Компетенций: Что такое компетенции и зачем они нужны?

Обучение основным компетенциям в LinkedIn

Развитие компетенций с помощью курсов LinkedIn Learning

Ознакомьтесь с этими ключевыми компетенциями и специальными курсами , которые помогут вам развить свои навыки

Контакты Us

Чтобы узнать больше о том, как вы, ваша команда или ваша организация можете участвовать в программе Grow and Perform в Стэнфорде, свяжитесь с отделом управления талантами и кадровой стратегией.

Performance Management @ Stanford и Simple Eval

Performance Management @ Программы Stanford и Simple Eval упразднены в декабре 2020 года и больше не поддерживаются. Чтобы получить рекомендации по управлению эффективностью в вашей школе/подразделении, обратитесь к своему менеджеру по персоналу или представителю.

Начало основного содержания

Всегда полезно иметь четкое представление о том, что от вас ожидается. Компетенции – это навыки, знания и поведение, необходимые для достижения ваших целей.

Мы рекомендуем ежегодно оценивать каждого сотрудника по трем-пяти компетенциям. Вы можете продолжать работать над одними и теми же компетенциями из года в год или каждый год работать над разными. В любом случае, выбор поведенческих компетенций требует, чтобы вы и ваш менеджер четко знали определения, а также какие конкретные ожидания существуют в отношении того, как вы моделируете свои компетенции в своей работе.

Вы и ваш менеджер должны обсудить эти компетенции на всех трех этапах процесса «Развитие и результативность в Стэнфорде»: постановка целей, контрольные проверки и ежегодный обзор.

Наши основные компетенции

• Выполняет обязательства по достижению целей с высочайшим уровнем этики и добросовестности
• Принимает на себя ответственность за результаты — хорошие или плохие
• Считает других ответственными за достижение результатов

• Сохраняет спокойствие под давлением
• Не защищается и не раздражается в трудные времена
• Может справляться со сложными, напряженными ситуациями, сохраняя при этом доверие
• Не выказывает разочарования, когда ему бросают вызов, противостоят ему или встречают сопротивление

• Продуктивно решает сложные вопросы, делая смелый выбор и предпринимая смелые действия перед лицом оппозиции
• Встает на позицию
• Бросает вызов общепринятым ценностям, мнениям и решениям, чтобы гарантировать, что предпринимаемые действия отвечают интересам университета и/или подразделения
• Дипломатически говорит то, что нужно сказать, даже перед лицом давления или конфликта
• Принимает критические меры для достижения прорывных результатов или изменений, несмотря на неопределенность или трудности
• Раннее решение сложных проблем

• Демонстрирует осознание потребностей в развитии собственных сильных сторон и демонстрирует стремление к саморазвитию
• Активно определяет новые области обучения; регулярное создание и использование возможностей обучения, стремление к развитию для улучшения межличностного и делового воздействия
• Создает рабочую среду, в которой люди хотят делать все возможное
• Поддерживает и поощряет других развивать свои знания, навыки и модели поведения на благо организации
• Знает карьерные цели членов команды, создает привлекательные планы развития и выполняет их
• Обеспечивает обратную связь, инструкции и рекомендации по развитию, помогая другим преуспеть в текущих или будущих должностных обязанностях

• Эффективно работает с широким кругом людей; устанавливает культуру, которая использует различия и поддерживает разнообразие
• Уважительно относится к людям и их различным ценностям; поощряет и ценит разные точки зрения и разные мнения
• Набирает качественный разнообразный персонал

• Способствует созданию позитивной рабочей атмосферы, в которой ко всем членам команды относятся с достоинством и уважением; безопасная среда, которая позволяет членам команды быть творческими, продуктивными, ценными и уважаемыми, чтобы способствовать позитивным отношениям
• Находится в атмосфере открытого общения, сотрудничества, совершения ошибок, выражения беспокойства и позиционирования проблем как возможности для совместного обучения

• Сочувствует членам команды, помогая развивать взаимодействие, сотрудничество и связи между членами команды
• Искренне заботится о людях; озабочен своими рабочими и нерабочими проблемами; доступен и готов помочь
• Сочувствует бедственному положению других, которым не так повезло

• Демонстрирует установку на рост, полагая, что люди могут учиться, меняться и совершенствоваться
• Интегрирует новую информацию и пробует новое
• Ручки хорошо меняются и открыты для новых идей
• Восстанавливается после сбоев и видит новые возможности для улучшения
• Сохраняет позитивный настрой в трудные времена

• Понимает видение, миссию и деятельность университета
• Маневры через нашу сложность
• Соединяет работу членов команды с миссией университета
• Учитывает потребности и приоритеты университета при принятии решений и делает необходимые компромиссы от имени университета

Дополнительные компетенции

Ваша школа или бизнес-подразделение могут выбрать несколько стандартных поведенческих компетенций из этого списка, и ваш руководитель может выбрать дополнительные компетенции для вас, чтобы вы также оценивались.

• Подходит к изменениям с установкой на рост и находит продуктивные способы приспособиться к новым обстоятельствам
• Сохраняет эффективность при изменении рабочих обязанностей или среды
• Эффективно приспосабливается к изменениям: исследует преимущества, пробует новые подходы и сотрудничает с другими, чтобы сделать изменения успешными
• Поощряет изменения, когда это уместно, и помогает другим в процессе адаптации
• Комфортен с неопределенностью и двусмысленностью
• С нетерпением ждет новых возможностей, рассматривая их как творческие вызовы

• Демонстрирует знание и понимание основных принципов бизнеса
• Демонстрирует здравый смысл при принятии решений
• Видит влияние решения на финансовое состояние команды, школы/подразделения и/или университета
• Продуктивно использует ресурсы
• Понимает общую картину и системные взаимозависимости

• Взаимодействует совместно с другими для достижения общей цели
• Относится к другим с уважением, вежливостью и профессионализмом
• Доступен и готов помочь другим по мере необходимости
• Совместно делится и ищет информацию
• Создает сети и стратегические отношения
• Создает синергию
• Подходит к конфликту, ища решения, выгодные для всех сторон
• Способствует успеху других и команды
• Эффективен в выполнении дел по формальным и неформальным каналам
• Сотрудничает между школами и подразделениями для достижения целей университета

• Представляет информацию продуманно и убедительно; ясно и лаконично говорит в устной и письменной форме
• Говорит открыто и честно, создавая атмосферу взаимного уважения
• Играет активную роль в обсуждениях, задает уточняющие вопросы, подтверждает точку зрения другого и устанавливает взаимопонимание целей и ожиданий
• Восприимчивый слушатель, который консультируется и ищет информацию у других, а также способен эффективно общаться с разнообразной аудиторией; распознает различия в стилях общения и корректирует свой подход в зависимости от аудитории
• Обладает влиянием и убеждением, когда это уместно; использует коммуникационные технологии, использует соответствующие коммуникационные платформы для взаимодействия и достижения целей

• Генерирует новые идеи, демонстрирует воображение и понимает риски, связанные с новыми подходами
• Хорошо находит лучшие способы добиться цели
• Новаторство в применении идей для решения новых задач
• Поддерживает культуру, поощряющую риск
• Демонстрирует творческое мышление и оригинальность
• С любопытством принимает новые возможности и вызовы

• Демонстрирует приверженность управлению здоровьем, безопасностью и благополучием своей команды
• Продвигает и интегрирует соображения безопасности, политику и/или практику в планирование и выполнение работы
• Обеспечивает своевременную обратную связь для подтверждения безопасного поведения или решений и исправления небезопасных
• Поощряет сотрудников сообщать о проблемах и инцидентах, связанных с безопасностью, и принимает оперативные меры для их решения
• Работает над повышением собственных знаний и знаний команды по технике безопасности 

• Гарантирует, что клиент (внутренний или внешний) является движущей силой стратегических приоритетов, бизнес-решений, организационных процессов и индивидуальных обязанностей
• Разрабатывает и внедряет методы обслуживания, отвечающие потребностям клиентов и собственной организации
• Продвигает и превращает обслуживание клиентов в ценность

• Демонстрирует способность понимать, анализировать и рассуждать с данными, применимыми к роли
• Ищет новые и существующие данные, находит смысл в числах, задает правильные вопросы и успешно превращает данные в полезные идеи
• Создает ценность из данных и обеспечивает культуру принятия решений на основе данных
• Превращает анализ данных в захватывающую историю 

• Принимает обоснованные решения на основе анализа данных, критического мышления, опыта и здравого смысла
• Решительный и действующий; ищет информацию с любопытством и ищет инновационные ответы
• Видит основные проблемы и шаблоны
• Применяет предыдущий опыт и извлеченные уроки к новым ситуациям
• Знает, когда обратиться или посоветоваться с руководителем; признает компромиссы и может вести переговоры и находить баланс между составляющими
• Тактично бросает вызов популярным мнениям и убеждениям и готов к смелым действиям перед лицом оппозиции или неопределенности
• Другие обращаются за советом и решениями

• Последовательно выполняет задания и достигает целей
• Обеспечивает высокое качество печати; стремится к совершенству и демонстрирует личную ответственность
• Ищет способы постоянного повышения эффективности и качества продукции; ищет обратную связь и применяет извлеченные уроки
• Ставит амбициозные цели и создает план действий для достижения результатов
• Обеспечивает выполнение проектов точно, вовремя и в рамках бюджета
• Демонстрирует инициативу и активно предвидит препятствия
• Находчив и предпринимает соответствующие действия для преодоления барьеров
• Эффективно руководит другими для достижения целей команды

• Работает над самосознанием
• Регулирует собственные эмоции и корректирует поведение
• Ждет отзывов и конструктивной критики
• Эффективно считывает эмоции других и соответствующим образом корректирует ответы, демонстрируя терпение и сочувствие
• Учится на опыте и ошибках
• Предоставляет конструктивную обратную связь и критику подчиненным и коллегам

• Устанавливает доверительные отношения с другими
• Соответствует между словами и действиями
• Завоевывает доверие и уверенность других благодаря честности, искренности и принятию ответственности
• Выполняет обязательства
• Берет личную ответственность за решения и действия; работает над восстановлением подорванного доверия в отношениях

• Демонстрирует полное владение знаниями, необходимыми для точного и эффективного выполнения работы
• Понимает миссию и цели подразделения и то, как работа способствует успеху отдела и университета
• Работает над повышением квалификации в роли
• Берет на себя инициативу, чтобы обеспечить актуальность навыков и идти в ногу с тенденциями в областях знаний 

• Стимулирует организационные и культурные изменения, необходимые для достижения миссии университета и его стратегических целей
• Вводит новые способы мышления и решения проблем
• Влияет на мышление других в стремлении изменить культуру, системы или продукты/услуги
• Помогает другим развиваться и преодолевать сопротивление изменениям

• Разрабатывает и формулирует четкое видение для команды и вдохновляет их на его достижение
• Создает чувство принадлежности и общей цели
• Способствует инклюзивному рабочему месту
• Знакомится с членами команды и искренне интересуется их успехом
• Является справедливым и конгруэнтным
• Привлекает и отбирает сильные таланты
• Способствует приверженности и подотчетности, обеспечивает руководство, инструктаж и обратную связь
• Позволяет достигать результатов за счет устранения препятствий и обеспечения адекватных процессов и ресурсов
• Обеспечивает эффективное решение проблем на рабочем месте
• Делегаты должным образом
• Делится информацией и общается часто и эффективно
• Развивает способности в команде; развивает людей, предоставляя им возможности для значимого роста
• Признает и вознаграждает вклад сотрудников надлежащим образом
• Запрашивает обратную связь, чтобы изменить свое поведение 

• Разрабатывает план действий для себя и других для эффективного и своевременного выполнения работы путем установления приоритетов, установления сроков и использования ресурсов
• Корректирует планы по мере необходимости в зависимости от меняющихся потребностей организации 

• Эффективно определяет и анализирует проблемы
• Исследует несколько решений; находчив, когда сталкивается с новыми проблемами
• Демонстрирует упорство в решении проблем
• Подходит к проблемам творчески
• Эффективно использует анализ данных для поиска решений и решения проблем
• Управляет конфликтом, открыто обсуждая и предлагая решения, которые могут поддержать вовлеченные стороны.

• Эффективно использует время, отведенное на проект или задачу
• Эффективно расставляет приоритеты в задачах и старательно организует работу для достижения результатов
• Соблюдает сроки
• Использует здравый смысл при планировании времени вне работы
• Организует и строит планы
• Делегаты работают с другими по мере необходимости

• Понимает важность наличия видения и стратегии
• Понимает общую картину и вклад своей роли в общую стратегию
• Понимает взаимозависимости в системе, в которой работает устройство
• стремится изменить мир к лучшему
• Участвует в реализации стратегии и играет активную роль в достижении видения
• При необходимости строит видение подразделения и устанавливает стратегию его достижения
• Сообщает о видении и стратегии таким образом, чтобы вдохновлять людей принять их
• Создает стратегии влияния, которые заручаются поддержкой ключевых заинтересованных сторон 

Просмотреть список компетенций в области управления эффективностью в Стэнфорде (PM@S)

Основные компетенции | Социальная работа

ApplyVisitRequest Info

Учебная программа специальности «Социальная работа» основана на девяти целостных областях компетенции, которые отражают стандарты Совета по образованию в области социальной работы, а также миссию и цели Департамента. Учебная программа разработана таким образом, чтобы студенты по окончании основной специальности могли продемонстрировать целостную интеграцию и применение компетенций на практике с отдельными лицами, семьями, группами, организациями и сообществами.

Компетенция 1: Демонстрировать этичное и профессиональное поведение

• Принимать этические решения, применяя стандарты Кодекса этики NASW, соответствующие законы и правила, модели этического принятия решений, этичное проведение исследований и дополнительные кодексы этики, в зависимости от обстоятельств к контексту;
• Использовать рефлексию и саморегуляцию для управления личными ценностями и поддержания профессионализма в практических ситуациях;
• Демонстрировать профессиональную манеру поведения; появление; устное, письменное и электронное общение;
• Используйте технологии этично и надлежащим образом, чтобы улучшить результаты практики; и использовать надзор и консультации для руководства профессиональными суждениями и поведением.

Компетенция 2: Использование разнообразия и различий на практике

• Применять и передавать понимание важности разнообразия и различий в формировании жизненного опыта на практике на микро-, меццо- и макроуровнях;
• Представлять себя в качестве учащихся и привлекать клиентов и избирателей в качестве экспертов по собственному опыту; и
• Применяйте самосознание и саморегуляцию, чтобы управлять влиянием личных предубеждений и ценностей в работе с разнообразными клиентами и заинтересованными сторонами.

Компетенция 3: Продвижение прав человека и социальной, экономической и экологической справедливости

• Применять свое понимание социальной, экономической и экологической справедливости для защиты прав человека на индивидуальном и системном уровнях; и
• Участвуйте в практике, которая продвигает социальную, экономическую и экологическую справедливость.

Компетенция 4: Участие в исследованиях, основанных на практических данных, и практиках, основанных на исследованиях

• Использование практического опыта и теории для обоснования научных изысканий и исследований;
• Применять критическое мышление для анализа количественных и качественных методов исследования и результатов исследований; и
• Использовать и переводить данные исследований для информирования и улучшения практики, политики и предоставления услуг.

Компетенция 5: Участие в политике Практика

• Определить социальную политику на местном уровне, уровне штата и на федеральном уровне, которая влияет на благополучие, предоставление услуг и доступ к социальным услугам;
• Оценить, как социальное обеспечение и экономическая политика влияют на предоставление социальных услуг и доступ к ним;
• Применять критическое мышление для анализа, формулирования и отстаивания политики, продвигающей права человека и социальную, экономическую и экологическую справедливость.

Компетенция 6: Взаимодействие с отдельными лицами, семьями, группами, организациями и сообществами

• Применять знания о человеческом поведении и социальной среде, человеке в окружающей среде и другие междисциплинарные теоретические основы для взаимодействия с клиентами и заинтересованными сторонами; и
• Используйте эмпатию, рефлексию и навыки межличностного общения для эффективного взаимодействия с различными клиентами и заинтересованными сторонами.

Компетенция 7: Оценка отдельных лиц, семей, групп, организаций и сообществ

• Сбор и систематизация данных и применение критического мышления для интерпретации информации от клиентов и заинтересованных сторон;
• Применять знания о человеческом поведении и социальной среде, человеке в окружающей среде и других междисциплинарных теоретических основах при анализе данных оценки от клиентов и избирателей;
• Разработка взаимно согласованных целей и задач вмешательства на основе критической оценки сильных сторон, потребностей и проблем клиентов и групп; и
• Выберите соответствующие стратегии вмешательства, основанные на оценке, научных знаниях, ценностях и предпочтениях клиентов и избирателей.

Компетенция 8: Взаимодействие с отдельными лицами, семьями, группами, организациями и сообществами

• Критически выбирать и осуществлять вмешательства для достижения практических целей и расширения возможностей клиентов и групп;
• Применять знания о человеческом поведении и социальной среде, человеке в окружающей среде и других междисциплинарных теоретических основах при работе с клиентами и избирателями;
• При необходимости используйте межпрофессиональное сотрудничество для достижения полезных практических результатов;
• Ведение переговоров, посредничество и защита с и от имени различных клиентов и групп; и
• Обеспечьте эффективные переходы и концовки, которые способствуют достижению взаимно согласованных целей.