Успех в бизнесе: 5 тенденций, от которых зависит успех любого бизнеса уже сегодня — Маркетинг на vc.ru

5 тенденций, от которых зависит успех любого бизнеса уже сегодня — Маркетинг на vc.ru

Молодые поколения стремительно меняют отношение к жизни, деньгам и потреблению, а эпидемия коронавируса только ускоряет эти процессы. Если еще год назад глобальные изменения рынков потребления проходили размеренно, то с появлением коронавируса эти процессы стали еще более актуальными. Задача бизнеса — увидеть происходящие изменения и использовать их для развития брендов.

1147 просмотров

1. Успешные бренды перестают видеть в клиентах только «кошельки с деньгами»

До того, как маркетологи стали воспринимать клиентов как сообщество личностей, бизнес видел в них только «кошельки с деньгами», а успех большинства компаний определялся уровнем продаж.

Сегодня такое мышление устаревает. Теперь во главе угла стоит человек, лояльность которого бренды завоевывают, выстраивая с ним долгосрочные доверительные отношения.

Уже сейчас в России появляются компании, которые успешно используют этот мировой тренд для развития своего бизнеса.

Российская розничная сеть супермаркетов ВкусВилл — один из таких примеров. Поставив в приоритет нужды и убеждения современного россиянина, который ценит свое здоровье, заботится об окружающей среде и экономит свое время, команда “ВкусВилл” разработала уникальные предложения продуктов, упаковки и доставки, и успешно выстроила сообщество лояльных клиентов. Для многих из них “ВкусВилл” стал не просто магазином по соседству, а другом.

Именно умение выстроить такие отношения с клиентами, понимать его образ жизни, разделять его ценности и быть центром сообщества, частью которого он себя ощущает, предопределит выживаемость брендов в ближайшем будущем.

Угроза коронавируса делает эту задачу лишь еще более актуальной: компаниям необходимо показать клиентам, что сейчас они находятся в одной с ними лодке и что бизнес, который именно в настоящих условиях борется за выживание как никогда, готов проявить заботу о здоровье своих клиентов, даже если это предусматривает дополнительные расходы.

Так, к примеру, “ВкусВилл” начал выдавать одноразовые перчатки своим клиентам при входе в магазин.

2. Люди все больше заботятся о своем внутреннем мироощущении

Современный человек, зажатый рамками городской среды, все острее осознает важность своего душевного спокойствия. Для многих гармоничное существование стало роскошью, за которую они готовы платить.

Большинство людей считают необходимым правильно выстроить баланс материальных и духовных аспектов жизни. Поэтому отказ от спешки в пользу внутреннего равновесия присутствует не только в настроениях людей, но и в коммуникации брендов.

Успешные бренды осознают потребность своих клиентов в обретении душевной и физической гармонии и зарабатывают на этом. Здесь работает простое правило: если бренд дарит человеку возможность отлично выглядеть, хорошо себя чувствовать, хорошо спать и наслаждаться опытом, способствующим его благополучию, то он может рассчитывать на лояльность клиента.

Примером успешного интегрирования этого тренда в маркетинговую стратегию является компания Atolla — сервис для создания персональной косметики. Такие бренды обучают потребителя, как использовать продукт, как работает каждое активное вещество, помогают понять особенности своего организма и составить индивидуальную программу поддержания баланса своего здоровья.

Бренды, которые предложат своим клиентам не просто продукт, а улучшение их внутреннего мироощущения и жизненной гармонии, обгонят своих конкурентов.

3. Миллениалы изменили отношение к жизни, деньгам и потреблению

«Какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты в них гуляешь по Парижу?» — эта известная фраза хорошо описывает потребительские привычки поколения, которое привыкло копить не деньги, а впечатления.

Те бренды, которые превратят свой товар в уникальный опыт для клиента, смогут рассчитывать на лояльность миллениалов. А ведь это потребительский сегмент с огромной покупательской способностью.

4. Поколение Z станет большой покупательской силой уже через несколько лет

Люди, рожденные после 1997 года, являются «цифровым поколением». По данным издание Business Insider, 80% из них получили свой первый смартфон в 11 лет, а некоторые даже раньше.

Огромная скорость потребления информации, к которой с пеленок привыкло это поколение, во многом повлияла на их потребительские привычки в других сферах. Например, эксперты считают, что типичный представитель поколения Z не станет тратить на приготовление пищи даже 30 минут, а предпочтет блюдо за 5 минут или готовую еду.

Умение быстро переключаться с одного дела на другое, присущее этому поколению, ставит многие бренды в неудобное положение: ведь завоевать лояльность и удержать внимание этого потребительского сегмента чрезвычайно сложно.

Однако есть вещи, на которых представители поколения Z все-таки задерживают внимание: они поддерживают свободы, значимые социальные движения, свою и чужую индивидуальность, экологию. Они склонны доверять брендам с активной позицией по тем вопросам, которые их волнуют, и с теми ценностями, которые они разделяют.

Российским компаниям стоит помнить об этом, учитывая то, что через каких-то 5-10 лет поколение Z вырастет в огромный потребительский сегмент. Умелое интегрирование их интересов в бизнес стратегию — залог долгосрочного успеха любого бизнеса.

5. Ваши клиенты пересматривают значение семейного благополучия

Еще совсем недавно люди считали усердный труд единственной дорогой к счастливой жизни.

И хотя истории людей, добившихся успеха своим непоколебимым упорством, действительно существуют, сегодня люди все чаще задаются вопросом о том, чем им пришлось пожертвовать ради достижения своих целей. Стоило ли их продвижение по карьерной лестнице тех ментальных сил и времени, которые они на это потратили? Хотят ли они такого будущего для своих детей?

Эксперты склоняются к тому, что многие люди уже переосмыслили свое отношение к этим вопросам в пользу семьи и семейных ценностей: для них внутреннее ощущение важнее, чем внешний успех. Для многих современных родителей счастье и душевное спокойствие их ребенка важнее хороших оценок в школе. А сами они предпочитают изучать вопросы воспитания, психологии и семейных отношений.

На рынке нарастает количество услуг, знаний и сообществ, которые предлагают людям обрести гармонию в семьях.

А дальновидные бренды уже сейчас работают на то, чтобы направить свое предложение на семейное благополучие их клиентов. Именно это — залог успеха для многих компаний в ближайшем будущем.

Чтобы узнать, как именно ваш бренд может использовать новые тенденции на мировых рынках для успешного роста, вы можете связаться с экспертами Mildberry по адресу [email protected] или телефону +7(495)2878080.

Как добиться успеха в бизнесе и не только с помощью принципа Парето

Как добиться успеха в бизнесе и не только с помощью принципа Парето | Большие Идеи Наука
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Эдриан Гор

4 февраля 2022 Иллюстрация: Andriy Onufriyenko/Getty Images

Недавно мы с одним из старших менеджеров обсуждали новое банковское подразделение нашей компании, и он сказал мне, что 80% трат приходится на 21% держателей наших карт.

Его беспокоил такой дисбаланс, и он задавался вопросом, что мы можем сделать, чтобы более равномерно распределить кредитный портфель. Похожие вещи мы обсуждали и с менеджером по привлечению средств одной некоммерческой организации, где я занимаю пост в совете директоров. По ее словам, основная часть финансирования поступает от 20 жертвователей, что представляет собой неустойчивую ситуацию. На ее взгляд, организация близится к краю обрыва. Обе эти реакции не что иное, как распространенное когнитивное искажение, серьезно сказывающееся на руководстве.

Подобно банковскому управляющему и менеджеру по привлечению средств, большинство из нас воспринимает мир в гауссовой парадигме, а значит, мы верим, что в большинстве случаев распределение каких бы то ни было величин имеет или должно иметь вид колоколообразной кривой. В этом мире большинство держателей карт и жертвователей должны тратить или вносить суммы, близкие к среднему значению, а остальные пожертвования должны симметрично и веерообразно располагаться по обе стороны от средней суммы.

Золотая середина, медианное и модальное значение совпадут в одной точке; половина людей займут область ниже среднего значения, другая половина — выше него. Переменные в этом мире независимы и не влияют друг на друга.

Что заставляет нас так думать? Во-первых, мозг запрограммирован на то, чтобы превозносить справедливость и порицать неравенство. Гауссовский мир, где большинство сосредоточено вокруг устойчивой средней, кажется нам справедливым и предсказуемым. Еще мы очень ценим симметрию, будь то в лицах, искусстве или статистике. Более того, большая часть школьной программы по-прежнему основана на «нормальном» распределении и ньютоновском мышлении, которое разбивает реальность на независимые переменные, а также на причину и следствие. Такой взгляд на мир проник во многие дисциплины: от медицины до статистики и менеджмента. Наконец, в мире действительно есть феномены, подчиняющиеся распределению, описываемому гауссовой кривой. Возьмем, к примеру, результаты тестов. Измеряемые переменные (общие результаты теста) являются результатом процесса присоединения (суммы баллов по каждому вопросу).

Несмотря на то, что я узнал о множестве других видов статистического распределения, когда изучал статистику и теорию вероятностей, интуитивно тоже придерживался мнения о том, что для большинства явлений распределение имеет вид колоколообразной кривой.

Но это не так. Позвольте рассказать вам, почему нет — и почему этот факт имеет значение.

Около десяти лет назад я читал о когнитивных искажениях и с удивлением обнаружил, что в большинстве видов человеческой деятельности, а также во многих научных дисциплинах — от физики и биологии до лингвистики, финансов и информатики — действует закон распределения Парето, а не «нормальное» гауссово распределение. В распределении Парето (названном в честь экономиста Вильфредо Парето, в начале XX века отметившего, что 20% жителей Италии владеют 80% земли) малое изменение одной переменной связано со значительным изменением другой, поскольку величины умножаются, а не суммируются друг с другом, как в нормальном распределении. Такую зависимость еще называют «степенным законом».

Вместо симметричной колоколообразной кривой распределение Парето выглядит как хоккейная клюшка с длинным хвостом (см. график ниже). На таком графике видно множество малых значений и небольшое количество высоких или экстремальных значений.

советуем прочитать

Владимир Любаров

Анна Натитник

Сила слов: как метафоры могут изменить организацию

Евгений Теруков

Откуда берется самонадеянность и в чем ее опасность?

Хайди Грант

Как продавать «правильные» продукты

Милкман Катрин

Об авторе

Эдриан Гор (Adrian Gore) — основатель Discovery (ЮАР, 1992 год). Его главной целью было «помогать людям становиться здоровее, а также улучшать и защищать их жизнь». В настоящее время Discovery является международным поставщиком финансовых услуг, известным своей моделью страхования Vitality Shared-Value, которая стимулирует поведенческие изменения и интегрирует их в ценообразование на страховку и финансовые услуги. Эта новаторская модель трансформирует страховые рынки во всем мире. Она встроена в предложения таких ведущих страховых компаний, как AIA, Generali, John Hancock, Manulife и Ping An Health, и составляет более 35% мирового рынка индивидуального страхования с более чем 30 млн участников программы Vitality в 31 стране.

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

Сделки M&A: новый подход к оценке актива

Владимир Кателкин

О природе технологических озарений

Верганти Роберто

Алексей Мастепанов. Нефть: в ожидании энергетического изобилия

Анна Натитник

Напишите о вашей травме

Дебора Сигел-Асеведо

Эксперт: Успех бизнеса зависит от того, какие люди в нем работают

Свежий номер

РГ-Неделя

Родина

Тематические приложения

Союз

Свежий номер

02. 06.2014 23:40

Рубрика:

Экономика

Сотрудники не готовы ради должности жертвовать личным временем

Дарья Масловская (директор по развитию кадрового резерва компании Mars в СНГ)

Успех бизнеса в первую очередь зависит от того, какие люди в нем работают. Качественный продукт и успешный бренд, безусловно, важны, но главную роль все равно играют талантливые сотрудники, которые могут грамотно управлять и продажами, и брендами, и производством. Любой продукт можно скопировать, любую технологию воспроизвести. Единственное, что точно нельзя повторить, это людей, которые обеспечат движение бизнеса вперед. Именно таланты влияют на то, каким будет бизнес в будущем. Поэтому сегодня работодатели как никогда сфокусированы на развитии потенциала, который уже есть внутри компании в лице собственных сотрудников, а также на привлечении необходимых талантов извне.

Социальные изменения оказывают прямое влияние на рынок труда и определяют тренды в сфере HR. Так, достижения медицины и снижение уровня рождаемости привели к увеличению числа людей, которые даже после выхода на пенсию хотят и продолжают работать. Мы также видим тренд — «столкновение разных поколений», когда в одной организации трудятся люди разных лет, зачастую не очень хорошо понимающие друг друга. Для HR-отдела это означает, что в ближайшем будущем потребуется активная работа по смягчению возрастных барьеров и формированию взаимопонимания между разными поколениями сотрудников.

В этом ключе подход «бизнес — это люди» должен стать определяющим и влиять на все, что происходит в компании: на процесс профессионального воспитания и роста сотрудников, их взаимоотношения с линейными менеджерами, успех их карьеры. Легко сказать, сложнее сделать. А тем временем каждый сотрудник в чем-то талантлив. Но привлечение талантливых кадров лишь половина дела. Необходимо создать условия, в которых сотрудники смогут реализовывать свой потенциал.

Для того чтобы процесс развития талантов был эффективным, начинать его стоит еще на этапе отбора кандидатов в компанию. Очень важно, чтобы люди разделяли принципы и стандарты работы этой компании, ее корпоративную культуру. В этом случае они смогут быстрее приспособиться и работать в комфортной для них атмосфере.

Следующий этап — создание индивидуального плана развития сотрудника. Во многих компаниях он называется «управление результативностью». На этом этапе обсуждаются результаты работы, а также карьерные возможности сотрудника, определяются ключевые навыки, которые необходимо развивать для выполнения той или иной роли в компании — индивидуальной (без прямых подчиненных), роли линейного менеджера или топ-менеджера.

Очень важно, чтобы люди разделяли принципы и стандарты работы своей компании, ее корпоративную культуру. Тогда они будут работать в комфортной для себя атмосфере

Ключевую роль в этом процессе играет сам сотрудник. Но не стоит недооценивать влияние линейного менеджера, который помогает составить индивидуальный карьерный план, мотивирует, а также выступает основным источником обратной связи.

Сам процесс развития необходимых навыков и компетенций во многих международных компаниях сегодня происходит по модели «70-20-10». Эта модель уже давно доказала свою эффективность. Известно, что 70% профессиональных знаний и опыта сотрудники компании приобретают в процессе решения рабочих задач. 20% обеспечивается общением с линейным руководителем, ментором, коучем, ролевыми моделями. Оставшиеся 10% обучения и развития приходятся на долю курсов и тренингов, которыми обычно занимаются корпоративные отделы по обучению и развитию.

Процесс развития должен быть ясным и понятным для каждого сотрудника. Должна быть выстроена четкая система внутренних коммуникаций, мотивирующая их к росту. Невозможно рассказывать о карьерных возможностях и обещать стремительный профессиональный рост, когда вокруг нет соответствующих примеров. Когда человек окружен реальными историями продвижения по карьерной лестнице, вера в собственный успех рождается сама по себе.

Однако есть и обратная сторона медали. Не каждый сотрудник готов вкладываться в свое развитие, которое так или иначе связано с определенным риском и предполагает выход из зоны комфорта, будь то переезд в другой город или расширение зоны ответственности. Карьерный рост как ценность сейчас уже не так актуален, как это было 10 — 15 лет назад. На работу выходит новое, так называемое поколение Y — люди с несколько другим набором ценностей, которые ради должности не готовы жертвовать личным временем, увлечениями, общением с друзьями, сменой географии и т. д. Им гораздо важнее, чтобы работа была интересна, чтобы позволяла жить насыщенной полноценной жизнью. А люди старшего поколения ценят стабильность. Для них важно, чтобы была налажена социальная и семейная жизнь, они по-разному относятся к предложениям что-то поменять ради карьерного роста. Так что сейчас уже не так просто мотивировать сотрудников просто повышением. Важно научиться уважать любой выбор сотрудника, даже когда он не готов существенно менять свою судьбу и доволен стабильностью. Подобные взаимоотношения, построенные на доверии и уважении, способствуют тому, что люди будут оставаться в компании десятилетиями, что само собой решит вопрос лояльности.

Уровень неопределенности возрастает, цикл жизни компаний сокращается, а война за таланты продолжается, причем не только в России, но и в мире. Развитие сотрудников дело не одного дня. Поэтому очень важно уметь прогнозировать и представлять, как компания будет выглядеть в долгосрочной перспективе. А для достижения амбициозных целей ей нужны талантливые сотрудники и профессиональные лидеры.

Российская Бизнес-газета — Карьера и менеджмент: №21(950)

БизнесРабота

Главное сегодня

• Захарова ответила на слова пресс-секретаря Белого дома о «Российской народной республике»

• Мировые цены на нефть снижаются на фоне статьи WSJ о возможном выходе ОАЭ из ОПЕК

• Представитель Белого дома Кирби: США хотели бы, чтобы Китай оказал военную помощь Киеву

• Американский экономист Сакс: С 90-х годов политика США вела к конфликту с Россией

• Еврокомиссар Бретон призвал перевести оборонную промышленность ЕС на военные рельсы

• Посол России Антонов: США несут ответственность за теракт в Брянской области

Успех в бизнесе это везение или трудовлюбие?

Аудиоверсия этой статьи

Когда встречаешь успешных предпринимателей, узнаёшь истории их успеха, часто кажется, что их успех во многом обеспечен благоприятным стечением обстоятельств. Так ли это на самом деле и какую роль удача играет в жизни предпринимателя и бизнеса, почему одних предпринимателей ждет процветание, а другие вынуждены терпеть одну неудачу за другой, вы узнаете у Владимира Тарасова, социального технолога, бизнес-тренера, писателя, автора деловых игр и тренингов.

Premium Management

Онлайн-школа

Владимир Константинович, что такое бизнес?

Бизнес — это дело, которым занимается человек, при этом оно окупает затраченные средства и приносит прибыль, благодаря которой и жизнь этого человека становится лучше, и дело развивается.

Что такое успешный бизнес?

Успешный бизнес немного опережает свое время, благодаря чему предложенные товары пользуются спросом, а дело успешно продвигается и развивается. Ему не свойственна краткосрочность — эта особенность характеризует успешную сделку. Успешный бизнес дает прибыль не за счет аферы, спекуляции, а в силу опережения своего времени на рынке по сравнению с конкурентами. Такой бизнес устойчив к различным социально-экономическим невзгодам.

Если человек занимается бизнесом, приносящим людям пользу, а результата нет, какова причина неудачи?

Если бизнес приносит пользу людям, значит, эта польза не превышает затраты на бизнес. Получается так. Прибыли нет, так как пользы недостаточно! Иногда причина неудачи бизнеса кроется в неправильном ценообразовании. Например, начинающие, неопытные бизнесмены на стадии развития ставят невысокие цены за услуги (товар). Вроде бы деньги идут, все в порядке. Однако они используют огромное количество личных ресурсов: свое время, время близких, в конце концов, собственный дом. Если это происходит в течение короткого промежутка времени, дискомфорт неощутим. Однако в случае, если ситуация затягивается, жизнь с таким «бизнесом» становится все хуже и хуже. Причина неудачи кроется в проедании накопленного, чрезмерном использовании собственных ресурсов. Причем это не относится к потраченным деньгам или каким-то другим вещам — речь идет о проедании энергии, а ее бизнес поглощает намного больше, чем отдает. Но в то же время они боятся своевременно поднять цену на продукцию или товар, ведь спрос-то есть!

Давят на подсознание еще такие факторы, как неудобство перед знакомыми. Как поднять стоимость, ведь это друзья, близкие люди? Вот эта решимость в повышении стоимости продукции очень важна в бизнесе. В основном такие трудности испытывают женщины. Им очень непросто дается этот момент. Даже в случае минимального повышения стоимости они начинают оправдываться перед клиентами, озвучивая причины подорожания. Женщины в формировании стоимости товара исходят из затрат, а для нормального, успешного бизнеса характерно рыночное ценообразование. Безусловно, затраты должны покрываться, однако размер прибыли в значительной степени зависит от рынка. Боязнь поднять цену в момент повышенного спроса на продукцию — именно этот фактор играет роль тормоза, делая бизнес неуспешным. Это бывает нечасто, но бывает. Рецепт очень простой: поднимите цены!

Приведу такой пример. У меня есть знакомая, которая трудится в сфере недвижимости. Казалось бы, бизнес процветает: очень много клиентов, дело пользуется спросом. Но она измучена, находится на грани срыва. Продажа недвижимости — дело нелегкое: нужно встречать клиентов, показывать недвижимость, многократно передвигаться с объекта на объект. Она берется за любые сделки, ни от какой работы не отказывается, однако за свои услуги берет совсем небольшие деньги и никак не решается поднять тариф. При таком положении дел ее личные ресурсы работают на износ: много клиентов, а цена-то низкая, соответственно, и прибыль ниже, чем могла бы быть. Так невозможно работать. Я ей неоднократно подсказывал: поднимите цены! Не знаю, помог ли ей мой совет. Непросто решиться на этот шаг — перейти от привычных цен к новым. Должен сработать внутренний толчок.

Тем, у кого есть такая проблема, мой совет: просто поднимите цены! Вы можете не повышать стоимость для постоянных, старых клиентов. Однако для новых партнеров применяйте повышенный тариф, работайте по-новому! Особенно это касается сферы услуг, так как отдельные услуги несут особую ценность, они уникальны и неповторимы. В отношении товаров действует сопоставимость: можно посмотреть стоимость аналогичного товара у других и поднять цену.

Какое главное правило успешных людей?

Совершенствовать свой продукт, товар или услугу, улучшать их. «Качество вытаскивает все остальное» — так утверждает великий организатор труда Деминг. Качество — мощное звено цепи, хватаясь за которое, можно вытащить любой бизнес. Неустанная работа над качеством — вот что можно посоветовать любому предпринимателю. Это необходимо для того, чтобы остаться на плаву, не боясь превратностей рынка. Если вы заметно обходите конкурентов по качеству продукции, рынок становится свободным для вашей компании, никем не занятым, так как ни у кого нет такого качества. Это гарантия успеха, однако требующая постоянной работы.

Как Вы относитесь к удаче: ситуации «повезло — не повезло»?

Знаете, один из моих учителей, Никколо Макиавелли, провел какое-то время в ссылке, живя в своем родовом поместье. Часть своего досуга он проводил в окружении простых людей, которые имели уровень интеллектуального развития гораздо ниже, чем у него. Как они коротали досуг? Играли в карты. Однако Никколо не просто играл: мысль не остановишь, и он исследовал игру, анализируя, от чего зависит удача, от случая или от человека. Он вывел простую закономерность: 50% удачи зависит от случая, а 50% — от самого себя! Это выведено экспериментально, у меня нет оснований не доверять исследованию этого великого человека. Значит, это действительно так!

LinkedIn

選擇語言Bahasa Indonesia (Bahasa Indonesia)Bahasa Malaysia (Malay)Čeština (Czech)Dansk (Danish)Deutsch (German)English (English)Español (Spanish)繁體中文 (Chinese (Traditional))Français (French)한국어 (Korean)Italiano (Italian)简体中文 (Chinese (Simplified))Nederlands (Dutch)日本語 (Japanese)Norsk (Norwegian)Polski (Polish)Português (Portuguese)Română (Romanian)Русский (Russian)Svenska (Swedish)Tagalog (Tagalog)ภาษาไทย (Thai)Türkçe (Turkish)العربية (Arabic)

عفواً، لم نتمكن من العثور على الصفحة التي تبحث عنها.

برجاء المحاولة مرة أخرى للصفحة السابقة أو الانتقال لـمركز المساعدة للمزيد من المعلومات الإنتقال لموجزك الرئيسي

Omlouváme se, nemůžeme najít stránku, kterou hledáte. Zkuste se vrátit zpátky na předchozí stránku, nebo se podívejte do našeho Centra nápovědy pro více informací

Přejít do informačního kanálu

Vi kan desværre ikke finde den side, du leder efter. Gå tilbage til den forrige side, eller besøg Hjælp for at få flere oplysninger

Gå til dit feed

Die gewünschte Seite konnte leider nicht gefunden werden. Versuchen Sie, zur vorherigen Seite zurückzukehren, oder besuchen Sie unseren Hilfebereich, um mehr zu erfahren.

Zu Ihrem Feed

Uh oh, we can’t seem to find the page you’re looking for. Try going back to the previous page or see our Help Center for more information

Go to your feed

Vaya, parece que no podemos encontrar la página que buscas.

Intenta volver a la página anterior o visita nuestro Centro de ayuda para más información. Ir a tu feed

Nous ne trouvons pas la page que vous recherchez. Essayez de retourner à la page précédente ou consultez notre assistance clientèle pour plus d’informations

Ouvrez votre fil

Maaf, sepertinya kami tidak dapat menemukan halaman yang Anda cari. Coba kembali ke halaman sebelumnya atau lihat Pusat Bantuan kami untuk informasi lebih lanjut

Buka feed Anda

Non abbiamo trovato la pagina che stai cercando. Prova a tornare alla pagina precedente o visita il nostro Centro assistenza per saperne di più.

Vai al tuo feed

申し訳ありません。お探しのページが見つかりません。前のページに戻るか、ヘルプセンターで詳細をご確認ください

フィードに移動

원하시는 페이지를 찾을 수 없습니다. 이전 페이지로 돌아가거나 고객센터에서 자세히 알아보세요.

홈으로 가기

Harap maaf, kami tidak dapat menemui laman yang ingin anda cari.

Cuba kembali ke laman sebelumnya atau lihat Pusat Bantuan kami untuk maklumat lanjut Pergi ke suapan

De pagina waar u naar op zoek bent, kan niet worden gevonden. Probeer terug te gaan naar de vorige pagina of bezoek het Help Center voor meer informatie

Ga naar uw feed

Vi finner ikke siden du leter etter. Gå tilbake til forrige side eller besøk vår brukerstøtte for mer informasjon

Gå til din feed

Nie możemy znaleźć strony, której szukasz. Spróbuj wrócić do poprzedniej strony lub nasze Centrum pomocy, aby uzyskać więcej informacji

Przejdź do swojego kanału

A página que você está procurando não foi encontrada. Volte para a página anterior ou visite nossa Central de Ajuda para mais informações

Voltar para seu feed

Ne pare rău, nu găsim pagina pe care o căutaţi. Reveniţi la pagina anterioară sau consultaţi Centrul nostru de asistenţă pentru mai multe informaţii

Accesaţi fluxul dvs.

Не удаётся найти искомую вами страницу. Вернитесь на предыдущую страницу или посетите страницу нашего справочного центра для получения дополнительной информации.

Перейти к ленте

Sidan du letar efter hittades inte. Gå tillbaka till föregående sida eller besök vårt Hjälpcenter för mer information

Gå till ditt nyhetsflöde

ขออภัย ดูเหมือนเราไม่พบหน้าที่คุณกำลังมองหาอยู่ ลองกลับไปที่หน้าเพจก่อน หรือดู ศูนย์ความช่วยเหลือ ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไปที่ฟีดของคุณ

Naku, mukhang hindi namin mahanap ang pahina na hinahanap mo. Subukang bumalik sa nakaraang pahina o tingnan ang aming Help Center para sa higit pang impormasyon

Pumunta sa iyong feed

Aradığınız sayfa bulunamadı. Önceki sayfaya geri dönün veya daha fazla bilgi için Yardım Merkezimizi görüntüleyin

Haber akışınıza gidin

抱歉，无法找到页面。试试返回到前一页，或前往帮助中心了解更多信息

前往动态汇总

我們好像找不到該頁面。請回到上一頁或前往說明中心來進一步瞭解

前往首頁動態

Что такое успех в бизнесе, и причем тут здоровье компании?

Михаил Минин

Стратегический бизнес-терапевт. Эксперт. Модератор. Основатель компании «TopMinin»

Есть масштабные бизнес-процессы, которые примерно одинаковы у всех организаций. Также практически у каждой компании на рынке встречаются серьезные проблемы, например, с отделом продаж.

С другой стороны, любой бизнес сам по себе априори имеет, прежде всего, практическое применение. Он либо работает (генерит cashflow), либо нет (поглощает cashflow). Научиться бизнесу в теории невозможно, но без знания этой теоретической части в какой-то момент ты просто ударяешься лбом в стеклянный потолок.

Конечно, можно пойти дальше и захотеть подняться еще выше, но при этом отсутствует понимание, что делать, просто потому что никогда не приходилось быть на такой высоте и нет подобной практики. И здесь поможет бизнес-терапевт, который посмотрит на ваш бизнес со всех сторон и подскажет, где «слабые ноги», а где отсутствует мотивация для роста.

В прошлой статье я приводил пример: если на улице зима, а ты ходишь в шортах и игнорируешь окружающую температуру, то не надо потом удивляться воспалению легких. Однако в этом материале мы обсудим второй важный аспект правильной бизнес-терапии — успех. Если говорить про диагностику бизнеса, то нужно понимать, что она — не простой линейный процесс: сделай так, и получишь вот такой результат.

Первостепенная мысль, которую я повторяю снова и снова: нет волшебной таблетки, которая все решит. Каждый бизнес особенный, и для каждого необходим свой подход. И, собственно, поэтому диагностика должна быть комплексной. Не осмотр чего-то одного, а диагностика всего тела.

Кто-то говорит, что успех — это находящийся в гараже хромированный родстер Aston Martin небесно-голубого цвета с салоном, обшитым нежной телячьей кожей. Другие считают, что успех — это положительный денежный поток. Если бизнес генерит прибыль, значит он в топе.

Эти версии кажутся правильными. Так удобно измерять: пять родстеров — это больше, чем один. Но проблема в том, что это не успех, а его следствия. Успех порождает положительный поток и возможность купить автомобиль престижной марки.

Что же такое успех, если мы говорим о бизнес-терапии?

Во-первых, как и в случае с волшебной таблеткой, у каждого успех свой. Существует такое шутливое стихотворение:

О чем поют воробушки

В последний день зимы?

Мы дожили, мы выжили

Мы живы, живы мы.

Это, конечно, шутка, однако очевидно, что для воробушков в начале зимы и для воробушков в конце зимы слово «успех» означает совершенно разные вещи. Таким образом, наше представление о том, что такое успех, всегда зависит от того, что вокруг нас. А это значит, что он — штука адаптивная.

Приведу пример: моя знакомая примерно 10 лет назад начала бизнес по производству обуви, не медицинской, но специальной, которая рассчитана на определенную группу потребителей. Бизнес рос с хорошими показателями и в целом чувствовал себя хорошо. У сотрудников были действительно конкурентные зарплаты, хотя работали они не очень продуктивно. Наступил кризис, и актуальность этой обуви снизилась. Знакомая обратилась ко мне за помощью со словами: «Я понимаю, что сейчас кризис, и надо что-то делать. Я хочу пойти в интернет, запустить сайт с магазином и SMM, но мне нужно проанализировать и подсказать, как с экономической точки зрения эффективнее всего это сделать. Только денег на решение этих задач нет, и инвестиции не предполагаются».

Что здесь сказать? Это жизнь и нормальная задача с ограничениями, но вполне решаемая.

Я начинаю разбираться в вопросе и понимаю, что, во-первых, есть провалы в уже существующей бизнес-модели (например, нет CRM-системы). Зачем привлекать новых клиентов, если есть старые, и с ними нужно просто работать? Они у тебя уже покупали что-то, значит, знают о тебе. Сегодня привлечь старого клиента дешевле, чем найти нового. Во-вторых, в линейке продукции есть, условно, модели популярные, а есть непопулярные. Их держат в каталоге для того, чтобы «производить впечатление широкого выбора», однако они при этом лежат годами на складе и постепенно выходят из моды.

В-третьих, команда с конкурентной на рынке заработной платой, очевидно, не понимает, что на их место есть много претендентов за меньшие деньги, и кризис на рынке должен стимулировать их работать эффективнее. Если завтра компания закроется (а шанс такой существует), все останутся без работы.

И самое важное, за десять лет существования компании появились еще несколько конкурентов. Они посмотрели бизнес-модель, просчитали риски, учли ошибки и сейчас показывают неплохие результаты, съедая долю рынка. И показывают их, по большей части за счет того, что ориентируются на более молодую аудиторию: у них уже есть SMM, и нет залежей устаревших моделей на складе.

Конечно, я не говорю, что сайт с магазином не нужен, напротив, в 2017 году крайне странно, когда его еще нет. Я не утверждаю, что нет необходимости в продвижение в социальных сетях, напротив, удивительно, что никто не сделал это раньше. Однако очевидно, что эти действия потребуют денег и не маленьких. В 2017 году ты не можешь запустить онлайн-магазин по цене 2007 года.

И тут возникает проблема: собственник (моя знакомая) живет с критериями успеха 10-летней давности. Для нее бизнес все еще крупнейший на рынке. Она вышла на этот рынок первой, заняла нишу, а в некотором смысле даже открыла ее. У владелицы бизнеса работают крутые специалисты, и все чего она хочет — чтобы было как раньше. Но при этом она уверена, что делать для этого ничего не надо. Вкладывать деньги в продвижение не имеет смысла: все про нее и так уже знают.

Она уверена, что покупатели учитывают все это, совершая покупку, хотя никаких исследований на этот счет специалисты не проводили, ведь раньше работало и так.

Что делает в таких ситуациях бизнес-терапевт? Правильно — показывает цифры. Рынок «сжался» в два раза, а конкуренты избавились от того, что не приносит прибыль и сосредоточились на продуктах-«звездах», которые гарантированно будут востребованы. Люди шагнули в цифровую эпоху, и уже не создают онлайн-магазины, а продают через мобильные приложения или через сервисы типа Яндекс.Маркета или Alibaba, для которых требуются иные навыки. Мир изменился, а бизнес нет.

Сегодня твой успех — это не развитие и экспансия, как это было десять или даже пять лет назад. Необходимо остаться в тех же объемах продаж, что и в прошлом году. Если ты сумеешь на падающем рынке их сохранить, то ты делаешь успешный бизнес. Что нужно для этого? Необходимо оптимизировать производство: когда в своей нише ты сохраняешь заработную плату работникам на докризисном уровне, но их КПД никак с этим не коррелирует, значит, они живут в информационном пузыре.

Если ты продолжаешь производить продукт с длинным сроком оборачиваемости и никак его не сокращаешь только потому, что думаешь, что для покупателя важна видимость выбора, значит уже ты не в курсе происходящего и не учитываешь, что на том же AliExpress никто не читает, кто произвел товар, важен только он сам.

Если ты хочешь тратить деньги на то, чтобы привлечь новых клиентов, вместо того, чтобы работать с уже существующими (а эта стратегия еще пять лет назад была чуть ли не единственной у всех бизнесов в России, потому что найти новых клиентов с точки зрения трудозатрат было проще), то у тебя должен быть хороший денежный запас для такого маневра.

Эти советы (я излагаю упрощенно, потому что формат статьи и отношения с клиентом не позволяют углубляться в детали), скорее всего, кажутся вещью на уровне «Капитан Очевидность». Однако я хочу показать, что само представление об успехе, то, как его формулирует собственник, должно переосмысляться.

Это что-то вроде гигиенической процедуры: раз в год компания должна собираться на уровне совета директоров и корректировать свои планы на ближайшие пять лет и представления о том, что происходит на рынке, а также взгляды на понятие успеха.

Если компания (в лице собственника) в жаркий летний день принимает решение, что успех означает наличие автомобиля без крыши, это нормально. Однако если на улице метель, а собственник упорно продолжает ездить в открытом автомобиле и еще и заявляет, что у него все хорошо, то просто помните — это прямой путь к бизнес-патологоанатому.

Может, стоит уже сейчас начать использовать «термометр» и «тонометр» для понимания, какой успех нужен вам и вашему бизнесу?

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что определяет успешный бизнес? | Малый бизнес

Каждый предприниматель хочет вести успешный бизнес, но может быть трудно определить, что это значит. Просто держать двери открытыми? Изобретаете продукт, который побеждает глобальное потепление? Стать миллионером? Миллиардер? Некоторые владельцы бизнеса берутся за дело, не имея четкого представления о том, что они считают успешным бизнесом, но реализовать свои мечты будет проще, если вы точно определите, что они из себя представляют.

Совет

Типичные меры успеха в бизнесе включают рост вашей компании, деньги, которые она вам приносит, или вашу способность контролировать бизнес для себя или своих детей. Единого стандарта не существует, потому что не все предприниматели начинают бизнес по одной и той же причине. Выбор собственного определения успешного бизнеса — лучший путь к удовлетворению.

Успешный бизнес и акционеры

Согласно Harvard Business Review, успех публичной компании обычно определяется как максимизация акционерной стоимости. Люди и организации обычно покупают акции вашей компании, рассчитывая заработать на инвестициях. Для многих корпораций ориентация на акционерную стоимость является вполне удовлетворительным критерием того, успешен ли ваш бизнес.

Предприниматели и стартапы находятся в другой ситуации. У вас может не быть владельцев, кроме вас самих, ваших партнеров и нескольких инвесторов. Ваше представление об успешном бизнесе, несомненно, включает в себя всех, кто зарабатывает деньги, но большинство предпринимателей жаждут чего-то большего, чем просто хороший результат.

Проблема многих предпринимателей заключается в том, что они не могут точно определить, что это за «что-то» и как этого достичь. Предположим, что «успех» для вас — это производство продукции самого высокого качества в отрасли или здоровая, разнообразная корпоративная культура. Если вы никогда не донесете это до своей управленческой команды, они могут пойти на компромисс или принять кадровую политику, которая способствует росту компании, но отталкивает ее от вашего определения успеха.

Определение успеха

Первое, что нужно прояснить для себя, — это то, что для вас важнее всего: ликвидность, рост или контроль. Приоритизация роста вашего бизнеса может быть связана с амбициями или с тем, что это увеличивает выгоды, которые, по вашему мнению, вы можете принести обществу. Ликвидность позволяет вам брать деньги из компании, чтобы финансировать свой образ жизни или пожертвовать на благотворительность. Если контроль является вашим главным приоритетом, вам следует избегать шагов, которые приносят пользу компании за счет вашего контроля над бизнесом.

Как только вы поймете, чего хотите, подумайте о показателях, которые вы будете использовать для измерения этого. Существует множество финансовых стандартов, которые вы можете использовать для измерения успешности вашего бизнеса, поэтому сузьте их до нескольких соответствующих ориентиров. Например, вы можете измерить успешную ликвидность тем, сколько денег вы хотите от компании для финансирования других частей вашей жизни. Если контроль является вашим приоритетом, сравнение долга с прибылью может показать, рискуете ли вы потерять контроль над своими кредиторами.

Есть и другие, личные аспекты предпринимательства, о которых вам следует подумать. Включает ли успех передачу вашего бизнеса вашим детям? Насколько вы хотите, чтобы деятельность компании соответствовала вашим личным ценностям? Есть ли направления бизнеса, против которых вы бы возражали по моральным соображениям, даже если бы они были прибыльными? Чем лучше вы понимаете свое определение успешного бизнеса, тем лучше вы сможете формировать свою политику в соответствии с ним.

Modestads предлагает вам также подумать о том, какая успешная работа сделает вас счастливыми. Одним из определений победителя в бизнесе является то, что он просыпается в восторге от того, что занимается любимым делом. Даже если задачи на день сложны, мысль о том, чтобы решить их, должна заряжать энергией, а не пугать.

Составление плана

Независимо от того, как вы понимаете успех, Business News Daily сообщает, что классические бизнес-советы о том, как сделать вашу компанию победителем, применимы. Успех требует тяжелой работы, настойчивости и планирования. Как только вы поняли, что для вас важно, начните составлять план.

• Ставьте цели на один, пять и десять лет. Основываясь на вашем определении успеха, каким вы хотите видеть свой бизнес? Насколько близко вы будете к достижению своего видения?
• Исследуйте свою отрасль. Насколько реалистичны ваши цели в контексте вашей конкурентной среды? Если вы пекарь в маленьком городке, вполне реально стать лучшими в своей местной отрасли. Сбить Disney или Microsoft с их насеста гораздо меньше.
• Являются ли ваши цели УМНЫМИ, то есть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными? Если нет, поработайте над тем, чтобы сделать их такими. Например, если ваши цели не являются конкретными и измеримыми, будет трудно сказать, достигаете ли вы их или нет.

Когда у вас будет определение успеха и список связанных с ним целей, подумайте о шагах для их достижения. Делегируйте часть этой работы своей команде. Вполне возможно, что в вашем плане есть части, которые вы не можете выполнить самостоятельно — скажем, техническая работа или маркетинг — поэтому поделитесь своим видением с людьми, у которых есть навыки. Разделите и назначьте цели любым способом, наиболее подходящим для вас и вашей компании. Все в вашем бизнесе должны быть согласны с вашим видением.

Движение и измерение

Постановки целей и определения направления недостаточно. Чтобы стать успешным владельцем бизнеса, вы должны регулярно проверять и видеть, насколько вы соответствуете тем показателям, которые вы установили для своей компании. Любой работающий процесс обзора хорош, если вы применяете его регулярно. Посмотрите, достигли ли вы своих целей и достигли ли вы их вовремя. Если вы потерпели неудачу, вам нужно знать, насколько далеко и где вы ошиблись. Раз знаешь, курс — правильный.

Один из стандартных бизнес-советов заключается в том, что вы должны ежегодно пересматривать свои долгосрочные планы. Не просто смотрите на то, насколько хорошо вы достигаете своих целей, спросите себя, верите ли вы в них до сих пор. Возможно, когда вы начинали свою компанию, рост был вашим главным приоритетом, но теперь вы хотели бы иметь больше ликвидности, чтобы вы могли больше наслаждаться своим свободным временем. Возможно, больший опыт показывает, что некоторые из ваших амбиций просто недостижимы.

Нет ничего плохого в том, чтобы изменить свои цели, если они больше не работают на вас. Сядьте, повторите ход планирования целей и придумайте новую повестку дня, полную целей SMART, которые работают там, где вы сейчас находитесь. Никто, кроме вас, не может определить ваш успех, и вы можете изменить это определение, если захотите.

Если вы по-прежнему привержены своим целям и ваш обзор показывает, что вы их достигаете, найдите время для празднования. Хвалите и вознаграждайте себя и делайте то же самое для своих сотрудников. Победа — это то, чем можно гордиться, а признание успеха помогает каждому зарядиться энергией, когда вы направляетесь к следующему эталону.

Десять ключей к успеху в бизнесе

Существует десять важнейших областей, в которых ваша способность мыслить во многом определяет успех или неудачу вашего бизнеса. Чем больше у вас ясности в каждой из этих областей, тем более правильные решения вы примете и лучших результатов добьетесь.

Основная цель

Какова цель бизнеса? Многие думают, что целью бизнеса является получение прибыли, но они ошибаются. Истинная цель бизнеса — создать и удержать клиента. Целых 50 процентов вашего времени, усилий и расходов должны быть направлены на то, чтобы каким-то образом привлекать и удерживать клиентов.

Ключевой показатель

Ключевым показателем успеха в бизнесе является удовлетворенность клиентов. Ваша способность удовлетворить своих клиентов до такой степени, что они покупают у вас, а не у кого-то еще, что они покупают снова и что они приводят своих друзей, является ключевым фактором, определяющим рост и прибыльность.

Ключевое требование

Ключевое требование для накопления богатства и успеха в бизнесе — каким-то образом добавлять ценность. Все богатство происходит от добавленной стоимости. Весь рост бизнеса и прибыльность связаны с добавленной стоимостью. Каждый день вы должны искать способы повысить ценность клиентского опыта.

Key Focus

Самым важным человеком в бизнесе является клиент . Вы всегда должны быть сосредоточены на клиенте. Клиенты непостоянны, нелояльны, изменчивы, нетерпеливы и требовательны, как и вы. Тем не менее, клиент должен быть в центре всего, что вы делаете в бизнесе.

Ключевое слово

В жизни, на работе и в бизнесе вы всегда будете вознаграждены прямо пропорционально стоимости вашего вклада в других, как они его видят. Сосредоточение внимания на внешнем вкладе в вашу компанию, ваших клиентов и ваше сообщество — это главное требование для вас, чтобы стать еще более ценным человеком во всех областях.

Ключевой вопрос

Самый важный вопрос, который вы задаете, чтобы решить любую проблему, преодолеть любое препятствие или достичь любой бизнес-цели: «Как?» Лучшие люди всегда задают вопрос «Как?» а затем действовать в соответствии с ответами, которые приходят к ним.

Ключевая стратегия

В мире быстрых изменений и продолжающейся агрессивной конкуренции вы должны практиковать постоянное совершенствование во всех сферах вашего бизнеса и личной жизни. Как сказал тренер по баскетболу Пэт Райли: «Если вы не становитесь лучше, вы становитесь хуже». Я обнаружил, что бизнес-коучинг — это простой способ постоянно улучшать себя, свой бизнес и свою жизнь.

Основная деятельность

Сердцебиение вашего бизнеса — это продаж. Dun & Bradstreet проанализировала тысячи компаний, которые разорились за эти годы, и пришла к выводу, что главной причиной неудач в бизнесе были «низкие продажи». Проведя дополнительные исследования, они обнаружили, что главной причиной успеха в бизнесе были «высокие продажи». А все остальное было комментариями.

Ключевой номер

Самый важный номер в бизнесе — денежный поток. Денежный поток для бизнеса, как кровь и кислород для мозга. У вас может быть любая деятельность, работающая эффективно в вашем бизнесе, но если ваш денежный поток по какой-либо причине прекратится, бизнес может умереть, иногда в одночасье.

Ключевая цель

Каждое предприятие должно иметь план роста . Рост должен быть целью всей вашей деятельности. У вас должна быть цель расти на 10, 20 или даже 30 процентов каждый год. Некоторые компании растут на 50 и 100 процентов в год, и не случайно. Единственный реальный рост — это рост прибыли. Рост прибыли всегда измеряется так называемым «свободным денежным потоком». Это фактическая сумма денег, которую бизнес сбрасывает каждый месяц, каждый квартал и каждый год сверх общих затрат и расходов на ведение бизнеса.

Упражнение с действием

У вас должен быть план увеличения числа новых лидов, которых вы привлекаете, и числа новых клиентов, которых вы приобретаете благодаря этим лидам. У вас должен быть план роста продаж, доходов и прибыльности. Если вы не будете намеренно планировать непрерывный рост, вы автоматически окажетесь в стагнации и начнете отставать. Рост — это не случайность; поэтому вы должны спланировать и составить план своего роста, если хотите, чтобы ваш бизнес видел светлое будущее.

« Предыдущий пост
Анализ конкуренции Следующий пост »
Что-то даром: лень

О Брайане Трейси — Сегодня Брайан признан лучшим в мире специалистом по обучению продажам и личному успеху. Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио- и видеопрограмм обучения по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личному развитию, включая мировой бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете следить за ним в Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

Что такое успех в бизнесе и что он значит для вас

Успех заключается не в том, чтобы никогда не делать ошибок, а в том, чтобы никогда не повторять одну и ту же ошибку во второй раз. ~ Джордж Бернард Шоу (Tweet this)

Люди начинают свой бизнес по разным причинам. Независимо от причины, вашей целью будет успешный бизнес. Что такое успех? Согласно Google, определение успеха — это «достижение определенной цели или задачи 9».0068 .’ В зависимости от ваших целей, успех может прийти во многих формах.

Несмотря на то, что большинство начинает бизнес ради денежной выгоды, это не всегда так. Богатство — не единственный способ добиться успеха. Прежде чем вы начнете ставить цели, важно сосредоточиться на том, что для вас значит успех.

Чем отличается определение успеха в деловом мире

Каждый владелец бизнеса — уникальный человек с уникальным опытом. Для некоторых успех — это иметь деньги в банке; в то время как для других это поиск стабильного баланса между работой и личной жизнью. Существуют различные факторы, влияющие на то, как мы смотрим на успех.

Например, , ваши ожидания во многом зависят от того, как вы оцениваете свои достижения. Вы можете выполнить задачу, которая впечатлит других, но ваши высокие ожидания могут вызвать у вас чувство разочарования. Важно возлагать большие надежды на достижение великих целей, но не забывайте и о более скромных достижениях на этом пути.

Например, , возможно, вас воспитывали строгие родители, которые многого от вас ждали. Из-за такого воспитания вы можете сильно надавить на себя, чтобы добиться успеха. Это может привести к тому, что вы будете рассматривать свои более скромные достижения как нечто, чем можно гордиться. Кто-то другой может происходить из среды, в которой вознаграждается даже самое маленькое достижение. Для них это же достижение может иметь большое значение. Вывод: важно быть довольным своим владеет достижениями, большими или маленькими.

Успех — это любить себя, любить то, что ты делаешь, и любить то, как ты это делаешь. ~ Maya Angelou (Tweet this)

То, как вы относитесь к успеху, во многом зависит от ваших основных ценностей и убеждений. В зависимости от вашей системы ценностей ваше определение успеха будет отражать эти ценности.

Например, , если ваша система ценностей основана на счастье и стабильности, то чрезвычайное богатство может отойти на второй план. Вы можете быть очень богатым, но несчастным. Если это так, вы можете вообще не чувствовать себя успешным.

Некоторые из наиболее распространенных взглядов на успех

Успех в глазах смотрящего. То, как вы определяете успех, может не совпадать с мнением другого человека. Успех не должен ограничиваться одним фактором.

Вы можете определить успех как: финансовое благополучие и возможность проводить время со своей семьей.

Следующие взгляды на успех потенциально могут открыть вам глаза на причины, ПОЧЕМУ вы начинаете свой бизнес.

1. Счастье

Для многих успех означает, что они счастливы. Пусть они и не зарабатывают миллионы, но у них достаточно денег, чтобы обеспечить свою семью. Они делают то, что любят, и для них это дороже любой денежной ценности. Другие сосредотачиваются на том, сколько они зарабатывают.

Исследование, проведенное в Принстонском университете, показало, что деньги могут в определенной степени предсказать счастье, то есть когда зарплата составляет примерно 75 000 долларов. Чем ниже доход человека опускался ниже этого числа, тем более несчастным он себя чувствовал (это также было связано с рядом других факторов). Однако любой годовой доход выше 75 000 долларов, по-видимому, не имел значения для счастья. Если интересно, вы можете узнать больше об их выводах здесь.

2. Достижение цели

Чтобы начать свой бизнес, вам потребуется поставить перед собой цели. Когда вы работаете над достижением какой-либо цели, достижение этой цели можно рассматривать как успех. Ваши цели часто будут отражать ваше определение успеха.

• К чему вы стремитесь?
• Ваши цели связаны с доходом?
• Сосредоточены ли ваши цели на причине?
• Вы стремитесь проводить больше времени с семьей?

Ваша система ценностей будет сильно влиять на цели, которые вы ставите перед собой. Когда вы лучше поймете, что лично для вас значит успех, вы сможете ставить цели, которые помогут вам достичь этих целей.

3. Заниматься любимым делом

К сожалению, многие люди испытывают низкий уровень удовлетворения от работы. Таким образом, вы можете начать бизнес, чтобы добиться успеха с точки зрения того, как вы тратите свое время. Если вы в настоящее время работаете в офисе, возможно, вам не нравится эта профессия. Если вы тратите более 40 часов в неделю на то, что ненавидите, это может иметь много негативных последствий.

Начало своего дела позволяет некоторым добиться успеха, стремясь к большему. Ваша страсть может заключаться в изготовлении мебели, а не в офисной работе. Если бы вы получали стабильный доход от продажи мебели, вы, возможно, не были бы богаты с точки зрения богатства, , но вы можете чувствовать себя богатым с точки зрения того, как вы тратите свое время .

По сути, вы получили свободу делать то, что любите, и любите то, что делаете.

4. Меняйте мир к лучшему

Независимо от того, поддерживаете ли вы какое-либо дело или стремитесь изменить чью-то жизнь к лучшему, это может стать решающим фактором, если вы хотите добиться успеха. Для некоторых они развивают свой бизнес, чтобы помочь другим стать лидерами, которые затем меняют мир к лучшему. Этот тип успеха может прийти во многих различных формах.

Вы можете стремиться к личностному росту других людей, окружающей среды или различных организаций. Какой бы ни была ваша цель, вы почувствуете себя успешным, когда будете знать, что оказали влияние.

5. Поддержание баланса

Для многих баланс является мерилом успеха. Возможность вести жизнеспособный бизнес, оставляя время для семьи, занятий спортом, друзей и хобби, можно считать величайшей формой успеха.

6. Душевное состояние

Успех может заключаться не в деньгах или времени дома, а в том, как вы себя чувствуете. Вы можете чувствовать себя успешным, когда взаимодействуете со своими клиентами. Ваше душевное состояние может сильно повлиять на то, как вы размышляете об определенных ситуациях. Чтобы чувствовать себя удовлетворенным своими достижениями, вам нужно иметь позитивное состояние ума.

Заключительные мысли

Если вы начинаете бизнес, чтобы заработать больше денег, проводить больше времени дома или просто хотите сменить карьеру; убедитесь, что вы делаете это по правильным причинам. Когда вы сосредоточены на бизнесе по правильным причинам, у вас гораздо больше шансов на успех.

Что такое успех и что для вас значит успех? Успех не зависит от принятия правильных решений, он зависит от принятия решений и их правильного выполнения.

Не позволяйте другим принуждать вас стать владельцем бизнеса. Чтобы вести успешный бизнес и одновременно добиваться настоящего личного успеха, вам нужно быть увлеченным своим делом.

Что такое успех? Только вы можете знать, но когда вы сосредоточитесь на том, что успех значит для вас , тогда вы сможете ставить цели, которые позволят вам достичь великих целей. Помните, вам не нужно зарабатывать миллион долларов, чтобы добиться успеха, если только это не ваша цель.

Итак, в комментариях ниже расскажите нам, как вы определяете УСПЕХ…!!!

10 Характеристики успешного бизнеса

Начало » Стратегия

Мы поговорили с 10 владельцами бизнеса, которые поделились наиболее важными характеристиками успешного бизнеса.

Автор: Сэмми Карамела , Автор

От уникальной ценности до расширения прав и возможностей сотрудников есть несколько характеристик, которые являются общими для успешных предприятий. — Getty Images/pixdeluxe

Предпринимательство — трудный, но полезный карьерный путь независимо от отрасли. Хотя разные типы бизнеса могут по-разному измерять успех, существуют универсальные привычки или качества, которые объединяют процветающие предприятия.

Мы поговорили с 10 владельцами бизнеса о наиболее важных характеристиках успешного бизнеса. Вот чем они поделились.

Готовность рисковать

Владельцы бизнеса, готовые рисковать, как правило, достигают большего, чем те, кто не рискует.

«Успешные предприятия могут быть достаточно развиты, чтобы следовать стабильным бизнес-процессам, но они также смелы и готовы идти на риск», — сказал Джейк Смит, управляющий директор Absolute Reg. «Они знают, что неудача — это только начало пути к успеху. И хотя они практичны, успешные предприниматели всегда готовы внести изменения».

Уникальная ценность

Предоставление клиентам уникальной ценности помогает компаниям выделиться среди конкурентов, сказал Реда Эльмарди, генеральный директор Strong Chap.

«У нас не могут быть самые низкие цены, но вы, безусловно, можете подчеркнуть другие аспекты преимуществ», — добавил Эльмарди. «От привлечения отраслевых экспертов для повышения качества обслуживания клиентов до [поиска] уникальных товаров/предложений и реализации программ лояльности — существует бесчисленное множество способов сделать ваш бизнес отличным от конкурентов».

[Читать: 10 чрезвычайно успешных компаний, заново изобретших свой бизнес ]

Упорство

Чтобы достичь и сохранить успех, компании должны обладать упорством, или решимостью, и настойчивостью перед лицом конфликта.

«Упорство позволит вам выстоять в самые трудные времена, а также полностью принять лучшие времена», — сказал Кристофер Гроздон, директор по маркетингу DASH-SEO. «В жизни каждого всегда будут взлеты и падения, но, владея бизнесом, вы, безусловно, испытаете эти взлеты и падения до крайности… Если у вас есть упорство, чтобы преодолевать трудные времена и усердно работать для достижения своих целей, вы Скорее всего, мы станем успешным бизнесом насквозь».

Клиентоориентированный подход

Многие компании увлекаются своими личными целями и упускают из виду тех, кто важнее всего: своих клиентов.

«У успешных компаний есть одна общая черта — это… сильная ориентация на клиента», — сказал Джон Стивенсон, специалист по маркетингу в My GRE Exam Preparation. «Они создают культуру, ориентированную на своих клиентов, и фокусируют свои процессы, продукты и услуги на своих потребностях в услугах. Предоставление продуктов/услуг постоянного высокого качества также помогает им добиться успеха, поскольку отношение людей к ним остается высоким и позитивным».

[Читать: 10 ключевых талантов, которыми обладают самые великие предприниматели ]

каждую точку соприкосновения.

Лэнс Уилкинс, основатель Call Outdoors

Хороший маркетинг

Крис Тейлор, директор по маркетингу Profit Guru, отметил, что успешные компании, как правило, имеют хорошие маркетинговые стратегии, которые привели их к успеху.

«Бизнес обычно добивается наибольшего успеха благодаря своим маркетинговым усилиям, — сказал он. «Ключ к вашей маркетинговой стратегии — использовать как можно больше маркетинговых каналов. Например, ожидается, что привлечение клиентов с помощью рекламы с оплатой за клик, информационных бюллетеней и социальных сетей привлечет больше клиентов, чем при прохождении одного из этих курсов».

Сильное видение

Если у вас нет определенного видения или миссии компании, ваш бизнес не будет последовательным, что может отрицательно сказаться на вашей прибыли.

«У большинства успешных предприятий есть четкая конечная цель, к которой они стремятся каждый день, — сказал Кевин Мерсье, основатель Kevmrc.com. «Эти предприятия достигают своих целей, устанавливая краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, которые они продолжают выполнять изо дня в день. Это видение прививается не только руководству высшего звена, но и сотрудникам низшего звена, которые работают сообща для достижения конечных целей своей фирмы».

Страстные лидеры

По словам Лэнса Уилкинса, основателя Call Outdoors, страстные лидеры являются основой процветающего бизнеса.

«Одной из ключевых характеристик успешного бизнеса является лидер (или команда лидеров), который вызывает у своих сотрудников такой же интерес к своему продукту или услуге, как и они», — сказал он. «Бизнес, способный взрастить в своих сотрудниках ту же страсть, которую они питают к своему предложению, — это тот, который обеспечит превосходство своим клиентам в каждой точке взаимодействия».

[Читать: Удивительная психология успешных предпринимателей и почему они идут на риск ]

Уполномоченные сотрудники

Сотрудники играют решающую роль в успехе и развитии бизнеса, и важно, чтобы они соответствовали миссии своей компании.

«Наиболее успешные [владельцы бизнеса]… обеспечивают, чтобы их сотрудники имели право принимать решения и брать на себя ответственность за свою работу», — сказал Картик Субраманиан, старший контент-менеджер Picmaker. «Это означает, что здесь нет ни микроуправления, ни нагнетания страха. Скорее, это совместный подход».

Адаптивность

Том Винтер, основатель DevSkiller, подчеркнул важность соответствия постоянно меняющимся ожиданиям ваших клиентов.

«Бизнесы, которые устойчивы и выдерживают испытания временем, включая пандемии, являются наиболее адаптируемыми», — сказал Том Винтер, основатель DevSkiller. «С быстрым развитием технологий в наши дни и постоянными изменениями в тенденциях важно иметь возможность соответствующим образом формировать свой бизнес».

Разнообразие

Разнообразие особенно важно сегодня, поскольку и потребители, и предприятия стремятся быть более инклюзивными и социально ответственными.

«Идея о том, что две головы лучше, чем одна, работает только в том случае, если к обеим головам прислушиваются и каждая из них может сказать что-то свое», — сказала Кристи Прюитт-Хейнс, консультант по развитию лидерства, кадровым ресурсам и разнообразию. «Если нет, компания может получить более громкую версию неправильного ответа. Разнообразие в сочетании с сотрудничеством обеспечивает инновации и более широкий набор навыков для компании».

CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Тем не менее, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может дать вам совет в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Подпишитесь на нас в Instagram , чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для получения всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку, Midnight Oil

Экспертные бизнес-консультации, новости и тенденции, доставляемые еженедельно

Регистрируясь, вы соглашаетесь с CO— Политика конфиденциальности. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 02 февраля 2021 г.

Ключи к успеху

Не существует единого пути к созданию успешного малого бизнеса. Многие малые и микрокомпании не выживают в первые несколько лет. Владельцы бизнеса не могут контролировать все, но вы можете настроить себя на успех, узнав, что отличает прибыльные предприятия от тех, которые терпят неудачу.

Что нужно для успеха?

Владельцы малого бизнеса играют особенно важную роль в своем бизнесе, поскольку им часто приходится брать на себя несколько ролей, и их решения могут определить успех компании.

Ориентированный на действие подход. Исследования необходимы для начала бизнеса, и вам, возможно, придется постоянно инвестировать в свои собственные знания по мере того, как вы управляете и развиваете свой бизнес. Однако некоторые люди могут упустить возможность стать владельцами бизнеса, потому что слишком много времени мечтают об этом и не двигаются вперед. Успешные владельцы бизнеса понимают риски и потенциальные выгоды от открытия бизнеса. Они применяют свои знания на практике и постоянно учатся на своих успехах и неудачах.

Соответствие продукта рынку. Если клиенты хотят и могут позволить себе то, что вы продаете, возможно, вы нашли хорошее соответствие продукта рынку: ваш продукт соответствует целевому рынку. Независимо от того, продаете ли вы физический продукт, ведете онлайн-курсы, открываете ресторан или предоставляете услуги, поиск наилучшего способа продвижения вашего предложения имеет важное значение для успеха.

Возможно, со временем вам потребуется изменить свои продукты или услуги, чтобы учесть новых конкурентов или изменение предпочтений клиентов. Например, вы можете увидеть сдвиг в предпочтениях клиентов к экологически чистым продуктам, и вам придется перейти на использование экологически чистых ресурсов. Чтобы ваши продажи росли, вам необходимо эффективно продвигать свой продукт, чтобы привлечь новых покупателей и расширить клиентскую базу.

Нужные люди. Большинство малых предприятий полагаются на командную работу. Как владелец бизнеса, вам нужно будет определить, кого нанять, а кого уволить. Старайтесь нанимать сотрудников, которые обладают необходимыми для работы навыками и отражают миссию и ценности вашей компании.

В вашу команду также входят нанятые вами консультанты и эксперты, например бухгалтер или бизнес-адвокат. Подумайте, есть ли у этих людей опыт работы с аналогичными видами бизнеса или в вашей отрасли, прежде чем нанимать их.

Кроме того, вы можете найти способы познакомиться с другими владельцами бизнеса и перенять их опыт или найти наставника. Учиться на чужом опыте и делиться своими успехами или неудачами в бизнесе полезно независимо от типа вашего бизнеса.

Хорошо проработанный бизнес-план. Ваш бизнес-план поможет вам быть организованным и сосредоточенным. Вы усовершенствуете свою бизнес-идею по мере создания бизнес-плана, и у вас будет дорожная карта, на которую вы сможете ссылаться, прежде чем принимать важные решения.

Финансовые знания. Даже при наличии отличной идеи, команды и плана успех вашего бизнеса зависит от того, насколько хорошо вы умеете управлять финансами своего бизнеса.

Попробуйте научиться основам составления бюджета, экономии денег и финансирования бизнеса. Вы можете нанять бухгалтера или бухгалтера, чтобы помочь, но вы можете периодически просматривать свои собственные финансовые отчеты и иметь достаточно знаний, чтобы понимать, что вы видите, чтобы гарантировать, что вы зарабатываете деньги.

Информация о том, сколько денег ежемесячно поступает и уходит из вашего бизнеса (денежный поток), также может помочь вам принимать стратегические решения, основанные на фактах. Проблемы с денежными потоками могут привести к краху успешного малого бизнеса. Например, вы можете продать большой заказ крупной корпорации, а затем ждать 60 или 9 минут.0 дней до выплаты. Тем временем вы должны выяснить, как платить своим сотрудникам и поставщикам.

Помимо управления денежными потоками, финансовые ноу-хау могут включать знание того, какие налоги вам нужно платить (и когда они должны быть уплачены), какие виды страхования бизнеса вам следует иметь и как эффективно занимать деньги.

Эффективные процессы. Владельцы малого бизнеса иногда чувствуют, что у них не хватает времени, чтобы сделать все из их списка дел, и они могут быть правы. Создание процессов может помочь вам оптимизировать бизнес-операции.

Например, вы можете создавать пошаговые инструкции о том, как открывать свой магазин каждое утро. Или как оплачивать счета каждый месяц. Если вы выполняете эти задачи самостоятельно, наличие процесса может помочь вам избежать ошибок и сэкономить время.

Когда вы можете позволить себе нанять помощника, вам будет легче передать эти задачи кому-то другому и сосредоточиться на более важной работе.

Таргетированная реклама. Клиенты не могут поддерживать ваш бизнес, если они не знают, что он существует. Независимо от того, управляете ли вы физическим магазином или магазином электронной коммерции (или и тем, и другим), вы захотите создать маркетинговый план для продвижения своего бизнеса и выяснить, какие типы рекламы наиболее эффективны для вашей аудитории.

Лояльность клиентов. Создание базы лояльных клиентов может занять некоторое время, но это также признак успешного бизнеса. Постоянные клиенты обеспечивают два больших преимущества: регулярный доход и рекомендации из уст в уста.

Как повысить лояльность клиентов? Обеспечьте отличное обслуживание клиентов, расскажите о видении или миссии вашей компании и объясните ценность продуктов или услуг, которые вы продаете. Некоторые клиенты могут быть даже лояльны к владельцам малого бизнеса, которые являются выдающимися членами своего сообщества. Многие сообщества поощряют людей «покупать местное», чтобы поддерживать и развивать экономику и способствовать процветанию своего сообщества.

Цифровое присутствие

Если ваш бизнес работает в Интернете, наличие сильного цифрового присутствия, включая хорошо функционирующий веб-сайт, эффективный цифровой маркетинг, социальные сети и аналитику, имеет решающее значение для успеха.

Заранее вложив средства в высококачественный веб-сайт, вы обеспечите удобство работы с клиентами, уменьшите количество потенциальных ошибок и технических проблем в будущем и продемонстрируете сильный бренд вашей аудитории.

Наиболее успешные компании привлекают клиентов с помощью онлайн-рекламы, электронной почты и контент-маркетинга, а также социальных сетей с единообразным внешним видом по всем каналам. При запуске нового веб-сайта найдите эксперта, который поможет вам настроить аналитику отслеживания, чтобы вы могли отслеживать эффективность своей цифровой кампании и поведение клиентов и иметь возможность оптимизировать для достижения успеха.

Историй успеха малого бизнеса для вдохновения предпринимателя

Создание малого бизнеса не для слабонервных. На пути к успешному бизнесу предстоит много тяжелой работы и множество препятствий. Тем не менее, большинство предпринимателей скажут вам, что борьба за собственное дело того стоит.

Эти истории успеха малого бизнеса поднимут вам настроение и вдохновят продолжать преодолевать трудности в надежде, что ваш бизнес будет процветать.

---

👀  Ищете другие истории успеха малого бизнеса? Получите нашу бесплатную электронную книгу , чтобы погрузиться в пять историй успеха малого бизнеса.

👀   Получите эту бесплатную электронную книгу, чтобы познакомиться с пятью историями успеха малого бизнеса изнутри.

Наслаждайтесь!

---

1. Дизайн-студия Julie Moir Messervy

Расположенная в Сакстонс-Ривер, штат Вирджиния, Julie Moir Messervy Design Studio (JMMDS) может быть небольшой ландшафтной архитектурой и дизайнерской фирмой, но в ее видении и влиянии нет ничего маленького. Его основательница, Джули Мойр Мессерви, является новаторским лидером в области теории и практики ландшафтного и садового дизайна. Джули написала девять книг на эту тему и прочитала слишком много громких лекций, чтобы сосчитать.

Фирма стремится вернуть природу в жизнь людей, будь то через частный сад или общественное пространство, которое привлекает тех, кто ценит то, что может предложить Мать-Земля.

Будучи предприятием, которым владеют женщины, JMMDS прекрасно осознает необходимость обеспечения здорового баланса между работой и личной жизнью, поэтому предлагает своим сотрудникам гибкий график работы. Это, в сочетании с созданием собственного уникального дизайнерского приложения, помогло дизайнерской фирме процветать и расти на протяжении почти четырех десятилетий.

Готовность использовать инновационные технологии для развития бизнеса — один из ключей к успеху компании. Несмотря на то, что его миссия состоит в том, чтобы вернуться к природе, JMMDS использует технологические достижения, чтобы донести это сообщение до гораздо более широкой аудитории.

Специализированные шоу JMMDS привели к многочисленным успехам и наградам, таким как премия Леонардо да Винчи за инновации и творчество, присужденная фирме за работу над Музыкальным садом Торонто, и признание в качестве одной из 100 историй революции малого бизнеса Deluxe.

Основные выводы для предпринимателей:

• Оставайтесь верными своему видению и миссии
• Предлагайте своим сотрудникам гибкий график работы, где это возможно
• Использование технологий для развития вашего бизнеса
  

2.

Хаффингтон пост

The Huffington Post — одно из самых успешных интернет-изданий в мире. Он был основан Арианной Хаффингтон в 2005 году и с тех пор превратился в крупный медиаконгломерат.

Хаффингтон ранее много лет работала консервативным комментатором и политическим активистом, когда она решила начать свой собственный бизнес — она создала веб-сайт под названием The Huffington Post.

Сайт имел немедленный успех, но чуть не обанкротился в первый же год работы. Хаффингтон была вынуждена уволить большую часть своего персонала и продать свой дом, чтобы сохранить бизнес на плаву.

Однако она отказалась сдаваться и в конце концов превратила The Huffington Post в электростанцию, которой она является сегодня. В настоящее время у веб-сайта более 200 миллионов читателей и более 2000 сотрудников.

Huffington — настоящее свидетельство того, что нужно делать все возможное, чтобы добиться успеха. Немногие предприниматели пошли бы на такие решительные меры, чтобы сохранить свой бизнес, но она сделала это, и это окупилось с лихвой.

Основные выводы для предпринимателей:

• Будьте настойчивы даже перед лицом невзгод
• Быть гибким и приспосабливаться к изменяющимся условиям и обстоятельствам
• Будьте внимательны к пробелам на рынке, которые может заполнить ваш продукт или услуга

3. Нетпики

Netpicks — это торговая онлайн-платформа, которая предлагает пользователям как обучение, так и инструменты, необходимые им для внутридневной и свинг-трейдинга на форексе, фьючерсах, акциях, опционах и ETF. В последние годы бизнес быстро рос с появлением торговых онлайн-комнат и торговых сообществ в реальном времени.

Интересно, что когда Netpicks начинала свою деятельность в 1996 году, еще не было технологии, позволяющей делать то, что компания делает сегодня. Но интерес, опыт и страсть к трейдингу во многом сделали Netpicks таким успешным. Как только технология догнала страсть своего основателя, Netpicks принялся за дело в отделе роста.

Сотрудники Netpicks не просто говорят, они еще и ходят пешком. Будучи сами активными трейдерами, они не просто дают рекомендации клиентам. Они следуют своим собственным советам, оставаясь активными в торговом сообществе и держа руку на пульсе отрасли.

Основатель

Марк Соберман резюмирует философию бизнеса следующим образом:

«Мы по-прежнему никогда не останавливаемся на достигнутом, всегда стремимся улучшить наши способности, систему и обучение».

— Марк Соберман, основатель Netpicks

Основные выводы для предпринимателей:

• Выберите бизнес-идею, соответствующую вашим увлечениям и интересам
• Внедряйте новые технологии, которые имеют смысл для вашего бизнеса
• Будь настоящим

4. Красный Кролик

Основатель

Red Rabbit Рис Пауэлл по профессии был трейдером с Уолл-Стрит, но увлекся чем-то другим, когда поговорил с родителями, которые изо всех сил пытались найти варианты здорового питания для своих детей.

Он решил создать компанию, которая облегчила бы родителям задачу обеспечения детей здоровыми обедами в школе. Сначала бизнес-модель заключалась в том, чтобы родители заказывали еду в Интернете, а затем доставляли ее в школы, но эта модель создавала неприемлемые затраты и приносила небольшую прибыль.

Итак, Пауэлл изменил ситуацию, решив вместо этого решить проблему обеспечения детей здоровым и питательным питанием, сотрудничая со школами, а не с родителями. Теперь Red Rabbit предлагает приготовленные с нуля свежие блюда более чем 20 000 детей в день.

Red Rabbit теперь является многомиллионной компанией с более чем 100 сотрудниками. Она была признана одной из самых быстрорастущих компаний в Соединенных Штатах и ​​получила множество наград за инновации и предпринимательство.

Основные выводы для предпринимателей:

• Если вы видите, что ваш бизнес-план работает не так, как вам хотелось бы, не стесняйтесь вносить изменения на основе достоверных данных
• Придерживайтесь своей миссии и будьте настойчивы в выполнении
• Быть гибким и адаптируемым
  

5.

Асана

В 2008 году Дастин Московиц и Джастин Розенштейн основали Asana, инструмент управления проектами, который помогает командам управлять своими проектами и задачами.

Московиц и Розенштейн оба работали в Facebook, когда им пришла в голову идея Asana. Их разочаровал способ управления задачами в Facebook, и они поняли, что необходим инструмент управления проектами, который позволил бы членам команды эффективно сотрудничать.

Сначала они не знали, как запустить бизнес, но в конце концов заключили сделку с Питером Тилем, одним из первых инвесторов Facebook. С помощью Тиля они смогли запустить Asana и превратить ее в успешный бизнес.

Основные выводы для предпринимателей:

• Никогда не недооценивайте возможности сетей
• Найти потребности рынка и разработать способ их удовлетворения
• Используйте свои технические навыки для создания решений

Что общего во всех историях успеха малого бизнеса?

Вы заметили что-то общее в этих историях? Одна из самых важных вещей, которую сделала каждая из этих компаний, — это внедрение новых технологий, когда они становятся доступными. Другой общей темой является то, что каждая из этих историй успеха малого бизнеса подчеркивает необходимость быть адаптируемым и гибким в меняющейся бизнес-среде.

Правильная коммуникационная технология поможет упростить ваши рабочие процессы и обеспечит гибкость. Как же так? Во-первых, облачная система связи может облегчить вашей команде совместную работу друг с другом и клиентами из любого места, в любое время и с любого устройства. Ваш бизнес может оставаться на связи 24/7, чтобы вы никогда не пропустили распродажу.

Задайте себе следующие вопросы:

• Есть ли у вас четкий способ общения с членами вашей команды в офисе или в дороге?
• Можете ли вы связаться со своими клиентами через любой канал связи, который они выберут?

RingCentral предлагает средства связи по доступной цене. С RingCentral вы можете улучшить обслуживание клиентов, продажи и маркетинг с помощью комплексного набора средств коммуникации, который включает:

• Телефон, обмен сообщениями, видеоконференции, SMS и многое другое в одном приложении
• Возможности колл-центра, включая многоканальную маршрутизацию
• Время безотказной работы 99,999 %, которое позволяет вашему бизнесу оставаться на связи во время простоев и аварий
• Динамическое сквозное шифрование (E2EE) и семь уровней безопасности корпоративного уровня
• Более 250 интеграций в галерее приложений RingCentral (включая Salesforce, Google Cloud и Microsoft 365) и открытые API через портал разработчиков RingCentral для настройки всех ваших рабочих процессов
• Круглосуточная поддержка по телефону, в чате и по электронной почте

Улучшите взаимодействие и сотрудничество вашего малого бизнеса с RingCentral.