», вместо этого напишите «позвоните». Формулировка «Разрешите нам…» ставит Вас в невыгодное положение, старайтесь, чтобы текст звучал уверенно. Не используйте фразы-шаблоны: «широкий спектр услуг», «богатый ассортимент», «гибкая система скидок».

 

5 принципов создания эффективного КП

1. Постановка цели. Обычно фирмы действуют так: составляется список товаров, и начинается поиск заинтересованного клиента. Разумнее сначала узнать потребности покупателя, найти потенциального потребителя продукции и направить ему адресное предложение, удовлетворяющее его запросам. Выделите время на изучение целевой аудитории и спроса.

2. Умеренность. Не раздувайте объем документа, пишите емко, четко, по существу. Меньше воды и рассуждений, только факты. Ничто не должно отвлекать читателя от главного – информации, которая мотивирует совершить покупку.

3. Убедительность. В главной части, оффере, содержится Ваше предложение. Акцентируйте внимание на этом разделе, подчеркните конкурентные преимущества (быстрая доставка, выгодные цены, дополнительное сервисное обслуживание, рассрочка, скидки и т. д.). Не забудьте сообщить о гарантийных обязательствах и престижности бренда. Расскажите о вариантах комплектации, о том, кому подходит продукция, чтобы покупатель захотел владеть товаром.

4. Цены. Важно объяснить клиенту принцип Вашего ценообразования. Расскажите, какие факторы влияют на стоимость товара, сравните цены с предложением конкурентов. Обоснуйте высокую стоимость ценностью для покупателя. Четко пропишите срок, в течение которого действуют приведенные цены.

5. Проверка. Перед отправкой проверьте, все ли части текста логично расположены, нет ли повторов или лишних фраз. Убедитесь, что документ легко читать. Найдите среди знакомых кого-то, кто близок к Вашей целевой аудитории, и попросите его оценить результат. Еще раз проверьте, достаточно ли текст убедителен.

Пример грамотного КП

Если Вы впервые задаетесь вопросом, как написать коммерческое предложение, образец поможет Вам наглядно представить будущий документ. В первую очередь в глаза бросается интригующий заголовок. Затем внимание переключается на лид – абзац, который обозначает главные задачи и побуждает прочитать текст. Далее приведены конкретные выгоды клиента, обоснованные цифрами, разъяснена схема работы. В конце текста содержится четкий призыв к действию. Вам необязательно использовать ту же структуру, что и в образце, ориентируйтесь на особенности своего продукта.

 

Что дальше

Итак, Вы нашли подходящих бизнес-клиентов, написали свое предложение по всем правилам, тщательно проверили текст и внесли последние правки. Что делать дальше? Советуем составить единую базу данных будущих партнеров и уточнить их контакты. Сообщите, что собираетесь направить предложение. Можно спросить, когда Вам стоит перезвонить. Теперь нужно разослать письма всем адресатам и ждать откликов. Отмечайте, какую реакцию вызвало Ваше письмо, анализируйте, вносите коррективы. Находите собственный, нестандартный подход к общению с клиентами, и тогда Ваши КП будут иметь гарантированный отклик.

Пример настройки шаблона MS Word для коммерческого предложения

Необходимо подготовить файл шаблона в формате MS Word, размеченный особым образом. Текст, который должен быть заменен данными из системы, необходимо взять в угловые скобки. Например, <ДатаДокумента>, <Номер>. Если в документе используются таблицы, то таблица должна состоять из 2 (двух) строк: шапки и одной пустой строки. 

Пример подготовленного файла шаблона в MS Word Коммерческое предложение.docx:

Необходимо создать элемент справочника «Шаблоны документов MS Word» и заполнить реквизиты:

Название реквизита	Описание реквизита
Наименование	Образец КП
Принадлежность	Коммерческое предложение клиенту
Исходный файл	Образец КП.docx
Список параметров шаблона
Имя параметра	Номер
Значение	<#Номер#>
Имя параметра	ДатаДокумента
Значение	<#Дата#>
Формат	ДФ=dd.MM.yyyy
Имя параметра	Организация
Значение	<$ОсновнаяОрганизация$>
Имя параметра	Подпись
Функция	Ссылка на пользовательскую функцию «Подпись КП».
Имя параметра	№
Значение	||<#Товары.НомерСтроки#>|
Имя параметра	Наименование
Значение	||<#Товары.Номенклатура#>|
Имя параметра	Кол-во
Значение	||<#Товары.КоличествоУпаковок#>|
Имя параметра	Ед.
Значение	||<#Товары.Номенклатура.ЕдиницаИзмерения#>|
Имя параметра	Цена
Значение	||<#Товары.Цена#>|
Имя параметра	Сумма
Значение	||<#Товары.Сумма#>|

В реквизите «Принадлежность» выбирается для какого объекта создается печатная форма. В данном примере для документа «Коммерческое предложение». После указания принадлежности шаблона к объекту будет заполнен список доступных полей объекта – данные, которые есть в системе. Их можно использовать для вывода в шаблон.

После загрузки файла шаблона по кнопке «Загрузить» будет заполнен список реквизитов шаблона – встречающийся в документе текст в угловых скобках. В поле «Значение» (в правую колонку) необходимо мышкой перетянуть доступный реквизит объекта (из левой колонки). Реквизиты объекта находятся в группе «1. Реквизиты», реквизиты табличных частей находятся в группе «2. Табличные части». Если у объекта несколько табличных частей, то реквизиты будут находится в соответствующей группе.

Настройка соответствия реквизитов и параметров:

В левой части расположены реквизиты и табличные части выбранного объекта 1С. В правой части указаны параметры из документа Word, заключенные в угловые скобки. Для указания соответствия реквизитов и параметров нужно перенести мышкой реквизиты из левой части в правую.

Настройка соответствия реквизитов и параметров табличной части:

Также реквизиты можно заполнить своими функциями и шаблонами текстов (см. Пользовательские функции и Шаблоны текстов)

После сделанных настроек необходимо записать элемент справочника «Шаблоны документов MS Word». Список настроенных шаблонов для текущего объекта (документ «Коммерческое предложение клиенту») будет доступен при нажатии на команду «Печать — Печать по шаблону» из формы документа.

Печать из формы документа «Коммерческое предложение клиенту»:

В открывшемся окне выбираем нужный шаблон и нажимаем кнопку «Печать». Открывается документ в формате Word с заполненными данными.

Пример печати по настроенному шаблону:

Коммерческое предложение (пример) — Копирайтер Ольга Новикова

Коммерческое предложение (КП) или, как его еще называют, компред — это предложение о заключении сделки или договора о сотрудничестве, в котором подробно изложены описание товара/услуги и выгоды будущих клиентов, покупателей, партнеров или инвесторов.

 

Объем коммерческого предложения обычно определяется его целями и задачами. Это может быть документ как на 2 листа А4, так и более. Дизайн КП и его общее оформление должны соответствовать общей стилистике атрибутов бренда компании. 

 

Задача любого коммерческого предложения — аргументированно и выгодно представить преимущества продукта/услуги/компании, достучаться до целевой аудитории и добиться от нее определенных действий.

 

Это возможность рассказать об особенностях сделки, которая будет интересна потенциальному клиенту. Но далеко не многие продавцы могут правильно составить КП. У них получаются, как правило, запутанные, многообещающие тексты, не имеющие четкой, грамотной структуры. Поэтому лучше не мучиться, а заказать коммерческое предложение копирайтеру. Он подберет более правильный и прицельный вид КП в зависимости от предстоящей задачи.

 

Вы знаете, например, что холодное коммерческое предложение составляется для неподготовленных клиентов? И при малейшей ошибке такие послания тут же летят в спам. Но вам ведь нужен хороший процент отклика? Верно? Поэтому для данной целевой аудитории важно не лить «воду» на несколько страниц. Нужно сделать компред максимально сжатым и действительно интересным.

 

А вот горячее коммерческое предложение, которое адресуется уже подготовленным к сделке клиентам, работает более эффективней. Ведь в данном случае ЦА находится уже не на стадии выбора, а на этапе принятия решения и готова должным образом воспринимать информацию. Поэтому объем текста в таком коммерческом предложении должен быть более существенным. Но и здесь важно не переборщить. Нау и апогеем КП обязательно должен быть призыв к действию: заказать, оформить заявку, позвонить и т.п.

 

Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве, или как составить компред по шаблону — это тема для отдельной статьи. Сегодня я покажу вам лишь один пример коммерческого предложения. Это выгодное предложение фотографа салону свадебных платьев. Но об этом немного позднее. А для начала…

 

Шаблон коммерческого предложения — Mysina.ru

Сегодня поговорим про шаблон коммерческого предложения. В каких случаях стоит заказать КП у копирайтера, а где можно обойтись и шаблоном?

Примеры коммерческого предложения

«Уважаемый, Иван Иванович!

Ведущий российский разработчик комплексов автоматизации сметных расчетов Группа компаний «XXX» предлагает вам уникальный информационный проект «XXX»

или

«Коммерческое предложение.

Наша компания предлагает рассмотреть возможность поставки в адрес Вашего предприятия нижеуказанного ассортимента»

Скажите честно, стали бы вы что-то заказывать у компании с таким коммерческим предложением? Скорее всего, вы даже не дочитали бы его до конца. Между прочим, приведенные цитаты — реальные КП, которые мне встретились.

Конечно, проще взять шаблон коммерческого предложения, вставить туда данные компании и отправить потенциальным клиентам. Только не удивляйтесь, что нет продаж. Потому что не бывает рабочих шаблонов.

В чем минусы шаблонов коммерческого предложения

Как у всего бесплатного есть свои минусы, так и у шаблонов КП есть свои:

1. Скучные — их не читают до конца.
2. В них не учитывают интересы целевой аудитории.
3. Не учтена текущая ситуация на рынке.
4. Не отстраивают вас от конкурентов — т.е. в шаблонном КП ваша компания ничем не отличается.
5. Написаны сухим и канцелярским языком, место которого в органах власти.

Почему КП должен писать копирайтер или маркетолог

Я искренне верю, что за написание КП должен отвечать человек, имеющий опыт в маркетинге, он:

1. Придумает цепляющий заголовок и первый абзац. Ваш читатель не закроет КП после первого предложения.
2. Напишет коммерческое предложение с учетом вашего бизнеса, целевой аудитории, ситуации на рынке.
3. Придумает отстройку вас от конкурентов, т.е. находит такие доводы, которые выгодно отличают вашу компанию.
4. Его коммерческое предложение будет легко читать, оно будет написано человеческим языком.
5. Перед написанием текста проделывает огромную работу: знакомится с вашим бизнесом, узнает всё про целевую аудиторию и даже про конкурентов.

Любой ли копирайтер может написать коммерческое предложение? Нет.

Как тогда выбрать копирайтера для написания коммерческого предложения? Посмотрите на его портфолио работ, почитайте отзывы, поспрашивайте, как он работает над текстами. И доверьтесь своему чутью.

5.3.3.4.4. Дробные факторные проектные характеристики и проектное разрешение

5. Совершенствование процессов 5.3. Выбор экспериментального дизайна 5.3.3. Как выбрать экспериментальный дизайн? 5.3.3.4. Дробные факторные планы 5.3.3.4.4. Дробные факторные проектные характеристики и проектное разрешение
Формирующее соотношение и диаграмма для дробного числа 2 8-3 факторный план	Мы рассмотрели дизайн 2 3-1 в предыдущем разделе и увидел, что его генератор написан на «Я =… «форма равна {I = +123}. Теперь мы рассмотрим дробь в одну восьмую. конструкции 2 8 , а именно 2 8-3 дробных факторный дизайн. Используя схему, похожую на На рис. 3.5 мы имеем следующее: РИСУНОК 3.6: Технические характеристики модели 2 8-3
2 8-3 дизайн имеет 32 прогона	Рисунок 3.6 говорит нам, что проект 2 8-3 имеет 32 прогона, а не включая пробеги от центральной точки и восемь факторов.Есть три генераторы, поскольку это дробь 1/8 = 2 -3 (в общем, a 2 k — p дробные факториальные потребности p генераторы, которые определяют настройки для дополнительного фактора p столбцы для добавления к 2 k — p полный факториал колонки дизайна — см. следующее подробное описание 2 8-3 дизайн).
	Как построить дробно-факторный план из Спецификация
Правило построения дробного факториала дизайн	Для построения конструкции мы делаем следующее: Запишите полный факторный расчет в стандартном заказе для k — p факторы (8–3 = 5 факторов для приведенного выше примера).в спецификацию выше мы начинаем с полного факториала 2 5 дизайн. В такой конструкции 2 5 = 32 ряда. Добавьте шестой столбец в расчетную таблицу для коэффициента 6, используя 6 = 345 (или 6 = -345), чтобы произвести его (т. Е. Создать новый столбец путем умножения указанных старых столбцов вместе). Сделайте то же самое для фактора 7 и для фактора 8, используя соответствующие конструкция генераторов приведена на рисунке 3.6. Полученная матрица расчета дает 32 пробных прогона для 8-факторный дробно-факторный план.(Когда на самом деле работает в эксперименте, мы, конечно, будем рандомизировать порядок выполнения.
Генераторы дизайна	Отметим далее, что генераторы дизайна, записанные в форме I = …, для основного 2 8-3 дробный факторный план составляет: {I = + 3456; I = + 12457; I = +12358}. Эти генераторы дизайна являются результатом умножения «6 = 345». генератор на «6», чтобы получить «I = 3456» и так далее для двух других генераторы.
«Определяющее соотношение» для дробного факторного плана	Полная коллекция генераторов дизайна для факторного плана, , включая все новые генераторы, которые могут быть произведены как продукты Эти генераторы называются определяющим отношением . Там семь « слов», или цепочек чисел в определяющих соотношение для дизайна 2 8-3 , начиная с оригинала три генератора и добавление всех новых «слов», которые могут быть образованы умножение любых двух или трех из этих исходных трех слов.Эти семь оказываются I = 3456 = 12457 = 12358 = 12367. = 12468 = 3478 = 5678. В общем будет (2 p -1) слова в определяющем соотношении для 2 k — p дробный факториал.
Определение «Резолюция»	Длина самого короткого слова в определяющем отношении называется разрешение дизайна . Резолюция описывает степень искажения (или смешения) предполагаемых основных эффектов с предполагаемым двухуровневым взаимодействием, трехуровневым взаимодействием и т. д.{3-1} \).
Диаграмма для дизайна 2 8-3 , показывающая разрешение	Теперь рисунок 3.6 можно дополнить, написав его как: РИСУНОК 3.7: Технические характеристики 2 8-3 , с разрешением IV
Разрешение и смешение	Разрешение дизайна говорит нам, насколько сильно запутан дизайн. Ранее в проекте 2 3-1 мы видели, что основные эффекты были сбиты с толку двухфакторными взаимодействиями.Однако основные эффекты не были перепутаны с другими основными эффектами. Так что в худшем случае у нас есть 3 = 12 или 2 = 13 и т. Д., Но у нас нет 1 = 2 и т. Д. Фактически, a Дизайн с разрешением II был бы бесполезен ни для каких целей! Точно так же в дизайне с разрешением IV основные эффекты смешиваются с в худшем случае трехфакторные взаимодействия. На рис. 3.7 видно, что 6 = 345. Мы также видим, что 36 = 45, 34 = 56 и т. Д. (Т. Е. Некоторая двухфакторная взаимодействия смешиваются с некоторыми другими двухфакторными взаимодействиями) и т.п.; но мы никогда не видим ничего подобного 2 = 13 или 5 = 34 (т.е. эффекты, смешанные с двухфакторными взаимодействиями).
Полное смешивание взаимодействия первого порядка для данной 2 8-3 конструкция	Полная модель смешения для смешения до двух факторов взаимодействия, возникающие из конструкции, представленной на рис. 3.7. 34 = 56 = 78 35 = 46 36 = 45 37 = 48 38 = 47 57 = 68 58 = 67
	Все эти соотношения легко проверить, умножив указали на двухфакторные взаимодействия генераторов.{8-3} \) дробный факторный план, 15 двухфакторных взаимодействий объединяются (смешиваются) попарно или в группе из трех человек. Остальные 28-15 = 13 двухфакторных взаимодействий имеют псевдонимы только более высокого порядка. взаимодействия (которые обычно считаются незначительными). Это подтверждается тем, что факторы «1» и «2» никогда не появляются в слово длины 4 в определяющем отношении. Итак, все 13 взаимодействий с «1» и «2» не имеют наложения с любыми другими двумя факторами. взаимодействие. Если есть подозрение, что один или два фактора могут иметь значительную взаимодействия первого порядка, они могут быть назначены таким образом, чтобы избегайте псевдонимов.
Конструкции с более высоким разрешением имеют менее серьезные затруднения, но требуется больше пробегов	Дизайн с разрешением IV «лучше», чем с разрешением III, потому что у нас менее серьезный смешивающий паттерн в «IV», чем в Ситуация «III»; взаимодействия более высокого порядка с меньшей вероятностью будут значительнее, чем взаимодействия низшего порядка. {8-3} \) дизайн.{8-3} \) дробные планы, которые могут быть получены, начиная с различный выбор конструктивных генераторов для фактора «6», «7» и «8» столбцы. Однако они либо эквивалентны (по количеству слова длины четыре) на дробь с образующими 6 = 345, 7 = 1245, 8 = 1235 (получается перемаркировкой факторов), или они ниже указанной дроби, потому что их определяющее отношение содержит больше слов длины четыре (и, следовательно, более запутанные двухфакторные взаимодействия).{8-3} \) конструкция с генераторами 6 = 12345, 7 = 135, 8 = 245 имеет в определяющем отношении пять слов длиной четыре слова (определяющее отношение это I = 123456 = 1357 = 2458 = 2467 = 1368 = 123478 = 5678). Как результат, этот план смешал бы еще два фактора-взаимодействия (23 из 28 возможные двухфакторные взаимодействия смешиваются, остается только «12», «14», «23», «27» и «34» как оцениваемые двухфакторные взаимодействия).
Схема альтернативного способа создания конструкции 2 8-3	В качестве примера эквивалентного «лучшего» \ (2_ {V} ^ {8-3} \) дробный факторный план, полученный «перемаркировкой», рассмотрите конструкцию, указанную на рисунке 3.8. РИСУНОК 3.8: Другой способ создания 2 8-3 Типовой проект дома Эта конструкция эквивалентна конструкции, указанной на рисунке 3.7 после переименовав факторы следующим образом: 1 становится 5, 2 становится 8, 3 становится 1, 4 становится 2, 5 становится 3, 6 остается 6, 7 становится 4, а 8 становится 7.
Минимальная аберрация	Таблица, приведенная далее в этой главе дает набор полезных дробных факторных планов, которые для учитывая k и p , максимально возможное разрешение и минимизировать количество коротких слов в определяющем отношении (которое минимизирует двухфакторное искажение).Срок для этого — «минимум аберрация ».
	Резюме проектных разрешений
Часто используемые разрешения дизайна	Значение наиболее распространенных уровней разрешения следующее: Дизайн с разрешением III Основные эффекты смешаны (наложены) с двухфакторными взаимодействиями. Дизайн с разрешением IV Никакие основные эффекты не связаны с двухфакторными взаимодействиями, но двухфакторные взаимодействия накладываются друг на друга. Разрешение V Дизайн Никакой основной эффект или двухфакторное взаимодействие не связаны ни с какими другой основной эффект или двухфакторное взаимодействие, но двухфакторное взаимодействия совпадают с трехфакторными взаимодействиями.

5.3.3.4.7. Сводные таблицы полезных дробных факторных планов

5. Совершенствование процессов 5.3. Выбор экспериментального дизайна 5.3.3. Как выбрать экспериментальный дизайн? 5.3.3.4. Дробные факторные планы 5.3.3.4.7. Сводные таблицы полезных дробных факторных планов
Полезные дробные факторные планы до 10 факторов: Обобщено здесь	Есть очень полезные резюме двухуровневого дробного факториала. дизайны до 11 факторов, изначально опубликованные в книге Статистика для экспериментаторов от G.E.P. Бокс, У.Г. Хантер и J.S. Хантер (Нью-Йорк, John Wiley & Sons, 1978), а также в книге Планирование и анализ экспериментов, 5-е издание Дуглас К.Монтгомери (Нью-Йорк, John Wiley & Sons, 2000).
Обозначение столбца генератора может использовать цифры или буквы для обозначения факторные столбцы	Они различаются обозначениями для генераторы дизайна. Коробка, Охотник, и Хантер используют числа (как мы это делали в нашем ранее обсуждение) и Монтгомери использует заглавные буквы по следующей схеме: Обратите внимание на отсутствие буквы I. Обычно это зарезервировано для столбец перехвата, идентичный 1.{k-p} \) спецификация для данного дизайна предоставляет подробные сведения (любезно предоставлено Dataplot файлы) генераторов проекта, определяющее соотношение, смешивающее структура (насколько основные эффекты и двухуровневые взаимодействия затронутые), и матрица дизайна. Используемые обозначения соответствуют нашим предыдущая маркировка факторов числами, а не буквами.
Щелкните на спецификации дизайна в таблице ниже и текстовом файле. с подробностями о дизайне можно посмотреть или сохранить	ТАБЛИЦА 3.17: Сводка полезного дробного числа Факториальные дизайны

Алгоритм управления только для P — Control Guru

Самый простой алгоритм в семействе ПИД-регуляторов — это пропорциональный регулятор или регулятор P-Only. Как и все автоматические контроллеры, он повторяет процедуру измерения-вычисления-действия в каждое время выборки цикла, T, следуя логической схеме, показанной на блок-схеме ниже (щелкните, чтобы увеличить):

Начиная с крайнего правого угла блок-схемы контура управления выше:

▪	Датчик измеряет и передает текущее значение технологической переменной PV обратно в контроллер («провод контроллера в»).
▪	Ошибка контроллера в текущий момент времени t вычисляется как уставка минус измеренная переменная процесса, или e (t) = SP — PV
▪	Контроллер использует этот e (t) в алгоритме управления для вычисления нового выходного сигнала контроллера, CO
▪	Сигнал CO отправляется на конечный элемент управления (например,грамм. клапан, насос, нагреватель, вентилятор), вызывая его изменение («выход контроллера»)
▪	Изменение в конечном элементе управления (FCE) вызывает изменение управляемой переменной
▪	Изменение регулируемой переменной (например, расхода жидкости или газа) вызывает изменение PV

Цель контроллера — сделать e (t) = 0, несмотря на незапланированные и неизмеряемые помехи. Поскольку e (t) = SP — PV, это то же самое, что сказать, что контроллер стремится сделать PV = SP.

Алгоритм P-Only
Контроллер P-Only вычисляет действие CO для каждого времени выборки цикла T как:

CO = CO _{смещение} + Kc ∙ e (t)

Где:
CO _{смещение} = смещение контроллера или нулевое значение
Kc = усиление контроллера, параметр настройки
e (t) = ошибка контроллера = SP — PV
SP = уставка
PV = измеренная переменная процесса

Проектный уровень эксплуатации
Реальные процессы демонстрируют нелинейное поведение, что означает, что их кажущееся усиление процесса, постоянная времени и / или мертвое время изменяются по мере изменения рабочего уровня и изменения основных возмущений.Поскольку конструкция и настройка контроллера основаны на этих значениях Kp, T p и Өp, контроллеры должны быть спроектированы и настроены для предварительно определенного уровня работы.

При проектировании системы круиз-контроля для автомобиля, например, имеет ли смысл для нас проводить испытания на удар для генерации динамических данных, когда автомобиль едет с удвоенной максимальной скоростью при спуске с холма в ветреный день? Конечно нет.

Данные ударных испытаний следует собирать как можно ближе к проектной PV, когда помехи тихие и близки к их типичным значениям.Таким образом, проектный уровень работы системы круиз-контроля — это когда автомобиль движется со скоростью шоссе по ровной поверхности в безветренный день.

Определение: проектный уровень эксплуатации (DLO) — это то место, где мы ожидаем, что SP и PV будут во время нормальной работы, в то время как важные помехи будут тихими и с их ожидаемыми или типичными значениями.

Что такое смещение контроллера
Предположим, что алгоритм управления P-Only, показанный выше, используется для круиз-контроля в автомобиле, а CO — это сигнал дроссельной заслонки, регулирующий подачу топлива в двигатель.

Предположим также, что SP составляет 70 и измеренное PV также равно 70 (единицы могут быть миль / ч или км / ч в зависимости от того, где вы живете в мире). Поскольку PV = SP, то e (t) = 0 и алгоритм сводится к:

CO = CO _{смещение} + Kc ∙ (0) = CO _{смещение}

Если смещение CO равно нулю, тогда, когда уставка равна измерению, приведенное выше уравнение говорит, что сигнал дроссельной заслонки, CO, также равен нулю. Это не имеет никакого смысла. Очевидно, что если автомобиль движется со скоростью 70 км / ч, то в двигатель поступает некоторый базовый расход топлива.

Это базовое значение CO называется смещением или нулевым значением. В этом примере CO _{смещение} — это поток топлива, который в ручном режиме заставляет автомобиль двигаться с расчетной скоростью 70 км / ч на ровной поверхности в безветренный день.

Определение: смещение CO — это значение CO, которое в ручном режиме заставляет PV стабилизироваться на DLO, в то время как основные помехи тихие и с их нормальными или ожидаемыми значениями.

Смещение контроллера P-Only (иногда называемое нулевым значением) присваивается значение как часть конструкции контроллера и остается фиксированным после того, как контроллер переведен в автоматический режим.

Коэффициент усиления контроллера, Kc
Контроллер P-Only имеет то преимущество, что имеет только один регулируемый или настраиваемый параметр, Kc, который определяет, насколько активно или агрессивно CO будет двигаться в ответ на изменение ошибки контроллера, e (t).

Для заданного значения e (t) в приведенном выше алгоритме P-Only, если Kc мало, то сумма, добавленная к смещению CO _{, мала, и реакция контроллера будет медленной или вялой. Если Kc велико, то величина, добавляемая к смещению} CO _{, велика, и реакция контроллера будет быстрой или агрессивной.}

Таким образом, Kc можно регулировать или настраивать для каждого процесса, чтобы сделать контроллер более или менее активным в его действиях, когда измерение не равно заданному значению.

Дизайн контроллера P-Only
Все контроллеры из семейства алгоритмов PID (P-Only, PI, PID) должны быть спроектированы и настроены с использованием нашего проверенного рецепта:

1.	Установите проектный уровень работы (нормальные или ожидаемые значения для уставки и основных возмущений).
2.	Поднимите процесс и соберите выходные данные контроллера (CO) для динамических данных процесса (PV) на этом уровне проектирования.
3.	Аппроксимируйте поведение данных процесса с помощью динамической модели первого порядка плюс мертвое время (FOPDT).
4.	Используйте параметры модели из шага 3 в правилах и корреляциях, чтобы завершить проектирование и настройку контроллера.

Корреляции настройки внутреннего управления моделью (IMC), которые так хорошо работают для контроллеров PI и PID, не могут быть получены для простой формы контроллера P-Only. Следующим лучшим вариантом является использование широко опубликованного интеграла корреляции настройки взвешенной по времени абсолютной ошибки (ITAE):

Средний только P:

Эта корреляция полезна тем, что надежно дает умеренное значение Kc. Фактически, некоторые практики обнаруживают, что значение Kc ITAE обеспечивает настолько предсказуемо скромную производительность отклика, что они автоматически начинают с агрессивной настройки P-Only, определяемой здесь как два с половиной значения ITAE:

Агрессивный только P: Kc = 2.5 (Средний Kc)

Обратное действие, прямое действие и управляющее действие
Постоянная времени T p и мертвое время Өp не могут влиять на знак Kc, потому что они отмечают течение времени и всегда должны быть положительными. Таким образом, указанная выше корреляция настройки подразумевает, что Kc всегда должен иметь тот же знак, что и коэффициент усиления процесса Kp.

Когда CO увеличивается в процессе с положительным Kp, PV в ответ будет увеличиваться. Процесс прямого действия. Учитывая это отношение CO к PV, в автоматическом режиме (замкнутый контур), если PV начинает дрейфовать слишком высоко, превышая заданное значение, контроллер должен уменьшить CO, чтобы исправить ошибку.

Эта реакция «противоположная проблеме» называется отрицательной обратной связью и составляет основу стабильного управления.

Процесс с положительным Kp имеет прямое действие. При отрицательной обратной связи контроллер должен работать в обратном направлении для стабильного управления. И наоборот, когда Kp отрицательное (процесс обратного действия), контроллер должен действовать напрямую для стабильного управления.

Так как Kp и Kc всегда имеют один и тот же знак для конкретного процесса и стабильное управление требует отрицательной обратной связи, тогда:

• процесс прямого действия (Kp и Kc положительный) — ›используйте контроллер обратного действия
• процесс обратного действия (Kp и Kc отрицательный) -› используйте контроллер прямого действия

В большинстве коммерческих контроллеров всегда вводится положительное значение Kc.Знак (или действие) контроллера затем назначается путем указания, что контроллер имеет либо обратное, либо прямое действие, чтобы указать положительный или отрицательный Kc соответственно.

Если введено неправильное управляющее действие, контроллер быстро переведет последний управляющий элемент (например, клапан, насос, компрессор) в режим полного включения / открытия или полного выключения / закрытия и останется там до тех пор, пока не будет введено правильное управляющее действие.

Пропорциональный диапазон
Некоторые производители используют разные формы для одного и того же параметра настройки.Популярной альтернативой Kc, представленной на рынке, является диапазон пропорциональности PB.

Во многих отраслевых приложениях CO и PV выражаются в процентах. Учитывая, что выходной сигнал контроллера находится в диапазоне от минимального (CO _min ) до максимального (CO _max ) значения, тогда:

PB = (CO _макс. — CO _мин. ) / Kc

Когда CO и PV имеют единицы измерения в процентах и ​​оба диапазона находятся в диапазоне от 0% до 100%, результаты широко опубликованного преобразования между усилением контроллера и полосой пропорциональности:

PB = 100 / Kc

Во многих тематических исследованиях на этом сайте инженерные единицы назначаются для измеряемой PV, потому что программное обеспечение предприятия упростило задачу преобразования единиц.Если это верно для вашего растения, будьте осторожны при использовании этой формулы преобразования.

Проблемы реализации
Реализация контроллера P-Only достаточно проста, но этот простой алгоритм демонстрирует явление, называемое «смещением». В большинстве промышленных приложений смещение считается неприемлемым недостатком. Мы исследуем управление только P, смещение и другие вопросы для процессов теплообменника и резервуаров с гравитационным дренированием.

Контракт на дизайн канцелярских товаров — KP & Co.Студия дизайна

Ура! Я ТАК ВОЖДЕНО создать красивый дизайн для вашей свадьбы! Вот как все работает, и, надеюсь, это поможет вам понять закулисные процессы индивидуального дизайна!

НАЧАЛО РАБОТЫ В 3 ШАГА. После первоначальной консультации, лично, по телефону или электронной почте, вы получите первоначальный счет и график. Когда вы будете готовы, чтобы я поработал над доказательством, выполните следующие 3 шага:

1) Отправьте 50% невозвратный аванс лично наличными или денежным переводом или через Интернет, отправив счет по электронной почте,
2) все предлагаемые элементы дизайна и другие факторы дизайна, которые я должен учитывать + любые вдохновляющие фотографии.
3) Подтвердите свое одобрение дизайна, прочитав эту страницу, заполнив форму внизу и отправив ее мне!

Вместе с первоначальным счетом вы получите график подтверждения целевого подтверждения и дату получения. Ваш депозит не подлежит возврату и покрывает все время индивидуального проектирования, проверки и материалы.

Текущие клиенты должны прочитать эту страницу и подтвердить, что ожидания, описанные на этой странице, понятны до утверждения и производства доказательств.Отправьте мне эту форму как можно скорее, чтобы я мог приступить к разработке вашего дизайна.

ПРОЦЕСС ПРОВЕРКИ

После получения вашего депозита, формулировки и утверждения соглашения начинается процесс проектирования! Вы получите доску дизайна в первую очередь, прежде чем какие-либо официальные доказательства. Это поможет сузить шрифты, цвета и стили.

Все пробные копии соответствуют фактическому размеру бумаги с использованием выбранных цветов чернил. Все правки требуют дополнительных проверок и занимают от 2 до 4 дней в зависимости от изменений и загруженного сезона. Ваш график будет обновлен, если потребуются дополнительные доказательства.Если объем вашего дизайна должен резко измениться во время процесса проверки, новое предложение по стоимости должно быть одобрено, а новый график должен быть оценен. Каждая вещь должна быть проверена, даже знаки с одиночным оттиском. Если вы не видите элемента в пробной версии, она не будет напечатана. Если какой-либо из представленных цветов сильно отличается от запрашиваемого, сообщите мне! Каждому клиенту после первоначальной консультации выдается четыре доказательства, после которых взимается плата в размере 50 долларов США.

УТВЕРЖДЕНИЕ ВАШЕГО ДОКАЗАТЕЛЬСТВА: ваше доказательство готово к печати, когда вы говорите, что оно готово!

Я проведу первоначальную проверку при составлении доказательства, но окончательная проверка орфографии и информации является вашей ответственностью.После окончательной проверки вы получите окончательный вариант дизайна с обновленными ценами, окончательный дизайн, который будет отправлен в печать, и контрольный список, чтобы вы все перепроверили. Вы должны подписать и вернуть последнюю страницу доказательства, чтобы начать производство. Ваша подпись подтверждает, что вы одобряете все материалы и количество, а также дизайн и текст. Если процесс проверки длится дольше установленной даты утверждения, указанной на консультации, целевая дата получения будет соответственно сдвинута назад. Срочные сборы могут быть оценены для ускорения процесса, но среднее время производства составляет 3-4 недели после утверждения доказательства.

* ДОКАЗАТЕЛЬСТВА создаются в цвете; однако цвета на экранах компьютеров будут различаться. Ваши отпечатки будут выполнены в цветах, выбранных во время консультации.

* ЗА ИЗМЕНЕНИЯМИ после окончательного утверждения выпуска проекта будет взиматься плата в размере 100 долларов США и потребуется новое подтверждение. Если производство находится в середине, может взиматься плата за заказ новых материалов. Срочные сборы будут применяться, если будут внесены изменения или дополнения или если клиентские сроки не будут соблюдены.

ПОСЛЕ УТВЕРЖДЕНИЯ: после того, как вы подпишете окончательный выпуск дизайна, все файлы для печати, перечисленные в этом выпуске, будут отправлены на мой доверенный принтер.Во время окончательного выпуска дизайна — это когда необходимо оплатить остаток на счете-фактуре или пакете приглашения.

ВАШ ГОТОВОЙ ПРОДУКТ: Все продукты в моей студии изготавливаются вручную и разрабатываются с учетом требований каждого клиента. Большинство из этих дизайнов уникальны, они создаются впервые. Однако фактические печатные образцы требуют столько же времени и настройки, как и запуск всего проекта, и не предлагаются.

любая оставшаяся сумма требуется для доставки ваших материалов домой или до их отправки вам.Подсчитайте и просмотрите все товары в течение 72 часов с момента получения или доставки.

СБОРКА: Я доставлю вам ваш проект, готовый для сборки. Если ваш проект включает сборку с моей стороны или вы хотите, чтобы я собрал их для вас, и это не упоминается перед печатью, вам будет выставлен счет за сборку.

ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНЫЙ ПРОЦЕСС, СЛЕДУЕТ УЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

* ВСЕ ПОСЕЩЕНИЯ от первоначальной консультации до окончательной встречи должны быть запланированы по предварительной записи.Все проекты включают одну (1) 60-90-минутную консультацию плюс (1) 30-минутный контрольный визит; дополнительное время консультации оплачивается из расчета 100 долларов в час. Если нет возможности встретиться лично, будет организована видеоконсультация.

* Я ДИЗАЙНЕР и уважаю работы других приглашенных художников. Я рад ознакомиться с вашими вдохновляющими документами; однако я не буду копировать работы других дизайнеров.

* EMAIL не надежен. Мы будем следовать графику, указанному на первой странице доказательства. Если вы считаете, что не получили от меня электронного письма, свяжитесь с нами, чтобы ответить.

* ПЕЧАТЬ И ПЕЧАТЬ НА ФОЛЬГЕ осуществляется через надежную внешнюю студию. Это ручной процесс, поэтому цвета чернил и отпечаток могут незначительно отличаться в зависимости от тиража и незначительно отличаться от образцов в студии.

* ЦИФРОВАЯ ПЕЧАТЬ — это машинный процесс, но цвет регулируется на глаз. Я буду подбирать цвета как можно ближе к чернилам pantone или высокой печати, но могут быть небольшие различия.

* Списки ЦИФРОВОГО АДРЕСА должны быть представлены после утверждения доказательства. Я пришлю вам шаблон Excel, так как этот формат необходим.Ваши адреса будут напечатаны точно в том виде, в котором вы их отправляете, поэтому, пожалуйста, укажите их по буквам или сокращениям по своему усмотрению.

ДРУГАЯ ПОЛИТИКА

ОЦЕНКИ: Сметы создаются для каждого проекта и могут быть изменены с изменением дизайна, увеличением количества, выбором бумаги и т. Д.

Мы сообщим вам о любых изменениях цен в каждом доказательстве и в окончательный выпуск дизайна, в котором вы подпишетесь на любых обновленных ценах. Изменения после подписания контракта и выплаты авансового платежа, в результате которых сумма меньше, чем первоначально согласованная, не будут изменены в счете-фактуре, и вам придется заплатить первоначальную сумму.Изменения после подписания контракта и выплаты авансового платежа, которые приводят к большей сумме, чем первоначально согласованная, будут добавлены к счету, и вы несете ответственность за покрытие этих расходов.

КОЛИЧЕСТВО: Все проекты, отправляемые на печать, должны быть с приращением 5 для количества. Для конвертов я автоматически добавляю дополнительные 15% за устранение ошибок, которые включаются в ваш первоначальный счет. Если вы хотите изменить количество после получения окончательного заказа или после подписания окончательного варианта дизайна, МОЖЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА.

КП и Ко. не несет ответственности за любые повреждения во время транспортировки. Я тщательно упакую все, чтобы избежать повреждений, но если ваша работа будет повреждена при транспортировке, вы должны подать иск против перевозчика (USPS, UPS, FedEx и т. Д.), Чтобы вернуть стоимость. Я могу попытаться повторно распечатать заказ как можно быстрее в качестве услуги для вас, но мне придется взимать с вас полную цену за замену. За международные пакеты взимается соответствующая плата. Я полностью страхую все посылки.

ОПЛАТА: Все заказы должны быть полностью оплачены до выполнения заказа.Если окончательный платеж и / или утверждение проекта не состоится, заказчик лишается залога, и договор расторгается. Оплата может производиться наличными, чеком / денежным переводом или через онлайн-счет.

ОТМЕНА МНОЙ ПО ЛЮБОМУ ПРИЧИНЕ: КП и Ко не может нести ответственности за непредвиденные обстоятельства, перерывы в работе, «стихийные бедствия», которые могут помешать мне завершить вашу работу в разумные сроки. Мое полное обязательство перед вами может быть полностью выполнено путем возврата мной вашего депозита без ущерба и отказа от любых вторичных последствий или затрат, которые вы можете понести.Я намерен завершить каждую работу до конца, но если есть веская причина, по которой я решаю не продвигать какую-либо часть вашего проекта, будет произведена оценка возмещения, и вы должны будете подписать форму возмещения с согласованным возмещением. количество.

Имейте в виду, что любые задержки, вызванные вами, отложат предполагаемую дату завершения.

ОТМЕНА ВАМИ ПО ЛЮБОМУ ПРИЧИНЕ: Если вы решите отменить задание до того, как какая-либо его часть будет опубликована, вы соглашаетесь лишить вас залога.Аннулирование после того, как работа была отправлена ​​в печать, не принимается. Вы не можете отменить какую-либо часть своей работы после подписания окончательного контракта на выпуск дизайна. Все количества каждого элемента, указанные в окончательном выпуске проекта, подпадают под действие этого пункта после принятия этого контракта. Любое снижение количества или аннулирование товаров осуществляется по собственному усмотрению KP & co. и будет представлять собой конфискацию этой части счета.

KP Design Fellowship Instacart Redesign — Ismael Barry

Поиск компромиссов, основанный на моих дизайнерских решениях: Сжимая архитектуру принятия решений для категории «Обзор» , я предположил, что мой редизайн улучшит решение людей процессы.Мое предположение было основано на нормативной модели, которая определяет, как приблизиться к наилучшему решению с учетом набора вариантов. Однако как мой редизайн повлияет на инженерные алгоритмы? Могут ли пользователи выполнять поиск по всем подкатегориям или есть ограничения из-за производительности системы? На самом деле, верно ли мое предположение? Мне очень любопытно провести тесты юзабилити A / B, чтобы увидеть, как мой редизайн можно улучшить.

Взаимодействуйте с разными типами пользователей, чтобы выявить пробелы: Хотя мои гипотезы помогли мне еще больше усовершенствовать некоторые функции Instacart, я хотел бы сотрудничать с другими дизайнерами и инженерами Instacart.Нельзя отрицать тот факт, что у всех пользователей Instacart в разных городах страны уникальные потребности. Мой редизайн может сработать для пользователей в Манхэттене, но как насчет Бостона, Массачусетс или Боулдера, Колорадо? Я заинтересован в проведении тестов юзабилити, чтобы выявить сходства и различия между обоими нашими макетами дизайна, анализируя конверсии, рост и вовлеченность.

Дизайн. Строить. Контрольная работа. Учить. Повтор .: В своем редизайне я приложил все усилия, чтобы ограничить свои дизайнерские решения тем, что, по моему мнению, будет реальными ограничениями в Instacart.Цель заключалась в том, чтобы не позволить себе быть романтичным и не влюбиться в свои проекты. По сути, я стал более критически относиться к себе. В реальном мире, как мой редизайн будет соотноситься с ограничениями и целями группы бизнеса и эксплуатации?

Отзывы реальных покупателей Instacart: Мне не терпится увидеть, как мой редизайн еще больше улучшит впечатления покупателей. На протяжении всего моего редизайна я стремился улучшить впечатления покупателей, уменьшив количество модификаций заказа.Таким образом, у покупателей будет больше возможностей выполнять другие заказы, а не вносить изменения в заказ. Тем не менее, я хотел бы иметь возможность проверить свои предположения с помощью программы консультантов Instacart Shoppers Advisors и извлечь уроки из отзывов покупателей.

Правильно ли вы рассчитываете пассивное давление?

Автор: Хавьер Энсинас, ЧП | 23 сен.2019 г.

Подпорные стены — это конструкции, предназначенные для связывания грунта между двумя разными отметками, поэтому они в основном подвергаются боковому давлению со стороны удерживаемого грунта плюс любые другие дополнительные нагрузки.Помимо трения в основании, большинство подпорных стенок полагаются на пассивное давление в передней части стены, чтобы предотвратить проблемы со скольжением. В этой статье обсуждаются факторы, которые могут повлиять на расчет пассивного давления в конструкции подпорной стены. Наше программное обеспечение ASDIP RETAIN будет использоваться для поддержки обсуждения.

Что такое пассивное давление?

Когда стена толкается сбоку от массы грунта спереди, грунт вынужден развивать свое доступное полное сопротивление сдвигу.Другими словами, пассивное состояние — это максимальное поперечное сопротивление, которое данный массив грунта может оказать подпорной стене, которая толкается к грунту. Коэффициент пассивного давления Kp определяется как отношение горизонтального напряжения к вертикальному. На изображении ниже схематично показаны состояния давления грунтового массива, а также формула Ренкина для Kp для сыпучих грунтов, где ϕ — угол внутреннего трения. Обратите внимание на максимальный уровень напряжения, соответствующий пассивному состоянию.

Как рассчитать пассивное давление?

Пассивное сопротивление — это область диаграммы пассивного давления, которая представляет собой треугольник. Если расстояние от верха лицевого грунта до низа срезной шпонки равно H, то давление в основании составляет Kp * γ * H , где γ — плотность грунта. Фактором, который действительно влияет на расчет пассивного давления, является наличие уровня грунтовых вод. В этом случае в расчетах должна использоваться плотность грунта под водой γ ‘ в дополнение к гидростатическому давлению, как показано ниже.Игнорирование уровня грунтовых вод в расчетах приведет к неконсервативным результатам.

Пассивное давление в верхней части диаграммы иногда консервативно игнорируется в расчетах, поскольку маловероятно, что эта часть почвы останется нетронутой во время или после строительства стены, как показано выше. Обратите внимание, что нижняя часть пассивной диаграммы совпадает с нижней частью срезной шпонки. ASDIP RETAIN включает все эти факторы в расчет пассивного давления.

Takeaway

ASDIP RETAIN — это инструмент для проектирования подпорных стен с несколькими вариантами, позволяющими легко оптимизировать конструкцию.На расчет пассивного давления могут влиять внешние факторы, такие как наличие уровня грунтовых вод. Возмущенная верхняя часть пассивной диаграммы иногда консервативно игнорируется в расчетах.

Подробная информация об этом программном обеспечении для проектирования конструкций доступна на сайте ASDIP RETAIN. Для обсуждения режима разрушения при скольжении см. Сообщение Консольные подпорные стены: как рассчитать коэффициент безопасности при скольжении.

Приглашаем вас загрузить 15-дневную бесплатную пробную версию программного обеспечения или сделать заказ.

С уважением,

Хавьер Энсинас, PE

ASDIP Structural Software

5 советов по привлечению онлайн-курсов

После многих лет — даже десятилетий — преподавания на месте многие инструкторы могут вести традиционный курс в классе, не планируя его заранее. Однако этот подход плохо работает в онлайн-классе, поскольку онлайн-курс требует более полной разработки курса заранее. Таким образом, при обучении онлайн очень важен процесс разработки курса.Дизайн онлайн-курса требует широкого набора навыков и инструментов, а также управления как дизайном, так и техническими аспектами курса.

Краткий обзор дизайна онлайн-курса

При разработке курса полезно учитывать концепцию согласования обучения. Учебное согласование начинается с определения целей обучения. Затем эти цели определяют другие решения, включая то, как вы поможете студентам достичь этих целей (материалы и методы), какие инструменты могут лучше всего помочь вам помочь студентам в их достижении (технологии) и как вы узнаете, были ли цели достигнуты (оценка). .

Мы проиллюстрируем идею согласования преподавания в онлайн-курсах на следующем рисунке:

В этой модели один элемент ведет к следующему. Например, если вы преподаете английский язык, у вас может быть цель обучения критического мышления с конкретной целью, чтобы учащиеся критически оценивали игру. Ваши учебные материалы могут включать в себя конкретную пьесу, которая будет оцениваться, а также статью или главу, описывающую модель критической оценки.Что касается вашей учебной деятельности, вы можете попросить учащихся прочитать материалы, а затем попрактиковаться в критической оценке с помощью документов для активного чтения, в которых ваши вопросы проведут учащихся через критический анализ, который подготовит их к написанию отчета самостоятельно. Для технологии вы можете использовать систему управления обучением (LMS) и иметь в ней доступные материалы, а также загружаемый шаблон для активных документов для чтения. Для оценки студенты могут написать формальный отчет, используя оценочную модель, чтобы критически оценить игру.Все эти ключевые элементы в учебной модели согласования должны быть определены до того, как онлайн-курс будет запущен. Ниже приведены советы, относящиеся к согласованию инструкций во время разработки курса.

1. Разработка целей и задач курса и модуля

Большинство из нас знакомо с идеей разработки целей и задач курса; в конце концов, мы обычно должны включать цели и задачи уровня курса в каждую создаваемую программу. Но не все из нас так хорошо знакомы с разработкой целей для конкретных учебных модулей.Когда мы преподаем онлайн, разработка, а затем отображение более целевых микроцелей для конкретных модулей помогает прояснить наши ожидания в отношении обучения.

2. Использование нескольких носителей для учебных материалов

Традиционно многие из нас делятся контентом, прося студентов прочитать главу или статью, а затем мы развиваем, представляя дополнительный контент через лекции. Мы можем реализовать эти формы обмена контентом аналогичными способами в Интернете. Доступно множество ресурсов для представления текстовых версий лекций, и мы также можем представлять либо синхронные лекции посредством видеоконференцсвязи, либо предварительно записанные асинхронные видеолекции онлайн.Кроме того, в Интернете доступен ряд бесплатных ресурсов, таких как предварительно записанные видеоролики и бесплатные открытые образовательные ресурсы (OER). Сочетание мультимедиа (текст, видео, аудио, графика) обычно более эффективно, чем использование только одного типа, потому что разнообразие может помочь учащимся оставаться более заинтересованными.

3. Выберите подходящие учебные задания

Важно продумать, чем студенты будут заниматься на вашем онлайн-курсе. Общие учебные задачи в онлайн-курсах включают следующее:

• Connect— Активируйте предыдущие знания учащихся о содержании, чтобы учащиеся могли лучше подключаться к новому контенту с помощью такого действия, как проверка фоновых знаний.
• Учить / смотреть / читать— Предложите учащимся новый контент.
• Практика — Выполняйте задания, которые укрепят их новое обучение.
• Поделиться / Обсудить — Позвольте учащимся найти личную значимость и поделиться своим опытом со своими сверстниками, возможно, через ветку обсуждения. Рассмотрим, например, использование Think-Pair-Share.
• Оценить — Попросите учащихся продемонстрировать усвоение знаний, будь то викторина, задание, проект или другое.
• Размышляйте — Предложите студентам поразмышлять над тем, что они узнали.

Стремитесь выполнять одни и те же виды деятельности в одни и те же дни недели. Если, например, вы делаете доску обсуждений каждую неделю, выберите день, когда учащиеся будут публиковать сообщения (например, обсуждение должно быть в среду, а ответы — в пятницу). Если им нужно сдавать экзамен каждую неделю, выберите другой день сдачи для этого задания (например, сдайте экзамен в четверг) и т. Д.

4. Гуманизируйте технологии

Технологии могут служить посредником между людьми. Вот несколько предложений по выполнению этого:

• Упростите навигацию — Многие системы управления обучением делают выбор за вас, в том числе то, что будет отображаться на панели навигации. Продумайте, как студенты будут проходить курс и что им действительно нужно видеть в меню навигации. Ненужные предметы могут привести к тому, что ученики будут перегружены.Обеспечение ясности и интуитивно понятная организация материалов может повысить удовлетворенность учащихся, а также способствовать более глубокому обучению.
• Стремитесь к человечному виду и ощущениям — В онлайн-курсах есть тенденция использовать встроенные значки и толстый текст. Графика, изображения и короткие видеоролики могут сделать курс более теплым и понятным для людей.
• Обеспечьте доступность — Эффективные онлайн-курсы должны быть доступны для всех учащихся.Один из способов сделать это — убедиться, что курсы разработаны «универсально». Универсальный дизайн для обучения (UDL) основан на идее, что весь учебный процесс должен быть целенаправленно сконструирован так, чтобы быть «свободным от барьеров» и быть доступным за счет предоставления нескольких и гибких методов следующих элементов:
  • Презентация контента (например, приложения для преобразования голоса в текст, программы чтения с экрана, цифровые книги).
  • Альтернативы для студентов, чтобы продемонстрировать то, что они узнали (например, концептуальное отображение).
  • Вовлеченность, чтобы задействовать различные интересы учащихся, дать им соответствующие вызовы и мотивировать их к обучению (выбор среди различных сценариев для изучения одной и той же компетенции).

5. Включите множественные оценки успеваемости

Хотя одна оценка может дать доказательства для принятия решений об обучении и развитии учащихся, несколько критериев способствуют более полной и точной оценке. Это приносит пользу не только учащимся, которые учатся, но и преподавателям, которые проводят обучение.Рассмотрим следующие артефакты обучения, которые обычно используются для оценки обучения студентов на онлайн-курсах.

• Обсуждения
• Продукты для групповой работы
• Тесты
• Экзамены
• Письменные или видео-задания
• Цифровые проекты или портфели

Подумайте о том, чтобы предоставить учащимся возможность выбора для заданий, например, о чем писать для задания, или как отвечать на дискуссионный пост, или даже какие задания они будут выполнять.

В заключение, разработка онлайн-курса требует согласованного времени и внимания. Подводя итог некоторым ключевым моментам, которые мы описали, мы доработали нашу схему согласования учебных курсов для онлайн-курсов следующим образом:

Попробуйте включить эти методы обучения в дизайн своего онлайн-курса.

Зонд базовых знаний

Посмотреть основное видео можно здесь: View Technique →

Посмотреть онлайн-адаптацию можно здесь:

Think Pair Поделиться

Посмотреть основное видео можно здесь: View Technique →

Посмотреть онлайн-адаптацию можно здесь:

Активные документы для чтения

Посмотреть основное видео можно здесь: View Technique →

Посмотреть онлайн-адаптацию можно здесь: