Менеджмент это кто: Что такое менеджмент и как ему обучиться

Что такое настоящий менеджмент и как ему научиться?

• Главная
• Блог
• Что такое настоящий менеджмент и как ему научиться?

Лучший способ научиться менеджменту — это практика. Но для начала стоит узнать немного теории.

Что такое менеджмент

Слово «менеджер» происходит от глагола «управлять», что означает брать под контроль. Существует множество толкований слова «менеджмент». В этой статье будут представлены 5 наиболее общепринятых определений этого термина.

1. Менеджмент — это область современной экономики, которая направлена на разработку, проектирование и развитие бизнеса. Стратегическое управление фирмой является важным фактором ее прогресса.

2. Менеджмент — это деятельность, которая манипулирует бизнесом. Если обобщить, процесс управления включает в себя использование последовательных шагов: от прогнозирования предстоящей деятельности, установления целей и разработки подходов к их достижению до оценки подлинного результата.

3. Достижение целей организации — вот что такое менеджмент, который осуществляется путем управления преобразованием ресурсов в желаемые результаты. Организационно-управленческая деятельность это наука, она исследует принципы управления и разрабатывать концепции по эффективному применению.

4. Менеджмент, как искусство управления, предполагает организацию интеллектуальных, финансовых и материальных ресурсов таким образом, чтобы производство осуществлялось наиболее эффективным образом. Этот вид управления подразумевает оптимизацию труда, стремление к финансовой выгоде, учет последних достижений и внедрение их в производственный процесс.

5. Менеджмент — это теоретическая область знаний, посвященная изучению правил и стандартов; это также практическое применение, направленное на разумное распределение человеческих или материальных активов. Различные интерпретации идеи «менеджмента» (которые могут быть усилены) не являются несовместимыми. Напротив, они взаимосвязаны и раскрывают многочисленные аспекты рассматриваемой идеи.

Говоря простым языком, менеджмент — это искусство надзора и, руководства. Оно также подразумевает распределение задач, деление их на значимые и незначительные.

Краткая история развития менеджмента

Ни один историк не может точно определить, когда впервые появились основы менеджмента. Однако вполне разумно полагать, что менеджмент был частью общества с момента зарождения социального взаимодействия. Даже в самых примитивных обществах были люди, отвечающие за контроль и координацию деятельности сообщества. Древние менеджеры должны были следить за строительством жилищ, добычей пищи и защитой племени от хищников и соперничающих племен.

Архаичный период

Примерно с 9000-10000 годов до нашей эры произошел переход от экономики собирательства к экономике производства, что принято считать началом управления. К 3000 году до н.э. в Древнем Египте была создана полностью функциональная государственная система с обслуживающим классом.

Индустриальный период (1776—1890)

Менеджмент эпохи паровых машин впервые был подробно исследован в классических трудах по политэкономии британского ученого Адама Смита, где он впервые раскрыл систему взаимоотношений между работниками и управляющими.

Период углубления теории (1860—1960)

Период интенсивного роста представлений об управлении послужил платформой для появления новых концепций, подходов и школ. Принято считать, что зарождение современного менеджмента произошло во время второй промышленной революции. Когда фабрики получили широкое распространение, возникла необходимость в единой системе управления большим количеством рабочих. Для этого были выбраны наиболее способные рабочие, которые представляли интересы руководства на рабочих местах — это и были первые менеджеры.

Информационный период (текущее время)

В современную эпоху решения, касающиеся управления, требуют оценки большого количества данных. Процесс управления является систематическим и может быть количественно оценен с помощью математических моделей. Различные подходы к управлению применяются в аспекте идей корпоративной этики.

Основы менеджмента

Процесс менеджмента можно разбить на следующие этапы:

• Сопоставление желаемого и текущего состояния (задавая два основных вопроса: «на какой стадии находимся?» и «к чему мы стремимся?»).
• определение потребностей в действиях («что нужно сделать?»)
• Выбор стратегии и решение («какой метод менеджмента будет наиболее разумным и эффективным?»)
• Оценка и проверка результатов («к чему мы пришли и что будет дальше?»).

Суть успешного менеджмента заключается в особом внимании к отношениям с сотрудниками и внутрикорпоративным процессам, а также к внешним подрядчикам или заказчикам.

Цели и задачи менеджмента

Главная задача менеджмента — организовать производство продукции, а также обеспечить прибыльность бизнеса и его устойчивые позиции на рынке. Говоря коротко, необходимо убедиться, что организация хорошо функционирует как внутри, так и снаружи.

Задачи, которые стоят перед менеджментом:

1. Оптимизация процессов и найм высококвалифицированного персонала;
2. Мотивация сотрудников;
3. Контроль за работой компании;
4. Поиск и изучение новых ниш, анализ ресурсов;
5. Установление приоритетов направления деятельности создание алгоритмов достижения успеха;
6. Формулирование стратегического плана, поиск инструментов по реализации целей в различные сроки;
7. Поиск материальных, финансовых и технологических средств для развития компании;
8. Работы по обеспечению развития компании, сохранение ее доли в выбранной нише и целенаправленное расширение ее влияния.
9. Разработка плана действий по решению предполагаемых проблем на различные сроки;
10. Анализ возможных источников получения прибыли и оптимизации расходов;
11. Поддержание и развитие бизнеса, защита его конкурентной позиции и стремление к экспансии;
12. Сохранение и увеличение капитала, обеспечение соответствующего уровня прибыли.

Субъекты и объекты менеджмента

Объекты менеджмента относятся к различным аспектам организации, в которых применяются стратегии управления, такие как производство, продажи, финансы и персонал. Эти объекты группируются в иерархию. Объектом управления может быть отдел, департамент или каждый отдельный сотрудник.

Субъект. Концепция управления может относиться к человеку или группе лиц, которые были собраны вместе административными силами и выполняют цели организации. Короче говоря, каждый человек является объектом управления.

Субъектом менеджмента является сам менеджер. Уровень, на котором менеджеры осуществляют свои задачи, может меняться.

Принципы менеджмента

Разделение обязанностей. В любом бизнесе есть отделы, которые занимаются разными видами работ. Например, отдел продаж занимается продажами, а бухгалтерия отчетностью. У каждого из них своя сфера компетенции, но все они объединены общей целью. Управление разными юнитами в единой парадигме обеспечивает эффективность компании;

Принцип одного руководителя. Для предприятия крайне важно, чтобы во всех отделах был один руководитель, который отвечает за предоставление инструкций и указаний. Когда разные руководители отдают противоречивые приказы, это может привести к значительному снижению эффективности работы организации;

Соблюдение правил организации и поддержание дисциплины являются залогом ее успеха. Каждый сотрудник должен хорошо знать свои должностные обязанности и пунктуально их выполнять. Ответственность руководителя заключается в том, чтобы обеспечить выполнение сотрудниками своих функций, поощрять тех, кто демонстрирует результаты и наказывать тех, кто нарушает правила;

Необходимо делегировать полномочия для выполнения работы. Высший менеджмент должен быть ответственным за результаты и за персонал, который он назначил для выполнения работы;

Награда. Нужно признавать заслуги работников, демонстрирующих усилия, направленных на благо компании.

Инициатива и поддержание высокой мотивации. Предоставление сотрудникам возможности выдвигать собственные идеи поможет компании находить свежие решения.

Функции менеджмента

Разбираем менеджмент, функции менеджмента и его категории. Что делает менеджер:

1. Постановка целей. Необходима для разработки наиболее эффективного плана действий по развитию бизнеса. Этот метод также может быть использован для стимулирования персонала и формирования корпоративной культуры. Традиционно выделяют два основных вида целеполаганий: в области стратегии и в области тактики.
2. Планирование. Эта функция выявляет ресурсы, необходимые для достижения запланированных целей.
3. Создание организационной системы. Система распределяет роли и компетенции между сотрудниками, организацию их взаимодействия, а также формирует стандарты оценки их работы.
4. Обеспечение координации. Поскольку любое действие завязано на рациональном разделении труда, важно объединить все звенья цепи. Различные подразделения корпорации требуют тесной связи и коммуникации между руководителями и сотрудниками. Работа менеджера заключается, в том, чтобы своевременно устранять любые помехи и отклонения от установленного регламента.

Таковы основные функции менеджмента. 

Виды менеджмента

Технологический менеджмент обеспечивает востребованность продукции предприятия и сохранение конкурентоспособности. Производством в данном определении может называться в том числе и сервис. А сервис-менеджер, это простыми словами, технолог своего сервиса.

Стратегический менеджмент. Управление системой предполагает долгосрочное планирование развития компании.

Финансовый менеджмент организации. Это управление финансовыми ресурсами компании. Сюда входит надзор за бюджетированием и денежными тратами. Финансовый аналитик отвечает за изучение расходно-доходной сферы предприятия, исследование его финансовой стабильности и формулирование эффективной финансовой стратегии.

Инвестиционный менеджмент. Менеджер привлекает инвестиции, составляя бизнес-планы и занимается поиском спонсоров.

Управление персоналом. Менеджер по кадрам ищет и обучает новых специалистов, при этом он никак не вмешивается в производственный процесс.

Международный менеджмент. Менеджер следит за внешнеэкономической деятельностью, отвечает за экспортно-импортные операции. Отвечает за экспансию на внешних рынках.

Рекламный менеджмент занимается продвижением продуктов или бренда. Главными в этом процессе выступают эккаунт-менеджеры. В научных кругах принято считать, что эккаунтинг-менеджмент это разновидность рекламного менеджмента.

Инновационный менеджмент отвечает за определение наиболее важных аспектов производственно-технологических операций компании. Сюда можно включить создание, внедрение и обновление продукции, а также изъятие из номенклатуры тех продуктов, которые утратили свою актуальность.

Система управления компанией является многоуровневой. Уровни дают представление о том, чем отличается менеджер от топ-менеджера.

Нижний. Охватывает работу исполнителей. Этот уровень управления доносит до исполнителей прямые указания начальников среднего звена.

Средний. Менеджеры среднего звена отвечают за воплощение в жизнь планов, намеченных высшим руководством. Они реализуют спущенные сверху директивы.

Высший. Руководители отвечают за разработку миссии, правил и стратегии компании. Они решают ключевые вопросы, включая запуск новых товаров, расширение рынка, взаимодействие с другими фирмами и государством. Говоря проще, топ-менеджмент это кто принимает ключевые решения.   

Методы менеджмента

Экономические методы. Играют ключевую роль в поощрении инициативных сотрудников и наказании тех, кто не выполняет поставленные перед ними нормативы.

Административные методы. Предусматривают систему наказаний и назначение ответственных за любые нарушения политики компании.

Психологические методы. Используются для культивирования позитивных отношений между членами команды. Становится все более популярной теория о том, что в компании нужно всеми силами насаждать атмосферу доверия и толерантности.

Менеджер и его функции

Кто такой менеджер, какие бывают функции менеджера и какими качествами он должен обладать:

1. Организатор. Отвечает за налаживание работы компании в определенных секторах (например, логистика или продажи) и следит за четким ее исполнением;
2. Специалист. Досконально знает все технические аспекты в своей сфере и стремится к оптимизации процессов;
3. Лидер. Обладает способностью объединять команду, проявлять авторитет и быстро принимать решения во внештатных ситуациях;
4. Мотивированность. Энтузиазм и активная позиция являются ключом к успеху;
5. Аналитик. Должен уметь прогнозировать рыночные изменения и действия конкурентов.

Выдающиеся менеджеры в истории человечества

Генри Форд

Пионер конвейерной системы, которая навсегда изменила облик современной индустрии и резко повысила производительность труда. Форд первым оценил значение маркетинга и проводил агрессивные маркетинговые кампании по продвижению своих автомобилей, которые в реальной жизни сильно уступали по качеству машинам конкурентов. Рекламные кампании и жесткий ценовой демпинг буквально принуждали покупателей выбирать именно Ford, не обращая внимание на малую надежность этих авто. Еще одной инновацией Форда стало материальное стимулирование рабочих — те, кто перевыполнял план, получали солидные премии. Также он одним из первых в США установил 8-часовой рабочий день и оплачиваемые отпуска для сотрудников.

Коносукэ Мацусита

Свой глобальный бизнес будущий основатель Panasonic, который мы теперь воспринимаем как глобального игрока в индустрии электроники и аудио-видеотехники, начал в юности с капиталом в жалкую сотню иен. Успех корпорации возник благодаря личным инновациям Мацуситы в области маркетинга и внутренней организации производства. Важным аспектом идеологии основателя являлась мысль о том, что стоимость компании равна стоимости ее человеческого капитала. До сих пор морально-этический менеджмент наиболее ярко практикуется именно в японских фирмах.

Билл Гейтс

Гейтс известен не только как создатель софтверного гиганта и производителя программного обеспечения, установленного практически на каждом компьютере, но и как автор монографии «Бизнес со скоростью мысли», где он раскрыл, как digital-технологии трансформируют традиционный бизнес и как они способствуют реализации нового типа управления, который он назвал «Производством сбережения».

Менеджмент предприятия

Управление организацией представляет собой многоуровневую систему. Приведем пример: огромная фирма создает множество мелких подсистем управления, каждая из которых решает часть общей задачи. На глобальном уровне бизнес связывает частные задачи в рамках большой и координирует весь процесс. То есть, осуществляется управление всеми управлениями.

Разработка системы интеграции мелких процессов позволяет уберечь ее от хаоса и нескоординированности, что является основной функцией управления в организации.

Менеджмент в малом бизнесе

Менеджмент в малом бизнесе сосредоточен на решении текущих проблем.

1. Оценка факторов, влияющих на бизнес, опросы потребителей, определение внутренних проблем сотрудников.
2. Разработка конкурентной тактики, повышение рентабельности..
3. Обеспечение компании сырьем, оборудованием, логистикой и т.д.
4. Работа с лояльностью персонала.
5. Обеспечение более четкого взаимодействия всех работников.

Развитие представлений о менеджменте

Классическая школа концентрировалась на производстве. Ее представители изучали, как устроены технологические процессы и как они влияют на текучку кадров. Это изучение проводилось с целью повышения производительности труда. Считалось, что производительность можно повысить,установив рациональные правила.

Административная. Изучала управление на макроэкономическом уровне вплоть до государства. Видным представителем этой школы был Анри Файоль, который наиболее полно определил место менеджмента в системе социально-экономических категорий.

Бихевиористская. Ее апологеты: Ренсис Лайкерт и Абрахам Маслоу. По их мнению, эффективность нужно повышать через мотивацию, используя «пирамиду Маслоу». Исходя из логических выводов бихевиористской школы, очевидно, что люди работают не за одни лишь деньги, но и за признание и вдохновение. Размер зарплаты может побудить человека отказаться от работы, однако не может повысить эффективность.

Эмпирическая школа. Эмпирическая школа в основном сосредоточена на изучении обязанностей и деятельности руководителя. Сторонники эмпирической точки зрения подчеркивают, что управленческий труд должен рассматриваться как уникальная и отдельная карьера, не похожая ни на какую другую. Сторонники этой школы полагают, что только два элемента делают управленческий труд уникальным: способность гармонизировать разрозненные ресурсы и необходимость сосредоточиться на долгосрочном будущем организации.

Точки роста теории менеджмента, которые сейчас активно изучаются: институциональное управление, мотивационное и технологическое управление.

Особенности российского менеджмента

В 90-х годах в нашей стране не было менеджмента. Управленческие навыки, которым обучали в тогдашних институтах, были недостаточны для рынка. В результате многим компаниям не удалось занять конкурентоспособную позицию и они были вынуждены закрыться. Только к началу 2000-х принципы управления в крупных фирмах стали больше соответствовать западным стандартам.

В сфере управленческих технологий и стандартов маленькие фирмы компенсировали скудное материальное положение своих сотрудников за счет имиджевой мотивации. Именно по этой причине название «менеджер» стало использоваться для любой профессии: менеджер по продажам или офис-менеджер. Но по сути, это были все те же продавцы или завхозы. Однако термин «продавец» прозаичен, поэтому их назвали менеджерами, чтобы привлечь дополнительным стимулом.

Распространенные ошибки менеджеров и как их избежать

1. Неспособность мгновенно решать проблемы может привести к росту трудностей, с которыми в конечном итоге придется столкнуться не только руководителю, но и его начальникам.
2. Отказ обращать внимания на мнение тех, кто вам подчиняется, приводит к подавлению их энтузиазма и заставит их выполнять свои обязанности кое-как. Кроме того, доверие к руководителю снижается, что делает более сложной задачу заставить команду принять принимаемые им решения.
3. Поспешное вынесение вердикта, не рассмотрев доводы всех заинтересованных сторон, может привести к несправедливым претензиям. Если это произойдет, последствия могут быть плачевными. То же самое можно сказать и о решениях, связанных с изменениями; если вы не посоветуетесь со своими коллегами и подчиненными, то можете столкнуться с их протестом или противодействием.
4. Когда руководитель пытается установить слишком дружеские отношения с сотрудниками низшего звена, то в итоге может обнаружить, что подчиненные больше не относятся к нему как к начальнику и не выполняют его приказы.

Другие статьи

Заменят ли нейросети копирайтеров

Нейросети уже используются для генерации текстов, но на данный момент они не могут полностью заменить копирайтеров

Как отсканировать документы телефоном

Для того, чтобы отсканировать документы при помощи смартфона, можно использовать специальные приложения для сканирования документо…

Что такое коммерческое предложение и как.

..

Правильно составленное коммерческое предложение вызовет уважение потенциального клиента и желание сотрудничать с вами. А плохое пр…

Что такое настоящий менеджмент и как ему…

Лучший способ научиться менеджменту —  это практика. Но для начала стоит узнать немного теории.

Что такое Фигма и как в ней работать

Фигма это что за программа? Такой вопрос задают все чаще. Запускаем маленький ликбез на тему  «Как работать в фигме инст…

Зачем бренду выпускать свой мерч

«Я приду на вечеринку в футболке «Король и Шут», — такая фраза многое говорит о пристрастиях человека. Зачем компании выпускают ме…

Что такое canva и как там работать

С помощью Canva красивый дизайн открытки или постера может сделать даже человек, абсолютно не умеющий рисовать.

Телеграм-канал: что это и как работает

Когда в сентябре 2015 года в платформа Telegram объявила о том, что в ней появились первые каналы, никто, наверное, до конца не по…

Зачем нужны лайки

Как лайки стимулируют внимание пользователя, как продвигают контент, как влияют на стоимость рекламы и почему маркетологи анализир…

Как работать в «Фотошоп»: инструкция для…

Обучение фотошопу с нуля — довольно популярный бизнес в интернете. Мы объясним, как устроен профессиональный фотошоп и с чего нача…

Что такое менеджмент и для чего он нужен

Менеджмент — это административная деятельность, которая включает в себя организацию, а также полную координацию сотрудников и их задач для достижения целей компании и за счет использования ее ресурсов. Чем меньше усилий и ресурсов было потрачено, тем лучше работает менеджмент в компании.

Чтобы стать менеджером даже низшего звена, необходимо развивать навыки планирования, коммуникации, организации работы и лидерства. Потребуется также полное понимание целей компании и всего процесса в целом: куда и как направлять ресурсы для осуществления этих целей.

Содержание статьи

Уровни менеджмента

Низшее звено
Среднее звено
Высшее звено

Основные функции менеджмента

Планирование
Организация
Кадры
Координирование
Контроль

Виды менеджмента

Цели менеджмента

Минимум усилий — максимум результата
Предотвращение всего, что может помешать компании
Процветание руководителей и сотрудников

Советы для менеджера вместо заключения

Уровни менеджмента

Крупные предприятия и корпорации, как правило, имеют три уровня управления, организованных в иерархическую структуру. Скорее всего, вы не раз слышали термины, которые напрямую относятся к уровням менеджмента — «менеджер среднего звена» или «менеджер низшего звена» и т. д.

Низшее звено

Это первый уровень управления. Отвечает за контроль повседневной работы сотрудников: обратную связь, всевозможную поддержку и указания. К менеджерам низшего звена относятся начальники участков, бригадиры на заводах, старшие менеджеры по продажам и другие.

В обязанности руководства этого уровня входит обеспечение качества работы сотрудников и решение всевозможных проблем, связанных с ними. Они контролируют работу сотрудников, а также обязаны отчитываться о качестве проделанной работы перед вышестоящим руководством.

Среднее звено

Это следующий уровень в иерархии управления, который находится под прямым надзором высшего руководства. Среднее звено — это руководитель отдела, региональный менеджер и руководитель филиала. Они несут ответственность за выполнение стратегических целей, разработанных высшим руководством.
В отличие от высшего руководства менеджеры среднего звена тратят больше времени на руководящие и организационные функции: определяют и обсуждают планы и задачи для руководства нижнего уровня, предоставляют рекомендации по достижению лучших результатов и выполняют организационные планы, и все это под контролем высшего руководства.

Высшее звено

Высшее руководство включает в себя главного исполнительного директора, президента, вице-президента и членов совета директоров. Именно эти должности находится на самой верхушке управления.

Высшее звено устанавливает общие цели и направление деятельности компании, разрабатывает стратегические планы и принимает решения о направлении развития компании. Руководители этого уровня играют важную роль в мобилизации внешних ресурсов и несут ответственность перед акционерами и инвесторами.

Читайте также: 4 стиля руководства компанией: когда их лучше использовать

Основные функции менеджмента

Менеджмент необходим для определения, понимания и постановки целей, а также для достижения их при помощи людей и других ресурсов. Если функции менеджмента выполняются, компания приходит к запланированному результату.

Планирование

Планирование — стратегическое мышление, которое помогает разобраться в возможных путях и средствах достижения заранее определенных целей. Оно необходимо для того, чтобы уметь правильно использовать человеческие и другие ресурсы. Планирование также помогает избежать путаницы, неопределенностей, рисков и потерь.

Организация

Менеджеры оценивают тип работы, разделяют ее на выполнимые задачи и делегируют их остальным сотрудникам. Организация состоит из ряда отношений между отдельными сотрудниками, а также целыми отделами или подразделениями внутри компании. Ответственность за то, чтобы эти люди и организации работали вместе как единый механизм, несет руководитель. Хороший менеджер умеет строить межличностные отношения между членами команды и устранять любые недопонимания и конфликты.

Компании необходимо, чтобы менеджер установил авторитетные отношения между членами своей команды. Максимальное совершенствование организационных механизмов может помочь предприятиям повысить эффективность на рынке, снизить затраты на ведение бизнеса и увеличить производительность.

Кадры

Сотрудники компании — движущая сила любого бизнеса. Менеджеры должны убедиться, что у них есть подходящие сотрудники для выполнения ежедневных задач, а также создать для них комфортную среду для продуктивной работы. Компании необходимо удерживать лучших специалистов, предоставляя такие стимулы как: премия, оплачиваемый отпуск, обучение и прочее. В больших компаниях за этим следит HR-отдел, в обязанности которого входит:

• распределение рабочей силы,
• отбор сотрудников,
• обучение и развитие,
• вознаграждение,
• оценка эффективности.

Координирование

Координирование приводит в движение людей внутри компании, так как планирование, организация и укомплектованный штат — это часть подготовительной работы. Благодаря этой функции начинается работа по достижению целей: запускаются процессы, сотрудники начинают действовать.

Координирование включает следующие элементы:

• Надзор: постоянное наблюдение и контролирование рабочих процессов.
• Мотивация: всевозможные поощрения сотрудников. Для этой цели можно использовать любые способы мотивации.
• Лидерство: процесс, посредством которого менеджер направляет и влияет на работу подчиненных в желаемом направлении.
• Коммуникации: передача любой информации, опыта и мнений среди всех сотрудников компании.

Контроль

Сотрудники организации должны понимать цели, к которым они стремятся, а также методы измерения, которые будут использоваться для определения того, достигли ли они успеха. Менеджер должен контролировать, что делают сотрудники, как они это делают и как измеряют свой прогресс. Контроль над этими факторами помогает менеджеру добиться успеха.

Цель контроля — убедиться, что все происходит в соответствии со стандартами. Эффективная система контроля помогает прогнозировать отклонения до того, как они действительно произойдут. 

Читайте также: 22 ошибки в управлении PPC-кампанией: подготовка и настройка

Виды менеджмента

Под видами менеджмента подразумевают области управления, связанные с решением определенных задач.

• Производственный менеджмент — это менеджмент, основные черты которого определяются особенностями объекта управления, то есть производства.
• Финансовый менеджмент — процесс управления всеми доходами и расходами компании.
• Инновационный менеджмент — процесс улучшения работы компании с помощью нововведений в виде: процессов, инструментов и технологий. Как пример, создание телеграм-канала компании или разработка посадочной страницы для определенного продукта.
• Инвестиционный менеджмент — это процесс управления долгосрочными вложениями для получения дополнительных средств, которые помогут улучшить работу компании.
• Антикризисный менеджмент — процесс адаптации работы всей компании в период спада экономики.
• Международный менеджмент — процесс управления многонациональными компаниями, международными стратегическими альянсами, финансово-промышленными группами и другими международными организациями.
• Стратегический менеджмент — включает в себя дальновидность, целеустремленность, перспективность и работу по стратегической программе. Это необходимо для того, чтобы компания чувствовала себя комфортно в постоянно меняющемся рынке и при высокой конкуренции.

Читайте также: Корпоративный алфавит: кто такие CEO, СМО, CIO, CVO и другие Chief

Цели менеджмента

Естественно, цели у каждой компании могут быть свои, но есть то, к чему должны стремиться все руководители компаний.

Минимум усилий — максимум результата

Менеджмент должен обеспечить максимальную отдачу с минимальными усилиями и вложенными ресурсами. Управление в основном связано с мышлением, которое направлено на использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов таким образом, чтобы обеспечить наилучшее сочетание. Такое сочетание приводит к значительному снижению затрат.

Предотвращение всего, что может помешать компании

За счет правильного использования различных факторов компании их эффективность может быть значительно повышена. На показатели эффективности влияют случаи порчи и поломок всех видов, усталость сотрудника и все остальное, что может хоть как-то замедлить работу организации. Если за всем этим следить, то компания сможет на постоянной основе экономить время, усилия и деньги.

Процветание руководителей и сотрудников

Руководству необходимо обеспечивать бесперебойное и скоординированное функционирование предприятия. Это помогает получить максимальные преимущества для работника в виде хороших условий труда, с одной стороны, и более высокой прибыли для работодателя, с другой.

Советы для менеджера вместо заключения

Есть несколько способов улучшить свои управленческие навыки:

• Научитесь общаться с командой, чтобы понимать потребности, оценить прогресс и помочь сотрудникам в достижении поставленных целей.
• Руководитель любого звена должен быть тем, кто подает пример команде. Хорошо быть расположенным и дружелюбным к любым сотрудникам, чтобы они чувствовали себя максимально комфортно на рабочем месте.
• Обучайтесь сами и обучайте других, когда это необходимо. Оцените свои навыки и навыки команды и посмотрите, что можно улучшить.
• Менеджер должен чувствовать себя комфортно, делегируя задачи, но он также должен уметь работать над какими-то задачами вместе со своей командой. Такое сотрудничество позволит достичь общих целей и увидеть, в чем нуждаются отдельные сотрудники или команда в целом.
• Возможно, лучший способ приобрести новые навыки — постоянно практиковать их в реальных условиях управления. Получение этих навыков на рабочем месте поможет продвинуться по карьерной лестнице. Руководителю стоит делать все возможное для команды: выступать в роли лидера, справедливо и с уважением относиться к сотрудникам, а также слышать и слушать их.

Высоких вам конверсий! 

29-11-2021

Что такое менеджмент? Цели, функции и характеристики

 Цель управления – координировать и организовывать множество операций организации таким образом, чтобы эти действия могли способствовать достижению компанией ее целей. Наиболее эффективное и продуктивное использование ресурсов компании является одним из наиболее важных аспектов хорошего управления бизнесом. Это помогает гарантировать, что организация является эффективной и действенной. Планирование, организация, руководство, комплектование персоналом и управление — вот некоторые из основных обязанностей руководства в коммерческой среде.

В этой статье мы узнаем, что такое управление, что такое управление, его функции и цели. Чтобы лучше учиться, вы можете выбрать онлайн-сертификацию, например обучение PMP, чтобы сдать сертификационные экзамены для менеджеров проектов.

Что такое менеджмент?

Чтобы определить управление, нам нужно понять основы. Руководство стремится достичь цели, координируя и управляя несколькими обязанностями. Эти административные задачи включают в себя принятие решения о том, какой курс действий предпримет компания, и управление действиями своих сотрудников, чтобы обеспечить достижение ее целей путем оптимального использования имеющихся в ее распоряжении ресурсов. Руководство может также относиться к иерархии штатных сотрудников внутри компании, особенно с точки зрения старшинства.

Чтобы стать эффективным менеджером, вам нужно отточить различные таланты, в том числе в области планирования, коммуникации, организации и лидерства. Вам также потребуется всесторонне понять цели организации, а также работников, продажи и другие виды деятельности, необходимые для достижения этих целей.

Цели управления

1. Оптимизация ресурсов 

Определение управления предлагает усилия по эффективному использованию имеющихся ресурсов для получения максимально возможного объема продукции. Эта цель позволяет повысить прибыль за счет снижения доли затрат ресурсов на прибыль в бизнесе. Соответственно, управленческие команды внедряют различные логистические методы и процедуры для обнаружения и сокращения процессов, которые приводят к потерям и требуют дополнительных ресурсов.

2. Повышение эффективности 

Повышение эффективности операций, производства и услуг приводит к увеличению выпуска продукции, выручки и прибыли. Системы управления наблюдают за действиями, продолжительностью и потоком на рабочем месте, чтобы определить процедуры, которые приводят к наиболее продуктивным результатам. Руководители нередко сотрудничают при разработке и внедрении новых процедур и стандартов как с другими сотрудниками, так и с руководителями отделов.

3. Максимизировать прибыль

Управленческие группы стремятся максимально сбалансировать увеличение доходов и создание благоприятной рабочей среды для работников. Чтобы максимизировать прибыль, необходимо сотрудничать с различными отделами и руководителями, такими как бухгалтеры, супервайзеры и руководители, чтобы определять области, которые требуют изменений и корректировок. Выявление затрат и потерь, которые не являются существенными, и разработка инновационных процессов, которые делают операции более эффективными, — две наиболее важные задачи для менеджеров, которые хотят достичь своих целей с максимальной прибылью.

4. Способствовать личному развитию 

Эффективная управленческая команда ставит личное развитие и профессиональный рост сотрудников во главу угла. Сотрудники могут получить новые навыки и улучшить свою карьеру, когда доступны такие варианты, как семинары, программы наставничества, учебные ресурсы и внутренние продвижения по службе. Рост и развитие сотрудников на личном уровне может не только помочь руководству в достижении множества целей одновременно. Тем не менее, они также могут способствовать расширению, улучшению и повышению эффективности созданной работы.

5. Поддержание качества

Руководящие группы определяют правила, протоколы и критерии, регулирующие производство и поставку товаров и услуг. Одной из самых важных обязанностей руководства является обеспечение того, чтобы организация постоянно соответствовала всем требуемым стандартам качества. Команда сотрудничает с другими отделами, руководителями и рабочими для установления, выполнения и поддержания качества.

6. Поддерживать дух на рабочем месте

Культура, отношение и моральный дух организации могут влиять на ее общий объем производства и доходы. Внутреннее стремление сотрудников выполнять свою работу и прилагать больше усилий усиливается, когда моральный дух рабочей силы высок. Управленческие команды активно стремятся поддерживать моральный дух, создавая эффективные структуры власти, разрабатывая программы поощрения и реагируя на комментарии и предложения сотрудников. Кроме того, поддержание отличного взаимодействия с сотрудниками и демонстрация признательности за их вклад повышает моральный дух и побуждает их к дальнейшему профессиональному развитию.

7. Поддержание дисциплины и морали

Для достижения целей и задач организации персонал должен уметь работать вместе дисциплинированным образом. Групповые усилия имеют решающее значение для успеха организации, а эффективная командная работа невозможна без правил и положений. Наличие дисциплины означает наличие внутренней структуры и порядка, которые способствуют подлинному сотрудничеству и поддержке миссии и членов команды или организации. Моральный дух организации в целом пострадает, если сотрудники не будут дисциплинированы в своих действиях и поведении. Короче говоря, цель организационной дисциплины – установить и укрепить приемлемые уровни поведения среди работников.

8. Сокращение фактора риска

Прогнозирование и предсказание результатов и изменений являются общей обязанностью многих управленческих профессий. Одной из наиболее важных целей для менеджеров является минимизация подверженности потенциальным опасностям и потерям путем тщательного планирования и точного прогнозирования. Можно увеличить прибыль и устранить убытки, сократив элементы риска, включая проблемы безопасности, разбазаривание ресурсов и ненужные расходы.

9. Разработка бизнес-стратегий

Управленческие группы часто прибегают к критическому мышлению более высокого уровня и абстрактной стратегии, пытаясь улучшить операции и доходы. Вместе с генеральным директором, другими лидерами и другими заинтересованными сторонами команда разрабатывает, продвигает и реализует всеобъемлющие планы или концепции компании. Например, может быть полезно установить и ограничить цели для всех сотрудников, чтобы они работали над достижением общей цели, если создан корпоративный план, который является одновременно успешным и последовательным.

10. Координация рабочего процесса

Производительность и эффективность зависят от изменений, вызванных рабочим процессом организации и ее внутренней структурой. Чтобы создать логичные и эффективные процессы, внутренние структуры и проекты объектов, управленческие команды могут включать или сотрудничать со специалистами по логистике, инженерами и специалистами по производству. Менеджеры также могут использовать такие инструменты, как организационные диаграммы, блок-схемы и аудиты процессов, чтобы оценивать и сообщать об операциях рабочих процессов.

11. Выявление талантов

Руководство предприятия стремится находить, нанимать и удерживать наиболее квалифицированных кандидатов и работников. Таким образом, менеджеры могут сотрудничать с рекрутерами для определения критериев найма, оценки кандидатов и разработки предложений по найму. В результате вся организация выигрывает от знаний, компетентности и производительности, когда набирает талантливых и компетентных работников.

12. Обеспечение доступности

Обязанности управляющих команд включают обработку, техническое обслуживание и точное прогнозирование доступности ресурсов, товаров и услуг. Для достижения этой цели менеджеры могут проектировать и прогнозировать потребности бизнеса или широкой общественности и следить за такими проблемами, как нехватка. Кроме того, управленческая команда может подготовиться и внести коррективы, чтобы свести к минимуму задержки в производстве и распределении, когда они могут предвидеть и решать трудности по мере их возникновения.

13. Содействие исследованиям и разработкам 

Это также один из очень важных факторов. Инвестируя в исследования и разработки, компания может разрабатывать инновационные продукты и соответствующие услуги, чтобы оставаться актуальными на конкурентном рынке. Есть много разных компаний; им всем нужны многогранные исследования и разработки, чтобы выжить в соответствующих областях. А именно, предприятия в области маркетинга, проектирования и производства в значительной степени полагаются на исследования и разработки. Короче говоря, чтобы сохранить конкурентное преимущество в условиях жесткой конкуренции в отрасли, предприятия должны вкладывать значительные средства в исследования и разработки. Фактически, компании, которые инвестируют в исследования и разработки, с большей вероятностью увеличат прибыль, расширят свою потребительскую базу и укрепят свой бренд. Если фирма не инвестирует в исследования и разработки, она с большей вероятностью будет предоставлять некачественные продукты, увидит падение продаж и проигнорирует желания своих клиентов.

Функции управления

Теперь, когда мы поняли, что такое управление, мы должны понять, что такое функция управления. Каждая компания имеет структуру, и наличие такой структуры, которая эффективно продвигает бизнес вперед, имеет решающее значение для организационной структуры этой фирмы. В любой организации, от низшего до высшего звена управления, есть рядовые руководители, менеджеры среднего и высшего звена. Например, главный исполнительный директор (CEO) и совет директоров идут после группы высшего руководства. Представьте себе эту конструкцию в виде пирамиды; вы увидите его компоненты намного яснее. По мере того, как вы будете подниматься выше по пирамиде, у вас будет все меньше и меньше наблюдателей, которые надзирают за вашими операциями.

На самом элементарном уровне управление представляет собой дисциплину, состоящую из набора пяти широких функций:

• Планирование
• Организация
• Кадровое обеспечение
• Руководство
• Управление
Эти функции перечислены в порядке возрастания сложности . Свод практик и идей о том, как стать успешным менеджером, включает в себя следующие пять функций.

Менеджмент определяется как социальная деятельность, которая влечет за собой ответственность за эффективное и результативное планирование и управление функционированием организации для достижения заранее определенных целей. Это динамический процесс, состоящий из множества элементов и действий в разной последовательности. Эти задачи не следует путать с операционными обязанностями, такими как маркетинг, финансы и закупки. Скорее, каждый менеджер, независимо от должности или статуса, несет ответственность за выполнение этих обязанностей.

Когда менеджеры хорошо разбираются в функциях, они могут лучше направлять свои усилия на деятельность, приносящую результаты.

Ниже приводится краткий обзор шести основных обязанностей эффективного управления (содержание управления ICPM):

1. Планирование

На руководящей должности вы должны думать о планировании как о выборе приемлемых целей и действий, которые необходимо выполнить, с последующим определением стратегии для использования, действия, которые нужно предпринять, и ресурсы, необходимые для достижения целей.

2. Организация

Развитие связей между работниками прокладывает путь для совместной работы работников для достижения общих корпоративных целей.

3. Руководство

Успешное выполнение этой обязанности требует формулирования видения, придания энергии персоналу, а также вдохновения и мотивации других с использованием видения, влияния, убеждения и отличных коммуникативных навыков.

4. Кадровое обеспечение

Выявление потенциальных кандидатов для трудоустройства и принятие окончательных решений о найме (в командах и отделах).

5. Направление

Наиболее важным фактором в этом отношении является руководство, поскольку оно считается курсом, с помощью которого менеджеры обучают, консультируют и контролируют общую производительность сотрудников для достижения поставленных целей и задач. По сути, руководство является ядром процесса управления. Планирование, организация и укомплектование персоналом не имеют большого значения, если функции лидерства не выполняются должным образом. В сфере управления направление определяется как любое усилие, направленное на то, чтобы мотивировать подчиненных выполнять свои обязанности успешно и эффективно. Следовательно, его значение является оптимальным.

6. Контроль

Проведите оценку, чтобы определить, насколько вы преуспеваете в достижении своих целей, повышении производительности и действиях. Установите процедуры, которые помогут вам установить стандарты, чтобы вы могли оценивать, анализировать и делать выводы о своей ситуации.

Характеристики управления

Любой бизнес во всем мире быстро растет в соответствии с нынешней моделью управления. Любая компания, которая не справляется со своими делами эффективно, быстро потеряет актуальность на сегодняшнем динамичном рынке.

Как определил Питер Друкер, руководство действует, чтобы повлиять или вызвать изменения в другой организации. Когда бизнес или другая организация следует этой процедуре, ее активы (как человеческие, так и материальные) максимизируются для достижения максимальной эффективности в достижении поставленных целей.

В дополнение к заботе о владельцах бизнеса и других заинтересованных сторонах (потребителях, поставщиках, сотрудниках и т. д.), эта фундаментальная идея управления включает в себя множество источников действий, которые сигнализируют о задачах менеджера, готовят продукты большого объема из очень скромных ресурсов и скоро.

Существует большая потребность в управлении на всех уровнях любой фирмы; зачем ограничивать его важность наверху? Школы, университеты, корпорации и правительственные учреждения в той или иной степени используют менеджмент. Это обязательно для любого бизнеса, коммерческого или некоммерческого, а также для любой отрасли, производящей физические товары.

1. Менеджмент — это и наука, и искусство    

Менеджмент можно рассматривать как гибрид искусства и науки. Это искусство в том смысле, что оно требует от человека умения управлять вещами. В другом смысле управление — это наука, поскольку оно разрабатывает определенные правила или законы, относящиеся к обстановке, в которой координируется совокупность действий. Этот аспект управления превращает его в научную деятельность.

2. Управление ресурсами  

Управление можно определить как процесс деятельности, связанный с эффективным использованием существующих ресурсов для производства. Внутри организации «ресурсы» могут относиться к различным вещам, включая людей, деньги, материалы и машины.

3. Управление — это непрерывный процесс   

Действия по планированию, организации, управлению и регулированию ресурсов являются основными компонентами процесса управления. Организация должна оптимально использовать имеющиеся у нее ресурсы, включая человеческие и финансовые активы, для продвижения своей миссии и реализации своих целей. В отсутствие каких-либо других фундаментальных задач управления управленческая функция одного человека не может сама по себе приносить какие-либо результаты. При этом управление — это постоянное усилие.

4. Менеджмент – это процесс, ориентированный на достижение цели  

Цели организации четко формулируются. Все, что делает менеджер, способствует достижению целей, поставленных заранее.

5. Менеджмент – это организованная работа    

Значение управления можно рассматривать как совокупность организованных действий. Группа может быть создана в различных условиях, включая общественный бизнес с ограниченной ответственностью и обычный клуб. Каждая организация стремится достичь своих уникальных целей. Эти цели могут быть достигнуты, только работая вместе как группа людей. Чтобы выполнить то, что должно быть сделано, действия этих людей должны планироваться и координироваться организованным образом. Без участия в какой-либо организованной деятельности выполнить цели будет невозможно.

6. Управление операциями    

Земля, рабочая сила, финансовые ресурсы и владельцы бизнеса — все это компоненты фактора производства. Термин «земля» относится к любой площади, используемой в сельскохозяйственных целях. Термин «рабочая сила» относится к наемным работникам организации, работающим на различных уровнях внутри компании. Термин «капитал» может относиться либо к оборотному капиталу, который может представлять собой денежные средства, сырьевые ресурсы и готовые товары, либо к основному капиталу, который принимает форму заводов и производственных мощностей. Оборотный капитал является более распространенным термином. Без этого организация не смогла бы достичь своих целей.

Только когда предприниматель успешно координирует цели организации, эти цели могут быть достигнуты. Например, в контексте операций, выполняемых одним человеком, такая работа может выполняться одним человеком. Однако, когда речь идет о крупных подразделениях компании, за координацию работы отвечает управленческая команда. Поэтому управление считается одной из переменных, влияющих на производительность.

7. Менеджмент – это деятельность, которая служит цели  

Руководство компании или организации сосредоточено на успешном достижении своих целей. Обязанности по планированию, организации, подбору персонала, руководству, управлению и принятию решений приводят к достижению этих целей. Каждому сотруднику была предоставлена ​​подробная информация о целях и задачах организации.

8. Существует отдельная организация под названием «Управление»  

Управление отделено от операционных функций организации. Суть функций — «делать», а сущность управления — «как добиться цели». Для выполнения работы менеджеру необходим определенный уровень как компетенции, так и знаний.

9. Целью руководства является максимизация прибыли  

Для достижения намеченных результатов доступные ресурсы используются эффективно. Следовательно, результатами должны быть либо максимизация прибыли, либо увеличение прибыли за счет управленческой экономической функции.

10. Принятие решений  

Каждый день управленческая команда несет ответственность за принятие множества важных решений. Процесс принятия решения не начинается до тех пор, пока на выбор не будет предложено несколько вариантов действий. Если есть только одно возможное действие, то нет необходимости решать, что делать. Эффективность организации может быть напрямую связана с масштабом решений, принятых ее руководством. Степень, в которой менеджер принимает правильное решение, прямо пропорциональна уровню успеха или неудачи организации.

Управление делами — это профессия Управление считается профессией по той простой причине, что оно содержит характеристики профессии. Эта профессия отвечает за распространение и передачу огромного количества информации; управление не исключение. На практике используются основные концепции управления, которые были определены.

11. Всеобщее применение

Концепции и процедуры управления не ограничиваются операциями одного сектора экономики; скорее, они имеют отношение к каждому сектору экономики. Более того, характер организации напрямую влияет на то, как осуществляется управление в этой организации, а не в другой.

12. Определение менеджмента – это «достижение цели».  

Менеджер фактически не выполняет задачу, но отвечает за делегирование ее другим, чтобы она могла быть выполнена. По определению Кнутца и О’Доннела, менеджмент — это «искусство добиваться цели через людей и с людьми в официально организованных организациях», как говорят авторы.

13. Менеджмент — это групповая деятельность 

Класс можно описать как совокупность людей, обладающих схожими качествами и работающих для достижения одних и тех же целей. Например, общество может классифицировать таких людей, как инженеры и практикующие врачи, в одну и ту же социальную категорию. Каждый врач стремится достичь одних и тех же целей в своей профессиональной карьере. Подобно инженерам и врачам, управленческий персонал имеет сопоставимые цели при выполнении организационных задач.

14. Менеджмент как карьера

В наши дни менеджмент все чаще рассматривается как профессиональный путь, который можно адаптировать к различным областям специализации. Например, среди многих подполей под общим термином «менеджмент» некоторые из наиболее распространенных специализаций — финансовый менеджмент, управление денежными средствами, управление портфелем, управление маркетингом, управление персоналом, управление производством и управление бизнесом. В результате наиболее важные позиции в команде высшего руководства занимают квалифицированные специалисты.

15. Менеджмент — это способность направлять и контролировать  

Менеджер может направлять и инструктировать своих подчиненных в выполнении их задач и при необходимости контролировать их. Без руководства и контроля он не сможет достичь целей компании, если не будет эффективно использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы. В большинстве случаев руководство и контроль деятельности предполагают работу с вещами, требующими человеческих усилий.

16. Менеджмент — это динамическая функция

Руководство непоследовательно. В быстро развивающемся мире бизнеса руководство постоянно разрабатывает и реализует новые стратегии. Стиль управления адаптируется к меняющемуся социальному ландшафту. Динамичный характер коммерческого сектора способствовал трансформации общества.

17. Управление необходимо на всех уровнях

На каждом уровне организации необходимо выполнение управленческих функций. Высшее руководство выполняет функции планирования, организации, руководства, контроля и принятия решений. Супервайзер нижнего уровня также отвечает за выполнение тех же задач.

Важность управления

Должно быть очевидно, почему управление так важно не только в контексте бизнеса и других организаций, но и в нашей личной жизни. Идею управления можно увидеть во всех аспектах современной жизни. Чтобы что-то сделать, управление представляет собой акт организации и выполнения необходимых задач.

В некоторых контекстах управление является синонимом администрирования. Также можно сказать, что это включает в себя планирование, организацию, лидерство и принятие надлежащих решений. Управление необходимо для предприятий и других типов организаций. Кроме того, это необходимо для каждой из наших конкретных жизней.

Во многих компаниях существует несколько уровней управления, которые помогают распределить обязанности между различными подразделениями и областями знаний. Когда работа разделена на несколько уровней управления, фирма может расширить свою рабочую силу, потому что есть больше менеджеров, доступных для надзора и контроля различных операций внутри бизнеса. Кроме того, это помогает разработать оптимизированные процедуры утверждения и гарантирует, что различные уровни управления могут проверять работу друг друга, прежде чем выпускать продукт для широкой публики.

Уровни управления

Чтобы глубже понять, что такое управление, мы должны понять различные уровни управления. Существует три основных уровня управления, каждый из которых имеет множество управленческих должностей. Эти уровни включают в себя более подробное рассмотрение специфики каждого уровня управления, а также их обязанностей и типичных названий должностей, а именно: 

1. Руководство высшего уровня

ответственность за общее руководство корпорацией. Эти менеджеры подтверждают, что организация успешно достигает своих долгосрочных целей и постоянно расширяется. Их ключевые цели часто заключаются в том, чтобы начать процветающий бизнес, который приносит максимально возможную прибыль и имеет выдающуюся репутацию.

Хотя наибольшую ответственность, власть и влияние в фирме несут руководители высшего звена, они часто консультируются с другими сотрудниками и выслушивают их опасения. Основные обязанности руководителей высшего звена включают формулирование бизнес-стратегий, постановку целей и поддержание отношений с другими компаниями.

2. Руководители среднего звена

Руководители среднего звена, также известные как исполнительные менеджеры, несут ответственность за реализацию стратегий, разработанных руководством высшего звена, и дают указания руководителям первого звена и другому персоналу. Они являются связующим звеном между административным уровнем и всеми остальными, и эти менеджеры часто берут знания у руководителей высшего уровня, чтобы обсуждать их или обучать им сотрудников. Они также служат мостом между административным уровнем и всеми остальными.

В обязанности менеджеров среднего звена входит управление многими филиалами фирмы и обеспечение того, чтобы сотрудники, работающие в каждом филиале, знали основные цели, над которыми работает организация. Выполнение планов высшего уровня, предоставление рекомендаций руководителям первой линии и завершение групповых обзоров эффективности являются типичными обязанностями этой должности.

3. Руководство первой линии

Менеджеры первой линии, также известные как контролирующие менеджеры, помогают самым маленьким подразделениям компании, таким как отдельные группы сотрудников или отделы в филиале. Они подчиняются менеджерам среднего звена. Эти менеджеры несут ответственность за интерпретацию инструкций, данных им менеджерами среднего звена, чтобы помочь им эффективно руководить своими командами и способствовать расширению организации.

Руководители первого уровня также несут ответственность за выслушивание жалоб сотрудников и их обсуждение с руководством среднего звена. Затем высшее руководство может быть проинформировано о поднятых проблемах. Кроме того, менеджеры первой линии несут различные обязанности, включая делегирование работы своим сотрудникам, обеспечение соблюдения производственных стандартов и мониторинг повседневных операций.

Заключение

Есть несколько проверенных способов развития вашей управленческой карьеры; однако требования к работе на разных уровнях управления могут различаться в зависимости от отрасли. Прежде чем приступить к работе в качестве менеджера первой линии, вы должны иметь базовый опыт работы в выбранной вами отрасли. Вас могут повысить до менеджеров среднего звена, а затем, в конечном итоге, до руководителей высшего звена, когда вы приобретете опыт работы на руководящих должностях и узнаете больше об организации.

Чтобы продемонстрировать, что вы можете способствовать бесперебойной работе бизнеса на более высоком уровне управления, вам может потребоваться дополнительное образование или специальность, прежде чем вы сможете продвинуться по карьерной лестнице. В этом отношении может пригодиться онлайн-сертификация KnowledgeHut.

Что такое менеджмент? Определения, навыки и карьера

Менеджмент — это то, как компании организуют и направляют рабочий процесс, операции и сотрудников для достижения целей компании. Основная цель менеджмента — создать среду, которая позволяет сотрудникам работать эффективно и продуктивно. Надежная организационная структура служит руководством для работников и устанавливает тон и направленность их работы.

Менеджеры участвуют в реализации и оценке этих структур. В качестве менеджера вы можете нести ответственность за выполнение любой из следующих задач:

• Создание целей и задач

• Составление графиков

• Разработка стратегий повышения производительности, производительности и эффективности

• 90 Обеспечение соответствия с политиками компании и отраслевыми нормами

• Сотрудники-наставники

• Мониторинг бюджетов, уровней производительности и производительности

• Решение проблем клиентов

• Обучение персонала

профессиональный сертификат по управлению

Путь к карьере2 в Google Project5.

В рамках этой программы вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за шесть месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4,8

(76 006 оценок)

1 032 914 уже зачислены

Уровень НАЧАЛО

Узнать больше

Среднее время: 6 месяцев

Учитесь в своем собственном темпе

Навыки, которые вы приобретете:

Организационная культура, развитие карьеры, управление изменениями, стратегическое мышление, мышление Управление проектом, управление заинтересованными сторонами, деловое письмо, устав проекта, планирование проекта, управление рисками, оценка задач, закупки, управление качеством, выполнение проекта, коучинг, влияние, гибкое управление, решение проблем, Scrum, эффективное общение

Подробнее: Что такое наука управления? + Как ввести это поле

Ключевые функции менеджера

Менеджеры выполняют несколько функций в организации. Обычно вы видите, что эти функции разделены на четыре взаимосвязанные группы. Понимание их может помочь вам определить свои сильные стороны и области, в которых необходимо выбрать правильную тренировку для улучшения своих навыков.

Планирование

Первой функцией менеджера является постановка целей. Эти цели могут быть для отдельных сотрудников, отделов или всей организации, в зависимости от уровня ответственности менеджера. В дополнение к постановке целей менеджеры часто разрабатывают действия, а также стратегии и ресурсы для выполнения задач и достижения целей.

Организация

Для достижения организационных целей необходимо поставить нужных людей на нужные места. Менеджеры могут играть важную роль в выборе работников на должности и проекты. Знание того, как группировать людей и помогать им строить отношения, часто существенно влияет на то, насколько хорошо группа работает вместе. Иногда руководителям необходимо обучать сотрудников конкретным задачам, чтобы убедиться, что они обладают знаниями и навыками, необходимыми для достижения успеха.

Мотивация

Менеджеры помогают мотивировать сотрудников работать и оставаться продуктивными. Это включает в себя обмен общим видением, поощрение их к развитию своих сильных сторон и воодушевление на то, чтобы они всегда выполняли свою работу наилучшим образом. Наличие эффективных коммуникативных навыков имеет важное значение для выполнения этой роли.

Оценка

Менеджеры обычно тратят время на оценку успеха своих команд и того, насколько хорошо они достигают целей. Чем больше они понимают, что работает, а что нет, тем лучше они подготовлены к принятию решений в будущем. Менеджеры должны понимать и корректировать стратегии для достижения целей компании.

Уровни управления

Во многих организациях управление подразделяется на один из трех уровней: высший, средний и низший. Менеджеры в небольших компаниях могут выполнять роли более чем на одном уровне, в то время как в более крупных организациях может быть несколько менеджеров на каждом уровне.

• Низкий: Последний уровень управления часто выполняет надзорную роль. У этих менеджеров есть такие должности, как начальник смены, руководитель филиала или руководитель группы. Они работают с отдельными лицами и командами для достижения целей, определенных высшим руководством. Обычно они имеют меньшее влияние на политику компании по сравнению с другими уровнями управления, но больше всего взаимодействуют с работниками.

Подробнее: 11 Ключевые навыки управления проектами

Стили управления

То, как вы управляете своей командой или отделом, может иметь прямое влияние на то, как они смогут достичь своих целей. То, что вы говорите и делаете, может послужить мощным сигналом для сотрудников о том, как вы цените их вклад и уровень вашего доверия к ним. Понимание различных стилей управления и того, когда они наиболее и наименее полезны, может быть полезным. В приведенном ниже списке выделены некоторые из наиболее распространенных стилей, используемых менеджерами.

Авторитетный

Авторитетные лидеры склонны принимать решения без обратной связи с другими. Этот подход хорошо работает, когда вам нужно быстро отреагировать на ситуацию и у вас нет времени на обсуждение. Если вы слишком сильно полагаетесь на этот подход, вы можете столкнуться с высокой текучестью кадров внутри организации и остановкой инноваций.

Коучинг

Некоторые менеджеры рассматривают свою роль как тренера, который видит потенциал в сотрудниках и хочет помочь им расти. Это может эффективно формировать сильные команды и создавать среду, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, экспериментируя. Сотрудники, как правило, обладают чувством автономии при таком стиле, но те, кому нужно больше указаний, могут чувствовать некоторое пренебрежение.

Демократический

Руководители-демократы ценят вклад сотрудников в процесс принятия решений и обычно считают, что лучше иметь больше идей, чем несколько. Этот стиль управления может помочь расширить возможности сотрудников и повысить их мотивацию для достижения общих целей. Однако анализ всех голосов и поиск консенсуса для принятия решения может занять некоторое время.

Трансформационный

В трансформационном стиле управления менеджеры отдают приоритет инновациям и росту. Эти менеджеры поощряют сотрудников открывать для себя, на что они способны. Работники с трансформационными лидерами, как правило, счастливы и преданы своей работе, но они должны уметь адаптироваться к внезапным изменениям.

дальновидный

дальновидный лидер знает, как добиться того, чтобы каждый член команды понимал видение компании и работал над достижением общей цели. Эти лидеры, как правило, являются отличными коммуникаторами и, как правило, предоставляют работникам достаточную автономию, пока они эффективно реализуют свое видение.

Карьера в управлении

Менеджеры работают почти во всех типах компаний и отраслей. Бюро трудовой статистики США ожидает, что управленческие должности вырастут на 8 процентов к 2031 году, поскольку предприниматели создают новые компании, а существующие организации расширяют свою деятельность [1]. Следующие названия управленческих должностей показывают, насколько разнообразными могут быть эти должности.

Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу

Средняя годовая заработная плата (США): 133 380 долларов США [2]

Перспективы работы (прогнозируемый рост с 2021 по 2031 год): 10 %

Как менеджер по рекламе, продвижению или маркетингу, вы помогаете компаниям продвигать свои продукты и услуги с помощью стратегических кампаний. Как правило, вам потребуется степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций или рекламы, чтобы претендовать на эту должность. Прежде чем стать менеджером, вы можете получить опыт работы торговым представителем, байером или специалистом по связям с общественностью.

Менеджеры по строительству

Средняя годовая заработная плата (США) : 98 890 долларов США [3]

Перспективы работы (прогнозируемый рост с 2021 по 2031 год): 8% 

Менеджеры по строительству обычно делят свое время между офисом и строительной площадкой. В этой роли вы можете устанавливать бюджеты, нанимать субподрядчиков или членов экипажа, контролировать их работу и корректировать планы, чтобы уложиться в сроки. В зависимости от вашего работодателя вам может понадобиться степень бакалавра в области строительства, бизнеса или инженерии, а также опыт работы квалифицированным рабочим или стажером в области строительства.

Подробнее: Как стать менеджером по строительству: руководство

Финансовые менеджеры

Средняя годовая зарплата (США): $131 710 [4]

Перспективы работы (прогнозируемый рост с 2021 до 2031): 17%

В качестве финансового менеджера вы можете работать в различных средах, где вы анализируете данные, создаете финансовые отчеты и помогаете отдельным лицам или компаниям ставить и достигать финансовые цели. Прежде чем продолжить эту карьеру, вам потребуется степень бакалавра в области бухгалтерского учета, финансов, бизнеса или экономики. В некоторых случаях вы также можете получить отраслевую сертификацию. Вы можете подняться до этой должности, имея опыт работы кредитным специалистом, бухгалтером или на аналогичных должностях в компании.

Подробнее: Что такое финансовый менеджмент?

Менеджеры общественного питания

Средняя годовая заработная плата (США): 59 440 долларов [5]

Перспективы работы (прогнозируемый рост с 2021 по 2031 г.): 10% 

Менеджеры общественного питания работают в ресторанах, кафе, гостиницах, , наблюдение за кухней и официантами. На этой должности вы можете составлять графики, заказывать расходные материалы и следить за тем, чтобы сотрудники соблюдали правила безопасности пищевых продуктов. Хотя обычно вы можете войти в эту область с дипломом средней школы или его эквивалентом, вам может быть полезно получить степень в области гостиничного менеджмента или кулинарии. Скорее всего, вам понадобится некоторый опыт работы в ресторане в качестве повара, официанта или супервайзера по приготовлению пищи.

Подробнее: Что такое гостиничный менеджмент? Карьера, навыки, заработная плата и прочее

Менеджеры в области медицины и здравоохранения

Средняя годовая заработная плата (США): 101 340 долларов США [6]

Перспективы работы (прогнозируемый рост с 2021 по 2031 год): 28% 

3 Как менеджером по медицинским или медицинским услугам, вы можете работать в кабинете врача, больнице, реабилитационном центре или аналогичном месте, где вы можете контролировать и координировать работу поставщиков медицинских услуг и вспомогательного персонала. Вам потребуется как минимум степень бакалавра в области управления здравоохранением или ухода за больными, и многие люди, занимающие эту должность, также имеют степень магистра. В дополнение к степени вы можете рассмотреть возможность работы на различных связанных должностях, таких как помощник по административным вопросам, клерк по выставлению счетов или специалист по медицинской документации, чтобы получить опыт работы.

Менеджер по продажам

Средняя годовая заработная плата (США): 127 490 долларов [7]

Перспективы работы (прогнозируемый рост с 2021 по 2031): 5%

Менеджеры по продажам руководят командой специалистов по продажам в организации. Как менеджер по продажам вы можете устанавливать цели и квоты для отдельных торговых представителей и команд и отслеживать их прогресс. Вас могут попросить поговорить с клиентами и рассмотреть жалобы. Вам может понадобиться степень бакалавра, чтобы претендовать на эту должность, но иногда не менее важным может быть опыт работы торговым представителем или покупателем.

Подробнее: 4 вопроса, которые следует задать перед началом карьеры менеджера по продажам

Следующие шаги

Развитие и расширение ваших управленческих навыков может быть полезным независимо от того, где вы находитесь в своей карьере. Вы можете узнать, чем занимаются менеджеры, изучив такой курс, как «Принципы управления» Университета Джона Хопкинса, доступный на Coursera. Узнайте, как мотивировать людей и влиять на них в рамках специализации «Ведущие кадры и команды» Мичиганского университета, или оттачивайте определенные навыки, получив сертификат Google Project Management: Professional Certificate, предлагаемый Google.

специализация

Руководство людьми и командами

Эффективное руководство. Изучите проверенные методы управления всего за четыре курса.

4,8

(5 836 рейтингов)

115 135 уже зарегистрировано

Уровень новичка

Узнайте больше

Среднее время: 5 месяцев (ы)

Учитесь в своем собственном темпе

. Управление талантами, Цели и вознаграждения, Мотивация сотрудников, Лидерство, постановка целей, Коммуникация, Развитие лидерства, Адаптация, Коучинг, Рекрутинг, Менеджмент, Социальные навыки, Маркетинг влияния, Динамика лидерства, Управление командой, Создание команды

профессиональный сертификат

Управление проектами Google:

Начните свой путь к карьере в области управления проектами. В рамках этой программы вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за шесть месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4.8

(76 006 оценок)

1 032 914 уже зачислены

уровень НАЧИНАЮЩИЙ

Узнать больше

Среднее время: 6 месяцев

Обучение в своем собственном темпе0003

Организационная культура, Развитие карьеры, Стратегическое мышление, Управление изменениями, Управление проектами, Управление заинтересованными сторонами, Деловое письмо, Устав проекта, Планирование проекта, Управление рисками, Оценка задач, Закупки, Управление качеством, Выполнение проекта, Коучинг, Влияние, Гибкое управление, Решение проблем, Scrum, эффективное общение

Автор: Coursera • Обновлено 30 сентября 2022 г.