Плюсы и минусы розничного магазина Vs. интернет-магазин | Малый бизнес
Благодаря популярности онлайн-покупок тому, у кого есть идея для нового розничного бизнеса, больше не нужно открывать витрину. Однако это не означает, что больше нет необходимости в розничных магазинах или что все бизнес-идеи хорошо работают в Интернете. Если вы хотите открыть магазин, вы должны учитывать свой продукт, потребителя и свои общие бизнес-цели, когда решаете, будет ли розничная витрина или интернет-магазин лучше всего работать для вашего малого бизнеса.
Интернет-магазины намного дешевле открывать
В общем, открытие бизнеса в качестве интернет-магазина намного дешевле, чем открытие розничного магазина. В отличие от розничного магазина, здесь нет арендной платы или других счетов за коммунальные услуги, непосредственно связанных с магазином, за исключением веб-хостинга и технической поддержки. Вам не нужно украшать магазин внутри, приобретать внутренние и внешние вывески или витрины.
Поскольку вы можете управлять работой самостоятельно, вам не придется нанимать дополнительных сотрудников.
В интернет-магазине ваши расходы напрямую связаны с вашим веб-сайтом, доставкой и приемом онлайн-платежей. Вы должны заплатить за желаемое доменное имя и можете заплатить кому-то за разработку вашего веб-сайта и платформы электронной коммерции, что может быть дорого, но дешевле, чем открытие розничного магазина.
Покупатель предпочитает прикасаться к инвентарю
Для дорогостоящих предметов, таких как дизайнерская одежда, антиквариат, ювелирные изделия, мебель и автомобили, витрина розничного магазина может привлечь больше покупателей и принести более высокую прибыль по отдельным предметам. Некоторые клиенты ищут впечатлений от покупок и предпочитают увидеть, потрогать и протестировать товар перед покупкой.
В дополнение к цене предметов, которые вы можете продать, вы должны учитывать количество предметов, которые вы хотите продать.
Розничная витрина будет лучше работать для бизнеса, который продает определенное количество продуктов, в то время как интернет-магазин может работать лучше для бизнеса, который предлагает широкий выбор.
Примите во внимание конкуренцию
Любой, кто хочет открыть бизнес, должен ознакомиться с конкуренцией, прежде чем приступать к процессу. В онлайн-бизнесе количество мгновенной конкуренции намного выше, чем в розничном магазине. Если вы хотите открыть розничный магазин, вы можете легко обследовать территорию и определить, какие другие магазины продают продукты, которые вы хотите предложить, или выбрать место, где таких магазинов нет.
В Интернете, как правило, есть несколько компаний, продающих продукт, который вы предлагаете, и многие из них уже созданы, что затрудняет проникновение нового стартапа и достижение успеха. Если то, что вы предлагаете, не является уникальным, то витрина розничного магазина будет более успешной в попытке привлечь новых клиентов, чем пытаться проникнуть на уже насыщенный онлайн-рынок.
Требуются различные подходы к маркетингу
Создание клиентской базы является одним из наиболее важных компонентов успешного розничного бизнеса, как онлайн, так и офлайн. В розничном магазине потенциальная клиентская база ограничена прилегающей территорией. В Интернете клиентская база огромна. Как только вы открываете розничный магазин, ваши возможности для привлечения новых клиентов ограничены. Вы ограничены выбранным вами торговым пространством, и изменение логотипов, вывесок, стеллажей и общей маркетинговой стратегии может быть дорогостоящим.
Когда вы работаете в Интернете, изменение знаков и логотипов занимает всего несколько минут, и вы можете быстро и легко изменить продукты, которые вы продаете, и то, как вы представляете их на своем веб-сайте.
5 причин, по которым продавцам Amazon следует открыть свой собственный интернет-магазин
Если вы продаете на Amazon , вы уже находитесь на одной из крупнейших мировых торговых площадок.
Если у вас все хорошо, вы можете задаться вопросом, какие преимущества может предложить вам открытие собственного интернет-магазина. Разве вы уже не обслуживаете миллионы клиентов?
Конечно, но, как оказалось, наличие собственного веб-сайта со встроенным интернет-магазином поможет вашему бизнесу несколькими способами, а не только за счет пропуска комиссий продавца Amazon.
Вот пять причин, по которым вы должны начать свой интернет-магазин сегодня.
1. Вы можете создать свой бренд и сделать его заметным
Amazon рада расширить свои предложения через сторонних продавцов, таких как вы, но они не предлагают вам никаких средств, чтобы выделиться как компания. Покупатели Amazon считают, что покупают у Amazon, даже если они покупают у вас! Создать свой бренд на Amazon невозможно , и лишь в редких случаях ваши клиенты будут лояльны к вам как к продавцу.
Если вы откроете собственный интернет-магазин, вы получите полный контроль над своим брендом, дизайном сайта, обслуживанием клиентов и оформлением заказа.
Ваш веб-сайт электронной коммерции может служить центром для всей информации о вашей компании, включая страницу «О нас» и способы связи с вами. Вы даже можете добавить на свой сайт то, что заинтересует вашу целевую аудиторию, например, информативные страницы продуктов и дополнительный полезный контент. Есть также вариант блога.
Имея собственный веб-сайт, вы можете приступить к превращению своего бренда в мощный центр, который однажды может быть на кончике языка у каждого клиента, когда он обсуждает наиболее надежное и лучшее место для покупки ваших продуктов. Это то, что вы никогда не сможете сделать на Amazon.
2. Вы можете получить доступ к мощным маркетинговым инструментам
Amazon не позволяет вам получить доступ к вашим предыдущим клиентам — в конце концов, технически они в первую очередь являются клиентами Amazon. Но с вашим собственным интернет-магазином вы можете все это изменить: с подходящим программным обеспечением для электронной коммерции ваш сайт будет вести базу данных о каждом покупателе, каждой продаже и каждом взаимодействии, которое вы имели с людьми, которые покупают у вас.
Это означает, что вы всегда можете связаться с ними, что открывает огромные маркетинговые возможности.
Лучшие клиенты — это всегда постоянные клиенты, поэтому удержание клиентов так важно. Привлечение нового клиента может стоить в 25 раз больше, чем удержание существующего, поэтому крайне важно сосредоточиться на существующей клиентской базе. Предложение фантастического опыта покупок — отличное место для начала, но реальная сила исходит от вашего маркетинга, а , имея доступ к адресам электронной почты клиентов , означает, что вы можете использовать самую сильную форму онлайн-маркетинга.
Электронная почта — это мощный инструмент электронной коммерции, или, точнее, форма, используемая несколькими различными инструментами. К ним относятся информационные бюллетени (с интересным удобочитаемым содержанием, смешанным с рекламными акциями), автоответчики (например, электронные письма «спасибо за ваш заказ», которые также могут предлагать сопутствующие товары, которые могут заинтересовать клиента), и электронные письма о восстановлении брошенной корзины.
которые напоминают клиентам с товарами в корзине, чтобы они вернулись и завершили покупку. Все три из них чрезвычайно ценны для вас, и вы вообще не можете использовать их на Amazon.
3. Вы можете продавать B2B (B2B)
Продажи B2B — один из самых прибыльных способов продажи вашей продукции, но Amazon полностью сосредоточен на продажах B2C (бизнес-клиент). У покупателей B2B также очень высокие стандарты, и они часто покупают аналогичные продукты через определенные промежутки времени. Если покупатель B2B попытается совершить этот тип покупки на Amazon, он может столкнуться с такими проблемами, как непостоянное качество или невозможность найти точно такой же товар, который он купил в прошлый раз. Это создает проблемы из-за характера совершения деловых покупок — покупатель часто имеет очень строгий бюджет или даже точные условия относительно того, что он может купить, вплоть до названия бренда.
Имея собственный интернет-магазин, вы можете предоставить то, что ищут покупатели B2B: надежный, последовательный бренд, который предоставляет то, что им нужно.
И хотя покупатели B2B совершают покупки для бизнеса, они хотят, чтобы покупательский опыт отражал B2C, и нет лучшего способа добиться этого, чем с веб-сайтом электронной коммерции.
4. Вы можете продавать вещи, которые Amazon не разрешает
Легко сделать вывод, что Amazon продает все, но на самом деле существует длинный список запрещенных товаров , которые нельзя продавать на торговой площадке Amazon. Некоторые из них очевидны (например, незаконные наркотики), но другие менее очевидны — например, продукты, которые конкурируют с услугой, предлагаемой Amazon, например, «некоторые проигрыватели потокового мультимедиа, устройства голосового помощника и сопутствующие аксессуары». Примером такого типа товара может быть Google Chromecast, устройство для потоковой передачи видео, которое может выступать в качестве альтернативы одному из собственных сервисов Amazon.
Просмотр запрещенных списков Amazon обнаружит несколько других продуктов, которые ни в коем случае не являются незаконными, а просто запрещены на Amazon.
Например:
- Цифровые загрузки
- Коды для разблокировки контента в видео или компьютерной игре
- Непоседа типа «метательная звезда»
- Скульптуры (не могут быть включены в категорию изобразительного искусства)
- Хна для росписи кожи
- Абонентские услуги любого типа
- Электронные сигареты и другие электронные сигареты
- Некоторые предметы, связанные с боевыми искусствами
- Детали и принадлежности огнестрельного оружия
Очевидно, что для продажи определенных продуктов вам по-прежнему потребуется лицензия и форма проверки возраста в вашем интернет-магазине, но вы не столкнетесь с ограничениями, налагаемыми Amazon. И хотя Amazon запрещает некоторые предметы, он иногда разрешает аксессуары для этих предметов, например, чехлы для электронных сигарет и наборы инструментов. Это означает, что вы по-прежнему можете продавать некоторые сопутствующие товары на Amazon, сохраняя товары с ограниченным доступом на своем собственном сайте, что является лучшим из обоих миров.
Вы также можете предлагать свои собственные планы обслуживания и гарантии , чего Amazon не разрешает вам делать.
5. У вас гораздо больше свободы с политиками
Это большая проблема. При продаже на Amazon вы должны соблюдать их условия, но с собственным интернет-магазином вы можете вести свой бизнес по своему усмотрению. Вы можете определить свои собственные политики и стандарты, а также часы работы, и нет риска быть оштрафованным одной из систем Amazon, например 9.0031 получение предупреждения о том, что вы не ответили на запрос клиента в течение 24 часов в выходные дни (конечно, вы все равно можете это сделать!).
Реализация
Чтобы воспользоваться преимуществами собственного интернет-магазина, первое, что нужно сделать, это зарегистрироваться на платформе электронной коммерции, которая предлагает простую интеграцию с Amazon, например 3dcart. Ознакомьтесь с рекомендациями Amazon и вашей собственной прибылью, чтобы решить, какие продукты вы хотите продавать на какой платформе или на обеих.
