Как открыть турфирму с нуля: Как открыть турагентство с нуля в 2023 году: пошаговая инструкция для предпринимателей

Как открыть турагентство с нуля, бизнес-план турфирмы

Поговорим о том, как открыть туристическое агентство и в чем  суть работы. Это предприятие предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. Он имеет два вида услуг – пакетный и индивидуальный.

Содержание

• Туристические услуги
• Суть работы туристического агентства
• С чего начать открытие турагентства
• Выбор туроператора
• Работать ли с туроператором напрямую
• «Мертвый сезон»: пути решения проблемы
• Развитие бизнеса на начальном этапе

Туристические услуги

Будущее агентство может предлагать пакетные или индивидуальные поездки и сочетать их между собой.

Пакетный – конкретные услуги: проживание, страховка или экскурсии. Продукт легко продается.  Снижены риски с возможным недовольством клиента, экономят время.

Они формируются туроператором и различаются по наполнению. Одни включают перечень услуг, что складывает стоимость, другие определяются шикарностью. Такое условие делает их популярными.

Индивидуальные туры составляются на основании пожеланий клиента. Средняя турфирма этого вида не похвастается большим спросом – функционирует на других принципах.

Читайте об открытии турагентства по франшизе «Горячие туры».

Увеличение прибыли от составленных индивидуально образуется за счет обслуживания клиентов с высоким уровнем платежеспособности.

Виды туризма и выбор целевой аудитории

Есть три вида по географии.

• Внутренний туризм. Подразумевает путешествие резидентов по территории самой страны. Один из простых по организации – не требует оформления  виз и осуществляется напрямую, без участия туристических операторов, в рамках организации внутригородских экскурсий и поездок выходного дня.
• Въездной. Этот аспект подразумевает ориентацию на  въезжающих в Россию с туристическими целями заграничных клиентов. Также обходится без участия туроператоров. Потребуется помощь в оформлении виз и документов.
• Выездной. Заграничные туров для резидентов. Минимум действий по организации и обеспечивает крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туроператора.

Выбор приоритетного направления позволит глубже понять его суть и адаптировать бизнес под конкретного потребителя.

Люди отправляются в поездки с различными целями. Культурное направление туризма:

• деловой
• этнический
• рекреационный
• лечебный
• транзитный
• религиозный

Организация туров для паломников успешнее, когда агентство имеет религиозные атрибуты и название. Но для рекреационного и делового направлений – однозначный минус.

Суть работы туристического агентства

Основа – посреднические услуги, что связывают клиента и оператора. Доход образуется от получения комиссионных за реализацию турпродукта. Обязанности туроператора – организация услуг: решение вопросов взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.

Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для виз, – обязанность агентства. Оно занимается выдачей поступающих от туроператора документов: билеты, медицинская страховка, ваучер для проживания, рассказывающая о стране посещения памятка.

Турагентство вовремя переводит деньги оператору за предоставленные туры и контролирует правильное бронирование  услуг. Когда клиент отказывается от поездки, подвергается штрафным санкциям, что прописываются в договоре.

С чего начать открытие турагентства

С правовой формы организации бизнеса. К индивидуальным предпринимателям в этой области клиенты относятся с недоверием, поэтому выберите ООО.

Деятельность подпадает под налогообложение, но в упрощенной форме. Величина рассчитывается двумя способами. Первый в виде 6% от доходов. Второй учитывает разницу, что образуется по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога.

Скачайте готовый бизнес-план туристического агентства у партнеров!

Получения лицензии утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование данного бизнеса прекращено. Но документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.

Открывают туристическое агентство и по франшизе. Франчайзер решает многие проблемы.

Выбор туроператора

Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг – заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности.

Новички сотрудничают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях их недобросовестной работы и демпингом цен. Клиенты порой оказываются у разбитого корыта – в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.

Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций. Чтобы этого избежать, обратите внимание на такие моменты в работе оператора, как:

• срок нахождения на рынке услуг;
• приоритетность направлений в деятельности;
• финансовое обеспечение.

Работайте с операторами, что имеют представительство в вашем городе.

Работать ли с туроператором напрямую

Наладьте деловые отношения не с туроператором, а с посредником. Это туристические агентства, что предлагают заключить договор субагента с правом оформления и продажи услуг.

Этот вид сотрудничества имеет преимущества: комиссионные высокие по сравнению с тем вознаграждением, что предлагает туроператор. Повышение комиссии связано с количеством клиентов. А посредник предложит высокое вознаграждение, что не зависит от того, сколько туров забронировали.

Когда агентство работает с туроператором, а его головной офис в другом городе, пересылка документов сопровождается определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, неправильное оформление документов подразумевает обращение посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Такое условие экономит агентству затраты.

Рекомендуем почитать статью о франшизе Tez Tour.

Когда у турфирмы возникают проблем с туристами, их решение с помощью посредника оказывается проблематичным. Проще найти прямой контакт с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но такая форма взаимодействия популярная.

«Мертвый сезон»: пути решения проблемы

Туристический бизнес зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги в течение года. Востребованный период – лето, когда поток туристов увеличивается. Зима – время затишья, оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.

«Мертвый сезон» вызывает трудности. Есть агентства, которые заранее откладывают часть средств про запас.

В этот период реализуются путевки в дома отдыха, внутренний туризм. Но у него меньшая выручка.

Развитие бизнеса на начальном этапе

В основе турбизнеса в первые месяцы деятельности лежит такой принцип, как создание базы клиентов с последующим увеличением. Современный турист выбирает компании с широким ассортиментом всевозможных скидок.

Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цен происходят часто. Поинтересуйтесь у клиентов адресом их электронной почты, что поможет оперативно отправлять новые предложения о выгодных турах. Подборка предлагается без названия туроператора, так потеряете клиента, он отправится в другое агентство.

Постоянно повышайте качество обслуживания. Довольный обязательно расскажет о прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет об организаторе.

Интересуйтесь о качестве отдыха. Это поднимает эффективность работы, будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.

Как открыть турагентство с нуля в России по франшизе пошаговая инструкция

Иметь собственное туристическое агентство престижно и интересно. Можно реализовать мечту о путешествиях в дальние страны, при этом извлекать из любимого дела прибыль и быть финансово независимым человеком. Этот вид деятельности не требует больших вложений и большого штата сотрудников. Важно желание и заинтересованность в конечном результате.

Можно обратиться к профессионалам в этом деле, которые помогут на любом этапе открытия агентства. Одним из самых профессиональных юридических агентств в области туризма и регистрации прав собственности в Москве считается https://loresconsulting.ru/uridicheskoe-soprovozdenie/registratsiya-prava-sobstvennosti/.

Далее будет рассказано, как открыть свою турфирму с нуля самостоятельно, без посторонней помощи.

1 шаг. Форма собственности.

Стоит определиться с формой собственности для открытия туристического бизнеса. Это может быть:

• Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
• Индивидуальный предприниматель (ИП).

Самым простым является ИП, при этом стоит обратиться в территориальную налоговую инспекцию с соответствующим заявлением и через определенное время получить свидетельство на предпринимательскую деятельность.

Открывая ООО, придется повозиться с пакетом документов (Устав Общества, Решение участника и учредителя о создании общества, Приказ о назначение на должность директора). Собрав необходимый пакет документов, обратиться в налоговый орган для регистрации и получить свидетельство о регистрации ООО.

2 шаг. Пакет документов.

Один из самых важных в вопросе, как открыть свою турфирму с нуля в России. Важно заранее подготовить необходимый пакет документов для профессиональной и грамотной работы своего агентства.

• Договор об оказании туристских услуг.
• Бланки строгой отчетности (БСО) или кассовый аппарат.
• Памятки по странам.
• Книга жалоб и предложений.
• Акт приема-передачи документов для визового обслуживания.
• Журнал учета проверок.

Руководствоваться в работе следует Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «Правилами оказания туристских услуг в Российской Федерации».

3 шаг. Выбор офиса и подбор персонала.

Выбор офисного помещения имеет большую степень важности, не меньшую чем подбор персонала. Офис должен располагаться в доступном и обустроенном месте. Это привлечет дополнительное количество клиентов. Обязательно, чтобы была возможность обустройства вывески и наружной рекламы.

На первое время, для работы будет достаточно 1-2 менеджера. Дальнейшее количество менеджеров будет зависеть от ваших планов и амбиций. Остановите свой выбор на менеджере, у которого есть своя база клиентов и большой опыт работы в туризме. Это даст возможность загрузить агентство работой с первых дней.

4 шаг. Франшиза.

Вопрос как открыть турагентство по франшизе, требует особого понимания, как это работает. Для работы по франшизе, предыдущие шаги необходимо пройти. Дело в том, что известная туристическаябрендоваяцепочка, заключает договорфранчайзингас уже открытым и действующим туристическим агентством. Так как открыть турфирму в России сейчас не сложно и для этого не требуется особых разрешений и лицензий, то серьезный туроператор будет тщательно выбирать партнеров для договорафранчайзинга.

Какие преимущества можно получить в этом случае.

• Повышенную комиссию за проданные туры.
• Возможность использования известного логотипа и раскрученногобрендав рекламировании собственного агентства.
• Особые привилегии при бронировании и подтверждении туров.
• Возможность бесплатного обучения менеджеров.
• Документальное сопровождение.
• Поощрительные поездки для руководителей и менеджеров.

В настоящее время, в условиях большой конкуренции среди туристических фирм, работу пофранчайзингу, на первом этапе, следует рассматривать как приоритетный вариант. Это поможет приобрести постоянных клиентов и увеличить объем продаж, что приведет к увеличению дохода и выхода на лидирующие позиции среди конкурентов. Из недостатков, можно отметить только строгое соответствие условиям договорафранчайзинга. До его заключения стоит тщательно изучить все его пункты. Нарушения приведут к штрафам и расторжению договора.

5 шаг. Самостоятельное плаванье.

Как открыть свое турагентство с нуля пошаговая инструкция и с чего начать, подробно описано выше. Здесь будет описано, как грамотно построить работу в фирме, чтобы все клиенты стали постоянными.

• Реклама.

На первом этапе рекламированию своего турагентства необходимо уделить много времени. Специально продумать и разработать рекламную кампанию. Первую прибыль в течении 3 месяцев стоит вкладывать в рекламирование своих услуг и преимуществ перед другими агентствами.

• Обслуживание.

Обстановка в коллективе должна быть дружелюбной и позитивной, это напрямую влияет на обслуживание клиентов. Клиент подсознательно ощущает напряжение и неприязнь, даже если они направлены не на него. Искренняя улыбка и желание угодить клиенту сослужат добрую службу в процветании бизнеса, а благодарные клиенты будут вас рекомендовать среди своих друзей и знакомых.

• Обратная связь.

Важная часть работы туристического агентства. Многие об этом забывают. Старайтесь ненавязчиво связаться с клиентом после путешествия, и узнать его впечатления об отдыхе. Такой прием очень эффективен для удержания клиента. Ваш клиент будет чувствовать внимание и заботу, а это для многих главное. Заведите привычку поздравлять клиентов с различными праздниками. Это будет удерживать связь между фирмой и потенциальным клиентом. В 90% случаев, в следующий раз он обратиться за туристической путевкой к вам.

• Ситуации, которых следует избегать в работе.

Взять за правило, и никогда не отступать от него. Не бронировать тур для клиента без составления договора и внесения предоплаты.

• Важно.

Основа профессиональной работы — это грамотно составленный договор о туристских услугах. Он выручит вас в спорных ситуациях и защитит в суде. Стоит доверить составление договора профессионалам с юридическим образованием. Здесь экономить не стоит.

Теперь, понимая как открыть бизнес, турфирма станет для вас источником не только прибыли, но и возможности реализовать себя как грамотного руководителя и владельца.

Как открыть туристическое агентство

НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ

• Как открыть туристическое агентство
• Как открыть туристическое агентство Часто задаваемые вопросы
• Полезные слайд-шоу, видео и изображения
• Дополнительные ресурсы в индустрии туристических агентств

 

Как открыть туристическое агентство

Открытие туристического агентства может быть очень прибыльным. При правильном планировании, исполнении и усердной работе можно добиться больших успехов. Ниже вы узнаете, как создать успешное туристическое агентство.

Важно отметить, что самым важным шагом в открытии туристического агентства является составление вашего бизнес-плана. Чтобы помочь вам, , вам следует скачать Ultimate Business Plan Template здесь.

17 шагов для создания туристического агентства

1. Решите, какой тип туристического агентства открыть
2. Выберите название для вашего туристического агентства
3. Разработайте бизнес-план туристического агентства
4. Выберите юридическую структуру для вашего туристического агентства
5. Безопасное стартовое финансирование для вашего туристического агентства (при необходимости)
6. Защитите место для вашего бизнеса
7. Зарегистрируйте свое туристическое агентство в IRS
8. Открыть банковский счет для бизнеса
9. Получите бизнес-кредитную карту
10. Получите необходимые бизнес-лицензии и разрешения
11. Получите бизнес-страхование для своего туристического агентства
12. Купите или возьмите в аренду подходящее оборудование для туристических агентств
13. Разработка маркетинговых материалов для туристического агентства
14. Приобретение и установка программного обеспечения, необходимого для работы вашего туристического агентства
15. Начать строить партнерские отношения
16. Нанять сотрудников (при необходимости)
17. Открыт для бизнеса

1.

Решите, какой тип туристического агентства вы хотите открыть

При выборе типа туристического агентства, которое вы хотите открыть, необходимо принять несколько решений. Возможно, вы захотите создать специализированное туристическое агентство, ориентированное на деловые поездки или другой конкретный нишевый рынок, или более общее агентство, которое работает со всеми типами путешественников.

Вам также необходимо решить, хотите ли вы управлять независимым агентством или присоединиться к принимающему агентству или франшизе.

Независимое агентство предоставит вам максимальную свободу и гибкость, когда дело доходит до ведения вашего бизнеса, и является популярным выбором для турагентов, которые работают из дома, но могут быть более сложными, чтобы начать работу.

Принимающее агентство — это бизнес, который работает с независимыми агентами и может предоставить им ресурсы, партнерские отношения и клиентов. Вам часто придется платить взнос, чтобы присоединиться к принимающему агентству.

Наконец, присоединение к франшизе даст вам доступ к большему обучению и поддержке, но также потребует платы за присоединение и может ограничить ваш бизнес. Если вы решите пойти по пути франшизы, обязательно уточните у желаемой франшизы, чтобы определить, что они предоставляют, прежде чем выполнять такие шаги, как выбор имени или создание веб-сайта.

Решение о присоединении к принимающему агентству или франшизе действительно зависит от того, сколько обучения и поддержки вам нужно, а также от того, считаете ли вы, что сборы, которые взимает принимающее агентство или франшиза, того стоят для вас.

2. Выберите название для вашего туристического агентства

Следующим шагом к открытию туристического агентства является выбор названия вашего бизнеса.

Это очень важный выбор, так как название вашей компании является вашим брендом и будет действовать в течение всего срока существования вашего бизнеса. В идеале вы выбираете имя, которое имеет смысл и запоминается. Вот несколько советов по выбору названия для вашего туристического агентства:

1. Убедитесь, что название доступно. Проверьте желаемое имя по базам данных товарных знаков и по списку зарегистрированных названий компаний в вашем штате, чтобы узнать, доступно ли оно. Также проверьте, доступно ли подходящее доменное имя.
2. Будьте проще. Лучшие имена обычно легко запоминаются, произносятся и пишутся по буквам.
3. Подумайте о маркетинге. Придумайте название, отражающее желаемый бренд и/или направленность вашей компании-разработчика программного обеспечения.

3. Разработайте бизнес-план туристического агентства

Одним из наиболее важных шагов при открытии туристического агентства является разработка бизнес-плана. Процесс создания вашего плана гарантирует, что вы полностью понимаете свой рынок и свою бизнес-стратегию. План также предоставляет вам дорожную карту, которой вы должны следовать, и при необходимости представить ее источникам финансирования для привлечения капитала для вашего бизнеса.

Ваш бизнес-план должен включать следующие разделы:

1. Резюме — этот раздел должен обобщать весь ваш бизнес-план, чтобы читатели могли быстро понять ключевые детали вашего туристического агентства.
2. Обзор компании – в этом разделе читателю рассказывается об истории вашего туристического агентства и типе туристического агентства, которым вы управляете. Например, вы представляете агентство делового туризма или туристическое агентство с особыми интересами?
3. Анализ отрасли — здесь вы будете документировать ключевую информацию о туристической отрасли. Проведите исследование рынка и задокументируйте, насколько велика отрасль и какие тенденции на нее влияют.
4. Анализ клиентов — в этом разделе вы задокументируете, кто ваши идеальные или целевые клиенты, и их демографические данные. Например, относятся ли они к определенной группе доходов?
5. Конкурентный анализ — здесь вы задокументируете основных прямых и косвенных конкурентов, с которыми вы столкнетесь, и то, как вы создадите конкурентное преимущество.
6. Маркетинговый план — ваш маркетинговый план должен учитывать 4P: продукт, цена, акции и место.

• Продукт : Определите и задокументируйте, какие продукты/услуги вы будете предлагать
• Цены : Документируйте цены на ваши продукты/услуги
• Адрес : Где будет располагаться ваш бизнес и как это местоположение поможет вам увеличить продажи?
• Рекламные акции : Какие рекламные методы вы будете использовать для привлечения клиентов в ваше туристическое агентство? Например, вы можете решить использовать рекламу с оплатой за клик, связи с общественностью, поисковую оптимизацию и/или маркетинг в социальных сетях.

План операций — здесь вы определите ключевые процессы, которые вам потребуются для выполнения ваших бизнес-операций. Вы также определите потребности в персонале. Наконец, в этом разделе вашего плана вы создадите прогнозируемый график роста, показывающий вехи, которых вы надеетесь достичь в ближайшие годы.

Управленческая команда — в этом разделе подробно описывается управленческая команда вашей компании.

Финансовый план – наконец, финансовый план отвечает на следующие вопросы:

• Каковы затраты на открытие вашего туристического агентства?
• Как ваше туристическое агентство будет зарабатывать деньги?
• Каковы ваши прогнозы продаж и расходов на следующие пять лет?
• Вам нужно привлечь финансирование для запуска вашего бизнеса?

4. Выберите юридическую форму для вашего туристического агентства

Далее вам необходимо выбрать юридическую структуру для вашего туристического агентства и зарегистрировать ее и название вашей компании у государственного секретаря в каждом штате, где вы ведете свой бизнес.

Ниже приведены пять наиболее распространенных юридических структур:

1) Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — это коммерческое предприятие, в котором владельцем туристического агентства и бизнеса является одно и то же юридическое лицо. Владелец индивидуального предприятия несет ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса. Для создания индивидуального предприятия не требуется никаких формальностей, и его легко настроить и использовать. Основным преимуществом индивидуального предприятия является то, что его просто и недорого создать. Главный недостаток заключается в том, что владелец несет ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса.

2) Товарищества

Партнерство — это юридическая структура, популярная среди малого бизнеса. Это соглашение между двумя или более людьми, которые хотят вместе открыть туристическое агентство. Партнеры разделяют прибыль и убытки бизнеса. Преимущества партнерства заключаются в том, что его легко создать, и партнеры разделяют прибыль и убытки бизнеса. Недостатки партнерства заключаются в том, что партнеры несут солидарную ответственность по долгам бизнеса, и разногласия между партнерами могут быть трудноразрешимыми.

3) Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Общество с ограниченной ответственностью, или ООО, представляет собой тип юридического лица, которое предоставляет своим владельцам ограниченную ответственность. Это означает, что владельцы ООО не несут личной ответственности по долгам и обязательствам бизнеса. Преимущества LLC для туристического агентства включают гибкость в управлении, сквозное налогообложение (избегает двойного налогообложения, как описано ниже) и ограниченную личную ответственность. К недостаткам LLC можно отнести отсутствие в некоторых штатах и ​​налоги на самозанятость.

4) Корпорация C

Корпорация C — это коммерческая организация, отдельная от своих владельцев. Он имеет свой собственный налоговый идентификатор и может иметь акционеров. Основное преимущество C Corporation для туристического агентства заключается в том, что она предлагает своим владельцам ограниченную ответственность. Это означает, что владельцы не несут личной ответственности по долгам и обязательствам бизнеса. Недостатком является то, что корпорации C подлежат двойному налогообложению. Это означает, что корпорация платит налоги на свою прибыль, а акционеры также платят налоги на свои дивиденды.

5) Корпорация S

Корпорация S — это тип корпорации, которая предоставляет своим владельцам защиту с ограниченной ответственностью и позволяет им включать свой доход от бизнеса в свои налоговые декларации, избегая, таким образом, двойного налогообложения. Существует несколько ограничений для S-корпораций, в том числе количество акционеров, которые они могут иметь. После того, как вы зарегистрируете свое туристическое агентство, ваш штат отправит вам официальный «Устав». Вам это понадобится среди других документов при открытии банковского счета (см. ниже). Мы рекомендуем вам проконсультироваться с юристом, чтобы определить, какая правовая форма лучше всего подходит для вашей компании.

5. Обеспечить стартовое финансирование для вашего туристического агентства (при необходимости)

При разработке плана вашего туристического агентства вы, возможно, определили, что вам необходимо собрать финансирование для запуска вашего бизнеса.

Если да, то основными источниками финансирования для туристического агентства являются личные сбережения, семья и друзья, кредитные карты, банковские кредиты, краудфандинг и инвесторы-ангелы. Инвесторы-ангелы — это люди, которые вкладывают капитал в бизнес на ранней стадии. Бизнес-ангелы обычно инвестируют в туристическое агентство, которое, по их мнению, имеет высокий потенциал роста.

6. Обеспечьте место для своего бизнеса

Работа в туристическом агентстве дает вам некоторую гибкость в выборе места ведения бизнеса. Если вы планируете работать из собственного дома, то вам не нужно будет искать офисное помещение для аренды или покупки. Даже если вы наймете других членов команды, вы все равно сможете работать удаленно, если захотите. Вы можете встречаться с клиентами практически из дома или приглашать их в офис.

Если вы хотите найти другое место для вашего туристического агентства, подумайте:

• Объезд, чтобы найти нужные места, ища знаки «сдается в аренду»
• Обращение к агенту по коммерческой недвижимости
• Поиск коммерческой недвижимости в Интернете
• Расскажите другим о своих потребностях и посмотрите, есть ли у кого-то в вашей сети подключение, которое может помочь вам найти подходящее пространство

7.

Зарегистрируйте свое туристическое агентство в IRS

Затем вам необходимо зарегистрировать свой бизнес в Налоговой службе (IRS), в результате чего IRS выдаст вам идентификационный номер работодателя (EIN).

Большинство банков требуют, чтобы у вас был EIN, чтобы открыть счет. Кроме того, для найма сотрудников вам понадобится EIN, поскольку именно так IRS отслеживает ваши налоговые платежи по заработной плате.

Обратите внимание, что если вы являетесь индивидуальным предпринимателем без сотрудников, вам, как правило, не нужно получать EIN. Вместо этого вы должны использовать свой номер социального страхования (вместо вашего EIN) в качестве идентификационного номера налогоплательщика.

8. Открытие банковского счета для бизнеса

Важно открыть коммерческий банковский счет на имя вашего туристического агентства. Этот процесс довольно прост и включает следующие шаги:

1. Определите и свяжитесь с банком, который вы хотите использовать
2. Соберите и представьте необходимые документы (как правило, это учредительный договор вашей компании, водительские права или паспорт и подтверждение адреса)
3. Заполните форму заявления банка и предоставьте всю необходимую информацию
4. Встретьтесь с банкиром, чтобы обсудить потребности вашего бизнеса и установить с ним отношения

9.

Получите бизнес-кредитную карту

Вы должны получить бизнес-кредитную карту для вашего туристического агентства, чтобы помочь вам разделить личные и деловые расходы.

Вы можете либо подать заявление на получение бизнес-кредитной карты через свой банк, либо подать заявление на получение кредитной карты через компанию, выпускающую кредитные карты.

Когда вы подаете заявку на бизнес-кредитную карту, вам необходимо предоставить некоторую информацию о вашем бизнесе. Это включает в себя название вашей компании, адрес вашей компании и тип бизнеса, которым вы занимаетесь. Вам также потребуется предоставить некоторую информацию о себе, включая ваше имя, номер социального страхования и дату рождения.

После того, как ваша бизнес-кредитная карта будет одобрена, вы сможете использовать ее для совершения покупок для вашего бизнеса. Вы также можете использовать его для создания своей кредитной истории, которая может быть очень важна для получения кредитов и получения кредитных линий для вашего бизнеса в будущем.

10. Получите необходимые бизнес-лицензии и разрешения

В каждом штате, округе и городе действуют различные требования к бизнес-лицензиям и разрешениям.

Почти все штаты, округа и/или города имеют лицензионные требования, включая:

• Генеральная бизнес-лицензия . Эта лицензия требуется для большинства видов деятельности в США.
• Продавец туристической лицензии — Продавец туристической лицензии позволяет вам на законных основаниях продавать туристические услуги, такие как авиабилеты, гостиничные номера и прокат автомобилей.
• Разрешения на продажу страховки . В некоторых штатах турагентам может потребоваться получить специальную лицензию на продажу туристической страховки.

Лицензии и разрешения, необходимые для туристических агентств, различаются в зависимости от штата, поэтому обязательно ознакомьтесь с правилами своего штата и местными правилами, чтобы точно определить, что вам нужно.

Если вы хотите быстро и легко составить свой бизнес-план, загрузите Ultimate Business Plan Template от Growthink и создайте свой бизнес-план и финансовую модель за несколько часов.

11. Страхование бизнеса для вашего туристического агентства

Страхование бизнеса важно для любого бизнеса, и туристическое агентство не является исключением. Туристическое агентство должно рассмотреть несколько видов страхования, в том числе:

• Страхование гражданской ответственности — Эта страховка защищает ваше агентство от судебных исков о телесных повреждениях, материальном ущербе, телесных повреждениях и рекламном ущербе, которые происходят в вашем помещении или из-за ваших деловых операций.
• Страхование профессиональной ответственности . Эта страховка защищает ваше агентство от претензий, возникающих в результате ошибок или упущений при оказании профессиональных услуг.
• Страхование ответственности за качество продукции . Эта страховка защищает ваше агентство от претензий, связанных с травмами или ущербом, возникшим из-за дефекта продукта, который ваше агентство продает или сдает в аренду.
• Ошибки и упущения . Эта страховка защищает ваше агентство от претензий, связанных с тем, что вы не предоставили услуги, которые обещали предоставить, или что вы предоставили эти услуги ненадлежащим образом.

Найдите страхового агента, расскажите ему о своем бизнесе и его потребностях, и он порекомендует полисы, соответствующие этим потребностям.

12. Купите или возьмите в аренду подходящее оборудование для туристических агентств

Большинству туристических агентств не нужно много оборудования для начала работы. Все, что вам действительно нужно, это компьютер, служебная телефонная линия, принтер и факс. Если вы работаете за пределами своего дома с дополнительными сотрудниками, вам также может потребоваться предоставить основное офисное оборудование и мебель для приемной.

13. Разработка маркетинговых материалов вашего туристического агентства

Маркетинговые материалы потребуются для привлечения и удержания клиентов вашего туристического агентства.

Основные маркетинговые материалы, которые вам понадобятся, следующие:

1. Логотип — Потратьте некоторое время на разработку хорошего логотипа для вашего туристического агентства. Ваш логотип будет напечатан на канцелярских принадлежностях компании, визитных карточках, маркетинговых материалах и так далее. Правильный логотип может повысить доверие клиентов и узнаваемость вашего бренда.
2. Веб-сайт . Аналогичным образом веб-сайт профессионального туристического агентства предоставляет потенциальным клиентам информацию о предлагаемых вами продуктах и/или услугах, историю вашей компании и контактную информацию. Важно помнить, что внешний вид вашего веб-сайта будет влиять на то, как клиенты на вашем целевом рынке будут воспринимать вас. Обязательно оптимизируйте свой сайт, чтобы он хорошо ранжировался в поисковых системах.
3. Учетные записи в социальных сетях — Создайте учетные записи в социальных сетях от имени вашей компании. Учетные записи в Facebook, Twitter, LinkedIn и/или других социальных сетях помогут клиентам и другим лицам находить ваше туристическое агентство и взаимодействовать с ним. Социальные сети также являются отличным местом для проведения рекламных акций и создания нового бизнеса.

14. Приобретение и установка программного обеспечения, необходимого для работы вашего туристического агентства

Туристическим агентствам требуется программное обеспечение, которое может выполнять несколько функций.

Во-первых, вам понадобится программное обеспечение для бронирования и бронирования. Популярные варианты включают Rezdy и TravelPerk.

Далее вам понадобится бухгалтерское программное обеспечение для обработки счетов, комиссий и любых бухгалтерских задач. Вы можете использовать более общее программное обеспечение, такое как Quickbooks или FreshBooks.

Наличие программного обеспечения, такого как TripActions или TripCreator, которое может быстро создавать маршруты для ваших клиентов, также очень полезно.

Наконец, хороший инструмент управления отношениями с клиентами поможет вам оставаться на связи с существующими клиентами и привлекать их снова для получения дополнительных услуг. Многие компании используют такие опции, как HubSpot и ActiveCampaign.

Обязательно ознакомьтесь с функциями любого интересующего вас программного обеспечения, поскольку некоторые из них могут выполнять несколько функций. Изучите программное обеспечение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям, купите его и настройте.

15. Начните строить партнерские отношения

Прежде чем открывать собственное агентство, важно наладить отраслевые отношения. Вам понадобится оптовый поставщик туристических услуг, а также соглашения о предпочтительном поставщике с авиакомпаниями, гостиницами,
компаний по прокату автомобилей и туроператоров. Эти партнерские отношения предоставят вам доступ к лучшим тарифам и продуктам, чтобы вы могли предлагать своим клиентам первоклассный сервис.

Вы можете начать строить отношения, посещая торговые выставки и другие сетевые мероприятия, присоединяясь к онлайн-сообществам профессионалов индустрии туризма и просто общаясь. Если вы решите присоединиться к принимающему агентству или франшизе, возможно, у вас уже есть доступ к некоторым партнерствам.

Еще один отличный способ найти поддержку — вступить в одну из популярных туристических ассоциаций. Такие группы, как Американское общество консультантов по путешествиям, взимают определенную плату за вступление, но дают вам доступ к обучению и другим полезным ресурсам.

16. Найм сотрудников (при необходимости)

Если вы планируете самостоятельно управлять небольшим туристическим агентством, вам не нужно будет нанимать дополнительных турагентов или других членов команды. Более крупному туристическому агентству потребуется несколько разных типов сотрудников. Вам может понадобиться отдел продаж для бронирования поездок и продажи товаров, представители службы поддержки клиентов для помощи клиентам и специалисты по маркетингу для продвижения вашей компании и поиска новых потенциальных клиентов.

Если вам нужны дополнительные сотрудники, рассмотрите возможность публикации вакансий в местном сообществе или в Интернете. Убедитесь, что опыт ваших кандидатов хорошо подходит для описаний вакансий, которые вы создаете, и что этот человек хорошо подходит для бренда, который вы хотите создать.

17. Откройте для бизнеса

Теперь вы готовы открыть свое собственное туристическое агентство. Если вы следовали описанным выше шагам, у вас должна быть отличная возможность построить успешный бизнес и знать все, что вам нужно, о том, как открыть собственное туристическое агентство. Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы, которые могут вам помочь.

 

Как составить бизнес-план туристического агентства за 1 день!

Вам не хотелось бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план?

С шаблоном окончательного бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!

Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план сегодня.

Как запустить часто задаваемые вопросы туристического агентства

Полезные слайд -шоу, видео и изображения

Совет социальных сетей для туристических агентов

Советы по поиску хорошего туристического агента

. : Как работают туристические агентства?

5 основных тенденций, формирующих индустрию туризма сегодня

21 совет по маркетингу вашей туристической компании в Интернете

Дополнительные ресурсы в индустрии туристических агентств

Для получения дополнительной информации о рынке туристических агентств воспользуйтесь следующими отраслевыми ресурсами:

• Бюро переписи населения США: www.census.gov
• Управление индустрии путешествий и туризма: www.tinet.ita.doc.gov
• Travel Pulse: www.travelpulse.com
• Американское общество турагентов: www.asta.org
• Туристическое агентство Mavericks

 

Как составить бизнес-план туристического агентства за 1 день!

Вам не хотелось бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план?

С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!

Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план сегодня.

 

ИЛИ, позвольте нам разработать для вас план

С 1999 г. компания Growthink разработала бизнес-планы для тысяч компаний, добившихся огромного успеха.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как профессиональные составители бизнес-планов Growthink могут составить для вас ваш бизнес-план.

Другие полезные статьи и шаблоны бизнес-планов

Как составить отличный бизнес-план

100 примеров бизнес-планов, которые можно использовать при создании плана

Бизнес-план туристического агентства

Компания

Карта сайта

Контакты

Facebook-f Твиттер Linkedin-in YouTube

Copyright © Growthink Inc., 2023 | Политика конфиденциальности

Как открыть туристическое агентство за 8 простых шагов

Малек Мурисон

Анализ индустрии туризма

Поделиться этой статьей

Итак, вы хотите открыть туристическое агентство? Мы не виним вас. Индустрия туризма прибыльна, постоянно растет, и спрос не выглядит так, как будто он никуда не денется в ближайшее время. Отчасти это связано с нашей, казалось бы, врожденной готовностью исследовать новые места, но также и потому, что во многих странах мира располагаемый доход растет, а стоимость путешествий снижается.

Но с чего начать? Как стать популярным поставщиком туристических услуг? Как вы доходите до того, что просто сидите и смотрите, как идут продажи? Как вам добиться успеха на рынке, насыщенном продуктами для путешествий?

На все эти вопросы мы в Travelshift потратили много времени и усилий. Но мы не просто говорим о разговорах. Мы идем пешком. Мы заложили основу для крупнейшего поставщика туристических услуг в Исландии, и мы здесь, чтобы помочь вам расправить крылья и доминировать в выбранной вами рыночной нише.

Вот наши главные советы, которые помогут вашему туристическому агентству начать работу.

1. Выберите свою нишу

Вполне очевидно, вы можете подумать: первое, что вам нужно сделать, это выбрать, какой сектор туристического рынка вы собираетесь сделать своим. Скорее всего, вы уже это сделали. Одна эта идея может даже стать причиной того, что вы хотите создать туристическое агентство.

Возможно, вы любите зимние виды спорта, пляжный отдых или спа-курорты. Может быть, вы не можете насытиться немецкими рождественскими ярмарками. В какой бы сектор вы ни отправились за чем-то одним, это точно. Вы должны любить это, вы должны жить этим, и самое главное: вы должны знать это наизнанку. В наши дни люди не просто бронируют поездки через туристические агентства. Они ожидают гораздо большего. Вы должны быть источником знаний в выбранной вами нише, способным дать надежные рекомендации в соответствии с требованиями и предпочтениями ваших клиентов.

Если вы можете с уверенностью сказать, что нашли нишу для путешествий, в которой вы увлечены и хорошо разбираетесь, значит, вы сделали серьезный первый шаг на пути к созданию успешного туристического агентства.

2. Найдите хороших партнеров

Итак, вы определились со своей нишей. Большой. Но теперь начинается тяжелая работа. Вы не можете управлять туристическим агентством без каких-либо продуктов для продажи. И вы не можете просто волшебные продукты и услуги из воздуха. Вам нужно обратиться к существующим или начинающим поставщикам и предложить им стать участниками вашего рынка — только тогда вы сможете продавать их предложения от их имени.

Но это не так просто, как кажется. Официальные операторы не собираются просто вручать вам ключи, не задав предварительно несколько вопросов. Прежде всего, вам нужно знать свои цифры и убедиться, что вы запрашиваете комиссию в процентах, которая является справедливой и соответствует конкурентам. Как новое туристическое агентство, вы вряд ли сможете предъявлять возмутительные требования.

Вам нужны операторы для работы больше, чем вы им нужны. По крайней мере, на ранних стадиях.

Значит нужно подходить к делу профессионально. Дайте понять, что у вас есть видение, представление о том, в каком направлении развиваться, а также знания и деловое мастерство, подтверждающие эти утверждения. Партнерские отношения основаны на доверии, и вам необходимо вселить уверенность в потенциальных партнеров.

Но в то же время нужно уметь доверять своим потенциальным партнерам. Часто ли у них возникают проблемы с удовлетворенностью клиентов? Повысят ли они репутацию вашего рынка? Какое влияние могут оказать плохие отзывы на ранних стадиях любого стартапа? Это вопросы, на которые вы должны тщательно ответить, прежде чем начинать какую-либо официальную ассоциацию.

Создав прочную сеть партнеров, которым можно доверять, вы готовы сосредоточиться на следующих задачах.

3. Создайте свою торговую площадку

Выбрана ниша? Проверять. Партнеры на месте? Абсолютно. Теперь вам нужно собрать все это вместе и создать потрясающую платформу, которая выглядит профессионально, но при этом предлагает простоту использования и масштабируемость. У вас нет времени или желания заниматься всем необходимым техническим волшебством? Свяжитесь с Travelshift сегодня, чтобы узнать больше о нашем проверенном программном обеспечении для туристических площадок.

4. Добавьте индивидуальности

На каждом этапе создания туристического агентства вам необходимо думать о том, что отличает вас от других. Конечно, у вас есть ниша, и может быть не так много других конкурентов, борющихся за то же место, но как вы собираетесь сообщить об этой оригинальности?

Ваше агентство должно иметь индивидуальность. Он должен выделяться. Он должен кричать о надежности и преданности выбранной вами нише. По сути, вам нужно создать бренд.

Создать бренд непросто. Но вы можете начать с нескольких довольно простых шагов.

Во-первых, разработайте голос, который будет согласован во всех каналах связи. Предлагаете серфинг в Средиземноморье? Адаптируйте свое общение к молодой, непринужденной аудитории. Продажа круизов для тех, кому за 60? Ради Бога, не используйте слова «круто» и «чувак».

Разработайте стиль и формат, которые подходят вашему целевому рынку, и поддерживайте их соответствие.

Во-вторых, начните укреплять свое присутствие в социальных сетях. Определив голос вашего бренда, нацельтесь на тех, кто естественным образом привлечет ваш рынок, и донесите свое сообщение как можно более позитивно. Начните привлекать людей на свой сайт, не обязательно покупать, а учиться и получать информацию. Контент-маркетинг — это главное, и это отличный способ начать с нуля и быстро стать признанным голосом в выбранной вами области.

Суть в следующем. Люди покупают у людей. Они не покупают у роботов. Выделитесь из массы туристических агентств, которые просто вывешивают свои поездки, чтобы люди могли кликнуть по ним.

Важно помнить, что покупатели платят не только за товары. Они платят за экспертизу и рекомендации. Люди хотят принимать обоснованные решения. Дайте им возможность сделать это.

5. Адаптируйтесь к вашему целевому рынку

Поначалу все может пойти не так. Продажи могут быть медленными. Бизнеса может и не быть. Здесь вам нужно адаптироваться. Хотя отсутствие продаж может быть вызвано рядом причин, одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу, — это адаптироваться к вашему целевому рынку.

Как вы можете адаптироваться к вашему целевому рынку? Что ж, , вероятно, стоит провести небольшое исследование. Где ваши потенциальные клиенты бронируют поездки? Сколько они платят? Где они говорят о путевках? Когда вы знаете ответы на эти вопросы, вам нужно адаптировать свое предложение к ним. Это может означать корректировку ваших цен, рекламу вашего агентства в разных местах или даже адаптацию ваших продуктов, чтобы лучше соответствовать пробелам на рынке.

Не бойтесь поворачиваться. Если это не работает, не просто сидите и смотрите, как все распутывается. Цитируя Coldplay: «Никто не говорил, что это легко…»

6. Кричи громче, чем конкуренты

Надо признать, это не так просто, как кажется. Есть причина, по которой в индустрии туризма доминирует меньшинство крупных игроков. Поисковые системы, как правило, выдают несколько избранных имен, когда потенциальные клиенты ищут в Интернете поездки. Это может быть трудно обойти, особенно когда многие клиенты специально ищут названия своих любимых туристических агентств. Но обойти это можно.

Частью красоты любого рынка является то, что вы можете создать коллектив из более мелких операторов, чтобы вместе кричать громче . Это не идеально, но это отличная платформа, которая поможет вам начать работу. Что вам действительно нужно, так это две ключевые основы успеха в Интернете:

Сильная стратегия контент-маркетинга, которая поможет вам создать свою аудиторию и стать идейным лидером в своей области.

Продуманная стратегия в социальных сетях — привлечение потенциальных клиентов и распространение голоса вашего бренда и контента в онлайн-мире.

7. Не подводите своих клиентов

Это само собой разумеется. Итак, вы выбрали нишу для путешествий, построили рынок, выбрали партнеров и добились того, что вас заметили. Последнее, что вы хотите, это испортить все это потоком плохих отзывов. Отзывы имеют значение, и доказано, что они несоразмерно сильны, когда дело доходит до выбора клиентов.

Плохие отзывы вредны для бизнеса . Так что делайте все возможное, чтобы ваши клиенты были довольны, и сделайте все возможное, чтобы их поездка была стоящей и выгодной.

8. Используйте позитивный настрой ваших клиентов

Когда дела идут хорошо есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы увековечить этот успех. Были отличные отзывы? Фантастика! Вы делаете что-то правильно. Но что вы можете сделать, чтобы побудить больше людей покупать то, что вы продаете?

• Делитесь отличными отзывами

Никто не любит хвастаться. Но иногда это необходимо. Отзывы — это мощные инструменты, которые вы можете использовать, чтобы побудить новых клиентов сделать решающий шаг и купить то, что вы продаете. Услышав некоторые искренние мысли о опыте, который вы помогли создать, может, если он положительный, склонить баланс между совершением продажи и уходом со страницы.

Приятно поделиться.

• Взаимодействуйте с отзывами клиентов

Даже среди положительных отзывов может быть конструктивная критика, которую вы можете принять к сведению или передать своим поставщикам услуг.