Как заработать на своем первом коворкинге
Предприниматели постоянно открывают коворкинги — на самом деле по два в день. Многие из них обречены на провал в первый же день. Чаще всего мы видим пространства, которые терпят неудачу из-за соседства и размера их непосредственного рынка, из-за того, что пространство слишком маленькое и не может масштабироваться до достойного уровня прибыльности, или из-за слишком большого долга во время строительства пространства. На этой странице мы собираемся поделиться некоторыми из лучших практик, которые мы видели за последнее десятилетие работы в отрасли.
Это неполный список — свяжитесь с нами, если вы хотите купить или открыть коворкинг, чтобы мы могли помочь заполнить реальные цифры и оценки. Однако, если вы пытаетесь понять, подходит ли вам коворкинг, это поможет вам начать работу.
Расширение
В большинстве новых помещений потребуется сочетание общих столов/мест общего пользования и офисов. Этот стиль называется новым общим стилем коворкинга (см. нашу статью «Понимание индустрии коворкингов») и обеспечивает стабильное, прибыльное офисное пространство с ощущением совместной работы в общих пространствах. Наш самый важный совет: следите за своими расходами и составьте план, чтобы устойчиво погасить затраты на строительство в течение фиксированного времени, даже если экономика находится в плохом состоянии или в стране бушует новая пандемия. Слишком много предприятий разорились, потому что они начали с того, что потратили 400 000 долларов на мебель, которая не принесла прибыли.
Около 70% полезной площади вашего помещения должно быть отведено под офисы. В идеале у вас должно быть место для офисов разного размера, сгруппированных по количеству людей, которые могут поместиться в каждом офисе. Большинство ваших офисов будут рассчитаны на 1-3 человек, и каждый «человек» будет занимать 50 кв. футов.
Общие столы должны составлять следующие 30%. Размер стола должен быть 24 на 48 дюймов, а выделенные столы должны иметь отдельное хранилище. У вас также должно быть сочетание длинных общих столов, акцентных стульев и диванов.
Конференц-залы могут стать источником дохода для коворкинга , если бизнес сосредоточен на их продаже. Тем не менее, большинство коворкингов делают конференц-залы слишком большими, и это приводит к тому, что пространство остается пустым. В более чем 95% совещаний участвует менее 6 человек, а в большинстве из них участвуют 4 человека или меньше. Как бы это ни было заманчиво, в большинстве коворкингов не следует строить большой зал заседаний, вмещающий 12 или более человек, а вместо этого иметь множество конференц-залов на 6 человек, которые легко превратить в частные кабинеты, если они будут недостаточно загружены в будущем. Это делает пространство адаптируемым к потребностям сообщества и предотвращает дорогостоящие покупки конференц-залов.
Кухни — ожидаемое удобство, и они могут стать популярным общим рабочим местом. Кухня должна быть открытой концепцией, которая смешивается с коворкингом, чтобы максимизировать эффективность. Удобства на кухне должны быть значимы для целевой аудитории и ваших предполагаемых целей. На большинстве кухонь есть качественные кофемашины, но добавление плит, эспрессо-машин, пивных бочонков или газированной воды зависит от вашего позиционирования на рынке и целевой аудитории. Мы рекомендуем вам с осторожностью добавлять дополнительные кухонные принадлежности, чтобы снизить начальные затраты.
Зоны общего пространства (приемная и т. д.) должны быть изюминками пространства, приветствовать людей и задавать тон всему пространству. Если в вашем пространстве есть менеджер сообщества, который действует как традиционный секретарь, тогда необходима большая стойка регистрации, но многие места, такие как их менеджеры сообщества, должны быть смешаны с сообществом и не требуют такого дорогого и доминирующего стола. В общем пространстве также должна быть гостиная с мягкими креслами, акцентными предметами и предметами искусства. Чтобы сэкономить на начальных затратах, не рекомендуется использовать мебель коммерческого класса, потому что она не будет использоваться часто. В целом, задавать тон внешним видом важнее, чем функциональное использование.
Ошибки при планировке
Самые большие ловушки при меблировке и обустройстве коворкинга — это неправильный размер офиса, размер стола, покупка слишком дорогой мебели, слишком большие залы заседаний и отсутствие нужной доли общего и личного пространства. Мы работали над помещениями, в которых все было правильно, но дорогие столы были на фут слишком глубоки и широки. Просторные столы превращали обычный офис для четырех человек в офис для двоих. Эти предотвратимые ошибки имеют два негативных последствия.
- Помещению будет трудно взимать рыночную цену за офис на четырех человек, потому что он не может вместить четырех человек, что снижает потенциальный доход на годы вперед.
- Это отдаляет людей друг от друга, создавая устаревшую культуру. Большинству людей понравится дополнительная комната, но со временем атмосфера пространства будет не такой, как они ожидали, и в конце концов они уйдут.
Мебель может быть дорогостоящей ошибкой, на исправление которой уходят десятки тысяч долларов. Неправильный размер офиса — вторая по распространенности ошибка, которую трудно исправить. Слишком часто помещения строятся из множества небольших отдельных офисов площадью 60 кв. футов, которые имитируют WeWork, но расположены в пригороде. Пригородный рынок требует другого сочетания офисов по сравнению с центром города. Важно изучить лучшие практики коворкинга, пообщаться с экспертами и консультантами и изучить конъюнктуру местного рынка, чтобы избежать этих дорогостоящих ошибок в самом начале.
Операции и ожидания
Помните: коворкинг — это гостиничный бизнес . Коворкинг-пространства обычно предлагают комплексную цену с кофе, доступом на кухню, конференц-залами, почтой и уборкой. Комьюнити-менеджер должен убедиться, что две самые важные вещи в коворкинге всегда доступны — кофе и сильный вай-фай. Их следующая обязанность — содержать пространство в чистоте, а сообщество — чувствовать себя комфортно и активно. Менеджер сообщества должен быть в состоянии эффективно управлять площадью до 12 000 квадратных футов с помощью правильных инструментов и процессов.
Чтобы предоставлять отличный сервис по доступной цене, важно добавить как можно больше вариантов самообслуживания. Чтобы обеспечить самообслуживание, важно выбрать программное обеспечение для управления коворкингом, которое позволяет клиентам легко бронировать конференц-зал, находить часто задаваемые вопросы, общаться с менеджером сообщества и получать доступ к зданию в нерабочее время. Процессы также должны быть хорошо задокументированы, чтобы участники могли получить к ним доступ, а менеджеры сообщества могли им следовать.
Коворкинг с хорошо задокументированными процессами и планами, программным обеспечением, которое позволяет участникам управлять услугами, и хорошо обученным менеджером сообщества должны быть в состоянии снизить затраты, обеспечивая при этом превосходный опыт.
Хороший комьюнити-менеджер должен быть хорошо организован, общителен и быстр на ногах. Задачи маркетинга и ИТ не обязательно должны лежать на плечах комьюнити-менеджера, а должны быть наняты.
Реклама — это ключ, и один из пунктов, в котором, как мы видим, терпят неудачу предприятия. Коворкинг может работать бесперебойно, но если люди о нем не знают, он остается пустым. В новых коворкингах слишком часто используется подход к продажам по принципу «построй, и они придут». Раньше это работало десять лет назад, но по мере роста конкуренции жизненно важно направлять стартовый и текущий операционный капитал на рекламу. Согласно исследованию коворкинга, реклама в поиске Google является дорогостоящим, но наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов. Другими подходами, которые, по мнению владельцев коворкингов, работают, являются рефералы участников, платные социальные сети и SEO. Печатная реклама считается самым неэффективным способом рекламы коворкинга.
При запуске нового коворкинга рекомендуется, чтобы рекламный бюджет начинался с 3000 долларов США плюс 1 доллар США за квадратный фут площади . Как только площадь достигает точки стабилизации 80% заполняемости офиса, 3-5% дохода следует направлять на рекламу.
Хотите знать, каковы будут ваши ежемесячные расходы? Используйте наш инструмент планирования недвижимости для оценки бюджета.
Создание пользовательского отчета о планировании собственностиПрибыльность
Большинству коворкингов требуется два года, чтобы выйти на рентабельность. Это обычное дело для малого бизнеса, и важно, чтобы у всех малых предприятий было достаточно капитала в банке, чтобы продержаться два года без какой-либо прибыли. Пространства достигают прибыльности быстрее всего, когда они начинают рекламировать пространство как минимум за 5 месяцев до открытия.
Офисы будут основным источником дохода. Членство в общем рабочем столе обычно может продаваться до определенной емкости в 2 раза, но не больше. Конференц-залы могут приносить около 15% дохода, вам нужно использовать сторонние сервисы, такие как Liquidspace, DaVinci и другие сервисы, чтобы рассказать о них.
Альтернативные модели, такие как студии подкастинга, местные классы и т. д., могут быть размещены в пространстве.
Хорошее эмпирическое правило — иметь как минимум достаточно офисов, чтобы покрыть все фиксированные расходы на помещение. Дополнительный доход от общих столов, выделенного стола, конференц-залов и виртуальной почты покроет ваши дополнительные расходы и прибыль.
В среднем коворкинги приносят 4 доллара прибыли на квадратный фут. Это широкое и упрощенное измерение, включающее всю отрасль. Лучший способ добиться прибыльности — потратить достаточно средств на изучение местного рынка и поиск возможности, предоставить лучший продукт, контролируя затраты, продать пространство, чтобы заявить о себе, но также оставаться гибким с помещениями, чтобы его можно было адаптировать. Все звучит просто, правда? Начать бизнес всегда кажется проще, чем есть на самом деле.
Повышение прибыльности
Лучший способ повысить прибыльность — это иметь нишевую концепцию или рыночную позицию для вашего помещения, которое не может быть легко превращено в товар. Вы хотите, чтобы ваше пространство было не только пространством, но и услугами или событиями, которые могут использовать его сообщество или настолько уникальны, что люди не могут не присоединиться. Говоря о принципах работы коворкинга с максимальной прибыльностью, важно создать устойчивый повторный бизнес, который не требует много работы. Самые простые и крупные каналы заработка — конференц-залы/тренажеры и виртуальные почтовые сервисы.
Арендовать конференц-зал сложнее, чем ожидают почти все владельцы коворкингов. Большинство помещений строятся из больших залов заседаний, которые большую часть времени пустуют или служат для встреч из четырех человек, когда в нем 12 мест. Это потраченное впустую пространство, потому что владельцы помещений взяли на себя принцип «постройте его, и они придут». Аренда конференц-залов — сложный бизнес, поскольку он включает в себя привлечение клиентов, которые будут пользоваться вашими услугами только один или, возможно, несколько раз в год. Однако со временем, если вы соберете достаточное количество клиентов, которые арендуют зал заседаний раз в квартал, у вас будет сильный устойчивый бизнес. Клиенты редко меняют залы заседаний, потому что их арендуют для важных собраний, где важны предсказуемость и качество. Клиентская база арендаторов залов заседаний требует времени, но она может стать прибыльным долгосрочным источником дохода. Ежедневная аренда зала заседаний обычно стоит 20% от месячной стоимости офиса за помещение аналогичного размера.
Если ваши коворкинги предназначены для создания бизнеса по аренде залов заседаний в течение нескольких лет, то их проще и рекомендуется сдавать в аренду под офисы. Тот же совет можно применить и к тренировочным залам.
Виртуальные почтовые сервисы могут стать еще одним источником дохода для коворкинга. Если у вас есть желаемый адрес, то профессионалы и предприятия могут захотеть создать видимость того, что они находятся в вашем офисе, и виртуальная почтовая служба обеспечивает эту иллюзию за небольшую часть стоимости. Виртуальные почтовые услуги могут сначала показаться неприятными, когда всего один или два клиента, но доход может быстро возрасти с годами, когда у службы будет несколько десятков или сотен клиентов. На самом деле, по данным Global Workspace Association, бизнес-пакеты получают 22% своего дохода от услуг виртуальной почты. Виртуальная почта не требует дополнительного места, но может потребовать от персонала несколько часов в неделю. Это масштабируемый сервис, и существует около дюжины виртуальных почтовых сервисов, с которыми можно сотрудничать для перепродажи ваших услуг.
Постройте прибыльное место.
Прибыльность на рынке коворкингов никоим образом не гарантируется. Компании с хорошо налаженными операциями и продуманным планированием поглощают долю рынка и приобретают дополнительные площади с невероятной скоростью. Проведите исследование, составьте целенаправленный план и не стесняйтесь обращаться к нам, если мы можем предоставить вам дополнительную помощь, когда вы начнете.
Следующее руководство:
Получите финансирование для запуска или покупки коворкингаДополнительные ресурсы:
Получите консультацию и ответы от наших специалистовSeo Print — Etsy Turkey
Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.