Работа в такси Uber, Bolt, Uklon: сколько можно заработать
Работа в такси Uber, Bolt, Uklon: сколько можно заработать🚕 Проверено лично
Finance.ua начинает серию публикаций под названием «Чужих профессий не бывает». Мы расскажем об условиях, плюсах и минусах работы, которая доступна каждому и не требует каких-то дополнительных или специфических знаний и умений. А главное — сколько на таких работах можно заработать. Это не просто теоретический рассказ, наши журналисты, авторы испытывают все на себе.
Оглавление
1. Как зарегистрироваться в такси
2. Условия работы в Uber, Bolt
3. Работа в такси, как угроза жизни
4. На разных волнах с пассажирами
5. Сколько можно заработать водителем такси
6. Как еще можно заработать на своем авто в Украине
7. Стоит ли идти работать в такси?
Даниил Ткаченко
проверил на себе, как это быть таксистом
Обновлено 23 февраля 2022
Мне 20 лет.
Я — студент-заочник. Работаю полную неделю по стандартному графику с 9 до 17 часов. Впрочем, не могу сказать, что зарплата полностью меня устраивает, поэтому приходится искать дополнительные способы заработать.
Для меня таким способом стало такси. Я зарегистрировался на трех самых популярных сервисах: Bolt Driver, Uber Driver, Uklon Driver. Все, что для этого нужно – машина и водительское удостоверение.
Uber — компания из США, создавшая приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей. Приложение доступно в 67 странах мира.
Bolt (раньше Taxify) — эстонская компания с услугами поиска, заказа и оплаты поездок на автомобиле, мотоцикле или самокате через мобильное приложение.
Uklon — украинская IT-компания, сервис вызова авто. Он работает в 27 городах Украины. Весной 2021 года в приложении Uklon было более 7,5 млн загрузок и более 2 млн заказов в месяц.
Как зарегистрироваться в такси
Все три вышеназванные платформы запрашивают стандартную информацию о личности:
Также нужно предоставить типовой набор документов:
На этом сходство регистрации заканчивается и начинаются «квесты», которые у каждой службы такси свои.
Так Bolt Driver требует фото автомобиля со всех сторон и из салона. Теоретически, если им что-то не понравится, вам могут отказать в регистрации. В моем случае компанию все устроило.
Uber Driver для завершения регистрации заставляет пройти тесты, которые направлены на корректный выход из самых разных нестандартных ситуаций и вежливое общение с пассажирами (кто бы заставлял пассажиров такие тесты проходить?).
Также необходимо просмотреть обучающие видео относительно форм сотрудничества и проведения выплат — по этому тоже потом будет тест. Если что-то пошло не так, вас могут не допустить к работе водителем Uber.
А дальше меня ожидал первый сюрприз.
Свое водительское удостоверение я получил полтора года назад. Мне и в голову не пришло, что могут возникнуть какие-то проблемы. Но мне позвонили из контактного центра Uklon Driver и объяснили, что по условиям сотрудничества они не могут допускать к работе людей, у которых менее двух лет водительского стажа. Проверил на сайте – точно.
🧐 Кстати, ОСАГО — это обязательный в Украине вид страхования, который должен быть у каждого водителя. Сегодня его можно оформить онлайн буквально за несколько минут. Для этого вы можете воспользоваться сервисом Finance.ua.
Все, что вам нужно будет сделать — указать параметры своей машины, а система сама выберет самые выгодные предложения на рынке. Вы сможете сравнить их и выбрать самое подходящее.
Условия работы в Uber, Bolt
Работать через такие сервисы — удовольствие не бесплатное. За предоставление вам клиентов каждая из платформ удерживает свой устойчивый процент с заработанных вами средств:
- Bolt Driver – 25%;
- Uber Driver – 25%;
- Uklon Driver – 15%.
При заказе поездки клиенту предоставляется выбор варианта расчета — наличный или безналичный. По прибытии к точке высадки нужно проверить наличие безналичного расчета, или же получить наличные от пассажира.
Из общей суммы заработков и высчитывается комиссия. В моем случае это 25%. Снимается она с безналичных расчетов. Остальное приходит на карту, которую вы указали во время регистрации, с воскресенья на понедельник или же с понедельника на вторник ночью.
Полученных наличных хватает разве на еду и горючее.
Сервисы такси удерживают свою комиссию. Еще часть денег уходит на топливо
Работа в такси, как угроза жизни
Здесь хочу подчеркнуть, что служба поддержки относится к своим водителям очень лояльно. Расскажу насчет этого историю.
После высадки пассажира на Виноградаре (район на окраине Киева. – Ред.) поступил заказ от девушки на Минском массиве. Приехал по указанному адресу. Оказалось, что это стрип-клуб. Ну, думаю, всякое может быть, стал ожидать свою пассажирку.
Ждать пришлось долго. Но ко мне вышла не девушка. Работники заведения вывели очень пьяного мужчину. Он был настоящий амбал — метра два ростом, коренастый.
Его буквально закинули на заднее сиденье, поэтому пришлось начать поездку, спорить с охранниками показалось мне бесполезным.
Местом остановки был указан некий кооператив на Минском проспекте, километров 8 от Киева. Там ночью не то что людей нет, машины редко ездят.
Прибываем в конечную точку, а пассажир и говорит мне таким басистым, грубым голосом: «Тебе *** [каюк]». И тут я понимаю, что эта точка может стать конечной не только поездки, но и моей довольно недолгой жизни.
Мужчина минутку помолчал, после чего выдал: «Нет, не *** [конец]». Еще несколько минут пассажир выдавал какие-то слова, но уловить их смысл никак не удавалось, потому что его просто не было. Я только кивал головой и со всем соглашался.
«Жди меня здесь», — говорит клиент и выходит из машины.
Продолжать поездку с неизвестным окончанием истории мне не очень хотелось. Поэтому я решил воспользоваться подарком судьбы. Бью по газам, разворачиваюсь, мчусь в сторону Киева.
Когда адреналин немного спал, открыл приложение.
Жму «завершить поездку» и пишу жалобу о некорректном поведении пассажира. За несколько минут мне насчитали 170 грн бонуса, что, в принципе, компенсировало потраченное время, горючее. Но кто компенсирует мне нервные клетки?
Жаль только, что жалоба ушла на девушку, которая вызвала такси, чтобы, видимо, избавиться от неадеквата. Какая же в том ее вина?
На разных волнах с пассажирами
Как ни крути, такси — это работа с людьми. А они бывают разные. И это один из факторов, который делает работу таксиста весьма трудной.
Сочельник. Я за рулем уже не первый час, совершенно измотан, мечтаю лишь о душе и теплой постели. Приходит заказ. Ок, думаю, мне, в принципе, по пути. Но это точно последний заказ на сегодня.
Приезжаю на Выдубичи, забираю семью из гостей. Они попросили открыть багажник — какие-то у них были сумки. Поставили, уселись, тронулись.
Где-то на середине маршрута глава семьи спрашивает: «А не думали ли вы в последнее время о самоубийстве?».
Вопросы пассажиров нередко могут поставить в тупик
Знаете, есть много анекдотов и мемов про таксистов, которые постоянно болтают, рассказывая о своих бизнесах, бывших любовницах, политике и тому подобное? Так вот, я не из таких. Когда за рулем, я полностью сконцентрирован на дороге и редко обращаю внимание на окружение.
Пассажиры ведь тоже разные попадаются: одни молчат, кто-то смотрит в телефон, а кто-то сам заводит разговор. Пожалуй, это как раз один из таких персонажей. Но начало какое-то странное.
«Нет, – говорю. – А вы?».
На этом наша беседа и кончилась. Вот как.
Высадил я семью на Троещине. Начинаю уезжать, но, слышу, муж меня окликает. Остановился. Точно, сумки. Отдал пассажирам их багаж, извинился. Разве будешь помнить о каких-то там сумках, когда мысленно ты уже в постели?
«Слушайте и дальше свою дьявольскую музыку», — бросил мне напоследок муж, и они с женой растворились в подъезде.
Оказалось, у меня играло радио, где транслировали какой-то рок. Я и не обратил внимания. Но я никогда не отказываю, если меня просят выключить или переключить на другую волну. Для меня радио — фон, спасающий от монотонности езды. Думаю, для других таксистов так же. Поэтому нет ничего плохого, если вы попросите выключить музыку, которая вам не нравится, мы ею не наслаждаемся.
Что бы там ни было, такси — это работа с людьми. А они бывают разные, как и их вопросы, даже те, которых ты не понимаешь.
Сколько можно заработать водителем такси
Пару слов о моей «рабочей лошадке»: у нее объем двигателя 2,4 л, установленное ГБО. Примерно 25% из заработка уходит на горючее. Еще 25% высчитывают сервисы Uber и Bolt. То есть чистая прибыль составляет где-то 50% от всех заработанных денег. И это если не считать обслуживания ходовой и других расходных материалов.
Вот на этом джипе я подрабатывал в такси
Сколько можно заработать водителем Bolt
И теперь ближе к конкретным цифрам.
Я не местный. Таксовать в Киев приезжаю по возможности. В основном в выходные. В январе выдалось много праздничных дней — как раз мне на руку.
Приехал в столицу я под вечер среды, 4 января, вышел на линию. Поработал без фанатизма, где-то до часу ночи.
В четверг и пятницу ездил дольше. Всего получилось где-то 12-14 часов в сутки. В субботу таксовал меньше — часов 10-12, а в воскресенье отработал всего несколько заказов и отправился на малую родину на Черниговщине.
За этот период я наездил 9 669,5 грн общей кассы. Из них:
- 4 626 грн — безналичной оплаты;
- 4 311 грн — наличными;
- 552 грн — компенсации за скидки для поездок за наличные;
- 70 грн — чаевые;
- 110,5 грн — бонус.
👉 Обратите внимание:
Человек после завершения поездки может оставить на чай даже при оплате картой — у приложения появляется соответствующая опция. Но из таких безналичных чаевых сервис также высчитывает комиссию. Если на чай оставляют наличными, то все остается вам.
Бонус, о котором идет речь, — это компенсация жалобы на неправильное поведение пассажира.
Сервис Bolt удержал 2 372,50 грн комиссии. То есть заработал я 7 297,25 грн «чистой прибыли», как он называется в приложении.
Но эта «чистая прибыль» не учитывает расходы на топливо, еду, кофе и т.д.
По приезде домой у меня было около двух тысяч наличных, а на карту мне потом упало 2 986,25 грн.
То есть за четыре неполных дня я заработал чуть более 4 тыс. грн.
Сколько можно заработать водителем Uber
Одна из особенностей сервиса — предоставление информации о доходах уже с вычислением комиссией. Даже, когда вы принимаете заказы, стоимость поездки показывается как чистый доход.
В октябре мне удалось целую неделю таксовать ежедневно по 3-6 часов (в субботу чуть дольше). Указанный в приложении «чистый доход» составил 7 163,32 грн.
Для более детального понимания прилагаю разбивку по каждому дню.
- Развернуть 👇
А вот насчет 5 февраля.
Я тогда проработал почти три часа, закрыв 7 заказов. Удалось заработать 436,95 грн. Это, грубо говоря, по 145 грн за час.
Кстати, с 1 января этого года минимальная зарплата в почасовом размере составляет 39,26 грн.
Как еще можно заработать на своем авто в Украине
Чтобы сэкономить деньги на топливо и не ехать «порожняком» в Киев на заработки, я пользуюсь сервисом BlaBlaCar. До того, как у меня появилась машина, у меня уже был немалый опыт пользования сервисом, но в качестве пассажира. Сейчас я выставляю объявление уже в роли водителя.
В таком объявлении указываются:
- время выезда;
- количество свободных мест;
- стоимость поездки;
- место отправления и место прибытия.
Кроме этого, во время бронирования доступна общая информация о моем имени, марке авто, номерном знаке и номере телефона.
От моего дома до столицы примерно 150 км. Я выставляю поездку по 100-130 грн.
Попутчики всегда находятся, ведь тем самым автобусом дороже — 160 грн. Так за одну поездку удается заработать 300-400 грн, что вполне покрывает затраты на топливо до Киева.
Стоит ли идти работать в такси?
Однозначного ответа на этот вопрос нет. Факторов, которые на него повлияют, много. Это и свободное время, и состояние здоровья водителя, и желаемая сумма заработка. Отдельным пунктом стоят расходы на износ машины.
Лично для меня работа в такси — это не только дополнительный доход, а колоссальный опыт в сфере обслуживания, работы с людьми. Таксование научило меня еще больше ценить каждую заработанную гривну. Легких денег не бывает, и в такси ты это понимаешь еще более отчетливо.
Отзывы о компании «Uber (убер)»
Не рекомендую эту службу! Стоимость не адекватная. Изначально заявлена одна стоимость, по приезду на место стоимость проезда увеличилась в два раза!
Показать весь отзывПользуюсь услугами такси по необхомости я пенсионерка в ера 23 января заказала такси на телефоне при заказе бил адрес но водитель заехал дальше на два квартала я ему перезвонила обяснила где я он взял отменил заказ а мне пришло сообщение что я должна оплатить не виполненую поездку после такого случаю я не буду больше рекомендовать такси убер
Показать весь отзывЗамовляю таксі, ставлю точку По-перше водій то приїхав, АЛЕ приїхав не за місцем призначення Скасував поїздку, ще і гроші мені зняло! Просто позор 13 суми надіслали на Убер кеш, навіщо мені він потрібен, якщо після цього випадку я не буду користуватися цією службою таксі?????
Показать весь отзывПрошептал неделю в юбере ,все так сладенько вроде и тарифы ничего .
Как дело до расчета дошло , начисленные деньги не отдают. КИДАЛОВО.
Вызвали машину,должен был приехать водитель Руслан,до места посадки он так и не приехал ,отменил заказ,а мне теперь нужно заплатить за отмену, потому что я не могу заново вызвать машину, очень разочарован в Убере,
Показать весь отзывЖдал 15 Минут и пришол ответ водитель в пути! И не Приехал!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А деньги сняли!
Показать весь отзывМошенники. Искала машину и при поиске списало сумму поездки. После чего был отменён заказ а деньги там обратно и не вернули. Написала в тех поддержку, сказали что есть какие то долго уберу в 2019-2020 годах
Показать весь отзыв27.12 .2021 в 13.55 г.Киев Возьле сильпо на пр.Правды 47 водитель такси Uber сбил на переходе мужика и скрылся с места дтп Рено Логан КА 9846 СА
Показать весь отзывЖдала машину 15 минут, когда показала программа что осталось 1 минута до приезда, вышла на улицу, 1 минута приезда продолжалась.
15 минут, замёрзла , потом мимоходом выскакивает сообщение, что водитель отменил заказ…. И апогей — приходит сообщение от компании, чтобы я оплатила 50 грн. за отказ от поездки!! При этом — сообщение что водитель приехал, ни звонка от водителя — нет!!!! Никогда больше не буду пользоваться вашей службой и не рекомендую никому!!!!!
Водитель приехал не туда куда вызывали
Показать весь отзывПри заказе такси была сумма 120 грн. Оплата у меня по карте. В итоге, после поездки у меня списалось с карты 165 грн! На сообщения в программе убер не реагирует!
Показать весь отзывЯ не пользуюсь Uber около года, а сегодня после его использования обнаружила, что правила изменились! Теперь я могу оставлять чаевые, и Uber говорит, что это по желанию клиентов. Я всегда оставляю , если мне нравится поездка. Но приложение Uber решает тепеть платить чаевые автоматически, если вы ставите, че за херь ??? Если мне нравится поездка, это не значит, что я хочу оставлять чаевые!
По их правилам я решаю !!! Я обычно не ставлю 4, если мне все нравится.
Приложение предлагает своим клиентам оплатить чаевые 10 грн 15 грн 25 грн или вы можете выбрать любую сумму, какую пожелаете. Я никаких вариантов не выбирала просто 5 !!!
У меня была скидка 30 на поездку, и она мне обошлась в 37,00 грн, чаевые были выбраны автоматически 25,00 грн (самая большая сумма, почему не 10 грн ????? Серьезно? 25 грн это примерно 80 чаевые от моей поездки, ну ну …. Сума не большая но чувствую себя обманутой!
И того я заплатила 63 грн вместо 38(или даже бы 52грн если бы не было скидки!)
Кидалово!!!
Больше я 5 звёзд ставить не буду. Водители, скажите спасибо уберу!!!!
Водитель не приехал. Написал что спустило колесо, но поездку подтвердил и средства с карты сняли. После обращения в поддержку Убер обнулил квитанцию и оператор сказала, что деньги вернут на карту в срок от 1 до 5 рабочих дней. Деньги никто не вернул, а диалог поддержка закрыла и написать им больше не могу.
Показать весь отзывОтзыв об Uber.
Довел водитель до слез. Высадил 12.10.21 в незнакомом месте, не доехал до адреса, я опоздала на важную встречу, пришлось бежать около километра, спрашивая дорогу у прохожих. В результате добежала с размазанной тушью, вся взмокшая и с бордовым лицом; запыхавшаяся.
Этот ужас и нервы невозможно описать словами. Я до сих пор в шоке.
Таксист Сергей сказал: выходите, это верный адрес! Привез к жилой хрущевке во двор вместо гос.учреждения, сняв плату 156 грн. 12 км ехали 56минут непонятными кругами через окружную.
Служба извинилась, но деньги не вернула. Типа ничем помочь не могут. У водителя оценка 5 звезд. Всю дорогу ехали молча. Он просто попросил выйти, тк опаздывает на новый заказ. Так что иногда лучше выбрать метро за 8 грн.
Весь час користувався Убер. Але буду змінювати службу таксі. Вона час від часу дуже нагадує бригаду бомбил біля провінційного залізничного вокзалу.
Показать весь отзывТакси Uber, взяли манеру не дожидаясь пассажира, не звоня ему просто уезжать и снимают за это деньги.
Так можно совсем не приезжать? Просто зарабатывать на отменах. Отвратителен отношение, а сайте даже никакой обратной связи.
За нами такси не приехало, где-то застрял на подходе, а денежки сняли, жуть
Показать весь отзывЧесно кажучі вже втомило, коли замовляєш такси по одному тарифу на прикінці поїздки тариф різко виріс, враховуючи, що пробок не було і я вчасно вийшов на вулицю!!! Чому з мене роблять дурня?
Показать весь отзывЕсли нужна срочная поездка,не рискуете.Потратила время зря,ещё и долг 60 грн. из-за сбоя в программе. Странный сервис.
Показать весь отзывОтвратительные впечатления о службе! Заказываешь очень важную поездку заранее, еще с вечера — на завтра, на определенное время! Получаешь подтверждение — и вуаля, ровно за 10 минут до посадки, когда машину показывает уже в 60 метрах от места, приходит уведомление о том, что ваша поездка отменена!!! Якобы нет свободных водителей! И это выясняется за 10 минут до времени начала забронированной со вчерашнего вечера поездки?! Убер, вы серьезно?! Какой тогда смысл в услуге заказа у Вас поездок заранее?! И еще интересно — почему с пассажиров за отмену вы снимаете деньги, а когда подводите сами в самый важный момент — какие санкции для вас?! Кто мне компенсирует потерянное время, сорванную поездку и мои нервы?!
Показать весь отзывАА2607СС на просьбу чтобы Водитель н Надел маску высадил в темное время суток посреди трассы в безлюдном месте и заставлял ещё заплатить, теперь висит долг, администрация не реагирует
Показать весь отзывВодитель хам ,неадекват,не умеет пользоваться программой, картой,логики ноль.
Опоздали на поезд ,он сказал ,программа так завела и мы ещё виноваты. Вчера у него был такой же заказ(на жд вокзал) и так же программа завела. А запомнить слабо.
Если человек вызывает такси в 7:00 то скорее всего он куда — то спешит и подтверждение водилой заказа и его приезд через 6 мин. обнадёживает человека . Но когда сморишь в приложение на машинку которая стоит на одном месте 10мин , а водила не отвечает на звонок , то человек явно не успеет никуда . А отменить не выйдет (-50 грн) связаться с оператором нет возможности братик . Жди пока водила отменит в лучшем случае , в худшем у тебя в любом случае могут списаться деньги
Показать весь отзывПродала 20 мин. За 1 мин. до посадки мне присылают сообщение, что я должна оплатить 50 грн. за отмену заказа, которого я не отменяла. Пришлось вызывать другое такси.
Показать весь отзывВчора, 17.08.2021, переходили з сином дорогу на облаштованому переході біля Відрадного парку, йшли на бік парку.
Справа наближалось таксі Uber, Toyota Corolla AA 5146 TM. Ми з дитиною вже були на середині дороги, на зоні очікування, коли водій наближався наче призупинився. Переконавшись в цьому, ми починали рухатись далі. В цей момент Uber (Toyota) теж різко почав рухатись і перетинати перехід, ми ледь встигли відскочити. Я голосно закричала, але ніхто не зупинився!!!
Перетнувши перехід, таксі Uber, Toyota Corolla AA 5146 TM зупинився за приблизно 50 від нього, почав вивантажувати пасажирв (2 дорослих маленька дитина!!!) недалеко вд центрального входу в парк. Мені назустрч йшли люди з дітьми були не менш шоковані цією ситуацією, сказали, що у водія явно проблеми.
Я підйшла до авто обуритись, але водй таксі довго робив вигляд, що не чує мене. Потім промямлив щось невнятне, наче я сама була не в тому мсці, і взагалі дивно поводився. Він навіть не вибачився!
Фото цього вбивці з його авто маю, нажаль, нема можливості тут додати. Сподіваюсь, Uber це читають вживатимуть вдповдних заходів.
З таким водіє страшно бути і поруч, і в авто. Зірочку, якби можнч було, не посиавила б жодної!
Если бы можно было поставить отрицательную оценку — сделала бы это с удовольствием. Потому что одну звезду из пяти пяти, все таки , заслужить. Пользуюсь Uber с момента его запуска в Киеве. С недоумением наблюдаю, как, не смотря на появление массы сетевых и локальных конкурентов, сервис превращается в гавно. Уже минимум года полтора в восьми случаев из десяти на вызов к тебе приедет человек, для которого ни украинский, ни русский, ни английский языки не являются ни родными, ни понятными. И, как ни странно, именно с началом этого арабского засилья маршруты, которые выстраивает система, перестали быть оптимальными. Зато, стали максимально неудобными и длинными. И, как следствие — дорогими. Дорога из пункта А в пункт Б перестала проходить по максимальной прямой. Она начала походить на ломанный шестиугольник. При этом, служба поддержки, которая в первые годы существования Uber всегда принимала сторону клиента, сейчас, на рыбьем глазу, уверяет меня, что двухкилометровый круг по району — это и есть самый короткий путь, и даже если бы машина поехала по-другому, моя итоговая сумма бы не изменилась.
Поэтому, ваши претензии не обоснованы, идите в жопу. Мало того, даже если тебе повезет, и вместо Юсуфа, Фади, Мухаммеда и Резы к тебе приедет соотечественник, окажется, что он тоже резко забыл все, что знал про Киев, и теперь тоже передвигается только по навигатору, привязанному к системе, которая, как я описывала выше, выписывает по карте города удивительные кривые. Скажу так, вместо бюджетной альтернативы муниципальному такси, какой есть Uber во всем мире, в Украине Uber стал еще одной мутной фирмой, которая работает в серую, нанимает стремных нелегалов из арабских стран. Которая не только не платит налоги как положено, но и откровенно нацелена на обман конечного потребителя. Именно поэтому на компанию невозможно оставить отзыв в Google, а ее страницы в соцсетях абсолютно мертвы и чисты от реальных отзывов и оценок. Я постараюсь найти способ максимально снизить рейтинг этой гавнокомпании и категорически не советую пользоваться услугами Uber в Украине.
За 5 лет пользования Uber в Киеве серьезных проблем не припомню.
Да, бывают трудности и накладки, но не чаще, чем в других службах и сервисах. Иногда машин нет, иногда подача дальняя или водитель не очень умён (к примеру, маску не надевает)… Но, люди, которые пишут многочисленные агрессивные негативные отзывы, в которых по 5 грамматических ошибок в предложении, вы сами-то в своей адекватности уверены? Подозреваю, что тупых клиентов не меньше, чем плохих водителей.;)
Заказал такси и водитель звонил мне и просил сделать отмена потому что пробки , и сказал с меня не чего снимать не будет , и сейчас с меня снимает 60 грн
Показать весь отзывЗаказала такси, приехал некомпетентный водитель, который не смог найти мое местоположение! Общался грубо, не воспитанно.. минут 10 кружлял вокруг да около в итоге бросил трубку, отменил поездку а у меня ещё и деньги сняло за отмену!!! Не советую и сама больше не закажу!!! Просила связаться со мной для урегулирования но все кладут болт! Лучше буду заказывать болт
Показать весь отзывСегодня заказала такси с Лобановского на Бастионную.
За 2 мин до подачи написала водителю номер подъезда и ориентир во дворе. Ответ- к вам во двор нет въезда. Пишу и Стьюи 2 въезда. Ответ я возле арки. Ладно пишу- иду с детьми к арке. Там никого. Пишу я опаздываю. Перезвоните мне. Где Выходной. Тишина. Звонков нет. На мой звонок ответа нет. В общем больше 15 мин он ждал совсем не там. Номер парадного ему ни о чем не говорил. Мы с детьми таки вышли на дорогу и уже там его ИСКАЛИ. Ещё и возмущался. В машине дышать не чем- жарко. На просьбу включить кондиционер- подал горяченный воздушнее. Аргумент- на улице ведь жарко. Зовут Роман. Машина АА 5643. Просто безобразие. Даже не извинился а наоборот- он прав. Звонка от него так и дождалась.
Водитель вел себя не профессионально. Поехал по другому адресу, долго колесил вокруг да около. В результате вместо 20 минут ехал час, поездка вместо 180 грн. стоила 280 грн. Убер отреагировал стандартной отпиской. Не рекомендую ни водителя, ни Убер
Показать весь отзывТаксист когда видит, что вы оплатили по бн, подъезжает и сразу отменяет заказ.
Второй раз не успеваю выбежать!! Сообщение- «водитель рядом», ты выходишь и сразу приходиь сообщение- водитель отменил поездку. И вуаля- пассажира штрафуют на 45грн! Думала только с болтом такое, но уже и Убер туда же. Вывод один — много *** среди таксистов, и это очень печально(((
Из 3-х поездок только 1 водитель отметил, что я оплатила поездку. Остальные просто деньги в карман положили, а я осталась должна, что выплыло при 4-й поездке. Тариф был 155 грн, а у водителя в программе 454 грн высветило. И он ко мне с претензией. Мол, надо всё оплатить. Я вообще не поняла, ибо всё всегда оплачивала и я не представляю как бы водитель отпустил без оплаты как и то — зачем вызывать такси, если денег нет. У меня в программе на телефоне долг не был показан. Не знаю отметил ли этот водитель мою оплату лишь по факту поездки и теперь нет желания вызывать его вновь, чтоб не выдало 600 грн по второму кругу платить.
А ещё у них прикол — приезжать, ждать пару минут и уезжать.
Зимой это особенно круто. Пока оденешься, спустишься — уехал. Стой, мёрзни, вызывай повторно и тебе — 40 грн.
Убер — это не такси!! Читайте руководство пользования! Такие приложения как Убер, Болт, Уклон — это современный способ «грачевания». Нельзя судить о убере и пр. по одному случаю. Здесь каждый сам по себе. И так как это приложение, которое только сводит попутчиков, то и считает оно поездку только из точки А в точку Б. Поэтому подавать машину 10 км чтобы проехать 2 км — как-то не комильфо. Водителя — не таксисты! И никто никому ничего не должен!! Поэтому и «сервис» на уровне. А длинные подачи — это работа алгоритма приложения. И никто этому не рад ((
Показать весь отзывПользуюсь давно. Водители всегда приезжали нормальные. Но вот администрация службы… Прячутся за спинами водил!
Показать весь отзывНикогда не пользуйтесь услугами такси убер. Люди опомнитесь, водители сплошные неадыкваты, такое впечетление что туда набирают одних недоразвитых.
Самое отстойное такси в Киеве.
Заказ машины сделала в начале первого примерно минут в 0ч.15 минут (не знаю как в программе точно посмотреть время заказа) — водитель написал сообщение — я перезвонила — он повозмущался, что ему нет смысла ехать на этот вызов и настаивал чтобы я отменяла заказ. А с какого перепугу я должна отменять заказ ? Чтобы с меня сняли деньги, а он их получил надурняк ничего не делая и попу свою не поднимая !!! А я среди ночи осталась на прежнем месте да еще и заплатив за это 40 гривен. ХОРОША УСЛУГА ТАКСИ !!! Потом он еще раз позвонил мне в 0ч 36 минут и в разговоре мы к согласия достичь не смогли. После чего я заказ отменять не стала принципиально и он его не отменил.
Прибыл он на точку куда его вызвали в 1ч. 17 минут и перезвонив мне начал называть меня «дамочкой» хоть и не ругал но тон был оскорбительный. Такой хитрый водитель Сергей. Жаль что не знаю как выложить сюда его фото и номер машины уже посмотреть не удается — вижу только что Рено Логан новый ))) И это не первый такой случай в службе такси Uber.
05.04.21г. произошла аналогичная история после чего не пользовалась Uber до сегодняшнего дня но там водитель еще хитрее поступил — приехав на пол часа позже заявленного он проехал по маршруту без пассажира и закрыл полную стоимость поездки но так как там было всего 55 гривен. ругаться и выяснять я ничего не стала. Но сегодняшний ночной инцидент переполнил чашу терпения!
ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ НАПИСАТЬ КУЧУ БРАННЫХ СЛОВ В АДРЕСС СЛУЖБЫ Uber!!!
И задать вопрос почему в программе нет жалобы на водителя за несвоевременную подачу машины и за вот такие звонки с требованиями отменить заказ ?
Сегодня дочь вызвала такси после концерта в район Пешеходного моста г.Киев, такси приехало на другую сторону дороги, где нет перехода и никаким образом нельзя перейти проезжую часть, водитель развернуться отказался, в итоге деньги за поездку снялись ( половина суммы, в итоге, была возвращена на карту). И это называется бизнес -такси, ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС)))
Показать весь отзывУжасный сервис такси! Водители не контролируются никак и никем, поэтому ведут себя , как хотят! Несколько дней назад водитель UBER просто выставил нас за дверь машины, крича матами и угрожая расправой за то, что мы сделали замечание по поводу манеры езды и того, что маршрут поездки был выбран совершенно не оптимальным! Без разницы какой класс авто заказываешь, вызывали comfort с надеждой получить большую безопасность, за что едва не поплатились избиением и добирались домой пешком! Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом! Ужасные машины, которые буквально разваливаются на ходу и хамские водители!
Показать весь отзывСервис Uber Shuttle — очень удобно, когда маршрут совпадает от дома на работу и обратно.
Попробовала пробные 5 поездок — класс. Потом несколько платных по полной стоимости — тоже хорошо. Дай думаю куплю пакет поездок 30 раз на 30 дней со скидкой 70.
И вот тут то Uber сделал мне праздник….
Поездки действуют только 30 дней и только по пунктам А и Б, то есть на другие маршруты этот пакет перевести нельзя.
Проехала я так 5 поездок, и начиная с шестой «в вашем районе нет машины Uber Shutle».
Планирую я поездки заранее, на неделю вперёд, то есть какой-то график у администрации должен появляться со списком пассажиров, тем более что я постоянно еду не одна и со мной человек 5 едет на работу и с работы по маршруту, но то ли они специально для меня не дают поедку, мол купила с 70 скидки (которую они же сами и предоставляют), то ли система работы сервиса просто дно. По итогу написала несколько жалоб в службу поддержки, и мне отвечают шаблонным копи-пастом: Нам жаль слышать, что вы столкнулись с подобной ситуацией, Анна.
На данный момент количество автомобилей Uber Shuttle в Киеве ограничено.
Мы рекомендуем проверять доступность автомобилей в приложении за 15 минут до предполагаемого времени начала поездки.
Ваш отзыв был передан в соответствующую команду, которая постоянно работает над улучшением опыта использования Uber Shuttle. Мы благодарны за ваши отзывы, которые помогают нам сделать поездки с Uber Shuttle более комфортными для пассажиров и водителей.
Спасибо за понимание.»
Я уже стала требовать возмещение денег за утраченные поездки, на что отвечают что пакет Uber Shutlle не подлежит обмену или возврату.
В общем первое впечатление супер, а затем купила кота в мешке. Деньги потратила зря, поездок нет, машин нет, не знаю, как теперь можно этому сервису доверять.
Водитесь с номером АІ8803ІК отказался надеть маску (вежливо попросила дважды) и пока мы с папой выходили из машины (мы отказались с ним ехать), он отменил в приложении поездку, указав, что Я была без маски. Слушайте, ну это ДНО. Я уже пожаловалась в поддержку и так это не оставлю, но почему такие люди работают с людьми??
Показать весь отзывUber дно ДОННОЕ! Описывать ничего не буду, так как ранее люди уже все написали, просто хочу добавить этим мукам еще минус
Показать весь отзывсовершил несколько поездок через сервис Uber.
Пишу отзыв, как таксист, который только начинал.
Деньги с кошелька НЕ возвращают. Уважаемые пассажиры, как вы думаете, будет нормальный таксист работать в убере, если там не платят? Я там попробовал до первой выплаты, больше не буду. У меня все оценки 5 и куча комплиментов, хотя всего около 20 поездок.
Нормальные люди на убере в Украине не ездят.
Удаляй приложение, это мусор!
Очень плохо стало убер, принимает заказы и отменяет а ты ждёшь минут 10. А потом придётся снова ждать пока придёт новый такси. И цены тоже дороже стал.
Показать весь отзывKA8199VN — этот водитель незаконно использует созданную им же учетную запись на чужой номер телефона, выдуманный с головы, попавший пальцем в небо, теперь этому абоненту звонят в 3 ночи клиенты которые ожидают этого негодяя водителя используя номер которым не владеет сам создает проблемы человеку который вообще не водитель! Исходя из этого, монетизирует и вылавливает заказы в 2 раза и неизвестно сколько таких зарегистрированных незаконным путем абонентов подключенных им же.
Этот мерзавец не хочет менять свою учетную запись и выходить на связь, по выходным данным из реестра: Машина Шевролет серого цвета, с номерным знаком: KA8199VN , но не факт что может ездить на другой, так-как этот мошенник и негодяй уже конкретно поднадоел. Примите меры.
Вітаю!! Не раджу цю компанію. Чекати довго. Водії тормознуті. Ніколи не пишу відгуків. Цей — вперше в житті. UBER — лайно!
Показать весь отзыв16.05.2021 в 21.20 забронировал повторно шатл, пришло подтверждение, пообещали информацию о поездке и водителе предоставить за 25 минут до поездки. Выхожу на остановку, информации нет как и поездки в приложении…… Не рекомендую, можно не уехать….
Показать весь отзывВпервые встречаюсь з хамством при пользовании такси. Водитель автомобиля Dasia Lodgu AA 6671EI Михаил не уважает пасажира, кричит, хамит, опаздывает, оправдывая себя не извинениями, а криком и невоспитанностью. Растояние в 10 минут стоило мне опоздания и испорченных нервов.
Думаю, что с плохим настроением выезжать на дорогу водителю не стоит, как и работать с людьми. Не рекомендую его никому.
Проработайте вашу систему заказов! Вызывая такси программа предлагает водителя, который находится в 20ти минутах (в лучшем случае), вместо ближайшего. При том, что сама поездка может занимать 15 минут!
Показать весь отзывБровары. Вызвала такси, прождала где-то 40 минут, вместо обещанных 20. Он так и не приехал, соврал что рядом, но его не было. После этого они ещё требуют с меня 40 грн. за отмену заказа
Показать весь отзывКак работают звездные рейтинги | Приложение Driver
Платформа Uber использует двустороннюю систему оценок: водители и пассажиры выставляют друг другу оценки на основе своего опыта поездки. Рейтинг вашего водителя – это среднее значение из последних 500 оценок ваших райдеров.
Ищете информацию о доставке?
Из этого видео вы узнаете:
- Когда вы впервые увидите свой средний рейтинг водителя
- Как часто меняется ваш средний показатель
- О чем думают гонщики при выборе рейтинга
- Что происходит, когда гонщик ставит более низкую оценку
- Где посмотреть оценки и отзывы
Рейтинги анонимны. Вы не увидите отдельных рейтингов, привязанных к конкретной поездке или человеку.Как ставить, получать и проверять оценки
1. После поездки приложение дает вам и вашему водителю возможность поставить оценку.
2. Если вы или ваш водитель выберете менее 5 звезд, приложение может запросить дополнительную информацию о том, почему была выбрана такая оценка.
3. Пассажирам также предоставляется возможность выбрать комплименты, которые относятся к вам или вашей совместной поездке.
4. Приложение добавляет оценки, которые вы получаете, в средний показатель, который отображается вашим пассажирам до и во время поездки. Ваш средний рейтинг – это среднее значение последних 500 оценок, которые вы получили.
5. Вы можете видеть свои оценки, отзывы и комплименты в приложении для водителей. Коснитесь значка меню в левом верхнем углу, затем фото своего профиля, а затем коснитесь среднего рейтинга под своим именем, чтобы узнать подробности.
Рейтинги анонимны. Вы не увидите отдельных рейтингов, привязанных к конкретной поездке или человеку.
