Тинькофф бизнес отзывы ип: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

как открыть бизнес через банк Tinkoff , отзывы, документы — tvoedelo.online

• Главная
• Банки
• Открытие ИП и ООО в Тинькофф Банке: руководство для начинающих

• бесплатное открытие счета
• бесплатная бухгалтерия
• бесплатная корпоративная карта
• бесплатный интернет и мобильный банк
• счет по одному документу
• поддержка 24/7
• поддержка в чате
• бесплатное внесение наличных
• интеграция с онлайн бухгалтерией
• получение счета онлайн
• выезд менеджера

0 руб

Подключение

490 руб

Обслуживание

• бесплатное открытие счета
• бесплатная бухгалтерия
• бесплатная корпоративная карта
• бесплатный интернет и мобильный банк
• счет по одному документу
• поддержка 24/7
• поддержка в чате
• бесплатное внесение наличных
• интеграция с онлайн бухгалтерией
• получение счета онлайн
• выезд менеджера

0 руб

Подключение

1990 руб

Обслуживание

• бесплатное открытие счета
• бесплатная бухгалтерия
• бесплатная корпоративная карта
• бесплатный интернет и мобильный банк
• счет по одному документу
• поддержка 24/7
• поддержка в чате
• бесплатное внесение наличных
• интеграция с онлайн бухгалтерией
• получение счета онлайн
• выезд менеджера

0 руб

Подключение

4990 руб

Обслуживание

• Год основания — 2006
• Лидер на рынке финансовых технологий
• Полностью онлайн

• Открытие счета бесплатно
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на УСН
• Возврат до 6% на остаток по счету

АО «Тинькофф Банк»

Дальше действовать будем мы

Заказать звонок

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку…

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка…

Открыть счёт онлайн

Заполните форму ниже и Ваша заявка уйдёт сразу в банк, а мы перезвоним вам позже и предложим дополнительные бонусы от сервиса Твое Дело Онлайн и наших партнёров.

В банках такого не предложат. Это бесплатно. 😉

Отправляем заявку…

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка…

Покупка в 1 клик

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку…

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка…

Оформление заказа

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку…

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка…

Оформить

Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами!

Отправляем заявку…

Заявка отправлена!

Какая-то ошибка…

Чтобы узнать, какой тариф создан именно для Вас пройдите простой опрос, в конце — полезный подарок для роста Вашего бизнеса от Твое Дело Онлайн!

Отзывы об открытии расчетного счета (РКО) для ИП и компаний в Тинькофф Банке

Alex Оценка: 1

Мы попросили увеличить лимит, банк запросил документы на проверку. Всё что требовали передали. В итоге нас принуждают вывести остатки денежных средств за вычетом 15% на счёт в другом банке без объяснения причин.

РКО

Мы попросили увеличить лимит, банк запросил документы на проверку, всё что требовали передали, итогом проверки: нас принуждают вывести остатки денежных средств за вычетом 15 процентов на другой свой счёт в другом банке без объяснения причин. Редиски.

Ответ банка

3 декабря 2018, 16:36

тарифы для ИП и ООО + отзывы

В статье рассмотрим тарифы на эквайринг в банке Тинькофф. Разберем особенности подключения торгового и интернет-эквайринга, стоимость терминалов и сроки зачисления оплаты. Мы расскажем, как подать онлайн-заявку в банк и остановимся на отзывах клиентов.

Условия эквайринга в Тинькофф

Важно! Для подключения эквайринга от Тинькофф банка, нужно открыть расчетный счет в Тинькофф. Так в любом банке! Но большой плюс Тинькофф – выгодные тарифы на обслуживание расчетного счета.

Банк предлагает:

• Торговый эквайринг для стационарных точек продаж (в него же входит и мобильный эквайринг).
• Интернет-эквайринг для онлайн-магазинов и любых сайтов, продающих товары и услуги.

В рамках эквайринга Тинькофф Банк обеспечивает комплекс услуг:

• Безопасность любых транзакций, благодаря надежной защите данных.
• Зачисление денежных средств по операциям в течение 1 дня.
• Консультативную помощь при возникновении технических проблем.

Подробнее на официальном сайте банка.

Торговый эквайринг в Тинькофф Банке

Подключить эквайринг можно в рамках пакета услуг для ИП и юр. лиц. Банк выдает оборудование, ПО и своими силами осуществляет интеграцию к сервисам авторизации. Вы оплачиваете стоимость терминала и процент по каждой транзакции, согласно выбранному тарифному плану. Если операции отсутствуют, то плата за обслуживание не взимается.

Оборудование принимает оплату платежными картами Visa, MasterCard и Мир, оптимально подходит для оффлайн-магазинов розничной торговли, предприятий общепита и всех субъектов коммерческой деятельности, предоставляющих услуги населению.

Терминалы

Тинькофф предлагает для использования стационарный или беспроводной терминал гарантией 1 год:

Модель	Verifone VX250	Pax D210E
Тип устройства	стационарный	беспроводной
Подключение к интернету	СИМ-карта; кабель.	СИМ-карта
Стоимость	18,5 тыс. р.	19,5 тыс. р.

Тарифы

Комиссии по операциям при покупке терминала:

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
Комиссия	2,69%	2,29%	1,79%
Комиссия при подключении пакета услуг	от 1,99%	от 1,79%	от 1,59%

Тарифы при получении терминала бесплатно:

Тариф	Простой	Продвинутый	Профессиональный
Комиссия	2,69%, от 1990 р. в мес.	2,29%, от 2690 р. в мес.	1,79%, от 3990 р.
Комиссия в рамках пакета услуг	от 1,99%	от 1,79%	от 1,59%
Плата за пакет в мес.	1990 р.	2690 р.	3990 р.
Минимальный оборот	100 тыс. р.	150 тыс. р.	250 тыс. р.

Подать заявку на сайте банка.

Интернет-эквайринг Тинькофф Банка

Тинькофф разработал модуль, который интегрируется во все популярные CMS. Для тех, кто работает через мобильные устройства, предусмотрено SDK-ПО для трех ОС: Android, iOS, Windows. Отдельное ПО предусмотрено для продаж через социальные сети.

Основные возможности:

• Автоплатежи – прием абон. платы и продажи по подписке для минимизации просроченных платежей.
• Оплата в 1 клик – упрощенный вариант для ваших постоянных покупателей с помощью функции запоминания реквизитов карты.
• Блокировка средств – вы можете заморозить средства на карте покупателя сроком на 7 дней. Списание осуществляется по вашему подтверждению. При отмене платежа комиссия возвращается.
• Длинная запись – функция для сайтов по продаже авиабилетов, с возможностью указания дополнительных данных пассажира в процессе регистрации платежа.

Тарифы

Ставка зависит от выбранного пакета обслуживания:

Если счет в Тинькофф Банке не открыт, то вам предложат ставку от 2,39 до 2,99% в зависимости от оборота в месяц.

Подать заявку на сайте банка.

Как подключить

Подключить эквайринг можно в несколько шагов:

1. Зайдите на сайт Тинькофф Банка и заполните онлайн-заявку.
2. Дождитесь звонка от оператора банка для выбора услуги, тарифа и других деталей.
3. Откройте р/с в банке и дождитесь получения документов на оплату.
4. Оплатите счет и оговорите время встречи с курьером.
5. Дождитесь прибытия курьера для подписания договора, получения оборудования и настройки опции.

Далее отслеживать все операции в рамках эквайринга, проверять поступления средств и т. д., вы можете в личном кабинете.

Преимущества эквайринга в Tinkoff

Эквайринг обеспечивает следующие преимущества:

• Разнообразные варианты оплаты для удобства покупателей.
• Увеличение прибыли.
• Невысокие комиссии.
• Бесплатное подключение оборудования.
• Оформление и дальнейшее обслуживание в удаленном режиме.
• Полная автоматизация транзакций в интернете.

Отзывы об эквайринге в Тинькофф Банке

Услугами Тинькофф Банка пользуюсь несколько лет. Сначала открыл р/с, далее стал пользоваться РКО и вот недавно подключил эквайринг. Персональный менеджер подобрал оптимальный тариф и подготовил необходимые документы. Терминал через три дня привез специалист банка. На месте он настроил оборудование. Оплата проходит быстро, без каких-либо сбоев.

Интернет-эквайрингом банка Тинькофф пользуемся второй год. Он подключен к нашему интернет-магазину. Покупателям удобно оплачивать покупки, а нам контролировать поступления денежных средств. Пару раз возникали проблемы с оборудованием, но они быстро решались с помощью техподдержки. Тарифы по эквайрингу устраивают.

Воспользоваться эквайрингом от Тинькофф банка на выгодных условиях.

Тинькофф:❤️как бесплатно открыть ИП и ООО под ключ

Как зарегистрировать бизнес в Тинькофф

1

Заполните электронную форму заявки на сайте

2

Встретьтесь с представителем Тинькофф для подтверждения личности и подписания документов на ЭЦП

3

Получите подтверждение о регистрации бизнеса на электронную почту

1

Заполните электронную форму заявки на сайте

2

Встретьтесь с представителем Тинькофф для подтверждения личности и подписания документов на ЭЦП

3

Получите подтверждение о регистрации бизнеса на электронную почту

С Тинькофф открыть ООО намного проще. Заявление и другие документы заполняются в соответствии с требования налоговой по установленной форме с двухмерным штрихкодом. Перед отправкой еще раз всё проверяется. Статус готовности контролируется онлайн. Открытие ООО через банк позволяет сэкономить, клиенты не платят госпошлину, услуги Тинькофф бесплатны.

С Тинькофф стать предпринимателем очень просто. Никаких очередей и походов в налоговую, заверения документов у нотариуса и привлечения посредников. Банк подготовит документы и отправит их в налоговую без оплаты госпошлины. Никаких расходов будущий ИП не несет. После регистрации для ИП будет открыт расчетный счет и предложен выгодный тариф обслуживания. При выборе упрощенной системы налогообложения банк подготовит заявление о переходе и отправит в налоговую вместе с пакетом регистрационных документов.

Тарифы

Тариф	“Название тарифа”
Название условия тарифа	Значения условий

Внесение изменений в документы ИП

Сервис Тинькофф поможет быстро подготовить документы для внесения изменений в регистрационные документы индивидуального предпринимателя. Сервис автоматически подготовит заявление на внесение изменений, после этого его достаточно распечатать и передать в налоговую. Услуга предоставляется бесплатно, занимает минимум времени.

Сервис формирует документы по современным стандартам, без ошибок, что гарантирует их принятие в налоговой инспекции с первого раза. Основные поля документов заполняются автоматически, подставляются фамилия, имя, отчество, текущие коды ОКВЭД. На каждой форме есть подсказки, весь процесс занимает буквально несколько минут.

Сервис поможет быстро и бесплатно открыть ИП без походов в налоговую, полностью онлайн.

Регистрация ООО

В Тинькофф полностью онлайн можно открыть ООО с единственным учредителем. При наличии нескольких участников общества банк подготовит пакет документов для регистрации бизнеса, но передать его ФНС нужно самостоятельно. Для того чтобы открыть ООО:

• Зайдите на сайт банка в раздел «Регистрация бизнеса»
• Выберите сервис «Регистрация ООО»
• Нажмите на кнопку «Зарегистрировать»
• Заполните электронную форму заявки, указав контактную информацию и другие сведения
• Договоритесь о встрече с сотрудником банка в удобном для вас месте, отдайте ему документы. После проверки будет сформирован пакет регистрационных документов и в зависимости от особенностей вашего будущего ООО либо отправлен ФНС, либо выдан вам для распечатки и самостоятельной передачи в налоговую
• Получите подтверждение о регистрации бизнеса на электронную почту
• Откройте расчетный счет и начинайте работать

С Тинькофф открыть ООО намного проще. Заявление и другие документы заполняются в соответствии с требования налоговой по установленной форме с двухмерным штрихкодом. Перед отправкой еще раз всё проверяется. Статус готовности контролируется онлайн.

Открытие ООО через банк позволяет сэкономить, клиенты не платят госпошлину, услуги Тинькофф бесплатны.

Регистрация ООО в Банке Тинькофф полностью бесплатна и онлайн, без похода в налоговую. Счет открывается автоматически.

После регистрации бизнеса банк выделит вам личного менеджера. Консультации предоставляются по телефону или в чате в режиме 24/7.

Бонусы для бизнес-клиентов

Тинькофф предлагает предпринимателям современные сервисы для работы и развития бизнеса. Клиенты банка могут воспользоваться:

• Онлайн-бухгалтерией
• Мобильным приложением
• Электронным документооборотом
• Эквайрингом
• Конструктором сайтов

Дистанционные сервисы позволяют полностью удаленно выставлять счета, производить оплату, отчитываться в налоговой, получать консультации от ведущих специалистов в области бухгалтерии и юриспруденции.

Новые клиенты Тинькофф получают скидки от партнеров банка на рекламу в Яндексе, социальных сетях, установку онлайн-касс, автоматизацию бизнеса. Можно воспользоваться сервисом по поиску аренды коммерческой недвижимости. В единую базу данных собраны актуальные предложения со всех региональных площадок.

Банк выпускает специальные бизнес-карты бесплатно. Оплата бизнес-расходов картой прямо со счета. Индивидуальные лимиты для каждого сотрудника.

Дополнительные сервисы

После регистрации ООО Тинькофф откроет расчетный счет с начислением процентов на остаток. Предоставит персонального менеджера, который всегда проконсультирует по выбору тарифов, подключению услуг и т.д. К расчетному счету можно получить бизнес-карту для прямой оплаты товаров и услуг без вывода наличных. Для каждой корпоративной карты устанавливаются индивидуальные лимиты на вывод наличных и сумму, которую можно израсходовать.

Отзывы о Тинькофф Банке — реальные отзывы клиентов о Тинькофф Банке в 2021 году

Тинькофф КАСКО 31.12.20 в 21:48 мне сделали подарок — разбили авто. Железо не плачет и нам ни к чему) Тем более у меня КАСКО, — подумал я и сел Читать далее…

Тинькофф КАСКО 31.12.20 в 21:48 мне сделали подарок — разбили авто. Железо не плачет и нам ни к чему) Тем более у меня КАСКО, — подумал я и сел за праздничный стол в винегрет. В обед 01.01.21 сделал фото автомобиля, фото документов от сотрудников гаи и снова принялся за винегрет. Вежливые и учтивые сотрудники в рамках скриптов и мануалов успокоили внутреннего сверчка, напоминающего, что живем в России. Но праздничное застолье, с..ка, все ещё не заканчивалось… 12.01.21 напомнил Тинькову, мол, господа, когда ждать чуда и ремонта? Мне ответили, что документов не достаточно. Что нужно определение (которое «не Подгрузилось») с места ДТП. Все документы выслал повторно и получил список СТО на выбор) Как же я был счастлив. Буквально всем и каждому говорил: что вы знаете о современном уровне услуг? Посмотрите, как один игрок рвёт всю индустрию. Оцените качество, подход, человечность (Последние заглавными буквами и с апломбом)! Это Тинькофф!! 17.01.21 эйфория прошла. Написал в поддержку Тинькофф: Где направление на ремонт? 19.01.21 Получаю направление. 01.02.21 На СТО В течении, лять, двух часов снимали бампер и делали фото поврежденных деталей. Это при том, что приехал к назначенному времени. Да черт с ними. Но название сервиса укажу ООО СИЛЬВЕР ПАРТС ул Мельникова д 5. СТО сделала фото, взяла оригиналы документов (справки) и отправила на согласование в ТИНЬКОФФ. Тинькофф согласовал все (фара левая, бампер, Левое крыло, капот, декор элемент ПТФ и внутренние повреждения). Ждите, детали привезут и сразу будет ремонт — моего сверчка снова усыпили. 22.03.21 — заказанные запчасти Не пришли в очередной раз, извините,- сообщает мне менеджер СТО. — Подождём ещё. — Стойте, это же полная чушь! Давайте закажу сам, оплатите мне по договору возмездного оказания услуг (предложил заключить договор как с ИП), — начал перебирать варианты. — Мы так не работаем. Давайте ждать. 21.04.21 выяснилось, что СТО СИЛЬВЕР ПАРТС отказывается ремонтировать мое авто из-за отсутсвие запчастей. Не могут они. Тинькофф дал направление на другое СТО. Потратил 5 часов (Московский пробки, 2 часа на разборку и фотографирование поврежденных элементов). 24.04.21 новое сто сообщает, что Тинькофф отказал почти по всем пунктам ремонта и согласовал Только замену капота (ВНИМАНИЕ) без покраски!!! И замену фары. Остальные детали (которые были указанны в протоколе и постановлении) Тинькофф решил не менять, поскольку на них были повреждения до ДТП! Пришло время залезть в рунет и посмотреть, что же здесь творится. И, о Боже, таких Счастливых горемык, Как и я, здесь сотни. Я, словно нашёл братьев и сестёр, которых потерял. В понедельник заказываю независимую экспертизу. Составлю досудебное требование по форме и отправлю моему Тинькову. А дальше, как учили достойные педагоги на юрфаке: Грызите, пока не перестанут дышать. Рождается мысль о коллективном иске. Сложно. Но, если собрать достаточное количество прецедентов и вскрыть наличие схемы (ведь есть не только потерпевшие владельцы полюсов, но и ныне разорвавшие с Тинькофф договоры сотрудничества СТО, а так же конкуренты, желающие удаления «революционного» игрока). А потом, потом востребовать не только положенные ремонты в 45 дней, но и компенсации, моральные ущербы… Короче, держу в курсе. Буду писать последовательность действий. С чего начать, документы, фото ответов от Тинькофф. Сейчас Прилагаю фото переписки с Тинькофф, смс от СТО, фото протокола, определения. Оставляйте комментарии. Только дав огласку, склоним к исполнению обязательств! Пишите в Директ инсты ваши случаи взаимодействия с Тинькофф страхование: https://instagram.com/aleksei_avtor?igshid=1tpqd23b17w5k Ждите продолжение ✌️ Итак, сегодня 02.07.2021! Тинькофф снова направлял на новое СТО. Запчастей ждать от 1 месяца, до 6, но это не точно….) Все по кругу и вернулись с чего начинали. Один из менеджеров предложил возмещение ущерба деньгами. Сумма занижена более чем на 30% от необходимой суммы ремонта!!! Даже с учетом амортизации и износа деталей, предлагаемая сумма просто выглядит шуткой от Олега. #Тинькофф #КАСКО # непокупайтеполистинькофф Скрыть

Отзывы о банке Тинькофф по кредитам и кредитным картам

Тинькофф банк – согласно отзывам, одна из самых известных кредитных организаций России.

В числе предложений самыми популярными являются:

Тинькофф славится лояльным отношением к заемщикам с проблемной кредитной историей, индивидуальным предпринимателям, специалистам, которые не могут предоставить официальные справки о подтверждении дохода.

Узнать подробнее об условиях и прочитать отзывы о кредитах в Тинькофф вы можете на вкладке «Кредиты».

Подробнее об оформлении и отзывах о кредитных картах Тинькофф Платинум – на вкладке «Карты».

Отзывы о Тинькофф банке

Впечатления от Тинькофф банка весьма разнообразны – от положительных до отрицательных. Однако, проанализировав более 10000 сообщений, эксперты Financer пришли к выводу, что отрицательные эмоции, к сожалению, часто формируются из-за невнимательного чтения кредитного договора.

Financer убедительно просит внимательнейшим образом читать договор перед заключением кредита/оформлением кредитной карты.

Особое внимание следует обратить на пункты, касающиеся процентных ставок, штрафов, пени, обязательств заемщика.

Данная страница является общей для отзывов по всем продуктам банка Тинькофф:

• кредитам
• кредитным картам
• дебетовым картам
• РКО
• ипотекам
• услугам для предпринимателей
• инвестиционным продуктам

Отзывы о Тинькофф для ИП

Расчетно-кассовое обслуживание в данной организации редко вызывается нарекания. Мониторинг более 10 сайтов показал преимущественно положительные отзывы от предпринимателей.

Основные нарекания связаны с:

• настойчивыми звонками потенциальным клиентам
• не ознакомлением с тарифами со стороны клиентов
• мониторингом подозрительной деятельности

По последним двум пунктам специалисты банка регулярно дают пояснения, которые не позволяют обвинить банк в лишней строгости. Указанная деятельность предпринимателей действительно выглядит подозрительно. А не ознакомление с тарифами все-таки является ошибкой клиента, а не банковского учреждения.

Только собираетесь зарегистрироваться как ИП? Обязательно прочитайте данную статью.

Отзывы о Тинькофф Блэк

Эту дебетовую карту многие называют одним из самых удачных предложений в данной категории. Что подтверждается сообщениями владельцев. Впрочем, в любой бочке меда есть ложка дегтя.

В числе отрицательных отзывов о Тинькофф Блэк:

• снизившийся процент на остаток (было 7%, стало 6%)
• эпизодические проблемы с лимитами

Проблемы с лимитами часто возникают из-за того, что клиент сам устанавливает определенную сумму, а перед крупной покупкой забывает ее поменять. В итоге приходиться открывать приложение, менять – иногда по техническим причинам это занимает определенное время.

У небольшой части клиентов вызывают недовольство «довольно запутанные условия». Условия для разных типов кэшбэка, для бесплатного обслуживания, начисления процентов и т.д. Возможно, первое время стоит держать перед глазами памятку, поскольку условий действительно много.

Хотите выбрать лучшую дебетовую карту? Загляните в рейтинг дебетовых карт 2019 года.

Отзывы об ипотеке в Тинькофф Банке

Специфика ипотечного кредитования в данной организации заключается в том, что сама компания связывает заемщиками с партнерскими банковскими предприятиями. И это нередко вызывает недопонимание.

В числе нареканий:

• длительные сроки регистрации сделки
• повышенные ставки по сравнению с некоторыми другими кредиторами

Важно отметить, что срок заключения сделки далеко не всегда зависит от Tinkoff – изучения множества отзывов показало, что проблема может быть на стороне РосРеестра, партнерской организации-кредитора.

Ставки у разных кредиторов действительно могут разнится (на это влияет множество факторов). Однако стоит отметить, что ипотека в Tinkoff остается одной из самых одобряемых – отказы встречаются достаточно редко по сравнению с другими кредитными учреждениями.

Хотите получить самую низкую ставку? Советуем рассмотреть предложение, признанное лучшим в 2021 году.

Если вы имеете положительный или отрицательный обращения в Тинькофф, пожалуйста, оцените организацию ниже и оставьте отзыв об отмеченных плюсах и минусах. Сообщения пользователей не модерируются.

Расчетный счет Тинькофф отзывы ИП и ООО

Казалось бы, прежде чем открыть расчетный счет Тинькофф отзывы владельцев бизнеса стоит почитать в первую очередь. Но… разве отзывы являются аналитикой? Аналитикой может и должен заняться сам предприниматель, ну или бухгалтер, если бухгалтеру выпала задача открыть ещё один расчетный счет. Соответственно про расчетный счет Тинькофф отзывы ИП и ООО можно и нужно лишь использовать, но не руководствоваться парочкой готовые отзывы+цены. Давайте попробуем разобрать как могли бы выглядеть про расчетный счет Тинькофф отзывы на хорошем аналитическом уровне.

Во-первых, стоит оценить связку цены и возможностей, если бизнесу не по карману тариф или возможностей не хватает, то чего-то там анализировать дальше – просто нет смысла. Казалось бы, а что проще может быть чем зайти на страницы тарифов банка и сразу всё понять? Но ведь мы живем в онлайн-окружении, а этот мир имеет свои правила, в том числе по ценам. Это ещё не все осознали, но процесс идет – маркетинг довёл нас всех до купономании и скидкофилии, и нет, бизнес уже не может этому противостоять – всем приходится что-то интересное вот такое делать и предлагать клиентам. Банк Тинькофф – не исключение. Хотите получить скидку – оставляйте заявку на открытие расчетного счета по пригласительной ссылке, взамен вы получаете 3 месяца обслуживания в подарок. Если внимательно прочитать условия акций на сайте банка, то можно заметить, что 3 месяца складываются из 2 как бы стандартных и 1 дополнительного. Но банк не навязывает скидку, если вы не знаете про 3 месяца в подарок и знать не хотите, не нужна вам эта экономия, вы готовы и хотите платить начиная с первого месяца – платите! Банк возражать не будет. Если раньше люди могли вертеть головой и фукать на всякие там купоны и скидки, то в последнее время стали внимательнее относиться к таким предложениям. Да, до сих пор пустых акций полно, но в случае с Тинькофф банк – акция точно выгодна, если оставить заявку по акции, и купить любой тариф, то мы снижаем стоимость одного месяца. Такая математика напрашивается сама собой, но можно и как-то иначе оценить этот бонус от Тинькофф. Более того, эти месяцы можно использовать как бесплатный тест-драйв, то есть это не подарок к покупке тарифа, это просто подарок. А раз это настоящий подарок, то мы может с легкостью на своем опыте проанализировать насколько возможности интернет-банка Тинькофф закрывают наши потребности, соответствуют нашим привычкам, а может… может банк откроет нам и новые возможности?

Расчетный счет Тинькофф отзывы о будущем?

И нет, это не гипотетически. Неизведанные возможности вполне себе открываются, просто об этом опыте почти не пишут, радость обычно делятся, в отзывы наваливают как правило проблемы. Ну а кто будет просто так делиться бизнес-секретами?.. Одна из таких возможностей, которые действительно удивляют, это интеграция с онлайн-сервисами для бизнеса. В России лидерами таких онлайн-сервисов являются Контур Эльба и Контур Бухгалтерия. Первый сервис ориентирован на ИП (УСН, патент), хотя и ООО на УСН там тоже можно вести (без бухгалтера, сервис сам практически всё делает), а вот второй сервис, Контур Бухгалтерия, это полноценная онлайн-бухгалтерия, именно на неё все спрыгивают после 1С и других программ (бесплатные полмесяца тест-драйва по пригласительной ссылке). В чем же заключается интеграция? Прежде всего, это автоматическая синхронизация транзакций, это безумно много времени экономит, интересные расчеты были проведены в юзабилити-лаборатории самой Контур Бухгалтерии:

Интеграция Контур Бухгалтерии и банка — это ежедневная экономия около получаса!
Без интеграции	С интеграцией
30 минут	Мгновенно
Выгрузка из банка 5 минут	+
Загрузка выписки в сервис 10 минут	+
Загрузка платежек в банк 15 минут	+

С другой стороны – это возможность загружать платежки из Контур Бухгалтерии прямо в интернет-банк Тинькофф. То есть можно создать платежку, нажать кнопку отправить в Тинькофф и продолжать работать в Контур Бухгалтерии. Если предприниматель один работает в онлайн-бухгалтерии, значит он может в удобное для себя время зайти в интернет-банк, увидеть там готовые платежки и подписать их. Если в Контур Бухгалтерии работают одновременно и предприниматель, и бухгалтер, то бухгалтер, к примеру, может создать платежки, загрузить их в интернет-банк, а уж оплачивать их будет сам предприниматель (и доступ в интернет-банк в таком случае для бухгалтера не нужен будет).

Помимо этих киллерфич, Тинькофф обладает массой, просто массой банковских и околобанковских встроенных сервисов, тут даже сложно себе представить, что ещё можно найти в банке, тут вам и КАСКО Тинькофф, и Тинькофф мобайл (мобильная связь Тинькофф), и много чего ещё. Нужно сидеть и выбирать 🙂

Во-вторых, это сервис. Это поддержка и это реакция на проблемы, вынесенные в публичное пространство. Поисковик нас ведет на два сайта – отзовик ком и банки ру. Первый сайт имеет репутацию помойки отзывов… И не зря. Доверия к такому сайте немного. Там и авторизация легкая, и сплошная анонимность, и продажные отзывы, в общем, так себе место. Поэтому не удивительно, что представители банка там не решают проблемы. За то обратите внимание, что реакция на проблемы на банках ру есть, и она быстрая! Собственно, сразу становится понятно, что отзывы от реальных клиентов и если проблема решена, то решена реально. Не зря же банка на втором месте рейтинга банков ру находится, это место нужно заслужить кропотливой работы поддержки по проблемам и обращениям клиентов. Вообще, собственно банковская поддержка – тема закрытая, как и любая корпоративная поддержка, так что для всех обращения остаются неизвестными, это в сервисных центрах по бытовой технике можно инсайд-информацию узнать, что какая-то модель проблемная, в прочих случаях такое не встретить. Ну и плюсами поддержки является мобильное приложение и возможность обращаться через него, а также массой других способов.

Расчетный счет Тинькофф отзывы как репутация

В-третьих, это репутация банка. В Тинькофф открыть расчетный счет можно же не только для ведения бизенса, но и для подстраховки – в последние годы счета часто блокируют банки. Без причин и объяснений, и чтобы бизнес не встал, просто обязательно должен быть резервный счет. И собственно репутация Тинькофф в этом плане весьма высока, на банках ру есть много негатива на различные банки, в том числе на начинающийся на букву “М” и заканчивающийся на букву “к”, вот просто море негатива. Крайне рискованно содержать только один расчетный счет… Конечно, репутация складывается не только из народного мнения, но и из рейтинга банка, различных банковских показателей, не финансистам не просто всё оценить, но общие цифры опять же в рейтингах наглядно дадут понять, что банк не имеет критических проблем, в том числе в глазах ЦБ РФ.

Таким образом чтобы решить стоит ли открывать расчетный счет Тинькофф отзывы почитать нужно, но у них должно быть своё место, невозможно найти абсолютно схожую ситуацию, у всех разные возможности, ресурсы, обстоятельства, стереотипы и т.д. В любом случае анализировать разные стороны нужно самостоятельно, а Тинькофф банк в отличие от всех других банков, дает целых 3 месяца бесплатного  тест-драйва, кстати можно расчетник оставить в банке и не пользоваться – и он будет бесплатным, так что 100% стоит открыть расчетный счет по приведенной выше ссылке из промоакции банка.

Тинькофф, Capital One России — Марк Рубинштейн

Привет, друзья, добро пожаловать в очередной выпуск моего информационного бюллетеня по финансовому сектору Net Interest . Если вы здесь новичок, благодарим за регистрацию. Каждую пятницу я углубляюсь в тему, представляющую интерес в отрасли, и выделяю несколько других актуальных тем ниже. Если у вас есть отзывы, ответьте на письмо; Я хотел бы получить известие от вас. И если вам нравится то, что вы читаете, сообщите об этом.

Тинькофф, российский Capital One

Сегодня российский Тинькофф считается одним из лучших цифровых банков в мире.Но так было не всегда. В октябре 2013 года компания только что стала публичной, и мы стали акционерами моего фонда. Тинькофф был лидером на зарождающемся российском рынке кредитных карт; основана несколькими годами ранее серийным предпринимателем Олегом Тиньковым. Перспективы роста были фантастическими, а оценка разумной. Однако в течение месяца цена его акций упала на треть, а в течение следующих двух лет компания потеряет 90% своей стоимости.

Мы не задерживались на протяжении всего слайда.К счастью для сегодняшних акционеров, это сделала команда менеджеров. Они пережили спад и сделали компанию сильнее. Тинькофф — это уже не просто игра с кредитными картами. Он предоставляет широкий спектр финансовых услуг и не только. Рост выручки составил 40% в год, а рентабельность капитала превышает 30%. В отличие от многих других цифровых банков по всему миру, это прибыльно. И, в отличие от них, он начинал жизнь как банк с лицензией и балансом.

Фактически, он начал свою жизнь как российская копия американской Capital One.

Олег Тиньков

«Я провел лето 2005 года счастливым, как щенок, в Тоскане, катаясь на велосипеде и отдыхая. Я чувствовал себя довольно приятно — оторванным от всего этого — поскольку я только что продал свой пивной бизнес «Тинькофф» бельгийской компании InBev за 260 миллионов долларов. В 37 лет я стал настоящим мультимиллионером ».

Олегу Тинькову всегда нравилось управлять банком. Как покупатель, он часто задавался вопросом, что было бы, если бы все изменилось. Он сомневался, что люди, управляющие банками, умнее его.«Почему-то деньги мне давали, а не наоборот. Вдобавок это были даже не их деньги; они привлекали его откуда-то ».

Тиньков провел много времени в США, учился в Беркли в конце 1990-х, и увидел, насколько велик рынок кредитных карт. В России кредитные карты получили широкое распространение, но их распространение строго контролировалось действующими банками. Потребители получали бы их либо непосредственно в своем банке, если у них была хорошая репутация в погашении личных ссуд, либо — в случае дебетовых карт — если они участвовали в схеме, предлагаемой банком их работодателя.

Имея второй дом в США, Тиньков на собственном опыте испытал альтернативный механизм распространения — прямую почтовую рассылку. Его почтовый ящик в округе Марин, штат Калифорния, регулярно забрасывали предложениями по кредитным картам. Особо выделялся один бренд: Capital One. «У меня появилась пара, и я начал думать, что это будет хорошей идеей для России, такой огромной страны, как США. Дороги и аэропорты в России могут быть ниже среднего, но почту можно отправлять куда угодно ». [1]

Во второй половине 2005 года Тиньков работал над этой идеей.Он попросил Boston Consulting Group подготовить технико-экономическое обоснование и поговорил с деловыми партнерами, включая высокопоставленных банкиров. Самый насмехающийся: «О чем ты думаешь? Ты опоздал. Рынок полностью насыщен опытными профессионалами. Вы смешны «. Тем не менее в ноябре он собрал команду на острове Неккер своего героя Ричарда Брэнсона и решил продолжить.

Прямая почтовая рассылка оказалась надежным инструментом привлечения клиентов для кредитных карт. В 2020 году эмитенты карт США разослали по почте 2.3 миллиарда почтовых отправлений (по данным Mintel Comperemedia). И это в условиях пандемии; годом ранее объем был выше на 50%. Capital One, компания, вдохновившая Тинькова, разослала более 300 миллионов предложений по кредитным картам.

Первый почтовый клиент Тиньков получил в мае 2007 года. Он провел тестовую рассылку 75 000 приглашений потенциальным клиентам, в основном в Волгограде. Первый ответ состоял из 1500 заявок на выдачу карт, которые затем были сокращены после утверждения. Уровень отклика в 2% был неплохим — на более зрелом рынке США показатель отклика составляет около 0.5% — но это можно улучшить. Тем летом он и его команда увеличили количество писем примерно до 200 000 в месяц, все время настраивая содержание.

«Мы использовали подход« тестируй и учись », основанный на опыте Capital One, тестируя всевозможные подходы к общению с клиентом. Наш метод чем-то похож на японский кайдзен: мы постоянно ищем мельчайшие улучшения, которые мы можем внести, которые вместе дают большие результаты. Банальный пример: изначально моя подпись стояла внизу писем, которые мы отправляли.Позже мы начали тестировать другие подписи … Некоторые люди могут сказать, что не имеет значения, чья подпись находится внизу формы, но нам пришлось провести этот тест, чтобы увидеть, какая из них работает лучше на практике ».

Модель Тинькова

Олег Тиньков не был ни банкиром, ни технарем. Поэтому, когда он запускал свой бизнес, он заимствовал элементы из каждой области. В банковской сфере самым первым его шагом было получение банковской лицензии, что он и сделал, купив пустой банк, Химмашбанк.В наши дни многие финтех-компании продвигаются вперед без лицензии только для того, чтобы соглашаться дальше; он начал с лицензии.

В сфере технологий Тиньков вложил значительные средства, потратив 20 миллионов долларов на новейшие доступные технологии. «Многие люди до сих пор не понимают, как мы можем расти так быстро… по одной другой причине, кроме того, что нам удалось приобрести и интегрировать последние международные технологические достижения рынка кредитных карт». Он понимал, что карточный бизнес — это бизнес, связанный с данными, и для обработки этих данных ему нужна была лучшая технология, которую ему даже не нужно было изобретать, потому что она была доступна за границей.

Еще он умел нанимать. Оливер Хьюз руководил бизнесом с самого начала. Ранее он был руководителем Visa и знал, как работает модель кредитной карты. Его первая встреча с Тиньковым была нервной, но, по словам Тинькова, «если вы видите хорошего менеджера, то обычно он англичанин». Бог с ним!

Последней частью головоломки было финансирование. Тиньков подсчитал, что он мог бы вложить от 50 до 60 миллионов долларов в свое новое предприятие, но ему понадобятся партнеры. Он обратился к Goldman Sachs, который согласился поддержать его вместе с некоторыми частными инвестиционными компаниями.Ранее мы комментировали в Чистый процент ценность, которую Goldman Sachs создал в финансовых услугах за пределами своего организационного периметра; это еще один пример. Goldman приобрел 13,6% акций в 2007 и 2008 годах не более чем за 15 миллионов долларов; в ходе IPO она продала две трети своего пакета акций на сумму 368 миллионов долларов.

Тинькофф стал прибыльным в ноябре 2008 года. Его модель была простой. Сумма непогашенных кредитов по кредитным картам составила около 4,7 млрд рублей (160 млн долларов США) (сейчас их количество составляет 262 млрд рублей, или 3 доллара США).4 млрд), по которым он получил довольно высокую доходность — около 60%. Хотя процентные ставки были высокими, лимиты по кредиту были достаточно низкими, чтобы клиенты не были особенно чувствительны к абсолютным процентным ставкам, которые им предлагали заплатить. Кроме того, клиентам, которые полностью оплатили в течение 55-дневного льготного периода, не нужно было платить никаких процентов, хотя большинство из них предпочли этого не делать.

Сегодня компания по-прежнему получает высокую доходность около 50% по кредитам по кредитным картам. На бумаге они выше нормативных лимитов, поскольку включают в себя всевозможные комиссии, такие как комиссия за снятие наличных.Несмотря на высокие показатели, Тинькофф стал вторым эмитентом кредитных карт в России с долей рынка 13,5%.

Из своей доходности Тинькофф берет на себя расходы по финансированию, резервы на потери по кредитам и операционные расходы, оставляя то, что остается, как прибыль. По словам Тинькова, «бизнес банка состоит в том, чтобы покупать деньги по дешевке, а затем продавать их дороже».

Модель обычно уязвима в двух областях: кредит и финансирование. Из этих двух источников финансирование является более пагубным, поскольку оно, как правило, не так диверсифицировано, как кредит, когда риск распространяется на сотни заемщиков.Муза Тинькофф, Capital One, пережила собственный финансовый кризис в 2002 году, когда компания была заблокирована на оптовых рынках финансирования примерно на девять месяцев после проверки нормативных требований. Руководству удалось предотвратить кризис ликвидности, сократив рост активов и активно продвигая веб-депозиты в качестве альтернативного источника финансирования.

Несмотря на то, что Тинькофф начал свою деятельность в условиях финансового кризиса, ему посчастливилось получить оптовое финансирование во время кратковременного открытия рынка в июне 2008 года.Нельзя сказать, что у Тинькова до этого не было проблем. В октябре 2007 года компания изо всех сил пыталась избавиться от выпуска облигаций. Тиньков остался в шоке: «Я сидел в офисе за круглым столом, просто раздавленный, и плакал. Конечно, я сибиряк, сильный человек, но по лицу текли слезы ». Финансирование, которое он собрал в июне, позволило ему пережить кризис, но, как и Capital One, Тинькофф взял на себя обязательство диверсифицировать вклады.

Capital One в конечном итоге диверсифицировал свою деятельность за счет покупки банка; собственно два банка.Депозиты через Интернет стоили ему 0,50% по сравнению с рыночными ставками, поэтому в ноябре 2005 года он приобрел банк Hibernia Bank из Нового Орлеана, а в декабре 2006 года — банк North Fork в Нью-Йорке. Депозиты, которые эти банки принесли с собой, покрыли половину совокупного баланса группы. лист и, более того, его оптовые затраты на финансирование снизились в качестве награды за диверсификацию.

Тинькову не нужно было покупать банк; у него уже была лицензия, унаследованная от Химмашбанка. Но у него не было отделений, что является проблемой, когда российское законодательство требует, чтобы для приема вкладов представитель банка должен был присутствовать для подтверждения личности клиента.Это привело к новому решению: представитель банка выходил на улицу и навещал клиентов у них дома или на работе; умных курьеров им позвонили. Схема была опробована в 2009 году и полностью внедрена в феврале 2010 года. Первоначально банк предлагал ставки значительно выше рыночных, но после достижения запланированного уровня вкладов он постепенно снижал ставки, чтобы замедлить скорость привлечения новых клиентов, а также ответ на положительное восприятие клиентами услуг банка.Сегодня около 84% обязательств банка — это депозиты клиентов, точно так же, как и в Capital One.

Тиньков связывает идею банка с клиентом к чему-то, чему он научился в своей прежней жизни. Будучи студентом в бывшем СССР, он покупал товары, которые его сокурсники привозили в Россию из-за границы — джинсы, губную помаду и тому подобное — и продавал их местным жителям. Он заметил, что маржа была выше в Сибири, где таких товаров было меньше, но она была еще выше, когда он посещал клиентов на их обувных и пряжных фабриках.

Кросс-продажи на цифровой платформе

В 2011 году Тинькофф сменил стратегию дистрибуции с прямой почтовой рассылки на цифровую. Переход снизил затраты на привлечение клиентов и сократил временной лаг между маркетинговыми расходами и выпуском новой карты. К 2013 году большинство новых клиентов по кредитным картам приходили через онлайн-платформу для привлечения клиентов. Из-за неизменно высокой прибыльности кредитных карт экономика клиентов оставалась очень позитивной. Компания моделирует будущие денежные потоки от каждого нового клиента, используя высокую ставку дисконтирования 30%, и утверждает только тех клиентов, денежные потоки которых соответствуют этому порогу.

Помимо повышения эффективности, переход к цифровым технологиям открыл возможности для перекрестных продаж, чего не позволяла прямая почтовая рассылка. Рич Фэрбенкс, основатель и генеральный директор Capital One, понимает это: «Вернувшись к старомодной прямой почтовой рассылке, мы решили построить бизнес. И у нас … не было особой возможности для перекрестных продаж. Значительная часть наследия компании в течение длительного периода времени была сосредоточена на зарождении бизнеса ». Проблема в том, что кредитная карта для массового рынка — не лучший вариант для перекрестных продаж.

Итак, в 2012 году Тинькофф запустил транзакционный счет «Тинькофф Блэк», ориентированный на более состоятельных клиентов. Tinkoff Black — дебетовая карта, прикрепленная к текущему счету с начислением процентов, с такими преимуществами, как бесплатное снятие наличных и скидки для продавцов. Сейчас у компании 10,7 млн ​​клиентов «Тинькофф Блэк». На автономной основе они теряют банковские деньги, но этот продукт открывает доступ к другим продуктам, таким как ссуды наличными, розничные брокерские услуги, страхование. Около трети клиентской базы Тинькофф сейчас имеет более одного продукта.

Темпы кросс-продаж меняют структуру бизнеса Тинькофф. По мере того, как на баланс включается все больше кредитов с обеспечением, общая доходность по кредитам снижается (с соответствующим снижением стоимости кредитов). Кроме того, растут доходы, не связанные с кредитованием.

Одним из драйверов здесь является розничный брокер. В 2016 году компания запустила брокерскую деятельность в рамках партнерства, а затем самостоятельно в 2018 году. В дальнейшем она привлекла 2,4 миллиона клиентов и стала розничным брокером №1 на российской бирже по количеству активных клиентов.Культура робинизма столь же очевидна, как и в США. Среди клиентов преобладают мужчины (75%), а их средний возраст — 32 года, то есть они моложе клиентов других продуктов банка. В настоящее время бизнес составляет примерно восьмую прибыли до налогообложения, и генеральный директор Оливер Хьюз считает, что «мы все еще находимся в начале того, что является светским сдвигом в сторону брокерства и управления капиталом в России».

Совсем недавно банк начал предлагать и нефинансовые продукты. Тем самым он воспроизводит стратегию суперприложений, распространенную в Азии.Тинькофф запустил свое супер-приложение в декабре 2019 года и предлагает туристические услуги и развлечения через партнеров. Компания заявила, что будет развивать партнерские отношения с предприятиями любого размера, от блогеров Instagram до крупнейших российских B2C-компаний.

Смена отражена в самоописании компании. На IPO Тинькофф был «инновационным поставщиком розничных финансовых услуг через Интернет». Совсем недавно он стал «инновационным поставщиком онлайн-розничной торговли, финансовых услуг и услуг для малого и среднего бизнеса».

Возможно, неудивительно, что по мере взросления Тинькофф отказался от Capital One в пользу Азии. Даже Достоевский предвидел это:

Когда мы обратимся к Азии, с нашим новым взглядом на нее, с нами может случиться нечто подобное, что случилось с Европой, когда была открыта Америка. Ведь по правде говоря, Азия для нас — это та самая Америка, которую мы еще не открыли. С нашим стремлением к Азии мы получим новый подъем духа и силы.

Федор Достоевский, «Вопросы и ответы», Дневник писателя Том.II, 1881, пер. Кеннет Ланц (Эванстон, Иллинойс: Northwestern University Press, 1994) стр.1373.

Отличие азиатских суперприложений в том, что Тинькофф выходит на рынок как банк, с балансом. Ценность банковского бренда в России держится сильнее, чем на других рынках, что дает российским банкам преимущество в взаимодействии с потребителями, которому банки в других странах могут только позавидовать. Но они по-прежнему являются банками, и, с точки зрения оценки, их сдерживает капиталоемкий баланс.

Генеральный директор Оливер Хьюз пытался снять оковы баланса еще в 2015 году.«Итак, в какой-то момент у нас возникла идея онлайн-финансового супермаркета, это было еще в 2015 году, когда мы думали, что будем делать меньше работы с балансом и больше заниматься внебалансовой работой. Таким образом, мы могли бы использовать нашу исходную платформу, чтобы привлекать клиентов и записывать их на баланс партнера … Таким образом, мы могли бы сделать наш баланс более легким, менее капиталоемким и больше ориентированным на комиссионный доход … но то, что мы думал, что сработает, не сработало… мы не смогли собрать единицу экономики. К сожалению, мы прекратили его выпуск.

Несмотря на свою стратегию, оценка Тинькофф больше связана с оценкой банка, чем суперприложения. Он торгуется с 12-кратной прибылью в этом году (прибыль; не продажи, прибыль). Это дает ему небольшую премию по сравнению с Capital One, темп роста которого он опережает, но огромный дисконт по сравнению с азиатскими технологическими компаниями. Чтобы извлечь полную экономику из банковского дела, вам нужен баланс, но баланс — это препятствие для оценки. Это затруднение, с которым рано или поздно столкнутся все финтех-компании.

[1] Дом Тинькова в округе Марин мог быть источником понимания, которое сделало его очень богатым, но также может быть источником проблем.Северный округ Калифорнии предъявил ему обвинение в налоговом мошенничестве на том основании, что, будучи гражданином США, когда Тинькофф стал публичным, он должен был платить налоги со своей прибыли. Он отказался от гражданства через три дня после IPO. Он был арестован в Лондоне в прошлом году и ожидает слушания по делу об экстрадиции, борясь с лейкемией.

Если не указано иное, цитаты в этом фрагменте взяты из английского перевода книги Олега Тинькова «Я такой же, как любой другой», опубликованного в 2010 году.Он написал две другие книги: «Как стать бизнесменом» (2011 г.) и «Революция: как построить крупнейший онлайн-банк в мире» (2018 г.). К сожалению, они еще не переведены, но если они содержат цвета первой книги, я с нетерпением жду возможности их прочитать! Другими источниками информации являются проспект эмиссии Тинькофф на 2019 год, его последняя презентация для инвесторов и недавнее интервью с генеральным директором Оливером Хьюзом.

Перенаправили это? Зарегистрируйтесь здесь

Акция Чистый процент

Больше Чистый процент

Индийские платежи

Каждый раз, когда я пишу о платежах, как в статьях о Visa и Buy Now Pay Later, индийские читатели спрашивают, когда я пойду написать об UPI, Едином платежном интерфейсе страны.Знаю, знаю; это в моем списке!

Данные за декабрь показывают, что UPI преодолела отметку в 2 миллиарда транзакций третий месяц подряд, обработав 2,23 миллиарда транзакций на сумму 4,16 триллиона индийских рупий. Внедрение цифровых платежей в Индии происходит очень быстро, но в нем доминируют лишь несколько платежных компаний. В декабре на PhonePe приходилось 40% объема транзакций, за ним следовало Google Pay с 38%. Затем идет большой спад до игрока №3, Paytm, которому принадлежит 11% рынка.

Обеспокоенный потенциалом дуополии, Резервный банк Индии ограничил объем, который может обеспечить одиночный игрок, в 30%. Начиная с января 2021 года, у двух крупнейших игроков есть два года, чтобы уменьшить свою долю. Это хорошая новость для WhatsApp, который появился на рынке в конце прошлого года; в декабре было совершено всего 810 000 транзакций. Будет очень интересно посмотреть, какая структура рынка возникает, когда сетевые эффекты сочетаются с регулированием на ранней стадии развития рынка.

Brazilian Private Equity

В отчете Net Interest за прошлые недели изучалась бизнес-модель частного капитала.В этом месяце на фондовой бирже дебютируют не одна, а две компании прямых инвестиций из Бразилии. Это партнеры Patria и Vinci. Аппетит к частному капиталу и альтернативным активам в целом может быть ниже в Бразилии, чем где-либо еще, учитывая исторически более высокие процентные ставки в стране. Однако это большой рынок инфраструктуры, и именно здесь эти две фирмы вкладывают много капитала.

В связи с тем, что в листинге появляется все больше и больше частных инвестиционных компаний (я насчитываю 12), специализирующихся на различных активах и географических регионах, этот сектор становится полезным для инвесторов.Чем больше сектор, тем меньше преимуществ Dyal / Blue Owl как средства доступа к нему.

Американские банки

Одной из ярких особенностей доходов американских банков является объем депозитов, которые они накопили в течение года. У большой четверки было 6,6 триллиона долларов вкладов, что на 1,2 триллиона долларов больше по сравнению с концом 2019 года!

Рост депозитов в отрасли составил 50% в годовом исчислении во втором квартале года, когда разразилась пандемия, и с тех пор остается исторически высоким.Рост ссуд, напротив, отстал, поэтому у банков на руках много избыточной ликвидности. Не имея необходимости в большем, они снизили ставки, которые предлагают вкладчикам; По большинству банковских депозитов ставки практически достигли рекордно низких значений.

В начале года банки сохраняли избыточную ликвидность в наличных деньгах, но теперь им не терпится ее инвестировать. Большинство банков ожидают, что рост кредитов вернется вместе с восстановлением экономики во второй половине 2021 года. Конкуренция за удовлетворение этого спроса может быть острой.

АО «Тинькофф Банк» — Проверка на мошенничество

ОАО «Тинькофф Банк» — Проверка на мошенничество

Низкий риск

← Самый низкий риск

высший риск →

АО «Тинькофф Банк» — провайдер с низким уровнем риска мошенничества.

Мы считаем ОАО «Тинькофф Банк» интернет-провайдером с потенциально низким риском мошенничества, что означает, что веб-трафик от этого интернет-провайдера потенциально представляет низкий риск мошенничества.Другие типы трафика могут представлять другой риск или не представлять никакого риска. У них 639 IP-адресов, почти на всех запущенных серверах. Они управляют IP-адресами таких организаций, как ООО «Тинькофф Мобайл» и «Тинькофф Мобайл». Scamalytics обнаруживает низкий уровень веб-трафика от этого интернет-провайдера в нашей глобальной сети, который, на наш взгляд, не является мошенническим. Мы применяем оценку риска 1/100 к АО «Тинькофф Банк», то есть примерно 1% веб-трафика, о котором мы видим, подозревается в мошенничестве.

API риска IP-мошенничества

{
  "ip": "185.211.158.38",
  «оценка»: «67»,
  "риск": "очень высокий"
}
         

IP по сервису

Процент АО «Тинькофф Банк» IP-адресов, которые указывают на серверы, на которых размещены сервисы повышенного риска:

Анонимизация VPN	0%
Выходной узел Tor	0%
Сервер	100%
Публичный прокси	0%
Веб-прокси	0%

Процент IP-адресов по странам

Процент АО «Тинькофф Банк» IP-адресов, относящихся к каждой стране:

Процент IP по организациям

Процент АО «Тинькофф Банк» IP-адресов, которые относятся к каждой организации, для которой они управляют IP:

ООО «Тинькофф Мобайл»	49%
Тинькофф Мобил	23%

IP-адресов по шкале мошенничества

Наивысший риск АО «Тинькофф Банк» IP-адресов на основе нашей оценки мошенничества:

IP-адрес партнера по данным DB-IP.com:

Данные прокси, спонсируемые IP2Proxy:

ВАЖНО: Scamalytics Ltd управляет сетью обнаружения мошенничества с видимостью для многих миллионов пользователей Интернета в месяц. Мы не видим во всем Интернете. Заявления на этой странице представляют наше мнение, основанное на ограниченной информации, которую мы имеем, и, в частности, охватывают только веб-подключения, сделанные пользователями Интернета к веб-сайтам и приложениям, а не другие подключения, такие как подключения сервера к серверу.

AS205638 АО «Тинькофф Банк» — IPinfo.io

WHOIS подробности

 в блоке: AS196608 - AS213403
descr: Блок ASN RIPE NCC
примечания: Эти номера AS присваиваются операторам сети в регионе обслуживания RIPE NCC.
mnt-by: RIPE-NCC-HM-MNT
создано: 2020-10-28T07: 56: 37Z
последнее изменение: 2020-10-28T07: 56: 37Z
источник: RIPE

номер аутентификации: AS205638
as-name: Тинькофф-Мобайл-АС-МСК
org: ORG-TBJ1-RIPE
импорт: из AS43399 принять AS43399
экспорт: в AS43399 объявить ЛЮБОЙ
импорт: из AS31133 принимает ЛЮБОЙ
экспорт: в AS31133 анонсировать AS205638
импорт: из AS29076 принимает ЛЮБОЙ
экспорт: в AS29076 объявить AS205638
админ-c: NT4388-RIPE
tech-c: NT4388-RIPE
статус: НАЗНАЧЕН
mnt-by: RIPE-NCC-END-MNT
mnt-by: ru-tinkoff-1-mnt
создано: 2017-07-05T07: 32: 46Z
последнее изменение: 2021-06-09T07: 03: 57Z
источник: RIPE
адрес электронной почты нарушения: lir @ tinkoff.RU
злоупотребление-c: AR41955-RIPE
abuse-org: ORG-TBJ1-RIPE

организация: ORG-TBJ1-RIPE
наименование организации: ОАО «Тинькофф Банк»
страна: RU
тип организации: LIR
адрес: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
адрес: 123060
адрес: г. Москва
адрес: РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
телефон: +7 495 648 10 00
e-mail: [email protected]
админ-c: AD13831-RIPE
админ-c: NKN28-RIPE
админ-c: VS10143-RIPE
tech-c: AD13831-RIPE
tech-c: NKN28-RIPE
tech-c: VS10143-RIPE
злоупотребление-c: AR41955-RIPE
mnt-ref: TCSBANK-MNT
mnt-by: RIPE-NCC-HM-MNT
mnt-by: ru-tinkoff-1-mnt
создано: 2017-06-30T06: 30: 54Z
последнее изменение: 2020-12-16T12: 30: 31Z
источник: RIPE

человек: Сетевая команда
адрес: Головинское шоссе, д. 5, корп.1
телефон: +74956481000
nic-hdl: NT4388-RIPE
электронная почта: [email protected]
mnt-by: ru-tinkoff-mobile-1-mnt
mnt-by: ru-tinkoff-1-mnt
создано: 2021-06-09T06: 30: 08Z
последнее изменение: 2021-06-09T06: 41: 16Z
источник: RIPE 

Хостинг доменов

В настоящее время в этом ASN нет доменов.

Рейтинг надежности

. Где Тинькофф Банк в рейтинге банков?

В последнее время банк активно продвигает «Тинькофф». Его рейтинг тоже стремительно растет, потому что все больше и больше людей начинают активно пользоваться его услугами, многие из которых действительно выгодны. Однако обо всем этом стоит рассказать подробнее.

Общая информация

История этой организации начинается в 1994 году, когда основатель бизнеса Олег Тиньков купил АКБ «Химмашбанк».В 2006 году организация была переименована в «Тинькофф Кредитные Системы». Сегодня банк называют еще проще.

Его главная особенность — полностью удаленное обслуживание. Банк Тинькофф, рейтинг которого достаточно высок, не имеет банкоматов и торговых точек. Но это не мешает ему быть популярным.

Это единственный интернет-банк в России. Его основными продуктами, предлагаемыми клиентам, являются дебетовые и кредитные карты, а также депозиты. Но это далеко не весь перечень услуг. Также организация занимается выпуском кредитных карт, выдачей целевых кредитов (на покупку товаров в интернет-магазинах) и таргетингом рекламы.А еще у Тинькофф Банка есть ипотечная площадка.

Место в рейтинге он занимает 45-е место. Собственный капитал немногим более 29,2 млрд. Тенге. Размер его активов — 182,208 млрд руб. И то, что такое количество людей доверили свои средства этой организации, является лучшим доказательством ее надежности.

Интересно знать

Говоря о рейтинговом банке «Тинькофф», нельзя не отметить его стратегию, а также бизнес-модель.

Эта организация осуществляет свою работу через высокотехнологичную платформу.Больше всего внимания уделяется мобильному направлению. И он отлично разработан, что нравится современным покупателям. Потому что людей, пользующихся услугами «Тинькофф», становится все больше и больше. Ведь через приложение можно делать быстрые переводы с карты на карту (любого банка!), Оплачивать штрафы ГИБДД и использовать мессенджер MoneyTalk, с помощью которого можно отправлять деньги прямо в чат. В целом современный сервис.

В ближайшие пять лет банк планирует стать полноценным финансовым супермаркетом и предлагать клиентам как собственные услуги, так и партнерские продукты.

Важно отметить, что по состоянию на 01.09.2016 эта организация является 2-м по величине игроком на рынке кредитных карт с долей 9,7%. Чистая прибыль банка за первое полугодие 2016 года составила около 4,4 млрд рублей.

О надежности

Рейтинг банка «Тинькофф» пока хороший, так как он является обладателем нескольких престижных наград и «званий». Этот факт внушает доверие. Так, например, в октябре этого года он получил статус крупнейшего и самого независимого онлайн-банка в мире по количеству клиентов.Это выяснили в результате исследования аналитической компании Frost & Sullivan.

В 2015 году организация признана лучшим интернет-банком России. А в 2016 году стало известно, что сайт организации — лучший банковский сервис в России. Эти выводы были сделаны международным банковским журналом Global Finance. Euromoney признал организацию лучшим цифровым банком во всей Восточной и Центральной Европе. И это далеко не весь список названий.Но также очевидно, что Тинькофф Банк — очень серьезная организация.

Рейтинг надежности усиливается еще одним фактом. А именно то, что этот банк участвует в системе страхования вкладов. Поэтому многие доверяют ему свои деньги. Система гарантирует — каждому вложившему средства будет возвращено 1 400 000 рублей на счетах и ​​текущих вкладах и проценты.

Активное развитие

Говоря о рейтинге надежности Тинькофф Банка, нельзя не обратить внимание на реализацию так называемой программы развития.

Есть регулярные сообщения о том, что в системе появилось то или иное нововведение. Так, например, 1 ноября текущего года «Тинькофф» запустил Apple Pay — простой и безопасный платежный инструмент, позволяющий оплачивать покупки одним прикосновением к Touch ID.

А 3 октября организация запустила сервис под названием «Тинькофф Инвестментс» (совместно с БКС «Брокер»). Благодаря ему клиенты теперь могут выбирать ценные бумаги прямо в личном кабинете и оплачивать покупки картой.

А 22 сентября появилась новость о том, что «Тинькофф» теперь обслуживает своих клиентов в «Telegram» — мессенджере, который набирает популярность. Люди получили возможность связываться со службой поддержки по телефону, электронной почте, в чате и в социальных сетях. сетей, и теперь в список добавлен Telegram. А сделать это можно просто. Достаточно ввести в поисковую строку следующий запрос: TinkoffServiceBot.

Кредитные услуги

Итак, где же в рейтинге «Тинькофф Банк»? — понятно. Во многом его успеху способствовали клиенты, которые пользуются картами и другими онлайн-сервисами, но многие также берут ссуды.И они даже популярнее.

«Тинькофф» предлагает покупателям кредитную карту с лимитом до 300 000 рублей с доставкой на дом. В этом случае людям предоставляется беспроцентный период на 55 дней. А ежемесячный платеж всего 8%. Но это максимальная ставка. Обычно устанавливается индивидуально, и в среднем она составляет 6%.

Многим нравятся кредитные «Тинькофф-карты», что касается любых покупок, за которые они были оплачены, на счет зачисляется 1% от суммы. И до 30% — на приобретения по специальным предложениям.1 балл, кстати, равен рублю. Затем их можно потратить — на покупку авиа и ж / д билетов, на обед в ресторане и многие другие покупки. Так что человек, оформляя кредитную карту, тоже может выиграть для себя. При этом здесь нет «подводных камней» — все можно найти в личном кабинете или связавшись с оператором. Это главное удобство, которым обладает банк «Тинькофф». Рейтинг среди банков, который он имеет по этой причине, очень высок. Потому что люди, прежде всего, ценят удобство и индивидуальный подход.

Последние новости

Недавно появилась интересная информация. И вот что написано: «Бинбанк» добавил в свои банкоматы возможность пополнения карт «Тинькофф». Есть пределы. За одну операцию можно положить на счет 85 000 рублей. А в месяц — до 559 000 руб. При этом комиссия не взимается, что особенно радует.

Это еще одно доказательство того, что организациям «Тинькофф» можно доверять. Ведь Бинбанк находится на 12 месте в рейтинге российских банков.«Бинбанк» — крупная столичная частная организация. А то, что теперь через его банкоматы можно проводить транзакции, связанные с Тинькоффом, только укрепляет доверие клиентов.

Сотрудничество

Говоря о месте в рейтинге Тинькофф банка, стоит остановиться на теме его сотрудничества с другими организациями. Активное партнерство с другими финансовыми предприятиями еще раз доказывает его серьезность и надежность.

Например, с РосЕвроДевелопмент Группа компаний (лидер рынка коммерческой недвижимости) «Тинькофф» 15 августа запустила программу лояльности.Это бонусная программа AURACARD. Клиент банка, совершая покупки в абсолютно любой точке нашей планеты, может затем потратить накопленные баллы в ТРЦ «Аура». Цель совместного проекта — создать интересное предложение для нового сегмента покупателей.

Best

Из всего сказанного ранее вывод только один — «Тинькофф» — надежный банк. И напоследок хочу отметить, что весной этого года он был признан лучшим банком по обслуживанию кредитных карт и их приему.«Тинькофф» набрал 62,3 и 70 баллов из 100 возможных. Это самый высокий балл среди всех участников исследования. А то, что об этом объявило известное аналитическое агентство Markswebb Rank & Report, внушает доверие.

новых бизнес-моделей в управлении капиталом

Полная стенограмма:

Бен: Всем привет. Добро пожаловать в виртуальный салон 4 × 4 сегодня, где мы будем говорить о новых бизнес-моделях в управлении капиталом.Так что, если вы новичок в этом формате, позвольте мне быстро объяснить, почему мы называем его виртуальным сайлоном размером четыре на четыре. Итак, у нас есть четыре спикера, которые могут представить через секунду, мы рассмотрим четыре темы, которые сегодня будут касаться клиентских тенденций в управлении капиталом, технологических тенденций, новых бизнес-моделей [00:00:30], которые мы и планируем проводить большую часть времени.

[00:00:32] А затем перспективы управления капиталом. И, кроме того, у нас есть четыре опроса. Таким образом, вы увидите на портале, что опросы загружены, и вы можете ответить на них в любое время, а мы будем ссылаться на результаты во время обсуждения.И последнее: мы возьмем один вопрос, по одному вопросу аудитории по каждой теме.

[00:00:51] Итак, вы также увидите, что есть на портале. Есть кнопка, на которой вы можете оставить свои вопросы, и я добавлю в [00:01:00] по крайней мере четыре, надеюсь, больше четырех вопросов во время обсуждения. Хорошо. Правильно. Итак, позвольте мне представить нашего спикера. Итак, я начну с того, что у меня вверху слева — это Дмитрий Панченко, глава отдела инвестиций в Тинькофф банке.

[00:01:14] А Тинькофф банк — крупнейший в России цифровой банк с более чем 13 миллионами клиентов, но наиболее известен своим суперприложением, которое охватывает весь спектр цифровых услуг.Помимо банковского дела, например, страхование путешествий и бронирование билетов в ресторане. И [00:01:30] электронная коммерция. Инвестиции Тинькофф, которые возглавляет Дмитрий, были запущены всего два года назад и уже имеют три с половиной миллиона клиентов, которые используют его для автоматического управления портфелем, цифрового брокерства и управления капиталом.

[00:01:44] Хорошо, дальше. У нас есть Крис Барц, генеральный директор Elinvar. Элинвар — берлинская технологическая компания по управлению активами. Эта платформа, используемая более чем сотней управляющих активами и активами в Германии, полностью покрывает потребности клиентов, дополняя ИТ-услуги.[00:02:00] Но это сторонние поставщики приложений, а также сторонние поставщики услуг, недавно привлекшие еще 25 миллионов долларов в виде финансирования венчурного капитала.

[00:02:08] Компания Embark сейчас рассматривает возможность увеличения размера платформы и расширения возможностей самостоятельной настройки. Хорошо, дальше. У нас есть Кристина. Кристин Шмид — руководитель отдела стратегии в компании Add. additiv — это компания-разработчик программного обеспечения для управления капиталом, работающая в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и в Азии. Платформа оркестровки DFS позволяет частным банкам и менеджерам по управлению активами [00:02:30] предоставлять богатые возможности многоканального взаимодействия, одновременно предоставляя им интеллектуальные возможности для максимального увеличения числа клиентов.

[00:02:36] взаимодействие, а затем последнее, но определенно не менее важное. У нас есть Бертран Гаркон, который является генеральным директором Impaakt, а Impaakt — это платформа, которая собирает информацию, чтобы иметь возможность выйти за рамки элементарных оценок ESG и понять реальное социальное и экономическое влияние компаний, деятельность по оказанию такого воздействия помогает управляющим активами создавать лучшие портфолио, которые лучше отражают предпочтения их [00:03:00] клиентов.

[00:03:01] И значения. Хорошо. Итак, мы собираемся начать сейчас.И первая тема, которую мы рассмотрим, — это потребительские тенденции. И поэтому я просто напоминаю вам, что есть опрос, который вы можете заполнить, и у вас также есть возможность задать вопрос, который я задам нашим участникам. Хорошо, Крис, я собираюсь начать с тобой, если ты не против.

[00:03:20] Итак, Крис. Мы наблюдаем массовую передачу богатства от поколения к поколению от бэби-бумеров к их детям и [00:03:30] внукам из сельской местности. Итак, видя только то изменение, которое, вы знаете, в любой экономической деятельности, когда молодые люди контролируют больше инвестиционных активов, каково, на ваш взгляд, влияние, когда молодые люди имеют больше богатства, чем они имели исторически?

[00:03:47] Крис: [00:03:47] Прежде всего, спасибо за приглашение и здорово быть здесь.Очень с нетерпением жду обсуждения со всеми вами, когда мы в первую очередь, с моей точки зрения, что важно понять, потому что иногда это компенсирует, когда мы говорим о бандитах из Уэллса [00:04:00], мы не обычно не говорят о супер молодых подростках, но мы часто говорим о людях от тридцати до сорока лет.

[00:04:07] Итак, когда это важно, когда мы думаем о головоломке, а не в уме. С моей точки зрения, самое большое отличие в том, что это поколение гораздо больше привыкло к технологиям, поддерживающим практически все в их повседневном рационе. .И мне нравится один пример: когда вы думаете о бронировании ресторана и регулярно бываете там, очень хорошие хозяева привыкли все знать о вас [00:04:30].

[00:04:30] Они знают ваш любимый стол. Они знают твое любимое блюдо. Они знают твое любимое вино. Таким образом, вы в основном получаете очень стабильный опыт высокого уровня, потому что это обеспечивается системами CRM. Это обусловлено хорошей демонстрацией знаний, что справедливо практически для всех услуг, которые мы используем сегодня. другие возможности OnStore.

[00:04:49] Один из очень немногих примеров, исключения — это так же, как и управление, потому что управление капиталом выполняется очень вручную. Очень бумажный. По сути, если вы сообщите нам о празднике [00:05:00], есть большая вероятность, что с вами будут обращаться как с совершенно новым клиентом, даже если вы работаете в банке довольно долгое время. И это, с моей точки зрения, самая большая проблема.

[00:05:08] Традиционно супер ручной процесс был частью. Повышенное обслуживание, потому что это было очень личное.Нехватка организационных знаний — одна из самых больших проблем, и это, с моей точки зрения, проблема, но также и возможность, потому что в то время как менеджеры по своей сути являются очень, очень надежным партнером и особенно худшим менеджером.

[00:05:30] [00:05:29] Также клиенты моложе. Доверие к этим учреждениям основано на ажиотажной рекламе, но они ожидают, что они действительно воспользуются всеми знаниями. Они должны делиться этими знаниями и создавать армии в знаниях организации, чтобы они меньше зависели от одного советника и того, что они обсуждают с одним советником, но действительно извлекали выгоду из сильных сторон всей организации.

[00:05:50] И это проблема, с моей точки зрения, менеджеры по управлению активами должны решить, что они могут лучше использовать все знания, которые у них есть о своих клиентах, на самом деле. Разработайте лучшее и [00:06:00] наиболее индивидуальное решение для этого времени. И не только решение, которое имеет в виду один консультант, но и действительно решение, в котором вся сила новой рецептуры идет на пользу клиенту.

[00:06:10] И это абсолютно ожидаемо от молодого поколения, как я уже сказал, не от 18-летнего, а от нашего возраста.Если я посмотрю вокруг

[00:06:18] Бен: [00:06:18]. Хорошо. Дмитрий, я задам тебе следующий вопрос. Я думаю, есть продолжение того, что только что сказал Крис, а именно то, что, как вы понимаете, говорит Крис, заключается в том, что мы пытаемся предоставить персонализированные [00:06:30] услуги вручную или через простой человеческий интерфейс. ?

[00:06:33] Означает, что у вас довольно большой разброс результатов, верно? Иногда это хорошо. Иногда это не так хорошо. И, но это не так последовательно.Считаете ли вы, что внедрение цифровых технологий в настоящее время является средством для масштабного предоставления действительно гиперперсонализированных услуг? И в этом ли у Тинькофф конкурентное преимущество?

[00:06:55] Потому что у него так много данных о клиентах, потому что суперприложение покрывает большую часть нашей [00:07:00] цифровой жизни.

[00:07:02] Дмитрий: [00:07:02] Ага, это действительно интересный и очень важный вопрос, потому что только у нас нет веток, поэтому у нас нет иметь возможность просто встречаться с клиентами и делать эти документы.

[00:07:15] Итак, наша задача и мы ее уже сделали. Итак, у нас получается три. Мы избавились от всякой бумажной работы при подключении к услугам брокеров, и я говорил, что сейчас одна из проблем — организовать услуги управления активами [00:07:30] таким же образом. Так что, конечно, причина здесь небольшая.

[00:07:34] Здесь есть проблема, потому что наши клиенты хотели бы взять все под контроль и брокерские услуги. А это значит к этому требованию и. С другой стороны, мы видим проблемы, которые хотели бы решить люди в этой яме на столь многих фронтах.Чтобы увидеть, что там есть управляющий активами, есть предвзятость, что должен быть [00:08:00] очень, весь профессиональный парень, который владеет активами правил и скажет, что некоторые из них трудно закончить не очень четкие речи. .

[00:08:08] И сейчас мы предлагаем и работаем над решениями, которые позволяют нам получить 3000 единиц. И нам, нам удалось немного, и, может быть, я расскажу вам об этом позже, или прямо сейчас это зависит.

[00:08:23] Бен: [00:08:23] Да, может быть, если вы не возражаете, дайте мне один пример того, в чем вы преуспели.

[00:08:30] [00:08:30] Дмитрий: [00:08:30] Так что я думаю, что в этом весь наш робот-советник — лучшее решение для сельского робо-консультирования в России. Итак, мы. Мы называем это совой. Поскольку пояс «Россия в России» является символом возможности повторной зоны. Я не знаю. Это символ где-то еще, но здесь, в России, это очень умно. Таким образом, он задает клиенту несколько вопросов об отношении к риску в отношении инвестиционного горизонта, касающегося валюты, и некоторые другие.

[00:08:57] И некоторые другие. И после этого [00:09:00] предлагает разнообразный и довольно большой портфель.Итак, мы запустили его два года назад, и он уже сформировал более 9 миллионов портфелей. Ну, но проблема в другом. Итак, у нас возникли проблемы с конвертацией на последнем этапе.

[00:09:17] Так по сравнению с другими нашими решениями. Итак, это конверсия на последнем этапе, когда клиенту нужно просто поставить последнее дно, и мы попытались исследовать, и [00:09:30] пришли к очень интересному выводу. Так. Мы исследовали, что на самом деле делает пользователь после всех команд предложения, его портфолио он отказался покупать по

[00:09:44] Но после этого он переходит в наше мобильное приложение.Так что в рамках мобильного приложения и покупки тех же акций и облигаций мы все рекомендовали его автостопом самому. Это означает, что наши клиенты хотели бы взять на себя управление. Они [00:10:00] хотели бы принять его окончательное решение самостоятельно.

[00:10:03] И это действительно интересный вопрос. А теперь, когда мы работаем над версией 2.0. Для решения этой проблемы.

[00:10:13] Бен: [00:10:13] Даже небольшая проблема. Почему это вышло? Ага. Ладно, хорошо.Кристен, мы собираемся перейти к вам в следующий раз, потому что я думаю, что Крис и Дмитрий подняли здесь пару действительно интересных вопросов. Правильно? Какой.

[00:10:23] Нет никаких сомнений в том, что технологии могут позволить нам, и все данные, которые выбрасываются в результате оцифровки, могут позволить нам дать вам [00:10:30], чтобы дать гораздо больше контекстных советов, намного больше, вы знаете, чтобы быть, чтобы предоставлять гораздо более персонализированное обслуживание в больших масштабах. Но, как сказал Деметриус, всегда есть вещи, которые играют с управлением капиталом.

[00:10:40] Они немного разные, правда? Есть такой фактор уверенности. Знаете, есть ли возможность для людей взять под контроль? Что это значит? Как вы думаете, с точки зрения оптимальных моделей доставки для управления капиталом, как вы думаете, это как-то ведет нас к некой гибридной [00:11:00] модели оптимальной доставки?

[00:11:04] Кристина: [00:11:04] Так что, безусловно, тот, кто получает помощь, безусловно, тот, кто получает помощь.В частности, в периоды неопределенности высокой волатильности. Это очень высоко. Вам нужны не только советы, которые могут быть автоматизированы, но и персонализированный контент. Вы хотите знать, стоит ли за этим кто-то. Итак, мы ясно видим, что системы — это то, что мы, с точки зрения бизнес-модели, должны расти на [00:11:30] со стороны роботов, что у вас есть возможность для центра обработки вызовов, или даже на более богатой стороне, которая у вас есть полноценная гибридная гибридная модель, где вы можете.

[00:11:42] В цифровом взаимодействии можно иметь дело точно так же, как и в личном общении, с той же эффективностью, с той же документацией, обрабатывающей то же самое.Оптимизация обработки советов [00:12:00] очень, очень эффективным способом и без проблем, независимо от того, снова ли мы собираем всех из дома в условиях изоляции или собираемся снова.

[00:12:11] Так что да, мы ясно видим эту тенденцию.

[00:12:13] Бен: [00:12:13] И вы думаете, что главное в том, чтобы убедиться, что какой бы канал вы ни использовали, процесс взаимодействия был непрерывным и последовательным. Правильно? И я предполагаю, что другой, мой последующий вопрос будет: вы думаете, потому что я думаю, вы знаете, другие опросы, которые мы видим, где говорится, что молодые люди, поскольку мы говорим о [00:12:30 ] молодые люди всегда предпочитают цифровые каналы.

[00:12:32] Как вы думаете, это изменится по мере увеличения их богатства? И им может понадобиться больше уверенности, больше личного или человеческого взаимодействия, верно. Хорошо.

[00:12:42] Christine: [00:12:42] Он имеет функцию для количества файлов. Это должно быть человеческое взаимодействие? Не уверен, но это необязательно.

[00:12:51] Да, определенно. В частности, если речь идет о темах, которые нам всем понадобятся, а именно о финансовом планировании [00:13:00], потому что там, вероятно, будут пенсионные разрывы.У нас была кислотная инфляция, которая, тем не менее, помогла процентным ставкам, рекордно низкому уровню и пенсионным разрывам, которые необходимо устранить.

[00:13:11] Таким образом, для этого требуется очень раннее руководство по финансовому планированию, а может быть, даже больше. Чистые чистые гласные, только мы бы назвали это вентилями, а адские чистые колодцы — собственными. Они действительно советуют, советуют клиенту, внушают доверие, обеспечивают стабильность. И простыми словами, [00:13:30], да? Не с помощью финансового жаргона, но очень простым языком.

[00:13:36] Бен: [00:13:36] Ветеран Я продолжу следующим, потому что я не знаю, смотрите ли вы на опрос, но люди говорят, что они Думаю, что самой большой тенденцией, влияющей на управление капиталом, будет передача богатства. Но затем следующее, что они выделяют, — это ESG. И поэтому я думаю, что это хороший переход к влиянию и вашей работе, потому что я хочу задать вам вопрос, состоящий из двух частей, а именно: мы, очевидно, видим значительный рост спроса [00:14:00] для инвестиций в ESG.

[00:14:01] Можем ли мы приписать это также демографическим характеристикам и, возможно, также, как вы знаете, увеличению инвестиционных активов, которыми владеют молодые люди. И тогда, как вы думаете, какое влияние пандемия оказывает на инвестиции в ESG? Если есть.

[00:14:15] Бертран: [00:14:15] Ну да. Привет всем. Все эти тенденции связаны между собой, и мы определенно видим очень сильную смену поколений, когда речь идет об увеличении спроса на активы ESG или влиянии на инвестиции или устойчивые инвестиции, вы знаете, как бы вы это ни называли.[00:14:30]

[00:14:30] Я уверен, что многие из нас сегодня присутствуют на этой панели, у них есть подростки в виде стендов или в тесном контакте с подростками. И вы сами видите, насколько важны экологические и социальные темы для этого поколения. И они просто не важны для них. Знаете, с философской точки зрения они хотят действовать.

[00:14:48] Думаю, в этом одно из главных отличий от среднего уровня привилегированных. И дело не в том, что они могут быть больше озабочены окружающей средой, что они более готовы к действию.Они также могут быть менее циничными, чем мы или все родители. [00:15:00] И один из способов, с помощью которого они могут легко действовать, — это реальная трансформация своего инвестиционного портфеля.

[00:15:05] Они хорошо осведомлены о силе капитала с точки зрения преобразования экономики в целом. И мы много говорили о цифровой революции, которая происходит в индустрии управления капиталом, как и в любых других секторах, или, может быть, немного иначе, чем в других секторах, но это все еще происходит в сфере благосостояния. индустрия менеджмента.

[00:15:23] Но, для меня, есть еще одно не менее важное тройное добавление, которое происходит, пока мы говорим. И это устойчивая революция. [00:15:30] Итак, вы знаете, я сам работал в сфере устойчивого финансирования последние 15 лет. Я могу вам сказать, что 15 лет назад это было похоже на очень нишевый рынок, когда всего несколько банков, вы знаете, утверждали, что они что-то делают в экологическом и социальном плане.

[00:15:44] Сегодня вам будет сложно найти что-либо, если вы обратитесь в банк, в котором говорится, что они не учитывают никаких экологических или социальных соображений.И поэтому, конечно, он стал очень популярным, с очень разнообразным, я бы сказал, уровнем надежности. И [00:16:00] насколько серьезно то, что это действительно повсеместно интегрировано в инвестиционный процесс, но, несомненно, это огромный сдвиг в спросе.

[00:16:08] И это в значительной степени подпитывается сменой поколений за ужином и самыми молодыми клиентами. Они, вероятно, поставили бы это на первое место в своих требованиях к своим веб-менеджерам. И очень часто, даже до финансовых показателей, мы также понимаем, что это когда-то для самого молодого поколения.

[00:16:25] Положительное влияние инвестиций — это спрос номер один [00:16:30] перед финансовыми показателями их портфелей. Так себе, да, это серьезное изменение, и это изменение, которое теперь само по себе ведет к новой волне. О дифференциации и сложности рынка, потому что по мере того, как данные ESG интегрируются почти каждым банком, на нем больше не существует дифференциации.

[00:16:51] Итак, теперь управляющие предприятиями ищут пути дальнейшего развития.И следующая волна действительно касается данных об ударах. И разница между данными ESG и данными о воздействии [00:17:00] заключается в том, что ESG уделяет большое внимание расширению. Я бы сказал об ответственности бизнеса, хорошо ли они относятся к своим сотрудникам, соблюдают ли они правильные методы работы и правильную политику.

[00:17:11] Но на самом деле вопрос в том, какова их, их, их ценность для общества в определенном смысле. Какая их основная бизнес-модель приносит как положительные, так и отрицательные эффекты.Да, это совсем другой вопрос, гораздо более сложный. И именно здесь сейчас рынок движется, чтобы попытаться выяснить [00:17:30], как ответить на эти вопросы, а не останавливаться, просто сказав, хорошо ли вы относитесь к своему сотруднику и ограничиваете ли вы выбросы CO2. , это нормально.

[00:17:37] Вы все еще можете производить обувь или продавать сигареты, а нам все равно. Теперь это не так, я думаю, он уже закончился. Рынок действительно готов ответить на гораздо более широкий вопрос о вашем.Ваше общее совокупное влияние на окружающую среду и общество. И это, это, то новое изменение, которое происходит сейчас.

[00:17:57] Бен: [00:17:57] Хорошо. Итак, мы собираемся вернуться к этому, потому что [00:18:00] это, знаете ли, есть что раскрыть в том, что вы только что сказали. Думаю, мы еще вернемся к этому вопросу и рассмотрим его в следующих разделах. Правильно? Итак, с точки зрения некоторых технологических и бизнес-моделей, связанных с получением данных о воздействии, я просто напоминаю нашей аудитории, что они могут задавать вопросы в любой момент, и я задам их группе, но что я Я собираюсь сделать сейчас, я собираюсь двигаться дальше в интересах экономии времени.

[00:18:22] Мы переходим к следующему разделу, посвященному технологиям. И Кристина хочет сначала прийти к вам. И я хочу спросить вас, исходя из вашего [00:18:30] опыта, думаете ли вы, что управляющие активами начинают смотреть на технологические решения и оценки немного больше через призму эволюции бизнес-модели? Или вы думаете, что они все еще смотрят на это через какую-то более традиционную или более традиционную линзу?

[00:18:47] Кристина: [00:18:47] Хмм, это очень хороший вопрос, Бен.Если, если вы можете разделить подход бизнес-модели на три уровня. Итак, операционная модель, модель снабжения и модель обслуживания, тогда я [00:19:00] думаю, что они все больше изучают ее с целостной точки зрения. Давайте, давайте, давайте начнем с бизнес-модели как таковой, а затем с операционной модели.

[00:19:09] Итак. В прошлом операционная модель была в основном ориентирована на ценообразование. Я снизил затраты и повысил эффективность. Это изменилось. И я думаю, что существует четкая, четкая тенденция, что банки все больше осознают это.Они становятся частью технологии и [00:19:30] решения. Они используют термин «банкинг как услуга».

[00:19:33] Они не только могут позиционировать себя, то есть это решение бизнес-модели, которое они должны принять. Но могут ли они использовать и развивать существующие технологии вместе со своими командами? Что касается модели снабжения, я думаю, что да, мы платим. Мы все поняли, что нам нужен, нам нужен, мы не знали, тупой открытый банкинг Пенса.

[00:19:54] Нам необходимо интегрировать лучшие существующие решения, причем быстро и эффективно [00:20:00].Так. Ясно, что некоторые, некоторые тенденции, тенденции видны на стороне модели поиска, а именно кибербезопасности, которая связана со всем, что связано с аналитикой данных, персональные консультации — большая тенденция.

[00:20:15] И здесь вам нужны лучшие партнеры для анализа данных, а также для управления капиталом и модели обслуживания, которая также является частью решения бизнес-модели. Четко. Это то, о чем вы меня спрашивали, прежде чем говорить о [00:20:30] гибридном или вспомогательном роботе. Речь идет об обслуживании клиента безупречным дистанционным управлением, которому мы доверяем сейчас, обсуждаем или принимаем на встрече с клиентом.

[00:20:40] Вторая тенденция там, и банки должны определиться с точки зрения того, как они позиционируют себя с точки зрения омниканальности. Таким образом, это не только электронный банкинг, он становится все более мобильным или параллельным, и клиенты хотят видеть одно и то же, чтобы выполнять одни и те же действия. Я думаю [00:21:00] да, в наши дни банки нацелены на подход к бизнес-модели, который действительно сфокусирован, и, честно говоря, очень поддерживают внесение изменений.

[00:21:11] Бен: [00:21:11] Димитрио Я хочу задать вам следующий вопрос по этому поводу, который, в первую очередь, я хочу спросить у вас, так какие , некоторые из технологических проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своем бизнесе? Вы знаете, это связано с аналитикой данных или это больше связано с масштабированием платформы для удовлетворения потребностей, вы знаете, миллионов клиентов?

[00:21:30] [00:21:29] И второй вопрос, который я хочу задать вам в связи с тем, что только что сказала Кристина, — как вы в банке Тинькофф решаете, что вы будете предоставлять? Никаких продаж по сравнению с тем, ради чего вы будете сотрудничать.Где вы проводите черту с точки зрения ваших, вы знаете, ваших основных компетенций?

[00:21:45] Дмитрий: [00:21:45] Итак, начнем с первого вопроса.

[00:21:47] Это сложный и сложный вопрос, потому что да, мы очень быстро растем, чтобы нас привлекли более 2 миллионов новых клиентов хирургии. Вот и у редактора [00:22:00] всего 5 млн клиентов всего. Так что наша доля за последний год больше 40%. У нас около 1 миллиона активных клиентов, и это, конечно, серьезная проблема для них.

[00:22:12] Это вызов. Вопрос четвертый. Принятие решения о том, что должно быть в первую очередь, так что надежность поставщика или серебро, или очень быстро перейти к новым продуктам, новым решениям. И, конечно же, мы стараемся сохранить баланс и пытаемся [00:22:30] одновременно предоставить поставщикам возможность масштабирования для.

[00:22:34] Новые клиенты для новых видов деятельности. Брокерский бизнес действительно сложен тем, что нужно быть готовым к невероятной, от заслуживающей доверия клиентской активности клиентов.И вы не можете этого предсказать. Итак, если вы можете предсказать, что станете Уорреном Баффетом или кем-то в этом роде, или даже выше. Так что в этом аспекте мы должны обеспечить невероятную надежность.

[00:22:56] Итак, что может быть более надежным, чем, например, [00:23:00], это обычное время, может быть, 10, 20 или 50 раз. И это проблема, потому что, например, в момент начала. Когда начнется американский фондовый рынок, давайте просто скажем, что это может быть да. 1 миллион клиентов одновременно. И они хотели бы начать торговать, и мы должны добиться успеха, и они должны предоставить услугу.

[00:23:23] Нельзя, не должны давать задержек что-то в этом роде. Так что у нас нет возможности [00:23:30] ошибиться. А другой указывает, что в то же время я должен думать о продуктах, их разработке и, конечно же, для нашей небольшой команды, это серьезная проблема. Но я считаю, что у нас получилось, удались визиты.

[00:23:43] Итак, мы пытаемся найти баланс, и я думаю, что мы обеспечиваем скорость номер один в России при разработке продукта.Поэтому выпускать новые функции можно не реже одного раза в месяц. И мы. [00:24:00] Серьезно поддерживает эту скорость пространства, чтобы удовлетворить наших клиентов. И я забыл второй вопрос.

[00:24:09] Что должно быть в центре банка

[00:24:13] Бен: [00:24:13], широкое предложение в вашем суперприложении? И вопрос в том, где вы партнер, где, по вашему мнению, вам нужно это делать самому? Или вы думаете, что дело в данных? Это о владении критически важными наборами данных? Где вы, как вы думаете о своей основной компетенции и о том, что стратегически важно.

[00:24:28] И если я временно [00:24:30], это положение Бацци

[00:24:31] Дмитрий: [00:24:31] Может быть, это странно, но заказчик — это потребности заказчика. Захват клиентов находится в центре. Итак, это первое, поэтому все, что мы делаем, что должно быть, должно быть войной, направленной на повышение уровня удовлетворенности клиентов.

[00:24:46] Итак, он счастлив, и поэтому мы не думаем о том, о, мы должны добавить какие-то данные, умные данные, решение или звучит так.Таким образом, причина состоит в том, чтобы улучшить жизнь клиента, чтобы дать ему некоторые новые [00:25:00] функции для увеличения скорости решения его проблемы, и, конечно же, из этого вытекают наши данные и разумные решения, которые мы широко внедряем в наш повседневный VOC.

[00:25:13] Так что, если, если, если вам нужно, можете поделиться некоторыми образцами, но. Итак, итак, клиент впервые оказывается в центре, и мы берем все ресурсы для решения его проблемы, данные, интеллектуальный поиск, машинное обучение официальной разведки [00:25:30] или, или иногда это не так. действительно приятно это признать, но я, мы можем нанять больше.

[00:25:37] Затем больше, от сотни до 200 помогают ребятам решить проблему именно в этот момент

[00:25:43] Бен: [00:25:43]. Большой. Спасибо. А потом Крис,

[00:25:48] Дмитрий: [00:25:48] Конечно, Соса нам такие решения не нравятся, но иногда приходится это делать.

[00:25:54] Бен: [00:25:54] И спасибо, Крис, вопрос к вам, это так, так что я не единственный раз. Я уверен, что подключил его, но мы только что подключили.

[00:26:00] [00:25:59] Мы только что опубликовали большой отчет по управлению капиталом. И, как вы знаете, Alan VAR — одна из тех систем, которые мы рассматривали. И одна из вещей, которые мы считали привлекательной, уникальной в вашей бизнес-модели, — это степень, в которой вы разрешаете обмен данными между арендаторами системы.

[00:26:14] И я хотел вам задать вопрос. Знаете, хотя это, очевидно, невероятно ценно с точки зрения таких турбонаддувных эффектов сети передачи данных, как вы решаете проблемы, проблемы конфиденциальности данных и с такой настройкой,

[00:26:29] Крис: [00: 26:29] Я [00:26:30] имею в виду, во-первых, я думаю, мы все должны признать, что это совершенно нормально и является частью любой отрасли, а также увеличивает финансовую отрасль, когда ни один игрок не предоставляет наши услуги, а, скорее, о цепочке создания стоимости, а затем о дополнительном качестве и доставке для конечного пользователя.

[00:26:47] Составляет комбинацию компетенций компании. И это, как правило, относится к самым высококлассным сервисам. Так, например, если вы подумаете о семейном офисе, у вас есть DPM, управляющие определенной частью [00:27:00] стен, а затем у вас есть семейный офис или у него есть полный обзор , но все же у ДПМ есть определенная часть, части, которыми он или она управляет.

[00:27:08] И они есть, у них есть полная прозрачность обо всем, что им нужно для выполнения своей работы.Так оно и будет, и мы так же на это смотрим. Поэтому для нас важно, с одной стороны, чтобы у нас были все ограничения безопасности. И мы — это нетипично для технологической компании, но, с нашей точки зрения, это очень ценно, мы полностью регулируемое финансовое учреждение, хотя мы будем сосредоточены на технической [00:27:30] стороне вещей.

[00:27:30] Итак, у нас 40 лицензий на ванную комнату. Требует, чтобы мы применяли принудительные меры и следили за тем, чтобы у нас были те же ограничения безопасности, что и в традиционном банке.Начиная с GDPR и заканчивая битой. Во-вторых, для этого мы используем самые современные технологии. Так, например, у нас есть что-то, что называется безопасностью на уровне роликов.

[00:27:49] Итак, для каждого набора данных у нас есть. Мы можем определить на наборах данных, которые используются вне платформы, имеет доступ к этому набору данных. И это что-то динамическое, или если мы можем добавить в основном [00:28:00] права пользователя и использовали ли он права на определенную точку данных. И мы обеспечиваем прозрачность. Так, например, если это, если DPM, а также кто-то другой должен иметь доступ к одному и тому же набору данных, так что простой, легкий возраст, самым простым примером будет: у вас есть независимое усмотрение управляющего портфелем и у вас есть банк-хранитель. и оба имеют перекрытие доступа к данным клиента, или, например, информация об активах видна после публикации, но определенная информация, касающаяся инвестиционной стратегии, видна только.

[00:28:30] [00:28:29] На усмотрение управляющего портфелем, а затем, но в то же время, есть информация, которая видна только банку-хранителю. Так, например, если то же самое, см. Клиент имеет несколько мандатов с DPM двигателя B, все на английском языке, один и тот же банк-хранитель, то банк-хранитель имеет полный доступ. Из всей этой информации и каждой вещи DPM видит информацию только со своей точки зрения, индивидуальной точки зрения, и это то, чем мы управляем, в основном, на основе того, что наука поиска определяет как цель [00:29:00] через цель. и какое у него желание получить доступ?

[00:29:03] Итак, у нас есть комбинация технологий.У нас есть сочетание прозрачности, и последнее, что нужно сделать, — это процесс. А бывают ситуации, когда мы фактически являемся нейтральной третьей стороной. Итак, один пример для этого, и это то, что мы сейчас очень внимательно изучаем в контексте расширения нашей платформы для еще большего числа партнеров на стороне поставщика, традиционно, например, вы являетесь поставщиком эталонных тестов или, допустим, вы выбоина и теперь вы вносите определенную [00:29:30] информацию в портфолио.

[00:29:31] Ваши ценовые модели были очень ограничены набором доступной вам информации.В конце концов, вы можете пойти на лицензионный сбор, один из них, но это в значительной степени все, но ваши услуги могут быть очень ценными для увеличения активов. Таким образом, имея нас в качестве нейтральной стороны, мы также могли бы поддерживать системную логику, в которой мы говорим: хорошо, мы устанавливаем цену на основе активов, но для этого не обязательно знать всю информацию, но вы можете доверять нам как третьей стороне, которая может облегчить это, потому что мы, как [00:30:00] нейтральный экземпляр, имеем информацию с обеих сторон.

[00:30:02] И тогда обе стороны могут нам доверять.И мы думаем, что это очень ценно в мире, где о нем больше. Все больше и больше об экосистеме, а не об одном игроке, обеспечивающем все, но, в конце концов, речь всегда идет о цепочке создания стоимости и экосистеме, в которой все сосредоточены на основных компетенциях. И мы пытаемся объединить их, решая темы

[00:30:19] Бен: [00:30:19] вот так.

[00:30:20] И еще один вопрос, еще один. Последующие действия, вы также используете данные подгруппы для обучения.Коллективные модели, понимаете, [00:30:30], ценообразование для всех ваших клиентов, или, я не знаю, угрозы мошенничества, или, знаете, я не знаю, что эти модели могут быть, но вы тоже пробуете обычные модели?

[00:30:39] Крис: [00:30:39] Только очень, очень ограниченными способами. Таким образом, нельзя очень четко описывать нашу модель. Так что я всегда стараюсь, я всегда сравниваю такие, как Google, и, следовательно, услуга дешевле, и есть место, где пользователь должен платить.Но с другой стороны и для защиты все оптимизировано. Мы оказались на стороне вещей.

[00:30:59] Итак, мы [00:31:00] действительно сосредотачиваемся на, да, мы взимаем плату с наших пользователей, но, с другой стороны, мы действительно защищаем то, чем они с нами делятся. Поэтому, например, когда дело доходит до ценообразования на вложения в сок без убытков, мы не проводим там никакого анализа, потому что считаем, что это в интересах наших партнеров, чтобы их данные были действительно защищены, когда они делятся с нами.

[00:31:18] И мы хотим быть нейтральным, надежным экземпляром.Ага. Где мы используем информацию, например, когда речь идет о безопасности. Таким образом, мы обеспечиваем безопасность всей платформы и следим за тем, чтобы анализ угроз [00:31:30] использовался таким образом, чтобы действительно защитить всех, кто использует нашу платформу. Но есть кое-что, что нам не нужно использовать какие-либо конфиденциальные данные, но есть более общие недостатки, чрезмерное поведение и тому подобное, чтобы действительно гарантировать максимальную безопасность для каждого пользователя, но наша надежная, конфиденциальная, конфиденциальная информация нужна.

[00:31:48] Защищено и используется только таким образом, чтобы оно было прозрачным для соответствующего пользователя, включая всех постоянных посетителей.

[00:31:55] Бен: [00:31:55] Фантастика. Хороший. Поэтому я напоминаю аудитории, что они могут задавать вопросы, и я задам их [00:32:00] участникам дискуссии, но, если этих вопросов нет, я перейду к вам лучше. И я собираюсь переместить нас в раздел, где мы хотим проводить большую часть нашего, а это, как известно, значительную часть нашего времени, а именно новых бизнес-моделей и улучшений.

[00:32:12] Я думаю, если вы не возражаете, не возражаете, если бы вы не возражали, просто немного объяснив свою бизнес-модель, потому что она очень, очень уникальна, верно? Итак, если вы знали, объясните бизнес-модель, а затем. Вы знаете, он полагается на контент, создаваемый пользователями, что не является той моделью, которую мы часто видим в банковском деле. Правильно. И особенно тот, на который люди сильно полагаются на эти данные для создания портфелей и тому подобного [00:32:30].

[00:32:30] Итак, если вы не возражаете, просто немного объясните бизнес-модель, а затем как бы поговорите о некоторых проблемах с пользовательским контентом и о том, как вы можете добиться нужного уровня точности и своевременности, а также все то, что ожидает регулируемое финансовое учреждение.

[00:32:48] Ну, вы были отключены от федерального уровня.

[00:32:52] Бертран: [00:32:52] Извините за это. Да, я так и видел, что самый простой способ провести вас через это — просто дать вам понять, почему мы создали влияние первого места [00:33:00], и это произошло потому, что мы мы. Я буду обслуживать клиентов традиционных поставщиков данных ESG и не очень доволен типом данных, которые у нас есть, отчасти из-за того, что, вы знаете, этот шаг, о котором я упоминал, переход от простых данных к данным воздействия, что является очень сложный вопрос.

[00:33:17] И я думаю, что одна из причин нашего разочарования заключается в том, что нормальная модель, которая доминирует в финансовой индустрии, — это модель одного эксперта. Итак, вы знаете, вам нужна информация, и вы спрашиваете эксперта [00:33:30], я не знаю об автомобильной промышленности, что они думают о влиянии Renault, и они произведут отчет и вы покупаете Freeport, но удар.

[00:33:39] Это гораздо более сложный вопрос, чем финансовые показатели.И мы знаем, что наказание за производительность уже не так просто, но влияние, как вы знаете, выходит за рамки этого, и вам нужно агрегировать по типу информации. И это, то, что очень трудно найти в сознании одного-единственного эксперта, вы знаете, независимо от того, насколько хорошо осведомлен этот эксперт.

[00:33:58] И так. Мы думали, что это [00:34:00] — это только два способа реально измерить влияние компаний и получить управление этим уровнем сложности. Одна из них — это чистые модели искусственного интеллекта, которые действительно могут собрать огромное количество информации и попытаться разобраться в этом.Или наоборот — коллективный разум.

[00:34:16] Итак, выбирая мозг не одного эксперта, а молчание и молчание участников, которых вы знаете, каждый из которых имеет небольшую часть информации и может вы можете собрать всю эту информацию в структурированном, [00:34:30] проверенном, организованном, документированном виде, чтобы вы могли собрать коллективные знания о влиянии компании.

[00:34:35] И это действительно основы, на которые мы оказали воздействие.Так что это платформа для сотрудничества. Это не Википедия, но она очень похожа на процессы, которые вы могли видеть в Википедии. Существует много уровней контроля качества и проверки информации, потому что, конечно, сила коллективного машинного интеллекта огромна, но риски также очень важны, верно?

[00:34:57] Что касается фейковых новостей и искажения [00:35:00] информации и, как вы это называете, верно? Так что вам нужно иметь очень строгий и очень строгий контроль со стороны грабителей.Механизмы контроля качества. Если вы хотите убедиться, что конечные результаты, исследования и полученные вами оценки действительно очень высокого качества. Поэтому я не собираюсь подробно описывать все существующие механизмы, но ответ заключается в том, что это заняло у нас некоторое время, но теперь у нас есть очень надежный и надежный ген для проведения этого исследования в очень высоком качестве. и с исследованиями с мощностью, с полосой пропускания [00:35:30], вы знаете, как никакое эквивалентом с точки зрения масштаба какой-либо другой отдельной экспертной модели, потому что, как вы знаете, мы просто добавили больше участников.

[00:35:35] Итак, нет предела возможностей для создания такого контента, как скейтбординг. Теперь, когда это будет сделано, появится еще одно преимущество коллективного разума. Нет ни одного человека, который решит, что пластиковое загрязнение для Nestle важнее, чем накормить планету или наоборот, или насколько одно должно быть сопоставлено с другим.

[00:35:55] Верно? Это в некотором смысле коллективная оценка. Таким образом, вы в основном отражаете [00:36:00], каков общий консенсус глобального гражданского общества, что само по себе имеет гораздо большую ценность, чем просто спросить Бекхэма, что он думает о Nestle или спросить Бена, о чем оно думает. Toyota.

[00:36:10] Верно. Ага. И так, эта модель, мы также используем искусственный интеллект, но не как способ напрямую вычислить эти оценки, на самом деле больше способ помочь в процессе исследования. Убедившись, что аналитики, которых вы знаете, быстро и структурированно получают доступ к разрешению на запись, а затем могут обрабатывать эту информацию [00:36:30], используя человеческий мозг для того, что он делает лучше всего, и используя искусственный коренной за то, что у него получается лучше всего.

[00:36:34] И я не пытаюсь.Используйте один, чтобы узнать, что должны делать другие, и это наша модель. Мы развиваемся.

[00:36:40] Бен: [00:36:40] И еще один вопрос к вам: что самое сложное в масштабировании. Влияние, потому что, знаете, я на одном уровне, понимаете, страховка, о которой вы говорили, верно.

[00:36:50] Это критично. Другой уровень — достаточное освещение тем. И, похоже, именно здесь вы и используете ИИ.А как насчет того, чтобы привлечь обе стороны, верно? Потому что у вас классическая проблема с курицей и [00:37:00] яйцом, верно? Чтобы привлечь много управляющих активами, нужно иметь много исследователей.

[00:37:05] А с управляющими активами вы не получите исследователей. Как вы преодолели проблему с курицей и яйцом? Ну, я

[00:37:10] Бертран: [00:37:10] не уверен, что у нас есть все, что есть я имею в виду, это просто часть решения — просто иметь а, ну, знаете, чтобы получить свою инвестиционную способность, верно.И иметь правильных спонсоров с точки зрения инвесторов, чтобы у вас было время накопить эти знания, прежде чем вы действительно сможете их продать.

[00:37:26] И у вас есть доступ, чтобы признать, что, вы знаете, требуются некоторые инвестиции и некоторое время [00:37:30], прежде чем вы сможете собрать все эти исследования и произвести их в масштабе, тогда только вы можете продать его двум клиентам, что и делаем мы. Сейчас же. Мы достигли того момента, когда мы можем, когда мы начнем изучать результаты этого исследования, чтобы прийти в упадок, нам потребовалось некоторое время, прежде чем мы смогли действительно собрать, вы знаете, исследования компаний Southern.

[00:37:47] Да, и я думаю, что другая проблема, вероятно, заключается в том, что для того, чтобы это сработало, вам нужно привлечь очень большое сообщество участников, у которых может не быть полного согласования [00:38 : 00] интерес у ваших клиентов. И просто приведу очень конкретный пример, например, с точки зрения охвата. Конечно, и инвесторы хотели бы иметь такую ​​информацию по крупнейшим компаниям мира.

[00:38:10] Некоторые из них совершенно неизвестны, вы знаете, от среднего Джо, потому что компании от B до B или, вы знаете, так, так что собирайте информацию, собирая данные и собирая приветствия на Amazon или или алфавит или тойота.Это просто. Но когда вы переходите к некоторым компаниям, которые интересны инвесторам, потому что они [00:38:30] большие компании с точки зрения рыночной капитализации, они этого не делают.

[00:38:33] Конечно, это не компания по производству потребительских товаров, это немного сложнее. Так что вам нужно найти способы действительно убедиться, что ваши участники на платформе могут заинтересоваться ими. И основной способ сделать это — просто убедиться, что они приходят на платформу по правильной причине, которая связана с измерением ударов.

[00:38:51] Большинство игроков, которые у нас есть, приходят сюда, потому что хотят понять, они хотят внести свой вклад в измерение этого воздействия. И если вы можете объяснить, почему эта большая компания важна с точки зрения [00:39:00] воздействия и почему они должны вносить свой вклад в рейтинг, тогда задание

[00:39:04] будет

[00:39 : 04] Бен: [00:39:04] на. Идеальный. Спасибо большое. Итак, чтобы встретиться с вами, я приду к вам следующим, и мне очень жаль это делать, но этот вопрос состоит из трех частей.

[00:39:12] Хорошо. Я могу напомнить вам об этих частях позже, но первый вопрос, который я хотел вам задать, — это ваш бизнес-модель, которая также должна была преодолеть проблему курицы и яйца, верно? Потому что вам нужно было иметь миллионы клиентов, чтобы предоставлять им совокупные услуги. Итак, как вы преодолели проблему курицы и яйца?

[00:39:28] Вопрос номер один. [00:39:30] Вопрос номер два, напомню позже. Вопрос номер два: почему мы не видим больше суперприложений в Европе? Вы знаете, есть, есть, вы знаете, есть много-много суперприложений в Азии, но вы — единственное действительно успешное суперприложение в Европе.И затем аудитория задала третий вопрос: как вы управляете типом всей агрегации данных.

[00:39:49] Мы живем в этом мире, где есть GDPR. PSD два. Я имею в виду, как вы, как вы решаете, понимаете, собираете и объединяете наборы данных в мире, где вы знаете, что у вас есть своего рода фрагментированное регулирование [00:40:00] и многое другое, многое другое, вы знаете, больше регулирования в отношении конфиденциальности данных. Так что да. Итак, во-первых, как вы преодолели проблему курицы и яйца с Тинькофф банком?

[00:40:13] Ты отключен.Думаю, Дмитрий,

[00:40:18] Дмитрий

[00:40:20] Бертран: [00:40:20] Ты молчишь.

[00:40:23] Бен: [00:40:23] Извините,

[00:40:27] Дмитрий: [00:40:27] позвольте мне немного пояснить, как [00 : 40: 30] Я боролся с этой проблемой.

[00:40:31] Вы знаете, что сегодня мы понимаем это, а это значит, что у нас нет времени на ее расслабление, поэтому у нас нет времени собирать ресурсы. Так что мы поощряем команду кричать.Мы. Постарайтесь получить больше источников для нашей экосистемы.

[00:40:49] Итак, есть большие, мы называем это всей Священной войной. Итак, это большое, обширное обсуждение, которое мы обсуждаем, были основные цели для нас и системы Alec [00:41:00], и теперь было принято решение, что инвестиции Incofin значительно ускоряются. Нам удалось во многом и в нашей культуре, в нашей ДНК, чтобы помочь всем нам, всему банку сейчас, получать доход от инвестиций, потому что это хороший момент.

[00:41:13] Хорошее время.А нам это действительно не нужно, у нас нет времени просто думать об этом. Мы должны доставлять, доставлять, доставлять, или поэтому мы должны сохранять то же пространство и увеличивать нашу надежность. Итак, мы масштабируем нашу инфраструктуру, и я думаю [00:41:30], что проблема заключается не в решении проблемы куриной шеи.

[00:41:35] Мы просто расширяем, расширяем и расширяем. И постарайтесь достичь наших способностей, чтобы иметь возможность делать много одновременно. И поэтому в этом году мы масштабируем наш бизнес, может быть, дважды, вместе с персоналом нашей ИТ-команды.И мы стараемся сделать это очень быстро. Мы стараемся привлекать в качестве сотрудников не только [00:42:00], из разных регионов из наших стран и, возможно, тем более решение о своей болезни.

[00:42:06] Итак, я думаю, что это проблема, которую нам удалось решить. И я думаю, что мы. Мы сильно изменились, три месяца назад, а теперь проблема в безопасности. Поверьте мне. Так что поспать не очень много, но сейчас хорошее время для

[00:42:25] Бен: [00:42:25].А потом, а почему вы не думаете, что есть еще суперприложения? [00:42:30]

[00:42:30]

[00:42:30] Дмитрий: [00:42:30] Хм. Я думал об этом вопросе, и моя первая идея заключалась в том, что это цель огромных научных исследований, потому что это не такой простой вопрос. Думаю, да. Есть несколько важных моментов, которые сыграли огромную роль в этом уровне конкуренции. Может быть, концентрация крупных и мелких игроков.

[00:42:53] Итак, мы увидели, что в Европе и Соединенных Штатах этот процесс занял гораздо [00:43:00] больше времени, и, возможно, поведение и привычки клиентов уже сформировались, и это важно.Но, в конце концов, мы все не знаем, что будет дальше, потому что я думаю, что Amazon, которая сейчас кажется только.

[00:43:14] Электронная коммерция для обычного покупателя. Итак, Google, который, кажется, является всего лишь поиском общих клиентов, все или или Facebook, все эти суперприложения имеют больше амбиций, и наша система X будет иметь много амбиций [00:43:30], и мы хотели бы быть больше фуксия хотела бы предоставить больше услуг. Так что.

[00:43:36] Бен: [00:43:36] А потом, Деметриус, еще один вопрос.Это пришло из зала, верно? Это хорошо. Сейчас мы получаем много вопросов от аудитории, которые касаются вашего, вашего международного присутствия. Я так понимаю, что Тинькофф работает только в России. Какие планы вывести на международный уровень, особенно в свете того факта, что это единственное европейское суперприложение?

[00:43:56] Так почему бы не поехать в Великобританию, Германию или одну из других [00:44:00] стран с мыслящим населением в Европе?

[00:44:04] Дмитрий: [00:44:04] Я не уверен, что могу рассчитывать, что могу раскрыть наши заводы и наши амбиции.Я, я просто могу сказать, что у нас рецессия на самом деле все, все способности и возможности. Итак, мы заинтересованы в.

[00:44:20] В, в, в расширении старого бизнеса, но я не уверен, что сейчас у меня есть то, что Сара. И есть хорошо известный стартап, который называется [00:44:30] vivid money. Итак, это хорошо известная история. Он уже представлен в нескольких регионах Европы. Итак, связь между нашими компаниями есть, но это хорошо известная история.

[00:44:43] Хорошо.Хорошо. Так что это FinTech, это история FinTech

[00:44:46] Бен: [00:44:46]. Хорошо. То есть, иными словами, ваши ответы вроде как немного, наблюдайте за этим пространством и немножко, мы не обязательно делаем это через автомобиль Тинькофф. Мы инвестируем и используем капитал для расширения. Ладно, хорошо. [00:45:00] Крис перейдет к вам следующим, а это, знаете ли, как банковское дело как услуга стало действительно большой тенденцией или, по крайней мере, тенденцией большого ажиотажа, верно?

[00:45:08] Эта идея та, что можно встроить.Банкинг в любой канал сбыта и, может быть, что-то вроде того, с правым Тинькоффом. Вы встраиваете каналы, которые уже привлекают много-много клиентов. И мы часто видим это в платежах. Мы часто видим это в кредитовании. Как вы думаете, почему мы не видели этого чаще в управлении капиталом, и думаете ли вы [00:45:30], что скоро это изменится.

[00:45:34] Крис: [00:45:34] Итак, я имею в виду, начиная с последнего вопроса, очевидно, я думаю, что скоро все изменится, потому что в противном случае это не принесло бы много пользы. смысл.Но когда мы смотрим на общие или лежащие в основе тенденции, я думаю. Причина, по которой это началось с платежей и в других областях, заключается в том, что они есть, мы очень много говорим об экономии за счет масштаба и уже говорим об очень, очень высоком ценовом давлении, тогда как в управлении капиталом, например, [00:46:00 ] в Швейцарии, но и в других регионах в течение некоторого времени у нас была очень высокая удельная экономика.

[00:46:05] Итак, действительно можно было заплатить много людей, много денег за работу с меню.И вы все еще видите командные структуры, такие как один помощник, поддерживающий консультантов для обслуживания клиентов. Так что в основном у вас всегда была возможность выбрать какое-то меню, большое количество вариантов, которые предполагают техническое решение.

[00:46:24] Это одна из причин. И вторая причина, с моей точки зрения, это нормально. И когда мы думаем об управлении капиталом, [00:46:30] на самом деле мы говорим об очень, очень фрагментированной отрасли. Итак, у вас есть частные банки, у вас есть DPM, у вас есть семейные офисы, у вас есть много игроков в этой отрасли.И поэтому у вас было меньше партий, которые действительно могли поддержать огромные инвестиции в техническую инфраструктуру.

[00:46:47] Итак, с моей точки зрения, сейчас у нас есть интересная ситуация, когда именно последняя часть — это фрагментация рынка. Мы будем движущей силой Росс технологии как услуги. Итак, [00:47:00] техническая сторона. Потому что все эти игроки заинтересованы в улучшении идеи, но они не могут инвестировать самостоятельно.

[00:47:06] Они кое-что знают о давлении из-за ожиданий или организационных знаний.Один из моментов, о котором мы говорили ранее, связан с давлением на рентабельность из-за строгого повышения, так что нет производителей, которые фактически заставляют всех инвестировать в технологии. Разделение цепочки создания стоимости.

[00:47:24] Мы обсудили новые тенденции, над которыми работает Бутан, когда дело касается воздействия. [00:47:30] Итак, все это, в конце концов, нужно перевести на технологию Intel. Большинству игроков не хватает ресурсов для самостоятельного инвестирования. И поэтому мы видим, действительно ожидаем, что будет повышенный спрос на технологию, предоставляемую как услугу.

[00:47:45] Затем все складывается вместе, и это, с моей точки зрения, очень интересная динамика с гораздо более развитым регулированием использования услуг как услуги. Так, например, когда мы думаем о различных, наиболее фундаментальных элементах инфраструктуры как о [00:48:00] сервисе, имея в виду облачный сервис, облачная инфраструктура. На самом деле только в последние годы, по крайней мере в Европе, мы действительно видим регулирование взлетает там гораздо лучший обзор со стороны регулирующего органа, гораздо более последовательный взгляд.

[00:48:12] И практически у всех есть четкая структура использования облачных сервисов, которые еще можно улучшить, но которые уже позволяют нам использовать их безопасным способом. И с моей точки зрения, это как повышенный спрос, увеличившееся давление в сочетании с улучшенной нормативно-правовой базой. Как очень хороший [00:48:30] момент.

[00:48:30] И я действительно ожидаю, что в следующем году, поскольку мы наблюдаем значительное увеличение использования Wells, возьмем

[00:48:36] Бен: [00:48: 36] сервис.А как вы думаете, где мы будем, в какие каналы, как вы думаете, это будет встроено? Как вы думаете, так и будет, вы это чувствуете? Будет ли это как юристы, юристы по наследству, например, бухгалтеры?

[00:48:48] Вы знаете, какие каналы, по вашему мнению, будут использоваться для предоставления услуг в сфере благосостояния, которые не являются прямыми собственными каналами благосостояния?

[00:48:57] Крис: [00:48:57] Я бы ожидал, что мы увидим [00:49:00] это в основном как то, что мы уже видим сегодня, сделанное вручную, мы увидим они выполнены лучше, чем при поддержке Dignitas.

[00:49:09] Так, например, я отвечал за управление продуктами и полное предложение частного банка в Боудене. Зрелость привлечения клиентов происходила через сети. И мы работали вместе с юристами, работали вместе с техническими специалистами, консультантами, работали вместе со всеми различными [00:49:30] сторонами, у которых также была одна и та же группа клиентов, потому что, в конце концов, с точки зрения клиента, особенно ваш клиент, это всегда целостный взгляд.

[00:49:39] И я ожидал, что теперь это все больше и больше поддерживается, так что, в конце концов, у вас снова есть экосистема сторон, обслуживающих клиента, но все они поддерживаются лучше, поэтому что у клиента общий опыт работы лучше. И тогда клиент может решить сам. Что он хочет обсудить с кем, но уровень [00:50:00] доступной информации и возможности обмена данными для улучшения обслуживания были значительно увеличены.

[00:50:07] Бен: [00:50:07] Итак, вы думаете, что это своего рода общие затраты на привлечение клиентов, а затем на многие предприятия.Другими словами,

[00:50:14] Крис: [00:50:14] Я бы сказал, что это как бы сеть людей, работающих вместе и устанавливающих стратегическое партнерство. И кое-что, что я обычно обсуждаю с нашими партнерами, когда они думают об этой целевой операционной модели в прошлом, основным предположением было то, что я управляю капиталом.

[00:50:29] Я [00:50:30] смотрю, что делаю. Завтра мы поговорим о том, в чем моя уникальная основная компетенция и что лучше делать с партнерскими отношениями? И это может включать в себя такие вещи, как я, на самом деле, не управляю всем портфелем клиента, но сосредотачиваюсь на вашей определенной части.И это, например, G-стратегия или влияние другого поставщика на покупателя сока, которое затем распространяется на один из аспектов недвижимости.

[00:50:52] Например, ноша в Берлине. Большинство клиентов, занимающихся управлением, имеют значительную долю своего портфеля в сфере недвижимости. Тогда кто стороны, поддерживающие [00:51:00] эту часть? Затем мы переходим к технической стороне дела. И до сих пор для этой точки зрения я думаю, что каждый в этой отрасли должен иметь более четкое представление о том, что такое, каковы индивидуальные ключевые компетенции?

[00:51:12] Какие дополнительные услуги к этому относятся, и как мне выполнить эти комбинированные бизнес-модели? И поэтому мы увидим воплощение еще многих бизнес-моделей.От экосистемы для поддержки стратегического партнерства. И тогда возникает вопрос, как вы [00:51:30] поддерживаете это технически, но также как вы поддерживаете это с юридической точки зрения и как действительно укрепить стратегическое партнерство?

[00:51:38] Но я думаю, что мы определенно далеки от того времени, когда одна единственная организация могла поддерживать все. И мы определенно сейчас пойдем в направления, где гораздо, гораздо больше об экосистемах, кстати, которые также предлагают возможности и в обратном направлении.Итак, мы только что упомянули PST для доктора философии — это очень много о том, чтобы делиться Беном, хлопать, делиться [00:52:00] определенной информацией учетной записи с другими сторонами.

[00:52:02] Я также могу представить, что в будущем менеджеры смогут зарекомендовать себя как доверенная сторона. Консультировать клиентов по другим вопросам. Поэтому Кристина указала на это как на один из примеров, и я думаю, что с моей точки зрения это совершенно правильно. На самом деле вопрос в том, хорошо, какой информацией клиент хочет поделиться с кем?

[00:52:22] И в прошлом мы уже видели на отдельных уровнях, что клиенты делились, например, информацией о своем бизнесе и своей семье умирали вместе со своим [00:52:30] консультантом.Я ожидаю, что в будущем у менеджера по управлению активами появится возможность предоставить больше данных, которые затем будут давать рекомендации по этому поводу в целом.

[00:52:37] Вместе с партиями и мы поддерживаем.

[00:52:40] Бен: [00:52:40] Фантастика. Итак, Кристина к вам следующей. Итак, общей темой этого раздела, как вы знаете, был рост бизнес-моделей, основанных на экосистемах. Итак, мой первый вопрос к вам: какие еще примеры бизнес-моделей на основе экосистемы ECOS в управлении капиталом вы видите, но они также хотят задать вам пару вопросов, которые мы получили от аудитории.

[00:52:58] Один из них — насколько [00:53:00], по вашему мнению, пандемия ускорилась. Цифровая трансформация богатства и богатства для управляющих капиталом. А еще у нас был вопрос о совместном использовании данных, верно? Вот как вы создаете своего рода услугу за услугу, вы знаете, для поставщиков, которые делятся с вами данными, чтобы это окупилось.

[00:53:18] Итак, извините за вопрос, так что это немного похоже на вопрос из трех частей Патриота к вам. Так что дайте мне знать, если вам нужно напомнить о какой-либо из частей.Хорошо. Давайте возьмем

[00:53:28] Кристина: [00:53:28] начнем с того [00:53:30], которое пандемия усилила желание управляющих капиталом. Это явно увеличило спрос на технологии, но по-разному. Но банки часто строили, строили свои собственные, особенно крупные.

[00:53:46] В наши дни они могут создавать существующие модели. И я думаю, что здесь есть сдвиг. Происходит это в терминах, в терминах скорости, в терминах больше не кодирования, а больше в части конфигурации, но все еще [00:54:00] имея, конечную милю.Итак, путь клиента к полному контролю. Второе, что я бы сказал, это действительно непрерывный процесс.

[00:54:09] Хорошо. Мы хотим, мы хотим сквозного UX решения. Просто хочу изменить свой цвет и мой логотип и поскорее его выпустить. Это необходимость в тех, которые не были цифровыми до того, как нас поразил COVID. Так что. Есть полноценное решение между теми, которые действительно хотят настроить себя [00:54:30], и от начала до конца.

[00:54:31] И я думаю, что так же, как и поставщики технологий, все, если у вас есть T, вы должны пройти весь уровень между сквозным решением, но также предоставить только средства, которые партнеры могут строить сами себя, но это определенно, определенно ускорилось.И это повлияло на бизнес-модели. Это с учетом этих затрат, прежде чем я подумаю, что ваш второй был основан на абсолютно последовательных бизнес-моделях.

[00:54:54] Я прав, Бен? Ага. Хорошо. Что касается [00:55:00] бизнес-моделей, основанных на экосистеме, я думаю, что мы можем, во-первых, также взглянуть на финансовую отрасль. И раньше мы говорили о финансовом планировании. Необходимость предоставления данных об устойчивости воздействия. Итак, если мы посмотрим на финансовое планирование, то оно, это о стабильности, безопасности, и это сочетание банковского дела и страхования.

[00:55:24] Итак. Я помню одно из исследований, в которых изучались состоятельные оперы, состоятельные клиенты и то, насколько [00:55:30] они были довольны нашим предложением по защите жизни, с их стороны управления состоянием было около 9%, что вы не делаете. т 9%. Таким образом, существует очевидная потребность в простых экосистемах, предоставляющих услуги.

[00:55:48] От пенсии до бесплатных накоплений и даже сверх, например, страхование жизни и по-простому. Очень просто. Итак, их экосистемы есть, и именно здесь, например, [00:56:00] появилась странность с его предложением о здоровье и благополучии.Вторая экосистема, действительно, рушится в прошлом. Банки предоставили инвестиционные продукты.

[00:56:11] Надлежащая комплексная проверка включена в список рекомендаций. В наши дни существует экосистема поставщиков инвестиций и других платформ. Ежедневно растут примеры, или также воспеваются другие примеры, и это ссылка на поставщиков инвестиций DS, то есть [00:56:30] необходимо все больше продвигаться вперед, и вам нужно иметь гибкость, чтобы внедрить их в свою предлагая клиентам также, что это то, что происходит в отрасли.

[00:56:40] А затем, возможно, добавление к тому, что подробно описал Крис, о банковском деле как услуге. Да, ясно, мы видим, мы видим эту тенденцию, и с точки зрения каналов вполне может быть, что сам банк станет каналом. I E, что банки предоставляют свои услуги с точки зрения агрегирования и предоставления поставщиков [00:57:00].

[00:57:01] WealthTech, услуги по управлению активами другим более мелким банкам, даже страховым компаниям. Так что дело не только в технологиях самого банковского сектора, но и в том, что это может быть вердикт, основанный на технологиях повышения благосостояния.У клиента есть свой трафик, свой трафик. Так что обычно то, что мы используем ежедневно, относится к потреблению, тогда как мы используем ежедневно — со стороны мобильности.

[00:57:25] Когда мы снова станем более мобильными, и. [00:57:30] Предоставление финансовых услуг там, где клиент продолжает удовлетворять повседневные нужды — это, безусловно, то, что мы ожидаем в будущем. И последний журнал, последний канал с корпорациями.

[00:57:44] Бен: [00:57:44] Ага. Таким образом, здоровье сотрудников,

[00:57:49] Кристина: [00:57:49] пренебрегают этим.Так что там, где у нас есть расчетная ведомость, буквально у вас есть сбережения.

[00:57:55] Хорошо,

[00:57:55] Бен: [00:57:55] отлично. Это тоже расставание. Хорошо. Правильно. Итак, мы переезжаем, время на исходе. Итак, мы собираемся [00:58:00] быстро перейти к последнему разделу, который является своего рода перспективой для менеджеров по управлению активами. Знаете, фитнес-ландшафт, если хотите. И Дмитрий, я собираюсь сначала подойти к вам, вот как, да, они могут, вы можете ответить на этот вопрос в целом или вы можете ответить на этот вопрос с помощью эффективного Тинькофф, но как вы вроде как изменить культуру внутри организации? чтобы адаптироваться к цифровой эпохе?

[00:58:21] Потому что все по-другому, правда? Я имею в виду, что мы говорили о том, что бизнес-модель, основанная на открытости к справедливым затратам, — это не что-то вроде, вы знаете, возведения стены вокруг вашего [00:58:30] бизнеса.Так. Вы знаете, как, как нам заставить организации и людей в организациях адаптироваться в культурном отношении, чтобы иметь возможность запускать и использовать бизнес-модели в цифровую эпоху.

[00:58:40] Дмитрий: [00:58:40] Это немного странный вопрос для нас. И это понятно, потому что мы, как цифровая абсолютно цифровая платформа с первого дня. И поэтому я думаю, что проблема в том, что мы должны привлекать клиентов. У нас не так цифровое цифровое радио, и есть [00:59:00] шерифы, которые такие клиенты, но.

[00:59:01] Итак, в аспекте культуры нашего личного канала цифровизации, я думаю, это особая культура, особые люди, которые описывают, как и как она была создана. Итак, это заняло, это заняло несколько более 10 лет, и я признаю это как особую атмосферу. И я подчеркиваю, что это невероятная атмосфера. Мы стараемся. Наймите молодых парней на стихи Монте парней из [00:59:30] двух лучших университетов. Мы стараемся втянуть их в культуру Метро.

[00:59:35] Мы стараемся побудить их поделиться с ними нашими основными ценностями.Итак, мы действительно озабочены счастьем, и поэтому все действительно заинтересованы, заинтересованы в достижении результатов в разработке новых продуктов. И для меня, как лидера всего этого, что называется

[00:59:56] Моя цель — не поощрять [01:00:00] и не заставлять их доставлять продукты, но, может быть, иногда, иногда останавливать кого-то, чтобы решить проблему куриной шеи. Так что особенная атмосфера создается специальной командой. И это абсолютно креативно.И продуктивность действительно очень высока.

[01:00:15] Масло, корни этой атмосферы лежат, возможно, более 10 лет назад, как она была творец, как была создана. И поэтому для нас это тоже серьезная [01:00:30] проблема. Врач, люди специалисты из некоторых других финансовых учреждений. Потому что, когда я как лидер иду на компромисс: продвигать какого-нибудь молодого парня, которому 24 года, чтобы решить какую-то действительно сложную проблему, или нанять специалиста с 25-летним стажем, который переживает наш опыт с момента нашего прибытия.

[01:00:56] Я выберу первый вариант, потому что это наша [01:01:00] ДНК и наш метод.

[01:01:02] Бен: [01:01:02] Отлично. Фантастика. Идем к вам. Следующим призрачным является то, что я дам вам возможность как бы поиграть в вашу мыльницу. Ага. Правильно. Потому что мы все знаем, верно. Итак, я прочитал статистику, и думаю, что к следующему году, примерно, 50% всех инвестиций будут основаны на критериях ESG.

[01:01:16] Верно. Но, как вы сами говорите, вы понимаете, как вы это понимаете, вы понимаете эти странные ситуации, когда нефтяные компании могут, могут иметь лучший показатель ESG, чем у производителей ветряных турбин или чего-то еще, потому что из-за [01:01 : 30] таким образом подсчитываются эти, эти, эти оценки.Итак, мой вопрос к вам: собираемся ли мы выйти за рамки простого?

[01:01:35] Инвестиции, основанные на инвестициях в ESG, основанные на гораздо более точном отражении того, какие компании на самом деле оказывают влияние. И станет ли это источником дифференциации для управляющих активами?

[01:01:49] Бертран: [01:01:49] Ну, да, конечно, мой ответ не будет отрицательным. Я имею в виду, если, если я, если я верю, что ответ будет, нет, я бы не занимался этим бизнесом, но да, определенно.

[01:01:55] Мы действительно начинаем это видеть. Я имею в виду, что мы начали видеть это уже несколько месяцев [01:02:00]. Вы знаете, одно из ограничений данных ESG, которые вы только что описали, заключается в том, что они не зависят от основных сектор отрасли, всей бизнес-модели. Итак, независимо от того, что вы производите снова, сигареты, или обувь, или гамбургеры, на самом деле не влияет на ваш рейтинг ESG, что, знаете ли, довольно шок для людей, которые начинают понимать, что такое ESG. это все о.

[01:02:23] Но это было моей реальностью последние 15 лет. И теперь это реальность, которая подходит к концу, потому что рынок становится намного [01:02:30] более изощренным. И когда вы разговариваете с клиентами, особенно с клиентами, управляющими активами. Итак, молодое поколение, которое мы обсуждали в начале этой сессии, вы знаете, вы не можете сказать этим парням, что вы создаете для них устойчивый инвестиционный портфель.

[01:02:44] И первая строка в портфеле — это буква X, на которой стоит X.И что если больше прав, то так. Так что это не работает, больше не работает. Я имею в виду, что мы достигли предела этой модели. Думаю, пусто сейчас мы пытались выяснить, где, где компании, где мы считаем правильным. И [01:03:00] теперь вопрос в том, что наша компания делает правильные вещи, а это совсем другое.

[01:03:04] Вопрос. Правильно. И, знаете ли, мы являемся одной из причин, заставляющих меня думать, что мы собираемся очень быстро перейти к этому новому измерению, на самом деле — это финансовые показатели.Если вы посмотрите на невероятное движение, вы могли бы увидеть в некоторых секторах за последние два года, например, в энергетике, верно? Если вы посмотрите на рыночную капитализацию, глобальная рыночная капитализация отличается от традиционной.

[01:03:27] Вы знаете, нефтегазовые компании [01:03:30] по сравнению с новыми игроками в возобновляемых источниках энергии, знаете, как и пять лет назад, это было, все еще было как старые мир, в котором старый гигант, как вы знаете, в 20, 40, 50 раз больше, чем игроки возобновляемых источников энергии. Теперь, если вы посмотрите на рыночную капитализацию, которая, опять же, не является прямым отражением их экономического веса, но все же многое вам может рассказать о том, как инвесторы думают об этом.

[01:03:54] Там просто огромные. Отраслевое перемещение. И в этом вся суть инвестиционного воздействия. Поскольку [01:04:00] в отличие от инвестирования в ESG, инвестирование в ESG не заставляет вас менять распределение по секторам. Просто в тебе дело, что если ты хочешь единую компанию, то, может быть, тебе, тебе, тебе, тебе следует выбрать, я не знаю, тотал вместо Exxon, верно?

[01:04:10] Но импакт-инвестирование — это размышление о том, что является основным бизнесом и какова ценность каждого из этих предприятий в мире.А потом, вы знаете, если переосмыслить это, мы хотим, чтобы у нас было меньше. О поставщиках энергии, использующих ископаемое топливо, в отличие от поставщиков энергии, использующих возобновляемые источники энергии.

[01:04:26] И это гораздо более фундаментальное [01:04:30] перераспределение портфелей, чего на самом деле не происходило до сих пор. Вот почему устойчивые финансы и Тина на самом деле. В значительной степени не справились с этой миссией по изменению мира к лучшему, потому что это не повлияло на распределение активов, но вот что происходит сейчас.

[01:04:45] И сделать это организованным, старым и надежным способом. Вам понадобятся данные. Я имею в виду, что как всегда в финансах и инвестициях, данные — король. И если у вас нет нужного набора данных для принятия такого рода инвестиционных решений, [01:05:00], тогда вы бы просто продолжали принимать слепые решения, не основанные на фактах, и продолжали бы повторяя те же ошибки.

[01:05:08] Итак, нам нужно передать в руки финансовой индустрии очень резиновый набор данных.О влиянии компаний, так что когда вы решите, что эта компания в целом положительно влияет на общество, это вы знаете, это подкреплено фактами и доказательствами и супругами. И опять же, это непросто, это сложно, потому что компании участвуют в ряде [01:05:30] операций.

[01:05:30] Тогда их влияние может быть очень положительным для одного сообщества и очень отрицательным для другого. Так что это очень сложный вопрос, но это очень важный вопрос, на который нужно ответить, если мы действительно хотим, чтобы вы знали, чтобы преобразовать экономику и убедиться, что она действительно приносит пользу общему благу и с учетом масштабов проблем, с которыми мы все сталкиваемся. с.

[01:05:48] Мы или дети и все люди на этой планете изменение климата — такая же маленькая, меньшая проблема. Я имею в виду, что после этого будет еще много всего, биоразнообразие, и мы видим, вы знаете, мы видели пандемию [01:06:00], я думаю, что у вас был один вопрос. У меня, на самом деле, был ответ, ускорила ли пандемия это движение.

[01:06:05] Ага. Безусловно, потому что пандемия в некотором роде, вы знаете, способ восстановить те, эти уязвимые места во многих бизнес-моделях, говорят, что это тоже способ.Немедленно выдвинуть вперед те предприятия, которые приносят обществу очень высокую положительную ценность. Вы знаете, когда общество находится в изоляции, тогда вы можете увидеть, кто те парни вокруг вас, вы знаете, [01:06:30] это работает, потому что если это так.

[01:06:31] Не работает больше, чем слово останавливается. Правильно? Итак, это очень хороший способ показать, какие компании и бизнес имеют положительную ценность, и те из них, которые также будут работать с перебоями.В экономическом и финансовом плане в ближайшие годы, потому что они захотят, они получат выгоду от того интереса со стороны инвесторов, потребителей, правительств, что мы получим большую поддержку.

[01:06:53] И тот, кто не пойдет в этом направлении, столкнется, знаете, все больше и больше, вы знаете, отрицательные побеждают, будучи на [01:07:00], чтобы предотвратить их рост, от хороших финансовых показателей. Итак, корреляция между воздействием. И риски и прибыль вы собираетесь увеличивать.И я считаю, что вы знаете, люди моего поколения, мы родились и выросли в мире инвестиций с двухмерным словом, которое означало риск и возвращение людей поколения моих родителей, фактически, когда они вошли в инвестиционное сообщество. они привыкли иметь дело только с одним, одним измерением, но была ли отдача, верно?

[01:07:27] Фактически измерение риска. [01:07:30] Был разработан в 1970-х годах после нефтяного кризиса, когда рынки стали намного более нестабильными, и мы разработали, знаете ли, многие инструменты и данные для измерения волатильности и этих рисков и интегрировали их. .Теперь действительно о риске и прибыли. Это кажется нормой для людей моего поколения, но через пять-десять лет, знаете, если они посмотрят на нас и скажут, знаете ли, как вы могли бы не просто смотреть на воздействие как, как, как, как основной драйвер производительности.

[01:07:55] И я думаю, что мы уже ввели это, это новое слово, в котором инвестиции [01:08:00] относятся к доходности и влиянию риска, а также регулируют доходность по этим трем параметрам.

[01:08:05] Бен: [01:08:05] Отлично.Это было полно всякой всячины. Звуковые фрагменты тоже. Я люблю это. Ага. Не только о том, чтобы делать что-то правильно, но о том, чтобы делать правильные вещи, знаете, это было здорово.

[01:08:12] Отличный материал. Хорошо, Крис, последний вопрос к тебе. Итак, у нас будет еще два вопроса. Один для вас, Крис, очень быстро, так что Дмитрий говорил о культуре, и он также, вы знаете, он также говорил о технологических преимуществах, которые имеет банк Тинькофф, заключается в том, что технологии и культура мешают действующим операторам [01:08:30] адаптироваться так же быстро, как новый вход?

[01:08:31] Или вы думаете, что есть и другие факторы?

[01:08:37]

[01:08:37] Крис: [01:08:37] Думаю, я бы не сказал, что это были в первую очередь технологии и культура.Думаю, есть и другие факторы. Так что для меня это один из главных отличительных факторов, когда я смотрю на то, кто действует, а кто ждет. По сути, это модель стимулирования на уровне принятия решений, вы можете утверждать, что это часть культуры, но я бы также сказал, что это часть модели стимулирования.

[01:08:59] Итак [01:09:00], если вы там, например, если вы есть. В компании, где вы будете для них ответственным за принятие решений в течение следующих 10-15 лет, у вас гораздо больше шансов начать действовать.Тогда вы. Тогда, если вы работаете в компании, где вы действительно начинаете планировать свой выход на пенсию, и мы все знаем, что технологический сдвиг сопряжен с риском, и я думаю.

[01:09:18] Если кто-то попытается проигнорировать это, на самом деле это не будет страхом. Таким образом, каждое изменение бизнес-модели и каждое изменение технологии, которое является частью изменения бизнес-модели, сопряжено с определенным риском. [01:09:30] И я понимаю каждого человека, принимающего решения, который пытается оценить этот риск также с личной точки зрения.

[01:09:36] И по этой причине я думаю, что это один из ключевых факторов. Второй ключевой фактор, с моей точки зрения, связан с тем, что последние 20 лет или даже дольше технологии не рассматривались как стратегический компонент, когда дело доходит до финансовых бизнес-моделей. Так что довольно долго, например, один, один очень простой пример.

[01:09:56] Я также являюсь председателем консультативного совета министерства финансов Германии. [01:10:00] И первое, что мы на самом деле сделали, — это помогли, облегчили нам задачу.Люди имели технический опыт, чтобы стать членом совета директоров регулирующей компании, потому что обычно все регулирование оптимизируется, чтобы гарантировать, что лица, принимающие решения, обладают финансовыми знаниями.

[01:10:17] И, например, я могу провести переоценку кредита или, в случае управляющего активами, сделать управление портфелем. Но в принципе не было никакой пользы от технического образования, скорее наоборот, чем было довольно сложно для вас. [01:10:30] По этой причине, чтобы поднять вашу техническую техно-точку, было на втором или третьем уровне организации, и обычно это делалось только после того, как бот уже принял ключевые бизнес-решения.

[01:10:43] Но если вы посмотрите на что-то вроде предписания PCI, я не знаю, все ли вы или все в аудитории знакомы с концом. Бизнес-мандату около 20 лет. Теперь каждый разработчик в Amazon должен убедиться, что каждая служба запрограммирована таким образом, чтобы она [01:11:00] могла работать с любой другой службой.

[01:11:02] Итак, сегодня мы называем эту микросервисную архитектуру в ее ядре, а также доступной для третьих лиц. И я бы сказал, что это одна из причин того, почему AWS так успешна, как они сами.В банке обычно отношения не вызывали интереса и сложности продукта. Повышение сложности технологии вообще не рассматривалось как проблема, или возможность обновления позже не считалась стратегическим вопросом [01:11:30].

[01:11:31] Итак, с моей точки зрения, я бы больше сосредоточился на том, что является моделью стимулирования для лиц, принимающих решения. Каковы основные компетенции уровня принятия решений, органа? Орган, принимающий решения, и его влияние на регулирующий орган. Также в подобных вещах, я думаю, нам нужно это изменить.Затем третий уровень определяется фактически первым инструментом, понимающим технологию как возможность.

[01:11:56] Так что не только a, и это то, что мы уже обсуждали ранее. Не только [01:12:00] думаю об этом как о чем-то, что помогает мне снизить затраты в моей текущей модели или помогает мне повысить эффективность моей текущей модели, но, скорее, открывает новые возможности. Итак, как я могу внедрять новые вещи, например, будучи доверенным лицом в разных сферах бизнеса, или работая вместе в экосистеме проще и имея такое представление? организация и принятие [01:12:30] правильных шагов было более, намного более высоким, гораздо более высоким сходством.

[01:12:32] И мы все знаем стратегию, стратегические решения всегда являются решениями этой неопределенности, но вы повышаете вероятность того, что вы будете белыми.

[01:12:40] Бен: [01:12:40] Фантастика. Кристина, последний вопрос приходит к вам, и в какой-то степени нужно немного поправить баланс, верно? То есть мы говорили о некоторых проблемах или препятствиях, с которыми существующие организации сталкиваются, когда дело касается инноваций.

[01:12:51] Итак, имея нужные навыки в совете директоров, вы знаете, проблемы, связанные со стимулами, проблемы, связанные с культурой, технологиями, долгами, все эти вещи, о которых мы говорили, но [01:13: 00] в чем заключаются наши большие преимущества? Камбенты есть.Куда они могут привнести, вы знаете некоторые из существующих преимуществ в новом мире, чтобы помочь им добиться большего успеха.

[01:13:11] Отлично.

[01:13:12] Кристина: [01:13:12] Большое спасибо, Бен. Полностью согласен с тем, что сказал Крис. Во-первых, нам нужен образ мышления. Изменять. Технология имеет стратегическое значение. Это стратегический компонент, а также возможность для роста экономики. Теперь наверху у традиционных операторов на данный момент [01:13:30] клиенты.У них есть существующая клиентская база, часто у них уже есть большая клиентская база, и они могут лучше их обслуживать.

[01:13:37] Если они сделают следующее поколение, это F, если они успешно сделают ссылку следующего поколения, у них будет немного Эллы, а затем следующая клиентская база, если они еще где-то не банковское дело еще. Итак, это первое. Все мы знаем, что затраты на привлечение клиентов очень и очень высоки для нового входа на рынок управления капиталом.

[01:13:58] Во-вторых, [01:14:00] у них есть существующие каналы привлечения клиентов.Таким образом, они установили каналы, передаваемые через советника B через другие каналы, и они могут нацеливаться либо лично, либо на гибридную сторону существующих клиентов. Теперь, используя омниканальную модель, вы также можете обращаться к потенциальным клиентам помимо существующих клиентов, но при этом просто заинтересованы в вашей компании.

[01:14:25] Народ. И третий, и я никогда не думал, что мы [01:14:30] упомянем об этом таким образом. Честно говоря, это доверие, и бренд, и регулируемые на следующее десятилетие или столетие, вы здесь, чтобы остаться.Поэтому, когда это происходит, рынки становятся нестабильными, и у нас был фантастический, фантастический рост, когда розничные инвесторы находятся на рынке и торгуют.

[01:14:48] В какой-то момент мы увидим после этой инфляции активов, мы видели неудачи. Итак, банки, у них унылый и скучный кирпич и раствор. У них есть баланс, у них огромный отчет. [01:15:00] У них есть собственный капитал, у них есть ликвидность на балансе. Как я уже сказал, они регулируются до следующего столетия. Это доверие и бренд.

[01:15:08] Если они получат заказ двух вещей, правильно. Это изменение мышления. Нет, здесь не место ждать пенсию. Это то место, где вам нужно изменить компанию, которой вы управляете, и сделать ее пригодной для следующих десятилетий. А во-вторых, технологии стратегические. И я думаю, что тогда они хорошо расположены, но

[01:15:30] [01:15:30] Бен: [01:15:30] Я говорю, да, нет, извините, извините.

[01:15:35] Я не дал тебе закончить. Извини, Кристи.

[01:15:38] Кристина: [01:15:38] Я думаю, если, если это, если они получат ту или иную комбинацию, то они смогут избежать риска, который у них есть, а именно изменение постепенное, пока оно не было внезапным.Так что действовать нужно сейчас.

[01:15:53] Бен: [01:15:53] Фантастика. Хорошо, пока. Так что, к счастью, у нас не хватило времени. Поэтому я просто хотел бы поблагодарить наших четырех [01:16:00] участников дискуссии.

[01:16:00] Думаю, нам очень повезло, что у нас есть четыре таких интересных спикера от четырех таких интересных компаний. И спасибо за живое обсуждение. И спасибо вам также за ответы на все вопросы, на которые у нас не было времени, чтобы дать вам жизнь. Так что, в частности, Димитрия, спасибо за ответы на все вопросы, которые вы получали, и мы получили множество хороших отзывов.

[01:16:17] Так что я не знаю, видели ли вы медведя Трона, но у вас просто была репутация. Для ударов Андреа. И, наконец, просто поблагодарить вас всех, всех, кто слушал жизнь, спасибо вам за взаимодействие с нами, за ваши вопросы, за ваши [01:16:30] комментарии, за заполнение опросов. И тем из вас, кто слушал постфактум, спасибо вам за просмотр записи, а затем ждите следующих четыре на четыре.

[01:16:39] Итак, мы следующий, мы уже собираем его вместе.Речь пойдет о криптовалюте. Что бы это ни было, сейчас действительно настоящий инвестиционный актив. Так что берегитесь этого и еще раз благодарим вас за участие и участие.

[01:16:52] Крис: [01:16:52] Спасибо за приглашение. Спасибо.

Внедрение вовлечения в банковское дело # 42

Мы являемся банком-эквайером. Мы — поставщик платежных услуг. Мы являемся платежным шлюзом, и у нас есть собственный агрегатор, поэтому мы можем предложить весь пакет, разработанный собственными силами.

Полная стенограмма:

Бен: [00:01:54] Нери, большое спасибо, что пришли на подкаст «Структурные сдвиги». Это будет довольно обширная дискуссия, но я подумал, что хорошей отправной точкой для вас может быть то, что вы расскажете нам, почему вы были так рады присоединиться к Тинькофф банку. Как вы только что узнали из вступления, долгое время вы работали в исследовании капитала банка, поэтому хорошо знакомы с рынком и различными игроками. Что вас особенно взволновало в Тинькофф банке?

Нери: [00:02:20] Привет, Бен.Большое спасибо за то, что пригласили меня на этот подкаст. Приятно быть здесь. Я семь лет проработал в Morgan Stanley, изучая акции. Так или иначе, я всегда прикрывал Россию. Хотя я не русский, я провел там большую часть своей жизни. Я думаю об этом как о своем втором доме и потратил много времени на его изучение, знакомство с культурой, компаниями и так далее. Когда я начал освещать финансовые вопросы, я начал освещать финансовые вопросы Ближнего Востока, а затем Центральной и Восточной Европы, а затем, наконец, я вернулся к освещению России.

По сути, как только я начал освещать Россию, я понял, что российский банковский сектор, а точнее Тинькофф, намного опережает все, что мы видели в Европе или даже в других частях развивающихся рынков. Тинькофф выделялся как один из тех финансовых игроков, которые занимались чем-то совершенно другим.

Я имел обыкновение писать много исследований о Тинькофф и пытаться вникнуть в их бизнес-модель и. Тогда это совпало с тем, что я стал искать чем-нибудь еще заняться, потому что семь лет проводил исследования рынка ценных бумаг, и в то же время Тинькофф искал кого-то, кто помог бы им рассказать историю и пообщаться с инвесторами.Я ухватился за возможность, потому что, с одной стороны, это была отличная история, и я знал, что могу увлечься питчем; и с другой стороны, потому что это была компания, которая действительно отличалась от своей культуры, от своих продуктов, от всего, что они делали. Я воспринял это как очень хорошую возможность узнать что-то новое и поработать с командой, которая была чрезвычайно высоко оценена рынком и которая построила бизнес с нуля, который теперь, вероятно, является одним из самых ценных финансовых технологий в мире.

Выход на российский финансовый рынок

Бен: [00:03:52] Здесь есть над чем разобраться. Давайте немного обсудим историю Тинькофф о российском рынке и о том, почему, по вашему мнению, он опережает остальную Европу. Насколько я понимаю, Тинькофф был первым сервисом внеофисного банкинга в России. Как это началось?

Neri: [00:04:10] Компания была основана в 2006 году, возможно, еще до появления слова «FinTech». Идея была создана нашим основателем Олегом Тиньковым, по сути, воссоздать в России мини-столицу, раннюю столицу.

Он посмотрел на США и увидел, что в США есть две или три кредитных карты на душу населения. Вы посмотрите в России, у вас вроде 0,1, 0,2. Никто никогда раньше не делал ничего подобного внеофисному банкингу, а Олег делает большие ставки, поэтому он сказал: «Давай попробуем и сделаем это».

Вначале это был вкладыш для модели кредитной карты, в котором использовалось то, что сейчас кажется очень устаревшим, но уже было очень эффективным и очень популярным в США, а именно прямая почтовая рассылка. Совершенно другая компания по сравнению с тем, чем она является сейчас, но она научила нас многому в том, как вести бизнес.Я уверен, что мы коснемся этого позже; как аналитически относиться к принятию решений и сосредоточиться на чистой прибыли и получении прибыли.

Бен: [00:05:08] В какой момент компания превратилась из простого кредитора без собственного баланса, если хотите, в полноценный депозитный банк или цифровой банк?

Neri: [00:05:19] Это было довольно рано, потому что, как я уже сказал, компания была основана в 2006 году; со стороны активов у него были кредитные карты, а со стороны пассивов — оптовое финансирование.Оказывается, оптовое финансирование — не лучший источник финансирования во время глобального финансового кризиса, особенно если вы находитесь в такой стране, как Россия, которая в то время была очень восприимчивой к потрясениям.

Примерно в то же время было принято решение попытаться диверсифицировать пассивную часть баланса — чтобы попытаться перейти на депозиты и повернуть счета, что также совпало по времени с возможностью начать перемещение каналов привлечения из прямая почтовая рассылка в Интернете. Как только мы взломали возможность получать депозиты онлайн, которые, очевидно, в то время были довольно дорогими депозитами, мы начали создавать франшизу пассивов — депозиты на текущих счетах.В активе у вас были кредитные карты, которые затем создавали основополагающие блоки для роста всей экосистемы.

Бен: [00:06:09] Насколько сложно было стать депозитным игроком? Потому что вы должны пройти KYC лично, верно? Если вы хотите привлечь клиента, вам нужно было проводить личные встречи. Насколько сложно это было сделать с точки зрения внеофисного или цифрового банка?

Neri: [00:06:24] Это было то, что мы должны были понять с самого начала, потому что даже когда мы занимались прямой почтовой рассылкой кредитной карты, нам все равно приходилось встречаться с клиент.

Для слушателей, которые не знакомы с Россией, это не похоже на Европу или Великобританию, где вы можете скачать приложение Revolut, а затем сделать все приложение, получить карточку и вперед. В России центральный банк по-прежнему требует, чтобы каждый новый финансовый продукт, особенно банковские счета, сертифицировался лично. Так что нужны личные встречи. Большинство банков отправят вас в отделение. Мы хотели работать вне филиалов, поэтому создали так называемую «умную» курьерскую сеть представителей, которая встретит вас в любой точке России в течение 24 часов.В больших городах у нас почти 30 минут; чтобы доставить продукт, сфотографироваться, получить свою подпись, все, что нужно сделать для процесса KYC, а затем вы можете начать использовать свой продукт.

Это было то, что мы начали использовать с самого начала, что мы продолжали использовать после того, как начали переходить в онлайн. Я думаю, что тот факт, что у вас была прямая почтовая рассылка и офлайн-исполнение, которое нужно было очень, очень оптимизировать, с самого начала привило культуру: давайте попробуем оптимизировать каждый отдельный процесс, который у нас есть, анализ воронки, какая конверсия находится на каждом этапе воронки, где есть смысл ее оптимизировать.Это было то, что было заложено в культуре компании очень рано и помогло нам со временем расширить набор продуктов с тем же уровнем анализа и успеха, и в конечном итоге.

Бен: [00:07:49] Какова внутренняя конкурентная среда, особенно с умной корейской сетью, которую вы построили? У вас, вероятно, есть какие-то довольно устойчивые конкурентные преимущества или барьеры для входа, по крайней мере.

Нери: [00:08:03] Россия в какой-то степени представляет собой обнесенный стеной сад.Может быть, не так много, как в некоторых азиатских странах, которые мы видим, но это определенно одна из немногих стран, где Facebook не является основной социальной сетью, где Uber не является самым большим такси, где Google не является самым большим поисковиком. У вас много местных технологических компаний, и они сами очень усложнили задачу, потому что они очень хорошие конкуренты, для крупных иностранных компаний, скажем так, для создания своего рода псевдомонопольных позиций.

С этой точки зрения это немного обнесенный стеной сад, но он также очень строго регулируется.Это не игровое поле, где очень легко что-либо делать. По-прежнему существуют правила, которые вы должны соблюдать, и правила могут быть довольно строгими, особенно в сфере финансовых услуг. Я думаю, что в России отличает то, что, особенно по сравнению с западным миром, банки очень развиты. У вас действительно есть банки, которые очень рано осознали (не все банки, но некоторые определенно), что если вы просто собираетесь быть традиционным банком с вашей традиционной банковской структурой, вашим традиционным банковским служащим, вы, вероятно, долго не протянет.

Мы и Сбербанк, а также некоторые другие, они очень рано поняли, что им нужно создавать технологическую компанию. Мы были такими с самого начала. Если вы прогуляетесь по офису Тинькофф, вы не сможете отличить его от офиса Google или офиса Яндекса по среднестатистическому сотруднику, который там находится.

Что касается курьеров и оффлайн KYC, это, конечно же, входной барьер. Это то, что, с одной стороны, представляет собой большой производственный подвиг, который нам удалось создать (потому что, опять же, у нас есть более 5000 умных курьеров, которые бегают по России в любой день, выполняя более 70 000-80 000 доставок в день). , что, очевидно, требует больших усилий и больших вложений.С другой стороны, это очень сложно воссоздать. Новым игрокам, которые хотят выйти на российский рынок, придется придумать какой-то оффлайн KYC, который их удерживает.

Бен: [00:10:07] И, как и все, вы это использовали. Насколько я понимаю, у вас тоже самая большая служба доставки «последней мили» в России.

Нери: [00:10:12] Один из. Я имею в виду, что сейчас, очевидно, игроки электронной коммерции начинают создавать свою собственную логистическую сеть, поэтому я точно не знаю, у кого самая большая доставка на последней миле.Но довольно долгое время мы определенно были такими.

Бен: [00:10:25] Я хотел кое-что исправить. Вы правильно сказали, что Россия — это своего рода огороженный сад, но в то же время вы сказали, что банки очень рано осознали необходимость быть очень прогрессивными, инвестировать в технологии, делать свои услуги цифровыми. Как вы примирите эти две вещи? Откуда взялось давление, заставившее банки быть такими авантюрными?

Нери: Я думаю, что в некоторой степени дело в том, что банковский сектор в России намного моложе.У вас нет тех старых устаревших систем и устаревших банков, которые были у вас в Западной Европе, которые существуют уже 40-50 лет. Российский рынок несколько раз перезагружался в течение 90-х годов, как и банковский сектор. Определенно была возможность для многих банков совершить скачок и иметь лучшую отправную точку по сравнению с множеством европейских и западных банков.

Тогда, я думаю, я бы на самом деле объяснил это нескольким людям, которые были в некоторой степени провидцами с этой точки зрения.Опять подходит Олег и говорит, что мы будем первым внеофисным банком в России. Я думаю, что со стороны Сбербанка их генеральный директор Герман Графф очень рано понял, что у них есть огромная возможность создать что-то очень продвинутое, очень цифровое, очень технологичное, и они пошли.

Бизнес-модель Тинькофф и стратегии взаимодействия с клиентами

Бен: [00:11:34] За свою короткую историю компания столкнулась или пережила как минимум три кризиса. Как вы думаете, насколько кризисы, через которые вы прошли, сделали бизнес намного сильнее?

Нери: [00:11:42] Три кризиса — это кризис 08/09, как мы упоминали ранее; Кризис 2014/15 года, который был специфическим для России, совпал с падением цен на нефть вдвое, он совпал со всеми геополитическими проблемами вокруг России и введением санкций, а затем, по сути, привел к полномасштабному банковскому кризису и девальвации рубля.Все звезды сошлись во мнении, что стало очень жестоким кризисом для банковского сектора. Затем, совсем недавно, очевидно, кризис COVID, который, возможно, из трех, был менее жестоким с точки зрения банковского сектора и с точки зрения воздействия, которое он оказал на компанию.

Очень рано мы поняли, что нам нужна бизнес-модель, которая позволила бы нам очень быстро ускоряться и ломаться, потому что нам нужно было выдерживать потрясения. Каждый раз, когда наступал новый кризис, у нас уже был некоторый опыт нажатия на тормоза, чтобы убедиться, что мы можем сжечь люки и дождаться окончания шторма.

Очевидно, каждый кризис учит вас чему-то немного новому. С одной стороны, если вы посмотрите на 2014/15 год, на рынке был большой кризис ликвидности, поэтому вы научитесь обращаться с ликвидностью. В 2020 году с COVID вы узнаете больше о том, что, возможно, будет связано с вашими моделями кредитного риска, потому что это не та переменная, которую вы прогнозировали раньше. Каждый раз узнаешь что-то новенькое. Но я думаю, что менталитет способности быстро ускоряться и ломаться — это то, чему вы научитесь в первом кризисе, а затем сможете перенять со временем.

Со временем наш бизнес также стал намного более диверсифицированным, появилось намного больше источников дохода и намного больше клиентов, и все наши яйца оказались не в одной корзине. Это, очевидно, повышает устойчивость бизнеса.

Бен: [00:13:32] Давайте подробнее рассмотрим бизнес-модель. Вы уже упоминали об этом, говоря о том, в какой степени компания использует призму электронной коммерции, когда думает о привлечении клиентов, управлении воронкой продаж и т. Д., Что, на мой взгляд, уже довольно интересно в контексте банковского дела. организация.Но одна вещь, о которой люди, возможно, не догадываются, — это то, что вы упомянули, что компания довольно диверсифицирована. Например, у вас есть туристическое агентство в составе группы. Что послужило основанием для открытия туристического агентства?

Neri: [00:14:05] Я снова думаю, что, может быть, стоит сделать небольшой шаг назад и понять, что мы начали с кредитных карт, затем из-за этого мы узнали, как давать ссуды, и, допустим, мы добавили другие кредиты товары. Что касается пассивов, у нас появлялось все больше и больше розничных клиентов, приходящих через депозиты и текущие счета, и у этих клиентов были другие финансовые потребности, помимо кредитных карт.Помимо кредитных продуктов, мы разработали розничную брокерскую платформу. Мы построили бизнес малого и среднего бизнеса, эквайринговый бизнес и страховой бизнес.

Но идея состоит в том, что если мы действительно хотим взаимодействовать с клиентом, укрепить лояльность, получить все данные, которые нам нужны, чтобы предложить им индивидуальный подход, нам нужно найти услуги, которые будут для них вознаграждены и которые их можно использовать очень часто. Одна из гипотез заключалась в том, что туристическое агентство, в котором мы могли бы предложить клиентам очень приятный опыт в приложении и предлагать значительные вознаграждения, будет чем-то, что понравится нашей клиентской базе и будет стимулировать взаимодействие.

Оказывается, сейчас около четверти всех командировочных расходов наших клиентов — а мы можем видеть, на что они тратят деньги — происходит через Тинькофф Трэвел через мобильное приложение. Совершенно очевидно, что это была правильная гипотеза, и это заставило нас задуматься о других предприятиях и других нефинансовых услугах, которые мы могли бы интегрировать для стимулирования такого рода взаимодействия. Таким образом, мы могли заставить людей тратить больше времени, а в конечном итоге и деньги на наше приложение «Тинькофф», увеличивая количество точек соприкосновения с ними.

Бен: [00:15:34] Взаимодействие с пользователем. Я просто приведу статистику. Это ваша последняя презентация для инвесторов, в которой вы сказали, что у вас 2,4 миллиона пользователей в день и 7,6 миллиона пользователей в месяц. Обычно 25% вашей клиентской базы используют приложение ежедневно. Это невероятная статистика для финансовой организации. Считаете ли вы, что большинство организаций, оказывающих финансовые услуги, упускают из виду этот момент, связанный с вовлечением? Потому что без взаимодействия очень сложно перепродать и перекрестно продать.Как вы думаете, вы уникальны в том, что думаете в первую очередь о взаимодействии?

Нери: [00:16:08] Да, я могу дать вам еще несколько обновленных номеров. У нас, я думаю, около 3,2 миллиона Доу и чуть более 9 миллионов миль. То, что мы называем «фактором липкости», то есть делением индекса Доу на мили, составляет около 33%. Вы должны понимать, что в нашей экосистеме есть несколько неактивных клиентов. У них может быть кредитная карта или кредитный продукт, которые не совсем подходят для клиентов, которые очень активно взаимодействуют с приложением.

Если вы возьмете, например, держателей дебетовых карт, то есть людей, которые будут приходить в основном за приложением за вознаграждениями, за лайфстайл-банкингом, для этого клиента коэффициент прилипания уже приближается к 50%. Это означает, что они используют приложение в среднем через день.

Полностью согласен с вашей точкой зрения. Это была и наша гипотеза: если ваше банковское приложение может предоставлять только возможность проверять ваш баланс и платежи, отправлять кому-то деньги, маловероятно, что вы сможете построить очень прочные долгосрочные отношения.И это коммерческий продукт. Вы можете сделать его немного более плавным, но, в конце концов, это не то, что будет отличать вас от конкурентов. То, как вы дифференцируете себя, и, опять же, то, как мы отчасти дифференцировались, заключается в предоставлении опыта, который намного шире, но он по-прежнему тесно связан с каждым отдельным продуктом, который у нас есть. Чем больше у вас продуктов, тем больше наград вы получите, тем больший доступ к определенным продуктам, акциям и услугам вы получите.Это большое отличие для нас, и то, что многие поставщики финансовых услуг не только не поняли, но даже если бы они это поняли, они, вероятно, изо всех сил пытались воссоздать это, потому что это, очевидно, довольно технологически продвинутое вещь которую нужно сделать.

Бен: [00:17:44] Вы думаете, что именно по этой причине мы не видели больше суперприложений в Европе, а это сложно реализовать? Или вы думаете, что людям больше нравится то же стратегическое видение?

Neri: [00:17:55] Думаю, именно поэтому вы не видели, чтобы они приходили из банков.Не думаю, что многие банки способны на это. Причина, по которой мы, вероятно, не видели, чтобы они исходили от технологических компаний, может быть немного более специфичной для рынков или культуры. Я думаю, что первым большим препятствием является то, что если вы хотите создать суперприложение, вам нужен большой масштаб; а если вы думаете о Европе, у вас разные языки, разные страны, возможно, даже разные правила. На самом деле нет смысла иметь суперприложение для небольшой страны в Центральной или Восточной Европе.Он не подходит для такой модели. Это одно.

Другое дело, что, возможно, в европейских и западных странах люди не хотят хранить все свои данные и весь свой опыт в одной корзине. Возможно, со временем они уже выросли с этой идеей, что нормально иметь одну платформу для социальных сетей, одну платформу для поиска, одну платформу для электронной коммерции; в то время как на других развивающихся рынках у вас были компании, которые смогли совершить скачок и сгруппировать множество этих предприятий в одно, тем самым предлагая опыт суперприложения.

Очевидно, что некоторые игроки пытаются это сделать. Revolut, вероятно, наиболее близок к этому.

Бен: [00:19:07] И это Square в США, верно?

Нери: [00:19:10] Это площадь в США, верно, но жюри все еще отсутствует. Я думаю, что это будет немного сложнее сделать в Европе и в западном мире, чем на развивающихся рынках.

Бен: [00:19:14] Насколько важен контент для привлечения клиентов, углубления взаимодействия и снижения количества журналов? Я не совсем уверен в статистике, но они также довольно впечатляющие с точки зрения того, сколько людей читают ваш контент ежедневно, сколько времени люди тратят на чтение этого контента.

Neri: [00:19:29] Контент — огромная часть того, что мы делаем. Возможно, это то, о чем мы не говорим так много, как следовало бы. У нас есть бизнес под названием Tinkoff Journal, который является одним из крупнейших независимых журналов по личным финансам в России, который мы предлагаем совершенно бесплатно. Рекламы нет. Это чисто образовательный и интересный контент, в котором рассказывается, как создать компанию, как максимизировать свое вознаграждение, как правильно сэкономить, как открыть брокерский счет — что бы это ни было, что может помочь людям стать немного более образованными в финансовом отношении.И у этой платформы есть около 10 миллионов читателей в месяц.

Очевидно, что эта платформа поддерживает многие функции, которые мы предлагаем в приложении. Опять же, когда вы заходите в приложение, речь идет не только о проверке баланса или отправке денег кому-то; речь идет о том, чтобы проверить, есть ли какие-нибудь интересные предложения для вас, и о том, есть ли какой-либо контент, который вам может быть интересен.

Мы продвигаем это преимущественно в приложении, рассказывая истории.Раскадровка, аналогичная той, что у вас была бы в Instagram или Snapchat, с той разницей, что это не контент, создаваемый пользователями, а контент, который мы производим в основном, опять же через Tinkoff Journal, и который мы адаптируем под клиентов и можем таргетировать на основе все алгоритмы, которые у нас есть.

Мы действительно замечаем, что более трети наших клиентов используют истории каждый месяц, когда они заходят в приложение. Они просто пролистают, может быть, найдут что-нибудь интересное. Это также отличный способ для перекрестных продаж товаров.Вы покажете им раскадровку о том, как правильно сохранять, а затем в конце вы сможете сказать: нажмите здесь, и вы сможете открыть брокерский счет, или вы откроете счет для микросохранений. Это отличный способ привлечь клиентов и побудить их делать с вами больше, чем если бы это было обычное приложение.

Бизнес-стратегия и путь клиента Тинькофф

Бен: [00:21:09] Вы рассказали нам о ряде продуктов, выпущенных Тинькофф.Вы отметили, что это началось с банковского дела, а затем перешло в другие области. Но какова стратегия? Какой процесс вы проходите, когда думаете о том, какой продукт запустить в следующий раз?

Neri: [00:21:28] Для нас это очень важно для покупателя. Мы ставим себя на ноги клиента и пытаемся понять, чего он может захотеть и что он может попробовать, если мы предоставим ему такую ​​возможность. Например, в сфере лайфстайл-банкинга вы упомянули путешествия.Затем мы подумали, какие еще высокочастотные сервисы мы можем объединить в одном месте, чтобы упростить жизнь нашим клиентам? Итак, мы перешли к бронированию ресторанов, где мы начали объединять множество ресторанов и множество возможностей забронировать ресторан из одного места. Кино было одним из самых популярных, и оно возвращается после COVID. Это был один из самых популярных агрегаторов услуг, благодаря которому мы смогли упростить путешествие клиента в одно место, где они могли найти кинотеатр, забронировать билет и выбрать место где угодно.

Для нас важен путь клиента и понимание того, где им будет иметь смысл совершить транзакцию с нами.

В то же время у нас есть довольно строгие принципы того, сколько мы хотим тратить. Мы не хотим заниматься бизнесом, в котором будем сжигать десятки миллионов долларов в год, не прогнозируя какую-то прибыль. Таким образом, единственная причина, по которой мы ведем бизнес на уровне безубыточности или даже с небольшими потерями, заключается в том, что он действительно увеличивает вовлеченность или привлекает миллионы клиентов.У нас есть несколько таких продуктов в экосистеме, но кроме них, каждый продукт, который мы запустили, для нас должен иметь значение на отдельной основе. Это означает, что большую часть времени необходимо какое-то генерирование чистой прибыли.

Бен: [00:22:58] Иногда сложно представить себя цифровым банком, потому что теперь это больше похоже на услугу «стиль жизни», верно? Строгий упор на юнит-экономику обычно не ассоциируется с банком.Кроме того, весь этот подход к тому, как вы думаете о привлечении клиентов и их монетизации, снова отличает вас от большинства цифровых банков. Считаете ли вы себя по-прежнему цифровым банком, или вы думаете, что вашу модель сложно определить как цифровой банк?

Neri: [00:23:26] Я думаю, что по сути у нас все еще есть цифровой банк, но этот цифровой банк является частью более крупного и — к сожалению, я не смог найти не модного слова чтобы описать это — но это часть более крупной экосистемы, где банк предоставляет множество преимуществ и много хорошего опыта для клиентов, но это только часть того, почему люди выбирают Тинькофф.

Опять же, возможность предлагать контент, возможность предлагать нефинансовые услуги еще больше усиливает этот банковский опыт. Мы вышли за рамки этого, но по сути мы все еще считаем, что финансовые услуги являются нашей основной областью знаний, хотя мы, возможно, сможем монетизировать наших клиентов. Мы — экосистема, но это не обязательно означает, что мы хотим вникать во все и вся и тратить любые деньги, чтобы достичь этого. Мы хотим выбрать наши сражения и выбрать те битвы, в которых мы в конечном итоге сможем монетизировать клиента.

Бен: [00:24:17] Как стратег, думаете ли вы, что уникальная часть вашей бизнес-модели, магия, если хотите, заключается в том, что вы в основном являетесь смесью полуавтономных единицы, которые все умываются? Все они должны иметь положительную единичную экономику, но на уровне группы все они вносят свой вклад в успех всей группы, обмениваясь данными и распределяя затраты на ИТ. Это то, как вы думаете об этом, в этом и есть волшебство; это сочетание того, что подразделения, расположенные рядом с клиентом, должны быстро перемещаться, иметь большую автономию, а затем объединять их всех в синергетическую групповую структуру?

Neri: [00:24:59] Я думаю, что это огромное конкурентное преимущество, которое у нас есть, и это то, что отличает нас от многих других банков и даже от российских компаний, которые могут быть чрезвычайно иерархичными и бюрократическими.Мы всегда строили свой бизнес на очень горизонтальном уровне, очень плоской организации и возлагаем большую ответственность на людей, которые могут быть очень близки к покупателю и к продукту.

Как вы правильно заметили, каждое из наших бизнес-направлений — это, можно сказать, собственный мини-стартап. У него есть собственная управленческая команда, собственный руководитель бизнес-направления, собственные технологи, собственные специалисты по маркетингу, собственный пользовательский интерфейс, пользовательский интерфейс, эксперты и т. Д.Эти люди могут подпитывать то, что они создают, поэтому их мотивация создавать что-то выдающееся явно выше. И они очень близки к покупателю, поэтому могут создать продукт, который решает проблему или удовлетворяет какую-то потребность.

Это дополняется некоторыми платформами, которые работают во всех этих компаниях, без которых, очевидно, мы не смогли бы создать экосистему. Это будет просто группа отдельных предприятий, которые будут работать автономно.Маркетинговые платформы, платформы приобретения, платформы обслуживания — все это платформы, которые работают в организации горизонтально и в основном гарантируют, что мы все гребем в одном направлении.

Тогда, конечно, некоторые направления бизнеса будут более тесно сотрудничать с другими. Например, наш бизнес по кредитованию в точках продаж очень тесно связан с нашим бизнесом по выпуску кредитных карт, потому что мы поняли, что один является отличным каналом приобретения для других направлений бизнеса. Внутри этих предприятий будут некоторые отношения, которые будут более прочными и которые необходимо развивать, но в основе этих платформ, которые просто следят за тем, чтобы все двигались в одном направлении, является большим дифференцирующим фактором между созданием экосистемы и конгломерата. различных товаров и услуг, доступных только через приложение.

Бен: [00:26:51] С точки зрения искусственного интеллекта и машинного обучения, например, вы обмениваетесь данными между всеми этими различными полуавтономными единицами, чтобы обучать общие модели риска, мошенничества, понимать контекст людей и иметь возможность дать им соответствующие советы и предложения? Предположительно на уровне группы вы собираете данные для создания эффектов сети передачи данных, верно?

Neri: [00:27:16] Очевидно, это регулируется законодательством и регулируется тем, что мы можем делать с данными.Любые данные, которые хранятся в определенной организации, могут совместно использоваться в этой организации. То, как мы думали об искусственном интеллекте и как мы стремимся развивать наши знания об искусственном интеллекте, — это создать то, что мы называем центром искусственного интеллекта, который, по сути, является хранилищем всех знаний об искусственном интеллекте, которые мы можем иметь в банке; начиная от исследований и разработок и заканчивая оптимизацией бэк-офиса и выяснением того, какой должна быть правильная структура для этого.

Этот центр искусственного интеллекта в конечном итоге становится поставщиком информации и решений для любого другого бизнеса.Любой другой бизнес может прийти в этот центр ИИ и сказать: «Я хотел бы подумать об этом, где ИИ может нам в этом помочь?» Это центральное место, где хранятся все эти знания.

Как часть этого центра, одна из их целей — попытаться привить всем культуру использования ИИ. Идея, которую мы хотим развить, заключается в том, что для того, чтобы ИИ действительно успешно использовался в организации, это то, в чем должны разбираться не только инженеры-программисты, но и люди, работающие над продуктом. Чтобы обойтись без использования, маркетинговая и финансовая команда — все должны иметь возможность использовать ИИ в какой-то момент, а не только люди, обладающие высокой квалификацией для этого.

Один из лучших способов, которые я слышал об этом, — это: должен быть таким же простым, как Excel, и таким же мощным, как суперкомпьютер . То, что доступно каждому. Очевидно, что для этого требуется много образования и много продвигать эту культуру и следить за тем, чтобы она укоренилась повсюду в организации.

Бен: [00:28:49] Как это работает с этими общими службами? Вы сказали, что это работает немного как бизнес-единицы или их клиенты.Но должны ли подразделения платить за эту услугу? Как это включается в единичную экономику всех этих единиц?

Нери: [00:29:04] Не обязательно. Дело не в том, что все расходы, происходящие в банке или группе, связаны с отдельным бизнес-направлением. У нас есть некоторые расходы на головной офис и некоторые корпоративные расходы, которые хранятся отдельно, и затем они могут быть распределены в какой-то момент с учетом определенных решений, но это одна из тех вещей, которые, я думаю, мы не обязательно назначим на отдельный бизнес. линий.

Бен: [00:29:30] Думаю, разница в том, что вы считаете себя технологической компанией. Думаю, именно по этой причине вы строите все свои собственные системы. Это верно?

Нери: [00:29:37] Да, в значительной степени. Очень мало случаев, когда мы используем партнерские продукты или партнерские решения, потому что хотим контролировать всю цепочку создания стоимости. Исторически мы конкурировали за услуги и продукты, и единственный способ, которым вы действительно можете полностью контролировать это, — это разработка всего внутри компании, потому что тогда вы будете точно знать, что такое пользовательский опыт, и сможете предсказать заранее. где может быть икота.

Одним из прекрасных примеров этого является наш эквайринговый бизнес, где мы являемся банком-эквайером, мы являемся поставщиком платежных услуг, мы являемся платежным шлюзом и у нас есть собственный агрегатор, поэтому мы можем предложить весь пакет, разработанный в -дом. Когда покупателю или продавцу необходимо выбрать эквайера, мы всегда можем гарантировать, что это будет самый плавный процесс интеграции с продавцом, и что, если что-то произойдет, мы будем первыми, кто исправьте это, потому что мы можем точно увидеть, что могло произойти, потому что у нас есть полный контроль над всей цепочкой событий.

Это всего лишь один пример эквайринга, но он применим практически ко всему остальному, что мы сделали. Мы старались делать все как можно больше собственными силами, потому что это позволяет нам конкурировать в том, что мы хотим конкурировать, а именно в обслуживании.

Бен: [00:30:46] Как вы думаете, почему это не помогло другим банкам? Так много банков исторически создавали свои системы и другие системы как нечто вроде устаревшего беспорядка, потому что они добавляли надстройки к этим системам, и их стало трудно обновлять, а их обслуживание было дорогостоящим.Насколько вы уверены, что с Тинькофф этого не случится? Как вы думаете, можете ли вы начать использовать технологию Patsy по мере того, как вы продолжите расширять экосистему и продвигаться все дальше и дальше за пределы банковского дела?

Neri: [00:31:14] Я думаю, что в основном мы будем стараться как можно больше развивать собственными силами. Я думаю, что причина, по которой мы можем это сделать, а многие другие банки не могут сделать этого, заключается в том, что мы можем получить таланты. Мы создали культуру; культура управления персоналом и культура ИТ, которые соперничают с культурой технологических компаний и банков.Мы соревнуемся с талантами, а не с банками. Но с Яндексами, mail.ru, Озонами и так далее.

Если у вас будут лучшие таланты, вы сможете создавать лучшие продукты и лучшие технологии. Если вы упустите эту возможность и позволите своей культуре развиться во что-то действительно устаревшее, вам будет очень трудно избавиться от этого имиджа и привлечь таланты, которые позволят вам создавать эти продукты. Вам неизбежно придется полагаться на третьи стороны, чтобы попытаться наверстать упущенное, но тогда это приводит ко всевозможным другим проблемам интеграции с третьими сторонами, которых мы стараемся избегать.

Брендинг: банк против технологической компании

Бен: [00:32:16] Вы подняли два интересных момента, на которые я хочу быстро остановиться. Первый — это то, как вы видите восприятие, этот брендинг Тинькофф. В какой степени, по вашему мнению, вас воспринимают как банк, а не как технологическую компанию, и чем это отличается в зависимости от заинтересованных сторон? Потенциальные сотрудники могут рассматривать это как технологическую компанию, но было бы справедливо сказать, что рыночные инвесторы по-прежнему считают вас банком.Как вы думаете, насколько сложно управлять множеством аспектов бренда?

Neri: [00:32:47] Это было то, что, особенно когда я был в отношениях с инвесторами, потратил много времени, чтобы попытаться рассказать людям и объяснить людям, почему мы больше, чем традиционные банк. Я думаю, что с точки зрения сотрудников, мы должны действовать. Мы привлекаем некоторые из лучших талантов. Мы входим в тройку лидеров в России по количеству талантов в сфере ИТ, и мы постоянно получаем вознаграждение за нашу ИТ-культуру и ИТ-программы.

У нас есть всевозможные образовательные программы, по которым мы стараемся поступать в лучшие университеты России и спонсировать программы и стараемся на раннем этапе подбирать людей и развивать их в компании.

Это больше, чем просто пустые слова или слова на бумаге, потому что у нас есть послужной список людей, которые начинали в компании очень молодыми, а теперь руководят целыми бизнес-направлениями, потому что они проработали в компании 7, 8 лет. , и они продвинулись в своей карьере.

С точки зрения инвестора да, конечно.У нас действительно есть значительная часть наших доходов, которые по-прежнему поступают от финансовых услуг, и в основном от кредитных услуг. Существует мнение, что кредитный бизнес в такой стране, как Россия, — это бизнес с высоким уровнем риска, который не обязательно заслуживает высоких мультипликаторов. Но я думаю, что мы наконец избавляемся от этой идеи, отчасти потому, что то, что мы показали, вы упомянули в самом начале, что мы пережили три кризиса и ни разу не понесли убытков, несмотря на то, что у нас есть книга для потребителей, бумага выглядит так, как будто это может быть рискованно.Опять же, мы показываем рынку время прихода и время ожидания, когда мы знаем, как давать ссуды на протяжении различных циклов.

Теперь у нас есть ряд некредитных предприятий, которые, как вы можете утверждать, более финтех-компании с точки зрения того, что люди естественным образом ассоциируют с FinTech. Эти предприятия приносят почти 40% нашей выручки в виде чистой прибыли.

Опять же, немного отойдя от этого, будучи чисто финансовым игроком, я думаю, что если бы мы были чисто финансовым игроком или чисто банком, вы не смогли бы увидеть те темпы роста, которые мы наблюдаем сейчас. и те дешевые затраты на приобретение, которые мы наблюдаем сейчас, особенно в таких вещах, как дебетовые карты и инвестиции Тинькофф.

Это требует времени, но, надеюсь, мы движемся в правильном направлении с точки зрения убеждения не только наших сотрудников в том, что мы технологическая компания, но и более широкой базы заинтересованных сторон.

Бен: [00:34:54] Прибыльность тоже не такая, как у банка, верно? Просто взглянув на финансовый отчет за 2020 год, вы увидите, что рентабельность собственного капитала превышает 40%, что трудно найти в примерах банков, которые получают рентабельность капитала в 40%.

Нери: [00:35:11] Ага.Я думаю, что суть в том, что есть разные способы заниматься банковским делом. Если вы занимаетесь банковским делом очень технологичным образом с определенными принципами, то он будет очень мало похож на традиционный банкинг, к которому мы привыкли.

Культура без иерархии и бюрократии

Бен: [00:35:24] Второй момент, который я хочу затронуть из того, что вы сказали, касалось культуры. Я просматривал вашу презентацию для инвесторов, и вы говорите об отсутствии иерархии и бюрократии.Я помню, как Дмитрий, когда мы недавно проводили виртуальный салон 4X4, много говорил о том, насколько компания предприимчива и как он использует этот предпринимательский дух в своей группе. Мой вопрос в том, как вы поддерживаете это, когда становитесь все больше и больше? Как вы думаете, дело в бизнес-модели и организационной модели? Как вы гарантируете, что предпринимательский дух и однообразие организации не исчезнут со временем?

Neri: [00:36:08] Это интересный вопрос, особенно когда вы расширяете бизнес, и вам нужно создать какие-то структуры, какие-то системы сдержек и противовесов, и все больше и больше подобных решений.

Все началось с нашего основателя, серийного предпринимателя. Особенно, когда компания начиналась, и в первые, скажем, лет десять или около того, он был очень вовлечен в бизнес. Он привил каждому такую ​​предпринимательскую культуру, в которой вы с самого начала возлагаете ответственность и ожидаете высоких результатов, и каждый очень старается, потому что каждый видит бизнес как свой собственный.

Интересный вопрос. Ключевым моментом является попытка сохранить организацию в максимально возможной степени и попытаться делегировать как можно больше ответственности вниз по цепочке.Пока что нам это удается, и, надеюсь, мы сможем продолжать делать это еще долгое время.

Бен: [00:36:55] Это затрудняет наем людей по сторонам? Например, достаточно ли сложно нанять банкиров и привлечь их в Тинькофф и заставить их культурно адаптироваться к тому, как работает Тинькофф?

Нери: [00:37:09] Могу сказать, что я единственный банкир, который присоединился горизонтально, может быть, один из двух или трех банкиров, которые присоединились горизонтально к Тинькоффу. Мы всегда предпочитаем нанимать молодых и расти внутри организации.Если бы мы нанимали сторонних сотрудников, то обычно в последнюю очередь мы обращали бы внимание на банки.

Бен: [00:37:28] Достаточно честно. Я также говорю, и это та же диаграмма из презентации для инвесторов, вы говорите о культуре «тестируй и учись». В пространстве FinTech всегда было напряжение между технологиями и плавниками — степень, до которой вы можете вести себя как техническая компания, более быстрые циклы итераций; и, с другой стороны, соответствовать нормативным требованиям и быть регулируемым субъектом. Как согласовать тестирование и изучение культуры с необходимостью одновременно быть серьезным регулируемым субъектом?

Neri: [00:38:01] Регламент устанавливает границы того, где вы, конечно же, собираетесь тестировать и учиться.Вы не пойдете дальше того, о чем вам говорят правила, вы не сможете. Но испытание и обучение можно применить ко многим различным частям бизнеса, от конкретного направления бизнеса, где вы, возможно, захотите проверить эластичность вашей ставки взятия конкретной ссуды, до процентной ставки, которую вы взимаете, вплоть до : мы должны запустить бизнес-направление, давайте проведем несколько тестов, есть ли на это спрос и сколько денег нам нужно, чтобы начать тратить, и давайте попробуем с NPV, а затем увеличим его.

Для нас тестирование и обучение, опять же, — это гораздо больше о культуре и гораздо больше о том, чтобы рассказывать людям: послушайте, если у вас нет идеи, вот бюджет, попробуйте. У вас есть определенные рамки, от которых вы не можете отклониться, и одна из них — регулирование, другая, скорее всего, будет NPV, и тот факт, что вам нужно оценить эту идею в рамках NPV, и вперед.

Это очень хорошо согласуется с предыдущим вопросом, который вы мне задали, как вы поддерживаете этот предпринимательский дух? Я думаю, что дать каждому возможность попробовать что-то, если у них есть идея, по определению, хотел бы предпринять предприниматель.Он действительно привлекает таких людей, и именно так вы сохраняете эту культуру с течением времени.

Ценностное предложение, отличное от других цифровых банков

Бен: [00:39:19] Мы говорили о том, чем вы отличаетесь от традиционного банка. Список довольно длинный, поэтому я не буду его повторять. Но вы также можете выделить себя или провести большое различие между вашей моделью и моделью обычного банка-претендента или обычного цифрового банка. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом и о том, чем вы считаете себя отличным от других цифровых банков?

Neri: [00:39:41] Наш подход всегда был следующим: давайте привлечем клиентов; Не только ради привлечения клиентов, давайте приведем клиентов с определенной целью и определенным путем, чтобы затем потенциально монетизировать этих клиентов с течением времени.Часто это означает, что нам нужно привлечь клиентов, а затем построить с ними очень глубокие отношения. Нам нужно стать их основным банком.

Если вы посмотрите на средние остатки на счетах, которые у нас есть для держателей дебетовых карт, то во многих случаях вы не найдете их в британском банке-претенденте, потому что, как только мы приведем этого клиента, мы очень усердно работаем, чтобы убедиться, что мы их главный финансовый партнер. Затем мы разрабатываем ряд других продуктов, которые могут продлить ваши отношения с этим клиентом.Если вы, как и многие финтех-специалисты, ловкача одного уловки, то вы построили очень поверхностные отношения. Может быть, второй, третий, четвертый, и тогда в какой-то момент вам придется выяснить, как заработать на этом клиенте и оправдать свой бизнес. Мы перевернули его с ног на голову.

Другое дело, что для нас никогда не было выбора между ростом и прибылью. Мы всегда женились на этих двоих, отчасти в силу необходимости, потому что в России, когда мы начинали, венчурного капитала было немного.Сейчас их, вероятно, даже меньше, чем было тогда, и у нас был предприниматель, ориентированный на чистую прибыль.

Нам всегда приходилось искать способ расти и одновременно зарабатывать деньги. Давайте назовем это Святым Граалем, поскольку мы делаем это, был подход NPV, когда любой доллар, который мы пытаемся потратить на приобретение или развитие определенного направления бизнеса, мы пытались сделать так, чтобы для получения определенной нормы прибыли с течением времени. И та норма прибыли, которую мы используем внутри компании, составляет не менее 30%.

Мы построили модели, мы построили модели прогнозирования, мы построили модели принятия решений, модели оценки, которые позволяют нам строить своего рода прогноз того, как клиент будет вести себя с нами в течение длительного периода времени; и убедиться, что мы можем оптимизировать предложение, продукт, канал, чтобы в какой-то момент тот доллар, который мы потратили в самом начале, действительно приносил что-то нашим акционерам в будущем.

Со временем мы усовершенствовали эту философию и до сих пор применяем ее практически ко всему, что мы делаем.Я думаю, что это одна из основных причин, почему мы смогли расти и одновременно зарабатывать деньги.

Бен: [00:42:04] Я думаю, что еще один момент, который я хотел бы добавить, заключается в том, что, в отличие от многих цифровых банков, вы никогда не боялись заниматься кредитованием или ссужать свой баланс. Я согласен с вами, я думаю, что многие цифровые банки не так сильно ориентированы на юнит-экономику. Они много тратят на привлечение клиентов, даже не зная, как они собираются генерировать достаточную пожизненную ценность, чтобы это имело смысл.

Другое дело, что тогда они часто не работают, не так ли? Кажется, что если вы собираетесь заниматься банковским бизнесом, кредитование действительно лежит в основе. Ты бы согласился с этим? И как вы думаете, это также способствует сильной продолжительности жизни и экономии единицы продукции с течением времени?

Нери: [00:42:46] Совершенно верно. У нас есть банковская лицензия с первого дня, которая позволяет нам вкладывать, принимать и выдавать ссуды. Послушайте, я думаю, что на рынке была фаза, когда кредитование было почти как ругательное слово, и все, казалось, были в порядке с лицензиями на электронные деньги и с привлечением сотен тысяч или миллионов клиентов с помощью дешевой, если не бесплатной, дебетовой карточный продукт; только для того, чтобы в какой-то момент понять, что этот продукт нельзя монетизировать.

Другое дело, что многие люди сосредотачиваются на безубыточности. Но бизнес не предназначен для безубыточности, бизнес должен возвращать больше, чем его стоимость капитала. Единственный способ сделать это — хорошо, есть некоторые некредитные продукты, где вы можете это сделать, и у нас есть несколько из них, — но один из наиболее успешных — определенно кредитование. Вы берете депозиты и ссужаете их. Если все сделать правильно, это может быть бизнес с невероятно высоким LTV, который сможет противостоять потрясениям.

Я думаю, что многие инвесторы и многие люди на рынке пострадали от некоторых бедных кредиторов и от того, как плохо они поступали в некоторых экономических циклах, что теперь все просто нарисовано одной кистью как что-то что я не хочу трогать.Но я думаю, что ситуация начала меняться. Отчасти потому, что в нашем случае мы смогли показать, что вы можете преодолеть кризис в кризис; и отчасти потому, что многие из тех финтех-компаний, которые раньше гордились тем, что имеют лицензию на электронные деньги и не имеют никаких кредитных продуктов, все они получают банковские лицензии и все начинают давать ссуды. Есть осознание того, что это бизнес, которым должны заниматься финтех, и что его можно вести очень технологично и таким образом, чтобы увеличивать LTV.

Я читал об этом банке в Бразилии под названием C6, который является одним из немногих, который начал, по крайней мере, насколько я могу понять, сразу с кредитного продукта, потому что они поняли, что кредитование — лучший способ увеличить пожизненную ценность вашего клиента.

Бен: [00:44:47] Просто чтобы поговорить о COVID, просто вспомните об этом еще раз, вы говорили об этом в начале как о третьем кризисе, с которым столкнулся Тинькофф. Но в некотором смысле, как вы думаете, это может быть Philips для бизнеса в том смысле, что он ускоряет основные тенденции и, следовательно, вероятно, делает ваше ценностное предложение даже более убедительным, чем это было до кризиса? В какой степени вы думаете, что это так, и в какой степени это подтверждается данными, ростом числа клиентов и т. Д. Тем, что вы видите?

Neri: [00:45:14] Сначала это было очевидно шоком, и нам пришлось задействовать некоторые рычаги, которые мы знали, чтобы убедиться, что бизнес будет стабильным и выдержит шок, который никто не мог предсказать, насколько глубоким и как долго он продлится.

Мы, очевидно, извлекли пользу из того факта, что в России этот шок был недолгим, относительно неглубоким и V-образным. Это не вызвало такого сильного потрясения ни для экономики, ни для банковского сектора. Но очевидно, что в те несколько месяцев, когда у вас была изоляция, все было сосредоточено на том, кто мог продолжать заниматься банковским делом в увлекательной форме и при этом открывать банковские счета при личной встрече и по-прежнему предлагать продукты, которые были актуальны для нашей клиентской базы.

Те компании, которые могли адаптироваться к ситуации и адаптировать свои продукты и свои услуги к ситуации, поэтому мы начали реализовывать ряд инициатив, чтобы убедиться, что наше предложение максимально соответствует тому, что клиенты хотели удовлетворить или достичь.В случае с МСП мы действительно расширили нашу способность помогать предприятиям создавать свои веб-сайты, устанавливать онлайн-платежи. Мы могли бы предоставить им наши центры обработки вызовов, потому что, очевидно, многие компании не имели возможности общаться с клиентами. Чтобы убедиться, что у нас есть гибкость и время для выхода на рынок, чтобы действительно предложить эти новые решения и сделать наше предложение актуальным, это было замечено нашими клиентами. Они поняли: эти ребята могут мне помочь, когда мне понадобится помощь.

С момента появления COVID мы наблюдаем экспоненциальный рост ряда наших продуктов, а именно наших текущих счетов и инвестиций в Тинькофф, которые, как и многие другие розничные брокеры по всему миру, отлично провели время за последний год или около того. Я думаю, что мы действительно смогли продемонстрировать свои навыки, когда дело касалось способности адаптироваться к окружающей среде.

Конечно, с точки зрения оцифровки дела пошли быстрее. Мы не думаем, что это обязательно был сейсмический сдвиг, поэтому не каждый человек, который раньше ходил в филиал, теперь использует только приложение.Но некоторые когорты населения, которые, возможно, сейчас были в затруднительном положении, были вынуждены обнаружить, что на самом деле вам не нужно идти в филиал. Совершенно нормально иметь банк, который может делать все с вашего мобильного телефона. Это не был сейсмический сдвиг, но он ускорил некоторые из тенденций, на которые мы всегда делали ставку.

Взлетно-посадочная полоса для роста на внутреннем и внешнем рынке

Бен: [00:47:35] Как вы думаете, сколько взлетно-посадочной полосы есть для роста на внутреннем рынке? По крайней мере, якобы их много, не так ли? Тебе около 13.5 миллионов клиентов, в России 144 миллиона человек. Но, по-видимому, ваши услуги очень привлекательны для определенной демографической группы. Как вы думаете, сможете ли вы поддерживать темпы роста, которые наблюдали за последние несколько лет, на неопределенный срок?

Neri: [00:47:59] Это то, что мы довольно подробно обсуждали в течение дня нашей стратегии. У нас много клиентов, как вы правильно заметили, всего у нас чуть более 13 миллионов клиентов, около 9 миллионов из которых являются активными. Мы по-прежнему видим не только большие возможности для увеличения числа клиентов, потому что в России все еще проживает более 100 миллионов экономически активного населения, но мы по-прежнему видим огромный потенциал для расширения бизнеса с каждым клиентом.

Цели, о которых мы говорили, заключаются в том, чтобы у нас было 9 миллионов активных клиентов к концу 2020 года, мы думаем, что к концу 2023 года мы сможем вырасти до 16,5 миллионов. И, что очень важно, мы можем увеличить количество продуктов на одного клиента с 1,3 продвигаемых продукта на одного клиента, которые у нас были в конце 2020 года, по крайней мере 1,7 через несколько лет.

Еще один способ взглянуть на это: с точки зрения пулов доходов, которые мы атакуем в России, наша чистая выручка в 2020 году составила около 1,4 миллиарда долларов.По основным направлениям бизнеса, в которых мы работаем в настоящее время, мы видим, что общий доход превышает 50 миллиардов долларов. По-прежнему почти в 40 раз больше нашей существующей выручки. Это все еще огромный потенциал. И это только с теми предприятиями, которые у нас есть сейчас. Есть ряд других предприятий, которые могут быть смежными с тем, что мы делаем сейчас, и мы упомянули в день стратегии BNPL, лизинг или некоторые другие виды страхования, которые могут продвинуть этот управляемый рынок еще дальше.

Очевидно, что мы сильно выросли, но во многих отношениях мы все еще царапаем поверхность.Опять же, один из способов взглянуть на это состоит в том, что у нас только 2% рынка всего розничного кредитования в России.

Бен: [00:49:37] Это причина того, что вы не вышли за границу? В начале этого подкаста вы говорили о том, что воссоздать Тинькофф в другой европейской стране будет очень сложно из-за эффекта масштаба и других факторов. Если вы не можете создать Тинькофф в Европе, почему бы не взять Тинькофф в Европу?

Neri: [00:50:02] Исторически мы не особо много искали за пределами России, потому что было так много дел.За период действия стратегии с 2016 по 2020 год мы запустили восемь бизнес-направлений. Руководство было полностью сосредоточено на масштабировании этих предприятий, убедившись, что экономика единицы имеет смысл, и есть предприятия, в которых мы хотели бы работать. В то же время мы генерировали 40, 50, 60, а иногда даже 70% ROI, что казалось, что действительно нет необходимости искать дополнительные способы размещения капитала.

Россия по-прежнему остается нашим основным направлением деятельности. Это место, где мы умеем вести бизнес.Мы знаем и уверены, что можем подорвать, и собираемся приносить прибыль в обозримом будущем. Раньше мы искали за пределами России, опять же, отчасти потому, что мы были очень сосредоточены на России, но отчасти потому, что некоторые из рынков, на которые мы смотрели в основном на развивающихся рынках, были не совсем готовы или не были готовы. вполне подходит для бизнес-модели Тинькофф.

Совсем недавно мы снова заговорили о международной экспансии. Это все еще немного преждевременно, и до некоторой степени мы все еще пытаемся понять, какова правильная структура с точки зрения оценки потенциальных возможностей.Но похоже, что есть районы или регионы, где могла бы работать бизнес-модель, подобная Тинькоффу. Я, наверное, оставлю это как тизер. Это не то, что мы включили в нашу стратегию на 2023 год, но это может быть небольшой вишенкой на вершине той стратегии, которую мы обнаружили несколько недель назад.

Бен: [00:51:40] Прелесть бизнес-модели в том, что вы можете создать небольшое подразделение или бизнес-направление за пределами России, которое снова получит выгоду от всех сетевых эффектов группы, которые вы, вероятно, могли бы снова применим очень консервативный или очень строгий порог юнит-экономики.В любом случае, вы бы не стали рисковать, верно?

Neri: [00:52:05] Да, в той мере, в какой мы можем попытаться воссоздать бизнес-модель Тинькофф, это означает, что мы будем использовать подход «тестируй и учись», с монетизируемым продуктом, который может помочь нам достичь положительный результат и сделают бизнес самодостаточным. Опять же, мы не собираемся куда-то идти и, возможно, тратить сотни миллионов долларов в течение многих лет, а затем в какой-то момент пытаться их монетизировать.Я думаю, что в той мере, в какой мы решим уехать за пределы России, будет очень похоже на Тинькова.

Бен: [00:52:39] Вы недавно инвестировали в венчурный капитал. Как вы думаете, можете ли вы заняться другими венчурными инвестициями? Это еще один способ выхода на международный уровень?

Neri: [00:52:49] Я не думаю, что это обязательно базовый вариант. Это был конкретный случай, и именно двое топ-менеджеров группы «Тинькофф» решили поехать и открыть свой бизнес в Европе.Очевидно, мы очень хорошо их знали, высоко ценим их, и они строят что-то очень красивое в Европе. Я не знаю, сколько других менеджеров готовы уйти из Тинькофф, чтобы уйти и где-нибудь открыть стартап. Не думаю, что их так много.

Я не думаю, что венчурный капитал обязательно будет тем способом, которым мы решим уехать за границу, если мы решим уехать за границу. Но для нас это был очень полезный опыт, потому что, очевидно, мы говорили с этими ребятами, и они рассказывали нам о том, что видят, о проблемах, с которыми они сталкиваются.Они в основном тестируют ДНК Тинькофф и культуру Тинькофф за пределами России, и, похоже, это работает — что дает нам некоторую уверенность в том, что если мы в какой-то момент решим уехать за пределы России в качестве Тинькофф, то, вероятно, у нас будет все, что нужно.

M&A

Ben: [00:53:43] Последний вопрос, который я хотел вам задать, касался слияний и поглощений. Сбербанк много занимается слияниями и поглощениями, а вы очень мало — слияниями и поглощениями. Как вы думаете, это может измениться, или вы думаете, что построение всего самостоятельно органично настолько неотъемлемо для бизнес-модели и ДНК компании, что это не изменится?

Neri: [00:54:03] В прошлом мы немного занимались слиянием и поглощением, и вы правы в том, что большую часть времени мы пытались разрабатывать все собственными силами.Совсем недавно мы сказали, что считаем, что в России есть потенциал для некоторых приобретений, но ничего трансформирующего, и только те предприятия, которые могут в значительной степени дополнить существующий продукт, который у нас есть, и, возможно, там, где это очень конкурентная среда. где ваше время выхода на рынок могло бы быть немного слишком долгим, если бы вы делали это собственными силами, и если есть хорошая культура, которая соответствует хорошей культуре, может действительно иметь смысл принести ее прямо сейчас. Или, может быть, что-то, что может ускорить рост ваших клиентов, хотя это может не быть главным приоритетом, потому что мы в любом случае привлекаем тонну клиентов.

Я думаю, что есть место для некоторых дополнительных приобретений, в основном в некредитном бизнесе, но мы увидим. Мы приостановили выплату дивидендов на этот год, чтобы убедиться, что у нас достаточно сухого порошка, чтобы, возможно, участвовать в некоторых из этих сделок. Но опять же, формально ничего не решено, скажем так.

Бен: [00:55:07] Очень необычно, что у вас есть чрезвычайно быстрорастущая технологическая компания, которая платит дивиденды, верно? Даже само по себе это аномалия. Мы всегда заканчиваем или почти всегда заканчиваем подкаст, запрашивая бесплатные рекомендации.Если не возражаете, не могли бы вы порекомендовать любимую книгу?

Любимая книга, влиятельный человек, бренд и средство повышения продуктивности

Neri: [00:55:23] Не знаю, насколько креативно это будет звучать, но эта книга мне особенно понравилась. Это был Shoe Dog от Фила Найта, основателя Nike. Я думаю, что, во-первых, это невероятно хорошо написанная книга, но вместе с тем это отличная книга, которая рассказывает о том, каково это, когда у вас есть этот зуд и эта идея, которую вы просто не можете выбросить из головы.Я думаю, что все мы в нашем пространстве, будь то предприниматель, менеджер или сотрудник, мы все ищем ту единственную идею, которая волнует всех нас и которую мы изо всех сил стараемся реализовать. Я думаю, что это была отличная книга, которая вдохновила людей на поиски этой идеи.

Бен: [00:56:04] Любимый влиятельный человек?

Neri: [00:56:06] Я не знаю, считается ли это влиятельным лицом, опять же, я стараюсь использовать социальные сети в основном для того, чтобы просто поддерживать связь с семьей и друзьями, а не следить за людьми, которых я не делаю » не знаю.Но есть один парень, который сумасшедший, когда дело доходит до мотивации, и в основном это касается тренировок и физической активности. Его зовут Дэвид Гоггинс, он бывший морской котик, бегун на ультрамарафонских дистанциях, просто экстремальный парень. Когда вы чувствуете себя немного немотивированным, хорошо смотреть его видео, потому что я гарантирую, что к тому времени, когда вы закончите смотреть его видео, вы либо будете тренироваться как маньяк, либо вернетесь к своему столу и закончите то, что вы действительно не мог закончить раньше. Это просто отличная мотивация,

Бен: [00:56:45] Великолепно.Взломать производительность?

Neri: [00:56:48] Я думал об этом, и есть некоторые мелочи, такие как поддержание чистоты в почтовом ящике, которые, очевидно, помогают. Но я думаю, что лучше всего мне помогло то, что это, с одной стороны, средство повышения производительности, а с другой — то, что помогает мне поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Это просто для того, чтобы убедиться, что в моем уме или в моем календаре у меня есть определенное количество раз, когда я хочу сделать определенное дело. Я скажу, что буду работать до этого времени, поэтому знание того, что у меня есть такой мысленный крайний срок, когда мне нужно выполнить работу к этому сроку, делает меня действительно продуктивным, потому что я знаю, что после этого крайнего срока я хочу сделать что-то другое.

Это не значит, что в это время он закроется, и я, вероятно, больше не прикоснусь к нему, но, по крайней мере, наличие границ в вашей голове на самом деле заставляет вас очень много работать в эти часы. Это немного противоречит интуиции, но для меня это очень хорошо сработало.

Бен: [00:57:40] Считаете ли вы, что это стало более необходимым, потому что вы работаете из дома?

Нери: [00:57:44] Ага. Это было одной из трудностей, потому что до этого срока вам в значительной степени навязывали уход из офиса.Теперь ваш офис находится в вашей спальне или в вашей гостиной, поэтому вы должны быть немного более дисциплинированными в отношении того факта, что: хорошо, я не собираюсь работать после 20:00, или, по крайней мере, я собираетесь сделать перерыв после 20:00 и постарайтесь отойти от своего стола и не приближаться к нему в течение определенного периода времени. Это было немного сложнее.

Бен: [00:58:11] Наконец, любимый бренд.

Neri: [00:58:14] Я думаю, что, сказав вам Shoe Dog в качестве книги, я думаю, что Nike, вероятно, отвечает этим требованиям.Из Shoe Dog , а затем Дэвида Гоггинса вы, наверное, поняли, что я довольно спортивный человек, поэтому я думаю, что Nike действительно соответствует многим из тех ценностей, с которыми я себя ассоциировал.

Бен: [00:58:31] Как насчет Nike как бизнес-модели, которую нужно подражать?

Neri: [00:58:34] На самом деле я не совсем знаком с этим, но я думаю, что эмоциональная связь, которую они смогли установить со своей клиентской базой; мы много спорим о лояльности внутри компании. Как сделать так, чтобы покупатель был к вам лоялен? Я думаю, что нет более сильной лояльности, чем лояльность, которую вы можете создать, если разделяете одни и те же ценности со своими клиентами.

Бен: [00:58:58] Нери, большое тебе спасибо за то, что ты пришла на подкаст и рассказала нам все о Тинькофф Банке, который, как ты сказал, сложно описать и поместить в раздел, но, безусловно, это увлекательная компания, предоставляющая финансовые услуги. Большое спасибо за то, что поделились с нами историей.

Нери: [00:59:12] С удовольствием. Если кто-то хочет связаться, вы знаете, где нас найти, это www.tinkoffgroup.com.

Бен: [00:59:18] Большое вам спасибо.

Внесение денежных средств на расчетный счет ИП Тинькофф. Расчетный счет Тинькофф бизнес. Как заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание

На территории РФ много банков, в которых можно открыть расчетный счет для обслуживания IP. Каждый из них предлагает множество возможностей, но у всех банков есть свои недостатки.

Банк «Тинькофф»

Расчетный счет для ИП в данном финансовом учреждении отвечает многим требованиям индивидуального предпринимателя.Низкие тарифы и комиссия всегда считаются главными. Подходящими для индивидуальной оплаты считается комиссия 1-2 процента при снятии денег со счета. В идеале многие хотели бы, чтобы Комиссия полностью отсутствовала, но это невозможно.

Еще одно требование СП к Банку — низкие тарифы на обслуживание счетов (не более пятисот рублей в месяц, когда движение денежных средств осуществляется, и полное отсутствие тарифов в месяцах, когда этого движения нет). Многим нужен удобный и функциональный интернет-банкинг.Все это предусмотрено при открытии расчетного счета в ИП Банк «Тинькофф».

О банке.

Несколько лет назад многие финансовые учреждения Российской Федерации отказались обслуживать счета частных предпринимателей. Тинькофф тоже их лечил. В 2014 году обслуживание расчетного счета для ИП в Тинькофф Банке стоит около четырех тысяч рублей в месяц. Это вынудило частных предпринимателей обратиться в другие учреждения.

Тинькофф — первый банк на территории Российской Федерации, который решил отказаться от офисов и вести всю деятельность в Интернете.В одном из интервью Олег Тиньков сказал, что не понимает, почему другие российские банки тратят большие деньги на открытие офисов, если можно работать в Интернете. Это намного удобнее и дешевле. Банк также использует банкоматы своих партнеров. Это позволяет значительно сэкономить по сравнению с другими заведениями РФ. Тинькофф увеличивает прибыль за счет того, что ему не нужно платить за офисы, банкоматы и зарплату сотрудникам.

В call-центрах учреждения работает 1 тыс. 200 сотрудников.Время ответа — менее двух минут. По заявлениям представителей банка, около 95 процентов всех проблем, с которыми обращаются клиенты, решаются при первом обращении в Тинькофф по телефону или через интернет-банкинг.

Плюсы банка

Открытие текущего счета для ИП в Тинькофф Банке дает клиентам ряд преимуществ. Основным для большинства частных предпринимателей является невысокая стоимость обслуживания счета. Есть три тарифа: 490 рублей в месяц, 990 рублей в месяц и 4 тысячи 990 рублей в месяц.Еще одно преимущество открытия текущего счета в Тинькофф Банке — удобный интернет-банкинг, где клиент может пользоваться всеми услугами, предоставляемыми учреждением. Эта услуга в Тинькофф — самая качественная из всех, что предоставляются другими банками Российской Федерации.

Все операции со счетом ведутся в Интернете, поэтому клиентам не нужно посещать банк. Однако в некоторых случаях учреждение может отправить своему клиенту курьера. Также при открытии расчетного счета на ИИ в Тинькофф Банке отзывы положительного характера заслужили то, что комиссия при снятии менее 400 тысяч рублей отсутствует.

Вывод средств осуществляется на предварительно прикрепленной дебетовой картой или по кредитной карте. Это означает, что индивидуальный предприниматель не должен будет посещать отделение банка и заказать вывод средств. Процедура перевода денег с расчетного счета за ИП в Тинькофф Банке занимает немного времени. Осуществляется в несколько щелчков компьютерной мыши.

Уникальным предложением при открытии текущего счета ИП в Тинькофф Банке является начисление годовых процентов На средства, которые остаются на счете.Процентная ставка колеблется от шести до восьми процентов в год. Поэтому многие индивидуальные предприниматели всегда держат определенную сумму средств и получают 6-8 процентов в год. Выплачиваются раз в месяц.

Тарифы

В течение нескольких лет к расчетному счету в Тинькофф Банке применили два тарифа. Первый тариф называется «простой», его стоимость составляла 490 рублей в месяц. Стоимость второго тарифа 990 рублей, он называется «расширенный».

Недавно банк начал предоставлять третий тариф — «Профессионал», стоимость которого составляет 4 тысячи 990 рублей в месяц.Платить за использование нужно со второго месяца. Также, если клиенту не нравится обслуживание банка, он может ознакомиться с тем, как закрыть расчетный счет в Тинькофф Банке. Закрытие бесплатно.

Тариф «Простой»

Как уже было сказано, стоимость тарифа составляет 490 рублей в месяц. Его преимущество в том, что если средства не были зачислены на счет и если деньги не были сняты, то комиссия не пропадает.

В данном тарифе первые три платежа обрабатываются бесплатно.После этого необходимо платить банку 49 рублей за каждый последующий платеж. Это может быть преимуществом для тех индивидуальных предпринимателей, которые не ведут столь активную коммерческую деятельность.

Для уплаты налогов комиссия не взимается. Вы также можете осуществлять денежные переводы внутри Тинькофф Банка.

Тариф «Простой». Снятие наличных и пополнение счета

Еще одна причина положительных отзывов о текущем счете в Тинькофф Банке — продуманная система списания наличных.Есть две карты, которые можно перевести на перевод с расчетного счета. Это Карты Тинькофф Блэк и Тинькофф Платинум — дебетовая и кредитная карты соответственно.

Без оплаты комиссий ИП может перевести на дебетовую карту до 150 тысяч рублей, а в кредит — до 250 тысяч рублей. Если вы внесете больше средств, комиссия составит полтора процента за каждые 400 тысяч рублей свыше 150 тысяч и 250 тысяч рублей для дебетовой и кредитной карты соответственно (минимальный размер комиссии — 99 рублей).

Многих клиентов, открывающих текущий счет для ИП в Тинькофф Банке, привлекает то, что при переводе денег от партнеров и контрагентов комиссия не взимается. Это большое преимущество перед другими учреждениями, работающими в РФ, и, возможно, основная причина, по которой индивидуальные предприниматели выбирают Тинькофф.

Клиенту необходимо подробно ознакомиться, как пополнить расчетный счет в Тинькофф Банке. При самостоятельном внесении денег на расчетный счет за любую поданную сумму необходимо будет заплатить 299 рублей.

Тариф «Расширенный»

Первый месяц использования этого тарифа также бесплатный. Тогда предприниматель будет ежемесячно платить 99 рублей. В отличие от тарифного плана «простой» тариф «Расширенный» дает возможность проводить первые десять платежей бесплатно, после чего за каждый последующий платеж нужно будет платить 29 рублей. Но стоит отметить, что владельцам тарифа «Продвинутый» предоставляется возможность подключить услугу безлимитных платежей. Стоимость его еще 990 рублей в месяц.

Недостаток этого плана в том, что индивидуальному предпринимателю необходимо платить почти тысячу рублей в месяц вне зависимости от того, есть ли на счете денежный поток. Этот тариф подойдет тем IP, которые производят много платежей в процессе своей деятельности. Как и в тарифе «Простой», в этом тарифном плане без комиссий вы можете платить налоги и переводить средства на счета других клиентов Тинькофф Банка.

Тариф «Продвинутый». Вывод средств

Комиссия при выводе средств в данном тарифе также зависит от того, на какой карте он будет реализован.На дебетовую карту можно снимать бесплатно не более 300 тысяч рублей в месяц, а с кредитной карты — до 350 тысяч рублей в месяц.

Если физическое лицо переводит на кредитную карту более 350 тысяч рублей и более 300 тысяч рублей на одну дебетовую карту, ему придется заплатить еще процент в размере 400 тысяч рублей.

Данный тариф будет выгоден тем лицам, которые открыли расчетный счет ИП в Тинькофф Банке, имеют доход до 350 тысяч рублей и не желают пользоваться дебетовой картой банка.Также можно активировать опцию неограниченного вывода для отдельных лиц. Стоимость услуги 2 тысячи 990 рублей в месяц. Если оборот превышает три миллиона рублей, пакет не предоставляется.

Тариф «Продвинутый». Пополнить

Комиссия в размере 99 рублей при пополнении счета на сумму менее 100 тысяч рублей — единовременно. Если сумма пополнения счета составляет от ста трехсот тысяч рублей, то размер комиссии составляет 749 рублей.

Также за 1 тысячу 990 рублей клиент банка может приобрести пакет, позволяющий неограниченное пополнение расчетного счета. Но, опять же, необходимо учитывать, что данная услуга не предоставляется тем индивидуальным предпринимателям, оборот которых превышает три миллиона рублей.

Тариф «Профессиональный»

Если предыдущие два тарифа расчетного счета ИП в Тинькофф Банке не могут предоставить все услуги и опции, которые необходимы индивидуальному предпринимателю, он может использовать третий тарифный план под названием «Профессиональный». .Его ежемесячная стоимость составляет 4 тысячи 990 рублей в месяц.

За каждый платеж, произведенный в рамках использования тарифа «Профессиональный», ИП обязан уплатить банку 19 рублей. На 30 рублей дешевле, чем в тарифе «Простой» и на 10 рублей, чем в тарифном плане «Расширенный». Но необходимо помнить, что в первых двух тарифных планах дебюта 3 и 10 платежей соответственно обрабатываются бесплатно. Кроме того, за 1 тысячу 990 рублей в месяц можно активировать возможность проведения неограниченных платежей.И если по тарифу «продвинутый» данная услуга не предоставлялась индивидуальным предпринимателям с оборотом более трех миллионов рублей, то в данном тарифном плане такого ограничения нет.

Тариф «Профессиональный». Нетрудоспособные средства и пополнение счета

В данном тарифном плане увеличены лимиты перевода на кредитную и дебетовую карту без комиссии. Таким образом, индивидуальный предприниматель может вывести на свою кредитную карту без уплаты комиссии до полумиллиона рублей. Сумма вывода на дебетовую карту с нулевой комиссией также составляет 500 тысяч рублей.В случае, если сумма денег, которая переводится на любую из карт, на 800 тысяч рублей превышает установленный лимит, размер комиссии будет равен одному проценту от 800 тысяч рублей плюс 59 рулонов. За 4 тысячи 990 руля физическое лицо может приобрести пакет безлимитного вывода средств.

При пополнении счета взимается комиссия в размере 749 рублей от ста до трехсот тысяч рублей, как в тарифном плане «Расширенный».Комиссия за пополнение счета менее 100 тысяч рублей — 99 рублей. Но в отличие от плана «Расширенный» тариф «Профессиональный» не предполагает возможности приобретения пакета, обеспечивающего неограниченное пополнение текущего счета.

Дополнительные возможности

После того, как вам удалось открыть расчетный счет для ИП в Тинькофф Банке, клиенту предоставляется несколько бесплатных функций. Во-первых, он получит бесплатный доступ к мобильному приложению и к интернет-банкингу.Во-вторых, будет предусмотрена бесплатная функция, которая предполагает бесплатное подтверждение оплаты через SMS.

Что касается SMS от банка, то клиент может использовать эту опцию бесплатно только в течение первых двух месяцев. Тогда придется платить 99 рублей в месяц. Также закреплен менеджер, который может давать консультации 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Раз в месяц клиент может бесплатно менять тариф.

Подача заявки на открытие расчетного счета в Тинькофф Банке

Индивидуальному предпринимателю необходимо подать заявку до начала использования всех возможностей сервиса.Сделать это можно на сайте банка. После этого представитель заведения свяжется с клиентом для уточнения всех деталей. Затем на заполнение будет отправлено письмо предпринимателя и список документов, которые необходимо разместить в банке. Также при подаче заявки необходимо будет предоставить оригиналы присланных документов. К заявлению на открытие расчетного счета в Тинькофф Банке прилагаются следующие документы:

• идентификационный код налогоплательщика;
• доступных лицензий;
• паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий личность клиента Банка;
• Reduss;
• показания ОГРНИП;
• анкета, предварительно отправленная банком на электронную почту.

Существующие индивидуальные предприниматели должны предоставить информацию о своем финансовом положении. Это может быть один или несколько документов. ИП в качестве подтверждения своего финансового положения может использовать следующие документы:

• бухгалтерская отчетность за год или другой период;
• годовая или квартальная декларация предпринимательских налогов;
• справка об уплате налогов;
• патент на осуществление предпринимательской деятельности;
• — вывод аудиторской компании в отношении годового отчета за прошедший год, который должен включать подтверждение достоверности отчетности финансового и бухгалтерского характера.

Бывают случаи, когда банку достаточно предоставить выписки из книги доходов и расходов, а также отчет из IFNS. Это больше касается тех индивидуальных предпринимателей, которые зарегистрированы давно.

После того, как клиент связался с менеджером Тинькофф Банка, получил анкету, заполнил ее и предоставил все необходимые документы, следует подождать несколько дней. Обычно процедура рассмотрения заявки — от трех дней до недели.Если данная процедура пройдет положительно для клиента, банк откроет ему расчетный счет, а также предоставит все необходимые документы. Их доставят от Курьера к Курьеру, который поможет разложить все в любом удобном месте. После этого вы можете начать пользоваться расчетным счетом и всеми преимуществами работы с Тинькофф Банком.

1. Открытие текущего счета в рублях РФ и иностранной валюте БЕСПЛАТНО

2.Смена тарифного плана бесплатно

3. Проценты, начисленные на остаток денежных средств на всех текущих счетах за год:

3.1. Если есть операции за календарный месяц, инициированные клиентом 8.0%

3.2. При отсутствии операций за календарный месяц, инициированных клиентом 0%

4. Сервисный сбор:

4.1. в месяц открытия первого текущего счета в рублях РФ и во втором календарном месяце бесплатно

4.2. По окончании срока, указанного в п. 4.1 .:

4.2.1. При оплате за календарный месяц 990 руб.

4.2.2. При оплате за 12 (двенадцать) календарных месяцев 9900 руб.

4.3. Расчетные счета, открытые в иностранной валюте

4.3.1. При оплате за календарный месяц 990 руб.

4.3.2. При оплате за 12 (двенадцать) календарных месяцев 9900 руб.

5. Подключение и предоставление доступа к услугам интернет-банка и мобильного банка:

5.1. два пользователя с выходом ЕР бесплатно

5.2. Начиная с третьего пользователя с выпуском ЕР 990 руб.

5.3. без выпуска EP бесплатно

6. Комиссия за перевод:

6.1. Внутрибанки бесплатно

6.2. Налоговые и бюджетные платежи бесплатно

6.3. Внешние переводы в рублях РФ бесплатно первые 10 (десять) переводов, последующие 29 рублей.

6.4. Внешние переводы в иностранной валюте 0.15% от суммы перевода, мин. 29 долларов США, евро, фунты стерлингов

7. Выполнение функций агента валютного контроля 0,15% от суммы перевода, мин. 290 руб., Макс. 29 000 руб.

8. Оформление / продление паспорта сделки бесплатно

9. Комиссия за каждую операцию списания средств с расчетного счета:

9.1. Внутрибанковский перевод с расчетного счета индивидуального предпринимателя на его карту договорных отношений до 300000 руб.БЕСПЛАТНО

9.2. Внутрибанковский перевод с расчетного счета ИП по договору собственной кредитной карты до 350 000 руб. БЕСПЛАТНО

9.3. При покупке карты бесплатно

9.4. путем снятия наличных в банкоматах, снятия наличных и расходных материалов Операции в других кредитных организациях, а также приравненные к ним операции, перечень которых размещен на сайте Банка; Переводы на счета физических лиц, в том числе переводы по договору кредитной карты:

9.4.1. до 400000 руб. в том числе превышение суммы, указанной в пункте 9.1 или пункте 9.2, на 1,0% плюс 79 руб.

9.4.2. от 400000 руб. до 2000000 руб. в том числе превышение суммы, указанной в пункте 9.1 или пункте 9.2, 5,0% плюс 79 руб.

9.4.3. от 2000000 руб. сверх суммы, указанной в пункте 9.1 или пункте 9.2, 10,0% плюс 79 руб.

10. Стоимость пакета «Переводы физическим лицам — все включено»:

10.1. При оплате за календарный месяц 2990 руб.

10.2. При оплате за 12 (двенадцать) календарных месяцев 29 990 руб.

11. Плата за пакет «Внешние переводы — все включено»

11.1. При оплате за календарный месяц 990 руб.

11.2. При оплате за 12 (двенадцать) календарных месяцев 9900 руб.

12. Комиссия за пополнение:

12.1. получено от юридических лиц БЕСПЛАТНО

12.2. полученные от физических лиц, за исключением доходов по разделам 12.3 и 12.4 бесплатно

12.3. полученные от физических лиц — клиентов банка со счетом счета, на котором установлен тарифный план «Текущий счет. ТПС 7.2 (в рублях РФ)» в размере единовременного зачисления менее 100 000 руб. 1,0%, минимум 99 руб.

12.4. получено от физических лиц — клиентов банка со счетом счета, на котором установлен тарифный план «Текущий счет. ТПС 7.2 (Рубли РФ)» в размере единовременного зачисления 100 000 руб.И еще на каждые 300 000 руб. 749 руб.

12,5. с использованием карты через банкоматы сторонних кредитных организаций 1,0% от суммы пополнения

13. Комиссия за пакет «Пополнение — все включено»

13.1. При оплате за календарный месяц 1990 руб.

13.2. При оплате за 12 (двенадцать) календарных месяцев 19 900 руб.

14. Комиссия за выпуск карты:

14.1. В день открытия текущего счета в рублях РФ бесплатно

14.2. После даты открытия текущего счета в рублях РФ 490 руб.

15. Комиссия за перевыпуск карты:

15.1. По инициативе клиента 490 руб.

15.2. По окончании срока действия / на усмотрение банка бесплатно

16. Плата за разрешенный овердрафт 490 руб.

17. Неустойка за просрочку погашения разрешенного овердрафта в размере 1990 руб.

18. Комиссия за оказание услуг:

18.1. «SMS-Инфо» бесплатно

18.2. «СМС Банк», на один мобильный номер:

18.2.1. При открытии первого расчетного счета и во втором календарном месяце бесплатно

18.2.2. По окончании периода, указанного в п. 18.2.1.

18.2.2.1. При оплате за календарный месяц 99 руб.

18.2.2.2. При оплате за 12 (Двенадцать) календарных месяцев 990 руб.

19. Сбор за оформление справки:

19.1. в электронном виде, из списка, указанного в личном кабинете БЕСПЛАТНО

19.2. в электронном виде, а не из списка, указанного в Личном кабинете, справки или иного заверенного документа в бумажном виде 590 руб.

20. Закрытие расчетного счета бесплатно

21. Комиссия за оформление справок, выписок или иных документов о банковских операциях После закрытия счета текущего счета 2990 руб.

22. Плата за услугу «Торговое оборудование»

22.1. При процентной схеме начисления 2,0%

22.2. с пакетной схемой начисления от 1,79% 2690 руб.

23. Зарплатный проект

23.1. Подключение и обслуживание бесплатно

23.2. Перевод денежных средств сотруднику расчетной карты бесплатно

Более 3-х лет ведёт активную деятельность как «Сам себя. То есть — ИП. За эти 3 года банки уже искали банки для обслуживания своей ИС. Сегодня я расскажу, почему я решил закрыть счет в банке Авангард в 2016 году и перейти в Тинькофф.

Итак, вот вы сделали свой IP, вам нужно найти банк для обслуживания счета. В большинстве случаев индивидуальный предприниматель банка имеет:

• Низкие тарифы на обслуживание. В идеале рублей за 500 в месяц, а в месяцы, когда нет движений по счету счета — так, чтобы бесплатно.
• Низкая комиссия за обналичивание. В идеале вообще отсутствует, или хотя бы до 1,5–2%.
• Легкость поступления денег со счета. Для того, чтобы пойти в кассу у кассира дома.
• Надежность банка и удобство обслуживания. В том числе хороший, функциональный интернет-банк.

Запись и текст

Таким образом, по таким критериям я искал свой первый банк для своего IP в конце 2012 года. Кстати, не стоит недооценивать важность четвертого пункта. Итак, 3 года назад, только занимаясь организацией IP, продвижением предложений большинства банков и множеством отзывов, у меня возник вопрос: выбрать счет IP Bank24 или Mosoblbank, во втором на тот момент у меня тоже есть вклад как личность.Все Альфабанки, не говоря уже о Сбербанках и прочих ВТБ, давали барьерные условия по тарифам на IP услуги, Тинькофф, кстати, IP в те времена, и даже в 2014 году, когда я сменил банк — тоже категорически не хотел обслуживать. Боюсь соврать, но обслуживание аккаунта тогда стоило не более 3-4 тысяч рублей в месяц! Итак, выбирая между Bank24 и Мособлбанк 3 года назад расклад был примерно такой:

• Bank24 предложил немного более функциональный и удобный Интернет-банк (в Мособлбанке в основном использовались чековые книжки)
• Банк24 предложил значительно более низкие комиссии за обналичивание и счет
• Банк24 на профильных форумах имел не самые приятные отзывы по обслуживанию и ремонту, в том числе такие, что «Аудитория банка — всевозможные фейковые люди вплоть до бомжей, а репутация банка — как точка для отмывания денег»

Честно говоря, вся моя деятельность как IP — белая и пушистая.Я из тех, кто предпочитает платить налоги и спать спокойно. Для сим выбрал Мособлбанк. И не прогадал. Так как Bank24 впоследствии лишился лицензии, а ИС-счета и хранящиеся на них деньги, если не ошибаюсь, на третьем этапе предъявляют претензии о компенсации банкротства и продажи имущества банка. Другими словами — здесь вы не вклады физических лиц, государство ничего не страхует, а если банк закроется — о деньгах, которые были на счету, можно с очень большой вероятностью забыть.

Кстати, по существу рекомендую текст из моего LiveJournal: «Открытие P / C для IP в Мособлбанке. Почему стоит и нет!» — с ноября 2012 года. Тарифов и условий, конечно, больше нет Актуально, но как бороться с грубостью руководителей отделов есть очень интересная история, описанная на личном опыте. Потом позвонила из Службы безопасности банка, извинилась, пообещала наказать менеджера (за тётку Профыхеля), но всё же. Читайте, познавательно, особенно для новичков!

Однако со временем Мособлбанк ждали проблемы, однако этот банк не лишили лицензий, а были санированы, остались жить за счет подключения другого банка.Но когда произошла санация, условия активности активного текущего счета, IP стали неинтересными, и я взял другой банк. Тинькофф тогда еще был капитально дорог (хотя у меня уже была дебетовая карта этого банка, и меня все устраивали), и мой выбор пал на авангард. Ибо недалеко от дома и по ставкам все было нормально.

В авангарде все было хорошо, кроме интернет-банка. Интерфейс «Hi Start Double-Tired» (по сей день, кстати), все операции с подписью аккаунта — через Java, которую браузер Chrome давно не поддерживает, про мобильный банк вообще молчу.Плюс в 2015 году обслуживание аккаунта было дороже в 2 раза (900р вместо 450р), в целом с банком как таковым проблем не было, все работает хорошо, но хотелось немного комфорта и удобства для вашего IP. И тут я заметил, что с декабря 2015 года Тинькофф Банк изменил тарифы для малого бизнеса, и услуга IP вдруг стала очень вкусной и интересной.

Почему я выбрал Тинькофф Банк для IP

Причин выбора Тинькофф Банка для перевода аккаунта моего IP было несколько:

• Я активный и давний клиент этого банка.Есть дебетовая карта (на которую пробитые авангардом деньги до сих пор кладут в ближайшую Евросеть постоянно) и кредитная карта. О преимуществах Тинькофф Банка для физических лиц я написал в отдельной очень подробной статье:. А когда узнал о новых тарифах на IP, Есно заинтересовался. О новых тарифах рассказал, кстати, один из знакомых, недавно гулявший сам IP.
• Стоимость услуг. Их два: за 490 рублей в месяц и 990 рублей, разницу учтите позже.
• Бесплатный интернет-банкинг с соответствующим интерфейсом. Круглосуточная поддержка с персональным менеджером (входит в стоимость услуги). Что, а служба поддержки Тинькофф Банка это просто стандарт в России.
• Удобство обслуживания. Не нужно идти в отделение банка, все операции осуществляются через Интернет или по телефону. При необходимости банк отправляет курьера.
• Комиссии за оборот наличных денег. Ниже мы снова рассмотрим оба тарифа, но ключевую фишку: до 400 тысяч рублей в месяц можно отобразить на персональной карте Тинькофф Блэк (обычный дебет) вообще без комиссии! Это будет спать.Этой суммы хватит абсолютному большинству индивидуальных предпринимателей.
• Удобство вывода денежных средств. Не нужно куда-то идти в отделение банка, заказывать деньги, использовать скретч-карты и т.д. Нажали пару кнопок — у вас деньги на дебетовой карте!
• Возможна интеграция с бухгалтерским онлайн-сервисом Contour Elba, который я использую и который делает все за меня, включая отправку отчетов в инспекции. Кстати, кому такие нужны — по этой ссылке вам дадут 3 месяца бесплатного обслуживания.Утонченный, но от души. В авангардном он-лайн банке крайне устарел, поэтому раз в квартал, для очередных налогов, приходилось выбивать все ручки в Эльбском денежном потоке по счету. Честно говоря, это очень утомительно. И тогда светит прямая интеграция, когда все мои операции автоматически будут экспортированы автоматически. Удобно!
• Это не кажется никуда: от 6% до 8% годовых — начисления на остаток на вашем банковском счете! То есть, если на счету постоянно держать некую резервную сумму — на нее будут капать 6-8% годовых, с ежемесячной выплатой процентов по счету.В других банках ваши деньги лгут — и лгут.
• Тинькофф зарекомендовал себя как надежный крупный банк. Хотя, в любом случае, я не собираюсь хранить на счету большие суммы, практически все входящие поступления сразу будут отображаться на банковской карте (а средства на дебетовой карте отдельного государства уже застрахованы как депозиты).

В общем, чтобы выйти из банка Авангард и пойти к Тинькоффу тоже с его IP-аргументами, хватит. Далее — изучаем тарифы и оформляем заявку.

Тарифы на ИП и ООО от Тинькофф Банка

Тарифы, а также преимущества расчетного счета для ИП расписаны на сайте Тинькофф Банка по этой ссылке. Есть 2 тарифа. Рекомендую скачать полное описание и сравнить варианты каждого из них под свои нужды, опишу краткое отличие, которое важно для меня. Итак:

• Есть два тарифа: Простой и расширенный .
• Оба тарифа предоставляют 2 бесплатных пробных месяца обслуживания.Для Tarifa Обычный — сроки бесплатного использования Может быть, до 6 месяцев, если у вас новый IP, а это не более 6 месяцев от рода.
• Тарифный счет обслуживания Обычный — 490 рублей в месяц , Продвинутый — 990 рублей в месяц . В тарифе Обычный При отсутствии денег в течение месяца (нет входящих и исходящих платежей на счет) — плата за услугу не снимается. Те. Месяц денег не получали и не тратили и не тратили — за этот месяц в банку ничего не платят.Удобно. В тарифе Advanced — такой опции нет, платить нужно каждый месяц даже при отсутствии денег на счету.
• Обработка платежей. В тарифе Plain обрабатываются первые 3 платежа, начиная с четвертого (без обнуления счетчика каждый месяц) — оплата 49 руб. К оплате. В тарифе Advanced — Первые 10 платежей бесплатны, а начиная с 11-го — 29 рублей за каждый платеж, можно подключить опцию (только для продвинутых) безлимитных платежей еще на 990р в месяц -Затем делайте и берите не менее сотни платежей, не менее тысячи.Для многих ИП, не ведущих активную коммерческую деятельность и зарегистрированных на собственной основе, для получения законной платы за свои услуги, в этом отношении оптимальным будет тариф Обычный . Если активность вашего IP подразумевает много платежей — есть смысл подумать о тарифе Advanced .
• Комиссии за денежные переводы. Внутрибанковские переводы, а также уплата налогов в обоих тарифах — бесплатно .
• Снятие наличных. Тот самый пункт, для которого организовано большинство IP.Здесь все интересно.
  В тарифе Обычный , при наличии дебетовой карты Тинькофф, получить до 150 000 рублей в месяц Можно вообще без комиссий вообще и более 250 000 рублей можно отправить без комиссии по кредитной карте Тинькофф, если вы ее реально используете .. и то, если сумма для снятия более 400000 рублей в месяц (150 по дебетовой и 250 по кредитной карте), или если вы очень не хочу иметь дебетовую карту Тинькофф, действуют следующие тарифы (то есть для владельцев Тинькофф Блэк от 150 001 рубль в месяц, для тех, у кого нет карты от первого рубля). До 400 000 рублей в месяц (или от 150 000 до 550 000 рублей для дебетовых Тинькофф владельцев Black card) Комиссия за вывод 1,5% (минимум 99р) ; от 400 000 до 2 000 000 рублей в месяц (и от 550 000 до 2 150 000 для владельцев дебетовой карты Тинькофф) — Комиссия составит 5,0% (минимум 99р) ; А если заработать и вывести со счета более 2 млн рублей в месяц — возьми меня на работу комиссия будет уже 10% (минимум 99р) .Сразу стоит понимать, что перевод денег с вашего текущего счета по IP на счет в другом банке (кроме дебетовой карты Тинькофф) тоже перевод с комиссией будет.
  С тарифом Advanced Все сложнее и хитрее. До 100 000 рублей в месяц можно выводить с расчетного счета ИП без комиссии как за счет в любом банке, так и с помощью вашей корпоративной банковской карты, которая полагается пополненной на счет (без комиссии можно заработать в любой банкомат ATM).Наличие дебетовой карты Тинькофф здесь ни на что не влияет. Но при снятии денег на сумму более 100 тысяч рублей — включены комиссии аналогичные простому тарифу. Те. до 400 000р (не считая 100000, которые снимаются бесплатно) — Комиссия 1.5% (минимум 79р), от 400000 до 2000000 — Комиссия 5% (минимум 79р), свыше 2000000 рублей — комиссия 10% (минимум 79р).
  В итоге тариф Plain существенно выгоднее по IP с доходом не более 150 000 рублей в месяц при условии использования дебетовой карты Тинькофф (и не использовать ее — очень глупо, потому что очень выгодно, ), или 400000 рублей, если вы активно пользуетесь кредитной картой.Тариф Advanced Выгоднее для тех, кто принципиально хочет использовать дебетовую банковскую карту Тинькофф и имеет доход до 100 000 рублей в месяц. В противном случае вам придется платить комиссионные. Хотя комиссия 1,5% при выводе денег до 400 000 рублей в месяц — это очень низкая комиссия в целом. Здесь при выводе более 400 тысяч комиссия 5% уже достаточно большая. Многие банки стоимостью до миллиона рублей дают комиссию в среднем 2-3%.
• Депозит наличными.Если ваш IP активно работает с оплатой заказов, счетов — иногда может потребоваться самостоятельно внести средства на счет. Сразу скажу: поступление денег от юридических лиц (ваших контрагентов, партнеров) бесплатно и без комиссии в обоих тарифах. По большинству IP — дальше читать нельзя. Ведь зарабатывать деньги за счет тарифа Plain стоит 299 рублей на любую сумму, а в тарифе Advanced — первые 100 000 рублей в месяц начисляются бесплатно, а затем — 1.0% От суммы заявки не менее 99р. Либо по тарифу Advanced Вы можете приобрести подписку с безлимитным пополнением за 1990 рублей в месяц.
• Дополнительные бесплатные опции. Оба тарифа включают выпуск корпоративной банковской карты для вашего счета (в простом — 1 карту, в продвинутом — 2 карты бесплатно), выделение счета для пополнения наличных денег, а также право подписывать платежи (электронная подпись). И бесплатный доступ к интернет-банку и мобильному приложению.Функция SMS-Info также доступна бесплатно, с помощью которого Вы можете подтвердить оплату, например, для. А вот СМС-банк , , со всеми уведомлениями, бесплатно только первые 2 месяца, а потом на обоих тарифах будет стоить 99р в месяц . Рассмотрим этот момент. У вас есть персональный менеджер, закрепленный за вашим IP, с возможностью консультации 24/7. Т.е. круглосуточно и ежедневно. Хотя бы в 2 часа ночи 1 января. Очень круто! Кстати, поменять тариф можно за месяц бесплатно! И это очень удобно в отчетных периодах, когда нужны разные справки…
• Получите справки. Иногда требуются различные выписки со счета и другие справки. Для Tarifa Plain получение большинства справок в электронном виде обойдется в 290 рублей, при запросе 990 рублей . В тарифе Advanced — Получение большинства справок в электронном виде будет бесплатно , а получение справок в бумажном виде (или нестандартных справок в электронном) — 590 рублей .
• Бонусов! В начале статьи я сказал, что банк будет начислять доход на остаток на вашем счете на вашем счете.В тарифе Simple — это 6% годовых , в тарифе Advanced — до 8% годовых ! Но здесь есть условия. Проценты начисляются только при наличии операций, инициированных клиентом за расчетный месяц. Те. Есть движение средств подряд (исходящее или пополнение лично) за месяц — вам будут проценты на остаток. По счету нет движений — не будет процентов. Но если есть движения, то тариф Plain даст вам 6% годовых на остаток вне зависимости от суммы.А в тарифе Advanced — Линия прогрессивных бонусов, сумма до 100 000 руб., Вообще не начисляется, остаток от 100 000 до 300 000 руб. Начисляется под 3% годовых; От 300 тысяч до 1 миллиона — 5% годовых, от 1 до 10 миллионов — 8% годовых.

Также стоит отметить, что все месячные лимиты предусмотрены на месяц. И если с прошлого месяца лимит оставался неконтролируемым (например, меньше 400000 рублей в тарифе было просто со счета) — в следующем месяце лимит не переносится, сгорает.

Итого по тарифам на IP от Тинькофф Банка

Для большинства ИП, особенно ориентированных только на получение денежных средств (вознаграждение за оказанные услуги), лучше всего подходит тариф Simple . В нем обслуживание счета стоит 490 рублей (или 580, если вы забудете отключить СМС-банк), до 400000 рублей на личную дебетовую карту Тинькофф можно снять вообще без комиссии, мобильный банк для смартфона будет поливать те же 490 рублей, мобильный банк для смартфона, корпоративная карта и электронная подпись, круглосуточная поддержка.Если в течение месяца на счету не было денег — вы ничего не платите.

Если ваша деятельность в ИП предполагает обучение множеству типов сертификатов, частое самостоятельное внесение денежных средств, большое количество исходящих платежей — имеет смысл тщательно продумать и изучить условия внимательно Advanced .

А проценты на остаток денег на счете начисляются только при наличии движения средств на счете, тариф простой — всего 6%, а в тарифе авансовый — прогрессивная ставка.

Как открыть счет IP в Тинькофф Банке?

Здесь все просто. Мы составляем заявку в банк по этой ссылке: https://www.tinkoff.ru/business/ — с вами связан менеджер банка и все вам подробно объясняет, отвечает на вопросы, а затем отправляет вам электронное письмо для заполнение, а также Список документов, сканы которых нужно отправить в банк, а затем при оформлении показать оригиналы.

Профиль для заполнения достаточно простой, никаких сложных вопросов нет.Также вам понадобятся следующие документы:

• Анкета по форме банка (высылается по почте)
• Свидетельство ОГРНИП
• Свидетельство ИНН
• Документ, удостоверяющий личность ИП (например, паспорт гражданина РФ)
• Лицензии (при наличии)
• СНИЛС (для ЭЦП)

Также для действующего IP информация (документы) касается финансового положения (предоставляется один или несколько документов по вашему выбору из списка ниже):

• Годовая (или промежуточная) бухгалтерская отчетность (баланс или отчет O.финансовое соглашение) за последний отчетный период
• Годовая (или квартальная) налоговая декларация (по любому налогу) с налоговыми органами при их принятии или без такой отметки с заявлением или копия квитанции об отправке заказного письма с описанием вложения (если направлено по почте), или копии подтверждения отправки на бумажном носителе (при передаче в электронном виде
• Свидетельство об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) Обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов выдается налоговым органом (На момент предоставления Банком справочная дата справки не должна превышать 6 месяцев)
• Выписка из книги доходов и расходов за месяц (на момент предоставления дата регистрации выписки из книги учета доходов и потребления не должна превышать 3 месяца)
• Патент на осуществление одного из видов предпринимательской деятельности, в отношении которого законом субъекта РФ введена патентная система налогообложения
• Аудиторское заключение по годовому отчету за прошедший год, подтверждающее достоверность составления финансовой (бухгалтерской) отчетности и соблюдение порядка ведения бухгалтерского учета Законодательству Российской Федерации

Если у вас ИС длительного действия, то выписку из книги доходов-расходов (следует проводить по вашей бухгалтерии, например, по контуру.У Ealb service есть такая возможность), а также отчета в IFST за последний год должно хватить. Для нового IP ясно, что такие ссылки не запрашиваются.

Следующий процесс прост. Связавшись с менеджером, получив анкету, заполнив ее и отправив обратно по электронной почте, вместе со сканами всех необходимых документов и файлов отчетности, мы ждем 3-7 рабочих дней, пока банк не рассмотрит вашу заявку. А если все в порядке, банк откроет ваш счет, и курьер привезет все необходимые документы (бесплатно), который оформит вам все как положено, в любом удобном для вас месте (дома, в офисе). , на работе).

И все! Вы можете начать пользоваться! Надеюсь, статья будет полезна начинающим IP и не только им.

P.S: Я зарегистрировал свой IP с помощью компании Jurvist, все прошло хорошо и гладко. Мне это нравится.

59700 Всего просмотров 9 просмотров сегодня

Тинькофф Банк Осуществляет расчетно-кассовое обслуживание предприятий малого и среднего бизнеса. По оценке международного журнала The Banker, он является наиболее рентабельным в Центральной и Восточной Европе в 3 квартале 2017 года, поэтому пользуется спросом у клиентов.

Как заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание

Порядок заключения договора МРК в Тинькофф отличается от открытия счета в другой финансовой организации тем, что взаимодействие с клиентом осуществляется онлайн.

Владельцу бизнеса предоставляется 2 варианта заключения договорных отношений: простой и ускоренный.

Обычная	Ускоренный
предусматривает исключительно заполнение виртуальной анкеты на сайте Банка, который находится в разделе «Бизнес».Далее менеджер по работе с клиентами связывается с владельцем для оказания помощи в выборе пакета услуг и согласовании даты и места подписания документов. Счет считается открытым с момента предоставления полного пакета документов и заполнения заявки на присоединение к условиям.	предусматривает заполнение анкеты и прикрепление сканов учредительных документов напрямую в Личном кабинете. В этом случае вы можете получить реквизиты текущего счета в день обращения (отправленные на электронную почту).

Регистрация МРК в Тинькофф на ИП осуществляется в 3 документах:

• Orep;
• паспортов ИП.

Пакет документов для заключения договорно-кассового обслуживания коммерческой и некоммерческой организации Типовой. В него входят следующие документы:

• чартер;
• протокол / решение о создании организации;
• приказ о назначении директора / генерального директора / президента и др.;
• головной паспорт;
• учредительных документов юридического лица (ИНН, ОГРН).

Регистрация РКО

Тарифные планы

Тарифы на РКО в Тинькофф одни из самых низких, так как Банк не несет дополнительных финансовых затрат (аренда, заработная плата обслуживающего персонала, налог на недвижимость и др.).

Владельцам бизнеса на выбор предлагается 3 тарифных плана: простой, продвинутый и профессиональный. Смена тарифов на РКО в Тинькофф Банке осуществляется через личный кабинет.

Простой тариф для МРК в Тинькофф идеально подходит для ИП, только начинайте свою предпринимательскую деятельность. Его отличительная черта — отсутствие абонентской платы в первые 2 месяца обслуживания. В дальнейшем это 490 рублей в месяц. При остатке средств на счете начисляется 6% годовых.

Тариф «Продвинутый» Также предоставляет бесплатное расчетно-кассовое обслуживание в первые 2 месяца. В дальнейшем абонентская плата составляет 990 руб. На остаток средств начисляется 8% годовых.

Тариф «Профессиональный» Предназначен для юридических лиц и ИП, совершающих большое количество платежей или переводов по дебетовым картам. Его стоимость составляет 4990 рублей (абонентская плата за первые 2 месяца не взимается). Остаток на текущем счете также начисляется из расчета 8% годовых. Более подробный анализ тарифов представлен в таблице 1.

Таблица 1 — Сравнительный анализ тарифных планов для бизнеса

Критерий	Обычная	Продвинутый	Профессиональный
Стоимость платежного поручения	Первые 3 шт.- Бесплатно, остальные 49 руб.	Первые 10 шт. — БЕСПЛАТНО, более 10 шт. — 29 руб.	бесплатно
Комиссия за оборот наличных денег	1,5% от суммы, минимум 99 рублей	0% на 100 тыс. Руб .; Свыше — 1% от суммы снятия	0% до 2 млн руб.
Перевод средств на карту (сумма до 400 тыс. Руб.)	0%	0%	0%
Перевод средств на карту (сумма от 400 тысяч до 2 миллионов рублей)	1% от суммы	1% от суммы	0%

Преимущества РКО в Тинькофф Банке

1. Гибкая ценовая политика.Тарифы МРК в Тинькофф для юридических лиц и ИП максимально учитывают потребности бизнеса в банковских услугах. Условия прозрачны и понятны клиентам.
2. Персональное обслуживание. К каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер, компетентный в различных сферах: банковском, налоговом, юридическом и др.
3. Получение дополнительного дохода к остатку средств на счете. 6-8% (в зависимости от тарифного плана) рассчитывается автоматически, заключение дополнительных соглашений не требуется.
4. Расширенный режим приема платежей. Операционный день длится с 7:00 до 21:00, что выгодно банку по сравнению с конкурентами.
5. Оказание дополнительных услуг В зависимости от потребностей бизнеса. Вместе с открытием расчетного счета вы можете оформить визитку, интернет-эквайринг, зарплатный проект, приобрести онлайн-кассы «Эвотор».

Тарифы на РКО в Тинькофф Банке рыночные и конкурентные. Они полностью учитывают потребности малого и среднего бизнеса.В 2016 году банк занял 2-е место в списке самых прибыльных банковских организаций РФ, обслуживающих юридических лиц (по данным аналитического агентства «Markswebb Rank & Repor»). Положительные отзывы владельцев РКО в Тинькофф только подтверждают результаты исследования.

В статье мы рассмотрим тарифы и условия открытия валютного счета и прохождения валютного контроля в Тинькофф Банке. Вы узнаете, как открыть счет, подключить валютный контроль и ознакомиться с многочисленными отзывами клиентов Банка.

Преимущества валютного контроля в Тинькофф Банке

Среди услуг для бизнеса в Тинькофф есть валютный контроль. Благодаря ему предприниматели могут работать с зарубежными партнерами так же легко, как и с отечественными.

Банк, помимо расчетных счетов в рублях, обслуживает счета:

Банк не запрашивает у клиентов лишние документы — только самые необходимые для прохождения валютного контроля.Для выплат по контрактам до тысячи долларов вообще не нужно собирать никаких бумаг.

В любой спорной или непонятной ситуации к владельцу счета готов персональный менеджер. Специалист не только поможет заполнить документы, но и передаст детали, расскажет об особенностях налоговой отчетности.

Официальный сайт банка

Тарифы

Пользователи тарифа «Профессиональный» могут подключить Пакет «Выгодная валюта».Он предназначен для предпринимателей, ведущих активную внешнеэкономическую деятельность.

После подключения пакета меняются следующие параметры:

• Комиссия за комиссию валютных операций — 0,1% от суммы (вместо 0,15%).
• Комиссия агента валютного контроля — 0,1% от суммы (вместо 0,15%).
• Стоимость пакета на один месяц — 9 990 руб.
• Пакет на год — 99 900 руб.

Подробнее о тарифах

Управление валютными операциями

Управлять валютным счетом предприниматель может через Интернет-браузер или приложение на смартфоне.Валютный счет и операция по нему отражаются в том же окне, что и рублевый учетный счет пользователя, бухгалтерия, ссуды и так далее.

Все данные владельца аккаунта хранятся в электронном виде. В Личном кабинете также будут скачиваться подтверждающие документы. Помогите и заполнили автоматически.

Как открыть валютный счет в Тинькофф Банке

Онлайн-заявка на открытие валютного счета состоит только из одной графы — номеров мобильного телефона.