Конкуренция в бизнесе примеры: Страница не найдена

Подборка захватывающих фильмов о тонкостях реальных и вымышленных конкурентных войн

Здоровая конкуренция − отличный стимул для развития компании. Но в борьбе за пальму первенства на рынке профессиональные противники нередко прибегают к не самым честным приемам. Спасти от беспощадной войны не могут ни родственные связи, ни крепкая дружба. Подборка фильмов семейства каналов TV1000 расскажет о самых громких конкурентных битвах.

Дуэль братьев. История Adidas и Puma

Duell der Brüder — Die Geschichte von Adidas und Puma, 2016

История противостояния между двумя братьями-бизнесменами стала ярким примером долгой конкурентной войны. Еще в 20-х годах прошлого века предприимчивые Рудольф и Адольф Дасслеры открыли совместный обувной бизнес. Благодаря их бизнес-талантам производство стремительно расширялось и обрастало клиентурой из самых знаменитых спортсменов Германии. Однако война внесла свои коррективы. Которые сказались не только на их бизнесе, но и разрушили отношения.

Результатом напряжения между предпринимателями стало образование двух конкурирующих марок, лидирующих на рынке и сегодня – Adidas и Puma.

Они пришли вместе

They Came Together, 2014

Это история о том, что любовь может завладеть сердцами даже тех людей, которые одержимы профессиональной конкуренцией. Главные герои Молли и Джоэл ненавидят друг друга буквально с первой встречи. Дело в том, что Молли гордится своей маленькой уютной кондитерской, имеющей свой особенный шарм и семейную атмосферу.

Названы самые громкие кинопремьеры 2018 года

Джоэл же, напротив, представляет крупный «бездушный» кондитерский бизнес, который угрожает детищу Молли. Несмотря на разногласия и множество других факторов, пара все же придет к компромиссу.

В центральных ролях засветились комики-выходцы из популярного американского шоу Saturday Night Live – Эми Полер и Билл Хейдер.

Пряности и страсти

The Hundred-Foot Journey, 2014

Бизнес-конкуренты могут быть добрыми друзьями, показывает нам лента Лассе Хальстрема «Пряности и страсти».

По сюжету, индийские эмигранты открывают ресторанчик восточной кухни в небольшом городке Прованса. Прямо напротив популярнейшего заведения классической французской кухни, обладающего звездой Мишлен. И его хозяйка возмущена соседством с шумными выходцами с востока.

5 выдающихся киноуроков, доказывающих, что учиться никогда не поздно

Поначалу между двумя заведениями разгорается нешуточная борьба за клиента. Которая длится до тех пор, пока герои не обнаруживают, что между ними гораздо больше общего, чем кажется на первый взгляд. Например, любовь к высокой кухне.

Чтобы как следует вжиться в свои роли, актеры ленты Маниш Дайал и Шарлотта Ле Бон провели долгое время на кухнях крупных ресторанов, наблюдая за работой настоящих поваров.

Битва Мэри Кэй

Hell on Heels: The Battle of Mary Kay, 2002

Женский пол не проявляет слабости, когда дело доходит до ожесточенной профессиональной конкуренции. «Битва Мэри Кэй» рассказывает реальную историю противостояния двух женщин на ниве косметического бизнеса, продукция которого распространяется путем прямых продаж.

Всем назло: 10 вдохновляющих фильмов, о том, как добиться успеха вопреки стереотипам

Главная героиня Мэри Кэй Эш считала, что ей нет равных в своей отрасли, пока не увидела, как быстро обрастает клиентами ее новая конкурентка, пробивная и бескомпромиссная Джинджер Хиз. Эти две хрупких леди покажут, насколько жестокими они могут быть в стремлении добиться желанного первенства. Две актрисы ленты удостоились номинаций на Золотой глобус за актерскую работу.

Нечестная конкуренция

Concorrenza sleale, 2001

В этой франко-итальянской военной драме показана бизнес-конкуренция образца 30-х годов прошлого века. По сюжету, на одной римской улице соседствуют два похожих магазинчика одежды, принадлежащих еврею и итальянцу. Чтобы привлечь к себе клиентуру и возвыситься над конкурентом, владельцы бизнеса прибегают к различным уловкам.

В сети показали ржавые логотипы популярных соцсетей на престарелых вывесках

Кажется, что эти двое на дух друг друга не переносят. Однако, когда мир оказывается в плену фашизма, оказывается, что давний заклятый друг-итальянец готов стеной стать за своего любимого конкурента, который теперь лишился возможности вести свои дела.

Лента претендовала на главный приз Московского кинофестиваля, однако получила лишь награду за лучшую режиссуру.

Пираты силиконовой долины

Pirates of Silicon Valley, 1999

Фильм показывает историю зарождения одной из самых жестоких конкурентных войн за всю историю – битву двух гигантов — лидеров рынка по сегодняшний день. Стив Джобс и Билл Гейтс, оба начали свой путь с гаражей и подсобных помещений, где появлялись первые юношеские идеи и смелые планы на будущее. Позже два гения представят миру технику и программное обеспечение, не имеющее аналогов. Джобс станет основателем Apple, а Гейтс – Microsoft. Что было дальше, мы все прекрасно знаем.

Названы самые прибыльные актеры 2017 года

В основу сценария положена книга Майкла Суэйна и Пола Фрейбергера «Пожар в долине: Создание Персонального компьютера».

Среди этих картин – истории реальных и вымышленных предпринимателей, вовлеченных в конкурентную борьбу. На их примере можно определить конкурентную стратегию, позволяющую оставаться в рамках моральных принципов. А посмотреть эти и другие фильмы можно на каналах TV1000.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

«Вместе весело шагать»: почему бизнесу лучше не конкурировать, а объединяться

В жизни компании иногда наступает момент, когда ей нужно сделать выбор между независимостью и интеграцией с другими игроками. Общие задачи и проблемы вынуждают участников рынка создавать различные коллаборации, но далеко не все из них оказываются полезны (как для бизнеса, так и для всей отрасли). Рассказываем, почему сотрудничество лучше конкуренции и чему можно научиться у Lufthansa, Ford и Nissan.

---

Искусство компромиссов

---

Еще в школе нас учили, что конкуренция — главный драйвер рыночной экономики. В какой-то степени это так, но лишь до определенных пределов. В бизнесе благоприятное влияние конкуренции проявляется лишь до тех пор, пока рынок легко принимает новых игроков. Но как только ресурсы истощаются, начинается жестокая борьба за место под солнцем.

В условиях переполненного рынка единственной жизнеспособной моделью становится сотрудничество, предполагающее согласие всех сторон на определенные компромиссы. Сложность ситуации в том, что нельзя просто заявить: «Ребята, рынок переполнен и стагнирует, давайте договариваться и что-то менять». Чтобы перейти от конкурентной модели к сотрудничеству, нужно вырастить новое поколение — с другой культурой, ценностями и отношением к бизнесу (и это, естественно, требует времени).

---

---

Поэтому пока к созданию различных объединений компании подталкивает не благородная цель, а конкретные внешние проблемы, которые невозможно решить в одиночку. Например, на рекламном рынке такой проблемой стала необходимость отказа от системы постоплаты, — агентства вынуждены делать проекты за собственный счет, что требует наличия собственных фондов или привлечения инвестиций. Но если все крупные игроки начнут требовать предоплату, их клиентам придется принять эти условия (силами одной или даже двух — трех компаний добиться этого будет сложно).

---

От ассоциаций — к сетям

---

Коллаборации в бизнесе можно разделить на несколько уровней. Первый — когда общие проблемы вынуждают компании вступать в индустриальные объединения вроде Российской Ассоциации Маркетинговых Услуг (создана участниками рекламного рынка). На таких площадках равноправные участники могут обсуждать решения по рыночному регулированию, но значительного влияния на индустрию и других игроков они обычно не имеют.

Ко второму уровню коллабораций относятся различные партнерские объединения, например группы компаний с крупным игроком во главе. Их участники не создают конкурентной опасности друг для друга, поскольку выполняют роль подрядчиков или служат базой для пополнения ресурсов основного игрока, — но об их независимости говорить уже сложно.

К третьему уровню можно отнести сетевые объединения, которые управляются крупным собственником — холдингом, обеспечивающим финансовую поддержку всем остальным участникам. Яркий пример — мировые рекламные сети Omnicom, Interpublic и Publicis, работающие с крупнейшими интернациональными корпорациями. Они постоянно расширяют свое влияние с точки зрения как географии, так и направлений деятельности: «подтягивают» к себе новых игроков, которые потенциально способны стать новой точкой притяжения прибыли.

С одной стороны, эта модель достаточно продуктивна: поглощая очередного игрока, холдинг расширяет свою экспертизу и пополняет «оборотку», — компания же, в свою очередь, получает новых клиентов и кратный рост прибыли. Но так складывается далеко не всегда. Отечественный диджитал-рынок в свое время привлекал толпы желающих получить легкие деньги, но быстро насытился и оказался поделен между крупными игроками, не желающими выпускать свою долю из рук. А главное — ресурсов для его расширения не осталось, что привело рекламные сети к жесткой конкуренции.

---

Независимые союзники

---

В условиях переполненного рынка хорошее решение — стратегические альянсы. Эти структуры объединяют независимых участников, которые совместно планируют свою деятельность, — это позволяет им выстроить долгосрочные отношения с выгодой для каждого.

Цель альянсов — не расширить долю рынка, а масштабировать рамки ведения цивилизованного бизнеса на сообщество, которое разделяет эти ценности. Их главное отличие от других структур — в независимости компаний-участников: они сохраняют свою самостоятельность и могут выйти в любой момент. При этом все игроки получают равный доступ не только к общим ресурсам, но и к компетенциям друг друга, — это позволяет создавать совместные продукты высокого качества и получать более высокую прибыль от их реализации. Такое преимущество особенно важно для компаний, у которых есть некая экспертиза, но недостает ресурсов или опыта для создания сложных продуктов.

---

---

Другой бесспорный плюс бизнес-альянсов — возможность получить быстрый доступ к ресурсам и технологиям из других отраслей, если их представители входят в общую структуру. Это существенно снижает время и издержки на создание продуктов на стыке индустрий.

Наконец, стратегические альянсы позволяют участникам взаимодействовать друг с другом, решая общие вопросы. Простая математика: если двум таким альянсам придется договориться между собой, они будут выступать как две независимые единицы, а не несколько сотен разрозненных компаний. Разумеется, в этом случае им проще будет прийти к общему решению, донести его до своих участников и внешних игроков. Это относится и к обсуждению проблем рыночного масштаба: у крупных альянсов есть все инструменты для создания авторитетной переговорной площадки.

---

Самолеты и автомобили

---

Если для рекламного рынка бизнес-альянсы — пока еще новинка, во многих других сферах подобные объединения существуют уже давно. Пожалуй, самые известные из них — альянсы авиаперевозчиков Star Alliance, SkyTeam и Oneworld. Их участники сохраняют независимость как отдельные юридические лица, но часто совершают совместные рейсы, объединяют сервисы бронирования и бонусные программы. Членство в таком альянсе соблазнительно в первую очередь тем, что открывает доступ к авиаперевозкам между двумя государствами для компаний третьих стран. Например, немецкая Lufthansa не может самостоятельно предложить рейс между США и Францией (коммерческие авиаперевозки между Европой и Штатами могут производить только авиакомпании стран-участниц договора по открытому небу), но сотрудничество с United Airlines дает ей «зеленый свет» на такой рейс.

В автобизнесе один из самых популярных альянсов — между компаниями Nissan и Volkswagen: первая реализует товары немецкого партнера в Японии, а вторая — японскую продукцию в Европе. Ford и Mazda договорились о производстве аналогичных машин на одних и тех же сборочных линиях, а компании Swott Chemical Co, Texasgult, RTZ и US Borax создали совместное предприятие по добыче полезных ископаемых в Канаде. Активно объединяются туроператоры и владельцы гостиниц — подобных примеров много. Далеко не все из них можно с уверенностью назвать стратегическим альянсом — но потребности рынка вынуждают бизнесы приходить к оптимальной форме сотрудничества, которая позволит эффективно решать общие проблемы (вплоть до лоббирования законодательства).

Разумеется, не обходится и без критики: иногда подобные союзы сталкиваются с обвинениями в картельном сговоре, попытках установить на рынке свои правила игры и уничтожить конкурентов. И это правда — такая модель не означает полной отмены конкуренции. Соперничать могут представители как разных альянсов, так и одного — например, если несколько его членов участвуют в одном тендере (ведь каждая компания автономна и имеет своего собственника). По сути, стратегический альянс — это не отдельная структура, а площадка, главное преимущество которой состоит в общих для всех ценностях и правилах ведения бизнеса.

Конкуренция в бизнесе: 8 вопросов для победы

В коучинге каждый второй запрос от предпринимателей — о том, как вести бизнес в условиях жесткой конкуренции, как в этом выжить и победить конкурентов.

Большинство после такого запроса ждут конкретных тактик, стратегий конкуренции, «фишек» и инструментов. Однако я всегда предлагаю сначала посмотреть в мышление собственника бизнеса, на то, как он сам относится к конкуренции в бизнесе и в других сферах жизни.

Важно понимать, что если вы не являетесь конкурентным существом, то и ваш бизнес не способен выжить в условиях жесткой конкуренции.

Что вы думаете о том, что нужно конкурировать? Что вы чувствуете по поводу конкуренции?

• Напряжение
• Азарт
• Нерешительность
• Сомнение
• Восхищение
• Интерес
• Раздражение
• Усталость
• Драйв
• Заряженность
• Восторг

По моим наблюдениям за 5 лет в коучинге, есть 2 крайности восприятия конкуренции в бизнесе.

Первая, что конкуренция — это исключительно что-то негативное. Конкуренция в бизнесе у «нагативщиков» ассоциируется с чем-то страшным, жестким, жестоким. Они считают, что конкуренция показывает в человеке худшие его качества, его жадность, злость.

Я часто слышу: «Не нужно смотреть, следить за ними и пытаться их обыграть. Лучше быть добрее, принимать все так, как оно приходит, и просто делать свое дело».

Вторая крайность — кидаться в конкуренцию в бизнесе как войну. Считать, что жизнь это борьба: «или ты, или тебя». Постоянно «шпионить» за конкурентами, воспринимать их успехи как свое поражение, сравнивать себя и других. Девиз таких предпринимателей — «Вся жизнь — борьба».

На самом деле победа в условиях жесткой конкуренции в бизнесе находится где-то посредине.

Конкуренция постоянно присутствует в нашей жизни, мы постоянно в ней живем, и в бизнесе, и в обычной жизни. Это естественное состояние для человека.

Если вы живете в квартире с кем-то и у вас одна ванная комната, вы, скорее всего, хотя бы раз конкурировали за то, чтобы почистить зубы пораньше. Так же происходит борьба за место в общественном транспорте, за то, чтобы быстрее ехать в пробке, стать первым в очередь в супермаркете.

Если конкуренция в бизнесе вызывает у вас опасения — это нормально. По данным исследований психологов и нейрофизиологов конкуренция напрямую сопряжена с опасностью и волнением.

Даже люди, обученные находится в конкурентной среде, постоянно сталкиваются с тем, что волнуются из-за опасностей, которые таит в себе конкуренция.

2 типа личности с точки зрения конкуренции в бизнесе

Тип 1. Люди, способные на здоровую конкуренцию в бизнесе

Когда вы умеете выбирать главное, игнорируя все остальное. Здоровому человеку нет необходимости быть лучшим во всем и побеждать всех в конкуренции в бизнесе. Он хочет быть лучшим только в том, в чем у него есть необходимая подготовка.

Когда я умею здраво конкурировать, то умею выбирать главное и отсекать лишнее.

Тип 2. Люди, не способные принимать проигрыш в конкуренции в бизнесе как данность жизни

Есть вещи и в бизнесе и в жизни, в которых мы проигрываем конкуренцию. И есть тип людей, который не способен примириться с этим.

Например, есть люди, которые любят гонять на машинах. Находясь в потоке машин, они выискивают себе кого-то, с кем могли бы помериться силой двигателя.

Очень ярко это проявляется, когда машины стартуют на светофоре. Один водитель не специально вырывается вперед, а другого это задевает, и он включается в эту игру.

Это пример нездоровой конкуренции, который точно проявится.

Чтобы увидеть, как вы ведете себя в условиях жесткой конкуренции в бизнесе, вам нужно понять, как вы реагируете на победы и поражения.

Типы реакций на победу и поражение в конкуренции в бизнесе

Реакции на победу	Реакции на поражение
Радость, торжество, возбуждение, воодушевление	Огорчение и разочарование, после которого приходит признание своего поражения
Удовлетворение своим профессионализмом	Непринятие проигрыша. Не смотря на отрицание проигрыша, вы испытываете усталость, скуку
Отрицание важности победы. Вместо радости вы испытываете чувство вины, или потребность скрыть радость. Если вы победили, и обесцениваете свою победу	Самоуничижение. называть себя неудачником. Начинаете себя бичевать
Нарциссическая переоценка себя. Злобное чувство превосходства над проигравшим	Агрессия по отношению к победителю

Первые 2 реакции — это здоровые реакции. Вторые 2 — это реакции, которые вас разрушают.

Когда есть сложности в принятии поражения, то есть и сложности в принятии победы, и есть сложности в процессе конкуренции в бизнесе.

Когда клиенты в коучинге сталкиваются с вопросом конкуренции в бизнесе, я задаю им 7 вопросов, чтобы найти правильную стратегию конкуренции.

7 вопросов для 10х конкуренции в бизнесе

Вопрос 1. В каких сферах я конкурирую и где мои сильные стороны?

Выпишите для себя сферы, в которых вы конкурируете. Конкурируете ли вы в вашем увлечении? Конкурируете ли вы как родитель или как ребенок?

Дальше пропишите для каждой из ваших сфер сильные и слабые стороны.

Для того, чтобы быть способным конкурировать, вам нужно знать, в чем вы конкурируете. Определяя сферы, вы обозначаете те сферы, где вы согласны и можете конкурировать… и те, где вы конкурировать не сможете точно.

Вопрос 2. Каких результатов я способен достигать в конкуренции в бизнесе?

Здесь вам помогут факты. Если у вас нет ответа на этот вопрос, это значит, что самое время сделать замеры.

Когда клиент приходит в коучинг, сначала мы оцениваем его текущее состояние, точку «А». Начинаем с замеров эффективности звонков, контактов потенциальных клиентов, выясняем, какая конверсия, какая чистая прибыль.

Кстати, большинство клиентов отмечают, что когда они начали смотреть на цифры — те начали расти.

Точка «А» измеряется, чтобы к вам пришло понимание того, в чем вы действительно конкурентоспособны. И чтобы избавиться от иллюзии того, что вы можете быть конкурентоспособным во всем.

Проблема возникает тогда, когда есть 2 слова: «все» и «ничего».

Когда вы понимаете, что способны дать, а что нет, тогда видите, что не ваше.

В этот момент на первый план для победы в жесткой конкуренции выходит 2 навыка:

1. Умение концентрировать внимание на том, что должно быть сделано.
2. Способность не поддаваться парализующему страху.

Для конкуренции естественно, когда вы способны пойти на риск. В обычных обстоятельствах нас от этого удерживает страх. Способность рисковать очень важная для конкуренции в бизнесе и жизни.

Вопрос 3. Насколько я могу выдерживать неопределенность?

Конкуренция в бизнесе требует принятия неопределенности. Мы не способны контролировать все. Нужно различать, что мы способны контролировать, а что нет.

Вам нужно быть готовыми к тому, что условия жесткой конкуренции будут меняться.

Соперник может быть более опытным и подготовленным. Если вам больше 30 лет, то вы помните, что после развала Советского Союза промышленность оказалась неконкурентоспособной и в итоге многие заводы обанкротились.

Когда рынок стал открытым, в страну стали заходить товары, которые были или лучшего качества, или лучше упакованные.

Советская промышленность не выдерживала конкуренции в бизнесе с более опытным и подготовленным конкурентом.

Понятие неопределенности является полезным для здоровья. Такая ситуация поддерживает наш разум в активном состоянии. Когда мы привыкаем к покою, то расслабляемся и медленнее реагируем.

Вопрос 4. Насколько я устойчив к стрессу?

Оптимальный уровень тревожности, который делает нас эффективными при конкуренции в бизнесе, должен быть немного выше базового уровня в жизни.

Есть уровень стресса, к которому мы в жизни привыкли. И уровень тревожности, который позволяет нам конкурировать, должен быть немного выше, чем тот уровень, к которому мы привыкли.

Этот уровень для каждого свой. Не нужно смотреть на партнера, на жену. Нужно смотреть только на себя.

Когда вы понимаете, в чем именно конкурируете, у вас растет профессионализм. И с профессионализмом вы начинаете принимать стресс и лучше к нему относиться.

Любитель воспринимает тревогу, как неблагоприятный фактор в конкуренции в бизнесе и в жизни. Любителю кажется, что он должен справляться со всем этим легко.

Профессионал относится к тревоге, как к положительному явлению при конкуренции в бизнесе.

Вопрос 5. Моя конкурентная игра имеет конец или она бесконечная?

Дальше мы анализируем в каком поле конкурируем.

Есть игра, которая имеет конец, и цель такой игры — победить. Например, запуск нового продукта.

Играя в игру, которая имеет конец, вы можете выкладываться больше, чем, если эта игра бесконечная.

Например, олимпийские игры проходят 1 раз в 4 года. Не страшно отдаться подготовке к ним полностью, потому что потом будет 4 года на восстановление.

Бесконечная игра никогда не заканчивается. Её цель не победа, а постоянное движение вперед. Вы, как предприниматель, не можете победить в бизнесе. Если бизнес — это стиль вашей жизни, то его цель —постоянное движение вперед.

В бесконечной игре нет перерывов на отдых. Понимая, что играем в бесконечную игру, мы должны осознанно создавать для себя периоды усиления или ослабления соперничества.

Приходя в коучинг, многие предприниматели думают, что когда-нибудь это закончится. Но конкуренция в бизнесе — это бесконечная игра, и облегчение не приходит.

Для предпринимателя важно научится получать удовольствие в процессе, чтобы всегда было время для восстановления, всегда был фокус вперед.

Вопрос 6. Насколько я эффективен в сотрудничестве?

Нормальная конкуренция в бизнесе невозможна без сотрудничества. И сотрудничество невозможно без правил.

Примеры этому мы можем увидеть в любой рабочей среде. Если в коллективе из 3-4 человек нет правил, он не сможет нормально работать.

Если у вас несколько команд и нет правил взаимодействий между командами и внутри команд, то вы тоже не сможете конкурировать в бизнесе.

Если вы находитесь в команде продавцов, то вы конкурируете как друг с другом, так и с другими командами. Идет борьба за результаты. Например в GoldCoach коучи часто конкурируют с менеджерами.

Только когда возможна конкуренция между командами, становится возможна и работа на единый результат. Когда одни не справляются, то другие помогают.

Когда конкуренция в бизнесе справедливая, то победа и поражение вызывают адекватную реакцию.

В честной игре нормально, когда победитель испытывает симпатию к проигравшему, ведь между ними есть эмоциональная связь, ведь они вместе играли в эту игру. Точно так же проигравший способен испытывать радость за успех победителя.

Вопрос 7. Я стремлюсь к победе или пытаюсь не проиграть?

Стремление к победе и попытка не проиграть — это две диаметрально противоположные стратегии поведения при конкуренции в бизнесе. И важно отдавать себе отчет, что вы сейчас делаете.

Когда мы ориентированы на удовольствие, достижение успеха при конкуренции в бизнесе, то наша движущая сила — это стремление к успеху.

Когда мы работаем на предотвращение неудачи, то движущая сила — страх неудачи.

В одинаковых ситуациях при конкуренции в бизнесе мы можем действовать на победу, а можем действовать на сохранение ресурсов. В знакомой ситуации, когда правила знакомы, мы действуем быстро, напористо, и добиваемся победы.

В незнакомой ситуации или когда происходит неожиданный поворот событий, неизвестность заполняется страхом, и из-за страха мы становимся более медленными и осторожными.

Это можно наблюдать в спортивных соревнованиях, не только при конкуренции в бизнесе. Когда первые игры спортсмен играет на победу, набирает очки и становится фаворитом, а потом его цель становится не проиграть, и тактика кардинально меняется.

Если в такой ситуации встречается неожиданно сильный соперник, спортсмен проигрывает. Из-за неизвестности он медленнее реагировал, допускал ошибки и проигрывал.

Когда вы замечаете, что ведете себя не так в обычной ситуации, то смотрите, вы находитесь в условиях справедливой конкуренции или нет, понятны ли вам правила, кто ваш соперник?

Главный вопрос конкуренции в бизнесе: кто ваши конкуренты, и как создать стратегию для их победы

Когда есть соперничество, должны быть и другие участники состязания.

Мысль о том, что вы сравниваете себя не с окружающими, а с собой вчерашним — правильна. Однако для конкуренции в бизнесе вам нужны другие участники. Если других участников нет, то это просто оттачивание навыков.

Чтобы победить конкурентов вам нужно понимать:

1. С кем вы конкурируете?

Чтобы хотелось конкурировать, соперник должен быть соизмерим с вами по силе. У вас должен быть хотя бы какой-то шанс на победу. Если вы изначально понимаете, что победа невозможна, то у вас не будет интереса конкурентной борьбы.

Если сейчас у вас есть такая конкуренция в бизнесе, где вы не дотягиваете до конкурентов, не нужно себя корить. Просто признайте это и выйдите из конкуренции.

2. Сколько у вас конкурентов?

Если конкурентов много, вероятность победы невысока и мотивации для конкуренции в бизнесе не будет.

3. Вы конкурируете с мужчиной или с женщиной?

Мужчины и женщины конкурируют в бизнесе по-разному. Мужчины легче обучаются конкуренции, они легче переносят стресс, потому что меньше поддаются эмоциям.

Женщины лучше способны оценивать свои шансы на победу, и они идут в игру только тогда, когда есть реальный шанс победить.

Мужчины хуже оценивают вероятность проигрыша в конкуренции в бизнесе. Они ввязываются в борьбу даже там, где вероятность победы мала.

Ваша способность оценить конкурентов и принять решение, стоит ли вступать в конкуренцию в бизнесе, очень важна для сохранения внутренних ресурсов. Если вы ввязываетесь в бесперспективную борьбу, отдавая туда все ресурсы, то другие сферы жизни будут проседать.

Поэтому правильно оценивайте себя, конкретную среду и вступайте в конкуренцию в бизнесе так, чтобы победа была простой и предсказуемой.

P.S. от Ивана Зимбицкого: «Конкуренция — это на 100% вопрос мышления. Как и любые другие результаты.

В книге «Психокибернетика» доктора Максвела Мольца я нашел революционную идею: «Внешний мир твоих результатов — это зеркальное отображение твоего внутреннего образа себя, убеждений и привычек».

Поэтому, чтобы получать результаты как у богатых людей, нужно выявить и устранить те убеждения и привычки, которые блокируют успех.

Как это сделать — смотрите в этом чек-листе: Скачать сейчас

Я составил его по результатам 3ех лет коучинга более 1000 человек (от миллионеров до предпринимателей на грани разорения).

В нем я показываю, какие токсические убеждения ведут к бедности, и даю простую стратегию, как заменить их на продвигающие убеждения богатых людей.

Скачайте и откройте:

• 12 токсических заблуждений, которые делают 90% людей бедными
• пошаговый процесс, как выявить в себе эти токсические убеждения
• как избавиться от токсических убеждений
• 12 продвигающих убеждений, чтобы за 30 дней изменить свои денежные результаты

Не упустите возможность скачать чек-лист сейчас.

6 действий, как увеличить и масштабировать бизнес (даже если у вас 3 человека в команде) [Видео] 2 навыка, как развить бизнес в 21 веке без ресурсов, связей и денег

Война и мир брендов. Как конкуренция между марками становится темой для маркетинга

Фото: скриншот youtube-канала «Комсомольская правда»

На этой неделе всех растрогали фотографии влюбленных из Новосибирска, которые работают доставщиками в конкурирующих компаниях «Яндекс.Еда» и Delivery Club. Молодых людей сразу же прозвали Ромео и Джульеттой из мира доставки.

Обе компании не смогли пройти мимо этой пары, тем более подобный кейс весьма удачно пришелся для корпоративных маркетологов. Delivery Club объявил, что подарит влюбленным курьерам поездку в Париж, а «Яндекс.Еда» добавили, что оплатят им культурную программу во Франции.

Феминизм сел на лицо маркетинга. Почему с гендерными темами в рекламе следует соблюдать осторожность Маркетинг

Феминизм сел на лицо маркетинга. Почему с гендерными темами в рекламе следует соблюдать осторожность

Если в данном случае появился повод для конкурентов проявить солидарность друг с другом, то чаще всего соперничество за клиента уходит в маркетинг в виде насмешек над другими брендами. «ДП» сделал подборку знаковых войн между марками.

Cola vs Pepsi

Пожалуй, в этом случае можно начать эпичное повествование в стиле «Звездных войн» — «давным-давно в далекой-далекой галактике шла долгая борьба за покупателя между двумя гигантами рынка». Соперничество между торговыми марками Coca Cola и Pepsi длится чуть ли не с 30-х готов прошлого столетия, и это одна из самых старых маркетинговых войн в современной истории.

Жесткие розыгрыши в отношении друг друга марки начали активно внедрять в рекламные кампании в 60-х и 70-х. Причем активнее в них себя ведет Pepsi, а Cola старается игнорировать нападки. Например, Pepsi множество раз активно использовала в своей рекламе главный образ конкурента — Санта Клауса. Санта с гимном «Праздник к нам приходит» довольно часто появляется в рекламе Cola. В шуточном ролике Pepsi 2011 года Санта Клаус находится в отпуске на пляже. Бармен предлагает ему налить колу, но Санта отказывается и говорит, что он здесь на отдыхе и поэтому просит налить ему Pepsi.

На Хэллоуин 2013 года Pepsi в очередной раз решила поиздеваться над конкурентом и опубликовала на своей странице в Facebook фотографию, где банка их напитка носит плащ с логотипом колы. «Желаем вам страшного Хэллоуина!», — гласила надпись.

Фото: https://cokevspepsibm2013.wordpress.com/page/3/

Burger King vs McDonalds

Еще один классический пример постоянного подначивания конкурентов — рекламные войны между «МакДональдсом» и «Бургер Кингом».

В Петербурге предложили сократить время показа рекламы перед фильмами в российских кинотеатрах Общество

В Петербурге предложили сократить время показа рекламы перед фильмами в российских кинотеатрах

В 2016 году в сети разлетелась фотография билбордов из Франции, который разместила «МакДональдс». Билборды представляли собой два указателя, на первом было написано, что до ближайшего «МакДональдса» ехать всего 5 км. На втором билборде был подробно расписан маршрут до ближайшего «Бургер Кинга», который находился в 258 км от указателя.

В ответ «Бургер Кинг» снял ролик о паре, которая проезжает мимо этого указателя и останавливается у «Макдональдса». Они заказывают два больших кофе в дорогу и замечают между делом, что им предстоит долгая дорога. На экране появляется надпись: «Всего 253 км до ближайшего воппера. Спасибо, «МакДональдс», что вы есть практически везде». В конце ролика пара сидит в «Бургер Кинге» и ест вопперы, оба отмечают, что ехать было не так уж и далеко.

Войны сотовых сетей

В России брендовые войны тоже не редкость. Например, их довольно часто можно встретить у мобильных операторов. В дни ребрендинга поставщиков услуг мобильных услуг в середине 2000-х, когда МТС представил свой простой в дизайне логотип в форме яйца, «Билайн», которая не так давно также обновила внешние атрибуты, выпустила рекламу «Отличайся!». На рекламных баннерах «Билайна» были изображены яйца в гнезде, одно из которых было раскрашено в цвета оператора.

Фото: http://megaserm.ru/news.html?id=46

Но вот уже к 2014 году на рынке появились новые игроки, которые тоже были не прочь пошутить над конкурентами. Так, оператор «Теле2» в 2015 году выпустил ролик «Раздеть звезду». Как известно, операторы «Большой четверки» — «Мегафон», «Билайн» и МТС — часто приглашают сниматься звезд, а среди их амбассадоров мелькают известные комики, актеры, спортсмены и музыканты. «Теле2» обсмеял такой подход к продвижению продукта. В их ролики сотрудники компании убирают со съемочной площадки все самое дорогое — выгоняют звезду, высокооплачиваемых стилистов, гримеров, выносят дорогую мебель и украшения. Вместе с затратами на рекламу уменьшатся и цены на мобильные услуги, — шутят они.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Как обойти конкурентов и не стать устаревшим бизнесом? Цепочка создания стоимости против Экосистемы бизнеса и анализа слабых мест

Перевод подготовленАлексеем Свириденко- бизнес-аналитик

РедакторАнна Захарченко- бизнес-аналитик

Изменяющийся характер конкуренции, помимо традиционных конкурентов создает все больше проблем для бизнес-моделей. Компаниям необходимо совершать специальные действия, чтобы понять направление возникновения таких угроз.

Нетрадиционная конкуренция: выявление «неожиданностей»

Развитие технологий – от парового двигателя до электричества, от двигателя внутреннего сгорания до компьютерного чипа – все время ускоряется. Сегодня новые технологии приходят быстро и яростно, ежегодно появляются десятки инноваций, влияющих на существующий ландшафт конкуренции.

Одной из самых мощных инноваций безусловно является интернет. Пускай ему всего 30 лет, но именно он вдохновил на фундаментальный технологический сдвиг от бизнес-подходов прошлого. Сегодня семь из десяти наиболее «ценных» компаний в мире базируются на цифровых платформах, веб-сайтах и приложениях, которые конкурируют за наше внимание на экране. Alibaba, Alphabet, Amazon, Facebook и другие — все они росли в геометрической прогрессии, помогая при этом сдвинуть экономическое поведение с классического бизнеса на цифровой бизнес, основанный на других поведенческих алгоритмах.

Такие услуги в настоящее время являются предпочтительным направлением для развития многих видов человеческой деятельности, таких как банковское дело, торговля, развлечения. По мере дальнейшего развития цифровых технологий они проникают в такие отрасли, как автомобилестроение, энергетика, транспорт и здравоохранение. Появляются новые конкуренты, вызывающие дезорганизацию за счет проникновения на рынки, которые некогда считались стабильными.

Учебники бизнес-школ наполнены кейсами компаний ушедших с рынка в нетрадиционной конкуренции, возникшей из-за сочетания инновационных технологий, меняющихся правил и быстро меняющегося потребительского спроса (достаточно вспомнить пейджеры, VHS-кассеты, и пр.). Такие выводы основаны на мудрости задним числом. Более актуальный вопрос для компаний, сталкивающихся сегодня с нетрадиционной конкуренцией, состоит в том, как они могут определить «неожиданности», которые могут сделать их бизнес-модель устаревшей и заставить их стать следующим Томасом Куком?

Путь к выявлению «неожиданностей»

Может показаться странным стремление идентифицировать то, что по определению неопознаваемо. Тем не менее, изменяющийся характер конкуренции означает, что организации столкнутся с растущими проблемами в своих бизнес-моделях, выходящими за рамки традиционных конкурентов. Такая нетрадиционная конкуренция может поставить под угрозу существование действующих компаний. Организации должны дисциплинировать себя, чтобы проводить периодические учения, чтобы получить представление о том, откуда такие угрозы могут возникать.

Мы считаем, что существует простой трехэтапный процесс, который позволяет организациям создавать опережающие нетрадиционную конкуренцию меры. Это следующие пункты:

1. Не зацикливайтесь на существующей в вашей компании цепочке создания стоимости.
2. Примите в работу принцип «Почему бы и нет?». Включите мышление, чтобы превратить слабые места в возможности.
3. Используйте анализ слабых мест для стратегического планирования.

Рассмотрим каждый пункт по порядку.

1. Не зацикливайтесь на цепочке создания стоимости

Размышляя о конкуренции, организации могут попасть в ловушку, сосредоточившись только на конкурентах с аналогичными активами, клиентами, интеллектуальной собственностью и / или продуктами и услугами. С точки зрения существующего рынка очень важно знать бизнес-модель конкурентов в бизнесе. Хотя они могут иметь сопоставимые продукты и услуги, они также могут иметь очень разные производственно-сбытовые цепочки, которые производят те продукты и услуги, которые могут оказаться более инновационными, чем нынешний подход организации.

Например, Майкл Портер, который впервые популяризировал идею цепочек создания стоимости, увидел, что у Tesla есть источник конкурентного преимущества перед традиционными производителями автомобилей с точки зрения эволюции аккумуляторных технологий, ожиданий потребителей и снижения нагрузки на окружающую среду. Тем не менее, более актуальный вопрос с точки зрения конкуренции: кто-нибудь в отрасли видел Теслу?

Хотя подход анализа цепочки создания стоимости обеспечивает понимание динамики конкуренции на рынке, однако, он может не определить угрозы со стороны новых конкурентов, которые могут возникать извне для отрасли. Конкурентный анализ должен выходить за рамки непосредственного рынка и конкурирующих фирм. Ричард Норман и Рафаэль Рамирес в 1993 году утверждали, что концепция цепочки создания стоимости устарела и подходит для медленного изменения и линейного мира.

По этой причине мы призываем организации выходить за рамки производственно-сбытовых цепочек и охватывать целые экосистемы в поисках потенциальных угроз.

Экосистема относится к сети организаций — включая поставщиков, дистрибьюторов, клиентов, конкурентов, правительственные учреждения и т. д. — участвующих в поставках определенного продукта или услуги посредством как конкуренции, так и сотрудничества.

Мы рекомендуем трехэтапный подход решения данной проблемы:

a) Анализ заинтересованных сторон экосистемы по типу, цели и бизнес-модели.

Чтобы лучше понять заинтересованные стороны, вовлеченные в экосистему, и определить динамику конкуренции, организации должны стремиться ответить на три фундаментальных вопроса в своем анализе:

• Кто является заинтересованными сторонами в экосистеме?

Тип: Являются ли они уже состоявшимися организациями, начинающими или некоммерческими, такими как ассоциация, государственный орган или государственный университет?

Сфера: Являются ли они традиционными игроками, происходят из соседнего сектора бизнеса или же они совершенно иного происхождения?

• Каковы цели этих заинтересованных сторон?

Их цели могут быть самыми разными и могут касаться, например, сбора данных, доверия, результатов (лучший продукт / услуга) или интеллектуальной собственности.

• Как они работают в своей среде? Какова их бизнес-модель? Это традиционный или разрушительный / инновационный подход?

На схеме: Три фундаментальных вопроса для понимания конкурентов в бизнесе и их экосистем.

б) Выявить уязвимые места экосистемы и создать гипотетические источники нетрадиционной конкуренции

Анализ цели и бизнес-модели каждого типа заинтересованных сторон помогает выявить «слабые места», на которых могут строиться гипотезы. Под слабыми местами понимаются не просто слабые места компании, а элементы в экосистеме, где может возникнуть нетрадиционная конкуренция. Ниже приведены примеры анализа слабых мест:

• Значительная клиентская агитация. В качестве примера можно привести то, как онлайн кинотеатры подорвали бизнес проката фильмов, предоставив лучший сервис, чем магазины проката DVD, по конкурентоспособной цене с фиксированной платой неограниченной аренды.
• Возможность существенно снизить CAPEX / OPEX. Онлайновые торговые площадки все больше полагаются на робототехнику и автоматизацию для снижения затрат и повышения эффективности своих средств распределения.
• Риск входа конкурента с принципиально различными операционными ограничениями. Например, компании по добыче никеля из нескольких развивающихся рынков имеют ограниченные экологические / нормативные ограничения в отношении своей деятельности, имеют доступ к субсидированной или бесплатной энергии и не должны отвечать определенным целям в отношении рентабельности инвестиций / прибыльности из-за своей структуры собственности. Это позволяет им продавать никель по более низким ценам, угрожая компаниям из стран с более строгими правилами.
• Обход существующих правил. Стремительное появление компаний с высокими рейтингами — это пример из учебника. Существуют компании, которые вступают в отрасль строгого регулирования в сфере такси, аргументируя это тем, что соответствующее законодательство не применимо к их услугам.
• Слабая защита / защита интеллектуальной собственности. CAR-T терапии рака в настоящее время изучаются в больницах в ходе клинических испытаний без поддержки со стороны фармацевтической промышленности.
• Различные цели создания стоимости. За последние несколько лет в мире технологических стартапов наблюдается непропорциональное внимание к росту, при этом инвесторы не оказывают давления на прибыльность компаний. Это создает совершенно другие наборы динамики для таких компаний по сравнению с действующими компаниями отрасли.

в) Подтвердить гипотезы с помощью количественного анализа.

Уровень активности в экосистеме вокруг подозреваемых слабых мест может быть индикатором риска нарушения / проникновения нетрадиционных конкурентов. В этом контексте «деятельность» может означать приток средств, внимание правительства, специализированную литературу для прессы, деятельность по запуску или общественное мнение / настроение. Например, большое количество хорошо финансируемых стартапов, стремящихся выйти на конкретный этап цепочки создания стоимости экосистемы, вероятно, указывает на слабое место.

2. Принять мышление «Почему бы и нет?», чтобы превратить слабые места в возможности

Чтобы получить более глубокое понимание динамики экосистемы, организация должна быть готова бросить вызов собственным ортодоксам для выявления слабых мест. На практике это означает выход за рамки убеждений о том, «как здесь все делается». Такие ортодоксы могут быть связаны с культурой конкретной организации или целой отрасли.

Крайне важно быть безжалостным в поисках способов бросить вызов ортодоксальности и быть открытым, когда дело доходит до противостояния неудобным истинам. Один из мощных способов сделать это — начать задавать вопросы «Почему бы и нет?» на регулярной основе. Этот вопрос может бросить вызов предвзятым представлениям и обеспечить, чтобы организации не впадали в плохие привычки и не упускали возможности. В то время как ответы на вопрос могут показать, что решение невыполнимо, упражнение позволит руководителям по-другому подумать о полученной мудрости. И это может привести к совершенно новой бизнес-стратегии.

Превратите слабые места в возможности

Выявление слабых мест, особенно в отношении нетрадиционной конкуренции, позволяет систематически рассматривать потенциальные стратегические возможности. Хотя каждая ситуация уникальна, этот подход может превратить вопросы о слабых местах в возможности:

• Как ценностное предложение (то есть общая сумма предложений и опыта, предоставленных клиентам во время их взаимодействия с организацией, продуктом или брендом) может развиваться / трансформироваться, чтобы дифференцировать организацию и наилучшим образом удовлетворять / формировать потребительский спрос?
• Лучше построить свою собственную экосистему или принять участие в «разрушительной» экосистеме? Если экосистема построена, должна ли она быть закрытой и контролируемой или открытой для других?
• Должна ли организация добиваться изменения в регулировании для оптимизации экосистемы?
• Должна ли организация сотрудничать с нетрадиционными конкурентами или рассматривать конкуренцию, чтобы максимально использовать дополнительные возможности / предложения? Должны ли эти партнерства быть эксклюзивными?
• Должна ли организация приобретать нетрадиционных конкурентов?
• Как и когда организация должна рисковать, чтобы преобразовать себя? И если организация не готова к трансформации, она должна стремиться стать нетрадиционным конкурентом в других частях бизнеса и исследовать слабые места других (смежных или совершенно новых) экосистем, чтобы найти новые источники инноваций, конкурентной дифференциации и роста?

3. Проведенный анализ слабых мест использовать для стратегического планирования

Слабые места определяют наиболее вероятные и / или значимые неопределенности в вашей экосистеме. После того, как вы определили слабые места в экосистеме и создали и подтвердили гипотезы, мы полагаем, что планирование сценариев является наилучшим способом обоснования стратегического выбора. Планирование сценария, основанное на слабых местах, предполагает представление о вероятном будущем.

Как не стать «устаревшим бизнесом» и сохранить динамику конкуренции? На рисунке: схема планирования сценариев с целью объединения неопределенностей.

Возьмем в качестве примера автомобильную экосистему. Четыре сценария, характеризующие потенциальные слабые места, возникают из двух основных неопределенностей в отношении будущего, связанных с:

• Баланс сил между OEM-производителями (производителями оригинального оборудования, то есть автомобильными брендами) и поставщиками автомобильных компонентов: удастся ли цифровым платформам найти компромисс между производителями автомобилей или производители автомобилей продолжат доминировать в автомобильной экосистеме?
• Возможности автомобилей: будут ли технологические инновации продолжаться нынешними темпами или замедлятся?

На рисунке: примеры нетрадиционной конкуренции и поиска новых методов борьбы с конкурентами в бизнесе.

Последствия нетрадиционной конкуренции: что делать бизнесу дальше?

Классическая модель конкуренции гласит, что компании конкурируют в четко определенных отраслях, продавая аналогичные наборы продуктов и услуг. Компания разработала свои конкурентные преимущества в своей области, стремясь к экономии от масштаба или сосредоточившись на таких атрибутах, как эффективность и качество. Однако это определение устарело. Борьба с конкурентами в бизнесе предполагает новые методы.

В этой статье мы представили простой трехэтапный процесс, который позволяет организациям идентифицировать неизвестное и сохранять бдительность. Это:

1. Не привязываться к цепочке создания стоимости.
2. Принять мышление «Почему бы и нет?», чтобы превратить слабые места в возможности.
3. Использовать анализ слабых мест для стратегического планирования.

Этот процесс позволит организациям предупредить свой бизнес, чтобы быть «во все оружия» против не-традиционных конкурентов. Начав этот процесс, компании должны институционализировать этот подход и внедрить его в качестве основного потенциала в организации. Сегодняшняя бизнес-среда развивается так быстро, что одноразовый анализ может пройти срок его использования всего за несколько коротких месяцев.

Как победить конкурентов в бизнесе? Умная организация будет стремиться использовать все потенциальные инструменты и ресурсы в своей области для выявления возникновения нетрадиционной конкуренции. Таким образом, такой бизнес будет готов разработать стратегию противодействия серьезным угрозам, возникающим из неизвестного.

Источник: deloitte.com

Похоже ли описанное на внедрение процессного подхода? Если ваша задача не просто почитать про то, как не стать устаревшим бизнесом или про автоматизацию системы продаж, а разобраться с различиями между разными моделями и примерить какую-либо на себя, для своей организации — пишите и звоните, с удовольствием поможем сделать это! Эксперты компании «Ключевые решения» более 10 лет на рынке консалтинга!

Вам может понравится прочитать и эти материалы

Светлана Артимович, Андрей Гусаковский, управляющий партнер и основатель компании «Ключевые решения».

Чтобы не остаться позади своих конкурентов, всем компаниям, независимо от размера и сферы деятельности, необходимо постоянно изучать и применять передовой мировой опыт во всех сферах деловой активности, перенимать все виды эффективных технологий.

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее.. Принять

Конкуренция в бизнесе — чего ждать, когда начинаешь бизнес — Минфин

Конкуренция — индикатор здоровой рыночной экономики, где существует множество компаний, свободная торговля, открыт доступ к информации. Существует даже понятие «несовершенной конкуренции», когда ситуация обратная и рынок монополизирован или разделен несколькими крупными игроками.

Роль конкуренции, как в экономике, так и в бизнесе определяющая. Конкуренция стимулирует научно-технический прогресс и задает высокие стандарты качества товаров и услуг, уровня обслуживания, а также ликвидирует неэффективные методы ведения бизнеса. Если бы не было конкуренции, предложений на рынке было бы мало, цена на них была бы необоснованно высокой, а обслуживание оставляло бы желать лучшего, уверен Сергей Сароян.

К тому же, именно пребывание в условиях конкурентной борьбы заставляет компании постоянно усовершенствовать свой продукт, искать новые подходы к ведению бизнеса, маркетингу, а следовательно, развиваться.

Бизнес немыслим без конкурентной борьбы за сегмент рынка, потребителя, возможности сбыта и захвата определенной доли на рынке. Многие предприниматели боятся конкуренции, но нужно быть готовым ее встретить, иначе совершенно нет смысла начинать собственное дело, считает Сергей Сароян.

Являясь ментором и партнером бизнес-сообщества Board, которое существует для взаимовыручки и обмена опытом представителей бизнес-сообщества, Сергей уверен, что конкуренция компаний на рынке должна строится на принципах взаимного уважения. Развитие культуры ведения бизнеса в Украине, приобщение предпринимателей к коллаборации, построение доверительных отношений внутри бизнес-среды открывает новые возможности для роста и развития экосистемы собственного бизнеса. Иногда такая смена фокуса помогает увидеть в конкуренте нового партнера или даже учителя. Именно такие идеи пропагандирует Сергей Сароян на встречах сообщества Board, которые, к слову, происходят почти каждую неделю и вызывают широкий резонанс.

При выходе на рынок компании неизбежно сталкиваются с достаточно жесткой конкуренцией, которая является одним из входных барьеров, не позволяющих 70% компаний пережить первый год ведения бизнеса. Поэтому первое, о чем следует подумать — это адекватная оценка ситуации на рынке.

Вступать в высококонкурентный бизнес, в котором рынок достаточно насыщен и существует много компаний, предлагающих похожие товары и услуги, где предложение превышает спрос — всегда очень сложно, делится своим опытом Сергей Сароян.

Когда мы говорим о конкурентоспособности, то мы говорим прежде всего о продукте (товаре, услуге), о его способности быть проданным при наличии аналогичных товаров и услуг. Этот фактор чрезвычайно важен на этапе дебюта компании/продукта. И тут вступает в игру качество продукта/услуги, который вы собираетесь продвигать.

На сегодняшний день, высокое качество продукта — это уже норма, а не привилегия. Вы не можете уступать своему конкуренту в качестве, убежден Сергей Сароян! Необходимо быть минимум равным, а в идеале — лучшим в чем-то. Всегда стоит держать в уме, что конкуренция — это борьба не хорошего и плохого, а борьба хорошего с еще лучшим.

Вы должны выгодно отличаться от остальных. Если не в качестве продукта, то в обслуживании, социальной миссии, вспомогательных свойствах товара. Сергей Сароян отмечает, что сервис — зона с неограниченным ресурсом конкурентоспособности компании и многие сейчас сражаются именно на поле качества обслуживания.

Также очень важно понимание потребности, которую вы удовлетворяете своим продуктом и знание своей целевой аудитории. Большая доля успеха зависит именно от целевого попадания в своего покупателя. Вы должны знать его лучше, чем своего друга. Важно все — сколько ему лет, кто его кумир, как он добирается на работу, на каком языке говорит, в каких социальных сетях проводит время, сколько зарабатывает, с какими проблемами сталкивается, о чем мечтает. Это снимает множество вопросов и позволят грамотно спланировать коммуникацию с потенциальным покупателем, уверяет бизнес-эксперт.

Когда вы определились с сегментом рынка, сделали анализ конкурентной среды, обозначили потребности, целевую аудиторию и создали качественный продукт в игру вступает маркетинг и стратегия продаж.

Сергей Сароян замечает, что одна из часто распространенных ошибок многих компаний — постоянная борьба за новых клиентов и потеря при этом лояльных, поэтому не стоит забывать о маркетинге удержания.

Не в последнюю очередь на конкурентоспособность товара влияет его цена, форма сбыта, сервис, клиентоориентированность компании и множество других факторов.

Говоря о конкуренции в бизнесе, нельзя оставить без внимания тему недобросовестной конкуренции и всего разнообразия ее форм, которые с развитием медиа приобретают все большие масштабы.

Недобросовестной конкуренцией можно назвать любые действия, направленные на получение рыночного преимущества, которые противоречат законодательству, состоявшимся на рынке традициям, этике, справедливости и которые могут причинить убытки другим компаниям либо нанести вред их деловой репутации.

К недобросовестной конкуренции может быть отнесено использование чужого контента (фото, видео, отзывов), воровство технологий, дизайна, производственных образцов, попытка работать от имени чужого бренда с уже сильной узнаваемостью, использование рекламы с людьми, которые не давали на это согласие (звезды и лидеры мнений), «подставы» подрядчиков и бывших сотрудников, негативные отзывы под видом клиентов и множество другого. На сегодняшний день, к сожалению, это неотъемлемая часть бизнеса, считает Сергей Сароян.

Нужно понимать, что далеко не все могут выиграть конкурентную гонку за счет качества товара, его маркетинга или сбыта, то есть приемлемыми методами. Поэтому, все больше людей соблазняется возможностью использовать чужие наработки или выехать с помощью очернения репутации конкурента. Даже с точки зрения трудозатратности и количества потраченных средств, гораздо быстрее и дешевле написать несколько негативных отзывов о товаре конкурента или даже «разоблачающий» текст в социальных сетях и СМИ, считает Сергей Сароян.

Подобные попытки дискредитации деловой репутации компании могут иметь системный характер и приобретать форму спланированных информационных атак, когда неправдивая информация начинает появляться во всех социальных сетях, рекламироваться и разыгрываться в формате срежиссированной криминальной драмы.

Сергей Сароян рассказал, что его клиенты, коллеги, да и он сам не единожды сталкивались с совершенно грязными методами конкуренции в бизнесе, когда дело доходит до вымогательства, шантажа и даже угроз физической расправы.

Так же есть своя специфика, например, бизнес в сфере инвестиций и финансов более уязвим к обвинениям в мошенничестве, пищевая промышленность — к обвинению в антисанитарии и отравлениям, фармацевтика — к контрафакту и прочее.

На сегодняшний день подобные истории отнюдь не редкость, и за свою карьеру Сергей Сароян сталкивался с этим несколько раз. В качестве примера он приводит две ситуации, которые, возможно, помогут читателям представить, к чему стоит быть готовым и как действовать в таких случаях.

Первая — достаточно системная атака на одну компанию. В сети стали распространяться статьи, которые излагали совершенно неправдивую информацию, что в офисах компании проходят обыски, якобы выявлены факты мошенничества, близится судебное дело, всем причастным грозит тюрьма. Были даже указаны статьи криминального кодекса и приведены цитаты очевидцев. Естественно, все это было ложью. Одновременно с этим, различные отзовики за несколько дней заполнились фейковыми отзывами от якобы клиентов, о том, что они недовольны работой компании и имели в ней проблемы. В этом случае, Сергей Сароян советует, во-первых, не скрывать от своих клиентов, что на компанию обрушилась информационная атака. Им важно объяснить, что происходит, иначе, ввиду недостатка официально-подтвержденной информации они будут вынуждены поверить фейкам. Во-вторых, следует направить официальные запросы во все возможные органы, в том числе в полицию, с просьбой проверить реестры и дать официальный ответ, ведутся ли какие-то расследования и проходят ли следственно-оперативные действия, связанные с вашей компанией. Официальный ответ от полиции, СБУ, НАБУ или других органов, о том, что никаких обысков в вашей компании не проходило и никаких криминальных дел против вас не открыто — даст вам возможность подкрепить свои слова доказательствами. Ситуация, где ваше слово против слова недоброжелателя — очень невыгодная, убежден Сергей Сароян.

Второй пример — это атака на личную деловую репутацию самого Сергея. В сети и социальных сетях стала распространяться реклама, в которой речь шла о том, что он якобы похитил человека и требовал выкуп, угрожая «похоронить его в болоте». Человеком, вероятно, нанятым для дискредитации репутации бизнесмена был некий Олег Фурдуй. Сергей не стал опровергать эту информацию в сети, поскольку всем, кто знал его лично или следит за ним в социальных сетях было очевидно, что это не правда. После этого Олег Фурдуй вышел на связь и потребовал денег за удаление неправдивой информации из сети. Сергей подал заявление по факту кибербулинга в департамент киберполиции Национальной полиции Украины и гражданский иск на Олега Фурдуя о защите чести, достоинства, деловой репутации и опровержения недостоверной информации. Так же против Олега Фурдуя открыто уголовное производство по факту сообщения неправдивой, заведомо ложной информации из корыстных побуждений. За совершение преступления по ч.2 ст. 383 У К Украины ему грозит наказание в виде ограничения или лишения свободы на срок от 2 до 5 лет. Самоцелью тут была, конечно, не рыночная конкуренция, а банальное желание нажиться на чужом успехе, считает Сергей Сароян. Денег этот человек не получил и даже сейчас в сети можно найти данную информацию.

Что касается борьбы с недобросовестной конкуренций, то Сергей Сароян советует придерживаться только тех методов, которые лежат в правовом поле. Он поступает так сам и рекомендует своим клиентам — писать заявления в полицию, обращаться в суд, опровергать неправдивую информацию используя документальное подкрепление. Никогда не стоит отвечать тем же и опускаться до такого мелочного уровня конкурентной борьбы. Подобная война может сильно затянуться, а ваше внимание должно быть сосредоточено только на вашем бизнесе, его развитии и усовершенствовании продукта. Все остальное — это попытка отвлечь вас от главного, уверяет Сергей Сароян.

Следует быть готовым к тому, что на рынке бывает всякое и далеко не все руководствуются этическими принципами ведения бизнеса. Но и отношение к таким компаниям формируется соответствующее. Поэтому важно быть выше этого и вовлекаться только в здоровую конкуренцию, настаивает Сергей Сароян.

6 мегатрендов, которые повлияют на будущее цифровой экономики

Всего 20 лет назад Сергей Брин и Ларри Пейдж зарегистрировали доменное имя google.com, 10 лет назад в Сан-Франциско Стив Джобс представил миру первый iPhone. За этот короткий срок цифровые технологии в корне изменили наш мир.

Сегодня объем рынка интернет-рекламы в поисковиках составил $90 млрд. Рынок смартфонов $435 млрд. Развитие новых технологий повлекло появление новых рынков и развитие смежных отраслей.

Во всем мире взят курс на цифровую трансформацию бизнеса и построение цифровой экономики. В 2017 году цифровая революция вошла в решающую фазу. Половина жителей земли уже подключены к Интернету, к 2025 году 25% операционных задач будут выполнять роботы. В России использование новых технологий обеспечит рост ВВП от 19 до 34%.

Мир меняется настолько быстро, что, можно сказать, будущее уже наступило. Но в разных городах и странах движение к «цифровой планете» все еще происходит с разной скоростью.

Поэтому умение видеть новые тренды и меняться в режиме реального времени обеспечивает конкурентоспособность и успешность в цифровой экономике.

Цифровая лаборатория Softline исследует потребительские, технологические и отраслевые тренды для определения возможностей роста бизнеса клиентов, генерации и тестирования идеи цифровой трансформации. Это позволяет нашей команде создавать коммерчески успешные цифровые продукты для наших клиентов.

Сегодня мы поделимся нашими наблюдениями по мегатрендам, которые лежат в основе большинства изменений в отраслях и бизнес-моделях компании.

Глобализация

Процесс глобализации экономики ускорился в последние десятилетия, когда различные рынки, в частности, капитала, технологии и товаров, а в известной степени и труда, становились все более взаимосвязанными и интегрированными в многослойную сеть.

Глобализация мировой экономики привела к формированию единого рыночного и информационного пространства и либерализации мировой торговли товаров и услуг. Потребители получили доступ к широкому ассортименту товаров и актуальной и достоверной информации о продуктах и их рыночных характеристиках. Потребители начинают играть все более заметную роль на рынках, диктуя свои предпочтения производителям. 

Глобализация и рост волатильности мировых рынков, а также увеличение конкуренции приводят к желанию компаний создать устойчивые бизнес-модели, менее подверженные негативным эффектам от глобализации. Устойчивость бизнес-моделей определяется эффективным использованием ресурсов: природных, материальных, финансовых и интеллектуальных. Результатом трансформации является переход к сетевому взаимодействию и образованию экосистем поставщиков, партнеров, потребителей и конкурентов вокруг компаний.

Примеры глобализации:

• 1/5 часть мировой продукции товаров и услуг производится транснациональными корпорациями. Примерами может служить Microsoft, Oracle, Procter&Gamble, Mars, Газпром, General Motors, Лукойл, McDonalds и прочие.
• В 2007 г., впервые в истории человечества, число людей, живущих в городах, превысило число людей, живущих в сельской местности. В дальнейшем рост численности населения будет приходиться в основном на города.
• В 2020 г. более 80 млрд устройств будут подключены к Интернету. Повсеместная доступность информации повышает прозрачность во всех сферах, в том числе экономике. Бизнес будет стремиться к гиперпрозрачности бизнеса и процессов.
• В условиях экономической и политической глобализации миграционные потоки увеличиваются с каждым годом. Преобладает трудовая миграция, но треть миграционных потоков составляют беженцы из стран военных действий.
• Огромное количество компаний переносит свое производство в Китай, и сегодня не обязательно покупать товары в своей стране. Есть возможность получить товары из любой точки мира.

Бережливое потребление

На волне развития бережливого потребления и того, что опыт становится важнее владения, появилась модель «Экономика совместного потребления». Один из основных принципов — это доступ к пользованию, а не владению каким-то благом: у одних людей есть ресурс или его избыток, который нужен другим, — инструменты, оборудование, автомобиль, жилье, навыки и умения, информация, свободное время.

Основой является peer-to-peer модель. Она включает совместное создание, производство, распространение, торговлю и потребление товаров и услуг разными людьми и организациями.

Концепция бережливого потребления заключается в достижении баланса снижения стоимости и повышения качества материалов и комплектующих с меньшими логистическими расходами.

Массовое производство и потребление в начале 1990-х гг. сменилось новой тенденцией: персонализация потребления и кастомизация производства, которая начала быстро набирает обороты на мировых рынках. Масштабы этой концепции будут нарастать в ближайшие десятилетия по мере развития и удешевления передовых производственных технологий и распространения персонализированных потребительских предпочтений на новые виды товаров и услуг.

Примеры бережливого потребления:

• Наручные часы Pebble, синхронизируемые с iPhone и устройствами на Android: на их создание в 2012 году было привлечено более 10 млн долл. Это самый кассовый проект крупнейшей по транзакциям краудфандиговой площадки — Kickstarter.
• Airbnb считается удачным примером модели «Экономика совместного потребления». Компания предоставляет путешественникам возможность рассмотреть предложения от хозяев жилья в любой точке земного шара и арендовать его.
• Каршеринг позволяет сэкономить до 70% стоимости транспорта для своих клиентов, так как они оплачивают только время, когда реально используют автомобиль. Автомобили используются более эффективно, увеличивается количество невынужденных поездок.
• «Яндекс.Такси» тестирует тариф «Комбо», который позволяет водителям одновременно перевозить несколько пассажиров, не знакомых между собой.
• Хорошим примером являются агрегаторы такси: «Яндекс. Такси», Uber и Gett. Потребитель не хочет ждать, терять время на общение с оператором такси, и желает получить услугу в течении 5 минут.

Растущая скорость изменений

Инновационные технологии, существенно изменяющие привычные действия в самых разных сферах, от промышленного производства до организации быта, захватывают своих потребителей с нарастающей скоростью. Под давлением скорости развития инноваций компании вынуждены менять существующие бизнес-модели, вырабатывать новые подходы к продуктам и услугам, которые они реализуют, процессам и поддержке бизнес-операций.

Скорость вывода новых продуктов на рынок постоянно увеличивается. Сложившиеся модели и процессы бизнеса становятся неактуальными, бизнесу приходиться оперировать в условиях неопределенности и постоянных изменений. Развиваются новые бизнес-модели, основанные на принципах «экономики совместного потребления» и электронных платформах.

На пути трансформации бизнеса стоит ряд барьеров: недостаток компетенций, негибкие структуры управления, неопределенность и прочее.

Многие компании не успевают адаптироваться к изменениям и уходят с рынка. Давление со стороны потребительского спроса, быстрое развитие и распространение технологий повысили значимость и сложность инновационного процесса в компаниях, сделав его более дорогостоящим и рискованным. Компании развивают новые модели инновационной деятельности.

Примеры роста скорости изменений:

• Если на то, чтобы телефон и радио стали привычными для четверти населения США, потребовалось более 30 лет, то Интернет достиг массового потребителя всего за 7 лет.
• 52% компаний из Fortune500 с 2000 г. поглощены или обанкротились.
• Знания и умения, которые были важны 10 лет назад, морально устарели по отношению к тенденциям новой модели мира.
• Продолжительность жизни крупных компаний уже сократилась в 1,5 раза.
• Деятельность 1/3 компаний из топ-20 будет подорвана под воздействием новых технологических платформ.
• 10 лет назад СМИ для распространения новости требовался день или больше. Сегодня – достаточно одного «клика» мышкой.
• 60% новых вакансий на рынке требуют навыков, которые есть только у 20% населения.

Цифровизация коммуникаций

Инфокоммуникационные технологии меняют модели коммуникации между людьми, а также между людьми и организациями (органами власти, малым и крупным бизнесом, розничной торговлей, организациями социального профиля).

Устанавливать и поддерживать контакты становится все проще, мгновенно взаимодействовать друг с другом возможно на любом расстоянии. Распространение цифровых технологий происходит стремительно, причем более равномерно, чем распределение доходов.

Индивиды получают инструменты для взаимодействия напрямую, минуя посредников. Миграция в онлайн происходит в сферах, которые раньше были доступны только в офлайн, например, государственные услуги и образование.

Люди во всем мире становятся зависимыми от смарт-устройств, таких как мобильные телефоны и планшетные компьютеры. С их помощью можно выполнить множество задач в любом месте и в любое время — от общения, покупки в магазине, развлечения и проверки почты до расчетов с банком, образования и GPS-навигации.

Происходит эволюция пользовательского поведения: 10 лет назад Facebook раскрыл профиль людей, изменив их жизнь. Затем Instagram и Twitter призвали делиться информацией о себе ежесекундно. Сегодня наступила эра трекинга: во сколько мы проснулись, сколько прошли, как погуляли с собакой и т.п. Практически все свободное время потребители проводят с гаджетами, ускоряющими и без того быструю жизнь и делающими обмен информацией мгновенным.

Примеры цифровизации коммуникаций:

• В Германии 37% ежедневных коммуникаций происходит через цифровые девайсы.
• Почти 80% потребителей по всему миру имеют смартфоны.
• Активно развивается омниканальность: возможность делать покупки в разных режимах: в торговой точке, через мобильный телефон, через компьютер с возможностью бесшовного перехода.
• Одним из важнейших каналов продвижения становятся лидеры мнений в социальных сетях. 60% потребителей говорят, что прислушиваются к рекомендациям.
• Компании, ориентированные на рост, стремятся создать возможности для обучения своего персонала. Объем мирового рынка онлайн-образования в 2016 году превысил $50 млрд и по прогнозам увеличится в 5 раз к 2022 году.

Социальная трансформация

Общество находится в непрерывном движении. Основными векторами глобальных демографических сдвигов являются: устойчивое снижение рождаемости и смертности населения по мере экономического развития и урбанизации, рост населения Земли, повышение средней продолжительности жизни и ускоренная миграция населения из менее развитых в более развитые страны.

Изменяется отношение к старению, происходит сдвиг гендерных ролей и понятия семьи. Доля людей старшего возраста увеличивается. Привычки потребления пожилых людей отличаются от привычек более молодых. Повышение доступности обучения и нарастающее участие женщин в бизнесе глубоко влияют на изменение в социальной инфраструктуре. Изменяется роль женщины в обществе, развивается гендерное равенство, поколебавшее положение мужчины в качестве первого кормильца в семье.  Одним из основных фактов, определяющих общество будущего является смена поколений. На смену поколения Х придут поколения Y и Z, имеющие другой набор ценностей.

Примеры социальной трансформации:

• Население планеты увеличится на 15% к 2030 году.
• Средний возраст женщин при рождения первого ребенка увеличился с 26 лет в 1995 до 29 лет в 2015 и продолжит увеличиваться.
• Среднее мировое количество детей на одну женщину к 2020 году станет 2,47 по сравнению с 3 в 1995 г.
• В Великобритании число мужчин, уходящих в декрет, увеличилось в 10 раз по сравнению с 10 годами ранее.
• Две трети людей в возрасте от 14 до 34 лет говорят, что пол больше не определяет стиль жизни или поведение, как это когда-то было.

Технологии и инновации

Одним из важнейших факторов, влияющих на современное потребительское поведение, является быстрое развитие технологий. С одной стороны, технологии расширяют возможности потребления, открывая доступ к широчайшему спектру товаров и услуг.

С другой стороны, развитие технологий усложняет нашу жизнь и изменяет ее. Иногда мы перестаем справляться с темпами развития и сложностью технологий и даже попадаем в зависимость от них. Поэтому так называемая usability – удобство и интуитивная простота в использовании технологий – становится важнейшим потребительским требованием.

Текущие технологии содержат большой потенциал для развития бизнеса. В дальнейшем технологии станут более доступны, в том числе потребителям. Технологии воспринимают как объект повышения эффективности, но они также позволяют создавать потребительский опыт, новые источники дохода.

Примеры развития технологий и инноваций:

• Интернет вещей: техника перестала быть просто предметами. Сегодня холодильник, чайник и пылесос могут быть источниками информации.
• Сегодня без облачных технологий не видит себя ни один высокотехнологичный бизнес. Проблемы с перегрузкой серверов, опасностью кибератак и огромных финансовых вложений остались в прошлом.
• Оплатить свои покупки можно телефоном. Технологии «Apple Pay», «Android Pay» и «LG Pay» облегчили жизнь потребителей и сделали транзакции на основе магнитной коммутационной технологии доступными каждому.  

 

примеров конкурентной среды | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 8 июля 2020 г.

В бизнес-плане каждого малого предприятия есть раздел, анализирующий конкурентную среду. Конкурентная среда включает в себя все внешние факторы, которые конкурируют с услугами или продуктами малого бизнеса. По данным SG Analytics, игнорирование любого из этих факторов приводит к неполной картине, которая может привести к тому, что в таблице останется от четырех до восьми процентов роста.Наиболее очевидными примерами элементов конкурентной среды являются прямые конкуренты бизнеса, но другими примерами являются источники регулирования, косвенные конкуренты, а также социальные и технологические изменения.

Регулирующие и лицензионные требования

На конкурентоспособность малого бизнеса и на среду, в которой он пытается получить прибыль, могут сильно повлиять государственные постановления и требования профессионального лицензирования. Например, конкурентная среда спа-салона может измениться, если штат введет в действие правила, согласно которым все массажисты должны соответствовать тем же лицензионным требованиям, что и косметолог.Аналогичным образом, конкурентная среда страховой компании может значительно измениться, если государство примет законы о реформе без вины. Хотя в идеале все конкуренты в окружающей среде подчиняются одним и тем же правилам, эти правила могут привести к увеличению затрат или выгод для малого бизнеса.

Влияние прямых конкурентов

В здоровой рыночной экономике конкурентная среда заполнена прямыми конкурентами. К ним относятся все, кто занимается одним и тем же бизнесом.Внутри отрасли все предприятия, предлагающие одни и те же продукты и услуги, находятся в прямой конкуренции. Например, любой, кто продает электронику, является прямым конкурентом других продавцов электроники. Все медиа-консалтинговые фирмы находятся в прямой конкуренции друг с другом.

Эффект косвенных конкурентов

Косвенные конкуренты — это те, которые не относятся к одному и тому же типу бизнеса, но конкурируют за один и тот же потребительский доллар. Они могут принадлежать к одной отрасли, хотя это не является обязательным требованием.Непрямую конкурентную среду создает то, что предприятия предлагают другой продукт или услугу.

Например, в индустрии развлечений кабельный телеканал соревнуется за доллар в развлечениях с продавцами билетов на спортивный стадион или концерт. Ресторан быстрого питания составляет косвенную конкуренцию ресторану со шведским столом.

Социальные и технологические тенденции

Часто типы конкурентной среды, в которой работает малый бизнес, изменяется из-за изменений в технологиях или способах приобретения продуктов людьми.Например, Amazon.com изменил ожидания клиентов и способ распространения продуктов предприятиями. Его инновации повлияли на конкурентную среду множества предприятий по производству потребительских товаров и открыли несколько рынков для малых предприятий, которые раньше не могли рассчитывать на конкуренцию с более крупными корпорациями. Amazon.com положил начало идее «длинного хвоста», когда компании могли предлагать более широкий спектр продуктов, которые продавались меньшими объемами из-за снижения затрат на распространение.

Факторы конкуренции варьируются от бизнеса к бизнесу, от отрасли к отрасли. По мнению CEOpedia, важно проводить регулярный конкурентный анализ факторов, которые могут повлиять на вас в краткосрочной и долгосрочной перспективе. По мере того, как меняются время и технологии, становится еще важнее оставаться в курсе этих изменений и типов конкурентной среды, которая может повлиять на ваш бизнес.

Как написать раздел о конкуренции в вашем бизнес-плане

Вы можете многое узнать о своем конкурентном преимуществе, рыночных возможностях и о том, как позиционировать свой бизнес, глядя на конкурентов.Для успеха вашего бизнеса крайне важно знать, кто ваши конкуренты, как они работают, и какие контрольные показатели вам необходимо выполнить. Это также анализ, который инвесторы захотят видеть в вашем бизнес-плане.

Что делать, если я не думаю, что у моего бизнеса есть конкуренты?

Никогда не предлагайте инвестору, что у вас нет конкурентов — ни в формальном плане, ни в своей презентации, ни в каком-либо резюме.

Большинство инвесторов воспринимают это как показатель отсутствия опыта.В каждом хорошем бизнесе есть конкуренция. Если он настолько новый, что сегодня у него нет конкурентов, то завтра у него будет конкуренция. В этом случае ваш конкурентный анализ должен угадать, какие крупные конкуренты выйдут на рынок. Более того, если у бизнеса действительно нет конкурентов, входить в него, возможно, не стоит.

Как определить своих конкурентов

Если вы думаете, что у вас нет конкурентов, отойдите от плана и посмотрите на проблему, которую вы решаете.Как люди ее решают? Какие виды бизнеса могут на это вмешаться, если вы создадите новый рынок и добьетесь успеха? Это ваше соревнование.

На заре создания программного обеспечения для бизнес-планов, когда я впервые разработал и продал шаблоны для составления финансовых бизнес-планов в середине 1980-х годов, я был первым, кто это сделал. Но я ни на секунду не подумал, что у меня нет конкурентов. Тогда конкуренция заключалась не в других шаблонах таблиц, а в книгах, уроках и пустых таблицах, которые люди могли программировать.Всегда есть конкуренция.

Как написать конкурентный анализ

Ваш конкурентный анализ поможет вам определить раздел конкуренции в вашем бизнес-плане. Вот как это сделать за несколько простых шагов.

1. Определите использование вашего бизнеса

Для раздела вашего бизнес-плана, посвященного конкуренции, сначала определите, какое из этих двух видов бизнес-использования применимо к вашей ситуации:

План внутреннего управления

В плане управления для владельцев бизнеса раздел о конкуренции служит средством понимания конкуренции и разработки стратегического позиционирования.Вы и ваша команда смотрите на сравнительные сильные и слабые стороны. Это ведет вас прямо к стратегии.

Официальный бизнес-план

В ситуации события бизнес-плана, с планом, который будет показан потенциальным инвесторам или как часть банковского кредита, вы описываете конкуренцию в основном для того, чтобы убедить вашего целевого читателя в том, что вы осведомлены и понимаете конкуренцию, а также позиционируете себя. использовать возможности и избегать ловушек.

Как узнать, для чего вы собираетесь использовать свой план?

В первом случае ваша бизнес-цель носит наступательный и проактивный характер.Речь идет о предвидении проблем и возможностей, которые могут возникнуть в ближайшем будущем. Вы пытаетесь генерировать идеи и ответы. Вам нужны открытые дискуссии. Что может случиться? О чем нам беспокоиться?

Во втором случае ваша бизнес-цель носит оборонительный характер и — если вы не будете осторожны — реагирующая. Вы хотите показать, что знаете территорию, у вас есть защита и вы способны преодолевать трудности.

Разница тонкая и не слишком очевидна.Развивая раздел о соревнованиях, помните о своих целях. Это поможет вам решить, что важно. Насколько всеобъемлющим вы должны быть? Если это просто план управления, вы можете пропустить детали и обратить внимание на главные моменты. С официальным бизнес-планом вы будете выглядеть неподготовленным, если вам не хватает деталей.

2. Создайте свою конкурентоспособную позицию

Вам необходимо знать, как развивается ваш бизнес с точки зрения ценностей, которые он предлагает для выбранного целевого рынка.Ключевые маркетинговые тактики, включая ценообразование, обмен сообщениями и распространение, в то время как другие направлены на позиционирование вашего бизнеса на фоне других предложений. Как вы противостоите другим?

Цель состоит в позиционировании (настройке вашего бизнеса на фоне других предложений) и в том, чтобы сделать это позиционирование понятным для целевого рынка. Как вы собираетесь использовать свои отличительные особенности в глазах клиентов? Что у тебя лучше? Как вы работаете над сильными сторонами и избегаете слабостей? Что вы хотите, чтобы мир думал и говорил о вас и о том, как вы сравниваете себя с другими?

Карта расположения

Я часто ссылаюсь на приведенную здесь простую карту стратегического позиционирования завтрака, составленную экспертом по маркетингу Филипом Колером.Вы можете легко нарисовать свою собственную карту с любыми двумя факторами конкуренции, чтобы увидеть, как складывается рынок. Это хорошее напоминание.

Вы также увидите карты позиционирования с двумя осями, вертикальной и горизонтальной. Довольно часто можно увидеть цену на одной оси, а какой-то важный качественный фактор — на другой, исходя из предположения, что между ценой и качеством должна быть грубая связь. Например, здесь представлены варианты завтрака:

Матрица конкурентов

В настоящее время многие компании составляют матрицу конкуренции, показывающую, как разные конкуренты складываются в соответствии с существенными факторами.Сравните свой продукт или услугу в свете этих факторов конкуренции. Как вы противостоите другим? Это хорошее место для включения показа конкурентной матрицы.

Для справки, я видел десятки конкурентных матриц в планах и презентациях, и все же я никогда не встречал ни одной, которая не показывала бы, что эта компания делает больше того, чего хочет рынок, чем все остальные. Так что, возможно, это говорит вам что-то о доверии и о том, как его повысить. Тем не менее, все, что я вижу, связаны с поиском инвестиций, так что, возможно, такова природа игры.

3. Наладить регулярные каналы конкурентной проверки

Знайте потребности своего бизнеса. Используйте раздел о конкуренции, чтобы принимать решения, если это то, что вам нужно; или поддержать вашу презентацию, если это ваш случай. Как и весь ваш бизнес-план, вы оцениваете его ценность по решениям, которые он вызывает.

В наши дни, когда есть информация о конкурентах, дело не в том, чтобы найти иголку в стоге сена; он выясняет, какие иглы выбрать из множества игл. Вы можете найти огромное количество информации о конкурентах в Интернете и в мобильных приложениях.Самая сложная часть, конечно же, — разобраться в этом и знать, на что следует обратить внимание.

Используйте онлайн-обзоры

Когда дело доходит до поиска и использования информации, я советую вам оставаться гибкими и прагматичными. Ищите доступную информацию, которая будет соответствовать тому, что вы хотите показать. Например, я могу использовать звезды и тому подобное в обзорах Amazon или Yelp в качестве суррогата качества. Это было бы более практично, чем проведение первичного исследования, и оно вызывает доверие у аудитории.

Когда-то была проблема с поиском информации о более мелких частных конкурентах по сравнению с огромным объемом финансовой информации, доступной для компаний, торгуемых на одном из крупных фондовых рынков. В настоящее время веб-сайты, социальные сети и обзоры широко доступны во многих местных компаниях. Отсутствие способа ранжировать и оценивать конкурентов обычно происходит из-за отсутствия попыток, а не из-за недостатка информации. Здесь тоже остерегайтесь лишнего. Избавьте своих читателей от доказательств того, насколько хорошо вы собираете информацию, и давайте им только ту информацию, которая им нужна и которую они будут использовать.

Источники финансовой информации

Не думайте, что вы можете получить финансовую информацию о частных компаниях. Если необходимо, используйте суррогат, например количество сотрудников, комнаты, столы, транспортные средства или (здесь тоже) звезды в отзывах. Если возможно, вы можете взять на себя задачу сыграть роль потенциального клиента и получить информацию с этой точки зрения.

Отраслевые ассоциации, отраслевые публикации, освещение в СМИ, информация финансового сообщества, а также их собственные маркетинговые материалы и веб-сайты могут быть хорошими ресурсами для выявления этих факторов и «оценки» эффективности и положения каждого конкурента.

Финансовые профили отрасли также доступны в Интернете; вы можете найти такие статистические данные, как средний годовой рост, среднее количество сотрудников, объем продаж на сотрудника, объем продаж на квадратный фут, средняя прибыль от продаж и аналогичные контрольные показатели продаж от конкурирующих поставщиков по цене 100 долларов США или меньше для одного профиля. Начните с поиска в Google, чтобы найти эту информацию для вашей отрасли.

Кроме того, LivePlan объединяет эти профили с разбивкой по отраслям и размеру бизнеса как часть лицензии на веб-приложение.

Всегда помните — у вас есть конкуренция

Есть только две причины, по которым реальный бизнес находится вне конкуренции даже на короткое время:

Во-первых, ваш бизнес или продукт настолько новы, настолько инновационны, что никто другой не может их воспроизвести. Во-вторых, есть фатальный недостаток, о котором знают другие, а вы — нет. Это недостаточно хороший бизнес, чтобы привлекать других.

В любом случае у вас есть конкуренция. В первом случае ваши соперники ждут своего часа, готовясь к прыжку, поэтому вам следует к этому готовиться.Во втором случае получите подсказку.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и обновлена ​​до 2021 года.

Как справиться с конкуренцией в бизнесе: 10 советов по борьбе с конкуренцией

Конкуренция полезна для бизнеса — она ​​заставит вас вводить новшества, оставаясь на опережение.

Тем не менее, это соперничество также может пугать.

Вы не хотите отступать, но не знаете, как бороться с конкуренцией. Каждая компания занимается этой проблемой, и успех здесь сводится к разработке плана, который поможет вам лучше обслуживать клиентов, точному брендингу и поддержке вашей команды.

Узнайте, как бороться с конкуренцией в бизнесе

Вы знаете, что в бизнесе вас ждет конкуренция. Так как же разработать стратегию конкуренции с конкурентами?

Прочтите 10 реальных идей стратегий, которые вы можете использовать, чтобы узнать, как превзойти своих конкурентов в бизнесе.

Знай своих клиентов

Знаете ли вы, что у 80% компаний недостаточно данных о клиентах для создания эффективных маркетинговых кампаний?

Большинство маркетологов знают модели покупок своих клиентов, что, безусловно, полезно отслеживать. Но есть гораздо больше информации, которую вы можете использовать, чтобы продолжить уточнение своих маркетинговых планов.

Зная своих клиентов, вы можете построить отношения между ними и своей компанией, продлив жизненный цикл клиента за пределы пары покупок.

По словам президента YesMail Interactive, многие маркетологи упускают из виду использование данных прямо перед вами.

В частности, данные о социальной активности клиентов дают маркетологам возможность критически оценить время совершения покупок и связанных поисков.

Используя эти онлайн-инструменты, такие как аналитика Facebook, ваша компания сможет лучше понять, что в конечном итоге побуждает вашего клиента совершить покупку.

Понять конкуренцию

Чтобы понять ваших конкурентов, очень важно начать с изучения рынка.

Во-первых, внимательно посмотрите на то, что делает ваш конкурент.

У этой компании есть задушевные разговоры с клиентами, которые приводят к конверсиям?

Есть ли у них уникальный ракурс, с которого они рассказывают свою историю?

Во-вторых, посмотрите, чего не делает ваш конкурент , а затем попытайтесь заполнить эту часть рынка.

В 1980-х годах Canon и Xerox конкурировали на рынке копировальных устройств. Xerox считала, что цены Canon смехотворно низки, исходя из своих предположений о стоимости создания копировального аппарата.

Изучив рынок, они обнаружили, что есть более дешевые способы изготовления копировального аппарата. В ходе исследования рынка Xerox они обнаружили, что Canon вышла на рынок с новой инновацией, ведущей к улучшению рынка для потребителей.

Подчеркните свое отличие

Вы можете использовать свои различия, чтобы научиться бороться с конкуренцией в бизнесе.

После завершения исследования рынка поймите, что отличает вас от конкурентов. Есть ли у вас более этичный выбор поставщиков?

А может ваши цены дешевле.Возможно, у вас есть такой взгляд на историю вашей компании, который поможет вам превзойти конкурентов.

В случае с каталогом IKEA 2011 года, IKEA знала, что у них есть ресурсы, чтобы сделать что-то особенное со своей публикацией.

В 2011 году у печатного каталога IKEA было больше конкурентов, но компания решила, что простого перехода на цифровую платформу недостаточно.

Итак, они использовали свои маркетинговые ресурсы для создания версии дополненной реальности. Благодаря пересмотру дизайна IKEA клиенты удвоили количество времени, которое они проводят за просмотром каталога, просто зная, что они могут делать иначе, чем другие.

Уточните свое сообщение

Чтобы привлечь клиентов, ваша компания должна иметь четкое сообщение. Клиенты хотят знать, что вы можете сделать для них, чего не может сделать никто другой, и именно так вы выиграете их бизнес.

Недостаточно бросить сообщение в пустоту и надеяться, что оно кому-то прилипнет. Вместо этого четко составьте повествование, чтобы привлечь к вам клиентов.

Служба проката автомобилей Enterprise уточняет свои сообщения каждый раз, когда общается с клиентами.

При каждом общении Enterprise учитывает конкретную аудиторию, которую пытается охватить, а затем рассматривает, какой тон или сообщение будут наиболее эффективными для продления жизненного цикла клиента.

Осознанно рассматривая свою аудиторию в каждом сообщении, вы также сможете более четко общаться с потребителями.

Убедитесь, что ваш бренд усиливает ваши сообщения

Брендинг и обмен сообщениями — две штуки в одной капсуле.

Ваш бренд должен поддерживать все сообщения, не оставляя сомнений в том, что ваша компания связана с сообщением.

Точный брендинг способствует более четкому сообщению, что важно для общения с клиентами.

Компания

LIVESTRONG, известная своими знаковыми желтыми браслетами, информирующими о проблеме рака, была вынуждена провести ребрендинг через несколько лет после того, как браслеты появились на сцене.

Обеспокоенный тем, что бренд был слишком тесно связан с одним человеком, LIVESTRONG переориентировался на осведомленность о раке и дистанцировал бизнес от своего представителя. После оценки своего нового бренда LIVESTRONG спросил, поддерживает ли он их идею, и в конечном итоге ребрендинг прошел успешно.

Целевые новые рынки

Когда у вас заблокирован один рынок, не стесняйтесь расширяться на новые рынки.

Это важно для того, чтобы научиться бороться с конкуренцией в бизнесе. Возможно, ваша самая стабильная демографическая группа — это женщины в возрасте от 35 до 50 лет.

Проверьте воду с другими возрастными группами: подойдет ли ваш продукт подросткам или пожилым женщинам?

Новые рынки могут привести к более быстрому и лучшему росту, но сначала убедитесь, что ваша компания готова к выходу на новый рынок.

Fun and Function — компания по продаже товаров для детей с особыми потребностями. Компания обычно продавала в основном физическим лицам, хотя большая часть продаж приходилась на такие учреждения, как школы или клиники. Они решили диверсифицировать и попытаться получить больше продаж от учреждений, поскольку они удобно держали индивидуальные продажи под контролем. Хотя основатели колебались, они чувствовали себя готовыми выйти на новый рынок и начали менять свой маркетинг, чтобы отразить рыночные изменения.

Позаботьтесь о существующих клиентах

Новые рынки — это захватывающий шаг, и когда ваша компания будет к этому готова, новые рынки могут принести большую прибыль.Однако не забывайте о клиентах, которые уже лояльны к вашей компании. Когда вы диверсифицируете свои рыночные возможности, поддерживайте некоторые текущие аспекты вашего маркетинга, чтобы продолжать хорошо работать с вашими существующими клиентами.

Один из вариантов, который вы должны продолжать поддерживать существующих клиентов, — это разработка продукта. Вывести на существующие рынки новые или более качественные продукты. Продолжайте развивать свои существующие продукты, такие как бестселлеры, чтобы возобновить свою приверженность текущим клиентам в меру своих возможностей.Благодаря разработке продукта вы можете рассчитывать на то, что превзойдете конкурентов и сделаете своих клиентов счастливыми.

Изучите возможности партнерства

Для бизнеса возможности партнерства сейчас очень популярны. Большинство предприятий обращаются к другим в надежде выйти на новый рынок или новый демографический рынок. Эти симбиотические отношения помогают обоим партнерам, предоставляя некую возможность, которая иначе была бы недостижима. При рассмотрении вопроса о партнерстве подумайте о том, что нужно вашей компании для большего успеха, а затем используйте эту возможность.

Starbucks сотрудничает с Earthwatch с 2001 года. Одной из целей этого партнерства было познакомить сотрудников Starbucks с научными исследованиями, лежащими в основе кофейных зерен, что принесло пользу целям Earthwatch. Кроме того, благодаря этому партнерству Starbucks удалось повысить вовлеченность сотрудников. Это партнерство помогло Starbucks выработать этический подход к кофе, а также помочь Earthwatch в распространении устойчивых и научных методов.

Продолжайте инновации

В современном мире очень важно повторять, повторять и повторять.Это должно быть мантрой вашей маркетинговой команды в постоянно меняющемся мире онлайн-медиа. Как указывалось ранее, ваши новые и старые рынки также выигрывают от инноваций. Постоянно вводя новшества, ваша команда будет оставаться сосредоточенной на цели, сохраняя при этом интерес клиентов к вашей компании.

Старым компаниям следует стремиться к лидерству в инновациях. Как им удалось идти в ногу со временем? Какая политика компании позволяет им продолжать вводить новшества и меняться, хорошо работая для своей клиентской базы? Эти вопросы помогут вам увидеть логику инноваций, даже если кажется, что они недосягаемы.

Заботьтесь о своей команде

Ваши продукты хороши настолько, насколько хороша ваша команда. При изучении того, как справляться с конкуренцией в бизнесе, это может показаться не самой очевидной тактикой. Однако вы можете поддерживать продуктивность своей команды, делая ее счастливой. Возможно, нет необходимости дарить каждому кресло-мешок или разливать несколько бочонков, как думают многие компании. Слушайте свою команду, когда они говорят вам, что им нужно для счастья, а не какие тенденции, по их мнению, им нужны.

Примеры из практики Snack Nation научат вас, как удержать лучших сотрудников.Большинство сотрудников действительно нуждаются только в доверии, профессиональном развитии, сотрудничестве и возможности взять на себя ответственность за свою работу. Позвольте своим сотрудникам эти возможности, и вы можете обнаружить, что у вас более счастливые сотрудники и меньшая текучесть кадров. Помощь вашим сотрудникам обрести счастье в своей работе приведет к самоотверженности сотрудников — и именно здесь вы сможете победить своих конкурентов.

Оборудование для соревнований

Существует миллион способов борьбы с конкуренцией в бизнесе, но какие из них подходят для вашей компании? Следование этим 10 стратегиям борьбы с конкуренцией в вашем бизнесе поможет вам лучше понять, что нужно вашим клиентам.Имея эти идеи в руках, вы можете быть уверены, что ваши клиенты будут возвращаться снова и снова. Помните, что неудачная идея — это неудача, только если вы перестанете пытаться.

Понимание конкурентов — малый бизнес BC

Понимание конкурентов — ключ к успеху любого бизнеса. Даже если ваш продукт или услуга заполняют уникальный пробел на рынке, всегда есть другие компании, предлагающие что-то подобное, или есть другие способы удовлетворить потребности того же клиента.Когда вы думаете о ваших конкурентах, важно понять, что заставляет клиента выбирать один продукт или услугу по сравнению с другими. Различные варианты, которые рассматривают клиенты, обычно являются конкурентами.

Конкуренция может быть прямой (конкуренция путем продажи одних и тех же продуктов) или косвенной (конкуренция за один и тот же рынок). Интенсивность этой конкуренции, прямой или косвенной, повлияет на общий потенциал успеха вашего бизнеса. Вот почему важно учитывать все виды конкуренции при планировании своего бизнеса, чтобы иметь преимущество перед другими в вашей отрасли.

Понимание вашей конкуренции

Прямая конкуренция

Множество предприятий, предлагающих аналогичные продукты и услуги, создают прямую конкуренцию. Burger King и McDonald’s — прямые конкуренты. Так же обстоят дела с пекарней в продуктовом магазине и кондитерской на той же улице или с независимым сантехником и местной франшизой Mr Rooter.

Покупатели, вероятно, будут учитывать различные ценовые категории, местоположения, уровни обслуживания и характеристики продукта при принятии решения о том, где что-то купить.Однако не все клиенты выберут одну и ту же комбинацию этих вариантов, и именно поэтому существует конкуренция. Позиционируя свой бизнес так, чтобы он предлагал уникальное сочетание возможностей, вы сможете охватить другой тип потребителей. Например, конкурирующие предприятия, нацеленные на состоятельных потребителей, вряд ли будут конкурировать по цене, тогда как конкуренты для клиентов из рабочего класса могут попытаться предложить тот же продукт, что и их конкуренты, но по максимально низкой цене. Понимание того, где находятся ваши конкуренты, является ключом к выявлению пробелов, которые может заполнить ваш бизнес.

Косвенная конкуренция

Косвенные конкуренты — это компании, которые предлагают несколько разные продукты и услуги, но нацелены на одну и ту же группу клиентов с целью удовлетворения тех же потребностей. Иногда их также называют заменителями.

Например, голод порождает потребность в еде. Покупатель может выбрать местный бургер, купить суши на вынос или взять замороженную пиццу в продуктовом магазине и отнести ее домой, чтобы приготовить. Все три этих продукта сильно отличаются друг от друга, но косвенно конкурируют между собой, потому что все они утоляют голод.

Почти все предприятия сталкиваются с той или иной косвенной конкуренцией. Поставщики услуг, такие как веб-дизайнеры, сталкиваются с косвенной конкуренцией со стороны самодельных сервисов, таких как WordPress, и даже со стороны предварительно отформатированных веб-шаблонов, которые можно приобрести и загрузить. Все эти услуги удовлетворяют потребность клиента в веб-сайте. Рассмотрев все возможные способы удовлетворения потребностей ваших клиентов и создав стратегию борьбы с этой конкуренцией, вы создадите мощное преимущество перед другими владельцами бизнеса, которые считают себя уникальными и не имеют косвенных конкурентов.

Еще один пример понимания ваших конкурентов

Потребитель, которому нужен транспорт, логично будет покупать автомобиль. У этого потребителя есть множество транспортных средств на выбор, включая грузовики, компактные автомобили, спортивные автомобили и внедорожники. Эти прямые конкуренты имеют разные цены и удовлетворяют разные потребности; Некоторые из них более просторны, некоторые быстрее, а некоторые более экономичны. Однако потребитель также может купить велосипед, мотоцикл или проездной на автобус; все эти варианты создают косвенную конкуренцию автосалонам.Независимо от того, какой вариант выберет потребитель, его потребность в транспортировке будет удовлетворена. Оценка множества вариантов вашего потребителя поможет вам оценить уровень прямой и косвенной конкуренции в вашей отрасли.

Итог

Конкуренция существует всегда, независимо от сферы деятельности. Существует несколько способов понять своих конкурентов, но иногда требуется творческое мышление, чтобы понять, как это сделать!

Подробнее

Независимо от того, на каком этапе бизнеса или с какой проблемой вы сталкиваетесь, Small Business BC предлагает ряд семинаров и индивидуальных консультаций для любого бизнеса.

Просмотреть еще статьи

Прямая конкуренция — определение, примеры и стратегия

Прямая конкуренция — это тип рыночной конкуренции, при которой два или более предприятий конкурируют за один и тот же продукт или услугу, причем на одном и том же целевом рынке, чтобы привлечь одних и тех же потенциальных клиентов. Когда дело доходит до конкуренции на рынке, существует три типа конкуренции, с которой сталкиваются предприятия: вторичная, прямая и косвенная конкуренция.

Давайте сначала углубимся в то, что такое прямая конкуренция, затем мы поймем разницу между прямым соревнованием, непрямым завершением и вторичным соревнованием, и, наконец, мы поймем, как вы можете бороться с прямыми конкурентами в своей целевой нише.

Что такое прямая конкуренция?

Определение: Прямая конкуренция определяется как ситуация, когда по крайней мере две компании или предприятия предлагают по существу одинаковые продукты или услуги и конкурируют за конверсию одних и тех же потенциальных клиентов.

Следовательно, прямым конкурентом может быть любой бизнес, лицо или организация, работающие в аналогичной сфере бизнеса. Например, Samsung Galaxy и iPhone от Apple являются прямыми конкурентами.

Примеры прямых конкурентов

Различные примеры прямой конкуренции легко заметны в разных отраслях и нишевых рынках, например, сотовая связь AT&T и T-Mobile, которые оба участвуют в продаже услуг и продуктов сотовой связи на аналогичных рынках.

Еще один пример — McDonald’s и Burger King, конкурирующие друг с другом в привлечении клиентов, жаждущих бургеров. Поиск Google, Yahoo и поиск Bing конкурируют на рынке поисковых систем в Интернете. Некоторые из других популярных прямых конкурентов — это Boeing и Airbus или Chevy и Ford.

Точно так же Coke и Pepsi, Bru Coffee и Nescafe Coffee, Verizon и Sprint, Petco и PetSmart и т. Д. Являются одними из распространенных примеров прямой конкуренции.

Список прямых конкурентов против косвенных конкурентов

В условиях косвенной конкуренции как минимум две компании конкурируют на одном рынке, предлагая разные продукты или услуги для удовлетворения потребностей своих целевых клиентов.Некоторые из распространенных примеров косвенных конкурентов — это производители кофе и чая, компании по производству холодных и горячих напитков и т. Д.

Следовательно, разница между прямой и косвенной конкуренцией составляет —

Они конкурируют на одном целевом рынке и удовлетворяют схожие потребности, но прямые конкуренты предлагают одни и те же продукты, а косвенные конкуренты предлагают разные продукты.

Вторичный конкурс

Вторичная конкуренция возникает, когда по крайней мере две компании конкурируют друг с другом на одном целевом рынке, предлагая высококачественные или недорогие версии одного и того же продукта или услуги.

Итак, вторичные конкуренты конкурируют на одном и том же рынке за один и тот же продукт или услугу, но с более низкими или лучшими версиями того же самого.

Стратегия прямой конкуренции — как анализировать и победить своих прямых конкурентов?

Проведя прямой анализ конкуренции, вы получите ответы на следующие четыре очень важных вопроса, касающихся вашего бизнеса.

1. Выяснение положения ваших продуктов на вашем рынке и вашей доли рынка.
2. Выявление ваших ближайших конкурентов и конкурентов, с которыми вам следует остерегаться.
3. Ориентация на основных конкурентов, которых вы хотите превзойти, чтобы подняться по карьерной лестнице
4. Понимание собственных слабостей согласно вашему конкурентному рейтингу. И что можно сделать, чтобы улучшить.

Ответ на приведенные выше вопросы важен, если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос на вашем рынке и имел положительную узнаваемость бренда. И ни один из этих ответов не может быть получен, если вы не проанализируете своих прямых конкурентов.Большинство предприятий знают, кто их прямые конкуренты на рынке. Но анализ бизнес-стратегии ваших конкурентов может дать вам преимущество перед ними.

1. Узнайте своих конкурентов

Для любого бизнеса в одном регионе существует множество конкурентов. Однако, выбирая прямую конкуренцию, вы должны быть реалистами. Здесь мы хотим, чтобы вы проанализировали свою прямую конкуренцию и улучшили свой бизнес. Если в качестве конкурента вы выберете не тот бизнес, ваш анализ может оказаться неверным.

Например. Для розничного магазина магазины электронной коммерции могут составлять прямую конкуренцию. Однако другой розничный магазин, расположенный в 2 милях от отеля, может не быть прямым конкурентом. Или это может быть не причиной того, что вы теряете долю рынка на местном уровне.

Итак, во-первых, вам нужно реалистично выбрать, кто ваш прямой конкурент. Как только вы это сделаете, вам нужно ранжировать их по возможностям. Когда вы закончите это упражнение, у вас может быть 10 конкурентов, вы занимаете 4-е место в рейтинге, и 3 конкурента выше вас, тогда как 6 конкурентов ниже вас.

Если вы не знаете, как узнать о конкурентах, этот анализ конкурентов поможет вам.

2. Сравните ваш рынок с прямыми конкурентами

Как только вы узнаете, кто ваши прямые конкуренты, вам нужно вместо этого взглянуть на свой рынок и проанализировать его. Вот некоторые вещи, которые вы можете заметить.

1. В некоторых местах вы присутствуете исключительно
2. В некоторых областях будет присутствовать только участник — атакуйте эту область
3. На большей части территории вы оба будете присутствовать — Соревнуйтесь в этой области
4. Там будет место, где ни один из вас не присутствует — подумайте нестандартно для этой области

Приведенный выше график дает вам четкий анализ того, в чем вы ошибаетесь в отношении вашей доли рынка.Вот стратегии, которые вы можете реализовать, чтобы победить ваших прямых конкурентов в этих областях и получить огромное преимущество —

1. Защищайте те области , где вы находитесь исключительно. Для этого нужно быть уверенным, что ваши дилеры и дистрибьюторы находятся в ваших руках и не скатываются к конкурентам.
2. Атакуйте области , где присутствует конкурент или вы оба — это область, из которой вы можете получить максимальную долю рынка, и вам нужно атаковать эту область с помощью рекламных акций, рекламы или любых других возможных средств.
3. Дифференцируйте или подумайте нестандартно для областей, которые не охватываются вами обоими. Если они не покрываются вами обоими, значит, чего-то не хватает с точки зрения покрытия, или продукт не используется этими людьми. Тогда вам нужно подумать нестандартно, чтобы предложить продукт на этот неиспользованный рынок.

3. Сравнение бизнеса с бизнесом

Теперь проще сравнивать на уровне рынка, поскольку вы получаете статистику от своих дилеров, дистрибьюторов или торговых партнеров или даже через визуальное наблюдение.Тем не менее, сравнение бизнеса с бизнесом дает вам реальное представление и путь к победе над вашим прямым конкурентом.

Вот способы, которыми вы можете сравнить бизнес с бизнесом и составить план по победе над прямыми конкурентами.

1. Проанализируйте портфель продуктов — Проанализируйте линейку продуктов и длину себя и своих конкурентов. Если есть существенная разница или в портфеле конкурентов есть несколько популярных продуктов, адаптируйте эти продукты и в своем портфеле.
2. Анализируйте выручку от продаж — вы получите выручку от продаж на основе торговых отчетов или анализа рынка. Выручка от продаж даст вам общую разбивку того, от чего конкурент получает основной доход. Таким образом, если из 4 бизнес-единиц 2 много зарабатывают для конкурента, вам нужно атаковать эти 2 бизнес-подразделения и вернуть себе долю рынка.
3. Проведите SWOT-анализ. Хотя это звучит как жаргон менеджеров, проведите SWOT-анализ себя и всех прямых конкурентов, которых вы перечислили.Вы найдете множество лазеек, которые необходимо устранить в разделе о слабых сторонах или возможностях. Это очень поможет в победе над конкурентами.

После того, как вы проведете исследование конкуренции между предприятиями, вы можете позвонить по вопросам, в которых вы слабы, и затем действовать соответствующим образом. Вот последний момент, который я хотел бы предложить.

4. Увеличивайте ценность, чтобы победить конкурентов

Если вы хотите быть номером 1, вам нужно понимать, как повысить ценность своего бизнеса.Вот пара статей, в которых рассказывается о создании ценности и о том, как компания может внедрить ценность через свои каналы.

Все эти статьи и все гуру менеджмента на протяжении веков говорят, что, если у вас есть достаточно ценности в вашем продукте или вашей компании, клиенты останутся с вами. Под повышением ценности мы подразумеваем добавление дополнительных функций в ваш бизнес, чтобы клиент был доволен вами и не менял бренды.

Пример. Розничный торговец может повысить ценность, регулярно предлагая своим покупателям пакет предложений.Он также мог бы улучшить интерьер магазина, чтобы покупатель был счастлив посетить его. Ресторан может повысить ценность, предлагая действительно хорошую и качественную еду. Он также может повысить ценность, сообщая покупателям о качестве продуктов питания.

Такие мелочи имеют большое значение для превращения ваших клиентов из конкурентов в вас. Эти шаги по созданию ценности говорят клиенту: «Мы позаботимся о вас». Если ваш конкурент не говорит этого, это имеет огромное значение в сознании клиента, и именно тогда он привязывается к вашему бизнесу.В тот день, когда вы начинаете терять клиентов, вам необходимо проверить ценность, которую обеспечивают ваши продукты.

Проведение правильного исследования ключевых слов и продвижение вашего бренда или малого бизнеса в поисковых системах с помощью полезного контента также может быть правильным решением, чтобы победить прямую конкуренцию в эту цифровую эпоху и выйти на новые рынки для вашего бренда.

Вы можете публиковать контент с определенными ключевыми словами, связанными с вашей нишей, чтобы обеспечить оптимизированное присутствие в поисковых системах и решить проблемы, связанные с присутствием вашего бренда в Интернете, чтобы повысить ценность и победить ваших прямых конкурентов.

Заключение

Итак, резюмируя все сказанное выше, вам необходимо сочетание статистического анализа и интуиции, чтобы понять, что задумал ваш конкурент. Сочетание того и другого вместе со здоровым уважением к покупателю поможет вам победить ваших прямых конкурентов.

Проведение конкурентного анализа клиентского пути ваших конкурентов путем анализа отзывов клиентов поможет вам прочитать мысли своего клиента и, соответственно, вы сможете настроить обмен сообщениями, чтобы привлечь их целевую аудиторию, а также существующих клиентов и преобразовать их для вашего собственного бизнеса.

После привлечения клиентов ваших конкурентов ваши продукты и услуги обязательно должны отражать позицию вашей компании, поскольку это позволяет владельцу бизнеса наслаждаться лояльностью клиентов со стороны своих текущих клиентов и иметь реальные отношения и более тесные связи.

В заключение, какие стратегии вы бы предложили, чтобы победить прямую конкуренцию?

Что такое конкуренция между брендами? — Примеры, типы и защита для конкурирующих брендов

Конкуренция брендов может быть определена как соперничество между компаниями, предлагающими аналогичную линейку продуктов или услуг на одном и том же целевом рынке и одной целевой аудитории с целью иметь более высокую долю рынка, увеличение доходов, огромную прибыль и рост как по сравнению с современным брендом на рынке.Знание и проницательное понимание конкурентов вашего бренда — один из важнейших шагов в планировании и реализации успешной бизнес-стратегии.

Конкуренция между брендами выступает в качестве мотивирующего фактора для компаний, стремящихся увеличить объем своих продаж, генерируя более высокую прибыль, за счет оптимального использования четырех маркетинговых составляющих, а именно: продукт, цена, продвижение и место.

Нет такой отрасли или рынка, где предприятия не подвергались бы конкуренции на ежедневной основе, поскольку предприятиям приходится сталкиваться с конкуренцией со стороны известных брендов на рынке, а также со стороны новых участников, что подталкивает компании к предложению продукты и услуги, новаторские как по замыслу, так и по исполнению, чтобы получить конкурентное преимущество и фактор долгосрочной лояльности со стороны клиентов.

Динамика рынка продолжает меняться очень быстрыми темпами из-за постоянно растущей конкуренции между брендами, и, следовательно, бренды должны просто не выживать, а процветать, а также зная сильные и слабые стороны брендов, которые находятся среди конкурентов, и планировать маркетинг. , брендинг и общую бизнес-стратегию таким образом, чтобы бизнес-цели были достигнуты оптимальным и успешным образом.

Пример конкуренции бренда

Бренд Конкуренция повсюду.Но мы должны четко различать бизнес-конкуренцию и конкуренцию брендов. Местный бизнес, конкурирующий на основе цены, — это просто ценовая конкуренция. Конкуренция между брендами происходит, когда компании сообщают своим клиентам, что их бизнес лучше, чем у конкурентов.

Verizon vs AT&T — прекрасный пример конкуренции между брендами в телекоммуникационном секторе. Эти бренды борются за границу, чтобы вывести свой бренд выше конкурентов. Со временем один из брендов позиционирует себя выше другого и завоевывает долю рынка.Поскольку другой бренд также силен, такая конкуренция может продолжаться годами.

Аналогичным образом HUL и P&G являются другими примерами конкуренции между брендами. Эти бренды не только конкурируют внутри себя, они конкурируют на различных уровнях СБУ, которые у них есть, и каждый отдельный бренд таких зонтичных компаний также конкурирует внутри себя. Таким образом, конкуренция между брендами присутствует повсюду вокруг нас, и вам просто нужно взглянуть на коммуникационное сообщение конкурирующих брендов, чтобы понять концепцию.

Типы конкуренции брендов:

1) Прямая конкуренция

С прямой конкуренцией сталкивается бренд других компаний на рынке, предлагающих аналогичные линейки продуктов с сопоставимыми характеристиками и преимуществами, а также для того же целевого рынка и целевых клиентов. В этом случае рекламная стратегия и цели схожи, и идет жесткая борьба за максимальную долю рынка, а конкуренция буквально идет в ногу с цинозубами бренда, пристально следящими за последними предложениями современного бренда. , инновационные методы и другие аспекты бизнеса.

Например, между двумя производителями смартфонов, а именно Apple и Samsung, всегда существует прямая конкуренция, и даже клиенты обоих брендов всегда спорят, поддерживая мобильный бренд, которому они лояльны. Между двумя брендами всегда существует конкуренция в аспектах мобильного интерфейса, эстетики дизайна и общего пользовательского опыта.

2) Непрямая конкуренция

Компонент косвенной конкуренции возникает, когда два бренда предлагают схожую линейку продуктов, но природа, атрибуты и характеристики совершенно безразличны друг от друга, плюс бизнес-стратегия и цели также отличаются друг от друга.Конкуренция и конкуренция не такие жесткие по сравнению с прямой конкуренцией, но бренды должны следить за гранью косвенной конкуренции, чтобы оставаться стабильно успешными на рынке.

Например: Мобильные бренды Apple и Oppo являются косвенными конкурентами друг друга, поскольку Apple в основном работает в сегменте роскоши, а Oppo предлагает доступный ассортимент сотовых телефонов. У них разные стратегии бренда, целевая аудитория и бизнес-цели.

3) Конкурсная замена

Конкурс на замену — это сложная ситуация, когда ваш клиент покупает другой продукт вместо того, чтобы выбирать ваш продукт, которому он был привержен в течение более длительного периода времени.

Например: вместо того, чтобы покупать детям комиксы, родители в настоящее время заставляют их смотреть мультипликационные ролики на YouTube, заменяя книги цифровыми технологиями. Хотя это зависит от конкретного случая и субъективно по отношению к поведению родителей, этот феномен в значительной степени становится заметным.

Способы защиты от конкуренции бренда:

1) Проведите тщательное исследование рынка

Фактор конкуренции между брендами представляет собой постоянную угрозу для бизнеса, поскольку существует конкуренция со стороны существующих игроков, а также начинающих предпринимателей, которые продолжают придумывать новые и инновационные идеи.

Следовательно, бренду необходимо проводить тщательное исследование рынка на регулярной основе, чтобы следить за новыми современниками на рынке, какие типы продуктов и услуг они предлагают, сильные стороны бренда, особенности и атрибуты их предложений и каковы их уникальные торговые предложения.

Plus, бренд должен внимательно следить за последними государственными политиками и правилами, которые могут повлиять на бизнес-операции, а также на исследования развивающихся и эволюционирующих вкусов и предпочтений клиентов.

2) Защита бренда

Руководство и представители компании должны быть главными защитниками бренда, одобряя его ценности, УТП, этос, основы и то, как его предложения отличаются от предложений конкурирующих брендов. А чтобы продвигать бренд и его предложения, должно быть мощное сочетание традиционных и современных маркетинговых и рекламных каналов, чтобы привлечь внимание клиентов и увеличить охват бренда.

3) Добавить новых клиентов

Чтобы победить угрозу конкуренции брендов, бренд должен продолжать выходить на новые рынки с целью добавления новой и свежей базы данных клиентов, что приведет к увеличению доли рынка и набору лояльных клиентов, которые получат достаточное количество рефералов. для бренда, который будет работать как новый набор потенциальных клиентов, готовых к конверсии.

4) Оставайтесь верными обещаниям бренда

Если бренд известен тем, что предлагает высококачественные продукты или предлагает доступные продукты, или известен тем, что обеспечивает превосходный уровень обслуживания клиентов, независимо от того, каково уникальное торговое предложение бренда; он всегда должен оставаться верным своему обещанию бренда, которое помогло ему достичь вершины успеха.

Вывод:

Фактор конкуренции между брендами всегда присутствовал и всегда будет представлять угрозу для бизнеса, но бренд должен быть сосредоточен на своих УТП, обещании бренда и обеспечивать удовлетворение и удовлетворение клиентов, что даст ему конкурентное преимущество.

Узнайте о своих конкурентах

Знание ваших конкурентов и того, что они предлагают, может помочь вам выделить ваши продукты, услуги и маркетинг. Это позволит вам устанавливать конкурентоспособные цены и поможет вам реагировать на конкурирующие маркетинговые кампании своими собственными инициативами.

Вы можете использовать эти знания для создания маркетинговых стратегий, которые используют слабые стороны ваших конкурентов и повышают эффективность вашего бизнеса.Вы также можете оценить любые угрозы, исходящие как от новых участников вашего рынка, так и от текущих конкурентов. Эти знания помогут вам реалистично оценить, насколько вы можете добиться успеха.

В этом руководстве объясняется, как анализировать ваших конкурентов, как исследовать то, что они делают, и как действовать в соответствии с полученной вами информацией.

Кто ваши конкуренты?

Все предприятия сталкиваются с конкуренцией. Даже если вы единственный ресторан в городе, вы должны конкурировать с кинотеатрами, барами и другими предприятиями, где ваши клиенты будут тратить свои деньги, а не с вами.С более широким использованием Интернета для покупки товаров и услуг и поиска мест, куда можно пойти, вы больше не просто конкурируете со своими ближайшими соседями. Действительно, вы можете столкнуться с конкуренцией с предприятиями из других стран.

Вашим конкурентом может быть новый бизнес, предлагающий замену или аналогичный продукт, который делает вашу собственную продукцию ненужной.

Конкуренция — это не просто еще один бизнес, который может отнять у вас деньги. Это может быть другой продукт или услуга, которые разрабатываются и которые вы должны продавать или искать лицензию, прежде чем кто-то возьмется за них.

И не просто исследуйте то, что уже есть. Вы также должны быть постоянно в поиске возможных новых конкурентов .

Вы можете получить подсказки, о существовании конкурентов:

• местные справочники предприятий
• ваша местная торговая палата
• реклама
• сообщения для прессы
• выставок и ярмарок
• анкет
• поиск в Интернете аналогичных товаров или услуг
• информация предоставлена ​​клиентами
Вам было отправлено
• листовок и маркетинговой литературы — довольно часто, если вы фигурируете в маркетинговом списке покупателя
• поиск существующих запатентованных продуктов, похожих на ваши
• заявки на планирование и незавершенные строительные работы

Что нужно знать о ваших конкурентах

Следите за тем, как ваши конкуренты ведут бизнес.Посмотрите:

• продукты или услуги, которые они предоставляют и как они продают их клиентам
• цены, которые они взимают
• как они распространяют и доставляют
• устройства, которые они используют для повышения лояльности клиентов, и какие услуги резервного копирования они предлагают
• их бренд и ценности дизайна
• вводят ли они инновации — методы ведения бизнеса, а также продукты
• их численность персонала и калибр персонала, который они привлекают
• , как они используют ИТ — например, если они разбираются в технологиях и предлагают веб-сайт и электронную почту
• кто владеет бизнесом и что это за люди
• их годовой отчет — если они публичная компания
• их деятельность в СМИ — проверьте их веб-сайт, а также местные газеты, радио, телевидение и любую наружную рекламу

Проконсультируйтесь с корпорациями Канады по присвоению названий корпорации и базе данных Registraire des entreprises в Квебеке, чтобы проверить наличие названия компании, и канадской базе данных по товарным знакам для проверки наличия товарного знака.

Как они относятся к своим клиентам

Узнайте как можно больше о клиентах ваших конкурентов, например:

• кто они
• какие товары или услуги покупают у них разные покупатели
• что клиенты считают сильными и слабыми сторонами ваших конкурентов
• есть ли постоянные клиенты
• , если недавно у них был приток клиентов

Что они планируют делать

Постарайтесь выйти за рамки того, что происходит сейчас, исследуя бизнес-стратегию своих конкурентов, например:

• , на каких клиентов они нацелены
• какие новые продукты они разрабатывают
• какие у них есть финансовые ресурсы

Узнай больше о своих конкурентах

Прочтите о своих конкурентах.Ищите статьи или объявления в отраслевой прессе или основных публикациях. Прочтите их маркетинговой литературы . Проверяйте их записи в справочниках и телефонных книгах. Если они занимаются онлайн-бизнесом, попросите пробную версию их услуг.

Привлекают ли они больше внимания, чем вы, возможно, через нетворкинг или спонсорство мероприятий?

Если ваш конкурент — публичная компания, прочтите копию их годового отчета.

Проконсультируйтесь с корпорациями Канады по присвоению названий корпорации и базе данных Registraire des entreprises в Квебеке, чтобы проверить наличие названия компании, и канадской базе данных по товарным знакам для проверки наличия товарного знака.

Перейти на выставки

На выставках и ярмарках уточняйте, какие из ваших конкурентов тоже выставляются. Посмотрите на их стенды и рекламную деятельность. Отметьте, насколько они заняты и кто их посещает.

Выйти

Посмотрите сайта конкурентов . Узнайте, как они сравниваются с вашими. Проверьте любые интерактивные части сайта, чтобы узнать, можете ли вы улучшить их для своего собственного сайта. Информация бесплатна? Легко найти?

Деловые веб-сайты часто предоставляют много информации, которую компании традиционно не раскрывают — от истории компании до биографий сотрудников.

Используйте поисковую систему , чтобы найти похожие продукты. Узнайте, кто еще предлагает их и как они это делают.

Веб-сайты

могут дать вам полезные советы о том, что компании по всему миру делают в вашем секторе промышленности.

Организации и справочные источники

• Ваша торговая или профессиональная ассоциация, если применимо.
• Местная торговая палата.
• Справочники и отчеты об исследованиях в любой деловой справочной библиотеке.
• Наш Центр стратегической информации

Информация о ваших конкурентах

Поговорите со своими конкурентами. Позвоните им, чтобы попросить копию их брошюры или попросите кого-нибудь из ваших сотрудников или друга зайти и забрать их маркетинговую литературу.

Вы можете запросить прайс-лист или узнать, сколько может стоить стандартный товар и есть ли скидка на объем. Это даст вам представление о том, в какой момент конкурент сделает скидку и в каком объеме.

Телефон и личные контакты также дадут вам представление о стиле компании , качестве их литературы и первых впечатлениях, которые они производят на клиентов.

Также вероятно, что вы встретите конкурентов на общественных и деловых мероприятиях. Поговори с ними. Будьте дружелюбны — они конкуренты, а не враги. Вы получите лучшее представление о них — и в один прекрасный день вы можете нуждаться друг в друге, например, в сотрудничестве, чтобы вывести новый рынок для нового продукта.

Слушайте своих клиентов и поставщиков

Максимально используйте контакты со своими клиентами. Не спрашивайте просто, насколько хорошо вы работаете — спросите, у кого из ваших конкурентов они покупают и как вы сравниваете.

Используйте встречи со своими поставщиками , чтобы узнать, что делают другие их клиенты. Возможно, они не расскажут вам все, что вы хотите знать, но это полезное начало.

Используйте свое суждение в отношении любой информации, которую они добровольно предоставляют. Например, когда клиенты говорят, что ваши цены выше, чем у конкурентов, они, возможно, просто пытаются заключить более выгодную сделку.

Как действовать в соответствии с полученной информацией о конкурентах

Оцените информацию, которую вы найдете о своих конкурентах. Это должно сказать вам, есть ли на рынке пробелы, которые вы можете использовать. Он также должен указывать, есть ли насыщение поставщиков в определенных областях вашего рынка, что может привести к тому, что вы сосредоточитесь на менее конкурентных областях.

Составьте список всего, что вы узнали о своих конкурентах, пусть даже небольших.

Поместите информацию в три категории:

• чему можно научиться и что делать лучше
• что они делают хуже тебя
• что они делают так же, как и вы

Чему можно научиться и что делать лучше

Если вы уверены, что ваши конкуренты делают что-то лучше вас, вам необходимо отреагировать и внести некоторые изменения.Это может быть что угодно, от улучшения обслуживания клиентов, оценки ваших цен и обновления продуктов до изменения способа вашего маркетинга, перепроектирования вашей литературы и веб-сайта и смены поставщиков.

Старайтесь инновации не подражать. Теперь у вас есть идея, можете ли вы сделать это еще лучше, повысить ценность?

Ваши конкуренты могут не иметь прав на свои настоящие идеи, но помните о правилах патентов, авторских прав и прав на дизайн. Для получения дополнительной информации обратитесь к Интеллектуальной собственности как бизнес-инструменту.

Что они делают хуже вас

Используйте выявленные вами пробелы. Это может быть их ассортимент продукции или услуг, маркетинг или распространение, даже способ найма и удержания сотрудников.

Репутация службы поддержки клиентов часто определяет разницу между предприятиями, работающими на очень конкурентном рынке. Возобновите свои усилия в этих областях, чтобы использовать недостатки, обнаруженные вами у конкурентов.