8 шагов внедрения новых сотрудников в работу — Work.ua
Эффективность, лояльность и вовлеченность нового сотрудника закладываются во время внедрения в компанию (онбординг), закрепляются в период адаптации, а затем поддерживаются и отслеживаются в процессе работы.
От того, как внедришь человека в корпоративную экосистему, зависит вся стратегия проекта. Питер Друкер говорил: «Культура ест стратегию на завтрак». Корпоративная культура формируется с первого знакомства человека с компанией, а правильное введение человека в работу помогает донести все ее особенности.
Будет культура — будет и реализованная стратегия и высокая эффективность, считает People Operations Manager в Admixer Виктория Павличенко и делится 8 шагами успешного внедрения новых сотрудников в работу.
Виктория Павличенко
People Operations Manager в AdmixerВ чем важность онбординга в кризис
Прежде чем перейти к правилам внедрения новых сотрудников, стоит взглянуть на статистику. Представим, что ваша компания попала в зону турбулентности и из-за кризиса вам надо принимать непопулярные решения, удерживая показатели.
В таких условиях около 40% коллектива будут носителями корпоративной культуры, на которых вы сможете положиться. Они будут активно вовлекаться, предлагать антикризисные меры и стараться работать еще эффективнее, чем обычно.
Примерно 30% человек будут с безразличием относиться ко всему, что происходит, и создавать токсичную атмосферу, подавая заразительный пример. Еще 30% будут считать себя борцами за справедливость: вспоминать все погрешности работодателя, устраивать забастовки и срывы дедлайнов.
Правильный онбординг — один из ключевых инструментов, которые помогают увеличить процент лояльных сотрудников, и снизить риски возникновения дополнительных проблем во время кризиса.
Давайте пошагово разберем, как его правильно провести.
1. Определите, кто будет проводить онбординг
Обычно, это HR-менеджер и тимлид — человек, который будет вводить новоприбывшего в рабочий процесс, обучать, оценивать производительность, помогать не сбиваться с целей и нести ответственность за него перед руководителем направления и другими командами.
2. Напишите руководство для новичков
Определите ключевые месседжи, которые вы хотите транслировать потенциальным сотрудникам, и оформите их в мануал для новеньких.
Не забудьте показать его вашим сотрудникам — большинство из них и так знают эту информацию, но напоминание о корпоративной культуре и правилах не помешает. К тому же, это поможет разложить всю информацию по полочкам и расставить акценты.
Дайте новому сотруднику ознакомиться с руководством до выхода на работу. Тогда в первый рабочий день он уже будет знать часть вещей и сможет говорить с вами на одном языке, особенно, если у вас есть корпоративный глоссарий.
3. Соберите базу знаний
Сюда входят статьи, видео-уроки, книги, инструкции и презентации.
- Структурируйте и разбейте контент на этапы, чтобы сотрудник получал новую информацию по порядку.
- Отделите «настольную» информацию от ситуативной и храните все знания в одном легкодоступном месте.
Если новый сотрудник не будет уверен, как поступать, он сможет сам найти всю информацию. Ему не придется отвлекать коллег по нерелевантным вопросам, а HR-менеджеру и тимлиду — повторять одну и ту же информацию.
4. Расставьте акценты
Определите, какую информацию стоит проговорить лично. Подготовьтесь к вопросам, которые чаще всего возникают у сотрудников на этапе онбординга, чтобы не давать противоречивую информацию или размытые ответы.
Также подумайте, какую информацию оставить на самообучение, чтобы не тратить лишнее время, не забыть что-то упомянуть и не отвечать на вопросы, в которых вы не компетентны. Например, если архитектор проекта уже записал онбординг по проекту.
5. Объясните новому сотруднику, как будет проходить онбординг
Правильная постановка целей — половина успешного результата. Человек, у которого есть четкое понимание, что нужно сделать, с большей вероятностью выполнит все правильно и в срок. Объясните новоприбывшему:
- Какие этапы онбординга надо будет пройти и в какие сроки.
- Какими инструментами можно пользоваться для получения информации, общения с коллегами и выполнения работы.
- Что надо выполнить по самообучению.
Затем представьте человека в общем чате и пригласите его на общий митинг с командой.
Совет: Все задачи онбординга стоит завести в CRM. Тогда при закрытии задачи вам будет приходить уведомление и вы будете знать, на каком этапе находится человек. Если у сотрудника возникнут сложности, вы сможете своевременно подключиться и помочь.
6. Проведите повторное знакомство с компанией
После первого этапа самообучения, сотрудник будет смотреть на вас уже другими глазами. У него появится еще больше вопросов и информации, которую надо будет усвоить. Подведите итог всего, что человек узнал, проверьте, как он понял ключевые моменты и дайте ответы на возникшие вопросы.
Также попросите обратную связь от полученной информации. Так вы поймете, чего новичку не хватает и усовершенствуете процесс.
7. Проведите онбординг c тимлидом
Передайте нового сотрудника в руки ментора или руководителя, который будет вводить его в курс дела непосредственно по работе. Предварительно убедитесь, что у тимлида есть план работы с новичком. Структура онбординга здесь такая же, как и в случае с HR.
8. Проверьте результаты онбординга
Соберите обратную связь у новичка в начале следующего дня. Узнайте о всех плюсах и минусах, чего не хватает, что непонятно. Уточните, получил ли он первые задачи от руководителя и понятны ли они ему. Повторите процедуру через неделю.
Будьте готовы, что быть онбординг-няней — дело трудоемкое. Но помните, что инвестированные усилия с лихвой оправдают себя в течении следующих лет.
Читайте также
- Как адаптировать новичков на удаленке: 10 советов HR-у
- Онбординг персонала: как помочь адаптироваться новичку в компании
- Как адаптировать персонал
Получать новости в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста
Буду ждать
Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.
Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.
Не можете сосредоточиться на работе? Постоянно отвлекаетесь на проверку электронной почты, социальные сети и новостные ленты? Пора воспользоваться советами от ведущих IT-специалистов и погрузиться в работу с головой. .Освойте один из самых ценных навыков — умение сосредоточиться на сложной задаче, не отвлекаясь на мелочи. Только так можно справиться со сложной информацией и добиться лучших результатов за минимальное время. Погружение в работу — это супер сила в нашей все более конкурентной экономике XXI века.
Описание
Характеристики
Не можете сосредоточиться на работе? Постоянно отвлекаетесь на проверку электронной почты, социальные сети и новостные ленты? Пора воспользоваться советами от ведущих IT-специалистов и погрузиться в работу с головой. . Освойте один из самых ценных навыков — умение сосредоточиться на сложной задаче, не отвлекаясь на мелочи. Только так можно справиться со сложной информацией и добиться лучших результатов за минимальное время. Погружение в работу — это супер сила в нашей все более конкурентной экономике XXI века.
Питер
На товар пока нет отзывов
Поделитесь своим мнением раньше всех
Как получить бонусы за отзыв о товаре
1
Сделайте заказ в интернет-магазине2
Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили3
Дождитесь, пока отзыв опубликуют.Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.
Правила начисления бонусовЕсли он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.
Правила начисления бонусовКнига «В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу «В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.
Программное обеспечение и приложение для планирования сотрудников. Попробуйте бесплатно!
Новый сотрудник?
Когда Работать
Избавьтесь от головной боли планирования навсегда
Создать расписание за считанные минуты
Онлайн-планирование сотрудников
Навсегда избавиться от головной боли при планировании
Новый сотрудник?
Планирование в один клик
Назначайте расписания сотрудников одним щелчком мыши и получайте наилучшие результаты благодаря нашему запатентованному алгоритму планировщика смен.Доступ из любого места
Безопасный доступ к Когда работать онлайн из любого места через компьютер или мобильное устройство. Нет необходимости устанавливать какое-либо программное обеспечение. Простой интерфейс и оптимизированные функции связи экономят ваше время и позволяют быстро отслеживать смены сотрудников.Автоматические уведомления
Ваши сотрудники могут быть уведомлены с помощью автоматических электронных писем, текстовых сообщений и push-уведомлений о создании и обновлении смен. Повысьте ответственность сотрудников и будьте уверены, что все в курсе.Техническая поддержка мирового класса
У Вас есть вопросы или нужна помощь? Получите ответы в течение нескольких минут от нашего центра поддержки в США — никаких ботов или внешних услуг. Испытайте лучшую поддержку клиентов для планирования приложений. Ваш успех является нашим главным приоритетом.Истории успеха клиентов WhenToWork
Программа потрясающая. Это сильно повлияло на то, как мы планируем.
Джозеф Дж. Дэвис , директор EMS
Больница Св. Луки — Рузвельта
Моим сотрудникам нравится иметь возможность делать все онлайн, и мне нравятся все компоненты, которые работают для моих уникальных кадровых потребностей.
Паула Бердж
Детский музей Сент-Луиса
Это одно из самых интуитивно понятных и экономичных приложений на современном рынке.
Норма Дж Доуэлл
Библиотека государственного университета
Нам доверяют планирование миллионов сотрудников по всему миру
От «Мамы и папы» до списка Fortune 500 — одно или несколько мест.
Университет
Розничная торговля
Услуги
Библиотека
Образование
Корпус
Парковка
Защита
Отдых
СМИ
Правительство
Коммунальные услуги
Налоговый/Финансовый
Ресторан
И многое другое!
Мобильное приложение WhenToWork
Бесплатные мобильные приложения
iOS и Android
(также Windows и Blackberry) Управляйте и планируйте сотрудников на ходу с помощью приложения «Когда на работу».
Расписание использования приложения как менеджером, так и сотрудником.
Автозаполнение — ваш новый лучший друг
Разработанная командой докторов математических наук, функция AutoFill может составить наилучшее возможное расписание одним щелчком мыши.
Начните бесплатную 30-дневную пробную версию сегодня
Кредитная карта или номер телефона не требуются
WhenToWork ® и W2W ® являются зарегистрированными в США товарными знаками WhenToWork, Inc., Калифорнийской корпорации Copyright WhenToWork, Inc. 2000-2023 Все права защищены
WhenToWork, Inc. · 360 E 1st St #301 · Tustin, CA 92780
Квалификационные требования
Чтобы получать пособие по безработице, вы должны соответствовать всем квалификационным требованиям при подаче заявления и при подтверждении получения пособия.
Требования к подаче заявления
При подаче заявления на пособие по безработице вы должны:
- Получать достаточную заработную плату в течение базового периода.
- Быть полностью или частично безработным.
- Стать безработным не по своей вине.
- Быть физически способным к работе.
- Быть доступным для работы.
- Будьте готовы принять работу немедленно.
Если вы считаете, что вас неправильно классифицируют как независимого подрядчика, мы рекомендуем вам подать заявку на льготы, и мы определим ваше право на участие.
Базовый период — это определенный 12-месячный срок, который EDD использует для проверки того, достаточно ли вы заработали для обоснования требования. Чтобы узнать, как мы определяем ваш базовый период, ознакомьтесь с Как рассчитываются пособия по безработице (DE 8714AB) (PDF).
Размер вашего еженедельного пособия (WBA) составляет от 40 до 450 долларов. Чтобы получить оценку того, что вы будете получать, используйте калькулятор пособия по безработице.
Для получения дополнительной информации о том, как мы рассчитываем пособия, просмотрите следующие ресурсы:
- Как рассчитываются пособия по безработице (DE 8714AB) (PDF)
- Руководство по льготам и услугам по трудоустройству (DE 1275A) (PDF)
- Руководство для работодателей штата Калифорния (DE 44) (PDF)
Требования к сертификации еженедельных пособий
Вы должны соответствовать требованиям для получения прав на каждую неделю, на которую вы подтверждаете получение пособий. Вы должны быть:
- Физически способны работать.
- Доступен для работы.
- Готов принять работу немедленно.
Чтобы запросить выплаты пособий, вы должны подтвердить получение пособий, отправив подтверждение через Интернет, по телефону или по почте.
Примечание: Вы должны отработать одну неделю неоплаченного периода ожидания по вашему заявлению, прежде чем вам будет выплачено пособие по безработице. Период ожидания может быть отсрочен только в том случае, если вы подтвердите право на получение пособий и выполните все квалификационные требования на эту неделю. Ваша первая сертификация обычно будет включать в себя одну неделю неоплаченного периода ожидания и одну неделю оплаты, если вы соответствуете требованиям для обеих недель. Подтверждайте получение пособий каждые две недели, чтобы продолжать получать пособия.
Подтверждение — это процесс ответов на основные вопросы каждые две недели, которые сообщают нам, что вы по-прежнему безработный и имеете право на получение пособия. Ваша претензия или ваш платеж могут быть задержаны, если вы ответите на вопросы неправильно. Чтобы получить помощь в ответах на эти вопросы, посетите страницу «Понимание вопросов для подтверждения» или ознакомьтесь с информацией о вопросе о подтверждении пособия по безработице 9.0046 (Ютуб).
Если информация, представленная в вашем сертификате, показывает, что вы не соответствуете требованиям приемлемости, мы назначим телефонное интервью, чтобы определить ваше право. Если вы не согласны с решением об уменьшении размера пособия или отказе в нем, вы можете подать апелляцию.
Важно: Большинство клиентов должны зарегистрироваться в программе CalJOBS и создать онлайн-резюме, которое могут просматривать работодатели. Вы должны выполнить это требование в течение 21 дня с момента получения формы Уведомления о необходимости регистрации для работы (DE 8405). Несоблюдение этого требования может привести к задержке или потере пособий. Смотреть Как зарегистрироваться в программе CalJOBS и опубликовать резюме (YouTube) для получения дополнительной информации.
Что произойдет, если вы уволитесь или вас уволят
Мы назначим телефонное собеседование для обсуждения вашего заявления и обстоятельств. Если вы увольняетесь, вы должны доказать уважительную причину увольнения. Если вас уволили, ваш работодатель должен доказать, что имело место неправомерное поведение. Любая из сторон может не согласиться с решением и подать апелляцию.
Если вам не позвонили в назначенное время, возможно, мы отменили вашу встречу, потому что подтвердили ваше право на участие или решили проблему до собеседования. Если ваша встреча была отменена, она больше не будет отображаться в UI Online. Проверьте текущий статус платежа в UI Online.
Требование по поиску работы
Чтобы иметь право на льготы, большинство людей должны прилагать разумные усилия для поиска подходящей работы. Мы советуем вам вести учет дат поиска работы и контактной информации работодателя для будущего использования и потенциальных собеседований.
Ваши индивидуальные инструкции по проведению поиска работы перечислены в вашем Уведомлении о страховом возмещении по безработице (DE 429Z).