Как рассчитать рентабельность услуг: как рассчитать и зачем она нужна — формула и примеры расчета показателей

Программа «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» автоматизирует процессы расчета расходов, доходов, прибыли и рентабельности, сравнения плановых и фактических показателей, т.е. предоставляет возможность проводить объективную оценку финансовой деятельности автотранспортного предприятия. Показатели в динамике помогут проанализировать текущее финансовое положение предприятия и спрогнозировать перспективы развития. Если рентабельность падает, ситуацию возможно исправить снизив себестоимость, рационализировав расходы, увеличив объемы продаж услуг.

Как определить маржу чистой прибыли для бизнеса, основанного на предоставлении услуг

Хотя вам следует иметь в виду, что этот показатель , единственный показатель , не может определить, как обстоят дела у вашего бизнеса, финансовые эксперты часто не зря называют чистую прибыль «чистой прибылью».

Обеспечивая понимание финансового состояния и стабильности бизнеса, маржа чистой прибыли имеет решающее значение для кредиторов при оценке вероятности дефолта по ссуде и используется инвесторами для определения того, готовы ли они инвестировать в ваш бизнес.

Независимо от размера компании, этот показатель — отличный способ сравнить себя с конкурентами. Сравнение вашей чистой прибыли с показателями других аналогичных предприятий в той же отрасли и категории позволяет увидеть, какие у вас дела, лучше или хуже, чем у ваших конкурентов.

Проще говоря, наличие положительной чистой прибыли свидетельствует о прибыльности вашего бизнеса.

Маржа сильно различается в зависимости от сектора и отрасли.Важно помнить, что маржа чистой прибыли измеряет только количество денег, заработанных на каждый доллар продаж, и не определяет, сколько денег может заработать ваш бизнес.

В дополнение к очень широкому диапазону отраслей, несколько факторов влияют на то, что увеличивает или уменьшает чистую прибыль компании.

Давайте рассмотрим несколько примеров факторов, определяющих маржу чистой прибыли продуктового бизнеса, прежде чем переходить к различным возможным факторам вашего бизнеса, основанного на предоставлении услуг.

(Вернуться к началу)

Продуктовые магазины и супермаркеты с рентабельностью от 1 до 3% являются прекрасным примером низкомаржинальной продукции.

Это связано с несколькими факторами, включая относительно низкий порог входа в отрасль. Низкий барьер для входа обычно приводит к появлению большого количества конкурентов, а также к необходимости держать обширные запасы, которые постоянно обновляются.

Чтобы компенсировать эти факторы, продуктовые магазины должны иметь большой объем покупателей и продавать значительные количества своей продукции, чтобы двери для бизнеса оставались открытыми.

С другой стороны, растущая фармацевтическая промышленность имеет гораздо большую чистую прибыль, при этом крупные производители в среднем составляют около 18%.

Пара причин более высокой рентабельности в этой отрасли включает высокие барьеры для входа из-за огромных рисков и затрат, связанных с исследованиями и разработками, а также соблюдение требований для вывода на рынок новых и эффективных лекарств.Фармацевтическая промышленность также должна двигаться быстро, потому что до того момента, когда непатентованные версии лекарств появятся в продаже и снизится объем продаж, остается относительно короткий промежуток времени.

В то время как вышеупомянутые причины имеют смысл для отраслей, продающих материальные продукты, факторы при расчете чистой прибыли для нематериальных предприятий, основанных на услугах, может быть немного сложнее определить.

Независимо от того, занимается ли услуга ремонтом компьютеров, упаковкой и переездом для домовладельцев и арендаторов, репетиторством или аудитом, существует несколько факторов, которые необходимо учитывать для этих видов бизнеса.

1. Прямые затраты

Прямые затраты — это затраты, которые можно полностью отнести к производству услуги.

В отраслях, ориентированных на продукцию, эти затраты могут включать материалы и транспортировку. В сфере услуг вы рассматриваете такие расходы, как заработная плата руководителя, который курировал конкретный проект в течение определенного периода времени. Это также может быть комиссия с продаж, выплачиваемая в связи с конкретным проектом.

Если компания ABC разрабатывает специальную компьютерную программу для клиента для собственного внутреннего использования, тогда затраты будут присвоены клиенту как прямые затраты.

2. Косвенные затраты

Помимо прямых затрат, относящихся к конкретной услуге, косвенные затраты представляют собой обычные повседневные затраты на ведение бизнеса.

Примеры косвенных затрат включают типичные накладные расходы, такие как аренда и коммунальные услуги, но также могут включать в себя чистящие средства, компьютеры, сотовые телефоны, затраты на технологии и офисную мебель.

Есть также несколько косвенных затрат, которые могут быть связаны с сотрудниками. Существенные затраты связаны с медицинским страхованием и другими выплатами, а также с обучением сотрудников.

Административные расходы являются неотъемлемой частью повседневной работы и поэтому считаются косвенными расходами.

3. Временные затраты

Вы слышали, как сказано: «Время — деньги». Сбор и мониторинг данных, которые помогут вам выяснить, сколько времени необходимо для обслуживания или проекта, значительно упрощают прогнозирование затрат на ваш проект. Программы учета рабочего времени позволяют отслеживать продуктивность сотрудников и определять, сколько времени требуется вашей компании для выполнения определенных услуг.

4. Заработная плата сотрудников

Директор по маркетингу, занимавший руководящую должность в вашей фирме в течение последних семи лет, не будет находиться на том же конце диапазона заработной платы, что и молодой графический дизайнер, который еще не освоился. косвенные затраты на их зарплату, расчет средней почасовой ставки выгоден. Ваш бухгалтер малого бизнеса может помочь вам с этим расчетом.

5. Маркетинг

Хотя определенный уровень маркетинга жизненно важен для успеха вашего бизнеса, важно не увлекаться.Независимо от того, реализуются ли ваши маркетинговые стратегии в основном вашим менеджером по социальным сетям или вы проводите крупные SEO-кампании, ваша чистая прибыль может серьезно пострадать от рекламных расходов.

(Вернуться к началу)

Хотя владельцы малого бизнеса должны уделять пристальное внимание максимальному увеличению своей чистой прибыли, важно поддерживать реалистичные ожидания в рамках своей категории и отрасли.У очень успешных предприятий маржа чистой прибыли может быть ниже, чем вы думаете.

Кроме того, в зависимости от этапа, на котором в настоящее время находится ваш бизнес, ваша чистая прибыль может быть намного ниже, чем вы ожидаете. В периоды роста, когда прибыль инвестируется обратно в компанию, это расширение и рост не будут отражаться на чистой прибыли.

По мере того, как ваш бизнес начинает развиваться, имейте в виду, что ваша чистая прибыль может начать уменьшаться. Это связано с дополнительными расходами, которые сопровождают рост любой компании, например, наем большего количества сотрудников.

Как рассчитать валовую прибыль для сервисного бизнеса

Многие стартапы часто начинают «летать незаметно», мало используя важные данные в процессах принятия решений. Тем не менее, те же самые ошибки совершают компании, которые годами стремились занять лидирующие позиции на своих рынках. Однако для обеспечения роста и прибыльности крайне важно измерять и оценивать различные аспекты вашего бизнеса.

Ваша высококвалифицированная и мотивированная команда по продажам уделяет пристальное внимание привлечению потенциальных клиентов, налаживанию эффективного процесса продаж и оптимизации своих каналов продаж.В то же время ничто из этого упорного труда не имеет значения, если они не следят за определенными показателями и не имеют эффективной стратегии ценообразования. Для того чтобы произошла коммерческая эволюция, вашей компании необходимо рассчитать и увеличить норму валовой прибыли.

И да, это действительно звучит сложно. Но не беспокойтесь! Мы тоже не совсем математики. Все, что вам нужно, это ручка, бумага и одна маленькая волшебная формула.

Что означает валовая прибыль?

Прежде всего, давайте определимся, что это означает.Маржа валовой прибыли — это показатель, который мы используем для оценки финансового состояния компании путем определения выручки от продаж после вычитания стоимости проданных товаров (COGS). Вычитание COGS означает списание всех расходов, понесенных при оказании услуги. Итак, прибыль от продаж рассчитывается следующим образом:

Выручка — COGS = Gross Profit .

Формула проста, но неясно, что могут включать в себя эти расходы. Каждая деталь, которая должна быть оплачена для оказания услуг, насчитывает .Сюда входят расходы на доставку, материалы, оборудование, комиссионные торгового персонала, прямой труд, коммунальные услуги, комиссию по кредитной карте и другие подобные расходы.

Также важно различать переменных и постоянных затрат . Последний не покрывается валовым доходом и не включается в формулу. Реклама, аренда, страхование, канцелярские товары и заработная плата непосредственно занятого в производстве персонала считаются постоянными затратами.

Еще один момент, о котором стоит упомянуть, — это операционная прибыль .Его часто путают с валовым доходом, но важно избегать этой распространенной ошибки. Операционная прибыль имеет меньшее значение, поскольку она формируется на основе прибыли от продаж за счет вычета операционных расходов, таких как коммунальные расходы, налоги на имущество, расходы на ремонт, судебные издержки и т. Д.

Итак, если ваш доход составляет 100 долларов, а затраты на заработок эта выручка составляет 70 долларов, валовая прибыль — 30 долларов. Мы используем это значение для расчета основы эффективности производства для бизнеса.

Маржа валовой прибыли (GPM) VS валовая прибыль (GP) — в чем разница?

Основное различие между этими двумя терминами заключается в измеряемой величине и их назначении.Тем не менее, обе ценности одинаково важны. Без показателя валового дохода невозможно определить валовую прибыль для бизнеса в сфере услуг. Но что изменится, если мы добавим слово «, маржа »?

галлонов в минуту измеряется для анализа финансовой устойчивости бизнеса. Его можно получить, разделив GP на доход, а затем умножив на 100. Вот формула:

GPM = (выручка — COGS) / выручка * 100

Допустим, ваш доход составляет 100 долларов, а затраты, связанные с выручка составляет 70 долларов, поэтому валовая прибыль составляет 30 долларов.Поместите эти цифры в формулу и посчитайте…

галлонов в минуту = (100-70) / 100 * 100 = 30%.

В результате компания заработала 30 центов на каждый доллар услуг.

Валовой доход показывает первый уровень доходности. Основываясь на этой метрике, вы можете проанализировать эффективность вашей компании при предоставлении услуги по сравнению с конкурентами.

Расчет маржи валовой прибыли… Зачем это нужно?

Маржа валовой прибыли необходима для сравнения.Но в чем преимущество сравнения с аналогичными предприятиями? Что ж, если вы проведете сравнение, у вас будет ответ на следующий вопрос…

«Какова средняя валовая прибыль компании в сфере услуг?»

Как только вы сделаете несколько вычислений, вы сможете сравнить свой GPM со средним значением в вашей отрасли и понять текущее положение вашего бизнеса. Фактически, этот показатель указывает на финансовую успешность и целесообразность какой-либо услуги или продукта.Любой предприниматель должен стремиться к более высокой стоимости, поскольку она показывает, сколько компания удерживает на каждом долларе продажи услуг.

Если вы посмотрите на пример из предыдущего абзаца, вы обнаружите, что 30 центов с каждого доллара США попадают в копилку компании.

Когда вы сравниваете валовую прибыль вашего бизнеса со средним значением, вы узнаете текущее состояние вашей коммерческой деятельности.

Как рассчитать маржу валовой прибыли для сервисного бизнеса

Расчет GPM состоит из трех этапов.Первый касается валового дохода от обучения. Как мы уже выяснили, вам нужно два параметра — переменных начислений и общего дохода. Вычтите меньшее значение из большего, чтобы получить валовую прибыль. Если большее значение в формуле представлено переменными затратами, вы можете остановиться, потому что … ваш бизнес потерпел неудачу.

Те, кто получил положительный результат, могут перейти ко второму шагу, который мы назовем «Маржа валовой прибыли: как рассчитать». Не волнуйтесь, заголовок больше, чем фактический расчет.Все, что вам нужно сделать, это разделить полученный валовой доход на общий доход. И вуаля!

Последний шаг — вычислить вашу валовую прибыль в процентах . Это делается путем помещения точки в десятичном значении на два символа вправо и удаления нуля в начале. Например, для 0,27 ваше окончательное значение 27. Не забудьте добавить символ процента: 27%.

Значение индикатора и что с ними делать в дальнейшем

Достаточный галлонов в минуту гарантирует, что в банке достаточно средств для покрытия операционных расходов .Кроме того, это показатель для анализа финансового состояния компании. Если валовая прибыль нестабильна, это указывает на проблемы в модели предприятия. Отклонение от среднеотраслевого GPM также является признаком положительного (если выше) или отрицательного (если ниже) положения дел.

Регулирующие изменения в отрасли, а также изменение стратегии ценообразования внутри бизнеса приводят к изменению этих показателей. Например, продажа услуг на рынке выше рыночной приводит к более высокому GPM.Загадка в том, что клиенты могут отказаться от покупки услуги, если ваша цена на слишком высока на .

Во-первых, нам нужна некоторая справочная информация. Вот он, в виде таблицы.

Выручка,

Затраты,

Транспортные средства — 18 487 долларов США

Распределение — 13 541 долл. США

Юридические услуги — 1 032 долл. США

Административные расходы — 2 356 долларов США

Разное — 0,592 $

Юридические услуги, проценты, операционные расходы — 2 695 долларов США

Итого — 20 111 долларов США

Итого — 18 592 долл. США

Изначально нам нужно узнать валовую прибыль .Для этого нужны описанные выше COGS. Последняя составляет 13 541 , поскольку прочие статьи не включаются в переменные затраты. Вычитание COGS из выручки показывает валовой доход. В контексте нашего примера это составляет 6 570 .

Далее делим … Результат прибыли от продаж нужно разделить на общую выручку. Наше значение 0,326.

И последний шаг — превратить значение валовой прибыли в процент, умножив его на 100.В итоге у нас 32,6%; Теперь мы можем использовать эту цифру, чтобы узнать, где мы находимся по сравнению с нашими конкурентами.

Для роста вашего бизнеса важно мотивировать команду продаж, предоставить им надлежащие инструменты и отслеживать общие тенденции продаж. Но при этом понимание валовой прибыли является жизненно важным компонентом рационального финансового управления, которое, в конечном итоге, способствует росту вашей компании.

Независимо от того, какая у вас бизнес-модель, какой продукт или услуга вы предлагаете, этот показатель является отличным инструментом для анализа производительности и рентабельности инвестиций.

Станьте экспертом по продажам с блогом NetHunt

Дважды в месяц получайте тщательно подобранные данные о продажах и маркетинге на свой почтовый ящик

Отлично!

Следите за новостями в вашем почтовом ящике!

Первоначально опубликовано 27 марта 2018 г., обновлено 19 августа 2021 г.

Не забудьте поделиться этой записью с друзьями и коллегами!

Как измерить прибыльность профессиональных услуг

Кембриджский словарь определяет прибыльность как «тот факт, что что-то приносит или может принести прибыль».Но что это на самом деле означает в индустрии профессиональных услуг? И какие показатели мы можем использовать для измерения прибыльности? В этом посте мы найдем ответы на все эти вопросы.

Есть несколько различных показателей, которые мы можем использовать для измерения прибыльности в секторе профессиональных услуг. Самый распространенный способ — выразить прибыль в виде коэффициента или процента, известного как маржа прибыли. Компании также сообщают о прибыли в долларах, хотя это имеет свои ограничения. Измеряя прибыль как коэффициент, предприятия получают более последовательное представление о финансовых результатах за год.

Существует три различных типа нормы прибыли.

Маржа валовой прибыли

Пожалуй, самый простой способ расчета: валовая прибыль учитывает общую выручку и прямые затраты. Мы выражаем это в процентах.

Выручка — это валовой доход, полученный от продажи товаров или услуг. Он измеряется в долларах или эквивалентной валюте. В сфере профессиональных услуг доход поступает от клиентских проектов.

Прямые затраты — это те, которые напрямую связаны с завершением проекта.Сюда входят расходы на заработную плату привлеченных специалистов, а также другие расходы. Это также известно как себестоимость проданных товаров (COGS).

Для расчета валовой прибыли и рентабельности мы используем следующие простые формулы:

Валовая прибыль $ = Общий доход $ — COGS $

Маржа валовой прибыли% = Валовая прибыль в долларах / общая выручка x 100

Чтобы помочь нам разобраться, давайте рассмотрим несколько примеров.

Джейн — консультант по маркетингу в агентстве и помогает малому бизнесу с широким спектром маркетинговых потребностей.Ее почасовая оплата составляет 100 долларов. Она только что завершила проекты для двух разных клиентов.

Проект 1: SEO

Джейн помогла местной фирме подняться выше в поисковых системах. За проект с клиента было начислено 4000 долларов. У Джейн на это ушло в общей сложности 28 часов, и никаких других прямых затрат не было.

Общая выручка = 4000 долларов США

Прямые затраты = 2800 долларов (28 часов работы Джейн из расчета 100 долларов за час)

Валовая прибыль = 1200 $

Маржа валовой прибыли составляет 30% = 1200 долларов США / 4000 долларов США x 100

Проект 2: Facebook Ads

Jane помогла переводческой фирме привлечь новых клиентов с помощью рекламы в социальных сетях.Общая стоимость проекта для клиента составила 2500 долларов США. Этот проект потребовал больше прямых затрат, чем проект 1:

Время Джейн = 800 долларов (8 часов по 100 долларов)

Графический дизайнер = 200 $

Стоимость кампании = 500 $

Встреча с клиентом = 400 $

Общие прямые затраты = 1900 долларов США

Общая выручка = 2500 долларов США

Валовая прибыль = 600 долларов (2500 — 1900 долларов)

Маржа валовой прибыли составляет 13,3% = 600 долларов США / 4500 долларов США x 100

Как видно из расчетов, валовая прибыль по каждому проекту сильно различается.Этот показатель полезен, поскольку позволяет нам видеть прибыльность наших продуктов и услуг. Понимание этой информации — важный первый шаг в определении общей прибыльности.

Маржа валовой прибыли используется предприятиями для определения цен и конкуренции на рынке, а также эффективности и производительности тех, кто участвует в поставках. Получая эту информацию, предприятия могут оптимизировать ценообразование и рабочие процессы для увеличения прибыли.

В случае Джейн, мы видим, что ее SEO-проект обеспечил маржу 30%, что является средним показателем по отрасли для профессиональных услуг.В то время как рекламный проект в Facebook обеспечил только 13,3% валовой прибыли. Эти процентные значения полезны для агентства, поскольку они позволяют им видеть, где есть возможности для роста, а где необходимо внести улучшения.

В этом случае агентство может захотеть пересмотреть свои цены на проекты PPC, а также прямые затраты. И с такой высокой маржой он может стремиться продавать больше услуг SEO, чтобы обеспечить больший рост. Он также может определить потребности в обучении, а также конкурентный рынок.

Маржа операционной прибыли

Следующим способом измерения прибыльности является маржа операционной прибыли, которая измеряет прибыль фирмы на основе ее выручки от продаж и операционных расходов. Это на один шаг дальше, чем валовая прибыль, и учитывает все косвенные затраты, которые также известны как накладные или операционные расходы. В сфере профессиональных услуг к ним относятся такие сборы, как:

• Аренда офиса
• Заработная плата членов команды, не принимающих непосредственного участия в проекте, например ИТ-поддержка или HR
• Здравоохранение сотрудников

Все операционные расходы на балансе компании не являются прямыми расходами.Как правило, это фиксированные затраты, а себестоимость зависит от проекта. Поскольку операционная прибыль относится к работе в целом, а не к проекту, она обычно сообщается ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.

Для расчета операционной прибыли и маржи мы берем следующую информацию из отчета о прибылях и убытках и используем простую формулу расчета.

Операционная прибыль = Общая выручка — Себестоимость — Операционные расходы

Маржа операционной прибыли = (операционная прибыль / общая выручка) x 100

Чтобы помочь нам понять, давайте возьмем в качестве примера две воображаемые компании-разработчики программного обеспечения.Они конкурируют друг с другом, имеют схожие услуги и цены. Мы посмотрим на их операционную прибыль за 2 квартал.

Фирма А

Общая выручка за 2 квартал: 100 000 долларов США

COGS: 70 000 долларов США

Эксплуатационные расходы: 5000 долларов США

Операционная прибыль составляет 25 000 долларов США = 100 000–70 000–5 000 долларов США

Маржа операционной прибыли составляет 25% (25 000 долл. США / 100 000 долл. США x 100)

Фирма Б

Общая выручка за 2 квартал: 100 000 долларов США

COGS: 70 000 долларов США

Операционные расходы: 10 000 долл. США

Операционная прибыль составляет 20 000 долларов США = 100 000 — 70 000 долларов США — 10 000 долларов США

Маржа операционной прибыли составляет 20% (20 000 долл. США / 100 000 долл. США x 100)

Как мы видим, обе фирмы имеют одинаковый общий доход и COGS и, следовательно, одинаковую валовую прибыль.В этом есть смысл, поскольку они конкуренты. Большая разница заключается в эксплуатационных расходах: у фирмы B накладные расходы выше, чем у фирмы A.

В то время как валовая прибыль показывает нам, насколько сильны услуги, предлагаемые фирмой, операционная прибыль помогает нам понять, насколько эффективно она работает. Высокие операционные расходы фирмы B могут быть признаком раздутой внутренней структуры, высокой арендной платы и дорогостоящих поставщиков. Поскольку он имеет высокую валовую прибыль, более низкая операционная маржа говорит нам о необходимости улучшения повседневной деятельности компании.

Маржа чистой прибыли

Маржа чистой прибыли аналогична операционной марже, но учитывает все доходы и расходы, а не только те, которые участвуют в повседневных операциях. Сюда входят такие расходы, как налоги и проценты по долгу, а также внереализационная выручка, например, инвестиции. Чистую прибыль часто называют чистой прибылью, поскольку она показывает общее финансовое состояние бизнеса. Он используется заинтересованными сторонами для определения стабильности бизнеса, а также рисков, связанных с кредитованием или инвестированием.

Чтобы рассчитать чистую прибыль и маржу, мы берем следующее число из финансового отчета и используем простую формулу:

Чистая прибыль = Общий доход — COGS — операционные расходы — процентные расходы — налог

Маржа чистой прибыли = (Чистая прибыль / общий доход) x 100

Вернемся к программной фирме А.

Фирма А

Общая выручка за 2 квартал: 100 000 долларов США

COGS: 70 000 долларов США

Эксплуатационные расходы: 5000 долларов США

Налоги и прочие расходы: 5000 долларов США

Операционная прибыль составляет 20 000 долларов США = 100 000–70 000 долларов США — 5 000–5 000 долларов США

Маржа чистой прибыли составляет 20% (20 000 долл. США / 100 000 долл. США x 100)

Как мы видим, фирма А получает прибыль после налогообложения в размере 20%.

Сводка

Итак, давайте резюмируем различные ключевые показатели эффективности для измерения прибыльности и способы их использования.

Маржа валовой прибыли учитывает прямые затраты на реализованные товары. Он используется для определения прибыльности продуктов и услуг.

Маржа операционной прибыли учитывает себестоимость, а также все операционные расходы. Он используется, чтобы определить, насколько эффективно ведется бизнес, и сравнить его эффективность с конкурентами.

Маржа чистой прибыли учитывает себестоимость, все операционные расходы, а также повседневные расходы, такие как налоги и проценты.Он используется для определения финансового состояния компании,

Какова формула индекса рентабельности проекта?

Индекс прибыльности (PI) — это формула, используемая в управлении проектами, чтобы помочь определить, насколько прибыльными будут предложенные проекты. Маржа валовой, операционной и чистой прибыли являются эффективными ключевыми показателями эффективности для измерения прибыльности, но могут использоваться только ретроспективно для определения прошлых результатов. PI, с другой стороны, используется, чтобы помочь компаниям, оказывающим профессиональные услуги, прогнозировать и принимать решения.

PI выражается как отношение:

• Если больше 1, проект будет прибыльным.
• Если равно 0, проект выйдет на уровень безубыточности
• Если меньше 1, проект будет убыточным.

PI важен в управлении проектами, поскольку позволяет фирмам решать, какие проекты брать на себя, а какие отклонять.

Для расчета ИП для предлагаемого проекта мы используем следующую простую формулу:

PI = Текущая стоимость будущих денежных потоков / Первоначальная стоимость принятия проекта

Денежный поток — это деньги, которые входят в бизнес и уходят из него.Для управления проектами в сфере профессиональных услуг это то, что клиент будет платить за проект. Хотя первоначальная стоимость проекта — это сумма, необходимая для реализации проекта, аналогично COGS.

Есть и другие факторы, которые следует учитывать, но в этой статье мы постараемся упростить задачу.

Итак, вернемся к программной фирме A. Команда оценивает, стоит ли браться за 2 проекта: X и Y.

Проект X: приведенная стоимость будущего денежного потока составляет 50 000 долларов, а начальная стоимость проекта — 35 000 долларов.

50 000 долл. США / 35 000 долл. США = 1,43

Таким образом, проект X будет прибыльным и должен быть реализован, так как PI больше 1.

Проект Y: приведенная стоимость будущего денежного потока составляет 70 000 долларов, а начальная стоимость проекта — 71 000 долларов.

70 000 долл. США / 71 000 долл. США = 0,99

Таким образом, при PI меньше 1 проект Y обречен на убытки — даже если клиент заплатит на 20 000 долларов больше.

Оценивая PI, организации, предоставляющие профессиональные услуги, могут расставить приоритеты в работе с более высокой маржой по проекту.

Способ увеличения чистой прибыли

Итак, теперь мы знаем различные способы измерения и прогнозирования прибыли, давайте посмотрим, как мы можем увеличить нашу чистую прибыль.

Отслеживание и выставление счетов за все оплачиваемые часы

Наиболее успешные компании, оказывающие профессиональные услуги, имеют привычку отслеживать время и выставлять счета за всю оплачиваемую работу. Отслеживая все оплачиваемые часы, потраченные на проект, предприятия могут собирать данные, которые со временем позволяют им составить точную картину времени завершения проекта в будущем.

Имея эти данные под рукой, мы можем определить объем проекта с большей точностью, включая точное распределение необходимых человеко-часов. Это снижает риск недооценки и гарантирует, что мы сохраняем высокую валовую прибыль, которая влияет на размер чистой прибыли.

Сбор данных для отслеживания времени также позволяет нам увидеть, есть ли какие-либо трудоемкие задачи в реализации проекта. Автоматизация неэффективных задач может позволить быстрее завершить проекты, что будет означать более низкую себестоимость и более высокую валовую прибыль.

Повысьте и оптимизируйте коэффициент использования ваших сотрудников

Коэффициент использования сотрудников — важный показатель, используемый организациями, оказывающими профессиональные услуги, для определения производительности. Он измеряет процент времени, затрачиваемого сотрудником на оплачиваемые действия, по сравнению с административными задачами.

Чтобы отслеживать коэффициент использования сотрудников, компаниям необходимо отслеживать время, затрачиваемое на проекты. После получения этих данных ставка рассчитывается по следующей формуле:

Использование сотрудников = Общее количество оплачиваемых часов / Допустимое рабочее время x 100.

Вернемся к нашим программным компаниям A и B.

Сотрудники фирмы А работают 40 часов в неделю и тратят 34 часа в неделю на оплачиваемую работу. Таким образом, у них коэффициент использования 87,5% (35/40 x 100).

В то время как сотрудники фирмы B также работают 40 часов в неделю, но тратят только 29 часов в неделю на оплачиваемые виды деятельности, что означает коэффициент использования 72,5% (29/40 x100).

Итак, мы видим, что команда фирмы A намного более продуктивна и тратит намного больше времени на оплачиваемую работу, чем команда фирмы B.Таким образом, они могут быстрее выполнять проекты и выполнять больше работы, а это означает больший доход. Эта разница в производительности окажет прямое влияние на размер чистой прибыли.

Снижение накладных расходов

Несмотря на то, что человеко-часы — это, безусловно, самые большие расходы для бизнеса, мы можем увеличить нашу чистую прибыль, контролируя накладные расходы. Компании должны регулярно проверять операционные расходы и сравнивать их с предыдущими месяцами и кварталами, чтобы увидеть, где можно сэкономить.

Организации, оказывающие профессиональные услуги, также должны рассматривать удержание клиентов как способ сокращения операционных расходов.Высокие рекламные сборы означают более высокую стоимость приобретения, что напрямую приводит к снижению чистой прибыли.

Но если наши клиенты вернутся к нам снова, это означает меньшие маркетинговые затраты на открытие нового бизнеса. Несколько факторов способствуют удержанию клиентов, но некоторые из наиболее важных — это цена, качество и время выполнения.

Отслеживая часы, мы можем дать нашим клиентам более точные временные рамки, что минимизирует риск пропуска сроков и раздражения клиента.Это также позволяет нам устранить неэффективность в работе, что обеспечивает качественную продукцию, держит под контролем расходы и поддерживает конкурентоспособную цену для клиента.

Благодаря проектам по конкурентоспособным ценам, завершенным в срок и на высоком уровне, поставщики профессиональных услуг сохранят своих клиентов. За счет удержания мы сокращаем наши затраты на приобретение, что снижает наши общие операционные расходы и увеличивает нашу чистую прибыль.

Инструменты, которые могут помочь

Несколько инструментов управления проектами могут помочь предприятиям в отслеживании рабочего времени, использовании ресурсов и индексации прибыли.Они известны как программное обеспечение для автоматизации профессиональных услуг (PSA).

PSA помогают руководителям проектов строить «восходящий» прогноз потенциала проекта, используя прошлые данные для определения всех задач и затрат, необходимых для завершения, включая количество человеко-часов в реальном времени.

Эти инструменты автоматизированы, поэтому менеджеры проектов могут оценить жизнеспособность предлагаемого проекта одним нажатием кнопки. Это позволяет им быстро цитировать больше проектов, позволяя им выполнять больше работы.

Другие показатели, о которых следует помнить

Помимо трех основных показателей рентабельности, индекса прибыли и коэффициента использования сотрудников, существуют и другие ключевые показатели, которые компании, оказывающие профессиональные услуги, также должны отслеживать, чтобы повысить прибыльность.

Годовой доход на одного оплачиваемого консультанта — Это доход, который каждый оплачиваемый специалист приносит в бизнес каждый год. Это должно быть компенсировано затратами на рабочую силу и, в идеале, как минимум вдвое больше затрат на каждого работника. Чем он выше, тем прибыльнее бизнес.

Годовой доход на сотрудника — это общий доход от продаж для бизнеса, деленный на количество всех сотрудников в компании, а не только членов команды, подлежащей оплате.Чем он выше, тем эффективнее бизнес.

Перерасход проекта — это процентное значение того, насколько проект превышает запланированные затраты или время. Отслеживание этого важно для обеспечения прибыльности, поскольку всякий раз, когда проект выходит за рамки бюджета, это напрямую влияет на прибыль. Инструменты PSA могут помочь избежать перерасхода проекта.

Маржа проекта — Фактически это валовая маржа по проекту. Это процент прибыли, оставшейся после вычета COGS.

Заключение

В сфере профессиональных услуг существует несколько различных способов измерения прибыли. Валовая прибыль помогает нам понять прибыльность наших услуг, операционная прибыль используется для измерения эффективности, а чистая прибыль определяет финансовое состояние фирмы. Прежде чем взяться за проект, организации, оказывающие профессиональные услуги, могут использовать индексирование прибыли (PI) для определения его стоимости. А для оптимизации прибыльности необходимы учет времени и использование программного обеспечения для автоматизации профессиональных услуг (PSA).

Как определить размер прибыли от услуг

Понимание размера вашей прибыли — важнейший компонент здорового управления финансами. В бизнесе, ориентированном на продукт, рентабельность часто в основном сосредоточена на материальных товарах и материалах, которые легко поддаются количественной оценке. Однако, если вы занимаетесь бизнесом, основанным на предоставлении услуг, понимание размера прибыли может стать немного сложнее. Что касается услуг, определение размера прибыли требует изучения более нематериальных факторов и качественных факторов, чтобы выяснить, действительно ли ваш бизнес получает хорошую рентабельность инвестиций или нет.

1. Посмотрите на реальную стоимость времени и ресурсов для услуги.

Программное обеспечение для учета рабочего времени, связанное с вашими приложениями для управления проектами или связанное с ними, дает вам ценные данные, позволяющие определить, сколько времени требуется вашей компании для оказания определенных услуг, а также уровень производительности ваших сотрудников. Когда вы точно знаете, сколько времени выделить на определенные услуги, вам будет намного проще рассчитать стоимость проекта.

2. Учитывайте опыт поставщика услуг.

Ваши сотрудники не созданы одинаково. Специалист по маркетингу, проработавший в вашей компании 10 лет, получает более высокую оценку, чем младший редактор, который пришел на работу вчера. Учитывайте разницу в почасовой ставке, когда услуга требует прикосновения старшего сотрудника по сравнению с более универсальным сотрудником. Вашим сотрудникам может выплачиваться заработная плата, а их взносы могут колебаться, но определение средней почасовой ставки при вычислении этих накладных расходов поможет максимально приблизить сравнения к реальности.

3. Фактор прямых и косвенных затрат.

Почасовая оплата ваших сотрудников — это не другие расходы, которые нужно вычесть из вашей нормы прибыли, если вы не ищете только цифры своей валовой прибыли. Также необходимо учитывать несколько прямых и косвенных затрат. Ваши накладные расходы на офис, такие как аренда, коммунальные услуги, стоимость технологий и канцелярские принадлежности, влияют на размер вашей прибыли. Вы также хотите посмотреть на косвенные затраты для сотрудников, такие как обучение, медицинское страхование и другие льготы.Просмотрите свои категории расходов, чтобы определить, какие из них применимы к рентабельности предлагаемых вами услуг.

4. Не забывайте свои маркетинговые и административные расходы.

Сегодняшний деловой мир — это арена конкуренции, которая требует больших маркетинговых усилий для достижения успеха. Эти затраты продолжают влиять на размер прибыли от ваших услуг, а также на административные расходы, такие как получение спецификаций проекта, выставление счетов и выставление счетов клиентам. Необходимо учитывать каждый фактор, влияющий на общую стоимость предлагаемого вами продукта.

5. Посмотрите на свои данные под разными углами.

Возможно, вы хорошо представляете, сколько стоит привлечение нового клиента и сколько стоит его удержание. Но знаете ли вы, какой доход представляет каждый клиент? Некоторые клиенты могут стать отличными рефералами, принося вам новых клиентов с очень небольшими дополнительными расходами с вашей стороны. Эти факторы также необходимо оценивать при постоянном обзоре текущих и долгосрочных затрат клиента, поскольку вы можете обнаружить, что сосредоточение внимания на реферальных программах и клиентских услугах значительно увеличивает рентабельность ваших услуг.

Расчет нормы прибыли для обслуживающих предприятий [Бесплатный калькулятор]

Как рассчитать стоимость вашего бизнеса в сфере услуг

При расчете цен вы хотите оценивать свои услуги в долларах. Это цена, которую вы будете взимать со своих клиентов. Это число основано на ваших расходах и желаемой прибыли от ваших услуг.

Цена должна включать сумму различных затрат, например:

• Стоимость рабочей силы
• Стоимость материалов
• Накладные расходы
• Маржа

Вот быстрый расчет:

Цена = Стоимость + (Стоимость x% наценки)

Совет : Вы можете дополнительно разбить накладные расходы на фиксированные и переменные для еще более точных расчетов.

Фиксированные накладные расходы обычно остаются неизменными с течением времени, независимо от того, насколько быстро растет ваш бизнес. Примеры включают аренду, коммунальные услуги, лицензии, телефонные счета и ссуды.

Переменные накладные расходы меняются со временем, чтобы отразить рост бизнеса. Примеры включают газ, программное обеспечение, техническое обслуживание, материалы и заработную плату.

Попробуйте калькулятор

Расчет наценки для вашего бизнеса в сфере услуг

Наценка — это сумма, на которую вы увеличиваете свои затраты на продукт или услугу, чтобы получить продажную цену.Это поможет вам определить, сколько денег вы заработаете, продавая свои товары и услуги.

Наценка рассчитывается для каждого товара и каждой услуги, которую вы продаете. Это может пониматься как сумма в долларах (фиксированная) или процентная (переменная) сумма.

Наценка отличается от нормы прибыли, которая представляет собой более целостную ценность, включающую общие затраты и доходы по всему вашему бизнесу.

Вот быстрый расчет:

Наценка = (Выручка — Стоимость проданных товаров)
________________________
(Стоимость проданных товаров) x 100

Совет: Некоторые владельцы бизнеса предлагают использовать среднюю наценку в 15% в качестве оценки.Однако точность значения наценки поможет вам создать более устойчивый и прибыльный бизнес.

Попробуйте калькулятор

Как рассчитать смету расходов для вашего бизнеса в сфере услуг

Ваш бюджет затрат — это цена, по которой вам необходимо поддерживать затраты, исходя из вашей прибыли и желаемой маржи. Это общие предполагаемые затраты на выполнение вашего проекта или работы.

Думайте об этом как о затратах и ​​расходах на ведение бизнеса или выполнение работы.

Это финансовый план, которого вы придерживаетесь, чтобы не сбиться с пути и не тратить деньги на проект, который может поставить вас в минус.

Если вы завершаете расчет бюджета проекта ландшафтного дизайна, вы должны включить все расходы, необходимые для выполнения работы:

• Материалы и принадлежности
• Оборудование
• Лицензии, договоры аренды и разрешения
• Заработная плата сотрудников
• Ход и пробег
• Накладные расходы

Вот быстрый расчет:

Бюджет затрат = выставленная в счет цена проекта
_____________________
Сумма наценки в долларах

Попробуйте калькулятор

Как рассчитать рентабельность вашего бизнеса в сфере услуг

Ваша норма прибыли — это то, насколько прибыльна ваша работа (или бизнес) с учетом затрат и цены.Помните, что размер вашей прибыли — это не то же самое, что и ваш доход.

Учет рентабельности клиентов — Формула, руководство, расчет рентабельности

Что такое Учет рентабельности клиентов?

Анализ рентабельности клиентов — это инструмент управленческого учета, который смещает акцент с рентабельности продуктовой линейки Стоимость произведенных товаров (COGM) Стоимость произведенных товаров (COGM) — это термин, используемый в управленческом учете, который относится к графику или отчету, показывающему итоговую сумму. индивидуальной рентабельности клиента.При калькуляции затрат на основе деятельности рассматриваются различные факторы затрат, чтобы точно выделить затраты и определить прибыльность продукта.

Напротив, анализ прибыльности клиентов — это метод изучения различных действий и расходов, понесенных при обслуживании конкретного клиента. Другими словами, он фокусируется на анализе прибыли на клиента, а не на прибыль на продукт.

Расчет рентабельности клиента

Расчет рентабельности клиента начинается с определения различных затрат, понесенных конкретно в связи с обслуживанием конкретного клиента или сегмента клиентов.

Например, компания, производящая солнечные панели, обслуживает два типа клиентов: частные лица и малые средние предприятия (МСП). Для привлечения, обслуживания и удержания своих клиентов компания должна предоставлять консультации и посещать сервисные центры, а также обрабатывать заказы на продажу. Физическим лицам требуется только одно посещение объекта перед размещением заказа.

МСП требуют более частых посещений, поскольку они находятся в нескольких местах и ​​им предоставляется послепродажное обслуживание в рамках оптовых закупок.Поведение и прибыльность клиентов представлены в следующей таблице:

Применение анализа прибыльности клиентов

В данном примере прибыльность клиентов в отдельном сегменте превышает доходность для малого и среднего бизнеса. Это понимание помогает компании принимать стратегические решения. Он может сместить акцент на привлечение и удержание большего числа клиентов из более прибыльного индивидуального сегмента. В качестве альтернативы он может искать подходы к снижению затрат для своего сегмента МСП.

Потенциально он может изменить процесс закупок, чтобы уменьшить частоту посещений или заказов. В противном случае он может рассчитывать на взимание платы со своих клиентов за дополнительные посещения для обслуживания, чтобы переложить вес затрат с компании на клиента.

Преимущества анализа рентабельности клиентов

Эти идеи могут быть недоступны с помощью традиционных методов отчетности. В отчете о прибылях и убытках компании нет детализации при расчете коммерческих, общих и административных расходов. SG & ASG&A включает все непроизводственные расходы, понесенные компанией в любой данный период.Сюда входят такие расходы, как аренда, реклама, маркетинговая линия.

Один из наиболее распространенных маркетинговых показателей продаж по сегментам также может вводить в заблуждение. Если компания сообщила о 120 клиентах в индивидуальном сегменте и 80 клиентах в сегменте МСП, менеджеры могли бы подумать, что МСП обеспечивают две трети их годовых продаж.

Следуя правилу Парето 80-20, они пришли к выводу, что им следует сосредоточиться на этой меньшей группе клиентов, которые вносят вклад в большую долю годового дохода.Однако, как мы знаем из дополнительной аналитической детализации, предлагаемой вышеупомянутым анализом прибыльности клиентов, тогда они будут выделять больше ресурсов менее прибыльному клиентскому сегменту.

Изучая рентабельность клиентов, а не только продажи, компания получит более точное представление о том, какой сегмент клиентов является более сильным фактором ее общей прибыльности.

Критика анализа прибыльности клиентов

Самая большая критика в отношении анализа прибыльности клиентов — это выбор ограниченных временных рамок и критериев сегментации.Однако с появлением больших данных прибыльность клиента может быть рассчитана с использованием новых методов, которые определяют пожизненную ценность клиента, а не только продажи в течение ограниченного периода времени.

Кроме того, что касается сегментации, прогнозная аналитика сможет оценивать ценность отдельных клиентов, выявляя движущие силы в поведенческих моделях, а не просто ценность среднего клиента в соответствующем сегменте.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком услуг аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам получить необходимую уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации, призванная помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня. Чтобы продолжить карьеру, вам пригодятся следующие бесплатные ресурсы CFI:

• Формула предельного дохода Предельный доход Предельный доход — это доход, полученный от продажи дополнительной единицы. Это доход, который компания может получить за каждую проданную дополнительную единицу.
• Стоимость поглощения Абсорбционная стоимость Абсорбционная стоимость — это система калькуляции, которая используется при оценке запасов.Он включает не только стоимость материалов и рабочей силы, но и
• Стоимость проданных товаров (COGS) Стоимость проданных товаров (COGS) Стоимость проданных товаров (COGS) измеряет «прямые затраты», понесенные при производстве любых товаров. или услуги. Он включает затраты на материалы, прямые
• Индекс рентабельности Индекс рентабельности Индекс рентабельности (PI) измеряет отношение текущей стоимости будущих денежных потоков к первоначальным инвестициям. Индекс:

Какова хорошая норма прибыли для нового бизнеса?

Конечно, деньги — это еще не все.Но для основателей стартапов это главный приоритет. Вы можете сказать поставщикам, инвесторам и кредитным специалистам, что хотите изменить мир к лучшему, но они будут больше заинтересованы в финансовых показателях, особенно в вашей прибыли.

Если ваш бизнес новый, есть несколько факторов, которые следует учитывать, прежде чем определять, какой должна быть ваша идеальная маржа прибыли.

Ключевые выводы

• Когда дело доходит до измерения рентабельности, маржа валовой прибыли подходит для определения рентабельности конкретной позиции, но маржа чистой прибыли является лучшим показателем общей рентабельности.
• Норма чистой прибыли является ключевой, поскольку она измеряет общий объем продаж за вычетом любых коммерческих расходов, а затем делит это число на общий доход.
• Наилучшая норма чистой прибыли для вашего бизнеса зависит от того, в какой отрасли вы работаете; бесполезно сравнивать свою прибыль с компанией из совершенно другой отрасли.
• В некоторых случаях новые компании будут иметь более высокую рентабельность, чем старые, потому что по мере увеличения продаж затраты на производство продуктов или предоставление услуг также увеличиваются.

Чистая маржа по сравнению с валовой маржой

Есть два типа размера прибыли. Владельцы малого бизнеса используют маржу валовой прибыли для измерения рентабельности отдельного продукта. Если вы продаете продукт за 50 долларов, а его производство обходится вам в 35 долларов, ваша валовая прибыль составит 30% (15 долларов разделенные на 50 долларов). Валовая прибыль — это хорошая цифра, которую следует знать, но, вероятно, ее следует игнорировать при оценке вашего бизнеса в целом.

Маржа чистой прибыли — это выбранный вами показатель прибыльности фирмы, потому что он учитывает общие продажи, вычитает коммерческие расходы и делит эту цифру на общую выручку.Если ваш новый бизнес принес в прошлом году 300 000 долларов, а расходы — 250 000 долларов, ваша чистая прибыль составит 16%.

Рассмотрим промышленность

Допустим, у вас есть пекарня. Вы делаете одни из лучших свадебных тортов в городе. Вы вели действительно хорошие записи и, посчитав, получили маржу чистой прибыли в 21%. Ваш друг владеет ИТ-компанией, которая устанавливает сложные компьютерные сети для предприятий и имеет чистую прибыль в размере 16%. Вы лучше владеете бизнесом, потому что ваша прибыль на пять процентных пунктов выше? На самом деле это не работает, потому что размер прибыли зависит от отрасли.

Владельцы бизнеса получают более высокую прибыль в одних секторах по сравнению с другими из-за экономических факторов каждой отрасли. Например, если вы бухгалтер, вы можете рассчитывать на маржу в 19,8%. Если вы работаете в сфере общественного питания, ваша чистая прибыль может составлять не более 3,8%. Значит ли это, что вам следует продать свою пекарню и стать бухгалтером? Нет. Маржа прибыли не измеряет, сколько денег вы заработаете или можете заработать, а только то, сколько на самом деле вы зарабатываете на каждый доллар продаж.

Если вы консультант, ваша прибыль, скорее всего, будет довольно высокой, поскольку у вас очень мало накладных расходов.Вы не можете сравнивать себя с производителем, который арендует помещения и оборудование и должен вкладывать средства в сырье.

Норма чистой прибыли варьируется в зависимости от сектора и не может быть сопоставлена ​​по всем направлениям: по своей природе отрасли в секторе финансовых услуг, такие как бухгалтерский учет, имеют более высокую маржу прибыли, чем отрасли в секторе общественного питания, такие как рестораны.

Новая компания против зрелой компании

Многие новые владельцы бизнеса считают, что вначале вы должны рассчитывать на более низкую маржу прибыли.Конечно, это зависит от вашей области, но в большинстве случаев это, на удивление, неправда. В сфере услуг и обрабатывающей промышленности норма прибыли снижается по мере увеличения продаж. Причина этого проста: предприятия в этих секторах могут получать маржу в 40%, пока не достигнут годового объема продаж примерно в 300 000 долларов. Это примерно то время, когда бизнес должен начать нанимать больше людей. Каждый сотрудник в малом бизнесе снижает маржу.

Итог

Вначале, когда компания небольшая и простая, маржа, вероятно, будет весьма впечатляющей.У вас нет большого количества сотрудников и других существенных накладных расходов. По мере роста ваших продаж и роста вашего бизнеса, вы получаете больше денег. Но ваша маржа, скорее всего, сократится, потому что вы, вероятно, нанимаете больше людей, инвестируете в более крупные объекты и расширяете линейку продуктов.