Карта сайта
Перейти к содержанию
Search for:
Главная
Публикации
- Категория: Бизнес-планы
- Бизнес в жёлто-чёрную полоску
- Бизнес на заядлых рыбаках — открываем свой магазин
- Бизнес план автосервиса: готовый пример с расчетами
- Бизнес план автостоянки: пример с расчетами
- Бизнес план ателье по ремонту и пошиву одежды: готовый пример с расчетами
- Бизнес план детского магазина одежды: готовый пример с расчетами
- Бизнес план интернет магазина: готовый пример с расчетами
- Бизнес план кафе: готовый пример с расчетами
- Бизнес план магазина одежды: пример с расчетами
- Бизнес план магазина подарков: готовый пример с расчетами
- Бизнес план магазина продуктов: пример с расчетами
- Бизнес план магазина цветов: готовый пример с расчетами
- Бизнес план мебельного производства: готовый пример с расчетами
- Бизнес план мини гостиницы: готовый пример с расчетами
- Бизнес план пейнтбольного клуба: пример с расчетами
- Бизнес план пекарни по производству хлеба с расчетами: готовый пример
- Бизнес план салона красоты с расчетами: готовый пример
- Бизнес план туристического агентства: пример с расчетами
- Бизнес-план агентства недвижимости: что нужно знать будущим риелторам
- Бизнес-план детского развивающего центра или как совместить приятное с полезным
- Бизнес-план пиццерии: первый шаг к работе не «на дядю»
- Бизнес-план по организации места для семейного отдыха
- Бизнес-план по открытию автомойки — строим бизнес на чистых машинах
- Бизнес-план строительной компании: как добиться высокой рентабельности
- Бизнес-план хостела: вся информация для открытия своего гостиничного бизнеса
- Готовый бизнес-план открытия фитнес-клуба
- Индустрия чистоты или как открыть собственный клининговый бизнес?
- Как организовать бизнес по переработке ПЭТ и ПВХ отходов
- Как организовать прибыльный лотерейный бизнес?
- Как организовать фермерское хозяйство на примере пасеки и собственных медоносов
- Как открыть букмекерскую контору и добиться прибыли?
- Как открыть зоомагазин и выйти на прибыль?
- Как открыть мясной магазин? Строим бизнес на продаже мяса
- Как открыть прибыльное агентство недвижимости?
- Как открыть свой магазин детской одежды и выйти на прибыль?
- Как открыть свой ресторан, с чего начать?
- Как открыть свою пекарню и что для этого нужно?
- Как открыть суши-бар — с чего начать и какой нужен бюджет?
- Как построить бизнес по производству бескаркасной мебели?
- Как составить бизнес-план тренажерного зала
- Как успешно открыть диспетчерскую службу такси (бизнес-план)
- Кофейные автоматы – начните с малого.
Готовый бизнес-план для молодых предпринимателей
- Маленький мясокомбинат — стабильный источник прибыли
- Мини-бизнес на дому: идеи домашних бизнесов
- Насколько выгодно открывать свой ломбард и что для этого нужно
- Насколько сложно открыть магазин секонд хенд?
- Описание процесса запуска кондитерской, производственного цеха, магазина
- Особенности составления бизнес-плана при открытии частного детского сада
- Открываем автошколу: что следует помнить?
- Открываем бар: сколько это стоит и что необходимо знать?
- Открываем массажный кабинет. Что следует помнить?
- Открываем пиццерию: с чего начать и что учесть?
- Открываем прибыльный детский сад: трудности и методы их решения
- Открываем свой продуктовый магазин
- Открытие магазина автозапчастей — что необходимо знать?
- Открытие собственного ночного клуба — мечта или реальность?
- Открыть бизнес без вложений — реально!
- План открытия спорт-бара: на что следует обратить внимание?
- Планируем бизнес на продаже автозапчастей
- Подробный бизнес план сауны: готовый пример с расчетами
- Пример бизнес-плана компании осуществляющей грузоперевозки
- Пример бизнес-плана по открытию ресторана
- Пример составления бизнес-плана массажного салона
- Производство бумажных пакетов: строим прибыльный бизнес
- Производство пеллет: экологически чистая выгода!
- Разработка бизнес-плана для свадебного салона
- Секреты Чиполлино или как организовать бизнес на зеленом луке
- Сколько стоит открыть СПА-салон и что для этого нужно
- Создаем бизнес на продаже цветов
- Составляем бизнес-план для открытия солярия
- Строим бизнес на платежных терминалах
- Частная автостоянка как бизнес — насколько прибыльно зарабатывать на паркинге автомобилей
- Что нужно для открытия банного бизнеса: общая концепция, перечень услуг, расходы
- Что нужно для открытия собственного цветочного магазина
- Что нужно знать и сделать, чтобы открыть свой шиномонтаж?
- Что нужно чтобы открыть рекламное агентство?
- Что следует учесть при составлении бизнес-плана свадебного агентства?
- Швейный бизнес: как начать свое дело?
- Категория: Каталог франшиз
- Франшиза билингвального детского сада MILC
- Франшиза закусочных Стардогс — вкусная еда
- Франшиза Кофе Хауз — открываем свою кофейню
- Франшиза кофейни Starbucks — строим бизнес на аромате кофе
- Франшиза кофейни Шоколадница, сладкая история
- Франшиза магазина одежды H&M
- Франшиза магазина Утенок
- Франшиза магазинов Calzedonia
- Франшиза магазинов активного отдыха Экспедиция
- Франшиза ресторанов KFC
- Франшиза ресторанов SUBWAY
- Франшиза ресторанов быстрого питания Крошка Картошка
- Франшиза ресторанов Макдональдс
- Франшиза фаст-фуда Бургер Кинг — игрок со стажем
- Категория: Советы по открытию бизнеса
- 5 способов повысить продажи вашего магазина и его доход
- Бизнес на дому без вложений — это реально
- Бизнес по франшизе — что стоит знать?
- Выгодно ли создавать страусиную ферму?
- Как выбрать самый прибыльный бизнес?
- Как заработать за лето от 200 000 руб? Идея для начинающих предпринимателей
- Как заработать на дождевых червях и стать владельцем верми-фермы
- Как и сколько можно заработать на открытии своей фотостудии (бизнес-план)
- Как легко и быстро создать интернет-магазин с помощью конструктора Wix
- Как организовать свой ювелирный бизнес
- Как открыть автосервис и получать регулярную прибыль?
- Как открыть бизнес по доставке продуктов на дом
- Как открыть бизнес по наращиванию ресниц
- Как открыть курьерскую службу? Строим бизнес на доставке
- Как открыть магазин одежды – рецепты удачной торговли и лучшей демонстрации товара
- Как открыть новый ночной клуб и привлечь посетителей?
- Как открыть прибыльный тренажерный зал и что для этого необходимо?
- Как открыть свое кадровое агентство: от старта до прибыли
- Как открыть свое кафе, что следует учесть?
- Как открыть свой бизнес? Разберём с чего стоит начать
- Как открыть свой бренд одежды
- Как открыть свой магазин строительных материалов?
- Как открыть свой салон красоты и сделать его популярным?
- Как открыть свою автокофейню?
- Как открыть свою автомойку? Пошаговая инструкция
- Как открыть свою химчистку — эффективные советы
- Как открыть собственную сеть автомоек?
- Как открыть СТО, готовый бизнес-план
- Как открыть строительный бизнес с нуля и успешно развивать?
- Как открыть транспортную компанию, готовый бизнес-план
- Как открыть турагентство, с чего начать?
- Как посторить бизнес на производстве одноразовой посуды?
- Как построить бизнес на выращивании роз
- Как построить бизнес на переработке макулатуры ?
- Как построить бизнес на разведении перепелов?
- Как построить бизнес по выращиванию клубники
- Как построить бизнес по переработке мусора
- Как построить свой бизнес на разведении кроликов?
- Как построить тепличный бизнес и не прогореть?
- Как продавать одежду через Интернет: открываем свой магазин
- Как создать бизнес с нуля? Истории предпринимателей
- Каким бизнесом лучше заняться в небольшом городе?
- Какое дело выгодно открыть? Важные советы
- Какой бизнес открыть в Москве и не разориться?
- Любимые занятия, как источники идей для успешного бизнеса
- Можно ли открыть бизнес с минимальными вложениями?
- Общепит, транспорт и торговля: какой бизнес чаще всего хотят открыть в России
- Открываем караоке-бар: рекомендации по организации бизнеса
- Открываем свой бизнес, советы начинающему предпринимателю
- Открываем успешный свадебный салон
- Открытие своего бизнеса: проблемы и препятствия
- Пельменный бизнес на дому.
Личный опыт мамочки…
- Почему «Дзен» отключил монетизацию и решил избавиться от некоторых популярных авторов?
- Пример бизнес-плана парикмахерской эконом-класса
- Продажа своих знаний в области права или как открыть юридическую фирму
- Разведение шиншилл — советы по организации бизнеса
- Разработка бизнес-плана для магазина нижнего белья
- С чего начать и как раскрутить свой бизнес?
- С чего начать создание мебельного бизнеса? Советы по развитию
- Свой бизнес: как продавать на маркетплейсах
- Свой бизнес: чем заняться, какое дело выбрать?
- Свой бренд одежды – как открыть в 2021 году?
- Составляем бизнес-план медицинского центра, специализирующегося на стоматологии
- Три беззатратных способа получить стартовый капитал на открытие своего дела
- Три беззатратных способа получить стартовый капитал на открытие своего дела
- Что необходимо для открытия антикафе?
- Что необходимо знать для открытия своего интернет-магазина
- Что необходимо знать, чтобы открыть свой стоматологический кабинет?
- Что необходимо знать, чтобы открыть свою аптеку?
- Что нужно для открытия своей парикмахерской и сколько это стоит?
- Что нужно сделать, чтобы открыть магазин разливного пива?
- Что нужно, чтобы успешно открыть кофейню и получать стабильный доход
- Что такое вендинговый бизнес и почему именно им стоит заняться?
Страницы
- Карта сайта
- Политика конфиденциальности
- Реклама на сайте
- Решили открыть свой бизнес? Поможем начать
detector
пошаговая инструкция — Маркетинг на vc.

Инструкция по запуску продвижения в Telegram для предпринимателей и маркетологов от Студии Чижова. Все, что нужно: от контента и до прогнозирования эффективности.
2225 просмотров
Привет! Это Студия Чижова.
В 2022 году Telegram в каком-то смысле заменил Instagram*. Сюда пришли звезды, блогеры и бизнес. Совокупная аудитория русскоязычных каналов выросла до 2 млрд человек (не уникальных пользователей).
С января по июль количество ежедневных посещений выросло на 66%. Также, за прошлый год количество каналов выросло на 50%.
Мы неоднократно рассказывали, как выстраивать воронки продаж в Telegram, вот несколько кейсов.
В этой статье обобщим наш опыт и подробно разберем, как выстраивать в Telegram стратегии, которые приносят деньги.
Особенности Telegram как маркетингового инструмента
Telegram — это мессенджер, а не соцсеть. Здесь другие способы общения с клиентом в отличие от ВКонтакте и Instagram*. Соберем ключевые особенности в один список.
Привычки потребления контента
В Telegram нет алгоритмической ленты, но есть подписки. Пользователь сам собирает список того, что хочет читать. Каналы, которые ему очень интересны он оставляет с включенными пушами.
Оповещения
Также, возможно использование внутреннего поиска внутри мессенджера.
Способы взаимодействия с аудиторией
В Telegram есть три инструмента для работы с аудиторией-каналы, чаты, чат-боты.
Каналы. Это как сообщества и личные страницы. Могут быть доступны реакции и комментарии.
Чаты. Это как групповые беседы. Они могут быть автономными или относиться к определенному каналу. В чатах возможно деление на треды.
Чат-боты. Это как рассылки и личные сообщения. С прошлого года в них можно встраивать веб-страницы и приложения (WebApp).
Пример чата с тредом и WebApp в телеграм
Форматы контента для публикации
В Telegram можно публиковать посты, фото и видео (причем с тайм-кодами). С помощью дочернего редактора Telegraph доступна публикация статей и лонгридов. Еще есть возможность вести прямые эфиры.
В Telegram на первый план выходит качественный контент, ради которых клиент готов заходить в чат или канал. Контент должен помогать подписчику быстро и эффективно решить проблему или получить эстетическое удовольствие.
Теперь расскажем, как бизнесу выстроить стратегию продвижения в Telegram.
Как продвигать бизнес в Telegram
Чтобы получить результат, нужно выстроить стратегию продвижения, которая будет учитывать особенности вашей аудитории: как она выбирает, на каких этапах воронки ее можно захватывать через Telegram.
В общих чертах последовательность действий можно сформулировать таким образом.
Постановка целей продвижения
У продвижения обычно есть две цели — увеличить продажи или укрепить репутацию бренда. Для первой идеально подходят чат-боты, для второй — каналы.
В контексте бизнес-задач обозначим практическое использование каналов и чат-ботов.
У любого бизнеса есть задачи, которые можно решить с помощью чат-ботов. Особенно они полезны в сферах, где клиент быстро принимает решение и ждет мгновенного ответа. Чат-бот решает типовые задачи быстрее менеджера по продажам и может закрыть «горячего» клиента.
Каналы хорошо работают в сложных нишах, где решение о покупке принимается долго и у клиентов много возражений: стоимость, качество, надежность бренда, гибкость условий и прочее. С помощью контента можно сформировать доверие к компании.
Анализ конкурентов
Для начала выберите 3–4 лучших конкурента и посмотрите, как они ведут каналы и чат-боты. Рекомендуем опираться на два критерия:
- основные конкуренты с точки зрения продаж и оборота;
- конкуренты, у которых активно развит Telegram (это могут быть даже непрямые конкуренты).
Анализ каналов конкурентов
Искать каналы можно с помощью бесплатного сервиса Tgstat или платного Telemetr, у которого больше функций и детальнее анализ.
Что смотреть в каналах:
В результате анализа конкретного канала можно сделать вывод, как конкуренты привлекают аудиторию, как удерживают ее, как коммуницируют, как оформляют контент, как продают и куда ведут дальше по воронке.
Анализ чат-ботов
Изучите механику чат-бота, какие может выполнять действия, какие задачи решает, рассылают ли через него сообщения. Возможно, на первом этапе вам понадобится внедрить подобный функционал.
По итогу анализа конкретного чат-бота нужно понимать: какие используются офферы, что умеет делать чат-бот, какие задачи бизнеса он решает, как устроена воронка (и есть ли она вообще).
Анализ рекламы конкурентов
Вспоминаем про Tgstat или Telemetr. В них есть даты упоминаний и репостов. Сопоставив их даты с графиком прироста подписчиков, можно косвенно определить эффективность размещения.
Да и в целом вы увидите, какие креативы использовались для продвижения.
Разработка стратегии продвижения
Стратегия продвижения строится на фреймворке SOSTAC, который универсально подходит для бизнеса любого масштаба.
Что представляет собой SOSTAC
- S (Situation Analysis).
- O (Objectives)
- S (Strategy)
- T (Tactics)
- A (Action)
- C (Control)
Мы адаптировали фреймворк под работу в социальных сетях. В итоге сформировали три этапа по работе над стратегией.
Первый этап.
Второй этап. Составление перформанс стратегии, коммуникационной стратегии и контент-стратегии. Также, целью этапа является сборка визуальной и креативной концепции.
Третий этап. Подбор оптимальных воронок и каналов для запуска. Реализация краткосрочных целей и формирование отчетности.
Разработка перформанс-стратегии
Подробнее о том, как выстраивать перфоманс-маркетинг и привлекать клиентов из соцсетей, мы уже рассказывали.
Для продвижения бизнеса мы используем модель собственной разработки F&L (Followers&Leads), которая стала результатом пятилетней работы по выстраиванию стратегий продвижения в соцсетях. Она подходит для соцсетей и Telegram.
Суть стратегии F&L в том, что мы постоянно привлекаем новую аудиторию и параллельно работаем с пользователями, которые находятся на разных ступенях готовности к покупке по лестнице Ханта.
Мы привлекаем аудиторию и за счет последовательных касаний, с помощью контент-маркетинга, ведем ее к приобретению продукта.
Перфоманс-стратегия — это комплекс рекламных воронок , с помощью которых телеграм-канал или бот воздействуют на аудиторию и дают коммерческие результаты.
Мы чаще внедряем комплексные стратегии продвижения в соцсетях, поэтому воронка в Telegram может быть частью омниканальной перфоманс-стратегии, которая предполагает рекламные касания на нескольких площадках.
Разработка контент-стратегии
Первый вопрос – что писать. В Студии мы готовим контент в на основе фреймворка AARRR. Эта модель оптимальна для одновременной работы с аудиторией, которая находится на разных этапах готовности к покупке.
Вкратце расскажем, как это выглядит в Телеграм:
A. Переводим аудиторию из других источников или привлекаем через посевы полезными материалами, скидками и сертификатами.
A. В канале и боте рассказываем о продукте, показываем, что продаем и для кого это подходит, вовлекаем подписчиков в общение игровыми механиками.
R. Работаем с возражениями и повышаем доверие к бренду ответами на частые вопросы, отзывами и полезной информацией.
R. Продаем через офферы: УТП, скидки, акции, специальные предложения и прочее.
R. Повышаем лояльность и мотивируем на повторные продажи через посты о программе лояльности, опросы, тесты, игры, конкурсы.
Разработка коммуникационной стратегии
Второй вопрос – как писать. Для этого мы разрабатываем коммуникационную стратегию. Простыми словами – как мы будем общаться с аудиторией. Что входит коммуникационную стратегию:
- Big Idea. Основной посыл компании, «это база».
- Тональность коммуникации. Принципы по выстраиванию взаимодействия с подписчиками.
- ДНК бренда. Что отличает бренд от остальных, так можно подсветить сильные стороны компании.
- Архетип бренда. С какой позиции компания общается в соцсетях.
- Структура публикации. Обязательные элементы и фишки, которые используются в постах.
- Визуальная концепция. Стандарты подложек, шаблонов, требования к фотографиям.
- Редполитика.
Создание контента
Главное в Telegram, как и в других соцсетях, это контент. Он должен создаваться полностью на основе контент-стратегии и решать коммерческие задачи бизнеса.
По нашему опыту, надо делать упор на три формата: о продукте, о компании и отзывы. Эти публикации отвечают на главные вопросы: что можно купить и почему вам можно доверять. Посты о компании работают на репутацию, о продукте — продают, а отзывы повышают уровень доверия.
Примеры публикаций с отзывом и товаром + акция на него
Использование других форматов контента зависит от ниши, цели продвижения и аудитории.
На первом этапе будет достаточно трех указанных выше форматов. По мере развития канала добавляйте новые рубрики с полезной и интересной информацией, для вовлечения аудитории и так далее.
Как определитесь с форматами публикации, создайте контент-план на неделю или месяц с указанием формата и темой поста. Укажите в нем даты и распишите, в какой день какой контент будет выходить.
Как продавать через контент
Для продаж в Telegram можно использовать несколько вариантов: принимать заказ в чате, переводить покупателя на сайт или в офлайн-точку.
Главное — быстро реагировать на запросы пользователей. В нише простых услуг клиент готов ждать в течение часа, в редких случаях — день. Если ответа в этот срок он не получит, то высока вероятность, что клиент уйдет к конкурентам.
Как использовать мультимедийные сообщения и чаты
В Telegram еще есть два уникальных способа коммуникации: голосовые и видеосообщения, а также чаты. Эти инструменты работают на вовлечение аудитории, более тесное и личное взаимодействие с ней.
По сути, аудио- и видеосообщения — это аналог сторис. В них можно делиться новостями, показывать производство, снимать обзоры на товары и так далее.
Удобно, что видеосообщения можно редактировать перед отправкой, удалять и переснимать до тех пор, пока не получится удачный вариант. Также есть специальные боты, которые позволяют в видеосообщениях отправлять предзаписанные рекламные ролики. Примеры таких ботов — Telescopy или Roundy.
Голосовые и видеочаты — это более сложный инструмент общения, похожий на прямые эфиры в соцсетях. Любой зритель может легко присоединиться к беседе, причем не по очереди, а все сразу.
Как использует видеосообщения Телеканал Пятница.
Разработка стратегии мессенджер-маркетинга
Бот можно использовать для разных целей: массовая рассылка сообщений, цепочка приветственных сообщений или взаимодействие с подписчиком через кнопки действия.
Как использовать рассылки
Через бот можно отправлять сообщения, как при обычной рассылке в личные сообщения. Чаще всего их используют для анонса акций, скидок, распродаж, новинок, мероприятий и так далее. Есть повод — отправляется сообщение.
Поэтому планируйте маркетинговые активности и сразу добавляйте в контент-план рассылку письма с акцией.
Как использовать цепочки сообщений
Цепочка — это сообщения которые отправляются друг за другом через определенный интервал времени. Запускает такие цепочки какое-то действие, например запуск бота, или наступление времени — понедельник вечер.
Цепочки писем — мощный инструмент продаж. В них можно рассказывать о бренде, демонстрировать товары и услуги, их плюсы, УТП, отзывы, отвечать на частые вопросы, отрабатывать возражения, предлагать скидку и мотивировать совершить покупку.
Как использовать действия в чат-боте
Чат-боты — это сложные системы рассылок со связанными между собой блоками. Они позволяют отправлять публикации по триггерам: при определенном действии пользователя, в нужный день недели, при достижении определенного числа баллов и т. д.
Обычно чат-боты используют для создания сложных цепочек, основанных на действиях пользователей, геймификаций и ответов на вопросы пользователей.
Чтобы разработать механику чат-бота с действиями, нужно понять, какие задачи он будет решать, и продумать воронку, по которой будет проходить пользователь. Затем создать карту действий, где будут обозначены все сообщения бота, что будет происходить при каждом возможном действии, к каким сервисам его нужно подключить.
Если создается сложная геймификация с подсчетом баллов и личным кабинетом или бот с ответами на вопросы пользователей, то для подготовки технической стороны проекта потребуется программист.
Схема бота составляется в mind-картах. Мы используем сервис Miro, в котором составляем одну воронку для клиента и одну для программиста.
Пример сложной механики бота с разными вариантами ответов и действий
При составлении карты бота не забывайте ставить условия проверки действий пользователя. Например, если клиент не нажал на кнопку и цепочка остановилась — это провал.Дайте возможность пользователю двигаться дальше — поставьте таймер и проверку клика по кнопке. Если клик есть, условие не сработает, если клика нет, условие сработает и пользователь пойдет дальше.
Вадим Емолдинов, Менеджер проектов Студии Чижова
Привлечение аудитории в Telegram
Рекламный кабинет Telegram Ads
Рекламная платформа от Telegram. Бизнес создает объявление и оно откручивается в выбранных каналах, у которых >1000 подписчиков. Предоставляется статистика по эффективности кампаний.
Порог входа при прямой работе через Telegram Ads составляет 2 млн евро. Причем, пока один откручивается, другой остается на депозите. Также, возможно размещаться через посредников. В РФ их пока можно по пальцам пересчитать. Там минимальная сумма рекламного бюджета от 3 000 евро.
Инфлюенс-маркетинг
Посевы — основной способ привлечения аудитории внутри Telegram. Но новых подписчиков можно привлекать и из сторонних источников, например сайта или других соцсетей. Разберем подробнее каждый способ.
Как использовать посевы в продвижении
Перед запуском рекламы нужно подготовить портрет целевой аудитории: пол, возраст, интересы, гео, уровень дохода. Рекламный пост должен точно попадать в интересы и боли целевой аудитории, и для этого нужно понимать, кто клиент и ему нужно.
В Telegram практически никакой информации по социально-демографическим параметрам аудитории нет, поэтому на первый план выходят интересы.
Нужно понимать, чем интересуется ваша аудитория, и на основе этого предполагать, на какие каналы и чаты она может быть подписана в Telegram. Для этого мы в Студии используем метод Jobs To Be Done для изучения и сегментации аудитории по мотивам.
Основные шаги при подготовке посевов
Обычно у посевов есть две цели — привлечение подписчиков или увеличение охватов для узнаваемости бренда.
Далее нужно подобрать каналы размещений по интересам аудитории.
Например, вы продаете платья и ваша ЦА — женская платежеспособная аудитория. Среди интересов у них могут быть: отношения, семья, стиль и мода, бьюти-блогеры, дизайн интерьеров. Соответственно, нужно искать каналы с такой тематикой.
Искать их можно через Tgstat и Telemetr по тематикам или прямо в поисковиках по ключевым запросам. Далее каналы надо проанализировать на качество аудитории.
Основные метрики анализа канала
Объем аудитории канала не играет основную роль. В некоторых нишах хорошо работают размещения у блогеров-миллионников, в других — посевы у микроблогеров или в тематических каналах.
Охват публикаций важен, потому что именно он влияет на стоимость размещения. Для расчетов обычно используют показатель CPM — стоимость за 1000 показов. В разных тематиках есть среднерыночная стоимость тысячи показов, на которую опирается большинство каналов при создании прайсов за рекламу.
Особенности размещения
Стоимость размещения зависит от следующих условий: сколько времени рекламный пост пробудет в канале, сколько часов пройдет до появления другой рекламы, будет ли помещение в закреп. Чем больше часов, тем больше стоимость и охват.
Примерная стоимость CPM в разных тематиках Telegram-каналов
Для этого используют обозначения типа 1/24 или 2/48. Например, 1/24 — через час будет другая реклама, пост пробудет в канале сутки.
По нашему опыту, самый эффективный формат размещения у блогера в Telegram — 1/24
Оплатить рекламу можно деньгами или за бартер, во втором случае автору присылают товары на обзор или предлагают ответную рекламу в блоге. Чаще всего встречается первый способ.
Креативы
Посевы можно делать несколько раз в одном и том же канале. Но рекомендуем делать такое размещение раз в 2–3 месяца. Можно чаще, если видите, что аудитория канала заметно увеличилась.
Учитывая эти данные, подберите подходящие каналы, свяжитесь с владельцами и обсудите стоимость. После этого переходите к подготовке креативов.
Тестируйте разные креативы: нативные и обычные
Медиапланирование посевов
Минус посевов — невозможно точно спрогнозировать прирост аудитории. Даже если основная часть подписчиков канала будет целевой, часть пользователей не заинтересует предложение. И это нормально.
Если планируете массовую закупку рекламы, сделайте план посевов: где и когда будет реклама и какой оффер
Совместите это расписание с контент-планом так, чтобы посевы соответствовали тематике контента в боте или на канале. Благодаря этому у вас будет общая картина продвижения — какие посты выходят на канале, какие письма отправляются в боте, какие посевы публикуются.
После размещения оцените результаты. Основные метрики — охват рекламного сообщения, прирост подписчиков и стоимость подписчика. Сравните результаты разных посевов и сделайте выводы, в каких каналах и какие офферы сработали лучше.
Внешняя реклама
Под внешним продвижением понимается использование ссылки на Телеграм-канал или бот на разных сторонних онлайн и оффлайн-площадках, в контекстной рекламе. Например, этим приемом пользуются Youtube-блогеры:
Пример как это работает
Важно понимать, что бОльший вес не у количества переходов по ссылкам. А насколько пользователь будет готов стать частью вашей воронки.
В рассылку не подписываются просто так, надо показать ее ценность и предложить стоящий приз или подарок
Обработка заявок
В Telegram обработку заявок можно полностью переложить на чат-бот, но это подходит не всем нишам. Часто клиентам нужно проконсультироваться у менеджера, поэтому всегда оставляйте возможность связаться с человеком.
Рекомендации по общению с клиентами в Telegram такие же, как и в любом мессенджере. Для простоты собрали все самое главное в один чек-лист.
Резюмируем
В этой статье есть все, что нужно для запуска продвижения бизнеса и получения первых продаж. Дальше — тесты и практика.
Помните, что контент в Telegram находится на первом месте.
Не получится просто привлекать клиентов рекламой и продавать в лоб. Нужно сначала привлечь на что-то полезное или выгодное, а после этого продавать через посты в канале, рассылку или сообщения чат-бота.
Кроме того, в Telegram толком нет таргетированной рекламы и нужно привлекать аудиторию через посевы в других каналах. Для этого надо тестировать разные тематики каналов, креативы и офферы.
Если вам понадобится в этом помощь, обращайтесь в Студию Чижова. Мы знаем, как работать в Telegram и получать продажи.
* Instagram принадлежит корпорации Meta, которая признана в России экстремистской
Шаблон бизнес-плана зоомагазина [Обновлено 2023]
- \n \t
- Выберите название для своего зоомагазина
- Создайте бизнес-план своего зоомагазина
- Выберите юридическую структуру для вашего зоомагазина
- Безопасное стартовое финансирование вашего бизнеса в зоомагазине (при необходимости)
- Защитите место для вашего бизнеса
- Зарегистрируйте свой бизнес в зоомагазине в IRS
- Открыть банковский счет для бизнеса
- Получите бизнес-кредитную карту
- Получите необходимые бизнес-лицензии и разрешения
- Получите бизнес-страхование для вашего бизнеса в зоомагазине
- Купите или возьмите в аренду подходящее оборудование для зоомагазина
- Маркетинговые материалы для развития бизнеса в зоомагазине
- Приобретение и установка программного обеспечения, необходимого для ведения бизнеса в зоомагазине
- Открыт для бизнеса
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\n
\nУзнайте больше о том, как открыть собственный зоомагазин. «}}]}
Бизнес-план зоомагазина
За последние 20 с лишним лет мы помогли более чем 500 предпринимателям и владельцам бизнеса составить бизнес-планы для открытия и развития своих зоомагазинов.
Если вы не знакомы с созданием бизнес-план зоомагазина, вы можете подумать, что его создание будет трудоемким и утомительным процессом. Для большинства предпринимателей это так, но для вас этого не будет, поскольку мы здесь, чтобы помочь. У нас есть опыт, ресурсы, и знания, которые помогут вам создать отличный бизнес-план.
В этой статье вы узнаете некоторую справочную информацию о важности бизнес-планирования. Затем вы узнаете, как шаг за шагом написать бизнес-план зоомагазина, чтобы вы могли создать свой план сегодня.
Что такое бизнес-план?
Бизнес-план представляет собой снимок вашего зоомагазина в его нынешнем виде и излагает план вашего роста на следующие пять лет. Он объясняет ваши бизнес-цели и стратегии их достижения. Он также включает в себя исследование рынка для поддержки ваших планов.
Зачем нужен бизнес-план
Если вы хотите открыть зоомагазин или расширить существующий зоомагазин, вам нужен бизнес-план. Бизнес-план поможет вам привлечь финансирование, если это необходимо, и спланировать рост вашего зоомагазина, чтобы повысить ваши шансы на успех. Бизнес-план вашего зоомагазина — это живой документ, который следует обновлять ежегодно по мере роста и изменений вашей компании.
Источники финансирования зоомагазинов
Что касается финансирования, основными источниками финансирования зоомагазина являются личные сбережения, кредитные карты, банковские кредиты и бизнес-ангелы. Когда дело доходит до банковских кредитов, банки захотят пересмотреть ваш бизнес-план и убедиться, что вы сможете погасить кредит и проценты. Чтобы обрести эту уверенность, кредитный инспектор не только захочет убедиться, что ваши финансовые показатели разумны, но также захотят увидеть профессиональный план. Такой план даст им уверенность в том, что вы сможете успешно и профессионально управлять бизнесом. Личные сбережения и банковские кредиты являются наиболее распространенными способами финансирования зоомагазинов.
Как составить бизнес-план для зоомагазина
Если вы хотите открыть зоомагазин или расширить существующий, вам нужен бизнес-план. В приведенном ниже руководстве подробно описана необходимая информация о том, как написать каждый важный компонент бизнес-плана вашего зоомагазина.
Резюме
Резюме представляет собой введение в ваш бизнес-план, но обычно это последний раздел, который вы пишете, потому что он содержит резюме каждого ключевого раздела вашего плана.
Целью вашего резюме является быстрое вовлечение читателя. Объясните им, каким зоомагазином вы управляете, и статусом. Например, вы стартап, у вас есть зоомагазин, который вы хотели бы расширить, или вы управляете сетью зоомагазинов?
Затем предоставьте обзор каждого из последующих разделов вашего плана.
- Дайте краткий обзор индустрии зоомагазинов.
- Обсудите тип зоомагазина, которым вы управляете.
- Подробно опишите своих прямых конкурентов. Дайте обзор ваших целевых клиентов.
- Предоставьте снимок своей маркетинговой стратегии. Определите ключевых членов вашей команды.
- Предложите обзор своего финансового плана.
Обзор компании
В обзоре вашей компании укажите тип зоомагазина, которым вы управляете.
Например, вы можете специализироваться на одном из следующих типов зоомагазинов:
- Зоомагазин с живыми животными: Этот вид бизнеса в основном продает живых животных (а не товары для животных) и может специализироваться на определенных видах домашних животных, таких как птицы, рыбы, кошки или собаки.
- Зоомагазин: Этот тип зоомагазина продает товары, продукты питания и игрушки для домашних животных, включая собак, кошек, птиц, рыб, хомяков и морских свинок.
- Специализированный зоомагазин для животных: Этот тип зоомагазина специализируется на определенных видах животных, таких как рептилии или сельскохозяйственные животные, и обычно продает товары, предназначенные для этих конкретных животных.
- Щенки: Этот тип зоомагазина специализируется на разведении и продаже щенков. Этот тип зоомагазина может также продавать различные товары для щенков, еду и игрушки.
В дополнение к объяснению типа зоомагазина, которым вы будете управлять, в обзоре компании необходимо предоставить информацию о бизнесе.
Включите ответы на такие вопросы, как:
- Когда и почему вы начали свой бизнес?
- Каких достижений вы достигли на сегодняшний день? Вехи могут включать количество обслуженных клиентов, количество проданных домашних животных, достижение суммы X долларов дохода и т. д.
- Ваш юридический бизнес Вы зарегистрированы как S-Corp? ООО? Индивидуальное предприятие? Объясните здесь свою юридическую структуру.
Быстро и легко составьте свой бизнес-план для зоомагазина с помощью шаблона окончательного бизнес-плана Growthink и создайте свой план и финансовую модель всего за несколько часов.
Анализ отрасли
При анализе отрасли или рынка вам необходимо предоставить обзор отрасли зоомагазинов. Хотя это может показаться ненужным, оно служит нескольким целям.
Во-первых, изучение индустрии зоомагазинов дает вам образование. Это поможет вам понять рынок, на котором вы работаете.
Во-вторых, исследование рынка может улучшить вашу маркетинговую стратегию, особенно если ваш анализ определяет рыночные тенденции.
Третья причина — доказать читателям, что вы являетесь экспертом в своей отрасли. Проведя исследование и представив его в своем плане, вы достигнете именно этого.
В разделе анализа отрасли бизнес-плана вашего зоомагазина необходимо ответить на следующие вопросы:
- Насколько велика индустрия зоомагазинов (в долларах)?
- Рынок снижается или растет?
- Кто основные конкуренты на рынке?
- Кто основные поставщики на рынке?
- Какие тенденции влияют на отрасль?
- Каков прогноз роста отрасли на ближайшие 5-10 лет?
- Каков соответствующий размер рынка? То есть, насколько велик потенциальный целевой рынок для вашего зоомагазина? Вы можете экстраполировать эту цифру, оценив размер рынка по всей стране, а затем применив эту цифру к местному населению.
Анализ клиентов
В разделе анализа клиентов вашего бизнес-плана зоомагазина должны быть указаны клиенты, которых вы обслуживаете и/или ожидаете обслуживать.
Ниже приведены примеры сегментов клиентов: частные лица, школы, семьи и корпорации.
Как вы можете себе представить, сегменты клиентов, которые вы выберете, окажут большое влияние на тип зоомагазина, которым вы управляете. Очевидно, что отдельные люди реагируют на маркетинговые акции иначе, чем, например, корпорации.
Попробуйте выделить ваших целевых клиентов с точки зрения их демографических и психографических профилей. Что касается демографии, включая обсуждение возраста, пола, местонахождения и уровня дохода потенциальных клиентов, которых вы хотите обслуживать.
Психографические профили объясняют желания и потребности ваших целевых клиентов. Чем больше вы сможете распознать и определить эти потребности, тем лучше вы будете привлекать и удерживать своих клиентов.
Заверши
Бизнес-план зоомагазина за 1 день!Вам не хотелось бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план?
С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!
Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план для зоомагазина сегодня.
Конкурентный анализ
Ваш конкурентный анализ должен выявить прямых и косвенных конкурентов, с которыми сталкивается ваш бизнес, а затем сосредоточиться на последних.
Прямыми конкурентами являются другие зоомагазины.
Косвенные конкуренты — это другие варианты, у которых клиенты должны совершать покупки и которые не конкурируют напрямую с вашим продуктом или услугой. Сюда входят другие типы зоомагазинов, крупные сети поставщиков товаров для животных (такие как Petco или PetsMart) или зоомагазины в Интернете. Нельзя не упомянуть и о такой конкуренции.
Для каждого такого конкурента предоставьте обзор их бизнеса и задокументируйте их сильные и слабые стороны. Если вы когда-то не работали на предприятиях ваших конкурентов, узнать о них все будет невозможно. Но вы должны быть в состоянии узнать о них ключевые вещи, такие как
- Каких клиентов они обслуживают?
- Что это за зоомагазин?
- Какова их цена (премиум, низкая и т. д.)?
- В чем они хороши?
- Каковы их слабые стороны?
Что касается последних двух вопросов, подумайте о своих ответах с точки зрения клиентов. И не бойтесь спрашивать клиентов ваших конкурентов, что им нравится в них больше всего и меньше всего.
Заключительная часть вашего раздела конкурентного анализа — документирование областей вашего конкурентного преимущества. Например:
- Упростите ли вы клиентам приобретение вашего продукта или услуги?
- Будете ли вы предлагать товары или услуги, которых нет у ваших конкурентов?
- Будете ли вы обеспечивать лучшее обслуживание клиентов?
- Предложите ли вы лучшую цену?
Подумайте, как вы превзойдете своих конкурентов, и задокументируйте их в этом разделе вашего плана.
Маркетинговый план
Традиционно маркетинговый план включает четыре компонента: продукт, цена, место и продвижение. Для бизнес-плана зоомагазина ваша маркетинговая стратегия должна включать следующее:0006
Продукт : В разделе продукта вы должны повторить тип зоомагазина, который вы задокументировали в обзоре вашей компании. Затем подробно опишите конкретные продукты или услуги, которые вы будете предлагать. Например, предоставите ли вы корм для домашних животных, вольеры, игрушки или живых животных?
Цена : Задокументируйте цены, которые вы предлагаете, и их сравнение с ценами ваших конкурентов. По сути, в разделах продуктов и цен вашего плана вы представляете продукты и / или услуги, которые вы предлагаете, и их цены.
Место : Место относится к сайту вашего зоомагазина. Задокументируйте, где находится ваша компания, и упомяните, как сайт повлияет на ваш успех. Например, находится ли ваш зоомагазин в оживленном торговом районе, в деловом районе, в отдельной витрине или только в Интернете? Обсудите, как ваш сайт может стать идеальным местом для ваших клиентов.
Рекламные акции : Заключительной частью маркетингового плана вашего зоомагазина является документация о том, как вы будете привлекать потенциальных клиентов к вам. Ниже приведены некоторые рекламные методы, которые вы можете рассмотреть:
- Реклама в местных газетах, радиостанциях и/или журналах
- Обратитесь к веб-сайтам
- Распространение листовок
- Занимайтесь маркетингом по электронной почте
- Реклама в социальных сетях
- Улучшите SEO (поисковую оптимизацию) вашего сайта по целевым ключевым словам
План операций
В то время как в предыдущих разделах вашего бизнес-плана объяснялись ваши цели, ваш план операций описывает, как вы будете их достигать. Ваш план операций должен состоять из двух отдельных разделов, как показано ниже.
Ежедневные краткосрочные процессы включают в себя все задачи, связанные с работой вашего зоомагазина, в том числе ответы на звонки, приветствие покупателей, уборку магазина, сбор платежей от покупателей и т. д.
Долгосрочные цели — это вехи вы надеетесь достичь. Это могут быть даты, когда вы планируете привлечь Х клиентов или когда вы надеетесь получить X долларов дохода. Это также может быть, когда вы планируете расширить свой зоомагазин до нового города.
Команда менеджеров
Чтобы продемонстрировать потенциал успеха вашего зоомагазина, необходима сильная команда менеджеров. Выделите опыт ваших ключевых игроков, подчеркнув те навыки и опыт, которые доказывают их способность развивать компанию.
В идеале вы и/или члены вашей команды должны иметь непосредственный опыт управления зоомагазинами. Если да, подчеркните этот опыт и знания. Но также подчеркните любой опыт, который, по вашему мнению, поможет вашему бизнесу добиться успеха.
Если вашей команды не хватает, рассмотрите возможность создания консультативного совета. Консультативный совет будет включать от 2 до 8 человек, которые будут действовать как наставники для вашего бизнеса. Они помогут ответить на вопросы и предоставят стратегическое руководство. При необходимости ищите членов консультативного совета с опытом управления зоомагазином.
Финансовый план
Ваш финансовый план должен включать финансовый отчет за 5 лет с разбивкой на месяц или квартал в первый год, а затем на год. Ваши финансовые отчеты включают в себя отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств.
Отчет о прибылях и убытках
Отчет о прибылях и убытках чаще называют отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Он показывает ваш доход, а затем вычитает ваши расходы, чтобы показать, получили ли вы прибыль или нет.
При составлении отчета о прибылях и убытках вам необходимо разработать допущения. Например, будете ли вы обслуживать в среднем 20 клиентов в день и предложите ли вы скидку постоянным покупателям? И будут ли продажи расти на 2% или 10% в год? Как вы можете себе представить, ваш выбор допущений сильно повлияет на финансовые прогнозы для вашего бизнеса. Насколько это возможно, проведите исследование, чтобы попытаться обосновать свои предположения в реальности.
Балансовые отчеты
Балансовые отчеты показывают ваши активы и пассивы. Хотя балансовые отчеты могут содержать много информации, постарайтесь упростить их до ключевых элементов, о которых вам необходимо знать. Например, если вы потратите 50 000 долларов на строительство своего зоомагазина, это не принесет вам немедленной прибыли. Скорее, это актив, который, как мы надеемся, поможет вам получать прибыль на долгие годы. Точно так же, если кредитор выписывает вам чек на 50 000 долларов, вам не нужно немедленно его возвращать. Скорее, это обязательство, которое вы со временем оплатите.
Отчет о движении денежных средств
Отчет о движении денежных средств поможет определить, сколько денег вам нужно, чтобы начать или развивать свой бизнес, и гарантировать, что вы никогда не останетесь без денег. Большинство предпринимателей и владельцев бизнеса не понимают, что можно получить прибыль, но остаться без денег и обанкротиться.
При составлении отчета о прибылях и убытках и балансовых отчетов обязательно укажите несколько ключевых расходов, необходимых для открытия или расширения зоомагазина:
- Стоимость оборудования и расходных материалов для зоомагазина
- Заработная плата или оклады, выплаченные персоналу
- Страхование бизнеса
- Налоги
- Другие начальные расходы (если вы начинаете новый бизнес), такие как судебные издержки, разрешения, компьютерное программное обеспечение и оборудование
Приложение
Приложите свои полные финансовые прогнозы в приложении к вашему плану вместе со всеми подтверждающими документами, которые делают ваш план более убедительным. Например, вы можете включить аренду вашего зоомагазина или фотографии различных видов животных, которых можно найти в вашем магазине.
Резюме
Написание бизнес-плана для вашего зоомагазина — дело стоящее. Если вы будете следовать приведенному выше шаблону, к тому времени, когда вы закончите, вы действительно станете экспертом. Вы поймете индустрию зоомагазинов, своих конкурентов и своих клиентов. Вы разработаете маркетинговую стратегию и поймете, что нужно для запуска и развития успешного зоомагазина.
Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане зоомагазина
Завершите свой бизнес-план
Pet Store за 1 день!Разве вы не хотите, чтобы был более быстрый и простой способ завершить бизнес-план зоомагазина?
С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!
Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план для зоомагазина сегодня.
ИЛИ Позвольте нам разработать для вас ваш план
С 1999 года Growthink разработала бизнес-планы для тысяч компаний, добившихся огромного успеха.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как профессиональные услуги по бизнес-планированию от Growthink могут помочь вам создать успешный бизнес.
Другие полезные статьи и шаблоны бизнес-планов
Шаблон бизнес-плана для малого бизнеса и предпринимателей
Как написать отличный бизнес-план
Бизнес-план дневного ухода за собаками
Бизнес-планы по планированию проекта и балансовому отчету зоомагазина
Резюме
Зоомагазин повысит качество жизни домашних животных, предлагая им корм и услуги по уходу за здоровьем, которые являются лучшими в бизнесе. Все планы ухода будут составлены на заказ в соответствии с требованиями и потребностями клиентов. Наши помощники по дому и компаньоны обучены заботиться о домашних животных и помогать им в повседневной жизни.
Основная привлекательность наших услуг заключается в том, что мы будем обращаться к владельцам домашних животных, помогая нашим клиентам на открытых участках в Абердине, где владельцы домашних животных нуждаются в нас больше всего; тем самым повышая ценность их качественного досуга.
Наша цель — оказывать помощь на дому жителям Абердина, Шотландия, Соединенное Королевство (Великобритания), а также создавать наилучшие услуги на основе операций, которые могут превзойти ожидания клиентов и увеличить прибыль бизнеса на 25% в год.
Финансовая сводка
Введение
Планирование с точки зрения бизнеса и организаций всегда эффективно с точки зрения организации, и компании должны были предпринять эффективные действия для эффективной защиты своих прав. Планирование является основной частью области управления, но есть и другие элементы, которые считаются важными, такие как организация, контроль и руководство. Планирование бизнеса требует оперативного плана, маркетингового плана и идеального финансового плана для анализа уровня инвестиций при первоначальных затратах.
Всеми этими вещами нужно было управлять в организации идеально для их долгосрочной эффективности и устойчивости, в частности. Финансовая мантра бизнеса должна быть сохранена в идеальном порядке, так как это может принести финансовые возможности и эффективность в анализе. Этот план посвящен составлению бизнес-плана зоомагазина, который предоставляет еду, услуги по уходу и мытью домашних животных, особенно собак. Все данные, собранные и управляемые в этом проекте, зависят от всего планирования бизнеса и его основных эффектов.
Описание компании
Чистый питомец — здоровый и счастливый питомец; и это то, что каждый любитель домашних животных хочет. Pet Store — это стартап, который предлагает корм для домашних животных и услуги по уходу за домашними животными с особым акцентом на услуги по мытью домашних животных, ориентированные на открытые парки для домашних животных в Абердине, Шотландия. Жители Абердина, Шотландия, особенно известны своим дружелюбным отношением к домашним животным; и город с примерно 55 открытыми парками для домашних животных в районе метро в настоящее время считается «Городом № 1 для домашних животных». Даже если люди назначают встречи с грумерами, чтобы чистить и ухаживать за своими питомцами, им все равно приходится возить своих грязных питомцев в своих машинах, что доставляет им большие хлопоты. Среди этой проблемы Pet Store заметил возможность для бизнеса; т. е. предоставлять услуги, которые производят чистого и здорового питомца, чтобы забрать домой из парка. Он предоставит и предложит качественных сиделок с гибким графиком; вместе с другими соответствующими продуктами / оборудованием по разумным ценам для жителей Абердина, Шотландии, Соединенного Королевства (Великобритания).
Обзор отрасли
Эта отрасль имеет большой потенциал, поскольку потребность в услугах помощи на дому будет продолжать расти, а пожилые люди будут составлять основную часть населения. Большинству из этих людей потребуются услуги домашних животных. Средняя продолжительность жизни увеличивается; наряду с возрастными заболеваниями домашних животных. Старшее поколение пожелает сохранить свою независимость, продолжая жить в собственных домах; вместо переезда в дом престарелых или престарелых. Из-за этого фактора растет потребность в помощниках по уходу за домашними животными, чтобы помочь этим людям.
Обзор продуктов и услуг
Потребности в капитале
Зоомагазин с нетерпением ждет начала своей деятельности в Абердине, Шотландии и Соединенном Королевстве (Великобритания). Для этого необходима финансовая поддержка для начала операций. Поскольку руководство планировало ориентироваться на ограниченный географический рынок на начальном этапе; Таким образом, требуемая сумма инвестиций составляет 90 000 фунтов стерлингов. Руководство планировало погасить заемный капитал в течение пяти лет.
Компания и концепция
Видение
Миссия
Мы являемся зоомагазином, который обслуживает жителей Абердина, чтобы они могли качественно проводить время, занимаясь спортом и общаясь со своими питомцами в парках, не беспокоясь о хлопотах, связанных с возвращением домой питомца. грязное и негигиеничное домашнее животное или транспортировка его к специалисту в области здравоохранения.
Конкурентное преимущество:
Нашим самым большим конкурентным преимуществом является наша низкая стоимость операций, которая поможет нам сделать наши услуги доступными для наших клиентов.
Проблемы
Некоторые из проблем, с которыми мы, вероятно, столкнемся:
— Определение и получение лицензии для размещения фургонов на территории парка
— Обеспечение фургонов водой и электричеством, необходимыми для работы на месте
— Установка аналогичных компаний по уходу за мобильными устройствами
— Усиление давления конкуренции
Обзор компании
Pet Store — это начинающий бизнес, зарегистрированный как общество с ограниченной ответственностью. Бизнес будет расположен в Абердине, Шотландия, Соединенное Королевство (Великобритания). Компания стремится развивать и поддерживать авторитетный бизнес в сфере ЗООМАГАЗИН, предоставляющий услуги по кормлению, уходу и мытью домашних животных. Он предоставит и предложит качественных сиделок с гибким графиком; вместе с другими соответствующими продуктами / оборудованием по разумным ценам для жителей Абердина, Шотландии, Соединенного Королевства (Великобритания). Компания намеревается подать заявку на SBA / банковский кредит для покрытия начальных расходов; предполагаемый необходимый фонд составляет 9 фунтов стерлингов0,000. Сайт будет запущен в ближайшее время.
Товары и услуги
В связи с растущим спросом на услуги по уходу и уходу за домашними животными Pet Store начнет свою работу с главным намерением помочь жителям Абердина лучше проводить время со своими питомцами в открытых парках.
Предоставляет две разные услуги, связанные с мытьем домашних животных и уходом за здоровьем. Зоомагазин предлагает услуги по мытью и кормлению с самообслуживанием или нанимает работника по мойке домашних животных по этой конкретной причине. Кроме того, он также предлагает стрижки для домашних животных по разумной и конкурентоспособной цене.
Ниже перечислены услуги, которые Pet Store предоставляет своим клиентам:
— Корм, уход и стирка для владельцев домашних животных за пределами Абердина, Шотландия, Великобритания.
Наши расходы будут зависеть от уровня и типа обслуживания; диапазон будет составлять от 20 до 30 фунтов стерлингов в час. Устройство можно купить, арендовать или взять в аренду. Они стоят от 200 до более чем 1500 фунтов стерлингов.
Краткосрочные вехи
Задачи на первый год работы включают:
— Предоставление помощи на дому жителям Абердина, Шотландия, Соединенное Королевство (Великобритания)
— Создание операции, основанной на обслуживании, основной целью которой является превзойти ожидания клиентов
— Увеличение дохода на 2% каждый месяц
— Формирование бизнеса, который в конечном итоге сможет выжить за счет собственного денежного потока
— Разработка веб-сайта, который включает возможность онлайн-бронирования
— Увеличение трафика на веб-сайт компании за счет использования прямой почтовой рассылки, целевой прямой печати объявлений и / или целевых рекламных вставок, сарафанного радио и других маркетинговых стратегий
— Развитие бизнеса путем предложения дополнительных услуг ветеранам вооруженных сил для расширения рынка компании. поделиться
Долгосрочные вехи
Цели на первые три года работы включают:
— Увеличение числа обслуживаемых клиентов на 20% каждый год
— Увеличение прибыли бизнеса на 25% каждый год
— Увеличение посещаемости веб-сайта компании на 50% ко второму году
— Увеличение маркетингового бюджета компании на 30% ко второму году
— Размер рынка
Объем рынка индустрии товаров для домашних животных довольно значителен. Американцы содержат разных домашних животных разных видов.
Рисунок 1: Доля рынка домашних животных, находящихся в собственности в Великобритании, 2011 г.
Источник: британские товары для домашних животных
Зооиндустрия Великобритании огромна и демонстрирует любовь нации к природе и животным. Владение собаками как домашними животными в Великобритании занимает 3-е место; после пресноводных рыб и кошек. Они составляют долю 21% среди других домашних животных с числом приблизительно 78,2 миллионов.
— Рост рынка
В последние несколько лет в индустрии ухода за домашними животными наблюдается рост, и даже период рецессии не смог сдержать эту отрасль.
Рисунок 2: Рост британских услуг по уходу за домашними животными (кроме ветеринарных) (млрд фунтов стерлингов)
Источник: перепись населения США
Таблица показывает, что в 2008 году общий доход, полученный от индустрии ухода за домашними животными, составил 2,4 миллиарда фунтов стерлингов. Рост рынка средств по уходу за домашними животными в 2009 году составил 4,16%, что позволило увеличить выручку до 2,5 млрд фунтов стерлингов. Точно так же 2010 год также оказался ориентированным на рост для этой отрасли; с темпом роста 8%, в результате чего уровень поднялся до 2,7 миллиарда фунтов стерлингов.
Факторы, влияющие на рост индустрии ухода за домашними животными, включают озабоченность владельцев здоровьем своих питомцев и их уязвимость к вирусам, влияние на членов семьи болезней домашних животных или вирусов, правительственные постановления и медицинские исследования домашних животных и т. д.
Бизнес-стратегии
Pet Store выйдет на рынок, чтобы бросить вызов существующим игрокам, работающим в Шотландии, Соединенном Королевстве (Великобритания). Причина выбора этой конкретной маркетинговой стратегии заключается в том, чтобы обслуживать огромный рынок штата, где позиции по содержанию домашних животных быстро растут и требуется качественный уход на дому и услуги питания. Растущая потребность в индивидуальных услугах наряду с отсутствием предложения со стороны существующих игроков и государственных учреждений дает нам явную возможность восполнить этот пробел и стать одним из ведущих поставщиков медицинских услуг на дому в Абердине, Шотландии и соседних округах. Несмотря на то, что на рынке существует острая конкуренция, эти агентства не смогли предоставить качественные и индивидуальные решения. В этом секторе не так много лидеров рынка.
— Различные категории сегментов позволят нам получить доступ к дополнительной клиентуре и доходам, что повысит нашу финансовую стабильность. Чтобы получить максимальный доход, предлагая широкий спектр услуг на этом недостаточно обслуживаемом рынке зоомагазина.
— Построить прочные отношения с профессионалами сообщества
— Предложить индивидуальные услуги, которые принесут максимальную пользу нашим клиентам
Мы всегда будем искать лучшие подходы, чтобы сделать наш бизнес конкурентоспособным в долгосрочной перспективе, предоставляя дифференцированные услуги.
Деловая среда
Обзор отрасли
— Porters Five Force Модель:
Соперничество среди конкурентов (средний уровень)
Конкуренция в сфере зоомагазинов в Абердине, Шотландия, Великобритания весьма значительна. Есть много станций, предоставляющих эти и другие услуги с добавленной стоимостью, а также уход за домашними животными.
Так что, если уж на то пошло, мы должны будем сделать себя полностью конкурентоспособными и иметь необходимый опыт, чтобы привлечь большое количество клиентов.
Способность покупателей торговаться (высокая)
Покупатели обладают значительной властью в отношении различных предложений, доступных для различных услуг зоомагазина. Самое главное, они могут ухаживать за своими питомцами дома. Кроме того, они не хотели бы тратить большие суммы денег для этой цели, поэтому сила сделки клиентов имеет определенное преимущество перед компанией.
Требуется, чтобы наша стратегия предлагала наилучшую ценность и услуги, которые могут помочь клиентам почувствовать потребность в этой услуге.
Переговорная способность поставщиков (средний уровень)
Поставщики не очень активно участвуют в деятельности нашего бизнеса.
Угроза появления новых участников
Входные барьеры (низкие)
Это довольно тревожный фактор, поскольку компаниям приходится сталкиваться с несколькими ограничениями, прежде чем войти в этот бизнес. Новые участники, даже с небольшим объемом инвестиций и ресурсов, могут легко занять место в этом секторе.
Барьеры на выходе (Низкие)
В то же время этот фактор для нас благоприятен. Поскольку компании не обязаны выполнять слишком много юридических обязательств, прежде чем разбавлять компанию или услуги.
Угроза товаров-заменителей (средств)
В зоомагазине имеется не так много товаров-заменителей. Все подобные услуги относятся к категории ухода за домашними животными.
— SWOT-анализ
Сила
Воздействие на целевую аудиторию на месте
Одна из самых значительных сильных сторон нашего сервиса заключается в нашей бизнес-модели. Эта бизнес-модель позволяет предоставлять наши услуги владельцам домашних животных там, где они больше всего нуждаются в наших услугах, что сводит к минимуму потребность в обширной рекламе. Это поможет зоомагазину добиться успеха, поскольку клиенты могут легко увидеть и приобрести услуги, предлагаемые зоомагазином, на месте.
Опыт владельца и энтузиазм в отношении домашних животных
Владелец этого предприятия более трех лет работал на руководящем уровне в индустрии мытья посуды для домашних животных в Абердине, Шотландия. Это дает ей возможность управлять своим новым бизнесом с исключительными лидерскими и организаторскими способностями. Она сама любит домашних животных, у нее есть три крупных любителя домашних животных, и она может идентифицировать себя со своим целевым рынком, и она была в такой же ситуации.
Низкие эксплуатационные расходы
Pet Store входит в число тех компаний, которые работают с низкими эксплуатационными расходами. Благодаря этому станет возможным получение высокой чистой прибыли.
Слабые стороны
Отсутствие имиджа бренда и идентичности
Возможности
Идеальный город для работы
Компания работает в Абердине, Шотландия, который считается одним из лучших городов для владельцев домашних животных.
Отсутствие последствий рецессии
Зоомагазин стал одной из самых прибыльных и быстрорастущих отраслей, особенно в Соединенном Королевстве. Эта отрасль не пострадала во время финансового кризиса и сохранила восходящую тенденцию роста.
Угрозы
Разрешение и юридические ограничения правительства
Бизнес зоомагазина действительно является одним из самых прибыльных видов бизнеса во всем Соединенном Королевстве. Связь разрешений и правовых ограничений с отраслью настолько требовательна и сложна, что чрезвычайно важно придерживаться стандартов, чтобы выжить в этой отрасли.
Методы бухгалтерского учета
Физическое местонахождение компании находится в Шотландии, Соединенное Королевство (Великобритания), поэтому компания будет использовать учетные показатели Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО). Бухгалтерский баланс и финансовая отчетность компании составлены по той же методике.
Рынок
Целевой рынок зоомагазина очень специфичен, поскольку компания ориентируется только на тех, у кого есть домашние животные. Как правило, мы нацелены на людей среднего и высшего класса, которые могут позволить себе иметь домашнее животное и заботиться о своих питомцах.
Проанализировано, что услуги по уходу за домашними животными находятся на стадии роста, и ожидается, что в ближайшем будущем они будут быстро расти.
Факторами, которые могут повлиять на наши услуги, являются климат и праздничные дни. Хотя климат Абердина, Шотландия, как правило, дождливый, но в экстремально холодную и жаркую погоду люди могут не ходить в парки со своими домашними животными, чтобы уберечь их от какой-либо болезни.
— Анализ рыночного потенциала
Потребители из Соединенного Королевства (Великобритания) вложили значительные средства в рынок ухода за домашними животными, потому что они любят своих родителей без какой-либо жадности. Личный образ жизни британцев, а также ожидания в отношении здоровья и гигиены теперь переносятся на домашних животных, и рынок слишком счастлив, чтобы справиться с требованиями соответственно.
— Контроль веса становится актуальным в качестве домашних животных, потому что одна треть, одна четвертая кошек и собак у людей считаются страдающими избыточным весом. Повышение осведомленности об ожирении домашних животных, побудив принять некоторые целенаправленные меры, а также предоставить больше возможностей для конкретного диетического питания для определенных видов и возраста.
— Владельцы собак, как правило, более чувствительны к цене, чем владельцы кошек, из-за большего объема пищи, потребления собакой и за счет покупки различных продуктов, таких как сухой корм, более полной реакции. Полноценный сухой корм для собак вырос на четыре пятых собак, которых вы хотите использовать, значительного пользователя, аналогично сухому корму для кошек
. Еще один способ, с помощью которого бренд может продолжать увеличивать продажи, используя тенденции в воспитании домашних животных, 70 процентов владельцев домашних животных. , относитесь к своим питомцам с такой же заботой, как ребенок, с такими товарами, как поздравительные открытки и другие подарки.
— Влияние питомцев на количество необходимого типа аксессуаров; владельцам кошек нужно относительно немного «семейного серебра», когда дело доходит до игрушек, собака является явным победителем (68% владельцев собак покупают игрушки по сравнению с 51% владельцев кошек). Однако семьям с детьми до 10 лет предлагают купить любые аксессуары для питомца, а не только самые большие игрушки-мотиваторы.
— Наш целевой рынок
Pet Store разрабатывает стратегию, чтобы сосредоточиться на людях, имеющих домашних животных. Люди, которые ищут продукты питания для своих продуктов питания, а также различные услуги по уходу, находятся вне основного рынка.
Источник: поиск CLR
Тенденции в зооиндустрии Великобритании
.
Маркетинговый план
Маркетинговая стратегия
Поскольку мы будем обслуживать различные сегменты огромного рынка; поэтому мы будем строить наш бренд и услуги сильными и дифференцированными; что ни один из конкурентов не сможет представлять большой угрозы. Мы находимся на рынке, где многие поставщики услуг предлагают несколько похожие продукты, и чтобы отличаться от них, нам нужен сильный брендинг, огромная сеть рефералов и бизнес-идентификация на рынке. Мы можем быть уникальными только тогда, когда мы предоставляем индивидуальные услуги и полностью удовлетворяем потребности наших клиентов; Например: индивидуальные планы для каждого человека, личные контакты с поставщиками кормов для домашних животных и агентствами по уходу, экстраординарное обслуживание клиентов, надежность и доверие, высокий уровень удовлетворенности клиентов. Мы будем внимательно следить за нашими конкурентами и всегда предлагать более выгодные услуги.
Наши цели в качестве претендента на нашем целевом рынке включают:
— Поскольку мы имеем дело с ограниченным рыночным сегментом отрасли; мы должны убедиться, что у нас есть сильные услуги, чтобы удовлетворить наших клиентов, а не предлагать широкий спектр услуг/продуктов.
— Поскольку мы нацелены на один сегмент рынка, поэтому мы должны оставаться конкурентоспособными, защищая наш небольшой целевой сегмент и предлагая нашим клиентам дифференцированные услуги по хорошей цене.
Стратегия продукта
Зоомагазин, используя свою стратегию фланговой атаки, будет стремиться предложить полный пакет высококачественных кормов и услуг по уходу за домашними животными. Мы конкурируем на рынке с высокой конкуренцией, поэтому нам нужно хорошо конкурировать за нашу долю рынка. Намерение руководства будет заключаться в том, чтобы оставаться конкурентоспособным и прибыльным, уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов; вместо того, чтобы просто оказывать им услуги. Мы, как бизнес-стратег, планировали предоставлять наши услуги наиболее адаптируемым образом и в соответствии с потребностями наших клиентов. Поэтому мы адаптируем стратегию, которая представляет собой смесь атаки и защиты. Мы не будем атаковать конкурентов напрямую, но будем повышать осведомленность и устанавливать связи с профессионалами для получения рекомендаций.
Стратегия ценообразования
Стратегия ценообразования, принятая компанией Pet Store Services, заключается в конкурентном ценообразовании. Причиной выбора именно этой стратегии является то, что в этом бизнесе уже существует множество компаний. Эта стратегия поможет нам обеспечить разумную прибыль после вычета расходов и позволит нам расти и процветать.
Стратегия ценообразования Модель:
Стратегии продвижения и охвата
Существуют отдельные средства, которые Pet Store решил использовать для рекламы. Все унаследованные методы помогут бизнесу повысить осведомленность общественности и повлиять на них, чтобы они использовали наши услуги для своих нужд и удовлетворения. Мы сосредоточимся на стратегии вытягивания через прямые и непрямые каналы.
Офлайн:
Журналы
Компания будет использовать журналы для публикации характеристик и преимуществ наших услуг и продуктов.
Газета
Pet Store Services разрабатывает стратегию использования газет для продвижения своих услуг среди потенциальных клиентов. Этот конкретный носитель был бы полезен, поскольку речь идет о новой организации, и компания, безусловно, получит от этого выгоду.
Прямая почтовая рассылка
Прямая почтовая рассылка является еще одним важным оффлайновым средством, которое будет использоваться зоомагазином для продвижения своих услуг. Компания будет напрямую рассылать информационные бюллетени об услугах на пороге целевых клиентов.
Онлайн
Веб-сайт
Зоомагазин планирует купить веб-сайт на свои начальные расходы. Затем компания будет использовать этот веб-сайт для предоставления информации о предлагаемых услугах и продуктах.
Маркетинг в социальных сетях
Это еще одно очень важное средство. Мы будем продвигать наше имя в Facebook, Twitter и YouTube. Видеоролики продуктов и услуг будут предоставляться и загружаться на все такие носители, что будет столь же эффективно, как реклама на телевидении.
Телефонные справочники
Зоомагазин будет использовать онлайновые телефонные справочники для продвижения своих услуг посредством телемаркетинга.
Стратегия продаж
Клиенты будут обслуживаться как онлайн, так и офлайн. С точки зрения бизнес-модели электронной коммерции, акцент будет сделан на продукты питания и услуги по уходу за домашними животными. В традиционных средствах предоставления услуг; как услуги, так и продукты будут сфокусированы. Однако в этой среде услуги компании будут способствовать увеличению доходов от продуктов.
Стратегия распространения
Наша стратегия размещения будет включать в себя как оффлайн, так и онлайн-среды. Они будут составлены по каналам нулевого уровня; с клиентами, находящимися в вышеуказанных городах. Стратегия размещения будет иметь первостепенное значение в нашей стратегии комплекса маркетинга, поскольку она является нашей основной операцией.
Стратегия офлайн-места
С точки зрения физического существования, мы будем ориентироваться на пожилых людей и инвалидов с помощью различных средств.
Обслуживание клиентов
Лучшая часть, что касается обслуживания клиентов; заключается в том, что все конечные услуги будут предоставляться на пороге клиента. Клиенту доступны различные варианты оплаты за оказание услуг компании или покупку продуктов, включая наличные, дебетовые, кредитные карты и чеки. Чтобы развлекать клиентов наилучшим образом, компания также принимает возвраты, но только для новых единиц. Он берет на себя все обязанности по ремонту и замене оборудования в установленный период времени, что является одним из самых важных условий в ориентации на клиента.
Анализ рисков
Зоомагазин — это компания, которая предоставляет своим потребителям полный спектр услуг для животных, включая корма и моющие средства. Существует несколько систематических и несистематических рисков, связанных с нашей операционной деятельностью. Ниже приведены факторы риска, связанные с нашим бизнесом:
Внешние факторы риска:
Юридические риски:
В Великобритании правовая система структурирована, и существует множество законов, непосредственно связанных с услугами по уходу на дому. Изменения в этих законах могут повлиять на бизнес. Чтобы свести на нет такие риски, должно быть четкое понимание этих правил. Политика должна быть разработана соответствующим образом, что может принести пользу, а также предсказать любую неопределенность.
Другие риски:
К ним относятся стихийные бедствия, такие как наводнения, землетрясения и т. д. Мы не можем предсказать или остановить такие события; но мы можем убедиться, что наши записи в безопасности, а резервные копии данных защищены.
Финансы
Бухгалтерский баланс
Предварительные отчеты о движении денежных средств
Планирование капиталовложений с 10% WACC
Требования к капиталу и использование средств
Погашение долгов
погашение долга в течение 5 лет. Компания возьмет указанный кредит на 6% процентной ставкой.
Стратегия выхода
Владелец зоомагазина планирует выйти из этого предприятия, превратив его в процветающий бизнес, который можно продать с существенной прибылью; посредством IPO или частным инвесторам. Тем не менее, владельцы планируют продолжать этот бизнес до тех пор, пока она не захочет выйти на пенсию или продать его и начать новый. Если бизнес генерирует солидный денежный поток, владелец может остаться в этом бизнесе и получать дивиденды на ежегодной основе.
Предположения
Ниже указано количество клиентов, которые будут у компании в первый год. С 1-го по последний месяц
Ниже приведен средний платеж, сделанный клиентом в 1-м году. С 1-го по последний месяц
Персональная наценка составляет 11%
В каждом месяце 20 дней потребления клиентов
В каждом дне 4 часа потребления клиентов
Ниже приведены начальные расходы на сборы и лицензии за год 1
Ниже приведены годовые операционные расходы за 1-й год, которые, как ожидается, будут расти на 10% в год
Норма амортизации основных средств составляет 10% в год
Компания взяла кредит в банке на сумму 90 000 фунтов стерлингов под 10% годовых
Налог на операционную прибыль составляет 30%
Ниже приведены активы, приобретенные компанией в первый год, начиная с
погашение составляет 15% от первоначальной суммы £13 500 каждый год 25 ноября 2014 г.