Лизинг и аутсорсинг персонала. Терминология
Последние 50 лет в мире стали появляться компании и технологии, предоставляющие нетрадиционные услуги; услуги, которые помогают эффективней строить бизнес, снижать риски, оптимизировать бизнес-процессы, включая управление человеческими ресурсами. В 1960-е годы на Западе возникла прогрессивная теория человеческого капитала, которая изменила прежние взгляды на его роль в процессе производства, переставила акценты в отношении его создания и воспроизводства. Примером тому могут служить появление на рынке компаний-лизингодателей персонала.
Статистические исследования показывают, что в США и ряде стран Западной Европы около 1% всех работающих состоят в штате агентств — лизингодателей. Мировой оборот услуг по лизингу персонала превышает 80 млрд долларов в год и растет примерно на треть ежегодно. О размере рынка этих услуг в мире можно судить исходя из того, что число компаний, специализирующихся на кадровом лизинге, ежегодно увеличивается в 1,5 раза.
За рубежом аренда специалистов распространяется практически на все категории персонала. В России востребован в основном лизинг офисного персонала, сотрудников подразделений продаж, IT-персонала и рабочих. Распространенные за рубежом альтернативные технологии управления персоналом у нас пока не получили широкого распространения. Так, согласно открытым источникам, по лизинговым схемам в нашей стране одновременно работают порядка 5000 — 10 000 человек, в сравнении с Западом это очень мало.
Услуги по лизингу персонала, по его организации, содержанию (осуществление расчета, начисления, выплаты заработной платы, премий, компенсаций и налогов, ведение личных дел, трудовых книжек, предоставление отпусков, больничных и т.п.) и по выводу за штат сотрудников для российского рынка труда — совсем новые, хотя на Западе они широко применяются уже 20— 35 лет. В России этими услугами начали пользоваться после кризиса 1998 года, когда большинство иностранных компаний, оставшихся работать на российском рынке, было вынуждено частично сокращать своих сотрудников, частично выводить их за штат с целью списания расходов по содержанию персонала на другие статьи.
Отечественные же компании после волны массовых увольнений осени 1998 года оказались перед иной проблемой. Содержать постоянный персонал в штате компании многим фирмам было уже не по карману. В то время постоянных работников отправляли в отпуск «без сохранения содержания», а на их место нанимали сотрудников из числа безработных. Но вскоре стало очевидно, что бесконечно осуществлять прием и увольнение сотрудников, находящихся на испытательном сроке, нельзя. К тому же, как показала практика, приходящие с новым набором сотрудники становились все менее и менее квалифицированными.
Постепенно рынок труда стал возвращаться в прежнее состояние. С конца 1990-х годов использование временного персонала начало приобретать популярность среди российских компаний, так как работодатели обнаружили, что многочисленный персонал, принятый в штат, не является острой необходимостью для полноценного функционирования бизнеса.
Определенно можно отметить, что у лизинга персонала в России хорошее будущее, поскольку он позволит многим компаниям взвешенно подойти к решению вопроса об оптимальном использовании персонала в деятельности организации «СТС Групп» является профессиональной компанией-лизингодателем персонала в России, одной из ведущих в Москве и Московской области.
Сделав лизинг персонала своей профессией на долгие годы, накапливая опыт и постоянно совершенствуясь, мы смогли вывести диапазон и качество наших услуг на самый высокий уровень.
Строго юридически в России термин «лизинг персонала» не достаточно корректен и может быть использован скорее как слово профессионального жаргона. К примеру, в новом Налоговом кодексе появилась статья «Услуги по предоставлению временного персонала», а в Трудовом кодексе таких понятий, как «лизинг» и «аренда персонала» нет в принципе. Тем не менее, в рабочей практике сложилась определенная принятая терминология. Каждая компания, специализирующаяся на временном персонале, пользуется своими терминами. Многие компании подменяют терминологию, называя услуги по предоставлению временного персонала («лизинг») «аутсорсингом». Ниже приводятся формулировки, применяемые в профессиональном обиходе «СТС Групп», и являющиеся, по нашему мнению, наиболее корректными:
Что такое лизинг персонала?
Лизинг персонала (англ.
personnel leasing) представляет собой форму временного или срочного привлечения работников со стороны. Преимущества такого подхода очевидны и обоюдны для всех участников этого процесса: агентства-лизингодателя, работника и работодателя. К услугам временного сотрудника обычно прибегают: в периоды срочных работ и «горячих сезонов»; на время отсутствия незаменимого постоянного специалиста; для выполнения специальных работ, не связанных с основным профилем организации; когда нет возможности ввести в постоянный штат новых сотрудников.
Что такое аутсорсинг персонала?
Аутсорсинг персонала (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от лизинга персонала, имеющего разовый, эпизодический характер и ограниченного временными рамками, на аутсорсинг персонала передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры о бизнеса, на основе длительного контракта.
В HR-сфере аутсорсинг предполагает использование услуг сотрудников другой фирмы так, как если бы она была постоянным отделением этой компании. В сравнении с лизингом персонала компания покупает у кадрового центра услугу, а не труд конкретных работников. Главное отличие аутсорсинга от приобретения разовой услуги во внешней компании состоит в том, что сотрудник, командированный компанией-лизингодателем, будет работать в компании-клиенте долгосрочно. Главной целью его деятельности станет решение ежедневных проблем.
«СТС Групп» предоставляет полный спектр услуг по лизингу персонала. Зачастую компании-клиенты, начиная сотрудничать с нами в области решения временных проблем с персоналом, становятся нашими партнерами, передавая нам ряд участков и процессов, связанных с персоналом, на аутсорсинг.
Аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг персонала: особенности, сходство, различие
По принципу аутсорсинга крупные и средние предприятия обычно стараются привлекать рабочих, которых не нужно учить сложным профессиональным навыкам.
Например, кассиров, кладовщиков, уборщиц, хостес, грузчиков, младших поваров, курьеров.
Малому бизнесу выгодно передавать на аутсорсинг определенные отделы: IT, маркетологов, юристов, бухгалтеров и HR-специалистов. Мелким компаниям дорого содержать собственных высококвалифицированных сотрудников, и аутсорсинг экономит им деньги. Мини-фирмы не платят взносы и налоги за временно «арендованных» работников и освобождают штатных специалистов от сторонних задач.
Типичные проблемы аутсорсинга персонала — некачественное выполнение доверенных задач, непонимание корпоративной культуры компании и утечки конфиденциальной информации.
Что такое аутстаффинг
Аутстаффингом называют вывод части работников из постоянного штата ради их зачисления в штат стороннего кадрового агентства. Сотрудники продолжают выполнять свою работу, но теперь делают это время от времени согласно условиям лизингового договора.
Плюсы и минусы аутстаффинга
Аутстаффинг помогает организациям экономить на зарплате и налогах за имеющихся штатных специалистов в то время, когда их услуги не требуются.
Отличия аутсорсинга от аутстаффинга
Аутсорсинг в классическом понимании — доверие подрядчику выполнения определенных производственных или организационных процессов, а аутстаффинг это — перевод работника из своего штата в штат подрядчика.
Что такое лизинг персонала
Лизингом сотрудников называют правовые отношения, в которых юридически работодателем для персонала выступает кадровое агентство, а компания-клиент как бы «берет специалистов в аренду». Сотрудники при этом оформлены в штат агентства.
В России пока нет юридического термина «лизинг персонала». В связи с этим «арендовать работников» можно строго по договору аутсорсинга или аутстаффинга.
Плюсы и минусы лизинга
«Аренду сотрудников» обычно выбирают при необходимости выполнять сезонную или срочную работу. «Арендованный специалист» временно заменит заболевшего, сильно занятого или ушедшего в отпуск штатного сотрудника, который позже вернется к своим обязанностям. К недостаткам лизинга персонала относят необходимость уплаты комиссии рекрутинговому агентству, возможную нехватку квалификации привлеченных работников для качественного выполнения задач, а также возможную халатность и нелояльность «арендованных» сотрудников.
Чем отличается лизинг персонала от аутстаффинга и аутсорсинга?
Технологии лизинга и аутстаффинга максимально близки.
Оба подхода представляют собой «аренду» специалиста на конкретное время или для решения конкретной задачи. В обоих случаях договор заключается от имени кадрового агентства.
Термин «лизинг персонала» довольно условный, потому что законы РФ предполагают исключительно лизинг ресурсов, ТС или производственного оборудования и инструмента — не людей.
В случае с лизингом и аутстаффингом временным сотрудникам запрещено доверять вредную работу и с ними нельзя сотрудничать дольше девяти месяцев. Обе технологии подбора персонала не применяют, если из-за «аренды» новых людей компания будет вынуждена увольнять штатных работников. Аутсорсинг не имеет подобных ограничений.
Преимущества компании
Если воспользоваться нашими услугами аутсорсинга, аутстаффинга или лизинга персонала, удастся преодолеть барьер в виде нежелания сотрудников устраиваться на временную работу вместо постоянной. Мы не скрываем от нанятых специалистов, что компании будут пользоваться их помощью по мере необходимости, и имеем дело только с лояльными людьми.
Сотрудничество с нашей компанией позволяет сделать кадровую политику организации более гибкой. В экономически сложные времена законная экономия на зарплате и налогах помогает компаниям выживать и развиваться.
Обратитесь в наше кадровое агентство, чтобы:
- оптимизировать штат предприятия;
- срочно найти квалифицированных и добросовестных сезонных работников;
- в короткие сроки нанять специалистов взамен внезапно уволившихся или ушедших в отпуск;
- доверить звенья производственного процесса или определенные бизнес-процессы сторонней компании;
- сократить расходы на кадровый учет и законно уменьшить налоги;
- остаться «малым бизнесом», не увеличивая штат, и сохранить УСН;
- не получать штрафы за нарушение российских миграционных законов.
Чтобы подробнее обсудить поиск и найм временных сотрудников, позвоните по оставленному вверху страницы телефону или опишите задачу в чате на сайте.
Лизинг и аутстаффинг :: Ultra Staff Group
В мире в течение последних пятидесяти лет наблюдается тенденция находить новые компании, которые предоставляют оригинальные услуги и повышают успех бизнеса.
Это касается и HR-бизнеса. В 60-е годы 20 века, после появления человеческого капитала, роль HR-менеджмента в бизнесе кардинально изменилась.
Как следствие развития этой теории можно сказать о появлении новых понятий, таких как: Лизинг, Амортизация человеческих ресурсов, Инвестиции в человеческий капитал.
Лизинг — компания обеспечена временным персоналом с необходимым опытом и навыками.
Аутсорсинг — привлечение бизнес-функции к внешнему поставщику, у которого есть необходимые ресурсы для ее выполнения.
Потребность компании во временном персонале возникает в период коротких или длительных проектов. В настоящее время часто случается, что работодателю требуются высококвалифицированные специалисты, которых практически невозможно найти на рынке труда (например, переводчик с русского на хинди). В сфере управления персоналом известно 2 вида лизинга: временное укомплектование персоналом и лизинг персонала.
Лизинг персонала — кадровое агентство предоставляет Заказчику необходимое количество персонала для работы на срок проекта.
Компании вполне выгодно не менять штат сотрудников и временно нанимать сотрудников агентства.
Временное штатное расписание используется при краткосрочных проектах продолжительностью от 1 до 3 месяцев. Обычно это административный или обслуживающий персонал, нанятый для организации различных выставок, конференций, маркетинговых исследований, продвижения по службе в связи с болезнью или отпуском персонала.
Аутсорсинг дает возможность сократить расходы, сэкономить деньги и сконцентрироваться на бизнесе.
Преимущества данной услуги:
-Клиент может сэкономить время и средства
-направить инвестиции на реализацию других целей бизнеса
-повысить эффективность бизнеса
-концентрация компании на основном бизнесе
-снижение рисков
Есть еще одна услуга, которая становится все более популярной. Это аутстаффинг.
Аутстаффинг — способ вывода работника из штатного расписания, когда агентство становится законным работодателем аутстаффингового работника без смены места работы.
Данная услуга используется, когда нет потребности в том или ином работнике, а Клиент хочет сократить количество штатного персонала без потери высококвалифицированного специалиста. Компания увольняет работника, а затем забирает его обратно в момент острой необходимости.
Помогает компании сохранить постоянное количество штатных сотрудников, сэкономить время и сконцентрироваться на бизнесе. Аутстаффинг – это технология, при которой кадровое агентство берет на себя обязанности работодателя по отношению к аутстаффинговому персоналу: расчет заработной платы, переговоры с налоговой и социальной службой.
Преимущества услуги:
-нет смысла увеличивать обязанности отдела кадров внутри компании
-компания экономит расходы
-можно увеличить штат без отказа от упрощенной системы налогообложения.
Лизинг и аутстаффинг появились на российском рынке достаточно недавно, с 90-х годов. В Европе эти услуги исследовались 50 лет назад. Несмотря на это, популярность Лизинга и Аутстаффинга растет быстрыми темпами в зависимости от региона.
Как обычно, он популярен среди крупных иностранных компаний, но количество российских компаний также постепенно растет. Эти услуги также популярны среди абсолютно разных отраслей: продажи, медицина, финансы, юриспруденция. Рост популярности этих услуг связан с развитием бизнеса, особенно промышленности.
Компания склоняется к использованию этих услуг, когда это необходимо:
1. Принимать на работу персонал, не беря его в штат, когда нет достаточного бюджета;
2. Принимать временных специалистов на период вакансий;
3. Упростить отношения между работодателем и работником;
4. Создание новых филиалов компании;
Также весьма важно отметить, что различают еще два вида лизинга: лизинг высококвалифицированных специалистов и кадровое формирование, когда арендованный персонал оформляется как штатный персонал организации.
Если говорить о Европе, то лизинг и аутстаффинг популярны среди разных сфер бизнеса. Что касается России, то это касается только офисного персонала, отдела продаж, технического персонала и рабочих.
Алгоритм методики Лизинга и Аутстаффинга:
1. Поиск необходимых специалистов и собеседование с кандидатами;
2. Отбор кандидатов, принимаемых на работу кадровым агентством, которое несет ответственность за ознакомление кандидата с кодексом этики арендованного специалиста;
3. Требуемые специалисты сдаются в аренду Клиенту на ограниченный срок.
Схема взаимодействия кадрового агентства и Заказчика следующая:
— Уровень 1. Формулировка ключевой задачи, необходимых специалистов и времени работы;
— Уровень 2. Согласование условий договора: оклад специалиста и вознаграждение агентства, количество специалистов, их должностные обязанности, содержание работы, время работы и критерии оценки этой работы;
— Уровень 3. Поиск специалистов, если таких нет в базе компании;
— Уровень 4. Агентство, Клиент и персонал документируют свои деловые отношения.
— Этап 5. Контроль агентства за работой наемного персонала.
Что такое аутстаффинг и аутсорсинг? Отличие аутсорсинга от аутстаффинга
Что такое аутсорсинг?
Понятие аутсорсинга подразумевает передачу определенной части обязанностей и задач стороннему исполнителю.
Таким образом, компания-заказчик получает те услуги, которые она не может выполнить самостоятельно. В свою очередь подрядчик обеспечивает качественное выполнение поставленных перед ним задач командой собственных специалистов.
Аутсорсинг хорошо зарекомендовал себя, особенно в ИТ-секторе, так как набрать команду разработчиков сложно, энергозатратно и зачастую невыгодно. Гораздо эффективнее обратиться в любые кадровые агентства и нанять удаленную команду разработчиков.
При аутсорсинге общение между заказчиком и исполнителем происходит по модели «заказчик – руководитель проекта – команда специалистов».
В данной модели аутсорсинга компания-заказчик обычно обсуждает все вопросы с менеджером компании-исполнителя, а руководитель проекта распределяет задачи своей команде специалистов и контролирует ход выполнения работ.
Также следует понимать, что в аутсорсинге некоторые понятия делятся на аутсорсинг персонала и аутсорсинг бизнес-процессов.
В первом случае определенные задачи делегируются одной из команд исполнителя. А во втором случае команда подрядных организаций управляет целым сегментом работ внутри компании-заказчика.
Услуги ИТ-аутсорсинга имеют ряд преимуществ:
- Быстрый старт. При открытии бизнеса вы можете сразу передать выполнение срочных ИТ-задач аутсорсинговой компании с готовой командой профессионалов, которые непосредственно возьмутся за работу. Эта возможность особенно значима для начинающих компаний.
- Возможность привлечения высококвалифицированных удаленных работников из любой точки мира. Так как выбор аутсорсингового агентства не ограничен местом расположения, всегда есть доступ к множеству специалистов с уникальными навыками.
- Снижение нагрузки по управлению сотрудниками путем делегирования обязанностей. При аутсорсинге подрядчик формирует команду для проекта, распределяет обязанности, самостоятельно контролирует и оплачивает работу своих специалистов.
- Сокращение затрат за счет найма специалистов для выполнения временной работы. Оплачивать услуги аутсорсинговой компании гораздо дешевле, чем платить зарплату специалистам, нанятым в штат. Кроме того, экономится офисное пространство, так как команда провайдера работает на их территории.
С другой стороны, есть и недостатки:
- Риск утечки информации и важных данных. При найме профессиональных сотрудников со стороны такой риск может привести к убыткам; в некоторых случаях всегда существует даже крах бизнеса. Поэтому крайне важно обращаться к компаниям, которые зарекомендовали себя на рынке с положительными отзывами и хорошей репутацией.
- Возможны трудности с постоянной связью. В условиях удаленного сотрудничества, особенно при наличии разницы во времени между заказчиком и исполнителем. В этом случае необходимы надлежащие каналы связи и отработанные методы сотрудничества.
Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг предполагает несколько иную модель удаленной занятости.
В данном партнерстве компания-заказчик нанимает специалистов сторонней организации для выполнения проекта или конкретных услуг и задач. Тем не менее, он берет на себя распределение функций и контролирует работу. При этом выплата заработной платы, обеспечение необходимым оборудованием, рабочее место остаются в руках исполнителя.
Общение в аутстаффе с наемной командой происходит наравне со штатными бригадами по принципу клиент-наемная команда. Такой вариант способствует равномерному распределению объемов работ и их качественному выполнению за счет контроля со стороны клиента.
Аутстаффинг имеет свои плюсы, аналогичные плюсам аутсорсинга, но есть и свои плюсы:
- Прозрачный подбор правильных аутстаффинговых сотрудников с гарантией их компетентности и профессионализма. Заказчик имеет возможность набрать команду внештатных специалистов, исходя из их репутации, опыта и профессиональных навыков.
- Отсутствие каких-либо трудовых договоров непосредственно с ИТ-специалистами, выполняющими работу. Все кадровые и бухгалтерские вопросы решает аутстаффинговая компания, что избавляет заказчика от решения трудовых споров, начисления заработка и т.д.
- Сокращение затрат. Аутстаффинг ИТ-персонала обходится дешевле, чем штатная ИТ-команда заказчика. Особенно выгодно использовать услуги ИТ-аутстаффинга для небольших разовых проектов, когда команда специалистов набирается на определенное время или до завершения работ. А оплата производится по конечному результату.
Все кадровые и бухгалтерские вопросы решает аутстаффинговая компания, что избавляет заказчика от решения трудовых споров, начисления заработка и т.д.
У аутстаффинга есть и свои минусы:
- Профессиональное понимание заказчиком объема работ, для которого он нанимает специалистов. В противном случае поставленная задача может пойти не так, что приведет к провалу проекта. И ответственность в этом случае будет лежать на заказчике.
- Плохая связь в случае удаленного управления командой. В этой ситуации выходом может стать временное размещение наемных специалистов на территории клиента. Или вы можете настроить каналы связи, которые будут удобны для всех, с четко определенным графиком общения.
