Акт оценки оборудования образец: Образец. Акт оценки стоимости машин, оборудования и других основных средств (приложение к договору о порядке использования закрепленного за государственным образовательным учреждением федерального имущества на праве оперативного управления) (пи

Акт технического состояния оборудования: образец, пример, форма

0 0 голос

Article Rating

В некоторых случаях предприятию необходимо иметь подтверждающий документ, который характеризует техническое состояние закупаемой, арендуемой или списываемой техники. Им является акт технического состояния оргтехники и другого оборудования. Документ позволяет обосновывать принятые решения, дает основание для дальнейших действий, которые без него могут признаваться контролирующими органами ничтожными или превышением должностным полномочий.

Содержание статьи

Назначение акта технического состояния

В ходе хозяйственной деятельности на предприятии происходит оборот компьютерной техники и другого оборудования. Его приобретают, сдают в аренду, проводя ревизию и, наконец, списывают.

Без какого-либо серьезного заключения специалиста можно сделать вывод о внешнем виде оборотных средств – без потертостей или с ними, были в использовании или нет, в отличном состоянии или плохом. Обследование специалистом дает исчерпывающую информацию об оборудовании.

Поэтому акт технического состояния компьютерной техники и другого оборудования – это официальный документ, который содержит исчерпывающие сведения о внутреннем и внешнем состоянии объекта исследования, наличии у него дефектов, неисправностей, заводского брака. Кроме того, документ отображает информацию, какие меры требуются, чтобы устранить выявленные недостатки, и в какие сроки.

Важно знать! Специалист в ходе исследования оборудования может установить, что оно не подлежит восстановлению. Этот факт отображается в акте.

Акт позволяет:

1. Выставлять обоснованные претензии контрагентам за поврежденное оборудование или брак;
2. Принимать обоснованное решение о списании компьютерной техники и оргтехники и снятии его с баланса предприятия.

В первом случае акт необходимо составлять, если возникает спор и разногласие между сторонами относительно причиненного ущерба. При их отсутствии документ составлять необязательно.

Во втором случае техническое заключение на списание техники – это основание для принятия решения о ее снятии с баланса. Без него налоговая служба и другие контролирующие органы (Росприроднадзор) могут привлечь предприятие к материальной ответственности.

Порядок действий по техническому заключению на списание техники

Акт технического состояния оборудования, подлежащего списанию, составляет комиссия, которую предварительно нужно создать. Для этого на предприятии:

1. Определяют лиц, которые компетентны в рассматриваемом вопросе, в зависимости от вида оборудования: IT-специалисты, инженеры, техники, электрики, монтажники и другие;
2. Выдается приказ по предприятию, которым назначается комиссия;
3. Назначается день проведения осмотра и изучения оборудования, а также время составления акта;
4. По результатам изучения членами комиссии проводится их заседание, на котором каждый высказывается относительно состоянии оборудования, составляется соответствующий акт, подписываемым всеми членами.

Для справки! Из-за специфики компьютерной техники или другого оборудования специалистов соответствующего уровня на предприятии может не оказаться. В таком случае прибегают к услугам сторонних специализированных организаций.

Ниже представлен список лучших организаций в крупных городах:

Готовится акт произвольно, форма для него устанавливается на самом предприятии. Соответственно, образцы актов технического осмотра техники могут быть:

1. На фирменных бланках субъекта хозяйственной деятельности;
2. На чистом листе, как правило, формата А4;
3. Написаны от руки или с помощью оргтехники.

При составлении документа рекомендуется избегать неточностей, исправлений и помарок. Все они могут стать основанием для оспаривания подлинности, достоверности документа. Составленный акт подписывается всеми членами комиссии.

Печать на этом документе ставить необязательно. Исключение – действующие положения на предприятии обязывают должностных лиц закреплять подписи членов комиссии печатью.

Составляется акт в нескольких экземплярах. В журнал учета вносится дата, номер и название документа. Храниться в специальном деле, куда вшиваются подобные документы. После истечения срока хранения документ отправляется на утилизацию.

Акт технического состояния оборудования – образец, бланк 2020 года

На каждом предприятии безопасность сотрудников является превыше всего. Особенно это касается тех ситуаций, когда в работе используются технические устройства и оборудования. Естественно, такие средства периодически подвергаются проверкам. Они позволяют выявить дефекты и определить общее техническое состояние. Результаты проверки вносятся в специальный акт. Именно этот документ дает основание списывать или чинить оборудование.

Файлы для скачивания:

Что такое акт состояния оборудования

Данный документ используется для того, чтобы отобразить информацию о техническом состоянии устройства, как внешнего, так и внутреннего. При необходимости проведения каких-то ремонтных работ, здесь указываются соответствующие рекомендации. Отмечаются все меры, которые позволят устранить проблему. По разным причинам оборудование может не подлежать восстановлению. Это также отображается в документе, который и станет основанием для списания. Основное предназначение документа заключается в том, чтобы определить, насколько техническое устройство пригодно для дальнейшей эксплуатации. Хотя бывают ситуации, когда этот акт составляется для предъявления претензий поставщику оборудования, собственнику или арендатору.

Отсюда можно сделать вывод, акт технического состояния является достаточно важным документом. Здесь необходимо максимально детально указывать все имеющиеся недостатки. Ведь именно от этого зависит дальнейшая судьба устройства. Кроме этого, правильное оформление акта позволит предотвратить внештатные ситуации и избавит от претензий, которые часто бывают необоснованными.

Наиболее часто проверка проводится для того, чтобы выявить, насколько оборудование пригодно для дальнейшего использования. Хотя причины проведения проверки могут быть и другими. К примеру, когда организация принимает устройство от поставщика, получает или сдает его в аренду. Проверка может понадобиться при плановой ревизии основных средств, или при подготовке оборудования к списанию. Стоит отметить, на предприятиях, где наблюдается повышенная опасность, данные проверки проводятся регулярно. Именно такие мероприятия позволяют повысить безопасность производства.

(Видео: “Контролер технического состояния. Нужен ли он Вам?”)

Форма

Хоть акт и считается первичным документом, его оформление не требует применения унифицированного бланка. Организациям разрешено составлять документ в произвольной форме. Хотя на практике все чаще встречаются ситуации, когда компания разрабатывает и утверждает для этих целей свой собственный шаблон. Это действительно очень удобно, ведь сотрудникам не нужно будет думать, как правильно составить акт. Хотя для этого можно использовать и чистый лист формата А4. При заполнении необходимо позаботиться о том, чтобы вносилась достоверная информация. Не допускаются исправления и помарки.

Кто обязан его составить

Составлением документа занимается несколько ответственных лиц, которые и осуществляют непосредственную проверку оборудования. Конечно, группа специалистов должна быть назначена заранее. Что касается самой подготовки документа, то это может сделать какой-то другой сотрудник, например, секретарь. Принять документ, соответственно, поставить на нем свою подпись, должен руководитель компании.

Создание комиссии

Часто на предприятиях используются достаточно сложные устройства. И правильно определить их состояние – это тяжелая задача, решить которую могут только специалисты. Для этого руководитель компании издает приказ, на основании которого создается комиссия. Обычно в ее состав входят инженеры, техники, электрики, монтажники и другие специалисты, обладающие нужной квалификацией. Проверяющую группу принято составлять из штатных работников. Однако не исключено, что для более точной проверки сюда будут привлечены эксперты со стороны. Здесь все зависит от специфики оборудования, которое подлежит проверке.

Главной обязанностью членов комиссии является объективная оценка осматриваемого оборудования. После проверки специалисты составляют общее заключение. Нужно помнить, акт не будет обладать никакой силой, если хотя бы один член комиссии его не подпишет.

Существуют специальные организации, которые имеют право проводить подобные экспертизы. Обычно к ним обращаются руководители компаний, в штате которых нет экспертов должной квалификации. К услугам этих фирм прибегают крайне редко, но у управленцев все-таки имеется и такая возможность.

Методы работы комиссии

В зависимости от того, насколько оборудование является сложным, руководитель назначает состав проверяющей группы. Нередко в нее должны входить высококвалифицированные специалисты, знакомые с принципами работы данного оборудования. Это объясняется тем, что часто при проверке приходится разбирать агрегаты и узлы, изучать техническую и проектную документацию, проводить испытания.

Достаточно часто используются специальные приборы, позволяющие получить определенные сведения о состоянии устройства. Если оборудование нуждается в дорогостоящем ремонте, специалисты могут заранее определить примерный объем восстановительных работ. Естественно, все эти данные должны присутствовать в документе. Вообще, здесь фиксируются все проводимые действия. Если оборудование разбирается на отдельные узлы, вносится информация по каждому из них.

Присутствие на проверке всех членов комиссии является обязательным. Не допускается неполный или заочный осмотр. После составления вывода каждый участник проверяющей группы должен поставить в акте свой автограф. Для каждого из них оформляется отдельный экземпляр. Таким образом, акт может иметь неограниченное число копий. Все сведения об этом документе вносятся в учетный журнал предприятия.

Правила составления акта технического состояния оборудования

Данный документ обязательно должен содержать информацию обо всех произведенных осмотрах и замерах. Кроме этого, отмечается подробное состояние устройства на момент проверки. Если выявлены недостатки, следует тщательно их описать. При этом комиссия должна решить, по какой причине они могли возникнуть. Также специалисты указывают наиболее оптимальные способы устранения неисправностей. Обычно документ составляется в произвольной форме. Члены комиссии сами определяют, какую информацию сюда нужно вносить. Однако имеются пункты, которые для данного документа являются обязательными:

• Дата проверки и место ее проведения;
• Информация о членах проверяющей группы;
• Данные о сторонних специалистах, например, независимый эксперт;
• Сведения об устройстве, вид, модель, номер и другие характеристики;
• Место, где оборудование находится на момент осмотра;
• Основания для назначения данной проверки;
• Данные технических документов;
• Дополнительные сведения о работе оборудования;
• Какие устройства и материалы применялись при осмотре;
• Результаты работы и мнения членов комиссии;
• Рекомендации по дальнейшему использованию или устранению недостатков;
• Список документов, которые могут прилагаться к акту;
• Информация о количестве составленных экземпляров;
• Подписи участников проверяющей бригады.

Если в этом возникнет необходимость, комиссия может самостоятельно назначить штатного сотрудника, на которого будут возложены обязательства по устранению неполадок. При этом могут быть указаны рекомендованные сроки, которые отводятся на ремонтные работы. Если работы по восстановлению работоспособности оборудования являются достаточно сложными, не исключено, что эксперты порекомендуют привлечь узкопрофильного специалиста.

Нужно знать, если документ будет заполнен с серьезными нарушениями, он может быть признан ничтожным. Соответственно, комиссия, оформляющая акт, признается несостоятельной. Не исключено, что в этом случае членам комиссии грозит наказание. Связано это с тем, что известно немало случаев, когда при помощи недостоверной информации, указанной в документе, осуществлялось отмывание средств.

Образец акта технического состояния оборудования в 2020 году

Скачать бланк и образец

Акт технической экспертизы (заключения): рекомендации, образцы составления

© 2010-2020 — ZIPSTORE.RU Запчасти и компоненты для торгового оборудования

Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел, Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург, СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана, Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь, Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск, Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток, Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.

Акт оценки имущества образец бланк (бланк, образец

Под актом оценки подразумевается документ, который представляет собой ведомость оценки, составляющейся при проведении изучения стоимости имущества. Заключается этот документ в соответствии с 12 ст. Закона «Об оценке». 

 

Как правило, акт оценки имущества требуется для предъявления в органы правительства с целью доказательства, что налогооблагаемое, а также вносимое имущество в уставной капитал, оценивалось независимым специалистом. 

 

Оценщик обязан составить акт оценки имущества на дату, по которой будет осуществляться процедура изучения стоимости.

 

По нормативным и правовым актам установлены периоды действия акта, а также отчета об оценке определенного имущества, включая дату оценки и согласования даты с заказчиком. 

 

 

Процедура оценки имущества

 

Процедура оценки составляется независимо от мнения о стоимости, а также основанного на достаточно тщательном анализе конкретного объекта.

 

Специалисты проводят ее в соответствии с действующим законодательством процессом обоснования и установления стоимости изучаемого объекта. Иногда оценка обязательна, например, когда это необходимо для проведения ликвидации предприятия.

 

Существуют и другие причины проведения процедуры оценки, к примеру, для экономических целей, для целесообразного использования имущества и покупки, а также продажи. 

 

 

Тонкости, связанные с оформлением акта оценки

 

Акт оценки имущества, а также основных средств, является документом, где содержатся основные итоги по стоимости имущества.

 

Этот документ подтверждает, что практически все процедуры, касающиеся изучения стоимости, выполнены согласно договору на исполнение работ. Оценщики подписывают акт, после чего он скрепляется печатью, а также подписями руководителя субъекта, который оценивается. 

 

Национальными стандартами устанавливаются требования к оформлению и содержанию акта и отчета оценки  имущества или основных средств.

 

Кроме этого акт оценки и содержание отчета включает разделы, которые в полном объеме раскрывают использование нормативной и правовой базы оценки и содержание всех процедур. 

 

В случае, когда процедура оценки для оформления акта предполагает собой использование результатов предыдущего проведения оценки частично или полностью, то тогда отчет следует добавить к акту оценки имущества.

 

Соответственно акт оценки утверждается руководителем органа власти нашего государства или местного самоуправления.  

 

 

Оценка имущества

 

Оценкой имущества представляется процедура, целью которой является обозначение рыночной стоимости материальных и производственных запасов.

 

Эта процедура состоит из мероприятий по изучению ценных бумаг, стоимости недвижимости, нематериальных активов и транспортных средств.

 

А также другое:

 

Оценка оборудования. В этом случае изучается стоимость всего движимого имущества – станков, приборов, промышленных устройств, технологических установок, технических комплексов, а также поточных линий или бытовых предметов и др.

 

Оценка недвижимости. Люди, занимающиеся оценкой, изучают стоимость сооружений и зданий, включая все, что связано с землей.

 

Оценка транспортных средств. Специалисты изучают стоимость автомобилей, контейнеров, грузовых машин и другого оборудования.

 

Обозначим, что транспортные средства классифицируют на воздушные, автомобильные, железнодорожные, речные, морские и трубопроводы.

 

Кроме этого основывается она на следующих факторах: срок эксплуатации, год выпуска, техническое состояние, первоначальная стоимость.

 

Оценка земли. Часто проводится с целью изучения кадастровой и рыночной стоимости участка, прав аренды земли.

 

Люди, которые занимаются оценкой, подробно рассматривают местоположение, уровень цен на рынке, потенциал площади, конкуренцию, ожидаемый доход. Принимаются во внимание и специфические факторы, которые связаны с целевым назначением земли (например, благодатная почва и т.д.).

 

По итогам проведения процедуры оформляется акт оценки имущества и отчет. В них достаточно подробно описываются результаты и суть процедуры.   

 

Ниже расположен типовой бланк и образец акта оценки имущества, вариант которого можно скачать бесплатно.

Акт оценки списанных материальных средств — образец РБ 2020. Белформа

Утвержден приказом МЧС от 27.03.2006 N 43

                                      УТВЕРЖДАЮ
                                     Начальник органа или
                                     подразделения
                                     (руководитель организации)
                                     ______________________________
                                           (специальное звание)
                                     _________  ___________________
                                     (подпись)  (инициалы, фамилия)
                                     "___" ___________ 20__ г.

«___» ___________ 20__ г.

Комиссия в составе:

председателя _____________________________________________________ и членов: ___________________________________________________________________________________________________________________________

в соответствии с письмом N _____________ от «___» __________ ____ г. выданным ______________________ произвела осмотр и оценку списанных материальных средств, подлежащих реализации, определила процент потери потребительских свойств нижеуказанных материальных средств и на основании прейскурантов, с учетом их фактического состояния и качества установила следующую цену:

--------------------------------------------------------------------
¦Наименова- ¦Еди- ¦Коли- ¦Цена ¦Цена  ¦Про-  ¦Цена с¦Сумма¦Наимено-¦
¦ние, техни-¦ница ¦чество¦опто-¦роз-  ¦цент  ¦учетом¦     ¦вание   ¦
¦ческая     ¦изме-¦      ¦вая  ¦ничная¦потери¦оценки¦     ¦номера  ¦
¦характерис-¦рения¦      ¦     ¦      ¦      ¦      ¦     ¦прейску-¦
¦тика       ¦     ¦      ¦     ¦      ¦      ¦      ¦     ¦ранта   ¦
+-----------+-----+------+-----+------+------+------+-----+--------+
¦           ¦     ¦      ¦     ¦      ¦      ¦      ¦     ¦        ¦
------------+-----+------+-----+------+------+------+-----+---------
Председатель комиссии ______________________
Члены комиссии:       ______________________
                     ______________________
                     ______________________

Акты. Образцы, примеры заполнения и пустые бланки 2020 года

Акт — одна из ключевых бумаг в документообороте компании. Существует множество видов актов для различных операций. Обычно документы заполняются по определенной форме, оговоренной в законе.

Ключевые характеристики актов

Акт – это документ, используемый для подтверждения тех или иных операций, событий. Формируется, к примеру, при проведении этих операций:

• Ревизии и различные исследования.
• Инвентаризация.
• Испытание новой техники.
• Передача ТМЦ.
• Передача дел новому руководителю.
• Направление в эксплуатацию объектов завершенного строительства.

Обычно акт составляется комиссией или другой группой лиц. Он может документировать итоги работы как временных, так и постоянных комиссий.

Разновидности актов

Акты подразделяются на виды в зависимости от их содержания, обстоятельств составления. Можно выделить следующие документы:

• О списании активов.
• О приеме-передаче активов/работ/документов.
• О проверках техники/ итогов работы.
• Об осмотрах.
• О нарушениях в сфере трудовой дисциплины.
• Об отказе поставить подпись, подтверждающую ознакомление с приказом.
• Об отказе предоставить объяснения касательно дисциплинарного нарушения.
• Об испытаниях оборудования/образцов.
• О ликвидации учреждения.
• О ревизии/инвентаризации.
• О проведении расследования по факту ЧП, несчастных случаев.

Акты обычно констатируют тот или иной факт. Рассмотрим пример. Руководитель издал приказ, с которым нужно, по закону, ознакомить сотрудника. Однако последний отказывается поставить свою подпись. Факт отказа необходимо зафиксировать. Для этого и используется акт.  

Акты, подтверждающие нарушение трудовой дисциплины

Акты требуются для подтверждения должностных проступков. К примеру, это следующие виды нарушений:

• Неисполнение своих обязанностей.
• Невыполнение распоряжений руководителя.
• Прогулы.
• Появление на рабочем месте в пьяном состоянии.

Трудовые правонарушения обычно сопровождаются составлением этих актов:

• О прогуле.
• Об отказе в предоставлении объяснений.

Подобные акты особенно важно составлять правильно. Связана эта необходимость с тем, что подобные документы часто оспариваются. Действие актов напрямую касается интересов сотрудника. Последний вполне может обратиться в трудовую инспекцию или суд.

Документ может быть оспорен на одном том основании, что акт оформлен неверно. К примеру, сотрудник явился на работу пьяным. По этому факту был составлен акт. Но этот документ был оспорен из-за того, что он составлялся без присутствия свидетелей. Даже если работник действительно был пьяным, это не имеет никакого значения. Документ не имеет юридической силы, если он составлен неверно.

Особенности оформления актов

Основная особенность акта – это то, что документ составляется несколькими людьми. Связано это с сутью рассматриваемого вида документа. Акт выполняет следующие функции:

• Фиксация фактов. Предполагается, что фиксировать факты нужно при свидетелях. Нужно это для обеспечения достоверности, подтверждения, что факт действительно имел место быть.
• Принятие ключевых решений. Часто на базе актов принимаются различные решения. Эти решения иногда оспариваются через суд. Оспаривание может производиться на основании того, что акт был заключен без свидетелей. А потому документ обязательно нужно составлять в присутствии нескольких лиц.

Крайне важно оформлять акты в соответствии со всеми правилами. В обратном случае их легко можно будет оспорить.

Рассмотрим пример. Сотрудник пришел на работу в пьяном состоянии. Составлен акт, фиксирующий это состояние. Документ оформлялся без свидетелей. На основании акта работник был уволен. Однако сотрудник не согласился с решением работодателя и обратился в суд. Работодатель не смог доказать факт опьянения сотрудника, так как акт составлялся без свидетелей. Никто кроме руководителя не смог подтвердить нарушение ТК и внутренних распорядков.

Как уже говорилось, акт составляет группа лиц. Но под группой могут пониматься не только свидетели, но и специально сформированная комиссия. Состав ее определяет руководитель фирмы. Для утверждения состава необходимо издать приказ. Комиссия формируется, к примеру, при следующих операциях:

• Прием-сдача ценностей и документов.
• Инвентаризация.
• Расследование ЧП.

Обычно акты, формируемые комиссией, составляются по специальной форме, оговоренной в нормативных актах.

Что должно содержаться в документе?

Обычно акты о нарушении дисциплины создаются или представителями кадрового отдела, или руководителями подразделений. Как правило, формы подобных документов не установлены законом. То есть, акты создаются в произвольной форме. Но в них должна содержаться обязательная информация:

• Дата и место оформления документа.
• ФИО, должность и инициалы лица, составившего акт.
• Лица, в присутствии которых сформирован документ (их ФИО и должность).
• Нарушение сотрудника, из-за которого составляется акт.
• Объяснения, данные работником касательно нарушения.
• Подписи свидетелей, которые присутствовали при оформлении.
• Подписи лиц, оформлявших акт.
• Подпись сотрудника, подтверждающая ознакомление с документом.

Трудящийся, допустивший нарушение, должен быть ознакомлен с документом под роспись. Работник может отказаться в проставлении росписи. В этом случае в том же акте ставится отметка об отказе. Она заверяется подписями свидетелей и лиц, составляющих документ.

Существуют особенности составления того или иного вида акта. Если это акт о прогуле, очень важно указать точное время вплоть до минуты. Если это акт о приходе на работу в пьяном состоянии, нужно подробно описать состояние сотрудника. Если это акт с предоставлением объяснений касательно факта нарушений, нужно точно зафиксировать слова работника. Если это акт с отказом о предоставлении объяснений, нужно указать, в связи с каким нарушением составлялся изначальный акт. Перед составлением конкретного вида документа нужно ознакомиться с правилами его создания.

Дополнительные требования к оформлению

Для создания акта нужен или бланк фирмы, или специальный бланк со стандартным текстом. Документ этот должен соответствовать нормам ГОСТ Р 6.30-2003. В частности, в акте должны быть эти положения:

• Наименование фирмы.
• Наименование документа (акт).
• Номер.
• Наименование акта, заголовок (к примеру, «о прогуле»).
• Подписи.
• В некоторых случаях должен присутствовать граф утверждения.

К СВЕДЕНИЮ! Заголовок документа должен быть согласован с наименованием («акт»). То есть, он должен быть поставлен в родительном или предложном падеже.

Акт осмотра оборудования \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Акт осмотра оборудования (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Акт осмотра оборудования

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Акт осмотра оборудования

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения22.03.2010 на склад истца в нарушение пункта 2.1 договора по трем товарно-транспортным накладным доставлено оборудование, ассортимент которого не соответствовал условиям договора поставки, без технической документации и инструкций по эксплуатации на оборудование. Подписывать акт осмотра оборудования представители ответчика 22.03.2010 и 29.03.2010 отказались. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Путеводитель по судебной практике. Поставка товаровИстолковав применительно к нормам гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора от 27.10.2011 и дополнительного соглашения от 29.03.2013 N 5 к нему, с учетом положений постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки», исследовав и оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности в соответствии с требованиями ст. 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в частности: товарную накладную от 24.04.2013 N 26, акт экспертизы Торгово-промышленной палаты Актюбинской области от 29.05.2013 N 245, протокол (акт) осмотра оборудования от 09.07.2013, акт от 20.03.2012 N КС2-51, переписку сторон, суды первой и апелляционной инстанций, установив, что первоначальный осмотр поставленной продукции проводился покупателем 29.05.2013 в отсутствие представителя поставщика, об обнаруженных недостатках товара и проведенной экспертизе последний был извещен лишь 10.06.2013 и приглашен для участия в комиссии по установлению несоответствия товара заявленному качеству только на 09.07.2013, когда оборудование было уже самостоятельно разобрано покупателем, в отсутствие надлежащих доказательств, подтверждающих возникновение недостатков до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, суды правомерно отказали в удовлетворении требований по встречному иску…»

ОБРАЗЕЦ КОММЕНТАРИЙ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТРЕНИНГ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ И ОБЗОРУ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Рейтинговая шкала для планирования и анализа эффективности состоит из пяти факторов: неудовлетворительно, Требует улучшения, соответствует требованиям, превышает требования и отлично.любой фактор, получивший оценку «плохо» или нуждающийся в улучшении, ДОЛЖЕН иметь комментарии по производительности Для любого фактора комментарии к производительности должны поддерживать данную оценку.

Если были консультации, благодарственные письма или выговор, или неофициальные анализ эффективности в течение рейтингового периода, надзорный орган должен хранить документацию в файле и на сайте эти случаи в комментариях к официальному рейтингу.

Ниже приведены примеры комментариев, которые подтверждают индивидуальные оценки. Это общие только в природе и примерах. Комментарии к производительности должны быть адаптированы к индивидууму сотрудника и основываться на индивидуальных ожиданиях сотрудника.

Удачи!

Рабочий продукт
Надежность
Кооперативность
Адаптивность
Связь
Ежедневное принятие решений / решение проблем
Обслуживание клиентов / общественности
Использование оборудования и материалов
Планирование и реализация проекта
Управление рабочими группами
Планирование и анализ эффективности

ПРОДУКТ РАБОТЫ — Качество и количество работы, выполняемой сотрудником.

Плохо:

• Часто совершал ошибки, вредные для бизнес-операций.
• Руководитель / начальник отдела получал многочисленные жалобы на качество работы.
• Качество выполненных работ неприемлемое.
• Не оформляет необходимые документы.

Требуется улучшение:

• Не так тщательно проверяет рабочий продукт на наличие ошибок, как мог бы.
• Имеет тенденцию пропускать мелкие ошибки в рабочем продукте.
• Необходимые документы заполнены с опозданием или выполнены только частично.

Отвечает требованиям:

• Не требует постоянного присмотра.
• Частота ошибок приемлема, и все работы выполняются своевременно.
• Формы и необходимые документы заполняются вовремя с минимальными ошибками.

Превышает требования:

• Руководители и сотрудники отметили высокий уровень точности и производительности труда.
• Гордится своей работой и стремится повышать ее производительность.
• Все служебные записки, отчеты, формы и корреспонденция заполняются вовремя, без ошибок.

Отлично:

• Имеет менее 1% ошибок в рабочем продукте.
• Точность отличная.
• Произведено выдающееся количество работ.

НАДЕЖНОСТЬ — Быть там, где он должен делать то, что он должен делать.

Плохо:

• Часто вызывает на работу без предварительного разрешения, что приводит к чрезмерным незапланированным отсутствия.
• Оставляет рабочее место без присмотра для выполнения личных поручений.
• Часто опаздывает на работу
• Часто рано уходит с работы.

Требуется улучшение:

• Иногда звонит на работу без предварительного разрешения, что приводит к незапланированному отсутствию.
• Иногда опаздывает на работу.
• Иногда не проверяет завершение всех работ перед отъездом на день.
• Иногда рано уходит с работы.

Отвечает требованиям:

• Стабильно приходит на работу вовремя.
• Обеспечивает постоянное покрытие рабочей зоны.
• Не имел внеплановых отсутствий, за исключением документально подтвержденных аварийных ситуаций.

Превышает требования:

• Имеет хорошие показатели посещаемости.
• В случае необходимости всегда можно рассчитывать на сверхурочную работу без жалоб.

Отлично:

• Всегда на работе и вовремя.
• Никогда не пропускает работу без предварительного согласия и соответствующего уведомления.
• Не имел внеплановых отсутствий в течение рейтингового периода.

КООПЕРАТИВНОСТЬ — Работа с людьми.

Плохо:

• Проявляет превосходство, которое отталкивает других сотрудников.
• Не сотрудничает и часто критикует других.
• Показывает чрезмерный негатив при работе с другими.

Требуется улучшение:

• Показывает время от времени негатив при работе с другими.
• Редко предлагает помощь другим в офисе.
• Делает негативные комментарии, влияющие на рабочие отношения с другими людьми.

Отвечает требованиям:

• Обычно умеет отвечать на вопросы клиентов.
• Поддерживает хорошие рабочие отношения с коллегами.

Превышает требования:

• Демонстрирует поведение «командного игрока», рассматривает индивидуальный успех как императив для группы успех.
• Прямой, прямой, честный и вежливый.

Отлично:

• Всегда радушны и готовы помочь коллегам, студентам и клиентам.
• С энтузиазмом, энергичностью и позитивным поведением.

АДАПТАЦИОННОСТЬ — Регулировка к изменениям.

Плохо:

• Обычно требуется непосредственный надзор, даже для выполнения повседневных задач.
• Не может мыслить самостоятельно или справляться с неожиданными ситуациями.

Требуется улучшение:

• В нестандартных ситуациях нервничает.
• Не всегда принимает оптимальные решения, соответствующие ситуации.

Отвечает требованиям:

• Обычно хорошо приспосабливается к изменениям на рабочем месте.
• Поддерживает хорошие отношения с клиентами даже в стрессовой ситуации.

Превышает требования:

• Ищет способы упростить процедуры для повышения эффективности и обслуживания клиентов.
• Устанавливает приоритеты и при необходимости корректирует их при возникновении непредвиденных ситуаций.

Отлично:

• Хорошо адаптирован к новым системам и процессам и нуждается в обучении для повышения уровня знаний, умения и способности.
• Кажется, всегда знает, когда задавать вопросы, а когда обращаться за советом.

СВЯЗЬ — Предоставление и получение информации.

Плохо:

• Отчеты, формы, служебные записки и корреспонденция часто заполняются с опозданием или вообще не заполняются.
• Говорит с другими в офисе снисходительным тоном.

Требуется улучшение:

• Руководитель / начальник отдела получил несколько жалоб на противоречивые или неверная информация, предоставляемая сотрудником.
• Телефонные сообщения часто бывают нечеткими или неполными.

Отвечает требованиям:

• Принимает сообщения, пишет корреспонденцию, общается с клиентами и коллегами с достаточным внимание к деталям.
• Отчеты точны и хорошо написаны с использованием правильной грамматики и пунктуации.

Превышает требования:

• Студенты и коллеги чувствуют себя комфортно, приходя к этому сотруднику с вопросами и Комментарии.
• Приходит к руководителю / начальнику отдела с вопросами, которые сотрудник не знает небрежный

Отлично:

• Всегда задает вопросы и ищет совета, если не уверен, что делать.
• Демонстрирует отличные устные и письменные коммуникативные навыки.

ЕЖЕДНЕВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ / РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ — Мыслить на работе.

Плохо:

• Часто приходит к неверным выводам и предполагает.
• Не удостоверился, что все подчиненные всегда были продуктивными, что является ежедневным требование этой работы.

Требуется улучшение:

• Необходимо развить аналитические навыки, необходимые для взвешивания вариантов и выбора лучшего способ справляться с ситуациями.
• Тратит слишком много времени на менее важные аспекты повседневной работы.

Отвечает требованиям:

• Часто предлагает действенные решения проблем.
• Имеет здравый смысл при решении проблем и работе с другими.
• Использует рейтинги PPR при принятии решений, связанных с наймом новых сотрудников, продвижением по службе и повышением заслуг.

Превышает требования:

• Может сосредоточиться на причине проблемы и предложить творческие решения.
• Обладает сильными аналитическими способностями.

Отлично:

• Всегда предлагает идеи для решения проблем на основе достоверной информации и здравого смысла.
• Проявляет инициативу и энтузиазм в повседневной работе.
• Проводит исследования или обращается за советом к экспертам для сбора информации, необходимой для создания актуальные решения.

СЕРВИС ДЛЯ КЛИЕНТОВ / ОБЩЕСТВЕННОСТИ

Плохо:

• Часто грубо и невежливо.
• Демонстрирует слабые навыки работы с клиентами.
• Часто ведет личные разговоры лично или по телефону, пока клиенты и клиенты ждут.

Требуется улучшение:

• Раздражает клиентов, задающих слишком много вопросов.
• Часто забывает выполнять запросы клиентов.

Отвечает требованиям:

• Обычно ведет себя компетентно и профессионально в отношениях с клиентами и публика.
• Вежливый и знающий.
• Пытается быть полезным.

Превышает требования:

• Оперативно и точно отвечает на все вопросы.
• Немедленно направляет любые жалобы или проблемы руководителю.

Отлично:

• Всегда выполняет и находит ответы на любые вопросы и сообщает Заказчик оперативно.
• Сотрудник получил множество благодарственных писем за отличное обслуживание клиентов.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

Плохо:

• Уничтожил оборудование в результате неправильного использования в течение этого рейтингового периода.
• Поставки отходов.
• По ошибке удалено необходимое программное обеспечение.
• Никогда не обслуживайте оборудование.

Требуется улучшение:

• Не учитывает предупреждающие сообщения на оборудовании.
• Иногда

.

Окончательное руководство по служебной аттестации

Аттестация — это повторяющееся явление, когда дело касается управления сотрудниками. В этой статье мы дадим подробное объяснение того, что такое служебная аттестация, обсудим различные типы оценок, объясним, как измерить эффективность работы, и поделимся шаблоном для обзора эффективности сотрудников.

Содержание
Что такое служебная аттестация?
Что такое производительность труда?
5 ключевых факторов успеха для хорошей служебной аттестации
Форма оценки эффективности работы
Приложения для оценки эффективности сотрудников

Что такое служебная аттестация? Определение

Оценка производительности также называется анализом производительности, оценкой производительности и оценкой (производительности) сотрудников.Аттестация — это метод регулярной оценки эффективности работы сотрудника и общего вклада в компанию с целью улучшения этой работы.

Аттестация

помогает обеспечить обратную связь, дает формальный момент времени для оценки эффективности работы и помогает распределять надбавки и бонусы среди сотрудников.

Важнейшим элементом аттестации сотрудников является то, что это общая ответственность между сотрудником и менеджером. В то время как руководитель играет ведущую роль в этом процессе, активное участие сотрудника создает поддержку, которая необходима для внесения улучшений, на которые в первую очередь рассчитана оценка эффективности.Мы обсудим это более подробно позже в этой статье.

Аттестация является частью цикла управления эффективностью. Разница между служебной аттестацией и управлением производительностью заключается в том, что управление производительностью включает в себя все взаимодействия между сотрудником и руководителем, которые помогают повысить производительность. Аттестация — это регулярная встреча в рамках цикла управления эффективностью, в ходе которого проводится формальная аттестация сотрудника.

БЕСПЛАТНЫЙ ЧИТ-ЛИСТ

HR-метрики для организации
Шпаргалка по развитию

Есть ли у вашей организации то, что нужно для процветания на сегодняшнем динамичном и непредсказуемом рынке?

Скачать бесплатно pdf

Управление эффективностью включает все официальные и неформальные встречи, перечисленные в таблице ниже.Это могут быть как запланированные, так и внеплановые сидячие встречи.

	Неформальный	Формально
Планируется	1 к 1	Аттестация
Незапланированные	Регистрация в коридоре	Специальная сидячая работа

Аттестация — это практика, с которой мы наиболее знакомы.Обычно это происходит один или два раза в год, в начале года и примерно через полгода. Это официальные встречи, на которых непосредственный руководитель или начальник оценивает выполнение основных задач и обязанностей сотрудника. На основе этой оценки определяется оценка эффективности, которая используется для рекламных акций, вознаграждений и увольнений.

Что такое производительность труда? Определение

Поскольку служебная аттестация направлена ​​на оценку и повышение производительности труда, важно определить, какова производительность труда.

Эффективность работы — это степень, в которой сотрудник выполняет задачи, указанные в должностной инструкции. Люди с хорошей производительностью труда выполняют все требования своей работы, достигают целей своей работы и соответствуют критериям эффективности. Это также называется производительностью на рабочем месте.

Сотрудники также могут помочь своей организации через поведение, которое напрямую не связано с их функциями задач. Это называется дополнительными ролями, контекстуальными характеристиками или гражданским поведением в организации.

Это сверхролевое поведение включает в себя помощь коллегам в работе, когда они возвращаются из отсутствия, помощь коллегам, которые борются с высоким рабочим давлением или другими проблемами, а также готовность делать то, что не соответствует вашим функциям, но вносит вклад в организацию В основном.

Как в ролевой, так и в дополнительной ролевой манере поведения важны, когда речь идет о хорошей работе, и оба эти поведения следует принимать во внимание при аттестации.

5 ключевых факторов успеха служебной аттестации

Каждая компания проводит аттестацию по-своему.Однако есть несколько передовых методов, которые должен знать каждый менеджер для оценки работы сотрудников.

В этой 4-минутной обучающей записке мы объясняем, что такое служебная аттестация и как ее реализовать, рассматривая пять лучших практик AIHR.

1. Используйте четкий контур

И руководители, и сотрудники могут чувствовать себя некомфортно во время аттестации. Возможно, это самая формальная обстановка, в которой они будут в течение всего года, и это случается не так часто, чтобы это стало обычным явлением.

Использование формы оценки эффективности работы или какой-либо другой схемы оценки будет полезно как для подготовки собрания, так и для проведения самой проверки эффективности. В качестве примера мы приложили форму оценки эффективности ниже.

2. Максимально вовлечь сотрудников

Одна из ключевых проблем при аттестации сотрудников — отсутствие поддержки со стороны сотрудников. Мета-анализ, проведенный Cawly, Keeping & Levy (1998), показывает, что существует сильная корреляция между участием сотрудника и его реакцией.

Участие сотрудников — это степень, в которой сотрудники могут участвовать в сеансе служебной аттестации. Сотрудники, участвовавшие в оценке эффективности, были более удовлетворены, оценили сеанс как более справедливый, полезный и были гораздо более мотивированы на улучшение. Высокая степень участия сотрудников объясняла 40% расхождений в удовлетворенности, 35% — справедливостью, 30% — полезностью и 19% — мотивацией к совершенствованию.

3. Начните с плохих новостей

Большинство из нас научились начинать с хороших новостей, прежде чем сообщать плохие новости и предложения по улучшению.По словам Дэниела Пинка (2018), сотрудники больше всего довольны, когда плохие новости обсуждаются на ранних этапах интервью. Позитивная информация сохраняется до конца, так что встреча заканчивается на положительной ноте.

ПРОГРАММА ЦИФРОВОГО СЕРТИФИКАТА HR

Возглавьте цифровой
Преобразование HR

Научитесь использовать технологии и получите все навыки, необходимые, чтобы стать лидером в цифровой трансформации HR

Загрузить Syllabus

4.Сотрудники хотят получать более регулярную обратную связь

Получение обратной связи раз в год — не то, что влияет на производительность. Сотрудники сообщают, что им нужны регулярные и непрерывные отзывы, чтобы лучше выполнять свою работу. Найдите способы позволить менеджерам поддерживать связь с сотрудниками, постоянно используя технологии. Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с разделом о приложениях для оценки ниже.

5. Тщательно документируйте сеансы аттестации сотрудников

Важные решения о том, кого повышать, какую зарплату повышать, а также кого увольнять, основываются на информации об управлении производительностью.Поэтому встречи по служебной аттестации должны быть тщательно задокументированы. Данные о производительности должны оцениваться и сообщаться стандартизированным способом по всей организации и храниться в центральной базе данных, например, в системе управления талантами. Это также важно, когда вы переходите на более постоянную обратную связь.

В исследовании NeuroLeadership Institute от 2016 года было обнаружено, что 91% компаний, которые приняли непрерывное управление эффективностью, предоставляют более точные данные для принятия решений о людях.Эти компании также сообщают о значительном прогрессе в устранении предвзятости при продвижении по службе.

Форма оценки эффективности работы

Форма оценки эффективности работы обычно состоит из нескольких элементов. Сверху указано имя оценщика с идентификатором сотрудника и датой оценки, а также именем оценщика / непосредственного руководителя и периодом оценки.

Далее обычно идет раздел производительности, за которым следует раздел поведения. В разделе производительности менеджер может оценить сотрудника по разным параметрам.Это могут быть компетенций или более простая шкала эффективности работы . Оба служат для оценки эффективности сотрудника на его текущей должности.

В поведенческом разделе можно оценить работника, который приложил все усилия. Сюда входят оценки качества командной работы, альтруизма и приверженности организации.

Форма оценки эффективности работы обычно также включает в себя раздел, в котором указываются точки улучшения, которые должны быть указаны оценщиком и оценщиком.

Компетенции

Рабочие места часто имеют заранее определенный набор компетенций, необходимых для их успешного выполнения. Эти компетенции делятся на две категории: основные компетенции и профессиональные компетенции.

Основные компетенции — это компетенции, которые необходимы каждому сотруднику организации. Они устанавливаются правлением, и каждый должен иметь хотя бы минимальное представление о них. Чем выше должность, тем выше требуемый уровень компетенции.Примером может служить коммерческая деятельность консалтинговой фирмы, где все сотрудники и партнеры должны работать, чтобы получать больше доходов от новых и существующих клиентов.

Специфические компетенции часто определяются HR и непосредственным руководителем. Это те компетенции, которые требуются для превосходной работы. Для каждой компетенции определены от трех до пяти уровней, связанных с их поведением. Затем сотрудник оценивается, на каком уровне он / она оценивает эти компетенции.

Ниже мы добавили пример этого, взятый из специального отчета SHRM по управлению эффективностью. Как видите, здесь используется пятибалльная шкала, сопоставленная с тремя уровнями компетенций.

Шкалы производительности труда и рабочего поведения

Этот подход чаще всего используется в научной литературе. При изучении индивидуальной результативности невозможно создать индивидуальную оценку для всех функций. Вместо этого исследователи искали , чтобы оценить их все .

Исследователи используют инструмент, который измеряет две вещи: поведение в ролях и вне ролей.

Поведение на рабочем месте включает в себя все действия, соответствующие должностным инструкциям сотрудника. Вопросы включают следующие утверждения, и получение ответов на эти вопросы от непосредственного руководителя — быстрый способ оценить свою работу.

• Сотрудник достигает целей работы
• Сотрудник соответствует критериям производительности
• Сотрудник выполняет все требования должности

Второй элемент — это сверхролевое поведение.Дополнительное поведение — это поведение, выходящее за рамки должностной инструкции. Это включает в себя помощь коллегам, организацию командных мероприятий и многое другое.

• Сотрудник помогает другим сотрудникам в их работе, когда они отсутствуют.
• Сотрудник помогает другим, когда их рабочая нагрузка увеличивается (помогает другим до тех пор, пока они не преодолеют препятствия)
• Сотрудник-волонтер выполняет действия, формально не требуемые работой

Основываясь на оценках этого поведения, руководитель может оценить эффективность сотрудник по обоим элементам.

Последний элемент, который часто добавляют, — это вопрос о потенциале сотрудника. Готов ли сотрудник к прямому продвижению по службе или ему еще предстоит многому научиться?

Приложения для служебной аттестации сотрудников

Ниже вы найдете небольшой образец приложений для оценки эффективности. Некоторые из них представляют собой автономные системы аттестации, другие — часть более крупного облачного решения для управления производительностью.

AssessTeam
AssessTeam разработала приложение для аттестации, которое предоставляет сотрудникам, среди прочего, доступ к их общей оценке выполнения работы и индикатору незавершенных оценок.Каждый сотрудник может видеть все, что его оценщики или подчиненные говорят им о том, как они выполняют свою роль, исходя из указанных успехов и неудач.

Mettl 360View
Mettl 360View — это инструмент 360-градусной оценки производительности и обратной связи, который позволяет пользователям создавать и запускать опросы для сбора отзывов от коллег, менеджеров и клиентов. Пользователи могут выбрать работу с готовыми шаблонами опросов или пользовательскими шаблонами. Чтобы узнать больше об этом способе оценки и обратной связи, ознакомьтесь с нашим полным руководством по 360-градусной обратной связи!

3Sixtylite
3sixtylite — это настраиваемый онлайн-инструмент оценки, способный выполнять оценки на 360, 180 и 90 градусов.Хотя многие приложения для обратной связи разрабатываются исключительно под руководством консультантов по персоналу, инструмент 3sixtylite разработан совместно консультантами по кадрам и разработчиками веб-приложений.

StaffTRAK Performance
Если у вас небольшой бюджет, вы можете использовать простую, экономичную систему оценки StaffTrak на основе Excel. Это набор из 5 частей для управления эффективностью для малого бизнеса, который включает форму ежеквартальной оценки на основе Word и Excel, схему бонусов, руководство по оценке и форму управления испытательным сроком.

Perform
Perform — это модуль оценки эффективности, разработанный программной платформой HR People. Он включает в себя шаблоны и готовые / настраиваемые вопросы, что означает, что вы можете сразу же приступить к оценке.

Если вы знаете или используете другое приложение для служебной аттестации сотрудников, не стесняйтесь поделиться им с нами в комментариях!

Подпишитесь, чтобы оставаться в курсе

Программа сертификации цифровых кадров

76% HR-профессий не обладают навыками, чтобы оставаться актуальными
Являются ли ваши навыки перспективными?

Загрузить Syllabus

.

4 Оценка эффективности: определение, измерение и применение | Плата за результативность: оценка служебной аттестации и вознаграждение за заслуги

расходов, определение целей, определение ответственности руководителя, выплата заработной платы, обеспечение соблюдения нормативных требований.

ФАКТОР D : Технические проблемы с продуктами и рынками. Занимается развитием нового бизнеса, деятельностью конкурентов, контактами с клиентами, помощью торгового персонала.

ФАКТОР E : Человеческие, общественные и социальные вопросы. Обеспокоен репутацией компании в сообществе, участием в делах сообщества, выступлением перед публикой.

ФАКТОР F : Долгосрочное планирование. Широкие заботы, ориентированные на будущее; не вовлекается в рутину и обычно не находится под непосредственным наблюдением.

ФАКТОР G : Осуществление широкой власти и авторитета. Дает рекомендации по очень важным вопросам; всегда в курсе деятельности компании; интерпретирует политику; имеет высокий статус.

ФАКТОР H : Деловая репутация. Обеспокоен качеством продукции и / или связями с общественностью.

ФАКТОР I : личные требования. Чувствует обязанность вести себя в соответствии со стереотипом консервативного бизнес-менеджера.

ФАКТОР J : Сохранение активов. Обеспокоен капитальными затратами, налогами, сохранением активов, потерей денег компании.

Анализ этих факторов предполагает относительно небольшое внимание к качеству продукции.Скорее, большинство факторов связано с созданием внутренних служб и средств контроля за эффективностью, а также с развитием внешнего имиджа, способствующего признанию компании в обществе.

Совсем недавно Фландерс и Аттербэк (1985) сообщили о разработке и использовании реестра качества управления (MEI) Управлением по управлению персоналом (OPM). MEI основан на модели, описывающей функции управления и навыки, необходимые для выполнения каждой функции. Анализ, проведенный на трех уровнях управления, показал, что для достижения успеха на разных уровнях необходимы разные навыки и знания.Менеджерам более низкого уровня необходимы технические знания и навыки межличностного общения; менеджерам среднего звена требовалось меньше технических знаний, но существенные навыки в таких областях, как коммуникация, лидерство, гибкость, забота о достижении цели и принятие риска; и менеджерам высшего уровня необходимы все навыки менеджера среднего уровня, а также чувствительность к окружающей среде, долгосрочное и стратегическое видение. Обзор этих областей навыков показывает, что все они общие, некоторые ориентированы на выполнение задач, а некоторые, такие как гибкость и лидерство, являются личными качествами.

Вывод о том, что менеджеры на разных уровнях имеют разные требования к навыкам, также отражен в исследованиях Katz (1974), Mintzberg (1975) и Kraut et al. (1989). По сути, работа по описанию управленческих должностей сосредоточена на поведении, навыках или чертах в общих чертах. Эти исследователи предполагают, что оценка эффективности управленческой деятельности с точки зрения конкретного поведения особенно трудна, поскольку многие из этих моделей поведения связаны с

. .