Как считать roi: формула, примеры расчета в маркетинге

когда не стоит внедрять новый продукт

Полтора месяца назад мы запустили новый онлайн-сервис — калькулятор для расчёта возврата инвестиций в ИТ-решения, которые автоматизируют работу с документами. Идея этого сервиса появилась у нас давно — перед запуском каждого проекта мы вместе с клиентами считаем экономику: сколько сотрудники тратят на работу с документами сейчас, как наше решение оптимизирует процесс и сколько ресурсов в часах и рублях продукт сэкономит клиенту. 

 

Вопрос возврата вложенных инвестиций (ROI) — важный как для компании, которая внедряет ИТ-продукт, так и для разработчика, — невозможно создавать интеллектуальные ИТ-системы “вcлепую”, ведь главный фокус подобных разработок — результат. В этой статье ставим точки над “i”: разбираемся, что такое ROI, каких типов бывает и как его считать.

 

---

Содержание

1. Что такое ROI и для чего он используется

2. Типы ROI 

        2.

1. Ожидаемый ROI

        2.2. Фактический ROI

        2.3. Положительный и отрицательный ROI

4. Как считать ROI

5. Алгоритм для расчёта ROI

6. Формулы для расчёта ROI

7. Онлайн-калькулятор для расчёта ROI

 

---

Что такое ROI и для чего он используется

Возврат инвестиций (ROI) — стратегия финансового планирования для определения стоимости проекта. Точный расчет ROI может помочь организациям сделать правильные инвестиции и увеличить прибыль. Сотрудникам, ответственным за внедрение ПО, важно понимать, как рассчитывается данный коэффициент — это позволит принимать обоснованные решения, эффективно расставлять приоритеты и повышать производительность.

 

Кроме того, расчет окупаемости инвестиций в проект помогает скорректировать предстоящие расходы, а также дает лицам, принимающим решения (высшему руководству и другим заинтересованным сторонам) наглядное представление о финансовой выгоде той или иной инициативы.

 Вот несколько основных причин, по которым расчет ROI необходимо производить при реализации любого нового проекта:

 

• ● Помогает презентовать и обосновывать идею. Оценка окупаемости проекта поможет вам убедить руководство, что инициатива несет финансовую прибыль для организации. Если расчеты показывают расходы, которые могут привести к отрицательному фактическому эффекту, вы можете внести коррективы. Сократив издержки, вы повысите вероятность того, что лица, принимающие решения, одобрят ваш проект.

•  

• ● Раскрывает количественную ценность. Большинство руководителей оценивают преимущества проекта субъективно. Чтобы убедить менеджмент, что новое решение — это выгодные финансовые вложения, вы можете обозначить ожидаемую рентабельность инвестиций.

  Данный шаг во многом упростит согласование и утверждение проекта.

•  

• ● Обеспечивает поддержку заинтересованных сторон. Продемонстрировав рентабельность инвестиций, вы можете заручиться поддержкой прочих заинтересованных лиц. Ожидаемый положительный ROI во многом влияет на то, одобрят ли стороны потенциальный проект или откажутся от его реализации.

•  

• ● Выявляет скрытые преимущества. Расчет ROI часто выявляет многие неожиданные выгоды проекта. Данный аргумент вы также можете использовать, чтобы обозначить лицам, принимающим решения, преимущества своего предложения.

•  

• ● Помогает расставлять приоритеты в проектах. При работе над несколькими проектами полезно понимать, на каком из них стоит сосредоточиться в первую очередь. Определение рентабельности инвестиций до начала работы поможет правильно расставить приоритеты, а также выстроить рабочие процессы более эффективно и последовательно.

 

Узнав, как рассчитать рентабельность инвестиций, вы сможете самостоятельно оценить проект, прежде чем презентовать идею другим лицам, принимающим решения. Кроме того, вы имеете возможность убедиться, что максимально эффективно используете все доступные ресурсы. После завершения проекта ROI продемонстрирует вклад, который вы и ваша команда внесли в достижение общих целей компании. Расчет возврата вложений особенно важен для LegalTech-сферы, так как большинство из этих проектов — инвестиционные

Типы ROI 

Тип ROI, который вы можете использовать, зависит от того, когда вы производите расчеты и с какой целью. Например, если вы еще не начали проект, оценивайте рентабельность инвестиций для прогнозирования результатов работы. Напротив, если реализация проекта уже завершена, вы можете использовать ROI для оценки достижений команды, фиксации ошибок и планирования будущих целей.

 

Ожидаемый ROI
Рассчитывается до начала проекта и часто используется для принятия решения — стоит ли вкладываться в то или иное решение. Чтобы определить диапазон возможных результатов, можно рассматривать несколько различных сценариев: при анализе необходимо принять во внимание все потенциальные издержки, оценить выручку, риски, учитывать другие факторы, чтобы понять, какую прибыль может принести проект.
 

Фактический ROI

Это реальная рентабельность инвестиций. Данный показатель обычно рассчитывается после завершения проекта — оцениваются окончательные доходы и расходы, определяется, сколько реальной прибыли было получено по сравнению с ожидаемой.
 

Положительный и отрицательный ROI

Когда проект приносит положительную отдачу от инвестиций, его можно считать прибыльным, так как полученный доход больше затрат на его реализацию. Если затраты на реализацию решения превышают прибыль, отдача от инвестиций отрицательна. Безубыточность проекта означает, что общий доход равен расходам.

 

Топ-8 материалов о ROI — посмотрите подборку лучших материалов для расчёта возврата инвестиций в ИТ от наших продактов и руководителей проектов 

Как считать ROI

Если вы уже внедрили систему и считаете фактический ROI, можно воспользоваться встроенными инструментами аналитики или собрать информацию у сотрудников, сравнив данные до и после внедрения. 

 

Если вы считаете ожидаемый ROI (предполагаемые эффекты от внедрения), можно получить данные, воспользовавшись демо-версией ПО.

Подобный вариант тестирования отлично работает с коробочными продуктами, существующими на рынке много лет. Запросив доступ к демо-версии, вы сможете получить довольно точные цифры и сравнить параметры до/после внедрения. Если же система разрабатывается под вас (заказная/кастомная разработка), получить точные цифры будет сложнее. Вот несколько способов, как это можно сделать:

 

● пообщаться с другими компаниями, для которых вендор делал похожие продукты – узнать, как внедрение ИТ-системы повлияло на эффективность работы сотрудников. 

● провести пилотный проект – в рамках небольшого бюджета пилот поможет проверить эффективность используемой технологии и оценить потенциальные выгоды. 

● сымитировать работу программы

в ручном режиме – самый быстрый и дешевый вариант. Данный метод использует большинство стартапов для тестирования гипотез, однако этот же способ может быть полезен и заказчикам.  

 

Например, если ИТ-система должна автоматически извлекать данные из договора и вносить информацию в готовую карточку, можно посчитать, сколько времени уходит у сотрудника на это действие, а затем предложить ему проверить корректность уже заполненной карточки в макете интерфейса. Главное в таком эксперименте — понимать, что программа может допускать ошибки и, соответственно, оценивать время, которое потребуется специалисту, чтобы их исправить. Для получения более точных цифр можно добавить в макеты примеры карточек с ошибками или пропусками данных

 

Алгоритм для расчёта ROI

В целом алгоритм работы будет выглядеть следующим образом:

1. 1. Определение целей ROI:

   1. ● расчёт ROI внедрённого решения (фактический ROI)

   2. ● расчёт ROI для решения, которое планируете внедрить (ожидаемый ROI)

2. 2. Подготовка исходных данных (“До”)
3. 3. Анализ эффектов от внедрения ПО (“После”)
4. 4. Расчет ROI по формуле
5. 5. Подсчет итоговой прибыли

 

Формулы для расчета ROI

Возврат инвестиций обычно рассчитывается путем вычитания фактических/предполагаемых доходов от фактических/предполагаемых затрат:

ROI = (ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ / ИНВЕСТИЦИОННАЯ СТОИМОСТЬ) X 100

 

В управлении проектами формула записывается аналогично, но с использованием других терминов:
ROI = [(ФИНАНСОВАЯ ЦЕННОСТЬ — СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА) / СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА] X 100

 

Расчеты по этим формулам производятся давно — вы можете найти множество примеров их использования. Мы же рассмотрим, как рассчитать инвестиции в ИТ-решения, автоматизирующие работу с документами, учитывая специфические для этого процесса параметры. Для полноты расчетов будем учитывать 2 основных параметра: экономию денег и времени.

 

Экономия денег  —   денежная сумма (в рублях), которую компания экономит за 1 год использования системы.

Экономия времени  — количество рабочих часов, которое высвобождается у специалистов за 1 год использования системы.

После того, как мы посчитали экономию от использования ИТ-решения, необходимо подвести итог — посчитать чистую прибыль путем вычитания доходов (полученной экономии) от расходов (затраты на внедрение ПО, стоимость самого решения и т. д.). 

Онлайн-калькулятор для расчёта ROI

 

Для быстрой оценки ROI от внедрения ИТ-продуктов попробуйте ROI by Embedika — бесплатный онлайн-калькулятор для оценки рентабельности инвестиций. Инструмент учитывает параметры компании, считает экономию в деньгах и показывает ожидаемую прибыль. Сервис открыт для всех пользователей и не требует регистрации 

 

ROI.

Что это такое, использование и формула расчета ROI в маркетинге Экономика

В условиях кризиса особую значимость обретают разного рода метрики, которые позволяют контролировать эффективность бизнеса. Одна из них – ROI, или доходность инвестированного капитала

Дмитрий Прокопенко

среда, 18 ноября 2020, 14:30

Владельцам бизнеса, гендиректору, коммерческому директору, финансовому директору важно знать ROI / Getty Images

03:24

Время прочтения

Cодержание

• Что такое ROI
• Кому важно знать ROI
• По каким формулам рассчитывается ROI
• Пример расчета ROI
• Какой показатель ROI можно считать хорошим, какой – плохим?
• «Родственники» ROI

Что такое ROI

Аббревиатура ROI расшифровывается как «Return on Investments», или возврат инвестиций, а само понятие отражает коэффициент рентабельности инвестиций (проще говоря — окупаемости вложений). Это самый простой способ определить, насколько выгодным или невыгодным является проект или продукт, учитывая сумму вложенных в этот бизнес денег.

В контексте ROI под инвестициями понимаются любые вложения непосредственно в бизнес: расходы на оплату труда, на аренду офисов и складов, маркетинг и рекламу, закупку сырья и материалов, обслуживание и все прочее, что нужно для работы.

Это одна из основных метрик, позволяющих сформировать направление развития бизнеса, определять рентабельность конкретных продуктов и направлений, принимать верные управленческие решения и избегать дорогостоящих ошибок.

Кому важно знать ROI

Владельцам бизнеса, гендиректору, коммерческому директору, финансовому директору.

По каким формулам рассчитывается ROI

Есть базовая формула:

Говоря совсем просто, ROI — это мера разницы между доходами и расходами. Если у нас меняется один показатель, то меняется вся пропорция. Но это самый простой вариант формулы. А вот усложнять ее можно до бесконечности: рассчитывать ROI для разных периодов времени, для разных раундов инвестиций, для инвестирования собственных или заемных средств, для разных групп товаров, разных маркетинговых стратегий и т. д.

Так, например, если считаем ROI для конкретного направления или продукта, берем доход только от него. Но тогда нужно и грамотно вычленить маркетинговые и прочие затраты именно на этот продукт.

Чем больше различных вариаций ROI вы высчитываете, тем более прозрачен для вас ваш бизнес. Важный момент: для расчета ROI нужно брать тот отрезок времени, когда не происходило значительных изменений в рекламной кампании, способе распространения или производства.

Пример расчета ROI

Вот несколько упрощенный пример: представим, что единственный наш бизнес – продажа велосипедов конкретной марки Majestic M17 Elite 2019 по розничной цене 7000 грн. При этом у оптового китайца эти велосипеды мы покупаем по 5 тыс. грн за штуку. Далее, на рекламу (в журнале и на специализированных сайтах для велосипедистов) мы потратили 39 тыс. грн. Всего за полгода (покуда выходила реклама) продали 185 велосипедов.

Для начала нам нужно посчитать валовую («грязную») прибыль от продаж. Она считается просто: «Валовая прибыль = валовая выручка – закупочная стоимость продукции». В нашем случае: Валовая прибыль = (185 * 7000 грн) – (185 * 5000 грн) = 370 тыс. грн.

Далее рассчитываем уже непостредственно ROI, по формуле: «ROI = (Валовая прибыль – инвестиции в рекламу) / инвестиции в рекламу». В нашем случае ROI = (370 000 – 39 000) / 39 000 = 8,5. Далее получившуюся цифру умножаем на 100% и получаем 850%.

Это значит, что каждая гривня, которую мы потратили на рекламу, принесла нам 8,5 грн чистых денег. Но в этом примере мы не учли другие затраты, кроме рекламных. Их добавление (скажем, аренда офиса, склада, зарплаты сотрудникам) заметно усложняет формулу.

Какой показатель ROI можно считать хорошим, какой – плохим?

Говоря обобщенно, показатель ROI больше 100% – хороший, меньше – плохой (бизнес убыточен). Однако формулу ROI нельзя вырывать из общего контекста развития компании.

Например, в какие-то периоды имеет смысл больше денег тратить на рекламу и маркетинг, чтобы максимально расширить рынок сбыта. Это зачит, что ROI будет снижаться в краткосрочной перспективе. Но в более долгосрочной перспективе сделанные сейчас маркетинговые вложения продолжат работать уже при меньшей финансовой подпитке, так что ROI в таком случае автоматически вырастет.

«Родственники» ROI

Есть еще несколько метрик, которые высчитываются по тому же принципу, что и ROI, только более востребованы маркетологами.

Первая метрика – ROMI (Return on Marketing Investment), или показатель возврата маркетинговых инвестиций. ROMI применяется только для учета маркетинговых затрат (реклама, продвижение, PR-акции, гонорары маркетологов), но не включает затраты на производство и покупку товара, другие расходы фирмы.

Вторая метрика – ROAS (Return on Advertising Spend), или показатель окупаемости затрат на рекламу. В данном случае учитываются только рекламные расходы в рамках конкретной рекламной кампании. Позволяет определить, получает ли компания прибыль от используемых рекламных инструментов.

Третья метрика – MRE (Marketing Expense to Revenue, Маркетинговый индекс расхода к доходу) позволяющая подсчитать расходы на маркетинг по отношению к полученному доходу.

Формула тут довольно проста: «MRE = Затраты на маркетинг за определенный период / Доход за тот же период». Вернемся к примеру с велосипедами. За полгода мы заработали 370 тыс. грн, на рекламу потратили 39 тыс. грн, на зарплату маркетолога – 40 тыс. грн.

Получаем: MRE = (39000 + 40000) / 370000 = 0,21. В процентах это будет 21% – значит, 21% дохода вы тратите на маркетинг.

2 способа расчета ROI и его использование

При ведении бизнеса знание того, как рассчитать ROI, имеет решающее значение. Обязательно выполните расчет ROI, как показано ниже!

Каждый бизнесмен должен знать, как рассчитать рентабельность инвестиций в качестве ориентира для определения уровня прибыли бизнеса, который преследуется. Вычисление ROI является стандартом для оценки эффективности деловых людей в использовании капитала для получения прибыли.

Расчет рентабельности ваших инвестиций может быть использован для определения потенциала фирмы, если вы являетесь инвестором. В этой статье будет дано определение рентабельности инвестиций, объяснено, как рассчитать рентабельность инвестиций (ROI) в маркетинге, а также предоставлена ​​другая необходимая информация.

Понимание и расчет ROI (возврата инвестиций)

ROI — это прибыль или убыток от инвестиционной деятельности в процентах от вложенных денег.

Понимание того, как рассчитать рентабельность инвестиций, полезно для определения предполагаемого возврата инвестиций. Это достигается путем непосредственного расчета суммы возврата понесенных затрат.

Хотя оценки рентабельности инвестиций могут помочь вам понять окупаемость ваших инвестиций, этот инструмент не учитывает соотношение цены и качества. ROI — это коэффициент, поэтому он выражается в процентах.

Как правильно определить рентабельность инвестиций (ROI)? Продолжение смотрите в следующей теме.

Вот два метода расчета рентабельности инвестиций

Значение рентабельности инвестиций рассчитывается путем деления выгод или возврата инвестиций на стоимость первоначальных затрат. Результат выражается в процентах или в виде отношения.

В вашем распоряжении есть два математических способа определения рентабельности инвестиций. Какой бы подход вы ни выбрали, конечный результат будет одинаковым. Вот пример расчета ROI с использованием обоих методов:

1. Метод расчета рентабельности инвестиций 1

Для расчета эффективной рентабельности инвестиций можно использовать формулу, подобную приведенной ниже: расчет рентабельности инвестиций, чтобы лучше понять применение формулы расчета рентабельности инвестиций методом 1.

Вы тратите 500 000 000,00 индонезийских рупий на дом. Вы продаете дом за 600 000 000 индонезийских рупий через год. При продаже резиденции вы должны заплатить комиссию агенту по продаже, письма и другие расходы на общую сумму 30 000 000 индонезийских рупий.

Кроме того, при покупке дома вы можете взять кредит в банке по процентной ставке 20%, что составляет 100 000 000,00 индонезийских рупий как стоимость ваших инвестиций. Затем, чтобы определить рентабельность инвестиций, сделайте следующее:

(600 000 000,00 индонезийских рупий – 500 000 000,00 индонезийских рупий) – 30 000 000,00 индонезийских рупий = 70 000 000,00 индонезийских рупий Чистая рентабельность инвестиций

100 индонезийских рупий, 000 000,00 в качестве инвестиционного сбора

Итак, формула ROI выглядит так: следующим образом: (Чистая рентабельность инвестиций / Инвестиционные затраты) x 100% = (70 000 000,00 индонезийских рупий / 100 000 000,00 индонезийских рупий) x 100 % = 70 %

2. Метод расчета рентабельности инвестиций 2

Этот метод рассчитывает рентабельность инвестиций МСП путем сравнения начальных и конечных значений инвестиций по отношению к инвестиционным затратам. Ниже представлена ​​формула:

ROI = [(Окончательная стоимость инвестиций – Начальная стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций], умноженная на 100%

Используя то же изображение, что и в методе 1, следующие компоненты объясняются в методе 2:

• Сумма денег, которую вы впервые инвестировали, называется первоначальной стоимостью инвестиций. Первоначальная стоимость инвестиций в примере составляет 500 000 000,00 индонезийских рупий.
• Окончательная инвестиционная стоимость – это цена продажи за вычетом затрат на сделку.

В этом примере вы продаете дом за 600 000 000,00 индонезийских рупий, получая при этом 30 000 000,00 индонезийских рупий. в расходах.

Тогда общая стоимость инвестиций составит 600 000 000,00 индонезийских рупий – 30 000 000,00 индонезийских рупий = 570 000 000,00 индонезийских рупий.

Общая стоимость ваших инвестиций составляет 100 000 000,00 индонезийских рупий.

Ниже показано, как рассчитать рентабельность инвестиций с использованием метода 2 на основе приведенных выше данных:

Рентабельность инвестиций рассчитывается как [(Конечная стоимость инвестиций – Начальная стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций] x 100% = [(570.000.000,00 индонезийских рупий) – 500 000 000,00 индонезийских рупий) – 100 000 000,00 индонезийских рупий] x 100% = 70%

Эти две процедуры различны, но дают одинаковое значение ROI. Вы вольны использовать тот способ, который наиболее удобен для вас.

Каковы преимущества знания рентабельности инвестиций для бизнеса? Узнайте ответ ниже.

Вот 5 преимуществ использования ROI (возврата инвестиций)

Значение ROI можно использовать для мониторинга и оценки эффективности компании. Ниже приведены некоторые преимущества использования анализа рентабельности инвестиций в вашей организации.

1. Может измерять рыночную конкуренцию

Как рассчитать рентабельность инвестиций позволяет сравнить несколько проектов и выбрать лучший из них. Формула ROI также полезна для определения недостатков и сильных сторон фирмы, которой вы управляете, по сравнению с другими компаниями.

2. Просто и эффективно

Определить рентабельность инвестиций очень просто. Расчет не требует использования сотен листов данных или сложной системы. Расчет рентабельности инвестиций прост даже для тех, кто не имеет опыта работы в области финансов.

3. Проведение сравнительного анализа

ROI можно использовать для сравнения эффективности различных фирм. Конечно, необходимы сравнения с точки зрения использования активов и потенциала получения прибыли.

ROI — полезная метрика для сравнения фирм. Критерием является то, что предприятия одного размера и в той же отрасли. ROI сравнит стоимость капитала, чтобы выбрать, какие инвестиционные возможности использовать.

4. Измерение эффективности бизнеса

ROI можно использовать для оценки эффективности работы внутри организации. Бизнесмены могут оценить эффективность своих первоначальных и текущих капиталовложений.

На основе входных и выходных данных можно быстро определить уровень эффективности производственной группы. Расчет рентабельности инвестиций на основе финансовой отчетности на производственных предприятиях дает информацию о том, насколько эффективно используются производственные машины и инструменты, а также сырье.

Самое главное, ROI можно использовать для оценки эффективности продаж. Изучив сравнение того, как рассчитать рентабельность инвестиций в рекламу, вы сможете выбрать лучший маркетинговый подход для максимизации эффективности затрат на рекламу.

Данные сравнения ROI используются деловыми людьми для оценки эффективности инициатив в каждом подразделении организации. Процедура измерения осуществляется путем перечисления всего капитала в соответствующее подразделение.

Анализ рентабельности инвестиций можно использовать для сравнения способности компании эффективно использовать капитал с другими компаниями. Отображаемая информация может быть использована для разработки стратегии победы в соревновании.

ROI используется в бизнесе для определения уровня прибыли, полученной от произведенной продукции. Это полезно для принятия решения о том, какие продукты разрабатывать дальше.

5. Факторы, которые следует учитывать при планировании расширения

Когда компания хочет расширить свою деятельность, окупаемость инвестиций является критически важным инструментом для принятия решений (расширение). Корпорация будет выполнять запланированные действия на основе значения рентабельности инвестиций, отображаемого каждым подразделением.

В дополнение к многочисленным преимуществам, ROI имеет некоторые недостатки, которые нельзя упускать из виду. Каковы недостатки оценки ROI?

Преимущества использования Calculate ROI

Прибыль состоит из нескольких компонентов. Прибыль до налогообложения, прибыль после банковских процентов, чистая прибыль после вычета постоянных затрат и другие доступные выражения. Недостатком является то, что ROI не может точно определить прибыль.

При попытке сравнить рентабельность инвестиций множества различных организаций вы столкнетесь с трудностями. Каждая оцениваемая организация должна использовать аналогичные бухгалтерские и финансовые методологии для определения рентабельности инвестиций.

Это означает, что все эти предприятия должны придерживаться одних и тех же принципов и процедур бухгалтерского учета. Та же основа должна использоваться для оценки основных и движимых активов, расчета долей, схемы распределения прибыли и т. д.

Приложение SAP Business One можно использовать для быстрого расчета рентабельности инвестиций. Выберите авторитетного и аккредитованного поставщика приложений SAP ERP, например Sterling Team, для управления вашими финансовыми программами. Пожалуйста, свяжитесь с нами прямо сейчас!

Как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте?

Когда дело доходит до взаимодействия с клиентами, электронная почта является Святым Граалем маркетинговых коммуникаций.

Это потому, что при правильном выполнении он дает феноменальные результаты. На самом деле рентабельность инвестиций в электронный маркетинг может достигать 4400%. Это 44 доллара на каждый доллар, потраченный на маркетинговую кампанию по электронной почте.

Что такое рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте?

Возврат инвестиций (ROI) — это мера, используемая для оценки эффективности и прибыльности инвестиций. В данном случае это показатель рентабельности электронного маркетинга.

Вот основная формула расчета ROI: получено – потрачено/потрачено = ROI (в процентах).

Как маркетолог, каждая маркетинговая кампания по электронной почте должна приносить здоровую отдачу, и вы должны уметь ее легко рассчитать.

Знайте свои цели маркетинга по электронной почте

Отслеживание рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте не так просто, как может показаться. Это потому, что электронная почта — это универсальная маркетинговая стратегия, которую можно использовать для достижения ряда целей, таких как:

• Повышение узнаваемости бренда
• Воспитание свинца
• Увеличение продаж и доходов
• Трафик веб-сайта

Как только вы узнаете цель своей маркетинговой кампании по электронной почте, вам будет проще рассчитать рентабельность инвестиций, поскольку вы будете знать точные показатели для отслеживания.

Как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте

Заложив основу, давайте перейдем к сути вопроса — расчету рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте.

Как ты это делаешь?

Рассчитайте свои расходы

Первым шагом в расчете рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте является подсчет того, сколько вы тратите на маркетинг по электронной почте. Это может показаться простым, но здесь есть свои сложности.

Самая очевидная статья расходов — это ESP, и, к счастью, этот расчет довольно прост. Однако само по себе это не даст вам надежного результата при расчете рентабельности инвестиций, тем более что есть и другие расходы, которые необходимо учитывать, например время, потраченное на электронный маркетинг.

Это означает, что вам нужно рассчитать, сколько времени каждый член команды тратит непосредственно на электронный маркетинг, и преобразовать его в почасовую ставку.

Если все ваши расходы на маркетинг по электронной почте идут на ваш ESP и время вашего маркетолога по электронной почте, ваши общие расходы равны ESP + пропускная способность команды.

Рассчитайте свой выигрыш

Подсчитать, сколько приносит ваша кампания по электронной почте, довольно просто, если вы продаете свои товары через Интернет. Если в вашем ESP встроен Google Analytics в панель инструментов, особенно легко отследить каждую продажу, полученную по электронной почте. Это может быть для конкретной кампании или в течение определенного периода времени.

Источник: Монитор кампании

Так как же рассчитать прибыль?

Самый простой способ сделать это — рассчитать стоимость лида. Используя Google Analytics, вы можете отслеживать каждую конверсию, которую можно отнести к вашей кампании по электронной почте, включая трафик веб-сайта. Затем вы можете умножить количество конверсий на ценность лида, чтобы получить общий доход, полученный от вашей кампании по электронной почте.

Рассчитайте рентабельность инвестиций

Собрав все данные, вы можете подставить их в наше уравнение:

(прибыль – потрачено)/потрачено = ROI

Допустим, вы платите 200 долларов в месяц за свой ESP. В год это доходит до 2400 долларов. У вас также есть маркетолог, непосредственно работающий над кампаниями по электронной почте в течение 2 часов, 5 дней в неделю и по ставке 16 долларов в час. Это составляет 7680 долларов в год.

Ваши расходы на электронный маркетинг за год составляют 7 680 долларов + 2 400 = 10 080 долларов.

Если стоимость вашего лида составляет 100 долларов США, а ваша кампания по электронной почте приносит 300 потенциальных клиентов в год, ваш общий доход от электронной почты составит 30 000 долларов США.

Со всеми этими данными вы можете рассчитать рентабельность инвестиций как:

(30 000–10 080 долларов США)/10 080 долларов США = 197,6% 90 004

Имеет ли это значение?

Вести бизнес, не зная, какая стратегия прибыльна, а какая нет, — верный путь к провалу. Вот почему, когда вы используете маркетинговую кампанию по электронной почте, вы должны иметь возможность рассчитать рентабельность инвестиций, чтобы знать, приносит ли она вам доход или истощает бизнес.

Что теперь?

Теперь, когда вы знаете, как рассчитать рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте, рассчитайте рентабельность инвестиций для вашей последней кампании.