Интеграция ВКонтакте через официальный VK API
Воспользуйтесь всеми преимуществами официальной интеграции ВКонтакте с CRM, чтобы привлечь клиентов и увеличить продажи. Отвечайте на сообщения и всевозможные комментарии во ВКонтакте прямо из CRM или чат-центра Umnico.
- Все сообщения и комментарии в одном окне
- Поддержка нескольких групп ВКонтакте
- Простая интеграция с amoCRM и Битрикс24
Попробуйте бесплатно
Что такое API ВКонтакте?
API ВКонтакте или интерфейс прикладного программирования для ВКонтакте — инструмент, упрощающий программирование приложений, которые обмениваются данными с базами данных vk.com с помощью http-запросов к серверу платформы.
Зачем нужна интеграция ВКонтакте?
Интеграция ВКонтакте необходима для формирования запросов и обработки комментариев от клиентов, поступающих из социальной сети в знакомой бизнес-среде, например, amoCRM, Битрикс24 или собственной системе.
Возможности Umnico API для ВКонтакте
Интеграция Umnico API для ВКонтакте позволяет компаниям общаться с клиентами одновременно на нескольких платформах социальных сетей и обрабатывать все сообщения в едином интерфейсе, повышая производительность обработки запросов и удовлетворенность клиентов.
Интеграция ВКонтакте: преимущества для вашего бизнеса
Стабильная интеграция Umnico с ВКонтакте позволяет использовать функционал бизнес-аккаунта ВКонтакте без ограничений и риска блокировки. Запросы клиентов из ВКонтакте попадают прямо в CRM или ваше бизнес-приложение. Рабочий процесс становится удобнее, что повышает качество обслуживания клиентов.
Обрабатывать сообщения и все типы комментариев в CRM
- Отвечать на сообщения из нескольких групп ВКонтакте
- Отвечать на комментарии к постам, фото, видео и товарам, оставляя ответы в цепочках
- Прикреплять файлы, документы, изображения, видео, аудио и стикеры
- Отправляйте и получайте любое количество сообщений и файлов без ограничений трафика и задержек
Распространяйте сообщения и управляйте ими
Работайте в команде, назначая сообщения другим операторам.
Используйте встроенную диалоговую аналитику, чтобы оценить эффективность общения каждого сотрудника и компании.
Сократите время ответа с помощью шаблонов
Создавайте шаблонные ответы на часто задаваемые вопросы пользователей ВКонтакте. Используйте горячие клавиши, чтобы ускорить обработку запросов клиентов.
Повысьте безопасность своих данных
Храните и управляйте всей корреспонденцией с клиентами в Umnico или CRM по вашему выбору. Сотрудникам больше не нужно знать пароль от аккаунта компании в социальных сетях, а новых операторов можно добавлять или удалять прямо из Umnico в пару кликов.
Настройте интеграцию ВКонтакте с Umnico или вашей CRM за пару минут
Попроб.Готовая интеграция ВКонтакте с amoCRM и Битрикс24
Отвечайте на запросы клиентов и управляйте групповыми чатами прямо в amoCRM и Битрикс24 с API ВКонтакте предоставляется от Умнико.
Вы также можете добавить функционал ВКонтакте в любую другую CRM-систему или приложение.
Объедините все диалоги из социальных сетей и мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Facebook и Instagram) в едином интерфейсе. Это позволит вам контролировать переписку с клиентами, повысить эффективность продаж и качество поддержки клиентов.
Как настроить интеграцию с группой ВКонтакте
Функционал ВКонтакте подключается в несколько кликов. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в Umnico и выбрать свою группу ВКонтакте для интеграции.
Стоимость интеграции ВКонтакте
Полная поддержка по настройке интеграции ВКонтакте включена в стоимость подписки.
12 месяцев
Цена 204 доллара
17 долларов
в месяц
Попроб.
Лучшая цена
24 месяца
Цена 312$
13$
в месяц
Попроб.
3 месяца
Цена 57$
19
долл. США в месяц
Попроб.
6 мес.
в месяц
Попроб.
12 мес.
Цена 204 долл. США
17 долл. США
в месяц
Попроб.
Лучшая цена
9 0012 24 месяцаЦена 312 долларов США
$13
в месяц
Попроб. 12 6 месяцев
Цена 108 долларов
18 долларов
в месяц
Попроб.
12 месяцев
Цена 204 доллара
17
в месяц
Попробовать сейчас
Лучшая цена
$13
в месяц
Попроб.
«Успешно используем Umnico для агрегации обращений пациентов из мессенджеров и социальных сетей»
Дмитрий Слипец, Медицинский центр Парацельс
«Мы взяли на полный контроль все обращения клиентов, и они больше не теряются при переключении между мессенджерами . Стало понятно, кто кому конкретно ответил»
Наталья Картавицкая, Турмания
Вопросы и ответы по интеграции ВКонтакте с Umnico
Есть вопросы по интеграции ВКонтакте с Umnico? Наши клиенты обычно спрашивают о следующих темах:Можно ли протестировать API ВКонтакте от Umnico бесплатно?
Umnico использует официальный API ВКонтакте?
Можно ли через интеграцию ВКонтакте ответить на комментарий к посту или товару?
Где хранятся сообщения, отправленные из ВКонтакте, когда операторы не в сети?
Нужен ли специалист для настройки интеграции ВК?
ОБНОВЛЕНИЕ 1-Российская Mail.
Ru завершила спор ВКонтакте сделкой на 1,5 млрд долларов0003* Покупка оставшихся 48% акций у UCP
* Все стороны согласны прекратить судебные разбирательства
* Решение может открыть путь к размещению ВКонтакте (добавлены результаты ВКонтакте, предыстория, цена акций)
МОСКВА, 16 сентября (Рейтер) — Mail.Ru Group, контрольный пакет акций которой принадлежит самому богатому человеку России Алишеру Усманову, урегулировала спор акционеров по поводу крупнейшей в стране социальной сети «ВКонтакте» (ВК), выкупив конкурирующего соинвестора за 1,47 миллиарда долларов.
Сделка может открыть путь для возрождения планов по листингу ВКонтакте на фондовом рынке, свернутому в 2012 году из-за плохих рыночных условий.
ВКонтакте, известный как российский ответ Facebook, находится в центре борьбы за право собственности с апреля 2013 года, когда инвестиционный фонд United Capital Partners (UCP) купил 48% акций.
Спор о контроле и стратегии привел к тому, что основатель ВКонтакте Павел Дуров покинул пост генерального директора и обвинил акционеров в действиях в интересах Кремля, который ужесточает контроль над СМИ и Интернетом.
Стороны подали взаимные иски в международные суды, стремясь утвердить влияние на ВКонтакте.
Во вторник Mail.Ru сообщил, что купил 48% акций UCP и теперь владеет 100% компании. В нем говорится, что все вовлеченные стороны согласились отозвать свои иски.
«UCP, Mail.Ru и Павел Дуров договорились, что одновременно с этим приобретением все неурегулированные судебные разбирательства и претензии, касающиеся «ВКонтакте» и связанных с ними вопросов между этими сторонами, будут немедленно прекращены», — говорится в сообщении.
Немедленно комментировать свои дальнейшие планы по развитию ВК отказались.
В заявлении Дурова говорится: «Я приветствую решение моих бывших партнеров отказаться от своих претензий… Со своей стороны, я признаю отказ от претензий к UCP и поздравляю все стороны, участвующие в урегулировании».
Mail.Ru также процитировал слова Виктории Лазаревой, партнера UCP: «Мы довольны сделкой и… желаем дальнейшего успешного роста бизнесу ВКонтакте».
