Социальный опрос с оплатой: 28 Лучших Платных Опроса за Деньги 2023 [Обновлено!]

методы проведения – Комус Контакт

Дополнительно

Все вопросыВсе отзывы

Социологические опросы проводят для выявления мнений респондентов по определенным поводам. Метод ценится социологами, поскольку в его основу положен принцип случайности. В исследовании задействуют максимальное число людей, которые никак не связаны друг с другом. По результатам работы регистрируют разные мнения, на основе которых выстраивают статистику.

Опрос как метод позволяет получить сведения об отношении населения к событиям и изменениям в различных сферах жизни. Исследования показывают, что посредством этого метода собирают 90 % социологической информации.

Преимущества социологического опроса

Опрос социологический имеет ряд положительных моментов:

• малые временные и финансовые затраты;
• возможность изучить мнение больших групп людей;
• подходит для различных сфер жизни;
• полученная информация объективна;
• результаты легко подсчитать и проанализировать;
• интервьюер не влияет на респондента.

Проведение социологических опросов

Исследования проводят в три этапа: подготовка, сам опрос, анализ результатов.

1. Подготовительный этап

Проведение социологических опросов начинается с составления исследовательской программы, определения целей и задач, выбора гипотезы, которую следует подтвердить или опровергнуть. После этого делают выборку опрашиваемых людей с учетом качественных и количественных параметров, затем определяются с методом социологического исследования.

Важны правильная формулировка и очередность вопросов. Необходимо изложить их понятным языком. Цените время респондентов — общее число вопросов не должно выходить за рамки здравого смысла. Иначе вы рискуете не довести дело до конца.

Ответы в рамках социологического опроса анализируют с учетом социальных и демографических характеристик аудитории. Поэтому в опросный лист включают паспортную часть, в которую заносят данные о респонденте.

2. Непосредственно опрос

После подготовки приступают к социологическому исследованию. Есть несколько рекомендаций, как упростить эту процедуру.

• Прежде чем задавать вопросы, представьтесь и кратко расскажите о цели исследования.
• Заполняйте ответы в анкете, чтобы в дальнейшем использовать эту информацию без искажений.
• Будьте дружелюбны и приветливы, но не слишком навязчивы.

3. Анализ данных

Когда основная часть работы выполнена, приступают к изучению результатов опроса. После этого социологи составляют статистику и делают вывод. К примеру, если изучали мнение жителей города N о постановлении на запрет курения в общественных местах, вывод будет таким.

«На основании проведенных социологических исследований, выяснили, что 50 % опрошенных поддерживают проект, 46 % — относятся к нему негативно, 4 % — нейтрально».

Если задачей было повлиять на судьбу законопроекта, результаты оформляют в виде подробных отчетов с таблицами и графиками. В противном случае обычно делают короткую справку.

Способы проведения социологических опросов

Малые затраты и эффективность делают популярным использование социологических телефонных опросов. Для проведения таких интервью привлекают операторов колл-центра, а базу составляют с учетом демографических и социальных характеристик аудитории. Заказать проведение телефонного опроса вы можете в контакт-центре «Комус».

Оставьте заявку

Услуги

Вопросы

Как происходит увеличение мощности КЦ?

Масштабируемость достигается при помощи:

• гибкой системы планирования ресурсов;
• единой информационно-технической платформы на разных площадках, которая позволяет распределить проект между нашими контакт-центрами;
• оперативного набора сотрудников из кадрового резерва.

Регламентируются ли показатели качества работы?

В «Комус Контакт» есть собственная Группа мониторинга обслуживания, которая на ежемесячной основе прослушивает выборочные записи всего штат операторов и производит оценку по установленным чек-листам.

В отдельных случаях мы проводим калибровку чек-листов по требования Заказчика под конкретный проект.

Также каждый старший оператор (супервизор) проводит оценку переговоров операторов своей группы и участвует в корректировке, совместно с тренинг-менеджером и менеджером проектов.

Все условия работы обсуждаются с Менеджером по развитию на этапе переговоров и закрепляются в договоре и его приложениях, также в договоре указываются точки контроля для прозрачности результатов работы операторов: записи разговоров, отчеты из CRM-системы, отчеты по звонкам.

Можно ли мне будет проконтролировать работу операторов?

Безусловно! В вашем распоряжении разные инструменты контроля:

• ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты о работе операторов;
• возможность прослушивать записи телефонных диалогов;
• статистика по совершению и приему звонков;
• оценочные чек-листы;
• тестовые звонки.

Все вопросы

Отзывы

Все отзывы

Комус Контакт

• 1000 операторов онлайн
• 300 000 звонков в сутки
• 24/7/365

Мобильные опросы – услуги опросов целевой аудитории в билайн.Продвижение Санкт-Петербург

Бизнесу

8 800 700-28-43

Помощь

Светлая тема

Проводите опросы аудитории и развивайте свой бизнес

8 800 534 45 12

Запустить опрос

Запустить опрос

Без обратной связи не вырасти! Проводите опросы аудитории — с билайн это просто!

Респонденты получат за прохождение опроса бонусы. (На что можно потратить вознаграждение?)

Получите релевантные данные с опросами от билайн

• Точность таргетинга

  билайн точно знает профиль своих клиентов — не сомневайтесь в релевантности выборки.

• Покрытие — вся РФ

  Сможем опросить людей в дальних уголках страны и малонаселенных городах.

• Запуск «под ключ»

  Сами найдем аудиторию и запустим опрос. Оплата только за завершенные анкеты.

• Удобный формат для респондентов

  Это не телефонные обзвоны, ссылка на опрос придет человеку на смартфон, прохождение займет — всего пару минут.

• Результаты уже через 2 дня!

  Опросы занимают несколько минут, а значит, мы быстро интерпретируем данные и пришлем их с выводами.

• Только достоверные данные

  Респонденты проходят опрос по уникальной ссылке. Никакого обмана и фальшивых ответов!

Какие задачи решают опросы

• Клиентский путь (CJ)

  Выстраивайте лучший путь взаимодействия клиентов с вашим продуктом. Сделайте его максимально удобным.

• Бенчмаркетинг

  Сравните свой продукт или услугу с конкурентами. Определите недостатки и преимущества.

• Разработка ценовой политики

  Не знаете, какую стоимость задать? Узнайте положение вашего продукта на рынке, сравните его с конкурентами и определите оптимальную стоимость.

• Тестирование продуктов и услуг

  Узнайте, насколько ваш продукт понятен, полезен и будет востребован у вашей целевой аудитории, прежде чем запускать продажи.

• NPS&CSI-опросы

  Оцените уровень потребительской лояльности и удовлетворенности вашим продуктом или сервисом.

• Количественные исследования

  Проведите более глубокое исследование и найдите ответы на свои вопросы.

• Brand-health

  Определите сильные и слабые стороны торговой марки, знание, отношение, позиционирование.

• HR-опросы

  Оцените степень привлекательности бренда работодателя в глазах соискателей.

Получите скидку 10% при заказе 10 любых опросов

Найдём нужную целевую аудиторию

Широкая выборка или особенный сегмент? Запустим опрос даже на самый узкий таргетинг.

Аудитория

Возможности таргетингов билайн

• Социальные

  • Владелец авто

  • Семья с детьми

  • Дачники

• Поведенческие

Примеры уже проведённых опросов

Контроль качества обслуживания в торговых точках

Розничная сеть верхней одежды

Узнать: нужно ли мобильное приложение и как это отразится на продажах?

Ресторан паназиатской кухни

Выбор названия нового бренда и разработка логотипа

Магазин стильной одежды

Оценка мнения покупателей о качестве продукта

Кофейня

Исследование: как увеличить повторные продажи?

Ювелирный салон

Понять, за счёт чего можно повысить продажи абонементов

Фитнес-клуб

Как именно обновить меню ресторана и ассортимент услуг

Ресторан китайской кухни

Исследование лояльности постоянных покупателей

Сеть АЗС

Определение ценовой политики

Салон красоты

Стоимость

Мобильный опрос

Точный отбор респондентов через таргетирование по заданным критериям. Результат: массив с ответами EXCEL, аналитический отчет PDF

от

68

₽/анкета

Индивидуальные исследования

Профилирование аудитории
Геоаналитика
Трекеры посещаемости
Поиск аудитории look-alike
Триггерное поведение

от

100 000

₽

Пример: как выглядит опрос на смартфоне

Видео: как работают опросы?

Технология проведения опросов

Проведите опрос аудитории за считанные дни! Принимайте важные решения на основе опросов и исследований рынка. Получите до 1000 заполненных анкет от своей целевой аудитории за 2 дня.

Запустите опрос аудитории и получите ответы уже через 2 дня

Посмотрите, как может выглядеть ваш опрос на своем смартфоне

Полезные статьи о продукте

Как собрать обратную связь от клиентов

Чтобы улучшить качество сервиса.

Как решать конфликты с покупателями

Чтобы привлечь новых клиентов.

Как и где писать о своем бизнесе

6 приемов

Опрос

: Маркетологи брендов переходят с платных соцсетей на OOH

Цифровая реклама устала, и бренд-маркетологи готовы к переменам.

Согласно новому опросу OneScreen.ai, большинство маркетологов активно ищут альтернативы платным социальным сетям в 2022 году, и 67% считают, что их цифровая отдача уменьшилась даже после расширения программ.

Опрос, проведенный OneScreen среди более 600 специалистов по маркетингу в 45 штатах, показал, что 97% маркетологов в настоящее время ищут альтернативные рекламные и маркетинговые каналы.

Зачем менять? Винить в этом, конечно, пандемию.

Согласно опросу, 77% маркетологов считают, что повышенное внимание к Интернету во время пандемии Covid-19 сделало SEO-конкуренцию ужесточенной, а 61% считают, что проблемы конкуренции с крупными брендами за позицию в поиске частично виноваты в снижении отдачи от цифровой рекламы. Расходы также растут на соц.

Увеличение расходов на наружную рекламу

Директор по доходам OneScreen.ai Джин Хопкинс говорит, что расходы на наружную рекламу (OOH) выросли на 72% в первом квартале года не только потому, что маркетологи увеличивали свои рекламные бюджеты, но и потому, что они переключались с плохих результатов на новые каналы для тестирования и экспериментов.

”Любой маркетолог, занимающийся спросом, знает, что стоимость кампаний Facebook/Meta и Google AdWords увеличилась в два раза в [четвертом квартале 2021 года] просто из-за онлайн-конкуренции электронной коммерции и обычных магазинов. ритейлеры пытаются закрепиться в прибыльном сезоне праздничных покупок», — говорит Хопкинс. «Для брендов-претендентов, B2B-компаний, это означало, что клики стоили дороже, а конверсии были менее вероятными. Подумайте о количестве электронных писем, текстов и предложений, которые вы получили за это время. Все соревнуются за единый доллар».

Шесть из десяти маркетологов говорят, что среди причин низкой производительности считают растущую усталость потребителей от цифровых технологий и общее недоверие к цифровой рекламе. В результате треть маркетологов теперь говорят, что тестируют OOH-размещение в качестве альтернативного канала для повышения окупаемости инвестиций (ROI).

Результаты опроса OneScreen.ai перекликаются с другим недавним исследованием, которое показало, что бренды переключают бюджеты с электронной почты, платного поиска и платной социальной рекламы на наружную рекламу.

Переключение стратегий

Среди тех каналов, на которые маркетологи переходят с платного поиска, неудивительно, что OOH-реклама заняла лидирующие позиции. По данным Американской ассоциации наружной рекламы, доходы от наружной рекламы подскочили на 38% в период с июля по сентябрь прошлого года, составив 1,7 миллиарда долларов рекламных расходов.

Девяносто три процента маркетологов, участвовавших в опросе OneScreen.ai, заявили, что считают, что OOH-размещение необходимо для усиления сообщения бренда, и 92% планируют увеличить свой бюджет на наружную рекламу в 2022 году. 

«Мы знаем, что OOH работает; у нас есть исследования, подтверждающие это», — говорит Хопкинс. «Он может быть локальным, может быть региональным, может быть национальным. Это может быть рекламный щит, автобусная остановка, дирижабль или плавучий экран на берегу. Так много вариантов, так много способов заинтересовать и укрепить свой бренд для конференции, мероприятия или для побуждения к действию».

84% маркетологов заявили, что они прогнозируют рост интерактивной OOH-рекламы и в 2022 году.

В то время как эффективность OOH-кампаний традиционно было трудно измерить, Хопкинс говорит, что благодаря техническому прогрессу это уже не так. Почти 92% респондентов заявили, что используют «различные надежные методы» для измерения эффективности OOH-кампаний, включая цифровую интеграцию, промо-коды, QR-коды и уникальные целевые страницы.

«Я предлагаю начать с малого, использовать один и тот же обмен сообщениями во всех ваших каналах и намыливать, полоскать, повторять», — говорит Хопкинс. «Это сложно сделать, потому что маркетологи все о «творчестве», но ваш потенциальный клиент может неправильно понять, что означают ваши уникальные сообщения, если рассматривать их в целом».

Стефани Майлз — старший редактор Street Fight.

Теги: домашняя страница OneScreen.ai OOH

Платные социальные сети 101: Основы эффективной рекламы

Начало работы с платными социальными сетями кажется большим шагом для большинства компаний.

Это потому, что мы так привыкли к полной свободе общения.

А в реальности? Ошеломляющие три четверти всех маркетологов проводят платные социальные кампании. Даже для малого и индивидуального бизнеса социальная реклама в значительной степени стала вопросом «когда», а не «если».

От повышения узнаваемости бренда до привлечения трафика и потенциальных клиентов — хорошо продуманная кампания может дать немедленные результаты для вашего бизнеса.

Считайте это вашим путеводителем по платным социальным сетям 101, чтобы избавиться от шума и понять, как именно.

Почему платные социальные сети того стоят

Так же, как электронная почта или поисковая оптимизация, социальные сети представляют собой маркетинговый канал. Как и в случае с большинством каналов, «бесплатный» не поможет вам.

Для бизнеса важно понимать, что платные и органические социальные сети — это не вопрос «или-или». На самом деле, платные кампании могут поддерживать ваши усилия в социальных сетях в долгосрочной перспективе.

Как так? Независимо от того, настроены ли вы сами скептически или вам нужна поддержка ваших коллег, подумайте о следующих преимуществах инвестирования в платные социальные сети.

Платные социальные сети гарантируют охват вашего бизнеса

Это самое важное.

Современные алгоритмы социальных сетей сложны. Если вы когда-нибудь чувствовали, что некоторые из ваших постов взрываются, а другие похоронены, вы определенно не одиноки. Независимо от того, насколько сильно вы оптимизируете свои посты, охват не гарантируется.

С другой стороны, платные социальные сети гарантируют, что ваши кампании увидят. По сути, вы платите за безраздельное внимание аудитории.

Учтите, что 28% потребителей узнают о новых продуктах непосредственно через социальные сети, причем эта цифра выше для миллениалов и поколения Z. По крайней мере, реклама — это верный способ представить ваш бренд новым клиентам и привлечь внимание бывших. не ограничиваясь алгоритмом.

Платные социальные сети позволяют вам нацеливаться на наиболее релевантных клиентов

В дополнение к последнему пункту, социальная реклама сегодня имеет очень умный таргетинг.

Например, вы можете настроить кампании, чтобы обслуживать только подписчиков с определенным уровнем дохода или людей, живущих в определенном районе. Вы также можете создавать кампании, ориентированные только на подписчиков, предыдущих клиентов или людей, которые ушли с вашего сайта.

Так как вы можете установить параметры таргетинга вашей рекламы, вы также можете убедиться, что ваши объявления показываются людям, которые с наибольшей вероятностью нажмут на них. Короче говоря, вы все контролируете (см. пример из вариантов таргетинга рекламы Facebook ниже).

Широкое использование платных социальных сетей также подтолкнуло сети к упрощению процесса таргетинга. Например, автоматизированная реклама Facebook предназначена для того, чтобы делать тяжелую работу для бизнеса с точки зрения того, на кого ориентироваться и когда запускать.

Платные социальные сети многое узнают о вашей целевой аудитории

Большинство нативных средств социальной аналитики оставляют желать лучшего.

Тем не менее, информация из платных социальных сетей очень глубока. Рекламные кампании могут предоставить вам информацию из первых рук о показателях социальных сетей, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Вы также можете узнать:

• Какие типы рекламных акций вызывают наибольшую вовлеченность
• Как выглядит ваша аудитория в социальных сетях с точки зрения демографии (см. пример ниже из Facebook)
• Насколько эффективна ваша социальная реклама по сравнению с органической социальной рекламой

Вынос? Проверка воды с помощью платных социальных сетей также означает активизацию ваших отчетов в социальных сетях и может рассказать вам больше о вашей целевой аудитории. Даже если вы проводите несколько разовых кампаний и не инвестируете в платные социальные сети регулярно, вы можете использовать эту информацию для продвижения своей органической социальной стратегии.

Когда самое подходящее время для запуска платных социальных сетей?

Справедливый вопрос! Хотя здесь нет правильного ответа, есть несколько моментов, которые следует учитывать, прежде чем погрузиться в платную кампанию.

Прежде чем начать: Убедитесь, что у вас есть постоянные подписчики и понимание сети, в которой вы хотите размещать рекламу .

Это может быть очевидным, но может вызвать подозрение, когда бренд размещает рекламу, но имеет абсолютно тихую органическую страницу. Наличие установленного присутствия свидетельствует о том, что вы ведете законный бизнес. Кроме того, возможность показывать рекламу существующим подписчикам является приятным дополнительным бонусом, поскольку люди, которые уже знают вас, с большей вероятностью будут участвовать.

После того, как вы заложили основу для своего органического присутствия, выделите соответствующий бюджет для своих кампаний, чтобы обеспечить наилучшие результаты .

Мы поняли: создание бюджета для социальных сетей может быть проблемой. Сколько в конечном итоге будет стоить ваша реклама, зависит от множества переменных, в том числе от вашей отрасли, CPC (цены за клик), необходимых креативов и того, как долго вы планируете запускать кампанию.

Как бизнес, вы должны быть готовы посвятить свою платную кампанию необходимой сумме наличных денег. Если вы проводите «ценные» кампании, которые на самом деле не охватывают вашу целевую аудиторию, вы не увидите большого ROI. Вы должны быть в состоянии достичь своих целей и в полной мере воспользоваться платными социальными возможностями таргетинга и видимости.

Вы также должны связать свои социальные рекламные кампании с более масштабными бизнес-инициативами . Будь то запуск продукта, срочное продвижение или специальное праздничное предложение, зависит от вашего бизнеса. Вывод заключается в том, что вы никогда не должны размещать рекламу «просто так».

Если вы сможете придерживаться этих принципов, вы преодолеете многие из наиболее распространенных проблем, связанных с платными социальными сетями.

Платная социальная сеть 101: 5 ключей к успешной первой кампании

Допустим, вам не терпится начать работу с рекламой. Большой! Ниже приведена базовая разбивка пяти обязательных действий при запуске платной кампании в первый раз.

1. Выберите социальную платформу (платформы), которой вы собираетесь отдать приоритет в этом. То же самое относится и к рекламе.

Как отмечалось ранее, вам следует инвестировать в социальные платформы, с которыми вы знакомы и у которых есть постоянная аудитория. Мы рекомендуем изначально придерживаться одной платформы, в идеале там, где вы оцениваете максимальное количество прямых взаимодействий с клиентами.

Вывод здесь состоит в том, чтобы не публиковать свои рекламные кампании и не пытаться сделать слишком много одновременно. В разных сетях разные цели, не говоря уже о креативах и спецификациях рекламы. Исключением являются Facebook и Instagram (которые используют одну и ту же рекламную платформу), но даже в этом случае вы, вероятно, захотите разобраться, прежде чем пытаться совмещать две платные кампании.

2. Установите цели и желаемые результаты ваших платных кампаний

Проще говоря, вам нужно выяснить, что вы хотите получить от своей социальной рекламы, прежде чем запускать ее.

Хотите повысить узнаваемость бренда? Стимулировать подписки и продажи? Выбор ваш.

Современные рекламные платформы позволяют легко выбрать конкретную цель и построить кампанию вокруг нее (см. варианты целей Instagram ниже).

Ваша цель в конечном итоге будет вдохновлять вашу кампанию и ее креативы. Постановка целей также гарантирует, что вы отслеживаете правильные показатели и ключевые показатели эффективности, связанные с вашими кампаниями.

3. Ищите вдохновение в успешных кампаниях

Скорее всего, вы уже видели блестящую рекламу в социальных сетях. Вы, наверное, тоже видели вонючих.

Изучение конкурирующей рекламы является важной частью платной социальной 101. В частности, обратите внимание на рекламу более мелких конкурентов и , а не только крупных брендов и корпораций. Сравнение рекламы местного бизнеса или кафе с рекламой, скажем, Sephora или Starbucks — это яблоки и апельсины.

Вы можете искать компании напрямую через библиотеку объявлений Facebook или потратить некоторое время на просмотр социальных сетей, чтобы получать объявления самостоятельно. Обратите внимание на то, какие креативы вам нравятся и как «хорошая» реклама обращается к клиентам.

4. Поиск подходящих креативов, копирование и таргетинг

За кулисами любой платной социальной кампании проводится много работы.

К счастью, современные рекламные платформы довольно хорошо умеют шаг за шагом знакомить новичков с процессом. Чтобы напомнить, найдите время, чтобы ознакомиться с:

• Спецификациями и размерами объявлений, чтобы убедиться, что у вас есть подходящие объявления для вашей кампании (кампаний)
• Фразы с призывом к действию и маркетинговые сообщения, чтобы ваша реклама действительно попадала в цель
• Ваша целевая аудитория и ее демографические данные

Ожидайте, что вам придется немного настроить свои первые объявления, особенно когда речь идет о таргетинге. По мере того, как вы проходите начальные этапы любой данной кампании, вы можете вносить соответствующие изменения. Это говорит о необходимости не только делать домашнюю работу, но и иметь надлежащий бюджет для этих корректировок.

5. Отслеживайте свои оплачиваемые усилия с помощью аналитики

Определение того, были ли ваши кампании успешными, на самом деле сводится к вашей аналитике.

Благодаря своей рекламной аналитике и таким платформам, как Sprout, вы можете глубоко погрузиться в эффективность своей кампании. Помимо показателей взаимодействия и кликов, аналитика может помочь вам понять:

• Как ваши органические социальные сети работают по сравнению с платными социальными сетями
• Видели ли вы рентабельность инвестиций в платные кампании
• Возможности для оптимизации будущих кампаний

Доступность этих ответов и отчетов делает двойную задачу улучшения ваших кампаний, а также позволяет сообщать о ваших результатах коллегам.

Если вы удовлетворены своей работой, вы можете соответствующим образом уточнить таргетинг и бюджет в будущем. Если нет, вы можете открыть возможности для внесения изменений или вложить больше энергии в органические социальные сети (или наоборот).