Посмотреть статистику в вк: Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте? — блог OneSpot

Если вы нажмете на окошко с интересующей метрикой, откроются более подробные графики. Также, чтобы посмотреть более детальный анализ каждого показателя, можно передвигаться по вкладкам в верхнем меню:

Охват

В этом разделе «ВКонтакте» нам предоставляет подробную информацию о количестве аудитории, которая увидела публикации сообщества в ленте или на стене за определенный срок.

В разрезе статистики по дням приведены графики общего охвата. Показано число уникальных пользователей, увидевших посты, и — отдельными графиками — из каких охватов складывается общий: охват по подписчикам, виральный и рекламный.

Если вы являетесь владельцем или администратором бизнес-сообщества, то для вас важный показатель — охват по подписчикам, т. к. это наиболее теплая аудитория, готовая совершить покупку. Проседание в этом охвате приводит к тому, что ваши посты не показываются лояльным пользователям, а значит, про вас начинают забывать.

Чтобы этого не происходило, мы рекомендуем периодически продвигать хорошие качественные посты на аудиторию подписчиков сообщества. Это не только повысит охват, но и благотворно скажется на вовлеченности. А значит, ваши следующие публикации во «ВКонтакте» покажут большему количеству пользователей.

К сожалению, с вирального охвата, если ваше сообщество не носит развлекательный характер, очень редко приходит целевая аудитория, которая готова реагировать на контент и совершать покупки.

Рекламный охват зависит от бюджета, который вы готовы вложить в продвижение записей и рекламных постов.

В разделе «Охват» также приведены ценные социально-демографические характеристики пользователей, которым показываются ваши публикации. При анализе пола и возраста можно скорректировать рубрики контента, настройки аудиторий для показа рекламы, точнее подбирать паблики для размещения рекламных постов и даже дизайн оформления сообщества. Это сделает группу более интересной и понятной для вашей целевой аудитории.

Рекомендуем обратить внимание на распределение охвата по устройствам. Сейчас аудитория чаще просматривает контент с мобильных устройств, поэтому очень важно сделать сообщество удобным в использовании именно в приложении. Подключить виджеты, меню, сделать навигацию понятной. Адаптировать обложку под мобильную версию, и, конечно, сайт, если из сообщества вы ведете для покупки туда.

Посещаемость

Посмотреть посещаемость группы во «ВКонтакте» можно в соответствующей вкладке.

На первом графике показано, сколько уникальных посетителей получило ваше сообщество (синий) за определенный период. Если подписчик или просто пользователь зашел в сообщество сначала с мобильного приложения, а затем в веб-версии, то он будет засчитан как один уникальный посетитель.

А вот все общие просмотры группы отражены во втором графике (сиреневый). Если один пользователь в течение дня зашел в сообщество пять раз, все они учитываются именно здесь.

Этот график отражает ваше активное ядро: то количество пользователей, которые регулярно к вам заходят, читают посты, возможно, ищут какую-то информацию, оставляют комментарии. Это самая лояльная аудитория, которая первой увидит вашу новую публикацию и, скорее всего, готова платить за ваши товары или услуги.

Далее идут диаграммы, отражающие социально-демографические характеристики. Они по своей сути похожи на те, что во вкладке «Охват», только относятся именно к тем, кто посетил ваше сообщество за определенный временной промежуток.

Диаграмма «Источники переходов» отражает, откуда преимущественно аудитория попадает в вашу группу. Ее можно интерпретировать и так: откуда пользователи «ВКонтакте» узнают о вас. Из рекламы, или увидели вашу группу в списке пабликов на странице друга, или ваше сообщество в числе первых в поисковой выдаче соцсети по ключевым словам.

На графике «Участники» отражена динамика ваших подписчиков. Если выбрать «За все время», то можно увидеть общий прирост группы, а в разделе «За сутки» представлены показатели по тем, кто подписался и отписался.

Количество подписок — важный показатель для развития сообщества. Это приток свежей аудитории, которая заинтересовалась вашим контентом или товаром, она готова вовлекаться и со временем (а возможно, и сразу) покупать.

На отписки также стоит ориентироваться. Они есть всегда, в любой группе, какой бы интересный контент вы ни генерировали. Интересы людей меняются, хочется избавиться от уже неактуальной информации в своей ленте, и люди отписываются.

Очень важно отслеживать всплеск отписок, если их количество превысило средний показатель. Правильно сделанный вывод о причине поможет вам избежать такого оттока аудитории в дальнейшем. Это может быть какой-то пост, который вызвал резонанс и разочарование вашей аудитории. А возможно, просто завершился конкурс и все желающие получить приз, но не готовые покупать продукт, ушли.

График «Просмотры разделов» поможет лучше понять целевую аудиторию, отследить ее паттерны поведения. Например, есть ниши, целевая аудитория которых предпочитает сразу идти в фотоальбомы и смотреть фотографии продукта.

Все это необходимо учесть при наполнении сообщества информацией. Если ваши подписчики любят обсуждения, то, периодически открывая их на новую тему, вы можете увеличить охваты и посещаемость группы. И наоборот — если ваша целевая аудитория не проявляет интерес, например, к разделу «Товары», то в целом, чтобы не загружать сообщество лишними блоками, стоит просто их убрать.

Аналогично и про переходы в приложения, которые подключены к вашему сообществу. Если они не пользуются популярностью, аудитория не заходит и не совершает целевого действия, то ими не стоит загружать группу.

Зайдя в эту вкладку, первым делом мы видим число пользователей, которые подключили себе уведомление о выходе новых записей, и тех, кто порекомендовал группу своим друзьям. Это ваша самая лояльная аудитория, которая следит за вышедшими публикациями, чтобы быть в курсе событий и не пропустить ценную информацию о вашей компании или продукте.

Мы рекомендуем стараться увеличивать этот показатель интересным контентом с призывом нажать на колокольчик, чтобы получать уведомления.

На графике «Обратная связь» отражены все действия пользователей, которые совершались с публикациями: лайки, репосты, комментарии, «рассказать друзьям».

На следующем графике отражена активность аудитории по разделам. Здесь можно отследить, что охотнее готов совершить пользователь: прокомментировать фотографию или загрузить свою, поучаствовать в обсуждениях и т. д.

Количество нажатий на кнопку действия помогает понять, правильно ли выбрана точка соприкосновения с целевой аудиторией. Здесь можно проводить эксперименты и отслеживать статистику, как вашим потенциальным клиентам удобнее контактировать с компаний в соцсети: например, кнопка вызова, или «написать в сообщения сообщества», или «оставить онлайн-заявку в приложении».

Правильно оформленное описание сообщества может закрыть сразу несколько возражений потенциальных клиентов: кто вы, почему нужно покупать именно у вас, в чем выгода для клиентов перед конкурентами, как оплатить и как получить, где более подробно изучить информацию и т. п. На графике ниже можно отследить количество переходов по ссылкам из этого раздела.

Товары

Раздел полезен тем, кто подключил магазин. Здесь отображается информация по каждому товару (или подборке): охват, сколько пользователей положили в корзину, какой доход с этого товара, конверсия из просмотров в заказ.

В дальнейшем информацию о самом популярном продукте среди ваших покупателей можно использовать для привлечения новых клиентов: периодически делать акцию на него и запускать в рекламу, чаще рассказывать о нем, делать рассылки с предложением специальной цены и т. п.

Сообщения сообщества

В этом разделе на первом графике отражено, сколько уникальных пользователей отправили вам сообщения за сутки. Данные доступны за последние 30 дней.

На втором показано общее количество отправленных и полученных сообщений в течение последних 30 дней.

Здесь можно отследить, насколько добросовестно работают администраторы и реагируют на входящие сообщения.

В социальных сетях очень важно быстрое реагирование на входящее сообщение. Как правило, пользователь пишет сразу в несколько сообществ конкурентов. С наибольшей вероятностью покупка совершится в той группе, в которой быстрее и качественнее закроются все его возражения. Поэтому мы рекомендуем отвечать на сообщение не дольше 10 мин.

Для мгновенного ответа сейчас можно настроить бот в сообществе, который пришлет всю необходимую информацию для покупки либо сориентирует, через сколько минут с пользователем свяжется менеджер.

Чисто теоретически при качественной работе администратора сиреневый график всегда должен быть выше. Это значит, что на каждое «спасибо» всегда посылается ответ от имени вашей группы, например: «Пожалуйста, носите с удовольствием!». Это не просто признак хорошего тона, а способ оставить приятное впечатление о себе как о продавце. Как известно, клиенты возвращаются именно туда, где им было комфортно совершать покупки.

Записи

Статистика записей доступна тем сообществам, которые имеют не менее 5000 подписчиков, награждались «Прометеем» или запускали хоть раз таргетированную рекламу. В интерфейсе «ВКонтакте» можно посмотреть статистику последних 300 публикаций.

Анализируя данные, сортируя по интересующим вас показателям, можно посмотреть самые популярные публикации, которые пришлись по душе читателям.

Эту информацию очень важно использовать в дальнейшем при составлении контент-плана, выборе формата публикаций, рубрик и тем. Чем более интересными посты кажутся для подписчиков, тем чаще они будут заходить в ваше сообщество и реагировать лайками, постами, репостами. Все это повышает общую статистику группы, делает ее живой и привлекающей внимание потенциальных клиентов.

При нажатии на конкретную запись открывается подробная ее статистика.

Отчеты

В этой вкладке собираются еженедельные отчеты, которые создаются «ВКонтакте» в сравнении с предыдущей неделей.

Посмотреть статистику собственной страницы не составит труда в том случае, если у вас есть не менее 100 подписчиков (не друзей!). Именно при этом условии появляется раздел под аватаром.

Для личной страницы можно отслеживать охваты, посещаемость и активность пользователей, которые видели ваши записи и взаимодействовали с ними.

В целом суть всех приведенных графиков и диаграмм аналогична статистике сообществ, поэтому не будем подробно на них останавливаться.

Для кого может быть важна статистика личной страницы: для экспертов, авторов и блогеров, которые развивают свою страницу, общаются со своей целевой аудиторией именно через личность.

Напоминаем, что по правилам «ВКонтакте» осуществлять коммерческую деятельность с личной страницы запрещено. Для продаж своих услуг необходимо создавать сообщество.

Важно! Настраивать таргетированную рекламу во «ВКонтакте» и не отслеживать статистику бессмысленно. Весь рекламный кабинет представляет собой таблицы с цифрами и показателями. Статистику можно отслеживать на уровне рекламных объявлений и целых кампаний.

Давайте подробнее разберемся, на какие показатели стоит обращать внимание, чтобы оценить эффективность запущенной рекламы или работы вашего таргетолога.

На главной странице рекламного кабинета перед нами представлены все рекламные кампании со значениями основных показателей:

• затраты,
• установленные лимиты,
• количество показов,
• сколько переходов было получено,
• кликабельность CTR (средняя по объявлениям),
• стоимость клика eCPC,
• стоимость 1000 показов eCPM.

Эти показатели можно отслеживать за любой период, который настраивается в календаре.

Если зайти во вкладку «Детализация», то эти показатели разобьются в разрезе дня или месяца (в зависимости от того, что вы выберете).

При нажатии на рекламную кампанию открывается статистика для каждой рекламной записи. Их также можно смотреть за любой временной промежуток. Таблица с этими показателями более подробна. Ее можно дополнить колонками, чтобы дополнительно отслеживать, например, количество вступлений и стоимость подписчика.

Под таблицей «ВКонтакте» приводит диаграммы с социально-демографическими характеристиками пользователей, увидевших рекламу и — отдельно — совершивших переход.

Это очень ценная информация, так как, опираясь на эти данные, можно подкорректировать настройки рекламной кампании и сделать ее более эффективной.

В рекламном кабинете нет неважных показателей, и если вы серьезно настроены развивать бизнес во «ВКонтакте», то обращайте внимание на все цифры.

Например, у нас был клиент, который продавал недорогие услуги и, как нам казалось после анализа ниши в целом на рынке, с недолгим циклом сделки. Поэтому изначально мы построили стратегию рекламной кампании с продажами услуг «в лоб». Да, безусловно, они принесли какой-то результат: продажи были, стоимость лида укладывалась в KPI. Но, проанализировав статистику, мы увидели, что основная масса представителей целевой аудитории предпочитали сначала подписаться на группу и изучать контент в течение двух недель. Тогда мы добавили рекламные кампании с целью на подписчиков, усилили в группе продающий и экспертный контент и тем самым снизили стоимость лида почти в два раза.

Статистику сообщества, личной страницы и рекламных кампаний легко выгрузить в формате .xls или .csv. Кнопка «Выгрузить статистику» для сообществ и личных страниц находится в правом верхнем углу раздела «Статистика», а в рекламном кабинете — в самом разделе «Статистика» в левом меню.

Выгруженные файлы в дальнейшем удобно просматривать в Excel для поиска более глубоких закономерностей или использовать для составления отчета.

В мобильном приложении статистика также есть, но в урезанном варианте. Здесь можно отследить изменение охвата, динамику подписчиков и сообщений в сообществе, статистику для записей и все активности в сообществе за выбранный период.

Для отслеживания статистики в полном объеме «ВКонтакте» советует установить приложение VKadmin. Но в последнее время оно плохо работает, долго загружает данные или не загружает вообще и выдает ошибку.

Статистика «ВКонтакте» помогает лучше понять свою целевую аудиторию. Через изучение графиков и диаграмм, на которых представлены пол, возраст, география и так далее, вы узнаете ближе подписчиков и пользователей, которым интересен ваш контент.

Эту информацию важно использовать при выборе тем для публикаций, позиционировании, оформлении сообщества, продажах.

Регулярное отслеживание статистики сообщества и личной страницы по динамике охвата, посещаемости и активности даст четкое представление о том, какие публикации вызывают наибольший интерес, какой формат постов предпочтительнее для вашей аудитории, а на какие единицы контента не стоит тратить силы.

В рекламном кабинете в первую очередь отслеживаем статистику по ключевым показателям, с какой целью реклама запущена: если на привлечение подписчиков, то смотрим на CPF, если это лидогенерация, то смотрим на стоимость лида CPL, если кампания охватная, — на CPM и т. д.

Также рекомендуем смотреть на побочные метрики, чтобы контролировать ситуацию в целом.

В рекламном кабинете обязательно стоит обращать внимание на демографию пользователей, взаимодействующих с рекламой. Это поможет убедиться в соответствии креатив — предложение — целевая аудитория, особенно если вы еще находитесь на этапе теста и не сегментируетесь по полу и возрасту.

Статистика «ВКонтакте» — важнейший инструмент для эффективного продвижения своих услуг или товаров.

Задайте вопрос специалисту

Татьяна ЛавроваТаргетолог

“

Ваше имя

Ваш телефон

Ваш e-mail

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Статистика в ВК — где смотреть и что означают основные метрики, сервисы аналитики

19.06.2022

3.6K

4

Содержание

• Статистика группы
• – Вкладка «Обзор»
• – Вкладка «Охват»
• – Вкладка «Посещаемость»
• – Вкладка «Активность»
• Статистика личной страницы
• Статистика историй (сторис)
• Статистика музыки
• FAQ
• – Почему не показывается статистика в ВК?
• – Что такое прямые ссылки в статистике ВКонтакте?
• – Как часто обновляется статистика в ВК?
• – Можно ли посмотреть статистику чужой группы?
• – Можно ли посмотреть статистику беседы в ВК?

Продвигая сообщество или аккаунт в социальных сетях нужно обязательно анализировать эффективность проделанной работы. Без аналитики невозможно понять, какой формат продвижения работает, а какой не приносит результатов, где искать точки роста, кто ваша целевая аудитория и как она реагирует на разный формат контента.

В ВК есть подробная статистика для личных страниц и сообществ. Соц. сеть собирает информацию о вашей аудитории, активности на странице и позволяет выгрузить всю эту информацию в виде удобных отчетов. Ниже разберем, где найти статистику, что означают разные метрики и как работать со всей этой информацией и анализировать ее.

Самая полная статистика собирается по пабликам и сообществам.

👉 Чтобы открыть статистику группы на смартфоне:

1 Зайдите в группу (сообщество), к которому у вас есть доступ как у модератора, администратора или руководителя.

2 В правом верхнем углу нажмите на значок «шестеренка».

3 Откроется меню управления, выберите «Статистика».

4 Статистика в мобильной версии не такая полная и подробная как в ПК-версии, но и здесь можно увидеть все основные метрики: охваты, посещаемость и т.п.

👉 Чтобы открыть статистику группы на ПК:

1 Зайдите в группу.

2 В боковой панели справа выберите «Статистика».

3 Откроется статистика по вашему сообществу.

В ПК версии вы увидите максимально подробную статистику. Всего здесь 8 вкладок: Обзор, Охват, Посещаемость, Активность, Товары, Сообщения сообщества, Записи, Отчеты.

⭐️ Главные метрики, которые нужно запомнить:

• Охват — количество уникальных аккаунтов, увидевших публикацию.
• Посещаемость — количество уникальных посетителей страницы (группы) за конкретный отрезок времени.
• Уникальные посетители — число аккаунтов, вошедших в сообщество.
• Просмотры — общее количество просмотров записи (1 пользователь может просмотреть запись 10-20-100 раз, и каждый такой просмотр будет засчитан).

Очень важно не путать охваты и просмотры. Охват рассчитывается по формуле:

1 аккаунт = 1 охват

Просмотры рассчитываются из количества действий. Если один и тот же аккаунт просмотрит запись 10 раз, то счетчик засчитает это как 10 просмотров. Чтобы просмотр был засчитан, нужно задержаться на посте дольше трех секунд. При этом, где просмотрена запись — в опубликовавшем ее паблике или на странице репостнувшего ее пользователя — значения не имеет.

Вкладка «Обзор»

В самой первой вкладке «Обзор» можно отследить развитие сообщества.

Стрелка вверх зеленого цвета показывает рост показателей, красная стрелка вниз — их падение. Если большинство стрелок зеленые, значит ваше сообщество развивается и растет.

💭 Обратите внимание, что данные можно просмотреть за последние 7 дней, месяц, полгода, либо указать свой промежуток времени. Это поможет отслеживать статистику только за конкретный период, например, когда закупалась реклама в пабликах или, когда над продвижением работал конкретный СММ-щик и нужно оценить его работу.

Вкладка «Охват»

Охваты в ВК делятся на четыре категории:

1. Рекламный охват — пользователи, увидевшие посты через рекламу (таргетинг или официальную рекламу в публиках). Показатель помогает отслеживать эффективность рекламы.
2. Виральный охват — пользователи, не подписанные на группу, но увидевшие пост. Сюда идут просмотры через рекомендации, репосты. Большой виральный охват + подписки на сообщество говорят о том, что ваш контент нравится алгоритмам ВК и аудитории. Продолжайте выпускать качественный контент и группа будет развиваться.
3. Охват подписчиков — подписчики, увидевшие публикации. Низкий охват подписчиков говорит о «мертвой» аудитории. Возможно, в группе накрученная аудитория, много ботов, собачек. Почистите группу от неактивных страниц, а на остальных запустите рекламу или массовую рассылку, чтобы напомнить о себе.
4. Полный охват — все, кто увидел пост. Это общий показатель охвата.

Если вам открыли доступ к статистике как потенциальному рекламодателю, обязательно оцените, откуда группа получает охваты. Совершенно нормально, если виральный и рекламный охват будет выше, чем охват подписчиков. Значит, группа активно развивается, привлекает новую аудиторию. Но тогда не оценивайте группу по ее подписчикам. При низком охвате подписчиков на сообщество подписана конкретная ЦА, а посты смотрят совсем другие люди.

Чуть ниже графика охвата можно посмотреть примерный портрет охваченных:

💡 Лайфхак: ВКонтакте не показывает данные конкретно по подписчикам сообщества. Вы можете узнать пол, возраст, географию охваченных пользователей, но проанализированы будут даже те, кто случайно увидел пост в ленте. Чтобы лучше узнать подписчиков, стоит воспользоваться анализом от сторонних сервисов — Pepper.ninja, VK.Barkov.NET, TARGETHUNTER. Они покажут, кто подписан на группу и дадут более точную информацию по этим людям — семейное положение, место учебы и работы, жизненные взгляды.

Вкладка «Посещаемость»

Тут отображается подробная статистика по посетителям и просмотрам.

Очень хороший показатель — большой разрыв между уникальными посетителями и просмотрами. Когда просмотров больше, чем посетителей, это говорит о повторных просмотрах. Людей заинтересовал контент, и они пересмотрели его несколько раз или еще раз зашли в группу.

Обратите внимание на раздел «Источники перехода»:

Здесь вы узнаете, как пользователи попадают в ваше сообщество:

• Мои группы — переход из списка сообществ, если они не скрыты настройками приватности.
• Истории — переходы из историй (сообщества или другого аккаунта, в котором оно упомянуто).
• Таргетированная реклама — переход в сообщество по рекламному объявлению.
• Страницы пользователей — переход в группу со страницы любого пользователя. Например, если тот сделал репост записи сообщества на своей странице.
• Рекомендуемые сообщества — переходы из топа сообществ и блока «Похожие сообщества».
• Страницы сообществ — переход со страницы другого сообщества. Например, при взаимопиаре.
• Внешние сайты — переход с любого сайта. Например, если в статье была ссылка на сообщество.
• Результаты поиска ВКонтакте — переходы из поиска по сообществам или общего поиска внутри ВК.
• Сообщения — переходы из личных диалогов, переписки с сообществом, упоминаний в сообщениях, записей сообществ, отправленных в диалог.
• Музыка — переходы из раздела с музыкой, карточек артиста.
• Виджет сообществ — переход из виджета (графического блока) добавленного на сайт.
• Поисковые системы — переход из поисковика Яндекс, Google и т.п. Например, когда человек ищет какую-то информацию, а поисковик показывает ему запись с вашего сообщества.
• Уведомления — переходы из уведомлений (колокольчик).
• Лента рекомендаций — переходы из разделов «Рекомендации» (ПК-версия), и «Интересное» (мобильная версия).
• Приложения — переходы из приложений. Например, если в нем была размещена рекламная ссылка. Мини-приложения ВК тоже учитываются.
• Прямые ссылки — переходы через ссылку. Например, размещенную на сайте или в другой соц. сети. Сюда же заносятся все переходы, которые ВК не отнес к другим категориям или не смог распознать.
• Новости — переходы из новостной ленты.

Множество переходов в группу по прям ссылкам может указывать на накрутки. Если при этом в группе не повышаются просмотры, охваты подписчиков и активность — кто-то пытается накрутить вам ботов — конкурент или недобросовестный СММ-специалист. Боты — это очень плохо, из-за них группу могут заблокировать.

Если мало переходов через «Рекомендуемые сообщества», «Результаты поиска ВК», «Ленту рекомендаций» и «Новости» — сообщество не нравится алгоритмам ВК и его не видят потенциальные подписчики.

Вкладка «Активность»

Об активности аудитории можно судить по графику обратной связи.

Очень плохо, когда ваш контент скрывают из новостей. Такое бывает при частом постинге, или, когда на группу подписались, но не хотят ее видеть в ленте. Спасти ситуацию можно создав дайджест лучших постов за неделю/месяц и разослав ее аудитории через массовую рассылку.

Статистика личной страницы в ВК не такая подробная, как у сообществ. И это логично, ведь намного проще и дешевле продвигать группу ВКонтакте, а аккаунт использовать для личных целей и переписки. Поэтому все бизнес-функции доступны именно сообществам. Но вы все равно можете провести базовый анализ личной страницы.

👉 Чтобы открыть статистику личной страницы на смартфоне:

1 Откройте свою страницу в мобильном приложении.

2 Нажмите на значок «стрелка» в правом верхнем углу.

3 После этого откроется статистика.

👉 Чтобы открыть статистику на ПК:

1 Откройте свою страницу и под фото профиля нажмите «Статистика страницы».

2 В отличие от статистики сообществ, статистика личной страницы ВКонтакте одинаковая как в мобильной, так и в ПК версии.

В целом, здесь те же самые метрики, что и в статистике сообществ.

Обратите внимание на соотношение отписавшихся и подписавшихся за сутки.

Если вы активно занялись продвижением страницы, но при этом видите, что отписавшихся больше подписавшихся, самое время оценить свою контент-стратегию. Вероятно, аудитории что-то не нравится. Если в один день к вам пришла новая аудитория, а в течение ближайших дней или недель начались массовые отписки, значит, вы не смогли зацепить новую аудиторию.

Проанализируйте контент, оцените соотношение просмотров и лайков. Если активность стала падать и многие скрывают вас из новостей, контент не нравится или не интересен аудитории.

Но если активность то падает, то поднимается — это нормальный показатель. Когда вы ничего не постите, в графике активности будет логический спад. А вот если вы выкладываете посты, а активность идет вниз без подъёмов — это уже проблема.

Попробуйте постить что-то другое, создайте опрос и попросите подписчиков рассказать, что бы они хотели видеть на вашей странице. Проанализируйте прошлые посты с хорошими реакциями и определите, чем они отличаются от текущих.

Пользователи и сообщества могут публиковать сторис (истории) — короткие ролики и фото, исчезающие через 24 часа. У сторис тоже есть своя отдельная статистика.

👉 Чтобы открыть статистику ВК-сторис на смартфоне:

1 Откройте мобильное приложение.

2 Вверху ленты нажмите на «кружок со своей сторис».

3 Нажмите на значок «глаз» внизу слева, и увидите каждого, кто просмотрел сторис.

Более полную статистику можно увидеть в ПК версии.

👉 Чтобы открыть статистику ВК-сторис на ПК:

1 Откройте ленту новостей, либо свою страницу, и нажмите на значок сторис.

2 Нажмите на значок «глаз» и выберите «Подробная статистика».

Коротко о метриках:

• Просмотры — количество пользователей, просмотревших сторис;
• Сообщения — ответы на сторис;
• Поделились — репосты сторис;
• Подписались — люди, подписавшиеся на аккаунт, увидев сторис;
• Реакции — общее число действий, в ответ на сторис (лайки, сообщения).

Для музыки доступна только одна метрика — прослушивания. Причем увидеть ее могут не только авторы, но и все слушатели. Чтобы узнать, сколько прослушиваний собрала песня, нужно открыть альбом с ней.

👉 Чтобы посмотреть статистику ВК-музыки на смартфоне:

1 Откройте раздел «Музыка».

2 Выберите трек, включите его.

3 Нажмите на «три горизонтальные точки» справа.

4 Нажмите на трек.

5 Выберите «Перейти к альбому».

6 В самом низу вы увидите количество прослушиваний.

👉 Чтобы посмотреть статистику ВК-музыки на ПК:

1 Откройте любой альбом и вы увидите все прослушивания по нему.

Чтобы прослушивание было засчитано, трек должен играть у пользователя не менее 30 секунд. Но многие пользователи подмечают, что прослушивания могут засчитывать если трек играл пару секунд. Прослушивания от автора песни не засчитываются. Под автором ВК понимает владельца авторских прав, и это не обязательно фактический исполнитель музыки.

В течение часа один пользователь может принести +1 прослушивание. За сутки — +24 прослушивания.

FAQ

Почему не показывается статистика в ВК?

Статистика личной страницы доступна пользователям, у которых есть минимум 100 подписчиков. Если у вас нет 100 подписчиков — то и статистики не появится. Попробуйте набрать подписчиков, публикуя интересный контент или купив рекламу в сообществе по тематике вашего аккаунта.

Еще один вариант — почистить страницу от ботов и мертвых аккаунтов. Из друзей они конвертируются в подписчиков, и вы получите доступ к статистике. В мобильном приложении статистика может пропасть после закрытия профиля. Если его снова сделать открытым — проблема исчезнет.

Что такое прямые ссылки в статистике ВКонтакте?

Прямые ссылки в статистике ВК — это переходы в группу через ссылку. Выглядит ссылка на сообщество вот так:

https://vk.com/ID_сообщества

Люди переходят по прямой ссылке:

• Увидев ее в статье;
• Если ссылку разместили в посте, например, рекламируя группу;
• Вбив ее в поисковую строку браузера;
• Если кто-то разместил ссылку на группу в других социальных сетях.

ВКонтакте также подтвердили, что в «Прямые ссылки» попадают все переходы, не попавшие в другие разделы. Поэтому это самый обобщенный показатель.

Как часто обновляется статистика в ВК?

Статистика по записям ВКонтакте обновляется 1 раз в 10 минут. Задержка отображения результатов не очень большая. В разделе «статистика» данные отображаются в режиме реального времени. Свежие данные подгружаются с обновлением страницы.

Можно ли посмотреть статистику чужой группы?

Статистика чужой группы — конфиденциальная информация. Но если руководство группы решило оставить статистику открытой для всех пользователей, вы сможете ее просмотреть.

👉 Чтобы посмотреть открытую статистику чужой группы:

1 Зайдите в сообщество, откройте первый попавшийся пост.

2 Скопируйте id группы (это последние цифры в ссылке перед нижним подчеркиванием).

3 Зайдите в свое сообщество, откройте статистику, и в адресную строку вставьте id другой группы в конце после знака «=», нажмите «Enter».

После этого откроется статистика чужой группы ВК.

Если появится ошибка и надпись: «У вас нет прав на просмотр этой страницы», значит, руководство сообщества скрыло статистику.

💡 Лайфхак: проанализировать любое интересующее вас сообщество можно в сервисе AdSpoiler.

Можно ли посмотреть статистику беседы в ВК?

Статистика беседы/диалога в ВК не входит в функционал социальной сети. Узнать это ВКонтакте нельзя. Но есть множество программ и сервисов, предлагающих анализ беседы. Доверять им или нет — решать вам. Относительно безопасно использовать браузерное расширение VK Messages Visual Statistics. Оно бесплатное, скачать его можно в официальном интернет-магазине Chrome, и у него много положительных отзывов.

Статистику нужно отслеживать и анализировать на регулярной основе. Это поможет лучше понять, откуда к вам приходит аудитория, что помогает поднять активность, на какие посты лучше всего реагируют и кто интересуется вашей страницей. Без этих данных невозможно оценить стратегию продвижения и развивать сообщество и профиль ВКонтакте.

vk — отчеты, статистика и маркетинговые тренды Мы применяем нашу строгую исследовательскую методологию к нашим отчетам, диаграммам, прогнозам и многому другому, чтобы наши клиенты были в авангарде ключевых событий и тенденций, прежде чем они станут популярными.

Insider Intelligence предоставляет клиентам передовые исследования в различных формах, включая полные отчеты и визуализации данных, чтобы предоставить вам полезные выводы для принятия более эффективных бизнес-решений.

Углубленный анализ, контрольные показатели и краткие обзоры цифровых тенденций.

Интерактивные прогнозы с более чем 10 000 показателей рынка и поведения потребителей.

Собственные данные и более 3000 сторонних источников по наиболее важным темам.

Отраслевые ориентиры для наиболее важных КПЭ в цифровом маркетинге, рекламе, розничной торговле и электронной коммерции.

Электронные бюллетени только для клиентов с анализом и выводами из ежедневных новостей.

Эксклюзивное время с лидерами мнений, которые занимаются нашими исследованиями.

Наша цель в Insider Intelligence — открыть цифровые возможности для наших клиентов с помощью самых надежных в мире прогнозов, анализа и эталонных показателей. Наше исследование цифровой трансформации, охватывающее пять основных областей охвата и десятки отраслей, является исчерпывающим.

Узнайте больше о нашей миссии и о том, как появилась Insider Intelligence.

Тщательная проверка собственных данных устраняет предвзятость и обеспечивает превосходное понимание.

Ознакомьтесь с нашей корпоративной культурой и просмотрите открытые вакансии.

Поговорите с членом нашей команды, чтобы узнать больше об Insider Intelligence.

Ознакомьтесь с нашими последними пресс-релизами, новостными статьями или загрузите наш пресс-кит.

Охватить заинтересованную аудиторию лиц, принимающих решения.

Просмотрите наши предстоящие и прошедшие вебинары и другие мероприятия.

Подключайтесь к ежедневным, еженедельным и ежемесячным подкастам eMarketer.

Уже есть подписка?Войти

Доступ ко всем графикам и данным

• Узнайте, какие технологии трансформируют вашу отрасль
• Получите эксклюзивную информацию от ведущих лидеров отрасли
• Получите доступ к тысячам наборов данных и прогнозов с помощью наших знаковых диаграмм

География

Insider Intelligence

Медиа Услуги

Бесплатный контент

Свяжитесь с нами →

Штаб-квартира по всему миру

11 Times SquareNew York, NY 100361-800-405-0844

Справки по продажам

1-800-405-0844ii-sales@insiderintelligence. ком

* Copyright © 2023 

Insider Intelligence Inc. Все права защищены.

ВКонтакте как источник прослушивания

Добавив ВКонтакте в качестве источника прослушивания, вы можете слушать и учиться на основе данных ВКонтакте в режиме реального времени.

ВКонтакте, он же «Русский Facebook» , — крупнейшая российская социальная сеть. ВКонтакте привлек миллионы пользователей из стран бывшего СССР, таких как Казахстан , Беларусь , Латвия , Молдова и так далее. Это 14-й по посещаемости веб-сайт в мире, его ежедневно посещают 60 миллионов человек, и он поддерживает более 80 языков.

Sprinklr имеет доступ ко всему Firehose ВКонтакте, потоку действий пользователей из ВКонтакте. Это означает, что каждое сообщение, каждый комментарий и каждый ответ регистрируются в Sprinklr.

Возможности источника ВКонтакте

• Источник: ВКонтакте

• Источник данных: Официальный API — Firehose (Все посты ВКонтакте и статистика вовлеченности доступны в режиме реального времени)

• Покрытие: Полный пожарный шланг

• Задержка: Почти в реальном времени: 1-3 минуты 70

• Опора для обратной засыпки: Да

• Частота обновления статистики участия: количество лайков и комментариев обновляется. Обновляется каждые 1 час

• Детали метаданных автора/профиля: Да (заработано) Идентификатор автора

  Примечание. Имя, изображение профиля, URL-адрес изображения профиля, URL-адрес профиля не поддерживаются через API. Нет метаданных местоположения.

• Обогащенные ИИ данные: чувства, эмоции, язык, облако слов, кластер тем Страница Предлагаемая публикация (также в собственности)

• Тип медиа: Аудио, Видео, Ссылка, Фото и Документ

Объекты данных ВКонтакте в Social Listening

ВКонтакте поддерживается Статистика вовлеченности

Объекты данных

Тип

Описание

Метрика

Заработанное участие = количество лайков + количество комментариев + количество репостов.

Количество лайков

Метрика

Общее количество лайков на посте

Количество комментариев

Метрика

Общее количество комментариев к упоминанию.

Количество акций

Метрика

Общее количество акций поста.

Для получения данных из ВКонтакте

• Для получения данных из ВКонтакте необходимо создать Тему, источником которой является ВКонтакте.

• При создании или редактировании темы нажмите вкладку «Применить фильтры» и выберите «ВКонтакте» в качестве одного из социальных каналов.

• Вы также можете выбрать Источник: ВКонтакте из панели инструментов/фильтра виджетов.