Как снять ограничение на оплату товаров и услуг с телефона на МТС
Автор Наталья Тимофеева На чтение 2 мин. Опубликовано Обновлено
Сервис «МТС Деньги» позволяет клиентам оплачивать товары и услуги со счета своей сим-карты или кошелька МТС. Иногда случается так, что при попытке провести операцию абонент видит сообщение: «Прием платежа запрещен. Обратитесь к оператору МТС». Чтобы снова получить возможность совершать переводы или иные транзакции, нужно знать, как удалить запрет на оплату со счета телефона.
Содержание
- Что такое «Запрет на платежи»
- Как снять ограничение на оплату с телефона
- Обращение в салон связи
- Через приложение МТС Деньги
Что такое «Запрет на платежи»
«Запрет на платежи» — это ограничение на покупки, пополнение карт или иные финансовые операции со счета мобильного устройства через сервис «МТС Деньги».
Он устанавливается по разным причинам, но чаще всего, если появляются подозрения, что SIM-карта человека попала в руки мошенников.
Как снять ограничение на оплату с телефона
Снять запрет на платежи от МТС можно двумя способами – обратившись в салон связи оператора или самостоятельно, через приложение «МТС Деньги».
Обращение в салон связи
Основной способ снять запрет на переводы денег или другие транзакции с сим-карты – это обратиться в офис продаж оператора. Об этом указывается в сообщении, которое видит абонент, когда пытается совершить транзакцию.
В салоне связи потребуется написать заявление на разблокировку. Сделать это можно только после предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, т.к. любые действия с SIM-картой может выполнять только ее обладатель.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Заявление рассматривается в течение нескольких дней.
Затем пользователю поступает сообщение о том, что ограничение на финансовые операции удалено с его симки.
Через приложение МТС Деньги
Помимо обращения в офис продаж, пользователь может самостоятельно снять запрет на платежи. Для этого нужно открыть приложение «МТС Деньги».
На главной странице экрана следует найти кнопку «Мой телефон» и кликнуть по ней.
Появится окно с балансом сим-карты. Если слева от нее есть иконка в виде замка, это означает, что счет заблокирован. Для разблокировки потребуется нажать на нее и подтвердить действие по снятию ограничений.
Способ недоступен для клиентов компании с корпоративными номерами.
Если абонент не может оплатить покупки со счета сим-карты и получает оповещение о том, что прием платежа запрещен, это означает, что на его смартфоне установлен запрет на финансовые операции. Убрать его можно в офисе оператора, написав заявление или через приложение «МТС Деньги», на странице c информацией о балансе SIM.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Приложение МТС Деньги — как пользоваться и перевести
Рубрика: Приложения
Сервис способен превратить смартфон в полноценную банковскую карту, которой можно переводить средства на любые счета, расплачиваться в магазине и интернете. Но перед установкой приложения МТС Деньги нужно познакомиться с ним подробней.
Общее описание
МТС Деньги – это приложение, работающие под управлением Android или iOS. Оно упрощает совершение быстрых платежей и переводов. Созданием его занимался оператор связи МТС и одноименный банк.
Основные возможности программного продукта:
- Оплата услуг и различных счетов. Пользователю доступна оплата популярных услуг ЖКХ, провайдеров интернета и т.
д. - Переводы друзьям и близким. Деньги можно отправить без ввода сложных реквизитов по номеру телефона. Доступен перевод и по номеру банковской карты любого банка.
- Платежи в одно касание смартфоном. Для этого необходима поддержка NFC в устройстве и выпуск виртуальной карты.
- Пополнение карты Тройка. Существует также возможность замены SIM-карты для оплаты проезда с помощью мобильного телефона.
- Заказ дебетовых и кредитных карт МТС-Банка. В дальнейшем разработчики планируют добавить банковские продукты и от других кредитных организаций.
д.В качестве источника средств для платежа можно использовать собственный счет кошелька МТС Деньги, мобильный телефон или банковскую карту любого банка.
Требования и установка
Установить приложение могут пользователи смартфонов и планшетов на базе Android и iOS. Оба варианта доступны в официальных магазинах соответствующих систем. В целях безопасности устанавливать приложение со сторонних сайтов нельзя.
Для оплаты в офлайн магазинах с помощью телефона нужна поддержка NFC.
Приложение доступно абонентам всех сотовых операторов России. Но для возможности пользоваться некоторыми услугами потребуется пройти идентификацию. Упрощенный ее вариант проводится онлайн или в салонах связи компании. Полная идентификация доступна только клиентам МТС-Банка.
Доступ кошельку можно получить и без установки приложения, воспользовавшись специальным разделом на сайте МТС.
Преимущества
Приложение МТС Деньги имеет ряд существенных плюсов:
- Безопасность. Все данные передаются в зашифрованном виде. Платежи, совершаемые с использованием карт, соответствуют стандартам PCI DSS. При утрате смартфона заблокировать кошелек можно за несколько секунд. Деньги при этом будут сохранены полностью, и владелец сможет достаточно легко восстановить доступ к приложению.
- Выгодные условия на платежи и переводы. При отправке денег на другой кошелек, телефоны компании или на карты МТС Банка платить комиссию пользователю не придется. При использовании карт сторонних банков комиссия не берется при совершении платежей по популярным направлениям (ЖКХ, мобильная связь и т. п.).
- Удобство. Совершение платежей через приложение не требует особых усилий. Повседневные услуги можно оплачивать, даже находясь в поездке. Для работы продукта достаточно доступа в интернет через Wi-Fi или сотовую связь.
- Отсутствие ограничений по регионам использования. Оплачивать покупки в одно касание с помощью мобильного телефона можно во всех странах мира без каких-либо ограничений. Привязать к кошельку можно карты любых банков платежных систем МИР, Виза и Мастеркард.
При использовании карт сторонних банков комиссия не берется при совершении платежей по популярным направлениям (ЖКХ, мобильная связь и т. п.).МТС Деньги – удобный сервис для тех, кто хочет управлять деньгами в одном месте. Он позволяет быстро осуществлять все самые нужные операции без необходимости запоминать длинные номера карт или другие реквизиты получателя.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
МТС запускает обновленное приложение MTS Money Wallet
Москва, Российская Федерация — (Newsfile Corp.
— 30 мая 2017 г.) — сегодня МТС повторно представила на рынке свое приложение MTS Money Wallet, которое предоставляет новые функции, предлагая своим пользователям набор финансовые услуги, все из одного приложения.
Первоначально предлагая ограниченные функции платежей и денежных переводов, MTS Money Wallet значительно расширил спектр услуг и превратился в полностью интегрированную финансовую платформу. Обновленная версия предлагает пользователям следующее:
— Расширенные платежные сервисы: пользователей могут совершать платежи со счета электронного кошелька, остатков мобильного счета, банковской карты любого российского банка или предоплаченной банковской карты NFC (последний вариант в настоящее время работает только с МТС Банком и для пользователей Android). Лимиты на разовые транзакции теперь сопоставимы с лимитами по традиционным банковским картам.
— Более высокая доступность: как индивидуальные, так и корпоративные пользователи теперь могут использовать Кошелек МТС Деньги.
Он также доступен для абонентов, не являющихся абонентами МТС.
— Бесконтактные платежи: создав виртуальную карту МТС Банка (пока доступно только в МТС Банке и для пользователей Android), пользователи теперь могут использовать приложение для совершения бесконтактных платежей в POS-терминалах.
— Интернет-магазины: клиентов могут оплачивать свои товары онлайн, используя функцию «Кошелек МТС Деньги» в один клик.
— Инвестиционные услуги: пользователей могут покупать и продавать взаимные фонды через приложение.
— Увеличена синхронизация с МТС Банком: более бесшовная интеграция, в том числе возможность подать заявку на другие услуги МТС-банка, такие как кредитные карты, через приложение.
— Расширенная база продавцов: платежей теперь можно совершать с более широким кругом продавцов.
МТС постоянно развивает приложение «МТС Деньги Кошелек», предлагая больше функций. По мере развития сервиса пользователи смогут совершать платежи в мессенджерах, привязывать свой кошелек к Apple Pay и Samsung Pay и покупать другие инвестиционные продукты, в том числе акции и облигации.
С июля 2017 года сервис также будет открыт для пользователей обычных телефонов, что позволит им получать доступ к услугам «Кошелек МТС Деньги» с помощью USSD-команд. В настоящее время 45% абонентов МТС пользуются обычными телефонами, а значит, запуск функционала USSD значительно расширит клиентскую базу электронных кошельков. МТС продолжит интегрировать функции мобильного приложения МТС Банка в свой электронный кошелек.
К концу 2017 года платежные терминалы различных мерчантов в России, включая магазины, рестораны, службы такси и интернет-магазины, будут принимать «Кошелек МТС Деньги» как одну из платежных систем, а также принимать карты Visa, MasterCard, МИР . Пользователи кошелька МТС Деньги смогут зарабатывать баллы лояльности и получать доступ к эксклюзивным предложениям от партнеров Компании, так как каждый пользователь автоматически включается в программу МТС Бонус.
Кошелек МТС Деньги изначально был запущен в августе 2016 года как приложение МТС Деньги. Около 35 миллионов абонентов МТС в настоящее время пользуются финансовыми услугами оператора, из них шесть миллионов являются активными пользователями мобильной коммерции.
Число проникновений растет на 25% каждый год с 2014 года, что создает значительный потенциал роста для проникновения кошелька MTS Money Wallet.
Чтобы начать пользоваться кошельком МТС Деньги, просто скачайте приложение или зарегистрируйтесь на сайте www.dengi.mts.ru.
* **
За дополнительной информацией обращаться в Москве:
Джошуа Б. Тулган
Директор Департамента корпоративных финансов и связей с инвесторами
ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
2 5 2 7 390 Тел. -почта: [email protected]
Узнать больше о МТС. Посетите официальный блог Департамента по связям с инвесторами по адресу www.mtsgsm.com/blog/.
* * *
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» («МТС») (NYSE: MBT) (MOEX: MTSS), ведущая телекоммуникационная группа в России и СНГ, предоставляет ряд услуг мобильной и фиксированной связи. Мы обслуживаем более 100 миллионов абонентов мобильной связи в России, Украине, Армении, Туркменистане и Беларуси, а также около 9 миллионов клиентов услуг фиксированной связи, включая фиксированную голосовую связь, широкополосный доступ в Интернет и платное телевидение.
* * *
Некоторая информация в этом пресс-релизе может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых показателей МТС, как это определено в положениях о безопасной гавани Закона США о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам. 1995 г. Вы можете идентифицировать прогнозные заявления по таким терминам, как «ожидать», «полагать», «предполагать», «оценивать», «намереваться», «будет», «может», «может» или «может» и отрицание таких терминов или других подобных выражений.
