Как работает реклама: Как работает реклама. Базовые принципы

Содержание

Как работает реклама. Базовые принципы

"Я знаю, что половина моей рекламы напрасна.
Только не знаю какая половина"
Джон Уонамейкер

Отсутствие четкого алгоритма и понимания рекламных процессов часто приводит к провалу рекламной кампании. Однако существуют несколько общих принципов, применимых вне зависимости от площадки ее размещения. О некоторых из них мы расскажем в этой статье.

Эффективность

Чем определяется эффективность в контексте рекламы. Во-первых, досягаемостью, а именно, количеством человек, которые слышат или видят рекламу в течение долгого времени. Во-вторых, частотой, т.е. регулярностью выхода рекламного ролика. Исследования показывают, что потребитель должен услышать или увидеть рекламу не менее трех раз, прежде чем она подействуют на него. Таким образом, чтобы реклама была эффективной, необходимо доносить ее до наибольшей аудитории с максимальной частотой.

Однако, не стоит забывать, что не так просто сочетать оба принципа сразу, и, как правило, приходится жертвовать одним из двух. Так, даже миллионные ролики, которые можно увидеть при трансляции событий мирового значения, имеют невероятный охват, но низкую частоту. А реклама на первой странице узкоспециального, но еженедельного журнала, издается с необходимой частотой, но имеет весьма ограниченную аудиторию.

Больше не значит лучше

Многие не понимают, что две и более параллельные кампании не могут иметь высокую эффективную частоту. Для достижения максимальных результатов, лучше запускать по одному ролику. Если есть необходимость запуска нескольких, то стоит проконсультироваться со специалистом и соблюсти некое единство. Ролики должны восприниматься потребителем как целое, несмотря на разное наполнение, для создания того самого эффекта частотности. Если реклама размещается в разных медиа ресурсах, обратите внимание на то, что видео должно коррелировать с аудио и т.д.

Концентрация

"СМИ микс" является мощным средством, чтобы получить максимальный охват. Но именно рассредоточение сил и средств – одна из самых распространенных ошибок. Лучше сконцентрироваться на одном медиа, чем распыляться рекламными объявлениями через множество каналов. А если Вы все-таки склоняетесь к первому варианту, помните, что снизить затраты путем высвобождения бюджета из одного медиа, и использовать его в другом с сохранением эффективности крайне сложно.

Проверка

Реклама – перспективная инвестиция, а не просто расходы.

Если бы появилась возможность инвестировать с гарантийным возвратом 50%, Вы бы скорее всего ей воспользовались по максимуму. Точно так же, если вы получаете соответствующие результаты от рекламной кампании, вы будете рекламировать больше! Но где взять гарантии?

Для этого и стоит тестировать рекламу, график ее запуска и канал распространения. Однако не следует делать это одновременно, проверяйте составляющие одну за другой.

Лучший способ проверки эффективности – запустить один ролик по точному единому графику через какой-то один медиа канал и мониторить трафик и расход средств. Проверка занимает время, поэтому стоит учесть при планировании, что система начинает работать не сразу.

Не останавливайтесь на полпути

Если вы хотите, чтобы бизнес рос, необходимо стать узнаваемым на рынке. Ваш брэнд, продукты или услуги должны быть в поле зрения клиентов постоянно.

Доказано, что годовая потеря клиентов достигает 25%. Поэтому даже если вас все устраивает, чтобы оставаться на достигнутых позициях, рекламироваться нужно бесперебойно.

Качественная реклама является неотъемлемой составляющей успеха. Наш сервис создаёт рекламу и мы готовы предоставить эффективные комплексные решения по созданию медиаконтента для развития Вашего бизнеса.

Материал подготовлен Аудио-Реклама.ru
Использование всего текста или его фрагментов, разрешается только со ссылкой на эту страницу.

Как работает реклама в социальных сетях? Ответы специалистов Artjoker

Уже достаточно давно социальные сети используются предпринимателями в качестве рекламных площадок. Действительно, упустить возможность продвинуть свой продукт на популярнейших ресурсах, где миллионы людей проводят так много времени, было бы, по меньшей мере, недальновидно.

Задачи по сбору данных о своей целевой аудитории, охвату только заинтересованных покупателей значительно облегчаются, если вы используете рекламу в социальных сетях, ведь сами пользователи предоставили вам свои данные, заполнив профили. Семейное положение, место жительства интересы и вероисповедание - все это уже указано на их страницах, и вы можете использовать эти сведения для получения максимального эффекта от таргетинга.

С помощью правильных настроек вы добьетесь максимальной результативности вашей рекламы, повысите конверсии и не допустите лишних трат.

Почему таргетинговая реклама эффективна и как она работает?

Все дело в том, что таргетированное рекламное объявление изначально нацелено на аудиторию, сформированную по заранее заданным вами параметрам, а значит, вашу рекламу будут видеть люди, наиболее вероятно заинтересованным в вашем продукте.

Очевидно, что для повышения шанса на конверсионное действие вашу рекламу элитной косметики должна посмотреть женщина.

  • Выбираем настройки пола.
    Нужна ли губная помада восьмилетней девочке, которая использует Вконтате для игр?
  • Задаем возрастные рамки от 16 лет.
    Рекламируете новую акцию “Подарочный набор, тушь+тени по суперцене”?
  • Добавьте в ваши настройки пользователей, чьи подруги вскоре отпразднуют свой день рождения.

Все предельно понятно и очевидно, не так ли? Важность правильно нацеленной рекламы не может вызывать сомнений, однако что же может сделать ее менее эффективной? Как не допустить провальной рекламной кампании в социальной сети?

Давайте рассмотрим два популярных сайта, схожих по ряду признаков и определим, как использовать их ресурсы максимально эффективно.

Вконтакте

На этом сайте существует множество опций создания таргетированной рекламы. Настройки таргетинга доступны для баннеров, продвижения записей, сообществ, приложений, то есть адаптировать рекламу под вашего потенциального клиента не сложно, нужно лишь знать несколько нюансов и понимать специфику Вконтакте как рекламной площадки.

Рассмотрим, как происходит создание таргетированого объявления.

Для начала нужно зайти в раздел рекламы и выбрать “таргетированное объявление”.
Затем вы подбираете наиболее удачный формат для вашего продукта.

 

 

Предположим, вы хотите рекламировать сообщество, в котором харьковский фотограф предлагает свои услуги и размещает работы. Ваша цель - привлечь подписчиков, которые потом смогут воспользоваться услугами, которые предлагает сообщество. Доступные нам форматы объявлений - продвижение сообществ (баннер) и специальный формат (появление вашего сообщества в разделе “рекомендованных”).

 

 

Далее мы приступаем непосредственно к настройкам таргетинга.
Например, в графе интересов мы выбираем категории, которые демонстрируют заинтересованность пользователя именно в вашем продукте. Люди, интересующиеся фотографией, и моделингом скорее станут вашими клиентами.

 

 

Помимо интересов, вы можете настроить еще множество опций, которые вы считаете ключевыми для потенциального клиента. Пол, возраст, операционная система или марка мобильного телефона - все зависит от продукта, который вы продвигаете.

Вы выбираете способ оплаты и предупреждаете “усталость” вашего объявления. Это нужно делать для того, чтобы не расходовать показы на пользователей, которые уже вступили в ваше сообщество, и чтобы баннер не “примелькался”. Помните, что для максимальной эффективности нужно часто менять объявление, делая его более конкурентоспособным.

 

 

Для вас будет также доступна функция ретаргетинга - возможность обратиться к пользователям, которые уже имели с вами дело.
Списки для ретаргетинга вы создаете сами, например, по номеру телефона или email-адресу.
Таким можете уведомить клиентов в новых акциях, убедить совершить покупку или прийти на мероприятие.

 

 

Вы сможете заранее просмотреть, как ваша реклама будет выглядеть для пользователей, на которых оно ориентировано.

 

 

Пользователи увидят такой баннер на своих страницах, у них будет возможность вступить в ваше сообщество просто кликнув на кнопку “Вступить”.

Таргетинговая реклама вконтакте будет эффективна для вас, если вы продвигаете:

  • продукт для широких категорий пользователей
  • игру или приложение
  • заведение (клуб, кафе, магазин)
  • событие (вечеринка, встреча, тренинг)

B2C бизнес скорее найдет своего клиента вконтакте, а представителям В2В лучше задуматься о рекламной кампании на других платформах.

Facebook

Алгоритм создания таргетированной рекламы на фейсбуке довольно похож на предлагаемый вконтакте, однако с помощью опций на facebook вы сможете создать еще более узко ориентированную рекламу, благодаря более разнообразному набору инструментов для таргетинга.

Начать создание своей рекламы вы можете просто перейдя по ссылке на вашей страничке в фейсбуке.

Решив создать объявление, вы должны четко понимать, какую цель преследуете. Более того, вы должны задать ее перед созданием объявления.

 

 

Исходя из этого, вы выбираете формат вашей рекламы. Форматы, которые предлагает фейсбук оригинальны и подходят для рекламы разных продуктов.

 

 

Таргетинговая реклама facebook размещена в новостной ленте пользователей на компьютерах, прочих устройствах и в правом столбце фейсбука, а также в Instagram и Audience Network.

Пройдя еще пару этапов настроек, вы можете приступить к настройке таргетинга.

Здесь у вас есть возможность с помощью большого набора опций максимально подробно настроить целевую аудиторию. Используя детальный таргетинг, вы сможете проводить тщательную фильтрацию целевой аудитории, к примеру, по такому признаку как поведение: предлагать услуги ремонта или мебель людям, которые недавно переехали, а состоящим в новых отношениях - сувениры и доставку цветов.

Фейсбук дает возможность сделать вашу рекламу настолько эффективной, насколько хорошо вы знаете примерный портрет вашего клиента - чем он живет, что покупает, сколько денег готов потратить, и какое оформление его привлечет.

 

 

Также как и в Вконтакте вы можете исключить некоторые категории пользователей, которые однозначно не будут заинтересованы в вашей продукции. Например, рекламировать шашлычную вегетарианцам вряд ли имеет смысл.

 

 

После того, как вы закончите с настройками таргетинга, вы сможете посмотреть резюме по вашему объявлению.

 

 

Во время создания объявления, сбоку высвечивается удобная инфографика и анализ ваших настроек.
В целом, таргетинг на фейсбуке более подробный, чем вконтакте

, что позволяет делать отличные рекламные объявления разнообразных форматов и привлекать максимальное число заинтересованных пользователей.

Как заставить таргетинг работать на вас?

Вот список общих рекомендаций, который подходит для обеих социальных сетей, однако настраивать каждую из них следует исходя из специфики как площадки, так и продукта.

1

Оформлять

Грамотное оформление объявления существенно повысит отклик, этим просто нельзя не воспользоваться создавая рекламные объявления.

2

Обновлять

Не используйте одно объявление слишком долго, со временем оно теряет эффективность.

3

Настраивать

Используйте по максимуму возможности, предоставляемые сайтами, четко представляйте адресата вашего объявления.

4

Разделять

Сегментируйте целевую аудиторию, создавая одинаковые объявления и запуская их показ в группы пользователей, объединенных по различным признакам, это позволит вам проанализировать результаты по каждой группе и выяснить, в каких категориях искать ваших покупателей в дальнейшем.

Таргетинг - это эффективный способ поиска новых клиентов, повышения конверсий и эффективности ваших рекламных кампаний в социальных сетях.

При правильных настройках таргетинга вы экономите деньги, ведь шанс, что ваше объявление увидит человек, совершенно незаинтересованный в вашей продукции, существенно снижается.

Нацеленная реклама – мощный инструмент при правильном использовании, а при тенденции социальных сетей разрастаться и добавлять больше функций, можно прогнозировать, что таргетинг еще долго останется действенным методом в руках специалистов по рекламе.

Как работает реклама с точки зрения науки – Архив

Как маркетологи управляют нашими чувствами

Фотография: MAC

Мы привыкли думать, что в основном реклама воздействует на нас с помощью визуальных образов и звуков: красивые девушки, блестящие автомобили, хруст чипсов или звук наливающегося в бокал пива — с помощью всего этого маркетологи воздействуют на наши чувства и часто побеждают в споре с нашим разумом. Но, как выясняется, самые эффективные маркетинговые инструменты — это запахи и прикосновения. Специальный термин «воплощенное познание» (embodied cognition) как раз говорит об этом: существует сложная связь между чувствами, поведением, эмоциями и принятием решений. Наш мозг работает во взаимосвязи с физическими аспектами, а ощущения связаны как с бессознательным, так и с сознательным мышлением. Проще говоря, наши чувства могут управлять нашим поведением и влиять на принятие решения. Об этом свидетельствует небольшой эксперимент, во время которого респонденты получили карандаши с названием бренда на каждом. При этом некоторые из карандашей пахли чайным деревом. Спустя две недели те респонденты, которые пользовались ароматизированными карандашами, лучше запомнили названия брендов на них. 

Руслан Юлдашев генеральный директор Aromaco

«Когда речь идет об использовании запахов для стимулирования спроса, то должное воздействие оказывают только простые ароматы, которые легко ассоциируются с чем-то знакомым. Например, распространение ароматов выпечки задействует совершенно очевидные механизмы нашей психики, которые приводят, в свою очередь, к увеличению импульсных покупок в супермаркетах. Схожим образом работают и любые цитрусовые ароматы, использование которых приводит к возбуждению нервной системы человека. Но даже этого незначительного возбуждения хватает, чтобы мы купили немного больше, чем планировали. 

Еще очень любопытно свойство некоторых ароматов менять восприятие времени и тем самым способствовать более длительному пребыванию покупателей в торговом зале. Известно, например, что если женщина задерживается в магазине более 12 минут, то она подсознательно чувствует себя обязанной хотя бы что-то там купить. Поэтому в магазинах, целевой аудиторией которых являются женщины, часто используются легкие, еле уловимые, спокойные ароматы — ваниль, ароматы цветов и даже шоколад.

Крупные бренды используют специально разработанные, очень сложно составленные аромалоготипы. Они рассматривают обоняние как гораздо менее загруженный по сравнению со зрением канал коммуникации с клиентами, создавая мощнейший эмоциональный якорь, как в случае с карандашами в описанном исследовании. При этом аромалоготипы так же, как и вербальные слоганы, транслируют прописанные заранее сообщения: например, любые ноты дерева в составе композиции говорят о надежности, ноты кожи — о респектабельности, цитрусовые ноты — о динамичности и так далее».


Прикосновения же часто работают в рекламе в рамках так называемого эффекта владения (endowment effect). Здесь все довольно просто: подержав какую-то вещь в руках, мы испытываем чувства, будто уже владеем ею. Исследования показали, что подобный эффект вызывается, даже если вы дотрагиваетесь до изображения вещи на сенсорном экране, что делает смартфон или планшет в полтора раза более эффективным инструментом для онлайн-продаж, чем компьютер.

Фотография: dekodes.no

Олег Клепиков генеральный директор Infolio Research Group

«Эффект владения чаще всего используется в ретейле, а активнее всего им пользуются магазины косметики. Например, выбирая парфюм, мы не можем не проверить, как аромат изменится на нас. Практически любой выбор в таком магазине предполагает использование тестера. В любом случае пару тестеров положат к покупке, после чего, опробовав их в домашней обстановке, покупатель с большой вероятностью придет за ними еще раз. Из всех косметических компаний выделился производитель премиальной косметики M.A.C, который ввела новую услугу — приобретение специальной карты на макияж от их профессионального визажиста. Акция предполагает, что после макияжа весь номинал карточки может быть потрачен на косметику, которая была использована. Таким образом, воодушевленная своей красотой девушка не задумываясь купит весь ассортимент использованной косметики, причем сверх номинала карточки.

Все, что касается пробной версии или тестирования товара, относится к эффекту владения. Одним из ярких примеров является автомобильный рынок. Автосалоны предлагают тест-драйв машины. Пока она стоит в салоне, это просто хорошая машина. Но когда покупатель уже сел за руль и проехался на ней, у него появляется ощущение, что автомобиль уже в его собственности.

Однако самым известным и мощным представителем данного эффекта является IKEA. Таковой ее делают по большей части инсталляции интерьеров. Вы можете посидеть на диване, полазить в шкафу, полежать на кровати и насладиться представлениями о том, что все это ваше. К тому же консультант еще больше уверит вас в этом, обсудив, куда лучше поставить ваш телевизор или какие стоит подобрать наволочки.

Всевозможные купоны и накопительные баллы — это тоже результат работы эффекта владения. Например, «Макдоналдс» предлагает бесплатный кофе за 8 наклеек со стаканчиков. В такой ситуации вы с самого начала владеете одной наклейкой, что подтолкнет вас к дальнейшим покупкам кофе в «Макдоналдсе», чтобы не терять уже имеющиеся привилегии.

Довольно интересный пример использования эффекта владения – онлайн-магазин одежды Lamoda. Его особенность заключается в возможности примерить неограниченное количество одежды прямо на дому с возможностью ничего не покупать».

Как бренды становятся лучшими друзьями

Фотография: McDonald's

Не секрет, что мы иногда буквально привязываемся к определенным брендам. Немецкие ученые доказали, что на ментальном и психологическом уровне мы испытываем одинаковые чувства по отношению к любимым брендам и друзьям. Во время одного из исследований они попросили 60 респондентов описать людей, о которых они заботятся, и свои любимые бренды. В 83% случаев фразы и слова, которыми были описаны люди и бренды, совпадали. С физиологической же точки зрения наше тело посылает одинаковые импульсы, когда мы смотрим на фотографию человека, который нам нравится, и изображение вещи любимого бренда.

Александр Миров директор по стратегическому планированию Leo Burnett Moscow

«Это происходит с хорошими брендами, с теми, у которых есть определенная суть и чье существование не бессмысленно. Именно для этого стратегами (или в более широком смысле — маркетологами) пристально изучается не только человек-потребитель, но и среда его существования, то, как она меняется. Мы изучаем то, что для человека важно, даже если это не связано напрямую с продуктом, поэтому хорошо проработанные бренды становятся близки человеку, они органично вписываются в его жизнь, становятся его частью. Такие бренды не просто рассказывают о себе — они занимают активную позицию, прямо или косвенно влияя на поведение человека. Вы это чувствуете, когда проходите мимо «Макдоналдса», когда берете в руки кока-колу и делаете первый глоток. Кстати, сложнее всего работать с повседневными популярными товарами, а не люксовыми или нишевыми брендами».

Почему импульсивные покупки столь соблазнительны

Ситуации, когда в супермаркете мы в последний момент закидываем в тележку огромную пачку чипсов, бутылку газировки или упаковку шоколадных батончиков, принято называть импульсивной покупкой. В этот момент мы испытываем в некотором роде удовлетворение, и связано это также с психологией. Этот феномен называется «избегание потерь» (loss aversion). Смысл его в том, что люди психологически тяжело переносят потери, поэтому всячески стараются их избежать. Например, если вы потеряете 100 долларов, то будете переживать сильнее, чем обрадуетесь, если неожиданно станете обладателем той же суммы. Маркетологи пользуются подобной слабостью человеческого разума, используя краткосрочные акции и нагружая рекламную информацию фразами вроде «только сегодня», «до конца недели», «до конца месяца». В связке с эффектом владения эффект избегания потерь порой заставляет нас тратить деньги на совершенно ненужные вещи. В современных реалиях — с развитием мгновенных платежей — такие покупки совершаются чаще: времени на оплату товара тратится меньше, чем на то, чтобы обдумать значимость покупки.

Психологи также считают, что постоянный отказ от искушения в покупке рано или поздно способен сломать силу воли — и вы-таки потратите деньги на что-то ненужное, чтобы удовлетворить себя. 

Олег Клепиков генеральный директор Infolio Research Group

«Как пишет Роджер Дули в блоге компании Futurelab, есть одна фишка, повышающая продажи интернет-магазина, но которая пока не сильно распространена. Это отсчет времени. Ощущение, что время поджимает. Причем отсчет может быть любым. Самое простое — до конца акции (например, скидки) или времени, когда можно заказать доставку на завтра.

Роджер Дули цитирует исследование WhichTestWon, которое говорит, что отсчет времени повышает продажи на 9%. Это небольшой рост, но, как и многие приемы, связанные с психологией рекламы, — это бесплатно. В отличие от тех же скидок, например. Существует множество программ лояльности, баллы которых сгорают, если их не использовать. Примером на российском рынке может послужить «Спортмастер». Владельцам карт баллы как приходят неожиданно, так и стираются спустя одно предупреждение. При получении оповещения о баллах, которые скоро сгорят, у клиентов возникает некое ощущение тревожности, которое подталкивает к незапланированным покупкам.

Однако этот эффект используется и в более простых нишах бизнеса. Например, в парках или на бесплатных городских мероприятиях мы часто можем встретить фотографов. Они ловят прохожих и фотографируют их, фото тут же печатается, демонстрируется, а после фотограф предлагает его приобрести. И люди часто ее покупают, порой и в нескольких экземплярах».

Продает ли секс?

Фотография: Pirelli Calendar

Распространенное мнение о том, что секс продает, на самом деле опровергается с точки зрения науки. Роберт Лулл и Брэд Бушман из Университета Огайо проанализировали 53 исследования на эту тему, которые были проведены за последние 50 лет. Оказалось, что люди адекватнее воспринимают рекламу без сексуальных коннотаций, полуголых моделей и пошлых фразочек. Кроме того, те, кто посмотрел эротическую рекламу, хуже воспроизводят название рекламируемого бренда или товара. Все дело в том, что продолжительность концентрации человеческого внимания ограничена, поэтому, обращая внимание на сексуальную модель в кадре, мы оставляем название бренда или товара на втором плане и, соответственно, не можем вспомнить его спустя какое-то время.

Роман Фирайнер исполняющий креативный директор Instinct BBDO Group

«Каждый год кто-то пытается измерить общую температуру по больнице. В принципе вопросов о том, использовать в рекламе секс и юмор или не использовать, у профессионалов вообще не стоит. Это обыкновенные инструменты привлечения внимания. Если целевая аудитория — мужчины, то для них реклама с эротичным контентом очень даже подходит: например, календарь «Пирелли», который является чуть ли не единственным коммуникационным инструментом данного бренда. Если бренд продает развлечения, тогда используется юмор — например, DirecTV. Плюс ко всему никто сейчас не делает рекламные кампании, которые не работают. Все тестируется и проверяется до и после кампаний, по наитию никто ничего не делает, поэтому подобное утверждение весьма спорно».

Как форма упаковки влияет на желание приобрести товар

В своей книге «How the Body Knows Its Mind» Сиан Байлок, профессор Чикагского университета, рассказывает о покупке подгузников для своей месячной дочери. Между стандартной и суперсайз-упаковкой она выбрала первый вариант, несмотря на то что с экономической точки зрения суперсайз, естественно, выгоднее. Все дело в эргономичности упаковки и удобстве ее транспортировки. По словам американки, именно поэтому у больших упаковок моющих средств и других продуктов бытовой химии все чаще появляются удобные ручки для облегчения транспортировки. Человек подсознательно выберет товар с более удобной в использовании упаковкой. Изменив форму больших бутылок для своих напитков, сделав их удобнее, Coca-Cola заставила подсознательно выбрать именно их продукт, а главного конкурента — PepsiCo — дополнительно потратить более 600 млн долларов на рекламу напитков.

Вероника Данилова стратегический директор коммуникационного брендингового агентства Graphit (часть Leo Burnett Group Russia)

«Упаковка, безусловно, важный канал коммуникации. Часто первый и единственный, без рекламных роликов или макетов наружной рекламы c креативной историей. Именно она должна убедить нас в преимуществах продукта и вызвать желание купить его. В борьбе за потребителя с соседями по полке все средства хороши: форма, материал, текстура, цветовое решение, графическая история и, конечно, бренд.

Оригинальная форма бутылки неизвестного бренда вряд ли сподвигнет большое количество потребителей приобрести этот товар. А новые форматы упаковки известного бренда, напротив, используются для того, чтобы поддержать актуальность и продолжить привлекать внимание целевой аудитории.

Бренд определяет форму упаковки. Вспомните чистую, простую, белую, но очень высокого качества упаковку iPhone. Упаковка отражает основные ценности бренда Apple: инновационность, простота, стиль, дизайнерские решения. Синие жестяные банки с датским печеньем Jacobsens напоминают нам о традициях и вкусе домашнего бабушкиного печенья. А белые, напоминающие по форме медицинские пробирки бутылочки Actimel ассоциируются с поддержанием иммунитета организма. Так что я бы сказала, что бренды, хорошо понимающие своих потребителей, используют разные формы и форматы упаковки, чтобы лучше управлять нашим потребительским поведением».

Как реклама влияет на детей

Согласно статистике, дети в возрасте до 12 лет просматривают около 25 000 рекламных роликов в год. И это только телевизионные ролики — без учета рекламы в интернете и продакт-плейсмента. Компании по всему миру тратят порядка 17 миллиардов долларов на рекламу, целевой аудиторией которой являются дети. Ученые выяснили, что дети до 4–5 лет не могут отличить коммерческую информацию от некоммерческой. Дети чуть старше понимают, что реклама пытается им что-то продать, однако вплоть до 8 лет они считают всю информацию в рекламных роликах достоверной. Только после 11 лет дети начинают понимать, что реклама не является на 100% правдой. Кроме того, дети могут отдать предпочтение тому или иному товару, просмотрев всего один рекламный ролик. Так, детям в возрасте от 3 до 5 лет вручили два одинаковых продукта питания. Самым вкусным для них оказался тот, который был завернут в упаковку «Макдоналдса». Что же касается интернет-рекламы, то дети чаще обращают внимание на рекламные игры и лучше запоминают название брендов после контакта с такой рекламой.

Любовь Карпенко психолог

«Если говорить конкретно о «Макдоналдсе», то здесь можно отметить следующее: детей привлекают яркая реклама и упаковка — эффект достигается благодаря сочетанию красного и желтого цветов. Красный возбуждает, а желтый ассоциируется с солнцем и радостью; поход в «Макдоналдс» с родителями у детей, как правило, ассоциируется с праздником, поэтому в более старшем возрасте они идут в «Макдоналдс», чтобы получить ощущение праздника. Именно поэтому чаще других в ресторанах быстрого питания обедают молодые люди, которые еще детьми посещали их с родителями».

10 правил успешной рекламы в соцсетях

В 2016 году произошло событие, которое изменило мир и мировоззрение людей — победа Дональда Трампа на выборах в США. Эксперты в один голос утверждают, что социальные сети и конкретно таргетирование внесли решающий вклад в столь неожиданные результаты. Команда Трампа разработала множество микротаргетов на тысячи аудиторий социальных сетей.

Клинтон сделала упор на телевизионную рекламу. Реклама была разделена по принципу: для чернокожих, для женщин, для азиатов и т.д. Предполагалось, что проблемы внутри этих больших аудиторий одинаковы, и обращаться к ним надо соответствующе. Трамп сделал более узкую выборку. Например, в квартале Маленький Гаити в Майами была запущена информация об отказе Фонда Клинтон участвовать в ликвидации последствий землетрясения в Гаити. (Данные Швейцарского издания Das Magazin)

Чьё продвижение оказалось эффективнее, вы знаете.

Иллюстрация: Ryan Putnam
Какой можно сделать вывод?

За персонализированной рекламой — будущее, а таргетинг — это первый и главный инструмент такой рекламы. При правильном её использовании можно победить на выборах в США, даже если вы Дональд Трамп.

Мы расскажем о 10 правилах и о типичных ошибках, которые можно допустить при использовании таргетированной рекламы в социальных сетях — ВК, Facebook, Instagram и Одноклассники. Эти ошибки сформулированы на основе собственного почти пятилетнего опыта, их исправление привело к положительному коммерческому эффекту у заказчиков.

1. Наполните группу и сайт контентом

Частая ошибка начинающих специалистов — запуск таргетированной рекламы в пустую группу. Представьте себя на месте пользователя: он кликнул на классное предложение, но вместо интересного сообщества или сайта увидел группу с тремя постами или ужасный лендинг. Во-первых: вы потратили деньги на привлечение пользователя, но потеряли потенциального клиента, во-вторых, что, пожалуй, самое негативное: вы упустили возможность создать положительное первое впечатление на аудиторию. Создайте уникальный дизайн в ваших группах, чтобы пользователю было интересно в них вступать, например:  

Группа в ВК Сети клиник «Здоровье» Группа в ВК Горнолыжного комплекса «Каскад»

Красивое оформление и постоянное обновление контента уникальными новостями создает благоприятную атмосферу для роста подписчиков. Времена вступлений в тысячи групп и подписок на сотни страниц уже прошли. Теперь страница каждого человека в соцсетях — его второе лицо, и подписываются только на интересные и красивые сообщества. Запомните: пустота и серость вызывает тоску и безразличие. А это главные враги продаж.

2. Установите лимит бюджета

Будьте внимательны. Невнимательность может закончиться плачевно, а именно незапланированными расходами.

Зачастую, после первых попыток самостоятельной настройки таргетинговой рекламной и траты денег впустую, большинство это дело бросают, так как «оно не работает». Чтобы не разочароваться в самом начале пути, спустив весь рекламный бюджет на первую в своей жизни рекламную кампанию, установите пределы затрат. Запомните: в интернет-рекламе большой бюджет не гарантирует большой результат.

А вот если подходить к расходам с умом и правильно настроить рекламу — все получится.

Иллюстрация: Karolis Strautniekas

3. Определите демографию вашей аудитории

Любые аналитические выводы должны быть подкреплены статистическими данными или опытом. Таргетирование показа рекламы на аудиторию, которую вы не знаете, чревато перерасходом средств и низкой эффективностью рекламной кампании.

Источники данных для сегментирования аудитории (в порядке убывания достоверности):

  • Маркетинговое исследование аудитории (например такое).  Гипотеза обоснована и сразу работает. Проводить такие исследования и тщательно подготавливаться стоит лишь в том случае, когда вы готовы выделить большие деньги на рекламу.
  • На втором месте по достоверности данные из Яндекс Метрики и Google Analytics. Для этого должен быть сайт (неожиданно, да), собрана статистика хотя бы за два месяца, настроены конверсионные цели. Тут вам помогут отчеты по полу и возрасту, с условием достижения хотя бы одной из целей. Таргетинг происходит на основании подготовленных аналитических отчетов маркетологов.
  • Если сайта нет, то вы можете посмотреть статистику в группе «Вконтакте» и определить, подписчиков с какими демографическим данным в ней больше всего. Они и являются вашей целевой аудиторией.
  • Если ниша новая, бизнес новый и сайта нет, то придётся провести одну-две тестовые рекламные кампании на как можно более широкую аудиторию, и только тогда вы получите данные для таргетинга.

Чем больше вы вкладываете в маркетинговые исследования, тем выше отдача от затрат на рекламу. По нашему опыту можно сказать, что чем лучше вы знаете вашу аудиторию, тем лучше аудитория знает вас.

4. Каждому сегменту — свое объявление

Ни в коем случае не показывайте одно и то же объявление аудитории с разными демографическим характеристиками. Рекламный посыл для мужчин в возрасте 18 24 лет будет совсем другим, чем для женщин 44 50 лет. Даже если они покупают один и тот же товар. Хороший пример дифференциации таргета приведен в самом начале этой статьи, и касается предвыборной программы Дональда Трампа. Вот вам еще пример.

Услуги профессионального подбора б/у автомобиля.

Макросегменты: женщины  в возрасте от 25 40 лет, и мужчины в возрасте 21 40 лет.

Пример рекламного поста для женщин:

Основной посыл — подбери машину и у тебя не будет с ней проблем. Ты будешь ездить по своим девичьим делам, а машина не будет ломаться, потому что ты заказала автоэксперта. Также персонализация в обращении в женском роде играет положительную роль.

 

Пример рекламного поста для мужчин:

Тут посыл уже более глубокий: мужчины больше разбираются в авто чем женщины, поэтому внимание стоит зацепить фотографиями, как могут разбитый авто привести в состояние почти нового. Отличное решение сыграть на мужском страхе не распознать битый автомобиль.

Чем больше ваша реклама будет персонализирована, тем выше ее шанс на успех. Старайтесь разбивать рекламу, как минимум, по половому признаку.

5. Будьте лаконичны  и привлекательны

Человеку в нашем мире приходится пропускать через себя очень большие объемы информации. Вы замечали, как сами реагируете на рекламу? Сначала человек видит образ, потом изображение, потом заголовок, потом текст. Если вы допустили ошибку в этой последовательности, то скорее всего упустите потенциального клиента.

  • Подбирайте графику так, чтобы она цепляла внимание во всем интерфейсе выбранной социальной сети. Образ формируется боковым зрением, изображение анализируется прямым. Не надо размещать стоковое изображение улыбающихся и жмущих друг другу руки людей. Эти картинки утопают в общем информационном шуме. Размещайте яркие, эмоциональные изображения, которые захочется рассмотреть.
  • Пользователи анализируют только заголовки в ленте новостей. Детально проработайте заголовки объявлений — если они будут скучными, то дальше никто читать не будет.
  • В тексте объявления пишите коротко: побольше конкретики, фактов, эмоций. Здесь можно «поштурмовать» и придумать несколько интересных предложений, которые затем протестировать в рекламе.

6. Подарите пользователю награду за действие

Хотите, чтобы пользователь вступил в группу? Дайте ему скидку, предложите классную акцию, пригласите принять участие в конкурсе.

У вас новостной паблик? Тогда покажите в рекламном объявлении новость, которая может заинтересовать целевую аудиторию. Вы также можете рассказать о том, что такой контент размещаете регулярно.

Иллюстрация: DAN Gartman

Переход по рекламному объявлению и вступление в сообщество — это в какой-то мере работа, которую сделал пользователь. И, не дав ничего взамен, не рассчитывайте, что кто-то будет будет вступать в вашу группу.

Примеры ценностей для рекламы:

  • Вступи в группу и получай каждый день горячие предложения;
  • Вступи в группу и получи скидки при заказе;
  • Подпишись и получай актуальные новости каждый день;
  • Вступи в группу и получи бесплатную доставку;
  • Получи бонус за привлеченного друга;
  • При покупке брендовый мини подарок.

7. Используйте ретаргетинг

Ретаргетинг — это показ рекламы аудитории, которая уже взаимодействовала с вашим бизнесом. Есть два вида ретаргетинга:

  1. Показ рекламы всем посетителям вашего сайта. Устанавливайте на сайт специальный код - («пиксель»), и, если человек в течении 28 дней был на вашем сайте, его будет догонять наша «особенная» реклама. Поторгуйтесь, придложите скидку если он все таки купит у вас. Для пользователей, которые ещё выбирают, где купить товар или планируют воспользоваться услугой, напоминание о вас позволит склонить чашу весов в свою пользу.
  2. Если у вас есть готовая база данных клиентов, в которой есть хотя бы один из следующих параметров: номер телефона, id «Вконтакте» или email, то вы можете настроить таргетированную рекламу на эту аудиторию. Такая реклама будет намного эффективнее по сравнению с рекламой для новой аудитории.

Пример: если у вас есть база клиентов с номерами телефонов, вы можете оповещать этих людей в ленте новостей вконтакте о распродажах и акциях. Данный вид рекламы эффективнее, чем email рассылка, так как пользователь расценивает данное объявление как случайно показанную рекламу, но мы-то с вами знаем…

8. Не перегибайте палку

Ваша реклама напрямую влияет на репутацию компании, поэтому не давайте невыполнимых обещаний и не используйте провокационных изображений и текстов. Один раз создав неправильное впечатление у аудитории, его будет сложно изменить. Отвечайте на самую грубую критику самым вежливым тоном. Если вашему клиенту что-то не понравилось, сделайте ему подарок. Поможет только сброс до нуля — ребрендинг компании. Один довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десять.

Иллюстрация: Jonas Mosesson

9. Не надоедайте

При настройке рекламной кампании можно установить частотность показа рекламы от 1 до 5 раз на каждого пользователя, однако никто не любит слишком навязчивую рекламу. Мы считаем, что оптимально показывать объявление 2-3 раза для самого первого запуска рекламы и 1-2 для повторного. Если вы показываетесь слишком часто, то пользователи начнут жаловаться на объявления. Вы рискуете не только потерять аудиторию, но и попасть под бан модераторов социальной сети. Лучше покажите рекламу еще раз через две недели.

10. Разрабатывать сразу — хорошо

Самый большой эффект от рекламы достигается в первые два дня её показа. Так что не ленитесь и настраивайте рекламную кампанию качественно сразу — так вы не «сольёте» бюджет и получите результат.

Каких результатов можно достичь, правильно настроив таргет

Итоги

Реклама в социальных сетях — страшная сила. Как бы мы не хотели быть уникальными в этом мире, всегда найдется как минимум пара сотен похожих персонажей, у которых возникают одинаковые с тобой потребности. И в ближайшее время реклама будет становиться все более персонализированной. Преимущество окажется у тех компаний, которые будут бить по интересам узких аудиторий и общаться с ними на их языке. Такая работа требует много идей и профессионализма. От таргетинговой рекламы можно достичь колоссальных успехов, если, конечно, делать ее с умом.

Мы работаем с таргетинговой рекламой уже более 5 лет, практически с самого начала ее запуска в Facebook. Мы обладаем богатым опытом, как делать нельзя и еще больше опыта у нас в вопросах, как делать нужно. Если хотите предложить интересный проект, мы рады взять его в работу и ответить на все интересующие вас вопросы.

✅ Что такое Реклама в Интернете: Определение, Виды - Определение

Реклама в интернете (англ. internet advertising) — это комплекс инструментов, которые компании используют для продвижения бренда и повышения продаж.

По мере развития веб-технологий в 1990-х годах, реклама в интернете стала виртуальным эквивалентом традиционных методов маркетинга, таких как ролики на телевидении и радио, объявления в газетах, билборды и так далее. В 2019 году маркетологи ожидают, что бренды будут тратить на промо-кампании в сети больше денег, чем на традиционные каналы.

В этой статье мы рассмотрим наиболее часто используемые виды рекламы в интернете: поисковый маркетинг, email маркетинг, реклама в социальных сетях, медийная реклама, нативная реклама и другие.

Преимущества и недостатки рекламы в интернете

Преимущества рекламы в интернете

  • Широкий охват. В настоящее время люди ищут информацию о продуктах и ​​услугах с помощью поисковых систем, таких как Google, Yandex, Yahoo и другие. Реклама в интернете — это способ рассказать о бренде более чем 4,3 миллиардам пользователей по всему миру. Благодаря интернету можно легко охватить целевую аудиторию в разных странах.
  • Подходит для любого бюджета. Согласно заключению Seriously Simple Marketing, минимальная стоимость охвата 2000 зрителей в три раза дешевле по сравнению с традиционными методами рекламы, поэтому любая компания, от небольшого семейного бизнеса до огромного предприятия, может использовать онлайн-рекламу и получать максимальный результат от финансовых вложений.
  • Увеличивает трафик на сайт. Чем больше посетителей компания привлечет, тем больше клиентов получит и тем выше будет уровень продаж. Цель рекламы в интернете — привлечь внимание пользователей и привести их на свой сайт. Поэтому, объявления должны вызывать любопытство и предоставлять людям веские основания для перехода.
  • Предоставляет возможность таргетинга. В отличие от традиционной рекламы, которую могут видеть все без исключения, объявления в интернете можно таргетировать. Например, компания, занимающаяся реализацией туристического снаряжения, может рекламировать свои товары в социальных сетях людям, увлеченным путешествиями, чтобы поощрять лайки, репосты и продажи.
  • Позволяет запустить ретаргетинговые кампании. Это способ сказать «Привет, похоже, пару дней назад вы просматривали новую модель тостера. У нас есть для вас отличное предложение!» Если покупатели посещают ваш магазин, открывают карточки товаров и ничего не покупают, напомните им о своем бренде с помощью рекламных баннеров, которые они увидят при просмотре сайтов.
  • Помогает найти точки взаимодействия с аудиторией. Реклама в интернете позволяет компаниям появляться в нужное время в нужном месте. Чтобы продемонстрировать свои продукты, используйте такие сети как Instagram и Pinterest. А для распространения новостей и построения долгосрочных взаимоотношений с клиентами — email маркетинг. Объединяйте разные виды диджитал-рекламы, покажите, что ваша компания всегда рядом, и готова помочь.
  • Предоставляет четкую статистику. В отличие от оффлайн-маркетинга, где эффективность довольно трудно измерить, реклама в интернете позволяет точно отслеживать результаты с помощью платформ веб-аналитики, таких как Google Analytics.

Недостатки рекламы в интернете

К основным проблемам, связанным с рекламой в интернете, принадлежит высокая конкуренция, цена ошибок, сложная аналитика и баннерная слепота. Давайте рассмотрим каждый аспект более детально.

  • Высокая конкуренция. Конечно, это зависит от вашей ниши, но если вы не изобрели принципиально новый продукт, вам придется побороться за внимание клиентов. Учитывайте потребности вашей аудитории и регулярно улучшайте свой продукт, чтобы сделать его конкурентоспособным.
  • Цена ошибок. Таргетинг на неправильную аудиторию, выбор высококонкурентных ключевых слов и продолжение работы рекламной кампании после ее выключения — самые распространенные ошибки, которые могут стоить вам очень дорого. Чтобы их исправить, нужен либо специалист высокого уровня, либо большой опыт. Оба варианта требуют вложений.
  • Сложная аналитика. Для анализа эффективности ваших кампаний вам потребуется сторонняя платформа, такая как Google Analytics, и опыт для правильной интерпретации результатов. У средних предприятий и крупных брендов есть аналитики в штате, чтобы сделать рекламу более целевой и эффективной.
  • Баннерная слепота. Пользователи попадают на рекламу почти каждый раз, когда открывают страницу. По этой причине они просто игнорируют баннеры, даже не замечая их. Чтобы бороться с этим, убедитесь, что ваши баннеры нацелены на правильную аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем продукте.

Без сомнения, реклама в интернете — это быстрый, гибкий и измеримый способ доставки промо-сообщений людям по всему миру. Современная тенденция такова, что миллениалы и молодые поколения привыкли общаться виртуально, и ваши конкуренты знают об этом.

В чем разница между рекламой и маркетингом?

Реклама — это часть маркетинга. Чтобы разобраться, мы дали определения этих двух терминов ниже.

Маркетинг — это процесс продвижения вашей продукции среди целевой аудитории. Он включает в себя исследование рынка, определение портрета вашего клиента и анализ его потребностей, предпочтений, покупательских привычек.

Реклама — комплекс инструментов, который помогает распространять информацию о вашем бренде. Реклама — один из элементов маркетинга, цель которого — продвижение. Другие элементы включают связи с общественностью, стимулирование продаж, прямые продажи, личные продажи.

Итак, реклама — это часть маркетинга, тогда как маркетинг — это стратегия, направленная на анализ аудиторию с целью получения прибыли.

Виды рекламы в интернете

  • Поисковый маркетинг
  • Email маркетинг
  • Реклама в социальных сетях
  • Баннерная реклама
  • Нативная реклама
  • Видеореклама
  • Web push уведомления
  • Мобильная реклама

Интернет предлагает большие возможности для взаимодействия с потенциальными клиентами. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее влиятельных видов рекламы.

Поисковый маркетинг

Строка поиска является отправной точкой ​​пути покупателя. После ввода ключевого слова пользователи в основном просматривают результаты первой страницы выдачи. Поисковый маркетинг направлен на то, чтобы сайт компании попадал на верхние позиции в поисковой выдаче, как органическим, так и платным способом.

Google AdWords отображает платные результаты, основанные на рейтинге объявлений в аукционе. Компании называют свою цену для определенного ключевого слова, в то время как Google анализирует качество и релевантность объявления. Вот формула расчета рейтинга объявления:

Рейтинг объявления = максимальная цена за клик x показатель качества рекламного объявления.

Ниже вы видите пример контекстной рекламы по запросу “купить телевизор розетка”. Для наиболее популярных ключевых слов в верхнем разделе может быть до четырех объявлений. 

Email маркетинг

Это маркетинговый инструмент, который позволяет коммуницировать с аудиторией с помощью писем. Он является одним из старейших динамично развивающихся каналов на рынке. Самым последним новшеством стало появление интерактивных AMP писем.

Email маркетинг — это наименее навязчивый канал рекламы, поскольку клиенты добровольно подписываются на рассылку, чтобы получать информационные письма и промо-материалы, от которых могут отписаться в любой момент. Основная цель такого взаимодействия заключается в том, чтобы приводить на сайт теплые лиды, которые взращивают путем чередования рекламного и некоммерческого контента.

Отправляйте рекламные email!

Пополняйте клиентскую базу с помощью форм подписки и конвертируйте их в покупателей через email рассылки. Персонализируйте, сегментируйте и тестируйте!

Зарегистрироваться и отправить рассылку

Вот пример промо-письма от интернет-магазина Spazio. В нем подписчикам предлагают воспользоваться действующей скидкой на весенне-летние коллекции.

Реклама в социальных сетях

Это продвижение услуг и продуктов бренда в таких сетях как Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest — для B2C сегмента, и LinkedIn для B2B. Компании настраивают свои новости и промо-материалы под целевую аудиторию с помощью социальных платформ двумя способами:

  • Органический. Если вы производите кухонную посуду, то можно публиковать такой контент, как лайфхаки, рецепты или интересные способы использования ваших товаров для повышения вовлеченности.
  • Платный. В этом случае используют бизнес-функционал социальных сетей, настраивая показ рекламных объявлений на основании возраста, пола, любимых занятий и других общих характеристик потенциальных клиентов.

Ниже вы видите пример платной рекламы в Facebook от LVL80-Marketing School.

Баннерная реклама

40% американцев избегают всплывающих окон, баннеров, flash рекламы и других объявлений с помощью специальных расширений. Более того, многие пользователи, которые не используют блокировку, неосознанно игнорируют сообщения из-за психологического феномена, называемого «баннерная слепота». С середины 1990-х годов баннерная реклама приобрела репутацию назойливого средства массовой информации, если только не содержит высокорелевантный для пользователя контент.

Владельцы сайтов с большим объемом трафика хотят монетизировать его, поэтому продают часть своего интернет-пространства с помощью Google AdSense, а рекламодатели покупают его через Google Ads. Google показывает релевантные объявления на основе двух ценовых подходов: цена за клик (CPC) и цена за тысячу показов (CPM), а еще позволяет брендам делать ремаркетинг.

В примере ниже вы видите рекламу, показ которой настроен на основании интересов пользователя.

Нативная реклама

В некотором смысле это альтернатива баннерной рекламе. Компании платят таким популярным ресурсам, как BuzzFeed, AdMe, ЛигаБизнесИнформ, Fishki.net и другим за размещение промо-материалов в своих публикациях. Пока это происходит в развлекательной и непринужденной манере, читатели не осознают, что им что-то рекламируют, поэтому этот подход называется «нативным».

Это все равно, что поставить копию натурального камня в японском саду камней: никто не знает, что это пластик, потому что он выглядит естественно.

Приведенный ниже пример является номинальным, поскольку любая из этих статей может содержать “пластиковые камни”.

Видеореклама

Это быстрорастущий вид рекламы в интернете, которую создают в видеоформате и размещают на таких сервисах, как YouTube, Vimeo, DailyMotion и Vine. Видеоролики стоят дорого, однако их эффективность может быть очень высока, поскольку лучшие из них быстро становятся вирусными.

Вот, один из примеров видеорекламы Google в YouTube.

Web push уведомления

Эта технология позволяет привлекать внимание пользователей, когда они онлайн. Сообщения появляются в правом нижнем углу экрана и после нажатия на них пользователей перенаправляют на определенную страницу. Например, кафе может утром уведомить вас о действующей скидке 20% при оформлении заказа до 10 утра. Web push уведомления помогают пользователям оставаться на связи с брендом, чтобы первыми узнавать о новостях и обновлениях.

А если у вас есть новостной ресурс, вы можете монетизировать web push уведомления. Это означает, что подписчики будут вместе с вашими сообщениями получать релевантные материалы от других компаний.

Новостной сайт “Сегодня” отправляет своим клиентам промо-сообщения разных компаний.

Мобильная реклама

Это реклама на смартфонах и планшетах. Компании могут рекламировать себя с помощью SMS после того, как пользователь подпишется, или с помощью медийной рекламы в браузере, оптимизированной под мобильные устройства.

Если вы управляете обувным магазином, мобильная реклама особенно хороша для привлечения местной аудитории во время краткосрочных акций. В SendPulse вы можете создать SMS кампанию всего за несколько минут и получить до 98% открытий.

Сколько стоит реклама в интернете

  • Поисковая реклама
  • Email маркетинг
  • Реклама в социальных сетях
  • Медийная реклама
  • Нативная реклама
  • Видеореклама
  • Web push
  • Мобильный маркетинг
  • Поисковая реклама. Средняя цена за клик по всем отраслям составляет $2,32. Стоимость зависит от количества вводов поискового запроса в месяц, уровня конкуренции, то есть числа компаний, которые используют это ключевое слово и размера ставки на аукционе объявлений.
  • Email маркетинг. Проанализировав такие сервисы как MailChimp, Unisender и GetResponse, пришли к выводу, что средняя цена для 2000 подписчиков начинается от $20, для 5000 — от $30, для 10 000 — от $42 , для 50 000 — от $227. В SendPulse вы можете бесплатно отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам ежемесячно. Сервис позволяет создавать шаблоны писем и отправлять триггерные рассылки, а еще предоставляет множество полезных инструментов.
  • Реклама в социальных сетях. В зависимости от отрасли, средняя цена за клик (CPC) в Facebook составляет $1,86, а цена за тысячу показов (CPM) — $11,20. В Instagram средняя цена за клик составляет $0,50 — $1,00. В более конкурентных отраслях, таких как швейная промышленность или юриспруденция, стоимость рекламы достигает $3,00 за клик.
  • Медийная реклама. Цена зависит от размера объявления, места его размещения, длительность показа на странице и среднего количества посетителей. Вам не обязательно выбирать Google Ads — вы можете использовать другие сервисы, такие как Рекламная сеть «Яндекса», BodyClick, Advertur и другие. Или напрямую связаться с владельцами сайтов.
  • Нативная реклама. Основной причиной использования нативной рекламы является большой объем трафика, который компания, размещающая рекламу, получает на свой сайт. Это самый дорогой вид рекламы в интернете, потому что он требует от рекламодателя высококачественного контента, а значит, профессионального копирайтинга, сторителлинга, редактирования и дизайна. Тем не менее, он очень эффективен благодаря простой в восприятии нативной рекламе.
  • Видеореклама. Компании платят YouTube за каждый просмотр. Обычно видеообъявления стоят от $0,10 до $0,30 за просмотр. Это означает, что за 10 000 человек, которые просмотрят ваше объявление, вы заплатите $1000. Другим значимым фактором является производство видео. Стоимость здесь зависит от того, сколько людей работает над видео и сколько стоят их услуги.
  • Web push. Вы можете использовать их для быстрой рассылки рекламных сообщений с помощью SendPulse абсолютно бесплатно.
  • Мобильный маркетинг. Стоимость SMS можно узнать здесь. SendPulse позволяет отправлять сообщения на 800 сетей более, чем в 200 стран мира.

Советы по рекламе в интернете

  1. Анализируйте ROI
  2. Сегментируйте аудиторию
  3. Используйте четкий призыв к действию
  4. Выберите наиболее подходящие медиаканалы
  5. Используйте социальные сети, популярные среди целевой аудитории
  6. Будьте креативны
  7. Адаптируйте рекламу под мобильные устройства
  • Анализируйте ROI. Вы можете легко убедиться, что ваши усилия окупаются. Проверьте все возможные показатели в зависимости от вида рекламы, которую используете. Анализируйте открываемость и CTR в email маркетинге, используйте Google Analytics для социальных сетей и поискового маркетинга.
  • Сегментируйте аудиторию. Разделите клиентов на разные группы, основываясь на общих характеристиках. Это может быть возраст, пол, город проживания и так далее. Разработайте стратегию для каждого сегмента. Например, если вы создаете медийную рекламу одежды, убедитесь, что сообщение для женщин отличается от сообщения для мужчин.
  • Выберите наиболее подходящие медиаканалы. Если вы готовите и продаете веганские блюда, используйте социальные сети для продвижения и получения заказов. Появление в локальных каталогах Google поиска тоже направит к вам потенциальных клиентов, когда они, например, будут гуглить «веганская еда рядом со мной».
  • Используйте социальные сети, популярные среди целевой аудитории. Если ваши клиенты это в основном молодые люди в возрасте от 14 до 30 лет, Instagram, вероятнее всего, будет наиболее распространенным каналом для их общения друг с другом. Facebook используют более старшие люди, поэтому, чтобы сделать правильный выбор, лучше всего изучать целевую аудиторию, ее привычки и мировые тенденции.
  • Будьте креативны. Реклама в интернете нацелена на привлечение внимания людей, поэтому сделайте ее “цепляющей” и релевантной. Поддержите креативность яркими цветами и цепляющими заголовками, однако следите, чтобы она не была слишком броской.
  • Используйте четкий призыв к действию. У вас совсем мало времени, чтобы донести сообщение до аудитории, поэтому будьте максимально конкретны. Используйте короткий и недвусмысленный CTA, например «Закажи сейчас», «Узнай больше», «Получи промокод» и так далее. Ориентируйтесь на свой бизнес и цели рекламы.
  • Адаптируйте рекламу под мобильные устройства. Просмотрите все объявления, чтобы убедиться, что они правильно отображаются на мобильных, поскольку 58% посещений сайта зафиксированы со смартфонов.

Ресурсы

  1. В этой статье вы узнаете о преимуществах и недостатках интернет-рекламы, её видах и методах продвижения.
  2. В статье "Реклама в интернете: для решения любых задач и на любой кошелек" рассказали, в чем разница между онлайн и офлайн-рекламой, поделились эффективными типам продвижения для предпринимателей с разным бюджетом.

FAQ

⚙️ Как работает интернет-реклама?

Такие гиганты как Google и Facebook собирают тонны данных о миллиардах пользователей, а затем создают удобные, таргетированные инструменты для коммуникации покупателей с продавцами. Кроме того, интернет-реклама может быть адаптирована для любой платформы, например email, SMS, социальных сетей, мессенджеров или web push. Все это позволяет легко взаимодействовать с целевой аудиторией и продвигать продукты компании в интернете.

🌐 Как менялась интернет-реклама?

До начала 2000-х годов интернет-реклама была хаотичной и спамерской, пока не появились законы по борьбе со спамом. С тех пор маркетологи должны получить разрешение пользователей на получение промо-предложений через такие каналы как email, SMS, мессенджеры или web push. Более того, большая конкуренция за внимание пользователей заставила компании переключиться на интересы и потребности клиентов. В результате, интернет-реклама с каждым днем становится более персонализированной и релевантной.

Обновлено: 17.02.2021

Оцените, насколько полезна статья "Реклама в интернете"

Как работает имиджевая реклама, и как она будет работать на вас — KINETICA

На презентации медиаплана больше всего вопросов у клиента вызывают самые дорогие каналы продвижения. В частности, цифры с прогнозами по продажам — основные KPI для руководителей. Особенно, если они ниже, чем у других каналов.

Чаще всего это — медийные рекламные каналы, задачи которых формировать имидж, увеличивать узнаваемость и охват целевой аудитории. В этой статье я расскажу об особенностях имиджевой рекламы и ситуациях, когда она наиболее эффективна.

Имиджевая и функциональная реклама

Обычная или функциональная реклама — рассказывает потребителям о свойствах и преимуществах товара. У имиджевой рекламы другая задача. Она создает благоприятный и желаемый образ компании или продукта. Ключевое слово — желаемый. Ведь у бренда уже может быть какой-то сложившийся образ, и он, скорее всего, отличается от того имиджа, который нужен компании, и, который она пытается создать.

Функциональная (или товарная) реклама

В основе функциональной рекламы лежат характеристики продукта и то, что в нем ценного и полезного для потребителя. Например:

  • Tic Tac: «Изобилие свежести всего в двух калориях!» — драже Tic Tac освежают дыхание и содержат 2 ккал;

  • Sprite: «Не дай себе засохнуть!» — напиток Sprite отлично утоляет жажду;

  • Domestos: «У бактерий больше нет шансов» — Domestos убивает бактерии.

Функциональная реклама мобильного оператора «Мегафон»

Функциональная реклама дезедоранта Rexona

Имиджевая реклама

В этом случае реклама выходит за рамки самого продукта и его характеристик. Она наделяет его дополнительной ценностью: эмоциональными ассоциациями. И создает образ, основанный на личностных ценностях целевой аудитории. Как это влияет на потребителя?

  • Потребитель наделяет продукт ценностными оценками (дорого, престижно, полезно, безопасно). Например: Volkswagen Phaeton. Новое воплощение престижа.

  • Ассоциирует товар с портретом целевого потребителя (для настоящих мужчин, для хороших хозяек, для тех, кто идет в ногу со временем). Например: Alfa Romeo. Автомобиль для одинокого мужчины.

  • Представляет конкретные ситуации, в которых можно использовать продукт (встреча старых друзей, романтического вечер, отдых на природе). Например: Новые Axe Day & Axe Night. Один подходит для обычных встреч — другой нет.

Имиджевая реклама Renault и Nike

Цена или ценности?

С добавлением дополнительной эмоциональной ценности к реальной стоимости товара увеличивается его воспринимаемая ценность. Она и является ключевой в процессе принятия решения о покупке. Управляя тем, насколько ценным представляется товар потребителю, можно выстроить стратегию отстройки от конкурентов или повысить экономическую эффективность за счет повышения цены.

Победитель сегодня не тот, у кого самые низкие цены или самое громкое имя, а тот, кто добился лучшего соотношения «воспринимаемая ценность — стоимость» для потребителя. Это объясняет интерес крупных брендов именно к имиджевой рекламе.

У небольших компаний отношение к имиджевой рекламе довольно неоднозначное. Ее подготовка требует больших затрат, но при этом продажи не взлетают сразу же после запуска. И даже в долгосрочном периоде, эффект сложно оценить в деньгах. Но это скорее особенности имиджевой рекламы, чем ее недостатки. Ведь они позволяют верно сформулировать задачи рекламной кампании и определить ее место в медиаплане.

Имидж — это марафон

Имиджевая реклама обладает рядом особенностей:

Результат имиджевой рекламы нельзя ощутить мгновенно

Она работает на перспективу. Сформировать имидж бренда — длительный процесс, который включает в себя не одну маркетинговую коммуникацию. К тому же, положительный имидж или известность марки не всегда связаны напрямую с принятием решения о покупке.

Отложенное действие рекламы

Она не предлагает купить конкретный продукт, а укрепляет положительное мнение о компании и бренде в сознании людей. Поэтому имиджевая реклама направлена не на отдельные сегменты потребителей, а на более широкую аудиторию.

Определить прямую маркетинговую эффективность от рекламной кампании невозможно

Имидж — категория ценностная, и это не позволяет определить прямую маркетинговую эффективность от рекламной кампании. Чаще всего, образ бренда, в глазах потребителей, изучают через опросы. В сфере digital эффект можно отследить несколькими способами:

Когда применять имиджевую рекламу?

«Зрелый» рынок с высоким уровнем конкуренции

Рынок — первое, что следует проанализировать перед запуском имиджевой рекламы. Если это молодой рынок, где нет жесткой конкуренции, то и тратиться на создание имиджа не нужно. В этом случае товар будут покупать только потому, что у него нет аналогов, лучше характеристики, или ниже цена. Но по мере роста числа конкурентов с похожими товарами,соперничать по стоимости или ассортименту становится сложнее. Разница между продуктами на уровне характеристик и функционала стирается, а критерии выбора смещаются в область иррационального. Тогда имидж и сможет выделить вас и повлиять на решение о покупке.

Рынок с несколькими крупными игроками

Здесь большее значение имеет развитие технологий производства: каждый из ключевых игроков внедряет новые разработки, будь то снижение издержек производства или эффективный маркетинг. Поэтому конкурентная борьба также смещается в область создания дополнительной ценности для потребителя.

Рынок luxury-товаров

В luxury-сегменте имидж создается на уровне бренда и переносится на все продукты. В этом случае функциональные особенности в рекламе не эффективны. Бессмысленно говорить о том, что сумочка Prada выдерживает до 3 кг, а очки Ray Ban защищают глаза от 100% ультрафиолетовых-лучей, ведь потребитель может найти тысячу вариантов товаров-заменителей, с теми же функциями, но по более низкой цене.

Расширение сферы деятельности или ассортимента

Долгосрочные планы компании также играют роль в планировании рекламы. Если компания желает расширить сферу деятельности или ассортимент — сформированный имидж станет хорошей «подушкой безопасности» при выпуске нового продукта на рынок. Человек будет смотреть на новинку через призму положительных ассоциаций с брендом, и уже не станет относиться к ней с опаской или недоверием.

Ребрендинг

В случае ребрендинга, имиджевая реклама выполняет роль «осведомителя»: она знакомит аудиторию с новым образом и закрепляет его в сознании аудитории.

Ребрендинг Instagram

На каждом рынке и у каждого сегмента аудитории свои критерии выбора и драйверы покупки. Где-то люди выбирают товары рационально: исходя из характеристик и свойств (например, чистящие средства). В этом случае, увеличить воспринимаемую ценность сложно. Однако, в других сферах, покупкой как раз движет желание соответствовать определенному имиджу (например, товары для молодежи, одежда, аксессуары и т. д.).

Как правило, к имиджевой рекламе прибегают компании, которые уже устойчиво стоят на рынке и могут позволить себе дорогостоящий пиар. Или стартапы, в первую очередь в финансовой или банковской сфере, где компаниям просто необходимо с самого начала создать благоприятный имидж среди потенциальных клиентов.

Для многих же, имидж — это не результат рекламы, а качество продукции, и репутация компании. Если вы хотите сформировать положительный и желаемый имидж — в первую очередь сделайте акценты на качестве ваших услуг и товаров, уровне сервиса и соблюдении принципов позиционирования.

закупочные типы и алгоритмы аукциона — Маркетинг на vc.ru

Выбор закупочного типа на Facebook определяет способы оплаты и таргетинг, которые вы будете использовать в вашей рекламной кампании: динамические ставки, фиксированные ставки или покупка охвата и частоты.

18 664 просмотров

Что такое закупочный тип? Какие виды закупочных типов существуют и какой из них лучше выбрать? По какому принципу работает аукцион Facebook и какие у него особенности? Все эти вопросы в статье раскроет Евгений Мокин, CEO рекламного агентства Median ads.

Закупочный тип в Facebook

Закупочный тип определяет способ оплаты и таргетинга для рекламной кампании. Facebook предлагает 3 закупочных типа:

  1. Частота и охват.
  2. TRP.
  3. Аукцион.

Закупочный тип «Охват и частота»

Закупочный тип «Охват и частота» (Reach and Frequency) дает возможность рекламодателям планировать и покупать кампанию заранее. Рекламные объявления можно транслировать в Facebook, Instagram и Audience Network (для цели «Просмотры видео».) Доступ к этому типу имеет ограниченное количество рекламодателей. Если вы хотите получить возможность работать с этим закупочным типом, вы можете связаться со службой поддержки Facebook.

Особенности работы c закупочным типом «Охват и частота»:

● Определение точного бюджета, который потребуется для охвата нужной аудитории, что даст вам возможность контролировать расходы.

● Полный контроль показов рекламных объявлений. С помощью этого типа можно точно планировать охват и частоту кампаний. Еще до её запуска кампании вы будете знать, когда и как часто будем показываться реклама.

● Последовательный показ. Позволяет настроить порядок показа рекламы на платформе.

● Планирование перед покупкой. Для изучения всех доступных возможностей и составления плана кампании, у вас есть возможность воспользоваться инструментом Campaign Planner. Он поможет вам создать и сравнить медиапланы. Но этот инструмент, как и сам закупочный тип также доступен только для определенных рекламодателей.

В каких случаях стоит выбрать закупочный тип «Охват и частота»?

Закупочный тип «Охват и частота» предназначен для рекламодателей, которым планируют:

  • охватить аудиторию, в которой более чем 200 000 человек;
  • обратиться к целой стране, а не к отдельному региону внутри нее;
  • получить четко прогнозируемый охват своей рекламы;
  • контролировать то, сколько раз пользователи будут видеть рекламу.
  • планировать и бронировать рекламные кампании заранее.

TRP (Target Rating Point)

Понятие TRP (Target Rating Points) существовало изначально в телевизионных метриках. Так называют статистику GRP (Gross Rating Points), посчитанную только для определенной целевой аудитории, в сравнении со всей возможной аудиторией.

Facebook ввел эту метрику для оценивания эффективности видеообъявлений.

Закупочный тип TRP позволяет рекламодателям, которые уже запускали телевизионные кампании, планировать и покупать видеокампании в Facebook и Instagram с помощью подтвержденного Nielsen целевого рейтинга.

Nielsen Holdings PLC (ранее Nielsen Holdings N.V., произносится Ни́льсен Хо́лдингс) — Nielsen — ведущая] независимая глобальная компания, которая проводит маркетинговые измерения в индустрии товаров повседневного спроса, медиаизмерения и исследования потребителей. Присутствуя более чем в 100 странах мира, в которых проживает 90% населения Земли и которые производят 90% глобального ВВП, Nielsen предоставляет клиентам полноценное видение того, «что потребители смотрят» (контент, рекламные ролики) и «что потребители покупают» (категории, бренды, продукты), и помогает им выявить, как одно влияет на другое.

Особенности работы с этим типом:

● TRP позволяет заказывать рекламные кампании за 6 месяцев до их показа.

● Этот закупочный тип позволяет также приобрести определенное количество показов кампании целевой аудитории по установленной цене.

● Оплачиваются такие кампании после того, как Nielsen покажет вашу рекламу целевой аудитории, демографические данные которой вы указали.

Вы можете запустить кампанию с этим закупочным типом только связавшись с представителем Facebook. Перед заказом важно обдумать следующие вещи:

  • Цель TRP;
  • Целевая аудитория;
  • Срок;
  • Бюджет;
  • Частота показов;
  • Платформа: Facebook и Instagram.

Обратите внимание, что если вы будете запускать TRP кампанию, то сможете охватить людей только в определенных странах: США, Великобритания, Франция, Италия, Германия, Австралия, Бразилия, Канада, Малайзия, Индонезия, Филиппины, Таиланд и Мексика.

Аукцион

К закупочному типу «Аукцион» имеют доступ все рекламодатели. Он обеспечивает более широкий выбор параметров, эффективность и гибкость, но менее предсказуемые результаты. Используя этот тип, вы сможете показывать рекламу на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.

В аукционе выигрывает и показывается реклама с самой высокой «суммарной ценностью».

Суммарная ценность (Total Value) — это не та сумма, которую рекламодатель готов заплатить за показ рекламы. Для определении этого показателя учитываются такие факторы:

  1. Ставка
  2. Приблизительная частота действий
  3. Качество и актуальность рекламы

Ставка

Ставка — это то число, отражающее то, сколько вы готовы потратить. Также это ваш инструмент для контроля цены на случай выигрыша в аукционе.

Существует 2 вида стратегии ставок:

  • Минимальная цена

Ставка устанавливается алгоритмом Facebook. Если вы установите предельную ставку, то сможете управлять ценой за событие оптимизации. Но если ставка при этом будет слишком низкая, то количество показов уменьшится.

Ставка устанавливается рекламодателем. Эта стратегия позволит достичь во время показов рекламы средней цены за событие оптимизации, которая будет как можно ближе к вашей целевой цене.

Приблизительная частота действий

Приблизительная частота действий — это показатель, который показывает вероятность совершения пользователем целевого действия: клик, репост, скачивание мобильного приложения и т.д.

Если этот показатель низкий, суммарная ценность в рекламы на аукционе будет выше. В таком случае Facebook увеличит ставку, чтобы компенсировать низкую приблизительную частоту действий. Но это произойдет только, если вы выберете автоматическую ставку.

Качество и актуальность рекламы

Для каждого показа рекламы Facebook отбирает наилучшие объявления с учетом не только вышеупомянутых показателей, но и результативности рекламы.

Многие ресурсы указывают, что нужно обращать внимание на метрику Relevance Score — коэффициент релевантности. Но это не до конца так. Facebook пишет в справке:

Однако когда реклама попадает на аукцион, это значение (Relevance Score — прим. автора) не используется при расчете общей ценности, которая определяет победителя. По этой причине (а также потому, что коэффициент представляет собой относительное значение) мы рекомендуем не уделять слишком много внимания повышению коэффициента релевантности. Его повышение не связано напрямую с повышением результативности. Мы рекомендуем использовать коэффициент, чтобы получить общее представление об актуальности вашей рекламы и сосредоточиться на улучшении таргетинга и оформления.

Важна история вашего рекламной кампании. Низкий интерес к вашей рекламе или негативные реакции от пользователей будут иметь огромное влияние — Facebook увеличит стоимость показа ваших объявлений. Поэтому так важно, чтобы нужная аудитория увидела ваши объявления.

Особенности конкуренции на аукционе

В определенные дни или часы уровень конкуренции на аукционе может увеличиться. Это значит, что большее количество рекламодателей пытается охватить одну и ту же аудиторию. В такие моменты скорость расходования вашего бюджета может замедлиться, или же поменяется цена за результат — станет выше.

Если ваша группа объявлений активна по крайней мере 5 дней и имеет не менее 500 показов, для нее станет доступным Delivery Insights. Delivery Insights — это панель с разными метриками, которые помогают понять эффективность результатов рекламных групп объявлений.

Delivery Insights предлагает рекламодателям следующие метрики для отслеживания влияния конкуренции на работу групп объявлений:

● Ставка, заданная вами изначально для определенной группы объявлений.

Результативность рекламы во многом зависит от выбранной ставки. Помните об этом, когда будете разрабатывать рекламную стратегию.

● Сумма ставки, указанная системой в начале аукциона (согласно темпу системы показа Facebook) — равномерная аукционная ставка. Например, если при создании группы объявлений вы выберете ручную ставку, то равномерная аукционная ставка может быть другой. Причина состоит в том, что ставка системы показа рекламы может быть меньше вашей. Это происходит для того, чтобы равномерно распределить бюджет в период действия кампании. Если же равномерная аукционная ставка приблизительно равна вашей ставке, это значит, что вы недостаточно быстро расходуете свой бюджет.

● Изменение конкуренции на аукционе. Данная метрика показывает насколько изменилась конкуренция на аукционе в определенный выбранный день по отношению к конкурентоспособности равномерной аукционной ставки.

Учтите, что эта метрика рассчитывается на основе данных выборки для групп объявлений, у которых уже, как минимум, 500 показов.

Почему при выигрыше в аукционе списывается сумма меньше, чем максимальная ставка?

Принцип работы алгоритма аукциона Facebook базируется на принципе работы аукциона второй цены. Побеждает тот, кто предложил максимальную ставку. Но победитель в итоге платит вторую указанную цену + 1 цент.

Заключение

Facebook предлагает 3 закупочных типа: «Частота и охват», «Аукцион» и “TRP”.

Выбирайте «Частота и охват», если вы запускаете новый бренд или продукт и хотите повысить его узнаваемость, TRP — если вы планируете запускать видеокампании в Facebook и Instagram и ранее имели либо имеете дело с телевизионными кампаниями.

В аукционе Facebook побеждает реклама с наивысшей суммарной ценностью. Этот аспект отличает его от классических аукционов, где победу получает реклама с наивысшей ставкой. Важно помнить, что ваша реклама должна быть актуальна и релевантна для целевой аудитории. Зная все и больше о работе аукциона и стратегиях ставок, вы все равно будете платить больше, если не выстроите правильную коммуникационную стратегию.

Почему хорошая реклама работает (даже если вы думаете, что это не так)

ОТ ОТВЕТОВ К НАЛИЧНЫМ

Конечно, как бы щекотно ни было рекламодателей, узнав, что они пишут запоминающиеся джинглы, они не делают телевизионных рекламных роликов за честь подарить нам новую бесплатную музыку. Они хотят, чтобы мы что-то купили. Важнейшая проблема для маркетологов: как лучше всего воплотить эти воспоминания в действия?

Некоторые представляют себе дебаты между двумя группами. Первая группа верит в грубое убеждение .Его основное внимание уделяется созданию убедительных аргументов, которые побудят вас с помощью «новых новостей» купить что-нибудь сразу. Вторая группа верит в силу вовлеченности . Он ориентирован на создание положительного опыта, который будет влиять на вас в долгосрочной перспективе. Здесь цель - посеять положительные идеи и воспоминания, которые привлекут вас к бренду.

Но это различие во многом миф. Рекламодатели мало контролируют то, как аудитория получает их сообщение.Новые новости могут показаться кому-то актуальными и заслуживающими доверия («Geico может сэкономить мне 15 процентов и более? Позвоним!»), В то время как другие сочтут их неубедительными («Allstate достаточно дешево»). Точно так же телевизионная реклама, предназначенная для привлечения зрителя, может побудить вас немедленно купить бренд просто потому, что она напоминает вам о том, насколько вам нравится этот продукт («Симпатичная кока-кола. ).

Однажды в синей луне реклама может заставить вас подумать: «Именно то, что мне нужно!» и отправлю вас выбегать за дверь, чтобы что-то купить.Однако чаще всего вы почти не обращаете внимания на рекламу, которую видите. Вы не задумываетесь над сценами и сообщениями, если только позже вас не подтолкнет что-то еще: вы видите рекламируемый бренд на улице, когда вам нужно купить продукт или, в случае моего друга, говорите об этом за обеденным столом. . Но даже в этом случае важна не реклама. Идеи, впечатления и положительные эмоции о бренде, которые имеют значение. Любое воспоминание, которое предрасполагает вас рассматривать бренд в более позитивном свете, чем его альтернативы, является плюсом.

ВСЕ О ХОРОШИХ ВИБРАЦИЯХ

Как показал мой друг, рекламные воспоминания могут длиться десятилетиями. Но рассуждения моего друга о рекламе также затронули одну из самых больших ловушек на пути создания успешной телевизионной рекламы. Создать убедительное сообщение или произвести интересное впечатление непросто (особенно, когда вы пытаетесь охватить аудиторию, которая все больше отвлекается от цифровых технологий и мало времени). Столь же сложно убедиться, что намеченные воспоминания привязаны к правильному бренду.

Мой друг правильно определил бренд в рекламе эректильной дисфункции как Сиалис. Почему? Потому что реклама закончилась тем, что пара сидела в отдельных ваннах. Странно? Да. Но тоже незабываемо. И, благодаря повторению, легко привязывается к нужному бренду.

Итак, вопреки мнению многих людей, реклама действительно влияет на них. Но влияние рекламы неуловимо. Резкие призывы к действию легко сбрасывать со счетов и отвергать, потому что они очевидны. Но увлекательная и запоминающаяся реклама пропускает идеи мимо нашей защиты и семени воспоминаний, влияющих на наше поведение.Вы можете думать, что реклама не влияет на вас. Но маркетологи знают. И помимо миллионов долларов у них есть еще кое-что, чего нет у большинства людей: доступ к данным, подтверждающим их точку зрения.

>

Мы хотим услышать, что вы думаете об этой статье. Отправьте письмо редактору или напишите на письма@theatlantic.com.

Что мы на самом деле знаем? на JSTOR

Abstract

Авторы просматривают более 250 журнальных статей и книг, чтобы установить, что и что нужно знать о том, как реклама влияет на потребителя, и как она работает. Сначала они выводят таксономию моделей, обсуждают теоретические принципы каждого класса моделей и обобщают свои эмпирические результаты. Затем они синтезируют пять обобщений о том, как работает реклама, и предлагают направления для дальнейших исследований.Рекламные эффекты подразделяются на промежуточные эффекты, например, на убеждения и отношения потребителей, и поведенческие эффекты, которые относятся к покупательскому поведению, например, на выбор бренда. Обобщения показывают, что существует мало поддержки какой-либо иерархии в смысле временной последовательности эффектов. Авторы предлагают изучать рекламные эффекты в пространстве с тремя измерениями аффекта, познания и опыта. Позиционирование рекламы в этом пространстве должно определяться контекстом, который отражает разнообразие целей рекламы, категорию продукта, конкуренцию, другие аспекты сочетания, стадию жизненного цикла продукта и целевой рынок.

Journal Information

Journal of Marketing (JM) разрабатывает и распространяет знания о реальных вопросах маркетинга, имеющих отношение к ученым, преподавателям, менеджерам, потребителям, политикам и другим заинтересованным сторонам общества. Это главный источник серьезных маркетинговых исследований. С момента своего основания в 1936 году JM играет значительную роль в формировании содержания и границ маркетинговой дисциплины?

Информация об издателе

Сара Миллер МакКьюн основала SAGE Publishing в 1965 году для поддержки распространения полезных знаний и просвещения мирового сообщества.SAGE - ведущий международный поставщик инновационного высококачественного контента, ежегодно публикующий более 900 журналов и более 800 новых книг по широкому кругу предметных областей. Растущий выбор библиотечных продуктов включает архивы, данные, тематические исследования и видео. Контрольный пакет акций SAGE по-прежнему принадлежит нашему основателю, и после ее жизни она перейдет в собственность благотворительного фонда, который обеспечит дальнейшую независимость компании. Основные офисы расположены в Лос-Анджелесе, Лондоне, Нью-Дели, Сингапуре, Вашингтоне и Мельбурне.www.sagepublishing.com

Как работает реклама | Harvard Magazine

1. Как рекламировать
2. Что делает рекламную кампанию успешной?
3. Преимущества рекламы в печати
4. Почему реклама в Harvard Magazine лучше, чем в других публикациях

1. Как рекламировать

a) Определитесь с бюджетом. Независимо от суммы в долларах, выделение определенного бюджета на рекламу позволит вам спланировать эффективную стратегию охвата клиентов.
СОВЕТ : При выборе подходящей суммы подумайте о своем продукте или услуге (будет ли новый клиент представлять 25 или 25 000 долларов?) И спланируйте соответственно .

б) Разработайте план. Сделайте домашнее задание и придумайте медиа-стратегию. Решите, где размещать рекламу (печатные издания, веб-сайты, информационные бюллетени по электронной почте, социальные сети), как часто обращаться к вашим клиентам, и выясните, как наилучшим образом использовать свой бюджет.

c) Учитывайте сроки. Знайте свои годовые циклы. Ваш продукт или услуга сезонные? Весь год? Выберите время, когда вы, скорее всего, получите ответ, и соответствующим образом спланируйте свои рекламные акции (отпуск, лето, начало работы, налоговый сезон и т. Д.).
СОВЕТ: Создайте маркетинговый календарь, чтобы отслеживать, когда и где вы хотите разместить рекламу. Убедитесь, что вы узнаете, когда должны появиться рекламные материалы.

г) Ставьте перед собой реалистичные цели. Не ожидайте телефонного звонка или увеличения посещаемости вашего сайта после показа одного объявления. Клиентам может потребоваться просмотреть ваше объявление несколько раз, прежде чем они начнут действовать. Однако известность и узнаваемость бренда / компании / собственности важны сами по себе. Чем больше ваши клиенты узнают о вашем бренде, тем больше они будут доверять вам - и в первую очередь думать о вас, - когда им понадобятся ваши услуги.

2. Что делает рекламную кампанию успешной?

а) Знайте свою аудиторию. Кто ваш целевой рынок? Подробно опишите своих идеальных клиентов. Сколько им лет? Где они живут? Чем они занимаются по работе? Для отдыха?
СОВЕТ: Спросите у источников СМИ, которые вы рассматриваете, их демографическую информацию (информацию об их читателях). Убедитесь, что он соответствует вашей целевой аудитории.

б) Адаптируйте свое сообщение к аудитории. После того, как вы определили свою целевую аудиторию, составьте сообщение, которое будет актуальным и значимым для этой группы.
СОВЕТ: Не просто перечисляйте особенности своей компании, расскажите аудитории, что отличает вас от конкурентов и какую выгоду они получат от вашего продукта или услуги. Отвечайте на их вопросы: «Почему меня это волнует?» и "Что в этом для меня?"

c) Используйте несколько платформ для распространения вашего сообщения. Воспользуйтесь возможностями печати, Интернета, электронной почты и социальных сетей для взаимодействия со своими клиентами. Будьте стратегическими - убедитесь, что ваше сообщение доходит до вашей аудитории там, где она есть.И будьте последовательны в своем сообщении по всем каналам - это поможет сохранить отзывчивость и доверие.

г) Рекламируйте более одного раза. Увеличение экспозиции дает более высокие результаты. Исследования показывают 1 , что люди должны подвергаться рекламе несколько раз, прежде чем они начнут действовать. «Даже с красивым дизайном, великолепно обработанным текстом и убедительным призывом к действию, отдельная реклама вряд ли получит такой же отклик, как и повторяющаяся». 2 Посредством повторения вы укрепляете свою репутацию, устанавливаете узнаваемость бренда и становитесь первой мыслью, когда возникает потребность в вашем продукте или услуге.Если вы работаете с ограниченным бюджетом, подумайте о покупке объявления меньшего размера и запускайте его несколько раз. СОВЕТ: Спросите у своего источника СМИ, предлагают ли они скидку на частоту.

3. Преимущества рекламы в печати

a) Печатные журналы привлекают читателей и обеспечивают захватывающий опыт. Журналы Print способствуют глубокому чтению, которое приводит к глубокому пониманию часто сложной проблемы или длинного рассказа. 3 Тактильный процесс перелистывания страниц создает физический опыт, который привлекает читателя и увеличивает воспоминания. 4 Таким образом, «журнальные средства массовой информации пользуются большим доверием, вдохновляют и имеют большее влияние, чем другие средства массовой информации» 5 и являются отличным местом для продвижения вашего продукта или услуги.

б) В печатных журналах меньше шума, что ведет к более восприимчивой аудитории. Журналы читаются дольше и не отвлекаются, что позволяет видеть и запоминать сообщения.«Узнаваемость бренда у печатных СМИ на 70% выше, чем у цифровых». 5 Таким образом, «бренды, которые рекламируются в печатных журналах, достигают более высокого уровня их предпочтения». 6

c) Печатные журналы предлагают лучшее соотношение цены и качества. "Журналы занимают между # 1 и # 2 по охвату влиятельных потребителей. Печатные объявления считаются более ценными читателями (более информативны, хорошо сочетаются с содержанием, предлагают помощь в принятии решений, с большей вероятностью приведут к покупке). Печатные объявления работают независимо размера или места размещения рекламы - они побуждают к действию." 5





НАЖМИТЕ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ

лучше, чем реклама в журнале другие публикации

a) Harvard Magazine - исключительный продукт . Ваш бренд будет расти, если вы будете работать вместе с высококачественными, отмеченными наградами редакционными статьями, посвященными исследованиям и преподаванию, проводимым преподавателями, студентами и выпускниками Гарварда. в университете и по всему миру.Ваша реклама будет выделяться, потому что Harvard Magazine придерживается 25% / 75% соотношения рекламы / редактирования. И вашему сообщению будут доверять, потому что Harvard Magazine не принимает рекламные или платные редакционные статьи.

б) Harvard Magazine имеет очень желаемую аудиторию. Когда вы размещаете рекламу в журнале Harvard Magazine , мы можем гарантировать, что вы охватите аудиторию из 260 000 состоятельных и образованных выпускников, преподавателей и сотрудников Гарварда. Эти читатели являются лидерами и влиятельными лицами в своих сообществах и занимают одно из первых мест по лояльности читателей - 84% прочитали 4 из последних 4 выпусков. 7

c) Harvard Magazine позволяет получить доступ к мощным сетям выпускников. "Сети выпускников [являются] особенно эффективным видом социальных сетей. Отчасти это происходит потому, что люди ... выбирают ... программы, в которых есть ... группы с интересами, тесно связанными с их собственными, что порождает как более высокий уровень взаимодействие и долгоживущие отношения ». 8 Это означает, что рекомендациям, исходящим из этих социальных сетей, доверяют больше, чем рекомендациям из других источников, поэтому журналы для выпускников - отличная среда для продвижения вашего продукта или услуги.А журнал Harvard Magazine особенно силен: bestcollegevalues.org поставил Гарвардский университет на 2-е место в рейтинге самой влиятельной сети выпускников. 9

d) Harvard Magazine хочет, чтобы вы добились успеха. Независимо от размера вашего бюджета, Harvard Magazine будет работать с вами над разработкой рекламной стратегии. У нас есть ряд печатных и цифровых продуктов, доступных по разным ценам, чтобы помочь вам охватить нашу аудиторию, когда и где это имеет смысл. СОВЕТ: «То, что что-то стоит меньше, не означает, что это экономит ваши деньги. Не думайте, что выигрывает самая низкая цена. При рассмотрении вариантов мультимедиа учитывайте все аспекты того, за что вы платите». 10 Обязательно спросите издание, сколько людей они охватывают, где они живут и каков состав аудитории. Возможно, вам удастся найти более низкую цену, но ваше объявление может не увидеть столько людей, особенно в целевой группе.

Источники:

  1. «Концептуальные и метологические вопросы гипотез повторения / вариации», Дэвид У.Шуман и Д. Скотт Клемонс (1989)
  2. «Реклама в печати? Запустите несколько рекламных объявлений в журналах, чтобы увидеть истинные преимущества», Wainscot Media Blog
  3. «Почему печатные СМИ», printpower.eu
  4. «Удивительная сила печатного маркетинга использовать свой сайт электронной коммерции, "Entrepreneur.com
  5. MPA Factbook 2016-2017
  6. " Новое исследование показывает удивительные преимущества рекламы в печатных СМИ ", boomm.com
  7. 2015, IPSOS Affluent Survey USA
  8. " Power of Alumni Networks , " Harvard Business Review 2010
  9. Сети лучших выпускников: bestcollegevalues.com
  10. «10 основ маркетингового плана», 2016 / sba.gov

Когда это работает, а когда нет

Спросите профессионала в бизнесе, что является ключом к успеху в рекламе, и вы, скорее всего, получите ответ, который перекликается с мантрой Штефана Фогеля, главного креативного директора Ogilvy & Mather Germany: «Нет ничего эффективнее креативной рекламы. Креативная реклама более запоминается, длится дольше, работает с меньшими расходами средств массовой информации и создает фан-сообщество… быстрее.”

Но действительно ли креативная реклама более эффективна в побуждении людей покупать продукты, чем реклама, в которой просто перечисляются атрибуты или преимущества продукта? Многочисленные лабораторные эксперименты показали, что креативные сообщения привлекают больше внимания и приводят к положительному отношению к продаваемым продуктам, но нет убедительных доказательств того, как эти сообщения влияют на покупательское поведение. Точно так же существует удивительно мало эмпирических исследований, связывающих креативные сообщения с фактическими доходами от продаж.Поскольку у продакт-менеджеров и бренд-менеджеров, а также у агентств, предлагающих им свои предложения, не было систематического способа оценки эффективности своей рекламы, креативная реклама была утерянной.

Опираясь на исследования в области психологии общения, мы разработали подход к опросу потребителей для измерения воспринимаемого творчества по пяти измерениям. Мы применили этот подход в исследовании 437 телевизионных рекламных кампаний для 90 быстрорастущих брендов потребительских товаров в Германии с января 2005 года по октябрь 2010 года.Мы попросили группу обученных потребительских оценщиков оценить креативность рекламы и изучили взаимосвязь между их восприятием и показателями продаж продуктов. Все изученные нами категории продуктов - лосьон для тела, жевательная резинка, кофе, кола и лимонад, моющие средства, средства по уходу за лицом, шампунь, бритвы и йогурт - очень конкурентоспособны и вкладывают значительные средства в рекламу.

Наши результаты подтверждают расхожее мнение о том, что творчество имеет значение: в целом более креативные кампании были более эффективными - в значительной степени.Мы также обнаружили, что одни аспекты творчества более эффективны, чем другие, в плане влияния на покупательское поведение, и что многие компании в своих кампаниях фокусируются не на тех аспектах. Более того, мы считаем, что, адаптируя модель опроса с учетом культурных предпочтений и факторов, влияющих на потребителей на различных географических рынках, компании во всем мире могут значительно улучшить свою способность прогнозировать вероятную эффективность своей креативной рекламы и, таким образом, делать более разумные инвестиции.

Что такое творчество?

Придумывая параметры для измерения творчества, мы опирались на литературу по социальной и педагогической психологии, в которой творчество определяется как дивергентное мышление, а именно способность находить необычные и неочевидные решения проблемы.Одним из пионеров в этой области был Эллис Пол Торренс, американский психолог, который разработал тесты творческого мышления Торранса (TTCT), набор методов, используемых для оценки способности людей к дивергентному мышлению в мире бизнеса и образования. Торранс оценивал ответы на вопросы теста по пяти параметрам: беглость, оригинальность и проработанность (заимствовано из работы Джой Пол Гилфорд, другого американского психолога), а также абстрактность и то, что он называл сопротивлением преждевременному закрытию.

Беглость - это количество подходящих идей, предложенных в ответ на заданный вопрос (например, «перечислите как можно больше вариантов использования скрепки»), а оригинальность измеряет, насколько необычны или уникальны ответы. Детализация относится к количеству деталей, приведенных в ответе, а абстрактность измеряет степень, в которой слоган или слово выходит за рамки ярлыка для чего-то конкретного. Устойчивость к преждевременному закрытию измеряет способность учитывать множество факторов при обработке информации.

В начале 2000-х годов меры Торранса были адаптированы для рекламы исследователем коммуникаций из Университета Индианы Робертом Смитом и его коллегами. Они скорректировали определение творчества, чтобы указать на «степень, в которой реклама содержит элементы бренда или исполнения, которые являются разными, новыми, необычными, оригинальными, уникальными и т. Д.» Их цель состояла в том, чтобы измерить креативность, используя только те факторы, которые наиболее актуальны для рекламного контекста. Они выделили пять измерений рекламного творчества, которые легли в основу нашего исследования.

Оригинальность.

Оригинальная реклама содержит элементы, которые редки или удивительны, или элементы, которые отходят от очевидного и банального. Основное внимание уделяется уникальности идей или функций, содержащихся в объявлении. Объявление может отклоняться от норм или опыта, например, путем применения уникальных визуальных или вербальных решений. Многие рекламные кампании далеко не оригинальны. Пятно на прототипе моющего средства показывает домохозяйку, довольную еще более белой стиркой; парфюмерия представлена ​​безупречными моделями; и автомобили курсируют по красивым пейзажам без движения транспорта.Одна из исследованных нами кампаний, отличавшаяся оригинальностью, - это удивительная визуализация внутренней части торгового автомата в рекламном ролике Coca-Cola «Фабрика счастья».

Гибкость.

Объявление, получившее высокую оценку гибкости, плавно связывает продукт с различными вариантами использования или идеями. Например, в рекламном ролике кофейного бренда Kraft Foods Jacobs Krönung, который транслировался в Германии в 2011 и 2012 годах, был показан мужчина, сталкивающийся с различными домашними проблемами (мытье посуды, пришивание пуговицы на куртке, нарезание кубиками лука и заправка кровати) в то время как группа женщин вместе пила чашку кофе.

Доработка.

Многие объявления содержат неожиданные детали или расширяют простые идеи, делая их более замысловатыми и сложными. Хорошим примером является реклама фруктового йогурта Ehrmann - одного из ведущих брендов Германии - в которой женщина, которая ест йогурт, облизывает губы, показывая, что ее язык похож на клубнику (Эрманн сделал разные версии пятна для разных вкусов) , значительно углубляя представление о фруктовости йогурта. В другом примере, рекламе жевательной резинки Wrigley’s 5, мужчина погружен в крошечные металлические шарики, которые отскакивают от его кожи, изображая покалывание, которое человек ощущает при жевании жевательной резинки.

Синтез.

Это измерение творчества связано с объединением или соединением обычно не связанных между собой объектов или идей. Например, Wrigley выпустил рекламный ролик, в котором кролики загоняли в загон, как крупный рогатый скот, и кормили бананами, ягодами и дыней, заставляя их зубки расти как жевательную резинку Juicy Fruit Squish. Рекламный ролик объединяет не связанные между собой объекты (кролики и жевательную резинку), чтобы создать расходящуюся сюжетную линию.

Художественная ценность.

Объявления с высоким уровнем художественного творчества содержат эстетически привлекательные словесные, визуальные или звуковые элементы.У них высокое качество исполнения, умные диалоги, оригинальная цветовая палитра или запоминающаяся музыка. В результате потребители часто рассматривают рекламу как почти произведение искусства, а не как явную коммерческую подачу. Одно из рекламных роликов, которое мы изучили и которое было оценено как одно из самых высоких по художественной ценности, было анимационным рекламным роликом йогурта Danone Fantasia, который был показан в конце 2009 года. В нем была изображена женщина, плывущая на цветочном лепестке через море йогурта Fantasia в окружении густых цветов. с фруктами.

В нашем исследовании мы попросили группу обученных потребительских оценщиков оценить телевизионные рекламные кампании в Германии по каждому из этих параметров по шкале от 1 до 7; общий рейтинг креативности кампании был средним из ее оценок.Затем мы искали взаимосвязь между рейтингом каждой кампании, ее рекламным бюджетом и относительной эффективностью продаж кампании. (Для краткого обсуждения статистических методов, которые мы использовали в нашем исследовании, см. Врезку «Выбор правильной модели».)

Что мы нашли

Наше исследование выявило резкие различия в общих показателях креативности в разных кампаниях. Средний балл за общую креативность составил 2,98 (снова по шкале от 1 до 7). Самый низкий балл был 1,0, а самый высокий - 6.2. Только 11 из 437 кампаний получили общий балл выше 5 (пять из них были кампаниями колы). На другом конце диапазона 10 кампаний имели общий балл ниже 1,5. Мы обнаружили, что оценки имеют большое значение. Евро, вложенный в очень креативную рекламную кампанию, в среднем почти вдвое превышал эффект продаж, чем евро, потраченный на некреативную кампанию. Первоначально влияние креативности было относительно небольшим, но обычно набирало силу по мере развертывания кампании.

Евро, вложенный в очень креативную рекламную кампанию, почти вдвое превысил эффект продаж, чем евро, потраченный на некреативную кампанию.

Мы обнаружили две интересные идеи о том, как творческий подход увеличивает продажи.

Размеры имеют разный уровень влияния на продажи.

У компаний есть много возможностей для совершенствования творческих способностей рекламных кампаний. Например, виды творчества, на которые в настоящее время обращают внимание агентства, часто не являются самыми эффективными для увеличения продаж. В нашем исследовании мы количественно оценили влияние каждого параметра на продажи. Хотя все они оказали положительное влияние, доработка, безусловно, оказала самое сильное влияние (1.32 при индексировании по отношению к общему среднему показателю творчества 1,0), за которым следует художественная ценность (1,19). Позади были оригинальность (1,06) и гибкость (1,03), на втором месте - синтез (0,45). Тем не менее, исследование показывает, что рекламные агентства больше используют оригинальность и художественную ценность, чем разработку. Возможно, компании думают в первую очередь об оригинальности, когда пытаются проявить творческий подход.

Мы также рассмотрели кампании, которые набрали больше среднего по крайней мере по двум параметрам, и обнаружили, что разница в влиянии на продажи комбинаций была даже больше, чем разница между отдельными параметрами.Из 10 возможных пар мы обнаружили, что наиболее часто используемая комбинация - гибкость и проработанность, составляющая почти 12% всех комбинаций - является одной из самых низкоэффективных: индекс 0,41 по сравнению со средним значением для всех пар 1,0. В отличие от этого, сочетание проработанности и оригинальности (что составляет почти 10% всех идентифицированных комбинаций) почти вдвое больше среднего влияния на продажи (1,96), за которым следует сочетание художественной ценности и оригинальности (1,89, что составляет почти 11% от общего числа продаж). все комбо).

Интересно, что оригинальность часто является частью наиболее эффективных комбинаций, что говорит о том, что этот тип творчества играет важную стимулирующую роль. По сути, быть оригинальным недостаточно - оригинальность увеличивает продажи только при наличии дополнительных творческих возможностей. Действительно, способность к оригинальности может быть еще одной причиной того, что многие компании используют ее в рекламных кампаниях, несмотря на посредственную индивидуальную эффективность.

Использование творческих способностей зависит от категории.

Уровень креативности значительно различается в зависимости от товарной категории, при этом общая оценка варьируется от 2,62 для шампуня до 3,60 для колы. В таких категориях, как кола и кофе, рекламодатели и клиенты, как правило, предпочитают более высокий уровень творчества, тогда как в таких категориях, как шампунь, уход за телом и уход за лицом, кампании сосредоточены на демонстрации фактического использования продукта, хотя и в идеализированной среде. Одна из причин может заключаться в том, что в определенных категориях по-прежнему важно предоставлять фактические доказательства характеристик производительности.Когда продукты функциональны и ориентированы на четкие цели потребителя (чистка одежды моющими средствами, защита кожи лосьоном для тела), неортодоксальные подходы менее предпочтительны. Напротив, когда продукты легко понятны, похожи и привязаны к личным предпочтениям (например, утоление жажды содовой или чашечкой кофе), нестандартный подход может быть более эффективным для стимулирования продаж. .

Мы также посмотрели, окупаются ли вложения в дополнительное творчество, и обнаружили, что это полностью зависит от категории.Как выставка «Больше творчества лучше?» показывает, что в категориях с традиционно низким уровнем креативности добавление креативности может окупиться; Согласно нашему исследованию, повышение креативности рекламных кампаний шампуней и моющих средств на один пункт привело к увеличению продаж на 4%. Тем не менее, категории лосьонов для тела и средств по уходу за лицом, которые также имеют тенденцию к низкому уровню творчества, пострадали из-за дополнительного творчества: влияние на продажи упало почти на 2%. Мы видим различия в категориях с высоким уровнем творчества. Вложения в дополнительное творчество почти на 8% влияют на продажи бритв и кофе, но усиливают влияние менее чем на 1% для колы и йогуртов.Поэтому убедитесь, что вы понимаете чувствительность вашей категории к творчеству, прежде чем запускать эту дорогостоящую кампанию по пересмотру категорий.

Измерение эффективности кампании

Наше исследование имеет большое значение для рекламных агентств и компаний, которые их привлекают. Специалисты по рекламе могут использовать такие методы, как наш, чтобы определить, где лучше всего направить свою творческую энергию. Компании могут использовать модели для оценки финансового воздействия, которое произведут их творческие инвестиции.

Во многих, а точнее в большинстве случаев, компании обнаруживают, что они недостаточно инвестируют в творчество. Наше исследование ясно показывает, что консервативные подходы, принятые во многих товарных категориях, оставляют деньги на столе. Увеличение инвестиций обычно окупается: более эффективные креативные объявления позволяют значительно сократить другие части рекламного бюджета.

Консервативный подход, принятый во многих товарных категориях, оставляет деньги на столе.

Например, предположим, что компания планирует транслировать две телевизионные кампании: Кампания A имеет рейтинг индекса креативности 3, и она выделила телевизионный бюджет в размере 500 000 евро в неделю.Кампания B имеет рейтинг 3,5, но, поскольку создание кампании стоит дороже, она планирует тратить только 400 000 евро в неделю на эфирное время. (Компания устанавливает рейтинги креативности, прося группы потребителей оценить проекты кампаний и раскадровки по пяти измерениям.)

После ввода оценок и бюджетов в иерархическую модель реакции продаж (для этого гипотетического примера мы использовали данные из нашего исследования) компания оценивает, что влияние на продажи для Кампании B будет равно 1.На 07% выше в первую неделю выхода в эфир, чем у Кампании А. В последующие недели разрыв увеличивается до 1,93% (2-я неделя), 2,63% (3-я неделя) и 3,19% (4-я неделя) благодаря переносу и накопление знаний и репутации потребителей. Это означает, что перевод денег из бюджета эфирного времени на креатив в этом случае приведет к более эффективной рекламе. Фактически, модель показывает, что компания могла бы сократить расходы на эфирное время до 330 000 евро, прежде чем негативное влияние сокращения эфирного времени перевесит позитивный эффект творчества.

Компании также могут использовать метод опроса для оценки влияния того или иного творческого выбора. Допустим, ваша товарная категория - кофе, и вам нужно выбрать одну из двух рекламных презентаций, каждая из которых набрала 4,0 балла, каждое с еженедельным бюджетом эфирного времени 400 000 евро. Кампания C подчеркивает детализацию и оригинальность, а кампания D подчеркивает художественную ценность и синтез. Наши результаты показывают, что кампания C была бы лучшим вариантом, поскольку эта комбинация параметров творчества оказывает положительное влияние на продажи почти в три раза больше, чем комбинация, используемая в кампании D.Творчество нелегко спроектировать, и его по-прежнему можно измерить только постфактум. Более того, оценка фокус-группой уровня креативности непроветренной кампании вполне может оказаться неуместной. Тем не менее компании могут использовать модель, подобную нашей, в сочетании с надежными исходными данными, чтобы лучше обосновать процесс создания рекламных идей и оценки их ценности. И при этом они могут с пользой использовать чуть больше известной половины своих рекламных бюджетов.

Версия этой статьи появилась в июньском выпуске журнала Harvard Business Review за 2013 год.

как работает реклама - ARF

АРФ провела две презентации на конференции New York Advertising Week в прошлом месяце. Следующий контент был взят из первой презентации Как работает реклама , которая состояла из 2 частей:

Первой частью презентации был обзор статьи ARF «Как работает реклама» в современном кроссплатформенном мире. Подведем итоги основных выводов этого фундаментального исследования: команда просмотрела более 5000 кампаний по всему миру, охватывающих более 1000 брендов / суббрендов на сумму более 375 миллиардов долларов.Пять ключевых выводов, выделенных Джаспером Снайдером, исполнительным вице-президентом, исследования и инновации: кроссплатформенность, ARF :

  • Чем больше платформ, тем эффективнее (увеличивается рентабельность инвестиций)
  • Комбинации платформ: добавление печатной продукции к телевидению увеличивает рентабельность инвестиций на 19%, добавление радио увеличивает ее на 20%, а добавление цифрового контента к телевидению дает «кикерский» эффект: рентабельность инвестиций увеличивается на 60%
  • Оптимальное сочетание традиционных и цифровых медиа среди миллениалов почти такое же, как и для взрослых в целом
  • Если вы обслуживаете более одного цифрового оттиска в день одному и тому же потребителю, вы рискуете нанести ущерб продажам бренда, т.е.е. частота - это проблема.
  • Около 75% воздействия кампании создается креативом; единые творческие стратегии, в которых кампания связана с разными платформами, являются наиболее эффективными

Во второй части презентации была представлена ​​группа из пяти первопроходцев, которые обсудили различные текущие и будущие вопросы отрасли.

Ниже приведены ключевые моменты и цитаты из панели:

Стивен Розенблатт - Директор по доходам, Foursquare:

В будущем все будет иметь чип, который позволит нам принимать решения в режиме реального времени.Мы не собираемся пропускать рекламу, если она нам нравится, она актуальна и применима к нам. Если я хожу в кино раз в год, студии не должны показывать мне рекламу.

Мы по-прежнему работаем с показателями, которые хороши для нас, но не подходят для потребителей.

Дэйв Морган - генеральный директор и основатель, Simulmedia:

Мы родом из мира, в котором пытаемся воссоздать агентство 1950-х годов. Я считаю, что мы можем привнести столько же творчества в математику, в алгоритмы, которые мы используем, в методологии и подходы.

Клиентам не нужны отчеты и аналитические данные, им нужна дальновидность. Они хотят знать, что произойдет в будущем.

Люди смогут решать, какие сообщения они хотят получать или нет.

Децентрализация данных с большей прозрачностью.

Радха Субраманьям - Президент, аналитика, исследования и аналитика данных, iHeartMedia

Контент абсолютно важен!

Нам нужны нейробиологи и люди с дизайном, нам нужны люди, которые являются классическими аналитиками, ваши люди-питоны и ваши R-люди.Если вы собираетесь заниматься искусством и наукой (а это единственный путь вперед), вам нужно собрать всех в комнату ».

Мы продолжаем говорить о рекламе, как это было раньше. Как будет выглядеть реклама? Мы должны начать думать о переосмыслении рекламы.

Говард Шиммел - главный исследователь, Turner Broadcasting

Нам нужно изменить нашу точку зрения. От торговли GRP и впечатлениями до результатов торговли ».

Не все большие данные - это хорошие данные (согласно с Бетси Релла).

Одна из проблем заключается в том, что мы, как отрасль, не проделали достаточно хорошую работу по объединению различных частей данных, чтобы получить полное представление о потребителе, их вовлеченности в категорию, а также о том, что друзья используют такие вещи, как социальные сети. данные. Нам необходимо составить карту отраслевых данных.

Вы не можете допустить, чтобы необходимость в синдицированном третьем лице замедляла наш прогресс. Мы выпустили серию (созданных Тернером) инструментов таргетинга, которые, по нашему мнению, являются лучшими в своем классе.

Бетси Релла - вице-президент по исследованиям, TiVo Research & Analytics:

Мы должны создавать большие наборы данных, чтобы достичь детализации.

Более индивидуализированный путь клиента… что побудит его к покупке.

Требуются инструменты прогнозного анализа.

Джаспер Снайдер - исполнительный вице-президент, исследования и инновации: кроссплатформенность, ARF :

Чрезвычайно важно, чтобы мы как индустрия поддерживали баланс между медиа и креативом.И вы можете очень убедительно доказать, что в последние пять или десять лет он был чрезмерно сосредоточен на СМИ и рискуете проигнорировать креатив.

Гейл Фугитт - генеральный директор и президент ARF :

Люди, у которых я вижу волю к победе, могут комбинировать разные системы и решения, а не класть все яйца в одну корзину с одним поставщиком решений.

Одна из лучших работ, которые я проделал, - это сотрудничество с конкурентами.

Нам нужно соединить Мэдисон-авеню, Голливуд и Кремниевую долину.

Для просмотра мероприятия (40 минут) перейдите на http://newyork.advertisingweek.com/replay/#date=2016-09-26~video-id=32~venue=9

Мы поделимся основными моментами второй презентации ARF в предстоящем NYCU.

Рекламных работ. Не верите мне? Тогда вы моя любимая демографическая группа. | Элизабет Тоби

Как подлый создатель рекламы, я собираюсь открыть вам небольшой секрет, в который не верил коллега моего друга по форуму: рекламных объявлений работают, и если вы не думаете, что это так, ты моя любимая демографическая группа.

Я всегда представляю себе Пасхального кролика или Зубную фею, когда мне говорят, что они не верят рекламе. Рекламные объявления становятся мифическим персонажем в моей голове, как Гипербола и половина из любимого Alot, из которого люди могут вырасти, когда станут взрослыми (или, в случае Alots, научатся писать).

Hyperbole and Half's мифический Много.

Реклама - это не миф или что-то, что мы придумали, чтобы вы ели овощи и заставляли ложиться спать вовремя.Реклама составляет многомиллиардную отрасль, которая растет с каждым годом. Почему? Потому что они эффективны.

Чтобы понять, почему я считаю людей, не верящих рекламе, лучшими, давайте разберемся с корнем этого слова.

Реклама

A уведомление или объявление публично среда продвижение продукта , услуги или событие или реклама a вакансия вакансия :

Человек или вещь рассматривали как средство , рекомендующее что-то:

Businessdictionary.com имеет более современную и практическую разбивку определения:

Платное, неличное, публичное сообщение о причинах, товарах и услугах, идеях, организациях, людях и местах с помощью таких средств, как прямая почтовая рассылка, телефон и т. д. печать, радио, телевидение и Интернет. Неотъемлемая часть маркетинга, реклама - это публичные уведомления, предназначенные для информирования и мотивации. Их цель - изменить образ мышления (или покупательское поведение) получателя, чтобы он или она были убеждены предпринять действия, желаемые рекламодателем.При показе по радио или телевидению реклама называется рекламным роликом. По словам пионера рекламы из Канады и США Джона Э. Кеннеди (1864–1928), реклама - это «умение продавать в печати».

Подробнее: http://www.businessdictionary.com/definition/advertising-ad.html#ixzz3XylBxiDZ

Вкратце: реклама - это публичное сообщение о чем-то, созданном, чтобы заставить кого-то что-то сделать. Формы, которые принимает общение, сильно различаются, и действие, на которое направлено общение, может быть таким маленьким, как мысль, или таким большим, как очень дорогая покупка.

«Тогда все реклама!» вы можете восклицать прямо сейчас, рвать волосы и насмехаться над экраном.

Да. Да, в самом деле.

Вот почему я люблю людей, которые не верят рекламе.

Если вы не верите, что реклама работает на вас, вы с большей вероятностью будете рассматривать хорошую рекламу как нечто совершенно иное, будете более восприимчивы к ней и, следовательно, с большей вероятностью предпримете действие, которое я хочу, чтобы вы предприняли.

Когда люди говорят, что они ненавидят рекламу, я обычно отвечаю: «Нет, не любите, вы ненавидите bad рекламу.”

Плохие вещи портят удовольствие всем. Рекламные объявления - один из лучших примеров этого правила. Когда реклама очевидна, тяжеловесна или плохо оформлена, она кричит Я просто хочу, чтобы вы сделали это! и заставляет всех болезненно осознать, что за то, что они смотрят, кто-то заплатил в надежде, что вы, в свою очередь, заплатите им.

Нельзя атаковать рекламу. Играть в курицу со своим потребителем, когда он несется к нему, как сумасшедший на вершине грузового поезда, крича жаргон в мегафон, может заставить вас прессовать, потому что вы - веселое зрелище, но ваша реклама превратится в крушение поезда и обломки поезда, в то время как , никогда не бывает хорошей рекламы.

Если вы погуглите «плохую рекламу», вы найдете кладезь очень привлекательной рекламы на протяжении многих лет, поэтому вместо того, чтобы использовать ее в качестве моего примера плохой рекламы, я буду использовать недавний рекламный ролик, который меня раздражает каждый раз вижу это.

Во-первых: когда я решил использовать это в качестве примера, мне пришлось пробудить мою память, потому что я не мог вспомнить, было ли это объявление для грузовика Ford или Chevy. Не говоря больше ни слова, это показывает, что объявление не удалось. Я могу рассказать вам о телевизионном ролике и о том, почему он ужасен, но не о том, что я должен был купить после его просмотра.

К рекламе (которая, кстати, была Chevy). Компания собрала группу детей в фокус-группу и показала им человека, стоящего перед грузовиком, а затем идентичного мужчину, стоящего перед лицом обычного вида. седан. Затем детей попросили сказать, какое домашнее животное, вероятно, будет у каждого мужчины.

Грузовик? У него была бы змея, или собака, или что-то в этом роде. Вы знаете, мужественные, мужественные домашние животные.

Седан человек? Некоторые птицы.

В этой серии есть еще одна реклама: та же концепция фокус-группы, но на этот раз женщины говорят нам, какого мужчину они считают более сексуальным.

Грузовик, конечно же, побеждает. Седан парень? Он тот, за кого твоя мама хочет, чтобы ты вышла замуж. Парень из грузовика - это парень, ради которого ты уходишь из седана. Обвс. Купите грузовик, хорошо?

Если вы не выбираете тактику метро длиной 5 футов, где ваша ценность - «наша еда дешевая, и ее много, приходите, ешьте, это пять баксов», тогда вам нужно применить немного больше стратегии и грации, чтобы выиграть. при игре в рекламу. Вы также должны стараться не сильно раздражать или оскорблять, но это тоже хороший совет на всю жизнь.

А люди, которые не верят в рекламу? Если вы все сделаете правильно, они не узнают, что - это реклама. Их бдительность ослаблена - они будут клясться, что они видят или делают что-то еще - и вы сможете передать свое сообщение и заставить их предпринять действия, которые вы ищете, без их фильтрации через нашу естественную рекламная подстраховка.

Когда я работал в видеоиграх, я был счастлив, когда мою работу приписывали кому-то другому. Если я что-то создавал, а фанаты и клиенты благодарили команду разработчиков, а не меня, я делал свою работу должным образом.Почему? Потому что я занимался маркетингом и сообществом: я создавал кампании и программы, чтобы заинтересовать людей нашими играми, чтобы они их купили. Моей целью было поднять настроение людям, заставить их рассказать своим друзьям и зарабатывать деньги. Поэтому, когда я создавал что-то с этой целью, и люди думали, что это подарок от любимых творческих умов, создающих продукт (команды разработчиков - рок-звезды индустрии), моя работа рассматривалась больше как развлечение, чем реклама.

Каждый трейлер видеоигры, каждый тизер к фильму, каждое музыкальное видео, каждый короткометражный фильм GoPro - все это реклама.Тем не менее, каждый человек, с которым я разговаривал, заявляет, что не верит в рекламу, в недавнем прошлом охотно смотрел хотя бы одну из них и получил от нее удовольствие.

Стрела. Вам только что дали объявление. И это полностью сработало.

Так что же делает хорошую рекламу хорошей? На что вы всегда можете положиться, пытаясь нутро проверить, стоит ли то, что вы делаете, вашего времени?

Каждая хорошая реклама имеет ценность.

Если человек, который просматривает вашу рекламу, извлекает из нее пользу, вы хорошо выполнили свою работу.Потому что время - самая дорогая валюта, которой может торговать человек: это то, чего у всех нас есть ограниченное количество, и мы никогда не сможем получить больше, чем нам выделено. Если человек уделяет вашему продукту свое время, вам лучше вернуть ему то, что равно или лучше, чем потраченное время. Этой ценностью могут быть эмоции, знания или просто развлечение - но будь черт побери, будь уверен, что ты знаешь, чего хочет твоя аудитория и как ей это дать.

Одна из моих любимых рекламных роликов 2014 года - реклама женских товаров.Компания Always получила название «Like a Girl» и была названа не только одной из лучших рекламных объявлений года, но и одной из самых вирусных.

Почему это объявление сработало? Потому что это было больше, чем просто попытка заставить вас купить женские гигиенические прокладки. Он поговорил с не только целевой аудиторией, покупающей планшеты. Это была ценность, о которой люди хотели поговорить и поделиться.

Когда кто-то говорит мне, что реклама на них не влияет, я люблю спрашивать, как они купили свою машину.

Может, купили, потому что надежно.Может быть, они купили его, потому что это была хорошая цена. Может быть, они купили его, потому что любят водить машину и действительно хотят быструю, спортивную или роскошную машину.

Да, конечно. У всех нас есть причина, почему мы что-то покупаем, но как мы пришли к таким выводам?

Хотя из каждого правила есть исключения (например, человек, который покупает драндулет по самой низкой цене), большинство людей принимают решение, основываясь на более сложных факторах, чем доллары в их карманах - и большинство этих решений основано на или под влиянием рекламы.

Что делает машину надежной? Как вы определили эти критерии? Как вы определили список автомобилей, соответствующих этим критериям? Ответом на большинство или на все эти вопросы, вероятно, будет исследование. И это здорово - я качаю Consumer Reports и Kelley Blue Book вместе с остальными, но я также много читаю форумы и обзоры на Amazon и Yelp. А эти парни? Они тоже провели свои исследования, и некоторые из них являются экспертами в своей области, но они все же сформировали мнения, полученные в результате прямого или косвенного контакта с рекламой, которые помогли сформировать их взгляды и мнения о продуктах.

Я не могу окончательно доказать, что маркетинг заставил вас выбрать BMW вместо Mercedes или Toyota вместо Honda, но решения принимаются не на пустом месте, и исследования, которые стимулируют эти решения, часто основываются на рекламе и подпитываются ею.

Это не зло. Так компании распространяют информацию среди потребителей. Компании стремятся представить свои продукты в лучшем свете как можно большему количеству людей. Бизнесы занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги и получать прибыль. Примите это, используйте это в своих интересах и будьте в курсе и осведомлены о том, что происходит, когда вы потребляете информацию.Не делайте вид, будто реклама на вас не действует: это делает вас уязвимыми для того, чтобы вас использовали в своих интересах простой факт, что вы считаете себя невосприимчивыми к чему-то полезному и используемому каждый день и везде.

Комик Билл Хикс ошибался, когда говорил людям, работающим в сфере маркетинга и рекламы, покончить с собой.

Не осуждайте компанию за желание получить прибыль. Даже если вы работаете в некоммерческой или благотворительной организации, вам необходимо достичь чистой прибыли (будь то доход или пожертвования), чтобы оплачивать счета.Мир работает на деньгах: это не зло по своей сути.

Ярость против плохой рекламы. Сократите то, что является дерьмом, и задержите, чтобы все увидели, что хорошо. Не упрощайте сложную и очень необходимую движущую силу экономики во всем мире: будьте активным участником рекламы, как создатель, так и потребитель. Вы не только одержите верх, когда примете ее, поймете и поймете, что реклама не только работает, но и работает на всех, включая вас, но вы также станете частью экосистемы, которая в конечном итоге сделает рекламу лучше. .

Засунуть голову в песок никогда не получится. Пасхальный кролик, Зубная фея и Алот не существуют.

Реклама делает.

Работает.

Откройте глаза и заставьте его усерднее работать за ваши деньги, время и внимание.

Почему реклама работает - Hotfoot Design

Площадь Пикадилли в ночное время. Фото © Майк Клегг.

В этом году компании потратят на рекламу в Великобритании более 22 миллиардов фунтов стерлингов.

Реклама повсюду - посреди наших любимых телешоу, нависающих над нами на рекламных щитах, между обновлениями от наших друзей на Facebook.Они выманивают нас из газет, соблазняют в кинотеатрах и помогают саундтреком к нашей жизни по радио.

Но, несмотря на огромные инвестиции, люди часто заявляют, что на них не влияет даже хорошая реклама.

Одна из причин этого в том, что мы ненавидим признавать, возможно, даже себе, что мы не всегда разумные существа.

Мы влюбляемся в дизайн автомобиля, когда смотрим красиво оформленную рекламу, но мы говорим людям, что у него отличная топливная экономичность и превосходная гарантия после того, как мы его купим.

Мы пост-рационализируем наши решения, чтобы они лучше соответствовали нашему внутреннему повествованию.

Мы также забываем, почему мы приходим для принятия некоторых решений.

Большая часть рекламы предназначена для того, чтобы посеять семена идеи, а не побудить нас к немедленным действиям.

Рекламодатели знают, что вы, возможно, не присутствуете на рынке их предложения прямо сейчас, и вместо этого привлекают нас через положительные ассоциации в течение определенного периода времени.

Когда мы все же приходим, чтобы совершить покупку, мы можем не знать, откуда мы взяли первоначальное намерение - и можем прийти к выводу, что мы сами сформировали обоснование.

Что-то еще происходит. Реклама не просто информирует нас о бренде, пытается создать эмоциональную связь или подтолкнуть нас к результату. Это важный сигнал.

Реклама стоит денег, а много рекламы стоит больших денег. Потенциальные клиенты это знают.

Когда мы видим кампанию бренда в течение длительного периода, это дает уверенность в том, что компания заслуживает доверия.

Если вы собираетесь купить игровую консоль, мобильный телефон, автомобиль или модную кофеварку, вы хотите знать, что там будут игры, приложения, запчасти и поддержка.Вы хотите знать, что вокруг продукта будет экосистема.

Вы хотите знать, что бренд будет существовать завтра.

Реклама по-прежнему остается одним из самых очевидных способов завоевать доверие компании.

И доверие обходится недешево.

Think Small - культовая кампания Volkswagen Beetle, арт-директор Хельмута Крона DDB в 1959 году.

Этот пост был также опубликован в газетах, включая Lancashire Post, Lancaster Guardian и Blackpool Gazette.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *