Уровень менеджмента это: Уровни менеджмента — Карьера на vc.ru

Уровни менеджмента — Карьера на vc.ru

В данной статье проводится черта между различными уровнями менеджмента для того, чтобы можно было четко понять, соответствует ли данный руководитель позиции или нет, а также определить зоны его развития.

16 201 просмотров

Идея статьи возникла в результате многолетней работы с руководителями различных уровней. Часто при подборе и назначении возникают вопросы о соответствии менеджера определенному уровню — может ли данный человек возглавить функцию, стать руководителем направления или ему еще необходимо «развиваться».

По моим наблюдениям, решения о назначениях часто принимаются на основе опыта и интуиции высших руководителей. Иногда привлекают экспертов по подбору или представителей HR функции. Соответственно, как правило, такие решения могут приниматься довольно долго, да и качество решений может страдать. Я лично несколько раз был свидетелем того, как после довольно долгой и тщательной процедуры отбора, собеседований и оценок новый руководитель покидал должность, не проработав и полгода.

Уровень 1. Линейный менеджмент

Многие из нас когда-то переживали этот волнительный переход от исполнителя к руководителю. Еще вчера вы просто выполняете свою работу, а сегодня у вас уже появились подчиненные. Помните?

Так вот, по моим наблюдениям для линейного руководителя характерно ощущение некоего «внутреннего стержня». Для него важно, чтобы его подчиненные слушались, уважали и подчинялись. На этом уровне руководитель учится решать базовые конфликты, справляться с недовольством и неподчинением. Базовая проверка на восприятие человека руководителем происходит именно на этом уровне – или тебя «слушаются», или нет. Это старшина в армии, мастер на производстве или руководитель небольшого подразделения в офисе.

Ключевая задача линейного руководителя – это эффективное управление минимальным коллективом, рабочей группой. Важно, чтобы этот коллектив четко выполнял, стоящие перед ним задачи: выполнение планов, соблюдение сроков, норм, требований.

Соответственно, в линейном менеджменте преобладает так называемая «авторитарная» или «директивная» модель управления – непосредственное участие руководителя в работе своих людей, четкость, требовательность, а также исполнительность и дисциплина.

Для линейного руководителя необходимо знание и применение «базовых» менеджерских навыков таких как планирование, организация, контроль и решение проблемных ситуаций.

С моей точки зрения, опыт линейного управления для руководителя любого уровня является очень важным. Я регулярно сталкиваюсь с тем, что довольно высокопоставленные руководители с трудом говорят подчиненным о том, что им не нравится, не могут призвать к дисциплине или уволить сотрудника. Для себя я объясняю этот феномен тем, что данные руководители «проскочили» линейный уровень или довольно быстро пошли на повышение.

Для себя я объясняю этот феномен тем, что данные руководители «проскочили» линейный уровень или довольно быстро пошли на повышение.

Уровень 2. Менеджмент среднего звена.

По мере появления более сложных и нестандартных задач, а также управления различными коллективами или группами появляется потребность в так называемом «среднем менеджменте». На этом уровне уже не так просто поставить задачу и добиться ее исполнения. Здесь нужно разбираться в людях. Это начальники участков, руководители отделов или проектов.

Ключевая задача среднего руководителя разобраться в людях и организовать работу в соответствии с их особенностями, талантами и мотивами. Чем лучше руководитель «понимает» своих людей, тем лучше они работают. Важно, чтобы люди были вовлечены и мотивированы. Соответственно, здесь преобладает так называемая «персональная» модель управления. Руководителю важно слушать, наблюдать и хорошо понимать своих людей, чтобы к каждому найти свой индивидуальный подход.

Ему необходимо обладать коммуникационными и «психологическими» навыками, чтобы оценивать, отбирать, развивать и мотивировать сотрудников. Данный опыт руководства также является очень важным. Решать вопросы личной совместимости, мотивации, «выгорания», вовлеченности и лояльности невозможно без получения данного опыта управления.

Уровень 3. Функциональный менеджмент.

Теперь пришло время развивать бизнес. Это уже уровень директоров. На этом уровне необходимо мыслить стратегически и обладать четким видением перспективы. Это функциональные директора (производство, финансы, персонал, продажи, ИТ, логистика, безопасность, снабжение и прочие), а также руководители бизнес-направлений или отдельных бизнес-единиц.

Ключевая задача директора – создать работающую систему. Это, с моей точки зрения, пожалуй, единственный ключевой показатель для данного уровня — или руководитель способен построить работающую систему, которая развивает бизнес или не способен. Соответственно, здесь преобладает так называемая «стратегическая» модель управления. Директор должен уметь мыслить перспективно, обладать ясным видением, быть структурным и понятным для окружающих. Также, директор должен уметь формировать вокруг себя сильную команду. Для этого ему необходима харизма и лидерские способности.

Про данный уровень управления написано довольно много книг, в названиях которых присутствует слово «лидер» или «лидерство». Это, действительно, важная составляющая современного управления, особенно в тех отраслях, где требуется быстрое развитие. Я хочу лишь обратить внимание на то, что «настоящий директор» в бизнес-среде появляется тогда, когда руководителю удается получить хороший опыт «линейного» и «среднего» управления. Это дает ему возможность реализовать предлагаемые стратегии. В противном случае, красивые презентации, планы и выступления так и остаются проектами.

Уровень 4. Генеральный менеджмент.

Вы давно об этом мечтали, и это случилось. Действительно, плох тот солдат, который не хочет стать генералом. Теперь вы обладаете высокой властью и одновременно ответственностью. Вы владелец, руководите крупным предприятием холдинга или ваше направление / проект «выходит» на национальный/ международный уровень. На этом уровне появляется необходимость уметь взаимодействовать с интересами различных групп.

Ключевая задача «генерала» – усилить позиции своей стороны с учетом интересов других ключевых игроков. Может быть это звучит странно? Однако, мы поднялись на уровень большой политики. Соответственно, здесь преобладает «политическая» модель управления. Генералу необходимо хорошо понимать расстановку сил и интересов, уметь формировать альянсы и партнерства, а также уметь оставаться конструктивным вне зависимости от сложности ситуации. Ошибки в политике не прощаются. Хорошего политика можно оценить по тому, какие кризисы он смог пройти с выгодой для своей стороны. Это очень непростая задача.

И, пожалуй, самый печальный опыт, происходит тогда, когда успешный функциональный руководитель занимает «высокую политическую» должность. Не успев оценить ситуацию, он старается применять «привычные» методы управления: строить системы, создавать команды, добиваться эффективности и результативности. При этом, он недооценивает значение и роль «политических» сил на уровне представителей акционеров, ключевых контрагентов или конкурентов.

Я несколько раз был свидетелем того, как «успешных» генеральных директоров «снимали» на пике их эффективности, прибыльности и результативности. Они никак не могли понять, в чем причина их отставки. Ключевой причиной являлось их непонимание расстановки сил, а также некорректное «политическое» поведение. Многие из этих генеральных директоров открыто говорили, что не любят политику. Здесь я хочу повторить, что политика ошибок не прощает.

Итак, мы рассмотрели четыре уровня менеджмента. Наверняка, в ходе чтения вы «примеряли» на себя и/ или на своих коллег каждую из моделей управления.

Теперь возникает закономерный вопрос – что же со всем этим делать?

В конце статьи я предлагаю опросник для самопроверки. Вы можете его использовать как для себя, так и для своих коллег-подчиненных.

Далее я хочу рассмотреть несколько возможных выводов после заполнения опросника в формате самооценки:

Вывод 1. Задумайтесь о карьерном росте. Заполняя опросник, вы обратили внимание, что ваш актуальный уровень (например, вы руководитель среднего звена) достаточно хорошо развит. При этом вы видите, что на следующем уровне (функциональный менеджмент) также много положительных ответов.

Вам пора подумать о карьерном росте. Спросите себя, что вас останавливает/ не дает двигаться дальше? На данный вопрос обязательно нужно найти ответ и начать предпринимать действия.

Вывод 2. Найдите время для саморазвития. Вы обратили внимание, что на вашем актуальном уровне не так много положительных ответов. Может быть, вы недавно получили эту должность или политика вашей компании не требует определенных моделей поведения. С моей точки зрения, вы рискуете. Ситуация на рынке может поменяться, может поменяться руководство или появится более подготовленный «конкурент» и риск перерастет в реальную проблему.

Вам необходимо сосредоточиться на своем развитии. Найдите себе наставника, посещайте тренинги и семинары. Помните, что инвестиции в себя и свое развитие – это самые надежные инвестиции, так как их невозможно потерять.

Вывод 3. Попросите обратную связь. На вашем актуальном уровне управления все ответы положительные. При этом, на предыдущих уровнях есть один или несколько «пропусков». Скорее всего, вас это не смущает. В то же время, хочется отметить, что успех в карьере во многом зависит от предыдущего опыта. Часто эти «пропуски» становятся препятствиями для личного успеха.

Обратите внимание на «пропуски», попросите обратную связь у руководства или коллег. Уверяю вас, данная работа не будет потерянным временем.

В заключение, желаю читателю успеха как в построении собственной карьеры, так и в оценке, развитии и подборе правильных сотрудников.

Желаю Вам удачи!

Приложение. Опросник «Уровни Менеджмента»

Пожалуйста, прочитайте характеристики и дайте оценку своему поведению:

1. Ставить четкие цели, задачи и показатели

2. Требовать от людей исполнения требований, норм и работать до результата

3. Регулярно предоставлять корректирующую обратную связь

4. Конструктивно и быстро решать проблемные ситуации

5. Легко расставаться с теми, кто не соответствует требованиям

6. Оценивать и подбирать «правильных» людей в команду

7. Определять сильные стороны и потенциал сотрудников

8. Хвалить и отмечать ценность сотрудников

9. Находить нужные слова для мотивации и решения конфликтов

10. Объединять людей в группы в соответствии с их совместимостью

11. Систематизировать работу команды; вводить правила, требования и нормы

12. Делегировать; доверять сотрудникам серьезные задания, проекты

13. Поощрять инициативы, предложения со стороны сотрудников

14. Создавать возможности сотрудникам для обучения и развития

15. Планомерно заниматься саморазвитием

16. Находить влиятельных сторонников и создавать партнерства, альянсы

17. Поддерживать конструктивные партнерские отношения с «противниками»

18. Находить общие интересы сторон даже в сложных конфликтных ситуациях

19. Уверенно и конструктивно противостоять нападкам и манипуляциям

20. Успешно проводить сложные многосторонние переговоры

Итого, «ДА» Уровням менеджмента:

01-05 Линейный менеджмент;

06-10 Менеджмент среднего звена;

11-15 Функциональный менеджмент;

16-20 Генеральный менеджмент.

2. Виды и уровни менеджмента

Вертикальное разделение управленческого труда приводит к возникновению уровней управления и управленческой иерархии.

Выделяется три уровня менеджмента организации:

1. Высший уровень управления формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, освоением новых рынков, взаимоотношениями с государством и конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем. Типичные должности руководителей высшего звена в бизнесе – это генеральный директор, директор, его заместители.

2. Средний уровень управления обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются: начальники отделов, цехов (в бизнесе), декан (в колледже), управляющий сбытом по региону или стране и директор филиала.

3. Нижний уровень управления обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления. Типичными названием должности на данном уровне является сменный мастер, начальники смены, участка и др.

.

По специфике управления предприятием различаются следующие виды менеджмента, ориентированные на основные функциональные области:

1. стратегический менеджмент (обеспечивающий выявление и создание долгосрочных конкурентных преимуществ организации во внешней среде).

2. производственный менеджмент (обеспечивающий управление всеми производственными отношениями и процессами, протекающими в организации).

3. Управление персоналом (обеспечивающее развитие кадрового потенциала организации, отбор и формирование персонала организации, управление деловой карьерой).

4. Управление организационными знаниями (обеспечивающее формирование и развитие интеллектуальных ресурсов организации)

5. Инновационный менеджмент (обеспечивающий управление созданием и внедрением нововведений в организации, обеспечивающих её долгосрочную конкурентоспособность).

6. Риск-менеджмент

7. Финансовый менеджмент (обеспечивающий управление финансовыми ресурсами организации).

8. Менеджмент качества (обеспечивающий внедрение системы показателей качества продукции и разработку инструментов повышения ее качества).

Кроме того, выделяют командный менеджмент (обеспечивающий формирование и работу людей в команде), банковский, инвестиционный, рекламный, антикризисный, экологический менеджмент, конфликт-менеджмент, сресс-менеджмент и т.д.

Успех – это степень достижения цели. Успеха можно достичь, если ставить достижимые цели.

Успешно управлять значит хорошо знать и уметь обеспечить выполнение персоналом целей организации. Одна из очень важных целей коммерческой организации – получение прибыли для сохранения и приум­ножения ее капитала. Прибыль и прибыльность коммерческой организации очень важны не только для предприятия, но и для общества. Коммерческие организации ставят и другие цели.

Реальные цели коммер­ческой организации следует искать не внутри её, а за её пределами. В сущности, главная цель коммерческой фирмы определяется владель­цем с учетом интересов общества, которому нужно, чтобы каждая ор­ганиза­ция наилучшим образом удовлетворяла своих потребителей, получала за это прибыль и могла развиваться дальше.

Составляющие успеха коммерческой организации:

выживаемость;

результативность – означает, что производится продукция, пользующаяся спросом у потребителя;

эффективность означает, что пользующаяся спросом продукция производится с минимальными затратами.

Управление коммерческой организацией успешно, если менеджменту удается хорошо решать следующие задачи:

1. Найти и удовлетворить клиента этой организации.

2. Быть способным к инновациям, в противном случае организацию обой­дут конкуренты.

3. Создавать, использовать и развивать ресурсный потенциал организации в области материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

4. Использовать произво­дительно ресурсы организации – это необходимое условие выживания организации.

5. Решать социальные и экологические задачи организации, связанные с занято­стью, оплатой труда и состоянием окружающею среды.

6. Не забывать о получении прибыли — в противном случае организация не ре­шить перечисленные выше задачи.

Создание менеджмента, направленного на решение этих задач определяет структуру фирмы, ключевые виды её деятельности, и распределение работников по конкретным направлениям. На основе этих задач разрабатыва­ется структура фирмы и организуется работа отдельных подразделений и от­дельных руководителей.

В вышепе­речисленных ключевых областях бизнеса используется ряд пока­зателей измерения успеха управления организацией (норма прибыли, рента­бельность, производительность, фондоотдача и так далее).

Уровни управления — высший, средний и нижний

• Домашний
• Библиотека
• Основы управления
• Уровни управления

Термин Уровни управления относится к демаркационной линии между различными управленческими должностями в организации. Количество уровней в управлении увеличивается с увеличением размера бизнеса и рабочей силы, и наоборот. Уровень управления определяет цепочку подчинения, объем полномочий и статус любой управленческой должности. Уровни управления можно разделить на три широкие категории:

1. Высший уровень/административный уровень
2. Средний уровень/Исполнительный уровень
3. Менеджеры нижнего звена/руководящие/оперативные/первого уровня

Менеджеры всех этих уровней выполняют разные функции. Роль менеджеров на всех трех уровнях обсуждается ниже:

L EVELS O F M УПРАВЛЕНИЕ

1. Высшее руководство

   В его состав входят совет директоров, главный исполнительный или управляющий директор. Высшее руководство является высшим источником полномочий и управляет целями и политикой предприятия. Он уделяет больше времени планированию и координации функций.

   Роль высшего руководства можно резюмировать следующим образом —

   1. Высшее руководство устанавливает цели и общую политику предприятия.
   2. Издает необходимые инструкции для подготовки бюджета отдела, процедур, графиков и т. д.
   3. Готовит стратегические планы и политику предприятия.
   4. Назначает руководителей среднего звена, т.е. руководителей отделов.
   5. Контролирует и координирует деятельность всех отделов.
   6. Также отвечает за поддержание связи с внешним миром.
   7. Обеспечивает руководство и направление.
   8. Высшее руководство также несет ответственность перед акционерами за деятельность предприятия.
   
   

2. Средний уровень управления

   Руководители филиалов и отделов составляют средний уровень. Они несут ответственность перед высшим руководством за функционирование своего отдела. Они больше времени уделяют организационным и директивным функциям. В небольшой организации есть только один слой среднего звена управления, но на крупных предприятиях могут быть руководители высшего и младшего среднего звена. Их роль можно подчеркнуть как —

   1. Они выполняют планы организации в соответствии с политиками и директивами высшего руководства.
   2. Они составляют планы подразделений организации.
   3. Участвуют в трудоустройстве и обучении руководителей более низкого уровня.
   4. Они интерпретируют и объясняют политики от высшего уровня управления до нижнего уровня.
   5. Они несут ответственность за координацию деятельности в отделе или отделе.
   6. Он также отправляет важные отчеты и другие важные данные высшему руководству.
   7. Они оценивают работу младших менеджеров.
   8. Они также несут ответственность за то, чтобы вдохновлять менеджеров низшего звена на более высокие результаты.
   
   

3. Нижний уровень управления

   Нижний уровень также известен как надзорный/операционный уровень управления. В его состав входят начальники, бригадир, начальники участков, прораб и т. д. Согласно Р.К. Дэвис , «Контролирующий менеджмент относится к тем руководителям, чья работа должна в значительной степени осуществляться под личным надзором и руководством оперативных сотрудников». Другими словами, они связаны с направлением и контролирующей функцией менеджмента. Их деятельность включает в себя —

   1. Назначение работ и задач различным работникам.
   2. Они направляют и инструктируют рабочих в повседневной деятельности.
   3. Они отвечают как за качество, так и за количество продукции.
   4. На них также возложена обязанность поддерживать хорошие отношения в организации.
   5. Они передают рабочие проблемы, предложения, рекомендательные обращения и т. д. на более высокий уровень и более высокие цели и задачи работникам.
   6. Помогают решать жалобы рабочих.
   7. Они контролируют и направляют подчиненных.
   8. Они несут ответственность за обучение рабочих.
   9. Они подбирают необходимые материалы, машины, инструменты и т. д. для достижения цели.
   10. Подготавливают периодические отчеты о работе рабочих.
   11. Обеспечивают дисциплину на предприятии.
   12. Они мотивируют рабочих.
   13. Они создают имидж предприятия, поскольку находятся в непосредственном контакте с работниками.

❮❮   Предыдущий Следующий   ❯❯

Похожие статьи

• Эффективное корпоративное управление должно применяться на всех уровнях организации
• 5 функций управления
• Цели управления
• Менеджмент и администрация
• Классификация организаций

Просмотреть все статьи

Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)

Статья написана Prachi Juneja и проверена Management Study Guide Content Team . В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования. Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.

следующий

Уровни управления — GeeksforGeeks

Управление представляет собой групповую деятельность, что означает, что в каждой организации есть ряд лиц, занимающих разные должности и наделенных различными обязанностями в соответствии с их навыками, образованием и т. д. Для выполнения данных обязанностей членам организации, они также наделены необходимыми полномочиями. В зависимости от количества и степени ответственности и полномочий, данных этим членам, формируется цепочка отношений начальник-подчиненный. Эта цепочка отношений начальник-подчиненный известна как 9-я.0186 Уровни управления. Существует три уровня управления; а именно, управление высшего уровня, управление среднего уровня и управление оперативным уровнем.

1. Высшее руководство

Большинство старших руководителей организации находятся на высшем уровне управления. Высший уровень управления организацией состоит из Совета директоров, управляющего директора, председателя, главного исполнительного директора, главного операционного директора, вице-президента, президента, генерального директора и других руководителей высшего звена. Менеджеры высшего уровня управления организации несут ответственность за ее выживание и благополучие. Эти менеджеры выполняют напряженную и сложную работу, которая требует долгих часов и приверженности компании.

Функции высшего руководства

1. Определение целей организации: Руководители высшего уровня формулируют цели или задачи организации вместе со стратегиями достижения этих целей.

2. Разработка планов и политик: Для достижения заранее определенных целей или задач организации важно сформулировать надлежащие стратегии, планы и политики внутри организации. Руководители высшего уровня несут ответственность за разработку этих планов и политик.

3. Координация и контроль деятельности: Основываясь на заранее определенных общих целях организации, руководители высшего уровня координируют и контролируют различные виды деятельности различных отделов организации.

4. Анализ деловой среды: Деловая среда организации играет решающую роль в ее успехе и выживании. Менеджеры на высшем уровне управления организации тщательно анализируют бизнес-среду и ее последствия и принимают необходимые решения для достижения лучших результатов.

5. Создание организационной структуры: Для успеха и выживания организации важно сформировать надлежащую структуру или структуру внутри компании. Менеджеры высшего уровня несут ответственность за определение организационных рамок для надлежащего и успешного выполнения своих планов и политики.

6. Сбор ресурсов: Достижение организационных целей требует различных ресурсов материалов, машин, людей, денег и материалов. Распределение этих ресурсов является обязанностью менеджеров высшего уровня управления.

2. Управление среднего уровня

Следующим уровнем управления является средний уровень, который служит связующим звеном между руководством верхнего уровня и руководством нижнего уровня. Управление среднего уровня выше управления нижнего или оперативного уровня и подчиняется управлению высшего уровня. Средний уровень управления организации состоит из руководителей различных функциональных отделов, таких как руководители отделов, включая менеджеров по производству, закупкам, финансам, персоналу, менеджеров по маркетингу, и других исполнительных должностных лиц различных отделов, таких как начальник завода и т. д. Сотрудники или члены руководители среднего звена несут ответственность перед высшим руководством за свою работу.

Функции руководства среднего звена

1. Интерпретация политик, разработанных руководством высшего уровня: Поскольку руководство среднего звена действует как подчиненное руководство высшего уровня, менеджеры этого уровня должны четко интерпретировать планы и политики, разработанные менеджерами на высшем уровне управления для менеджеров на более низком или оперативном уровне управления.

2. Подбор подходящего оперативного и контролирующего персонала: Для надлежащего выполнения любой функции организации необходим необходимый персонал. Обязанностью менеджеров среднего звена является обеспечение того, чтобы в организации было достаточно персонала для лучшего выполнения функций и обязанностей. Для выполнения этой обязанности менеджеры среднего звена набирают и отбирают подходящих сотрудников для различных отделов на основе навыков претендента и т. д., а также требований фирмы.

3. Распределение обязанностей и ответственности нижестоящего руководства: Менеджеры среднего звена действуют как руководители операционного уровня. Эти менеджеры должны возлагать соответствующие обязанности и ответственность на менеджеров более низкого уровня и координировать с ними деятельность различных рабочих подразделений.

4. Мотивация сотрудников для достижения желаемых целей: Организация может эффективно и результативно достигать поставленных целей только тогда, когда ее сотрудники достаточно мотивированы для работы на благо организации. Таким образом, руководители среднего звена мотивируют сотрудников на достижение организационных целей и повышение их эффективности.

5. Сотрудничество со всей организацией: Поскольку руководство среднего звена служит связующим звеном между руководством верхнего уровня и руководством нижнего уровня, менеджеры этого уровня должны сотрудничать со всеми остальными отделами для бесперебойного функционирования организации. .

3. Нижний уровень управления

Последний уровень управления является нижним уровнем управления и также известен как Контрольный или операционный уровень управления. Руководители низшего звена управления играют решающую роль в надлежащем управлении организацией, поскольку они непосредственно взаимодействуют с реальной рабочей силой и интерпретируют для них указания руководителей среднего звена. Ответственность и полномочия менеджеров нижнего уровня зависят от планов и политики, сформированных руководством высшего уровня. Нижний уровень управления состоит из мастеров, надзирателей, начальников участков, прорабов и других руководителей, которые имеют непосредственный контроль над оперативными работниками организации.

Функции нижнего уровня управления

1. Издание приказов и инструкций: Руководители оперативного уровня управления издают приказы рабочим и начальникам и инструктируют их об их ролях, обязанностях и полномочиях. Кроме того, эти менеджеры также контролируют работу рабочих.

2. Подготовка плана деятельности: Руководители нижнего уровня планируют повседневную деятельность организации. Кроме того, эти менеджеры также назначают работу подчиненным, направляют их на то же самое и принимают корректирующие меры, где и когда это необходимо.

3. Назначение работы и помощь в работе: Работа или ответственность менеджеров нижнего уровня включает назначение работы подчиненным и помощь им в работе. Они делают это, объясняя рабочий процесс сотрудникам и решая их проблемы для повышения производительности.

4. Представление жалоб рабочих: Поскольку менеджеры нижнего звена находятся в непосредственном контакте с менеджерами среднего звена, они выслушивают жалобы рабочих и сообщают об этих проблемах менеджерам среднего звена.

5. Обеспечение безопасной и надлежащей рабочей среды: Руководители низшего звена несут ответственность за обеспечение рабочей силы безопасной и надлежащей рабочей средой.