современные методы, стратегии и виды — PowerBranding.ru
Основы → О том, как конкурировать на рынке → Тактика борьбы с конкурентами
Конкуренция — это данность, которую приходится учитывать любому бизнесу. Конкурентная борьба за конечного покупателя на рынке происходит постоянно, в ней используются все возможные инструменты и ресурсы компании. Компания, которая не ведет конкурентную борьбу, не противостоит конкурентам, обречена на потерю доли рынка. В статье мы подробно разберем понятие «конкурентная борьба» и расскажем о самых распространенных стратегиях и методах конкурентной борьбы на рынке. Рассмотрим как ценовые, так и неценовые методы конкурентной борьбы в отрасли.
Введение в понятие
Конкурентная борьба — это действия, направленные на удержание и рост доли рынка компании. Минимальная цель конкурентной борьбы — удержать текущих покупателей и не дать им переключиться на конкурентов. Максимальная цель конкурентной борьбы — отобрать покупателей у основных конкурентов компании.
Для того, чтобы эффективно противостоять конкурентам, необходимо последовательно пройти все этапы конкурентной борьбы:
- Определить целевую аудиторию и основных конкурентов
- Определить конкурентное преимущество и разработать стратегию его укрепления и развития
- Утвердить основную конкурентную стратегию в отрасли
- Разработать тактические приемы для противостояния основным конкурентам
Основные правила конкурентной борьбы заключаются в 3 предложениях: не навреди рынку, не навреди себе, работай в рамках закона. Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к обвалу и снижению объема рынка, на котором работает ваша компания. Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к снижению прибыльности вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Вы должны руководствоваться законными средствами конкурентной борьбы и соблюдать правовое регулирование страны.
Основные типы стратегий конкурентной борьбы
Итак, перейдем к описанию всех возможных инструментов конкурентной борьбы. Конкурентная борьба не всегда означает агрессивные методы работы и жесткое противостояние. Конкурентная борьба может иметь как активную, так и пассивную форму. По отношению к конкурентам компания может использовать 2 основные тактики конкурентной борьбы: упреждающие (наступательные) действия, или же пассивные действия.
Типы стратегий конкурентной борьбы | Описание стратегий |
Наступательные стратегии | Действия, направленные на активное противостояние основному конкуренту с целью захвата доли рынка. Выбрав такой способ ведения конкурентной борьбы, компания фокусируется на противостоянии определенной группе конкурентов и предпринимает любые действия для привлечения покупателей конкурентов к своему товару. |
Пассивные стратегии | Действия, направленные на мирное существование на рынке и увеличение прибыльности компании при незначительном росте доли рынка. Выбрав такой тип конкурентной борьбы, компания начинает искать способы мирного существования с крупными конкурентами и ориентируется на небольшие свободные ниши на рынке. |
Способ, с помощью которого компания решит противостоять конкурентам зависит от размера бизнеса и от ресурсных возможностей фирмы. В статье мы рассмотрим основные виды конкурентной борьбы, с помощью которых любая компания может победить даже в условиях жесточайшей конкуренции в отрасли.
Упреждающие стратегии
Как мы уже сказали, цель упреждающих или наступательных конкурентных стратегий — бросить вызов лидеру рынка и впоследствии занять его рыночную долю. В общемировой практике выделяют 5 наступательных стратегий конкурентной борьбы.: фронтальная атака, фланговая атака, окружение, фокус на нишах и обход. Рассмотрим каждую из них более подробно.
Фронтальная атака
Стратегий фронтальной атаки означает использование против ключевого конкурента тех же средств, которые использует он сам при развитии своего товара, но с большей интенсивностью. Более высокая интенсивность позволяет достичь превосходства над конкурентов (в цене, продукте, рекламе), которое должно быть в последствии переведено в конкурентное преимущество. При фронтальной атаке не используются слабые стороны конкурента.
Другими словами, если ваш конкурент привлекает большую часть новых покупателей с помощью рекламы, вы начинаете использовать такой же канал коммуникации для того, чтобы сделать его в данном канале менее заметным или совсем невидимым. Если ваш конкурент выпускает новый продукт, вы выпускаете альтернативное предложение, которое является лучше товара конкурента.
Фланговая атака
Стратегия фланговой атаки- использования одной из слабых сторон лидера для достижения конкурентных преимуществ. Например, усиление активности в отдельном регионе, сбытовой сети, где конкурент имеет более слабые позиции. Распространенным примером фланговой атаки является предложение сопоставимого с лидером товара, но по более низкой цене.
Окружение
Стратегия окружения предполагает постепенное накопление преимуществ путем изучения слабых сторон основного конкурента. Она очень длительна во времени, но идеально подходит для небольших компаний. Окружение очень сопоставимо с фланговой атакой, но проводится более последовательно и незаметно.
Сосредоточение сил на отдельных сегментах
Такая стратегия подразумевает акцент всех усилий на сегментах, которые не являются привлекательными для ключевых игроков. На таких сегментах крупным лидерам обычно невыгодно концентрировать свои усилия, по причине потери основной доли.
Обход
Стратегия обхода означает избежание конкуренции путем выпуска товаров, не соперничающих с товарами ключевых конкурентов.
Пассивные стратегии
Цель пассивных стратегий — мирное существование на рынке и осознанный раздел рынка. Действия пассивных стратегий не должны вызвать отпор со стороны основных игроков рынка. Пассивные стратегии очень часто используются малыми фирмами и имеют ряд особенностей:
- фокусируются лишь на отдельных сегментах рынка и никогда не ставят целью охватить весь рынок
- должны ориентироваться на развитие технологий только в направлении снижения затрат и основных расходов
- ориентируются на прибыль, а не на объем продаж и долю рынка
Стратегия копирования успешных продуктов
Также носит название стратегии «ложный гриб». Заключается в создании «полной копии» успешного товара и реализации ее по более привлекательной цене. Используется, когда компания в состоянии создать полную копию товара конкурента.
Стратегия малого рынка
Стратегия означает создание оригинального/ уникального продукта для узкого сегмента рынка (сопоставима со стратегией лидерства в нише в моделях конкуренции Майкла Портера) Стратегия малого рынка — наиболее часто используемая пассивная стратегия.
Сохранение позиций
Стратегия заключается в поддержании постоянства рыночной деятельности без привлечения внимания основных конкурентов.
Стратегия участия
Стратегия участия означает причастность компании к производству продукта основной компании — конкурента. Например, фирмы, производящие чехлы для автомобильных компаний.
Франчайзинг
Стратегия заключается в том, что малая фирма создает продукт, подобный продукту крупной компании, и заключает с крупной компанией договор франчайзинга, сохраняя возможность к существованию на рынке.
ТвитнутьCледующая статья:
Правильно выбираем конкурентов
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.comments powered by DisqusПроблемы конкуренции в современных условиях России
Ермоленко Ольга Александровна,4 курс«Менеджмент организации», «РЭУ им. Г.В. Плеханова», Брянский филиалНиконец Олеся Евгеньевна,к.э.н., доцент научный руководитель
Проблемы конкуренции в современных условияхРоссии
Аннотация.Встатье рассматриваются вопросы качественных изменений конкуренции в современной экономике.Ключевые слова:конкуренция, рыночная экономика, Федеральная антимонопольная служба, глобальная конкуренция, рейтинг
В современной экономике происходят качественные изменения, связанные с глобализацией, неравномерностью развития, обострением конкурентной борьбы между странами, регионами и фирмами. Рыночная экономика, как система, сформировалась в результате образования общественных отношений, призванных регулировать конкурентное поведение экономических субъектов, обеспечивающих гарантии свободы экономической деятельности каждому из хозяйствующих субъектов.
Федеральная антимонопольная службаотмечает проблемы развития конкуренции в сфере госзакупок: заказчики отбирают подрядчиков по субъективным неценовым критериям, а то и вовсе обходят конкурсные процедуры, переводя закупки на ГУПы и МУПы. Уменьшилась поддержка малого и среднего бизнеса за счет госзаказа, более чем вдвое упала доля средств, сэкономленных на торгах по строительным подрядам (7,24% в 2013 г. против 3,16% в I квартале 2014 г.), говорится в докладе[7]. Современный этап развития конкуренции XXвека характеризуется осмыслением, как роли конкуренции, так и роли монополии в повышении эффективности производства и обеспечения конкурентоспособности корпораций в условиях глобализации. Специфика современной конкуренции заключается в том, что, вопервых, основное внимание в конкурентной борьбе фирм уделяется не совершенствованию продукта, а повышению качества сотрудничества с потребителями и обеспечению соответствия ценностей бренда ценностям целевой аудитории; вовторых, ограниченность ресурсов корпораций привела к тому, что конкурентное соперничество сменилось конкурентным сотрудничеством, в рамках которого конкурирующие предприятия, не переставая бороться за клиента, сотрудничают с целью снизить издержки текущей деятельности, обеспечить более широкий охват рынка и повысить конкурентоспособность своей отрасли; втретьих, усилением внутрикорпоративной и внутрифирменной конкуренции внутри субъектов хозяйствования, которые конкурируют на глобальных рынках[2].
Экономика
Индекс глобальной конкуренции 2012
2013г. Индекс глобальной конкуренции 20132014г.Изменение позиции
РейтингРейтингТрендШвейцария110Сингапур220Финляндия330Германия642Швейцария750Сингапур60630Россия67640ШриЛанка68652
Проблемы,препятствующиеразвитию конкуренции в стране: 1. Неэффективность функционирования товарных рынков: неэффективность рыночных механизмов, высокая степень монополизации рынков, высокие барьеры для торговли и инвестиций, значительная роль государства в экономике, административные барьеры, ограничивающие предпринимательство, чрезмерное налоговое бремя, неэффективные таможенные процедуры; 2. Неразвитость институциональной среды: в соблюдении прав собственности, в том числе на интеллектуальную собственность, земельных прав и доступности покупки или аренды земли,коррупция и неправомерное влияние на бизнес, высокое бремя административного регулирования, неэффективная судебная система;3. Нестабильность и неустойчивость финансового сектора: нестабильность банковской системы, неустойчивость банков, недоступность финансовых ресурсов для компаний, низкая операционная эффективность банков;4.
Неразвитость российского бизнеса: низкая конкурентоспособность компаний, ограниченная развитость кластеров, доминирование продуктов с относительно низкой добавленной стоимостью, низкий уровень управленческих компетенций;5. Деградация образования, в особенности математического и естественнонаучного.Таким образом, государство, учитывая современную специфику конкурентных отношений, должно изменить принципы антимонопольного регулирования новых процессов в современной экономике, в частности: перейти от структурного подхода к исследованию рынка для оценки необходимости антимонопольного вмешательства в деятельность хозяйствующих субъектов к структурноповеденческому подходу (анализу структуры рынка и конкурентных действий хозяйствующих субъектов на этом рынке).
Ссылки на источники1.
Азоев Г. Л. Конкуренция:анализ, стратегияи практика / М.:Центр экономики и маркетинга, 2010.2.
Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресскурс. 3е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.СПб.: Питер, 2011.3.Никонец О.Е. Моделирование конкурентной позиции российского банковского рынка/ Перспективы науки. 2011. № 6 (21). С.142144. 4. Роженцова О.В. Управление собственными финансовыми ресурсами предприятий промышленности и его информационное обеспечение/автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Саратовский государственный социальноэкономический университет. ЙошкарОла, 20055.Фатхутдинов, P.A.Управление конкурентоспособностью организации. Учебник, —2е изд., М.: Издательствво Эксмо, 2010.6. Всемирный экономический форум: Рейтинг глобальной конкурентоспособности 2013–2014г. http://gtmarket.ru/news/2013/09/05/6219.6.Федеральная антимонопольная служба. http://www.rg.ru/2014/08/12/konkurencia.html.
Конкурентная разведка: 3 типа конкурентов, за которыми стоит следить
- Пытливый ум
- Конкурентная разведка: 3 типа конкурентов, за которыми стоит следить
- Зак Ховер
Выявление ваших конкурентов — это первый шаг к пониманию ваших конкурентов. Это поможет вам избежать ловушек и даст вам преимущества, которые сделают вашу позицию выше других.
Поиск Google и ранжирование ключевых словКогда потенциальные клиенты используют поисковую систему, такую как Google или Bing, большинство из них будут смотреть только на первую страницу результатов, придавая этой странице большой вес. Понимая это, вы можете прикинуться потенциальным клиентом и легко определить своих конкурентов.
Составьте список результатов поиска на первой странице: услуга, которую вы предоставляете, и ваше местоположение – простой шаблон будет (услуга или продукт), (местоположение). Например, если ваша компания занимается тюнингом автомобилей в Сиэтле, посмотрите, какие результаты вы получите от «Автосервис, Сиэтл».
Подумайте, как клиенты находят ваш бизнес и ваших конкурентов. У вас уже должен быть список для SEO — поисковой оптимизации — если нет, составьте список слов или фраз, которые потенциальные клиенты могут использовать, чтобы найти вас или ваших конкурентов. Ранжируйте их в зависимости от того, насколько они напрямую связаны с вашим бизнесом.
Проверьте свои ключевые слова в Интернете, чтобы узнать, какие ключевые слова используют конкуренты: прямые конкуренты часто используют те же слова и фразы SEO, что и ваш бизнес. Менее прямые ключевые слова могут выявить косвенных конкурентов, которых вы, возможно, упустили из виду. В нашем примере с автосервисом может быть легко пропустить автомобильный магазин, который предоставляет те же услуги, что и ваш автосервис, но был бы пропущен с вашими основными ключевыми словами.
Полное руководство по интеграции ИИ в программы конкурентной разведки
Получить руководство
Социальные сетиОдна из самых важных частей информации, которую вы можете собрать, — это то, что ваши клиенты думают о вас или других компаниях. Платформы социальных сетей могут быть огромным источником бесплатных мнений клиентов.
Такие сайты, как Facebook, Pinterest, Reddit и Yelp, являются отличным источником отзывов и мнений клиентов. Они могут сказать вам, есть ли у клиентов в вашем регионе предпочтительный конкурент-стартап, который в основном привлек внимание на Reddit, или какие компании получают плохие отзывы и есть ли потенциальные клиенты, которые ищут лучшие решения.
Наблюдение за социальными сетями может дать вам преимущество в том, что думают ваши клиенты, и понять, почему потенциальные клиенты могут выбрать вас или ваших конкурентов.
Исследование рынкаИсследование рынка важно для понимания того, что предлагают ваши конкуренты и насколько ваш бизнес соответствует (или не соответствует) вашим конкурентам. Важно обращать внимание на то, как ваши конкуренты продают свою продукцию, а не только на то, что они собой представляют.
Следите за продажами и предложениями, которые могут рекламировать ваши конкуренты, и просматривайте поисковые системы, используя слова и фразы SEO, как упоминалось ранее, для выявления блогов или других статей, которые компании публикуют для повышения видимости SEO и посещаемости веб-страницы.
Следите за тем, как ваши конкуренты достигают своих клиентов — может быть, у них есть блог, страница в Facebook или даже список адресов электронной почты. То, как ваши конкуренты продают продукт, так же важно, как и то, что это за продукты.
Продажи Беседы с потенциальными клиентами и клиентамиТочно так же, как и в социальных сетях, знание того, что говорят ваши клиенты или потенциальные клиенты, имеет решающее значение для надлежащего удовлетворения спроса.
Это может быть просто, например, спросить у клиента его мнение, помогая ему или распространяя опросы, чтобы получить отзывы о недавней покупке. Зная, что нравится клиенту, можно определить, например, есть ли у него предпочтительный бизнес, который представляет прямую конкуренцию вам, или есть ли услуга, которую вы можете предложить, которая привлечет больше клиентов.
Какие есть 3 типа конкурентов? Прямые конкурентыПрямой конкурент — это компания, которая предоставляет те же или аналогичные услуги, что и ваша, и/или нацелена на тех же клиентов, что и ваша компания. Если у вас есть киоск с лимонадом, соседский киоск с лимонадом рядом с вашим является вашим прямым конкурентом. Microsoft со своим браузером Edge считает Google Chrome прямым конкурентом.
Угроза, которую представляет прямой конкурент, очевидна: если клиент покупает продукт у вашего конкурента, вероятность того, что он купит тот же продукт или услугу у вас, очень мала или отсутствует. Клиент, купивший телефон Apple, не пойдет и не купит телефон Samsung.
Непрямые конкурентыКосвенный конкурент может продавать те же или аналогичные товары и услуги, что и ваш бизнес, но он может не быть основным источником дохода или не быть основным направлением бизнеса. Если у вас все еще есть киоск с лимонадом, ваш сосед может открыть бизнес по продаже зонтиков, солнцезащитного крема и головных уборов, где также продается лимонад.
Автомобильный магазин автосалона также может предоставлять те же услуги, что и независимый автомобильный магазин, но их основным видом деятельности является продажа автомобилей, а не их ремонт. Из-за этого клиент косвенного конкурента все еще может быть вашим клиентом, но это зависит от того, как вы рекламируете себя этому потенциальному клиенту.
Конкуренты-заменителиКонкуренты-заменители могут предлагать услуги или продукты, которые отличаются от ваших или похожи на них, но заполняют ту же нишу или решают ту же проблему, что и ваша. Новый конкурент может представлять наибольшую угрозу, а также может казаться в значительной степени невидимым. Они меняют не конкретно продукты или услуги, а то, как они предоставляются.
Подумайте о такой компании, как Blockbuster, они не смогли определить Netflix как в качестве прямого конкурента, так и в качестве замены конкурента. В качестве прямого конкурента Netflix предлагал видеопрокат так же, как Blockbuster, но в качестве замены конкурента они предлагали свои услуги по почте, представляя клиентам новый, более удобный способ проката видео.
Удобство получения арендной платы по почте и отсутствие необходимости беспокоиться о просроченных платежах заставило Blockbuster играть в догонялки, потому что новые конкуренты обычно разрушают всю экосистему. Другим примером может служить то, как торговые центры и небольшие магазины по всей Америке все еще борются из-за успеха службы доставки Amazon.
Получите конкурентное преимуществоИзучая своих конкурентов, вы можете узнать о таких стратегиях, как масштабы их присутствия в социальных сетях, распространенность их продукции и присутствие бренда, а также другие ключевые аспекты их бизнеса. Знание того, что отличает ваш бизнес от прямого конкурента, может быть положительным и позволит вам выделиться.
Анализ распространения продуктов конкурентов может дать вам информацию о том, что ищут люди в данном районе, и что их не интересует, что может повлиять на ваши будущие продукты и услуги и избежать предложения услуг, которые, как вы знаете, не будут продаваться.
Если вы управляете ресторанным бизнесом, а ваш конкурент переходит в цифровое пространство, например, ресторан, использующий в своих интересах Pinterest и одержимость Instagram едой, одновременно оптимизируя приложения для доставки, такие как Uber Eats, вы можете подумать о том, чтобы сделать то же самое.
Надлежащее изучение ваших конкурентов также может помочь вам определить, в чем они терпят неудачу, и заполнить пробелы, которые ищут клиенты. Может быть, бренд присутствует в социальных сетях, но плохо поддерживается. Ваша команда социальных сетей может предложить что-то более современное и привлекательное, чтобы расширить присутствие вашего бренда еще больше, чем ваши конкуренты.
Понимание ваших конкурентов также поможет, когда ваш отдел продаж общается с потенциальными клиентами. Знание того, какие продажи и методы используют ваши конкуренты, может помочь вашему отделу продаж быть готовым ответить на вопросы потенциальных клиентов и помочь смягчить любые предполагаемые преимущества.
Проведение этого исследования может сообщить вам, на чем вам нужно сосредоточиться, чтобы быть конкурентоспособным в вашей экосистеме, или что делают ваши соперники, которые делают их такими успешными. Этот вид исследования рынка может быть постоянным, трудоемким процессом, который иногда перекладывается на сторонние аналитические фирмы, но преимущества, которые он может иметь для вашего бизнеса, нельзя игнорировать.
Поделиться на facebook
Поделиться на linkedin
Поделиться на Twitter
Поделиться по электронной почте
Зак Ховер
Координатор по маркетингу • Сообщения
Зак — координатор по маркетингу Insightsfirst в Evalueserve. Ранее он работал в карьере и политике в качестве специалиста по коммуникациям и увлечен использованием своего голоса для расширения возможностей других. Вне офиса вы можете застать его за оттачиванием новых навыков, таких как редактирование видео или графический дизайн, или за просмотром последних новостей телевидения и кино. Вот некоторые из рекомендаций Зака для телевидения: «Дневники вампира», 9-1-1, и Грейс и Фрэнки.
Последние сообщения
ПродуктыРедактировать содержимое
Insightsfirst
Insightloupe
Researchstream
Spreadsmart
Compsbuilder
Архитектура платформы
AI Lab
Partners
Редактировать содержимое
Данные и аналитика
Инжиниринг данных и облако
Понимание клиентов
Конкурентная и рыночная аналитика
Маркетинг и обеспечение продаж
Стратегия и планирование
Цепочка поставок
Консультации по частному капиталу
Исследования и разработки
Интеллектуальная собственность
Ценообразование
ESG
Кредитные услуги
Инвестиционно-банковские консультации
Финансовые риски
Нефинансовые риски
Инвестиционные исследования
+ View All Solutions
Редактировать содержимое
Финансовые услуги
Инвестиционные банки
Корпоративные и коммерческие банки
Фирмы по управлению активами и капиталом
Фирмы частного и венчурного капитала
Корпорации
Технологии и телекоммуникации
Наука о жизни и здравоохранение
Производство и промышленные товары
Энергетика 9014 6 Химические вещества
CPG и розничная торговля
Логистика и транспорт
Практика сектора развития
Профессиональные услуги
Консультационные и консультационные фирмы
Юридические фирмы
Индексные провайдеры
Образовательные и технологические фирмы
Изменить содержимое
КомпанияРедактировать содержимое
Продукты
Insightsfirst
Insightloupe
Researchstream
Spreadsmart
Compsbuilder
Архитектура платформы
Лаборатория искусственного интеллекта
Партнеры
+ Посмотреть все продукты 90 023
Решения
Данные и аналитика
Инжиниринг данных и облако
Понимание клиентов
Конкуренты и Анализ рынка
Маркетинг и обеспечение продаж
Стратегия и планирование
Цепочка поставок
Консультации по частному капиталу
НИОКР и инновации
Интеллектуальная собственность
Ценообразование
ESG
Кредитные услуги
Консультации по инвестиционно-банковским услугам
Финансовые риски
Нефинансовые риски
Инвестиционные исследования
+ View All Solutions
Финансовые учреждения
Инвестиционные банки
Корпоративные и коммерческие банки
Фирмы по управлению активами и капиталом
Фирмы частного и венчурного капитала
Корпорации
Технологии и телекоммуникации
Науки о жизни и здравоохранение
Производство и промышленные товары
Энергетика
Химия
Товары народного потребления и розничная торговля
Логистика и транспорт
Практика сектора развития
Фирмы, предоставляющие профессиональные услуги
Консультационные и консультационные фирмы
Юридические услуги Фирмы
Фирмы по недвижимости
Образование и EdTech Фирмы
Ресурсы
Компания
© 2023 Evalueserve. Все права защищены.
- Выходные данные
- политика конфиденциальности
- Политика в отношении файлов cookie
- Условия эксплуатации
- Корпоративное управление
- Карта сайта
- Рекомендации по электронному маркетингу
- Вознаграждения работникам – США
Конкуренция на рынке 101: 3 типа конкурентов, за которыми нужно следить
Однажды утром я читал The Wall Street Journal о производителях продуктов питания, использующих мобильные игры для продажи детям. Меня поразило, что контент-маркетинг оказывает большое влияние на то, как некоторые компании, особенно издатели и медийные компании, должны относиться к своим конкурентам. (Меня также поразило, что моим детям нужно меньше времени проводить за iPad, но я отвлекся.)
Итак, я подумал, что могу использовать эту статью в качестве примера для краткого урока по маркетингу о трех типах конкурентов, которых вы должны учитывать при маркетинге своего продукта или услуги. Ради этого сообщения в блоге наша компания — Spacely Games, и мы делаем мобильные игры, ориентированные на детей.
Я также получил некоторую информацию от Пола Клоу, старшего директора по финансам и операциям, MECLABS, который недавно провел конкурентное исследование здесь, в MECLABS.
Скачать шаблон конкурентного позиционирования
Прямые конкуренты
Прямой конкурент — это «кто-то, кто предлагает те же продукты с той же конечной целью», — сказал Пол. «Они зарабатывают деньги на том же, что и вы».
Прямой конкурент, вероятно, чаще всего приходит на ум, когда вы думаете о слове «конкуренция». Когда я был консультантом по коммуникациям, я работал с конкурентным отделом продаж ИТ-компании. Они сосредоточились на прямых конкурентах, создав отчет о выигрышах и проигрышах для каждой сделки, в которой отдел продаж шел лицом к лицу с другими ИТ-компаниями, предлагающими аналогичные продукты и услуги.
Spacely Games Пример: В данном случае прямым конкурентом является Zynga. Они также делают игры, предназначенные для детей, и стремятся получать доход непосредственно от этих игр.
Непрямые конкуренты
«Непрямые конкуренты предлагают то же самое, но преследуют другую цель, — сказал Пол. «Они не увеличивают доход одинаково».
Вот где контент-маркетинг действительно может оказать влияние. По сути, маркетинг компании может конкурировать с вашим платным продуктом , как мы увидим на примере …
Spacely Games Пример: SuperPretzel — косвенный конкурент Spacely Games. Хотя он получает доход от продажи мягких кренделей, а не программного обеспечения, он выпускает бесплатную мобильную игру под названием «Фабрика суперкренделей» в рамках своего контент-маркетинга, в которую дети могут играть вместо платных предложений от Spacely Games.
Замена конкурентов
«Замена конкурента — это то, что кто-то может сделать вместо того, чтобы выбирать ваш продукт», — заметил Пол. «Но они используют те же ресурсы, что и для вашего продукта».
Это наиболее сложные для идентификации конкуренты. Однако мы должны помнить, что наши клиенты определяют нашу конкуренцию. В конце концов, конкуренция — это просто выбор, который они могут сделать. Поэтому мы должны брать интервью у клиентов, слушать их разговоры в социальных сетях и понимать макроэкономические тенденции, чтобы понять, какой выбор они делают на самом деле.
Spacely Games Пример: Серия детских книг Magic Tree House является заменой конкурента Spacely Games. По сути, если у детей есть свободный час в сутках, они могут решить либо скачать игру, либо почитать книгу.
Конечно, я немного идеалистичен, предполагая, что среднестатистический 8-летний ребенок в 2012 году действительно думает о чтении книги вместо того, чтобы играть в мобильную игру, но это моя конечная цель. Вы должны быть немного антропологом и действительно изучать своих клиентов, чтобы определить, что они считают заменой конкуренции для ваших продуктов и услуг.
Так может ли 8-летний ребенок рассматривать книгу как конкуренцию мобильной игре? Я предполагаю, что нет. Однако считает ли тот, кто оказывает наибольшее влияние на это решение о покупке (в данном случае родитель), книгу заменой конкурента? Ну, этот родитель, конечно, знает.
Связанные ресурсы:
Советы по развитию малого бизнеса: 3 кратких маркетинговых примера «альтернативы» посадочным страницам SEO, расширению вместо ниши и платному лид-магниту
Скачать шаблон конкурентного позиционирования
Как для написания конкурентного анализа (с 3 бесплатными шаблонами)
Маркетинг, ориентированный на клиента: прикоснитесь к своей культуре, чтобы выделиться на фоне конкурентов
Сбор информации о конкурентах: 5 тактик для исследования вашего рынка
Конкурентные сообщения: расскажите своим клиентам, чего вы не можете сделать – через блог MarketingExperiments
О Даниэле Бурштейне
Даниэль Бурштейн, старший директор по редакционному контенту, MECLABS.