Стили управления — Блог Platrum
Содержание
- Авторитарный стиль управления
- Демократический стиль управления
- Либеральный стиль
В коллективе руководитель выступает в роли ведущего. Он определяет целенаправленность работы, подбор кадров и психологический климат. Для того чтобы подчиненные достигали поставленных целей, руководитель оказывает на них влияние. Его можно оказывать разными способами.
В зависимости от того, как руководитель ведет себя по отношению к сотрудникам, определяют стиль руководства. Встречается мнение, что тот или иной стиль управления лучше или хуже. Но в зависимости от ситуации, тот или иной стиль может быть неприемлем и навредит компании. Рассмотрим классические стили управления и то, как они применимы на практике.
Авторитарный стиль управления
Характеризуется требовательностью, жесткостью и строгим контролем. Важную роль играет трудовая дисциплина в коллективе. Этот стиль направлен на решение задач и приводит к росту показателей.
При авторитарном стиле решения принимает только руководитель, ни с кем не советуясь, не принимая ничьих мнений и не опираясь на советы коллектива.
Рассмотрим ситуации, когда необходимо прибегнуть к такому стилю управления.
1. Новый коллектив. При управлении новым, недавно сложившимся коллективом нужен руководитель, который задает курс и принимает решения.
Например, открывается новый ресторан, куда набрали официантов, барменов, хостес. В таком случае руководителю не нужно советоваться с коллективом о пути развития бизнеса или спрашивать мнение сотрудников по тому или иному вопросу. Сотрудники не готовы проявлять инициативу. Они еще не определились со своим положением в организации. Им необходимы четкие действия управляющего, которые помогут им адаптироваться. В новом коллективе от руководителя требуется авторитарный стиль руководства — когда он даёт готовые решения и ждет их выполнения от подчиненных.
2. Кризисные ситуации. Представьте себе, что упали продажи, или в ресторане нет посетителей.
Должен ли управляющий собирать коллектив на совещания, чтобы найти решения? Конечно нет. Руководитель берет на себя ответственность и принимает решение о том, куда будет двигаться компания. Он озвучивает коллективу план и задает общее направление. Когда руководитель не действует, компания оказывается в затяжном кризисе. В таких ситуациях, лучше поменять руководство и поставить у руля авторитарного управленца. Такие меры вернут компании продажи и клиентов.
3. Низкая мотивация коллектива. Ситуации, когда сотрудники приходят на работу, чтобы получить зарплату, отсидеть день и пойти домой. В таком коллективе нужны четкая постановка и контроль выполнения задач.
Минус авторитарного стиля управления — это избегание сотрудниками общения с непосредственным руководителем и потеря сильного наставника.
Демократический стиль управления
Опирается на совместность принятия решений, сознательность, доверительные отношения, оповещение сотрудников, самоорганизованность, ответственность, стимулирование, открытость, нацеленность не только на решение задач, но и выбор путей их достижения.
При демократическом стиле решения принимаются в формате обсуждения. Руководитель периодически выносит на обсуждение вопросы. Решение принимается в результате совместного обсуждения. Такой стиль управления работает в стабильных компаниях с мотивированным коллективом. Используйте этот стиль управления в стабильных компаниях со слаженным коллективом Так персонал почувствует уважение со стороны руководителей, свою значимость и ценность.
Либеральный стиль
Для этого стиля характерно равнодушие и безынициативность руководителя, низкая требовательность, плохая дисциплина, отсутствие контроля над сотрудниками, предоставление свободы действий. Либеральный стиль характеризуется тем, что руководитель по сути решение не принимает. Он либо передает решения от вышестоящего руководства, либо отдает функцию принятия решений сотрудникам.
Либеральный стиль часто критикуют за попустительство и отсутствие руководства. Но он подходит для управления максимально профессиональным коллективом.
Это должны быть ответственные специалисты в своей области.
Стили управления позволяют влиять на подчиненных, чтобы они делали то, что нужно руководителю в данный момент. Чем хуже ситуация в компании, чем ниже мотивация сотрудников и чем менее профессионален коллектив, тем авторитетнее должен быть стиль управления руководителя. Чем профессиональнее и мотивированнее команда, тем ниже уровень контроля .
В зависимости от ситуации, руководителю нужно менять стиль управления. Бывает, что руководитель занимает одну позицию и находится только в ней. Слишком мягкая позиция начальника в кризисные времена, даст повод для найма более собранного и жёсткого руководителя. Бывает, что сотрудники профессионально растут, но получают инструкции по мельчайшему делу. Появляется ощущение, что коллективу не доверяют и не ценят. Так можно демотивировать самую лучшую команду.
Идеально варьировать стили управления и выбирать поведение в зависимости от ситуации, в которой находится компания и команда.
Также читайте: Как принимать управленческие решения
Авторитарный стиль управления
Специфическими особенностями авторитарного стиля управления являются единоначалие и высокая дистанция власти. Авторитарный стиль характеризуется тем, что руководитель берет бразды правления в свои руки, требуя от подчиненных полнейшего повиновения. Данный стиль управления подразумевает то, что все решения в организации принимаются руководителем без учета мнения работников.
Характеристика авторитарного стиля управления
Ярко выражен при авторитарном стиле управления и контроль – строгий, загоняющий рядовых сотрудников в жесткие рамки и лишающий их возможности проявления инициативы. Что касается общения в организации, то оно является лишь средством для осуществления работниками общей деятельности.
Приятельские взаимоотношения не приветствуются, так как превыше всего ценятся не интересы личности, а интересы компании. Руководитель, в свою очередь, также предпочитает выдерживать между собой и своими подчиненными определенную дистанцию, нарушать которую никто не имеет права.
Таким образом, авторитарный стиль управления подразумевает то, что один единственный человек ведет за собой целую организацию, распределяя обязанности, отдавая распоряжения, осуществляя контроль и т.д.
Методы авторитарного стиля управления
В отличие от прочих стилей управления, авторитарный стиль больше ориентируется на наказания за какие-либо провинности работников, нежели на поощрения за какие-либо достижения. Среди основных методов данного стиля управления выделяются: выговоры, приказы, замечания, лишения всевозможных премий и льгот.
Основным психологическим фактором, воздействующим на сотрудников организации, является страх – страх позора, наказания, увольнения. Таким образом, нельзя говорить о том, что авторитарный стиль управления отличается отсутствием мотивации. Мотивация существует, однако представляет она собой подкрепление деятельности работников страхом.
По причине того, что авторитарный стиль управления представлен в двух формах (благожелательной и эксплуататорской), методы управления зависят от того, какая разновидность авторитарного стиля действует в организации.
Несложно догадаться, что благожелательная форма авторитарного стиля подразумевает под собой смягчение методов управления, а также значительное уменьшение числа наказаний.
Недостатки авторитарного стиля управления
Безусловно, авторитарный стиль является отнюдь не самым лучшим стилем управления для осуществления нормального функционирования организации. Специалисты полагают, что использовать данный стиль в работе с подчиненными можно лишь в определенных случаях:
1. В экстренных ситуациях, под которыми понимаются всевозможные чрезвычайные обстоятельства и нарушения работы компании, требующие оперативных действий и быстрого принятия решений, а также в условиях ограниченности времени.
2. Анархические настроения организации, требующие немедленного ограничения работников путем введения строгой дисциплины, не допускающей возникновения различных беспорядков, забастовок и т.д.
В компании, не имеющей четко выраженных проблем, авторитарный стиль управления может привести к внутреннему разладу функционирования организации, уничтожению самоконтроля, снижению работоспособности, ухудшению социально-психологического климата, отсутствию инициативности и креативности подчиненных, повышенной текучести кадров, снижению ответственности сотрудников за проделанную ими работу.
Авторитарный стиль руководства: незаменим или устарел?
В недалеком прошлом был широко распространен авторитарный стиль управления. Вряд ли существовал какой-либо альтернативный способ успешного управления компанией. Однако в последние годы на первый план выходит вопрос индивидуальности и самореализации работника. Предположение о том, что удовлетворенные сотрудники лучше работают, в настоящее время считается доказанным.
Несмотря на эти выводы, авторитарный стиль руководства не был полностью заменен. В некоторых областях/ситуациях авторитарное лидерство все еще имеет смысл. Далее мы выделяем контексты, в которых это имеет место, а также преимущества и недостатки авторитарного стиля руководства.
Подробное объяснение авторитарного стиля руководства
Авторитарный стиль управления прежде всего характеризуется строгой иерархией. Только менеджер имеет право принимать решения: он или она дает своим сотрудникам строгие инструкции относительно того, кто какую задачу должен выполнять и каким образом.
На техническом жаргоне это известно как «принцип сверху вниз». Менеджер поддерживает свой авторитет в силу своего положения, а не в силу своей популярности.
Авторитарный стиль управления не позволяет сотрудникам вносить личные идеи и концепции. Только руководитель определяет цели и ориентиры компании. Все решения принимает один человек, что может быть выгодно, но также сопряжено с определенными рисками.
Еще раз подытожим наиболее важные характеристики авторитарного стиля руководства:
- 1. руководитель обладает абсолютными полномочиями отдавать распоряжения.
- 2. Вся важная информация сходится с менеджером.
- 3. сотрудники не имеют права голоса в рабочих процессах и целях.
- 4. Повседневная трудовая жизнь характеризуется строгими правилами.
- 5. Между сотрудниками и руководством большая дистанция.
- 6. Существует сильно ориентированная на производительность рабочая атмосфера.
- 7. Сотрудники подвергаются санкциям за неправомерное поведение или плохую работу.
- 8. Менеджер принимает все решения единолично.
Также интересно знать: В то время как во многих компаниях сейчас принято говорить на «ты» — вплоть до высшего уровня — в авторитарной компании это почти немыслимо. В большинстве случаев большое значение придается вежливым, отстраненным манерам.
Преимущества авторитарного стиля руководства
Многие повара портят бульон: Этого не может быть при авторитарном стиле руководства. Поскольку только руководитель имеет право принимать решения, он или она может быстро реагировать в случае необходимости и вносить необходимые изменения. Исключаются трудоемкие процессы согласования, что является большим преимуществом в экстренной ситуации.
Строгий контроль сотрудников также обеспечивает желаемый уровень производительности. Авторитарный стиль управления не допускает расхлябанности. Сорванные сроки или плохие результаты работы случаются значительно реже. И наоборот, хорошая производительность труда означает повышение удовлетворенности клиентов, что в конечном итоге приносит пользу всей компании.
Также ошибочно полагать, что авторитарные лидеры эгоистичны и несимпатичны. Часто бывает наоборот: в частности, авторитарный внешний вид начальника вызывает у молодых или неуверенных в себе сотрудников чувство защищенности. Его также можно охарактеризовать как «отцовскую суровость», что, в свою очередь, может иметь мотивирующий эффект.
Недостатки авторитарного стиля руководства
Авторитарный стиль руководства в настоящее время считается не совсем бесспорным. Он часто даже имеет старомодный, пыльный вид. В зависимости от того, как руководитель передает свои полномочия, сотрудники могут терять мотивацию: в конце концов, какой взрослый, зрелый человек любит, чтобы им командовали? В крайних случаях это может привести к откровенному отказу.
В настоящее время большинству людей уже недостаточно просто работать, чтобы обеспечить свое существование. Скорее, речь идет о реализации и самореализации. Те, кто стремится к этому, почувствуют себя запертыми в авторитарной компании.
Авторитарный стиль управления подавляет творчество и инициативу сотрудников. Таким образом, компания может упустить ценные импульсы к совершенствованию.
В худшем случае это приводит к тому, что работа выполняется, но в долгосрочной перспективе страдает качество. Кроме того, система вознаграждения при авторитарном руководстве часто несправедлива: за успехи получает признание только тот, кто принимает решения, то есть менеджер. Однако в случае сбоев вину обычно ищут в рабочей силе.
Черты характера авторитарного лидера
Приведет ли авторитарный стиль управления к желаемому корпоративному успеху, во многом зависит от самого руководителя. Не всякий начальник подходит на роль авторитарного начальника. Некоторые вообще отказываются от такого иерархического типа руководства и предпочитают доброжелательный подход к своим сотрудникам. В этом случае следует выбрать другой тип лидерства.
Власть нельзя притворяться. Любой, кто сдерживает самоутверждение или делает себя непопулярным, не подходит для того, чтобы быть авторитарным лидером.
Поскольку начальник принимает все решения единолично, он должен обладать необходимой степенью уверенности в себе в дополнение к выдающейся профессиональной компетентности. Нерешительность и неуверенность в себе неуместны.
Конечно, некоторые из необходимых характеристик можно изучить в течение профессиональных лет. Однако авторитарная черта личности уже должна присутствовать. Предупреждение: это ни в коем случае нельзя путать с нарциссизмом или тиранией. Авторитарный лидер также ставит перед собой вопросы и принимает предложения по улучшению.
Когда следует использовать авторитарный стиль руководства?
Несмотря на имеющиеся недостатки, было бы неправильно отказываться от авторитарного руководства вообще. Определенно есть ситуации, в которых авторитарный стиль руководства является единственно возможным и правильным инструментом. Это происходит, например, когда сотрудники испытывают большую потребность в ориентации (например, в случае начала карьеры).
В случае внутренних или внешних изменений также может быть необходимо, чтобы менеджер взял на себя пресловутый штурвал.
Иногда приходится принимать срочные решения, которые уже не позволяют вести демократическую дискуссию. В этом случае руководитель должен действовать авторитетно, чтобы предотвратить возможный ущерб компании.
Примеры использования авторитарного стиля руководства
Авторитарный стиль руководства может быть полезен в следующих ситуациях:
1. В компании происходят изменения
Изменения, как внутренние, так и внешние, представляют серьезную проблему для любой компании. Если каждому будет позволено высказывать свое мнение о том, как поступить с рассматриваемым изменением, это может привести к запутанному хаосу. Сотрудникам, а также руководителям сначала нужна ориентация, чтобы ориентироваться в новой ситуации.
Тем не менее, руководители должны быть движущей силой в процессе изменений. Им нужна вся соответствующая информация для успешной поддержки процесса изменений (обновление системы, слияние и т. д.). Если поток информации отсутствует из-за слишком свободного стиля управления, желаемое изменение находится под угрозой. Это вызывает разочарование как у руководителей, так и у сотрудников.
2. Добавление новых сотрудников
Любой, кто новичок в компании, изначально зависит от поддержки. Это совершенно нормально. Ведь в начале новой работы еще нельзя знать, как устроены рабочие процессы и кто контактные лица. Необходимую направленность может обеспечить авторитарный стиль управления. Новый сотрудник получает четкие инструкции о том, что от него ожидается.
Однако люди бывают разные: Например, есть сотрудники, которые после непродолжительного обучения работают самостоятельно и имеют высокий уровень личной инициативы. Другие сотрудники, с другой стороны, испытывают трудности с выполнением своих рутинных задач даже спустя месяцы или даже годы. Такие сотрудники постоянно нуждаются в руководстве и контроле со стороны авторитарного руководителя.
3. Сотрудник меняет отдел
Потребность в ориентации вызывает не только общая смена работы. То же самое относится и к изменениям внутри компании. В случае смены зоны ответственности авторитарный стиль управления может помочь сотрудникам быстрее сориентироваться.
4. менеджер сам еще новый
Новый менеджер должен позиционировать себя соответствующим образом, чтобы его сотрудники уважали его. Это не означает запугивание или что-то в этом роде, но уверенное поведение. Сотрудники должны воспринимать своего нового менеджера как надежного и верного руководящим принципам, чтобы принимать их инструкции и в конечном итоге доверять им.
Если менеджер сразу появляется на уровне глаз, как приятель, может быть сложнее успешно направлять сотрудников. Отсутствие уважения влияет на производительность труда, как и чрезмерное давление. Компетентный авторитарный менеджер со временем находит здоровый баланс.
Авторитарный стиль руководства в сравнении с другими стилями руководства
В основном различают классический, кооперативный и современный стили руководства. Как вы, наверное, уже догадались, авторитарный метод руководства — это классический стиль руководства, если не самый старый и известный из всех.
При всех классических стилях лидерства, включая автократический, патриархальный и харизматический, основное внимание уделяется выполнению рабочих задач. Межличностный обмен играет подчиненную роль. Однако это вовсе не означает, что руководитель и сотрудники вообще не общаются друг с другом. Фокус просто другой.
В отличие от этого, кооперативные и современные методы лидерства, такие как латеральное лидерство, невмешательство, а также демократический стиль управления. Характерна открытая культура общения внутри компании. Сотрудники могут высказать свои идеи и критические замечания в любое время. Менеджер включает импульсы сотрудников в свои решения.
Подробное описание каждого стиля лидерства вы найдете в статье о стилях лидерства.
Авторитарный стиль руководства все еще соответствует времени?
Ответ на этот вопрос может вас удивить. Авторитарный стиль руководства актуален и сегодня, а в некоторых ситуациях даже незаменим. Однако правильная обработка играет решающую роль. Ключевое слово: ситуационное лидерство .
Менеджер, безусловно, должен уметь действовать, когда это необходимо, и решать сложные задачи. Принятие решений. Однако принципиальное лишение сотрудников права голоса в современном рабочем мире нецелесообразно и неуместно. Сегодня менеджеры должны быть гораздо более гибкими, чем несколько лет назад. Они должны излучать авторитет и одновременно мотивировать сотрудников.
Если применение авторитарного стиля руководства неизбежно в силу конкретной ситуации, современный менеджер тем не менее не должен ставить себя в положение диктатора. Угрозы и полное игнорирование потребностей сотрудников отнюдь не в духе времени. В наши дни доверие и лидерство идут рука об руку.
Как современные рабочие воспринимают авторитарный стиль руководства?
Не менее интересным, чем вопрос о том, считается ли авторитарный стиль управления современным, является вопрос о его принятии. Сегодняшние работники уже несопоставимы с работниками пятидесятилетней давности. В результате в настоящее время труднее навязать авторитарный стиль управления. Однако при условии, что менеджер придерживается нескольких принципов, он все же может добиться успеха.
Как уже упоминалось, пьесы Trust играют вспомогательную роль в современном рабочем мире. В идеале сотрудники добровольно следуют за своим авторитарным начальником, потому что они понимают необходимость (моментального) авторитарного лидерства.
Связь является ключом к достижению этого. Руководитель должен лично объяснить своим сотрудникам, почему в той или иной ситуации необходим авторитарный стиль руководства:
«Сейчас мы находимся в кризисе, поэтому в будущем должны быть более строгие правила».
«Поскольку заказчик XY несколько раз был недоволен, буду перераспределять задачи и следить за результатами.»
Важно: Современный авторитарный руководитель воспринимается своими сотрудниками как наставник, а не хулиган.
Заключение
Авторитарный стиль управления давно перестал быть таким распространенным, как в прежние времена. Тем не менее, во многих компаниях она играет роль, по крайней мере, временно и в зависимости от ситуации. При правильном применении он может помочь повысить успех компании и предотвратить ущерб. Авторитарный лидер также может эффективно руководить неуверенными в себе сотрудниками.
Стили лидерства Часть 1: Авторитарное лидерство
Ян Бринн, Расширение Мичиганского государственного университета —
В этой серии из четырех статей будут рассмотрены четыре различных стиля лидерства и то, как этот стиль может повлиять на группу в достижении цели. Часть 1 посвящена авторитарному или диктаторскому лидерству.
В этой серии из четырех частей Университета штата Мичиган мы рассмотрим четыре различных стиля лидерства: невмешательство, демократический, слуга и диктатор. Это первая статья в серии, в которой будут рассмотрены различные стили лидерства при работе с более молодой аудиторией и то, как стиль может повлиять на группу при достижении цели. В части 2 обсуждается демократическое лидерство, в части 3 основное внимание уделяется
Помимо четырех основных стилей лидерства, можно исследовать и другие, в том числе: транзакционный, трансформационный, харизматический, бюрократический и автократический. Лицам, занимающим руководящие должности, важно знать, какой стиль лучше всего подходит для данной ситуации и для группы, которую они возглавляют.
Первый тип лидерства — авторитарный или диктаторский. Авторитарный лидер правит с полной властью.
Этот стиль не дает возможности для участия участников; лидер принимает все решения, важные знания хранятся при себе, и они устанавливают законы. Примеры такого стиля руководства можно увидеть в армии, мафии или уличной банде. Авторитарное лидерство также может присутствовать в ситуациях, когда существует «клика власти», в которой члены клики считают, что имеют более высокий статус, чем другие, и считают, что они должны отдавать приказы, чтобы добиться цели.
Когда необходимо принять срочное решение, зачастую наиболее эффективным является использование диктаторского (авторитарного) стиля руководства. При принятии срочных решений нет времени на вклад участников или творческий подход к решению проблем, как в других стилях лидерства. Этот стиль также может быть эффективен, когда группа вышла из-под контроля и не прилагает никаких усилий для достижения определенной цели. Если безопасность группы или других людей является основным фактором, когда необходимо принять срочные решения или когда важные дела должны быть выполнены определенным образом, диктаторский стиль лидерства является отличным стилем для реализации.
Размышляя о диктатуре, на ум могут прийти немецкий диктатор Адольф Гитлер или Иосиф Сталин, лидер Советского Союза. Некоторые молодые люди могут даже сказать, что их тренер или родитель дома — диктаторы. Однако знание того, как и когда необходим авторитарный стиль руководства, может помочь молодежи задуматься о других лидерах, использующих этот стиль: как насчет врача в отделении неотложной помощи, тренеров в решающий момент игры или родителей в опасной для жизни ситуации? Зная, когда нужна диктатура, молодежь может выбрать правильный необходимый стиль руководства.
Для молодежи, заинтересованной в получении дополнительной информации о стилях лидерства, Мичиганский отдел развития молодежи 4-H недавно выпустил новый увлекательный учебный курс по глобальному лидерству: 4-H Backpack to Adventure: Youth Leaders in a Global World (4h2643). Учебная программа 4-H по глобальному лидерству поможет волонтерам, родителям/опекунам, специалистам и другим педагогам молодежи в развитии знаний и навыков, необходимых им для того, чтобы стать молодежными лидерами в глобальной среде.
