Политика возврата средств Epic Games Store
Разочарованы покупкой? Узнайте, как отменить её и вернуть деньги. Если вы недавно купили что-то в Epic Games Store, но покупка вам не подошла, и вы хотите вернуть деньги, то эта страница вам поможет. Ниже указано, что и когда можно вернуть, а также как начать процесс возврата.
Для каких товаров можно оформить возврат средств?
В целом наша политика возврата средств распространяется на все игры и продукты, которые можно купить в Epic Games Store. У данных товаров есть отметка «Подлежит возврату». Если игра или продукт отмечены как «не подлежащие возврату», тогда вернуть деньги за них будет нельзя. Продукты, содержащие виртуальную валюту и прочие расходные материалы, отмечены «не подлежащими возврату», и деньги за них вернуть нельзя. Также нельзя возвращать большинство покупок из приложения. Кроме того, компания Epic не возвращает средства за товары, купленные за пределами Epic Games Store.
Для покупок с меткой «самовозврат» можно оформить возврат самостоятельно на сайте.
. Войдите в свою учётную запись на нашем сайте, нажмите на выпадающее меню «Учётная запись» в правом верхнем углу, перейдите во вкладку «Транзакции» и нажмите на название игры. Если для игры существует возможность самостоятельного оформления возврата, нажмите «Возврат», чтобы запустить процесс возврата средств.
Средства, потраченные на игру или какой-либо продукт, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если товар отмечен как «подлежащий возврату» или «самовозврат». Нельзя вернуть товар, которым вы пользовались более 2 часов. Нельзя возместить стоимость виртуальной валюты и других расходуемых продуктов, а также продуктов и игр, обозначенных как не подлежащие возврату.
Право на возмещение стоимости игр, в которых вы были заблокированы или Условия использования которых нарушили, не предоставляется. Кроме того, вы будете лишены права на возмещение, если Epic определит, что вы злоупотребляете политикой возврата средств.
Для покупок с меткой «самовозврат» можно оформить возврат самостоятельно на сайте. Войдите в свою учётную запись на нашем сайте, нажмите на выпадающее меню «Учётная запись» в правом верхнем углу, перейдите во вкладку «Транзакции» и нажмите на название игры. Если для игры существует возможность самостоятельного оформления возврата, нажмите «Возврат», чтобы запустить процесс возврата средств.
Если у вас есть вопросы по возврату средств, или вы хотите вернуть их за подлежащий возврату товар, нажмите «Связаться с нами» на странице поддержки Epic Games Store или на странице помощи в программе запуска и отправьте соответствующий запрос.
Каким образом я получу возврат средств?По умолчанию средства будут возвращены тем же способом оплаты, который использовался для покупки, однако это не всегда возможно и будет зависеть от выбранного способа оплаты. Вы и Epic также можете согласовать альтернативный способ оплаты.
Обратите внимание, что время, необходимое для возврата средств, зависит от вашего способа оплаты.
Можно отменить предварительную покупку и вернуть деньги в любой момент до официального времени выхода игры, заданного издателем/разработчиком в Epic Games Store. После того как игра вышла, у вас в течение 14 дней будет возможность запросить возврат средств при условии, что вы играли не дольше 2 часов.
Что если недавно купленный мною продукт теперь продаётся со скидкой?Можно вернуть покупку, получив полный возврат средств, и сразу же повторно купить продукт при условии, что соблюдаются вышеперечисленные условия. В таком случае это не будет расцениваться как злоупотребление политикой возврата средств.
Если Epic определит, что вы злоупотребляете политикой возврата средств, вы будете лишены права на возмещение. Мы стремимся, чтобы вы играли только в те игры, которые вам нравятся, и данная политика создана для обеспечения комфортных покупок и возврата средств!
можно ли получить обратно отданные мошенникам деньги?
13.
04.2023 19:31 Тема: Финансовая Грамотность 5813
На удочку афериста может попасть любой человек. Даже самые образованные люди, к сожалению, не редко становятся жертвами. Методы социальной инженерии застают врасплох, заставляют подчиниться и в итоге расстаться с деньгами на карте. Прозрение, как правило, наступает уже после списания денег со счёта.
Способов обмана множество. Как правило, это звонок из организации, которой люди доверяют: правоохранительные органы, Банк России, коммерческий банк с требованием срочно совершить финансовую операцию: перевести деньги на «безопасный счёт» или одна из новых схем — увеличить лимиты банковских переводов.
Если вы добровольно отдали деньги мошеннику — вернуть их будет проблематично, но ряд действий может в этом помочь. Для начала необходимо обратиться в свой банк и сообщить о ситуации. В кредитной организации должны рекомендовать также подать заявление о блокировке счёта и отзыве перевода, который был совершён в пользу мошенника.
По закону в случае добровольного перевода денег мошеннику и нарушению правил личной финансовой безопасности, банк не обязан возвращать украденные деньги.
Данные, которые нельзя сообщать посторонним, чтобы не лишиться денег:
- Пароли;
- Код из смс/push-уведомления;
- Любые иные данные для совершения перевода.
Банк не интересует легенда мошенника, убедительность его действий — правила личной финансовой безопасности едины для любых ситуаций. И даже если поступило сообщение или звонок от «сотрудников полиции или ФСБ», что сотрудник банка похитил персональные данные или поступает другая угроза — ответственность за перевод будет на владельце счёта.
Как правило, для банка любые переводы: в пользу мошенника либо родственнику — выглядят одинаково и вернуть их обратно только по требованию отправителя невозможно.
Обратиться в банк с обращением и предать огласке ситуацию надо не только чтобы попытаться вернуть свои деньги, но и чтобы помочь другим людям не попасться на уловку. Банк может проверить транзакции счёта получателя, заблокировать его до выяснения обстоятельств, а также внесёт номер телефона мошенника в соответствующую базу.
Когда банк может вернуть похищенные мошенниками деньги:
- Если человек в течение суток после списания средств сообщил о ситуации в банк: написал заявление на возврат перечисленных со счёта средств и заблокировал карту.
- Если списание произошло без участия клиента и не было факта нарушения правил безопасного использования карты.
После поступления обращения банк проведёт расследование, и если будет установлена ошибка/вина банка (например, брешь в системе безопасности или недобросовестные действия служащего), деньги вернут.
Банк точно вернёт деньги, если будет установлен факт того, что:
- не было уведомления клиента о списании денег;
- не была обеспечена безопасность переводов и счетов;
- кредитная организация была в курсе о том, что данные/карта похищены, но провела трансакцию;
- кредитная организация проигнорировала признаки того, что операция совершается без ведома клиента (несколько списаний подряд, нетипичные для клиента операции, операции с устройства/ на счёт лицу, включенному в базу данных Банка России о попытках и случаях осуществления перевода денежных средств без согласия клиента), но не приостановила их исполнение;
- имела место техническая/иная ошибка, которая привела к потере средств.
Кстати, нелишним по факту мошеннических действий будет подать заявление в полицию. Возбуждение уголовного дела необходимо не только для проведения расследования и сбора потерпевших, но и понадобиться в дальнейшем для суда. Так как случается, что возвращать похищенные (даже без вины клиента) деньги приходится через суд.
Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов Калининградской области «Эффективные финансы». Дополнительная информация — по телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте fingram39.ru.
Реклама, АНО ДПО ИСО «Институт современного образования»
Калининград.Ru
Подписывайтесь на Калининград.Ru в соцсетях и мессенджерах! Узнавайте больше о жизни области, читайте только самые важные новости в Viber , получайте ежедневный дайджест главного за сутки в основном канале в Telegram и наслаждайтесь уютной атмосферой и фактами из истории региона — во втором телеграм-канале
Нашли ошибку в тексте? Выделите мышью текст с ошибкой и нажмите [ctrl]+[enter]
Комментарии
Обсуждайте новости Калининграда и области в наших социальных сетях
Материалы по теме: Финансовая Грамотность
Популярное
- «День Победы — 2023»: как прошёл праздничный парад в Калининграде
- Салют в честь Дня Победы в Калининграде запустят в 22:00
- «Под розовым куполом»: возле дворца спорта «Янтарный» в Калининграде зацвела аллея сакур
- Все новости
Архив новостей
| « | Май 2023 | » | ||||
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 31 | |||||
Видео
|
© Информационно-аналитический портал Калининграда. |
Телефон редакции: (4012) 507-508 Рекламный отдел: [email protected] Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности |
|
18+ Реклама на Калининград.RuРедакция Обратная связь |
Developed by Калининград.
Ru
Деньги могут купить счастье для домохозяйств, зарабатывающих до 123 000 долларов, говорится в исследовании
Недавний эксперимент показывает, что деньги действительно могут купить счастье — по крайней мере, на шесть месяцев, для домохозяйств, зарабатывающих до 123 000 долларов в год.
В исследовании, опубликованном в понедельник в журнале PNAS, рассматривались последствия единовременной выплаты 200 людям суммы в размере 10 000 долларов.
Деньги, которые поступили от двух анонимных богатых жертвователей, были распределены на PayPal через партнерство с организацией TED.
Участники, получившие деньги, должны были их потратить в течение трех месяцев. Они ежемесячно записывали, насколько счастливы они себя чувствовали, как и контрольная группа из 100 человек, которые не получали денег. Исследователи измерили счастье, попросив людей оценить, насколько они удовлетворены своей жизнью по шкале от 1 до 7 и как часто они испытывали положительные чувства, такие как счастье, и отрицательные чувства, такие как грусть, по шкале от 1 до 5.
Группа, получившая 10 000 долларов, сообщила о более высоком уровне счастья, чем те, кто не получил после трех месяцев трат. Затем, по прошествии еще трех месяцев, получатели все еще сообщали об уровне счастья выше, чем в начале эксперимента.
Однако люди с семейным доходом выше 123 000 долларов не сообщали о заметных улучшениях своего счастья.
Участники записали, как они тратят свои деньги, но исследователи все еще анализируют данные, чтобы выяснить, привели ли какие-либо типы покупок к наибольшему счастью.
Участники исследования прибыли из трех стран с низким уровнем дохода — Бразилии, Индонезии и Кении — и четырех стран с высоким уровнем дохода: Австралии, Канады, Соединенного Королевства и США. Результаты показали, что участники из стран с низким уровнем дохода получили три раз больше счастья, чем в странах с высоким уровнем дохода. А люди, которые зарабатывали 10 000 долларов в год, обретали в два раза больше счастья, чем те, кто зарабатывал 100 000 долларов в год.
«Десять тысяч долларов в определенных местах по всему миру могут действительно многое купить», — сказал Райан Дуайер, соавтор исследования, проводивший исследование в качестве доктора философии. студент Университета Британской Колумбии. «Некоторые люди потратили много денег, выплачивая ипотеку или делая большой ремонт в своем доме».
Участники исследования сначала не знали, на что они подписываются: в декабре 2020 года TED пригласила людей в Твиттере подать заявку на «загадочный эксперимент», который будет «захватывающим, удивительным, несколько трудоемким, возможно, стрессовым, но, возможно, также изменит жизнь».
Несколько месяцев спустя группа избранных получила электронные письма, в которых сообщалось, что они получат 10 000 долларов.
Двайер считает, что более высокие суммы — близкие, скажем, к недавнему лотерейному джекпоту Powerball в размере 2,04 миллиарда долларов — принесут еще больше счастья.
«Обычно люди, которые выигрывают в лотерею, становятся счастливее много-много лет спустя», — сказал он.
Исследование, проведенное в 2019 году, показало, что крупные выигрыши в лотерею повышают удовлетворенность жизнью людей, а исследование 2007 года пришло к выводу, что люди, выигравшие в лотерею до 200 000 долларов, имели лучшее психологическое здоровье, чем люди, которые вообще не выигрывали.
Полученные данные противоречат более ранним исследованиям, которые предполагали, что выигрыш в лотерею не оказывает большого влияния на счастье.
Аня Ярошевич, ученый-бихевиорист из Гарвардского университета, говорит, что до сих пор нет единого мнения ученых о том, можно ли купить счастье за деньги. Ярошевич руководил экспериментом, в рамках которого разовые выплаты в размере 500 или 2000 долларов были выплачены 5000 малообеспеченным людям в США. Ни одна из групп не сообщила об улучшении своего финансового или психологического благополучия в течение 15 недель после получения денег.
«Существует множество смешанных исследований, и многие из них зависят от специфики того, сколько вы даете, кому вы это даете, какие именно меры вы используете и так далее», — сказала она.
сказал.
Известное исследование, опубликованное в 2010 году, показало, что эмоциональное благополучие улучшается по мере роста доходов тех, кто зарабатывает до 75 000 долларов в год. Однако исследование 2020 года показало, что такого предела не существовало и что люди, зарабатывающие 80 000 долларов и более в год, сообщали о более высоком уровне положительных эмоций и меньшем количестве негативных чувств по мере роста их доходов.
Двайер сказал, что, возможно, часть счастья, описанного в его исследовании, была связана с первоначальным возбуждением людей и что это чувство «вероятно, медленно угасает со временем, если они не получают никакого дополнительного дохода».
Это затрудняет сравнение его результатов с результатами экспериментов с базовым доходом, которые регулярно давали меньшие стипендии.
Такие пилотные программы в основном ориентированы на людей с низким доходом, безработных или не имеющих жилья. Например, в ходе городского эксперимента в Стоктоне, штат Калифорния, людям ежемесячно выплачивалась стипендия в размере 500 долларов.
Участники, которые должны были жить в районах, где средний доход домохозяйства составлял 46 000 долларов или меньше в год, чтобы получить право на участие, сообщили об улучшении своего эмоционального благополучия, снижении тревоги и депрессии и увеличении занятости на полную ставку через год.
В исследовании Дуайера доходы варьировались от 0 до 400 000 долларов в год, в среднем около 54 000 долларов. Большинство участников имели степень бакалавра или выше.
Ярошевич подчеркнул, что в любом исследовании денег и счастья результаты также могут зависеть от конкретных обстоятельств жизни людей и их ожиданий.
Некоторые люди могут ошибочно предположить, что эта сумма изменит их жизнь. Она сказала: «Тогда вы попадаете туда и думаете: «О, на самом деле, у меня все еще есть все эти проблемы, которые не связаны с деньгами». Может быть, у вас все еще проблемы с личными отношениями или вы недовольны работой».
Самая большая ложь, которую когда-либо говорил богатый? Эти деньги не могут купить тебе счастье | Арва Махдави
Новости только что: деньги делают купить вам счастье.
Ду, можно сказать. Любой мог бы сказать вам это; это едва ли можно назвать открытием, удостоенным Нобелевской премии. Ну, на самом деле это так: в 2010 году Дэниел Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике и психологу, выступил с теорией существования денежного «плато счастья». Как только вы достигнете годового дохода семьи в размере 75 000 долларов (62 000 фунтов стерлингов), зарабатывание большего количества денег не сделает вас счастливее. В 2021 году исследователь счастья Мэтью Киллингсворт опубликовал противоречивое исследование, показывающее, что счастье увеличивается с ростом дохода, и не было свидетельств плато. Теперь пара объединилась в процессе, известном как «враждебное сотрудничество», и выпустила новое исследование, в котором говорится, что они оба были правы, но Киллингсворт был прав в большей степени: для большинства людей зарабатывание большего количества денег делает вас счастливее.
Тут есть нюанс. Если вы крайне несчастливы, счастье, по-видимому, увеличивается с доходом домохозяйства до 100 000 долларов (82 000 фунтов стерлингов), а затем «внезапно» выравнивается: есть некоторые проблемы, которые не могут решить деньги.
В любом случае, не в обиду этим очень умным исследователям, но это похоже на одно из тех исследований, которые можно зарегистрировать как «чертовски очевидное». Вам не нужны спортивные автомобили и частные самолеты, чтобы быть счастливыми, но вам нужно убежище и стабильность — а эти вещи в наши дни стоят целое состояние. Согласно новым данным, доступность жилья в США находится на рекордно низком уровне, и, согласно новым данным, среднему американскому домохозяйству необходимо тратить 42,9% своего дохода, чтобы позволить себе дом по средней цене. Та же история и в Великобритании: дома стали наименее доступными с 1876 года.
А потом выход на пенсию. Беспокойство о том, что в старости вам придется выживать на кошачьей еде, как правило, не способствует счастью. В США большинство компаний больше не предлагают достойных пенсий. В середине 1980-х около половины работников частного сектора имели пенсионный план с установленными выплатами; в 2022 году к ним имели доступ только 15% людей в частном секторе. Теперь от вас ожидают, что вы будете старательно вкладывать деньги в фондовый рынок и смотреть, что вам останется, когда вы выйдете на пенсию. Что, судя по последним событиям, может быть и ничего.
Не напоминайте мне о стоимости ухода за детьми. Дети — это комочки зародышевой радости, но, боже мой, они дорогие. Исследование, проведенное в 2019 году, показало, что во многих промышленно развитых обществах наблюдается «снижение субъективного благополучия людей — либо счастья, либо удовлетворенности жизнью — после того, как начинается родительство» — то, что исследователи назвали «разрывом счастья в воспитании детей».
У американцев самый большой разрыв в счастье родителей. Во многом это связано со стоимостью ухода за детьми и отсутствием оплачиваемых отпусков и больничных, которые люди могут взять. Конечно, заработайте достаточно денег, и вы сможете залатать эти структурные трещины с наемной помощью.
Если вы не миллиардер, живущий на яхте с армией нянек, все это не новость. Большинство людей хорошо знают, что существует кризис стоимости жизни, что цены на предметы первой необходимости вышли из-под контроля и что отсутствие необходимости беспокоиться об оплате счетов полезно для вашего психического здоровья. Тем не менее, хотя выводы этого исследования могут показаться очевидными, я думаю, что они служат важной поправкой к нарративу, который пытаются продвигать многие люди, находящиеся у власти. Забавно, как много неприлично богатых людей зациклены на попытке сказать всем остальным, что деньги не делают вас счастливыми. Посмотрите, например, как генеральный директор Google недавно сказал всем своим сотрудникам, что «развлечение… не всегда должно приравниваться к деньгам» после сокращения льгот для персонала.
