Не оферта что это такое простыми словами: Что такое оферта. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Что такое оферта простыми словами и зачем она нужна

7 сентября 2022 Ликбез Своё дело

Она может очень упростить жизнь вашему бизнесу.

Что такое оферта

Оферта — это предложение к участию в сделке. Например, продавец пишет стоимость товара на ценнике. Так он декларирует, что готов отдать товар за указанную сумму. Вторая сторона может проигнорировать предложение либо согласиться на него, или акцептовать. В описанной ситуации с магазином человек подойдёт к продавцу и обменяет вещь на деньги.

В оферте должны быть недвусмысленно указаны все существенные условия потенциальной сделки. О каких именно условиях идёт речь, мы поговорим чуть ниже, но они описывают все важные критерии договора. Акцепт в большинстве случаев тоже должен быть недвусмысленным. Допустим, клиент оплачивает что-то или вводит код из СМС. Сложно сказать, что он сделал это случайно — это явно требует осознанных действий. Впрочем, иногда акцептом считается и молчание, но только если на этот счёт уже есть соглашение сторон, принят какой-нибудь закон или в дело вмешиваются обычаи.

Оферта бывает публичной, когда откликнуться на предложение может любой, или личной. Второй случай работает, если, например, парикмахерская присылает вам ко дню рождения письмо с приглашением на стрижку по сниженной цене. Акция доступна только вам, но вы всё ещё не обязаны на неё соглашаться — только если она вас заинтересовала. Но и кто угодно воспользоваться приглашением не сможет, ведь оно именное.

Чем оферта отличается от договора

Договор — это результат акцептирования оферты.

Допустим, образовательная платформа продаёт курсы. Она размещает условия обучения и его стоимость на своём сайте и указывает, что акцептом будет оплата. Это оферта. Ученик находит курс и переводит платформе деньги. Он акцептует оферту. С этого момента между компанией и клиентом заключён договор.

Непосредственно договор на бумаге при этом подписывать необязательно.

Зачем бизнесу нужна оферта

Речь в первую очередь идёт о бизнесе, который реализует товары и услуги через интернет, но не только.

С офертой меньше бумажной волокиты

Если компания производит типовые товары или услуги, оферта позволяет значительно упростить процесс взаимодействия. Например, блогер продаёт курс по обработке фотографий. Он может сделать сайт и разместить на нём оферту с предложением пройти обучение. Клиенты заходят на страницу, оплачивают, учатся. Альтернатива — обговаривать с каждым условия, подписывать бумажный договор, в котором они будут указаны. Звучит как нечто гораздо более сложное.

Разумеется, если товары или услуги не типовые, обговаривать заказы придётся, поэтому оферта здесь уже не подойдёт.

Если предполагается долгосрочное сотрудничество, оферта поможет уменьшить количество бумаг за счёт молчания в качестве акцепта. Так, одна компания делает другой по рекламному ролику в месяц. Они могли бы обмениваться актами приёма-передачи. Одна сторона отправляет два экземпляра документа, вторая их подписывает, возвращает один обратно… А могут прописать, что молчание (читай: отсутствие претензий) в течение пяти дней с момента получения акта считается акцептом. Очень удобно: если всех всё устраивает, не надо заморачиваться. Активно действовать придётся, только если возникнут проблемы.

Это выгоднее с точки зрения финансов

Заключение договоров — это не только заполнение бумаг. Их надо второй стороне доставить, что предполагает некоторые затраты. Только после этого будет совершён платёж. С офертой транспортировать документы никуда не придётся, а деньги отправятся от клиента компании в момент акцепта (если им является оплата, разумеется).

В оферте можно предусмотреть неудобные моменты

Вы наверняка видели шутки об инструкциях к микроволновкам, в которых написано, что в печь нельзя совать кошку. На деле это не очень смешно: такие советы возникают по следам реальных инцидентов. Конечно, всегда можно всплеснуть руками и сказать: ну это кем надо быть, чтобы отправить животное в микроволновку. А вторая сторона ответит: «В инструкции же не было ничего о том, что так делать не надо. Так что это ваша вина».

Оферта помогает включить «защиту от дурака». Если вдумчиво прописать условия, можно снять с себя ответственность за странные и сомнительные действия клиентов. Ведь если человек акцептовал оферту, значит, он согласен с её содержанием. С этого момента здоровье кошки — его ответственность.

Что указать в оферте

Мы добрались до тех самых существенных условий. Их закрытого списка нет, а «существенность» зачастую определяет суд при возникновении разногласий. И всё же кое-какие вещи должны быть прописаны обязательно:

• Кто оферент — то есть тот, кто предлагает оферту. Указать придётся все реквизиты — совсем как в договоре. Но не обязательно вставлять их в начало текста и сразу пугать читателя.
• Кто акцептант — получатель оферты. Если есть какие-то важные условия, из-за которых не все могут откликнуться на предложение, это надо указать. Допустим, что доставка осуществляется только в пределах конкретного района. Следовательно, клиентом может стать только житель определённой территории.
• Предмет оферты — описание товара или услуги. Не обязательно указывать все характеристики. Можно, например, сослаться на каталог, где информация обо всех позициях уже есть.
• Стоимость товара или услуги, способ оплаты, условия доставки, возврата денег.
• Акцепт оферты — что должен сделать клиент, чтобы показать, что он принял предложение. Лучше здесь предусмотреть нечто очень очевидное, что легко подтвердить. Оплата с этой точки зрения подходит прекрасно.
• Условия изменения оферты, если она подразумевает долгосрочное сотрудничество. Как клиент поймёт, что что-то изменилось, и как подтвердит, что согласен продолжать деловые отношения.

В целом оферту можно составлять практически в любой форме, строгих требований тут нет. Чтобы было понятнее, как документ может выглядеть, рассмотрим на примерах:

• Оферта косметического бренда Don’t Touch My Skin →
• Оферта образовательной платформы GeekBrains →
• Оферта магазина женской одежды Zarina →

Как убедиться, что клиент ознакомился с офертой

Если коротко: абсолютно точно этого не понять никак. Кто из нас не нажимал на клавишу «Согласен», не читая длинных пользовательских соглашений и прочих документов. Поэтому здесь важно другое.

Ваша задача — сделать всё, чтобы клиент не смог доказать, что не ознакомился с офертой из-за вас.

То есть документ вы должны предложить так, чтобы проигнорировать его можно было только умышленно. Например, нередко интернет-магазины предлагают пользователю перед оплатой отметить галочкой пункт, что тот ознакомлен с офертой. И здесь же дают ссылку на неё. Это отличный вариант и случай, когда можно не изобретать велосипед. Смело пользуйтесь.

Читайте также 💸💸💸

• Зачем нужен договор ГПХ и как правильно его составить
• Как правильно заключить договор подряда
• Что такое договор ренты и кому он нужен
• Когда нужен договор возмездного оказания услуг и как правильно его составить
• 6 документов, которые спасут или обанкротят ваш бизнес

«Не является офертой»: как автомобильные компании законно дурят потребителей — Общество

• Общество
• Социум

Фото АвтоВзгляд

Загадочная оферта настолько страшна, что представительства автомобильных дилеров и бренды готовы платить за драгоценные секунды на радио и ТВ, только бы внести оговорку, что их сказочные предложение «не является офертой». Так чем она, эта самая оферта, так опасна для массового потребителя?

Эдуард Раскин

«Предложение носит информационный характер и не является публичной офертой» — фраза, которая сегодня несется из каждого утюга. Продажи машин, квартир и самих утюгов уже и представить себе невозможно без этой быстро проговоренной или мелконаписанной фразы. Слушатели и зрители послушно кивают головой, задавая себе только один вопрос: что это за зверь такой, оферта? Спрашивали? Отвечаем.

Согласно ст.435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Иными словами, каждый, кто прослушал рекламу на радио, посмотрел ее на голубом экране или дисплее своего смартфона, пребывая в состоянии крайней задумчивости в «строении неизвестного архитектора», имеет право прийти и потребовать то, о чем говорилось в рекламном объявлении. Каждый из телезрителей/радиослушателей/читателей автоматом считается адресатом!

Таким образом, лицо — читай автодилер — сделавший предложение, уже заключил договор с аудиторией по закону Российской Федерации и не может от него отказаться, даже если время прошло и акция закончилась!

Зрителю достаточно предоставить акцепт — свое согласие на заключение договора — чтобы получить желаемое на оглашенных условиях. Причем сделать это, согласно закону, можно даже в устной форме. «Что написано пером — не вырубить и топором» и все такое.

Оферта должна содержать существенные условия договора и связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Рекламный ролик — это сообщение или предложение, адресованное лицам, которое в ряде случаев содержит существенные условия договора. А согласно пункту 1, ст.437 ГК РФ, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Чтобы защитить себя от возможных махинаций и уловок, а также судов и склок, компании добавляют в свои предложения оговорку про «не является офертой». Проще говоря, это фраза переводится, как «ничего не обещаем», «кто успел — тот и съел» и дает оференту, физическому или юридическому лицу, сделавшему предложение, право самому выбирать количество товаров и услуг, участвующих в предложении. Продав сотню машин по данному предложению, дилер абсолютно законно может отказать сто первому покупателю, сославшись на фразу «не является офертой». Или поменять цену, сроки, условия… И будет абсолютно прав в рамках закона Российской федерации.

• Автомобили
• Тест-драйв

Выясняем, кто из малышей больше, чем кажется

25165

• Автомобили
• Тест-драйв

Выясняем, кто из малышей больше, чем кажется

25165

Подпишитесь на канал «Автовзгляд»:

• Telegram
• Яндекс.Дзен

суд, автопродажи, авторынок, дилеры, автозаводы, обман, мошенничество, прокуратура

Встречное предложение: определение, примеры и стратегии

Что такое встречное предложение?

Встречное предложение – это ответ на первоначальное предложение. Встречное предложение означает, что первоначальное предложение было отклонено и заменено другим. Встречное предложение дает первоначальному оференту три возможности: принять встречное предложение, отклонить его или сделать другое предложение.

Встречные предложения распространены во многих типах деловых переговоров, транзакций, контрактов, а также частных и публичных сделок между двумя физическими или двумя юридическими лицами. Вы можете найти их в сделках с недвижимостью, переговорах о найме, продаже автомобилей, частном размещении, слияниях, поглощениях и т. д.

Ключевые выводы

• Встречное предложение — это ответ на предложение, означающий, что исходное предложение было отклонено и заменено другим.
• Встречные предложения дают первоначальному оференту три варианта действий: принять его, отклонить или сделать еще одно предложение и продолжить переговоры.
• Стороны не связаны договором до тех пор, пока одна из них не примет предложение другой стороны.
• Встречные предложения распространены в деловых переговорах и сделках, таких как сделки с недвижимостью, продажа автомобилей и трудовые договоры.

Понимание встречных предложений

Когда две стороны собираются вместе, чтобы обсудить транзакцию или деловую сделку, одна из них может внести предложение на стол. Встречное предложение является ответом на первоначальное предложение и может изменить условия сделки, включая цену. Цена может быть больше или меньше первоначально заявленной в зависимости от производителя. Поэтому, если человек, получивший первоначальное предложение, не принимает или не отклоняет его, он может принять решение о пересмотре встречного предложения.

Например, г-жа X решает выставить свой дом на продажу за 300 000 долларов. Г-н Y просматривает его и вместо этого делает предложение в размере 285 000 долларов. Г-жа X решает вместо этого сделать встречное предложение в размере 295 000 долларов, тем самым возлагая на г-на Y бремя принятия, отклонения или противодействия этому предложению и возобновления переговоров.

Количество возражений каждой стороны во время переговоров не ограничено. При противодействии туда и обратно каждое предложение должно представлять цену меньше, чем предыдущее предложение. Это сообщает продавцу, что покупатель близок к окончательному предложению.

Ни одна из сторон не обязана производить расчет до тех пор, пока они не договорятся о контракте, что происходит после принятия встречного предложения. Это когда обязывающий договор формируется. Договор подлежит принудительному исполнению в отношении любой из сторон. Встречная оферта аннулирует предыдущую оферту, и организация, представившая эту оферту, больше не несет за нее юридической ответственности.

Во время переговоров никогда не позволяйте эмоциям влиять на ход переговоров — вместо этого задавайте вопросы, проводите исследования и просите дополнительное время для рассмотрения нового предложения.

Условия встречной оферты

Встречное предложение может включать разъяснения условий предложения или запросы на дополнительную информацию. Завершение переговоров по встречному предложению требует, чтобы покупатель и оферент приняли условия без каких-либо дополнительных условий или изменений.

Встречное предложение, как правило, условно. Когда продавец получает низкое предложение, продавец может предложить цену, которая считается разумной. Покупатель может либо принять это предложение, либо отклонить его снова. Продавец может отклонить предложение. Лицо, получившее встречное предложение, не обязано его принимать.

Встречное предложение работодателя

Если вы предлагаете условия найма, например, желаемую зарплату, а потенциальный работодатель возвращается с более низким встречным предложением, есть несколько стратегий, которые можно использовать. Вы часто можете понять, насколько работодатель желает вас за ваши знания, навыки и опыт, а также насколько вы им нравитесь как личность и потенциальный член команды. Язык тела, тон голоса и фразы могут помочь вам принять более обоснованное решение о том, как эффективно справиться со встречным предложением.

Первая стратегия — просто принять встречное предложение и согласиться на более низкую зарплату. Если вы считаете, что слишком высоко оцениваете свое предложение, или если вы действительно не хотите рисковать потерей работы своей мечты из-за трудных переговоров, вы можете считать встречное предложение достаточно хорошим.

Противоположная стратегия — придерживаться своего оружия. Стой твердо и отклони встречное предложение, повторив свое первоначальное предложение или условия. Хотя это не должно быть оформлено как «бери или оставляй», работодатель будет знать, каковы ваши требования к заработной плате, и, если они действительно хотят, чтобы вы были нужны, может решить заплатить.

Между этими двумя стоит встретить их встречное предложение посередине. Это может начать серию двусторонних переговоров, которые приведут к справедливым условиям для всех вовлеченных сторон.

Ваш нынешний работодатель также может сделать вам встречное предложение, если он знает, что вы хотите уйти и получили предложение в другом месте.

Вы можете использовать ту же тактику, чтобы ответить на это встречное предложение и даже использовать его в качестве рычага воздействия на потенциального нового работодателя, хотя вы рискуете переиграть.

Если вы уже получили предложение в другом месте, не думайте, что другая компания согласится принять такое же предложение. Хотя всегда безопаснее начинать жесткие переговоры, если вы сами знаете, что другое предложение — запасной вариант.

Примеры встречного предложения

Например, продавец хочет продать автомобиль за 20 000 долларов. Приезжает покупатель и предлагает 15 000 долларов за автомобиль. Оферент делает встречное предложение, запрашивая 16 000 долларов с целью получения более высокой цены.

Если адресат предложения отказывается, оферент не может заставить покупателя купить автомобиль за 15 000 долларов, даже если покупатель предложил эту цену.

Встречное предложение на рабочем месте

Скажите, что вы проходите собеседование в компанию, в которой вы не совсем уверены, что хотите работать, поскольку вам нравится ваша текущая работа, но вы хотите более высокую оплату и больше свободного времени. Новая компания предлагает вам повышение заработной платы на 10% и 5 дополнительных дней отпуска.

Вы сообщаете своему нынешнему работодателю, что у вас сейчас есть на столе, и просите у них 20% и 10 дней. Работодатель делает встречное предложение с оплатой 15% и недельным отпуском, либо бери, либо оставляй.

Стоит ли принимать встречное предложение?

Да, если встречное предложение приемлемо и сделка будет закрыта. Однако встречное предложение, которое не соответствует всем вашим требованиям, может оказаться не лучшим вариантом действий. Кроме того, принятие встречного предложения может запятнать вашу репутацию в глазах нынешнего работодателя.

Как отклонить встречное предложение?

Если вы решите отклонить встречное предложение, сделайте это уважительно и любезно. Полезно кратко, но честно объяснить причины отказа от предложения. Вы можете порекомендовать другого потенциального кандидата на вашу должность и попытаться уйти на хороших условиях.

Должен ли я согласиться на первую предложенную мне зарплату?

В большинстве случаев можно попытаться договориться. Если у вас ничего не получится, маловероятно, что вы вообще потеряете первое предложение. Более того, многие компании в наши дни рассчитывают на некоторую степень переговоров и поэтому начинают с более низких предложений, чем они готовы сделать.

Практический результат

Встречное предложение может быть использовано в бизнесе одним из двух способов: во-первых, при ведении переговоров о цене чего-то, например, покупки или даже корпоративного поглощения. Здесь первоначальное предложение отклоняется, но встречается более низкое встречное предложение. Там может быть взад и вперед, пока не будет достигнута согласованная цена. В сфере занятости встречное предложение может относиться к предложению, сделанному вашим нынешним работодателем, чтобы вы продолжали работать там после того, как вы получили предложение в другом месте.

Молчание — это не принятие предложения.

Объяснение

Принятие предложения о заключении контракта требует большего, чем молчание

Автор: Джейсон Гордон

Обновлено 5 апреля 2023 г. 0004 Принципы Маркетинг Продажи Реклама Связи с общественностью SEO, социальные сети, прямой маркетинг

Бухгалтерский учет, налогообложение и отчетность

Управленческий и финансовый учет и отчетность Налогообложение бизнеса

Профессионализм и развитие карьеры

Право, сделки и управление рисками

Правительство, правовая система, административное право и конституционное право Юридические споры — гражданское и уголовное право Агентское право HR, занятость, труд и дискриминация Субъекты бизнеса, корпоративное управление и собственность Деловые операции, антимонопольное право и право ценных бумаг Недвижимость, личная и интеллектуальная собственность Коммерческое право: договор, платежи, обеспечительные интересы и банкротство Защита потребителя Страхование и управление рисками Иммиграционное право Закон об охране окружающей среды Наследство, поместья и трасты

Управление бизнесом и операциями

Управление операциями, проектами и цепочками поставок Стратегия, предпринимательство и инновации Деловая этика и социальная ответственность Глобальный бизнес, международное право и отношения Деловые коммуникации и переговоры Менеджмент, лидерство и организационное поведение

Экономика, финансы и аналитика

Экономический анализ и денежно-кредитная политика Исследования, количественный анализ и принятие решений Инвестиции, трейдинг и финансовые рынки Банковское дело, кредитование и кредитная индустрия Деловые финансы, личные финансы и принципы оценки

Курсы

+ Подробнее

Молчание не является принятием предложения

Акцептом договора является согласие получателя предложения с требованиями, содержащимися в предложении оферента. Принятие договора зависит от того, является ли договор односторонним или двусторонним. Адресат оферты принимает двусторонний контракт, давая обещание о возврате, требуемое оферентом. Получатель оферты соглашается на односторонний контакт, беря на себя исполнение, требуемое оферентом. Принятие предложения должно соответствовать определенному стандарту, основанному на типе контракта и применимом праве. Стандарты, которым должен соответствовать конкретный тип контракта, следующие:

Отсутствие ответа на предложение в большинстве случаев не является его принятием. Это верно, даже если в предложении сказано, что молчание будет считаться согласием. Однако из этого правила есть исключения. Если отношения между сторонами таковы, что ответ адресата оферты не ожидается, молчание адресата оферты может означать акцепт. Другим исключением может быть случай, когда адресат оферты легко понимает, что молчание или отсутствие ответа означает принятие оферты. Как правило, это возникает только в тех случаях, когда оферент и адресат оферты ранее имели дело.

Наконец, в случае договоров между продавцами в соответствии с UCC молчание может означать принятие предложения. В некоторых случаях продавец обязан прямо отказаться от доставленных товаров; в противном случае ее молчание означает принятие контракта.

• Пример : Я предлагаю покрасить ваш дом за 100 долларов. Если вы не ответите на мое предложение, акцепта не будет. Однако если я специально заявлю, что, если я ничего не получу от вас до пятницы, я буду считать, что вы согласны с моим предложением. Вы отвечаете: «Это звучит хорошо». Теперь вы понимаете, что молчание становится принятием в пятницу. Немного изменив сценарий, вы являетесь подрядчиком, и я регулярно предоставляю вам расценки на дома. Вы ожидаете, что я покрашу все ваши дома. Если наша рутинная практика такова, что я предоставляю цену и должен покрасить дом, если вы не возражаете, молчание может быть согласием.
• Пример : Если мы оба продавцы дорогих велосипедов. Вы делаете у меня ежемесячный заказ на один и тот же инвентарь. Через месяц я отправляю партию инвентаря, не получив от вас заказа. Если товар прибыл, и вы не отказываетесь от него в течение двух недель, ваше молчание означает принятие.

Следующая статья: Правило почтового ящика для контрактов Вернуться к: ДОГОВОРНОЕ ПРАВО

Как вы относитесь к идее, что в некоторых случаях человек может принять и предложить просто не отвечая? Убеждены ли вы, что применимые исключения оправданы? Почему или почему нет?

Практический вопрос

Эрик вводит свой адрес электронной почты, чтобы получать предложения от компакт-диска клуба месяца. На следующей неделе Эрик получает по почте компакт-диск с инструкциями о том, что он должен вернуть их в течение 10 дней, иначе он обязуется приобрести компакт-диск. Каков вероятный результат?

• Общее правило договорного права заключается в том, что молчание адресата оферты не означает акцепта оферты, сделанной оферентом. Однако есть исключения из этого общего правила, и они включают в себя;
  • Когда адресат оферты создает у оферента впечатление, что молчание является акцептом оферты. См. решение суда по делу National Union Fire Insurance Co. против Эрлиха, 122 Misc. 682 (N.Y App. Div. 1924)
  • Молчание равносильно акцепту, если оферент сообщает об этом адресату оферты, и он принимает эту предпосылку.
  • Молчание считается акцептом, если после получения товара адресат предложения начинает действовать таким образом, чтобы предположить, что предложение было принято.
  • Молчание может означать согласие, если договор заключен между торговцами.

В этом случае Эрик не принимает предложение продавца, не возвращая компакт-диски. Он не согласился ни с чем в предложении, тем более с обязательством вернуть товар, который ему не нужен. Если, однако, Эрик сохраняет компакт-диски и начинает их смотреть или использовать, не сообщая об этом оференту, то его действия будут равносильны принятию оферты.