Написать характеристику на сотрудника: Полная информация для работы бухгалтера

Характеристика на сотрудника с места работы: как составить, зачем она нужна

11 мая 2018 г. — Обновлено: 21 февраля 2022 г.

5СодержаниеПоделиться

Редакция

Команда редакторов Promdevelop

Вы решили сменить место работы и не хотите «ударить в грязь лицом» перед будущим работодателем? Ваш сотрудник просит написать ему характеристику и Вы не знаете с чего начать?

Содержание статьи

• Кем составляется характеристика на сотрудника с места работы
• Как написать положительную характеристику на сотрудника: варианты
  • Примеры положительной характеристики на сотрудника
  • Образец плохой характеристики на сотрудника

Если подобные вопросы для Вас актуальны — Вам необходим такой документ как характеристика на сотрудника. Для начала разберемся, что такое характеристика на сотрудника и зачем она нужна?

Характеристика на сотрудника – это официальный отзыв о служебной или общественной деятельности работника.

В нем должны быть описаны трудовые, нравственные и профессиональные качества сотрудника.

Можно задаться вопросом: зачем нужна характеристика на сотрудника, если есть портфолио и резюме? Но факт в том, что будущий работодатель обязательно спросит себя: почему этот сотрудник ушел с предыдущей работы? Каковы были обстоятельства его ухода?

Увлечения и хобби в резюме. Что значит хобби соискателя для работодателя

Развеять сомнения потенциального руководства поможет характеристика на сотрудника с места предыдущей работы. В этом документе обязательно должны быть отражены основные сведения о работнике:

1. ФИО.
2. Дата рождения.
3. Сведения о полученном образовании.
4. Сфера деятельности организации, с которой выдается характеристика.
5. Сведения о занимаемых сотрудником должностях за время работы в данной компании, его основные обязанности.
6. Профессиональные и моральные качества сотрудника (преимущественно положительные).
7. Сведения о продвижениях по службе, наградах, премиях.
8. Участие в различных конференциях/курсах повышения квалификации/проектах.

В конце следует указать, для какой организации и с какой целью выдается данный документ (например, по месту требования).

Кем составляется характеристика на сотрудника с места работы

Не менее важным является вопрос: Как и кем составляется характеристика на сотрудника и кто ее подписывает?

Как и все служебные документы, характеристику на работника обычно составляет отдел кадров. Подпись, как правило, остается за главным руководящим лицом (директором, главным редактором, и т.д.). В отдельных случаях весь процесс оформления поручается отделу кадров, либо наоборот, полностью ложится на плечи руководителя или его секретаря. За более подробной информацией лучше обращаться к руководству компании, из которой нужна характеристика.

Как написать положительную характеристику на сотрудника: варианты

Положительная характеристика на сотрудника может весьма существенно повлиять на мнение потенциального работодателя. Кроме того, следует помнить, что содержание данного документа во многом зависит от того, в какие органы и учреждения она может понадобиться. Например:

• для потенциального работодателя будут важны в первую очередь профессиональные знания и навыки, пунктуальность;
• при составлении характеристики для правоохранительных органов или суда важно упомянуть положительные моральные качества: неконфликтность, коммуникабельность, трудолюбие;
• для аттестации сотрудника или продвижений по службе нужен прежде всего акцент на карьерных достижениях: участиях в конференциях, наградах, грамотах, и т.д.

Аутплейсмент — система мягкого увольнения

А бывает и так, что сотруднику требуется написать характеристику, а он ничем особо не примечателен: работал и работал, никуда не продвигался, карьеру не сделал. Как же правильно составить характеристику с работы на сотрудника в этом случае?

1. Ничем не примечательные работники, как правило, очень пунктуальны, именно поэтому мало кто их замечает. Пунктуальность – весьма ценное качество, его обязательно следует выделить.
2. Работник тих и не приметен? Возможно он ни с кем не конфликтовал за время службы?

Такое положительное качество как неконфликтность также весьма ценно для работодателя, он непременно обратит на него внимание.

3. Также возможно такой работник был ответственен и всегда выполнял поставленные перед ним задачи? Тогда его несомненно можно назвать ответственным сотрудником.
4. И так, мы выяснили, что выделить положительные качества можно даже у ничем не примечательного сотрудника. Для того чтобы написать хорошую служебную характеристику на сотрудника, рассмотрим данный образец.

Данный пример – образец типичной характеристики на сотрудника, является универсальным в большинстве случаев.

Примеры положительной характеристики на сотрудника

Еще один пример характеристики на сотрудника:

Данная характеристика выдана для предоставления в суд. Здесь акцент сделан на высоких моральных устоях и перечислены основные положительные качества работника, что характеризует его как ответственного и ценного сотрудника.

А вот еще один образец положительной характеристики на сотрудника, на этот раз в качестве приложения к ходатайству о награждении:

Данный пример ясно показывает, на что следует обращать внимание при составлении положительных характеристик на сотрудников, выдаваемых с целью награждения, повышения в должности, продвижению по карьерной лестнице, и т.д. В таких характеристиках главный акцент сделан на подчеркивании заслуг работника, его профессиональных и лидерских качествах.

Образец плохой характеристики на сотрудника

В качестве альтернативы рассмотрим вариант плохой характеристики на сотрудника:

Этот образец негативной характеристики на сотрудника является так называемым «волчьим билетом». Понятно, что после такой «антирекомендации» ни один руководитель не рискнет связываться с данным работником. Кто захочет терпеть убытки из-за чьей-то некомпетенции и халатности? Да еще к тому же исправлять потом последствия в виде плохой репутации компании и недостатка клиентов…

Как написать описание должности, которое работает

Есть определенные работники, которые месяц за месяцем приходят на работу вовремя, но все равно не работают должным образом, потому что они просто не знают, что они должны делать на работе.

Согласно одному исследованию, только около 50% рабочих знали, чего от них ждут. Один из способов заставить сотрудника выполнять свои задачи — написать описание должности.

Описание должности — это внутренний документ, в котором подробно описаны обязанности сотрудника, порядок его оценки и вознаграждения. В нем также перечислены навыки и компетенции, необходимые для работы, он показывает, какое место занимает должность в иерархии рабочих мест, и работает как инструмент управления эффективностью.

Должностная инструкция работает не только для организации, но и для сотрудника. Это больше, чем защита от выполнения работы, выходящей за рамки, это инструмент переговоров, когда дело доходит до разговоров о корректировке заработной платы.

Если сотрудник может показать, что он справился с задачей, основываясь на том, что требовалось, его аргументы будут более вескими, чем у сотрудника, у которого изначально не было описания должности.

Кто пишет описание позиции?

Быстрый ответ: «Менеджер по персоналу», и, хотя это верно, в зависимости от размера организации, подробное описание должности будет полезно при вводе информации с нескольких уровней организации. Обычно это будут эти 3; Менеджмент, руководитель и работник. Вклад разных людей приведет к более объективному и точному описанию позиции.

Менеджмент: Как люди, управляющие организацией, представители руководства должны знать, чего они требуют от своих сотрудников каждого уровня.

Руководитель: Крайне важно получить информацию от человека, который наблюдает за работой сотрудника.

Сотрудник: Наконец, никто так близко не связан с должностью, как сотрудник, который фактически ее выполняет.

Повысьте вовлеченность сотрудников менее чем за две минуты

Начните бесплатно уже сегодня.

Бесплатная регистрация

С помощью информации, полученной из этих источников, менеджер по персоналу, внешний консультант или кто-либо другой может выполнить следующие действия, чтобы составить должностную инструкцию, которая поможет сотрудникам и тем, кто их контролирует.

Проведите исследование

В дополнение к получению информации от трех групп людей в компании, проведите небольшое исследование. Это поможет вам написать описание позиции, которое работает. Это исследование будет распространяться на сотрудников, чья работа связана с конкретной должностью, о которой вы пишете.

Кандидат на работу должен знать, как его работа влияет на работу других людей и что им нужно делать, чтобы поддерживать этих людей. Вы также можете получить информацию за пределами организации

Сопоставьте обязанности с результатами

Многие описания должностей написаны в виде длинного, иногда пугающего списка того, что сотрудник должен делать. Но вы должны сочетать это с результатами. Например, одной из задач копирайтеров может быть посещение собраний с отзывами клиентов, результатом которых может быть оценка и включение их комментариев в текст.

Хотя работа ассистента может заключаться в том, чтобы отвечать на телефонные звонки, в результате должно быть обеспечено, чтобы общение поступало от нужных людей и к нужным людям.

Сделав это, вы получите описание работы, ориентированное на результат, которое действительно может помочь сотрудникам в достижении целей.

Разбивка задач

Хорошо написанное описание должности облегчает сотрудникам понимание того, что они должны делать, а также упрощает работу менеджеров, которые их контролируют.

Под каждой должностной обязанностью перечислите необходимые мелкие задачи. Например, управление проектами может быть указано как должностная функция, в то время как составление бюджета, сбор команд, написание отчетов могут быть указаны как задачи под ним.

Изображение: Pexels

Соедините технические навыки с навыками межличностного общения

Для достижения наилучших результатов от сотрудников напишите описание должности, включающее как технические, так и межличностные навыки, необходимые для того, чтобы они хорошо выполняли свою работу. Эти навыки, такие как правильное общение, будут определять, насколько хорошо сотрудник будет взаимодействовать с другими.

В крайнем случае, отсутствие мягких навыков может повлиять на то, как коллеги получают идеи от сотрудника, и подорвать его или ее усилия по продвижению по карьерной лестнице. Поэтому работодатель не должен пренебрегать включением их в описание должности.

Как и технические навыки, их тоже можно улучшать.

Приспосабливайтесь по ходу дела

Многое может измениться на рабочем месте, особенно сегодня, когда внедряются инновации, чтобы сделать работу более эффективной. Работодатель может обнаружить, что задача, которая выполнялась вручную, стала автоматизированной, что освободило его для того, чтобы больше сосредоточиться на другой области.

Также возможно, что сотруднику потребуется получить новую сертификацию, чтобы соответствовать отраслевому стандарту. Это может привести к тому, что в их работе будет меньше, больше или совершенно новых ролей. Ни один из этих сценариев не должен вызывать панику, если в спецификации работы указано, что роли могут меняться, и если она время от времени пересматривается.

Будьте конкретны

Некоторые термины открыты для интерпретации, но если вы хотите получить результаты, вам нужно, чтобы сотрудники точно знали, что требуется. «Быть ​​командным игроком» можно определить как «Открыто делиться информацией с коллегами и конструктивно общаться».

Таким образом, сотрудник будет точно знать, что ему нужно сделать и как это исправить при необходимости. Конкретность также поможет супервайзерам лучше оценивать и предлагать помощь в случае необходимости.

Цели для сотрудников также должны быть конкретными, привязанными ко времени и реалистичными. Они могут быть перечислены как финансовые цели или как проценты. Эти показатели легко поощрять, оценивать или корректировать, когда придет время.

Перед кем отчитывается сотрудник?

Было бы несправедливо написать описание должности, не указав, кому сотрудник будет подчиняться. Сотрудник полагается на своего непосредственного начальника или менеджера, чтобы он предоставил инструменты для работы, ясность, где это необходимо, обсуждение продвижения по службе и многое другое.

Также очень важно включить людей, которые будут отчитываться перед сотрудником, если этого требует должность, и как сотрудник должен их поддерживать.

Вкратце

Когда предприятия составляют описания должностей, которые работают, они устраняют неопределенность, с которой сталкиваются работники, не зная, что делать на работе. Содержание должностной инструкции должно быть хорошо изучено и учитывать, какова роль и что сотрудник должен делать, чтобы выполнять ее хорошо.

Как написать описание работы + Бесплатный шаблон

В должностной инструкции разъясняются рабочие обязанности и требования, предъявляемые к конкретной должности в вашей компании. Он также должен включать подробную информацию о вашей корпоративной культуре, а также вознаграждение и льготы, предлагаемые за эту должность. После создания его можно опубликовать на доске объявлений о вакансиях для привлечения лучших специалистов или использовать в качестве внутреннего трудового документа для уточнения должностных обязанностей и ожиданий от текущих сотрудников.

Наш шаблон должностной инструкции служит настраиваемым документом, помогающим определить должностные обязанности и требования. Вы можете скачать шаблон и настроить его, добавив свой логотип и информацию о компании.

Скачать

В качестве системы отслеживания профессиональных кандидатов, предоставляющей шаблоны описаний вакансий, рассмотрите ZipRecruiter. Он разместит вашу вакансию на более чем 100 досках объявлений, и вы сможете управлять кандидатами в одном удобном месте.

Посетите ZipRecruiter и получите бесплатную пробную версию уже сегодня!

Отправь это мне

Посмотрите наше видео-руководство о том, как написать описание работы, и следуйте инструкциям ниже.

Должностные инструкции используются для найма сотрудников как для внутренних, так и для внешних процессов найма. Внутри они разъясняют рабочие роли для существующих сотрудников, а снаружи определяют минимальные требования, навыки и опыт, необходимые для того, чтобы только квалифицированные соискатели претендовали на ваши открытые вакансии. Знание вашего подхода к найму поможет вам составить шаблон описания работы.

Должность	✓ Может быть общим, т.е. Ассистент	✓ Должно быть указано конкретно, т. е. помощник по административным вопросам финансового директора
Часы работы или график (например, полный или неполный рабочий день)	✓	✓
Статус занятости (например, сотрудник, подрядчик, только комиссионный, освобожденный, не освобожденный)	✓	✓
Отчеты по номеру (например, имя и должность руководителя) 9 0005	✓	✕ Не требуется, но можно указать отдел
Основные функции	✓	✓
Core Res возможности	✓	✓
Обязательные навыки и опыт	✓	✓
около US Компания. 3	✕	✓
Компенсация	✕	✓ (т.е. диапазон оплаты)
Как подать заявку	✕ Не требуется, но можно добавить внутреннюю электронную почту	✓
Заявление о недискриминации	✕	✓

---

Шаг 1. Подготовьте план

Лучшие описания должностей должны быть краткими, полными и точными. В них будет много информации, поэтому, чтобы они были точными, сначала соберите все данные, которые вам понадобятся, и подготовьте краткий план.

Следующие разделы должны быть частью вашей должностной инструкции:

• Снимок: Обеспечивает краткий обзор позиции
• О нас: Описывает культуру вашей компании и бренд занятости
• О вас: Рисует картину вашего идеального кандидата (например, требуемые навыки и должностные обязанности)
• Компенсация: Предоставляет почасовую ставку или диапазон заработной платы, чтобы помочь соискателям определить, соответствует ли то, что вы платите, тому, что они ожидают
• Как подать заявку: Инструкции, которые объясняют, где и как подать заявку, например, отправить электронное письмо со своим резюме или заполнить онлайн-заявку на странице вашей карьеры
• Отказ от ответственности: Отказ от ответственности за недискриминацию, напоминающий соискателям о том, что ваш бизнес не допускает дискриминации и соответствует федеральному трудовому законодательству и законодательству штата

Шаг 2.

Начните с обзора вакансии

В верхней части описания вакансии, особенно в объявлении о вакансии, вы должны включить обзор вакансии. Детали, которые вы включили в снимок, будут здесь очень полезны.

В этом разделе может быть указано следующее:

• Должность: Должность, используемая в вашей системе управления персоналом/начисления заработной платы (например, Старший помощник бухгалтера )
• Классификация работы: Уточнить, является ли работа освобожденной или не освобожденной, а также является ли она полной или неполной (например, Полная занятость, освобожденная )
• Место работы: Отображение того, находится ли задание в офисе или удаленно (например, Сент-Луис, Миссури )
• Вознаграждение: Укажите оклад или почасовую ставку для этой должности. Для оплачиваемых должностей рекомендуется указать либо фактическое вознаграждение за должность, либо диапазон заработной платы (например, 35 000–45 000 долл. США )
• Отчеты Кому: Укажите должность непосредственного руководителя и/или его имя (например, Сьюзен Смит, финансовый менеджер )
• Потенциальная дата найма: Сообщите соискателям, когда вы планируете нанять кого-то на эту должность (например, Прием резюме до 15 января 2022 г. )

Шаг 3. Включите информацию о компании и культуре

В разделе «О нас» должно быть четко и кратко изложено, чем занимается ваша компания и почему кто-то хотел бы работать в ней. Помните, что соискатель, рассматривающий ваш бизнес, также, вероятно, рассматривает некоторых ваших конкурентов, и вы хотите выделиться.

Некоторые вещи, которые вы, возможно, захотите включить в раздел «О нас»:

• Чем занимается ваша компания и почему это важно (ваша миссия и видение)
• Сколько человек там работает
• Каковы ценности вашей компании
• Что такое корпоративная культура и командная работа
• Любые отраслевые награды или впечатляющие статистические данные, касающиеся роста

Этот раздел должен состоять из трех-пяти предложений. В то время как соискатели интересуются типом компании, в которую они претендуют, большинство из них хотят добраться до сути описания работы, в котором описывается тип работы, которую они будут выполнять. Рассмотрите возможность предоставления URL-адреса вашей компании, где соискатели могут узнать больше о вашем бизнесе и изучить разделы «О нас» и «Культура».

Знаете ли вы?

Согласно недавнему опросу Jobvite, 23% соискателей оценивают ценности и культуру компании как главные факторы влияния на то, примут ли они предложение о работе.

Шаг 4. Перечислите требования к работе

Подумайте, каковы повседневные обязанности, и отметьте их в кратком изложении или в списке. Рассмотрим основные цели, за которые отвечает сотрудник. Каковы основные функции? Как может выглядеть их повседневная жизнь на работе? Это все пункты, которые должны быть перечислены в вашей должностной инструкции.

• Обязанности и ответственности
• Навыки и опыт
• Идеальный кандидат

Одна из ошибок, которую часто допускают владельцы малого бизнеса при составлении должностной инструкции, заключается в том, что в ней подробно не описывается, как будут выглядеть повседневные обязанности сотрудника. Это затрудняет поиск подходящего кандидата на работу и снижает вероятность того, что ваша вакансия привлечет людей с нужными вам талантами. Вот почему вы должны подробно планировать работу.

Уточните, что должен делать новый сотрудник. Чем больше деталей вы сможете добавить, тем лучше соискатель сможет определить, соответствуют ли его навыки занимаемой должности.

После того, как вы перечислите обязанности по должности, вам нужно подумать о навыках и опыте, которые необходимы кандидату для достижения успеха на этой должности. Простой способ сделать это — отделить навыки и опыт, которые кандидат должен иметь, чтобы претендовать на должность (обязательные условия), от тех, которыми хотелось бы обладать, но в которых нет необходимости (предпочтения).

Список можно оставить общим (как показано выше) или углубиться в детали. Например, вот что можно перечислить для клерка по работе с кредиторами:

• Должен иметь аттестат о среднем образовании или диплом об окончании средней школы
• Должен иметь 3+ года опыта работы с QuickBooks, в том числе использовать его ежедневно для работы на последней должности
• Должен быть знаком с , работая в малом бизнесе и/или работая непосредственно на генерального директора
• Степень младшего специалиста или степень бакалавра в области бухгалтерского учета или смежной области предпочтительнее
• Кандидаты с большим опытом могут быть предпочтительнее перед кандидатами с более высоким уровнем образования

Вы можете добавить абзац в нижней части раздела «Требования к работе», в котором подробно описывается, как выглядит идеальный кандидат с точки зрения навыков и опыта. Например, вы можете добавить:

Идеальный клерк по работе с кредиторами должен хорошо знать QuickBooks, уметь составлять содержательные управленческие отчеты и иметь степень младшего специалиста в области бухгалтерского учета или выше. Они также должны быть в состоянии работать под давлением в быстро меняющихся ситуациях с жесткими сроками, сохраняя при этом дружелюбный нрав и хорошее внутреннее обслуживание клиентов.

Избегайте следующих ошибок при составлении должностных инструкций:

• Невключение соответствующих деталей, таких как физические требования (например, способность стоять, поднимать тяжести или говорить по-английски)
• Использование профессионального жаргона в описании работы
• Отсутствие сведений о должностных обязанностях, таких как «другие обязанности, назначенные менеджером»

Шаг 5. Коснитесь Компенсации

В общем, сообщения с зарплатой или диапазоном зарплат, как правило, получают больше трафика, чем те, в которых ничего не указано. Проще говоря, вы должны играть на том же уровне компенсации, что и ваши соискатели — и ваши конкуренты, стремящиеся к тем же позициям. Публикация зарплаты позволит вам показать это.

Если вам неудобно указывать точную зарплату, придумайте диапазон зарплаты. Звуковой диапазон будет отражать разницу в 25–30% между самой низкой и самой высокой точкой, например, от 60 000 до 80 000 долларов.

Совет : Если вам нужна помощь в определении подходящей зарплаты для новой должности, воспользуйтесь нашими инструментами сравнения зарплат. Они могут помочь вам получить представление о том, какую компенсацию может потребовать ваш идеальный кандидат.

Расскажите о преимуществах вашей компании

В качестве части компенсационного пакета вы захотите включить преимущества, которые предлагает ваша компания. Большинство соискателей принимают во внимание полный компенсационный пакет, который включает в себя как заработную плату, так и пособия, которые они получат.

Некоторые вещи, которые вы можете включить в этот раздел:

• Здравоохранение: Укажите, предлагает ли ваша компания медицинские льготы, стоматологические услуги, зрение или их комбинацию.
• Выход на пенсию: Включите все предлагаемые вами пенсионные пособия, такие как 401(k), пенсии, опционы на акции и т. д.
• Оплачиваемый отпуск : Хотя вам не обязательно указывать все, что вы предлагаете, описание работы — отличное место, чтобы сообщить кандидатам, сколько недель оплачиваемого отпуска они получат, плюс выходные.

Соискатели оценивают общую компенсацию, включая льготы, на 67%, когда речь идет о том, чего они хотят от работодателя, при этом 38% называют это основной причиной отклонения предложения о работе.

Шаг 6. Сообщите кандидатам, как подать заявление

Сообщите соискателям, как вы хотите, чтобы они подали заявление. Это можно сделать, отправив кандидату сопроводительное письмо и свое резюме на специальный адрес электронной почты или попросив кандидата заполнить заявление о приеме на работу.

Шаг 7. Завершите отказ от ответственности

Внизу каждой должностной инструкции должно быть предупреждение о недискриминации. Это покажет, что вы являетесь работодателем с равными возможностями и соблюдаете федеральные законы и законы штата.

Некоторые общие формулировки для заявления об отказе от ответственности могут включать:

Компания ABC является работодателем, предоставляющим равные возможности и приверженным найму разнообразных сотрудников. Компания ABC не допускает дискриминации сотрудников независимо от расы, возраста, пола, происхождения или инвалидности.

После того, как вы создали описание работы, пришло время его опубликовать. Мы рекомендуем публиковать информацию на доске объявлений, например ZipRecruiter. Ваше объявление будет размещено на ZipRecruiter и более чем на 100 других досках объявлений о вакансиях, и у вас будет доступ к технологии отслеживания кандидатов, чтобы упростить процесс найма. Цены начинаются от 16 долларов за объявление о вакансии в день.