Виды копирайтинга: что это + ТОП 5 советов от профессионалов по обучению

3 вида информационных статей в копирайтинге

Информационные статьи бывают разных типов: описания, советы и статьи-впечатления. Каждый текст, написанный в одном из направлений выполняет свою роль, и об этом просто обязан знать каждый копирайтер.

Статьи-описания

Тексты описательного характера – самый распространенный вид информационных статей. Задача описания ­– дать исчерпывающую информацию о рассматриваемом предмете. При этом в описании, как и любой другой информационной статье, отсутствуют какие-либо обращения к читателю или выражение собственного мнения по рассматриваемом вопросу.

Описания всегда нацелены на предмет, его качества и свойства. В результате информационные тексты-описания всегда достаточно сухие и нейтральные. Однако зачем в описании, например, природного явления, эмоции и краски? Самое главное в описаниях – донести необходимую читателю информацию, рассказать о характеристиках и оставить право выбора за ним.

Читайте по теме: Как правильно писать описания для интернет-магазинов?

Тексты первого вида часто используются в интернет-магазинах. На такие сайты копирайтеры пишут описания к товарам и категориям. Тут как раз необходимо привести особенности разных моделей товара, дать читателю сравнить и выбрать. Без информационных статей продвигать интернет-магазин почти невозможно, ведь в поиск попадают лишь те страницы, что имеют текст в своем составе. Да и для покупателей было бы неудобно видеть товар без его характеристик в описании.

Статьи-впечатления

Второй вид информационных текстов – статьи-впечатления. Применение они находят на страницах сайтов турагентств. В данной отрасли действительно нужны не просто тексты, а приправленные эмоциями статьи-отзывы о путешествиях по дальним странам. Задача копирайтера в данном случае – вместе с описанием достопримечательности или места отдыха передать свое впечатление от них.

Сходство у первых двух видов текстов есть – и те, и другие относятся к информационным статьям и содержат описание чего-либо, но во втором случае возможности у копирайтера более широкие – он может использовать краски и образы, эпитеты и сравнения. Кроме того, задача у текста-впечатления другая – показать мир в красках. Цель здесь не столько информирование, сколько привлечение читателя к заказу путевки или тура. И текст, и впечатление считается удавшимся, если в результате оборот фирмы по соответствующим направлениям вырастет.

Статья по теме: Как впечатлить читателя хорошим текстом о туризме?

Статьи-советчики

Тексты-советчики – еще один вид информационных статей. Начинаются они обычно со слова «как»: «Как положить плитку?» или «Как вылечить насморк?». Особенности такого текста:

• в нем все словно разложено по полочкам, по шагам и т.п.
• после прочтения текста-совета у читателя остается в голове четкое представление о том, как решить определенную задачу.

Все три вида информационных статей не редкость в интернете. Фактически они составляют основу всего интернета. И от того, насколько качественно написана информационная статья, зависит многое: и любовь читателей, и позиции в поиске. Для сайтов с товарами или услугами качество информационных текстов влияет на количество продаж и прибыльность компании. Поэтому пишите статьи на основе уже проверенной информации и фактов, не приводите своего мнения там, где этого не ожидают увидеть, и все пользователи сайта или интернет-магазина с вашими текстами будут вам благодарны за предоставленную информацию в статье.

 

Вам будет интересно

Самый полный словарь копирайтера. Термины, понятия, сленг

В копирайтинге, как в любой деятельности, есть масса терминов. У начинающего (и не только) копирайтера могут возникнуть сложности с тем или иным понятием.

В сети нетрудно найти ресурсы, подобные этому. Но я обратил внимание, что все они далеко неполные.

Поэтому решил составить толковый словарь копирайтера и объединил в одном месте как можно больше терминов и сленговых слов, относящихся к копирайтингу.

А

 

 

• Абзац. Фрагмент текста оптимальным объемом 4–5 строк, состоящий из одного или нескольких предложений, объединенных по смыслу. Один абзац посвящается одной мысли. Абзацы отделяются друг от друга вертикальным отступом или красной строкой.
• А/В-тестирование. Метод исследования, с помощью которого узнают результаты изменений. В копирайтинг применяется для сравнения вариантов контента с целью повышения конверсии, роста числа посетителей ресурса.
• Автор. Лицо, создавшее конкретное произведение, применив собственные способности или талант.
• Авторский перевод. Перевод произведения на другой язык непосредственно автором, его создавшим.
• Авторское право. Совокупность юридических норм, которые регулируют правоотношения, возникающие в процессе создания и использования произведений.
• Академическая тошнота. Отношение наиболее часто встречающихся слов к общему числу слов в тексте. Устраняется использованием синонимов и заменой фраз с сохранением смысла.
• Аналитика. Анализ поведения посетителей на сайте с целью совершенствования ресурса.
• Аналитическая статья. Публицистический жанр, представляющий собой текст, в котором сталкивается тезис и антитезис, анализируются факты, даются итоговые выводы.
• Анкор. Текст ссылки, которая расположена на странице. Служит подсказкой, с помощью которой читатель узнает, куда попадет при нажатии ссылки. Анкоры имеют большое значение при SEO-продвижении.
• Аннотация. Краткое изложение информации о предмете, освещенном в статье или ином виде текста.
• Анонс. 1). Рекламное сообщение о готовящемся мероприятии. 2). Изложение главной мысли в начале текста, которой он посвящен.
• Антиплагиат. Российский веб-ресурс для проверки текста на наличие заимствований из других открытых источников.

Б

 

 

• Биржа контента. Интернет-площадка, на которой взаимодействуют заказчики и исполнители. Копирайтеры откликаются на заказы и в случае одобрения заявки берут их в работу. Владельцы сайтов или перекупщики выставляют заказы и решают, кому их поручить.
• Блог. Публичный интернет-дневник автора, куда он периодически добавляет новые записи. В личном блоге автор пишет о себе. Корпоративный блог ведут компании с целью продвижения услуги и формирования имиджа. Профессиональные блоги посвящены деятельности автора. Например, сейчас вы находитесь в профессиональном блоге копирайтера.
• Бриф. Другое название: ТЗ (техническое задание). Бриф для копирайтера – это требования заказчика к написанию текста. Бланк брифа составляется так, чтобы после заполнения заказчиком всех пунктов у автора перед глазами сформировалась общая картина будущего материала.

В

 

 

• Веб-райтер. Автор, который занимается веб-райтингом.
• Веб-райтинг. Создание текстовых материалов для публикации на интернет-площадках. Как правило – информационных статей.
• Веб-ресурс. Любая интернет-площадка с различным текстовым, аудио, видео, мультимедиа контентом: сайт, интернет-магазин, блог, доска объявлений и т. д.
• Виральность контента. Термин копирайтинга, обозначающий скорость распространения текстовой информации в интернете.
• Виральный контент. Контент, которым пользователи активно делятся при помощи ссылок, рекомендаций, репостов, кнопок соцсетей и пр.
• Вода в тексте. Условное процентное соотношение бесполезных, ненужных слов и предложений к общему объему материала. Высокая водность говорит о плохом раскрытии сути изложения, усложняет восприятие текста.

• Возражения клиента. Сомнения, страхи и предубеждения целевой аудитории, удерживающие ее от совершения покупки. 5 классических возражений: «Не верю», «Мне это не нужно», «У меня нет времени», «У меня нет на это денег», «В моем случае это не сработает». Копирайтер в продающем тексте обязан «закрыть» возражения, т. е. предвосхитить их и предоставить весомые контраргументы.
• Высокочастотные запросы. 1–2 часто запрашиваемых слова информационной направленности. Вводятся пользователями для получения общей информации. Частота запросов – 5000 и выше.
• Вычитка. Проверка текста с целью поиска грамматических, стилистических, орфографических ошибок и соблюдения нормам речи.
• В2В. От англ.: «Business to business» – бизнес для бизнеса. Термин означает продажу товаров и услуг для компаний. Соответственно, в продающем тексте копирайтер использует характерные приемы – точность, цифры и т. д.
• В2С. От англ.: «Business
  to consumer» – бизнес для потребителя. Термин означает продажу товаров и услуг физическим лицам. Из этого вытекают особенности продающего текста, написанного для потребителя – упор идет больше на эмоции, чем на факты.

Г

 

 

• Главред. Онлайн-сервис, который помогает убрать стоп-слова, очистить текст от словесного мусора, сделать текст понятным и удобочитаемым.
• Гугл Аналитика. От англ.: «Google Analytics». Сервис для оценки поведения пользователей сайтов.

Д

 

 

• Дедлайн. Крайний срок, к которому копирайтер обязался сдать работу.
• Дескрипшн. Тег <Description>. Короткое содержание страницы сайта объемом 140–160 символов с пробелами.

Е

 

 

• Е-mail-
  рассылка. Массовая автоматизированная отправка электронных писем заданной группе адресатов. Почтовая рассылка – важная часть маркетинговых стратегий, призванная создавать доверительные отношения с клиентами и повышать конверсию продаж.

З

 

 

• Заголовок. Название текста, созданное привлечения внимания, упрощения навигации (кроме основного заголовка используются подзаголовки 2, 3, 4 и больших уровней), рассказа о содержании страницы.
• Заказчик. Лицо или компания, осуществляющее заказ текста у копирайтера. Цель заказчика – получить текст за деньги, цель копирайтера – получить деньги за текст.
• Заспамленность. Термин копирайтинга, обозначающий переизбыток ключевых фраз и слов в тексте, в результате чего поисковые системы понижают позиции страницы, считая ее спамом.
• Знаки.
  Символы в тексте, включающие буквы, цифры, знаки препинания, пробелы. У многих авторов оплата зависит от количества знаков в тексте.

И

 

 

• Интернет-маркетинг. Совокупность мероприятий, при которых используются все аспекты традиционного маркетинга в интернете. Цель интернет-маркетинга – продажа услуг, товаров с помощью сети.
• Инфобизнес. Продажа информации. Чаще всего в качестве объекта продажи выступает обучение – курсы, тренинги, вебинары, онлайн-школы.
• Информационная статья. Лаконичный текст определенного объема на заданную тематику. Наиболее простой способ изложения информации.
• Инфостиль. Популярное в сети учение о редактуре, основанное на лаконичности, правдивости и искоренении стоп-слов. Текст, написанный в инфостиле, изобилует фактами, освобожден от необъективных оценок, штампов и пустых фраз.

К

 

 

• Канцеляризмы. Речевые обороты и слова, свойственные официально-деловому стилю. Крайне не рекомендуются к использованию в тексте. К ним относятся всевозможные клише и штампы.
• Кейвордс. Тег <Keywords> – перечень ключевых слов, использованных на странице сайта. Оптимальный объем – до 250 знаков. На практике давно не имеют особого значения, поэтому их можно оставлять пустыми.
• Кейс. Эпизод успешной реализации деловой задачи. Описание конкретной ситуации из практики, содержащее анализ методов решения задач.
• Килознак. Сленговое слово в копирайтинге, означающее буквально «1000 знаков».
• Классическая тошнота.
  Показатель, указывающий на частоту употребления слова в тексте. Рассчитывается, как квадратный корень из количества употреблений конкретного слова в тексте. Объем самого текста в расчет не берется.
• Кликабельность. Процентное соотношение количества нажатий на рекламное объявление к числу его показов.
• Ключевые фразы. Слова, по которым поисковые роботы ищут информацию в соответствии с заданными пользователем критериями.
• Коммерческий писатель. Копирайтер. Автор, который пишет продающие, рекламные тексты для бизнеса.
• Коммерческое предложение (КП). Документ, рассказывающий о товаре или услуге. Содержит выгоды от предложения, подробности заключения сделки.
• Конверсия. Процесс превращения целевой аудитории сайта в покупателя или клиента.
• Контент. Информационное содержание ресурса – текст, медиа и т. д.
• Контент-менеджер. Специалист, в задачи которого входит создание, редактура, публикация, распространение и курирование содержимого веб-ресурсов.
• Копипаст. От англ.: «Copy + Paste» — копировать и вставлять. Способ формирования контента путем копирования из других источников и вставки в новый материал готовых фрагментов.
• Копирайт. От англ.: «Copyright». Знак, подтверждающий авторское право — ©. Не путать с копирайтингом.
• Копирайтер. Тольковый словарь копирайтера не может обойтись без самого определения слова «Копирайтер». От англ.: «Copywriter». Специалист, занимающийся копирайтингом.
• Копирайтинг. От англ.: «Copywriting». Создание продающих и рекламных текстов.
• Корректура. Работа по исправлению ошибок в тексте без редактуры.

Л

 

 

• Лемматизация. Преобразование слова в его первоначальную форму (лемму).
• Лемма. Первоначальная форма слова. Для существительного – ед. число, именительный падеж. Для глагола – неопределенная форма. Для прилагательного – ед. число, м. род, именительный падеж.
• Лендинг пейдж. От англ.: «Landing page» – посадочная (целевая) страница. Веб-страница, решающая конкретную маркетинговую задачу – заказать услугу, купить товар, подписаться на рассылку, зарегистрироваться и пр.
• LSI-копирайтинг. От англ.: «Latent semantic indexing» – скрытое семантическое индексирование. Продвинутая версия SEO-копирайтинга. Метод написания текстов, при котором в материале содержатся не только ключевые слова, но и схожие с ними по семантике родственные словосочетания. Современные поисковые системы с помощью этого оценивать релевантность текста запросам.
• Лид. От англ.: «Lead» – вести, приводить, направлять. Первый абзац текста. В газетах часто оформлен другим шрифтом. Лид должен вызвать у читателя интерес, обозначить содержание статьи, сообщать нечто важное.
• Лидогенерация. Процесс сбора заявок от людей. Формат интернет-рекламы, в рамках которой создается база данных людей, чтобы впоследствии привлечь их на какой-то ресурс.
• Лонгрид. Объемный текст, предназначенный для длительного чтения.

М

 

 

• Маркетинг-кит. Рекламные материалы, рассказывающие о компании, ее особенностях и работе. Маркетинг-кит нацелен на потенциальных клиентов, деловых партнеров, поставщиков с целью показа выгод сотрудничества.
• Метатеги. HTML-теги, указывающие дополнительные данные о странице веб-ресурса. Метатеги передают информацию о странице поисковым системам. К основным метатегам относятся title, description и keywords.

Н

 

 

• Нативная реклама. Вид рекламы, созданный по образу того ресурса, но котором она размещается. Такая реклама смотрится гармонично, естественно и меньше раздражает пользователя.
• Нейминг. Работа по созданию названий для компаний, товаров и услуг.
• Низкочастотные запросы. Фразы из 3 и более с небольшой частотой запросов в месяц – до 1000.

О

 

 

• Обзор. Статья, в которой лаконично и емко изложена информация о том или ином объекте, товаре, услуге, явлении.
• Оптимизация текста. Вставка в текст ключевых фраз с целью улучшения ранжирования статьи в поисковых системах по соответствующим запросам.

П

 

 

• Параграф. Небольшое подразделение текста внутри одной главы, раздела статьи.
• Переспам. Избыточное количество ключевых слов в тексте. Ключевые запросы, вставленные неестественно.
• Плагиат. Представление чужих материалов или их отдельных частей в качестве своих собственных.
• Плотность ключевых слов. Отношение числа ключевых слов к общему количеству слов в тексте.
• Поведенческие факторы. Действия, совершаемые пользователем на сайте – перемещение по страницам, продолжительность визита, кликабельность, глубина просмотра, отказы и пр. Напрямую влияют на позиции сайта в выдаче.
• Поисковые системы. Программно-аппаратные комплексы, которые ищут ответ на запрос пользователя по всем известным им сайтам.
• Поисковый запрос. Слово или фраза, которую пользователь вписывает в строку поиска Google, Яндекса и пр. вся SEO-оптимизация основана на поисковых запросах.
• Полисемия. Определение, в SEO-копирайтинге означающее многозначность ключей. Проявляется, когда в ключевых запросах использованы слова с несколькими значениями (лист, месяц, ключ и т. д.). Чем ближе смысл ключевых слов соответствует контексту статьи, тем выше позиции страницы в выдаче.
• Портал. Многофункциональная интернет-площадка с обширными возможностями и полезными ресурсами, интерактивным интерфейсом. В отличие от сайта посвящен не одной, а множеству тематик.
• Портфолио. Образцы работ. Копирайтеры оформляют портфолио в виде текстовых документов, скриншотов опубликованных страниц.
• Посещаемость. Количество уникальных пользователей, которые пришли на сайт в течение определенного отрезка времени.
• Постскриптум. Приписка к уже оконченному текстовому материалу. В постскриптуме можно повторить основную мысль, указать на дополнительный бонус, напомнить о преимуществах и т. д.

• Пресс-релиз. Сообщение для прессы, посвященное новостям компании. Коммерческие писатели пишут от имени организации пресс-релизы для дальнейшей публикации в СМИ. Цель компании – популяризация продукта или фирмы.
• Призыв к действию. Важнейшая часть продающего текста, цель которого – побудить пользователя совершить интересующее компанию действие – позвонить, оставить контакты, купить.
• Продающие формулы. Схемы построения рекламных текстов, призванные наиболее эффективно воздействовать на читателя. Существуют десятки формул, классической считается AIDA.
• Продающий текст. Один из важнейших терминов копирайтинга. Текст, созданный с целью продажи конкретного товара или услуги.
• Продвижение сайта. Меры, направленные на рост посещаемости ресурса целевой аудиторией (потенциальными клиентами). К методам продвижения относятся: реклама, SEO, SMM, аналитика, юзабилити, e-mail-маркетинг.
• Прямое вхождение ключа. Вставка ключевых запросов, допускающая склонение, изменение времени, числа, добавление знаков препинания. Но порядок заданных слов менять не допускается.

Р

 

 

• Разбавленное вхождение ключа. Вставка запроса, допускающая различные изменения, добавление знаков препинания и дополнительных слов в тело ключа.
• Ранжирование. Процесс выстраивания результатов поиска в определенном порядке. На ранжирование влияет соответствие сайтов введенным запросам и качество оптимизации сайтов.
• Редактор. Специалист, работающий с текстом, делающий материал читабельным и интересным.
• Редактирование. Приведение текста в порядок и соответствие нужному жанру. Включает не только корректуру, но и лексические, стилистические, структурные правки.
• Реклама. Маркетинговая деятельность, направленная на распространение информации о продуктах и услугах. Цель – привлечение клиентов и рост продаж.
• Рекламный текст. Не путать с продающим текстом. Задача рекламной статьи – формирование интереса к определенному товару или услуге.
• Релевантность. Степень соответствия текста на странице сайта введенному пользователем поисковому запросу.
• Рерайтер. Исполнитель, занимающийся рерайтингом, создающий уникальный контент путем переписывания своими словами уже имеющегося текста. В результате получается рерайт – низкопробный и низкооплачиваемый текст, как правило, плохого качества.

С

 

 

• Семантика. Раздел лингвистики, изучающий значение слов.
• Семантический анализ. Проверка текста для определения количества конкретных слов. Анализ главных статистических показателей, на основе которых определяется качество статьи.
• Семантическое ядро (СЯ). Список ключевых запросов, которые наиболее точно характеризуют сферу деятельности компании. Используются для создания SEO-оптимизированных текстов для сайтов.
• Синонимайзинг. Процесс замены отельных слов в тексте синонимами. Самый примитивный и недостойный способ уникализации.
• Скользкая горка. Термин, введенный Джозефом Шугерманом в книге «Искусство создания рекламных посланий». Метод скользкой горки учит вызывать любопытство читателя с самого начала текста, пока он не втянется в чтение. Каждое предложение текста должно пробуждать интерес к следующему предложению.

• Словоформы. Вариации слов с изменением числа, падежа, спряжения и т. д.
• Слоган. Короткая емкая фраза, отражающая основную рекламную идею.
• Сниппет. Краткий анонс, который показывают поисковые системы под найденными результатами. Позволяют пользователю сразу оценить содержание страницы, не посещая ее.

• Спичрайтер. Автор, который пишет текст речи для выступления оратора.
• Среднечастотные запросы. Более конкретные запросы, нежели ВЧ. Частота в среднем – 1000–10 000. Обычно состоят из 2–3 слов. Вводятся для получения более точной информации.
• Статья. Текст определенной направленности, посвященный раскрытию одного конкретного вопроса.
• Стемминг. Поиск стеммы – основы слова, отражающей его лексическое значение. Умный – ум, рекламный – реклама.
• Стили речи. Система речевых средств, применяемых в различных сферах общения. Существуют следующие стили: научный, официально-деловой, публицистический, разговорный, художественный.
• Стоп-слова. Лексические единицы текста, не несущие смысловой нагрузки. Вводные слова, междометия, предлоги, частицы, союзы.
• Сторителлинг. Метод донесения информации путем рассказа историй, вызывающих эмоции и наводящих на размышления.
• Структура текста. Логично упорядоченные составные части текста. Материал с грамотно выстроенной структурой читается легко, а идея воспринимается полноценно.
• СТА. От англ.: «Call to Action». Призыв к действию.
• СТR. От англ.: «Click-through rate». Показатель кликабельности.
• SEO-копирайтинг. Англ. «SEO – Search Engine Optimization». Написание текстов под ключевые запросы, чтобы поисковые системы выводили их в топ выдачи.
• SMM. От англ.: «Social Media Marketing». Маркетинг в социальных сетях. Мероприятия, главная цель которых – привлечение внимания к определенным ресурсам, товарам и услугам через соцсети.

Т

 

 

• Тайтл. От англ.: «Title». Название. Заголовочный тег, содержимое которого отражается в заголовке браузера.
• Таргетинг. Метод, помогающий выделить среди всей аудитории только целевую, чтобы показать ей рекламу.
• Тег. От англ.: «Tag». Инструмент для управления текстом и оформления его на веб-странице. Своеобразная маркировка для структуризации материала на сайте.
• Текст. Совокупность предложений, собранных воедино и связанных одной общей мыслью и темой.
• Техническое задание (ТЗ). Список требований заказчика к тексту. То же, что бриф.
• Точное вхождение ключа. Вставка в текст ключевых слов без каких-либо изменений и добавления знаков препинания. Устаревшее требование, уже не несущее в себе смысла.
• Тошнота. Числовое значение, показывающее уровень заспамленности текста ключевыми фразами и словами.
• Трафик сайта. Количество посетителей сайта за определенный промежуток времени.
• Триггеры. Различные приемы, которые привлекают внимание клиента и побуждают его совершить целевое действие – написать, заказать, позвонить и пр.

У

 

 

• Уникальность. Показатель отсутствие дубликатов текста в интернете. Текст считается уникальным, если поисковые системы не нашли в сети идентичных материалов.
• УТП. Уникальное торговое предложение. Утверждение, отражающее особое свойство предложения или продукта.

Ф

 

 

• Фильтры ПС. Алгоритмы, определяющие степень соответствия сайта правилам поисковой системы.
• Фрилансер. Работник, выполняющий задание другого человека или организации, не являясь штатным сотрудником.
• Фрирайтер. 1). Копирайтер, не являющийся сотрудником какой-либо организации. 2). Коммерческий писатель, не нуждающийся в поиске заказов; клиенты находят его сами.

Х

 

 

• Хвост. Или шлейф. Слова, которые поисковая система добавляет к введенному запросу.

• Хештег. Ключевая фраза или слово, которое используется в социальных сетях. Обозначается знаком «#».

Ц

 

 

• Целевая аудитория (ЦА). Группа людей, объединенная общими потребностями и запросами. Главный объект любых маркетинговых мероприятий.

Ч

 

 

• Читабельность текста. Свойство текста, характеризующее легкость чтения. Высокий уровень читабельности – необходимая составляющая оптимизации ресурса. Этот толковый словарь копирайтера читается легко, потому что разбит на подразделы и списки. Но тут я палец о палец не ударил – сам формат словаря помог. Однако любой текст должен быть удобочитаемым. И точка.

Ш

 

 

• Шингл. Фрагмент текста из нескольких подряд идущих слов. Используется большинством сервисов проверки уникальности.
• Штампы. Или клише. Фраза или слово, которое раньше считалось актуальным, но по мере употребления ее оригинальность утратилась. Клише считается словесным мусором и не рекомендуется к использованию в современном тексте.

Ю

 

 

• Юзабилити. Качественный показатель удобства использования и простоты восприятия сайта.

Я

 

 

• Якорь. В копирайтинге – определенные места в тексте, которые вызывают у читателя эмоции – согласие, желание купить, доверие.
• Яндекс. Вордстат. Бесплатный сервис по подбору слов и фраз для продвижения.
• Яндекс. Метрика. Сервис для аналитики поведения пользователей на сайте.
• Яндекс. Услуги. Сервис поиска клиентов и специалистов.

Копирайтинг развивается и вместе с ним появляются новые слова. Поэтому мне думается, что со временем мой толковый словарь копирайтера будет пополняться новыми терминами, определениями, жаргонизмами.

---

PDF:

>> Самый полный словарь копирайтера – скачать бесплатно <<

---

Согласен с политикой конфиденциальности Опубликовано в Статьи о копирайтинге

Словарь копирайтера – основные понятия и определения

Если бы этот список попал ко мне в руки несколько лет назад, то я бы распечатала и повесила его над столом. В начале пути каждое «страшное» слово из мира копирайтинга мне приходилось искать отдельно, как-то не попадались готовые словари с базовыми понятиями. Думаю, теперь я должна и могу это исправить.

СБП – это аббревиатура, означает «символы без пробелов». Иногда встречается такой вариант: ЗБП (знаков без пробелов). Так измеряется объем работы, от него зависит стоимость. Некоторые ресурсы переходят на оплату за статью, но чаще встречается именно такая система.

Тысяча СБП – это рабочая единица, за которую копирайтер получает оплату. На большинстве бирж указана цена за весь заказ, исходя из его объема, и тариф за тыс. СБП.

Анкор — это текст, за которым скрывается ссылка. Например, в статье написано: посмотреть пример работы можно здесь (последнее слово выделено как ссылка). В данном случае слово «здесь» является анкором.

Бриф — это базовая инструкция, ТЗ для однотипных заказов. Актуально для постоянного сотрудничества одного исполнителя и одного заказчика.

Бан – это блокировка сайта от поисковых систем или наложение одного из фильтров. Его дают по разным причинам: неуникальный материал, переспам, мошенничество и прочее.

Веб-райтинг — это создание информационных текстов для интернета. Термин был введен для разграничения информационных и продающих текстов.

Вода (водность) — это процент неполезного текста в статье (вводные слова, ненужные уточнения и объяснения, повторения). Если удалить стоп-слова, то суть текста не изменится, а даже станет понятнее. Каждый заказчик сам устанавливает процент водности и программу проверки. Чаще всего просят проверять по Адвего и Текст ру.

Вхождения (ключевые слова) — это фразы и слова, соответствующие запросам аудитории (то, что люди пишут в поиске Гугла и Яндекса). Вхождения бывают точными, разбавочными и дополнительными. Об этом мы поговорим подробно в отдельной статье.

Глубокий рерайтинг — это создание уникальной по содержанию, структуре и оформлению статьи на основе нескольких источников.

Заказчик – это человек, которому нужна авторская статья для сайта или блога; тот, кто нуждается в услугах копирайтера.

Заспамленность (спамность, переспам) — это плотность и частота использования ключей, одних и тех же слов, фраз. Процент тошнотности, как и программа проверки, определяется индивидуально. Чаще всего заказчики просят проверять текст по Адвего и Текст ру.

Конверсия — это элемент продающих текстов; процент желаемых действий читателей, например, переходы по ссылкам или покупки, относительно числа прочтений статьи.

Коэффициент конверсии – это частное желаемых действий аудитории и числа посещений страницы, умноженное на 100%.

Копирайтер – это специалист по созданию авторских статей.

Копирайтинг — это написание уникальных статей с нуля на основе личного опыта и знаний. Чаще всего под этим понимают создание любых текстов: продающих, информационных, рекламных и т. д.

Копирайт (©) — это авторские права на контент. Если на сайте присутствует такой знак, то это означает, что материал защищен и запрещен к копированию.

Копипаст — это дословное переписывание чужого текста. Некоторые владельцы сайтов и некоторые копирайтеры используют этот метод, нарушая авторские права и рискуя попасть под бан от поисковиков. Лучше не использовать такой метод создания контента.

Коммерческое предложение — это лаконичное описание выгоды от покупки того или иного товара, сотрудничества с той или иной компанией. Нужно расписать преимущества компании так, чтобы человек захотел сотрудничать. Лучше писать в стиле «вот что вас ждет» или «вот что вы получите, если доверитесь нам», а не по типу «вот что мы предлагаем».

Легкий (простой) рерайтинг — это переписывание своими словами одной статьи. Структура, содержание, форматирование сохраняется.

Лид-абзац — это первый абзац в статье. Его цель – привлечь и удержать внимание читателя. В нем не должно быть воды, нужно написать пару содержательных предложений по теме публикации.

Лэндинг — это создание сайта-одностраничника. Он нужен для мотивирования на совершение определенного действия (лида): покупка, звонок, прохождение опроса и т.д.

Оптимизированный текст — это статья, которая адаптирована под запросы аудитории и имеет уникальность больше 90% (лучше 100%). В статью вставлены ключевые запросы. Такой текст лучше индексируется поисковиками, быстрее пробивается в топ. Кроме этого, под оптимизацией подразумевается четкое структурирование работы: подзаголовки, абзацы, списки, таблицы и т.д.

Портфолио — это примеры работ, которые опубликованы на других сайтах. Портфолио помогает исполнителю экономить время при поиске заказчиков, а заказчику помогает оценивать мастерство копирайтера.

Плагиат — это неуникальный контент, кража чужого текста.

Плотность ключевых слов (частотность) — это показатель оптимизации текста. Соотношение ключевых слов к общему количеству слов в тексте. Процент частотности определяется в индивидуальном порядке. Чаще всего заказчики просят проверять по Адвего (2,5-3% по слову).

Поисковик – это любая поисковая система, например, Гугл или Яндекс. Вместе с этим часто говорят о поисковом алгоритме. Это принципы, по которым поисковики ранжируют и индексируют страницы. Главные показатели: уникальность, читабельность, тошнотность и водность.

Правило «перевернутой пирамиды» — это особая техника написания статьи, при которой текст начинается с главной мысли (захват внимания аудитории), а потом идет ее расшифровка.

Пресс-релиз — это реклама-описание предстоящего события. Чаще всего пресс-релизы публикуют в СМИ.

Программа проверки уникальности — это утилита для компьютера или онлайн-сервис по проверки уникальности текста (проверка на плагиат). Искусственный интеллект сравнивает текст со всеми доступными адресами в сети, ищет аналогичные материалы и по итогу выдает процент уникальности. Неуникальные совпадение подсвечиваются, ссылки на ресурсы тоже выдаются. Популярные сервисы проверки на уникальность: etxt и text ru.

Продающий текст — это текст-мотиватор, который побуждает совершить определенное действие. Например, купить что-то, записаться на курсы или консультацию, позвонить и т.д.

Рерайтинг — это переписывание чужих статей с целью создания оригинального контента. Суть и смысл текста остается, а подача, оформление, слова меняются. «То же самое своими словами» – так можно описать рерайтинг.

Семантическое ядро — это список всех ключевых слов и фраз, которые относятся к теме сайта. Нужны для оптимизации ресурса и его продвижения в топ. Ядро составляется в первую очередь, потом по нему разрабатываются задания для копирайтера, рубрики сайта и т.д.

Сайт для людей (СДЛ) — это максимально полезный и простой информационный сайт. Таким я стараюсь сделать свой ресурс: простые объяснения на примерах, расшифровка терминов, таблицы и инструкции. Максимум практической пользы и минимум теории – таков девиз СДЛ. По функционалу и интерфейсу такие сайты тоже должны быть максимально простыми, интуитивно понятными.

Стоп-слова — это слова, которые мешают читать текст. Вот что к ним относится: союзы, вводные конструкции, предлоги, местоимения, междометия. В умеренном количестве они допустимы и нужны, но при этом текст должен читаться легко. Если стоп-слов слишком много, то поисковики накидывают на текст клише «неинформативный» и исключают из результатов выдачи.

СЕО-текст (SEO-текст) — это технически оптимизированный текст. Он настроен под алгоритмы поисковиков, то есть в описании к нему, названии и самом тексте присутствуют ключевые слова, запросы аудитории.

СЕО-оптимиация (SEO-оптимизация) – это расстановка ключей, релевантных запросам аудитории. Ключи вставляются в тело статьи, заголовок и подзаголовки, title, description, мета-теги.

Техническое задание (ТЗ) — это рекомендации и требования заказчика по выполнению задания. В ТЗ заказчик старается отразить, что он хочет видеть в готовой работе: тошнотность, уникальность, плотность по слову, количество ключей, план, стиль подачи и другое. Если копирайтер не справился с ТЗ, то заказчик имеет полное право отказаться от статьи или отправить ее на доработку.

Тошнота текста (тошнотность текста) — это то же, что частотность слов. Соотношение ключей к общему тексту. Если какие-то слова повторяются слишком часто, то читателя начинает в прямом смысле тошнить, а поисковики и вовсе банят за это.

Уникальность текста — это процент оригинальности статьи, показатель авторской, качественной работы. Это первое, на что обращают внимание алгоритмы Яндекс и Гугл. Чем выше процент уникальности, тем больше у статьи шансов продвинуться в топ. Хороший показатель: 90-100%. Заказчик сам определяет сервис для проверки. Чаще всего используют etxt, text ru, content-watch.

Фильтр от поисковика – это штрафная санкция за нарушение правил поведения в интернете. У поисков существуют десятки фильтров, каждый из них требует отдельного и детального рассмотрения. Например, могут наложить фильтр за обилие рекламы на ресурсе, за малоинформативный  контент, за неуникальные материалы.

Целевая аудитория (ЦА) — это потенциальные читатели, покупатели. ЦА – это люди с одинаковыми потребностями, привычками и интересами, которые соответствуют тематике сайта. Например, если сайт рассказывает о воспитании детей, беременности и родах, то к ЦА относятся все мамы, роженицы, женщины в возрасте от 20 до 50 лет (условно, нужно более точно изучать детали).

Читабельность текста — это показатель качества текста. Определяет, насколько приятно читать статью. Стоп-слова, ошибки (грамматические, пунктуационные, стилистические), «портянка» вместо структурированной статьи негативно отражаются на читабельности.

Я что-то упустила? Оставила важное понятие без определения, а вы заметили это? Напишите в комментариях, что стоит добавить в словарь копирайтера. Давайте помогать друг другу вместе!

Что такое копирайтинг сайтов? — Блог Copify

Итак, вы хотите стать копирайтером. Но что такое копирайтинг веб-сайтов? Это очень важно, потому что написание статей для веб-сайтов и других онлайн-продуктов станет огромной частью того, что вы делаете.

Малые предприятия с блогами получают на 126% больше потенциальных клиентов, чем малые предприятия без них, половина людей в возрасте от 18 до 49 лет получают свои новости и информацию из Интернета, и теперь люди видят вдвое больше рекламы в день, чем в 1984 году.Это солидная индустрия.

Вообще говоря, копирайтеров можно разделить на две группы людей. Есть копирайтеры, которые специализируются на написании письма, чтобы побудить людей к действию. Эти люди часто сосредотачиваются на розничном контенте. Затем есть авторы контента, которые пишут, чтобы сообщить. Эти люди часто отлично справляются с заданием и материалами для блогов. Многие копирайтеры имеют навыки в обоих направлениях и переключаются между ними.

Какой контент создают копирайтеры?

Копирайтеры веб-сайтов специализируются на написании высококачественных текстов и материалов, которые продают идею или продукт.Его часто размещают на страницах веб-сайтов или в блогах, но есть множество других навыков, которые сделают вас трудоустроенным. Возможно, вы отлично разбираетесь в тексте, который вы видите в спонсируемых сообщениях или в рекламе Facebook. Возможно, вы отлично разбираетесь в электронной рассылке новостей. По сути, все, что размещается в Интернете для продвижения или продажи продуктов и идей, считается веб-копией.

Скорее всего, вы получите большую часть своей работы, по крайней мере на начальном этапе, от написания простых текстов для веб-сайтов. Эти страницы являются основой корпоративного или личного веб-сайта и включают в себя страницы о нас, услугах и другую информацию. Этот тип работы заключается в том, чтобы направлять людей через веб-сайт и рассказывать им то, что им нужно знать. Вы также можете добиться успеха в написании рекламных материалов. Это могут быть пресс-релизы, справочные материалы, блоги или обзоры.

Как написать для онлайн

Первое, что вам нужно знать о хорошем онлайн-письме, это то, что у вас более одного клиента. Людей, посещающих ваш сайт, нужно уговорить и убедить в качестве вашего продукта. Сделайте это полезным для них и лучше, чем то, что они могли найти в Google.

Но то же самое делают пауки ранжирования поисковых систем, которые регулярно сканируют веб-контент, чтобы определить, является ли оно релевантным и полезным. Написание вашего контента способом, который ценят эти пауки, называется поисковой оптимизацией (или SEO) и представляет собой специализированное искусство и профессиональные навыки письма. Wha

Контент, оптимизированный для SEO, будет содержать ключевые фразы. Это слова, которые люди, которых вы хотите привлечь, скорее всего, будут вводить в поисковую систему для поиска информации. Например, ключевые слова для этой статьи — «что такое веб-копирайтинг.Видите, как эта фраза появляется высоко в начале статьи? Это помогает повысить рейтинг вашего контента в поисковых системах и привлечь больше посетителей. Важно понимать, как работает SEO. Есть еще несколько советов от SEO.com и нашего блога о том, как писать контент для SEO.

Навыки, которые вам необходимо развить, будут способствовать качественному написанию SEO-копирайтинга. Иногда вам нужно работать с необычными ключевыми фразами, но вам нужно будет интегрировать их таким образом, чтобы это выглядело нормально и естественно.Ваш основной потребитель — всегда люди. Пишите для них.

Цели для онлайн-письма

Когда вы работаете онлайн-копирайтером, важно помнить о цели своих работ. Хороший контент для веб-сайтов — это то, что повышает рейтинг в Интернете, оно четкое и краткое. Он должен делиться всей необходимой информацией. Но когда вы пишете для блогов, цель состоит в том, чтобы побудить людей делиться информацией в своих сетях. Вы когда-нибудь видели, чтобы страница веб-сайта стала вирусной? Цели и структура совершенно разные.

Сообщения в блоге имеют две функции для ваших клиентов. Свежие и регулярные обновления содержания, в которых используются популярные ключевые фразы, помогают Google распознавать активные и полезные веб-сайты. Это помогает повысить рейтинг в поиске.

Блоги также являются отличным местом для построения отношений с потенциальными потребителями. Они также должны быть информативными и адресными, но при этом удобными для пользователей. Также важно интегрировать ваш контент в море других онлайн-материалов. Ссылайтесь на авторитетные источники, чтобы помочь паукам понять качество вашего материала.Есть больше о качественном ведении блога, в том числе о том, как начать публикацию блога на нашем сайте.

Лучшие советы по копирайтингу в Интернете

1. Пишите активно

Если вы плохо разбираетесь в грамматике, то перед тем, как начать, стоит потратить некоторое время на изучение. В отличной веб-копии используется активный голос. Здесь субъект предложения совершает действие, а не действует. Предложения, следующие этой структуре, сильны и просты для понимания. Активные голосовые предложения также могут начинаться с глагола, как в команде, и это может быть полезно для текста, в котором вы пытаетесь заставить людей что-то сделать.Например, «узнайте больше о новом каталоге здесь».

2. Уточните детали

Люди используют Интернет, чтобы быстро получить нужную информацию. Вам необходимо убедиться, что ваш контент попадает в , кто , , что, , , когда , , где , , почему, и , как вашей личной истории или истории компании. Сообщите все подробности, и ваш материал автоматически станет более надежным. Прочтите эти отличные советы по написанию более качественного веб-текста.

3.Пишите отличные заголовки

Написание для Интернета означает борьбу между своими словами и словами миллионов других людей, создающих веб-контент. Вам нужно сделать так, чтобы ваше имя выделялось. Хорошие заголовки побуждают посетителей перейти по ссылке и принять меры.

4. Быстрое понимание

Как только у вас есть посетитель на вашей странице, вам нужно быстро предоставить ему необходимую информацию. Интернет-читатели читают не все — они ищут руководства и маркеры, которые ведут их к нужным частям контента.Это означает, что вам нужно упростить просмотр вашего контента. Вот некоторые из лучших способов сделать это:

• Использование заголовков и подзаголовков, особенно если вы можете уместить свои ключевые фразы в эти
• Создайте списки для ключевых точек (как этот)
• Следуйте длинным предложениям с большим количеством информации короткими. Это делает ваш материал легким и интересным для чтения. Именно так.

Итак, какие выводы можно сделать из этого небольшого набега на мир написания статей для Интернета?

• Ключевые слова — король, но заставьте их работать на вас, а не выставляйте напоказ
• Помните, для кого вы пишете и что им нужно.
• Пишите так, чтобы было легко усваивать и сканировать

Широта и размах написания для Интернета делают его действительно очень интересным.Вы никогда не совсем уверены, что будет дальше, или как вписать эту следующую фразу или ссылку в увлекательное и полезное обсуждение. Это вызов, но если вы готовы к нему, это может быть очень полезно. Радоваться, веселиться!

Кредит основного изображения: X Y

Другие изображения предоставлены: Мозес Мехрабан, Сет Веркхайзер, аккаунт Flickr Kongress Media

Полное руководство по копирайтингу в 2020 году

Что такое копирайтинг? Копирайтинг — это искусство и наука написания текста (слов, используемых на веб-страницах, в рекламе, рекламных материалах и т. Д.)) , который продает ваш продукт или услугу и убеждает потенциальных клиентов принять меры. Во многих смыслах это все равно, что нанять одного продавца, чтобы охватить всех ваших клиентов. Отдел продаж связывается с покупателями по одному; копирайтер достигает всех сразу через рекламные щиты, рекламу в журналах, коммерческие письма, сообщения в блогах и многое другое.

Дизайн, контент-маркетинг, SEO и взлом роста — все это части полного плана цифрового маркетинга, но копирайтинг — это клей, который связывает все это воедино.Текст придает смысл вашему дизайну и закладывает основу для контент-маркетинга, SEO и взлома роста. Написание более качественного текста позволяет вам превратить больше читателей в клиентов, и мы хотели предоставить руководство, которое дало бы вам преимущество при написании текста как в Интернете, так и в автономном режиме.

Если вы можете использовать свои тексты, чтобы рассказать убедительную историю, убеждая клиентов в необходимости вашего продукта, нет предела для роста вашего бизнеса.

Однако, если вы застряли в написании обычных электронных писем, рекламных и коммерческих писем, вы можете рассчитывать на то, что остаток своей предпринимательской карьеры потратите на попытки совершить единственную продажу.

Но как вообще можно стать хорошим копирайтером?

• Стоит ли тратить бесчисленные часы на почерк известных коммерческих писем?
• Стоит ли читать сотни книг по копирайтингу?
• Стоит ли вам пойти в колледж и потратить 100 тысяч долларов на получение еще одной ученой степени?

Я думаю, что есть лучший способ стать копирайтером мирового класса — более простой способ, который почти не требует от вас вложений и займет у вас всего около 30 дней.

Первое, что я хочу отметить, это то, что эта статья предназначена для того, чтобы помочь вам стать копирайтером мирового класса , а не копирайтером master .

Чтобы стать лидером мирового класса (лучшие 5%), требуется всего около месяца целенаправленной и целенаправленной работы.

Чтобы стать настоящим мастером копирайтера (первый 1%), чтобы преодолеть эти дополнительные четыре процентиля, вам потребуются годы, если не десятилетия, практики и самоотверженности.

Однако, если вся ваша карьера не посвящена копирайтингу, все эти усилия не нужны.Если вы можете вырваться из области хорошего копирайтинга и стать отличным , дополнительные четыре процентных пункта просто не нужны для ведения успешного бизнеса.

Стать лидером мирового класса вполне реально, причем быстрее, чем вы думаете.

Начнем.

Почему так важно понимать продукт

Первый шаг в любом проекте по копирайтингу — полное понимание того, какой продукт вы продаете. Дэвид Олджилви, легендарный копирайтер, известен тем, что потратил три недели на тщательное изучение, чтобы придумать выигрышную концепцию для рекламы Rolls-Royce.Последний заголовок гласил: «» «На скорости 60 миль в час самый громкий шум в этом Rolls-Royce исходит от электрических часов». У него ушло много времени, чтобы найти деталь, достаточно убедительную, чтобы продать Rolls-Royce.

И если мистеру Огилви потребовалось так много времени, чтобы обнаружить такую ​​важную коммерческую особенность, безусловно, стоит потратить некоторое время на изучение вашего продукта, чтобы узнать, какие функции будут выделяться вашими покупателями. Настоящая цель этой главы — выяснить, что делает ваш продукт уникальным, а какие преимущества и особенности понравятся вашим клиентам.

Это первый шаг для любого проекта копирайтинга.

Хорошая новость заключается в том, что как владелец бизнеса или блога вы уже знаете свой продукт от и до. Вы знаете функции, понимаете, как это работает, и знакомы с преимуществами, которые он дает вашим клиентам. Это отличная отправная точка для написания текста. Вместо того, чтобы проводить углубленное исследование, вы можете начать с записи того, что вы уже знаете. Вам не придется часами изучать продукт и делать заметки.

С другой стороны, все же стоит выполнить шаги, описанные в этой главе, чтобы зафиксировать все детали вашего продукта. Записав полное описание продукта вместе со списком функций и преимуществ, вы сохраните эту важную информацию, где к ней можно будет вернуться в следующих главах. Лучше хранить все в одном месте, чтобы оно всегда было у вас под рукой.

Итак, прежде чем вы начнете писать текст, выполните следующее упражнение, чтобы записать описание вашего продукта или услуги.По окончании вы будете знать все детали того, что вы продаете, и лучше поймете, как это продавать.

Создайте описание продукта

Начните с ответа на следующие вопросы о вашем продукте (вопросы, возможно, придется немного изменить, если вы предоставляете услугу, а не продаете продукт).

Чтобы проиллюстрировать каждый шаг процесса, мы создадим гипотетический продукт, на который мы будем ссылаться в этом руководстве, под названием «Простой инструмент опроса».”

Вопрос 1: Как бы вы описали продукт?

В ответ на этот вопрос дайте простое описание продукта, состоящее из двух-трех предложений. Он не должен быть очень длинным или подробным, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы дать необычный ответ. Просто напишите краткое описание, как если бы вы описывали продукт покупателю.

Пример ответа:

Вопрос 2: Что уникального / особенного в этом продукте?

Цель состоит в том, чтобы идентифицировать что-то уникальное или особенное в продукте.Что предлагает этот продукт, чего не предлагают другие? Это сделано в США? Легко ли установить? Предоставляет ли он аналитику, которую не предлагают другие сайты?

В конечном итоге вы будете использовать это, чтобы определить уникальное торговое предложение (УТП). УТП — это нечто уникальное, чего не предлагают другие компании. Есть ли что-то особенное в вашем продукте? Есть ли что-то, что выделяет его среди конкурентов? Запишите здесь все, что делает его особенным или уникальным.

Пример ответа:

Вопрос 3: Какие большие преимущества это дает?

Вы не только хотите знать, чем продукт уникален, но также знаете, какие преимущества он дает покупателям.Многие компании останавливаются на описании продукта и не рассказывают о пользе его использования.

Например, компания может рассказывать о том, как она предлагает программное обеспечение для веб-аналитики, но не рассказывать клиентам о преимуществах использования этой услуги. Вместо этого они должны сказать клиентам, что программное обеспечение помогает им создать более прибыльный сайт, увеличить доход в расчете на одного клиента или выполнить что-то еще в этом направлении. Основное внимание следует уделять предоставлению выгоды, а не просто описанию услуги.

Итак, какие преимущества дает ваш продукт?

Пример ответа:

Вопрос 4: Какую боль снимает?

Люди обычно покупают по одной из двух причин — чтобы получить больше удовольствия или уменьшить боль. В вопросе выше мы определили пользу, которая «увеличивает удовольствие»; В этом вопросе мы определим, какие боли можно уменьшить с помощью продукта.

Например, компания по страхованию автомобилей может использовать такой заголовок: «Вы слишком много платите за страхование автомобиля?» Затем в рекламе рассказывается о том, как большинство клиентов платят больше, чем им нужно за страхование автомобиля, и как компания X может сэкономить им больше денег (что в некотором роде делает GEICO в настоящее время) .Цель объявления — сначала сосредоточить внимание на боли, а затем рассказать о том, как Компания X ее облегчает.

Другой вариант — сфокусировать рекламу на том, чтобы клиенты получали удовольствие от экономии денег. Можно использовать такой заголовок: «Как вы потратите сэкономленные деньги, используя [название конкретной страховой компании]?» Вместо того, чтобы сосредоточиться на боли, он привлекает внимание к удовольствию, полученному при переходе на другую страховую компанию (что и сделали GEICO в 2008 году со своей рекламой «деньги, которые вы могли бы сэкономить») .

Часто сосредоточение внимания на устранении боли оказывается более эффективным, чем сосредоточение внимания на получаемом удовольствии, но оба подхода можно проверить, чтобы оценить их эффективность.

Так какую боль облегчает ваш продукт? Давай запишем это сейчас.

Пример ответа:

Вопрос 5: Какие функции включены и каковы преимущества каждой из них?

Первое, что вам нужно сделать, чтобы ответить на этот вопрос, — это записать каждую из характеристик продукта.Возможно, вам не удастся использовать все из них в своей копии, но, по крайней мере, вы захотите записать их все в одном месте, чтобы при необходимости они были у вас под рукой. У одних продуктов много функций, у других — меньше. В любом случае, перечислите здесь все функции вашего продукта с кратким описанием каждой из них.

Не забудьте указать не только функции, но и преимущества каждой из них. Мы поговорим о преимуществах позже, но вкратце, клиентов больше интересуют преимущества, предоставляемые функциями, чем сами функции (но вам все равно может потребоваться перечислить функции в своей копии, поэтому обязательно запишите их все здесь) .

Например, клиентов больше волнует высокоскоростной Интернет, который помогает им смотреть потоковое видео без перерыва, чем Интернет, обеспечивающий скорость загрузки 15 Мбит / с. В этом случае «15 Мбит / с» — это функция, а «потоковое видео без прерывания» — это преимущество, предоставляемое этой функцией. Запишите характеристики вашего продукта и соответствующие преимущества.

Пример ответа:

Как видно из этих примеров ответов, между функциями и преимуществами есть большая разница.Характеристики — это технические аспекты продукта, а преимущества — это то, как эти функции помогают клиентам выполнить то, что они хотят. Хорошо записать и то, и другое, но о важности преимуществ мы поговорим подробнее в следующей главе.

Теперь, когда мы потратили некоторое время на то, чтобы разобраться в вашем продукте и зафиксировать его особенности, давайте перейдем к другому важному этапу процесса копирайтинга.

2. поймите своих клиентов

Помимо понимания продукта внутри и снаружи, самый важный шаг в любом проекте по копирайтингу — это знать, кому вы продаете.Вот почему.

То, как вы продаете то, что продаете, зависит от того, кому вы это продаете, что они хотят купить и что их убедит совершить покупку. Все дело в клиенте, а не в вашей компании.

Если вы продаете мамам-домохозяйкам, вы будете писать иначе, чем если бы вы продаете состоятельным руководителям бизнеса, а если вы продаете компаниям из списка Fortune 500, вы собираетесь писать иначе, чем если бы вы продали стартапам.

Вы можете спросить: «Почему это так важно?» Это важно, потому что у каждой группы клиентов разные надежды, страхи, мечты и ожидания.У мам, например, другие приоритеты, чем у руководителей бизнеса. Для мам важнее экономить деньги, а для руководителей — экономия времени.

Эти различия влияют на то, как вы пишете и как продаете продукт. Это также означает, что вам действительно нужно знать, что нравится вашим клиентам.

Итак, как видите, определение клиента — важная часть процесса копирайтинга.

Понимание вашей аудитории и их страхов, желаний и потребностей — это первый шаг к написанию отличного текста.

Как вы это делаете?

Сначала поставьте себя на их место. Это должно быть относительно легко, если вы продаете продукт, который решает некогда возникшую у вас проблему.

Например, моя компания Crazy Egg помогает предпринимателям выяснить, почему клиенты уходят с их веб-сайтов. Откровенно говоря, легко написать копию для продажи моих услуг, потому что я боролся с той же проблемой.

Когда я пишу сообщения для The Daily Egg, я не использую никаких гипотез или предположений.Это похоже на спуск на велосипеде. Без усилий. Я знаю боль от высокого показателя отказов; Я знаю, как это влияет на бизнес людей; и я знаю, как это исправить. Это позволяет мне легко общаться с другими предпринимателями, сталкивающимися с теми же проблемами.

Однако, если вы продаете продукт или услугу, которыми не пользуетесь самостоятельно (обычная проблема среди копирайтеров-фрилансеров), вам необходимо получить больше информации о проблеме.

Вот где опросы клиентов — паломников. Вместо того, чтобы угадывать, что ищут ваши клиенты, просто спросите их напрямую.

В идеале у вас уже должна быть какая-то маркетинговая личность, и вы можете использовать ее для нацеливания на своего клиента.

Если вы не работаете напрямую со своим конечным клиентом (например, если вы писатель-призрак или управляете фирмой по копирайтингу), обязательно найдите способ опросить конечного пользователя.

Это позволит вам глубже понять, что ищет ваша аудитория всякий раз, когда вы пишете свой текст.

Изучите клиентов

Ответьте на эти 4 вопроса (опять же, вопросы необходимо будет немного изменить для предприятий сферы услуг) :

Вопрос 1: Кто в настоящее время покупает ваш продукт?

Первый вопрос определяет, кто ваши текущие клиенты.Вы можете продавать и стартапам, и компаниям из списка Fortune 500, но в любом случае важно знать, кто ваши текущие клиенты, потому что вам нужно знать, кто оплачивает ваши счета. (Если вы еще ничего не начали продавать, пропустите этот вопрос и переходите к следующему.)

Пример ответа:

Вопрос 2: Кому бы вы хотели купить ваш продукт?

Этот второй вопрос определяет, кому вы хотели бы продавать.Как упоминалось выше, вы можете продавать стартапам и компаниям из списка Fortune 500, но вам лучше сосредоточиться на компаниях из списка Fortune 500, потому что они имеют более крупный бюджет и менее склонны учитывать цены.

Можно продавать обоим, но если вы хотите настроить таргетинг одного на другого, вы в конечном итоге напишете свой текст по-другому. Вот почему так важно точно знать, кому вы продаете и кто ваши целевые клиенты.

Пример ответа:

Вопрос 3: Как выглядит типичный покупатель?

Цель этого вопроса — составить подробную картину ваших типичных клиентов.Другие вопросы создают общий обзор, но этот вопрос касается отдельных клиентов. Мы ориентируемся на горстку реальных клиентов, чтобы выяснить, что для них важно.

Пример ответа:

Вопрос 4: Что покупателям нравится в вашем продукте?

Помимо того, что вам нужно знать, кто ваши клиенты, вам также необходимо знать, что им нравится в вашем продукте. Почему они вообще купили и почему продолжают возвращаться?

Владельцы

Prius, например, покупают их, потому что они заинтересованы внести свой вклад в сохранение окружающей среды.Для них это важнее, чем внешний вид машины. Так что Toyota разумно подыгрывает этому ракурсу, а не заостряет внимание на том, насколько привлекательна эта машина. (что хорошо, потому что Prius не самые красивые машины на дороге) .

С другой стороны, владельцы BMW

меньше заботятся о размере своего углеродного следа и больше о своем имидже. Им нужна машина, которая делает их успешными и элитными. Их имидж важнее расхода бензина, и именно поэтому они в первую очередь покупают BMW.

В обоих этих примерах копия должна быть сосредоточена на том, что больше всего нравится целевым клиентам и что им больше всего нравится в продукте. Это будет отличаться для каждого продукта, даже в рамках одной отрасли.

Итак, уделите минуту и ​​подумайте об основных причинах, по которым люди покупают ваш продукт. Что им в этом нравится? Разобравшись, запишите ответ в документе.

Пример ответа:

На данный момент у вас должно быть хорошее представление о:

• Как описать свой товар или услугу простым, но понятным языком
• Основные характеристики и преимущества вашего продукта / услуги
• Большое преимущество, т.е.е. главный аргумент (-ы) вашего продукта / услуги
• Кто ваши клиенты и что для них важно

Заметки, которые вы сделали к этому моменту, станут прочной основой для текста, который вы напишете.

Писать привлекающие внимание заголовки

Заголовки могут сделать или сломать вашу копию.

Неважно, пишете ли вы для рекламы, для редизайна веб-сайта, для публикаций в Facebook или для целевых страниц. Заголовки убеждают читателей щелкнуть по вашей статье и дают шанс вашей копии.

Как писать привлекающие внимание заголовки? Есть 3 ключа к привлекающим внимание заголовкам.

1. Ваши заголовки должны быть уникальными

Интернет и мир рекламы полны подражателей и людей, которые процветают на плагиате чужого контента.

Не будь одним из них.

Если вы хотите выделиться из толпы и продавать свою продукцию, вам нужны уникальные, привлекающие внимание заголовки.

2. Заголовки должны быть предельно конкретными

Как только ваша аудитория прочитает ваш заголовок, она должна точно знать , что они получат от вашего продукта или услуги.

Избегайте общих или двусмысленных фраз и очень конкретно опишите, что получат ваши потенциальные клиенты (здесь речь идет о лифте).

3. Заголовок должен вызывать ощущение срочности.

Вы хотите, чтобы ваша аудитория думала о том, что они потеряют, если сразу не воспользуются вашим продуктом или услугой.

Теряют ли они клиентов? Упускают ли они потенциальные социальные возможности? Воспользуйтесь страхом людей упустить что-то (FOMO), и ваши заголовки помогут вашему тексту безумно конвертироваться.

Написать убедительную копию

Копирайтинг по сравнению с другими формами письма — это совсем другое дело.

Дело не обязательно в хорошем письме.

Это о том, чтобы писать убедительно.

Что такое копирайтинг? Определение и практические советы

Перво-наперво: копирайтеры не пишут контент, как журналисты. В отличие от авторов контента, целью которых является информирование читателя своими текстами, копирайтеры стремятся вызвать отклик у своих читателей.Тем не менее, обе текстовые формы имеют тенденцию смешиваться вместе, поскольку компании все чаще предпочитают информативный контент простым рекламным сообщениям в рамках своей стратегии контент-маркетинга.

Как копирайтер вы пишете широкий спектр текстов: от сообщений в блогах и веб-статей до контента в социальных сетях и описаний продуктов. Возможные области применения копирайтеров не ограничиваются Интернетом. Кроме того, копирайтеры несут ответственность за реализацию различных маркетинговых мероприятий. Это применимо, например, к следующим мерам офлайн-маркетинга :

• Прямая электронная почта
• Открытки
• Рекламы продуктов в газетах и ​​журналах
• Телевизионная и радиореклама
• Брошюры для выставок
• Плакаты
• Купоны
• Упаковка и этикетки

Однако сегодня копирайтеры в основном пишут тексты для маркетинговых кампаний в Интернете.Примеры этих мер онлайн-маркетинга включают:

• Описания продуктов
• Рекламы продуктов для онлайн-платформ, таких как Google и Facebook
• Демонстрационные видеоролики
• Маркетинг по электронной почте
• Примеры из практики, подчеркивающие преимущества продукта
• Статьи и сообщения в блогах
• Статьи о клиентах и ​​отзывы

Это особенно важно, чтобы вы, как копирайтер, могли легко достичь своей целевой группы .Будь то онлайн или офлайн: рекламные тексты адресованы потенциальным клиентам и должны открывать диалог. Если вы правильно используете прямой контакт, можно привлечь новых клиентов или сохранить существующих.

В зависимости от типа продвигаемого продукта или услуги копирайтеры часто создают несколько постов в рамках маркетинговой кампании. Они должны знать, какой контент и какая тональность интересны, а подходят целевой группе , а какие нет.Кроме того, общее сообщение текста и графики должно оставаться неизменным. Креативный подход и желание более подробно изучить, возможно, новую, неизвестную тему — выгодные характеристики копирайтера. В зависимости от соответствующего продукта или услуги копирайтер должен уметь адаптировать тон своего текста, например звучать серьезнее или смешнее.

Полный список задач контента для делегирования

Правильные слова, будь то текст или содержание, могут иметь огромное значение для вашего маркетинга.

Если вы можете говорить со своей аудиторией так, чтобы они волновались, вдохновлялись, информировали их или разъясняли им сложные идеи, у вас гораздо больше шансов на успех.

Хорошее письмо служит основой для любого голоса бренда в форме контента, рекламы, веб-страниц, рекламных акций — вы называете это. Без этой основы вы никогда не превратите потенциальных клиентов в клиентов, а из клиентов — в проповедников бренда.

Вопрос в том, есть ли у вас ВРЕМЯ, чтобы постоянно писать такое?

Большинство маркетологов этого не делают — и это нормально.Вместо этого они полагаются на услуги копирайтинга и талант экспертов. Они делегируют и передают на аутсорсинг людям, которые считают делом своей жизни умение убедительно знать и писать для всех типов аудитории во всех отраслях промышленности.

Правильные слова, будь то в форме текста или содержания, могут иметь огромное значение для вашего маркетинга. Но есть ли у вас время постоянно писать? Если нет, посмотрите, что предлагает Express Writers. #copywriting Нажмите, чтобы написать твит

Не кладите руки сразу в слишком много горшков.Не отказывайтесь от качества письма в пользу других задач. Пострадает вся ваша стратегия контент-маркетинга.

Итак, какие виды копирайтинговых услуг можно передать на аутсорсинг? Во что вам следует инвестировать, чтобы добиться лучших результатов для себя или своих клиентов? Мы составили полное руководство, включая средние цены, прямо здесь. Хотите сохранить шпаргалку в формате PDF? Возьми здесь.

Услуги копирайтинга: основной список контента, необходимого для вашего маркетинга

1.Социальные сети

1. Копия в социальных сетях для каждой платформы
2. Фирменные изображения

2. Услуги копирайтинга на месте: ведение блога

1. Исследование ключевых слов
2. Аудитория и тематические исследования
3. Блоги для начинающих — короткие статьи экспертов
4. Authority Blogs — Части небоскреба

3. Услуги копирайтинга на месте: веб-страницы

1. Ключевые слова SEO для ваших веб-страниц
2. Ключевые целевые страницы
3. Целевые страницы SEO для конкретных услуг

4.Содержание электронной почты

1. Последовательности электронной почты
2. Единичных писем в ваш список

5. Копирование объявлений / страницы продаж

1. Конверсия Копирайтинг

6. Копирайтинг для маркетинговых материалов

1. Электронные книги и лид-магниты
2. Официальные документы
3. PPT / SlideShare
4. Листовки / Брошюры
5. Пресс-релизы
6. Видео скрипты
7. Описание продукта

Загрузите это руководство в формате PDF.

Ваш список общих потребностей в контенте: услуги копирайтинга для делегирования и инвестирования в

Копирайтинг в социальных сетях, ведение блога на месте, веб-страницы на сайте, копия электронной почты, маркетинговая копия и рекламная копия могут и должны быть в вашем списке маркетинговых задач, которые нужно делегировать.

Улучшите свой маркетинг и сосредоточьтесь на этих услугах копирайтинга в каждой категории, начиная с социальных сетей.

Социальные сети

Контент в социальных сетях составляет основу любого плана продвижения.Это ключевая часть контент-стратегии, потому что она помогает вам общаться, взаимодействовать и строить отношения с вашей аудиторией и подписчиками.

Хотя вы можете и должны передать бразды правления в социальных сетях эксперту, один аспект, который вы никогда не должны передавать на аутсорсинг или автоматизировать, — это личное взаимодействие с аудиторией .

Когда приходит время для взаимодействия, построения отношений, установления контактов и взаимодействия, это всегда должно быть личным. Отвечаете ли вы на комментарии, участвуете в чате в Твиттере или комментируете чужой пост, ваше личное взаимодействие очень важно. Не полагайтесь на услуги копирайтинга, которые сделают это за вас.

Однако основные задачи по написанию солидных постов в социальных сетях можно и нужно делегировать. Вот основные типы, которые вам нужны как маркетолог:

1. Копия социальных сетей для каждой платформы

Средняя цена за пост: 4 — 6 долларов +

Для продвижения контента и повышения узнаваемости бренда очень важны копии в социальных сетях. Вам нужно не только регулярно публиковать сообщения на каждой платформе, в которую вы инвестируете, но и создавать социальный контент, который использует голос и тон вашего бренда для связи с вашей целевой аудиторией.

Конечно, написание для каждой платформы требует разных стандартов, типов сообщений и текста. Жонглировать всем этим может быть полторы головной боли, поэтому инвестировать в услуги копирайтинга — фантастическая идея.

Вот лишь несколько основных текущих стандартов для топовых платформ:

• На Facebook короткие сообщения с более чистой копией (подумайте: хэштеги 0-1 и смайлики 0-1) доказали свою эффективность, согласно данным CoSchedule. Включение изображения или ссылки в ваши сообщения является обязательным, а видеоконтент имеет огромное значение для взаимодействия.Слишком много чрезмерно рекламных сообщений — нет.

• В Instagram можно подумать, что акцент будет сделан на фотографии, которую вы публикуете, но подпись тоже имеет большое значение. Письменная копия здесь — отличное место, чтобы рассказывать истории, общаться со своими подписчиками и, как правило, повышать ценность ваших изображений.
  • Пример : Пометка других учетных записей, связанных с вашим постом, особенно влиятельных лиц / брендов, а также использование соответствующих хэштегов способствует открытию и помогает вашим подписчикам находить больше контента, подобного вашему.(Хорошая служба копирайтинга знает и использует все современные передовые практики.)
• В Twitter ваш пост должен быть интересным, но стратегическим. Согласно собранным данным Buffer, каждый пост должен включать изображение для увеличения вовлеченности на 150%, не говоря уже о нескольких хорошо подобранных хэштегах. При необходимости вы также должны пометить партнеров, влиятельных лиц и связанные аккаунты.

• В LinkedIn требуется немного более профессиональный тон, но сообщения могут по-прежнему сохранять голос вашего бренда — просто наберите немного назад.Более длинные сообщения и статьи о отраслевых новостях, событиях и разработках — отличный стимул для взаимодействия.
• В Pinterest , как и в Instagram, не обязательно только изображения. Подписи помогут пользователям найти ваши пины, не говоря уже о том, чтобы дать вашим пинам больше контекста. В частности, написание подписей, которые будут оставаться актуальными в течение всего срока службы пина (а это может длиться долгое время!), Помогает стимулировать закрепление и повторное закрепление, не говоря уже о продолжающихся переходах на ваш контент с этого пина.

Express Writers предлагает услуги копирайтинга для текущих публикаций в социальных сетях на платформе (ах) по вашему выбору. Наши авторы в социальных сетях знакомы с лучшими практиками для каждого типа публикации и знают, как создать привлекательную копию, которая побеждает.

Нужна выделяющаяся копия? Узнайте больше о том, чем наша команда может помочь. #contentmarketing #copywriting

К теории копирайтеров как терапевтов

«Это сработает?» Публиковать. «Нет.»

«Будет ли , этот работать?» Публиковать.»Нет.»

«Может, так и будет».

И так далее.

Copy Roulette: маркетинговая игра, в которой стартапы почти полностью полагаются на считывающие файлы, шаблоны plug-and-play и пошаговые структуры страниц для развития своего бизнеса. Вы знаете, что играли в нее раньше. Вы видите курс, заполненный «проверенными шаблонами», и покупаете его только для них. Тогда, конечно, вы используете шаблоны и — сюрприз! — они не работают, потому что: а) они не подходят вашей аудитории и продукту, б) они неоднократно использовались всеми, кто их скачал, или в) и тем и другим.

Копировать рулетку не выгодно для бизнеса.

Чтобы поиграть в нее, вы:

• По умолчанию используете ярлыки, а не проводите исследования,
• Предпочтите «проверено», а не усердно работать, а затем
• Скрестите пальцы и надейтесь, что заимствованные шаблоны дадут идеальный результат.

Что особенно грустно в этой проигрышной игре, так это то, что все еще требовало времени, энергии и даже денег, чтобы сыграть . Тебе обещали короткий путь. Вы получили потерянное время.Это означает, что вы снова начинаете с нуля.

Если бы только вы потратили эти ресурсы на правильный подход…

Брайан Бальфур, один из ведущих «хакеров роста» в мире, перечисляет 10 причин, по которым компании терпят неудачу в росте. Вы заметите, что 6 из 10 говорят о желании найти ярлыки:

Копировать не удается по тем же причинам, когда все, что вы делаете, это смахиваете, копируете и надеетесь на лучшее.

Это рулетка копирования:

• Погоня за серебряными пулями с последним шаблоном заголовка
• Не копаться и не узнавать, какая часть вашего основного текста не может преобразовать
• Не удваивать проверенные временем смахивания, которые также работает для вашего продукта / рынка
• Пропуск данных и аналитики при изучении источников трафика, тепловых карт и записанных сеансов посетителей
• Отсутствие акцента на том, какую копию улучшить или какой обмен сообщениями вести с

Просто остановитесь.… Или вы думали, что вам просто нужно найти «лучшие» заголовки и скопировать где-нибудь еще?

Использование Wilson Blade 104 и стояние на площадке
не превращает вас в Серену Уильямс

Итак, допустим, вы находитесь в том же положении, в котором находится любой стартап на планете: вы недовольны своим коэффициентом конверсии и MRR.

Это не проблемы, которые можно решить, проведя пальцем по нужному заголовку или позаимствовав маркетинговый план Groove.

В большинстве случаев эти проблемы являются симптомами более глубокой проблемы: что-то не работает с вашим предложением, вашими сообщениями и / или вашим товарным рынком .

Вы это уже знаете. Я знаю. Я консультировался с десятками маркетинговых команд стартапов в США и Европе и снова и снова сталкивался с одними и теми же проблемами. Я также видел те же самые быстрые решения: копию чужого электронного письма, копию целевой страницы, A / B-тестирование или маркетинговую стратегию.

(Примечание: я не говорю, что вы должны отбросить все свои шаблоны копирайтинга, структуры или всю библиотеку файлов смахиваний. Сохраните их. Ссылайтесь на них. Но знайте, что они поверхностны — это бинты на царапинах.)

Истинный рост, который является устойчивым, предсказуемым и экспоненциальным, может быть достигнут только тогда, когда вы пишете текст со стратегией , которая проверена и доказана . Это так:

Знать своих клиентов лучше, чем они думают, что знают себя.
И лучше, чем у ваших конкурентов.
А затем , используя свои слова, чтобы заставить их принять меры .

Теперь, когда я накормил вас жестокой любовью, позвольте мне дать вам то, что вы можете надежно использовать.Это проверенный и проверенный способ по-настоящему понимать людей.

Это называется… терапия.

Прежде чем закатить глаза, дайте мне еще две минуты, чтобы вы поднялись на борт. Оно того стоит. Давайте начнем с этого — кратко ознакомьтесь с теорией альянса:

Из «Руководства по консультированию и психотерапии для новичков» Стивена Палмера

Вы — как основатель, маркетолог и копирайтер — должны создать альянс с вашим потенциального клиента и работать вместе над продажей.(Или, как сказал мой друг Райан Шварц: «Вы тренируете продажу».)

Это интересная идея, не правда ли? Создание альянса с потенциальным клиентом. Это настолько интересно, что вы должны написать об этом в Твиттере:

Я собираюсь научить вас, как именно это делать, в этой статье, рассказав о 5 способах получить больше потенциальных клиентов, поклонников и продаж с помощью вашего внутреннего терапевта. (И не просто слепо копируя то, что сделал кто-то другой. Независимо от того, насколько «эпически успешным» они говорят вам, что их кампания была.)

Вот то, чему может научить ваш терапевт:

1. Подойдите ближе к своему читателю
2. Найдите правильные когнитивные предубеждения
3. Станьте очевидным «да»
4. Убедительно убедите
5. Вызвать эмоции, которые определяют поведение

Что вы делаете с каждым из них?

Давайте начнем с первого…

Стратегия № 1 — Подойдите ближе к своему читателю

Было проведено множество исследований, посвященных важности терапевтических отношений.

Чтобы сэкономить вам годы чтения (добро пожаловать), я просто скажу вам прямо: эти отношения очень важны.

Итак, представьте, если бы вы, как терапевт, считали, что вашей самой важной целью было построение, развитие и укрепление ваших отношений с клиентом КАЖДЫЙ раз, когда вы с ним общались. Представьте, если бы вы верили в это с такой убежденностью, что ставили бы это на первое место в своем списке каждый день.

Что может случиться?

Позвольте мне дать вам CliffsNotes: вы бы начали конвертировать, как тупица.

Вот как вы можете извлечь уроки из «терапевтических отношений» и напрямую перенести эти навыки на различные этапы, на которых ваш копирайтинг будет двигать иглу (приобретение, конверсия и т. Д.).

Источники по когнитивной терапии здесь , более методик здесь .

Это не YAT или еще одна таблица . Это стратегия. «Стратегия», которую терапевты используют со своими клиентами с самого начала создания кушеток и планшетов.И тот, который действительно может помочь вам получить двойной или тройной результаты, которые вы хотите.

Потому что, если вы не начнете ставить свои отношения со своими потенциальными клиентами и покупателями на пьедестал, которого они заслуживают, 1) ваш экземпляр будет отстойным и 2) ваша компания попадет на кладбище компании.

Стратегия № 2 — Используйте правильные когнитивные предубеждения для повышения конверсии

Когнитивные предубеждения — это ошибки в суждениях и принятии решений, общие для всех людей. Почему они случаются? Из-за наших когнитивных ограничений . Это часто называют ограниченной рациональностью, «принципом, согласно которому у организмов есть ограниченные ресурсы, такие как время, информация и когнитивные способности, чтобы находить решения стоящих перед ними проблем».

Это работает так:

Вы находитесь в ресторане, просматриваете меню и пытаетесь выбрать между рыбой или стейком.

У вас нет всей доступной информации о том, насколько свежая рыба (или нет), и будет ли стейк сочным.Это ограниченная информация .

Вы голодны, даже голодаете и не получили достаточного количества жидкости сегодня. Или, может быть, вы выпили слишком много перед ужином. В любом случае ваши когнитивные способности (думать, рассуждать) ограничены .

Затем люди, с которыми вы обедаете, готовы сделать заказ и нетерпеливы. Официант? Ах да, она ждет вашего решения. У вас есть ограниченное время для принятия решения.

Все это работает против того, чтобы вы принимали лучшее решение — на самом деле любое решение.

Это верно для вас, меня и всех остальных.

Посетители вашего веб-сайта, подписчики электронной почты, пробные пользователи, клиенты — каждый — обладают мозгом, который просто делает предсказуемые ошибки и использует эвристику (ярлыки) для понимания реальности и принятия решений.

Это означает, что, если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете обуздать поведение, которое вызывают эти предубеждения.

НО .

Если вы просто броситесь на поиски списка всех когнитивных предубеждений, проведете случайные эксперименты и напишете недоброкачественную копию…

Вы ведете дурацкое дело. Извините. Но это правда.

Вот то, что вы, безусловно, не можете пропустить:

1. Ваши потенциальные клиенты — это не роботы, которые ходят вокруг и ждут, пока кто-то подключится к их проводке и дистанционно контролирует их поведение.
2. Это человек , чьи желания, эмоции, убеждения и опыт влияют на то, что они говорят и делают.
3. Итак, когда ваши потенциальные клиенты оказываются в различных ситуациях, их мозг будет обрабатывать только ту информацию, которая недавняя , частая и актуальная (см. Исследование и статью, опубликованные в Энциклопедии человеческого поведения).

Это означает, что есть только НЕКОТОРЫЕ предубеждения, которые хорошо подходят для конверсионного копирайтинга.

Но слишком многих (может быть, даже вас) соблазняет знание множества предубеждений. Руководители любят слышать о них, поэтому маркетологи любят о них говорить. Я представляю следующее в качестве доказательства:

Это путь слишком много ответов на то, что должно быть «» наиболее важными когнитивными предубеждениями, не так ли? (Здесь даже больше.)

У каждого есть свое мнение о том, какие когнитивные искажения являются наиболее важными.

Но нас с вами не интересует, сколько их и как они называются. Вот и все трюки для вечеринок. Это бесполезно, когда пора писать текст получше. Намного важнее знать это:

Когда и , где использовать смещение для максимального воздействия на преобразование.

Если вы достаточно хорошо понимаете своих клиентов, вы можете надежно придерживаться нескольких предубеждений, стратегически развернутых и используемых на целевых страницах, формах, электронных письмах и т. Д.

Если бы вы были терапевтом, вы бы думали о том, что нужно вашему клиенту, чтобы продвинуться вперед в своем лечении.

Как копирайтер, вы должны думать о том, какой текст будет двигать ваших потенциальных клиентов и клиентов вперед в вашем процессе развития и продаж. Это мышление прояснит, какие слова использовать. Так что теперь, вместо того, чтобы пробовать свои силы в еще одной игре «Копировальная рулетка», позвольте мне поделиться с вами 5 наиболее эффективными когнитивными предубеждениями, которые следует учитывать при написании текста и разработке страниц или опыта.Я не только поделюсь с вами предвзятостью, но и поделюсь с вами точками в средней воронке SaaS, в которых они исторически работали лучше всего, И когда именно вы должны их использовать.

Когнитивный уклон №1: Эффект IKEA

Что это такое: Люди склонны придавать непропорционально высокую ценность продуктам / услугам, частью создания которых они являются, часто независимо от результата (например, мебель IKEA).

Как вы это используете: Когда вы заставляете людей «работать» над покупкой и использованием вашего продукта или услуги, они будут ценить это больше.Они также будут больше инвестировать и останутся дольше. В процессе продаж вы можете использовать такие приемы, как совместные открытия и закрытия. Когда они работают над чем-то, они с большей вероятностью выполнят покупку (или конвертируют).

Взгляните на домашнюю страницу Algolia, например:

Копия домашней страницы на Algolia с использованием эффекта IKEA

На домашней странице вы можете ввести поисковый запрос (стрелка и «попробуйте сейчас», плюс поисковое предложение стратегически размещен, чтобы снова поднять глаза) и посмотреть, как это работает.

После того, как вы попробуете его, это небольшое микро-обязательство, которое вполне может побудить вас сделать следующий шаг: либо начать бесплатную пробную версию (небольшой запрос), либо запланировать демонстрацию (средний запрос).

Но суть в следующем: с самого первого момента вам нужно принять участие и даже попробовать продукт перед реальной демонстрацией или пробной версией.

Что вам следует сделать: Подумайте, какие более мелкие шаги могут предпринять ваши потенциальные клиенты, от до , чтобы подписаться на бесплатную пробную версию или попасть в ваш список.Вы можете использовать опросы и викторины, конкурсы или даже демонстрации, которые не прячутся за стеной согласия.

Когнитивное предубеждение № 2: эффект неоднозначности

Что это такое: Тенденция избегать вариантов или действий, в которых отсутствует информация. Из-за этого результат и вероятность кажутся «неизвестными».

Как вы это используете: Сделайте кристально ясными результаты и следующие шаги в ключевых точках конверсии. Если люди не понимают ваш продукт / услугу или действие, они не выберут его.

Вот отличный пример плохой домашней страницы (скрытой для защиты виновных), ставшей жертвой этого предубеждения:

Эффект неоднозначности в копии домашней страницы

Их программное обеспечение для генерации лидов может быть потрясающим. Но «программа для легкого лидогенерации» ничего мне не говорит. Слово «легко», как и «сделать просто», в этом контексте используется слишком часто и бесполезно. Затеняя, что это за программа, она ничем не выделяется, верно? Ничего запоминающегося. Нет четкого ценностного предложения.Всего лишь «тонны инструментов» и невзрачный скриншот.

А на что я подписываюсь?

CTA не хватает контекста и микрокопии, которая могла бы помочь посетителю понять, что происходит.

Это все просто очень неоднозначно .

Что вам следует делать: Не позволяйте вашему удивительному продукту или услуге страдать из-за плохой копии. Когда вы думаете, как терапевт, вы поймете, что двусмысленность ни к чему не приведет. То же самое и с копированием и преобразованием. Используйте такие инструменты, как UserTesting, чтобы понять, насколько незнакомые люди воспринимают вашу копию и обмен сообщениями.

Если об этом позаботиться, вы можете довольно легко использовать следующий уклон.

Когнитивный уклон № 3: Предвзятость внимания

Что это такое: Склонность нашего восприятия быть подвержена влиянию наших повторяющихся мыслей.

Как вы это используете: Чем чаще потенциальный клиент видит ваше сообщение, уникальное торговое предложение, рекламу и т. Д., Тем выше вероятность, что он ответит, примет меры и совершит покупку. Убедитесь, что ваш обмен сообщениями согласован, что у вас много CTA (которые выглядят одинаково с одной и той же копией), и используйте ретаргетинг.

Этот пример от Price Intelligently забавен:

Хороший пример предвзятости внимания в копирайтинге

Видите повторение «ценообразования» в различных формах?

Это только на их домашней странице, и только в разделе героев.

Обратите внимание на связь «ценообразования» с отзывами клиентов, говорящими о результате и пользе. Прокрутив страницу, вы увидите:

Думаете, они что-то пытаются нам сказать? Копия также тонко перешла к выделению потенциальных проблем, которые могут возникнуть у вас из-за низкой цены («упущенная на 33% больше выручки») и того, что вы получаете, точно устанавливая цену на свой продукт («меньше оттока, больше внедрения, больше доходов»). .

И хиты продолжают поступать:

Ценообразование по-прежнему согласовывается с потребностями бизнеса, такими как «стратегия», «команда», «ценность», «упаковка», «позиционирование» и так далее. (И я даже не упомянул об умном использовании бирюзового / зеленого [деньги] цвета.)

На одной только домашней странице ваш мозг переключает внимание практически на наркотики, так как вы уйдете, вспомнив о них одну вещь: эти ребята знают цену , цену .

Что делать: Какое слово может принадлежать вашему продукту или услуге ? Как бы то ни было, вы должны следовать примеру Price Intelligently и использовать его так часто, как это имеет смысл, на вашей домашней странице и в других местах.

БОНУС: Объедините это с нашей следующей предвзятостью.

Когнитивный уклон №4: Эффект привязки

Что это такое: Привычка полагаться на «привязку», на одну черту или часть информации, при принятии решений (обычно это первая часть информации, которую мы получаем по этому поводу. тема).

Как вы это используете: Обычно первая цена, которую кто-то видит, влияет не только на его решение о покупке, но и на то, сколько они готовы потратить. Вы можете не ограничиваться покупкой, привязав ценность к чему-то материальному, а затем отдавая это за меньшие деньги.Это также можно использовать для позиционирования ваших продуктов / услуг.

Time Warner Cable находит способ зафиксировать цены на интернет-пакеты, сначала показывая вам самый дорогой вариант. Это заставляет другие выглядеть дешевле:

Даже если их другие пакеты предлагают более низкую скорость, вы все равно ориентируетесь на цену и с большей вероятностью примете решение, основываясь на цене и характеристиках.

Что вам следует делать: В таблицах цен или пакетах продуктов сначала поэкспериментируйте с лидирующими предложениями с более высокой ценой.Вы также можете сделать это в своей коммерческой копии, просто привязав ценность к более высокой цене, чем та, за которую вы ее предлагаете.

Когнитивная предвзятость # 5: Функциональный статус-кво

Что это такое: Если ваш продукт бросает вызов традиционному использованию продукта или услуги, вам будет гораздо труднее продвигать его.

Как вы это используете: Не пытайтесь изменить то, что люди уже делают. Выгоднее вставлять свои товары / услуги в нормальное поведение людей.Небольшие изменения в поведении могут произойти в сверхурочное время, но у вас закончатся деньги, прежде чем вы получите прибыль. Ваш маркетинг должен быть в их текущих потоках поведения и психологии, чтобы приносить результаты.

Вы можете посмотреть на Vend, чтобы увидеть, как они используют копию, чтобы сообщить, как их решение в сложной среде, такой как системы торговых точек, решает проблемы их потенциальных клиентов.

Торговля с использованием функционального статус-кво

Демонстрация почти обязательна для компаний, которые выходят на «старые» рынки.И использование снимков экрана, которые не только показывают, как работает приложение, но и сообщают , где вы будете использовать Vend, — это разумный ход.

Vend продолжает использовать функциональное статус-кво в своей компоновке и копирайтинге

Что вам следует делать: Если ваш продукт требует даже среднего изменения в поведении, вы можете уменьшить трение, взяв за основу когнитивно-поведенческую терапию (CBT ):

«КПТ работает, изменяя отношения людей и их поведение, сосредотачиваясь на мыслях, образах, убеждениях и установках (когнитивные процессы человека) и на том, как эти процессы соотносятся с его поведением»

И что может быть лучше для воздействия на мысли, образы и убеждения, кроме копирайтинга? Вы узнаете, как это сделать через минуту.На данный момент вы также можете увидеть больше предубеждений «в дикой природе», как в этом примере GrowthHackers, опубликованном через KISSMetrics:

Как видно на KISSmetrics: Использование когнитивных предубеждений для увеличения числа регистраций

Поймайте еще несколько идей о том, как увеличить количество подписок по электронной почте с когнитивными предубеждениями на KISSMetrics.

Чтобы вы могли соединить точки и наполнить вашу копию силой предубеждений, вам необходимо понять , как работает убеждение . К сожалению, только знать, кто такой Чалдини и каковы его 6 принципов, недостаточно.Конечно, это отличная отправная точка. Но если вы занимаетесь маркетингом или копирайтингом, то вам нужно понимать, как люди работают. Отсюда весь этот пост. 🙂

Давайте вернемся к нашим пяти стратегиям привлечения потенциальных клиентов, поклонников и продаж.

Стратегия № 3 — Станьте очевидным «Да» для вашей аудитории

Это может шокировать вас, но нужно сказать:

Мистер Чалдини, мы поняли. Эти 6 принципов. Все они хороши и круты, но…

«Наука убеждения» — это намного больше, чем Чалдини.

Посмотрите, например, как использовать 10 психологических теорий для убеждения людей. И вот исследование, в котором говорится о подсознательной рекламе , «Убеждение на рынке: как теории убеждения применимы к маркетингу и рекламе»:

«Что заставляет потребителей так бояться подсознательной рекламы , так это представление о том, что они могут быть не в состоянии защитить себя от нежелательной попытки убеждения.

Однако стимулы не обязательно должны находиться за пределами сознательного осознания, чтобы убедить: супралиминальные простые числа также могут влиять на отношения и на поведение без ведома потребителей, если они не осознают влияние во главу угла их отношения и поведения.

И где вообще можно найти подсознательный обмен сообщениями?

В рекламе и копирайтинге. Посмотрите на это:

Название журнала — SFX, но разве это не похоже на «СЕКС»?

Или как насчет этого немного тревожного примера:

Думаю, они пытаются уговорить нас пойти в Диснейуорлд. Или убить Микки. Я не уверен, что именно. Но один из двух.

Подсознательный обмен сообщениями является мощным средством, особенно потому, что он влияет на вас без вашего полного осознания.Но прежде чем погрузиться в сочный, шипящий стейк подсознательного обмена сообщениями и убеждениями, спросите себя:

Как бы терапевт подумал об этом? #wwtd

Это было бы похоже на то, что вы найдете в этой статье, «Убедительное общение: случай маркетинга» (Мари-Одиль Тайяр):

«Две цели человеческого общения: быть понял и чтобы верить.

В убедительном общении выполняются оба эти действия.

[…]

Маркетинговая коммуникация предлагает обширную область исследования для этого начинания: мы показываем, что прагматика может только выиграть от анализа убедительной коммуникации в «оптимизированном» контексте, таком как маркетинг.

Мы пытаемся повлиять на убеждения, желания и действия нашей аудитории.

Убеждение — это коммуникативный акт, который выполняет обе эти цели — аудитория, которую убедили, поняла высказывание и поверила его посланию ».

Это означает, что для того, чтобы ваш копирайтинг был убедительным, он должен быть фундаментально следующим:

1. Понятно
2. Верят

А с копирайтингом вы также влияете на убеждения вашей аудитории , желает и действий .

Вы можете запомнить 6 принципов Чалдини и повторять их на смертном одре, если хотите, но…

Если ваш копирайтинг не преодолеет разрыв между
теориями и не станет реальным общением,
вы убеждаете никто

Итак, как ВАШЕ копирайтинг может восполнить этот пробел?

Используйте этот рабочий лист «Концепция убеждения», который я собрал по мотивам «Курса убеждения с одним предложением» Блэра Уоррена.

Ваши ответы на эти вопросы лягут в основу вашего копирайтинга на любой странице, в любом электронном письме и для любых убедительных сообщений.

Что вам следует делать: После того, как вы заполнили этот рабочий лист, вы можете подумать о том, чтобы разместить свои сообщения, скажем, на домашней странице с:

• Во-первых, начните с подтверждения убеждений и подтверждения подозрений.
• Далее: оправдание неудач и поощрение мечтаний
• Закончите с успокаивающими страхами и закрепите свой призыв к действию с помощью снятия боли

На самом деле, вы можете объединить этот поток несколькими способами, но этого достаточно, чтобы начать.

Стратегия № 4 — Напишите мощные и эффективные сообщения

Роберт Гиффорд — профессор психологии и экологических исследований в Университете Виктории.

Вот то, что, по его словам, делает людей более восприимчивыми к вашим сообщениям:

1. Срочность — это очень важно для побуждения к действию.
2. Уверенность — Обеспечьте максимальную уверенность (целостность) в своем решении и его возможностях.
3. Настройка — индивидуальные сообщения для разных групп, представляющих разные интересы и ставки.(Или уровни осведомленности и намерения)
4. Позитивность — фрейм сообщения должен быть положительным. Призывы к жертвам редко, если вообще когда-либо, работают.
5. Контроль — Дайте понять, что действия и усилия людей являются решающим фактором.

Цель состоит в том, чтобы создавать «липкие» сообщения. Прикрепленные сообщения остаются в сознании ваших читателей и просто не исчезают. Их помнят.

Давайте посмотрим, как можно повысить коэффициент «липкости» с помощью этой теперь довольно популярной структуры.

Прилепляющиеся сообщения (Чип и Дэн Хит)

Два брата, Чип и Дэн Хит, узнали, что все «прилипающие» идеи разделяют следующие шесть принципов:

1. Простое : Ваше сообщение должно быть простым. Вы должны придумать глубокую компактную фразу, которая резюмирует всю вашу предпосылку.
2. Неожиданно : чтобы привлечь чье-то внимание, вам нужно сломать шаблон. Вам нужно понять и поиграть с двумя основными эмоциями — удивлением и интересом.
3. Бетон : Люди не запомнят расплывчатые вещи. Что помогает людям понять новые концепции, так это конкретный язык.
4. Достоверно : Вам нужен кто-то, кому люди доверяют, чтобы подтвердить вашу версию. Все зависит от надежности вашего источника.
5. Эмоциональный : Чувства побуждают людей действовать.
6. Истории : достоверная идея заставляет людей верить. Эмоциональная идея волнует людей. Соедините их обоих вместе в идею, поскольку истории обладают удивительной двойной силой: стимулировать и вдохновлять.

Соблюдаете ли вы правила липкой копии или УСПЕХ? Проверьте себя, взглянув на свою последнюю рассылку по электронной почте, целевую страницу или страницу продаж. Сообщение одновременно простое и неожиданное? Это эмоционально и достоверно? Рассказывает ли он конкретную историю?

Показывают ли ваши сообщения, что вы понимаете свою аудиторию? Правдоподобно ли то, что вы говорите и обещаете? Вы составили свои сообщения таким образом, чтобы ваша аудитория была восприимчива к ним? Они липкие? (То есть после того, как ваша аудитория уйдет, остается ли у них что-нибудь? И заставить их захотеть вернуться к этому?)

Copy Hackers недавно открыли регистрацию для второй когорты The Copywriter Mastermind.Я был в TCM1, а теперь я в TCM2.

Один из новых студентов в когорте сказал, что одной из причин, по которой он решил подать заявку на курс, были две маленькие строчки в одном из множества электронных писем, которые отправила Джоанна. Вот эта копия:

«… Как и ваши начальники или клиенты, которые опускают пяти- или шестизначные цифры, чтобы привлечь внимание к вашим словам.

Подумайте об этом на секунду. Все эти деньги сводятся к , твои слова … »

Это было чертовски липко. И осознание того, что на слова этого потенциального студента шли деньги, заставило его вернуться к коммерческому письму, подать длинную заявку, а затем в конечном итоге передать значительную сумму денег Copy Hackers.(От редакции: Спасибо! 🙂)

Вы можете сделать то же самое в своей копии, если вы будете мыслить не как «копирайтер», а больше как терапевт. То есть, если вы используете стратегии, имеющиеся сейчас в вашем распоряжении, для создания убедительных сообщений, которые останутся неизменными.

Если вы еще не совсем там, или вы только что вытащили часть своей последней копии, и вам хочется немного съежиться от того, насколько вам может не хватать лодки, есть БОЛЬШАЯ часть головоломки, которая мы собираемся обратиться сейчас.

Эмоции .

Наверное, это ваша любимая часть. Извините, чтобы добраться сюда потребовалось так много времени, но вам все равно не нужен был ярлык, не так ли?

Стратегия № 5 — Вызвать эмоции, которые стимулируют поведение

Что, если я скажу вам, что «95 процентов наших решений о покупке происходит в подсознании»?

Если вы застряли в мышлении «Копируй рулетку», вы можете потратить драгоценные часы на поиск «уловок», позволяющих установить связь с этим подсознанием.

Цк, цк.Какая жалость.

Думать и писать как терапевт, понимать поведенческие модели — такие как эта, увлекательная «Модель поведения для убедительного дизайна» Стэнфордского Би Джей Фогга:

«Поведение — это продукт трех факторов: мотивация, , способности. и запускают , каждый из которых имеет подкомпоненты.

FBM утверждает, что для того, чтобы человек выполнял целевое поведение, он или она должны быть достаточно мотивированы

(1),

(2) иметь способность выполнять такое поведение, и

(3) должны быть активированы для выполнить поведение.

Эти три фактора должны иметь место одновременно, иначе поведение не произойдет ».

Ваша копия может реально учитывать только 2 из 3 факторов: Мотивация и Триггеры .

Мотивация, однако, не может быть вызвана магическим образом, а только «направлена».

Мастер копирайтинга покойный Юджин Шварц сказал об этом так:

«Сила, сила, непреодолимое желание владеть, благодаря которому реклама работает, исходит от самого рынка, а не от копии.

Копия не может вызвать желание продукта.

Он может только взять те надежды, мечты, страхи и желания, которые уже существуют в сердцах миллионов людей, и сфокусировать эти уже существующие желания на конкретном продукте.

Это задача копирайтера: не создавать это массовое желание, а направлять и направлять его ».

Ваша копия должна фокусировать и направлять уже существующую мотивацию .

(Хорошие новости: ваши потенциальные покупатели являются покупателями, потому что у них есть уже существующая мотивация и желание).

Итак, речь идет о запуске поведения — но как?

Используйте в первую очередь эмоциональный триггеры . Почему? Потому что, согласно неврологии, наши решения эмоциональны, а не логичны. А функциональная нейровизображение МРТ показало, что при оценке покупок вы в первую очередь используете эмоции, а затем рационализируете свой выбор…

… И положительные эмоции по отношению к продукту или бренду имеют большее влияние на вашу лояльность, чем доверие.(Удивительно, правда ?!)

Итак, точные эмоции, которые будут иметь наибольшее влияние на поведение, зависят от вашего клиента, продукта и рынка. Никаких эмоций, никаких ярлыков чувств.

В качестве примера, что, если вы однажды получили это письмо по почте:

Кто мог устоять перед таким заголовком?

«Психологический тест и бесплатное предложение» только добавляет интриги.

Эта почтовая программа была создана копирайтером Биллом Джейми, который также популяризировал популярное в настоящее время письмо «Дорогой читатель».

Самый важный вывод для вас? Сочувствие вашим читателям увеличивает ваши шансы на продажу.

(Этому вас научит терапия. Смахивание файлов — нет.)

Вы найдете множество различных способов использования и классификации эмоций, но вот модель, которая действительно хорошо работает для копирайтинга: Колесо эмоций Плутчика.

Колесо эмоций Плутчика, не путать с эмоциональными американскими горками

В этом колесе вы можете увидеть изменение интенсивности и степени чувствительности по мере приближения к середине.Вы хотите, чтобы ваш текст «тронул» людей и отправил их в эмоциональное путешествие — своего рода историю.

Но вам не нужно беспокоиться о том, чтобы вызвать неконтролируемые бушующие эмоции.

Даже некоторые из самых распространенных эмоций, которые мы испытываем ежедневно, можно вызвать и использовать для убеждения.

Фактически, вовлекая эмоции, мы в конечном итоге убеждаем себя. И такое убеждение сильнее всего остального.

Итак, как вызвать правильные эмоции , которые помогут вам получить клик или совершить покупку?

Ага, как вы уже догадались: слова.Фразы. Фразы.

Копия!

Firebox использует вызывающие эмоции описания продуктов:

И это дополнительное описание задает тон со всеми ощущениями:

Видите, что они делают? «Безжалостный зимний холод», «хвататься за вонючую грелку, которая остынет менее чем через час», и «всплыл тостовый раствор», который вы можете «прижать и сжать», сохраняя «уют» ».

Вы можете попробовать, понюхать, почувствовать и увидеть этот продукт практически.И почувствуйте себя с ним .

Мы продолжим это через минуту, но обратите внимание на следующее:

Все эмоции , а не одинаково убедительны

Исследования Джоны Бергера показывают, что эмоции сильного возбуждения побуждают нас к действию.

(Вы знаете, когда вы чувствуете это в животе или груди, возможно, даже вспышку тепла на лбу).

И наоборот, слабое возбуждение препятствует действию . Мы не можем этого допустить.

Давайте посмотрим на 10 эмоций, которыми вы можете воспользоваться, чтобы побудить пользователей действовать.

10 эмоций, которые можно вызвать для максимального убеждения

1. Желание : Когда вы пишете текст, в котором представлены продукты и услуги, которые помогают удовлетворить различные желания, вы достигли золотого результата.
2. Доверие : Копия, которая стимулирует доверие, например «отсутствие скрытых комиссий» или «полная и 100% прозрачность транзакций», говорит об этом триггере. Убедитесь, что вызывающие доверие сообщения размещены рядом с призывами к действию и выделены жирным шрифтом или курсивом, чтобы их можно было легко увидеть.
3. Принадлежность : Копия, заставляющая людей чувствовать себя частью избранной группы, может быть очень эффективной. Большинству людей нравится чувство принадлежности — и чем эксклюзивнее, тем лучше.
4. Мгновенное удовлетворение : Люди хотят быстрых решений, и в основном они хотят всего вчера. Используйте в своей копии триггеры мгновенного вознаграждения, такие как «в течение двух часов или меньше» или «в течение 24 часов» и т. Д.
5. Лидерство : Для правильного человека, например для тех, кто рано усвоил, сообщения о том, что он первым попробует что-то новое, могут быть очень эффективными.Разжигайте их чувства, связанные с лидерством, с помощью умно сформулированных текстов, таких как «будь первым, кто попробует нашу новую программу» или «будь первым, у кого есть эта машина», работа, чтобы вызвать эмоции, связанные с лидерством.
6. Любовь : Потребность в любви постоянна, и люди редко находят долгосрочные решения для ее удовлетворения. Может ли ваш продукт или услуга помочь им испытать любовь со стороны семьи, друзей или даже коллег?
7. Жадность : рассмотрим сообщение, в котором говорится: «Вот как можно заработать миллионы без вложений».Разве это не апеллирует к вашей жадности? Точно. Конечно, не нужно быть грубым.
8. Надежда : Надежда — это то, что побуждает человеческий дух искать решения и продвигаться вперед, даже когда все выглядит мрачно. Когда вы предлагаете решения, которые помогут улучшить жизнь, здоровье, отношения или карьеру, используйте надежду в качестве эмоционального триггера в заголовках, кросс-заголовках и тексте.
9. Страх : Когда страх охватывает человека, рациональность отодвигается в сторону, делая человека восприимчивым к быстрым решениям.Когда спусковым крючком становится страх, люди уже готовы действовать. Все, что вам нужно сделать с копией, — это предложить, какое действие предпринять.
10. Вина : Посмотрите на некоммерческие организации. Они вызывают чувство вины с помощью копий и изображений голодающих детей и бесплодных пейзажей, чтобы заставить вас сделать пожертвование. Некоторые потребители испытывают огромное удовлетворение, когда отвечают на сообщения, вызывающие чувство вины.

Этого должно быть достаточно для начала, чтобы помочь вам сразу же повысить ставку в вашем письме.

Может ли свайп-файл научить вас этому? Нет. Если смотреть достаточно долго, можно догадаться, что происходит. Но копирование, основанное на догадках, не преобразуется. А конверсионные копирайтеры не догадываются.

С учетом всего сказанного, что вы на самом деле делаете с СЛОВАМИ?

Теперь вы готовы разобраться с гайками и болтами копирайтинга: слова

Если вы начнете и остановите с бесконечными списками тактик, просто поменяйте местами слова и сыграйте в «Копировальную рулетку»…

• You ‘ никогда не поднимусь выше ничтожных 2% коэффициента конверсии
• Ваша последовательность внедрения SaaS будет просто схемой «накачка информации», которая не привлечет ваших пользователей
• Ваша домашняя страница останется беспорядочной беспорядком уличного торговца, бросающего дешевые безделушки на людей, чтобы они могли увидеть, что им может понравиться
• И эти высокие, накачанные цели по доходам сдуваются, угасая с жалким «пфффффф …»

Нет.Не получится. Ты заслуживаешь лучшего .

Итак, когда вы на мгновение думаете об этом, как терапевт, то есть…

• Используйте язык и слова, которые вызывают отклик и вызывают действия и реакции
• Почувствуйте, как они понимают и понимают вас
• Получить знать, нравиться вам и доверять вам
• И, наконец, заставьте их действовать

Вы научитесь повышать эмоциональную громкость своих слов, например:

Счастлив> Очень обрадован

Доволен> Взволнован

Запрещено> Запрещено

Обычно есть несколько степеней, от низкой до высокой интенсивности, которые вы можете исследовать с помощью своей копии.

Давайте рассмотрим пару приемов, которые вы можете использовать для усиления эмоций в своем тексте.

Тактика № 1: Найдите правильные эмоциональные слова для своих клиентов. лучше понять свою аудиторию. Каков их эмоциональный диапазон? Что они чувствуют, когда приходят на ваш сайт?

Выберите шрифт, который помогает стимулировать эмоции, которые вы хотите создать или сохранить.

Выберите два или три цвета, которые будут создавать или поддерживать выбранные вами эмоции. Последовательно используйте их в своем бренде.

Оцените ваши текущие изображения . Какие эмоции они вызывают? Ответ никогда не будет «нет».

Обратите внимание на выражение лица, размер, цвет, язык тела и т. Д. На ваших изображениях.

По возможности делайте эмоциональный призыв и дарите эмоциональную пользу.

Повторяйте слова-триггеры по всему тексту, чтобы вдохновлять и поддерживать нужные эмоции.

Создайте историю с главным героем, началом, серединой и концом.

Вы, конечно, можете кое-что из этого сделать, найдя слова, язык и идеи для обмена сообщениями в таких местах, как Amazon и TripAdvisor.

А если вам нужно узнать, откуда приходят звездные сообщения, получите это руководство бесплатно.

Но теперь, когда вы это сделали и выбрали изображения и визуальные эффекты, которые вызывают эмоции, которые ищут ваши клиенты…

Как вы можете на самом деле превратить это в копию?

Тактика № 2: Примените Колесо слов

Это колесо слов (в сочетании с Колесом эмоций Плутчика выше) может пригодиться в следующий раз, когда вам понадобится усилить слова:

Со всеми этими колесами вы иметь возможность увеличить количество конверсий.Har har.

Допустим, вы продаете программу похудания, и ваше исследование дало вам представление о словах, используемых вашими клиентами:

• Перед покупкой вашей программы похудания они чувствовали себя «подавленными» из-за своего веса, «виноватыми» в том, что они не могли перестать есть нездоровую пищу и «стыдиться» себя.
  • Посмотрите на «грустный» и даже «омерзительный» кусочек колеса.
• При использовании вашей программы похудания они чувствуют «изумление», «возбуждение» и даже «удивление» от того, что она так хорошо сработала.
  • Посмотрите на «удивленный» кусок колеса.
• Они хотят чувствовать себя «гордыми» и «уверенными» в достижении желаемых целей по снижению веса.
  • Посмотрите на «счастливый» кусок колеса.

Посмотрите, сколько еще вариантов слов вы можете использовать?

Затем вы можете развернуть намного больше объявлений или заголовков, привлекающих внимание, с помощью таких слов, как:

«Вас беспокоят неодобрительные комментарии и осуждающие взгляды даже посторонних, когда ты просто не можешь отказаться от этой полной пинты мороженого? »

Или:

«Вы бы предпочли испугаться над жиром, который тает каждый день, чем тошнотворным после каждого приема пищи?»

Можете ли вы увидеть, как использование слов разной степени интенсивности может помочь вам вызвать более сильные эмоции у ваших потенциальных клиентов?

Разве этот киндув не потрясающий.Этот экземпляр просто написал сам.

Дело, конечно, не только в том, чтобы разбрасывать случайные «эмоциональные» слова вокруг. Это менталитет «Копируй рулетки», о котором мы с вами уже говорили.

Вместо этого просеивайте и внедряйте свои слова стратегически, , как это сделал бы терапевт на сеансе , чтобы получить ответы, кивки и молчаливые «да» от ваших потенциальных клиентов.

Итак, как вы можете расширить эти слова и использовать их?

Тактика № 3: Используйте этот простой трехэтапный процесс для написания копии, которая заставит людей почувствовать себя

Каждый раз, когда вы садитесь писать страницу, рассмотрите этот трехэтапный процесс от Бушры Азхара (из «Революции убеждения») с гигантский список около 380 слов.

Имея в виду этот простой трехэтапный процесс, воспользуйтесь этим упражнением :

1. Желаемое действие: Начните бесплатную пробную версию SaaS
2. Эмоциональное состояние (я), чтобы побудить к действию: Возбужден, срочно ( что ваше программное обеспечение может и будет решать их проблемы и удовлетворить их потребности)
3. Используемые слова: Мгновенное облегчение, сокращение часов, сокращение расточительных расходов, контроль хаоса

Итак, вы можете начать с:

FleetBuddy поможет вам легко управлять операциями вашего автопарка.

Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Довольно стандартно. И довольно скучно.

Но, учитывая ваше вышеупомянутое упражнение, вы можете превратить это в следующее:

Управляйте хаосом управления флотом с помощью FleetBuddy.

Наконец, мгновенно избавьтесь от стресса, связанного с обслуживанием вашего автопарка, когда вы подпишетесь сегодня на бесплатную пробную версию. Вы будете более эффективно сотрудничать со своей командой, избавитесь от часов просеивания груды печатных таблиц и сократите расточительные расходы на топливо.

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию

Если вы тот, кто возится с электронными таблицами и пытается управлять парком автомобилей, вы, скорее всего, очень взволнованы по этому поводу и чувствуете срочность , чтобы попробовать.

Первый вариант был неплохим, но немного мягким. Второе, после того как мы проработаем его в нашем упражнении, изобилует вызывающими эмоции языком, подталкивая вашего читателя к конверсии. << - вот как происходит отличное копирование

Тактика № 4: Используйте эти сильные слова

Если вам все еще нужны некоторые рекомендации, чтобы подтолкнуть ваше творчество, подумайте об использовании этих проверенных, высокоэффективных терминов:

И наши друзья из CoSchedule скомпилированы огромная коллекция «500+ эффективных слов для написания эмоциональных заголовков», если вам нужно еще немного.

Довольно сильные слова, не так ли?

Предупреждение: не позволяйте этим примерам пылиться на жестком диске! Я передаю вам эти файлы смахивания только потому, что вы к этому готовы; вы знаете, что они должны вписаться в стратегию.

Наконец, используйте эту последнюю тактику для рентгеновского снимка копии, которую, как вы видите, используют другие, и узнайте, почему они написали свою копию именно так.

Тактика № 5: Обратное копирование инженера

Это еще один шаг за пределы простого накопления файлов свайпов и истинного мышления терапевта: Вы понимаете, где кто-то сейчас находится, и возвращаетесь к тому, как они туда попали.

Давайте посмотрим на домашнюю страницу YouNeedABudget.com (YNAB) и то, как они повсюду используют определенный словарный запас:

Вы сразу заметите несколько вещей, например, «Усиление», «Полный контроль» и «нарушение» цикл жизни от зарплаты до зарплаты.

(В качестве примечания вы также можете оценить прерывание шаблона «34 дня»).

Страница продолжается на:

Видите подчеркивание? Это не просто «меньше стресса», а «уровень стресса упадет » », и вы почувствуете « финансовый спокойствие ».

Переход к:

Вы это видите? Это действительно здорово, когда вы надеваете свои «Копировальные рентгеновские очки» и видите матрицу слов:

У ваших денег есть «работа»> сделает за вас работу по сбережению и расходованию .

И это «набрано»> вы тратите деньги разумно и точно, предотвращая несчастные случаи.

Когда вы «принимаете» свои расходы, вы «сглаживаете» денежный поток> Больше не нужно бороться с деньгами (какое облегчение!), Вы наверстаете упущенное, и станут лучшими друзьями .

Попрощайтесь с финансовыми американскими горками> Никакого страха не стучит в грудь , затрудняя дыхание; все будет хорошо.

Вы будете «катиться с ударов» и вернуться на «рельсы»> Никому не нравится получать финансовый удар , но если что-то случится, вы можете уклониться и увернуться и снова уладить дела .

Наконец, «состарите деньги», больше никакого «цикла зарплаты» с «планом»> Видите? Ваши деньги теперь источник мудрости, помощи и силы .Больше никаких проблем или стресса. Об этом позаботились.

Это способность определять и использовать эмоциональных слова и фразы в копирайтинге.

Дорогой друг, нам пора заканчивать нашу сессию
(Скорее всего, прошло не менее 60 минут.)

Когда вы снова сядете прямо, найдите время, чтобы вдохнуть. И выдохнуть.

Вы видите, как менталитет «Копировать рулетку» саботировал ваши домашние страницы, рекламу, электронную почту, целевые страницы… все?

Все те времена, когда вы открывали пустой документ, ваш разум был до краев наполнен возможностями, что написать … только чтобы смотреть в белую бездну, проклиная неумолимо мигающий курсор, который каждый раз бьет вас по лицу мерцание.

Но это не твоя вина.

Вам дали правильную тактику и правильные идеи , но отказался от стратегий , которые связывали все вместе . Так легко оказаться втянутым в «зуд от ужаса» и зацепить каждый список и «перелистывающий файл» на виду.

И хотя вы, , должны изучать успешный копирайтинг, и должны иметь библиотеку файлов считывания, не позволяйте этому превращаться в уравновешивающий костыль, который сбивает вас с ног каждый раз, когда вы садитесь писать копию.

Думайте как терапевт. Вы «тренируете результат»: клик, посетитель становится лидом, а этот потенциальный клиент открывает свой кошелек для покупки.

Итог: писать отличный текст чертовски сложно. Вы не можете передать его в какой-нибудь swipefile, вырезав и вставив что-то, что сработало для кого-то другого, для другого бизнеса, и подумать, что это волшебным образом сработает и для вас.

Вы должны слушать ВАШУ аудиторию. Стройте с ними отношения, заставляя их чувствовать себя понятыми.Отразите им то, что они уже чувствуют, на эмоциональном языке

5 классных курсов копирайтинга (рекомендованных настоящим работающим копирайтером). — Honey Copy

Итак, вы хотите написать копию…

Но с тысячами курсов копирайтинга, плавающих в сети, поиск нужного — это все равно что ступать по воде в ботинках с коротким носком.

Что ж, вы попали в нужное место.

Я копирайтер. Я основатель и одинокий продавец чернил в крошечном магазине копирайтинга под названием Honey Copy, и я веду информационный бюллетень по маркетингу и копирайтингу под названием Sticky Notes, который рассылается более чем 6 000 человек в неделю.

(я также создал свой собственный курс копирайтинга … но об этом поговорим позже).

С учетом всего вышесказанного, суть в следующем … как копирайтер, который делает шестизначные письма в год для брендов всех форм и размеров, я знаю хороший курс копирайтинга, когда вижу его … Я также могу определить, есть ли копирайтер у создателя курса есть отбивные.

Ниже вы найдете курсы копирайтинга, которые привлекли мое внимание…

Курсы копирайтинга, которые превратят вас в фокусника с ручкой.

Прежде чем мы углубимся в хорошее, давайте проясним одну вещь. Я не являюсь партнером ни одного из курсов копирайтинга, которые я курировал ниже.

Итак, у меня нет абсолютно никакого стимула не рекомендовать то, что я считаю лучшим. Единственный курс, на котором я действительно буду зарабатывать деньги, если вы купите, это мой собственный .

Теперь, помимо этого, давайте поговорим о том, как вы должны переваривать эту информацию. На самом деле, есть метод безумия.

Просматривая курсы копирайтинга, я собираюсь порекомендовать обращать внимание на следующие части информации, которые я включил…

Цена… $, $$, $$$.

Не все курсы копирайтинга имеют одинаковую цену. Один знак доллара означает менее 100 долларов. Два знака доллара равны 200–300 долларов. А три знака доллара равняются 300+ долларам.

Качество… хорошее, отличное, исключительное.

Хотя все эти курсы копирайтинга чертовски хороши, они не все хороши, и некоторые из них являются исключительными.Однако это субъективно. То, что хорошо для меня, может быть хорошо для вас, и наоборот.

Срок сдачи… часы, дни, недели.

Есть курсы копирайтинга, которые нужно пройти бесконечно. А есть и другие, которых можно вырубить днем. Если у вас не хватает времени, не возитесь и не покупайте то, на что у вас уйдут недели.

Фокус… [заполните поле].

Некоторые курсы копирайтинга предназначены для финансовых копирайтеров, а другие — для рекламных копирайтеров.Если вы хотите устроиться на работу в рекламное агентство, вы не захотите совершить ошибку, купив курс копирайтинга, который фокусируется на длинном финансовом копирайтинге.