ВТБ Техподдержка по телефону или через банк-клиент онлайн
Содержание
- Техподдержка банка, оказываемая по телефону
- Телефоны горячей линии
- Кнопки быстрого доступа
- Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка
- Телебанк
- Банк-клиент для корпоративных клиентов
- Эквайринг для юр. лиц
- Заключение
По состоянию на сегодняшний день банк ВТБ в РФ занимает вторую строчку рейтинга по размеру уставного капитала. Деятельность ВТБ24 прежде всего направлена на обслуживание юридических и физических лиц. Если в процессе работы возникают трудности, клиент может в любое время обратиться за помощью в специальную службу банка. Техподдержка доступна для пользователей на сайте банка, а также по средствам приложения на смартфоне. Как действующие, так и потенциальные клиенты в любое удобное время могут запросить помощь по любому вопросу.
Техподдержка банка, оказываемая по телефону
Когда на посещение офиса банка не хватает времени, а накопленные проблемы требуют быстрого разрешения, или появился срочный вопрос по банковской продуктовой линейке ВТБ24 – обратитесь на горячую линию.
Как физические, так и юридические лица, являющиеся клиентами ВТБ 24, могут круглосуточно обращаться в техподдержку, позвонив на телефон горячей линии.
Номер телефона техподдержки размещен в договорах ВТБ24, находящихся на руках клиента, чтобы он в любое время смог связаться со специалистами банка. Горячая линия – сервис, представляющий как для действующих, так и для потенциальных клиентов оперативную поддержку. Позвонив на линию, вы можете задать разнообразные вопросы, которые возникают при пользовании банковскими продуктами. К примеру, клиентов желающих оформить кредитное соглашение безвозмездно консультируют по услугам, ставкам по кредитам и депозитом, требованиям предъявляемых к заемщикам и прочим аспектам. Также техподдержка банка решает безотлагательные вопросы, а именно, оперативно блокирует утерянные карты или рекомендуют максимально выгодные условия по вложению средств. Позвонить в контакт центр можно круглосуточно.
Телефоны горячей линии
- Обратиться за помощь можно набрав номер: 8-800-100-24-24 или 8-800-700-24-24. По средствам телефонной связи банк круглосуточно оказывает поддержку предпринимателям и физ. лицам. Звонок абсолютно бесплатный с любых стационарных или мобильных телефонов. Если клиент выехал за пределы РФ, то обращаться лучше на добавочные номера, также указанные в договорах, они отличается в зависимости от оператора.
- Плюс ко всему, техподдержка банка доступна по: +7 (495) 777-24-24. Этот телефон служит для приема звонков от клиентов с территории Московской области. Тарификация звонка осуществляется в соответствии с условиями мобильного оператора.
- Еще одним телефонным номером, принимающим звонки при возникновении неполадок в работе приложения «Телебанк» является: +7 (495) 771-78-24. Москвичи и жители области оплачивают затраты самостоятельно, жители РФ обращаются на линию бесплатно.
Кнопки быстрого доступа
В сервис техподдержки обращаются клиенты по разнообразным вопросам, поэтому руководство банка заботится о гражданах, существенно упрощая им задачу. В момент обращения на горячую линию вы совершаете ввод определенной комбинации с помощью клавиатуры на мобильном, и попадаете в требуемый пункт меню. Эта операция значительно ускорит процесс оказания оперативной помощи.
Если вы не можете сориентироваться в имеющемся голосовом меню, то просто нажмите клавишу «0» и вас быстро свяжут с оператором горячей линии из техподдержки.
Горячая линия включает в себя специальные разделы, переход на которые осуществляется посредством нажатия клавиш:
- 0 – нажав эту клавишу, клиент сможет экстренно заблокировать свой карт-счет. Оператор попросит у вас назвать паспортные данные, а также секретное слово.
- 1 – кнопка, направляющая клиента в раздел, в котором можно сверить баланс карт-счета, с ее помощью можно получить кредитную информацию.
- 2 – кнопка для запроса информации касающейся ипотечного кредитования.
- 3 – эта кнопка, выбрав которую вас перенаправят в справочно-информационный отдел.
- 4 – с помощь данной клавиши, клиенту становится доступна информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов.
- 5 – кнопка осуществляющая перенаправление клиента в профильный раздел, в котором находится следующая информация (акции ВТБ, активы, страхование, пенсионные накопления).
- 7 – в этом разделе можно проконсультироваться по кредитам и оставить устную заявку на заем.
Нажав 0, находясь в любом разделе, клиент может быстро наладить связь с операторской службой центра техподдержки. Если данный вариант консультации вас не может устроить, или вы обратились на линию чтобы разрешить проблемы компании, то функционирует ВТБ 24 онлайн. Например, с помощью горячей линии вы не можете осуществить регистрацию в системе доступа к банковским продуктам.
Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка
Представители малого бизнеса, а также корпоративные клиенты и физ. лица могут воспользоваться системой обслуживания работающей в удаленном режиме («Телебанк» и ВТБ 24 банк клиент). Системы удобны и дарят клиентам набор преимуществ.
Телебанк
Сервис создан для помощи физическим лицам, используя его, вы сможете:
- осуществлять контроль счетов;
- исполнять переводы;
- размещать заявки на планируемые займы;
- производить оплату счетов.
Для удобства физических лиц в системе Телебанк доступна техническая поддержка в режиме онлайн. Подробная информация о ней находится на главном сайте ВТБ 24.
Если какие-либо внутренние причины в ВТБ 24 не позволяют дать вам быстрый ответ, то по средствам программы «Телебанк» можно разместить свой запрос в виде заявки, и освободившийся оператор перезвонит в заявленное вами время. Для этого всего лишь требуется заполнить специализированную форму (указать данные, номер телефона и удобное время для связи). Техподдержка для юр. лиц от ВТБ 24 доступна на специально отведенном для этого сервере.
Банк-клиент для корпоративных клиентов
Специально для организаций и предпринимателей ВТБ 24 создал сервис удаленного доступа именуемый «Банк – клиент». Система дает возможность производить контроль операций на счете, а также использовать многочисленные услуги банка. Интерфейс крайне удобен, к тому же позволяет произвести интеграцию с бухгалтерскими программами в организации клиента. Техподдержка от ВТБ24 функционирует в круглосуточном режиме. Также отмечаем, что использовать эту систему просто и экономно. Если в процессе работы с сервером возникли сложности, нужно запомнить телефон поддержки от ВТБ 24: +7 (495) 771 78 24.
- отправка срочных платежных документов;
- докупить новые опции;
- распределять имеющиеся на счете финансы на депозиты;
- устанавливать непоколебимые остатки;
- просматривать статусы осуществленных платежей;
- проходить контроль обращения валют на счетах;
- конвертировать средства;
- формировать заявку на перевод.
Эквайринг для юр. лиц
Большинство торговых объектов сегодня работают на прием пластиковых карточек. Подключить данный системный продукт, также можно обратившись в техподдержку, так как этот сервис является одним из продуктов компании ВТБ. Эквайринг широко используется многочисленными организациями, среди которых рестораны, торговые центры, развлекательные центры.
Предприниматели и юр. Лица, пользующихся эквайрингом, техподдержка доступна по специальному номеру 8-800-700-09-70.
Заключение
Банковское учреждение ВТБ охватывает многие сферы жизнедеятельности населения страны. Банк по состоянию на сегодняшний день входит в тройку крупнейших в стране, а потому обслуживает огромное количество организаций, а также физ.лиц и индивидуальных предпринимателей. Для улучшения качества обслуживания и решения проблем клиентов, сотрудниками ВТБ 24 и был разработан сервис оперативной техподдержки.
мнение людей, которые пользовались услугой
1
На рассмотрении
Имя
5
Мирон Григоренко
Плюсы
Недорогие цены на торговый эквайринг, Бесплатное предоставления терминала, Различные способы совершения платежей
Минусы
НЕТ
5
Максим Чикурков
Плюсы
Быстрое подключение, Минимум документов для подключения, Круглосуточная техническая поддержка
Минусы
Нет, все хорошо
5
Арина Романова
Плюсы
Отсутствие технических проблем, Надежные в работе терминалы, современное оборудование, Быстрое зачисление средств
Минусы
Сложностей не возникало
5
Маргарита Часова
Плюсы
Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Различные способы оплаты
Минусы
Не было трудностей
3
Августина Алехина
Плюсы
Низкие цены на эквайринг
Минусы
Долгое ожидание ответа от банка, Плохая работа техподдержки, Затягивание времени с установкой терминала, Не регистрируются претензии
5
Алевтина Мандрыкина
Плюсы
Небольшая ставка за платежи, Надежное оборудование, Известный банк с хорошей репутацией на рынке
Минусы
Не было
5
Виталий Попов
Плюсы
Небольшая комиссия, Быстрое подключения, Минимум документов для подключения
Минусы
Пока не возникало трудностей
5
Василий Ланцов
Плюсы
Быстрый ответ по заявке подключение, Надежное в работе оборудование, Техническая поддержка от банка
Минусы
Нет, все отлично
5
Ольга Вихрова
Плюсы
Небольшая комиссия, Удобное мобильное приложение
Минусы
Проблем не было
5
Борис Брюсов
Плюсы
Недорогое обслуживание, Техническая поддержка от банка
Минусы
Сложностей не возникало
5
Аркадий Воронков
Плюсы
Быстрое подключение, Бесплатное обучение сотрудников, Наличие разных способов оплаты
Минусы
Не заметил
5
Иван Горохов
Плюсы
Бесплатное предоставление оборудование, Круглосуточная техническая поддержка, Грамотные и вежливые сотрудники банка
Минусы
Иногда бывает зависает терминал из-за большого числа транзакций
5
Игорь Зосимов
Плюсы
Быстрое подключение, Надежное оборудование, Быстрый приход средств на счет
Минусы
Нет, все хорошо
5
Михаил Греков
Плюсы
Небольшая комиссия, Отсутствие технических проблем, Честная политика банка
Минусы
Нет проблем
5
Егор Артюхин
Плюсы
Быстрое подключение, Контроль средств в приложении
Минусы
Пока сложностей не возникало
5
Мария Саханова
Плюсы
Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Индивидуальные условия для постоянных клиентов, Бесплатное предоставление терминала
Минусы
Бывает трудно дозвониться до контакт-центра
5
Кира Прекрасина
Плюсы
Недорогое обслуживание, Современное торговое оборудование
Минусы
Пока не было сложностей в работе
5
Вадим Тарасов
Плюсы
Небольшая комиссия, Выгодные условия сотрудничества, Минимум документов для подключения
Минусы
Пока не возникало проблем
5
Роман Гущин
Плюсы
Недорогое обслуживание, Наличие разных способов оплаты
Минусы
Не было трудностей
5
Федор Голубев
Плюсы
Недорогое обслуживание, Быстрое поступление средств
Минусы
Проблем не было
5
Валерий Уваров
Плюсы
Быстрое подключение, Бесплатное предоставления терминала
Минусы
Не увидел
5
Валентин Проклов
Плюсы
Небольшая комиссия, Бесплатная настройка оборудования и проведение инструктажа, Круглосуточная клиентская поддержка
Минусы
Все работает без проблем
5
Полина Евгеньева
Плюсы
Быстрое подключение, Хорошее мобильное приложение, Банк с надежной репутацией
Минусы
Не было проблем
4
Екатерина Грачева
Плюсы
Быстрое подключение, Недорогое обслуживание онлайн-кассы
Минусы
Приходится долго ждать ответа на линии от колл-центра
5
Геннадий Томилов
Плюсы
Недорогое обслуживание, Бесплатное предоставления оборудование, Отличное мобильное приложение с учетом контроля доходов и расходов
Минусы
Не увидел
5
Евгения Золотова
Плюсы
Небольшая комиссия, Быстрая техподдержка, Отличная работа без сбоев, Минимум документов для открытия счета
Минусы
Пока не было проблем
5
Арсений Ямщиков
Плюсы
Надежное торговое оборудование, Наличие разных способов оплаты, Увеличение числа клиентов
Минусы
Сложностей не возникало
5
Мурат Пушкин
Плюсы
Небольшой процент от оборота, Бесплатное предоставления торгового терминала
Минусы
Все работает без проблем
5
Тимур Зимин
Плюсы
Недорогое обслуживание, Оперативная техническая поддержка, Быстрое поступление средств
Минусы
Не увидел
5
Ярослав Зацепин
Плюсы
Небольшая комиссия от оборота, Быстрое подключение и установка оборудования, Выгодные условия по приобретению онлайн-кассы
Минусы
Пока не было сложностей
5
Филипп Огнев
Плюсы
Быстрое подключение, Открытие счета по 2 документам
Минусы
Не было
5
Эдуард Жигин
Плюсы
Оперативное подключение, Бесплатное предоставление терминала
Минусы
Трудно дозвониться до колл-центра
5
Артем Печенегов
Плюсы
Минимум документов для подключения, Бесплатное обучение сотрудников, Техническая поддержка 24/7 и замена оборудования
Минусы
Не было пока
5
Владимир Павлов
Плюсы
Выгодные комиссии по платежам, Надежная работа торгового оборудования, Удобное мобильное приложение для бизнеса
Минусы
Не возникало проблем
5
Светлана Маринина
Плюсы
Быстрое подключение, Бесплатное предоставления оборудования
Минусы
Не увидела
5
Платон Жуков
Плюсы
Быстрый ответ по заявке и подключение, Наличие разных способов оплат, Помощь по подключению от сотрудников, Известный надежный банк
Минусы
Нет, все отлично
5
Алексей Иконников
Плюсы
Быстрое поступление средств, Недорогое обслуживание
Минусы
Вроде нет
5
Максим Егоров
Плюсы
Небольшая комиссия, Недорогие цены на эквайринг и аренду онлайн-кассы, Минимум документов для подключения
Минусы
Не увидел
5
Аристарх Губарев
Плюсы
Небольшая комиссия, Наличие разных способов оплаты, Грамотные специалисты техподдержки, которые реально помогают
Минусы
Нет, все хорошо
5
Марат Коньков
Плюсы
Помощь по всем вопросам, Быстрое подключение, Наличие отдельного приложения
Минусы
Не увидел
4
Серафим Сапогов
Плюсы
Недорогое обслуживание, Быстрое поступление средств на счет, Возможность проводить оплату в мессенджерах и соцсетях
Минусы
Долгое ожидание ответа на подключение
5
Варвара Позднякова
Плюсы
Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Круглосуточная техническая поддержка
Минусы
Нет, все работает исправно
5
Родион Сметанин
Плюсы
Удобная инструкция по настройке, Грамотные и приятные сотрудники банка, Выгодные условия по аренде онлайн-кассы
Минусы
Иногда не с первого раза удается совершить оплату
5
Мирон Кувшинников
Плюсы
Небольшая комиссия, Быстрое подключение, Наличие отдельного приложения по эквайрингу
МинусыПока не было проблем
5
Эдуард Толстоногов
Плюсы
Небольшая комиссия, Веб-приложение «Личный кабинет эквайринга», Оперативная работа специалистов техподдержки
Минусы
Нет, все хорошо
5
Филипп Романович
Плюсы
Удобная настройка, Наличие разных способов оплаты, Круглосуточная техническая поддержка
Минусы
За все время не было трудностей
5
Альберт Васильев
Плюсы
Контроль средств в мобильном приложении и аналитика, Простая настройка и подключение, Увеличение клиентов и продаж
Минусы
Долго отвечали по заявке, но это некритично
5
Юрий Мезенцев
Плюсы
Недорогое обслуживание, Отдельное приложение по эквайрингу, Разные популярные способы оплаты
Минусы
Нет, не нашел
5
Георгий Александрович
Плюсы
Оперативный ответ на заявку и подключение, Быстрая настройка оборудования, Недорогое обслуживание онлайн-кассы
Минусы
Пока не было
5
Вячеслав Варенников
Плюсы
Недорогое обслуживание и аренда онлайн-кассы, Наличие удобной формы оплаты прямо на сайте
Минусы
Пока не возникало сложностей
5
Станислав Ярлыков
Плюсы
Быстрое подключение, Небольшие комиссии, Наличие отдельного приложения по эквайрингу
Минусы
Не увидел
5
Леонид Арканов
Плюсы
Удобный личный кабинет, Грамотные сотрудники, Отсутствие очередей в офисе, Индивидуальный подход к каждому клиенту, Круглосуточная техническая поддержка
Минусы
Пока не возникало трудностей
5
Олег Васютин
Плюсы
Небольшая комиссия, Разные способы оплаты, Надежное торговое оборудование. Широкий функционал в мобильном приложении
Минусы
За все время не было проблем
5
Станислав Игольников
Плюсы
Быстрое подключение, Небольшая комиссия, Быстрый приход средств на счет
Минусы
Да вроде ничего нет такого
5
Семен Савелков
Плюсы
Небольшая комиссия за платежи Надежный, известный банк Недорогие цены по эквайрингу Минимум документов для подключения
Минусы
За все время трудностей не возникало
5
Мирон Марков
Плюсы
Быстрое подключение Современное торговое оборудование
Минусы
Все пока работает надежно, как часы
5
Максим Красильников
Плюсы
Небольшая комиссия Минимальный пакет документов для подключения
Минусы
Не было проблем в работе
5
Роман Петрович
Плюсы
Небольшая комиссия Бесплатное обучение персонала и настройка оборудования Недорогие цены на эквайринг
Минусы
Сложностей не возникало
5
Аркадий Дроздов
Плюсы
Быстрое подключение Выгодные условия по аренде и покупке онлайн-кассы
Минусы
Порою долгое ожидание ответа от колл-центра на линии
5
Альберт Носков
Плюсы
Небольшая комиссия Быстрое зачисление средств на счет
Минусы
Не заметил
5
Жанна Гоголева
Плюсы
Небольшая комиссия Выгодные тарифы по эквайрингу Современное и надежное торговое оборудование Удобное приложение для бизнеса
Минусы
Пока сложностей не возникало
5
Вячеслав Листьев
Плюсы
Быстрое подключение Небольшая комиссия Разные способы оплаты Грамотные и приятные сотрудники
Минусы
За все время не возникало сложностей
5
Екатерина Цветова
Плюсы
Бесплатное предоставление терминалов Отличное ДБО и удобный ЛК
Минусы
Проблем не было
5
Эмма Владленова
Плюсы
Быстрое подключение Небольшая комиссия Минимум документов для подключения
Минусы
Не было трудностей
5
Марина Яхина
Плюсы
Небольшая комиссия Круглосуточная техническая поддержка Честные и прозрачные условия обслуживания
Минусы
Пока не возникало сложностей
5
Вадим Тарасов
Плюсы
Быстрое подключение Контроль средств в приложении Надежная работа приложения
Минусы
Не увидел
4
Эдуард Морошкин
Плюсы
Недорогое обслуживание Разные способы оплаты
Минусы
Пришлось менять терминал из-за брака
5
Людмила Проклова
Плюсы
Небольшая комиссия Минимальный количество документов для подключения
Минусы
Пока не возникало проблем
5
Николай Важнов
Плюсы
Быстрое подключение Небольшая комиссия Быстрое зачисление средств
Минусы
Иногда бывает зависает терминал в пиковые нагрузки
5
Борис Изосимов
Плюсы
Быстрое подключение Контроль средств в личном кабинете Различные способы оплаты Надежный, известный банк
Минусы
Нет, все хорошо
5
Марат Белов
Плюсы
Недорогое обслуживание Выгодные условия по аренде онлайн-кассы
Минусы
За все время проблем не возникало
5
Серафим Мозгов
Плюсы
Быстрое подключение Надежное, современное оборудование Быстрое зачисление платежей Небольшая процентная ставка
Минусы
Не увидел
5
Тимур Владимиров
Плюсы
Небольшая процентная ставка Наличие разных способов оплаты Увеличение клиентов и прибыли
Минусы
Бывают проблемы с дозвоном до контакт-центра
5
Вера Егорычева
Плюсы
Небольшой процент от оборота Минимум документов для подключения
Минусы
Проблем не было
5
Полина Васильева
Плюсы
Недорогое обслуживание Получение аналитики продаж в приложении
Минусы
Пока проблем не возникало
5
Маргарита Чебрикова
Плюсы
Бесплатное предоставления оборудования Контроль средств на счете в приложении Хорошее мобильное приложение
Минусы
Не увидела
5
Егор Меньщиков
Плюсы
Выгодные условия по работе с кассой Быстрое подключение Минимальный пакет документов для открытия счета
Минусы
Пока не было проблем
5
Виктория Абрамова
Плюсы
Небольшая комиссия Разные способы оплаты Бесплатное предоставление оборудования
Минусы
За все время сложностей не возникало
5
Родион Полуев
Плюсы
Отсутствие технических проблем Надежное торговое оборудование
Минусы
Нет проблем
5
Никита Новожилов
Плюсы
Быстрое подключение Бесплатное предоставления оборудование Клиентская поддержка 24/7
Минусы
Редко, но бывает зависание терминала
5
Василий Чижов
Плюсы
Небольшая комиссия Контроль поступления средств Хорошее мобильное приложение для бизнеса
Минусы
Пока не было сложностей
4
Евгения Вартанова
Плюсы
Недорогое обслуживание Бесплатное обучение сотрудников и подключение оборудования Надежный и известный банк
Минусы
Иногда плохо ловит связь на терминале
5
Владислав Белов
Плюсы
Недорогое обслуживание Наличие разных способов оплаты Увеличение клиентов и выручки
Минусы
Пока не было
5
Виталий Покров
Плюсы
Быстрое подключение Небольшая комиссия
Минусы
Вроде все отлично
5
Ольга Чурикова
Плюсы
Быстрое поступление средств Удобный в использовании терминал
Минусы
Пока все работает хорошо
5
Владлен Юсупов
Плюсы
Удобный личный кабинет Небольшая комиссия
Минусы
Сложностей не было
5
Захар Хлебников
Плюсы
Недорогое обслуживание Наличие разных способов оплаты Помощь сотрудников по всем вопросам Надежный банк
Минусы
Не было вопросов
5
Мирон Огурцов
Плюсы
Быстрое подключение Бесплатное обучение сотрудников Недорогое обслуживание
Минусы
Пока не возникало сложностей
4
Иван Генков
Плюсы
Небольшая процентная ставка Надежный торговый терминал Подключение всего по 2 документам
Минусы
Долгий ответ от контакт-центра Очереди в отделениях
5
Осип Насонов
Плюсы
Небольшие проценты Удобное приложение банка
Минусы
Не замечал
5
Евгений Климов
Плюсы
Отсутствие технических проблем Наличие разных способов оплаты
Минусы
Проблем не было
5
Валерия Власова
Плюсы
Небольшая комиссия Известный банк, который давно работает на рынке Контроль поступление средств Поддержка 24/7
Минусы
За все время пока не возникало проблем
5
Виктор Морошкин
Плюсы
Быстрое зачисление средств Наличие разных способов оплаты Бесплатное обучение сотрудников
Минусы
Бывает зависает терминал из-за большого числа транзакций
5
Олег Мартынов
Плюсы
Быстрое подключение Минимум документов для подключение Небольшой процент
Минусы
Не было
5
Маргарита Фролова
Плюсы
Небольшая комиссия Быстрое подключение Разные способы оплаты
Минусы
Пока не было проблем
5
Мирослав Ежов
Плюсы
Быстрое подключение Выгодные условия по аренде кассы
Минусы
Не увидел
5
Егор Устинов
Плюсы
Небольшая комиссия Бесплатное обучение персонала
Минусы
За все время не было проблем
5
Георгий Захаров
Плюсы
Небольшая комиссия Контроль поступления средств Круглосуточная техническая поддержка
Минусы
Иногда бывает зависания терминала
5
Мария Светлова
Плюсы
Быстрое поступление средств Нет технических проблем Отличное мобильное приложение и удобный ЛК на сайте
Минусы
Не было
5
Юрий Евсиков
Плюсы
Быстрое подключение Современное оборудование Увеличение выручки
Минусы
Проблем не возникало
5
Марина Громова
Плюсы
Небольшая комиссия Круглосуточная техническая поддержка
Минусы
Пока не было
5
Артур Янчин
Плюсы
Быстрое подключение Бесплатное обучение персонала
Минусы
Иногда бывает трудно дозвонится до контакт-центра
5
Олеся Чудова
Плюсы
Недорогое обслуживание Бесплатное подключение Выгодные условия по обслуживанию онлайн-кассы
Минусы
За все время трудностей не возникало
5
Ольга Игоревна
Плюсы
Бесплатное подключение Быстрая настройка торгового терминала
Минусы
Пока не возникало проблем
5
Тимур Погодин
Плюсы
Быстрое подключение Минимум документов для подключения Поддержка 24/7
Минусы
Не увидел
Российский ВТБ привлечет $1,2 млрд за счет вторичного публичного размещения акций в целях пополнения капитала
- Резюме
- Компании
- Этот контент был создан в России, где закон ограничивает освещение российских военных операций на Украине
MOSC OW, 7 июня (Рейтер) — Кредитор № 2 в России ВТБ (VTBR. MM) рассчитывает привлечь 94 миллиарда рублей (1,15 миллиарда долларов) в ходе вторичного публичного размещения акций, сообщил финансовый директор Дмитрий Пьянов, в рамках пополнения капитала, в результате которого неназванный инвестор приобретет часть государственной доли в банке.
ВТБ приобрел конкурента Открытие за 340 миллиардов рублей у центрального банка России в конце прошлого года и в настоящее время размещает 9,3 триллиона дополнительных акций в ходе размещения, которое сократит долю государства в капитале ВТБ с 76,4% до 61,8%.
Пьянов в комментариях, разрешенных для публикации в среду, сообщил журналистам, что во вторичном размещении участвовали только негосударственные инвесторы, которые будут зарегистрированы центральным банком после 8 июня.
ВТБ столкнулся с проблемами капитала после того, как западные санкции были введены против российского финансового сектора.
«Мы являемся санкционным эмитентом и считаем, что риски введения санкций против наших контрагентов не исчерпаны, и мы не хотим подвергать нового инвестора такому риску», — сказал Пьянов.
ВТБ рассчитывает восстановить прибыль в этом году после чистого убытка, вызванного санкциями в 2022 году. Пьянов сказал, что прибыль банка в этом году должна быть ближе к верхней границе прогнозируемого ВТБ диапазона в 327-400 миллиардов рублей.
Отражая более широкий финансовый сектор России, ВТБ переключается с валют «недружественных» стран — тех, которые ввели санкции против Москвы — на «дружественные» валюты, прежде всего китайский юань.
Пьянов сказал, что ВТБ имеет открытые позиции в иностранной валюте на общую сумму чуть более 1 миллиарда евро (1,07 миллиарда долларов США) по сравнению с 9 миллиардами евро в начале 2023 года.
Банк также работает над доступом к активам, замороженным за границей, сказал Пьянов, и в 2024 году переведет из них «сотни миллиардов рублей» в отдельную структуру вне группы. 13
Репортаж Елены Фабричной; письмо Александра Марроу; под редакцией Джейсона Нили
Наши стандарты: Принципы доверия Thomson Reuters.