От идеи до торжественного открытия
Вы планируете открыть собственный розничный бизнес. Поздравляем! Это большой шаг и захватывающее предприятие. Конечно, это тоже немного страшно. Есть чем заняться! Вот почему мы составили этот удобный список, чтобы помочь вам узнать, как начать физический бизнес.
1. Ваш товар или услуга
Первый шаг к открытию строительного магазина — решить, какие продукты и товары вы будете продавать или какие услуги предоставлять.
Каковы ваши хобби и интересы? Если вы гурман, магазин для гурманов может вам понравиться. Если вы энофил, то вам может подойти магазин вин и спиртных напитков. Любитель животных может захотеть открыть магазин товаров для животных. Вам не обязательно быть экспертом в области вашего будущего продукта или услуги, но интерес к ним сделает вашу работу более увлекательной.
2. Бизнес-план
Ваш бизнес-план — это руководство для будущего вашей компании. Он действует как дорожная карта и может помочь вам обеспечить финансирование. Составляя план, вы укрепляете свои цели и планы на будущее, а также намечаете, как вы будете преодолевать трудности на этом пути.
Когда вы создаете бизнес-план, вы заставляете себя критически подумать о том, как на самом деле будет работать ваш бизнес. Вам нужно будет точно решить, какие товары и услуги вы будете продавать. Если вы открываете салон красоты, например, что вы будете предлагать? Хотите сделать стрижку и окрашивание? Как насчет ногтей и макияжа? Будете ли вы продавать косметику? Заманчиво взять на себя слишком много, поэтому честно оцените время, пространство и опыт, которые вы можете использовать.
Чтобы завершить свой бизнес-план, вам также необходимо выяснить свою цепочку поставок, где вы будете получать все продукты, которые продаете. Если вы планируете продавать средства по уходу за волосами в салоне красоты, где вы их возьмете? Где купить ножницы и расчески? Что насчет цвета волос?
В дополнение к точному определению того, что вы будете продавать и какие расходные материалы вам потребуются, вам необходимо определить, какие цены вы будете взимать, оценить, сколько денег вы будете зарабатывать, и рассчитать свои затраты на расходные материалы. и оборудование. Для ценовых идей вы можете обратиться к конкурентам как в Интернете, так и в местном регионе. Вы также можете делать покупки в Интернете у разных поставщиков, чтобы сократить свои расходы.
Если вы уже управляете бизнесом из дома, вероятно, у вас уже есть много этой информации. Тем не менее, вам все еще нужен бизнес-план, чтобы определить, как вы собираетесь расширяться и как вы будете покрывать дополнительные расходы на содержание магазина.
Когда вы проработаете все эти детали, вы сможете использовать этот бюджет, чтобы определить, сколько места вы можете позволить себе арендовать или купить. Вы также будете использовать бизнес-план для получения финансирования в виде кредитов или инвестиций.
3. Финансирование
Теперь вы знаете, сколько денег вам понадобится, поэтому следующим шагом на пути к открытию вашего офлайн-магазина будет получение этих денег. Существует множество вариантов кредита, поддерживаемых SBA, доступных для малого бизнеса, когда они начинают работу. Микрокредиты от кредиторов, таких как Accion, также доступны, чтобы помочь вам начать работу.
Когда вы получаете финансирование, не забудьте учесть все свои расходы. Это включает в себя витрину, оборудование, расходные материалы и персонал. Когда у вас есть финансирование, вы можете приступить к работе над самим магазином.
4. Местоположение
Вы знаете, что собираетесь продавать. Вы знаете, где будете брать запасы. У вас есть деньги, которые вам нужны. Теперь пришло время найти витрину. Вы можете арендовать или купить коммерческое помещение. Аренда часто более доступна и дает вам возможность переехать, если помещение вам не подходит или вам нужно расшириться. Это также дает вам преимущество управляющей компании, которая будет обслуживать здание для вас, поэтому вам не придется заниматься устранением утечек или другими проблемами. Покупка недвижимости, как правило, намного дороже и менее гибка — она принадлежит вам, и вы не можете просто так уйти. Также потребуется получение крупного ипотечного кредита. Однако со временем вы создадите ценный капитал в здании и получите полный контроль над пространством.
Если вы решите арендовать или купить, вам придется выбрать здание. Это означает, что нужно обратиться к местному коммерческому риэлтору, чтобы найти подходящее для вас помещение. Крик риэлтора: «Место, место, место» — и пословица оказывается верной. Расположение вашего бизнеса имеет решающее значение для его успеха.
Ищите:
- Стиль: Вам нужно официальное место? Или более повседневный? Адвокатской конторе или бухгалтеру может понадобиться профессиональный фасад, тогда как владелец магазина замороженных йогуртов будет искать более спокойное место рядом с другими магазинами потребительских товаров.
- Зонирование и коды: В некоторых городах и штатах действуют ограничения по зонированию, ограничивающие виды бизнеса, которые могут работать в определенных районах. Например, некоторые зоны могут быть зарезервированы для розничной торговли, а другие — для общественного питания. Вам нужно будет поговорить со своим риелтором об ограничениях зонирования, которые могут повлиять на ваш бизнес.
- Демография: Кто ваши клиенты? Ваше местоположение близко к предполагаемой демографической группе? Если вы хотите привлечь молодые семьи для магазина детской одежды, вам нужно убедиться, что молодые семьи находятся рядом или могут путешествовать на машине или другом виде транспорта.
- Видимость: Будет ли ваш магазин или вывеска хорошо видны с близлежащих дорог? В этом районе много пешеходов? Смогут ли люди найти его?
- Парковка и доступ: Достаточно ли места для парковки? Можете ли вы сделать здание соответствующим требованиям ADA для людей с ограниченными возможностями?
- Инфраструктура: Может ли магазин удовлетворить потребности вашего бизнеса? Пекарне потребуется доступ к коммерческой кухне или комнате для ее установки. Осмотритесь критически, чтобы определить, сможет ли это коммерческое помещение удовлетворить требования вашего бизнеса.
- Конкуренция: Близко ли ваше местоположение к другим поставщикам в той же отрасли? Вы не хотите найти место, которое уже находится на насыщенном рынке.
- Комната для роста: Вы можете получить больше и больше места, чем у вас дома, поэтому, когда вам нужно расшириться, вы можете это сделать.
Когда вы посещаете потенциальные магазины, поставьте себя на место вашего целевого клиента. Не могли бы вы зайти туда за покупками? Вы видели магазин с дороги? Легко ли добраться до него или он спрятан и находится в стороне? Выберите место, где вашему клиенту будет легко прийти к вам.
5. Коммерческая аренда
Если вы арендуете помещение для своего строительного магазина, вам необходимо подписать договор коммерческой аренды. Они сложнее, чем аренда жилья, и обычно заключаются на более длительный срок — часто на 3 и более лет. Коммерческая аренда будет определять, за что вы и арендодатель несете ответственность с точки зрения технического обслуживания и содержания.
Большинство коммерческих договоров об аренде также включают перепланировку помещения в соответствии с потребностями нового арендатора. Когда вы договариваетесь об аренде, вы будете договариваться об условиях этих ремонтных работ. Во многих случаях у арендодателя будут подрядчики для выполнения такого рода работ, и ваша аренда будет скорректирована с учетом стоимости. Например, базовая арендная плата (без улучшений) может составлять 10 долларов за квадратный фут, но вы будете платить 11 долларов за квадратный фут в течение срока аренды, чтобы покрыть стоимость улучшений.
Коммерческая аренда может быть пугающей, поэтому обязательно задайте своему риелтору любые вопросы об условиях аренды и о том, что они значат для вас. Убедитесь, что вы полностью понимаете его, прежде чем подписывать.
Работая над получением коммерческой аренды, помните о сроках. Вы хотите иметь возможность открыться как можно быстрее после начала аренды, чтобы не платить арендную плату за магазин, который еще не открыт.
6. Лицензирование
В большинстве штатов требуется получение идентификационного номера работодателя (EIN) и получение лицензии на продажу для розничных магазинов. Этот номер необходим для подачи налоговой отчетности в IRS. Если у вас есть корпоративный банковский счет, у вас, вероятно, уже есть EIN.
Если вы планируете предлагать услуги, такие как парикмахерская или бизнес по уходу за домашними животными, вам необходимо получить сертификаты и лицензии, которые требуются в вашем штате. Посетите веб-сайт вашего штата для получения применимой информации о необходимых лицензиях и сертификатах. В некоторых случаях вам может потребоваться пройти сертификационный курс, чтобы получить одобрение. Например, вам может понадобиться пройти курс по безопасности пищевых продуктов, прежде чем вы сможете открыть кафе.
7. Оборудование и расходные материалы
У вас есть бизнес-план, финансирование, витрина и лицензия. Теперь вам нужны расходные материалы, чтобы на самом деле вести свой бизнес. Вы создали бюджет в своем бизнес-плане для необходимого вам оборудования, поэтому придерживайтесь этого бюджета. Вы можете сэкономить деньги, купив бывшее в употреблении оборудование или взяв его в аренду, а не покупая его.
Помимо оборудования вам понадобятся расходные материалы. Это также есть в вашем бизнес-плане, и вы учли это в своем финансировании, поэтому все, что вам нужно сделать, это придерживаться бюджета.
8. Персонал
Прежде чем вы сможете открыть свои двери, вам понадобится персонал. В некоторых случаях вы можете удерживать форт в одиночку. Однако это может быть сложно, если вы хотите оставаться открытыми 7 дней в неделю или если вы когда-нибудь заболеете или захотите путешествовать. Вы можете нанять помощника, чтобы распределить рабочую нагрузку и убедиться, что все покрыто. Есть много вещей, которыми нужно управлять — инвентаризация, бухгалтерия, маркетинг, найм и фактическое взаимодействие с клиентами. Как всегда, вам нужно свериться со своим бизнес-планом и бюджетом, чтобы определить, сколько сотрудников вы можете нанять.
В течение 20 дней с момента найма вы должны сообщить о всех сотрудниках в ваш штат. Требования к отчетности различаются, но в целом это такая информация, как имя вашего сотрудника, адрес, номер социального страхования и ваш EIN.
Ознакомьтесь с законом, касающимся наемных работников в вашем штате: минимальная заработная плата, сколько часов они могут работать в неделю и нужно ли вам предоставлять им льготы.
После того, как вы наняли сотрудников, обучите их работе и будьте готовы открыть двери!
9. Распространите информацию
Осталось сделать еще одну вещь, прежде чем вы сможете открыть свой строительный магазин для бизнеса – вы должны сообщить об этом людям! Вы можете использовать сарафанное радио и свое личное присутствие в социальных сетях, чтобы рассказать своей семье и расширенной сети друзей. Вы можете распечатать листовки или разместить объявление в местной газете.
Вам также следует заняться цифровым маркетингом. Вы можете создать профили в социальных сетях для своего бизнеса и использовать их для взаимодействия с клиентами. Возможно, вы захотите создать веб-сайт — даже обычные магазины выиграют от большей видимости в Интернете. Вы также можете использовать свое цифровое присутствие для размещения рекламы и обмена рекламными акциями.
Когда вы будете готовиться к открытию, подумайте о том, чтобы сделать из этого событие. Пригласите людей из сообщества прийти на ваше торжественное открытие и узнать о вас и вашем бизнесе.
10. Торжественное открытие
Вы готовы — ваш магазин настроен, ваши товары готовы, ваши сотрудники обучены, и пришло время открывать ваши двери. Чтобы добраться до этого момента, нужно немного потрудиться, но теперь вы управляете собственным магазином кирпичных и строительных растворов. Поздравляем!
Как начать розничный бизнес
Розничный бизнес покупает товары или услуги у производителя или оптового торговца и продает их потребителям. Достаточно просто, но отрасль обширна — она охватывает все: от еды и одежды до домашнего декора и автомобилей.
И хотя размер отрасли розничной торговли и количество сегментов, которые она охватывает, предлагают множество возможностей для предпринимателей, она также чрезвычайно конкурентоспособна, что делает ее рискованной.
Но при грамотном планировании вы можете начать розничный бизнес, который будет выделяться среди конкурентов. Вот что вам нужно знать об открытии розничного бизнеса.
Как начать розничный бизнес
1. Начните с бизнес-плана
В бизнес-плане вы планируете будущие цели своего бизнеса и способы их достижения. Думайте об этом как о своем руководстве к успеху и любым потенциальным препятствиям, с которыми вы можете столкнуться. Ваш план должен показывать, что вы смотрите вперед на три-пять лет, и включать отметки для вех на этом пути.
Вот обзор того, что должен включать ваш бизнес-план розничной торговли:
- Краткое содержание: Главное описание вашего розничного бизнеса и того, как вы собираетесь достичь своих целей
- Описание бизнеса: Ваша презентация для лифта, кратко излагающая вашу бизнес-идею
- Анализ рынка: Текущая ситуация на рынке и описание, определяющее ваш целевой рынок
- Конкурентный анализ: Стратегическое исследование с изложением информации о конкурентах в пространстве
- Линия услуг и продуктов: Подробная информация о том, какой тип розничного продукта вы предлагаете
- План операций и управления: Как вы собираетесь приступить к работе, а затем управлять повседневными операциями
- Финансовые соображения: Финансовый анализ всего капитала, необходимого для начала, ведения и развития вашего бизнеса
2.
Затраты на запускНесмотря на то, что броская концепция полезна для бизнеса, ваш розничный магазин не будет процветать без достаточных средств. Создание бюджета для вашего нового бизнеса может показаться непосильной задачей, но если вы понимаете, откуда берутся большие затраты, справиться с этим будет намного проще. Вот девять издержек, о которых следует помнить, когда вы открываете розничный бизнес:
Местонахождение
Если вы продаете лично, местонахождение чрезвычайно важно при открытии магазина. Хорошее расположение означает пешеходный трафик и постоянных клиентов, а оптимальное пространство имеет свою цену. Поэтому, когда вы оцениваете первоначальную стоимость своего бутика или торгового помещения, подумайте о стоимости депозита, а также о средствах, которые вам могут понадобиться для реконструкции, улучшения или настройки пространства. Если вы продаете через Интернет, вам следует учитывать затраты на создание и размещение вашего веб-сайта.
Аренда
В дополнение к первоначальной стоимости вашего физического помещения вам необходимо учитывать арендную плату за вашу витрину. Арендная плата — это ежемесячная стоимость, основанная на площади помещения, а также стоимости недвижимости в физическом местоположении. В местах с высокой проходимостью или в популярных районах арендная плата выше.
Коммунальные услуги
Ежемесячные расходы на коммунальные услуги во многом зависят от стоимости электроэнергии и газа в том месте, где вы живете, а также от размера вашего помещения. Климат региона также влияет на ваши расходы на электроэнергию, но в среднем торговые площади в США тратят на электричество 1,21 доллара США за квадратный фут9.0003
Страхование
Крайне важно инвестировать в страхование бизнеса для вашего розничного магазина. Обычное покрытие включает коммерческую собственность, доход от бизнеса, деловую ответственность и страхование от предпринимательской преступности. Дополнительную информацию о страховых требованиях можно получить в SBA.
Товары
Когда вы думаете о затратах на товары, вы должны включить первоначальную стоимость ваших товаров, а также затраты на хранение (затраты на хранение запасов). Получив эти первоначальные затраты на инвентарь, вы можете спрогнозировать ежемесячные затраты на инвентарь, которые повлияют на ваш текущий бюджет.
Оборудование для мерчандайзинга
Розничные торговцы также должны думать о стоимости оборудования, дополняющего их продукцию. Во-первых, подумайте о том, как вы будете демонстрировать свой продукт в розничном магазине. Для некоторых продуктов требуются вешалки и манекены, а для других могут потребоваться полки и витрины. Затем подумайте о маркировке цены продукта. Вам нужны дополнительные расходные материалы для ценников?
Расходы на персонал
Для эффективного управления розничным магазином вам может потребоваться нанять сотрудников для выполнения повседневных операций. Помимо заработной платы, оклада и других льгот, вам нужно подумать о стоимости обучения, начислении заработной платы и управлении такими вещами, как табели учета рабочего времени (что вы можете сделать с помощью программного обеспечения для управления персоналом).
Технологии
Для эффективного ведения бизнеса необходимо с самого начала инвестировать в соответствующие технологии и оборудование. Когда вы впервые открываете розничный магазин, вы должны выбрать надежную систему розничных точек продаж с интегрированными технологиями для вашего бизнеса. (И если вы можете найти POS, созданный для розничной торговли, тем лучше.) Вы также можете инвестировать в систему безопасности, чтобы защитить продукты от кражи, кражи со взломом и других связанных с этим преступлений.
Маркетинг
Люди часто упускают из виду расходы на маркетинг, когда составляют бюджет для открытия бизнеса. Некоторые начальные расходы, которые следует учитывать, включают дизайн логотипа, визитных карточек и веб-сайта в дополнение к любым первоначальным рекламным кампаниям, которые вы можете запустить для создания своего бренда. Вы хотите создать маркетинговую стратегию, которая лучше всего соответствует вашей модели роста, чтобы выяснить, как выглядят эти первоначальные кампании и сколько они могут стоить.
3. Финансирование вашего розничного бизнеса
После подсчета этих первоначальных затрат на ваш бутик или торговое помещение вы можете составить план финансирования вашего бизнеса. Важно спрогнозировать прибыльность, проведя финансовый анализ, а также определив точку безубыточности. Оттуда вы можете решить, как вы должны финансировать свой бизнес. Существуют различные новые методы финансирования бизнеса, которые следует изучить, когда вы решаете, как финансировать свой розничный магазин. Вот четыре вещи, о которых следует подумать, рассматривая предложение о кредите:
- Общая сумма возврата
- Скорость и удобство подачи заявки и финансирования
- Легкость погашения
- Репутация и надежность кредитора
Некоторые владельцы беспокоятся о получении кредита для своего розничного магазина, что совершенно нормально. Чтобы убедиться, что вы подаете заявку на правильный кредит, убедитесь, что вы понимаете различные типы бизнес-кредитов, доступных для вас.
Также важно, чтобы ваши документы были организованы на протяжении всего процесса кредита. Для получения дополнительной информации, вот пять способов улучшить ваши шансы на получение бизнес-кредита.Важно знать, что кредит не обязательно использовать только для начала. Многие владельцы берут бизнес-кредит, чтобы помочь расширить свой бизнес. Если вам нужны дополнительные средства для открытия нового места или найма дополнительного персонала, вы можете использовать бизнес-кредит по-разному.
4. Как зарегистрировать свой розничный бизнес
Вопреки мнению большинства людей, зарегистрировать свой бизнес сложнее, чем придумать умное название для своего розничного магазина.
Когда вы регистрируете свой бизнес, вам сначала нужно определиться со структурой бизнеса (например, индивидуальный предприниматель, товарищество, корпорация).
Затем вам нужно придумать это уникальное название компании (если вы еще этого не сделали) и зарегистрироваться в IRS, чтобы получить идентификационный номер работодателя (EIN). После того, как ваша федеральная регистрация будет завершена, обратитесь в офис своего штата, чтобы определить, какие местные бизнес-лицензии и разрешения вам необходимы для соблюдения требований.
Поскольку юридические и налоговые аспекты этих решений могут сбивать с толку, вам следует ознакомиться с общими законами о бизнесе и рассмотреть возможность консультации с юристом или налоговым консультантом для решения ваших конкретных вопросов, чтобы вы знали, что ваши решения означают для ваших финансов.
5. Поиск оптимального места розничной торговли
Как мы уже говорили, ваше физическое местоположение может повлиять на успех вашего бизнеса. Поскольку это так важно, поиск места розничной торговли для вашего магазина может занять много времени. Задав себе эти вопросы, вы сможете упростить процесс:
Вам нужно стационарное местоположение?
Обычные магазины абсолютно необходимы в некоторых отраслях, но онлайн-торговля значительно выросла. Розничные предприятия могут сделать это несколькими различными способами. Некоторые владельцы консультируются с крупными ритейлерами электронной коммерции, такими как Etsy или Amazon, которые будут продавать свои продукты на их платформе. Другие открывают интернет-магазин, чтобы опередить конкурентов.
Где вас найдут ваши клиенты?
Подумайте о районе, где проживает ваш целевой клиент. Они живут в определенном районе или делают покупки в избранных местах? Если да, сузьте поиск до этих мест.
Вы можете подумать о других предприятиях, которыми пользуются ваши клиенты, и сузить область поиска до этих местоположений. Например, если ваш целевой рынок похож на рынок элитного ресторана, обратите внимание на районы с шикарными ресторанами.
Кто является вашим конкурентом в этом месте?
Конечно, после того, как вы сузили область поиска, вы также захотите изучить конкурентов. Много ли поблизости конкурентоспособных магазинов? Если это так, вы должны определить, поможет ли это вашему бизнесу или навредит ему.
Сколько места вам нужно?
После того, как вы наметили желаемое местоположение, вы должны выбрать место. Квадратные метры напрямую влияют на общие затраты вашего розничного бизнеса, поэтому подумайте, сколько места вам действительно нужно. При определении пространства подумайте о:
- Витрины с товарами
- Раздевалки
- Хранение инвентаря
- Бэк-офис
6. Управление розничными поставщиками
Поставщики, с которыми вы решите работать, влияют на все: от качества продукта до того, насколько эффективно ваш продукт доставляется в ваш магазин. Это делает выбор поставщиков и управление ими чрезвычайно важными для роста вашего бизнеса.
Конечно, в каждой отрасли существует избыток поставщиков, что затрудняет выбор поставщика. Вы должны учитывать качество продуктов, предоставляемых поставщиком, а также затраты и репутацию поставщика. Помните, что это влияет на то, как ваши клиенты воспринимают ваш бренд и вашу прибыль.
Вот как вы можете сузить круг вариантов и выбрать лучших поставщиков для своего бизнеса:
- Установите бюджет поставщика, включающий оптовые цены на ваш продукт, а также расходы на доставку и доставку.
- Запросить образцы у каждого поставщика. Вы можете сравнить качество продукции из первых рук, а не пытаться определить его по картинкам.
- Исследование репутации поставщиков. Качество продукции — это только одна часть уравнения поставщика; вам нужен надежный партнер по поставкам. Поэтому не забудьте задать много вопросов об их процессе покупки и доставки.
Не забывайте о гибкости в процессе выбора поставщика. В то время как эксклюзивные отношения с поставщиками звучат великолепно, полагаться только на одного или двух поставщиков может подвергнуть вас риску. При составлении контракта с выбранным вами поставщиком (или поставщиками) обязательно проконсультируйтесь с юристом.
После того, как вы прошли процесс отбора, есть несколько рекомендаций, которые вы можете применить, начиная свой розничный бизнес:
- С самого начала определите ожидания поставщиков. Убедитесь, что ваши поставщики понимают ваш бизнес и свою конкретную роль в нем.
- Сообщите о своих потребностях в инвентаре. Управление поставщиками — это один из способов управления запасами в розничной торговле и снижения затрат вашего бизнеса. Вы также можете рассмотреть возможность прямой доставки.
- Определить показатели производительности. Придумайте метрику, которую легко измерить, и регулярно встречайтесь с вашим поставщиком для оценки.
- Если что-то пойдет не так, немедленно обратитесь к поставщику. Если оставить мелкие проблемы незамеченными, это может перерасти в большую проблему для вашего магазина.
7. Настройка платежной системы
Многие думают о заработке, когда решают открыть розничный магазин, но забывают о том, как они будут принимать платежи.
Прием платежей — основная функция вашего бизнеса, поэтому вам нужна надежная технология, которая легко управляет транзакциями. Оценивая различные варианты обработки платежей, убедитесь, что ваша платежная система может:
- Принимать все формы оплаты, будь то наличные, карта с магнитной полосой, карта с чипом EMV или мобильные платежи (например, Apple Pay), по низкой ставке без скрытых платежей.
- Быстро обрабатывайте платежи, чтобы сократить время оформления заказа.
- Защитите свою бизнес-информацию благодаря соответствию стандарту PCI.
- Быстро внесите деньги на свой счет.
Успешные компании интегрируют свой процессор платежей с системой торговых точек, чтобы более эффективно выполнять свои повседневные операции. Розничная точка продаж может быть чрезвычайно выгодной для вашего магазина и действительно может помочь вам в развитии вашего бизнеса.
Особенности, которые следует искать в розничном POS, включают:
- Аналитические отчеты, которые могут отслеживать стоимость проданных товаров и помогают в прогнозировании
- Заказы на поставку и отслеживание списка поставщиков, которые помогут вам эффективно управлять розничными поставщиками
- Инструменты для работы с клиентами, улучшающие маркетинговые усилия для вашего розничного бизнеса
- Мощное программное обеспечение для управления запасами со встроенными оповещениями о продуктах, помогающими вести учет запасов и сокращать расходы на их хранение
- Управление розничной торговлей в нескольких точках, которое может предоставить вам доступ к информации по всем вашим магазинам и помочь вам лучше управлять несколькими офисами
8.
Создание бренда розничной торговли и маркетинг вашего бизнесаНезависимо от того, стремитесь ли вы стать новым крупным центром розничной торговли или стремитесь предоставлять товары местному сообществу, вам необходимо создать бренд и маркетинговую стратегию.
Рассмотрите эти три шага, чтобы начать работу:
Разработайте позиционирование вашего бренда
Позиционирование бренда описывает, чем бренд отличается от своих конкурентов и где (или как) он занимает место в сознании клиентов. Чтобы создать эффективную позицию бренда, которая выделит ваш бизнес, вам необходимо понять, чего хочет ваша целевая аудитория. После того, как вы определили потребность клиента, вам нужно точно определить, как ваш бизнес удовлетворяет эту потребность и чем вы делаете это иначе, чем ваши конкуренты. Используйте это исследование, чтобы создать заявление о позиционировании бренда, которое будет использоваться во всех ваших коммуникациях.
Разработайте единую стратегию обмена сообщениями
После того, как вы определились с позиционированием своего бренда, вам необходимо распространить его по всем направлениям вашего бизнеса. Ваш бренд должен информировать весь ваш бизнес, от того, как вы обучаете своих сотрудников, до того, как вы разговариваете со своими клиентами, и на языке, который вы используете, когда отправляете электронные письма людям.
И не забывайте, что ваш бренд выражается не только словами, но и визуально. Это означает, что ваш маркетинг, ваш веб-сайт и ваши социальные каналы должны быть спроектированы так, чтобы они соответствовали вашему бренду. Ваш бренд должен передаваться даже через декор и дизайн магазина.
Возьмем, к примеру, компанию Civil Alchemy, которая занимается розничной и оптовой торговлей с собственной торговой маркой. Несмотря на то, что они сделали смелые ставки на дополняющие друг друга сестринские предприятия, бренды попадают под общий зонтик.
Продвигайте свой бренд на рынке
После того, как вы определились со своим позиционированием и создали целостное сообщение, вы можете сосредоточиться на стратегиях розничного маркетинга, которые позволят вам повысить осведомленность о вашем бренде и повысить лояльность к нему. Опять же, ключевым моментом является сосредоточение внимания на вашем клиенте. Если вы сосредоточитесь на том, где ваши клиенты проводят время, а также на том, какие сообщения и рекламные акции им нравятся, вы не только успешно откроете розничный магазин, но и начнете путь к успеху.
9. Запланируйте торжественное открытие
Торжественное открытие — отличный способ дать старт вашей маркетинговой стратегии. Вот несколько советов, как спланировать успешное знакомство с публикой в первый день:
- Подумайте о том, чтобы начать с мягкого открытия, чтобы проверить все и собрать отзывы.
- Запустите рекламную акцию, чтобы привлечь новых клиентов или побудить клиентов, которые приходят в день открытия, вернуться.
- Предложите однодневную мгновенную распродажу или выпадение товара.
- Рекламируйте мероприятие в своих социальных сетях и попросите RSVP создать каталог ваших клиентов.
- Сотрудничайте с ближайшими предприятиями, чтобы привлечь внимание.
- Если у вас есть открытая площадка, воспользуйтесь потенциалом пешеходного движения.
Часто задаваемые вопросы
Как открыть контрольный список розничного магазина
- Написать бизнес-план
- Наметить стартовые затраты и финансирование
- Зарегистрируйте свой бизнес
- Получить онлайн
- Найти место или составить план электронной коммерции
- Составьте план поставщиков
- Настройка платежной системы
- Рекламируйте свой бизнес
Прибылен ли розничный бизнес?
Активизировалась поддержка предприятий розничной торговли. В опросе, проведенном Wakefield Research для отчета Square Future of Retail, 95% покупателей согласны с тем, что как никогда важно делать покупки в местных магазинах, а 47% ритейлеров говорят, что за последний год они заметили повышенный интерес со стороны новых клиентов. Подробнее о расчете рентабельности читайте здесь.
Предлагая гибкие многоканальные возможности, такие как покупка в Интернете, получение или возврат в магазине, ограничение расходов является ключевой частью поддержания прибыльного розничного бизнеса.