Выгодно ли открывать аптеку: Сколько зарабатывает аптека — выгодно ли открывать аптеку в 2023 году

Бизнес-план: Бизнес-план аптеки

Бизнес-план аптеки

Открыть свой аптечный пункт или целую сеть аптек вам поможет правильно составленный бизнес-план, с расчетом основных финансовых показателей и описанием всех бизнес-процессов. Советы о том, как открыть успешный аптечный бизнес, дает исполнительный директор сети аптек «36,6» Ольга БОГОМОЛОВА.

1. Определитесь с тем, что вы хотите получить в итоге

Каждый, кто собирается заниматься этим бизнесом, должен четко себе представлять, чего он хочет: аптечный пункт, классическую аптеку, аптеку в формате мини-маркета с дальнейшим развитием и расширением до аптечной сети, или аптечный киоск. Дело в том, что в лицензионных условиях реализация лекарственных средств рецептурного отпуска разрешается только аптекам и аптечным пунктам. В киосках же эта номенклатура просто не должна присутствовать согласно приказу Министерства здравоохранения РФ. Поэтому если аптечный киоск будет поддерживать только тот ассортимент, который разрешен к реализации — он, конечно, будет малоэффективен.

Скорее всего, он превратится просто в магазин парафармацевтической продукции.

Необходимо также представлять себе, где будет располагаться ваша будущая аптека, на каких покупателей она будет рассчитана, какой способ торговли вы выберете, какой уровень сервиса хотите предложить. Принимать решение нужно как можно быстрее, так как количество открывающихся аптек и аптечных пунктов стремительно растет, но думаю, года два-три для начала этого бизнеса впереди еще есть.

Нам, возможно, повезло больше, так как мы стартовали одними из первых, если не сказать первыми. В 1997 году, когда была начата приватизация аптек, несколько муниципальных аптек передали группе компаний холдинга «Время». Однако очень быстро мы поняли, что раскручивать старые аптеки в их прежнем виде просто не выгодно и решили провести эксперимент, попробовав открытую форму торговли (в это время как раз начали появляться супермаркеты). Не стоит даже говорить о том, что мы столкнулись с массой трудностей, начиная от проблем со старым персоналом, который отказывался выходить из-за окошечка и работать с клиентами в зале, до того, что сами покупатели вначале не понимали, что им предлагают совершенно новый уровень услуг за те же деньги.

Тем не менее, результаты превзошли самые смелые ожидания: товарооборот вырос в два-три раза. После чего было принято решение о создании сети аптек именно в формате фармамаркета.

Однако после кризиса 1998 года пришлось вносить кое-какие коррективы в дальнейшее развитие нашего бизнеса. Мы обратились в консалтинговое агентство для создания брэнда: они-то и предложили логотип, привлекающий внимание, но выполненный в спокойных салатово-синих тонах.

2. Лучшее расположение аптеки — вблизи скопления людей

Безусловно, одним из важнейших факторов нормальной работы розничной точки является ее месторасположение. Ведь от него зависит трафик, то есть проходимость клиентов через вашу аптеку. Следовательно, на первый план для удачного месторасположения выходят такие факторы, как близко расположенная станция метро, автобусная остановка, магистраль. Если рядом расположены торговые центры, магазины и прочие места скопления людей — это только увеличит посещаемость вашей аптеки.

3. Займитесь подготовкой персонала сами

При открытии наших первых аптек было решено набирать молодых специалистов и учить их самостоятельно. Мы — одна из первых компаний на российском рынке, создавших свой учебный центр. Многому можно научиться только в процессе работы, например, знанию ассортимента аптеки и умению свободно в нем ориентироваться.

Необходимо построить правильную кадровую политику, чтобы люди были заинтересованы в работе именно у вас. Постарайтесь обеспечить им карьерный рост. Например, в сети аптек «36,6» человек может прийти на должность консультанта в зале и дорасти до заместителя директора или до директора аптеки. У нас есть директора аптек -девушки 24-25 лет.

Создайте хорошую атмосферу в коллективе, чтобы человеку было приятно приходить на свое рабочее место. Нельзя добиться хороших продаж, не имея в торговой точке сплоченного коллектива. Потому что все, начиная уборщицей и кончая директором, должны работать на одну цель. Здесь очень многое зависит от руководителя, именно он задает тон. К примеру, у нас в компании регулярно проводятся корпоративные мероприятия, мы всегда поздравляем наших сотрудников с праздниками и так далее. Кроме того, у нас есть интернет-сайт для внутреннего пользования, где каждый служащий может узнать последние новости компании, задать интересующие его вопросы, высказать свои пожелания, там же проводятся опросы, форумы, даже аптеки поздравляем с днями рождения.

Хорошие кадры — это один из важнейших факторов успеха. Но высококвалифицированный специалист и стоить должен соответственно. На сегодняшний день в Москве зарплаты провизоров по отношению к 2001 году выросли в среднем на 80%.

4. Расширяйте ассортимент

Предложите клиентам богатый ассортимент товаров. Должны быть представлены как новейшие зарубежные разработки, так и старые добрые отечественные препараты — спрос на отечественные медикаменты и парафармацевтическую продукцию остается довольно высоким. Они дешевле своих зарубежных аналогов, кроме того, люди просто привыкли к ним. Например.

«Но-шпу», которая уже устарела во всем мире, люди до сих пор помнят и спрашивают в аптеках. В первую очередь, вы должны ориентироваться на спрос, чтобы любой человек, зашедший к вам в аптеку, остался удовлетворен.

Кроме того, наряду с лекарственными препаратами, можно ввести в продажу предметы парафармацевтической продукции, такие как средства по уходу за кожей, травяные чаи, соки, детское питание, подгузники, минеральная вода и так далее.

5. Компьютерные программы помогут оптимизировать работу аптеки

Без современных компьютерных программ эффективная работа не только аптеки, но и любой торговой точки практически невозможна. Имея хорошую компьютерную программу, можно отслеживать заказ и оборачиваемость товаров, высвобождение денежных средств для закупки новых товаров и многое другое. Поэтому обязательно оптимизируйте работу вашей аптеки с помощью компьютерных программ.

6. Создайте единую справочную службу

Создание единой справочно-информационной службы существенно облегчит поиск вашими клиентами того или иного препарата. В сети аптек «36,6» такая служба существует уже пять лет. В день мы обрабатываем до 200 тысяч звонков. Если клиент обратился к нам за лекарством, а мы по тем или иным причинам не можем сейчас его предоставить, мы направляем его в другие аптеки, где данный препарат есть. Мы считаем, что если нам позвонил человек, мы обязаны помочь ему в любом случае. Клиент запомнит, что именно по этому номеру телефона ему оказали помощь, а это очень много значит.

Кроме того, вы можете предоставить своим клиентам такую услугу, как индивидуальный заказ, в случае отсутствия интересующего его препарата. Мы, например, записываем координаты такого клиента, ищем необходимое лекарство, и если оно зарегистрировано, заказываем его, после чего клиент может подъехать за ним в любую из наших аптек.

7.

Создайте приятную атмосферу в аптеке

Мы хотели изменить годами сложившийся стереотип. Мы провели ряд маркетинговых исследований, чтобы понять, что же все-таки хочет наш потенциальный клиент. К своему удивлению, первое, что мы обнаружили, было то, что люди ходят в аптеку только тогда, когда уже больны и соответственно воспринимают ее наравне с больницей. Например, были такие отзывы; «С ребенком я туда не пойду, потому что туда ходят только больные люди». Так что изначально мы хотели внушить нашим клиентам, что в аптеку надо идти в первую очередь для профилактики болезни, что необходимо постоянно заботиться о себе и о своем здоровье. И нам это удалось — сегодня мы позиционируем себя как розничная сеть товаров для красоты и здоровья. Люди говорят уже, что пойдут не в аптеку, а в «36,6». В аптеке всегда должно быть чисто, начиная с хорошо вымытых стен и полов, все сотрудники, вплоть до уборщицы, должны быть опрятно одеты, персонал должен быть вежлив и компетентен. Не забудьте обеспечить удобный доступ ко всем товарам, предлагаемым в вашей аптеке.

Например, в сети аптек «36,6» препараты безрецептурного отпуска и парафармацевтическая продукция расставлены по шкафам тематически: средства по уходу за телом, жаропонижающие средства, обезболивающие и так далее. Все эти мелочи должны быть учтены, ведь когда создана атмосфера чистоты, комфорта и доброжелательности, любому человеку захочется прийти именно к вам.

8. Сделайте свое имя узнаваемым

С помощью рекламы на телевидении, наружной рекламы создайте себе имя. Сделайте так, чтобы вас узнавали. Это поможет завоевать собственных клиентов, которые будут идти именно к вам.

После проведения маркетинговых исследований, наша рекламная политика строилась следующим образом: мы активно на телевидении, в метро, занимались адресной рассылкой. В результате, мы добились главного — нас начали узнавать. Сегодня нам уже не приходится проводить столь же активную рекламную политику. Однако при том, что у нас уже существует 57 аптек: 47 брэндовых и 10 муниципальных аптек, которые мы планируем за два-три года перебрэндовать, полностью отказываться от рекламы мы не собираемся.

Сейчас мы проводим рекламные акции больше внутри компании — маркетинговые мероприятия производителей, сбытовые акции {две упаковки по цене одной), снижение цен на некоторые препараты. Во всех аптеках «36,6» распространяются визитные карточки со всеми адресами и телефонами аптек сети.

9. Аптечные сети открывать выгоднее

Наверное, вы заметили, что буквально за прошлый и за этот годы активно развиваются именно сети аптек. И этому есть объективные причины. Во-первых, одной торговой точке очень тяжело выжить в современном бизнесе, ее просто съедят более сильные и крупные конкуренты. Во-вторых, аптечным сетям проще и дешевле осуществлять рекламную политику и проводить маркетинговые исследования. В-третьих, легче проводить ценовую политику, в первую очередь за счет скидок (чем больше объемы, тем больше можно получить скидок у поставщиков), зарекомендовавшего себя брэнда. Компаниям-производителям также легче работать с несколькими сетями, чем с сотней мелких точек, они получают больше гарантий, большие объемы закупок, да и логистически построить процесс с десятью крупными партнерами гораздо легче и выгоднее, чем со ста мелкими.

Кроме того, сетевые структуры в большей степени защищены от поддельных или некачественных препаратов, потому что работают, как правило, либо напрямую с производителями, либо с официальными дистрибьюторами, хорошо зарекомендовавшими себя на этом рынке, у которых качество закупаемых препаратов всегда гарантировано. Что же касается сложности управления не одной аптекой, а сетью, то я считаю, что без четко составленных инструкций и контроля за их выполнением такой большой сетью управлять невозможно. С позиции нашего опыта можно посоветовать создать четкий список бизнес-процедур, как это сделано в сети аптек «36,6», где будет строго прописано, какие предоставлять отчеты, в какое время, кто и что должен делать, вплоть до того, сколько раз мыть оборудование и какими средствами. Естественно, список этих процедур периодически корректируется.

10. Приготовьтесь к борьбе с конкурентами

Уровень конкуренции на этом рынке, безусловно, высок. Чтобы оставаться на уже занятых позициях, а тем более отстаивать свое право на существование, надо постоянно работать: изучать деятельность конкурентов, искать все новые и новые ходы — и стратегические, и рекламные, и, возможно, ценовые. Но ведь без развития и бизнеса не будет.

Изначально концепция развития аптек «36,6» была ориентирована на средний класс. Предполагалось предоставить высокий уровень сервиса (для чего было закуплено хорошее дорогое оборудование) за соответствующую цену. Однако после кризиса 1998 года понятие среднего класса несколько изменилось, и нам пришлось резко перестраивать свою стратегию. Мы не хотели отказываться от высокого уровня сервиса, поэтому должны были предложить конкурентоспособные цены (ниже среднего на рынке), чтобы привлечь к себе покупателей. Мы убедили акционеров в необходимости понизить цены, но сервис оставить на том же высоком уровне. Однако постоянная ценовая борьба, на мой взгляд, является не совсем эффективной, потому что все время компания не сможет работать на низкой марже или на понижении цен. Это просто не выгодно. Главное — сочетание цены и сервиса: чистая аптека, вежливый и квалифицированный персонал, хороший ассортимент. А компании, которые предлагают минимальные цены, вряд ли будут в состоянии поддерживать достойный уровень сервиса.

Сегодня многие идут по уже пройденному нами пути, учитывая наши ошибки и недостатки, и, возможно, им несколько проще, чем было нам, но главным по-прежнему остается одно — чтобы добиться успеха, обойти конкурентов и занять свое достойное место в этом бизнесе, вы должны найти свой конек, свою изюминку.

Источник:  UP2GO — идеи бизнеса
Ссылка на источник:  http://www.up2go.ru

| More

В поселке Волошово открылась первая аптека

• Новости
• Об ассоциации
  • • Региональные представительства
    • История ассоциации
    • Что дает членство в ААУ
    • Контакты
    • Руководство ассоциации
    • Общественный аудит аптечной организации
• Раскрытие информации
  • Документы СРО
  • Органы СРО
  • Реестр членов СРО
  • Решения органов управления
  • Иски и заявления
  • Компенсационный фонд
  • Бухгалтерская (финансовая) отчётность
  • Проверки

Юридическая служба

Нормативная документация

Мероприятия

• • Региональные конференции
  • Тематические конференции
  • Обучающие семинары
  • Региональная конференция (зал для специалистов аптек)
  • Вебинары
  • Тематические вебинары

В поселке Волошово открылась первая аптека

---

Ранее открывать аптеку в малонаселенных пунктах было не выгодно.

В Лужском районе Ленинградской области в поселке Волошово накануне открылась муниципальная аптека ООО «Фармация». Коммерческие аптеки не открываются в малонаселенных пунктах — невыгодно, с муниципальной все иначе — она работает не на извлечение прибыли, а для людей. Об этом сообщается в группе «Луга – мой город».

С сегодняшнего дня для жителей с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 работает новый аптечный пункт в шаговой доступности.

Первые покупатели новой аптеки получили подарки и карты лояльности.

Источник: ONLINE47.RU

Мероприятия

• 25 июля 2023 Города Урала

  Актуальные вопросы фармконсультирования
  Подробнее

• 26 июля 2023 Вебинар НМиФО

  Оформление информационного стенда в аптеке
  Подробнее

• 27 июля 2023 Вебинар НМиФО

  Оформление информационного стенда в аптеке
  Подробнее

• 03 августа 2023 Города Урала

  Актуальные вопросы фармацевтического консультирования
  Подробнее

• 14 августа 2023 Города Восточной Сибири

  Актуальные вопросы фармацевтического консультирования
  Подробнее

• 21 августа 2023 Калининград. Тематический вебинар

  Актуальные вопросы фармацевтического консультирования
  Подробнее

• 28 августа 2023 Вебинар НМиФО

  Нормативно- правовое регулирование обращения медицинских изделий
  Подробнее

• 29 августа 2023 Вебинар НМиФО

  Нормативно- правовое регулирование обращения медицинских изделий
  Подробнее

Партнеры

Когда следует открывать аптеку? [Отчет за 2023 год]

Быть независимым фармацевтом — это не только здравоохранение. Для многих это больше, чем просто управление аптекой — это прокладывание пути владения.

Компания PioneerRx опросила фармацевтов об их опыте владения лекарствами. Читайте дальше, чтобы узнать о собственности аптеки и ресурсах, которые вы можете использовать для открытия аптеки.

‍

Зачем открывать аптеку?

‍

Есть несколько причин, по которым вы хотели бы открыть собственную независимую аптеку. Если все сделано правильно, это может быть очень прибыльным вложением. Независимый владелец аптеки заработает больше, чем средний штатный фармацевт.

В этом смысле открытие собственной независимой аптеки является существенным финансовым стимулом.

С точки зрения здравоохранения открытие собственной независимой аптеки позволяет вам управлять аптекой по своему усмотрению. Это дает вам свободу оставить свой след в аптечной отрасли.

Хотя вам придется использовать те же юридические каналы, вам придется пройти через меньше корпоративной волокиты, чем вашим коллегам из сети аптек.

Когда вы открываете аптеку, вы сами устанавливаете расписание. Вы можете выбрать то, что лучше всего подходит вам, вашим сотрудникам и даже вашему сообществу.

Но остается вопрос: когда это делать?

‍

Когда следует открывать аптеку? [Отчет за 2023 г.]

‍

‍

Право собственности на аптеку остается предметом рассмотрения для специалистов аптек. Компания PioneerRx провела опрос среди фармацевтов, чтобы узнать подробности их соответствующих статусов собственности. Вот что они сказали:

‍

Когда вы открыли свою первую аптеку?

‍

‍

60% респондентов открыли свою аптеку до 2000 года. Интересно, что количество независимых аптек увеличилось с 20,89с 6 в 2000 г. до 20 835 в 2010 г., по данным Drug Channels. Это показывает, что большинство новых аптек открылось до начала века.

‍

В каком возрасте Вы открыли свою первую аптеку?

‍

‍

В общей сложности 70% респондентов открыли свою аптеку в возрасте от 26 до 44 лет. Это может быть связано с тем, что недавно окончившие учебу фармацевты открывают свои собственные аптеки сразу после выпуска, а фармацевты, давно работающие в сети, решают открыть свою собственную практику.

‍

Как долго вы работали фармацевтом, прежде чем стать владельцем аптеки?

‍

‍

Эти результаты демонстрируют резкий контраст. Почти 70% респондентов либо открыли аптеку сразу после окончания аптечного училища, либо проработали в аптеке более десяти лет.

‍

У кого вы купили свою первую аптеку?

‍

‍

Более трети опрошенных открыли свою аптеку с нуля. Сходное количество респондентов приобрели аптеку у предыдущего владельца.

Посетите наш блог Pharmacy Spotlight, посвященный Кейко Бери и семейной аптеке Carrboro, чтобы узнать о ее пути к собственности.

‍

Сколько аптек у вас сегодня?

‍

‍

Почти ¾ респондентов владеют одной или двумя аптеками. Неясно, сколько из них владеют двумя офисами, а не одним. Тем не менее, эта цифра показывает, что независимые аптеки почти всегда являются единственными в своем роде медицинскими учреждениями.

‍

Ресурсы, которые помогут вам открыть аптеку

‍

Вам никогда не придется делать это в одиночку. Открытие аптеки – долгий, затратный и сложный процесс. Вам понадобится вся помощь, которую вы можете получить. Чем больше советов вы получите, тем больше вероятность того, что вы сможете принять взвешенное решение.

‍

Страница «Откройте аптеку»

Страница «Откройте аптеку» на веб-сайте PioneerRx предлагает подробную информацию о том, чего ожидать при открытии аптеки. Страница «Откройте аптеку», посвященная различным темам, от исследований и планирования, юридических требований, маркетинга до торжественного открытия, является бесценным ресурсом для всех ваших потребностей в открытии аптеки.

‍

Консультанты по конкретным аптекам

‍

Сделайте все возможное, связавшись с консультантами аптек. Это помогает узнать людей, поэтому обращайтесь к наставникам и коллегам-фармацевтам за советом по открытию аптеки. Опыт — лучший учитель, поэтому воспользуйтесь их мнением и мнением.

Посетите нашу страницу «Подключенные поставщики» для получения дополнительных ресурсов и консультантов по аптекам, с которыми вы, возможно, захотите связаться.

‍

Сделайте правильные шаги, чтобы открыть аптеку

Открытие независимой аптеки — важное решение в вашей карьере. Мало того, что вы уже выполняете задачи среднего фармацевта, так еще и должны сосредоточиться на делах, лежащих за аптечным прилавком.

Открытие аптеки также влияет на общество. Его участники будут зависеть от вас и услуг, которые вы предоставляете, чтобы помочь им на пути к здоровью. Примите максимально взвешенное решение, когда открываете аптеку.

Спросите своих наставников и используйте ценные ресурсы, которые дают проверенные результаты. Чем более вы информированы, тем более плавным становится процесс открытия аптеки.

‍

Выгодно ли владеть аптекой?

В какой бы точке мира вы ни находились, в любом успешном сообществе есть хотя бы одна аптека. Аптеки являются важной частью социальной экосистемы, поскольку они обеспечивают своих клиентов жизненно важными лекарствами, отпускаемыми по рецепту, полезными товарами, которые больше нигде не продаются, а в некоторых местах и ​​неформальными медицинскими консультациями.

Имея это в виду, независимые аптеки могут быть привлекательным предложением для владельцев бизнеса с медицинским опытом. Многие люди могут даже не знать, что владение аптекой — это доступный для них вариант, и поэтому обращаются к более традиционным предприятиям.

Возникает интересный вопрос: выгодно ли владеть аптекой? На этот вопрос сложно ответить, так как нужно учитывать множество факторов. В этом блоге мы расскажем о некоторых проблемах владельца аптеки, а также о плюсах и минусах управления независимой аптекой.

Что такое независимая аптека?

Большинство аптек, которые вы видите, работают по контракту с местной или национальной ассоциацией здравоохранения. Эти аптеки часто работают с небольшой прибылью и предназначены для заполнения важной ниши в своем сообществе, а не для получения прибыли. Независимые аптеки, также известные как общественные или розничные аптеки, являются частными предприятиями, которые работают для получения прибыли.

Для целей этого блога, когда мы используем термины «аптека» или «аптеки», мы имеем в виду независимые аптеки.

Несмотря на упомянутые выше различия, независимые аптеки по-прежнему полагаются на контракты с более крупными фармацевтическими компаниями и ассоциациями здравоохранения, чтобы получать большую часть своей прибыли. Это означает, что некоторые владельцы аптек тратят много времени на защиту собственного бизнеса и попытки заключить качественные контракты.

Кто может быть владельцем аптеки?

Хотя некоторые правила в разных странах различаются, существуют общие способы стать владельцем аптеки. Ниже мы собрали некоторые рекомендации, применимые в большинстве стран:

• Вы должны быть фармацевтом . Как в Великобритании, так и в США, чтобы владеть аптекой, у вас должна быть действующая фармацевтическая лицензия. Аптеки предоставляют важные медицинские услуги, и это правило гарантирует, что бизнесом будет управлять квалифицированный специалист.
• Имеют соответствующие государственные разрешения — Основная цель аптеки — раздавать лекарства своим пациентам. Поскольку речь идет о контролируемых веществах и здравоохранении, вам потребуется ряд различных разрешений и лицензий от местных и национальных органов власти. Исследуйте, чтобы узнать, что вам нужно в вашем регионе.
• Регистрация — В большинстве мест как частные, так и государственные аптеки должны быть зарегистрированы в национальной базе данных. Эта регистрация предназначена для того, чтобы профессиональные стандарты поддерживались по всей стране. Профессиональные организации, такие как Национальная ассоциация фармацевтов сообщества (NCAP) в США и Генеральный фармацевтический совет (GPhC) в Великобритании, имеют рекомендации о том, как лучше всего зарегистрироваться в вашем регионе.

Комплексное решение Epos Now: лучшее для бизнеса

Порадуйте сотрудников и клиентов заказами в одно касание, многоканальными продажами и отчетами в режиме реального времени , чтобы вы могли мгновенно реагировать в эти загруженные дни.

Выгодно ли владеть аптекой?

Ответить на вопрос, является ли содержание аптеки прибыльным предприятием или нет, сложно. Есть тысячи различных переменных, которые могут как помочь, так и помешать успеху независимой аптеки. Эти факторы означают, что одна аптека может разориться, в то время как другая будет процветать без каких-либо очевидных различий между двумя предприятиями.

Чтобы как можно лучше ответить на этот вопрос, мы составили список факторов, которые следует учитывать перед открытием собственной аптеки.

Рынок

Как и в любом бизнесе, изменения на рынке могут оказать огромное влияние на прибыльность вашей аптеки. Растущие темпы инфляции, нехватка сотрудников, сокращение возмещения расходов и накладные расходы могут поднять цены и эксплуатационные расходы до неприемлемого уровня.

Владельцы аптек по-прежнему получают одну из самых высоких норм прибыли в любой отрасли. Несмотря на это, многие независимые аптеки могут оказаться под давлением непредвиденных рыночных сил. Чтобы снизить эти риски, вы должны быть в курсе рыночных тенденций и новостей. Подготовка поможет вам максимизировать прибыльность в трудные времена.

Услуги по рецептам

Во всех независимых аптеках средний владелец получает большую часть своей прибыли, выписывая рецепты. Чем выше объем рецепта, который могут выполнить ваши техники, тем больше денег вы сможете заработать. Чтобы увеличить свою прибыль, вы всегда должны сосредотачиваться на увеличении своего покрытия и выполнении как можно большего количества рецептов, которые ваша команда может безопасно выполнить.

В дополнение к рецептам, другие услуги и продажи становятся все более важными для достижения прибыльности. Есть много других услуг и продуктов, которые вы можете предложить в магазине. К ним относятся основные продукты, медицинское оборудование, услуги в области сексуального здоровья и многое другое. Все это может привести ваш бизнес к прибыли.

Ожидания клиентов

За последние 10 лет привычки потребителей изменились, и прежде всего они стали ориентироваться на удобство. Это оказалось проблемой для традиционных предприятий, поскольку они изо всех сил пытаются предложить своим клиентам больше возможностей для совершения покупок. В мире мгновенного удовлетворения предприятия теперь должны работать в соответствии с графиком своих клиентов, а не наоборот.

Пополнение рецепта — раздражающая часть дня любого человека. Каким бы эффективным ни был ваш бизнес, клиентам всегда придется ждать. Адаптация к изменяющемуся поведению потребителей поможет вам сохранить высокую прибыль, а также улучшить обслуживание клиентов.

Услуги по запросу, такие как заказ рецептов по почте, относительно просты и дешевы в реализации. Предлагая больше услуг по требованию, вы можете улучшить обслуживание клиентов и сократить время, необходимое для получения рецептов, и вы можете максимизировать свою прибыль в процессе.

Управление финансами

Хорошее управление финансами является неотъемлемой частью любого прибыльного бизнеса. Чем лучше вы понимаете финансовое состояние своего бизнеса, тем легче вам повысить прибыльность в долгосрочной перспективе.

Найм финансового менеджера, который внимательно изучит ваши финансы, может стать огромным благом для вашей аптеки. Эти специалисты могут определить наименее и наиболее прибыльные части вашего бизнеса и дать совет о том, как вы можете улучшить свое финансовое положение.

Если вы предпочитаете заниматься своими делами самостоятельно, вы можете инвестировать в профессиональную систему аптечных точек продаж (POS). Аптечная POS-система, подобная той, которую предлагает Epos Now, может собирать самую последнюю финансовую информацию в простых для понимания отчетах. С помощью этих отчетов вы можете получить четкое представление о своем финансовом положении и о том, как вы можете его улучшить.

Идеальный POS-терминал для аптек

Специализированная POS-система для аптек может изменить способ ведения бизнеса к лучшему.