Сотрудников о: Правда Сотрудников — все отзывы сотрудников о компаниях

Новости

10 вещей, которые должен знать каждый сотрудник

Предположим, что ваши сотрудники знают, что делать, когда приходят на работу. Но знают ли они, почему они это делают? Для многих работников понимание того, как их работа способствует успеху их компании или меняет мир в целом, является запоздалой мыслью. Это одна из вероятных причин, по которой показатели вовлеченности сотрудников колеблются на уровне около 35% — и это в хороший день. Но может ли все это быть результатом плохой внутренней коммуникации?

Внутренняя коммуникация, которая не достигает своей цели, является пустой тратой времени и денег.

Для многих сотрудников следить за новостями компании часто оказывается в конце их и без того полных списков дел. В конце концов, кто хочет тратить свое время на чтение информации, связанной с работой, которая на самом деле не связана с его или ее реальной работой?

С другой стороны, действительно актуальная внутренняя коммуникация, имеющая практическую значимость и реальное значение для ваших сотрудников, несомненно, будет способствовать формированию позитивной корпоративной культуры и устойчивому повышению вовлеченности сотрудников.

К счастью, в последние годы с появлением мобильных устройств, таких как смартфоны, и каналов связи, таких как приложения для сотрудников, сделать такую ​​информацию доступной для ваших сотрудников стало намного проще.

Эти типы инструментов гораздо более эффективны, чем предыдущие методы связи. Они позволяют компаниям лучше охватить всех своих сотрудников, независимо от того, где они сидят, и ориентировать их на привлекательный, практичный и очень актуальный контент.

Краеугольный камень этого типа контента дает сотрудникам чувство цели и мотивирует их быть лучшими в служении цели, которая больше, чем их личное удовлетворение.

Кстати, если преимущества приложения для сотрудников звучат так, как будто вашей компании было бы интересно изучить его, мы настоятельно рекомендуем вам запланировать демонстрацию. Одно дело, когда мы пишем о преимуществах приложения для сотрудников, но, как говорится, лучше увидишь, чем поверишь.

Итак, что больше всего нужно знать моим сотрудникам?

Коммуникация может быть как положительной, так и отрицательной. Сообщения, которые постоянно служат для того, чтобы приставать к вашим сотрудникам с корпоративными правилами и нормами, естественно, не вызовут положительной реакции. Частые жалобы, большее количество больничных, увеличение текучести кадров и снижение производительности сотрудников — вот лишь некоторые из нежелательных последствий.

С другой стороны, общение с помощью целенаправленных сообщений способствует повышению уверенности сотрудников. А когда увеличивается вовлеченность сотрудников, растет и производительность, удовлетворенность клиентов и прибыльность.

Существует определенная информация, которую хочет и должен знать каждый сотрудник, чтобы почувствовать настоящее чувство причастности и цели. Это включает в себя ценности и видение компании.

Чтобы сотрудники были по-настоящему вовлечены, они должны понимать некоторые фундаментальные вещи о работе, которую они выполняют, и об организации, для которой они ее выполняют.

Любое сообщение вашим сотрудникам, которое может ответить на следующие вопросы, окажет благотворное влияние на то, насколько их сотрудники чувствуют себя связанными с той ролью, которую они играют в достижении основных целей организации.

10 вопросов, на которые ваши сотрудники должны быть в состоянии ответить

1. Какие продукты и услуги предлагает моя компания и какие проблемы она решает для клиентов? Как положительно влияет на жизнь клиента то, что предлагает моя компания?
2. Как можно в нескольких словах описать видение моей компании?
3. Какова заявленная миссия моей организации? Каков план реализации этого видения?
4. Кто основные конкуренты моей компании и чем моя компания отличается от них?
5. Как моя работа конкретно способствует успеху всей компании?
6. Кто начальник моего начальника и каковы задачи и обязанности обоих?
7. Кто является моим контактным лицом в отделе кадров и как убедиться, что я получаю всю информацию, которая важна для меня и моей работы?
8. Какие возможности роста и обучения предлагает моя компания?
9. Какие методы и инструменты доступны, чтобы сделать мою работу более эффективной?
10. О каких крупных корпоративных мероприятиях или инициативах мне следует знать или в которых я должен участвовать?

Обеспечение того, чтобы сотрудники могли согласовывать свои усилия с общими бизнес-целями, означает, что коммуникаторы должны делать все возможное, чтобы предоставить контент, который решает эти основные проблемы.

Внутренняя коммуникация, которая может помочь ответить на эти десять вопросов, — отличный способ помочь вашим сотрудникам начать путь к истинной реализации и удовлетворению своей трудовой жизнью.

• 7 причин, почему внутренние коммуникации важны для успеха 
• 11 идей, как переосмыслить внутренние коммуникации
• Внутренние коммуникации: как спланировать лучшую стратегию
900 33 Приложение для внутренних коммуникаций: 8 ключевых моментов для начала работы
• Узнайте больше о приложении Staffbase Internal Communications

Что один руководитель хотел бы рассказать сотрудникам о планах возвращения в офис

Нет лучшего доказательства нестабильности времени, в которое мы живем, чем постоянно меняющийся статус планов возвращения в офис. В прошлом году, когда многие компании снова назвали дату своего возвращения, заголовок New York Times оптимистично прогнозировал: «Июль — это новый январь…». Затем январь принес Omicron, а апрель — его подвариант BA.2 и подлинию BA 2.12.

Таким образом, в организациях, которые еще не полностью перешли на удаленку, игра в ожидание продолжается, а разочарование сотрудников растет. Штат Вирджиния только что призвал своих сотрудников к июлю и изложил сложные уровни разрешений, которые они должны получить, чтобы работать из дома один, два или более дней в неделю (от главы их агентства, секретаря кабинета и руководителя аппарата губернатора, соответственно). Тем временем Apple изменила свою политику возвращения на работу на прошлой неделе на фоне призывов сотрудников оставаться гибридными и роста числа случаев Covid-19..

Вне поля зрения прессы или пристального внимания своих сотрудников некоторые руководители опасаются, что решения, принятые во время пандемии, необратимы и могут иметь непредвиденные последствия для работы на рабочем месте. Чтобы лучше уловить это настроение, я поговорил с руководителем, который принимал решения о том, когда, если и как их сотрудники когда-либо вернутся в офис.

Этот человек, член высшего руководства фирмы, предоставляющей профессиональные услуги, который работает в компании около десяти лет, говорил на условиях анонимности, чтобы поделиться опытом о работодателе и его сотрудниках. Вот что они сказали о том, с чем борются, своими словами, отредактированными для ясности и пространства.

***

Если бы я собирался обратиться к миру с одной мольбой или просьбой, то это было бы милостью и оправданием сомнений. Все просто стараются изо всех сил. Мы хотим, чтобы наши сотрудники поступали правильно. Мы хотим поступать правильно для компании в целом. И вообще непонятно, что правильно.

Кажется, многое зависит от того, где вы сидите, какой сегодня день и какую статью вы недавно прочитали. Мы регулярно возвращаемся к этому вопросу, и нам еще предстоит достичь четкого и целенаправленного консенсуса. Таким образом, мы по-прежнему разделены как исполнительная команда относительно того, что делать.

Нас меньше 1000 человек. Компания традиционно была сильно ориентирована на личное присутствие. У случайного человека была небольшая гибкость, чтобы поработать из дома в течение дня, и периодически мы доверяли сотрудникам, которые переезжали по личным причинам, и предоставляли им удаленный статус, но мы всегда не решались это сделать. Нам нравилось встречаться с людьми лично.

Во время Covid мы закрылись и полностью перешли на удаленку. Два года спустя мы сказали людям, что останемся удаленными по индивидуальным предпочтениям. Так что прямо сейчас любой, кто хочет быть удаленным, может быть. У нас есть офисные помещения, и мы приветствовали возвращение людей в офис, но не так много людей приходили.

Присоединяйтесь к EmTech Next , конференции о будущем работы, которая состоится 7 и 8 июня, которую мы проводим в сотрудничестве с MIT Technology Review. (Читатели Хартии получают 10% скидку.)

О культуре

Один человек недавно спросил нас в мэрии: Какова ваша цель? Что мы пытаемся решить? Компания работает хорошо; удаленная работа, похоже, не повредила нашей прибыли. Однако у нас есть серьезные опасения.

Одна помолвка. Как долго вы сможете торговать культурой, которую вы создали, когда работали в офисе, прежде чем вам нужно будет строить и вносить свой вклад в эту культуру удаленно? Как вы строите привлекательную культуру удаленно?

У наших сотрудников среднего и старшего звена, вероятно, есть связи и опыт, и им очень удобно работать из дома, как и тем, у кого есть маленькие дети и другие личные обязанности, которые лучше поддерживаются гибкостью. Как только мы уравняли правила игры и все оказались в сети, у этих людей появился шанс проявить себя. Я видел несколько действительно хороших историй о том, как эти карьеры восстанавливали траекторию после того, как их немного отодвинули на второй план.

В отличие от этого, у нас есть много младших сотрудников, которые не могут проводить неформальное время с менеджерами среднего и высшего звена. Тем не менее, они хотят быть удаленными.

В среднем, большинство людей, когда мы их опрашиваем, хотят быть удаленными. Но так ли они заняты? Они останутся? Если вы заглянете в будущее через три-пять лет, как будет выглядеть компания? Если учесть нашу текучесть кадров и количество людей, которые никогда не работали вместе лично, насколько это устойчиво?

Мы перешли на политику работы из любого места, что еще больше все усложняет. Мы хотим получить доступ к более широкому кругу талантов, но как теперь вести переговоры о возвращении, если это не включает всех? Каковы последствия для нанятых нами людей, которые находятся за пределами штата? У нас также было значительное количество людей, уехавших из штата во время пандемии.

Итак, теперь вы также уравновешиваете другие соображения: как сделать так, чтобы эти люди по-прежнему чувствовали себя частью всего? Как бы вы ни считали, привозить людей очень дорого. И это не то, на что у нас есть бюджет. Я предпочитал мир, в котором, если вы уезжаете из штата самостоятельно или находитесь далеко от клиентов, то вы будете нести основную ответственность за оплату транспортных расходов. Это не очень нравилось моему начальнику отдела кадров. Я не выиграл ту битву. Есть неосязаемая ценность в том, чтобы быть вместе в комнате, но это большие деньги, авиабилеты, отель, такси.

О производительности

Люди так же усердно работают? Никто не хочет говорить об этом вслух.

Мы сократили площадь нашей недвижимости примерно на треть, и сейчас все еще много свободного места. Когда я нахожусь в офисе, людей не так много. Такое ощущение, что я пришел, чтобы просто позвонить в Zoom.

Недавно я был на личной встрече, и мне очень понравилось. Было здорово. Есть еще вещи, о которых интересно поговорить лично, и мы провели много мозгового штурма. Время пролетело так, а на звонке в Zoom его просто нет.

Люди также проводят встречи в разных местах, потому что они путешествуют, или они со своими детьми, потому что они хотели ненадолго выбраться из дома и сняли дом в другом месте. У меня есть коллеги, которые решили поехать на месяц в другой штат, снять дом в горах на пляже и тому подобное. Нет причин, по которым они не могут продуктивно работать удаленно. Для меня это немного отличается от рабочего звонка после посещения музея посреди дня.

Но я не могу отделаться от неизбежной реальности того, что производительность по-прежнему страдает. Было так страшно первые шесть месяцев пандемии, и все просто хотели сохранить свою работу. Сейчас люди слишком многозадачны.

На границах между работой и личной жизнью

Каковы пределы гибкости?

У нас появился новый сотрудник, который объявил, что один день в неделю он не работает. И они сказали: «Ты говорил мне, какой ты гибкий. У меня есть другие вещи, которые я люблю делать в этот конкретный день недели».

Это человек, который все еще находится на борту. Мы даже не находимся в том месте, где вы говорите мне, что вы настолько хороши и эффективны в своей работе, и вы готовы работать дольше в течение четырех дней, чтобы иметь пятый выходной. Это не та ситуация. Я могу держать свой разум открытым для этого. Это ситуация, когда кто-то все еще учится своей работе.

Пробужденный вопрос о том, как мы проживаем свою жизнь. Для более опытного человека это может быть попытка восстановить баланс для лучшего качества жизни. Для новичка мы постарались отказаться от такой жесткости в том, как выглядит работа.

Но сейчас везде ведутся переговоры. Границы проверяются повсюду. Я был сотрудником достаточно долго, чтобы утверждать, что рабочее место, вероятно, не в порядке, и у компаний действительно было слишком много власти, и у сотрудников должен быть голос. Но также: компании существуют, чтобы делать деньги.

Существует определенный уровень недоверия сотрудников к своим организациям, почти как старый устаревший образ жирных котов, сидящих без дела и считающих свои деньги. Людей расстраивают определенные жизненные обстоятельства, и это естественное состояние — хотеть большего. Но кажется, что эмпатии меньше. Все стараются изо всех сил. Просто нет веры в то, что вы стараетесь изо всех сил.