что это такое, как работает и оплачивается
Покупая товар с доставкой, клиент хочет быть уверен, что не отдаст деньги за неисправный или некачественный товар. Для продавца же важно получить оплату своевременно и в полном объеме. Наложенный платеж помогает учесть интересы обеих сторон.
Что такое наложенный платеж
Наложенный платеж — форма расчетов между продавцом и покупателем. Продавец отправляет заказ без оплаты, а покупатель платит при получении на почте. Такой способ сводит к минимуму риски участников сделки: покупатель точно получит товар, а продавец — оплату.
Оплата товаров наложенным платежом доступна через почтовых операторов: государственных или коммерческих. В статье рассматриваем отправку через Почту России.
Как отправить заказ наложенным платежом
- Магазин отправляет заказ.
- Заказ приходит в почтовое отделение покупателя.
- Покупатель оплачивает стоимость заказа. Если есть опись, он может вскрыть посылку и осмотреть заказ перед оплатой.
- Почта отдает заказ покупателю.
- Деньги перечисляют на расчетный счет магазина.
Если получатель не придет за заказом, его отправят обратно. В почтовом отделении посылка может храниться до 15 дней.
От чего зависит сумма наложенного платежа
Большинство операторов почтовой связи позволяют отправлять посылки с оплатой при получении. Эта услуга есть у Почты России, СДЭК, ПЭК, Boxberry и других почтовых служб. Сумма наложенного платежа зависит от стоимости товара и обычно равняется объявленной ценности посылки.
Услуги операторов почтовой связи и стоимость наложенного платежа зачастую вкладывают в стоимость товаров, чтобы сделать покупку более комфортной. Перевод наложенного платежа оплачивается по заранее установленного тарифу. Например, на Почте России этот тариф сформирован из фиксированной комиссии плюс процент от суммы перевода:
Тарифы Почты России
Сумма перевода | Тариф без учета НДС | Тариф с НДС 20% |
---|---|---|
до 1000 ₽ | 5,83% | 7% |
1000—5000 ₽ | 75 ₽ + 3,33% | 90 ₽ + 4% |
5000—20 000 ₽ | 158,33 ₽ + 1,67% | 190 ₽ + 2% |
свыше 20 000 ₽ | 241,67 ₽ + 1,25% | 290 ₽ + 1,5% |
Сумма наложенного платежа не может быть больше, чем объявленная ценность: если вы ждете от покупателя оплату 5000 ₽, посылка будет застрахована на эту же сумму или на меньшую.
Максимальные размеры наложенного платежа указаны на сайтах почтовых операторов.Максимальный размер платежа на сайте Почты России
Плюсы и минусы наложенного платежа для бизнеса
- доверие покупателей выше, когда покупку можно оплатить при получении. Это особенно актуально для небольших магазинов, которые только завоевывают клиентов;
- многие потенциальные клиенты не любят оплачивать товар онлайн, даже если доверяют магазину. Решиться на покупку проще, когда можно отложить оплату на потом;
- продавец может быть точно уверен, что товар не отдадут покупателю без оплаты. В этом случае посредник обязан возместить убытки.
Несмотря на плюсы, у оплаты наложенным платежом есть недостатки:
- покупатель может не прийти за заказом. Чтобы получить товар обратно, продавец должен заплатить такую же сумму, как и при отправке. В итоге магазин не только не получает деньги за товар, но и несет двойные расходы на услуги почты;
- услуги почтового оператора могут стоить дорого. Некоторые магазины закладывают стоимость доставки в цену товара, но это не всегда возможно. Продавцу приходится нести дополнительные расходы без гарантии, что покупатель вообще заберет посылку;
- за перевод денег продавцу почта взимает комиссию. В большинстве случаев бизнес берет расходы на себя, а это невыгодно. Если переложить комиссию на покупателя, он может отказаться от покупки;
- продавец долго ждет оплату за посылку. Покупатель может забрать ее только через две недели, к этому сроку нужно прибавить 3—5 дней на перевод денег от почты на расчетный счет бизнеса.
Наложенный платеж помогает сохранить потенциальных клиентов, которые опасаются переводить деньги в интернете, но у него есть и существенные недостатки. Поэтому лучше не делать наложенный платеж единственным способом оплаты, а предоставить выбор покупателям.
Как отправить заказ наложенным платежом на почте
Товары с наложенным платежом отправляют как ценные почтовые отправления. Это значит, что при отправке нужно указать стоимость товара — объявленную ценность посылки. Если заказ потеряют или выдадут покупателю без оплаты, почта выплатит магазину компенсацию в размере объявленной ценности.
«Наложенный платеж для бизнеса» на сайте Почты России
Как отправить:
1. Упакуйте посылку. Если отправляете посылку с описью, запечатывать отправление не нужно, при приеме его проверят сотрудники почты. Опись желательно оформлять каждый раз — это позволит избежать спорных ситуаций.
2. Заполните формы на отправку и на зачисление наложенного платежа. Укажите сумму, которую ожидаете за посылку. Можно заранее заполнить бланки онлайн и распечатать их.
Заполнить бланк и получить трек-номер онлайн
В бланке нужно указать название компании или данные ИП и реквизиты для зачисления3. Оплатите отправку. Стоимость отправки зависит от веса посылки, расстояния до города получателя, скорости доставки. Кроме того, почта взимает комиссию за объявленную ценность. Чем дороже товар, тем выше стоимость доставки.
4. Получите деньги. Деньги отправят на расчетный счет бизнеса в течение 72 часов после того, как покупатель получил и оплатил заказ. Если почтовое отделение покупателя находится в отдаленном районе без интернета, срок может быть увеличен до пяти дней.
Если вы планируете часто отправлять посылки наложенным платежом, рекомендуем заключить договор с Почтой России. Корпоративным клиентам предоставляют специальные тарифы, и оформление проходит по упрощенной процедуре.
Что важно запомнить
- Наложенный платеж — это форма расчета между покупателем и продавцом. Продавец отправляет заказ, а покупатель оплачивает его при получении в почтовом отделении.
- Возможность оплатить товар при получении повышает доверие клиентов, но есть риск, что покупатель не заберет посылку и продавец понесет убытки. Повлиять на недобросовестных покупателей не получится.
- Услуги доставки могут стоить дорого, кроме того, за перечисление денег продавцу взимается комиссия. Магазины платят ее сами или указывают при отправке, что комиссия будет за счет получателя.
- Отправка товара наложенным платежом — это всегда посылка с объявленной ценностью. Сумма наложенного платежа не может быть выше, чем объявленная ценность.
- Если часто отправляете посылки наложенным платежом, заключите договор с Почтой России — она предложит упрощенное оформление отправок и корпоративные тарифы.
развод или гарантия? Как обойти подводные камни?
Итак, друзья! — Что такое наложенный платеж и почему мы не отправляем посылки наложенным платежом? — для того, чтобы ответить на эти вопросы мы не только написали данную статью, но даже сняли видео!
Поехали по порядку! 🙂
Нало́женный платёж — денежная сумма, которую почта или курьерская служба взыскивает с адресата при вручении ему почтового/курьерского отправления по поручению отправителя, и которая пересылается отправителю (или указанному им лицу) почтовым /банковским или телеграфным переводом.
1. Первое что воспринимается под понятием «наложенный платеж» — это надежность. Клиенты рассуждают примерно таким образом: если я перечислю свои деньги не имея на руках товара, то меня могут обмануть и ничего не прислать, если же я закажу товар наложенным платежом, то я буду абсолютно защищенн от обмана, потому что товар вначале доставят, а оплачу я товар только после того как его увижу, а значит обман исключен — все надежно. — Ок. Давайте разберемся так ли это!
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что вам выслали заказанную продукцию. Однако, это совершенно не так!
Отправленная на Ваш адрес посылка — это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то узнать настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет вы сможете только после того, как оплатите посылку.
«Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то узнать настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет, вы сможете только после того, как оплатите посылку. «
Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
В ноябре 2016 года мы провели эксперимент, наглядно показывающий то, как работает схема наложенного платежа в жизни!
Какие еще есть подводные камни у наложенного платежа?
Также, при выборе услуги наложенного платежа, Вы неминуемо оплатите еще и дополнительный почтовый сбор в 7% за пересылку почтой денег от Покупателя — Продавцу.
Какую гарантию я имею, если оплачу продукцию по предоплате?
1. Любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе или на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Оплачивать покупки можно как не выходя их дома, используя онлайн-банк банковской карты или в любом банке через кассиров-операционистов. Самого факта платежа достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка Вами совершалась.
2. Самоге важное при этом оплачивать деньги не на простую банковскую карту (вот ее -то можно оформить на кого угодно, например на бомжа — попользоваться такой картой месяц — другой, а потом благополучно уничтожить и завести новую, на другое подставное лицо). Если же платеж принимается на расчетный счет ИП или ООО — то это и есть гарантия того, что Ваши деньги не исчезнут вместе с продавцом. Подобные расчетные счета в обязательном порядке регистрируются в налоговой инспекции и используются в официальной работе фирм.
3. Также имеет смысл посмотреть и историю существования компании: если фирма работает уже несколько лет, то значит и риски контактов с ней минимальны.
«Если фирма работает уже несколько лет, то значит и риски контактов с ней минимальны.»
Напомним, что с 2007 года мы работали как ИП Филенко А.С., а с 2017 года (в связи с развитием компании) мы перешли на работу в качестве ООО Постелька37. Оплату мы принимаем на расчетный счет в Сбербанке РФ. Подробности о нас Вы можете посмотреть
Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:
Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? — Нет
Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет
Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? — Нет
Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? — Нет
Так зачем Вам нужна оплата наложенным платежом с переплатой 7% от стоимости товара?
Статья оказалась полезной? — поделись с друзьями — посоветуй ее!!!
000
Хиты продаж
Почта России отслеживание | Схема отслеживания посылок
О Почте России
Национальная почтовая служба России — Почта России (Почта России) со штаб-квартирой в Москве.
Почта России сотрудничает с Gearbest, Joom, Amazon и AliExpress, чтобы удовлетворить растущий спрос на доставку по всему миру. Кроме того, они сотрудничают со многими логистическими и курьерскими компаниями по всему миру.
Если вам нужно отслеживание Почты России, вот полное руководство и что означает каждый статус отслеживания.
Отслеживание Почты России
При заказе товара через интернет-магазин Почты России вы можете воспользоваться службой отслеживания Почты России, чтобы отследить, где находится ваша посылка.
Внутренние заказы Почтой России обычно имеют трек-номера, состоящие из 14 цифр. Например: 784778431335 .
Некоторые номера отслеживания Почты России состоят из 13 символов (буквы и цифры). Например: CF128756721NK .
Международные посылки Почты России выглядят так:
- Маленькие посылки начинаются с буквы «R», например «RK747374824RH».
- Заказы начинаются с буквы «C», например «CW374311334RO».
- EMS-пакеты начинаются с буквы «E», например «ER088882345RE».
Как узнать номер отслеживания Почты России
После покупки у интернет-магазина продавцу потребуется несколько дней, чтобы обработать заказ и доставить посылку курьеру.
Далее вы получите электронное письмо, как только Почта России отправит продавцу уникальный номер для отслеживания.
Наконец, продавец сообщит вам, что он отправил вашу посылку и ваш номер для отслеживания Почты России. Вы также обычно найдете эту информацию на веб-сайте продавца.
Если у вас возникли проблемы с поиском номера отслеживания Почты России, вы должны обратиться в службу поддержки вашего интернет-магазина и попросить их о помощи.
Как отследить местонахождение посылки Почты России
После того, как продавец отправит вам номер отслеживания, вы можете воспользоваться сайтом отслеживания Почты России, чтобы узнать, где находится ваша посылка и в каком статусе.
Потерянный номер отслеживания Почты России
Не можете найти номер отслеживания Почты России? Попробуйте поискать его в своих последних электронных письмах и в папке со спамом.
Свяжитесь напрямую с Почтой России, если вы не можете ее найти. Вы можете отправить им электронное письмо на русском языке или выбрать английский вариант, чтобы поговорить с кем-то на английском языке.
Как отследить посылку Почты России без трекинг-номера
Правда в том, что без трекинг-номера отследить Почту России сложно. Это связано с тем, что Почта России добавляет эту информацию в свою систему каждый раз, когда ваша посылка сканируется на пути следования. Если у вас нет номера для отслеживания, вы не будете знать, когда и где оно было отсканировано.
Радует то, что вы можете обратиться за помощью в Почту России. Они попытаются найти ваш код отслеживания с информацией о вашем заказе в своих записях.
Решение проблем с отслеживанием Почты России
Почта России осуществляет доставку по городу и за границу. Итак, выяснить, с чего началась проблема, жизненно важно, если у вас есть проблема с отслеживанием Почты России.
На местном уровне проблема может быть связана с неверным адресом, плохой погодой, отсутствием дома при первой доставке и т. д.
Для международных заказов Почта России является посредником между курьерами и розничными продавцами в каждой стране назначения.
Причин, по которым у вас возникают сложности с отслеживанием посылок через Почту России, может быть несколько.
Почему вы не можете отследить посылку Почты России
Обеспокоены тем, что ваш номер отслеживания Почты России не дает никаких результатов? Вы даже можете спросить себя: «Почему я не могу отследить свою посылку Почты России, если я ждал несколько дней после ее отправки?»
Это может быть простая проблема с логистикой. Ваша посылка не становится мгновенно отслеживаемой после того, как продавец отправит вам уведомление о том, что она отправлена.
Подождите до одной недели после того, как Почта России обработает ваш заказ, отправит его со своего склада и отправит вам подтверждение по электронной почте, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов.
Почему отслеживание вашей Почты России не обновляется или не перемещается
Отслеживание вашей Почты России может не обновляться по нескольким причинам. Вы должны получать регулярные обновления, если ваш пакет все еще находится в России, так как они хорошо справляются с поддержанием системы в актуальном состоянии.
У вас могут возникнуть проблемы, когда ваше отправление достигнет страны назначения, и Почта России передаст его другому курьеру для завершения маршрута.
В этом случае ваш курьер может уведомить вас о том, что ваша посылка находится у них для доставки. Имейте в виду, что может пройти некоторое время, прежде чем ваше отслеживание Почты России снова начнет двигаться.
Лучше всего подождать три-четыре дня после прибытия в страну назначения, прежде чем обращаться в Почту России. Местной компании часто требуется столько времени, чтобы обработать вашу посылку.
В зависимости от времени года, пиковых сезонов и праздников, это также может повлиять на то, почему ваше отслеживание Почты России может не двигаться. Иногда это может занять до одной недели, в зависимости от того, насколько занят офис в это время.
Вы всегда можете связаться с местным почтовым отделением страны и уточнить, есть ли у них ваша посылка и готовится ли она к доставке.
Объяснение статуса отслеживания Почты России
Вот два основных статуса, которые вы заметите, когда будете использовать нашу систему для отслеживания ваших посылок, и что это означает, если они перестанут обновляться:
В пути
Вы можете отследить посылку Почты России и обнаружить, что там написано «В пути». Это означает, что теперь он едет к вам домой или на работу, так что вам не о чем беспокоиться.
Почему ваша посылка Почты России все еще в пути
Самая распространенная причина того, что ваша посылка Почты России все еще находится в пути, заключается в том, что это напряженное время года.
Кроме того, обновления Почты России зависят от того, насколько быстро и последовательно обновляет свои системы каждый следующий курьер.
Также помните о расстоянии между вашей страной и страной отправления, так как это также влияет на время доставки.
Обязательно свяжитесь с Почтой России или местным перевозчиком, если вы считаете, что ваша посылка находится в пути дольше, чем должна быть. Маленькие посылки могут сталкиваться с этой проблемой больше, чем большие заказы.
Очень важно предусмотреть это, прежде чем вы потратите слишком много времени на ожидание ожидаемой даты доставки.
Сколько может находиться посылка Почты России в пути
Ваша посылка Почты России не будет находиться в пути более одного месяца. Однако, в зависимости от множества факторов, некоторые люди испытывают посылки в пути почти два-три месяца.
Это не то, что обычно бывает, но может быть, если у ваших курьеров есть проблемы с логистикой.
Если ваша посылка отправляется в разгар сезона или если информация, указанная в документах для ее импорта, неверна, это может привести к длительным задержкам.
В ожидании
Когда вы проверяете свой пакет и обнаруживаете, что он находится в состоянии «Ожидание», это означает, что он не был отсканирован в новую систему хранения.
Если ваша посылка вышла из системы одной курьерской службы и не зарегистрирована в новой базе данных, она может отображаться как ожидающая отправки.
Почему ваша посылка Почты России может быть в ожидании
Если вы заметили, что ваша посылка все еще находится в ожидании через несколько дней, возможно, несколько причин, по которым ваша посылка не продвинулась вперед.
Например, отсутствует информация о доставке посылки. Если важные детали не указаны, ваша посылка может оставаться в ожидании до тех пор, пока у текущего перевозчика не будет достаточно информации, чтобы доставить ее к следующему пункту назначения.
Или может быть так, что ваша посылка поступила в систему и информация верна, но просто не прошла допуск к доставке.
В любом случае, если прошло два или три дня, а обновлений нет, попробуйте связаться с местным почтовым отделением, если вы знаете, что посылка прибыла в вашу страну.
Если у них нет вашей посылки, обратитесь за помощью в службу поддержки Почты России.
Сроки доставки Почты России
Почта России осуществляет доставку на свою территорию и во многие страны мира.
Почта России осуществляет доставку от трех до тридцати дней для стандартных услуг отправки, в зависимости от вашего местонахождения. Ниже мы дадим вам разбивку конкретных временных рамок для внутренних и международных заказов.
Предполагаемое время доставки зависит от типа отправляемого товара, его размера, веса, места назначения и выбранного способа отправки.
Кроме того, вам придется учитывать другие факторы, не зависящие от перевозчика, такие как праздничные дни, задержки на таможне, плохая погода и многое другое. Все эти ситуации могут увеличить ожидаемую дату доставки.
Почта России Сроки доставки: Когда придет ваша посылка?
Россия может доставить посылки в большинство городов в течение трех дней для стандартных услуг отправки. Это время увеличивается до пяти дней, если вы живете в более отдаленной местности.
Большинство почтовых отделений России осуществляют доставку в крупные города в стандартные будние дни, с сокращенным графиком работы в субботу и без доставки по воскресеньям.
В небольших городах доставка обычно осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Они часто делают перерыв на обед с 13 до 14 часов, чтобы вы не получили посылку в этот час.
Насколько поздно Почта России доставляет
Ваш заказ Почты России обычно приходит к 16:00 каждый день, хотя они заявляют, что могут доставить посылку и в 20:00. Эта информация предназначена только для местных доставок, так как за международные доставки отвечает местный перевозчик этого города.
Международная Почта России сроки доставки
Почта России предлагает стандартную и экспресс международную отправку.
В то время как Почта России обычно доставляет посылки в международные страны Европейского Союза в течение 10-15 дней, по другим направлениям может потребоваться от 10 до 25 дней.
Время доставки посылки к Вам зависит от Вашей близости к ближайшему отделению Почты России.
Почта России также предлагает услугу EMS epacket. Этот премиальный международный сервис предлагает гарантированную отправку в течение пяти рабочих дней для определенных видов товаров.
Потерянные и пропущенные отправления Почты России
Если ваш заказ застрял или потерялся по пути к вам, есть несколько вариантов, которые вы можете попробовать, прежде чем требовать возмещения.
Что будет, если пропустить доставку Почтой России?
Для местных доставок: если вы пропустите первую попытку почтового работника, они оставят вам уведомление о том, что пытались доставить вашу посылку.
Хотя это может варьироваться от региона к региону, почтовое отделение может предпринять еще одну попытку на следующий день или сказать вам, что вы можете прийти прямо в отделение, чтобы забрать посылку.
После двух неудачных попыток доставить вашу посылку перевозчик сообщит вам по электронной почте, что возвращает заказ отправителю.
Вам придется подождать, пока отправитель получит вашу посылку, и попросить его отправить ее повторно. Этот процесс может занять до месяца или больше, прежде чем вы снова получите посылку.
Сколько времени Почта России будет держать посылку?
Компания прямо не заявляет, что у них есть посылки для местных доставок. Однако стандартная процедура в этих случаях может варьироваться в зависимости от местного офиса.
Например, если вы находитесь за городом и знаете, что ваша посылка доставлена перевозчику, вы можете позвонить и попросить, чтобы они придержали ее до вашего возвращения.
Скорее всего, они выполнят вашу просьбу или спросят, могут ли они передать ее надежному соседу, чтобы облегчить ответственность за хранение вашей посылки.
Что делать, если вы не получили посылку Почты России
Если вы не получили посылку от Почты России, а срок ее доставки истек, сначала свяжитесь с местным перевозчиком, чтобы узнать, могут ли они что-либо предложить подробности.
Если вы считаете, что ваша посылка потерялась в пути, откройте претензию на почте и попросите вернуть деньги. Это помогает, если вы купили страховку на свой пакет, так как она покрывает такие инциденты.
Ваш номер для отслеживания полезен, потому что он делает процесс поиска последнего известного местоположения более плавным и быстрым.
Часто задаваемые вопросы Почты России
Ознакомьтесь с ответами на вопросы, которые обычно возникают у людей относительно посылок Почты России:
Быстрая ли доставка Почтой России?
Внутренние посылки Почты России доставляются от трех до пяти дней, а международные посылки доходят до места назначения в среднем от 10 до 30 дней.
Можно ли отследить посылку Почты России по адресу?
Невозможно найти ваш заказ Почты России по вашему адресу. Номер отслеживания уникален и позволяет легко находить местонахождение вашей посылки каждый день.
Вы можете обратиться в Почту России, чтобы попросить помощи в поиске вашего номера для отслеживания, если вы предоставите свои личные данные.
Вашего адреса, имени и адреса электронной почты может быть достаточно, чтобы помочь им найти ваш номер для отслеживания, чтобы вы могли получить точную информацию о вашей посылке.
Как узнать, что моя посылка Почты России застряла на таможне?
Вы будете знать, что ваша посылка не прошла проверку клиентов, потому что ваш номер отслеживания будет отображать обновление, сообщающее вам, что он не прошел эту фазу.
Этому есть несколько причин, начиная от неоплаченных сборов, товара, не разрешенного для ввоза, неправильного адреса доставки и т. д.
Обязательно свяжитесь с офисом и спросите, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы продвинуть вашу посылку. Обратитесь в Почту России за помощью в этой ситуации, если вы не знаете, как поступить.
Почта России сводка отслеживания
Почта России имеет онлайн-систему, в которой вы можете отследить свою посылку. Храните свой номер для отслеживания в надежном месте, чтобы вы могли получать уведомления о своей посылке на каждом этапе пути. Вы также можете воспользоваться нашим сервисом отслеживания посылок для удобства.
Следуйте за посылкой Почты России от магазина до двери и бесплатно скачайте Circuit Package Tracker.
Parcel’s delivery services for international companies
How to ship
For business
For private customers
For business
For private customers
Посылки в Россию
Ship cost-effectively and safe
Read more
Some facts about RusPostExpress
Over 1. 5 million
packages a year
Over 70 000 clients
worldwide
Более 18 лет
в международной логистике
Причины выбрать нашу службу доставки
Мы являемся официальным представителем Почты России
Мы представляем Почту России в Финляндии, странах Северной Европы и Балтии. Мы можем доставить вашу посылку из любой страны в любой регион России.
Без доплат посредникам
Работаем в прямом сотрудничестве с Почтой России и другими транспортными операторами, наши клиенты не платят дополнительных комиссий.
Цена отгрузки основана на фактическом весе,
а не на размере
Мы не используем объемный вес в наших ценах. Цена зависит от фактического веса посылки и способа доставки.
Единая цена за сборную отправку
Интернет-магазины могут объединять свои отправки и снижать стоимость доставки.
Доступ к индивидуальной электронной логистической платформе
Мы создали собственную платформу MyELS (My E-commerce Logistic System). Это позволяет нашим клиентам: быстро и легко размещать заказы, отслеживать и рассчитывать сложные отправки, сохранять данные о конечных получателях.
Доступ к сторонним решениям в области логистики
Имея собственный склад недалеко от границы с РФ, мы предлагаем полный цикл логистических услуг: помощь в таможенном оформлении, переупаковка, оформление возвратов, фулфилмент и многое другое.
Зарегистрированные клиенты могут отслеживать все отправления непосредственно в MyELS.
При доставке посылки на наш терминал в Финляндии код отслеживания активируется в сети почты России. Отследить его можно прямо на странице Почты России. Международный номер для отслеживания состоит из 13 символов и записывается латинскими буквами и цифрами. Код вводится без пробелов и скобок. Например CA123456789RU.
Вы также можете позвонить по номеру службы Почты России 8-800-1-000-000.
Срок хранения посылок 15 дней с момента доставки на почту.
Однако сейчас во времена Короны срок хранения всех посылок увеличен до 30 дней.
Срок хранения посылок может быть продлен за дополнительную плату до двух месяцев с момента доставки в почтовое отделение.
Означает, что посылка не была вовремя получена и возвращена получателю.
Подробнее
Не стесняйтесь обращаться к нам
Спросите нас о доставке в Россию,
складе или других услугах, мы хотели бы поделиться нашим опытом
Отправьте нам запрос |
Мы используем файлы cookie для предоставления лучший пользовательский опыт. Закрывая это поле, нажимая «ОК, НЕ ПОКАЗЫВАТЬ БОЛЬШЕ» или продолжая использовать этот сайт, вы принимаете использование файлов cookie. См. «Положение о реестре и конфиденциальности» на нашем веб-сайте здесь и особенно раздел «Использование файлов cookie».