Организация менеджмента: Недопустимое название — e-xecutive.ru

Организация как основа менеджмента

Организация — социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Отсюда вытекают требования к организации:

— наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы;

— наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы;

— наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.

Приведенное определение справедливо для формальной организации. Существуют неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Образуются практически во всех формальных организациях, за исключением очень малых.

Согласно концепции жизненного цикла организации ее деятельность проходит пять основных стадий:

— рождение организации: главная цель заключается в выживании; руководство осуществляется одним лицом; основная задача — выход на рынок;

— детство и юность: главная цель — получение прибыли в ближайшей перспективе и ускоренный рост; стиль руководства жесткий; основная задача — укрепление позиций и захват рынка; задача в области организации труда — планирование прибыли, увеличение заработной платы, предоставление различных льгот персоналу;

— зрелость: главная цель — систематический сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа; эффект руководства достигается за счет делегирования полномочий; основная задача — рост по разным направлениям деятельности, завоевание рынка; задача в области организации труда — разделение и кооперация труда, премирование в соответствии с индивидуальными результатами;

— старение организации: главная цель — сохранение достигнутых результатов; эффект руководства достигается за счет координации действий, основная задача — обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие и прибылях;

— возрождение либо исчезновение: главная цель состоит в обеспечении оживления всех функций; рост организации достигается за счет сплоченности персонала, коллективизма; главная задача — омоложение, внедрение инновационного механизма, внедрение научной организации труда и коллективное премирование.

Выходные данные учебника: 

Менеджмент: Экзаменационные ответы. Серия «Сдаем экзамен». Ростов н/Д: «Феникс», 2002. — 384 с.

Цели и задачи менеджмента

«Менеджмент» – это очень широкое понятие. Обычно этот термин означает систему управления какой-либо системой – предприятием, учреждением, некоммерческой организацией или государственной структурой. Наиболее часто менеджмент трактуют в трех плоскостях:

• профессиональная деятельность, целью которой выступает управление;
• область науки, которая рассматривает понятие с социальной точки зрения;
• учебная дисциплина. Самый простой для понимания аспект. Типичный пример – направление «Менеджмент», обучение которому предлагает ИМЭС.

В зависимости от того, в какой именно плоскости рассматривается понятие, формулируются основные цели и задачи менеджмента. Целесообразно рассмотреть и те и другие более подробно.

Цели

Наиболее часто термин «менеджмент» применяется по отношению к предприятию. Под последним понимается коммерческая организация, деятельность которой направлена на получение прибыли. В этом случае главной целью менеджмента становится:

• постановка целей работы компании;
• разработка способов и планов по их достижению;
• организация работы по реализации планов;
• контроль над достижением поставленных задач;
• корректировка целей и путей их достижения в процессе выполнения.

Важно отметить, что приведенный перечень целей наглядно демонстрирует цикличность менеджмента. Фактически система управления предприятием последовательно выполняет определенный набор действий в постоянно изменяющихся условиях и каждый раз на новом уровне.

Понимание цикличности имеет очень серьезное значение – это показывает, что нельзя наладить работу компании один раз. Необходимо заниматься управлением в перманентном режиме, иначе эффективность деятельности будет снижаться на каждом следующем цикле.

Задачи

Рассмотрение задач менеджмента позволит перейти от сложных и витиеватых определений к более простым и понятным. Следует начать с базового. В общем случае задачей управленца любого уровня выступает грамотное распределение имеющихся ресурсов с целью получения максимально возможного результата.

Если говорить с большей детализацией, наиболее важными задачами менеджмента становятся такие:

• организация производства товаров или оказания услуг;
• изучение и учет спроса потенциальных покупателей путем внесения изменений в производственную программу компании;
• подбор персонала, его распределение, постановка задач и контроль над их выполнением;
• разработка и практическое применение системы стимулирования сотрудников;
• расчет потребностей предприятия в ресурсах, поиск источников поступления с целью минимизации расходов на их приобретение;
• изучение инноваций в сфере работы организации, внедрение новых технологий, материалов и других научных достижений с последующей оценкой их эффективности;
• разработка системы внутренних правил и распорядка, отслеживание их выполнения персоналом;
• организация работы отдельных структурных подразделений, учет вклада каждого из них в деятельность предприятия в целом, изменение организационной структуры компании с целью повышения эффективности.

Перечень задач, стоящих перед менеджментом применительно к предприятию, можно продолжать очень долго. Фактически он ограничивается только имеющимся кадровым потенциалом и принципом разумности расходов на управление. Схожие задачи решает менеджмент и в случае некоммерческой организации или органа государственного управления. Основным отличием становится ориентация не на прибыль, а на цели, которые поставлены перед конкретной системой.

Основные виды менеджмента

Термин «менеджмент» входит в число понятий, которые очень часто употребляются, но далеко не всегда несут понятную собеседнику смысловую нагрузку. Это объясняется тем, что слово имеет очень много значений. Нагляднее всего это демонстрируется при классификации менеджмента на виды. Она осуществляется сразу по нескольким признакам. Некоторые из них – самые часто применяемые – следует рассмотреть подробнее.

По объекту управления

Параметр показывает, на каком уровне работает менеджер. По этому признаку менеджмент делится на четыре вида, причем представители двух первых относятся к топ-менеджменту.

1. Организационный. Ориентирован на создание структуры, выработку правил, внутренних стандартов и правил функционирования системы.
2. Стратегический. Формирует цели и пути их достижения. Оперирует системами в целом – предприятиями, организациями, государственными структурами.
3. Тактический. Напоминает стратегический, но работает на уровне отдельных подразделений или подсистем. Тактическим менеджментом занимаются управленцы среднего звена.
4. Оперативный. Используется для решения текущих задач, стоящих перед системой. Основная функция – грамотное распределение ресурсов и контроль над выполнением поставленных задач.

По сфере применения

Достаточно простой для понимания параметр. Означает направление использования знаний в области менеджмента:

• предпринимательство, когда целью деятельности становится получение прибыли;
• государственные системы, назначение которых – выполнение функций государства и создание условий для нормальной жизни людей;
• некоммерческие организации, работающие с целью достижения задач, не связанных с получением прибыли.

По функциональной принадлежности

Самый интересный с точки зрения классификации критерий. Позволяет разделить менеджмент как научную дисциплину на несколько отдельных направлений. Их количество весьма велико. Наиболее часто выделяют следующие виды менеджмента:

1. В сфере маркетинга. Изучение рынков, формирование новых каналов продвижения и сбыта товаров, разработка ценовой политики предприятия.
2. Производственный. Организация и контроль технологических процессов по выпуску продукции.
3. В области сбыта. Заключение договоров с покупателями, организация поставки товаров и получения оплаты.
4. Кадровый. Подбор персонала, его распределение, организация обучения, разработка системы мотивации и контроля над работой сотрудников.
5. Финансовый. Разработка финансовой политики, управление финансовыми ресурсами, риск-менеджмент, налоговое планирование и оптимизация.
6. Инновационный. Внедрение научных открытий, новых разработок, технологий и материалов в работу предприятия.
7. Инвестиционный. Разработка бизнес-планов, распределение ресурсов, направленных на развитие, контроль над капитальными вложениями организации.
8. Адаптивный. Разработка системы приспособления работы предприятия к изменяющимся внешним условиям. Цель – минимизация негативных последствий и получение дополнительных преимуществ.
9. Антикризисный. Управление предприятием с целью финансового оздоровления.

Приведенный перечень далеко не полон. Тем более что на практике достаточно часто управленец выполняет сразу несколько смежных, но при этом узкоспециальных функций. Например, менеджер в финансах и внешнеэкономической деятельности. Это реальная и очень востребованная специальность, обучение которой осуществляет ИМЭС. Ее получение обеспечивает высокую вероятность быстрого трудоустройства, причем не только в российских, но и зарубежных компаниях.

Два типа организации менеджмента

Общая типология управленческих структур в менеджменте

Менеджмент в общем смысле представляет собой разработку и организацию максимально эффективного использования и контроля социально-экономических систем. В России его часто используют в качестве синонима для слова «управление».

Основополагающей целью менеджмента считается получение желаемых результатов посредством реализации согласованных действий множества людей. Его базовые функции представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Базовые функции менеджмента. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Характерной чертой менеджмента выступает наличие цели управления и соответствующего типа организации управления.

Определение 1

Тип организации менеджмента – это система построения управления организацией.

Современная теория менеджмента представляет два базовых типа управления организациями — бюрократический тип менеджмента и органический тип менеджмента.

Оба типа организации менеджмента построены на принципиально разных основаниях, а потому имеют свои особенности и специфические черты. Рассмотрим их более подробно.

Бюрократический тип организации менеджмента

Бюрократический тип управления оказался исторически первым. Соответствующая концепция построения организационных структур управления была разработана и предложена немецким социологом М. Вебером в начале ХХ века.

М. Вебер разработал нормативную модель рациональной бюрократии. В ее основу было положено представление о предприятии как об «организованной организации», предъявляющей жесткие требования к людям и тем структурам, в которых они действуют.

Готовые работы на аналогичную тему

Сущность бюрократического типа менеджмента находит свое отражение к его концептуальных положениях. К фундаментальным основам бюрократического типа управления предприятиями относятся:

• четкое разделение труда, использования квалифицированных специалистов на каждой должности;
• наличие формальных норм и правил, которые обеспечивают однородность выполнения менеджерами возложенных на них обязанностей и задач;
• иерархичность управления, предполагающая, что нижестоящие уровни подчиняются и контролируются вышестоящими;
• найм на работу сотрудников согласно квалификационным требованиям, предъявляемым к должности, а не на основании субъективных оценок;
• формальная обезличенность, которая характерна для выполнения официальными лицами своих обязанностей.

Замечание 1

В целом бюрократический тип менеджмента отличается высокой степенью иерархичности, рациональностью и ответственностью.

На практике управленческие структуры бюрократического типа не раз доказывали свою эффективность, особенности по отношению к крупным и сверхкрупным организациям, для которых слаженная четкая работа больших коллективов людей, работающих на достижение единой цели, особенно важна.

Использование бюрократического типа организации менеджмента позволяет мобилизовать энергию членов трудового коллектива и кооперировать их труд при решении крупных проектов, крупносерийном и массовом производстве. В то же время его основными недостатками считаются отсутствие гибкости управленческой системы и неравномерность развития ее структурных элементов.

Органический тип организации менеджмента

Органический тип организации менеджмента считается относительно молодым. Имея недолгую историю своего существования, он возник как антипод бюрократизма в управлении. Развитие данного типа построения управленческих структур было вызвано потребностью организаций в более гибких и адаптивных структурах.

Органический тип управленческих структур предполагает необходимость обеспечения приспособляемости организации к объективным требованиям реальной действительности. Импровизация ценится больше планирования.

Принципиальными отличиями органического типа организации менеджмента от бюрократического считаются:

• меньшая связанность нормами и правилами;
• высокая гибкость;
• использование в качестве базы групповой организации труда.

Рассмотрим основные черты органического типа организации менеджмента более подробно. В первую очередь речь идет о принципах принятия управленческих решений. В модели управления данного типа решения принимаются не на основе традиций, правил или авторитета, а вызревают в процессе обсуждений и дискуссий. Обстоятельства, принимаемые во внимание при обсуждении проблем, опираются на доверие и убеждение, а не власть, работа трудового коллектива нацелена на достижение единой цели, а не на исполнение приписанной должностной инструкции.

В роли основных интеграционных факторов развития управленческой системы выступают миссия организации и стратегия ее развития. Правила работы формируются в виде принципов, а не установок. Работа распределяется между сотрудниками сообразно характеру решаемых проблем, а не на основании их должностей. Кооперация и творческий подход к работе опираются на формирование связей между деятельности отдельных сотрудников и миссией организации в целом. Сама организация, использующая органический тип менеджмента, готова к проведению прогрессивных изменений и открыта для нововведений.

В целом же органический подход к проектированию и организации менеджмента характеризуется широкой специализацией в работе, относительно небольшим числом формализованных правил и процедур, субъективностью системы отбора и вознаграждения кадров, а также амбициозной ответственностью членов трудового коллектива. В условиях использования органического типа организации менеджмента необходимость в функциональном разделении труда отпадает, а ответственность работников за общий успех организации повышается.

Замечание 2

В настоящее время в чистом виде данный тип управления практически не используется, а сам тип управленческой структуры находится на стадии развития. Активное распространение элементы органического типа организации менеджмента получили в тех компаниях, предприятиях, фирмах, которые стремятся приспособиться к динамично меняющейся среде.

Глоссарий. Система менеджмента качества (СМК)

Система менеджмента качества (СМК) — это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг..

Методология системы менеджмента качества (СМК) базируется на принципах системного и процессного подходов. Принцип системности реализуется в управлении компанией, как системой взаимосвязанных процессов, направленных на достижение заданных целей. Процессный подход позволяет выделить процессы, в наибольшей степени влияющие на достижение целей. При этом идентифицируются и измеряются входы и выходы процессов, внутренние и внешние заказчики, поставщики и другие заинтересованные стороны. Таким образом, выполняемые процессы в рамках жизненного цикла продукции определяют построение организационной структуры предприятия. Выполнение всех процессов для всех элементов организационной структуры документируется. При этом эффективность функционирования системы качества на каждом уровне подтверждается соответствующими данными о качестве. Соответственно, современная система менеджмента качества объединяет в себе организационную структуру, структуру документации и информационную структуру, а также процессы, влияющие на качество. Очевидно, что для эффективного функционирования СМК на предприятии указанные структуры должны быть взаимосвязаны, полностью охватывать организацию и все процессы.

Организация СМК предполагает создание следующей структуры документации:

• Руководство по качеству;
• Политика и цели в области качества;
• Обязательные документированные процедуры;
• Регламенты процессов и процедур, рабочие инструкции;
• Записи по качеству.

Руководство по качеству является общим руководящим документом, где описано взаимодействие всех элементов системы качества. Политика и цели в области качества определяют направления движения, пути развития компании. Регламенты процессов и процедур и рабочие инструкции — нормативные документы, которыми сотрудники предприятия руководствуются в своей деятельности. Записи по качеству являются носителями информации, появляющейся в ходе деятельности организации, в них фиксируются все свершившиеся события. Записи по качеству позволяют получить информацию о функционировании системы менеджмента качества и определить новые, более совершенные пути развития предприятия в области качества. Таким образом, документация СМК отображает принципы организации и развития интегрированной системы менеджмента качества на предприятии.

Поскольку система менеджмента качества входит в общую систему управления компанией, система Business Studio может быть задействована для проектирования системы менеджмента качества и поддержания ее в актуальном состоянии. Использование Business Studio существенно сокращает время подготовки к сертификации системы менеджмента качества и помогает обеспечить совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с принципом постоянного улучшения. Подробнее об организации СМК с помощью Business Studio можно узнать из методики «Разработка системы менеджмента качества (СМК)».

Апрель 2005 г.

Рекомендуемые материалы по тематике

Как заставить современные технологии управления работать в Российских условиях

Управление рисками: модель процесса и компетенций

Оптимизация управления высшим учебным заведением на основе процессного подхода

Разработка в Business Studio ТЗ на автоматизацию бизнес-процессов в BPMS

Отделение транспортного менеджмента — МТК им. адмирала Д.Н. Сенявина

Отделение транспортного менеджмента осуществляет подготовку    специалистов в области организации перевозок и управления на морском транспорте на базе основного общего образования и среднего (полного) общего образования.

Уровень образовательной программы — среднее профессиональное (базовый уровень).

Присваиваемая квалификация – техник.

Нормативный срок освоения для очной формы обучения:
23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте(по видам), квалификация — техник, на базе основного общего образования (9 классов) – 3 года 10 месяцев
23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте(по видам), квалификация — техник,-на базе полного общего образования (11 классов) – 2 года 10 месяцев

Форма обучения — очная, заочная.

Подготовка осуществляется по Федеральному государственному образовательному стандарту.

Организация перевозок и управление на транспорте область науки и техники, называемая сегодня «Транспортной логистикой», является одной из наиболее востребованных квалификаций на рынке труда транспортной отрасли. Транспортные задачи, оптимизация материальных запасов, местоположение оптовых складов всегда были в фокусе интересов производителей товаров и услуг коммерсантов и транспортников.

Современное производство становится интернациональным, а транспорт мультимодальным (объединяющим все доступные виды транспорта) и это приводит к формированию в России единой транспортной системы, начиная с единого транспортного министерства, согласующего развитие всех видов транспорта, до единого интернационального пространства транспортно-логистического комплекса. Применение логистики как системного метода организации перевозок и управления на транспорте позволяет минимизировать издержки, получить максимум прибыли при снижении транспортных расходов в цепи поставок.

Учебный план специальности предусматривает чтение лекций, проведение практических и лабораторных занятий, деловых игр, выездных занятий, а также прохождение учебной, производственной и преддипломной практик на предприятиях морского транспорта (грузовых и пассажирских) и транспортно-экспедиционных предприятиях.

В настоящий момент на отделении подготовку учащихся ведут 25 высококвалифицированных преподавателей из них 8 специалистов имеющих опыт работы в транспортных организациях города и регионов РФ.

Общепрофессиональними и специальными дисциплинами на отделении являются:

• информационное обеспечение перевозочного процесса
• метрология, стандартизация и сертификации
• обеспечение грузовых перевозок (по видам транспорта)
• организация движения на морском транспорте
• организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров
• перевозка грузов на особых условиях
• технические средства
• технология перевозочного процесса
• транспортная система России
• транспортно-экспедиционная деятельность

В процессе освоения специальных дисциплин и прохождения учебной, производственной и преддипломной практик курсанты получат навыки:

• Выполнять операции по осуществлению перевозочного процесса с применением современных информационных технологий управления перевозками
• Организовывать работу персонала по обеспечению безопасности перевозок и выбору оптимальных решений при работах в условиях нестандартных и аварийных ситуаций
• Оформлять документы, регламентирующие организацию перевозочного процесса
• Организовывать работу персонала по планированию и организации перевозочного процесса
• Обеспечивать безопасность движения и решать профессиональные задачи посредством применения нормативно-правовых документов
• Организовывать работу персонала по технологическому обслуживанию перевозочного процесса
• Организовывать работу персонала по обработке перевозочных документов и осуществлению расчетов за услуги
• Обеспечивать осуществление процесса управления перевозками на основе логистической концепции
• Организовывать рациональную переработку грузов
• Применять в профессиональной деятельности основные положения, регулирующие взаимоотношения пользователей транспорта и перевозчика

Каждый год мы принимаем на первый курс от 60 до 90 курсантов для обучения по программе подготовки специалистов в области организации перевозок и управления на морском транспорте.

Диапазон трудоустройства и работы выпускников нашего отделения очень широк:
— транспортные организации и предприятия по перевозке грузов и пассажиров
— маркетинговые службы и подразделения по изучению и обслуживанию рынка транспортных услуг
— транспортно-экспедиционные и логистические организации

Отделение транспортного менеджмента имеет тесные связи с предприятиями морской отрасли, обеспечивающими перевозку грузов и обслуживание пассажиров, в частности ОАО «Морской порт Санкт-Петербург», АО «Пассажирский Порт Санкт-Петербург «Морской фасад», СК «НоваяРека», ООО «АстраМарин», ООО «Нева-Тревел», ООО «Модуль», ООО Кадрофф»,АО «СЖС Восток Лимитед».

Мы ждем на отделении всех, кто желает применить свои знания и силы в освоении одной из самых перспективных специальностей транспортной отрасли, что станет отличной жизненной основой для серьезных молодых людей, как для юношей, так и для девушек.

Факультет Менеджмент организации (специальность) | Московский Университет имени С.Ю.Витте

Специальность Менеджмент организации дает возможность студентам получить обширные экономические теоретические и практические знания, чтобы в дальнейшем быть готовыми к исполнению функций, которые выделяются в соответствии с назначением менеджера и его местом в системе управления: управленческой, организационной, экономической, планово-финансовой, маркетинговой, информационно-аналитической, проектно-исследовательской, диагностической, инновационной, методической, консультационной, образовательной и др.

Менеджеры одинаково хорошо разбираются в экономической и практической деятельности компании, финансовой политике, корпоративной структуре, внутренних и внешних процессах жизнедеятельности предприятия. В спектре умений менеджера – создание эффективных схем функционирования процессов в рамках его компетенции, организация и контроль работы подразделений и так далее.

Подобные знания и навыки выпускников данной специальности позволяют им претендовать на престижную работу в серьезных организациях. Выпускники специальности «Менеджмент организации» успешно работают на руководящих должностях в государственных, негосударственных коммерческих учреждениях, в различных объединениях, концернах, холдингах, корпорациях, в системе Министерства по налогам и сборам; в таможенной службе; подразделениях МВД по борьбе с экономическими преступлениями; аудиторских, консалтинговых фирмах; инвестиционных и коммерческих компаниях. 

Менеджеры пользуются стабильным спросом на рынке труда, имея хорошие перспективы дальнейшего профессионального и карьерного роста.

Возможности трудоустройства для данных специалистов весьма обширны: они могут реализовать себя как эффективные управленцы большим, средним и малым предпринимательством, в туристическом и гостиничном бизнесе, управлять различными проектами в соответствии с тенденциями социально-экономического развития. Система туристических услуг на сегодняшний день — одна из наиболее стремительно развивающихся, что требует качественной подготовки специалистов для работы в таких условиях. Гостиничная индустрия также нуждается в грамотных кадрах своей области.

Менеджер гостиничного бизнеса должен обладать коммуникативными свойствами характера, уметь оперативно и безошибочно принимать решения, так как разовая ошибка одного неграмотного специалиста ставит под угрозу репутацию всей организации в целом.

Большие возможности открывает сфера бизнеса менеджерам по продажам, полученные знания позволяют им проводить исследования и организовывать деятельность по продвижению товаров и услуг на рынке. Знания, полученные в процессе обучения, предоставляют возможность выпускникам самостоятельно заниматься хозяйственной деятельностью с целью получения прибыли и достичь успехов в частном предпринимательстве.

Другое перспективное направление для менеджеров-управленцев – это проектное управление. В настоящее время управление проектами является одним из самых эффективных методов динамичного развития предприятий и организаций любой формы собственности.

Интереснейшая практика по специальности позволит каждому утвердиться в своей любви к выбранной специальности, отточить обретенные навыки и знания. За время учебы вы познакомитесь с компаниями, с работодателями, с интересными людьми – все это даст возможность найти себе «свою» фирму, где бы хотелось пройти практику и работать после университета. За 5 лет обучения в атмосфере не только серьезной научной работы, но и замечательного студенческого времяпрепровождения (новые друзья, клубы по интересам, конкурсы, КВН и т.п.) каждый обязательно найдет себя в избранной профессии!

Определение организационного менеджмента | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 27 августа 2018 г.

Успех бизнеса требует продуманной стратегии, разработанной в виде плана, который эффективно выполняется. Организационное управление — это процесс руководства компанией и эффективного использования или контроля ее активов и ресурсов. Организационное управление выходит далеко за рамки корпоративной структуры; он требует от лидеров наличия методов решения проблем и разработки решений, которые помогут бизнесу приблизиться к желаемым целям и видению.

Определение управления организацией

Организационный менеджмент — это комбинация многих компонентов лидерства внутри компании. Фактическая структура компании используется для сбора информации для ее анализа. Затем этот анализ используется для разработки стратегий, которые затем реализуются и реализуются посредством встреч, обучения и продвижения по службе. Каждый бизнес использует организационное управление по-своему, в зависимости от уникальных потребностей бизнеса.

После реализации плана руководство организации должно контролировать и корректировать деятельность в зависимости от результатов.Если компания не склонна к изменениям на основе обратной связи, ее организационное управление не является полным. Должен существовать полный цикл обратной связи, который устанавливает гибкие стратегии, устанавливаемые сверху и передаваемые в самые глубокие каналы компании, где результаты работы должны сообщать руководству, успешны ли стратегии.

Целью организационного управления является использование различных уровней лидерства компании в иерархии лидерства для постановки целей, отслеживания результатов и создания более сильной компании.Стратегии могут включать обучение сотрудников, стратегии продвижения, операционную эффективность или любой другой аспект компании.

Организационная структура и организационная структура

Организационная структура и организационная структура похожи, но не взаимозаменяемы. Оба как компоненты общего управления организацией. Организационная структура — это способ построения иерархии компании. Это может выглядеть как блок-схема с генеральным директором наверху и различными вице-президентами и операционными директорами под его началом.Под ним могут находиться менеджеры филиалов и другие руководители отделов с людьми, которые выполняют работу под ними. Хотя есть производные от этого стандартного типа линейной организационной структуры, идея остается: структура относится к тому, кто кому подчиняется. Это цепочка подчинения.

Организационный дизайн описывает, как цепочка команд взаимодействует с процессами и процедурами. Это план. Организация может выполнять поток информации на основе электронной почты или служебной переписки.Информация может поступать к одному руководителю для последующего обобщения и распространения, в то время как в другой организационной структуре такой же отчет может передаваться четырем или пяти людям в цепочке над ним. Он просматривает и каталогизирует все задачи и функции всех должностей на каждом уровне организационной структуры, затем группирует эти элементы и устанавливает рабочий процесс для повышения эффективности всей компании.

Менеджеры нижнего уровня часто используют особые методы проектирования для своих отделов, которые работают внутри этого отдела.Бухгалтерский отдел может разработать функцию сдержек и противовесов, при которой члены команды будут делиться отчетом в группе перед отправкой, чтобы получить обратную связь и проверку точности. Также может быть дизайн более высокого уровня, реализованный сверху вниз. Это может быть что-то простое, например, необходимо отправить табели о заработной плате к определенному сроку, чтобы их обработали вовремя.

Важность организационного управления

Бизнес должен уделять приоритетное внимание установлению прочного организационного управления для создания компании, которая четко преследует цель достижения цели.Бизнес-лидеры должны четко понимать цели компании и внедрять процессы и процедуры, а также быть готовы контролировать и корректировать на основе критической обратной связи. Когда это происходит, подчиненным ясно, как выполнять задачи. Это создает в компании равновесие, позволяя ей при необходимости адаптироваться к меняющимся условиям. Это также дает сотрудникам компании возможность излагать идеи на базовом уровне производства или обслуживания, что дает высшему руководству необработанные данные, необходимые для улучшения ситуации.

Компании, уделяющие особое внимание деталям и способам их правильного выполнения, но готовые принять обратную связь, — это компания, которая позиционирует себя для успеха, потому что она оптимально использует ресурсы. Менеджеры высшего звена, которые живут в пузыре, не задумываясь о том, что неспециалист на конвейере знает, что делает компанию уязвимой для ошибок и проблем. Это также означает, что компания может упустить возможности для инноваций, что сделает ее открытой для конкурентов-новаторов. Неэффективное управление ведет к ошибкам, упущенным возможностям и, в конечном итоге, к увеличению затрат.Правильное управление эффективно использует финансовые ресурсы и снижает общие затраты.

Инвестиционные брокерские конторы — хороший тому пример. В организационной структуре компании два десятилетия назад гораздо меньше внимания уделялось онлайн-системам, расширяющим возможности клиентов. Сегодняшний рынок полностью трансформирован, и крупнейшие консультанты предлагают клиентам онлайн-услуги. В брокерских конторах, не ведающих обратной связи с потребителями из-за плохого управления организацией, были руководители, которые считали, что они знают лучше из своего углового офиса в пентхаусе.Многие из этих компаний потеряли долю рынка и даже закрылись, потому что отказались реализовывать проекты, включая отзывы клиентов от консультантов.

Менеджмент и развитие

Организация и менеджмент — это единое целое. Менеджеры — лидеры организации. Они мотивируют и вдохновляют, а также заставляют команды отвечать за выполнение работы. На руководство возложена ответственность за установление регулярных действий, разработку конкретных планов действий и обеспечение того, чтобы команда или отдел добились успеха в своей части успеха компании.Это может быть руководитель производства, следящий за тем, чтобы линия выводила продукцию без высокого процента поломок. Это может быть менеджер по продажам, определяющий цели продаж и действия, которые необходимо предпринять для их достижения.

Разработка решает проблемы или работает над улучшением существующих вещей. Проблемами могут быть недостатки в процессе или нехватка навыков у рабочих. Улучшение может заключаться в выявлении сотрудников, которых можно обучить или развить для большей ответственности и даже лидерства.Развитие стремится найти области для улучшения. Это основа инноваций на всех уровнях организации. Инновации выходят далеко за рамки нового научного прорыва. Это включает в себя поиск более быстрого или более эффективного способа сделать что-либо. Если менеджер сможет развивать свою команду и внедрять инновации в процесс, чтобы экономить время на каждом заказе, он может значительно повысить эффективность отдела.

Организационная структура и управление

Организационная структура — это взаимосвязь власти, совместной работы и подотчетности.Без подотчетности направление компании может отклониться от курса и упустить из виду цели, имеющие отношение к успеху. Например, если отдел продаж компании переходит от бизнеса к продажам потребителям, а затем к коммерческим продажам, прибыльность может снизиться. Команда продаж — это команда разработчиков стратегии, и менеджеры более высокого уровня могут не захотеть жертвовать продажами в пользу потребителей, что является более быстрым процессом для более медленного процесса продаж.

Вот почему управление так важно.Менеджер просматривает стратегии и цели, отфильтрованные от высшего руководства, а затем делегирует обязанности подчиненным для их реализации. В структуре указано, кто кому подчиняется. Руководство определяет, как осуществляется эта коммуникация, когда и предоставляет информацию для анализа. Просто наличие организационной структуры не гарантирует успешного управления организацией. Напротив, плохо структурированная компания все еще имеет возможность добиться успеха, если менеджеры способны эффективно делегировать и передавать информацию.Но из-за плохого организационного управления компанию никто не берет на себя, даже если структура может сказать, что за нее отвечают определенные люди.

У корабля есть капитан и команда. В составе экипажа есть начальники отделов, которые следят за тем, чтобы корабль функционировал должным образом. В машинном отделении может быть менеджер, который делегирует задачи, чтобы убедиться, что все механизмы в машинном отделении поддерживаются и работают должным образом. В качестве медицинского консультанта может быть врач, отвечающий за команду, которая заботится о больных и раненых членах экипажа.Есть столовая с менеджером, который следит за тем, чтобы накормить всю команду корабля. Все эти отделы работают ради одной цели: доставить корабль в следующий порт. Если бы команда в машинном отделении решила, что они предпочитают находиться на палубе, некому будет запускать двигатели. Структура начинается с капитана и работает по цепочке управления с руководителями отделов, руководителями групп и, в конечном итоге, до членов экипажа. Организационная структура бизнеса функционирует аналогично.

Корпоративные стили лидерства

Существуют различные стили лидерства, которые может использовать любой бизнес-менеджер.Большинство бизнес-лидеров имеют доминирующий стиль руководства, но могут использовать другие стили, которые сочтут необходимыми в представленных ситуациях. Существует шесть общепризнанных стилей лидерства, и высшее руководство должно учитывать, как эти стили влияют на разные отделы. Может случиться так, что в компании работают руководители одного основного стиля, согласующегося с видением генерального директора, или компания может найти менеджеров со стилями, более эффективными для конкретных отделов.

Шесть общих стилей лидерства:

1. Директива
2. Visionary
3. Партнерская
4. Совместная
5. Установление темпов
6. Коучинг
   

Каждый из этих стилей имеет свои преимущества. и недостатки.Некоторые из них более эффективны в отделах одной организации, чем другие.

A директива стиля руководства является заказчиком. Этот лидер говорит, что вы должны делать, и ожидает, что это будет сделано без вопросов. Это авторитарный подход, который во многих современных бизнес-средах считается несколько устаревшим. Тем не менее, он имеет свои достоинства, когда необходимо привлекать людей к ответственности в таких областях, как соблюдение нормативных требований или вопросы безопасности.

Дальновидный стиль лидерства был скопирован организационными лидерами, стремящимися создать волшебство, которое Стив Джобс создал в Apple.Дальновидный лидер вдохновляет людей от самых высоких уровней управления до уборщиков самого низкого уровня, побуждая их работать вместе для достижения общей цели.

Аффилиативный стиль лидерства ориентирован на взаимоотношения. Этот лидер тратит время на то, чтобы укрепить доверие среди сотрудников, и часто оказывается в окопах рабочего дня с закатанными рукавами вместе со своими подчиненными. Проблема этого стиля в том, что лидер меньше заботится о результатах, а больше заботится о том, чтобы ему нравились и ему доверяли.Позиции, требующие много переговоров, могут выиграть от такого стиля лидерства.

Партисипативный стиль лидерства функционирует как демократия; каждый вносит свой вклад в процесс и цели. Хотя это помогает вовлечь команду в достижение общей цели, это может ослабить авторитет менеджера. Команда должна быть достаточно компетентной и самосознательной, чтобы сосредоточиться на видении компании, чтобы эта стратегия была эффективной.

A Образцовый стиль лидерства — это настоящая модель, на которой можно подавать пример.Эта модель хорошо работает в новых отделах или отделах, в которых работают неопытные сотрудники, которые могут не иметь уверенности в том, что определенные цели достижимы. Лицо, задающее темп, всегда находится в начале каждого отчета, как сотрудник, у которого наибольшее количество продаж, наибольшие производственные показатели или наиболее прибыльные финансовые переговоры.

Коучинговый стиль лидерства направлен на повышение уровня навыков и уверенности в команде. Подобно спортивному тренеру, этот лидер ищет сильные и слабые стороны членов команды и работает с ними над составлением планов действий, направленных на развитие сильных и слабых сторон.

Руководителю организации высшего уровня необходимо учитывать стили при найме людей для определенного отдела. Разработчик может хорошо работать в отделе продаж с высокой конкуренцией, но этот руководитель может сжечь команду сборщиков. Коучи эффективны в тех областях, в которых развитие имеет решающее значение для успеха сотрудников. Ключевые лидеры должны быть способны вдохновлять своей страстью к видению, что делает этот стиль идеальным для тех, кто создает стратегии и передает их общественности и внутренним членам организации.

Что такое управление организацией и бизнесом? Как мне управлять?

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Подробная практическая книга Картера Макнамара

Руководств и ресурсов в этом разделе недостаточно для разработки сильные управленческие компетенции. Эти компетенции основаны на обширном опыте. в применении этой информации.

Разделы этой темы включают

Что такое менеджмент?
— Традиционный взгляд на менеджмент
— Общие термины, уровни и роли в менеджменте
— Отличается ли руководство от менеджмента?

По-настоящему понять менеджмент, знать его широкий контекст
— Различные уровни и роли менеджмента
— Исторические теории
— Новая парадигма в менеджменте
— Современные теории

Как выполнять традиционные функции в менеджменте
— Планирование
— Организация
— Ведение
— Контроль / координация

Как управлять собой, группами и организациями
— Предлагаемые основные компетенции для управления в любой ситуации
— Как управлять собой
— Как управлять группой
— Как управлять организацией

Как управлять некоммерческой деятельностью

Базовое руководство по Управление и надзор

Как можно улучшить свои навыки управления?

Общие ресурсы

---

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ?

Традиционный взгляд на управление

Существуют самые разные взгляды на термин «менеджмент».Традиционно термин «менеджмент» (иногда называемый «организационный менеджмент »или« управление бизнесом ») относится к деятельности участвует в четырех основных функциях, перечисленных ниже.

1) Планирование, включая определение целей, задач, методов, необходимых ресурсов выполнять методы, обязанности и сроки выполнения задач. Примеры планирования — это стратегическое планирование, бизнес-планирование, планирование проектов, укомплектование персоналом планирование, планирование рекламы и рекламных акций.

2) Организация ресурсов для оптимального достижения целей. Примеры организуют новые отделы, человеческие ресурсы, офисные и файловые системы и реорганизация бизнеса.

3) Руководство, в том числе для определения направления для организации, групп и отдельных лиц а также побуждают людей следовать этому направлению. Примеры устанавливают стратегическое направление (видение, ценности, миссия и / или цели) и отстаивание методы управления эффективностью организации, чтобы следовать в этом направлении.

4) Контроль или координация, включая системы, процессы организации и структуры для эффективного и результативного достижения целей и задач. Это включает в себя постоянный сбор отзывов, а также мониторинг и корректировку. систем, процессов и структур соответственно. Примеры включают использование финансовых средства контроля, политики и процедуры, процессы и меры управления эффективностью чтобы избежать рисков.

Общие термины, уровни и роли в управлении

Знакомство с этой информацией об управлении помогает, потому что даже среди опытных менеджеров есть разные толкования.Что больше всего важно то, что вы придумываете свои собственные интерпретации и уметь объяснять их другим, с кем вы работаете. См. Общие термины и роли
в Управлении

Различные взгляды на управление

Другая точка зрения состоит в том, что «менеджмент» добивается цели через другие. Еще одна точка зрения, совершенно отличная от традиционной, утверждает, что задача руководства — поддерживать усилия сотрудников, чтобы они были полностью продуктивными члены организаций и граждане сообщества.

Для большинства сотрудников термин «менеджмент», вероятно, означает группу людей (руководителей и других менеджеров), которые несут основную ответственность за принятие решений в организации. В некоммерческой организации термин «менеджмент» может относиться ко всей или какой-либо деятельности Совета директоров, исполнительного директор и / или руководители программ.

Некоторые писатели, учителя и практики утверждают, что приведенная выше точка зрения устарели, и что менеджменту необходимо уделять больше внимания лидерским качествам, e.грамм., определение видения и целей, сообщение видения и целей, а также руководство другие для их выполнения. Они также утверждают, что лидерство должно быть более благоприятным, участие и расширение прав и возможностей в том, как видения и цели устанавливаются и реализуются из. Некоторые утверждают, что на самом деле это не изменение функций управления, скорее, это переоценка определенных аспектов управления.

Руководство отличается от управления?

Кажется, растет число точек зрения, по которым ведущие разные чем управление.Они объясняют эту точку зрения такими фразами, как «Лидеры поступают правильно, а менеджеры — правильно «или» Лидеры ведут люди и менеджеры управляют ресурсами «. См. обзор Это руководство отличается от управления. Есть и другие, кто не согласен с с этой точкой зрения и согласны с более традиционной точкой зрения, изложенной выше. Также см Вид Это отделение «руководства» от «управления» может быть разрушительным.

Дополнительные перспективы термина «менеджмент»

Менеджмент (Бизнес-словарь)
Менеджмент (Leadership501)
Management (Википедия)

---

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОНИМАТЬ УПРАВЛЕНИЕ, ЗНАЕТ ЕГО ШИРОКИЙ КОНТЕКСТ

Исторические теории

Это также поможет вам познакомиться с историческими теориями, особенно оцените относительно недавние изменения (которые сильно отличаются от традиционных подходы), чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свои собственные стили управления.

Научная теория менеджмента

(1890-1940)
На рубеже веков самые известные организации были крупными и промышленно развитыми. Часто они включали в себя текущие рутинные задачи, в результате которых производилась разнообразная продукция. В то время в США ценились научные и технические вопросы, в том числе тщательное измерение и уточнение действий и результатов. Управление как правило, то же самое. Фредерик Тейлор разработал «научный менеджмент». теория », которая поддерживала это тщательное определение и измерение всех организационные задачи.Задачи максимально стандартизированы. Рабочие были вознаграждены и наказаны. Этот подход хорошо работает для организаций. со сборочными линиями и другими механическими, рутинными видами деятельности.

Теория бюрократического управления

(1930-1950)
Макс Вебер украсил научную теорию менеджмента своей бюрократической теория. Вебер сосредоточился на разделении организаций на иерархии, создании сильные линии власти и контроля. Он предложил организациям разработать комплексные и подробные стандартные рабочие процедуры для всех рутинных задач.

Движение за человеческие отношения

(1930-настоящее время)
В конце концов, профсоюзы и правительственные постановления отреагировали на довольно бесчеловечное эффекты текущих теорий. Больше внимания уделялось отдельным лицам и их уникальные возможности в организации. Основное убеждение заключалось в том, что организация процветала бы, если бы процветали и ее работники. Человеческие ресурсы к организациям добавились отделы. Бихевиористские науки сыграли сильную роль в понимании потребностей работников и того, как потребности организация и ее работники могли бы быть лучше согласованы.Были созданы различные новые теории. порождены, многие из них основаны на поведенческих науках (некоторые с такими именами, как теория «X», «Y» и «Z»).

Также рассмотрим
История и теории развития организации

Новая парадигма в менеджменте

Движущие силы перемен

Примерно с 1960-х годов и по сегодняшний день среда сегодняшнего организации сильно изменились. Разнообразие движущих сил спровоцировать это изменение. Рост телекоммуникаций «сжался» мир существенно.Растущее разнообразие работников принесло в широком спектре различных ценностей, взглядов и ожиданий среди рабочих. Общественное сознание стало намного чутче и требование, чтобы организации были более социально ответственными. Многие страны третьего мира присоединились к глобальному рынку, создание более широкой арены для продаж и услуг. Организации стали несет ответственность не только перед акционерами (владельцами акций), но и более широкому сообществу «заинтересованных сторон».

В результате действия вышеуказанных движущих сил организации были требуется принять «новую парадигму» или взглянуть на мир, быть более чувствительным, гибким и приспосабливаемым к требованиям и ожидания требований заинтересованных сторон.Многие организации отказались от или отказываются от традиционной нисходящей, жесткой и иерархической структур в более «органические» и жидкие формы.

Сегодняшние лидеры и / или менеджеры должны иметь дело с постоянными, быстрое изменение. Менеджеры, столкнувшиеся с серьезным решением, больше не могут вернитесь к ранее разработанному плану направления. Управление техники должны постоянно замечать изменения в окружающей среде и организации, оцените это изменение и управляйте изменениями. Управление изменение не означает контроль над ним, а скорее его понимание, адаптируясь к нему, где это необходимо, и направляя его, когда это возможно.

Менеджеры не могут знать все или ссылаться на ресурсы для каждой ситуации. Менеджеры должны больше рассчитывать на своих сотрудников и прислушиваться к ним. Следовательно, новые формы организаций становятся все более распространенными, например, команды, ориентированные на сотрудников, самоорганизующиеся и саморазвивающиеся команды и т. д.

Черты новой парадигмы

Мэрилин Фергюсон в книге «Новая парадигма: новые стратегии для Руководство и организационные изменения (Майкл Рэй и Алан Ринзлер, Eds., 1993, New Consciousness Reader), дает очень краткий обзор различий между старой и новой парадигмой.(Ниже приводится краткое изложение.)

Старая парадигма	Новая парадигма
продвигать потребление любой ценой	соответствующий расход
людей на работу	вакансии для людей
навязанные цели, принятие решений сверху вниз	автономия поощряется, участие работников
фрагментация в работе и ролях	перекрестное оплодотворение специалистами, видящими широкую актуальность
идентификация с места работы	идентичность выходит за рамки должностной инструкции
часы модель компании	признание неопределенности
агрессия, конкуренция	сотрудничество
работать и отдыхать отдельно	нечеткость работы и развлечений
манипуляция и доминирование	сотрудничество с природой
борьба за стабильность	чувство изменения, становления
количественный	качественные и количественные
чисто экономические мотивы	духовные ценности превосходят материальные выгоды
поляризованный	Превосходит полярность
близорукий	экологически чувствительный
рациональный	рациональный и интуитивно понятный
акцент на краткосрочные решения	признание того, что эффективность на больших расстояниях должна учитывать гармоничная рабочая среда
централизованные операции	децентрализованные операции, когда это возможно
безудержная, необузданная техника	соответствующая техника
аллопатическое лечение симптомов	попытаться понять целое, найти глубинные причины дисгармонии

Современные теории

Теория непредвиденных обстоятельств

По сути, теория непредвиденных обстоятельств утверждает, что когда менеджеры принимают решение, они должны учитывать все аспекты текущей ситуации и действовать те аспекты, которые являются ключевыми в данной ситуации.По сути, это подход, что «это зависит от обстоятельств». Например, продолжающиеся попытки определить лучший стиль руководства или управления, можно теперь сделать вывод, что лучший стиль зависит от ситуации. Если кто-то ведет войска в Персидском Залив, автократический стиль, вероятно, лучше всего (конечно, здесь многие могут возразить, тоже). Если кто-то руководит больницей или университетом, более активный и способствующий стиль руководства, вероятно, лучший.

Теория систем

Теория систем оказала значительное влияние на науку об управлении и понимание организации.Во-первых, давайте посмотрим, что такое система? Система представляет собой набор частей, объединенных для достижения общей цели. Если одна часть система удалена, характер системы также изменен. Например, куча песка — это не система. Если убрать частицу песка, вы еще есть куча песка. Однако исправный автомобиль — это система. Удалить карбюратор, и у вас больше нет рабочей машины. Систему можно посмотреть как имеющий входы, процессы, выходы и результаты.Системы делятся отзывами между каждым из этих четырех аспектов систем.

Давайте посмотрим на организацию. Входы будут включать такие ресурсы, как сырье, деньги, технологии и люди. Эти входные данные проходят процесс где они планируются, организованы, мотивированы и контролируются, в конечном итоге для достижения целей организации. Результатами будут продукты или услуги на рынок. Результатами могут быть, например, повышение качества жизни или производительности. для клиентов / клиентов, продуктивность.Обратная связь будет информацией от человека ресурсы, выполняющие процесс, клиенты / клиенты, использующие продукты и т. д. Обратная связь также исходит из более широкой среды организации, например, влияет на от правительства, общества, экономики и технологий. Эта общая системная структура применяется к любой системе, включая подсистемы (отделы, программы и т. д.) в общая организация.

Теория систем может показаться довольно простой. Тем не менее, десятилетия обучения менеджменту и практика на рабочем месте не следовала этой теории.Только недавно с огромные изменения, с которыми сталкиваются организации, и то, как они работают, преподаватели и менеджеры сталкиваются с этим новым взглядом на вещи. Эта интерпретация привел к значительному изменению (или сдвигу парадигмы) в способах управления исследования и подходы к организациям.

Эффект теории систем в менеджменте состоит в том, что писатели, преподаватели, консультанты, и т. д. помогают менеджерам взглянуть на организацию с более широкой точки зрения. Теория систем открыла менеджерам новую перспективу для интерпретации закономерностей. и события на рабочем месте.Они узнают различные части организации, и, в частности, взаимосвязь частей, например, согласование центрального управления с его программами, инжиниринг с производством, руководители с рабочими и т. д. Это серьезное развитие. В прошлом менеджеры обычно брал одну часть и сосредотачивался на ней. Затем они переключили все внимание на другая часть. Проблема заключалась в том, что организация могла, например, иметь прекрасную центральная администрация и замечательный набор преподавателей, а вот кафедры не синхронизировать вообще.См. Категорию Системы Мышление

Теория хаоса

Какими бы хаотичными и случайными ни казались мировые события сегодня, они кажутся такими же хаотичными в мире. организации тоже. Однако на протяжении десятилетий менеджеры действовали исходя из того, что организационные событиями всегда можно управлять. Новая теория (или некоторые говорят «наука»), Теория хаоса признает, что события действительно редко контролируются. Много хаоса теоретики (как и системные теоретики) обращаются к биологическим системам при объяснении их теория.Они предполагают, что системы естественно становятся более сложными, и по мере того, как они это делают, эти системы становятся более нестабильными (или подверженными катастрофическим последствиям). события) и должны тратить больше энергии, чтобы поддерживать эту сложность. По мере того, как они расходуют больше энергии, они ищут больше структуры для поддержания стабильности. Эта тенденция продолжается пока система не распадется, не объединится с другой сложной системой или не развалится полностью. Звучит знакомо? Эта тенденция — то, что многие считают тенденцией в жизни, в организациях и в мире в целом.

Также учитывайте
Новые Природа и новые организационные структуры и дизайн

---

КАК ВЫПОЛНЯТЬ ТРАДИЦИОННЫЕ ФУНКЦИИ В УПРАВЛЕНИЕ

Планирование

Проще говоря, планирование — это выбор приоритетов и результатов (целей, задач, и т. д.) и как эти результаты будут достигнуты. Планирование обычно включает определение цели, задачи, методы, ресурсы, необходимые для выполнения методов, обязанности и сроки выполнения задач.Примеры планирования: стратегическое планирование, бизнес-планирование, планирование проектов, кадровое планирование, реклама и продвижение планирование.

Решение Создание — выбор наилучшего образа действий
Планирование — Основы (создание цели и как они будут достигнуты)
Задача Решение (анализ альтернатив и выбор курса действий)

Различные типы планов

Различные другие виды планирования:

Организация

Организация может рассматриваться как деятельность по сбору и настройке ресурсов. чтобы реализовать планы высокоэффективным и действенным образом.Организация представляет собой широкий набор действий и часто считается одной из основных функций управления. Таким образом, существует множество видов организации, например: перечислено ниже.

Различные виды организации

Организация Себя (офис, файлы и т. Д.)
Организация / Разработка задач, должностей или ролей
Организация Персонал
Организатор Различные типы групп
Организация Сообщества (обычно цель некоммерческих организаций)
Организация Новый бизнес (коммерческий или некоммерческий)
Руководящие принципы по реорганизации действующей организации

Управление персоналом

Пособия
Компенсация
Персонал (планирование, указание, поиск, выбор и т. д.)
Обучение и развитие

Объекты

Компьютеры, Интернет и Web
Услуги Менеджмент

Ведущий

Проще говоря, руководство — это определение направления и влияние на него. направление, и вы можете вести себя, другого человека, группу или организация. Существует множество теорий, моделей и стилей лидерство, а также области фокуса, каждая из которых требует несколько разных навыки лидерства.

Предлагается Основные компетенции лидера в любой ситуации
Руководство Себя (карьера и личное развитие, личная продуктивность и оздоровительный)
Ведущий Другой человек (постановка целей, методы влияния, построение доверия, управление конфликт и др.)
Ведущий Группы (фасилитация, управление встречами, групповое решение проблем, управление конфликтами, и др.)
Ведущий Организации (стратегический анализ, стратегическое направление, организационные коммуникации, и т.п.)

Также учтите
Что такое лидерство? Как мне вести?

Контроль / координация

В основном, организационный контроль (или термин координация, который часто предпочтительнее) оценивает, делаете ли вы то, что хотели, или нет, а если нет, то решить, какие действия предпринять. Это часть планирования после того, как вы решили, чем хотите заниматься. Способ, которым координация зависит от стиля управления, предпочитаемого организацией.Ниже приведены некоторые из основных подходов к организационному контролю и координации.

Механизмы обратной связи

Оценки (многие видов)
Business Research

Финансовый менеджмент

Финансы (коммерческие)
Финансы (некоммерческие)

Группы

Управление эффективностью команды

Соблюдение законодательства и налогообложения

Сотрудник Законы, проблемы, темы и т. Д.
Налогообложение

Операции

Операции Управление

Организационная эффективность

Организационный Управление производительностью (сбалансированная система показателей, TQM и т. Д.)

Персонал

Сотрудник Законы, темы и проблемы (понимание основных законов и постановлений)
Сотрудник Управление эффективностью (постановка целей, отзывы, обзоры производительности и т. Д.)
Управление этикой на рабочем месте (обеспечение высоких этических стандартов и поведения)
Кадровая политика (обеспечение соблюдения правовых и организационных норм и правил)
Надзор (персонал политики, управление эффективностью сотрудников, обучение и т. д.)

Процессы

Управление качеством (контроль качества, сравнительный анализ, постоянное улучшение и т. д.)

Риск, безопасность и обязательства

Антикризисное управление
Здоровье сотрудников Программы (управление разнообразием, безопасность, эргономика и т. Д.)
Страхование
Управление рисками

---

КАК УПРАВЛЯТЬ СЕБЯ, ГРУППАМИ И ОРГАНИЗАЦИЯМИ

Предлагаемые основные компетенции и ресурсы для Управляйте в любой ситуации

Различные эксперты не согласны с тем, какие навыки и методы необходимы для менеджеров в организациях. Различные роли и навыки перечислены повсюду. следующие разделы в этой теме.Однако предпринять их, не имея следующих основных навыков.

Координационный
Решение Создание
Ведущее
Организация
Планирование
Задача Решение

Также рассмотрите
Предлагается Основные компетенции, необходимые для ведения в любой ситуации

Как управлять собой

Опытные менеджеры хорошо понимают, что вы не можете эффективно руководить и управлять другими, если сначала вы не сможете эффективно вести и управлять собой.Это может быть довольно сложно, особенно для новых менеджеров при создании группы. или организации, или когда группа или организация претерпевают значительные изменение. Основы для новых менеджеров и контролеров самому менеджменту

Также учтите
Эмоциональный Интеллект (управление эмоциями)
Организация Себя (эта подтема в «Личная продуктивность»)
Время Менеджмент
Work-Life Баланс
Развитие карьеры (резюме, нетворкинг, интервью и т. д.)
Ведущий Себя (карьера и личное развитие, личная продуктивность и оздоровительный)

Как управлять группой

Управление группой обычно включает ясное понимание цели и задач группы, убедившись, что у нее есть четкие руководящие роли и ресурсы для работы для достижения своих целей, создание средств для принятия групповых решений и решение групповых проблем, а также общение между участниками, и что члены группы могут хорошо работать вместе.

Общие типы групп
Core Навыки фасилитаторов
Тимбилдинг
Рекомендации к проведению эффективных встреч
Group Performance Менеджмент

Также обратите внимание на
All About Facilitation

Как управлять организацией

Управление организацией в целом — это, как правило, циклический и систематический подход. уточнения его цели и приоритетов (посредством стратегического планирования), оценки текущая деятельность в организации, изменение и реорганизация организации при необходимости более эффективно решать приоритеты, а затем продолжить управление эффективность организации в отношении этих приоритетов.

Стратегический Планирование
Оценки: Выберите темы библиотеки из Руководства
«Диагностика» себя, группы или организации, Методы и ресурсы для агентов организационных изменений Руководство
по организационному дизайну
Организационный Управление эффективностью — оценка и улучшение организаций

---

Как управлять некоммерческой деятельностью

Часто бывает неправильное понимание того, что некоммерческие организации очень разные чем коммерческие организации.Однако различия между организациями определяется его жизненным циклом, культурой и стратегическими приоритетами, и многое другое чем по характеру его услуг. Однако следующие действия в некоторой степени уникально для нужд некоммерческого управления и корпоративного управления.

Сбор средств и предоставление грантов

Руководство некоммерческой организации должно заниматься сбором средств для выполнения налогово-бюджетных требований. потребности своей организации. Как правило, сбор средств не является одним из исполнительных любимые задачи режиссера.Это может быть всепоглощающее занятие, касающееся руководителя. творческая и социальная энергия режиссера. Исполнительные директора постоянно сталкиваются с проблемами найти баланс между временем, которое они посвящают сбору средств и программам управление. Слишком мало внимания к одной области может лишить организацию наличными или качественными услугами. См.
Все о Сбор средств для некоммерческих организаций

Управление (советы директоров)

Как правило, этот термин относится к характеру и деятельности совета директоров.Некоторые люди используют этот термин также для обозначения роли главного исполнительного директора. Руководство некоммерческой организации, особенно ее руководители, должны обладать сильными навыками. работая с очень разнообразным составом членов совета, каждый из который обычно работает волонтером в некоммерческой организации. Эти навыки работы с доску часто не преподают в школах менеджмента, и вместо этого ее нужно разрабатывать со временем «на работе». См.
Все о советах директоров

Бюджетирование и бухгалтерский учет для некоммерческих организаций

Некоммерческие организации — это уникальные организации, созданные для оказания государственных услуг, а чем приносить прибыль.Таким образом, некоммерческие организации могут пользоваться особым статусом, освобожденным от налогов. с IRS. Некоммерческие организации также получают гранты и другие формы пожертвований в пользу поддержать их работу. Эти специальные функции, уникальные для некоммерческих организаций, требуют сильно индивидуализированные формы бюджетирования и бухгалтерского учета, не учитываемые в общем менеджменте школы. См.
Все о финансах Управление в некоммерческих организациях

Планирование и управление программами

Некоммерческие организации обычно предоставляют постоянные услуги в форме организационных программы.Поэтому важно, чтобы руководство некоммерческой организации понимало основные принципы разработки и оценки программ. См.
Планирование программы и менеджмент

Волонтерские программы

Многие некоммерческие организации в значительной степени полагаются на волонтеров. Добровольцами нужно управлять так же, как и любым другим человеческим ресурсом. Должен быть кадровым планированием, наймом, должностными инструкциями, подходящей политикой и рисками меры управления, некоторые формы управления производительностью и т. д.Управление производительностью включает в себя постановку подходящих целей, оценку результатов, предоставление соответствующих вознаграждения или действия по прекращению предоставления услуг. См.
Разработка и Управление волонтерскими программами

---

Как можно улучшить свои навыки управления?

Вы можете улучшить свои управленческие навыки в достаточно неформальном подходе или в тщательно продуманный и системный подход. Последнее часто называют как программа развития менеджмента. Вот рекомендации для любого подхода.См.

Как записаться Разработайте свою программу развития менеджмента

---

Общие ресурсы

Глоссарий бизнес-терминов A – Z
Три подхода к менеджменту
Менеджмент — общая теория
Менеджмент Тяжелая работа: избегайте этих четырех ошибок
Эффективно Менеджмент: стоит ли нарушать правила?
Стоп Микроменеджмент: начните умное управление

==========================================

Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с менеджментом

Помимо статей на этой странице, также посетите следующие блоги которые имеют должности, связанные с менеджментом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные посты. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотеки Блог руководства
Блог надзора за библиотекой

---

По категории менеджмента:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги

Что такое организационный менеджмент? — Определение | Значение

Определение: Организационный менеджмент — это управленческая деятельность, направленная на достижение цели компании посредством адекватного управления всеми доступными процессами и ресурсами.Это дисциплина, основной целью которой является планирование, организация и выполнение действий, направленных на достижение заранее установленных устремлений компании.

Что означает «организационный менеджмент»?

Организационный менеджмент — это понятие, достаточно широкое, чтобы охватить всю организацию. Это также деятельность, которую обычно выполняют руководители высшего звена, обладающие обширными знаниями и влиянием на всю организацию. Эта деятельность часто руководствуется набором целей, которые должны быть достигнуты, чтобы реализовать долгосрочное видение компании.Правильно управляя всеми доступными ресурсами, администраторы могут направлять компанию к этим целям.

Эти ресурсы включают финансовые ресурсы, персонал, помещения, деловые отношения, знания, процессы и методы, которые являются частью активов компании, материальных или нематериальных. Большинство ученых согласны с тем, что организационное управление включает четыре основных этапа: планирование, организация, руководство и контроль. Планирование и организация относятся ко всем выполняемым действиям как к подготовке к тому, что будет сделано.Руководство — это выполнение планов с помощью ранее организованных ресурсов и средств контроля для оценки полученных результатов и соответствующей корректировки.

Пример

Сьюзен — главный исполнительный директор большой фотостудии в городе Нью-Джерси. В настоящее время у нее 25 фотографов и 3 студии по всему городу, а также 10 сотрудников, которые курируют различные виды деятельности компании. Она отвечает за управление организацией. Она должна каждый месяц составлять ежемесячный календарь студии, содержащий все события и встречи, назначенные отделом продаж, и организовывать фотографов для всех.

Она также должна следить за результатами наиболее важных сессий, а наименее важные из них проверяют некоторые из ее сотрудников. У нее еженедельные встречи со своей командой для оценки ежемесячного прогресса, и это составляет контрольную часть ее организационной управленческой деятельности.

Менеджмент и организации

Менеджмент и организации

В сегодняшней жесткой и нестабильной экономике компании нужны сильные менеджеры, чтобы вести своих сотрудников к достижению бизнес-целей.Но менеджеры — это больше, чем просто лидеры — они также решают проблемы, поддерживают и планируют. К тому же менеджеры не могут быть одного размера для всех. Менеджеры выполняют множество ролей и имеют много разных обязанностей на каждом уровне управления в организации.

Организации изобилуют в современном обществе. Группы людей постоянно объединяют усилия для достижения общих целей. Иногда цели этих организаций направлены на получение прибыли, например, сети франчайзинговых ресторанов или магазины одежды.В других случаях цели более альтруистические, например, некоммерческие церкви или государственные школы. Но независимо от того, каковы их цели, все эти организации имеют две общие черты: они состоят из людей, и определенные люди несут ответственность за этих людей.

Войдите в менеджеров. Менеджеры появляются в каждой организации — по крайней мере, в организациях, которые хотят добиться успеха. У этих людей есть иногда незавидная задача — принимать решения, решать сложные проблемы, ставить цели, планировать стратегии и объединять людей.И это лишь некоторые из их обязанностей!

Если быть точным, менеджеры управляют и координируют ресурсы эффективно и действенно для достижения целей организации. По сути, менеджеры выполняют свою работу через других людей.

Независимо от того, в какой организации они работают, менеджеры, как правило, несут ответственность за работу группы людей. Как руководители, менеджеры должны поощрять эту группу к достижению общих бизнес-целей, таких как своевременный вывод на рынок нового продукта.Для достижения этих целей менеджеры не только используют свои человеческие ресурсы, но также используют различные материальные ресурсы, такие как технологии.

Подумайте, например, о команде. Менеджер может руководить определенным отделом, задачей которого является разработка нового продукта. Менеджеру необходимо координировать усилия членов команды своего отдела, а также предоставить им материальные инструменты, необходимые для успешного выполнения работы. Если команда терпит поражение, ответственность в конечном итоге берет на себя менеджер.

Два руководителя могут быть менеджерами в одной компании, но иметь разные должности и цели. В частности, в крупных организациях управление может быть разбито на разные уровни, потому что нужно управлять гораздо большим количеством людей. Типичные уровни управления делятся на следующие категории:

• Верхний уровень: Менеджеры на этом уровне обеспечивают постановку и выполнение основных производственных задач. Общие должности для топ-менеджеров включают главного исполнительного директора (CEO), главного операционного директора (COO), президента и вице-президента.Эти старшие менеджеры считаются руководителями, ответственными за деятельность организации в целом или за одну из ее значительных частей. Когда вы думаете о менеджере высшего уровня, подумайте о ком-то вроде Дэйва Томаса из франшизы быстрого питания Wendy’s. Хотя Джон Т. Шуесслер был избран генеральным директором в 2000 году, Дэйв Томас был основателем и председателем совета директоров. Он был известным представителем сети до своей смерти в 2002 году.
• Средний уровень: Менеджеры среднего звена подчиняются топ-менеджерам и отвечают за относительно большие отделы или подразделения, состоящие из нескольких более мелких единиц.Примеры менеджеров среднего звена включают директоров клиник в больницах; деканы университетов; и руководители подразделений, руководители предприятий и менеджеры по продажам филиалов в компаниях. Менеджеры среднего звена разрабатывают и реализуют планы действий в соответствии с целями компании, такими как увеличение присутствия на рынке.
• Низкий уровень: Первоначальная управленческая должность, которую достигает большинство людей, обычно — это должность первого уровня управления , такая как руководитель группы или супервизор — человек, отвечающий за небольшие рабочие подразделения, состоящие из практических работников.Должности этих менеджеров первого уровня сильно различаются, но включают такие обозначения, как руководитель отдела, руководитель группы и руководитель подразделения. Руководители первого уровня следят за тем, чтобы их рабочие группы или подразделения соответствовали целям производительности, таким как производство определенного количества элементов с заданным качеством, которые согласуются с планами среднего и высшего руководства.

Организационный менеджмент

Получите ценную степень в области бизнеса, совмещая карьерные и семейные обязанности со степенью бакалавра наук в области управления организацией в Центре профессионального и непрерывного обучения Клафлина.

Учебный план

Курсовая работа по организационному менеджменту дает представление о многих сферах бизнеса. Аккредитованная ACBSP, эта область обучения состоит из курсов по деловому английскому языку и коммуникации, бизнес-статистике, бизнес-исследованиям, организационной теории и поведению, развитию взрослых и оценке жизни, управленческому учету, бизнес-финансам, принципам менеджмента, управлению маркетингом, социологии Социальные проблемы, бизнес-право, бизнес-политика, личные ценности и организационная этика, а также управление человеческими ресурсами.

Специальность «Организационный менеджмент» аккредитована Советом по аккредитации бизнес-школ и программ (ACBSP).

Карьера и результаты

Управление может включать руководство всей организацией или надзор за отдельными отделами, такими как отдел кадров или информационных технологий. В нашей программе вы изучите навыки, относящиеся к различным областям, включая коммерческий, некоммерческий, образовательный и государственный секторы. Вы разовьете сообразительность, необходимую для создания и руководства динамичными командами, и станете ценным активом для организации.Специальность «Организационный менеджмент» также обеспечивает прочную основу для обучения в аспирантуре в области бизнеса, менеджмента, маркетинга, государственного управления и человеческих ресурсов, если вы решите продолжить свое образование.

Требования к поступающим

Эта программа разработана специально для работающих взрослых. Чтобы быть принятым на программу, потенциальные студенты должны:

• Заполните и подайте заявление о приеме в Центр профессионального и непрерывного обучения при университете Клафлин.(Регистрационный взнос 30 долларов)
• Быть не моложе 22 лет
• Иметь степень младшего специалиста или не менее 45 переводных часов в аккредитованном учреждении
• Уметь посещать занятия 2-4 ночи в неделю и / или по выходным

Менеджмент и организация — Notre Dame Business Mendoza College of Business

Управление

Энн Тенбрунсел

Заведующий кафедрой

Энн Э.Тенбрунсел (доктор философии, Северо-Западный университет; MBA Северо-Западного университета; B.S.I.O.E. Мичиганский университет) — профессор деловой этики Дэвида Галло в Колледже делового администрирования Университета Нотр-Дам. Ее исследовательские интересы сосредоточены на психологии принятия этических решений, изучая, почему сотрудники, руководители и студенты ведут себя неэтично, несмотря на их лучшие намерения поступить наоборот. Энн является автором, соавтором или соредактором шести книг по этой теме, в том числе слепых пятен, Поведенческая этика: формирование новой области, Кодексы поведения: поведенческие исследования деловой этики , а также многих исследовательских статей и глав. .Ее исследования были представлены в интервью, транслируемых на MSNBC и Национальном общественном радио, а адаптации, отрывки и ссылки на ее работы появлялись в различных публикациях, включая New York Times, US News and World Report, AP, The Chronicle of Higher. Education, Forbes и Harvard Business Review, а также в блогах Psychology Today и Freakonomics. Энн представляла и консультировала различные компании и учреждения, включая Ernst & Young, Федеральный резервный банк Нью-Йорка, ООН, Wells Fargo, Weber Shandwick, The Walsh Group, Prudential, Национальную ассоциацию вещателей, Bayer, Делойт и PG&E.

Энн преподает на уровне высшего руководства, магистра делового администрирования и бакалавриата. Прежде чем поступить в академическую школу, Энн работала инженером в S.C. Johnson & Son и консультантом по продажам и маркетингу в ZS Associates.

Обращайтесь: (574) 631-7402 или [email protected]

Венди Ангст

Ассистент кафедры

Венди Ангст — доцент и ассистент кафедры управления и организации бизнес-колледжа Мендоса Университета Нотр-Дам.Обладатель награды преподобного Эдмунда П. Джойса, CSC, премии за выдающиеся достижения в обучении студентов и выдающегося профессора Джеймса Динколо, она преподавала курсы для аспирантов и студентов, специализируясь на дизайнерском мышлении, инновациях, консалтинге, стратегии, социальных сетях и предпринимательство. Венди также преподает инновации и дизайнерское мышление в качестве приглашенного профессора в Университете Каттолики в Милане. Вне класса Венди работает консультантом факультета в отделе дизайна для Америки в Нотр-Даме.До прихода в Нотр-Дам Венди была предпринимателем в сфере здравоохранения, более десяти лет выступая в качестве одного из первых поборников и создателей электронных личных медицинских карт. Прежде чем покинуть индустрию, чтобы преподавать, она вела компанию от финансирования ангелов до приобретения. Она также консультировала компании как на национальном, так и на международном уровне. Помимо своей работы в Нотр-Дам, Венди консультировала множество начинающих компаний и входила в совет директоров YWCA Северо-Центральной Индианы и начальной школы Святого Иосифа.У нее трое детей, она заядлый бегун и путешественник. В ее исследовательские интересы входит то, как дизайн-мышление внедряется, используется и применяется в организациях.

Обращайтесь: (574) 631-0221 или [email protected]

Эшли Хеберлинг

Помощник администратора

Обращайтесь: (574) 631-6460 или [email protected]

Организация и исследования в области управления (OMS) Специальность — менеджмент

Для студентов, зачисленных в Геттисбергский колледж до осени 2019 г.

Примечание: Департамент менеджмента предлагает специальность Организация и менеджмент (OMS) для студентов, зачисленных в Геттисбергский колледж до осени 2019 года; специальность «Бизнес, организации и менеджмент» для студентов, зачисленных осенью 2019 г. или позднее; и несовершеннолетний в бизнесе.

---

Департамент менеджмента предлагает основные направления исследований в области организации и управления (OMS) и второстепенные направления в области бизнеса, которые объединяют изучение этих важных областей с гуманитарными и естественными науками.

Магистр OMS исследует организации, их поведение в контексте социальных проблем, поведение людей в этих организациях и способы управления этими организациями. Студенты получают прочный фундамент в области теории организации и поведения, статистики, методов исследования и системного мышления.

Основная специализация закреплена в социальных науках и подтверждает центральную роль гуманитарных наук в исследованиях организаций и управления. Критическое мышление, тщательное исследование и приобретение знаний — а не просто навыков — занимают центральное место в учебной программе OMS. Учебная программа подчеркивает интеллектуальную смелость, творческое решение проблем, предпринимательское мышление и практику ответственного управления. Это идеальная специальность для любого, кто стремится к руководящей или руководящей должности в бизнесе, правительстве, некоммерческом секторе или любой другой организационной среде.

Студенты, специализирующиеся на исследованиях в области организации и управления (OMS), выбирают один из двух направлений: организации и общество или внутриорганизационная динамика. Курсы охватывают такие темы, как организационная культура, социальная ответственность, этика, лидерство, мотивация, гендерные аспекты и разнообразие в организациях, а также организационные изменения. Эта специализация дает возможность глубоко погрузиться в некоторые из наиболее важных проблем, с которыми сегодня сталкиваются организации, включая устойчивость, корпоративную этику и глобализацию.

Дорожка «Организации и общество»

Эта дорожка исследует динамические отношения между организациями и обществом. На протяжении всей истории организации играли ключевую роль в формировании общества. Вместо того, чтобы просто изучать организации с управленческой точки зрения, курсы этого курса позволяют студентам изучать организации с критической точки зрения. В равной степени рассматриваются различные теории, такие как теория заинтересованных сторон и теория акционеров. Другие темы включают цель корпораций, организаций и глобальную устойчивость, организованный труд и распределение богатства, организацию для зеленых рынков, этику, корпоративное благосостояние, глобализацию, а также организации и социальную справедливость.