Основной бизнес: Основные бизнес-процессы предприятия (компании)

Основные бизнес-процессы предприятия (компании)

Корпоративные семинары

Корпоративное обучение — это получение знаний и навыков сотрудниками одной компании. Наша Школа оперативно организует для компании-заказчика корпоративный тренинг или семинар с учетом отраслевой специфики и конкретных потребностей вашего бизнеса. Подробнее >> 

Дистанционное обучение

Практика бюджетирования 

Финансовый анализ от А до Я

Управленческий учет и контроль

Управление казначейством

Бухгалтер с нуля

Главный бухгалтер

Excel для экономиста

 

 

Отзывы участников семинаров:

«Тема планирования и бюджетирования раскрыта достаточно полно. Было интересно самостоятельно подготовить прогнозный отчет о прибылях и убытках и особенно прогнозный баланс», — Бреславский Владимир, заместитель директора по экономике и финансам, ЗАО «Многовершинное», Хабаровский край.

«Кратко и при этом подробно описана система работы казначейства. Очень хороший преподаватель, огромное спасибо», — Болотова Светлана Сергеевна, казначей, «Акадо», Москва.

«Хороша сама идея семинара по ценообразованию – рассмотрение в комплексе маркетинга и финансов. Понравилась логика изложения материала, связь теории с практикой (примеры и задачи), доступное объяснение», — Инберг Анна Евгеньевна, менеджер по продажам, ООО «Вистеон Автоприбор Электроникс», Владимир.

«Семинар полностью оправдал ожидания. Полученные знания помогут разобраться в финансовой и бухгалтерской отчетности, увидеть нужные цифры в море информации. Также узнала много нового об анализе фин. деятельности», — Никонова Наталья Валентиновна, руководитель проектов отдела связи «X5 Retail Group», Москва. 

«Понравилось освещение вопросов по организации внутреннего контроля через управленческий учет», — Романюк Ю.А., руководитель контрольно-ревизионной службы ООО «Аксон», Кострома.

«В семинаре понравилась его практическая направленность на создание системы управления дебиторской задолженностью. Было рассмотрено большое количество практических инструментов по улучшению собираемости денег. Много примеров из реальной практики, что дает возможность применить полученные знания в своей дальнейшей работе. Спасибо!» —  Кузьминич Андрей Викторович, Коммерческий контролер ООО «Модерн Машинери Фар Ист», Магадан.

«Структурированные знания по всем функциям казначейства в доступной форме», — Нестеров Е.В., гл. специалист, «Росатом», Москва.

«После прослушивания семинара имею общую картину по бюджетированию, что и являлось целью. Все возникающие вопросы пояснялись сразу. Много практических заданий. Желаю процветания Школе бизнеса «Альфа», — Баклыкова Наталья Владимировна, ведущий специалист «ГПН-Логистика», Москва.

«Очень все понравилось! Пришла второй раз, была на семинаре по другой теме. Материал представлен очень подробно, все понятно на основе примеров. Удалось проанализировать и собственное предприятие, так как было мало участников и получилось практически индивидуальное занятие. Спасибо!» — Куксова Валерия Владимировна, экономист, ООО «Стройстандарт», Москва.

Другие отзывы по направлениям семинаров >>>

Что такое бизнес-процессы. Обзор базовых понятий BPM

Мы давно должны были сделать эту статью. Простыми словами рассказать о базовых понятиях процессного управления. Так, чтобы читатели Журнала ELMA, да и мы сами, могли погружаться в более сложные темы, кейсы и задачи, имея общую отправную точку. И верно понимать друг друга. Предлагаем рассмотреть, в чем суть BPM, что такое бизнес-процессы и еще несколько важных понятий.

Краткое содержание:

• Классификация и определение бизнес-процессов.
• Бизнес-процесс — это не конвейер.
• Сквозные процессы и бизнес-функции.
• Функциональный и процессный подходы.
• Два значения BPM.
• Определение BPM и BPMS.
• 4 этапа BPM.
• Модель процесса — не просто последовательность задач.
• FAQ о бизнес-процессах.

Классификация и определение

Существует много определений процессов. А одного общего нет. Мы тоже используем разные варианты, но их суть заключается в следующем. Если описывать бизнес-процессы простыми словами — это определенный набор действий, которые выполняют сотрудники, чтобы создать что-либо, имеющее ценность для заказчика. Клиента компании, партнера или другого сотрудника, которым нужен результат этой работы. Результатом может быть продукт, услуга, информация или документ.

«Бизнес-процесс — это многократно повторяющаяся, логически связанная последовательность действий, направленная на создание ценности и формирование результата».

Андрей Чепакин

Коммерческий директор ELMA
Ведущий цикла вебинаров «Бизнес-процессы для больших»

Пример бизнес-процесса — выдача банковской карты. Банк принимает заявку от клиента, оформляет документы, предлагает доп. услуги. Схема выполнения этих действий повторяется при выпуске каждой новой карты. Это бизнес-процесс.

Другой пример — командировка. Чтобы ее организовать, нужно заказать билеты, забронировать жилье, выдать командировочные, потом отчитаться. Это уже внутренний, но тоже бизнес-процесс.

Пример бизнес-процесса «Организация командировки»

Всего есть три типа процессов:

• Основные. Они же — операционные. Связаны с обслуживанием клиентов и приносят компании деньги. Основной бизнес-процесс протекает с момента первого контакта с заказчиком до завершения сделки.

• Поддерживающие бизнес-процессы компании. Их также называют обеспечивающими или сервисными. Они не приносят прибыли, а наоборот, съедают деньги. Например, работа HR, бухгалтерия, АХО. Они нужны, чтобы работали основные процессы.

• Управленческие. Это организационные бизнес-процессы, связанные с разработкой целей, стратегии и развитием компании.

К каждому из 3 основных типов относится по несколько групп процессов. Вы можете бесплатно скачать полную классификацию на нашем сайте.

Попробуйте моделировать бизнес-процессы в BPM-системе ELMA365

Попробовать бесплатно Перейти на сайт

Процесс — это не конвейер

Бизнес-процессы в России и процессное управление в целом не всегда понимают правильно. Это не просто дробление работы на ряд отдельных операций. В определениях процесса обычно хорошо улавливают первую часть — про последовательность действий сотрудников. Но часто упускают вторую — о результате работы и его ценности для потребителя. Пожалуй, это самая частая ошибка.

Когда мы разделяем работу на фрагменты и обеспечиваем качество выполнения каждого из них в отдельности, чтобы получить лучший результат — это еще не организация бизнес-процессов компании.

Это конвейерный подход. Он пришел к нам из производства, где успешно применяется. Но в офисе ситуация другая.

Простой пример — продажа товара. Какие основные стадии проходит этот процесс? Менеджер приводит клиента, бухгалтерия готовит документы, на складе формируют заказ. Если отправку груза откладывают, пока машина не будет полностью укомплектована, как расценивать эту ситуацию?

«Корень проблем низкой эффективности лежит не в ошибках конкретного человека, а в организации работы на предприятии в целом».

Майкл Хаммер, Лиза Хершман

«Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов»

• С одной стороны, все верно. Сотрудник склада экономит на своем участке, перераспределяет загрузку, выполняет показатели эффективности своего подразделения.

• С другой стороны, конкретный клиент не получает заказ вовремя. В итоге экономия на отдельном участке приводит к потерям с точки зрения конечного результата работы.

Конвейерный подход не приносит эффекта, если не служит общей цели. Даже использование простого бизнес-процесса предполагает, что его участники работают в связке. Здесь важно не только отслеживать эффективность отдельных операций, но и оценивать, насколько хорошо они согласуются друг с другом.

Сквозные процессы и бизнес-функции

Говоря о процессах компании, мы имеем в виду сквозные процессы (англ. end-to-end process flow). Это совокупность действий, порядок их выполнения, информация, документооборот и прочие составляющие, необходимые для достижения результата. То есть вся работа, которая должна быть выполнена, от старта до завершения. Часто в качестве синонима сквозные процессы называют кросс-функциональными. Это хоть и не равнозначные, но действительно близкие понятия.

Кросс-функциональный процесс означает, что в ходе работы параллельно или последовательно выполняются несколько функций. Видов деятельности, которые требуют от сотрудников схожих знаний, навыков и опыта — например, финансовое сопровождение, ИТ, производство и т. д. Так как выполнение бизнес-процессов направлено на создание готового результата для внешнего или внутреннего потребителя, для этого обычно требуется участие нескольких функций. В итоге большинство сквозных процессов являются кросс-функциональными.

На практике бизнес-функции часто соответствуют подразделениям оргструктуры. Они тоже объединяют сотрудников по схожим навыкам и видам деятельности, но бывают и различия. Например, в компании может не быть юридического отдела, но последовательность бизнес-процесса для фирмы включает эту функцию — ее берет на себя определенный сотрудник (например, директор). При этом, для простоты понимания, несмотря на некоторые различия в понятиях, сквозные процессы часто описывают как кросс-функциональные, которые проходят сквозь границы нескольких подразделений компании.

Функциональный и процессный подходы

Управление процессами, проходящими через разные бизнес-функции, составляет суть BPM (англ. Business Process Management). Это концепция управления организацией, которую часто противопоставляют функциональному подходу.

На самом деле, эффективное управление предполагает использование обоих подходов, которые дополняют друг друга:

«Чтобы управлять системой, нужно понимать взаимоотношения между всеми компонентами в ее пределах и людьми, которые в ней работают.

Если системного понимания нет, то компоненты становятся неуправляемыми, конкурирующими, независимыми, тем самым уничтожают систему».

Эдвардс Деминг

«Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»

• Функциональное управление обеспечивает работу в рамках бизнес-функций и/или отделов компании, которые обладают специализированными компетенциями.

• BPM координирует взаимодействие разных бизнес-функций, чтобы конечный продукт или услуга создавались максимально быстро, качественно, с минимумом затрат. И становились еще более ценными для потребителя.

Использование бизнес-процессов не отменяет оргструктуру компании. Они пересекаются на уровне отдельных операций, за выполнение которых отвечают конкретные сотрудники и подразделения.

Функциональный и процессный подход к управлению

Два значения BPM

Процессное управление или управление бизнес-процессами — когда речь о BPM, используют оба варианта. Хотя на самом деле это не совсем синонимы. В книге BPM CBOK 3.0 (англ. BPM Common Body of Knowledge) есть пример, который хорошо иллюстрирует эти понятия.

BPM сравнивают с двухэтажным зданием:

«Ориентация на процессы позволяет людям выполнять что-то действительно важное для других. Труд вновь становится занятием, достойным уважения, каким давно перестал быть для работников, выполняющих одни и те же операции».

Майкл Хаммер, Лиза Хершман

«Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

• Первый этаж — управление компанией как системой взаимосвязанных бизнес-процессов. KPI сотрудников и подразделений связаны с метриками процессов, которые работают на достижение целей компании.

• Второй этаж — управление непосредственно процессами.

  Оно включает налаживание взаимодействия подразделений, поиск и устранение узких мест, лишних шагов, определение метода создания большей потребительской ценности.

• Лестница между этажами — это обратная связь. С первого на второй идет информация о показателях работы, их сравнение с планами. Со второго на первый — улучшенные версии процессов.

BPM охватывает каждый аспект деятельности организации. Это стадии и процедуры процессов в компании, коммуникации между подразделениями, поддержка порядка использования ресурсов и инструментов. А также единая система целей, показателей эффективности и мотивация сотрудников.

BPM и BPMS

BPM — это методология, которую применяют или не применяют компании. То, каким образом строят работу внутри и управляют ее эффективностью. Внедрение этого подхода связано с изменением культуры ведения дел и мировоззрения сотрудников. BPM не обязывает вас использовать какие-либо ИТ-решения. Просто с ними все как-то проще.

BPMS (англ. Business Process Management System) разработаны, чтобы помочь компаниям в реализации BPM. Это ИТ-системы, которые позволяют строить модели процессов и создавать регламенты, обеспечивают их соблюдение, автоматически отправляют задачи сотрудникам и формируют отчеты по выполнению показателей эффективности. В таких системах можно объективно оценивать работу и быстро вносить в нее изменения. Любой текущий бизнес-процесс организации становится прозрачным и управляемым.

К классу BPM-решений относится и система ELMA. Она разработана в России и рекомендована к использованию российским компаниям. Система не имеет отраслевой специфики и поддерживает реализацию процессного управления в среднем и крупном бизнесе.

4 этапа BPM

Использование BPM-систем можно условно разделить на 4 шага: моделирование, исполнение, контроль, улучшение.

Эти этапы цикличны. Компания создает модель работы, учитывая, какие стадии бизнес-процесса определяют технологию формирования потребительской ценности. Затем запускает ее исполнение, анализирует результаты и вносит изменения, чтобы добиться большей эффективности.

• Моделирование. Модели бизнес-процессов создают в простом визуальном редакторе. В ELMA для этого используются условные обозначения нотации BPMN 2.0. Они привычны для аналитиков и понятны руководителям. Подключать программистов здесь не требуется.

• Исполнение. Готовая модель становится исполнимой. Сразу. Система отправляет сотрудникам задачи и нужные в работе данные. Они видят задачи в интерфейсе пользователя, выполняют работу, могут прикреплять к задачам файлы и оставлять комментарии.

• Контроль. Система отслеживает исполнение задач и формирует сводные отчеты. Просроченные поручения, временные и технические показатели, KPI — аналитика помогает выявлять проблемные участки и контролировать все аспекты работы.

• Улучшение. На основе метрик и отчетов, а также новых условий деятельности компании, прямо в ходе работы можно быстро изменять модели процессов. Есть возможность сравнивать разные версии, чтобы проверить результаты улучшений. С каждым разом компания работает еще эффективнее.

Такой цикличный метод управления немного шире, чем автоматизация workflow (с англ. — потоков работ). BPM-система тоже позволяет навести порядок, обеспечить соблюдение инструкций и регламентов. При этом дает возможность быстро вносить изменения, сокращать издержки, влиять на производительность и рост потребительской ценности.

Больше о разнице подходов workflow и BPM

Подробнее о ценности, как ее воспринимает клиент

Модель процесса — не просто последовательность задач

В заключении еще раз отметим, понимать процессный подход как рисование схем — ошибка. Подобным образом, воспринимать моделирование как схематичное изображение порядка действий сотрудников — тоже не совсем верно. Если простая последовательность отвечает на вопросы, кто, в каком порядке и какие выполняет операции. Модель процесса, вдобавок к этому, учитывает, какие данные будут доступны исполнителям отдельных операций, какие действия они должны выполнить и какие результаты предоставить.

BPM охватывает полный контекст работы. Сотрудники понимают, как их труд влияет на выполнение задач другими специалистами и конечный результат работы. Благодаря такой организации труда, любая, даже самая привычная задача, становится значимой для исполнителя и компании в целом.

N.B. Мы подготовили статью, опираясь на опыт ELMA, теорию и интересные примеры из книг ведущих экспертов в области BPM. Эти издания будут полезны каждому руководителю:

• Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 — Коллектив авторов.

• Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Майкл Хаммер, Лиза Хершман.

• Бизнес-процессы. Регламентация и управление / Виталий Елиферов, Владимир Репин.

FAQ о бизнес-процессах

Что такое бизнес-процесс?

Бизнес-процесс — это многократно повторяющаяся, логически связанная последовательность действий, направленная на создание ценности и формирование результата.

Какие виды бизнес-процессов существуют?

Виды бизнес-процессов в организации делятся на 3 типа: основные бизнес-процессы компании, сервисные бизнес-процессы, процессы управления.

Основной бизнес-процесс определение?

Основные бизнес-процессы (операционные) — связаны с обслуживанием клиентов и приносят компании деньги. Основной бизнес-процесс протекает с момента первого контакта с заказчиком до завершения сделки.

Что такое сервисные бизнес-процессы?

Сервисные бизнес-процессы (поддерживающие, обеспечивающие) — это бизнес-процессы компании, которые не приносят прибыли, а наоборот, съедают деньги. Например, работа HR, бухгалтерия, АХО. Они нужны, чтобы работали основные процессы.

Что такое управленческие бизнес-процессы?

Управленческие бизнес-процессы (организационные) — это бизнес-процессы, связанные с разработкой целей, стратегии и развитием организации.

Что такое BPM?

BPM (англ. Business Process Management, управление бизнес-процессами) — это методология управления организацией, то, каким образом строят работу внутри компании и управляют ее эффективностью.

Что такое BPMS?

BPMS (англ. Business Process Management System) — это системы управления бизнес-процессами, которые позволяют строить модели процессов и создавать регламенты, обеспечивают их соблюдение, автоматически отправляют задачи сотрудникам и формируют отчеты по выполнению показателей эффективности. В таких системах можно объективно оценивать работу и быстро вносить в нее изменения. Любой текущий бизнес-процесс организации становится прозрачным и управляемым.

Консультанты по сертификации ISO 9001 для малого бизнеса

Консультант ISO может помочь вам спланировать

Поскольку мы помогаем вам изучить основы ISO 9001:2015, консультант поможет вам подготовить необходимую документацию, руководство по обеспечению качества и задокументированные процессы.

В соответствии со стандартами «управление документами и записями… включает в себя организацию всех документов и записей, определенных компанией как необходимые для ее успешной работы. Каждый документ или запись должны быть соответствующим образом идентифицированы и описаны в СМК, и следует уделить внимание обеспечению единообразия форматирования документов. Этот жесткий контроль за записанной информацией гарантирует, что она будет защищена от ненадлежащего использования и искажения, доступна при необходимости, а также должным образом распространена и сохранена».

Что такое Руководство по качеству?

Руководство по качеству — это документ, в котором излагаются намерения компании в отношении работы и выполнения процессов в рамках ее системы управления качеством. Он может включать политики для всех областей бизнеса, которые влияют на вашу способность производить высококачественную продукцию и удовлетворять требования ваших клиентов и ISO. Эти политики определяют, как руководители ваших отделов будут внедрять процедуры в рамках, указанных в руководстве по качеству.

Когда дело доходит до руководства по качеству, высшее руководство должно направлять организацию от высоких рисков к четко сформулированным, последовательно измеряемым и тщательно анализируемым целям качества. Используя цели в области качества, высшее руководство может сосредоточить внимание организации на том, что является наиболее важным для компании и ее клиентов, гарантируя улучшение результатов, которые обеспечивают реальное, доказуемое качество во всей организации.,

Являясь экспертами-консультантами ISO, Core Business Solutions разработала технологию мирового класса, чтобы помочь вашему малому бизнесу подготовить необходимую документацию, и высококвалифицированных консультантов, которые помогут вам написать руководство по качеству и настроить процессы обработки документов.

Консультант ISO может помочь вам внедрить

По мере внедрения ISO 9001 консультант будет работать с вашей командой над постановкой целей, проведением анализа со стороны руководства, анализом результатов и принятием мер, необходимых для улучшения. ​

Чтобы сотрудники и топ-менеджеры продолжали поддерживать приверженность делу, количество целей и их масштабы должны быть реалистичными и достижимыми.

Когда вы формулируете свои цели, помните о следующих соображениях:

• • Мнения заинтересованных сторон
  • Бизнес-требования
  • Опасности, связанные с рисками
  • Аспекты, связанные с потенциальным воздействием
  • Финансовые потребности
  • Эксплуатационные требования
  • Юридические требования и требования соответствия

Целенаправленная повестка дня, исходящая от руководителей вашей компании или организации, через СМК будет распространяться на всех сотрудников и влиять как на функциональные, так и на личные цели.

При выборе лиц, которые станут аудиторами, следует учитывать соответствие личных качеств с пониманием роли и обязанностей аудитора. Еще один фактор, который следует учитывать при выборе аудитора ISO, заключается в том, что члены команды имеют опыт выполнения различных задач. Это поддерживает требование о том, что аудиторы не должны проверять свою собственную функцию или отдел, чтобы добиться объективности.

«…подбор аудиторов и проведение проверок должны обеспечивать объективность и беспристрастность процесса проверки. Аудиторы не должны проверять свою собственную работу». (см. 8.2.2, ISO9000).

Чем занимается внутренний аудитор ISO?

Обязанности внутреннего аудитора ISO

• • Получите и объективно оцените объективные доказательства.
  • Оставайтесь верными цели аудита без страха или пристрастия.
  • Постоянно оценивайте влияние наблюдений аудита и личных взаимодействий во время аудита.
  • Обращайтесь с заинтересованным персоналом таким образом, чтобы наилучшим образом достичь цели аудита.
  • Выполните процесс аудита, не отвлекаясь.
  • Уделите все внимание и поддержку процессу аудита.
  • Эффективно реагировать в стрессовых ситуациях.
  • Прийти к общеприемлемым выводам на основе наблюдений аудита.
  • Оставайтесь верными выводам, несмотря на давление с целью изменить ситуацию, не основанную на доказательствах.

Консультант ISO может помочь вам пройти сертификацию

Консультант ISO может помочь вам найти регистратора или орган по сертификации для проведения окончательного внешнего аудита. По завершении консультант ISO может помочь исправить любые выводы (если применимо). После этого вы получите свой сертификат ISO!​

Сертификация – это предоставление независимым органом письменной гарантии (сертификата) того, что услуга, система или продукт соответствуют определенным требованиям. Сертификация аккредитованным регистратором делает сертификат действительным.

Обычно консультанты ISO имеют отношения с аккредитованными регистраторами и могут помочь вам найти регистратора с квалификацией, необходимой для вашей ситуации.

Партнерство с Core Business Solutions

Если вы заинтересованы в получении сертификата ISO 9001 и не знаете, с чего начать, подумайте о партнерстве с Core Business Solutions. Мы понимаем, что некоторым предприятиям необходимо быстро пройти сертификацию, чтобы уложиться в сроки. С Core Business Solutions получить сертификат ISO 9001 очень просто. Используя веб-платформу и консультации экспертов, мы даем вам инструменты для прохождения сертификации в четыре этапа в течение четырех месяцев.

С помощью онлайн-программ и программ консультирования на местах компания ежегодно помогает сотням предприятий достичь соответствия стандартам ISO 9001 и связанным с ними стандартам в дополнение к CMMC и другим стандартам кибербезопасности.

Наши специалисты Консультанты ISO будут работать один на один с вашим бизнесом, чтобы помочь вам разработать план, который приведет к улучшению. Чтобы узнать, как Core Business Solutions может помочь вашему бизнесу пройти сертификацию, или узнать больше о наших услугах, свяжитесь с членом нашей команды сегодня.

Что это такое и почему это важно

У вас есть компания, но вы до сих пор не знаете, что такое основной бизнес, или сомневаетесь? В этой статье мы объясним, почему это так важно и о чем идет речь.

Что такое основной бизнес?

Термин «основной бизнес» относится к основной деятельности компании, которая должна приносить прибыль и занимать выгодные позиции в конкурентной борьбе.

Необходимо сосредоточиться на основной деятельности компании; определить основной бизнес и какой особый вклад будет отличать его от других, придавая ему дополнительную ценность и, следовательно, больший рост и позиционирование на рынке.

За это стоит направить все усилия на развитие конкретных направлений основной деятельности, не затрагивая в совокупности операционный механизм компании.

Определите основной бизнес вашей компании

Прежде всего, вы должны провести глубокий анализ деятельности вашей компании, как внутренней, так и внешней, который отражает конкурентные преимущества предлагаемых вами продуктов или услуг.

• Сосредоточьтесь на том, что вы умеете делать, на тех сильных сторонах, которые помогут вам выделиться среди конкурентов.

• Еще один важный момент – точно знать, что отличает вас от других. Другие компании в вашей сфере деятельности не обязательно имеют ту же основную деятельность.

• Не забывайте о добавленной стоимости. Это будет ваше самое мощное оружие для соревнований. Всегда привлекательно, если ваш продукт или услуга предлагает что-то, чего нет в других компаниях.

• Проанализируйте своих поставщиков. Качество их продукции, цены, сроки поставки среди прочего.

• Изучите все направления вашей компании и вашего рабочего коллектива, проблемы, которые возникли и так или иначе повлияли на работу персонала и конечные результаты управления. Также важно знать, как они решались.

• Оцените возможность аутсорсинга областей, не имеющих отношения к вашему бизнесу, но необходимых для нормального функционирования вашей компании. Например, консультации, которые занимаются бухгалтерским учетом, налоговыми вопросами и человеческими ресурсами, среди прочего.

После того, как вы проанализируете пункты, упомянутые выше, вы сможете точно определить, в чем заключается основная деятельность вашего бизнеса; что вы делаете хорошо, какие исправления необходимо внести и принять решения для улучшения.

 

Вас также может заинтересовать: Как начать цифровую трансформацию в вашей компании 

 

Почему важно определить основной бизнес?

После того, как вы определили свой основной бизнес, вам может быть предоставлено множество возможностей для развития вашей компании, предоставления ей конкурентного преимущества и направления ее на путь неудержимого роста и диверсификации.

Таким образом, определение того, что является основным бизнесом, позволит вам сосредоточиться только на том, что вы действительно делаете хорошо, отложив в сторону действия, которые требуют времени, денег и усилий, не принося какой-либо существенной выгоды или выгоды для вашей компании.

Еще одним преимуществом является то, что вы сможете адаптировать компанию к потребностям рынка, улучшая цену и качество ваших товаров и услуг. Увеличьте свои производственные мощности и представьте заказчику реальное предложение своей деятельности.

Если вы не знаете, как четко объяснить, что вы продаете, вы не сможете конкурировать и запутаете потенциальных клиентов, которые будут искать и покупать то, что им нужно, другими способами.

Стратегическое планирование

Как только вы поймете, в чем состоит ваш основной бизнес, вам будет легче планировать стратегии, которые помогут вашей компании решить, на каких областях следует сосредоточить ресурсы, время и усилия.

Чтобы знать, как разработать бизнес-стратегию, необходимую для развития вашего бренда и позиционирования себя в качестве сильного конкурента на рынке, мы должны сначала узнать, где мы находимся и куда вы хотите двигаться.

Вот почему отныне очень важно четко понимать цели компании, определять, как работать для их достижения. Предугадывайте каждый негативный эффект, который может возникнуть, разрабатывайте планы на случай непредвиденных обстоятельств и измеряйте результаты.

Теперь мы хотим, чтобы вы поняли, что не рекомендуется пытаться работать над всеми целями сразу. Почему? Это может вызвать обходной путь с очень пагубными последствиями, поэтому лучше всего шаг за шагом сосредоточиться на тех, которые можно развивать и контролировать.

 

Вас также может заинтересовать: Что такое навыки межличностного общения и почему они так важны в повседневном бизнесе?

 

Определение миссии и видения

Чтобы помочь нам в принятии решений, необходимо иметь конкретное представление о нашей основной деятельности, ее миссии и видении. Мы знаем, что современные рынки постоянно меняются, и трудно строить долгосрочные планы.

Определение возможностей и угроз

Точное определение основного бизнеса компании позволит нам узнать, какой путь выбрать для разработки планов действий по улучшению компании, что может открыть новые возможности для бизнеса. Таким образом, мы должны знать следующие пункты:

Внешние возможности

Изучение неудовлетворенных потребностей рынка.

Внешние угрозы

Определите, кто является конкурентами и какие продукты или услуги они предлагают по более низким ценам.

Внутренние возможности

Области компании, которые можно развивать для повышения производительности.

Внутренние угрозы

Низкий уровень производства, слишком высокие производственные затраты и неприоритетные отделы, которые могут быть переданы на аутсорсинг.

Инновация

Принимая во внимание основной бизнес, вы сможете оценить инновации, которые вы можете применить и которые принесут больше прибыли компании.

Важно приложить усилия, чтобы инвестировать достаточно ресурсов для внедрения инноваций, которые позволят вам позиционировать себя как сильного конкурента на рынке.

Измерение результатов

Как только вы начнете разрабатывать новые стратегии, основанные на реальном основном бизнесе вашей компании, ваши конкурентные преимущества станут заметными, и ваш бизнес начнет быстро развиваться. Вы должны следить за прогрессом и при необходимости корректировать свои стратегии.

Новые бизнес-модели

Мы знаем, что каждый предприниматель хочет развивать свой бизнес и диверсифицировать его, чтобы занять место на рынках, связанных с его основным бизнесом.

Если применяемые стратегии дадут благоприятные результаты, необходимо будет добавить другие виды деятельности, поддерживающие деятельность вашей компании, если вы не жертвуете своим основным бизнесом.

Можно разрабатывать новые бизнес-модели и улучшать уже существующие, если они основаны на вашем основном бизнесе, чтобы не потерять индивидуальность вашего бизнеса.

Самое главное — укрепить свой основной бизнес, это жизненно важно в ситуациях, когда вам необходимо повысить конкурентоспособность и сохранить прибыльность бизнеса.

Если ваше исследование рынка показывает, что существуют отрасли, которые могут дать вам конкурентное преимущество, вы можете выбрать аутсорсинг, который позволит развивать ваш бренд без необходимости вкладывать средства в создание новых отделов или найм персонала.

 

Вас также может заинтересовать: Scrum: познакомьтесь с фреймворком, который повысит производительность вашей компании

 

В заключение

В идеале вся ваша команда должна быть сосредоточена на основном бизнесе, поскольку для этого потребуется постоянное обучение персонала и постоянная связь со всеми подразделениями организации для достижения синхронизации и хорошего управления.

Определить основной бизнес не так просто, но необходимо, чтобы ваша компания имела четкую идентификацию, это то, что отличает ее от других компаний, работающих в том же секторе.