Типовой шаблон коммерческого предложения
Коммерческое предложение играет немаловажную роль в продвижении и развитии компании.
При правильно составленном коммерческом предложении вырастает объем заказов и продаж, что, соответственно, повышает прибыль.
Разновидности коммерческих предложений
Их существует два вида: «холодное» и «горячее» коммерческое предложение.
- При «холодном» коммерческом предложении отправка осуществляется неподготовленному клиенту. Другими словами, идет спам. Люди чаще всего не испытывают особого восторга от такой рассылки, но главной задачей коммерческого предложения является заинтересовать потенциального клиента и добиться прочтения письма до конца. Самым главным плюсом «холодного» коммерческого предложения является массовость, большой охват аудитории. Однако на практике отклики отзывчивее идут от коммерческих предложений, поступающих к конкретному, определенному лицу.
- Второй разновидностью коммерческого предложения является «горячее», которое высылается по запросу самого клиента либо с которым уже велись переговоры. Все большей популярностью в последнее время пользуется коммерческое предложение, оформленное в виде презентации.
Структура коммерческого предложения
Для каждой компании желательно иметь свой собственный шаблон коммерческого предложения.
- Заголовок. Он играет огромнейшую роль, особенно при «холодном» коммерческом предложении. Название должно быть цепляющим, интригующим, максимально притягивать внимание и вызывать желание прочитать письмо целиком.
- Оферт. На данном этапе необходимо вызвать интерес у получателя письма потенциальной для него выгодой, чтобы он продолжил читать письмо-предложение.
- Убеждение. Здесь нужно убедить клиента, что именно данный товар (услуга) ему необходим, и заказ он должен сделать именно через компанию, приславшую письмо.
- Ограничение. О данном пункте забывают многие, но он необходим. Он на подсознательном уровне заставляет человека более внимательно изучить товар (при ограничении количества товара в коммерческом предложении) или сразу сориентироваться по срокам (если коммерческое предложение действует только в определенный период).
- Далее идет призыв. Он должен быть коротким, но сильным, призывающим к конкретному действию.
- Не забываем о контактах, указываем максимально полные данные.
Постарайтесь в коммерческом предложении указать на отзывы по работе компании, наглядные изображения, фотографии.
И помните, что правильно составленное коммерческое предложение — это уже половина успеха!
Ниже расположен типовой бланк и образец шаблона коммерческого предложения, вариант которого можно скачать бесплатно.
Запрос коммерческого предложения и ценовых предложений
Ведение большинства сделок невозможно представить без тесного взаимодействия её сторон. Деловое общение необходимо для установления оптимальных условий сотрудничества. Но, зачастую, при ведении внешнеторговой деятельности, партнёры не имеют возможности обсудить важные вопросы лично, поэтому, для уточнения информации о товарах или услугах, они используют запрос коммерческого предложения. О том, как правильно составить данное письмо пойдёт речь ниже.
Содержание статьи
Что такое коммерческие запросы?
Коммерческие запросы — официальные документы, в которых отражается просьба одного участника сделки о предоставлении необходимой информации об объекте сделки — товаре или услуге. Просьба может быть основана на получение новой или уточнение старой информации.
Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:
Москва и область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)
Санкт-Петербург: +7 (812) 309-93-24
Что может потребовать адресант?
Коммерческий запрос — это не только запрос цены.
Адресант в данном документе может запросить у своего партнёра:
- Указать точную стоимость транспортировки продукции до места назначения.
- Подробно описать процедуру оплаты поставки.
- Предоставить коммерческое предложение на английском языке.
- Указать ранние успешные проекты.
- Предоставить бесплатный образец продукции и т. д.
Отличие коммерческого запроса от оферты
Довольно часто коммерческое предложение путают с другим похожим документом — офертой. Но между ними есть существенные различия.
Как уже было сказано выше, основной целью запроса коммерческого предложения является получение или уточнение технических характеристик, цены и других данных о товаре.
В запросе отражается просьба о предоставлении информации о товаре или услуге.
Письмо-оферта же является предложением к сотрудничеству. Адресат может его отклонить или принять, оповестив адресанта.
Виды
Существует две разновидности этого документа:
- Частный. Документ заполняется в свободной форме. Его содержание определяется индивидуально для каждой сделки. Ограничений, касающихся процедуры оформления, нет.
- Государственный. Соответствует установленному законодательными органами РФ образцу запроса коммерческого предложения. Обращение строго регламентировано.
Как составить письмо запрос или запрос коммерческого предложения?
Как правило, строгих рамок оформления этого документа нет.
Но он должен в обязательном порядке освещать следующие аспекты:
- Повод, по которому было отправлено письмо.
- Наименование товара, информацию о котором запрашивает адресант.
- Условия и сроки оплаты поставки.
Правила составления документа
Грамотное составление бумаг — одна из основных составляющих любой успешной сделки.
Правильно оформленное обращение поможет:
- расположить к себе партнёра,
- настроить его на продуктивное сотрудничество.
Существуют правила составления данного запроса. Они подходят как для частных, так и для государственных документов.
При составлении письма придерживайтесь следующей последовательности:
- Реквизиты обоих участников сделки.
- Дата составления документа.
- Заголовок, который емко и точно отражает основную суть документа.
- Обращение к адресату.
- Краткое описание назначения письма.
- Непосредственно запрос или уточнение необходимой информации.
- Заявление о готовности к продуктивному и продолжительному сотрудничеству.
- Слова благодарности за предстоящий ответ.
- Подпись, ФИО и должность адресанта.
Образец документа официальное никем не утверждён, вот один из вариантов его оформления. Содержание запроса может меняться в зависимости от условий сделки.
Сценарии составления
Существует несколько сценариев составления этой бумаги:
- Отправка делового письма после разговора с партнёром по телефону. Вы можете ссылаться на условия, обсуждаемые во время телефонного разговора. Приветствуется использование фраз «как мы договаривались по телефону». Этот приём довольно прост и не замысловат, но способен расположить к себе партнёра.
- Упор на проблему. В письме вы можете предложить эффективное решение проблем контрагента, к примеру, плохой производительностью или низкими оборотами продукции.
- Эффект неожиданности. Этот сценарий требует креативного, нестандартного подхода. Кроме того, необходимо соблюдать рамки делового письма и не выходить за них. Сделайте своему партнёру такое предложение о сотрудничестве, от которого он просто не сможет отказаться.
- Презентация товара. К примеру, к письму вы прикладываете бесплатные образцы или фотографии своей продукции. У другого участника сделки формируется представление о том, с чем ему предстоит работать.
Пример коммерческого запроса
Рассмотрим простой пример данного письма.
ОАО «ИРС»
ул. Советская, 23
г. Самара, 443035
тел.: +7(946)223-09-98
e-mail: [email protected]
19.02.2017 г.
№ 23/76О запросе предложений на поставку древесины
Уважаемые поставщики!
Наша компания «ИРС» производит качественную домашнюю утварь из натуральной древесины. В связи с увеличением объёмов производства нам необходимо увеличить запасы древесины до 30 тонн.
Просим отправить коммерческое предложение о поставке сырья в указанном объёме. В ответном письме укажите стоимость транспортировки и упаковки, порядок оплаты продукции.
Отправьте письмо не позднее 30.02.2017. Просим отправить 2 экземпляра — на русском и английском языках. Приветствуется предоставление копий документов, подтверждающих качество Вашей продукции.
Спасибо за оказанное внимание! В ожидании Вашего детального предложения.
С уважением
Е. Алексеев
Менеджер по снабжению.
Как составить запрос ценовых предложений?
Запрос цены — отдельный вид делового письма. Компания хочет закупиться сырьём у поставщика. Она отправляет ему запрос цены для того, чтобы получить точную информацию о стоимости продукции, транспортировки, упаковки и т. д.
Для того, чтобы сотрудничество было максимально продуктивным уже на ранних его этапах, в этом документе необходимо указывать чёткие пожелания. Адресант должен указать количество товара, ожидаемые его характеристики.
Как правило, поставщики стараются сразу же отвечать на подобные письма. Но для того, чтобы минимизировать своё время на ожидание ответа, можно указать крайний срок оформления и отправки документа.
Запрос ценовых предложений по своему содержанию и форме мало чем отличается от запроса коммерческого предложения. Основным отличием является конкретизация назначения документа — получение информации о цене товара.
Пример запроса цены
Рассмотрим этот документ на примере той же организации «ИРС».
Рассмотрим простой пример данного письма:
ОАО «ИРС»
ул. Советская, 23
г. Самара, 443035
тел.: +7(946)223-09-98
e-mail: [email protected]
19.02.2017 г.
№ 23/76О запросе ценового предложения на древесину
Уважаемые поставщики!
Представители нашей компании посетили 17.02.2017 выставку изделий из натуральных материалов в выставочном центре «Экспо-Волга» в Самаре. Нас заинтересовала Ваша продукция. Мы бы хотели стать представителями Вашего бренда в Самаре.
Просим отправить информацию о стоимости поставки 30 тонн древесины для дальнейшей продажи. Прикрепите сертификаты качества продукции. Приветствуется информация о предоставляемых партнёрам скидках.
Отправьте письмо не позднее 30.02.2017. Просим отправить 2 экземпляра — на русском и английском языках.
Спасибо за оказанное внимание! В ожидании Вашего детального предложения.
С уважением,
Е. Петров.
Менеджер по продажам.
О том как правильно ответить на коммерческое письмо от контрагента пойдёт речь в данном видео:
Итак, запрос коммерческого предложения — один их видов деловых писем, который необходим для получения или уточнения данных о товаре или услуге. Строгих рамок оформления этой бумаги нет, но рекомендуется придерживаться общепринятых правил.
Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.
Автор статьи
Руководитель отдела ВЭД, большой опыт работы логистом, ведения внешнеэкономической деятельности компании.
Написано статей
Бесплатная консультация по телефону:
Москва и область: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)
Санкт-Петербург: +7 (812) 309-93-24
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!
Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.
Образец документа: Письмо-запрос | Pro-Документ
Содержание:
- Как написать письмо-запрос? – статья.
- Образец №1. Письмо-запрос о выдаче архивной справки.
- Образец №2. Письмо-запрос о предоставлении материалов научных конференций.
- Образец №3. Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.
- Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.
- Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения.
Образец №1. Письмо-запрос о выдаче архивной справки.
Просим выдать архивную справку, содержащую информацию о том, занимала ли Иванова Наталья Ивановна должность заместителя главного бухгалтера в обществе с ограниченной ответственностью «ХХХ» с марта 2001 года по декабрь 2011 года.
Просим предоставить документы офис-менеджеру открытого акционерного общества «YYY» Светлане Ивановне Петровой.
Генеральный директор А.А. Степанов
Образец №2. Письмо-запрос о предоставлении материалов научных конференций.
Уважаемый Глеб Романович!
В соответствии с договором от 6 ноября 2002 года № 206 просим Вас предоставить в редакцию «XXX» исправленные материалы следующих научных конференций:
- Материалы 3-ой научной конференции (Псков, 10-15 февраля 2001 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2001.
- Материалы 4-ой научной конференции (Псков, 12-16 февраля 2002 г.)/ Отв. редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2002.
Все материалы просим предоставить ответственному редактору И.П.Ершову.
Главный редактор С.С. Иванов
Образец №3. Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.
Уважаемый Игорь Петрович!
Наше предприятие заинтересовано в покупке электротехнической продукции вашего производства. Прошу Вас предоставить нам подробную информацию о производимых Вами товарах, в первую очередь, прайс-лист и образцы материалов. Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара.
Все сведения (каталоги, прайс-листы, ссылки на сайты партнеров, а также информацию об условиях взаимодействия) прошу направлять на электронный адрес ……[email protected]. Если возникнут вопросы, Вы сможете связаться с нами по тел. 1-111-111-11-11.
Директор ОАО «YY» Долгов Я.В.
Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.
Уважаемый Петр Иванович!
Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов:
— устав организации;
— доверенность;
— свидетельство ИНН;
— свидетельство ОГРН;
— свидетельство ИФНС;
— приказ на генерального директора.
Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой.
Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов
Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения.
Уважаемый Петр Иванович!
Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты.
Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов
Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов».
Как правильно отправлять коммерческое предложение
Представьте, что вы решили вырастить цветы или овощи. Что вы будете делать? Подберете семена, узнаете, когда их сажать и как ухаживать. Если вам нужен результат, то вряд ли вы просто бросите семена в землю с надеждой «А вдруг вырастут».
Коммерческие предложения — это семена, которые приносят прибыль. Но их почему-то «сеют» без подготовки: отправляют налево и направо с надеждой, что кто-то откликнется.
Отправка коммерческого предложения — целая наука. Давайте начнем ее изучать.
Отправляем предложение в сфере B2B
Когда вы отправляете свое предложение в компанию на общий почтовый или электронный адрес, вероятность его попадания нужному сотруднику очень мала. Особенно если не указаны Ф. И. О. получателя.
В любой организации есть человек, который отвечает за обработку входящих писем. Писем много. Сначала смотрят те, которые ждут, потом — письма от партнеров и госорганов. В последнюю очередь — всё остальное.
На остальное чаще всего не остается времени, и ваше коммерческое предложение летит в корзину — виртуальную или реальную.
Общие рекомендации по отправке коммерческих предложений
- Узнайте Ф. И. О. и почту сотрудника, который напрямую заинтересован в вашем предложении. Например, вы продаете канцтовары для офиса и готовы сделать хорошую скидку за объем. С кем у вас получится договориться быстрее: с сотрудником, который отвечает за закупку канцтоваров или с директором? Скорее всего, с первым, особенно если ему дают небольшой бюджет и требуют результат.
- Обращайтесь к человеку, которому направлено коммерческое предложение, по имени-отчеству.
- Если вы присылаете предложение после договоренности, обязательно напишите об этом в сопроводительном письме. Напомните, где, как и когда вы договорились о сотрудничестве.
Некоторые организации, которые постоянно ищут поставщиков, устанавливают специальный порядок приема коммерческих предложений. Например, на сайте X5 Retail group есть вся информация о том, как и куда нужно отправлять КП, сколько оно будет рассматриваться и т. п. В этом случае вам не надо «изобретать велосипед», действуйте по инструкции.
- Не забывайте про бумажные письма. Во-первых, если письмо поставят на входящий номер при вас, оно точно не потеряется. По номеру вы всегда сможете узнать, у кого в данный момент находится ваше предложение. Во-вторых, именно для бумажных писем можно придумать интересные способы оформления, которые заинтересуют получателя.
Отправка коммерческого предложения в электронном письме
Нельзя: тема письма — «Коммерческое предложение», внутри — вложение с таким же названием, никаких приветствий и комментариев. При такой отправке даже самое продающее коммерческое предложение будет отправлено в «Спам» или «Корзину».
Чтобы предложение было прочитано, нужны:
- интересный заголовок с выгодами покупателя в теме письма
- в самом письме — текст коммерческого предложения или сопроводительное письмо к предложению, которое расположено во вложении.
Какой вариант: поясняющее письмо плюс вложение или все условия непосредственно в письме — подойдет для вас, можно определить только опытным путем.
Будьте заметными при отправлении бумажных писем
В книге Д. Каплунова «Эффективное коммерческое предложение» целая глава посвящена отправке предложений.
«Коммерческое предложение — менеджер. Конверт — смокинг, который создает солидный, представительный образ».
Способы выделиться на фоне других корреспондентов:
- цветные конверты нестандартного размера
- написание адреса от руки синей пастой
- никаких логотипов на конверте, пустой адрес отправителя
- фраза на конверте, которая может заинтриговать получателя
- приписки «Личная информация для…», «Финансовая информация для…»
При отправке коммерческих предложений в сфере B2B важно собрать всю необходимую информацию о потенциальном партнере: нужных сотрудниках, их адресах, задачах, мотивациях, способах взаимодействия внутри компании. Это поможет вам «достучаться» до правильного ЛПР (лица, принимающего решение) и эффективнее подать решение, предложенное в коммерческом предложении.
Коммерческие предложения для людей (B2C)
Коммерческие предложения в сфере B2С — это в основном электронные письма, в которых есть условия, помогающие принять решение о покупке. Например, акции, скидки, подарки, бонусы.
Еще в таких письмах рассказывают о новинках, приглашают на онлайн- или офлайн-мероприятия.
Когда покупатель подписывается на рассылку, например в интернет-магазине, дайте ему возможность выбрать те темы, которые ему интересны.
Например, так:
Рекомендации по отправке писем
- Используйте html-письма, в котором работают все ссылки и кнопки. Представьте, вы получили предложение от двух компаний, которое вам интересно и готовы прямо сейчас сделать покупку. У одной компании в письме написан текст. Для того чтобы воспользоваться предложением, вам надо перейти на сайт, найти нужный товар и пройти весь путь с оформлением покупки. А в письме другой компании есть ссылка на товар и предложение купить в один клик. Какой вариант вы выберете?
- Темы писем должны привлекать, но не обманывать. Не надо писать про скидку 50% на всё, если ваше предложение распространяется только на часть товаров.
- Не заваливайте подписчиков письмами, чтобы не надоесть.
В B2C, в отличие от B2B, ваши письма попадают сразу к тому человеку, который принимает решение о покупке. И здесь очень важно разговаривать на одном языке с покупателями. Нужно уметь напоминать о себе так, чтобы вас не сочли навязчивым.
Примеры необычного оформления коммерческих предложений
История первая. Производитель фигурок из шоколада решил продавать их через цветочные магазины. Он лично отдавал продавцам коммерческое предложение в конверте из крафт-бумаги с сургучной печатью. К каждому конверту прикладывался образец шоколадного сувенира.
Продавцы не могли выбросить такое необычное послание и передавали его владельцу магазина.
История вторая. Владелица магазина игрушек, который находился в спальном районе, написала в каждую квартиру близлежащих домов душевное письмо с предложением познакомиться.
Покупатель с таким письмом мог получить специальный подарок и дополнительную скидку. Части письма можно было передавать знакомым, и те тоже получали все привилегии.
Эти истории показывают, что для того, чтобы обратить на себя внимание, надо немного фантазии. Именно так можно выделиться на фоне конкурентов.
Марк Твен говорил: «Ни одна импровизация не дается мне так хорошо, как та, которую я готовил три дня».
То же можно сказать и про креативность при отправке коммерческих предложений. Сначала подготовка, а потом творчество. Нужно оценить особенности и интересы целевой аудитории, ожидаемость вашего предложения, границы правил делового этикета, степень консервативности компании и ее руководства и многие другие факторы.
Сейте семена в подготовленную почву, поливайте и ухаживайте за ними. Только так вы получите большой урожай.
О каких необычных способах отправки коммерческих предложений вы слышали? Или вы знаете случаи, когда компания приложила много усилий для того, чтобы сделать коммерческое предложение более заметным, но это не принесло результат? Поделитесь в комментариях своими историями.
Пожалуйста, оцените эту статью
Всего проголосовало: 22
Как правильно написать коммерческое предложение о сотрудничестве?
Представьте себе день типичного руководителя: многозадачность, горящие сроки, постоянный стресс… И вот ко всему этому добавляется еще одна головная боль: взять в команду нового человека. Что делает руководитель? Он формулирует требования и идет к менеджеру по подбору персонала. Рекрутер размещает вакансию и в качестве дополнительного инструмента отбора добавляет требование о сопроводительном письме.
За свою карьеру специалисты по подбору персонала видят тысячи сопроводительных писем, и лишь единицы могут всерьез завладеть их вниманием и заставить с особым интересом изучить резюме их автора. Почему это происходит?
Не секрет, что поиск работы в условиях современной высочайшей конкуренции — это тяжкий труд. Безусловно, есть профессионалы, которых работа находит сама, и им не приходится корпеть над сопроводительными письмами. Но если вы читаете этот текст, вероятнее всего, вы все еще в поиске. А, значит, вам приходилось многократно рассылать резюме, прикладывая к нему сопроводительное письмо. И поскольку это довольно утомительно, вы, вероятнее всего, использовали шаблон с работного сайта либо свой собственный шаблон, где вы по ситуации лишь заменяли некоторые слова.
Шаблонное сопроводительное письмо с избитыми фразами типа «в ответ на вашу вакансию, размещенную в СМИ, высылаю резюме. Буду очень признателен, если вы не оставите его без внимания» не несет абсолютно никакой информации. Большинство электронных ресурсов по поиску работы устроены так, что откликнуться можно исключительно на конкретную вакансию, поэтому дополнительно писать, что вы откликнулись именно на эту вакансию, несколько странно. А теперь поставьте себя на место рекрутера, который в течение рабочего дня видит десятки аналогичных писем. У него есть всего несколько секунд, чтобы принять решение: отклонить или изучить внимательнее?
Хотите узнать, как зацепить его внимание? Как стать самородком в куче руды?
Соблюдайте следующие 5 правил, и вы сможете, как минимум, привлечь внимание к своему резюме и, как максимум, сразу же получить приглашение на собеседование.
Disclaimer: Эта статья не для ленивых! Здесь нет готовых шаблонов сопроводительных писем, но есть советы, следуя которым, вы сможете грамотно писать эффектные сопроводительные письма. Яркое сопроводительное письмо определенно добавит баллов любому резюме и поможет стать пропуском в следующий этап: собеседование.
Итак…
Правило №1. Внимательно читайте все требования вакансии.
Для отклика на многие позиции рекомендательное письмо является обязательным условием. В некоторых вакансиях даже есть описание конкретных требований к сопроводительному письму (кстати, из требований к сопроводительному письму и описания вакансии можно частично почерпнуть информацию о корпоративной культуре компании).
К примеру, некоторые компании попросят вас описать предыдущий опыт и/или достижения, имеющие непосредственное отношение к функционалу вакантной должности (обратите внимание: не скопировать опыт работы из резюме в сопроводительное письмо, а описать именно тот релевантный опыт, который нужен на данной позиции). Для других может потребоваться кратко представить ваш план действий на период испытательного срока. Вот несколько реальных примеров с портала HH.RU:
Вакансия МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА: “У вас много энергии, но при этом вы умеете сосредоточиться, вы внимательно прочитали текст вакансии и обязательно пришлете сопроводительное письмо, начав его со слов “Продавать уникальный аппарат — легко!”
Вакансия ОФИС-МЕНЕДЖЕР НА РЕСЕПШН: “Напишите в сопроводительном письме свои главные и лучшие качества, чтобы нам сразу стало понятно, почему именно вас надо пригласить на собеседование. Без сопроводительного письма мы не станем рассматривать ваше резюме. Прикрепите фото, и это будет посылом к скорейшему просмотру вашего резюме.”
Вакансия IT CUSTOMER SUPPORT: “В сопроводительном письме расскажите о себе, вашем опыте, необходимом для этой вакансии, о достижениях. Сопроводительное письмо должно быть на английском. Важно пройтись по каждому пункту из требований.”
Вакансия РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА HR: “При направлении резюме в сопроводительном письме укажите:
- Ваши достижения в карьере HR;
- KPI, по которым, на ваш взгляд, должна оцениваться эффективность работы руководителя HR;”
Как видно из примеров, сколько работодателей, столько и подходов. Поэтому не существует и не может существовать единого шаблона сопроводительного письма. Внимательно читайте инструкции работодателя и следуйте им максимально точно. Игнорируя требование работодателя о сопроводительном письме вы своими собственными руками отправляете ваше резюме в корзину. Лучше вообще не откликайтесь на подобные вакансии, так вы сэкономите время себе и работодателю.
Правило №2. Не ограничивайтесь описанием прошлых достижений, сосредоточьтесь на будущих.
Редко в сопроводительных письмах люди пишут о том, что конкретно они готовы сделать для потенциального нанимателя. В силу природной ли скромности или лени нам проще описать то, чего мы уже достигли, чем проецировать имеющийся опыт и навыки на будущие достижения. Тем более, что мы, как нам кажется, не знаем, чего ждет от нас работодатель и какие прошлые наработки смогут пригодиться на новом месте работы. Но это заблуждение. Замыленный шаблонными сопроводительными письмами глаз специалиста по подбору точно зацепится за сообщение, в котором его автор говорит, чем он может быть полезен компании.
Чтобы соотнести свои возможности с потребностями организации, проведите исследование потенциального места работы: изучите сайт, отзывы о компании, ее профиль в соцсетях — это поможет вам получить информацию о продуктах, услугах, истории и перспективах. Google (Yandex, Bing — кому что больше нравится) вам в помощь! Потратьте время на то, чтобы узнать как можно больше о компании и ее ключевых персонах, и оно окупится. Во-первых, предварительно проведенная подготовительная работа всегда вызывает уважение рекрутера, подкупает его и дает вам фору перед соискателями-конкурентами (и вы сможете блеснуть знаниями о компании позже на собеседовании). Во-вторых, чем больше вы узнаете о компании, тем лучше вы поймете, хотите ли вы в ней работать.
Итак, ваш наниматель прежде всего хочет знать, какую пользу вы сможете принести организации (с историей ваших предыдущих достижений он может ознакомиться в резюме). Поэтому, собрав необходимую информацию, опишите, чем именно вы можете быть полезны работодателю на предлагаемой должности и каких результатов вы сможете достичь для компании, упоминая свой предыдущий релевантный опыт как подтверждение этому.
Правило №3. Засвидетельствуйте свой интерес не только к вакансии, но и к компании.
Все мы хотим, чтобы нас любили не за то, что мы можем дать, а за то, кем мы являемся. Компании — не исключение. Нанимающие менеджеры, осознающие важность корпоративной культуры, хотят видеть в своих командах людей, которые по-настоящему заинтересованы в работе в конкретной организации, а не только на имеющейся вакантной должности. Это дает им определенную уверенность в том, что соискатель выбрал данную вакансию и компанию осмысленно, а не в числе множества других, занимаясь веерной рассылкой резюме по принципу “чем больше, тем лучше”. Это также является предварительной гарантией лояльности кандидата и его намерения расти и развиваться вместе с этим работодателем, а не “прыгать” из компании в компанию с целью поиска лучших условий и более высоких должностей. Большинство руководителей предпочитают делать ставку на сотрудников, которые, как им хочется верить, останутся в компании минимум на пару лет, а лучше и дольше.
Правило №4. Говорите на языке компании.
Перед тем, как писать сопроводительное письмо, еще раз загляните на сайт вашего потенциального работодателя. Ознакомьтесь с пресс-релизами, отчетами, информацией для текущих и потенциальных клиентов и другими доступными материалами, чтобы получить представление о том, какой стиль общения использует компания. Когда вы поймете, какая терминология и речевые конструкции приняты в официальном языке компании, приступайте к написанию. Отзеркаливание слов и фраз, используемых в деловых коммуникациях потенциального работодателя, будет служить свидетельством того, что вы знаете отрасль, в которой функционирует компания, что будет вашим неоспоримым преимуществом в глазах нанимателя.
Правило №5. Сделайте проверку грамотности.
Одним из ключевых моментов является проверка орфографии, пунктуации и стиля до отправки письма. Этот этап часто упускается из виду при том, что опечатки и грамматические ошибки нередко являются причиной отклонения заявки на вакансию.
При сканировании резюме и сопроводительных писем, рекрутеры и руководители иногда используют ошибки как основание для отсева соискателей, т.к. это самый простой способ сузить обширный пул кандидатов на вакансию. Увидев пару опечаток или ошибок в тексте, они не станут изучать ваши навыки и опыт в надежде найти основание для дальнейшего рассмотрения вашей кандидатуры, а сразу же отправят вашу заявку в корзину. И не без оснований. Если вашего уровня грамотности и внимания к деталям не хватает даже для написания сопроводительного письма, у потенциального работодателя нет причин надеяться, что вы их проявите после трудоустройства в компанию. Наниматели могут быть более снисходительны к ошибкам и опечаткам в письмах редких специалистов либо кандидатов, для кого высокий уровень грамотности не является решающим фактором успешного выполнения их обязанностей. Но не советуем вам на это особо рассчитывать. В ваших интересах превзойти ожидания работодателя, а не наоборот.
Закончив проверку, отложите письмо на пару часов, а лучше до следующего дня.
Вы удивитесь, насколько улучшатся стиль и грамматика вашего письма, когда вы вернетесь к его проверке и редактированию спустя несколько часов после написания. Вы найдете опечатки, которых не увидели в первый раз, сможете перефразировать мысли и утверждения, придавая им больше силы и убедительности. Хорошо, если вы также можете показать письмо другому человеку и получить оценку со стороны. Если же вам некому показать письмо, воспользуйтесь бесплатным сервисом Главред, который помогает очистить текст от словесного мусора и проверяет его на соответствие информационному стилю.
Подводя черту…
На первый взгляд может показаться, что нужно проделать большую работу для написания сопроводительного письма, и это правда. Однако если подойти к этой задаче вдумчиво и добросовестно, это позволит вам оказаться на несколько шагов впереди по сравнению с конкурентами. Кроме того, написав несколько писем, вы улучшите свои навыки составления информационных текстов и обзаведетесь собственной базой индивидуальных качественных шаблонов, что значительно ускорит процесс отклика на вакансии. Ловите работу!
17+ Образцы писем с деловыми предложениями в форматах сопроводительных писем
Образцы писем с деловыми предложениями — ценный инструмент, который поможет вам составить идеальное письмо с деловым предложением. Написание правильно оформленного письма-предложения — важный навык в деловом мире. Деловые люди хорошо знают, что отличное общение в бизнесе влияет на то, как вас воспринимают. Сообщение должно быть кратким, лаконичным и по существу, чтобы гарантировать, что ваше предложение будет принято положительно.Есть два основных типа писем с предложениями: запрошенные и незапрашиваемые. Запрошенное письмо является ответом на запрос или рекламу потенциального покупателя. Незапрашиваемое письмо отправляется тем, кто может нуждаться в продукте или услуге, но не запрашивал и не рекламировал их.
Как написать письмо с предложением
Письмо с коммерческим предложением — это документ, который предлагает определенный товар или услугу потенциальному покупателю. Письмо с деловым предложением состоит из трех основных частей:
- Что требуется вашему потенциальному клиенту
- Как вы планируете выполнить требование
Другими словами, письмо с деловым предложением должно показывать четкое понимание того, что будет потребности клиента.Если вы не полностью детализируете свое понимание потребностей клиентов, они решат, что у вас нет решения. Затем ваше предложение о том, как вы можете удовлетворить эти потребности. Это суть бизнес-предложения. Этот раздел должен содержать подробное описание вашего решения, продукта или услуги. Наконец, условия предложения, в которых подробно описаны бюджетные проблемы, основные этапы, общие положения и условия.
Независимо от того, касается ли ваше письмо-предложение товара / услуги или поиск инвесторов для вашей идеи, оно должно содержать четкое и краткое представление о бизнесе, с которым вы контактируете, преимуществах взаимного сотрудничества и методах достижения целей.
Убедитесь, что ваше письмо с предложением выглядит безупречно
После того, как вы написали свое основное предложение, теперь необходимо его вычитать и критиковать. Это очень важно. Если ваше письмо неправильно отформатировано или содержит грамматические, пунктуационные или орфографические ошибки, скорее всего, ваше письмо будет отклонено. Письмо с предложением является отражением вашего профессионализма и способностей, и если вы не можете составить простое письмо, ваш потенциальный клиент не поверит вам.
Что добавить в сопроводительное письмо к предложению
Убеждение продает. Цель сопроводительного письма — представить предложение. Это первое впечатление, которое получит потенциальный клиент относительно навыков и способностей вашей организации. Сопроводительные письма к предложению представляют собой одну страницу с тремя абзацами.
Первый абзац используется, чтобы «зацепить» вашего клиента, чтобы он захотел узнать больше. Включите информацию о вашей организации, способностях, соответствующие цитаты или статистику, относящуюся к предложению.Второй абзац должен относиться к вашему опыту относительно требований предложения. Объясните, чем полезен ваш прошлый опыт. Используйте конкретные факты, чтобы подкрепить свои утверждения. Третий абзац должен сфокусироваться на вашем интересе к совместной работе и на том, как ваше взаимное общение будет приятным и полезным.
Как сделать письмо с коммерческим предложением убедительным
Предприятия конкурентоспособны. Это означает, что вы должны быть убедительными как в сопроводительном письме, так и в деловом предложении.Сконцентрируйтесь на своих сильных сторонах. Внимательно вычитайте свое письмо и безжалостно отредактируйте все части, которые даже намекают на сомнения или недостатки. Подробно опишите, как будут использоваться ресурсы, подробно изложите свои условия, а также ваше понимание их бизнеса и того, что им нужно. Чтобы быть убедительным и успешным, это предложение должно быть сосредоточено вокруг их потребностей и того, что вы — лучший кандидат для их удовлетворения. Включите статистику и факты для подтверждения любых утверждений или заявлений. Запросите дополнительную информацию у покупателя или клиента.Наконец, убедитесь, что вы сердечны и поблагодарите человека за внимание к вашему предложению.
Мы предоставляем вам более 10 образцов деловых писем для загрузки, редактирования и печати. Эти образцы представляют собой инструменты, которые помогут вам в составлении хорошо отформатированного письма-предложения. Они профессионально разработаны и составлены таким образом, чтобы гарантировать, что ваше письмо-предложение будет отражением вашего профессионализма, навыков и способностей. Используя наши образцы писем с коммерческими предложениями, вы можете настроить их в соответствии со своими потребностями.В общем, используя наши образцы писем с коммерческими предложениями, вы можете быть уверены, что ваше письмо с предложением увидят, заметят и оценят.
Связано: Шаблоны запросов предложений — 12 бесплатных образцов для загрузки
[объявления]
Образцы и форматы писем с деловыми предложениями
Загрузить
Загрузить
,
Образцы писем с коммерческим предложением
Ниже приведены четыре образца писем с деловыми предложениями.
Первое письмо — это незапрошенное предложение.
Следующие два — это письма-предложения.
Обратите внимание на разницу между этими двумя. В письме с запрошенным предложением вы можете и должны подробно остановиться на предложении.
Последнее письмо от читателя, просящего меня проверить письмо с коммерческим предложением, которое она написала.
Хотели бы вы сократить расходы на печать более чем на 40 процентов в месяц? Уделите нам несколько минут своего времени, и мы покажем вам, как это сделать.
Мы рассмотрим все аспекты вашей нынешней системы и проанализируем ее сильные и слабые стороны. Мы рассмотрим сравнение затрат для других предприятий вашего размера и предоставим исчерпывающий отчет о краткосрочных и долгосрочных действиях, которые позволят вашей компании существенно сэкономить.
Прилагаемое предложение описывает подробности того, что мы будем делать и насколько успешно мы делаем это для других предприятий.Фактически, мы гарантируем, что благодаря нашим усилиям вы сэкономите не менее 10 процентов в год.
Я позвоню, когда вы ознакомитесь с нашим предложением.
С уважением,
Ниже приведены два образца запрошенных писем с коммерческими предложениями.
Дорогой мистер Койот,Благодарим вас за запрос цен на продукты ACME Explosives.
Исходя из наших текущих цен, мы сможем предоставить вам 300 единиц динамита TNT по цене 1 доллар за единицу, или в общей сложности 300 долларов.
Я хотел бы отметить, что наша структура дисконтных ставок за количество снижает цену для заказов от 500 до 1000 единиц этой модели до 0,90 доллара США. Поэтому я предлагаю вам увеличить размер вашего заказа до 500 единиц; общая цена будет 450,00 долларов за большее количество.
Кроме того, вы имеете право на специальное предложение бесплатной доставки для первоначальных заказов от новых клиентов.
Пожалуйста, звоните мне с любыми вопросами.Буду рад совместной работе с Вами.
Уважаемый мистер Бруно:
Мне понравилось разговаривать с вами на днях. В приложении вы найдете предварительное предложение по взысканию долгов для Mafia Services.
Я считаю, что сюда входят все спецификации, опции и условия, которые мы обсуждали. Если нет, сообщите мне как можно скорее, чтобы мы могли пересмотреть предложение в соответствии с вашими потребностями.
Если все в порядке, сообщите нам, как и когда вы хотите продолжить. Как отмечалось ранее, мы можем организовать аренду с низкими ежемесячными платежами, чтобы не выходить за рамки вашего операционного бюджета.Как всегда, система доступна для покупки.
Хотя я понимаю, что это серьезное мероприятие для Mafia Services, я бы посоветовал вам, время имеет существенное значение. Некоторые из наших поставщиков объявили о повышении цен на осень. К сожалению, с ростом их цен растут и наши.
Цены, включенные в это предложение, действительны в течение 90 дней с момента получения. Позвоните мне, если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация.
С уважением,
Корпуса
Ниже приводится письмо с коммерческим предложением, которое прислала Кэрол, читательница, которая просит меня проверить ее письмо с предложением.Вы можете увидеть мой ответ ей ниже.
Формулировка правильная?
Кэрол
(Монтебелло)
Г-н Алан Уизел,
Президент
Vulcan Materials, Западное подразделение
Мы хотели бы поблагодарить вас за эту возможность и ваше время, потраченное на рассмотрение этого Делового предложения.
E.M. Oil Transport была впервые основана в 1985 году Энрике Р. Мартинесом, его целью было удовлетворение потребностей клиентов и поддержание отличных отношений с ключевыми поставщиками, которые предоставляют материалы высочайшего качества.
Заключение субподряда с вашим транспортным отделом на компанию EM Oil Transport поможет вашему бизнесу сократить расходы во время этого экономического спада и улучшить обслуживание клиентов для ваших заводов и материалов клиентов Vulcan. E.M. Oil Transport обеспечит автоперевозки, поставки сырья и материалов на все ваши асфальтовые, каменные заводы и заводы RMC в Калифорнии и Аризоне. В настоящее время у нас есть контракт на транспортировку с Vulcan Materials. (Примечание: я не уверен, что вы здесь пытаетесь сказать.Если вы пытаетесь сказать, что EMOT уже перевозит часть продукции Valcan, то я бы сказал об этом в другом абзаце, как показано ниже 🙂
Как вы знаете, в настоящее время мы перевозим часть вашего сырья для вашего завода в Аризоне. Я считаю, что ваш менеджер по производству завода в Аризоне, мистер Бин, очень доволен нашими услугами, поскольку мы начали работать с ним 2 года назад. Так что вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Помня об этих высоких стандартах, мы хотели бы расширить наши услуги и на Vulcan Materials.
Описание услуг, предоставляемых; E.M. Oil Transport из корпоративного офиса
1. Начальники всех заводов VMC по производству асфальта, готовых смесей и горных пород могут позвонить или отправить по электронной почте свои заказы для ежедневных заказов на сырье и транспортировку. EM Oil Transport планирует и доставит всю продукцию на свои заводы.
2. Вся информация между E.M. Oil Transport Inc. и Vulcan Materials остается строго конфиденциальной.
3. Отправка — круглосуточно, 7 дней в неделю по вызову.
Кроме того, E.M. Oil Transport имеет доступ к следующим ресурсам: (примечание: добавлены пункты маркированного списка)
• 80 цистерн для жидкого асфальта в нашем консорциуме в Южной Калифорнии, 70 танкеров в Центральной и Северной Калифорнии и 30 в Аризоне.
• 600 самосвалов и асфальтовозов для обслуживания Южной Калифорнии и Бейкерсфилда. В это число входят донные отвалы, крепкие руки и перевозки для межзаводских перевозок и доставки асфальта, скальных пород вашим клиентам.
• Продукты на основе дизельного топлива SS1H, GuardTop (5гал.ведра) и мешки с холодной смесью.
У нас очень хорошие рабочие отношения с различными нефтеперерабатывающими заводами в асфальтовой промышленности, и мы будем работать с вашими отделами закупок, чтобы обеспечить наилучшие цены на жидкий асфальт.
Мы будем работать с заводами, чтобы получать их ежедневные отчеты о жидком асфальте, и будем вводить всю информацию в систему закупок People soft для обоих НПЗ P.O. сторона People Soft и для асфальтового транспорта P.O. сторона. Еженедельные отчеты о жидком асфальте будут отправляться в ваш отдел закупок.
В сегодняшних тяжелых экономических условиях деловой климат является очень сложным для большинства компаний. Однако с принятием Закона о восстановлении и реинвестировании Америки (ARRA) от 2009 года федеральное правительство расширило возможности заключения транспортных контрактов. Именно здесь Vulcan Materials и EM Oil Transport могут работать вместе, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями, предоставляемыми ARRA. EM Oil Transport Inc. является поставщиком и перевозчиком жидкого асфальта UDBE. Это позволит отделу продаж VMC помочь своим клиентам выполнять государственные требования.
Компания Vulcan Materials предоставит следующее:
1. (800) номер телефона, который будет использоваться начальником завода и диспетчером.
2. Компьютер Vulcan со всеми программами, необходимыми для отправки и ввода данных.
3. Беспроводной телефон Nextel со всей запрограммированной контактной информацией мастера.
Эта услуга позволит компании Vulcan Materials оплачивать все ваши транспортные расходы одному поставщику.
По соглашению о принятии предложения посредством подписанного контракта между Vulcan Materials и E.M. Oil Transport Inc, следующее будет подходящим для 2010 года. Перед истечением срока контракта обе стороны встретятся, чтобы обсудить продление нового продленного контракта на 4 года.
Ежегодные договорные сборы будут применяться к услугам, предоставляемым ежемесячно на годовой договорной основе, следующим образом:
С помощью этого структурированного плана мы можем достичь основных целей и обеспечить прочное и успешное финансовое будущее. Мы надеемся установить профессиональные деловые отношения на долгие годы вперед.
С уважением,
Луз А. Мартинес
(Президент)
Привет Кэрол,
По большей части формулировка удачная. Внесены незначительные изменения (выделены голубым), а мои комментарии и дополнения выделены желтым.
С уважением
Дакс Ченг
10+ Образец и пример бесплатного делового письма (FAQ)
From,
Xyla Cash
969-1762 Tincidunt Rd.
Бойсе CT 35282
(121) 347-0086
Дата: 05.01.2011
To,
David Mathews
1011 Malesuada Road
Москва Кентукки 77382
Тема: (************************)
Уважаемый Дэвид Мэтьюз,
Я с большим удовольствием и уверенностью рекомендую Рави Шарму на должность технического менеджера в Stratified Ltd. Я тесно сотрудничаю с Рави в течение пяти лет в качестве ее заместителя менеджера в Curtis Ltd.Где она неизменно демонстрировала выдающиеся технические знания, настойчивость и новаторский склад ума. Эти качества помогли ей показать отличные результаты в качестве старшего помощника в нашей организации. Это вселяет в меня уверенность в том, что глубокие технические знания, профессиональные ноу-хау и личные качества Рави сделают ее огромным активом в Stratified Ltd.
. В качестве старшего помощника Рави продемонстрировал отличную концентрацию, трудолюбие, надлежащие знания технических аспектов и другие важные переживания, имеющие решающее значение для ее жанра работы.В частности, его усилия по развитию устойчивых источников энергии с использованием этанола в качестве топлива дали замечательные результаты. Кроме того, он вместе со своей командой построил небольшой турбореактивный двигатель, который дал нам неизведанные области силовой установки и двигателя внутреннего сгорания.
Более того, его способности к лидерству и командной работе заслуживают похвалы. Его способность справляться со сложной деятельностью, делегировать задачи и извлекать максимальную пользу из каждого члена своей команды для достижения значительных результатов выделяет его среди остальных.Во время проекта Go-Kart, организованного нашей организацией, он продемонстрировал свои превосходные технические и управленческие способности, что дало потрясающие результаты.
Ravi действительно дает огромные рекомендации для конкретной должности, предлагаемой вашей компанией. Несомненно, он будет существенным толчком для вашей команды. Вы можете связаться со мной в случае любого другого вопроса о ее превосходстве и прошлой деятельности в зависимости от вашего удобства.
С уважением,
(Ваша подпись)
Xyla Cash
Написание письма об отклонении коммерческого предложения [с образцом]
Например, написание: «Наша компания получила много замечательных предложений, поэтому принятие решения было трудным» — неоднозначно. Хотя вы говорили о предложениях, вы не дали читателю наверняка знать, что его бизнес не был выбран.
Надпись: «Наша компания получила много замечательных предложений, и мы сожалеем, что не смогли выбрать ваше предложение в данный момент», — это гораздо лучший выбор, поскольку он дает читателю уверенность в том, что его предложение было отклонено.
Если возможно, отправьте полезный отзыв
Отказ — это не весело, написание письма с отказом дает вам возможность предоставить конструктивную обратную связь своему получателю. Когда вы даете обратную связь, очень важно сохранять позитивный тон.
Вместо того, чтобы говорить: «У вашей компании просто недостаточно опыта для работы с нашим крупным счетом», вы можете сказать: «В настоящее время мы решили нанять компанию, у которой больше опыта в нашей конкретной области.
Сообщение, которое вы отправили, такое же, но отзывы конструктивны, а не критичны.Возможно, вы не всегда сможете объяснить читателю причину отказа, но обратная связь может оказаться полезным инструментом при правильном использовании.
Конец на позитивной ноте
Конец вашего письма — это то, что запомнится вашему читателю, поэтому будьте осторожны с завершением. Сжигать мосты в бизнесе — плохая идея. Хотя вы могли найти предложение человека бесполезным в данный момент, в следующем году вам могут потребоваться его услуги.
Из-за этого постарайтесь закончить свое письмо с отказом на положительной ноте.Вы можете воспользоваться возможностью, чтобы еще раз поблагодарить читателя за предложение, предложить им повторно подать свое предложение, если соблюдены определенные требования, или просто пожелать им успехов в их деловых начинаниях.
Чтобы превратить отрицательное письмо с отклонением предложения в нечто ясное и профессиональное с позитивным уклоном, потребуется немного дополнительных усилий, но это позволит создать документ, отражающий ваш бизнес в положительном свете.
Читайте дальше, чтобы найти образец письма с отказом от предложения, которое вы можете адаптировать под свои нужды.
.