Cash back трафик это: Что такое Cashback и как на нем заработать?

Содержание

Что такое Cashback и как на нем заработать?

Сегодня мы хотели бы рассказать об инструменте привлечения трафика, который пока только набирает обороты в России. Это — Cashback.
Для начала стоит немного рассказать о том, что такое Cashback, как он работает, и как на нём заработать партнёру.

Cashback — это возврат части стоимости заказа покупателю за счёт комиссии партнёра, своего рода бонусная программа для привлечения покупателей и повышения конверсии.

Сам сервис возврата части стоимости покупок в виде бонусов родился у банков, которые хотели простимулировать своих клиентов активнее пользоваться кредитными картами. И далее это способ воздействия на покупателей получил более широкое распространение.
Рассмотрим на примере партнёрского маркетинга работу Cashback: партнёр привлёк на свой сайт потенциального покупателя. Дабы стимулировать этого потенциального покупателя совершить свой заказ, партнёр предлагает вернуть часть стоимости заказа.
Покупатель проходит по ссылке партнёра, совершает заказ. После того, как информация об оплате заказа отобразится в интерфейсе партнёра, он сможет начислить вернуть бонус покупателю.

Однако, у такой схемы стимулирования покупателей есть несколько сложностей:

1. Техническая фиксация привязки конкретного заказа к определённому посетителю сайта.
Это с лёгкостью решается с помощью Sub Id: для каждого пользователя пользователя сайта партнёра надо генерировать уникальный Sub Id, например, основываясь на его идентификаторе на сайте партнёра.
Автоматизировать это процесс (автоматическая генерация ссылок с уникальным Sub Id) сложно, но вполне реально.

2. Вывод информации о том, какую сумму получит покупатель.
Благодаря тому, что у нас потоварная статистика, можно всегда знать сумму вознаграждения за каждый товар. В нашем API произошли небольшие нововведения, которые помогут реализовать это. Для примера возьмём запрос —

http://api.gdeslon.ru/api/search.xml?l=100&m=2573&_gs_at=c54ac47810cff60dcf1d0d6f884563b859cb57a9

Там видим тег:

<charge>, который указывает точное значение суммы, которую партнёр получит за купленный товар.

Допустим, что партнёр предлагает Cashback 50% от своей комиссии. Тогда можно технически посчитать размер бонуса для покупателя и выводить эту информацию около каждого товара на сайте партнёра.
В итоге получаем партнёрский магазин с сервисом Cashback.

3. Перевод части комиссии покупателю.
Здесь сроки зависят от скорости оплаты заказа покупателем или обработки рекламодателем в нашей сети. В Европе и США оплата заказа в момент покупки — обычное дело, в России же в силу многих причин оплата производится по факту получения заказа.
Ещё один немаловажный факт — покупатель может отказаться от своего заказа по тем или иным причинам.

Поэтому и срок возврата комиссии покупателю должен быть после того, как информация о подтверждении или оплате заказа будет отражена в личном кабинете партнёра.

Cashback в России пока ниша неизведанная и новая, но на рынке партнёрского маркетинга в Европе она занимает 31%.
Эта информация по данным с конференции AMdays2013, которая была в Лондоне.

Резюме.

С помощью инструментов, которая даёт наша партнёрская сеть можно сделать не просто сайт с партнёрскими ссылками, а целый сервис, работу которого можно максимально автоматизировать и заниматься только его развитием.
Рынок российского маркетинга повторяет путь западного с небольшим отставанием. Это же и касается культуры покупок в интернет-магазинах в целом.
Cashback в Европе и США — это не просто возможность сэкономить или получить бонус, а именно сервис, которым пользуются миллионы покупателей так же привычно, как в России Яндекс.Маркетом.

Запись опубликована в рубрике Новости, Партнерские магазины, Партнерский маркетинг. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Не в трафике счастье: как будут развиваться кэшбэк-сервисы

Кэшбэк — возврат части стоимости товара покупателю, маркетинговый инструмент для привлечения аудитории. По данным ePN Cashback, посещаемость кэшбэк-сервисов с начала 2018 года увеличилась более чем в 2 раза, а ежемесячный прирост пользователей в среднем составил 1,5 млн человек. Однако, как это обычно происходит с популярными сервисами для продвижения товаров и услуг, при появлении нового маркетингового канала спрос постепенно сходит на нет. Видимо, по этой причине сегодня традиционные бонусные программы и скидочные сервисы пытаются найти новые ключи к сердцу аудитории.

Выгодный треугольник

Механизм работы кэшбэк-сервисов достаточно прост: они приводят в интернет-магазин клиентов и получают комиссию за каждого пользователя. Магазин размещает партнерскую программу для интернет-площадок, согласно которой он обязуется платить фиксированный процент за каждую совершенную покупку или привлеченного клиента. При этом сам процент зависит от установленных конкретным партнером ставки. В среднем она составляет 10-20% для сервиса-проводника, а остальная часть отправляется в карман пользователю.

Однако у алгоритма работы кэшбэк-сервисов существует ряд нюансов. Во-первых, чем больше вы покупаете, тем выше процент кэшбэка. И кэшбэк-сервис, и интернет-магазин анализируют ваши покупки и составляют рекомендательные списки, тем самым мотивируя тратить больше. Во-вторых, кэшбэк также зависит от маржинальности той или иной категории товаров. Например, если у магазина теплые отношения с поставщиком, накрутка на продукцию может достигать 1000%, а реальная цена при этом оставаться загадкой. Как правило, чем шире ассортимент товарной линейки, тем выше ценовая накрутка: покупатель не вникает в принцип ценообразования, скажем, косметических средств или бытовой химии.

Кэшбэк для магазинов — еще один инструмент маркетинга и повышения лояльности. Трафик в подобных сервисах мотивированный: люди приходят с целью получения кэшбэка за покупки. Здесь важным является фактор выбора: если у пользователя есть два одинаковых магазина с абсолютно идентичными продуктами, вероятнее всего, выбор падет на ресурс с наибольшим процентом возврата стоимости продукта. Так, кэшбэк для продавца — один из десятков способов выиграть в гонке конкуренции. В результате получается схема, выгодная всем трем участникам сделки: продавцу (интернет-магазину), покупателю и кэшбэк-сервису. Кстати, кэшбэк-сервисы тоже несут часть расходов в данной цепочке. Например, площадки тратят деньги на программы лояльности, привлечение новых пользователей, поддержку трафика, на рекламные кампании и другие формы развития сервиса. Однако ключевое место здесь занимает именно трафик, ведь чем больше пользователей будет совершать покупки в интернете через кэшбэк-сервис, тем больше он заработает.

Переход в offline

По данным аналитиков ePN Cashback, 25% покупок в российском интернете совершается с использованием кэшбэка. По нашим прогнозам, к 2020 году показатель вырастет до 30-35%. Однако значительные изменения произойдут уже в ближайший год. В первую очередь кэшбэк-система в России выйдет за пределы онлайн-сегмента, как это уже произошло в США 10 лет назад. Офлайн-кэшбэк — возможность вернуть часть денег за покупку в обычном магазине. Работает офлайн-кэшбэк через мобильное приложение — нужно только подтвердить покупку чеком, отсканировав QR-код в личном кабинете кэшбэк-сервиса, которым вы ранее пользовались только онлайн. Сервис самостоятельно проанализирует полученную информацию о покупке, высчитает сумму возврата и переведет деньги в личный кабинет пользователя. По оценкам аналитиков ePN Cashback, к 2020 года каждая третья покупка будет совершаться с кэшбэком, как в сегменте e‑commerce, так и в традиционном ритейле.

Наш опыт — не единственный пример офлайн-кэшбэка в России. Многие банки используют кэшбэк-программы не только в работе с физическими лицами, но и для малого бизнеса. Например, «Тинькофф Банк» предоставляет клиентам бесплатное обслуживание за привлечение пользователей, возвращает кэшбэк с покупок в магазинах-партнерах и платит проценты на остаток по вкладу. При этом банк информирует пользователей в специальном меню, напоминающем истории из Instagram, о наиболее выгодных партнерах месяца, где можно получить повышенный кэшбэк за покупки. В результате фактическая плата за обслуживание расчетного счета и банковской карты «окупается» полученным кэшбэком.

Отдельную нишу в сегменте офлайн-кэшбэка занимают мобильные приложения со скидками: «Едадил», PS Deals, ZenMall, GoTable и десятки других. Все они ранжируются по сферам применения товаров, но принцип работы одинаков: предоставление пользователю информации об актуальных скидках магазинов-партнеров в зависимости от выбранных фильтров поиска — регион, ценовой диапазон товаров и т. д. Далее действует уже привычная схема со сканированием чеков и определением процента и суммы возврата.

Сегодня крупные ритейлеры становятся своего рода кэшбэк-площадками для других игроков рынка. Бренды тщательно выбирают партнеров для акций и анализируют аудиторию. Однако чаще все-таки подобные программы сводятся к обычным скидкам в партнерских магазинах. Возврат реальных денег на карты покупателям довольно сложно организовать с точки зрения бухгалтерии.

Бонусы уже неинтересны

Очевидно, сегодня кэшбэк вытесняет другие системы лояльности для клиентов. Никого больше не привлечь мифическими бонусами на карту постоянного покупателя, где размер скидки зависит от потраченных средств в торговой сети — покупатель хочет видеть выгоду от покупки мгновенно и использовать ее по своему усмотрению. В США поняли это еще несколько лет назад и начали активно развивать кэшбэк-систему как онлайн, так и офлайн. Теперь по опыту американцев кэшбэк трансформируется в мультисервис. Исключение составляют магазины, для которых привлечение кэшбэк-трафика выходит за рамки финансовой и маркетинговой политики. Американский сервис Ebates, который занимает стабильную позицию на рынке более 10 лет, существует как часть обширной системы лояльности для самых разных компаний и брендов.

В России другая ситуация: к нам тренды приходят с опозданием и в видоизмененном состоянии. У нас все еще пользуются популярностью разовые купоны на скидку и сезонные распродажи. Однако, согласно показателям Google Trends в период с ноября 2017 по ноябрь 2018 года, при низком количестве поисковых запросов по теме кэшбэка относительно ключевых слов «купон на скидку», «распродажа» и «черная пятница», отмечается стабильность показателей запроса именно по кэшбэку, где процент поисковых запросов составил 8-13%. У более «традиционных» способов наблюдаются значительные скачки популярности в зависимости от сезона и запускаемых продавцами акций. «Черная пятница» в принципе интересует покупателя всего лишь раз в год — непосредственно перед ее проведением.

При бурном развитии российского рынка отношение покупателей к новым маркетинг-трендам достаточно противоречивое: с одной стороны, мы видим стабильное повышение пользовательского интереса к кэшбэк-сервисам, а с другой — некую традиционность в потребительском поведении. Это связано в первую очередь со сложной механикой получения кэшбэка. При этом, по нашим данным, порог входа в механику достаточно высокий — на текущий момент до 1% пользователей могут потерять кэшбэк по причине того, что не понимают механику.

Трансформация кэшбэк-систем в офлайн-программы лояльности за рубежом — вполне логичная реакция на изменение покупательских запросов иностранных пользователей. В России переход кэшбэка в офлайн — возможность для самих рекламодателей обратить на себя внимание и получить онлайн-аудиторию по очень низкой цене. Сейчас кэшбэк-программам особенно важно показать российскому покупателю, что современный рынок позволяет использовать множество комбинаций для экономии.

Загрузка…

Новости СМИ2

Что такое Cashback и как работает Cashback 101

Cashback-сайты являются одним из самых прибыльных типов издателей в партнерской индустрии. Компании, участвовавшие в таких вознаграждениях, как кэшбэк, увеличили свою выручку в два с половиной раза быстрее, чем конкуренты, которые их не используют, при этом получая на 100–400% более высокую прибыль для своих акционеров. Ожидается, что к 2024 году мировая индустрия кэшбэка будет стоить более 200 миллиардов долларов в год, при этом статистика показывает, что 46% участников кэшбэка говорят, что это влияет на их привычки в отношении расходов.

Кроме того, рекламодатели высоко ценят кэшбэк и поощрения партнеров. Согласно последнему отраслевому исследованию IAB Australia, программы вознаграждений и программ лояльности по кредитным картам с кэшбэком заняли второе место среди девяти рассмотренных партнерских моделей:

Начало работы
Вот ответы на наиболее распространенные вопросы, которые рекламодатели задают при оценке партнерских отношений с кэшбэком:
Что такое кэшбэк?
Как работает кэшбэк?
Как ритейлерам работать с кэшбэк-партнерами?
Каковы преимущества партнеров с кэшбэком?
Какие стратегии кэшбэка могут использовать ритейлеры?
Можно ли работать оффлайн с партнерами по кэшбэку?
Как я могу контролировать, сколько комиссии и кэшбэка возвращается?
Как узнать, что продажи являются дополнительными к моему существующему конвейеру?

Что такое кэшбэк?
Веб-сайт с кэшбэком вознаграждает клиентов, выплачивая им процент от денег, обычно выплачиваемых розничному продавцу в качестве комиссии за онлайн-продажу. Программы поощрения кэшбэка также иногда используются непосредственно рекламодателями для поощрения клиентов, предлагая им возможность зарабатывать деньги при одновременном увеличении розничных продаж, чтобы предлагать кэшбэк непосредственно из общей суммы, уплаченной потребителем.

Как работает кэшбэк?
Как работает кэшбэк для потребителей, совершающих покупки? Хотя кэшбэк может показаться немного сложным, его можно разбить на простой процесс:
Поиск — Совершая покупки в Интернете, потребитель находит нужный ему товар у рекламодателя на сайте кэшбэка.
Перенаправление — Потребитель нажимает на рекламодателя по своему выбору и перенаправляется на его веб-сайт.
Магазин — Потребитель совершает покупку на веб-сайте рекламодателя и получает финансовое поощрение в виде кэшбэка (за рекламируемый процент или фиксированную сумму) после подтверждения заказа.
Оплата — После того, как рекламодатель подтвердит транзакцию, потребитель получит свои деньги обратно на счет своего участника и может выбрать несколько вариантов погашения, включая обналичивание суммы непосредственно на указанный им банковский счет.

Как розничные продавцы могут работать с партнерами по кэшбэку?

Розничные продавцы могут легко оптимизировать свою партнерскую программу с помощью широкого спектра кэшбэк-сайтов. Вот как работает кэшбэк для ритейлеров.
Как только рекламодатель примет кэшбэк-партнера в свои программы кэшбэка (существуют определенные критерии, которым обычно должен соответствовать партнер), он интегрирует рекламодателя на свой сайт.
После интеграции рекламодатель будет активен на сайте для покупателей и крупных участников. Рекламодатель будет классифицирован в зависимости от его продукта или услуги, таких как мода, путешествия или телекоммуникации, чтобы пользователи могли быстро и эффективно искать то, что они ищут.
Предприятия также могут оптимизировать работу с партнером по возврату денежных средств, договорившись о комиссионных или об увеличении оплаты на согласованный период времени в обмен на увеличение экспозиции. Как только кэшбэк-акции будут организованы, рекламодатель получит более широкий охват и присутствие в источниках трафика партнера, что, вероятно, увеличит продажи.
Интеграция промоакций возврата денег означает, что во многих случаях дополнительные деньги, предлагаемые в виде комиссионных, дают покупателю право на получение еще большего количества денег в виде возврата денег при совершении покупки. Чем больше кэшбэк после каждой транзакции, тем привлекательнее рекламодатель может выглядеть для потребителя на сайте кэшбэка.

Каковы преимущества партнерских программ с кэшбэком?
Эта модель подходит для многих предприятий розничной торговли, включая моду, бакалею, электронику, путешествия, универмаги, спиртные напитки и службы доставки еды.
Однако из-за того, что кэшбэк является более новым и менее известным бизнес-предложением, многие рекламодатели могут столкнуться с различными проблемами, связанными с тем, как эта концепция может принести пользу их общему развитию и росту бизнеса.
Ниже перечислены основные преимущества, которые рекламодатели могут получить при партнерстве и сотрудничестве с кэшбэк-сайтами:
Более высокая средняя стоимость заказа (AOV)
Многие участники веб-сайтов с кэшбэком могут быть заинтересованы в том, чтобы тратить больше, чтобы заработать больший кэшбэк, что приводит к увеличению количества заказов на несколько продуктов и более высокому AOV для рекламодателей.
Улучшенный коэффициент конверсии
Участники используют кэшбэк-сайты по одной общей причине: когда они совершают покупки, они получают вознаграждение в виде наличных денег. Вместо того, чтобы размышлять о совершении покупки, участники гарантируют, что они получат этот кэшбэк, конвертируя.
Многие пользователи кэшбэка уже имеют намерение совершить покупку и ищут дополнительный стимул. Эти пользователи предпочтут делать покупки у рекламодателя, который предлагает наибольшую ценность. Таким образом, покупки, совершенные с помощью кэшбэк-акций, удовлетворяют как покупателей, так и рекламодателей.
С момента своего появления промо-акции с кэшбэком стали способом увеличения продаж и поощрения клиентов за их покупку без скидок на продукты и обесценивания предложения розничного продавца. Таким образом, работа с кэшбэком означает выигрыш как для бизнеса, так и для покупателей.
Новый охват аудитории
Некоторые кэшбэк-сайты имеют базу участников, насчитывающую тысячи или даже миллионы активных пользователей, и их пользовательская база со временем продолжает расти. Эти сайты имеют данные и возможность проводить сегментированные кампании, ориентированные на новых потребителей, что упрощает рекламодателям задачу привлечения новых клиентов.
Цели рентабельности рекламных расходов (ROAS)

Кэшбэк-сайты работают по модели CPA, что означает, что они платят комиссию только после успешной конверсии для рекламодателя. Рекламодатели часто могут привлечь дополнительное внимание, только увеличив ставку оплаты, что увеличивает объем при сохранении положительного ROAS.

Какие стратегии кэшбэка могут использовать ритейлеры?
Когда дело доходит до тесного сотрудничества и укрепления отношений с кэшбэк-сайтами, в приведенном ниже списке перечислены основные способы, которые рекламодатель может оптимизировать с помощью кэшбэка:
Повышение узнаваемости бренда бренд, приводящий к увеличению экспозиции на сайтах, включая домашнюю страницу или страницы категорий, социальные сети или экспозицию EDM.
Оптимальное платное размещение
Кэшбэк-сайты могут предлагать компаниям некоторые платные варианты размещения, участие в которых не является обязательным. Это премиум-размещения, которые могут включать баннеры на главной странице, специальную электронную почту и т. д. Места размещения являются обычным явлением в периоды розничной торговли.
Платные размещения на кэшбэк-сайтах стоят того, чтобы инвестировать в них из-за гарантированного вознаграждения.
Срочные продажи

Срочные распродажи побуждают потребителей действовать быстро и совершать покупки, когда коэффициент кэшбэка самый высокий, что приводит к всплеску продаж. Это относится к тому, что рекламодатель назначает более высокую комиссию сайту кэшбэка на более короткий, чем обычно, период времени (обычно 1-2 часа).
Это отличный способ контролировать бюджет, поскольку экспозиция будет работать в течение ограниченного периода времени. Флэш-продажи организуются аффилированными компаниями и передаются рекламодателям в каждом конкретном случае.

Можно ли работать в автономном режиме с партнерской программой Cashback?
Недавняя разработка в мире кэшбэка на австралийском рынке — реализация этого вознаграждения через обычные магазины.
Рекламодатели с витринами магазинов могут использовать технологию привязки карт, чтобы стимулировать участников совершать покупки в магазине. В большинстве случаев участник подключает свою кредитную карту или банковский счет к своему счету кэшбэка, чтобы иметь право экономить на покупках.
После того, как их покупка будет одобрена, сумма кэшбэка будет переведена на их счет кэшбэка, который затем можно вывести на их банковские счета.
Это явление вызвало много дискуссий об оптимизации омниканальности и возможности использования каналов онлайн-маркетинга для повышения эффективности работы магазинов и изменения покупательских привычек в обычных магазинах.
Ритейлеры теперь также могут объединять свои онлайн- и офлайн-стратегии.

Как контролировать возврат комиссии и кэшбэка?
Рекламодатели могут контролировать размер комиссии, которую они выплачивают своим партнерам. Пользовательские ставки комиссионных могут быть масштабированы вплоть до маржи продукта и даже определенного уровня продукта.
Например; универмаг может назначить комиссию 2% на электронику, комиссию 10% на детские игрушки и комиссию 8% на всю моду и одежду одновременно.
Партнер по кэшбэку решает, какой процент комиссии будет передан пользователю.

Как узнать, что продажи являются дополнительными к моему существующему конвейеру?
Это зависит от того, как отдельный рекламодатель рассматривает дополнительные продажи. Это может быть процент от продаж новых клиентов, более высокий AOV или повышенный коэффициент конверсии.

Ответ здесь:
Убедитесь, что ваша программа настроена на оптимальное отслеживание и отчетность по всем наиболее важным дополнительным КПЭ
Проверка и обзор.
Один из способов сделать это — просмотреть показатели эффективности до того, как партнеры начнут продвигать ваш бренд, а затем сравнить эффективность с аналогичным периодом после того, как они появятся.

Заключительные мысли
Работа с кэшбэк-сайтами проста и эффективна, без барьеров входа для рекламодателя. Все, что нужно, это активная партнерская программа и принятие этих партнеров в программу рекламодателя. Поскольку все больше потребителей выбирают этот метод покупок, имеет смысл попробовать эту вертикаль.
Интернет-торговля становится все более конкурентоспособной, поэтому внедрение кэшбэка означает получение конкурентного преимущества и сохранение актуальности среди покупателей.

Ключевые выводы
Потребители в Австралии все чаще принимают кэшбэк
Кэшбэк-сайты дают рекламодателям возможность охватить новую аудиторию
Кэшбэк — эффективный способ поощрения потребителей
Кэшбэк теперь возможен как в онлайн-, так и в офлайн-магазинах
Commission Factory — это не только крупнейшая партнерская сеть в Азиатско-Тихоокеанском регионе, работающая с более чем 800 крупнейшими мировыми брендами, но и платформа для перфоманс-маркетинга, которая позволяет создателям контента, аффилированным лицам и партнерам зарабатывать деньги, а розничным торговцам — увеличивать продажи.
.
Зарегистрируйтесь сегодня в качестве партнера или рекламодателя.

Рекомендации
3 уровня логики: 15 Впечатляющая статистика лояльности клиентов (2021)
Harvard Business Review — Вы недооцениваете своих клиентов?
Incentive Solutions — важные статистические данные о программе лояльности за 2020 г.
PRNewswire — По данным Beroe Inc., к 2022 году рынок программ лояльности достигнет 201 миллиарда долларов.
Cashback News — 20 ценных статистических данных, которые вы должны знать о программах лояльности
IAB Australia — Обзор отрасли партнерского маркетинга в Австралии, 2021 г.
Commission Factory: увеличение CPA по сравнению с платным размещением
Новое поколение платформ аффилированного маркетинга, вознаграждения за лояльность и кэшбэк
Партнерский маркетинг относится к рекламной модели, в которой третьи стороны (аффилированные лица) продвигают или продают продукты другой компании. Здесь рекламодатели вознаграждают партнеров комиссией за каждого покупателя, которого они приводят в свой интернет-магазин; и все чаще в физические магазины. Это может быть посещение, но чаще всего это сделка.
Традиционно аффилированным маркетингом управляли онлайн-издатели. Эти издатели будут разных форм и размеров: нишевые вертикальные блоги, сайты с контентом по конкретным темам, сайты по поиску сделок, влиятельные лица в социальных сетях и многое другое. Издатели ссылаются в своем контенте на веб-сайты аффилированных розничных продавцов, надеясь, что их аудитория будет переходить по ссылке, чтобы получать комиссионные с продаж за трафик, который они генерируют.
Для отслеживания происхождения продажи и выплаты комиссионных существуют основные платформы, предназначенные для управления партнерскими сетями. Хорошим примером является Partnerize, который работает с более чем 300 ведущими мировыми брендами, отслеживая онлайн-продажи и выплачивая комиссионные партнерам в своей сети. Компания разработала решение на основе SaaS, упрощающее процесс регистрации, управления и передачи партнерских комиссий, которое также может использоваться компаниями для управления партнерами в рамках программ лояльности.
Новое поколение платформ
За последние несколько лет появилось совершенно новое поколение платформ, которые включают платежи потребителям. Особенно в сфере розничной торговли. Они известны как приложения для возврата денег, поскольку позволяют потребителям вернуть часть своей покупки в виде кредита наличными. Некоторые платформы также предоставляют купоны, коды ваучеров и даже акции или пожертвования в пользу благотворительных организаций.
В то время как традиционные партнерские платформы могут использоваться для управления партнерами и транзакциями в рамках программы лояльности, приложения для возврата денег также позволяют рекламодателям вознаграждать клиентов без таковой.
Как работают кэшбэк-платформы?
Продавцы предоставляют кэшбэк-платформам партнерскую ссылку
Кэшбэк-платформы делятся партнерской ссылкой с участниками
Когда участники покупают по партнерской ссылке, продавцы отдают кэшбэк-платформе процент от продажи
Кэшбэк-платформы делят часть процента с членами, Кэшбэк AKA
Передача партнерской комиссии клиентам
ShopBack — это программа вознаграждения кэшбэком, доступная в Сингапуре, Малайзии, Австралии, Филиппинах, Индонезии, Тайване, Таиланде, Вьетнаме, Корее. Онлайн-покупатели соблазняются делать покупки более чем 2000 брендов через приложение, что позволяет им получать до 30% процентов за свои покупки на платформе, которые оплачиваются продавцами через партнерские программы. Покупатели могут использовать приложение ShopBack или расширение для браузера и получать доступ к купонам, кодам ваучеров, функциям сравнения, предложениям, задачам и играть в игру CashBack troopers, которая также вознаграждает пользователей.
Swagbucks работает аналогичным образом, он доступен в США, Великобритании, Ирландии, Австралии, Новой Зеландии, Канаде, Франции, Германии, Испании, Португалии и Индии. Участники экономят деньги с купонами и промо-кодами при совершении покупок в рекомендуемых магазинах в приложении. Участники зарабатывают баллы, называемые SB, за свои онлайн-покупки и могут обменять их на бесплатные подарочные карты, такие как Amazon и других популярных розничных продавцов, наличные PayPal, предоплаченную карту Visa или даже чек по почте. Ключевой особенностью Swagbucks является то, что клиенты также могут проходить опросы, чтобы получать подарочные карты. Это отличное исследование рынка, которое компания может монетизировать и использовать для улучшения обслуживания брендов.
Rakuten, японская компания электронной коммерции и онлайн-торговли, также работает с сетью продавцов и предлагает кэшбэк с Rakuten Rewards; доступен в США, Канаде, Китае, Южной Корее, Сингапуре и Японии. Ракутен объясняет, как хорошо работают эти приложения: «Можете ли вы действительно получать деньги за покупки в ваших любимых магазинах? Да. Получите возврат наличных, распродажи и предложения в более чем 3500 магазинах с Rakuten! Вот в чем дело: магазины платят нам за то, что мы присылаем к ним покупателей. Затем мы делим эти деньги с вами, когда вы делаете покупки в ваших любимых магазинах» . Компания предоставила кэшбэк на сумму более 2 миллиардов долларов.
TopCashback, британская компания, также работающая в США, Канаде и Индии, немного отличается от других приложений кэшбэка и партнерской структуры. Участники присоединяются бесплатно, но также могут заплатить за TopCashback Plus, чтобы получить доступ к более высокому кэшбэку, дополнительным преимуществам и функциям. Они отклоняются от нормы, поскольку не оставляют комиссию продавца для себя, вместо этого они передают 100% своим членам. По сравнению с Rakuten, где участники зарабатывают в среднем 63,50 доллара, участники TopCashback зарабатывают в среднем 345 долларов в год. Доход генерируется за счет партнерских ссылок, спонсорства и рекламы, каждый раз, когда участник нажимает, ему платят.
Tiendeo — это испанская онлайн-платформа, на которой собраны оцифрованные и геолокализованные каталоги и еженедельная реклама крупных ритейлеров из более чем 39 стран. Это многоканальное решение, которое объединяет компании с миллионами активных покупателей с помощью технологий машинного обучения и геопрофилирования. Потребители могут просматривать каталоги, брошюры и предложения онлайн для своих местных магазинов; узнавайте о текущих акциях, просматривайте последние каталоги, сравнивайте цены и получайте под рукой ключевую информацию о большинстве магазинов и лучших ценах. Кроме того, участники, открывшие учетную запись, могут получать кэшбэк и купоны за загрузку своих чеков, а также получать скидки от рекламных брендов, связываясь с Tiendeo со своими интернет-магазинами. Еще одна особенность заключается в том, что участники могут привязать свои карты лояльности к любимым магазинам и использовать их при совершении покупок через приложение.
«Мегабонус» предлагает своим участникам до 40% от стоимости покупки и доступен по всему миру. Возможно, это самое широкое приложение для кэшбэка, так как у него есть участники в 123 странах. Технология «Мегабонус» связывает любой интернет-магазин вне зависимости от его географического положения, единственным критерием является то, что онлайн-продавцы могут осуществлять доставку в стране, где обслуживаются их предложения и реклама. Разнообразие продавцов, представленных в «Мегабонусе», также велико, их сеть расширяется от «пицц до путешествий» до (как указано в приложении), впечатляющее разнообразие. Ключевое отличие «Мегабонуса» в том, что их технологию можно использовать и как white label через API. Любой бренд может предлагать кэшбэк на своем веб-сайте без необходимости разрабатывать собственные платформы.
Upstreet — это мобильное приложение и расширение для браузера веб-сайта, предназначенное только для Австралии, которое облегчает программу вознаграждения дробными акциями между компаниями (государственными и частными) и потребителями. Дробная акция (доля акций) — это владение менее чем одной целой акцией компании. Здесь участники регистрируются, загружают приложение или расширение для браузера и привязывают свой банковский счет, кредитную или дебетовую карту. Когда участник совершает сделки с любым из доступных брендов через приложение, он получает вознаграждение за долю от бренда, у которого он делал покупки. Например, когда участник совершает покупку на 100 долларов, он может быть вознагражден дробными акциями на 5 долларов либо в компании, либо, если они не котируются на ASX (Австралийская фондовая биржа), в ETF (биржевой фонд, корзина акций различных компаний). Компании также могут использовать платформу Upstreet для интеграции вознаграждений за акции в свои собственные программы лояльности.
Beem Это еще одна платформа только для Австралии, которая позволяет участникам мгновенно оплачивать, переводить или запрашивать деньги, отслеживать расходы или разделять счета независимо от того, через кого они осуществляют банковские операции. Кроме того, через Beem Rewards участники получают доступ к сети рекламодателей, предлагающих скидки. Участники также могут покупать и персонализировать подарочные карты и хранить свои карты лояльности в приложении, сканируя или вводя данные вручную, чтобы они могли предъявлять их при совершении покупок в определенных магазинах.
Преимущества кэшбэк-программ
По сравнению с традиционной структурой партнерского маркетинга преимущества платформ кэшбэка:
Постоянно продвигать преимущества своих миллионов участников
Стимулировать регулярные покупки и лояльность
Создавать условия для того, чтобы клиенты оставались активными и заинтересованными
Предлагайте покупателям выгоду, которую многие бренды не могут создать самостоятельно
Создавайте сообщества опытных покупателей, готовых поделиться своими советами по экономии
Поддержите продавцов, защищающих цену, поскольку им не нужно предлагать скидки
Представить экономически эффективный способ вознаграждения потребителей
Предложить рекламный канал, в котором потребители находятся в режиме покупки
Предоставить торговцам информацию о рынке предложения
Воспитывать потребителей, которые, вероятно, будут делать покупки там, где доступно множество брендов
Предлагать потребителям использовать расширения для доступа к предложениям при совершении покупок через браузеры
Может предоставить платформу лояльности для продавцов, которые хотят вознаграждать за покупку
Может использоваться в качестве продукта с белой этикеткой для управления партнерами
Задача
Новые приложения для возврата денег продолжают появляться, что усложняет задачу для продавцов чтобы не отставать и препятствовать их способности представлять релевантные предложения потребителям, у которых есть десятки возможностей найти сделку. После затрат на рекламу и комиссионных, если у бренда нет хорошей маржи, все, что они могут предложить потребителям, — это два или три процента — к сожалению, распространенная скидка на этих платформах для всех брендов.
Если продавец может предложить большую долю продаж, он с большей вероятностью привлечет покупателей. Они могут использовать кэшбэк-приложения для кампаний по привлечению новых клиентов или для продвижения ключевых продуктов. Но они должны учитывать, что здесь участники используют более одной платформы, поскольку их намерение — найти самый дешевый способ покупки. Стоит, чтобы бренды проверили свои цифры и изучили, как они могут обеспечить потребителям более высокую ценность, привлечь трафик в свои магазины и развивать отношения, выходящие за рамки сделки.
Заключение
В отличие от традиционной партнерской модели, когда издатели, как правило, могут только связать потенциальных потребителей с веб-сайтом и генерировать трафик, платформы кэшбэка генерируют продажи.