Сбербанк терминалы техподдержка: Контактный центр обслуживания корпоративных клиентов — СберБанк

Банк ВТБ (ПАО) — дебетовые и кредитные карты, ипотека, вклады, автокредиты, кредиты наличными и другие услуги для физических и юридических лиц по всей России

Предложения банка

До 10% годовых на накопительный счет «Сейф»

Подробнее

Кредитная карта до 110 дней без %

ОформитьПодробнее

Кредит от 3,9%

ОформитьПодробнее

Ипотека от 1,5%

ОформитьПодробнее

Предложения для вас

Правила финансовой безопасности

Рекомендации по работе с интернет-банком и мобильным приложением

Подробнее

Правила финансовой безопасности

Рекомендации по работе с интернет-банком и мобильным приложением

Подробнее

Кредитные каникулы

Для тех, кто попал в сложную жизненную ситуацию

Подробнее

Бесплатная доставка карты

Закажите и получите дебетовую карту без посещения офиса

Оформить карту

Удваиваем кешбэк

В популярных категориях для новых зарплатных клиентов

Подробнее

Удваиваем кешбэк

В популярных категориях для новых зарплатных клиентов

Подробнее

Кредит наличными

Выгодные условия для зарплатных клиентов

Подробнее

Тариф «Зарплатный»

Больше чем просто зарплатная карта

Подробнее

Тысячи инструментов на платформе размещений ВТБ Мои Инвестиции

— Инвестиции в реальный бизнес — 10% годовых в облигациях российских компаний — Консультации профессиональных управляющих

Узнать больше

Тысячи инструментов на платформе размещений ВТБ Мои Инвестиции

— Инвестиции в реальный бизнес — 10% годовых в облигациях российских компаний — Консультации профессиональных управляющих

Узнать больше

ИИС

Откройте индивидуальный инвестиционный счет в приложении ВТБ Мои Инвестиции и получайте ежегодный налоговый вычет до 52 000 ₽

Подробнее

Робот-советник

Это бесплатный сервис, который подберет подходящие вам ценные бумаги и подскажет, когда нужно продать активы или купить новые

Подробнее

Карта ВТБ для пенсионеров

Оформите бесплатную карту ВТБ и получайте 7% на остаток

ОформитьПодробнее

Карта ВТБ для пенсионеров

Оформите бесплатную карту ВТБ и получайте 7% на остаток

ОформитьПодробнее

0₽ за оплату ЖКУ через ВТБ Онлайн или банкоматы ВТБ

Подробнее

Кешбэк 2% за покупки в аптеках

Подробнее

Дебетовая карта Привилегия

Открываем доступ ко всем привилегиям одной картой

ОформитьПодробнее

Дебетовая карта Привилегия

Открываем доступ ко всем привилегиям одной картой

ОформитьПодробнее

Премиальные сервисы

Консьерж-сервис, помощь на дорогах, страхование в путешествиях для всей семьи и многое другое

Подробнее

Индивидуальное обслуживание

Персональный подход к вам и вашим финансам

Подробнее

Программы страхования

Надежная защита ваших интересов

Выбрать программу

Программы страхования

Надежная защита ваших интересов

Выбрать программу

ОСАГО

Подберите комфортные условия и оформите ОСАГО онлайн

Подробнее

Защита от мошенников

Защитите счета и карты любых банков от мошенников

Подробнее

Электромобили

Экологично и экономично

Подробнее

Электромобили

Экологично и экономично

Подробнее

Подари лес другу

Проект по восстановлению лесов в России

Подробнее

Накопительный счет «Сейф» со ставкой до 10%

— пополнение счета в любое время — снятие без потери процентов за предыдущие периоды — обслуживание счета бесплатно

Подробнее

Накопительный счет «Сейф» со ставкой до 10%

— пополнение счета в любое время

— снятие без потери процентов за предыдущие периоды

— обслуживание счета бесплатно

Подробнее

ВТБ-Вклад в рублях до 9,5%

Соберите условия по своему вкладу

Подробнее

Что выбрать − вклад или накопительный счет?

Поможем выбрать лучший для вас способ для размещения сбережений

Подробнее

Памятные монеты из драгоценных металлов

Успейте купить со скидкой до 48%

Подробнее

Памятные монеты из драгоценных металлов

Успейте купить со скидкой до 48%

Подробнее

КомиссиON

Маркетплейс непрофильных активов

Назначьте личную встречу консультанту банка

Получите персональные рекомендации и оформите заявку на продукт

Подробнее

Сервисы для вашего удобства

Отделения и банкоматы

выберите ближайшее отделение банка

Курсы валют

Узнайте об актуальных изменениях курса валют

Зарплатная карта ВТБ

Получайте двойной кешбэк в популярных категориях

Программа лояльности

Копите мультибонусы, совершая покупки с картой ВТБ

Расчетный счет

Откройте счет для бизнеса

Денежные переводы

Переводите деньги быстро и без комиссии

Группа ВТБ

Банк ВТБ

Группа ВТБ

Пресс-служба

Контакты

Возможности
Твоего

Будущего

Стать частью команды ВТБ

Новости

Национальный туроператор Алеан, Цены 2023 на отдых в России, Крыму, Абхазии, Белоруссии, Прибалтике, Грузии, Армении, Азербайджан, Киргизия, Узбекистан

Туроператор по России, Лечение в Беларуси, отдых в Абхазии, Азербайджане, Армении, Киргизии.

Ни для кого не секрет, что ведущие туроператоры России предлагают самый разнообразный отдых в любом уголке нашей необъятной страны. Одним из признанных лидеров в области внутреннего туризма считается Компания Алеан, имеющий собственные представительства во многих городах России. История успеха начинается с 1993 года – за столько лет работы Алеан зарекомендовал себя как надежный партнер, предоставляющий взаимовыгодные условия сотрудничества. Наша компания организует пляжные, оздоровительные, экскурсионные, приключенческие, корпоративные и многие другие туры любой сложности.

Давайте рассмотрим, почему же все больше туристических агентств выбирают именно Алеан, а не других туроператоров в России?

Многие менеджеры уже оценили преимущества нашего информационного сайта и компьютерной системы online бронирования. Специалисты компании Алеан оказывают постоянную кураторскую поддержку по всем вопросам, касающимся работы с этими интерактивными ресурсами. При условии эффективного сотрудничества с нашей компанией вы сможете разместить поисковик и каталог объектов размещения на сайте вашего агентства, а также добавить контактную информацию агентства на сайт Алеана

Известно, что требования современных отдыхающих резко выросли, и подбирать подходящие предложения становится все сложнее. Именно поэтому мы проводим бесплатное обучение для менеджеров турагентств. Мы организуем для вас семинары и мастер-классы в различных городах, в том числе и в офисах региональных турагентств. В последнее время все большей популярностью пользуются бесплатные интерактивные вебинары – теперь обучаться и совершенствоваться вместе с нами можно в любом месте, где имеется доступ в Интернет!

Некоторые туроператоры России организуют информационные рекламные туры для сотрудников туристических агентств. Мы готовы предложить вам такие поездки в том числе и бесплатно, в рамках специальной акции или проводимой бонусной программы.
Ежегодно мы так же проводим Рекламные и Экскурсионные туры в Прибалтику, показываем Курорты Азербайджана, Грузию и Армению

Размышляя, какие же туроператоры России для вас наиболее привлекательны, имейте в виду, что российский туроператор Алеан предоставляет широкий спектр туристических услуг. Мы предлагаем комфортабельное размещение в гостиницах, пансионатах и санаториях по всей России, различные варианты отдыха на Черном и Азовском морях, лечение в Кавказских Минеральных Водах, в Карелии, на Урале, в Сибири и т.

д. Увлекательные экскурсии по древним городам, круизы по живописным рекам, активные горные маршруты и другие популярные туры от компании Алеан пришлись по вкусу уже очень многим отдыхающим! На нашем сайте всегда доступны текущие спецпредложения и наиболее экономичные варианты проживания

Многие менеджеры задаются вопросом: а что же побуждает их клиентов обращаться к известным туроператорам России, а не в желаемый отель напрямую? Действительно, чем же так интересны туры от Алеана с точки зрения отдыхающих?

Дело в том, что наиболее опытные курортники знают, что цены на проживание и услуги в отелях, с которыми сотрудничают лучшие туроператоры России, часто намного ниже цен стоек объектов размещения. Так, наша компания имеет собственные квоты мест в гостиницах, пансионатах и санаториях многих популярных мест отдыха в России. К тому же мы предлагаем экономичные железнодорожные и авиационные билеты к турам, а также еще одну абсолютно новую и эксклюзивную услугу –

бесплатное страхование юных туристов до 8 лет от внезапного заболевания или несчастного случая, возникшего во время летнего отдыха на курортах Краснодарского Края.

Впрочем, Россия не является нашим единственным направлением. Мы также туроператор по Абхазии, лечение в Белоруссии и т.д.

Популярные направления на летний сезон 2023.
Для отдыха на море Анапа (санатории, гостиницы, отели), Сочи (санатории, отели, гостевые дома), Геленджик (пансионаты, отели, санатории), Туапсе, Крым

Экскурсионные туры в Москве, Золотое Кольцо России, Санкт-Петербург, Беларусь

Компания Алеан предлагает только лучшее для взрослых и детей!

«Мы — технологическая компания»: Сбербанк России делает большие ставки на смену стратегии за свою 179-летнюю историю, стремясь присоединиться к таким компаниям, как Apple и Google, в глобальном пантеоне больших технологий.

Устройство SberPortal, умная колонка с подключенным планшетом, видно на этой недатированной фотографии раздаточного материала. SberDevices/Раздаточный материал через REUTERS

Компания, которая убрала слово «банк» из своего логотипа в рамках этой кампании, представила Reuters предварительный просмотр устройств, которые она разработала, чтобы возглавить свою деятельность, включая потоковую телевизионную приставку, виртуального помощника и умный динамик. их официальное открытие в четверг.

Технический директор Сбербанка Давид Рафаловский также сказал в интервью, что он запускает SmartMarket, аналог Apple AppStore или Google Play.

«Это огромные инвестиции, не большие инвестиции. Даже для успешной компании это огромные инвестиции», — сказал он о новой линейке гаджетов и технических услуг, потенциально рискованной ставке на все более конкурентном рынке отечественных и зарубежных игроков. Конкретную сумму он назвать отказался.

Правительству России принадлежит 50% плюс одна акция Сбербанка, старейшего кредитора страны с активами в 401 млрд долларов по состоянию на август и рыночной стоимостью около 67 млрд долларов.

Стремясь укрепить свое присутствие в цифровой экономике России, в прошлом году компания инвестировала во все, от облачных сервисов до беспилотных автомобилей. Но запуск собственного оборудования знаменует более глубокий переход к технологиям; компания описывает новый толчок как «крупнейшую трансформацию» в своей истории.

«У нас всегда была фишка на плече, мы считаем себя технологической компанией с банковской лицензией», — сказал Рафаловский, добавив, что у большинства его клиентов Сбербанк преимущественно ассоциируется с банковскими продуктами.

Сбербанк объявил об изменении логотипа и представил линейку устройств и услуг в четверг на SberConf, виртуальном мероприятии, созданном по образцу запуска продуктов глобальных технологических компаний.

Слайд-шоу ( 4 изображения )

НОВЫЕ ГАДЖЕТЫ: ЗНАКОМЬТЕСЬ С САЛЮТОМ

Среди новых гаджетов Сбербанка — устройство для потоковой передачи ТВ «СберБокс» и умная колонка «СберПортал» с прикрепленным к экрану экраном, распознающим жесты и голос.

Сбербанк запускает семейство виртуальных помощников под названием «Салют», которые, по его словам, больше ориентированы на эмоциональную привязанность, чем Siri от Apple, Hey Google или Alexa от Amazon. Он встроен во все устройства и мобильные приложения Сбербанка.

Что отличает его от других голосовых помощников на рынке, так это то, что он имеет три личности, сказал Рафаловски. Это «культурный Сбер, веселая Радость и педантичная Афина», — заявили в Сбербанке.

SmartMarket, тем временем, будет иметь инструменты кодирования, доступные предприятиям и предпринимателям для создания собственных приложений, и модель распределения доходов, при которой Сбербанк будет брать деньги только из приложений, которые берут деньги.

«Это стратегически важно, потому что инструменты SmartMarket служат мостом для всего рынка в нашу экосистему», — сказал Рафаловски.

РИСКОВАННЫЙ БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИИ

Новые продукты первоначально будут нацелены на российский рынок, где Сбербанк заявляет, что обслуживает почти 100 миллионов активных банковских клиентов, хотя он работает в 17 других странах, и устройства потенциально могут быть развернуты за рубежом по более низкой цене. Поздняя дата.

Западные технологические компании традиционно считают Россию привлекательным, но высокорисковым рынком из-за угрозы санкций и российских законов, подобных принятым в 2015 году, требующих хранения всех данных о российских гражданах в стране.

Amazon не имеет большого присутствия в России, чей географический размер затрудняет логистику, LinkedIn Microsoft заблокирован после того, как суд признал, что он нарушил правило хранения данных, в то время как отечественные игроки доминируют в веб-поиске и социальных сетях.

Однако дорогостоящий технический прорыв Сбербанка может быть как рискованным, так и сложным, без каких-либо гарантий успеха на фрагментированном и все более конкурентном рынке оборудования и программного обеспечения.

Apple AAPL.O, Samsung 005930.KS и Huawei — ведущие игроки на рынке интеллектуальных устройств с богатым опытом, развитыми экосистемами приложений и глубокими карманами. Местный игрок Ivi и другие уже предлагают услуги потокового ТВ, в то время как Mail.ru MAILRq.L, интернет-группа Yandex YNDX.O и мобильный оператор МТС MTSS.MM имеют на рынке умные колонки.

В июне Сбербанк и Яндекс, известный как российский ответ Google, заявили, что прекратят совместную работу над совместными проектами, включая предприятие электронной коммерции Яндекс. Маркет и платежный сервис Яндекс.Деньги, при этом соглашения о неконкуренции истекают в третьем месяце. квартал, что может поставить их в прямую конкуренцию.

ЖИЗНЬ ЗА БАНКАМИ

Несмотря на то, что стремление Сбербанка к диверсификации может быть сопряжено с риском, аналитики говорят, что банкам становится все труднее зарабатывать деньги в России, где ключевая процентная ставка находится на историческом минимуме в 4,25%, а ставки отрицательные в некоторые из их европейских рынков.

Аналитик BCS Global Markets Елена Царева говорит, что банковское дело становится менее маржинальным и более регулируемым, и что его подрывают новые, ловкие игроки, такие как онлайн-кредитор Тинькофф, о приобретении которого Яндекс ведет переговоры.

На этом фоне Сбербанку имеет смысл осваивать новые направления, считает Царева.

«Как вы зарабатываете деньги, если занимаетесь только банковским бизнесом?» она добавила.

Репортаж Александра Марроу; Дополнительный репортаж Андрея Остроуха; Под редакцией Правина Чар

Омниканальность Сбербанка расширяется за счет банкоматов

19 июня 2019 г.

Автор Патрикбруснахан

Сбербанк, крупнейший российский банк, в котором находится крупнейшая сеть банкоматов, начал расширять предложение банкоматов, чтобы предоставить своим клиентам многоканальный опыт. Что с таким большим предприятием, это слишком большая задача?

Патрик Бруснахан пишет

О многоканальном опыте говорят многие в отрасли. Тем не менее, большая часть разговоров вращается вокруг новых и интересных решений, но как насчет банкомата? Какую роль это должно играть? Сбербанк считает это важным и «конкурентным преимуществом на рынке».

Андрей Жарский, управляющий директор подразделения «Банк рядом с тобой» в Сбербанке, считает, что можно иметь отличное мобильное приложение и потрясающий омниканальный опыт, но если клиент потом пойдет к старому, неисправному банкомату, все усилия уйдут впустую. из окна.

Выступая на конференции RBR Self-Service Banking Europe 2019 , он рассказал о том, что Сбербанк за последние два года полностью обновил сеть банкоматов Сбербанка.

Обновление и новое изобретение

Это непростая задача. Сбербанк имеет 7 th крупнейшую сеть банкоматов в мире с более чем 77 000 на местах. По данным банка, у него в среднем 76 миллионов клиентов в месяц, при этом в сети происходит 13 000 операций в минуту.

Преобразование сети — непростая задача, так каковы приоритеты? Жарский назвал стратегические столпы:

  • Базовая услуга: Акцент на базовой услуге по снятию наличных. Россия — «энергичная страна с очень цифровой компанией», но наличные деньги как основная услуга по-прежнему останутся на первом месте. Сбербанк хочет сделать его «самым совершенным базовым сервисом».
  • Расположение: использование искусственного интеллекта (ИИ), чтобы решить, где больше всего нужен банкомат. Жарский сказал: «Если у нас есть машина, которая плохо загружается, мы вынимаем ее и решаем, куда ее поставить дальше». Банк также узнает, какие транзакции наиболее популярны, поэтому будет установлено правильное оборудование.
  • Технология
  • : Это кажется очевидным, но Сбербанк хочет использовать банкоматы для привлечения потенциальных клиентов. Когда определенный клиент использует банкоматы банка, кассиры получают push-уведомление на iPad, в котором сообщается, что они могут предложить клиенту. По словам Жарского, это уже увеличило продажи на 6% в полевых условиях.

Кому нужно вводить карту?

С новым оборудованием приходят новые функции, и Сбербанк с удовольствием ими пользуется. Во-первых, это тренд, покоривший многие страны: бесконтактные платежи.

«Россия — абсолютно бесконтактная страна», — заявил Жарский. «

«Итак, 99,5% наших POS-терминалов бесконтактные в России. Если вы приедете в Россию, то можете забыть карту и кошелек, пользоваться телефоном и ничего страшного. У нас 80% наших банкоматов в настоящее время работают с NFC, обе карты, телефоны, часы, любые устройства, которые работают с Visa или Mastercard, которые я видел, не только для наших карт, но и для карт любого банка.

«Доля транзакций, происходящих в настоящее время через NFC, растет на 5% каждый месяц. В настоящее время около 15% всех транзакций банкоматов происходит с помощью NFC. До конца года, я уверен, это будет не менее 40-45% в сумме».

Также будет установлена ​​биометрия в виде распознавания лиц. Сбербанк внедряет технологию, которая уже разработана.

Он продолжил: «Мы начали в начале этого года с модернизации сети с помощью камер. В настоящее время у нас более 7000 банкоматов, уже оборудованных камерами.

«В ближайшие четыре месяца мы начинаем проводить транзакции без карты и телефона, только ваше лицо. Мы разработали эту технологию, и она будет запущена в сентябре».

Впечатляет, что все это делается своими силами, поскольку Сбербанк решил, что поставщики не могут предоставить то, что ему нужно.

Жарский заключает: «Мы понимали, что на рынке не будет провайдеров услуг, которые могли бы предоставить первоклассный сервис, который мы хотим. Именно поэтому мы начали создавать собственную систему технического мониторинга.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *