Товары на джум отзывы: joom.com — Сайт Joom — товары из Китая — Кинотеатр "Художественный" кино, афиша, киноафиша, анонс, рейтинг, новость, кинотеатр, кинотеатры Москвы, кинофильм, прокат, лучший, Россия, Москва, кинотеатр Художественный

Содержание

Что лучше и дешевле для покупок Джум или Алиэкспресс

На просторах интернета сейчас имеется огромное множество различных интернет магазинов. Соответственно у многих возникает вопрос, Алиэкспресс или Джум какой магазин лучше? Необходимо рассмотреть оба этих магазинов более тщательно и сравнить между собой.

Принято считать, что Алиэкспресс благодаря появлению на торговой площадке несколькими годами ранее Джума зарекомендовал себя как лучший магазин. Но, таки ли это на самом деле определим дальше.

Что общего у магазинов Aliexpress и Joom?

Основными общими критериями обоих магазинов являются:

• Оба варианта имеют удобную версию сайта в браузере и в мобильном приложении.

• Главные страницы сайтов представляют лучшие предложения Китая, информация о скидках и категории всех продуктов.

• Правильно и удобно устроенную навигацию.

• Возможность понятного и быстрого поиска необходимой вещи на сайте.

• Различные способы регистрации: телефон, социальные сети или электронная почта.

• Многие вещи имеются на обоих сайтах – их товарная матрица сильно схожа.

• Наличие нескольких удобных способов для оплаты заказа.

• Оба магазина предлагают продукцию Китайских производителей.

• На обоих сайтах можно выбрать более удобный вариант доставки.

• Примерно одинаковый срок доставки.

Где дешевле в Джум или Алиэкспресс?

Joom появился значительно позже, чем Алиэкспресс. По этой причине на многие товары устанавливались заниженные цены. Также Джум славится предлагаемыми промокодами, акциями, купонами и бонусами, которыми можно оплатить даже полную стоимость товара.

Дать однозначный ответ, где дешевле на Алиэкспресс или Джум не возможно. Потому что, у довольно большого количества товаров на обоих маркетах, цены примерно одинаковые. Снизить цену возможно применяя купоны от продавцов, промокоды или во время специальных акций.

Развитие Али идет более активно, появляются новые разделы, постоянно обновляются каталоги, к продажам на сайте подключаются новые региональные компании и магазины. Эти факторы означают, что покупку дорогостоящих товаров лучше производить на этом маркете.

Не смотря на все свои положительные качества Joom не способен в полной мере конкурировать с Алиэкспресс. Ведь Али предлагает десятки тысяч самых разнообразных товаров.

Совет на то, как купить дешевле товары на Алиэкспресс или Джум: повлиять на цену могут кешбек сервисы. Ведь гораздо приятней покупать товар, часть стоимости за который вернется на карту кешбеком. Правда, на Joom кешбек не большой – около 1%. На Алике уровень кешбека гораздо выше. Еще один совет: при покупке товара обязательно необходимо промониторить цену на обоих сайтах.

На скидочную цену рассчитывать не стоит. Ведь часто случается, что магазины намеренно повышают цену, после этого делают на скидку на него. А вот в праздничные дни сайты предлагают действительно выгодные купоны и промокоды.

Алиэкспресс лучше других масс-маркетов. Хотя бы по тому, что купоны продавцов на этом сайте выгоднее, чем на других. Также сайт предлагает отдельные купоны от самого Aliexpress. На сайте можно выиграть специальные купоны, которые сделают покупку еще более выгодной. К тому же Али предполагает применение промокодов. Все это позволяет значительно снизить стоимость покупки.

У кого больший выбор товаров?

Aliexpress отличается наличием большого выбора товара. Что его выгодно выделяет на фоне других интернет-магазинов. Среди их большого количества тяжело выбрать подходящий для себя. Покупатели рассуждают: Алиэкспресс, Озон или Вайлдберис, что лучше? Ответить на данный вопрос будет легче, если знать следующие факты:

• Если какой-либо товар существует, то можно с точностью сказать, что он есть на Али.

• Не всегда понятно составленное описание, иногда создается впечатление, что это просто набор слов.

• На Али имеется удобная вкладка с характеристикой изделия.

Акции и скидки магазинов Joom и Aliexpress — кто выгодней?

Упрощают выбор покупки различные предлагаемые скидки, купоны, акции и распродажи. И Joom и Aliexpress имеют развитую скидочную систему. Часто скидки приурочены к какому-либо празднику.

Торговая площадка АлиЭкспресс предлагает хорошо сэкономить во время новогодних скидок и других сезонных распродаж. Также ежегодно происходят такие акции как 11.11., Киберпонедельник, Черная пятница, Неделя брендов. Некоторые сайты, заключающие партнерские соглашения с Али, предлагают на своих страницах купоны и промокоды, которые также можно применять.

Пользователям мобильных версий сайтов, становятся доступны монетные поощрения. В разделе «Мобильные бонусы», можно ежедневно получать монеты, которые можно обменять на купоны или определенные виды товаров. К тому же скидку предлагают отдельно и продавцы, только на свои товары.

Джум тоже предлагает щедрые скидки. Бывает это во время Декабрьской распродажи, Черной пятницы, Китайского Нового года. Также часто проводятся акции «Товар за 1 рубль», либо «Угадай цену». Акция с угадыванием цены, напоминает игру, где покупатель назначает цену, а продавец на правильный ответ дарить приз.

А кто быстрей доставляет заказ

Отправка товаров с данных интернет-магазинов происходит довольно быстро. Так, к примеру, Joom должен отправить товар не позже 15 дней с момента заказа. А вот доставка, уже зависит от службы доставки, таможней и транспорта занимающегося перевозкой груза. В среднем доставка Джум занимает около 39 дней. Считается, что на данном сайте доставка бесплатная, в связи с тем, что эта сумма уже входит в стоимость товара.

Доставка на Aliexpress в среднем составляет около 2 месяцев. Время доставки полностью зависит от службы доставки, которую выбрал покупатель и загруженности. К тому же можно выбрать платную доставку, тогда заказ прибудет гораздо быстрее. Также можно написать лично продавцу и попросить ускорить доставку, часто продавцы стараются идти навстречу покупателям. Поэтому, где лучше заказывать на Алиэкспресс или Joom решать только покупателю.

Безопасность сделки и гарантии продавцов

Еще каких-то 10 лет назад покупки с Китая казались необычным занятием. Сомнения были с воровством на почте, низким качеством продукции, высокая вероятность обмана. Алиэкспресс решил все эти проблемы. Покупатели быстро поняли, что продавцы решают быстро любую ситуацию в пользу покупателей. Джум же в свою очередь, тоже действует по похожей схеме, но при покупке дешевых товаров вероятность обмана все равно очень велика.

Отзывы покупателей о Aliexpress и Joom

На обоих сайтах можно обнаружить массу отзывов, как положительные, так и отрицательные. Положительных отзывов конечно больше. Сравнивая Джум и Али: «Я давно заказываю на Алике, пробовал зайти на Джум. Показалось, что там одна ненужная ерунда продается. С Алика я и телефоны, и планшеты, игрушки заказывал – качество не подкачало. Понял, что Алик ни на что не променяю».

В поддержку Джум можно указать следующий отзыв: «Постоянно заказываю с обоих сайтов, некоторые товары дешевле именно на Джум. Товары приходят без задержек, иногда даже раньше, чем ожидала, качество устраивает. Я вообще, считаю лучшим популярный китайский интернет-магазин JD».

Подведение итогов — кто же лучше Алиэкспресс или Джум?

Подводя итоги, определим, почему Aliexpress лучше Джум. На Алиэкспресс гораздо больше ассортимент товаров, в том числе некоторые из продавцов предлагают одежду мировых брендов. Доставка происходит значительно быстрее, чем с Джум. Прямая и удобная связь с продавцом, возможность возврата средств за заказ. Довольно большое количество способов оплаты. На Алиэкспресс продавцы предлагают массу скидок лично от себя, высокий уровень кешбека – 10%.

На Джум конечно более приятный и легкий для взгляда дизайн сайта. Но, ведь это не имеет значение. Главнее качество и цена покупки и доставка.

Али существует значительно дольше именно поэтому, успел наработать огромную базу продавцов и покупателей. За все время работы Алиэкспресс сталкивался с проблемами с легкостью их решал, чем зарекомендовал себя как хороший масс маркет. Многие же покупатели, просто успели привыкнуть с нему и не желают менять его на альтернативные. Все эти доводы вовсе не означают, что Джум не достоин внимания. Магазин также активно развивается, и вполне возможно, что скоро сможет составить конкуренцию АлиЭкспрессу. Покупатель, сам выбирает лучший для себя магазин, ориентируясь на свои личные желания, предпочтения и возможности.

Как оставить отзыв на Джуме: с телефона, с компьютера

Главная » Joom

Рубрика: Joom

Джум — это новый магазин с китайскими товарами, по функционалу похожий на торговую площадку Алиэкспресс. Пользоваться им возможно и с компьютера, и через мобильное приложение, а покупатель сможет найти здесь продукцию из любых категорий: от одежды и аксессуаров до техники и товаров для автомобиля. О том, как написать отзыв на Джуме, будет рассказано в данной статье.

Для чего нужны отзывы

Отзывы, оставленные пользователями, купившими какой-либо товар — это один из самых важных показателей, от которого зависит привлекательность данной вещи, а также продажная способность. Любой покупатель, который подходит к выбору покупок на Джуме ответственно, перед тем, как оформлять заказ, изучает совокупность критериев — стоимость и рейтинг конкретного магазина.

Финальный этап подбора интересующей вещи — это изучение мнений о ней и о продавце, оставленных другими пользователями Джум. В удаленном режиме, то есть не имея возможности подержать товар в руках, трудно оценить его, полагаясь лишь на описанные на сайте характеристики и заверения продавца, цель которого — продать вещь и заработать.

Как написать отзыв на Джуме

Перед тем как написать мнение о вещи, купленной на Джум, покупателю необходимо войти в свою учетную запись и подтвердить факт получения посылки. Только после этого форма станет активной.

Его можно написать сразу после завершения заказа на Джум или через какое-то время. На это дается месячный срок.

Как оставить отзыв на Джуме с компьютера или телефона:

Авторизоваться в профиле.
Нажать на имя пользователя и войти во вкладку «Мои заказы».
Из перечня выбрать заказ, о котором требуется написать мнение.
Нажать «Подтвердить получение».
В деталях о позиции есть кнопка «Добавить отзыв». После нажатия на нее откроется специальная форма.
Здесь же можно оценить полученное (или не полученное) отправление.

В форму вносится впечатление от заказа на Джум, полученное покупателем. Оно необязательно должно быть положительным. В отзыве можно написать и об отрицательных эмоциях, не оскорбляя продавца (в противном случае он не будет опубликован на сайте Джум).

Оставить отзыв возможно как с телефона, так и с компьютера.

Впечатление от товара можно написать как на русском, так и на английском языке. Текст по умолчанию переводится на все языки, используемые системой Джум.

Важно! Написать на Джуме можно не более тысячи символов, поэтому описывать впечатления необходимо кратко. Если имеются фотографии, они также могут быть прикреплены к форме (количество фото ограничено).

Когда все необходимые действия осуществлены, остается нажать кнопку «Оставить отзыв».

Написать мнение на Джуме могут исключительно покупатели. Сторонним пользователям данная функция недоступна, так как форма открывается только после подтверждения того, что отправление получено. Если текст не оставлен в течение тридцати дней после закрытия позиции, активировать форму не удастся.

Редактировать уже опубликованные впечатления нельзя, а для того, чтобы добавить что-то еще, можно воспользоваться опцией «Дополнительный отзыв».

Что должно оцениваться

Мнение, о котором можно написать на Джуме, является комплексной оценкой качества продукции и работы, проделанной продавцом. Покупатель оценивает следующие параметры:

соответствие заказа описанию, представленному на его странице в системе Джум;
то, как осуществлялась коммуникация между покупателем и продавцом;

скорость отправки посылки.

Обширным или кратким будет оставленный на Джуме текст — решать исключительно пользователю, захотевшему его добавить.

Процедура удаления

Ни покупатель, ни продавец не имеют права удалять отзывы, оставленные в интернет-магазине Джум. Если продавец ответил на отрицательное мнение, воспользовавшись ненормативной лексикой или написал о чем-то, не относящемся к сделке, пользователь может пожаловаться на него. Жалобы рассматриваются администрацией торговой площадки Джум, имеющей право на удаление отзывов.

Отзыв в интернет-магазине Джум — это действенный инструмент, позволяющий управлять рейтингом работающих здесь продавцов и выбирать исключительно качественные товары. Написать и опубликовать свое мнение о покупке очень просто, а сам процесс не требует излишних усилий со стороны пользователя.

Jumia.com Reviews — 30 отзывов о Jumia.com

Компьютеры и технологии
Информационные технологии
Интернет-провайдер

Обзор
6
Посмотреть все фотографии
Отзывы
Вопросы и ответы
Как бы вы оценили Jumia. com?
Лучший положительный отзыв
«Отличный сервис»
Кэтлин М.
26.07.20
Пользуюсь jumia уже довольно давно, это действительно отличный сайт для онлайн-покупок. Они предлагают отличные продукты и своевременную доставку. Рекомендую всем
Посмотреть положительные отзывы
Top Critical Review
«Ужасное впечатление»
Gerald M.
15.11.20
Заказал телефон на джумии, описанный на сайте как двухсимочный с расширяемой памятью. В телефоне был гибридный слот для SIM-карты, где sim2 использует тот же слот, что и SD-карта, что означает, что вы не можете использовать 2 Sim-карты и SD-карту одновременно. Я запросил возврат и заказал замену телефона, также описанного как Dual Sim. У него была такая же проблема. Джумия отказалась вернуть деньги за оба, оставив меня с двумя телефонами, которые мне не нужны, из-за неправильной информации на их сайте. Возврат денег меня особо не интересовал. Все, что я хотел, это настоящую двойную симку с расширяемой памятью. За последние 2 года я купил 4 двойных симки у jumia. Для них это не имело значения
См. критические обзоры
Отзывы (30)
Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингом
Рейтинг
5 Звезды
4 Звезды 5
3 Звезды 0
2 Звезды 1
1 Звезда 13
Симпл. опыт
Содержит изображение или видео
Только английский
Майкл О.
3 отзыва

0 благодарностей
Следите за Майклом О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Обзор товара»
Я купил духи в интернет-магазине Jumia. Доставка была гладкой и быстрой. Кроме того, товар прибыл в хорошем состоянии.
Тонистар №
3 отзыва
0 благодарностей
Подписаться на Tonystar N.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Хорошее обслуживание»
Пользуемся jumia уже несколько лет и никогда не было никаких жалоб или проблем с их сервисом, доставка товаров вовремя и в хорошем состоянии, как это было на их веб-сайте, и очень хорошая цена и качество, я думаю, что каждый должен попробуй Джумия до конца
Джеральд М.
1 отзыв
1 благодарность

Следите за Джеральдом М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Ужасное впечатление»
Заказал телефон на джумии описанный на сайте как двухсимочный с расширяемой памятью. В телефоне был гибридный слот для SIM-карты, где sim2 использует тот же слот, что и SD-карта, что означает, что вы не можете использовать 2 Sim-карты и SD-карту одновременно. Я запросил возврат и заказал замену телефона, также описанного как Dual Sim. У него была такая же проблема. Джумия отказалась вернуть деньги за оба, оставив меня с двумя телефонами, которые мне не нужны, из-за неправильной информации на их сайте. Возврат денег меня особо не интересовал. Все, что я хотел, это настоящую двойную симку с расширяемой памятью. За последние 2 года я купил 4 двойных симки у jumia. Для них это не имело значения
Кэтилен М.
2 отзыва
6 благодарностей
Подпишитесь на Кэтлин М.

Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отличный сервис»
Пользуюсь jumia уже довольно давно, это действительно отличный сайт для онлайн-покупок. Они предлагают отличные продукты и своевременную доставку. Всем рекомендую
Тимилехин Ж.
6 отзывов
8 благодарностей
Подписаться Тимилехин Дж.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«В основном хорошие продукты».
Jumia получила хорошие оценки клиентов за качество продукции и обслуживание клиентов. На самом деле разные продавцы размещают свои товары на этом сайте, и отсюда и возникает проблема. У них нет хорошей проверки качества, чтобы проверить подлинность и качество этой продукции. Следовательно, вы часто разочаровываетесь, особенно если не проверяете отзывы о продуктах перед заказом.

Джозеф А.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Джозефом А.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС В МИРЕ»
Привет…
Я понял, что в Джумия Гана самый отвратительный сервис в мире.
Как вы можете купить мне эфирное время 370Gh cedis вместо того, чтобы платить за продукт, который я заказал?
И все, что вы можете сделать, это сказать мне: «Приносим извинения за неудобства».
Между тем, MTN говорит, что вы можете позвонить им по линии EVD, чтобы изменить эфирное время.
Я заметил, что все, что вам нужно, это прибыль, которую вы получаете, не думая о своих клиентах.
Никому и никогда не посоветую такое барахло.
Каждый клиент должен быть осторожен, имея дело с вами, потому что ваш приоритет не в его удовлетворении, как вы ложно говорите.
Я обязательно подам на вас в суд, чтобы вы вернули мне мои деньги.
Глупые люди, полные мусора.
Счастье В.
2 отзыва
1 благодарность
Следуй за счастьем В.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Лучшие из лучших»
Я собирал информацию об определенном продукте в том районе, где живу, но не смог его получить, потому что заметил, что этот товар недоступен в моей стране.
Итак, я искал на Джумии и, к моему удивлению, смог его найти.
Jumia делает доставку из других стран надежной… респект команде.
Анасс К.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Анасс К.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Лучший сервис»

Я совсем недавно воспользовался этой услугой и не хочу выражать свое удовлетворение и оставить отзыв для дальнейшего использования в будущем
Ндифор Э.
4 отзыва
1 благодарность
Подписаться на Ндифор Э.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отлично в действии»
Приложение для бизнеса, которое вы можете использовать для покупок в Интернете и продуктов по вашему выбору, и оно встречает вас прямо дома. Это приложение используют миллионы людей по всему миру.
Эмме М.
1 отзыв
0 благодарностей
Подпишитесь на Эмме М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Джумия — подонок. Ужасный опыт»
Джумия — подонок! Не покупайте у Джумии. Ужасный опыт. После того, как заказ размещен и оплачен, автоматически рассылаются предполагаемые даты доставки по тексту и электронной почте, которые никогда не материализуются. Агент по доставке, когда он поднял трубку, сказал, что его машина сломалась. Через неделю он не берет трубку и не перезванивает. Агенты «Клиент не обслуживается», когда они берут трубку, могут только принести извинения. Мне сказали, что я не могу получить возмещение, потому что это займет больше времени, чем ожидание доставки. Я даже предложил проехать 3 часа, чтобы забрать товар сам, тогда история изменилась. Доставили бы на следующий день. Я все еще жду. Ни от кого прямого ответа. Никакого обратного звонка от так называемого супервайзера. Номер главного офиса не работает. Ну и шутка! Моя первая и точно последняя покупка в этой компании. Покупатель, будь осторожен.
Мартиньш А.
5 отзывов
2 благодарности
Следуйте Мартинс А.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Не в порядке»
Не хватает системы POD, но цена крутая. Нам нужен POD с оплатой при доставке, это то, что мы, нигерийцы, понимаем.
Помимо всего вышеперечисленного, Jumia.com — это круто
Osuigwe O.
3 отзыва
3 благодарности
Следуйте за Осигве О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Работает»
Я заказал наушники Amoi f9 в Jumia, доставили в течение 4 рабочих дней, все работает отлично
Badmus O.
2 отзыва
0 благодарностей
Следуйте за Бадмусом О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Хороший интернет-магазин»
Вполне приличный интернет-магазин, особенно для жителей Африки. Советовал бы большинству людей проверить их. Они также доступны по цене.
Лилиан О.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Лилиан О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Электроника Джумия Кения»
Никогда не покупайте электронику в Джумии. У них самая плохая электроника, которая кажется переработанной, а не новой. Через месяц после покупки они либо не рабочие, либо в плохом состоянии.
Мариелис В.
1 отзыв
0 благодарностей
Подписаться Мариелис В.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Ненадежность — агенты по доставке и обслуживанию клиентов лгут»
Агенты по доставке и обслуживанию клиентов Jumia вводят в заблуждение. Они отмечают посылки как доставленные, хотя на самом деле это не так.
Служба поддержки клиентов заявляет, что собирается заняться решением проблем; однако они перезванивают только через несколько недель.
При запросе Супервайзера требуется неделя, чтобы перезвонить.
Чтобы получить посылку, вы должны оплатить дополнительные расходы по доставке, потому что, как утверждают агенты доставки, у них нет денег на транспорт.
Ужасное обслуживание клиентов и вводящие в заблуждение агенты по доставке!
Угочукву О.
4 отзыва
1 благодарность
Подписаться на Угочукву О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отличный интернет-магазин»
Выдающийся интернет-магазин, который хорошо поддерживает свою целостность. Здесь вы можете оплатить свой заказ при доставке, и они поддерживают политику возврата в течение семи дней, если ваш заказ не соответствует вашим ожиданиям.
Това Д.
3 отзыва
0 благодарностей
Подписаться на Това Д.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Круто»
Приложение классное
Это законно
Нет мошенничества
Простота в использовании
Идеальная упаковка и доставка
Но я могу заверить вас… это хорошо
Глэдис Ю.
2 отзыва
1 благодарность
Следуйте за Глэдис Ю.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отличный продукт»
Купила в этом магазине 2 браслета, ждала 2 недели и они пришли в хорошем состоянии. Я люблю браслеты. Будет покупать больше с этого момента и впредь.
Ладжу К.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Ладжу С.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Вопросы»
Действительно ли онлайн-рассылка Джумия реальна или они просто хотят выгнать нас и исчезнуть? Потому что я видел, как это происходит, как будто бамбук просто исчез, насколько это реально, правда? Кто-нибудь знает о Jumia Online Share?
лайла б.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Лейлой Б.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Худший сайт»
Худший опыт онлайн-доставки, который у меня был, я заказал один и тот же заказ дважды без доставки, и деньги не были возвращены
Эслам О.
1 отзыв
1 благодарность
Подписывайтесь на Эслама О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Нет доставки ни вовремя, ни позже!»
Я сделал запрос до черной пятницы, даже за 3 дня до переполненности, и я оставался более 26 дней, каждые пару дней я получаю сообщение о том, что мой запрос находится в обработке. Наконец я получил электронное письмо от них, что они сожалеют, и они не доставят мой запрос. Хотя мой запрос был очень популярным парфюмом, который до сих пор есть на их сайте (не тот продукт, который трудно достать). Больше никогда не буду обращаться к ним и никому не порекомендую.
Бен М.
1 отзыв
1 благодарность
Следите за Беном М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Отвратительный опыт!»
Жалоба!
Когда я разместил этот заказ, варианты доставки были либо доставлены на пункт выдачи в течение 2 дней, то есть до пятницы, 4 мая, либо доставлены в мой дом до 5 мая. Я решил забрать его, потому что он мне нужен был срочно. На сегодняшний день у меня не было связи, и в статусе говорится, что заказ «ожидает выполнения». По звонку в службу поддержки клиентов я получаю ответ от SADA, который говорит мне, что он на складе, затем говорит, что нужно подождать еще 48 часов, затем говорит, что водитель не был назначен (это не было для доставки на дом, это было для самовывоза) Поэтому я спрашиваю, могу ли я отменить и изменить заказ? Она говорит да, но я получу электронное письмо об отмене через 48 часов, потому что оно должно быть отправлено команде отмены, которая рассылает электронные письма. Затем я спрашиваю, могу ли я поговорить напрямую с кем-то из команды отмены, и она сообщает мне, что она в той же команде! Я говорю, отмените заказ, пожалуйста, а она говорит: «Это невозможно сделать по щелчку пальцев, Бенджамин!» Я говорю, хорошо, отмените в любом случае… Через 2 секунды я получаю сообщение об отмене. Вы не можете это выдумать … воплощение жалкого обслуживания клиентов и культуры безнаказанности, например, идите к черту, если вы не можете дождаться своего товара, у нас много клиентов! … Так неправильно, тем более что я люблю покупать вещи В сети. Я буду вести свой бизнес в другом месте.
Бенджамин Мулли
Алабор против
3 отзыва
0 благодарностей
Подписаться Алабор В.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Jumia — лучший интернет-магазин в моей стране, Нигерия»
Jumia — лучший интернет-магазин в моей стране, Нигерия, потому что, получив приложение, вы можете заказать все, что вам нравится, и они доставят его вам в нужное время.
Хейтам Х.
1 отзыв
0 благодарностей
Следите за Хэйтамом Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Плохой опыт»
Я очень разочарован обслуживанием египетской команды, я сделал заказ и, дождавшись его, я проверил систему, потому что срок доставки превысил срок, я был потрясен, увидев, что товар был отменен БЕЗ МЕНЯ БУДЬ ИНФОРМИРОВАН, и, что удивительно, я не могу заказать другой товар, потому что мне нужно ждать 14 рабочих дней, чтобы вернуть деньги на мою кредитную карту. Извините, но это совершенно неприемлемо для такой огромной компании, как Джумия. Другие гораздо более мелкие компании в Египте выполняют заказы в срок и с лучшим качеством. Извините, но я никогда больше не буду использовать Jumia и всем не советую.
Абайоми Ф.
1 отзыв
0 благодарностей
Следуйте за Абайоми Ф.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом
«Мошенничество»
Я заказал на Jumia, но он не был доставлен, и мне сказали, что мои деньги не возвращаются. Мошенничество! Мошенничество! Мошенничество!
О бизнесе
100% Африка, 100% Интернет. Джумия строит цифровую Африку, соединяя африканцев друг с другом, обеспечивая всех потребительскими товарами и услугами? ۢ Ознакомьтесь с нашими платформами, карьерными возможностями и деловыми новостями
Посетите веб-сайт
Интернет-провайдер
Овороншоки, Лагос, Нигерия
Изменить информацию о компании
Откуда мне знать, что я могу доверять этим отзывам о Jumia.com?
Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.
Sitejabber помог более чем 200 миллионам покупателей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и членами сообщества.
Смотрите отзывы во время просмотра с нашим расширением Chrome
2,8
28 отзывов
Добавить добавочный номер
У вас есть вопрос о Jumia. com?
Это ваше дело?
Заявите о своем объявлении бесплатно, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и управлять своим объявлением.
Заявите о своем бизнесе
Джумия.com
Обзор
Отзывы
Вопросы и ответы
Джумия Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Jumia.com
5-звездочный
12%
4-звездочный
4%
73%
Энн Киаро
1
обзор
Я купил машинку для волос, а она не…
Я купил машинку для волос, и она вообще не работала, и я вернул ее почти сразу, и в тот же день я заказал другую машинку, думая, что она будет лучше но после зарядки вообще не работал. Мне срочно нужно было подстричься. Они отправили первую ту же машину обратно, когда она не работает, а обслуживание клиентов ужасное, они фактически прервали мой звонок. Я не знаю, что будет с деньгами, которые я потратил на две машины, потому что они отказались возвращать деньги, и как только я звоню, они переводят меня в отдел возврата, а затем человек отключает мой звонок. Я очень разочарована и никогда больше не буду у них заказывать. Зачем продавать неоригинальные вещи???
Дата опыта: 11 марта 2023 г.
Взгляните
POSEIDON PRODUCTION
1
обзор
Jumia становится полезным
и целая пицца, наклеенная на картонную коробку из ресторана Chayenne, наслаждайтесь, если можете, полностью уничтоженная еда, и Джумия никогда не извиняется
Дата опыта: 10 марта 2023
Хашим Шейх
1
отзыв
Задержка
Задержка, прошло 19 дней, а доставки нет, это, должно быть, один из моих худших опытов. Мне говорят, что моя посылка будет здесь через 2 дня, однако я уезжаю в Дубай через день. С этим неудобством ничего не делают, прошу вежливо переправить на дом, их сотрудник Яков не хочет.
Дата опыта: 21 февраля 2023 г.
RO
Rose
1
отзыв
Кто-то, утверждающий, что он работник Jumia, сказал…
Кто-то, утверждая, что он работник Jumia, сказал, что я могу заработать деньги с 4000 до 50k
Я знаю, что это мошенничество
Пожалуйста, давайте будем осторожны
Дата опыта: 27 февраля , 2023
Adeyemi Olufemi
1
отзыв
Плохая доставка
Каждая доставка с этой дурацкой компанией — это война, вам придется бегать за ними, иметь дело с этими грубыми и непрофессиональными парнями из службы поддержки. Я хотел бы поставить отрицательную звезду
Дата опыта: 12 января 2023 г.
NO
NWANKWO OGECHI
1
Обзор
Jumia😡 очень большой и…
. Я заказал элегантные женские тапочки на плоской подошве золотого цвета # 7000 от jumia, и они принесли мне подержанные тапочки, даже не те, которые я заказывал, и это мой второй заказ от jumia, и я получил такой же опыт, я клянусь, что это будет в первый и последний раз я снова закажу что-нибудь у джумии, вы, ребята, никогда не сможете вырасти из-за мошенников, преступников 😭😡😡
Дата опыта: 28 сентября 2022 г.
AS
AYATULLAH SHAIBU
1
Обзор
Очень плохое обслуживание клиентов (Jumia Ghana)
JUMIA Is Wable Custom , агент сказал мне, что когда все будет готово, мы позвоним вам, и только что закончил чат, пока я печатал, пока у меня был заказ, который я ожидал за день до этого, который заставил меня остаться дома, отменив свои планы. Джумия до сих пор присылает мне предложения на заказ, неужели так доставишь в 2027 году? Вы, ребята, должны улучшить свою игру.
NB: Я до сих пор не получил свой заказ — 5 дней с опозданием!!
Дата опыта: 17 сентября 2022 г.
Yo
Younes
1
Обзор
Очень плохой сервис и возврат
. продукт в нерабочем состоянии, и я сделал запрос на возврат, что они сказали, что это занимает до 48 часов, ЖДАЛИ 3 НЕДЕЛИ, и до сих пор никто не пришел забрать его!
Я звонил 10 раз, и все, что они говорят, это то, что они не несут ответственности за опоздание и что за это отвечает агентство kenitra, я сказал им дать номера этого агентства, и они тоже не хотели
Пожалуйста, сделайте себе одолжение и просто купите в обычном магазине и избегайте этого Buulshit
Дата опыта: 26 сентября 2022 г.
LC
LEX Company
1
Обзор
9076
. Никогда не покупайте Perfumes on Jumia, а -hiria, а -hiria, а -hiria, а -hiria, а -hiria, а -hiria, а -hiria, а -hiria, а -hiria — это — а -й. МОШЕННИЧЕСТВО
Купила здесь пачку двух дезодорантов брют, прислали, на мой взгляд, самый поддельный из поддельных дезодорантов, то есть практически просто вонючая вода. Когда я пытался написать отзыв о товаре, он просто не отображался на доске отзывов, я пытался запросить возврат, но кнопка «запросить возврат» не работала и отображала экран «у нас техническая проблема». .
Всех, кто это читает, хочу предостеречь от покупки любых дезодорантов/духов на Jumia, это все лохотрон!!!
Дата опыта: 03 сентября 2022 г.
MV
Marielys Vachier
1
обзор
Jumia Delivery и агенты по работе с клиентами оба обманчивы.
Они отмечают посылки как доставленные, хотя на самом деле это не так.
Служба поддержки клиентов заявляет, что собирается заняться решением проблем; однако они перезванивают только через несколько недель.
При запросе Супервайзера требуется неделя, чтобы перезвонить.
Чтобы получить посылку, вы должны оплатить дополнительные расходы по доставке, потому что, как утверждают агенты доставки, у них нет денег на транспорт.
Ужасное обслуживание клиентов и вводящие в заблуждение агенты по доставке!
Дата опыта: 29 августа 2022 г.
DE
DeJust
2
отзывов
JUMIA IS GOOD NOT POOR AS SEEEN HERE 9072 без сожалений. Хорошо, что у вас есть возможность вернуть товар, если он вас не устраивает или у него есть какие-либо дефекты. Я получил возмещение примерно трижды и все еще ожидаю один в настоящее время.
Так потрясен, увидев здесь плохой рейтинг Jumia, поэтому я решил написать свой отзыв.
Я надеюсь, что люди, у которых были хорошие сделки с jumia, также найдут время, чтобы написать положительный отзыв, подобный этому.
Правосудие Тайво
Дата знакомства: 17 августа 2022 г.
MN
Магди Нагиб
1
обзор
Это худший онлайн-опыт, который у меня когда-либо был, я…
2 Купил товар Под заказ № 363915798. После нескольких недель ожидания доставки, они просто отменили его, заявив, что курьер не может дозвониться по адресу, хотя у них есть мой номер телефона, по которому они могли бы позвонить в любое время.
Оказалось, что его просто отменили и попросили купить подороже.
Очень непрофессионально действовать таким образом, принудительно отменяя заказ, чтобы вы снова купили его по более высокой цене.
Дата опыта: 14 июня 2022 г.
Donna Bailey
14
отзывов
ОНИ ДУМАЮТ, ЧТО ОНИ ВЫШЕ КЛИЕНТА…
Если бы можно было поставить минус звезды, я бы поставила.
Получил телефон, который вполне может быть кирпичом, вернул в надлежащей упаковке и ХОРОШО в срок. Через 10 дней мне сообщили, что мой возврат не был принят в конце. Мне сказали, что он будет доставлен повторно, и если я не приму его, он будет конфискован. Полностью проигнорировал мою причину и не дал никаких объяснений. Вынужден принять этот кусок дерьма, но я приму его, но разобью вдребезги, чтобы они не смогли его сохранить, потому что я так зол и оскорблен!
Я больше никогда не буду пользоваться джумией, поэтому надеюсь, что хитрые мошенники получат удовольствие от своих денег, которые они украли у меня за дурацкий кусок пластика, как если бы я потратил гораздо больше!!!!!
Дата опыта: 09 ноября 2022 г.
PA
Phi Azi
1
отзыв
Джумия ужасно обслуживает клиентов…
Джумия ужасно обманывает клиентов. Джумия взяла мои деньги, отменила заказ и отказалась возвращать деньги через несколько недель. Нет возможности связаться со службой поддержки, и их живая помощь почти никогда не проходит. Доставка ужасная, а агенты полны лжи.
Дата опыта: 02 сентября 2022 г.
PO
Potatoarmygirl
2
отзывов
JUMIA IS SO тупой
Я случайно не купил телефон 2 раза очень грубый курьер и ужасное обслуживание, и они используют ботов, чтобы говорить, и они не извиняются за неудобства, нам нужна обычная кнопка отмены, я не хотел покупать 2 телефона, иногда вещи хорошего качества, иногда нет, но, пожалуйста, исправьте вариант отмены и, пожалуйста, извините, если вы опоздали, отменив, потому что это ваша работа, а не моя
Дата опыта: 14 апреля 2022
ОТ
Оловое Томилола
1
отзыв
Джумия треш
. Джумия просто хуже. Я заказал несколько предметов в одной сумке, и заказы пришли по частям, каждый с оплатой доставки, и у курьера был парень, который сказал мне, что он идет в одну сторону, что я должен пересечь экспресс, чтобы прийти и получить один
Моя жизнь. Я так взбешен, что пишу чушь
Дата опыта: 01 июля 2022 г.
SR
Shila Rida
1
отзыв
Я купил свой товар в понедельник и получил…
Я купил свой товар в понедельник и получил его через два дня, и общение было превосходным. Я настоятельно рекомендую их
Дата знакомства: 02 января 2023 г.
Jere Mras
1
отзыв
Компания, которая использует бота для общения с…
Компания, которая использует бота для общения с клиентами, уже мусор . Эти минусы заботятся только о ваших деньгах; они позвонят, когда захотят, чтобы вы разместили заказ, но никогда не позволят вам подать жалобу. Мне отказали в возврате средств после продажи поддельных и неисправных наушников, потому что у меня не было оригинальной упаковки. Теперь мне интересно, должен ли я хранить мусор в своем доме, потому что я не могу доверять тому, что мне продают. Глупое оправдание! Постоянный клиент с 2017 года!
Дата опыта: 22 июля 2021 г.
EM
Emme
1
отзыв
Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО! Держитесь подальше от этой компании
Ставил бы ноль, если бы мог. Заказ не доставлен. Все, что я получаю, это оправдания и извинения. Никто не может дать прямых ответов. В сети заказ не был доставлен в течение последних 10 дней. «Агент по доставке» Эдинам утверждает, что его машина сломалась четыре дня назад. Я тоже не могу отменить заказ. Никаких действий со стороны Джумия Гана. Невозможно заставить супервайзера или менеджера следить. Это реальная компания? Меня обманули!! Надо было сначала почитать отзывы. Покупатель, будь осторожен!!!
Дата посещения: 20 мая 2021 г.
JT
Джон маэстро
1
отзыв
Я очень разочарован этим…
Я очень разочарован этим сервисом. Я заказал чехол для Ipad, и когда он пришел, это был не тот, который я заказывал. Когда я вернулся на сайт, он показал мне, что тот, который они отправили, на 1000 шиллингов меньше, чем тот, который я изначально заказал. Я использовал Jumia раньше, и это первый раз, когда я был разочарован. С этого момента я буду заказывать свои товары в другом месте. Очень разочарован
Дата опыта: 20 июня 2020 г.
Это ваша компания?
Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.
Получить бесплатную учетную запись
Посмотреть
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы.