Работа в Тинькофф банк ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Тинькофф банк, зарплаты
- Россия
- Украина
- Беларусь
- Казахстан
+ Добавить компанию
Оставить отзыв
Тинькофф банк
4,0
Тинькофф банк (Tinkoff)
- Отзывы 98
- О компании
- Фото
- Вакансии 14456
Оплата труда | 3,8 удовлетворительно | |
Начальство | 3,9 удовлетворительно | |
Рабочее место | 4,1 хорошо | |
Коллектив | 4,2 хорошо | |
Карьерный рост | 3,8 удовлетворительно | |
Рекомендуют для трудоустройства | 58 58 рекомендуют работу в компании. 37 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 3 воздержалось. | |
Оставить отзыв
Сортировать:
По дате По полезности По оценке
Должность
Все Оператор колл-центра — 8Представитель — 17Менеджер по продажам — 6Специалист отдела — 3Верификатор — 1Торговый представитель — 1Менеджер по работе с клиентами — 1Специалист — 1Оператор — 9Специалист по взысканию — 1Финансовый менеджер — 1Рекрутер — 1Менеджер — 2Удаленный оператор — 3Тренер — 1Оператор ПК — 2Удалённый оператор — 1Программист — 1Курьер — 1Кредитный специалист — 2Оператор ДКЦ — 2Оператор раннего взыскания — 3Оператор входящих звонков — 1Оператор взыскания — 1оператор назначения встреч — 1Оператор по сохранению клиентов — 2Оператор домашнего колл-центра — 2Оператор домашнего колл-цетра — 1оператор — 1Оператор назначения встреч — 1Представитель банка — 2Консультант Тинькофф Бизнес — 1Оператор по назначению встреч — 2Менеджер по продажам услуг бизнесу — 1Менеджер продаж услуг бизнесу — 1Оператор отдела раннего взыскания — 1Оператор дистанционного колл-центра — 1Персональный менеджер — 2Менеджер по продажам продуктов бизнесу — 1Специалист отдела взыскания — 1Менеджер по продаже потребительских кредитов — 1Менеджер по продажам потребительских кредитов — 1
Город
Все Москва — 76Мегион — 1Санкт-Петербург — 4Георгиевск — 1Миасс — 1Оренбург — 1Екатеринбург — 4Псков — 1Нижний Новгород — 1Ростов-на-Дону — 1новый оскол — 1Москва — 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам потребительских кредитов
Плюсы:
Мне очень нравится что работа на дому, и я сам влияю на свой заработок, полностью отрабатывая выработку и получая благодарности и конечно же не получая снижений по качеству ты можешь получать хорошие деньги.
Что можно улучшить:
Очень сложное и объемное обучение, а также иногда ты сам фул консультируешь клиента, бывают обидные снижения за качество, особенно обидно когда ты потратил на клиента с консультацией много времени…
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам
Плюсы:
Здравствуйте, в банке я менеджер по продажам бизнесу. Каждого встречного тут не берут, взяли меня с опытом год в салоне связи продавцом и полгода в другом банке младшим специалистом в отделении. В Тинькофф мне очень нравится, и я выделяю такие плюсы как полное влияение на свой заработок посредством собственно продаж, интересные бизнес продукты, которые сложнее и интерестнее фин продуктов физлиц по моему личному мнению.
Что можно улучшить:
сам покупаешь гарнитуру
Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продаже потребительских кредитов
Плюсы:
доброго! работаю менеджером продаж в Тинькофф, опыт до этого был минимум.Но в принципе несложно. Получаешь столько сколько продашь,сами кредиты понятные и простые поэтому нет ощущения что втюхиваешь что-то плохое) Особенно люди сразу лояльней когда объясняешь им разницу с кредиткой и что если нужны деньги разово то кредит это оптимально,база теплая. Работа 6ч в день,комфортно и из дома самое главное)
Что можно улучшить:
с обучения не сразу схватываешь все, приходится на рабочих встречах с рг выяснить некоторые детали чтобы не тупить при звонке, так как каждый звонок с заинтересованным клиентом на вес золота) На старте сложно,дальше нормально уже работается.
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Специалист отдела взыскания
Плюсы:
Хоть и работа психологически сложная, но мне лично нравится работать в Тинькофф банке, и еще с первого дня хорошо учат и правильно мотивируют. Обучение было почти неделю плюс рабочие встречи с руководителем адаптации, все нам разжевали четко и вопросы хоть и были но уже глупые которые были отвечены быстро. Зп всегда четко в срок, компенсация недавно спустя 3 месяца с оформления зачислена на карточку. Вкратце плюсы: четкий график, хорошее обучение с тренингами эффективных переговоров, стабильная зп, дружелюбный коллектив и руководитель рабочей группы.
Что можно улучшить:
Относительно монотонная работа, плюс люди не всегда охотно идут на контакт, бросают трубки, хотя погашение долга это же не что-то плохое) В общем, бывает выматывает.
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Самый жирный плюс для меня: работа из дома. Также радует, что качество консультации это не пустой звук тут. У клиента была проблема с мобильным приложением. В процедуре точного ответа не было на его случай, а обращение решается в течение дня. Но я по своему опыту посоветовала что делать, так как у меня тоже сяоми. В итоге все стало ок, а за консультацию поставили выше 100, что дает плюс к кпи и выше премию!)
Что можно улучшить:
Конечно есть минусы, но в основном работа нравится. Нужно быть готовым разговаривать по телефону (кол-центр как никак) 5 дней в неделю по 6 ч)
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Плюсы:
Тот случай,когда если работы много, значит и зарабатываешь соответствующе.
Не понимаю тех кто жалуется что тут гпд. Больше встреч и продаж -больше получил! Можно оптимизировать график под себя если сможете договариваться с клиентами по времени,тк не всегда маршрут оптимален дается.
Что можно улучшить:
Некоторые ошибки на клиента почти не влияют, а штраф может срезать немного с премии
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Персональный менеджер
Плюсы:
Здравствуйте, благодарен рг Артему за помощь в оспаривании качества консультации. Иначе бы мне светила меньшая премия за декабрь) В общих чертах «О труде» тинькофф в плюсах – это наличие оперативной обратной связи от рг, управления качества, от коллег всегда чувствуешь что ты не песчинка, а сотрудник с правами. Ну и то о чем все пишут: стабильная зп, обучение хорошее.
Что можно улучшить:
Да особо нечего
Отзыв полезен? 2 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Плюсы:Главным плюсом считаю то, что чувствуешь себя спокойно работая в этом банке. Стабильно платят, обговаривают все если с чем то не согласен. Всегда дообучают вебинарами и с наставниками если какой-то новый продукт для встреч включают. Также есть возможность перейти на доставку клиентам премиум. Совместные спортивные внерабочие активности проводим. Коллектив дружный
Что можно улучшить:
Ввести фирменный стиль с головы до ног,для меня было бы круто)
Отзыв полезен? 1 2
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер
Плюсы:
Работаю в Тинькофф несколько лет и кроме очевидных плюсов типа обучения, коллектива и зп могу выделить корпоративную заботу о сотрудниках.
Что можно улучшить:
Уже есть киберспортивные тимы, но все равно хотелось бы больше движа в этом направлении) Хотя конечно это слабо вяжется с работой в целом
Отзыв полезен? 2 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер по продажам продуктов бизнесу
Плюсы:
Отличная сетка мотивации, теплая база, мне нравится также коллектив и руководитель нашего направления. Всегда четкие планы и полагающаяся премия.
Зп четко в срок
Что можно улучшить:
По мне так все хорошо. Заработок соответствует должности
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
Работа 6 часов в день. График можно выбирать заранее, правда не всегда одобряют выбранные часы. Но в ночь охотно берут, так что можно сочетать еще с какой-то деятельностью. Стабильное зачисление заработной платы. Ну и конечно обучение на высоте было и периодически также проводятся обучения в течение работы.
Что можно улучшить:
Возможно поменять систему вычетов.
Отзыв полезен? 1 1
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Персональный менеджер
Плюсы:
В первую очередь это мой РГ Степан! Помогает по многим задачам, по работе в целом.
Недавно оспорили с ним обидный 0. Всем желаю адекватным и добрых руководителей как Степан. В целом плюсы в Тинькофф – это стабильная зп, отличная мотивация, работа на дому и мн др.
Что можно улучшить:
Не всегда одобряют выбранные часы работы. Моральная усталость периодически, но это индвидуально
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор
Плюсы:
В домашней обстановке работаешь на крупного и надежного работодателя. Обучают не спустя рукава. Подключаются тренера, наставники, чувствуешь заботу и вклад в тебя как в будушего сотрудника.
Что можно улучшить:
Не получилось попасть с первого раза, даже как будто заблокировали аккаунт соискателя, но потом помогли в вк группе «работа в тинькофф» и все ок
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Плюсы:
Своевременно платят зп; есть рабочий телефон для проведения встреч; свои крутые программы – на телефоне и обучающая платформа, вебинары проводятся обучающие; молодая комуникабельная девушка руководитель
Что можно улучшить:
В принципе все ок!
Отзыв полезен? 1 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор дистанционного колл-центра
Плюсы:
Здравствуйте! Спасибо за прекрасное обучение тренеру Максиму Ю.
и куратору Ольге О. Я впервые за пять лет снова вернулась в студенческую среду:) Приятная компенсация в 5 тр и старт работы несложный. Спасибо!
Что можно улучшить:
Нужно покупать хорошую гарнитуру и за свой счет
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании
Рекомендует для трудоустройства
Оператор по назначению встреч
Плюсы:
Нравится что коллеги и РГ всегда на связи, ввиду этого создается атмосфера офиса, то есть все на расстоянии вытянутой руки. При этом спокойно работаешь дома:) Тинькофф это стабильность зачисления зп, хорошие коллеги и руководитель, понятные инструкции что и как делать и работать
Что можно улучшить:
Ну чуть больше зарабатывать хотелось бы однозначно, плюс бывают штрафы, мало перерывов.
Поэтому 4
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Оператор отдела раннего взыскания
Плюсы:
Положительных сторон очень много. Стабильно выплачивается зп день в день, в лк можно следить за показателями, чтобы свериться со своим планом по kpi личным, то есть примерно понимать на какой заработок рассчитывать можно. Прекрасные рук-ли, коллеги, неглючная программа работающая прямо в браузере.
Что можно улучшить:
Снизить требования при прослушке. Так как процедурные тексты довольно резкие, на мой взгляд, иногда от них отходишь и забываешься и это снижение(
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Менеджер продаж услуг бизнесу
Плюсы:
оплачивают за работу вовремя и я сверял и все правильно.
Безусловно Тинькофф плюс за то что базы теплые и есть скрипты продаж от которых кстати можно отходить если с умом и без противоречия стандартам клиентского обслуживания
Что можно улучшить:
иногда не понятно когда просит клиент проконсультировать то сам отвечаешь не срывая продажу или переключаешь на сотрудника поддержки так как ты сам продажник. Но в целом вопрос редко возникает
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании меньше года
Рекомендует для трудоустройства
Представитель
Плюсы:
Работаю второ год. Если грамотно продавать не бояться общаться и правильно оптимизировать день, то получка не разочарует. Спасибо руководителю региона что такой адеватный человек, сколько мелких споров решалось в пользу сотрудника респект
Что можно улучшить:
Работа не для слабеньких конечно, так как в зависимости от встреч работать можно и до ночи.
Также клиенты бывают «сложные»
Отзыв полезен? 0 0
Оплата труда Начальство Рабочее место Коллектив Карьерный рост
Москва
Работает в компании 1 – 2 года
Не рекомендует для трудоустройства
Представитель
Плюсы:
Нет микроменеджмента
Что можно улучшить:
Очень низкая оплата за то,что бродишь по холоду.
Отзыв полезен? 14 0
«Тинькофф» — банк в сети
Первый российский виртуальный банк существует. Это — «Тинькофф ». Работа, связь с клиентами, выдача продуктов и обслуживание производятся исключительно в режиме онлайн, что очень удобно для современных деловых и всегда занятых людей.
Банк нового поколения
Отсутствие отделений – это отсутствие очередей и экономия временных и физических затрат на дорогу к финансовому учреждению. Оформить кредит, произвести платеж, снять деньги или выполнить любую другую банковскую операцию можно в формате онлайн.
Более 4 млн клиентов по всей стране уже успешно обслуживаются круглосуточно, надежно и без очередей.
Для урегулирования вопросов клиентов действует кол – центр. Его обслуживающий штат составляет 1200 квалифицированных, внимательных и приятных сотрудников, которые способны решить 95% проблем в телефонном режиме.
Отзывы о работе
Каждому соискателю полезно почитать отзывы сотрудников о банке «Тинькофф. Это – проверенная, свежая и честная информация от действующего и бывшего персонала компании. В подобном формате работники делятся собственным опытом и личными историями. Также в отзывах о работодателе можно найти данные о реальных выплатах денежных средств, условиях и графиках труда, социальном пакете.
Фото от сотрудников компании Тинькофф банк
Похожие компании
Банк SIAB (Сиаб)
PROFIT GROUP inc
Геобанк
14 отзывов
Банк Казани
Сотрудников «Тинькофф банка» попросили не называть свое место работы банком
В сообщении сотрудникам Хьюз попросил их вместо «банк» говорить «Тинькофф» или «группа «Тинькофф» / Андрей Гордеев / Ведомости
«В личных разговорах с коллегами, на внутренних презентациях или (еще хуже) на внешних мероприятиях я часто слышу фразу «в нашем банке».
Это неправильно – мы не только банк, мы много другого в мощной, быстро растущей экосистеме, и давно пора уйти от этого отсталого понятия» – письмо с таким призывом в мае разослал сотрудникам «Тинькофф банка» его предправления Оливер Хьюз.
«Ведомости» ознакомились с документом, представитель «Тинькофф» подтвердил его содержание.
В сообщении сотрудникам Хьюз попросил их вместо «банк» говорить «Тинькофф» или «группа «Тинькофф». На то две причины, объяснил он. Во-первых, под брендом «Тинькофф» работает не только банк, но и другие компании – от мобильного оператора до сервиса продажи билетов, поэтому говорить «банк» неуважительно по отношению к коллегам, которые работают в других компаниях группы. Во-вторых, «слово «банк» не cool (англ. сленг – «круто»), оно имеет негативные коннотации, и мы пытаемся от него уходить», пишет Хьюз. На просьбу объяснить, в чем негативные коннотации у слова «банк», представитель «Тинькофф» заявил, что Хьюз не говорил, что «банк» – плохое слово, он имел в виду, что оно «не совсем корректно звучит в контексте группы».
Изменение языка, который используют сотрудники, – один из самых мощных инструментов трансформации корпоративной культуры, объясняет партнер McKinsey Сергей Крылов. Границы между банками, телекоммуникационными компаниями и ритейлом стираются. Многие банки считают, что они должны стать чем-то большим, чем просто банк, чтобы быть востребованным клиентами, говорит он.
Прецедентов, когда работников штрафовали за употребление слова «банк», не было, в компании в принципе не применяются санкции по отношению к сотрудникам, подчеркнул представитель «Тинькофф».
Ранее основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков неоднократно заявлял о том, что «Тинькофф» – это не просто банк. В 2013 г. во время IPO Тиньков убедил инвесторов, что его бизнес надо рассматривать не как финансовый, а как технологический и оценивать с мультипликаторами IT-компании. TCS Group, материнская компания банка, была оценена в 5 капиталов. Но эйфория прошла, и котировки ее GDR спустя два года опустились с $17,5 при размещении до $1,6, вернувшись к прежним уровням в 2017 г.
«Я думал, что буду строить банк, а на самом деле построил IT-компанию», – рассказывал Тиньков в интервью «Ведомостям» в 2016 г. На новогоднем корпоративе в 2018 г. Тиньков в своем выступлении говорил, что сейчас «Тинькофф» конкурирует с экосистемами, такими как «Яндекс» или Mail.ru, Amazon и т. д., и сейчас это прежде всего онлайн IT-компания.
Перерос понятие «банк» и Сбербанк, подчеркивал его президент Герман Греф. Капитализация Сбербанка достигает примерно $60 млрд, говорил Греф в декабре, но он стоил бы в разы дороже, если бы превратился в IT-компанию. «Если бы мы были интернет-компанией, то наша капитализация сегодня составляла бы соответственно под $200 млрд», – передавал 14 декабря «Интерфакс» слова Грефа. Сбербанк является крупнейшей IT-компанией России, а его цифровым бизнесом занимается более 45 000 человек, рассказывал Греф еще в сентябре 2017 г. Сбербанк как экосистема даже может отказаться от использования слова «банк» в названии и объединить свои продукты под брендом «Сбер», указывал он.
Представитель Сбербанка отказался от комментариев для этой статьи.
«Тинькофф» уже давно во внешних коммуникациях позиционирует себя не как банк, но пока эти меры никак не влияют на котировки, потому что все смотрят на бизнес, а не на то, как он называется, рассуждает аналитик «Атона» Михаил Ганелин. Основной бизнес «Тинькофф», как ни крути, – это банковская деятельность, напоминает он. И Сбербанк, и «Тинькофф» хотят быть IT-компаниями, поскольку они видят, что те торгуются на уровне 20–30 P/E (отношение капитализации к прибыли), объясняет Ганелин. «Тинькофф», например, сейчас стоит 6 P/E, указывает аналитик.
Это еще вопрос, стоит ли отказываться от слова «банк», считает партнер Oliver Wyman Сорин Таламба: «Наши исследования показывают, что люди предпочитают доверять решение финансовых вопросов именно банкам. Одна из причин – это защита регулятора». Люди хотят, чтобы банк сделал управление их финансами простым и удобным, и если вы действительно помогаете клиентам в этом, то слово «банк» в названии не может помешать, говорит член правления Райффайзенбанка Роман Зильбер.
«Мы хотим стать самым рекомендуемым банком к 2025 г., лучше других игроков решая финансовые задачи, важные для жизни и бизнеса наших клиентов», – подчеркнул он.
Клиенты уже начинают воспринимать банки как организации, где можно получить не только банковские услуги, рассказывает Таламба. Однако он не знает ни одного примера в мире, когда банк получал бы от непрофильной деятельности больше доходов, чем от основной. В то же время многие игроки используют небанковские услуги как дополнительный источник доходов и как возможность получить внимание клиента, чтобы потом его монетизировать.
Новости СМИ2
Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть еёОтзыв о страховании выезжающих за границу от Тинькофф, Испания
Отзыв о Тинькофф страховании из первых рук от моей подписчицы и подруги Кати Батовой, которая уже несколько лет путешествует по миру. Эту страховку она и ее семья сделали уже в поездке (какую страховку можно сделать) и одним из вариантов был Тинькофф.
Если брать эту страховку на сайте самой страховой компании, то купить ее можно во время путешествия, главное не находиться при этом на территории страхования. Ребята купили полис для Испании, находясь в Черногории, как раз то, что нужно.
Я уже вкратце рассказывал в своем основном посте о страховании, что Тинькофф Страхование сейчас работает хорошо, несмотря на посредственный Europ Assistance. Единственный минус — по некоторым направлениям получается дороговато..
Содержание статьи
- один Тинькофф туристическая страховка отзыв
- 1.1 Покупка и выбор страховки
- 1.2 Страховой случай в Испании
- 1.3 В больнице
- 2 Сводка
Обзор туристической страховки Тинькофф
Покупка и выбор страховки
Планируя осеннее путешествие в Испанию, мы долго искали хорошую страховку для семьи из двух взрослых и двух детей. Мы уже были за границей в то время? 5 месяцев, так что круг наших поисков сложно назвать широким.
Большая часть компании? Страховать нас отказались, а остальные либо выставили слишком высокую для нашего бюджета цену, либо имели негативную историю отзывов, что нам тоже очень не понравилось. Из тех страховщиков, которые к нам обратились, мы выбрали предложение от «Тинькофф Страхование», отзывы о котором выглядели наиболее привлекательными.
Мой страховой рейтинг>
Они работают с Europ Assistance. Интересно, что если смотреть отзывы об этой помощи в целом, то картина так себе, я бы сказал — на троечку. Однако, по отзывам и рекомендациям живых людей в Рунете, Europ Assistance отлично работает в паре с Тинькофф. Я уточнил этот нюанс у подруги, которая работает в страховой сфере, и она предположила, что скорее всего сам Тинькофф как-то влияет на работу ассистанса. Подтверждения этому у меня нет, но факт остается фактом — страховка работает и ее рекомендуют.
Взвесив все за и против, учитывая то, что мы любим Тинькофф Банк, а муж старый? своего клиента, мы решили посмотреть, как работает Тинькофф Страхование путешествий.
Супругам дали полис с бонусом — бесплатно, но только на 45 дней? Купили полисы на меня и двоих детей онлайн на официальном сайте? Те самые Тинькофф.
Страховой случай в Испании
Уже в октябре 2017 года у нас было первое обращение в Испании, в городе Валенсия. Обращалась сама, лично, с вопросами по гинекологии.
Характерно, что в страховом полисе, помимо стандартных (как у всех) телефонов для связи и для СМС, у Тинькофф есть дополнительные возможности для связи: электронная почта, факс, Skype, Whatsapp, Viber и Telegram. То есть услуга двадцать первого века перед клиентом, за которую я им сразу даю жир? плюс. Интернет-канал связи для путешественника — это и удобный, привычный интерфейс (что немаловажно в экстренной ситуации), и очень существенная экономия денег. Я позвонил в Whatsapp и мне сразу же ответили.
Порадовало, что при первом общении со страховой компанией не было миллиона вопросов «обо всем на свете», как это любят делать многие. Тинькофф спросил только ФИО, номер полиса, какие жалобы и город проживания.
Все?! Ровно через 15 минут мне пришло сообщение о том, что гарантийное письмо отправлено и мы можем ехать в больницу. Если подумать, был ли он лучшим? быстрый? ответ от страховой? какая компания? Я когда-либо получал, и у меня достаточно большой? опыт оформления страховки за границей?.
В больнице
В больнице у нас случилась небольшая заминка, так как мы зашли не в тот кабинет, а администратор говорила только по-испански. Набрал помощь и опять сервис-положительный: меня сразу назвали по имени (т.е. мне не пришлось лишний раз объяснять кто я и зачем звоню). Оператор также свободно говорила по-испански и сразу урегулировала ситуацию напрямую с администратором. Моя оценка скорости решения всех вопросов при содействии Тинькофф Страхование 10 баллов из 10. Ведь мне прислали очередное сообщение с просьбой? отпишитесь после приема у врача.
Госпиталь Casa de Salud вообще считается одним из лучших в Валенсии. Оформили меня быстро и без вопросов. При заполнении медкарты, на меня? сотрудник больницы уже пришел проводить его в кабинет.
