Как правильно написать характеристику на работника: Что-то пошло не так

Как писать характеристику на работника: образец характеристики

Юридическая консультация > Административное право > Оформление документов > Как писать характеристику на работника: структура и особенности документа

В последнее время все чаще увольняющиеся работники просят своего прежнего работодателя написать на них характеристику. Такой документ дает некоторые привилегии при трудоустройстве на новое место. Существуют и другие моменты, когда без характеристики просто не обойтись.

Например, когда работника представляют к награде, различным поощрениям. Характеристика должна содержать перечисление основных личных качеств человека, влияющих на его профессиональную деятельность. Также в документ включают описание навыков, знаний и умений сотрудника, указывают его заслуги.

Основные части характеристики

Характеристика на работника требуется обычно при трудоустройстве

Данный документ подписывает руководитель организации. Его подпись – свидетельство подлинности представленной информации. Написать характеристику может другой человек, который лучше знаком с увольняющимся сотрудником.

Это может быть руководитель структурного подразделения, кто-то из отдела кадров. Но подпись в конце должна быть только самого руководителя, без нее характеристика недействительна.

Четких норм написания характеристики не существует. Однако общепринятыми являются несколько частей, которые в обязательном порядке должны присутствовать, иначе документ будет неполным. Это следующие части:

1. Само слово «Характеристика».
2. ФИО того сотрудника, на которого составляется характеристика.
3. Дата его рождения.
4. Полные сведения об образовании. Когда и какой вуз был окончен, в каком городе, какая специальность и квалификация были присвоены. Если красный диплом, то желательно об этом сказать дополнительно.
5. Полное наименование организации, из которой сотрудник увольняется или сейчас работает, то есть той организации, в которой составляют документ. Далее перечисляются все прежние места трудоустройства, время устройства на работу, увольнения, какие обязанности выполнялись.
6. Положительные личные качества, которые способствуют его успехам в работе, заслуги, достижения, опыт в ведении проектов.
7. Сведения о профессиональной переподготовке, курсах.
8. С какой целью пишется характеристика, куда она будет предоставляться.

Характеристика требуется в следующих случаях:

• трудоустройство на новое место;
• представление к наградам, поощрениям;
• перевод в другой отдел;
• в уполномоченные госорганы.

Составить характеристику может любой назначенный руководителем сотрудник. Но подпись ставить только руководящее лицо, подлинность предоставленных данных он подкрепляет печатью.

Лучше если характеристику будет составлять грамотный сотрудник, который хорошо знает того, на кого этот документ составляется. При этом надо максимально объективно дать информацию о человеке, емко и точно рассказав обо всех важных качествах.

Как правильно составить рекомендательное письмо на работника подскажет видеоконсультация:

Характеристики: внешние и внутренние

Характеристика: образец

Поскольку характеристику можно писать для предоставления в иные организации и для определенных целей внутри фирмы данные документы делят на внешние и внутренние. Внешние характеристики пишутся для подачи в иные организации, инстанции, в вышестоящие органы. Внутренние нужны для ведения дел в пределах самой компании. Это могут быть такие случаи:

1. сотрудника повышают, переводят на другую должность, в другой отдел;
2. члена коллектива надо поощрить, представить его к награде;
3. при аттестации;
4. при отправке в длительную командировку;
5. работнику решено дать новые обязанности.

Эти 2 вида документа несколько отличаются друг от друга по структуре и содержанию. Во внутренней характеристике надо подробнее описать личные качества человека, указать его профессиональные навыки. Место представления не называется, потому что это будет та же организация.

Внешнюю характеристику пишут, когда она затребована самим работником или другим учреждением. Это могут быть такие случаи:

• поступление в вуз, суз, где нужна характеристика с места работы;
• сотруднику надо взять кредит в таком банке, где нужен данный документ;
• затребована характеристика госорганами;
• готовятся документы на награждение или будут осуществляться меры воздействия (наказание).

Внешняя характеристика подробнее внутренней. Во-первых, обязательно надо указать, куда дается этот документ. Во-вторых, основной акцент делают на профессиональных способностях. Личные качества упоминаются вскользь.

Если документ составляют по адвокатскому запросу, то описывают те моменты, которые укажет юрист. Основные моменты характеристики будут зависеть от того правонарушения, которое было совершено человеком. Если адвокат сам не сообщит, на что следует обратить внимание, то кадровику надо самому поинтересоваться об этом. В противном случае его могут попросить переделать характеристику, чтобы она отвечала запросам правоохранительных органов.

Структура характеристики

Характеристика на работника должна иметь четкую структуру

Написание характеристики не регламентировано никакими законами. Однако существуют определенные нормы, которых надо придерживаться:

1. текст пишется от 3 лица;
2. глаголы можно ставить в прошедшем времени или в настоящем «является», «выполнял обязанности»;
3. пишут на листе А4.

• Заглавие – «Характеристика. Наименование организации, ФИО, должность сотрудника, на которого пишут характеристику.
• Анкетные сведения. Они касаются даты рождения, данных о вузе, специальности.
• История профессиональной деятельности. Здесь указывают, с какого времени человек находится на этом месте, далее перечисляются все места работы, должности и время, в течение которого он работал на тех или иных местах. В этом же абзаце фиксируются награды, заслуги, переводы, профессиональная переподготовка, получение второго образования.
• Личные качества, важные в профессиональной сфере. Здесь указывают положительные качества: мобильность, неконфликтность, умение работать в команде, дружелюбие, стрессоустойчивость, умение контактировать с коллективом, с руководством, адекватно реагировать на критику.
• Описывается уровень работоспособности. Важно, может ли работник выступать в роли организатора или только исполнителя, анализируются все его способности. Перечисляются награды, заслуги.
• Документ заканчивают указанием, куда будет подаваться характеристика. В конце ставится, подпись, печать.
• Необходимо сделать 2 экземпляра. Один отдают сотруднику, другой оставляют в организации.

Написание характеристики – очень ответственное задание. Она должна быть составлена грамотно, объективно. При этом надо стараться не упустить ни одного важного момента, чтобы не исказить реальной картины. Как преуменьшение, так и преувеличение положительных качеств человека может заметно повлиять на его дальнейшую профессиональную деятельность.

Особенности характеристики

Характеристика на работника содержит информацию о его трудовых качествах

Нет норм в отношении оформления текста характеристики. Иногда ее пишут сплошным текстом, просто разделяя на абзацы. Иногда используют нумерацию. В заголовке надо написать полное имя человека, полное название организации, которая этот документ выдает.

В данных об организации обязателен адрес, банковские реквизиты. Место, где фиксируются данные об организации, варьируется. Это может быть левый верхний угол или сам текст. Дату, когда документ был написан, можно поставить сразу после данных об организации или в самом конце текста.

В самом тексте начало можно оформить так: « Характеристика выдана Ивановой Людмиле Эдуардовне, 15 марта 1970 года рождения, должность – менеджер». Потом пишут, в каком учебном заведении человек обучался, когда его окончил. Например, «Иванова Л.Э. окончила … университет в 1992 году по специальности «Менеджмент». Иногда указывают семейное положение.

Когда описывают трудовую деятельность, начинают с данной компании. «Иванова Л.Э. работает менеджером в компании с 2010 года. В 2014 году окончила курсы…» в описании личных качеств не нужно переходить на подробности. Достаточно просто сказать: «Иванова Л.Э. хорошо себя зарекомендовала, взысканий не имеет. Ответственна, инициативна. Легко находит общий язык с коллективом, клиентами. Стрессоустойчива, вежлива, пунктуальна. Принимает активное участие в жизни коллектива. В 2013 году провела семинар на тему… Иванова Л.Э. ответственно подходит к выполнению любых поручений, может выявить проблему и предложить пути ее решения».

В конце надо указать адрес: «Характеристика дана для предъявления в …» завершается документ фамилией составителя и руководителя. Например, директор: Курбатов В.В. Начальник отдела кадров: Смирнов А.А.

Мнение юриста-эксперта:

Характеристика с места работы и учебы, не является документом в классическом понимании. Это всего лишь информационный ресурс о человеке. Он может быть различного назначения. Об этом в статье подробно изложено. Но содержание защищено законодательством о персональных данных.

По определению не всегда составляется положительная характеристика. Её текст полностью зависит от того, кто составляет. И для каких целей она составляется. Ведь никто не будет отрицать, что на одного и того же человека можно составить множество вариантов характеристик. И все могут правдивые, или все ложные. А могут быть и те, и другие характеристики. Поэтому при составлении характеристики содержание по значимости во много раз превышает форму.

Случаются такие ситуации, что надо представить отрицательную характеристику (для пользы дела). Например, для водителей есть статьи КоАП РФ предусмотрено лишение прав или административный арест до 15 суток. Большинство водителей готовы отсидеть хоть 15 суток, лишь бы не лишали прав. А закон трактует арест как более суровое наказание, чем лишение прав. Вот и несут в суд плохие характеристики, чтобы строже наказали. Абсурд, но иногда работает.

Так как представление характеристик работодателем или учебным заведением в адрес третьих лиц не предусмотрено, то они выдаются исключительно с согласия самого человека. Такая процедура предусмотрена законодательством. Согласие на распространение персональных данных может быть письменно подтверждено работником на самой характеристике. Это предотвратит работодателя от ответственности за нарушение закона. А работник будет защищен от несанкционированного распространения персональных данных. Обоснование: Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Поделиться

ВКонтакте

Класс

WhatsApp

Telegram

    

Как написать характеристику с места работы: образец, как правильно

Характеристика с места работы – официальный документ, любой сотрудник, проработавший в организации не менее полугода, имеет право его получить. Излагается письменно и представляет собой сбор данных о качествах работника, личных и деловых, которые тот проявил в период своего трудоустройства на конкретном месте. Далее мы разберем, как написать характеристику с места работы.

Каким может быть документ

Характеристика может понадобиться в двух случаях: если он увольняется с прежнего рабочего места и желает претендовать на новое, в качестве подтверждения репутации ему необходим официальный документ от работодателя. Также характеристику с места работы могут запросить сторонние организации.
Поэтому перед изложением информации о сотруднике обязательно нужно спросить, для чего именно она ему требуется. От назначения документа будет зависеть его структура и содержание. Рассмотрим боле конкретно, какой может быть характеристика:

1. Внутренняя. Такой вид имеет применение в стенах одной конкретной организации – работника повышают либо переводят в другой отдел, также требуется характеристика при понижении должности, наложении поощрений или штрафных санкций.
   
2. Внешняя. Работник переходит в другую организацию и сам запрашивает у начальства характеристику, либо оценку качеств личности у работодателя запрашивают государственные и коммерческие службы: военкомат, суд, полиция, банк.

Для будущего работодателя необходимо сделать акцент на профессионализме работника, его деловых качествах, трудолюбии; характеристика в суд должна отражать его личные качества, взаимоотношения с коллегами; а если официальный документ от работодателя предоставляется в полицию, вернее всего указать черты характера, которые были замечены в процессе работы.

Стандартные требования применяются для составления характеристики с места работы. Подходить к этому делу нужно со всей ответственностью, тем более, если документ был запрошен судом. Итоговое решение судебной власти может напрямую зависеть от представленной информации, если работник попал под административную или уголовную ответственность.

Что необходимо указывать

Перед тем как писать характеристику с места работы, нужно получить письменное согласие сотрудника на передачу личных данных о нем третьим лицам.

Права документа не распространяются на оценку личных данных лица, которые никоим образом с профессиональной деятельностью не связаны. Т.е. работодателю запрещается указывать национальность сотрудника, его политические убеждения, принадлежность к какой-либо конфессии, бытовые и жилищные условия.

Как написать характеристику с работы, что необходимо в ней указать:

1. Данные, представленные в анкете.
   
2. Реквизиты компании.
   
3. Дату выдачи личной характеристики.
   
4. Профессиональные навыки, достижения, оценка квалификационного уровня, выполнение функциональных обязанностей.
   
5. Оценка качеств личности, которые были проявлены в период работы, а также оценка взаимоотношений работника с коллективом.

Правильное составление

Как правильно написать характеристику – ниже мы представили стандартный образец и описали основные особенности, на них рекомендуется обращать внимание при составлении документа:

• Фирменный бланк – основная форма для изложения сей информации. Под фирменным имеется ввиду логотип либо особая форма для составления соответствующих данных.
  
• Указание подобной информации – функция ложится на плечи вышестоящего начальства или сотрудника кадрового отдела, при условии, что последний знает работника, а также уведомлен о его профессиональных успехах.
  
• Директор организации имеет право и обязанность подписать документ, подпись закрепляется печатью.

Заключительная часть документа представляет собой указание организации, по требованию которой данная информация была выдана сотруднику (или на сотрудника).

Отрицательная оценка

На сотрудника может быть составлена и отрицательная характеристика. Составление оценки качеств сотрудника со знаком минус – неоднозначный момент, ведь сразу возникает вопрос, каким образом квалифицированный отдел кадров принял на конкретную должность конкретного неквалифицированного/конфликтного персонажа.

Однако в ряде случаев отрицательная характеристика обуславливает наложение на работника особых санкций: материального взыскания или взыскания по запросу органов правопорядка. Документ такого типа составляется по обычному образцу, однако в его основной части перечисляются только негативные качества сотрудника, всевозможные недоработки, конфликты с коллективом и так далее. Здесь важно учитывать, что все взыскания будут сняты автоматически, если по истечению календарного года сотрудник исправится и не будет нарушать дисциплинарный порядок организации.

Пример характеристики для аттестации работника и процедура ее оформления

Аттестация рассматривается как мероприятие базового значения. Оно требуется для эффективного управления рабочими на предприятии. Достичь результатов в бизнесе получится, если на периодической основе проводить контрольные мероприятия в отношении профпригодности работников. Пример характеристики для аттестации работника поможет сделать процедуру оценки более эффективной.

В каких случаях необходима

Для развития организации требуется выявлять сотрудников, обладающих или не обладающих нужным уровнем навыков. При осуществлении контрольных действий по работникам используются правила, разработанные руководством организации. Во внутренних актах отражены сроки, в течение которых необходимо проводить аттестации.

Если для сотрудника правильно составлена характеристика, учитываемая при аттестации, то это позволяет результативно оценить его деятельность. Особенно это имеет значение, когда проходят мероприятия в крупных компаниях. В список документации, используемые для аттестации, входит характеристика. Руководителем формируется акт, который отражает:

• оценку деятельности гражданина с проф. стороны;
• культура поведения.

Оценке подлежит деятельность, проводимая в рамках должности, которую замещает лицо. У руководителей линейного звена имеются сведения относительно проведения текущего контроля. Оценивается профессиональная пригодность лица. Чтобы написать характеристику, руководство проводит беседу, в ходе которой оценивает качества работника.

Внешние и внутренние характеристики

Часто с просьбой написать характеристику в отдел кадров обращается сотрудник, органы государства или руководство предприятия.

Если запрос направлен от имени человека или органа государства, то действия проводятся за пределами организации. Пример – направление документа в судебную инстанцию, органы, функционирующие в сфере опеки или в учебные заведения. Документ оформляется для внешнего заказчика.

Вторая ситуация предполагает, что заказ на характеристику поступил внутри организации. Целью выступает проверка деловых качеств сотрудника. Используется акт будет внутри учреждения. Заказчики внутренние.

На сотрудников кадрового отдела не могут возлагаться обязанности по составлению характеристики. Связано с тем, что они не знают деловых качеств сотрудника. Однако, они отвечают за организацию подготовки этого документа. Проявляется это в:

• обращении к руководителю;
• оказание помощи при написании акта;
• оформление характеристики.

Содержание указанного акта зависит от цели предоставления.

Для понимания правильности оформления этого документ, потребуется выяснить с какой целью он предоставляется. Часто целью выступает проведение исследований аттестационного типа в отношении сотрудника. Кроме того, цель может выражаться в оценке трудовых качеств конкретного работника. Это нужно для того, чтобы представить его к награждению или поощрить. Иногда характеристика требуется для снятия гражданина с занимаемой должности.

В некоторых ситуациях характеристика запрашивается другой организацией. Пример — когда работник хочет оформить кредитное соглашение, усыновить малыша, участвует в судебных процессах и прочее.

Когда документ сформирован тот, кто занимался его написанием предоставляет для прочтения гражданину, о ком идет речь в характеристике. Содержание документа может быть негативным или положительным. Содержание документа зависит от деятельности работника, на кого она выдана.

С объективной стороны требуется оценить деловые и личные качества присущие гражданину, если руководство предприятия приняло решение поощрить его или повысить по должности. Выбрать необходимо качества, способные описать гражданина. Описание необходимо в лучшем свете. Если предоставляется документ для прохождения аттестации, то в законах и нормативных актах не отражается ее единого выражения. Описываются личные качества и выполняемая работа.

Чаще всего руководство предприятия устанавливает конкретные требования относительно содержания и формы характеристик. Если у лица нет особых замечаний к тексту, то заполнение осуществляется с учетом общих норм производства. Они закреплены в нормативах. Установлены требования относительно того, что:

• изложение в характеристике должно иметь официально-деловой стиль;
• отражать правдивые сведения относительно работника, вносить ясность в сложившуюся картину;
• не использовать разговорную речь и не сокращать разные термины.

Использовать экспансивность и речевые экспрессии при составлении не рекомендуется.

Указывать названия должностей и описывать разделы нужно так, как они прописаны в документации, разработанной предприятием. Использовать нужно минимальное количество местоимений личного значения и не применять клише и штампы. Когда описываются личные качества гражданина необходимо использовать больше глаголов. Например, использовать указанную часть речи в таких словах:

• обнаружил;
• проявил;
• зарекомендовал и прочее.

Содержание документа

Для отражения достоверных и полных сведений относительно гражданина, в характеристике отражается:

• данные, носящие личное значение;
• указание на занимаемую должность;
• особенности функционального типа;
• отражение выполняемых объемов работ;
• время, в течение которого человек трудится в компании;
• если ранее проводились аттестационные мероприятия – прописываются их результаты.

Описать в документе необходимо качества гражданина и методы, которые он применяет в деятельности. Они положительно или отрицательно сказываются на результатах. Пример – наличие качеств лидера или устойчивость к стрессу. Достижения рассматриваются как важный пункт этого акта. Установлено, на какой ступени проф. развития находится лицо.

Описать необходимо, какой вклад сделан человеком в развитие фирмы. Это может быть конкретное предложение или разработки программ. Указать на полученные грамоты и прохождение курсов для повышения квалификации. Сюда относятся стажировки и получение дополнительных образований. Если применялись, то указываются меры дисциплинарного значения. Это может быть замечание или выговор.

Требования к оформлению

Указанный документ часто оформляется на листах бумаги, имеющих формат А4. Рекомендуется использовать фирменные бланки организации, где работает человек. На характеристике обязательным элементом является печать компании и роспись лица, выполняющего руководящие функции. Структура акта представлена несколькими составляющими.

К ним относится титульная часть. Она именуется как заголовок. В ней отражаются реквизиты предприятия и наименование акта. Необходимо указать дату, когда издан документ. В первом разделе отражаются сведения личного значения, в том числе фамилия и инициалы, дата рождения и имеющееся образование.

Отражается, как руководитель предприятия оценивает работу конкретного сотрудника. Написать нужно дату, когда лицо трудоустроилось на фирме. Описать потребуется этапы, пройденные лицом по работе и достижения (указать нужно на важные).

Следующий раздел включает информацию относительно поощрений и взысканий. Основная часть заключается в описании личных качеств сотрудника. Дается оценка присущему ему характеру, социальному статусу, установленному на предприятии.

Оценить требуется уровень культуры, установленный при общении с коллегами и навыки по профессии. Отражается степень компетенции и уровень способности к труду. Руководство указывает на то, может ли гражданин взять на себя ответственность и проявляет ли активность.

В последней части прописывается цель, с которой составлен документ. Это необходимо, если бумага передается в сторонние организации.

Пример служебной характеристики для аттестации работника

Описать необходимо образцы положительных и негативных характеристик. Это требуется для детального понимания сути документа. Изначально при составлении документа отражается название. Далее прописывается фамилия и инициалы лица, на которого она составлена. Указать необходимо дату его рождения. Прописывается уровень образования, например, высшее по специальности «Экология». Прописывается конкретная должность, которая занята на предприятии таким сотрудником.

При наличии научных званий или степеней – они также отражаются Пример — кандидат экологических наук. Затем составитель характеризует гражданина: ответственный, соблюдает дисциплину и исполняет возложенные на него обязанности. В утвердительной характеристике указывается, что лицо добросовестно соблюдает правила, установленные в компании. Проявляет инициативу при решении вопросов по производству. Со знанием дела подходит к разрешению нюансов.

Описываются отношения гражданина с коллективом. Пример — с коллегами отношения сложились ровные. Сотрудники компании проявляют уважение и прислушиваются к мнению этого сотрудника. Отношения с руководящим составом выстроены правильно. Пишется, что в работе человек проявил себя положительно. Это может быть ответственность, качества исполнителя.

Описывается, с какой целью выдан акт. В конце указываются имеющиеся заслуги и полученные грамоты, премии. Указывается должность лица, руководящего фирмой и его данные, дата составления и подпись директора. Ставится печать.

Если характеристика имеет отрицательное значение, то в ней отражаются противоположные качества. Чаще здесь указываются негативные черты сотрудника. Деятельность гражданина подлежит тщательному изучению и перечисляются факты, когда допускались нарушения. Это может быть неисполнение требований руководящего состава фирмы или невыполнение возложенных на работника трудовых обязанностей.

Часто указанный акт применяется внутри конкретной организации для формирования кадрового резерва. При внутреннем использовании такой документ применяется с целью наказания сотрудника или расторжения с ним трудовых отношений.

Скачать шаблон документа можно по ссылке: 

А это пример характеристика на старшую медицинскую сестру:

Отрицательная характеристика изначально формируется аналогично положительной. Указываются реквизиты и наименование фирмы, где работает человек. Затем описывается название документа и данные сотрудника, на кого он выдается. Прописывается фамилия и инициалы человека, день рождения. Указывается, в какой должности он состоит на предприятии и с какого времени.

Далее прописывается, что за период работы в компании гражданин проявил себя в качестве работника, который не отвечает за свои действия. За ним замечено то, что он часто уходил с рабочего места, не сообщив об этом руководству. У человека есть замечания, сделанные по причине безалаберного отношения к труду. Описывается, какие есть дисциплинарные воздействия и как относится коллектив к сотруднику. К примеру, что среди коллег товарищей не имеет, к общественной жизни не привлекается.

В конце указывается дата и ставится печать, подпись руководителя.

Если работник не согласен с характеристикой

У руководителя компании нет обязанности относительно того, чтобы согласовать содержание указанного акта с сотрудником. Исключением выступает аттестация. При возникновении этих оснований человек вправе ознакомиться с содержанием документа.

Ознакомление осуществляется заранее. Если гражданин не согласен с тем, что отражено в акте или с результатами аттестационных мероприятий – он вправе обратиться в судебный орган либо апелляционную комиссию.

Часто характеристика именуется письмо-рекомендация. Многим сотрудникам пришлось столкнуться с указанными понятиями во время работы и прохождения аттестаций.

Если сотрудник не прошел аттестацию

Вопросы по срокам составления характеристики и того, кто этим занимается отражены в Положении об аттестации. Часто письмо составляется конкретным руководителем в отношении гражданина, направленного на аттестацию. Это может быть руководитель конкретного отдела. После написания акт передается человеку, о ком содержатся там сведения, на прочтение. Когда сотрудник ознакомился с текстом – он ставит свою роспись.

Это может выражать согласие или несогласие с указанными сведениями в акте. В документе отражается две росписи. Обязательное требование – наличие печати компании, где работает человек. На следующем этапе акт передается для ознакомления членам аттестационной комиссии. Это происходит за пару недель до проведения аттестации.

Кроме того, что члены комиссии знакомятся с характеристикой сотрудника, они спрашивают его о работе. Вопросы затрагивают определенный профиль. Ответы получится выучить заранее, так как они носят общее значение. Поэтому основная роль отводится составленной характеристике. В акте прописываются результаты работы сотрудника. В учет берется продолжительный период.

Иногда члены комиссии получают на рассмотрение характеристику, в которой отражены отрицательные свойства гражданина. Если человек не справится с заданными ему вопросами, то исход ситуации будет одним. Комиссия приходит к выводу, что он не соответствует должности.

Если сотрудник считает принятое решение неправильным – он вправе его обжаловать. В этой ситуации окончательное решение относительно расторжения трудового договора находится в ведении руководства организации.

Как написать характеристику, правильно ее составить — в этом видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как правильно написать характеристику на работника образец

Характеристика (от др. греч. «отличительный») — это документ, содержащий объективную оценку личностных, моральных и профессиональных качеств работника. Выдается человеку с последнего места работы для предъявления в сторонние организации или органы. Составляется от третьего лица. Является важным документом в деловодстве, предоставляющим возможность заочно узнать человека. Итак, в этой статье мы расскажем как правильно написать характеристику и какие виды характеристик бывают.

Вот пример написания положительной характеристики :

Для чего пишут характеристику

Содержание характеристики, в значительной степени, зависит от ее предназначения. Если она необходима в банк (например, при оформлении кредита), в суд (при оспаривании родительских прав) или запрашивается полицией, в ней достаточно дать оценку моральным чертам сотрудника. Когда характеристику нужно предоставить новому работодателю, коме личных, необходимо указать и деловые качества человека. Важным моментом является упоминание должности, куда рекомендуют бывшего сотрудника. Образование обычно не указывают. Характеристика выдается, как по требованию самого работника, так и по запросу организаций и органов. Прежде всего, сотрудник, на которого она пишется, должен дать согласие на ее передачу третьему лицу, что регламентировано «Законом о защите персональных данных».

Какие бывают виды характеристики?

В зависимости от целей, характеристика бывает двух видов: внутренняя и внешняя. Внутренняя предназначена для нужд предприятия, на котором выдается документ. Пишется она при переводе работника между отделами в пределах организации, при повышении в должности или понижении, при поощрении сотрудника или взыскании с него. Внешняя характеристика более встречаемый документ в деловодстве и предназначен для предоставления третьим лицам. Вне зависимости от вида, документ всегда заверяется подписью руководителя и печатью учреждения, в котором он выдан.

Содержание характеристики

Стандартный образец характеристики отсутствует, ее можно писать в произвольной форме. Обычно придерживаются следующей структуры документа:

1. Реквизиты организации
2. Анкетные данные
3. Основной текст
4. Дата выдачи
5. Подпись руководителя
6. Печать

В основной части характеристики принято описывать моральные качества сотрудника, такие как:

• честность и порядочность
•  семейные отношения
•  чувство такта и воспитанность
• справедливость и объективность
•  отношение к спиртному
• дисциплинированность
•  участие в общественной жизни
•  принципиальность
•  умение находить индивидуальный подход к людям
•  умение влиять на других
•  товарищество
•  внимательность
•  собранность

Как правило, упоминаются следующие трудовые достижения:

•  занимаемые должности
•  организаторские способности
•  умение проявлять инициативу
•  настойчивость в достижении целей
• умение пользоваться оборудованием и техникой
•  знание должностных обязанностей и выполнение их
•  обучаемость
• командных дух
•  ответственность
•  оперативность принятия решений
•  умение выражать свои мысли
• креативность

Не принято указывать в характеристике национальность, вероисповедание, принадлежность к политическим партиям, условия проживания и подобную информацию. Характеристика составляется как на обычном листе, так и непосредственно на фирменном бланке компании. В заключении необходимо написать «по месту требования» или указать наименование организации, запрашивающей документ.

Значение характеристики в поиске новой работы

Хорошая характеристика может послужить огромным плюсом в поиске новой работы. Бывает, увольняясь с прежнего места работы, человек не требует характеристику, но он имеет право за ней обратиться в течение трех лет со дня увольнения. В документе, необходимом для предоставления новому работодателю, кроме описания моральных качеств человека, в обязательном порядке должны быть оценены и профессиональные навыки. Характеристика бывает как положительной, так и отрицательной. Но последняя обязана быть подтверждена конкретными фактами. Документ составляется в двух экземплярах, один отдается на руки или в место предназначения, а второй (или копия) — остается в архиве организации. Давая оценку работнику необходимо правильно расставить акценты и, при необходимости, оценить профессиональный уровень. Например, уровень знаний можно оценить как «высокий», «достаточный». В другом случае — «не достаточно глубокие знания», «небольшой уровень», либо «отсутствие знаний, опыта, навыков».

Как написать положительную характеристику на работника образец :

Особенности написания характеристики по запросу суда и полиции

Наиболее сложно писать характеристику, если она потребовалась в суд. Важно понимать, что в случае административной и уголовной ответственности, она может сыграть решающую роль в вынесении приговора. При таких обстоятельствах, прежде чем составлять документ, лучше проконсультироваться с юристом, чтобы не навредить сотруднику. Для судебных органов характеристика пишется на бланке организации с ее реквизитами. Адресную часть не пишут, а непосредственно под словом «Характеристика», указывают анкетные сведения о сотруднике. Затем идет главная информация: гражданство, в какой период работал, перечисляются занимаемые должности, указывается круг полномочий. В основном тексте документа оцениваются личные качества сотрудника. В заключительной части характеристики указывается, что она выдана по судебному запросу. Готовый документ подписывается руководителем, управляющим отдела кадров, ставится печать организации. Руководитель, заверивший характеристику подписью, несет ответственность за достоверность данных, указанных в ней. Обычно характеристика запрашивается с последнего места работы, но если человек проработал менее шести месяцев, то и с предыдущего. Если характеристика пишется по запросу из полиции, то оформляется она по тому же принципу что и для суда. Здесь также значительную роль имеют не профессиональные, а личные свойства человека. Обычно характеристику требуют при изъятии водительских прав, совершении административного правонарушения. Поэтому очень важно изложить в ней данные, благодаря которым возможно вернуть удостоверение ответчику. Например, указать, что водительские права требуются для выполнения служебных обязанностей. Необходимо акцентировать внимание на положительных моральных качествах сотрудника, например: ответственность, честность, исполнительность, дисциплинированность. Оформляется подобная характеристика на бланке компании, имеет стандартную структуру. Заверяется подписью руководителя и печатью организации.

Вот пример написания характеристики по запросу суда :

Как писать отрицательную характеристику

Отрицательную характеристику пишут на сотрудника в случае взыскания штрафа или по запросу правоохранительных органов. В тексте такого документа описываются негативные личные и профессиональные стороны сотрудника. Следует учитывать тот факт, что отрицательная характеристика может повлиять на репутацию организации не с лучшей стороны, потому что всегда может возникнуть вопрос: «как попал в организацию конфликтный неквалифицированный работник». Поэтому данный вид характеристики пишут довольно редко, чаще заменяя его нейтральным. Необходимо помнить, что если в течение года человек не допускал дисциплинарных проступков, то взыскание аннулируется.

Как написать характеристику на военнослужащего

Характеристика на военнослужащего составляется также без четких правил оформления, но имеет свои особенности. В ней необходимо отобразить все аспекты, характеризующие военнослужащего, описать психологические, моральные и деловые качества человека. Указывается степень подготовки, знание Устава. Оценивается готовность выполнять обязанности, стремление совершенствовать профессиональные знания, наличие боевого опыта. Особенно, следует уделить внимание тому, насколько умело военнослужащий руководит личным составом (если таковой имеется), пользуется ли авторитетом, насколько требователен к себе и окружающим. В соответствии со служебными обязанностями, военнослужащий обязан быть собранным, организованным, уметь брать на себя ответственность, быстро ориентироваться, быть решительным, проявлять умения в исполнении поставленных задач. Если эти качества присутствуют на них обязательно нужно сделать акцент в характеристике. Отдельно можно указать сведения о состоянии здоровья. Характеристика военнослужащего подписывается командиром и заверяется печатью военной части.

Вот образец составления характеристики на военнослужащего :

Похожие статьи :

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6908a5cbaeeb167e.

7 черт характера, которыми обладают лучшие сотрудники

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Разница между успехом и неудачей в бизнесе обычно сводится к одному: хорошей командной работе. Если кто-то собирается стать сотрудником, он или она должны хорошо работать со мной и другими членами команды. По этой причине важно определять и нанимать на основе тех качеств, которые предсказывают командную работу и успех.

Shutterstock

Связано: построить команду мечты Изучите, как «Коуч-поп» набирает таланты

Вот семь общих качеств лучших сотрудников.

1. Надежность

Ваши сотрудники настолько хороши, насколько они надежны. Но как определить, насколько надежными будут новые сотрудники до того, как с ними начнете работать ? В сегодняшней экономике ценность дипломов практически исчезла, так что вам придется искать в другом месте.

Откровенно говоря, меня не волнует, где кто-то работал или какой у него средний балл в колледже (или даже если он или она учились в колледже). Для меня важно то, что этот человек сделал . Он годами работал на одной и той же работе? Или у нее было три работы за последний год? Был ли он успешен в том, что делал? Почему она ушла?

Мне наплевать на текст чьего-то резюме и больше на то, что должны сказать бывшие работодатели и коллеги.Я буду часами разговаривать по телефону с рекомендациями потенциального нового сотрудника, прежде чем продлевать предложение о работе. Совет: спросите бывших работодателей, какова была посещаемость потенциального сотрудника, чтобы почувствовать, что вы сами можете испытать.

Преданный сотрудник будет более надежным сотрудником, поэтому убедитесь, что вы чувствуете страсть кандидата к должности и области.

2. Уверенность

Уверенный в себе человек с большей вероятностью заговорит, когда что-то пойдет не так, даже если при этом он или она выглядит глупо.Слишком часто сотрудники сначала смотрят на кого-то, чтобы высказаться. Ищите людей, которые могут с уверенностью выражать свое мнение, и создавайте культуру, которая способствует открытым разногласиям. Уверенный в себе сотрудник не только сможет легко начать разговор и действовать независимо, но также будет излучать доверие клиентов и коллег.

Мы лучше работаем с людьми, которым доверяем, и мы доверяем людям, которые уверены в своих убеждениях и способностях, независимо от их должностной роли.

3. Image

Внешний вид имеет значение на рабочем месте.Независимо от того, насколько привлекательным может казаться человек, хорошо одетые сотрудники производят лучшее впечатление о себе и своей компании, чем люди с растрепанной одеждой и растрепанными волосами. Важно, чтобы сотрудники одевались, чтобы соответствовать имиджу вашей компании. Я не предлагаю, чтобы все выглядели одинаково, а только чтобы вы придерживались определенного стандарта профессионализма, основанного на отраслевых стандартах и ​​общепринятой практике.

По теме: 9 вопросов к кандидатам Ссылки

4. Опыт

Опыт важнее всего.При приеме на работу новых сотрудников внимательно изучите их биографию и прошлый опыт работы. Но, что еще важнее, задавайте конкретные вопросы об их опыте. Задавайте вопросы, требующие подробных знаний об отрасли, чтобы выяснить, как именно они знают.

Чему они научились? С какими проблемами они столкнулись? Как они их преодолели?

Внимательно слушайте их ответы и обратите внимание, насколько комфортно они чувствуют себя, когда рассказывают о своем опыте. Отвечают ли они типичными отраслевыми шаблонами или говорят конкретно, используя данные и числа? Это даст вам хорошее представление о том, действительно ли они могут ходить пешком.

5. Простота работы с

Прошли те времена, когда изолированное программирование и инженерные работы прошли. Сегодня лучшие сотрудники в любой сфере — это те, кто хорошо работает с другими. «Вы можете завести больше друзей за два месяца, проявив интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей», — мудро сказал Дейл Карнеги.

Независимо от того, будут ли они общаться только с коллегами в офисе или с клиентами, наймите сотрудников, которые хорошо работают с другими.Еще лучше нанять людей, которые хорошо ладят с другими людьми. Ищите кого-то с позитивным мировоззрением, кого-то, кто улыбается, и кого-то, кто смотрит вам в глаза. Обратите внимание на светский разговор .

Сотрудники должны уметь вести вежливый и разумный разговор с коллегами и клиентами. Если они не смогут этого сделать, маловероятно, что они захватят или сохранят бизнес. С другой стороны, следите за постоянными жалобами. Спросите, что им не нравилось в прошлых должностях.

Ответы кандидатов вежливы, но честны, или они дают право высказаться? Их ответы расскажут вам, как они будут говорить о вашей компании, когда уйдут.У всех есть вещи, которые им не нравятся в работе. Однако лучших сотрудников сохраняют чувство такта и держат эти жалобы при себе, особенно во время собеседования.

6. Ориентация на детали

«Ориентация на детали» стала чем-то вроде стандартного модного словаря для кандидатов и объявлений о вакансиях. Но это все еще важно.

Внимание к деталям — ключевой показатель успеха в бизнесе. Это особенно верно, если сотрудник работает в технической или вычислительной сфере.Сотрудники, ориентированные на детали, с большей вероятностью перепроверит свою работу и вычитают корректуру, прежде чем пометить что-то как «завершенное».

7. Эмоциональный интеллект

Академический интеллект — не единственная форма интеллекта. Истинный интеллект — это намного больше, чем бумажка из колледжа. Истинный интеллект приходит из опыта. Опыт в реальном мире дает нам ощущение « уличный ум », или то, что формально называется эмоциональным интеллектом.Задайте комбинацию вопросов для решения проблем и логических вопросов. Вы можете быть удивлены творческими ответами кандидата.

Заключение

Найти хорошего сотрудника — тяжелая работа. Я трачу более 100 часов на одного сотрудника. Это много, но важно, чтобы нанять нужных людей. Если вы знаете, что ищете, это может значительно упростить процесс. Расставьте приоритеты по характеристикам, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Придумайте вопросы для собеседования, которые помогут выявить сотрудников, обладающих такими качествами.

По теме: Как ответить «Почему я должен вас нанять?»

Следуйте этим правилам, и ваш бизнес будет сильным изнутри, построенным на основе самого важного: великих людей.

Почему увлеченные сотрудники — ваш самый ценный актив

Когда вы думаете о наиболее желаемых качествах ваших сотрудников, вы, вероятно, не ставите страстных сотрудников на первое место. Скорее всего, вы мыслите категориями трудовой этики, энергии и находчивости.Вы можете даже поставить творческий дух и прагматичный подход на рабочее место в начало списка.

Все эти качества сотрудников, безусловно, важны, но не так важны, как страсть к работе. Страсть — это черта, которая больше всего влияет на результативность сотрудников и их приверженность вашей компании. В то время как беспристрастный сотрудник может какое-то время прижимать нос к точильному камню и выполнять свою работу, если ему не хватает страсти к работе, значит, ему не хватает ключевого ингредиента для стабильной и долгосрочной работы.

Как руководитель отдела кадров вы уже знаете, что энтузиазм сотрудников важен, но как ваша команда найдет кандидатов, которые сделают сотрудников увлеченными? В конце концов, во время собеседования кандидаты обычно стараются выглядеть увлеченными.

Согласно опросу, проведенному Deloitte, страсть складывается из следующих трех характеристик:

• Долгосрочная приверженность определенной области, ориентированной на достижение цели и не затронутой краткосрочной турбулентностью
• Вопросительный настрой, при котором они всегда ищут знания в новых задачах
• Связующий настрой, означающий склонность к установлению прочных доверительных отношений

Вот короткое видео, чтобы более подробно объяснить эти 3 характеристики увлеченных сотрудников:

Работники, которые проявляют больше энтузиазма на рабочем месте, более привержены своим работодателям и лучше реагируют на разнообразные вызовы глобализированного рынка.Согласно опросу, 79% тех, кто утверждает, что они увлеченные сотрудники, говорят, что они работают на «организацию своей мечты», даже если они не находились в «положении своей мечты».

Очевидно, что три характеристики увлеченных сотрудников соответствуют счастливым и преданным сотрудникам.

Зачем нанимать увлеченных сотрудников

Как бы трудно ни было измерить страсть, это один из самых ценных качеств, на которые вы можете надеяться в сотруднике. Поощряя своих увлеченных сотрудников и нанимая людей, разделяющих их стремление к бизнесу, вы получите больше от своей команды.

Страсть не научишь.

У сотрудников они либо есть, либо нет, и независимо от того, насколько хорошо вы создаете рабочую среду, которая способствует этому, поиск увлеченных сотрудников имеет решающее значение для успеха вашей организации.

Что общего у всех чемпионов?

Навыки?

Конечно, но в конечном итоге их действительно движет страсть. Практически в каждой отрасли есть сотни примеров растраты талантов, и в основном это связано с отсутствием энтузиазма или стремления к успеху.

Например, здорово иметь хорошего продавца, который хорошо работает в вашей организации. Еще лучше иметь отличного продавца, который верит в корпоративную миссию и расцветает вашу компанию. Потенциальные клиенты и клиенты сочтут их более убедительными, когда они будут продвигать ваши продукты, а хороший продавец будет усерднее настаивать на продаже, потому что у них есть страсть к тому, что они делают, и к продукту, который они продают.

Навыки позволяют построить что-то хорошее. Страсть ведет к созданию чего-то великого.

Как найти увлеченных сотрудников

Если вы хотите нанять увлеченных сотрудников, но не знаете, где и как их найти, вы не одиноки. Немногие организации знают, как определять «страстные» таланты, и большинство компаний вместо этого выбирают кандидатов на основе опыта работы и навыков.

Это действительно неправильный подход.

Мы видели, как организации нанимают сотрудников исключительно на основании того факта, что они работали в Google или Facebook, и только для того, чтобы узнать, что новым сотрудникам не хватает мотивации и стремления, чтобы действительно добиться успеха в своей новой роли.Эти сотрудники считали, что их навыки помогут им и что они имеют право на успех, а не то, что они должны его зарабатывать.

Выявить увлеченных сотрудников — значит слушать.

Спросите кандидатов, почему они хотят работать на вас, что их мотивирует, почему ваша отрасль, что, по их мнению, отличает ваш продукт от рынка, и что, по их мнению, делает ваш бизнес успешным. Если они понятия не имеют, то вы можете сразу их устранить.

Кандидаты, полные энтузиазма, дадут вам ответ, который вызовет у вас мурашки по спине — или, по крайней мере, заставит вас улыбнуться.

Вот несколько вопросов для собеседования, чтобы найти увлеченных сотрудников

• Как быть в курсе последних событий в своей области?
• Какой большой вопрос вы регулярно пытаетесь решить?
• Как вы общаетесь с другими профессионалами в вашей отрасли?
• Что вам больше всего нравится в этой роли?
• Что больше всего нравится в вашей работе?
• Как вы определяете успех?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Что отличает наш товар / услугу от других, которые вы видели?
• Как вы думаете, в чем наш ключ к успеху?
• Как вы думаете, что мы можем сделать лучше?

Заключение

Очевидно, что увлеченные сотрудники на вес золота.Хотя есть много качеств, которые делают успешного и желанного сотрудника, страсть — это та черта, которая может иметь наибольшее значение как для производительности сотрудников, так и для приверженности вашей организации.

Кто знает, действительно увлеченный сотрудник может даже побудить других в вашей компании найти страсть к своей работе. Кто бы этого не хотел?

качеств, которые сделают вас активом для любого работодателя

Основное событие карьеры: Карьера в строительстве

15 июл, 2020

Возможно, вы были удивлены, узнав о различных должностях, доступных в строительном бизнесе, и о людях, занимающихся этим.По данным 2017 г.Отчет о показателях рабочей силы округа Ориндж, строительство — одна из основных возможностей трудоустройства в округе Ориндж, и в ближайшие годы также ожидается устойчивый рост.22 марта DPR Construction провела мероприятие для клиентов YES по программе «Карьера в строительстве», первое подобное мероприятие в новой серии YES Career Spotlight Series.Наша группа экспертов строительной отрасли была разработана и проведена волонтером YES Яном Слейтером, в нее вошли Алисия Лох-Ортис, менеджер проекта DPR Construction, Чарльз Антис, основатель и генеральный директор Antis Roofing and Waterproofing, и Дэн Томпсон, основатель и генеральный директор Mastercraft. ООО «Хоумс Групп». Свой уникальный опыт добавил Аарон Антис, племянник Чарльза, который присоединился к Antis Roofing and Waterproofing в свои 20 лет и работал практически во всех отделах компании, добившись глубокого понимания деятельности компании Antis и продемонстрировав образцовую трудовую этику.Сьюзан ДеГрасси провела сегмент, в котором мы узнали, как Алисия, Чарльз, Дэн и Аарон вошли и выросли в своих отраслях, а также какими личностными качествами они обладают, что делает их хорошими в том, что они делают (любопытство, упорство и желание достичь, чтобы назвать несколько).Секционные заседания предоставили информацию по конкретным областям строительной отрасли. Клиенты YES собрались в небольших группах, чтобы узнать больше о ремесленниках и инженерии, продажах и предпринимательстве, а также о строительных технологиях от модераторов Мелиссы, Майка, Джона и Остина из DPR.В демонстрации, представленной технической командой DPR (Джош, Райан, Оушен и Джош), были освещены новые и появляющиеся технологии, которые позволяют осуществлять удаленный контроль с точностью до долей дюйма. Самым важным для клиентов YES была готовность участников дискуссии встретиться с клиентами YES там, где они находятся сейчас, ответить на вопросы о том, как начать работу в отрасли (надлежащее обучение), как найти и принять участие в этом обучении (местные профсоюзы) и в каком виде продвижения и оплаты можно ожидать (замечательно хорошо).Это также была возможность для установления контактов, которая позволила обменять несколько визитных карточек с приглашениями обратиться за советом. В строительной отрасли существует множество профессий, для которых не требуются практические строительные навыки или ученая степень, хотя это может только помочь вам.Строительство включает в себя архитектуру, материалы, технологии, инжиниринг, бухгалтерский учет и управление персоналом. Он использует математические навыки, организацию, координацию и многое другое. Если вы хотите узнать больше о карьере в строительстве, свяжитесь с нами. Мы здесь, чтобы помочь вам подготовиться к работе, чтобы вы были готовы к жизни!

5 шагов к созданию работы, которая мотивирует сотрудников

Поддержка рабочей среды, которая мотивирует сотрудников, — одна из самых важных вещей в любом бизнесе.

Если у вас нет мотивации сотрудников прилагать усилия, необходимые для достижения успеха, скорее всего, ваша компания столкнется с некоторыми проблемами. Сотрудники с вами, чтобы ваш бизнес продолжал развиваться и развиваться, но если вы не поощряете мотивацию сотрудников, бизнес, скорее всего, останется в стагнации — или, что еще хуже: начнет падать. Однако вы можете работать над решением этих проблем, разработав работу, которая обеспечивает постоянную мотивацию.

Дизайн работы — это психологическая теория мотивации , которая определяется как систематическое и целенаправленное распределение задач между группами и отдельными лицами внутри организации.Пять основных характеристик дизайна работы — это разнообразие навыков, характер задачи, значимость задачи, автономия и отзывы о работе. Включение этих характеристик в вашу работу влияет на следующие связанные с работой результаты — мотивацию, удовлетворенность, производительность, прогулы и текучесть кадров.

Давайте углубимся в каждую из этих характеристик, чтобы помочь вам разработать действительно мотивирующую работу.

1. Разнообразие навыков

Это относится к диапазону способностей, необходимых для выполнения работы.Однообразие — это не то, что многие люди ищут в работе своей мечты; и наоборот, сотрудники хотят иметь возможность использовать различные навыки на протяжении всей своей работы, чтобы не скучать. Мотивация сотрудников возрастет, если члены вашей команды будут использовать на своих должностях множество разнообразных навыков, а не один набор навыков многократно.

Вы можете привнести больше разнообразных навыков в свои роли с помощью возможностей слежения за работой и расширенных учебных курсов или путем поощрения перекрестного сотрудничества с другими командами в вашей организации.

2. Идентификатор задачи

Идентификация задачи означает степень, в которой работа включает выполнение идентифицируемой части работы от начала до конца с видимым результатом. Мотивированные сотрудники будут с большей вероятностью выполнять задачи, если они идентифицируют себя с ними и видели их от начала до конца.

И если вы поощряете сотрудников идентифицировать себя с задачей, они будут более мотивированы выполнить ее и достичь результата. Сотрудники, которые вносят небольшой вклад в несколько проектов, но никогда не видят результата, меньше отождествляют себя со своей работой, что снижает мотивацию сотрудников.

Многие специализированные вакансии имеют низкую идентичность задач, потому что сотрудники несут ответственность только за один аспект более крупного проекта. В этом случае убедитесь, что у их части более крупного проекта есть начало и конец, по которым они могут измерить завершенность.

3. Значимость задачи

Степень, в которой работа важна для других и влияет на них внутри и за пределами организации, известна как значимость задачи. Когда сотрудники чувствуют, что их работа важна для их организации, у них появляется мотивация работать хорошо, и это ведет к повышению производительности труда сотрудников.Если они чувствуют, что их работа остается незамеченной или никого не затрагивает, это приведет к снижению вовлеченности сотрудников, и ваша команда будет менее мотивирована для выполнения задач. Фактически, 79% сотрудников, уволившихся с работы, утверждают, что отсутствие признательности было основной причиной ухода.

Каждый сотрудник играет важную роль в вашей деятельности, поэтому каждой должности следует уделять должное внимание. В Hireology мы проводим еженедельные встречи всей компании, чтобы дать каждому члену команды понять, какова эффективность бизнеса.Мы также объявляем благодарности сотрудникам, чтобы каждый из членов нашей команды чувствовал себя признанным и ценным.

4. Автономность

Автономия измеряет уровень свободы каждого сотрудника и его способность планировать задачи. Сотрудникам нравится иметь возможность принимать решения и гибкость в своих ролях. У большинства сотрудников будет снижена мотивация, если они почувствуют, что у них нет свободы или ими управляют на микроуровне. Определенный уровень автономии может привести к повышению качества обслуживания сотрудников и, как следствие, к повышению производительности.

Когда успех сотрудника зависит от его собственных способностей и стремления, он чувствует большую ответственность за свои усилия. Вы можете дать любой роли больше автономии, поощряя независимость сотрудников и личную ответственность за проекты и их повседневную деятельность. Если вы традиционно управляете тесным кораблем, может показаться трудным переложить ответственность, но это сделает вашу команду более мотивированной и продуктивной.

5. Отзыв о вакансии

Это относится к степени, в которой сотрудник получает прямую обратную связь о своей работе.Ваша команда нуждается в обратной связи, чтобы мотивировать сотрудников на долгосрочную перспективу. Менеджеры должны предоставлять отзывы о производительности на протяжении всего срока пребывания в должности каждого сотрудника, а не только при ежегодном или двухгодичном обзоре эффективности.

Регулярные встречи один на один между сотрудниками и их руководителями создадут постоянную возможность для общения, включая обратную связь по проектам и результатам.

В общем, мотивация сотрудников исходит из многих областей. Хотя сотрудники должны иметь некоторую внутреннюю — или внутреннюю — мотивацию для выполнения поставленных перед ними задач, они также должны быть мотивированы работодателями.Разрабатывая рабочие места, охватывающие все основные характеристики, вы можете помочь повысить мотивацию сотрудников, что, в свою очередь, повысит производительность.

Если вы хотите увидеть, как Hireology может помочь вашему бизнесу во всех аспектах процесса найма, запланируйте демонстрацию здесь.

12 лидерских качеств, на которые следует обратить внимание при приеме на работу менеджера

Менеджеры могут создавать или разрушать свои организации. В то время как великие лидеры поощряют своих сотрудников полностью раскрыть свой потенциал и помогают своей организации превзойти свои цели, ужасные диктаторы отговаривают рабочих до такой степени, что они хотят покинуть корабль.

И многие из них делают. Согласно Wall Street Journal , почти половина сотрудников, увольняющихся с работы, делают это, чтобы сбежать от своих начальников.

Поскольку вы не хотите терять лучших сотрудников, очень важно сделать все возможное, чтобы с первого раза занять руководящие должности нужными людьми.

Великие менеджеры могут руководить командами, помогать им расти и одновременно сохранять полный контроль над своим бизнесом и его производительностью.Это люди, которым удается постоянно приспосабливаться к новым ситуациям, побуждать других полностью раскрыть свой потенциал, а также выполнять свои лучшие работы.

Проще говоря, великие лидеры не просто показывают пример. Они всегда помнят о своих главных целях, следя за тем, чтобы они и их команда никогда не сбивались с пути. Они также работают и корыстны, прилагая все усилия для выполнения своих собственных задач. Прежде всего, они сосредоточены на развитии собственных лидерских качеств.

«Самый большой способ повлиять на организацию — это сосредоточиться на развитии лидерства. Потенциал организации, которая принимает на работу хороших людей, поднимает их в качестве лидеров и постоянно развивает их, практически не имеет границ». —Джон Максвелл

Когда вы будете искать нового менеджера, имейте в виду, что великие люди обычно обладают этими 12 лидерскими качествами.

Что делает хорошего менеджера отличным?

Любой хороший менеджер, серьезно относящийся к развитию своего лидерства, обладает рядом общих навыков и черт, которые могут определить, добьются ли они успеха и станут ли они настоящим лидером, а не просто очередным начальником.Вот 12 из этих навыков.

1. Честность

В тот момент, когда команда перестает верить, что ее лидер говорит правду, все начинает разваливаться. Почему рабочие должны следовать за своим начальством с какой-либо степенью уверенности, если они пришли к выводу, что этот человек был менее чем честен?

В одном из наших прошлых исследований мы выяснили, что 61% работников считают, что доверие к своим руководителям имеет первостепенное значение для удовлетворения сотрудников от работы. К сожалению, только 33% из этих людей действительно довольны уровнем доверия внутри своей компании.

В деловом мире честность критически важна. При приеме на работу менеджера ищите кандидатов, которые понимают важность открытости и прозрачности. Подавая пример, честные менеджеры вдохновляют остальную часть своей команды быть столь же правдивой.

2. Коммуникативные навыки

Наше исследование вовлеченности сотрудников показало, что плохое общение со стороны руководства — одна из самых больших болевых точек, когда дело доходит до снижения производительности.

Одно дело, чтобы менеджеры знали, что нужно делать.Другое дело, когда они могут четко сообщить об этих приоритетах каждому члену своей команды, каждый из которых отвечает за разные задачи.

Отличные коммуникативные навыки — еще одна характеристика великих лидеров. Лучшие менеджеры могут собрать свою команду на одной и той же странице, чтобы все работали для достижения одной цели, а не семи различных интерпретаций этой цели.

Менеджеры должны уметь общаться устно.Но лучшие из них могут так же эффективно общаться с помощью письменного слова.

3. Решительность

Независимо от того, работают ли они на себя или управляют огромными отделами, в дополнение к рутинным решениям все менеджеры должны регулярно делать трудный выбор.

Чтобы сделать свой бизнес более эффективным, ищите кандидатов, которые понимают, что деньги останавливаются на их рабочем месте, и не боятся действовать быстро, когда им нужно. Сильные лидеры способны быстро принимать трудные решения после должной осмотрительности и оценки всех возможных вариантов.

В среднем человек ежедневно принимает до 35 000 различных решений. Менеджеры, вероятно, зарабатывают как минимум несколько больше, поскольку большая часть процесса принятия решений на работе ложится на их плечи. Выберите нерешительного менеджера, и ваша компания будет двигаться медленнее — все очень просто.

На самом деле, это один из лучших лидерских навыков, которым должен обладать каждый, или, как выразился Брайан Трейси: «Решительность — характеристика высокоэффективных мужчин и женщин. Практически любое решение лучше, чем его отсутствие.”

4. Уверенность

Чтобы сохранить поддержку своих команд, менеджеры должны быть уверены в правильности принимаемых ими решений. После принятия трудного решения менеджеры должны суметь убедить свои команды двигаться вперед — даже сотрудников, которые сделали бы другой выбор, будь они главными. Кандидаты, которые демонстрируют уверенность, с гораздо большей вероятностью вдохновят всех своих сотрудников, включая тех, кто с ними не согласен.

Время от времени все предприятия терпят неудачи.Суд может принять решение против вас. Новый конкурент может выйти на рынок и набрать обороты. Новые версии продукта могут не понравиться вашим клиентам. В любой такой ситуации менеджерам необходимо сохранять уверенность, чтобы они могли вести свои команды вперед.

Однако высокая самооценка не является врожденной. Великие лидеры и генеральные директора, такие как Уоррен Баффет, Билл Гейтс и Марк Цукерберг, должны были постепенно развивать этот свой навык. Сьюзан Кейн описывала Гейтса как временами «тихого и книжного», пока он не показал свою откровенную сторону.

5. Ответственность

Великие менеджеры понимают, что они главные, то есть они несут ответственность за работу каждого — за успехи и неудачи. С этой целью они следят за всеми своими сотрудниками, чтобы увидеть, что они могут сделать, чтобы помочь им стать лучше и развиваться в профессиональном плане.

Согласно нашему отчету о вовлеченности сотрудников за 2019 год, более половины сотрудников заявили, что их продвижение по службе и карьера им не ясны.Эта цифра оставляет желать лучшего, потому что многие работники придают большое значение профессиональному развитию.

Менеджеры, которые вкладываются в своих сотрудников и стремятся помочь им в профессиональном росте, почти наверняка сохранят вовлеченность своих сотрудников.

6. Сочувствие

Вернемся к статистике о людях, бросающих своих начальников: если сотрудники тонут на работе — а 70% из них чувствуют себя таковыми, согласно нашему исследованию, — менеджеры должны понимать.Они должны быть в состоянии поставить себя на место своих сотрудников и представить себе, каково это делать их работу.

Ищите кандидатов на руководящие должности, которые понимают важность сочувствия. Когда менеджеры не слушают своих сотрудников и не понимают, откуда они берутся, могут произойти такие плохие вещи, как уход сотрудников из вашей компании или потеря вашего доверия.

На самом деле, колоссальные 91% руководителей видят связь между этой часто упускаемой из виду чертой и финансовыми показателями своей организации.

7. Фокус

У любой компании есть огромное количество конкурирующих приоритетов. Многие инициативы продвигаются вперед одновременно, и есть за что успевать.

Чтобы бизнес был успешным, менеджеры не должны упускать из виду что-то, потому что они слишком заняты чем-то другим.

Такой фокус, которого зачастую так сложно достичь, дает ряд других преимуществ, например помощь вам:

• Развивайте свои творческие способности
• Всегда помните о своем клиенте
• Выделитесь среди конкурентов
• Достигайте своих целей — как личных, так и деловых
• Создание более прочных сетей и партнерских отношений

Это исследование , проведенное Harvard Business Review , показало, что эффективность руководителей не зависит от большого количества часов работы.Напротив, это зависит от того, насколько хорошо они могут сосредоточиться на своих задачах и целях.

ПОДРОБНЕЕ: 14 ВОПРОСОВ ДЛЯ ОПРОСА СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ МОЖНО ЗАДАТЬ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

Само собой разумеется, что менеджеры должны осознавать общую картину. Но они также должны иметь лазерный фокус и на более мелких вещах.

Ищите кандидатов, которые продемонстрировали, что умеют носить много шляп одновременно. У великих менеджеров есть опыт успешной реализации нескольких проектов от концепции до завершения.

8. Творчество

Хотите вывести свою компанию на новый уровень? Наймите менеджера, который умеет мыслить нестандартно и придумывать потрясающие идеи.

Решения не всегда бывают такими черными и белыми. Иногда для решения проблем требуются творческие решения.

При поиске кандидатов на руководящие должности ищите кандидатов, которые продемонстрировали свою способность находить творческие решения сложных проблем. Это одно из важнейших качеств всех великих менеджеров.Они известны тем, что думают о новых способах улучшения работы и лучшего обслуживания клиентов, а также делают своих сотрудников более счастливыми.

Если вы рассматриваете кандидатов, которые возглавляли проекты, помогали создавать новые продукты или услуги и выясняли способы повышения производительности, вы, скорее всего, в конечном итоге получите отличного менеджера.

«Творчество — это просто соединение. Когда вы спрашиваете творческих людей, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виноватыми, потому что на самом деле они этого не делали, они просто что-то видели.Через некоторое время это показалось им очевидным ». —Стив Джобс

9. Оптимизм

Экономический оптимизм руководителей компаний падает с каждым кварталом. В широком смысле это мнение представляет собой общий взгляд на деловой мир. Есть также крошечные кусочки позитивных менеджеров, которые они могут проявлять изо дня в день во всем, что они делают.

Каждый может время от времени бороться на работе. А в некоторых случаях большинство рабочих могут бороться одновременно.Просто подумайте о компании, которая перестраивает свою техническую инфраструктуру, и обо всех связанных с этим головных болях.

На работе легко разочароваться. Когда менеджеры открыто выражают свое отвращение к чему-либо, когда все остальные борются, это может еще больше расстроить команду. Великие менеджеры понимают это, поэтому они изо всех сил стараются всегда оставаться оптимистичными и позитивными.

10. Обязательства

Менеджеры, которые рассматривают свои роли исключительно как ступеньки к другим, более прибыльным должностям, вероятно, мало что сделают для повышения морального духа команды, если через 18 месяцев возьмут еще одну работу.

Великие лидеры обычно остаются рядом. Они в нем надолго.

Они привержены своим командам, целям, заинтересованным сторонам, культуре и экономике в целом. Может быть, они стремятся подняться по лестнице. Но они не стремятся найти следующую работу. Они преданы одному делу и стремятся получить повышение и продвинуться по служебной лестнице. Самое главное, они настроили себя на успех и стали образцом для тех, кто им следует.

«Люди не следуют за безоговорочными лидерами.Приверженность может проявляться в полном спектре вопросов, включая рабочие часы, которые вы выбираете для поддержания, как вы работаете, чтобы улучшить свои способности, или то, что вы делаете для своих коллег, жертвуя собой », — Стивен Грегг, председатель и главный исполнительный директор Ethix Корп.

11. Делегация

Делегирование — это не просто лидерское качество, но и сила в целом. Это способность избавиться от менее неотложной работы, чтобы получить больше времени, чтобы сосредоточиться на важных задачах, требующих полного внимания менеджера.

Многие руководители не решаются делегировать работу, потому что думают, что это нанесет ущерб их имиджу, заставив их выглядеть слабыми, безразличными или неквалифицированными — все это ложные утверждения.

Делегирование — это не просто процесс, в котором вы перекладываете свою работу на кого-то другого, потому что не желаете ее делать. Речь идет о знании того, что есть люди, которые лучше подготовлены к выполнению одной задачи, чем вы, понимают эту реальность и освобождают свой календарь, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на тех обязанностях, где могут проявиться ваши собственные навыки.

Вот некоторые из лучших задач и процессов, которые вы можете делегировать нужному человеку:

• Административные задачи, от финансов до HR
• Обучение и прием на работу
• Сбор отзывов
• Управление проектами и временем
• Повторяющиеся задачи принятия решений
• Приоритеты приближаются к установленному сроку, когда вы не готовы выполнить их вовремя
• Все виды деятельности, в которых кто-то из вашей команды имеет больше знаний и опыта, чтобы позаботиться о них
• Задание, которое, как вы знаете, мотивирует сотрудника и подготовит его к более высокой ответственности
• Любая из ваших задач, которые понравятся другим людям с аналогичными навыками

12.Видение

Каким был бы мир без видения? Все, что мы видим вокруг себя, есть потому, что кому-то однажды пришла в голову безумная идея, которую они хотели воплотить в жизнь.

Лидеры начинают свой путь с видения. В зависимости от того, насколько высоко они стремятся, их видение может включать в себя помощь всему человечеству в прогрессе. Нет, это не просто громкие пустые слова. Это действительно то, на что способно хорошее зрение.

Конечная цель сильного лидера — сформулировать собственное видение, поделиться им с другими и помочь всей команде достичь невозможного.

При приеме на работу менеджера вы, вероятно, захотите, чтобы он следовал видению вашей компании. Вот где согласованность между кандидатом и вашим собственным брендом становится критически важной. Правильный кандидат разделит ваше видение. Так почему бы не отплатить за услугу и не помочь им вынуть их собственные идеи из шкафа и воплотить их в жизнь?

Должен ли кандидат в менеджмент обладать всеми этими лидерскими качествами?

Может быть трудно найти человека, обладающего всеми 12 этими лидерскими качествами.Но они есть.

В противном случае вы можете нанять кандидата, который обладает большинством качеств, которые больше всего нужны вашему бизнесу, и помочь ему развить качества, которых им не хватает.

Это трудоемкий процесс. Но определенные черты характера, такие как оптимизм или сочувствие, безусловно, можно со временем развить.

Итак, запишите обязательные лидерские качества вашего идеального кандидата в порядке их важности. Попросите каждого кандидата рассказать о случаях в своей карьере, где им приходилось использовать эти качества (конечно, с доказательствами).

Кандидат в менеджмент, который на протяжении своей карьеры несколько раз использовал несколько лидерских качеств, с большой вероятностью также проявит те же качества при взаимодействии с вашей командой. В конце концов, вы ищете настоящего лидера, а не просто того, кто будет отдавать задания и приказы.

«Ключ к успешному лидерству сегодня — это влияние, а не авторитет» — Кеннет Бланшар

12 обязательных качеств менеджера

Хороший менеджмент важен для чистой прибыли вашей компании, но лидерские качества часто считаются врожденными.Однако факт в том, что все эти атрибуты можно идентифицировать и усилить. Более того, набор навыков, на который приходится более 70 процентов вариаций оценок вовлеченности сотрудников, не должен зависеть от инстинктивных талантов каждого менеджера. Хотя вы, вероятно, полагаетесь на свой собственный знакомый набор отличных управленческих навыков, никогда не помешает перечислить то, что вы уже делаете. Начните спрашивать себя: «Каковы качества хорошего менеджера?» Независимо от того, являетесь ли вы менеджером, который хочет укрепить свои лидерские навыки, или новым сотрудником, пытающимся выявить черты своего нынешнего лидера, важно следить за правильными управленческими качествами.

Найдите эти главные качества менеджера

Правильные качества менеджера могут иметь решающее значение. Умение слушать, а не слышать и общаться, а не приказывать, — вот что ценно для любого сотрудника в лидере. Если менеджер может установить доверительные отношения со своей командой, в результате может повыситься удержание сотрудников, производительность и вовлеченность. Рассмотрим эти 12 обязательных качеств менеджера, которые могут предоставить дорожную карту профессионального мастерства.

1.Они создают культуру работы, основанную на взаимном доверии

Harvard Business Review проанализировал, что нужно для лидерства, и доверие является одним из основных элементов. Если ваши сотрудники будут чувствовать себя в безопасности, придумывая, возможно, рискованные эксперименты, они должны быть уверены, что вы будете восприимчивы к их идеям. Продуктивные команды знают, что ошибки — это всего лишь вехи на пути к следующей великой инновации.

2. Они фокусируются на сильных сторонах сотрудников

Культура на рабочем месте, основанная на сильных сторонах, дает ощутимые преимущества: метаанализ сильных сторон Gallup за 2015 год демонстрирует «мощную связь между развитием сильных сторон сотрудников и эффективностью бизнеса».«Их отчет показывает, что рабочее место, основанное на сильных сторонах, увеличивает удержание сотрудников до 72 процентов в отраслях с высокой текучестью кадров, увеличивает прибыль на 14–29 процентов и снижает количество инцидентов, связанных с безопасностью, до 59 процентов.

3. Они не занимаются микроуправлением

Признавая, что «команды с отличными менеджерами были более счастливыми и продуктивными», Google отмечает, что успешные лидеры не пытаются управлять каждой деталью. Если вы заинтересованы в успехе своей команды, вы можете попасть в ловушку чувства, что вам нужно беречь каждую деталь.Фактически, микроменеджмент может подорвать инициативу сотрудников и нанести ущерб их мотивации.

4. Напористые

Естественно, напористость должна сочетаться с сочувствием и дипломатичностью, но гуру маркетинга Мишель Смит отмечает, что бесстрашие очень важно для менеджера. Лидер должен уметь преодолевать сопротивление, преодолевать социальные невзгоды и выходить вперед, чтобы добиться успеха сотрудников.

5. Они помогают развивать карьеру сотрудников

Были ли вы обеспокоены тем, что поддержка обучения и развития ваших сотрудников может только подготовить их к дальнейшему развитию? Лучшие практики управления персоналом говорят об обратном: исследование менеджеров Google показывает, что выявление возможностей для сотрудников овладеть новыми навыками на самом деле укрепляет вашу команду.Кроме того, вы передаете мощный сигнал о том, что заботитесь о личном благополучии своих людей.

6. Они хорошо справляются с давлением

Одно из ключевых качеств менеджера — уметь хорошо справляться с давлением. Как менеджер, вы несете ответственность за работу других, и будут дни, когда вы чувствуете, что у вас есть цель, приколотая к вашей рубашке. Исследование, проведенное Норвежской школой экономики, поставило эмоциональную стабильность на первое место в списке важнейших управленческих качеств.Ваша способность заботиться о себе и выдерживать давление, связанное с работой, поможет вам ясно мыслить в периоды стресса.

7. Честно общаются

Подобно напористости, откровенность должна уравновешиваться вниманием к мнению ваших сотрудников. Однако исследование Harvard Business Review отмечает, что хороший менеджер дает прямую обратную связь и не скрывает правду за щитом вежливости. В отчете говорится, что «подчиненные чувствовали, что они всегда могут рассчитывать на прямые ответы от своего руководителя.«Вашим сотрудникам будет сложно улучшить свои навыки, если они не поймут, какое именно поведение вызывает проблемы.

8. Они открыты для новых идей

Как менеджер, вы должны быть гибкими и непредвзятыми, чтобы вы могли заметить, когда работу можно улучшить. Ясмина Юсфи, коммерческий директор Cloudwave, отмечает: «Великие менеджеры позволяют членам своей команды делиться новыми идеями и оставляют им пространство для творчества».

9. Обладают сильными аналитическими способностями

Вы можете быть суперубедительным, харизматичным человеком и обладать навыками общения со своей командой, но эти таланты по-прежнему являются лишь частью пакета.Вы также захотите оставить себе достаточно умственной энергии, чтобы поддерживать хороший обзор аналитики кадров вашего отдела. В «Руководстве по изучению менеджмента» сильный когнитивный и аналитический подход назван одной из важнейших черт лидерства, поскольку он ведет к правильному принятию решений.

10. Они признают и награждают хорошую работу

Согласно исследованию, опубликованному Gallup, только каждый третий работник в США «полностью согласен с тем, что они получили признание или похвалу за хорошую работу за последние семь дней».В отчете указывается, что вознаграждение и признание сотрудников — прекрасная возможность для менеджеров, которую часто упускают из виду. В исследовании говорится, что признание сотрудников «не только повышает индивидуальную вовлеченность сотрудников, но и повышает продуктивность и лояльность к компании, что приводит к более высокому удержанию».

11. Они — образец для подражания

Как руководитель, вы показываете пример и демонстрируете усердие, энтузиазм и другие навыки, которые вы ожидаете от людей, которыми вы управляете.В недавнем отчете глобальной исследовательской компании Universum способность быть образцом для подражания была одним из двух главных качеств, которые руководители ищут при выборе новых менеджеров.

12. Они выражают признательность сотрудникам

Использование вознаграждений сотрудников, чтобы члены вашей команды знали, что их усилия ценятся, дает значительные преимущества для всей вашей организации. Тренер по связям с общественностью Ким Харрисон отмечает: «Признание людей за их хорошую работу посылает чрезвычайно мощный сигнал адресату, их рабочей группе и другим сотрудникам.