Как открыть медицинский кабинет: Открыть частный медицинский кабинет — EasyWeek

Как открыть медицинский центр: от лицензии к реальному бизнесу

Бизнес в медицинской сфере — один из самых востребованных и прибыльных, но, в то же время, и непростых. Он требует от предпринимателя большой ответственности и серьезной подготовки, ведь речь идет о здоровье людей.

После нескольких лет лечебной практики в государственной больнице, Олег задумался об открытии собственного медицинского центра. О том, как успешно реализовать такой бизнес-проект ему подсказали предприниматели, уже запустившие работу своих медицинских клиник и лабораторий.

Какое направление выбрать для клиники?

Открывая собственный медицинский центр, прежде всего, необходимо определиться с перечнем медицинских услуг, который вы планируете оказывать. Лучше всего изучить статистику по заболеваемости и эпидемиологической обстановке в вашем регионе или городе и выяснить, какие из медицинских услуг особенно сложно получить в государственных медучреждениях и у ваших конкурентов.

Существует несколько моделей для развития такого бизнеса: вы можете сосредоточиться на предоставлении монопрофильных услуг, например, в сфере стоматологии, гинекологии, педиатрии, или открыть многофункциональный центр для диагностики и лечения различных заболеваний.  

Генеральный директор ООО «Хромсистемслаб» Павел Глаговский советует:

Медицинский центр – это лицензируемый вид деятельности, поэтому я советую сразу регистрировать бизнес, как общество с ограниченной ответственностью. Можно работать и как индивидуальный предприниматель, но существует много нюансов, связанных с профессиональным образованием физического лица, на которое оформляется ИП. На начальном этапе лучше выбрать упрощенную систему налогообложения. Такая система поможет сэкономить средства на начальном этапе развития бизнеса, поскольку период с момента начала ремонта до получения лицензии составляет минимум три месяца, и этот период работы, априори, убыточен. В случае, если компания растет: в штате более 15 человек, и минимум восемь из них имеют медицинский сертификат, то имеет смысл задуматься о переходе на общую систему налогообложения, поскольку, медицинские услуги оказываются без налога НДС, а при соблюдении описанных выше требований по персоналу, не облагаются налогом на прибыль.

Каким должно быть помещение для будущего медцентра?

Лучше всего, если ваша клиника будет расположена в доступном для посетителей месте с удобной транспортной коммуникацией.  Помните, что помещение медучреждения должно соответствовать установленным санитарным нормам и правилам (СанПин — далее) . Они определяют площадь кабинетов, специальный ремонт, необходимый инвентарь, наличие горячей воды, канализации и приточно-вытяжной вентиляции, утилизации метотходов и многое другое.

Помимо этого, вам предстоит соблюсти требования пожарной инспекции. Помещение должно быть оснащено пожарной сигнализацией, схемами эвакуации, эвакуационными выходами и средствами пожаротушения. Без соблюдения этих правил вы не сможете получить лицензию на деятельность.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вход в медицинский центр должен быть отдельным с улицы. Если в клинике есть педиатрическое отделение, то для детей также необходимо предусмотреть отдельный вход и санузел. По СанПину в каждом кабинете должна быть раковина. Говоря про отделку, помните, что все поверхности должны быть моющимися, поэтому для окрашивания стен в медучреждениях существует специализированная краска. Процедурные кабинеты необходимо отделать керамической плиткой. В кабинетах запрещено использовать декор, например, картины, которые нельзя обработать дезинфекционными средствами.

Как получить лицензию на клинику?

Чтобы получить лицензию на медицинский центр у вас должно быть подготовленное по СанПину помещение, необходимое медицинское оборудование и сертифицированный персонал. Лицензию придется получать на каждый вид медицинских услуг, для этого необходимо направить документы в Росздравнадзор. Лицензия распространяется только по определенному адресу, но выдается бессрочно. При бизнес-планировании стоит учесть, что на ее получение уйдет от двух месяцев.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вы не сможете получить лицензию, если у вас не будет санитарно-эпидемиологического заключения от СЭС. Оно готовится в течение 30 дней после проведения проверки. Вместе с этим заключением вы подаете действующие сертификаты специалистов, которые будут вести прием и документы на оборудование. Для каждой категории специалистов существует свой перечень оборудования, ознакомиться с ним можно на сайте Минздрава РФ. Помните, что в рамках одного кабинета вы можете лицензировать сразу нескольких специалистов.

© Анастасия Зотова/ТАСС

Основательница Международного центра исследований и разработок Мария Милавская отмечает:

Рекомендую обратиться к сторонним компаниям, которые помогут получить предпринимателям лицензии на деятельность. Они могут не только проконсультировать вас в вопросах получения лицензии, но и полностью взять на себя эту работу. Такие компании знают все нюансы этого процесса и помогут вам избежать бюрократических сложностей, которые могут привести вас к простою помещения и дополнительным тратам по аренде. Как правило у таких компаний есть свои сайты в интернете, но надежнее будет найти их по рекомендациям коллег. Важно, чтобы эти компании имели специализацию на получении именно медицинских лицензий.

Как подобрать персонал?

Не секрет, что, обращаясь в частное медицинское учреждение, клиенты рассчитывают получить высококвалифицированную помощь специалистов, качественный сервис и особое внимание к своей проблеме. И здесь работа вашей клиники будет напрямую зависеть от команды первоклассных специалистов. Найти соискателей вы можете на сайтах по поиску персонала или воспользоваться услугами кадровых агентств. Помните, что весь медперсонал должен иметь соответствующие дипломы и действующие сертификаты, необходимые для выполнения медицинских видов работ.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для своих клиник мы сформировали требования к нашему персоналу и разработали определенный формат собеседований, который проходит в несколько этапов. Сначала наши HR-специалисты проверяют навыки коммуникации у соискателя, потому что врач должен уметь просто и понятно объяснять пациенту о его здоровье. Затем соискатель проходит тест и решает кейсы у главного врача, где проверяется его клиническое мышление. Это позволяет нам найти именно тех специалистов, которые соответствуют политике наших клиник. После этого мы обязательно проводим адаптацию для нашего персонала, где обучаем стандартам коммуникации в наших клиниках.

Какое оборудование выбрать?

Качество оказываемых медицинских услуг зависит не только от квалифицированных кадров, но и хорошего медицинского оборудования, способного предоставить максимально точные результаты при диагностике заболеваний. При этом вам стоить быть готовым, что техническое оснащение вашего центра потребует серьезных вложений. И здесь подспорьем для вас могут стать разработанные государством программы поддержки малого и среднего бизнеса. Например, в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития РФ разработало программу кредитования, в которой ставка не превышает 8,5% годовых. А Корпорация МСП реализует льготный лизинг по ставке 6% годовых на отечественное и 8% на иностранное медицинское оборудование.

Заместитель генерального директора медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Светлана Якушева советует:

Поставщиков оборудования достаточно много, в основном, их выбор зависит от платежеспособности предпринимателя и вида оказываемых услуг. Закупая оборудование и мебель для медицинского центра, помните, что они должны иметь регистрационные удостоверения, которые позволяют использовать их в медицинской деятельности. Также необходимо заключить договор на обслуживание оборудования с организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для начала закупите необходимый минимум оборудования, и докупайте его с расширением клиентопотока и перечня услуг. Найти поставщиков можно не только в интернете, но и на российских и международных выставках медицинского оборудования. Кроме того, практически все поставщики дают возможность сделать тест-драйв медтехники. Помимо всех сертификатов и гарантийных талонов не забудьте попросить поставщика настроить и ввести в эксплуатацию это оборудование. И желательно параллельно провести обучение кого-то из специалистов, кто сможет потом передать эти знания коллегам.

Что еще мне может потребоваться?

Сегодня сложно представить работу современного медицинского центра без медицинской информационной системы. Она позволяет автоматизировать работу медперсонала – внедрить электронные медицинские карты пациентов, организовать эффективную коммуникацию между всеми участниками лечебно-диагностического процесса, а также помогает организовать удобную онлайн-запись на прием, сформировать расписание врачей, вести электронный документооборот. В интернете представлено большое количество таких систем, и вы без труда сможете подобрать наиболее удобную для вашего центра.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Преимущество таких систем в удобном ведении записи, возможности настраивать протоколы приема, тем самым контролируя деятельность врачей, их рекомендаций пациентам и постановку диагноза. А при разработке маркетинговой стратегии я рекомендую, в первую очередь, сосредоточить все силы на максимальном комфорте ваших пациентов. Например, мы поняли, что женщины в большинстве случаев боятся спрашивать врачей о том, что их беспокоит, поэтому мы разработали перечень потенциальных вопросов, ответы на которые они могут получить, даже их не задавая. Пожалуй, именно такое внимательное и даже заботливое отношение и есть преимущество частной медицины.

Генеральный директор медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Павел Глаговский отмечает:

В настоящее время идет реформа в сфере здравоохранения. Происходит стабильное улучшение в госсекторе, позволяющее пациентам в режиме онлайн записываться в очередь, что несомненно, облегчает им жизнь. И если вы предоставляете частные медицинские услуги, то вашим преимуществом должен стать индивидуальный подход к своим пациентам, персонализация. И те, кто выбирают данную стратегию для себя, в будущем, несомненно, выиграют.  

Теги:

Россия

Как открыть медицинский кабинет

Сегодня количество частных медицинских кабинетов растет в геометрической прогрессии. Такой ажиотаж возникает неспроста, все больше людей отказываются от посещения государственных больниц и прибегают к услугам частных клиник. Чистота, вежливое обслуживание, новая аппаратура — вещи, которые становятся решающими для потенциальных пациентов. Давайте разберемся, как открыть медицинский кабинет.

Что необходимо знать, чтобы открыть частный медицинский кабинет

Открытие медицинского кабинета имеет свои нюансы и сложности, которые связаны с высокой социальной ответственностью данного бизнеса.

1. Документация — еще несколько лет назад процедура открытия своего кабинета была связана с оформлением огромного количества документации, благо сегодня данные процедуры гораздо упростили.
2. Вложения — такое дело, как открытие частного медицинского кабинета, требует немалых финансовых вложений. Связаны данные траты с арендой помещения, покупкой дорогостоящего оборудования, оплатой труда санитарок и медсестер. Но стоит отметить, что при грамотном подходе к делу можно значительно уменьшить расходы.
3. Окупаемость — для некоторых становится решающим аргументом «против» при открытии своего дела. Нужно понимать, что такой масштабный бизнес будет окупаться около двух лет. В перспективе же по истечении этого срока Вы сможете работать на себя и зарабатывать достойные деньги.

Как открыть частный медицинский кабинет: статьи расходов

Выше мы уже упоминали, что открытие частного кабинета связано с некоторыми трудностями, и одними из них являются денежные вложения. Что нужно, чтобы открыть медицинский кабинет:

• Аренда помещения — скорее всего, кроме самой арендной платы, придется заплатить за услуги риелтора. Согласитесь, самому найти помещение, которое подходит и по желаемым характеристикам, и соответствует всем санитарным нормам, достаточно сложно.
• Оформление документации — работа юристов, нотариуса, которые заверяют все «бумажки», необходимые для старта работы клиники.
• Покупка оборудования — наверное, наиболее затратный и самый важный момент в открытии своего кабинета. В частные клиники пациенты чаще всего обращаются, ожидая увидеть там новые аппараты, которых по тем или иным причинам нет в государственных больницах. Новая аппаратура стоит немалых денег, но работать на ней в разы удобнее, а точность диагностики выше. В Украине хорошую медтехнику можно приобрести на сайте «Мега Мед Маркет», тут вы обнаружите большой выбор медицинского оборудования самого лучшего качества по сравнительно недорогой цене.

Как выбрать оборудование для медицинского кабинета

Как оборудовать медицинский кабинет? Медицинское оборудование — второй по важности, после врача, элемент в рецепте успешного лечения пациента. Мало просто купить какой-то аппарат, нужно быть уверенным в его качестве и профессиональной пригодности. Для того, чтобы не ошибиться, нужно обращать внимание на:

1. Качество — гарантией качества являются сертификаты, которые должны прилагаться к любому аппарату.
2. Материал — материалы, из которых изготовлено оборудование, должны быть хорошего качества, соответствовать нормам изготовления прибора.
3. Возможность очистки — обращайте внимание на то, можно ли продезинфицировать, очистить аппаратуру, веди асептика и антисептика — главные правила в медицине.
4. Цена — что касается стоимости, не покупайте откровенно дешевую аппаратуру, которая не подходит под вышеперечисленные критерии. Мы предлагаем Вам лучшее соотношение «цена-качество».

На самом деле открыть медицинский кабинет с нуля несложно, просто следует понимать, на что Вы идете, и подходить к делу с умом.

*На правах рекламы

Корисно прочитати

Как открыть частную медицинскую практику

• Открытие медицинской практики — трудоемкий и дорогостоящий процесс, требующий тщательного планирования и управления проектами.
• От поиска места до подтверждения вашей практики плательщиками — предстоит проделать большую работу, прежде чем вы сможете открыть свои двери и начать получать доход.
  
• В дополнение к обычному бизнес-программному обеспечению и услугам, которые нужны всем организациям, медицинские учреждения имеют дополнительные потребности. К ним относятся, например, выбор лучшего медицинского программного обеспечения и найм ведущей медицинской службы выставления счетов.
• Эта статья предназначена для предпринимателей и медицинских работников, рассматривающих возможность создания собственной медицинской практики с нуля.

Открытие собственной медицинской практики — это захватывающий способ взять медицинскую практику в свои руки. Тем не менее, это также сложно и сложно. Чтобы ваш медицинский бизнес был успешным, вам нужен четкий и подробный план с самого начала, чтобы все шло по графику. Это пошаговое руководство может помочь вам начать частную медицинскую практику, от получения финансирования до приема первых пациентов.

Как начать медицинскую практику

Не существует универсальной формулы для начала медицинской практики. Возможно, вам стоит нанять профессионального консультанта, который раньше начал медицинскую практику, знает о подводных камнях и проблемах и может посоветовать вам страхование от врачебной ошибки и компенсацию работникам. В конце концов, конкретные детали запуска зависят от специальности, а некоторые законы и правила различаются в зависимости от штата.

Профессиональный консультант поймет переменные и поможет вам соответствующим образом спланировать. Некоторым новым практикам может потребоваться нанять подрядчиков для оснащения своих новых офисов, в то время как другие могут найти место под ключ. В целом, однако, многие общие пункты должны быть в вашем контрольном списке при построении практики с нуля. Вот как начать частную медицинскую практику, шаг за шагом.

1. Получить финансирование.

Так много дел, что вы, наверное, задаетесь вопросом, с чего начать. Одним словом – финансирование.

Фактическая необходимая сумма в долларах зависит от вашей конкретной ситуации, но в целом вы должны стремиться обеспечить не менее 100 000 долларов для покрытия расходов на оборудование и запуск, сказал Дэвид Дж. Зеттер, основатель и президент Zetter Healthcare и член Национального общества сертифицированных бизнес-консультантов в области здравоохранения. Кроме того, сказал Зеттер, вам следует попытаться получить кредитную линию в размере 100 000 долларов для покрытия заработной платы и счетов до тех пор, пока ваш поток доходов не установится и не станет стабильным, что займет некоторое время. [См. наши рекомендации по лучшим поставщикам заработной платы .]

«Если вы не богаты или у вас просто достаточно денег, чтобы установить стоимость открытия, но вам также нужен оборотный капитал, пока не поступит доход, тогда вам нужен кредит», — сказал он.

Итак, как убедить банк выдать вам деньги, которые вам понадобятся?

2.

Создайте проформу.

Чтобы выяснить ваше финансирование, сделайте проформу. Проформа — это облегченная версия полномасштабного бизнес-плана с прогнозами доходов и долга, основанными на реальности. В своей проформе укажите все расходы на медицинскую клинику, долги и ожидаемые доходы. Банкиры могут сказать, какие прогнозы реалистичны, а какие нет; их работа заключается в том, чтобы делать разумные инвестиции, поэтому вам нужно будет сделать резервную копию любых цифр, которые вы используете, если собираетесь получить банковский кредит. Сильная проформа позволяет прогнозировать будущее как минимум на три года, а иногда и на пять лет.

«Первое, что вам нужно сделать, это создать проформу, в которой в основном рассказывается о том, какой будет ваша выручка с первого до, по крайней мере, третьего года, потому что вам нужно выйти и получить финансирование», — сказал Зеттер. «Вам необходимо включить расходы на организацию практики, стоимость аренды за квадратный фут, ваши расходы [системы электронной медицинской документации], медицинские и канцелярские принадлежности. Вы строите хрустальный шар того, как выглядит практика, и вы должны быть в состоянии сказать, как появились все эти числа».

Получение финансирования с помощью традиционного банковского кредита может быть сложной задачей, особенно если учесть, что многие поставщики медицинских услуг имеют отрицательный собственный капитал после того, как взяли долг для обучения в медицинской школе. Вот тут-то и появляется надежная, реалистичная проформа. Макс Рейбольдт, президент и главный исполнительный директор консалтинговой фирмы Coker Group и автор книги «Создание, покупка и владение медицинской практикой », объяснил важность рационального бизнес-плана и абсолютную потребность в финансировании стартапа.

«Вы не сможете получить капитал, чтобы начать свой бизнес без надежного бизнес-плана», — сказал Рейбольдт. «Мы показываем потребности в денежных потоках и прогнозы долга по месяцам или, по крайней мере, по кварталам. Кроме того, в сфере здравоохранения вам не очень много платят, когда вы оказываете услуги. Вы действительно во власти страховых компаний и правительства. Таким образом, существует огромное отставание … в денежном потоке помимо этих огромных капиталовложений, которые вы делаете».

Вот несколько советов по финансированию.

1. Найти специалистов. Отправьте проформу и запрос на кредит в медицинское/стоматологическое отделение банка, если таковое имеется. Это подразделение специализируется на отрасли здравоохранения и понимает модели рисков, расходов и доходов в этом секторе.
2. Магазин вокруг. Отправьте проформу и запрос на получение кредита в 5-10 банков. Таким образом, вы получите несколько предложений, каждое с немного разными условиями. Решите, какие условия наиболее важны для вас — процентная ставка, график погашения и т. д. — и сделайте свой выбор на основе этих приоритетов.
3. Будьте осторожны. При создании проформы придерживайтесь консервативного подхода к закупке оборудования и мебели и придерживайтесь его. Вам пока не нужны кожаные кресла и ультрасовременное оборудование. Все это придет со временем и с успехом; прямо сейчас вы должны сосредоточиться на том, чтобы настроить себя на этот успех.
4. Используйте период ожидания с умом. Пока банки рассматривают вашу проформу и решают, утвердить ли ваш запрос на получение кредита, подготовьтесь к следующим важным шагам, таким как подписание договора аренды, определение того, нужно ли вам нанять подрядчика для изменения вашего помещения, подача учредительных документов, получение идентификационного номера налогоплательщика, приобретение страховки ответственности и медицинской халатности, а также сверка с вашими плательщиками.

Лучшие бизнес-кредиты могут помочь финансировать вашу медицинскую практику.

3. Приобретите оборудование и укомплектуйте персонал своей практикой.

После того, как вы получили кредит и открыли кредитную линию, вы готовы приступить к найму своей команды и закупке офисного и медицинского оборудования, которое вам понадобится. Об этой задаче легче сказать, чем сделать, и для каждого решения необходимы обширные исследования. Но опять же, при небольшом планировании и правильной информации настроить себя на успех — это всего лишь вопрос усилий. Вот некоторые из аспектов, которые вы захотите рассмотреть.

Системы электронных медицинских карт

Системы электронных медицинских карт (EHR), также известные как системы электронных медицинских карт (EMR), являются важными инструментами торговли для поставщиков медицинских услуг. Оцифровка записей и оптимизация коммуникации являются приоритетной задачей для современного поставщика медицинских услуг. Электронная медицинская карта с полным набором функций служит универсальным хранилищем для записей и историй болезни ваших пациентов, связи с другими поставщиками, заказов на лабораторные исследования и рецептов, а также информации о вашем цикле доходов.

Примечание редактора: Ищете подходящую систему электронных медицинских карт для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Кроме того, вам понадобится хорошо функционирующая система EHR, чтобы претендовать на федеральные поощрительные выплаты. Узнайте, как выбрать систему EHR/EMR, и ознакомьтесь с нашими рекомендациями по лучшему медицинскому программному обеспечению EHR/EMR.

Системы управления практикой

Ваша система управления практикой (PMS) является источником жизненной силы вашей практики. Программное обеспечение для управления практикой, интегрированное с вашей системой EHR, отслеживает всю информацию вашего фронт-офиса и облегчает работу. Главным из его применений является проведение и мониторинг выставления счетов и сбора.

Ваш персонал не только будет использовать систему управления практикой для выставления счетов пациентам и отправки требований плательщикам, но и вся необходимая информация будет передаваться между системой EHR и программным обеспечением для управления практикой, что устраняет необходимость дублирования записей.

Медицинские услуги по выставлению счетов

Вы всегда можете поручить выставление счетов сторонней компании. Вам по-прежнему нужна система управления практикой, но, по крайней мере, вашим сотрудникам не придется следить за процессом выставления счетов. Мало того, что подача претензий занимает много времени и является сложной задачей, ваша команда также будет нести ответственность за реагирование на отклоненные или отклоненные заявки, чтобы получить деньги из-за вашей практики. Когда вы выбираете стороннюю службу выставления счетов, это бремя перекладывается на компанию, с которой вы заключили договор. Тем не менее, у стороннего биллера есть и потенциальные недостатки. Для получения информации о выборе поставщика, который соответствует вашим потребностям, посетите наш справочник по лучшим медицинским биллинговым услугам.

Программное обеспечение для медицинской расшифровки 

Подумайте, как медицинская расшифровка вписывается в вашу практику. Обычно медицинский бизнес выполняет расшифровку тремя способами: самостоятельно с помощью сотрудника, с помощью программного обеспечения для распознавания голоса или с привлечением медицинской службы расшифровки. Ключевыми аспектами являются своевременность и точность; вы хотите, чтобы ваши диктовки быстро возвращались в печатном виде, но только в том случае, если они точны, особенно если они направляются другому поставщику медицинских услуг или будут загружены в вашу систему электронных медицинских карт. Если вы подумываете о медицинской транскрипции и задаетесь вопросом, какой метод подходит именно вам, ознакомьтесь с нашим обзором ведущих компаний, занимающихся медицинской транскрипцией.

Услуги по проверке биографических данных

Медицинская практика основана на доверии. Мало того, что они ежедневно обрабатывают много конфиденциальной информации о пациентах, люди буквально доверяют практике свою жизнь. Это выходит за рамки осмотров, диагностики и лечения. Вы захотите знать и иметь возможность доверять своим сотрудникам, что означает использование системы проверки биографических данных.

Вас будет интересовать криминальное и трудовое прошлое кандидатов, но медицинские работники должны учитывать больше, чем то, что дает обычная проверка биографических данных. Также необходимо учитывать наличие необходимых сертификатов и лицензий. Неспособность убедиться, что ваши сотрудники должным образом аттестованы, может привести к большим проблемам для вашей практики. Посетите наш обзор высоко оцененных услуг по проверке биографических данных, чтобы найти подходящего поставщика для вашей практики.

Процессоры кредитных карт

Несмотря на то, что вы будете получать большую часть своих денег через таких плательщиков, как страховые компании и Medicare, вашей практике потребуется процессор кредитных карт, когда пациентам необходимо платить в пункте обслуживания. Мало того, что мир обработки кредитных карт изменился в последнее время с добавлением чипов EMV и других мер безопасности, но некоторые системы больше подходят для медицинской сферы, чем другие. Вам нужно выбрать компанию по обработке кредитных карт, которая предлагает дополнительную безопасность и участвует в программе Member Value Program Американской медицинской ассоциации, которая сотрудничает с поставщиками для предоставления скидок и привилегий практикующим врачам. Откройте для себя лучшие процессоры кредитных карт, которые могут помочь вашей практике.

Офис-менеджеры

Когда вы соберете свою команду фронт-офиса, вам понадобится надежный офис-менеджер, который будет управлять повседневными операциями вашей практики. Этот человек должен быть ответственным и целеустремленным, но этих качеств недостаточно. Вам понадобится человек, который также имеет необходимый опыт.

«Вам нужно решить, как вы собираетесь укомплектовать свою практику персоналом. Кто поможет вам в вашей практике? Друг? Няня? Ваш супруг?» — сказал Зеттер. «Офис-менеджеру необходимо видение и принятие стратегических мер для правильного построения практики».

Вы также можете рассмотреть возможность найма профессионального консультанта, который время от времени будет подводить итоги вашей практики после ее открытия и отчитываться о ее работе. Надежный офис-менеджер — это огромный актив, но не гарантия успешного функционирования офиса. Однако профессиональная фирма, заключившая контракт с вашей практикой, финансово заинтересована в том, чтобы предоставить честную оценку того, как работает ваша практика.

Убедитесь, что в вашем офисе установлена ​​одна из лучших телефонных систем для бизнеса, которая поможет управлять повседневными операциями.

Вспомогательные услуги

Рассмотрите любые дополнительные услуги, которые вы можете предложить своим пациентам в зависимости от вашей специальности и их потребностей. Эти услуги могут стать отличным способом заработать дополнительные деньги, а также выделиться среди конкурентов и сделать ваших пациентов счастливыми.

Например, Reiboldt сказал, что предоставление таких услуг, как тесты плотности костей на месте, может быть в ваших интересах, даже если необходимое медицинское оборудование и обучение персонала требуют дополнительных расходов. Кроме того, некоторые поставщики услуг EMR и PMS, такие как CareCloud, могут предоставить вам инструменты для внедрения электронной коммерции в вашу медицинскую практику. Прочтите наш полный обзор медицинского программного обеспечения CareCloud, чтобы узнать больше.

«Многие специалисты и некоторые поставщики первичной медико-санитарной помощи захотят получить эти дополнительные услуги», — сказал Рейбольдт. «Почему? Это удобство для пациента, № 1, и, во-вторых, это увеличивает доход в практике, но также увеличивает расходы».

4. Подготовьтесь к открытию.

Вы должны выполнить несколько логистических шагов, прежде чем сможете открыть свои двери, и они должны выполняться в сочетании с предыдущими действиями. Дайте себе достаточно времени, чтобы зарегистрироваться в качестве юридического лица, получить страховку и установить политики и процедуры перед запуском. Удостоверение, например, может занять довольно много времени и зависит от темпов работы других организаций.

Регистрация в качестве юридического лица и получение идентификационного номера налогоплательщика

Этот пункт говорит сам за себя, но чрезвычайно важен. Основной причиной регистрации является ограниченная ответственность, а это означает, что в случае судебного иска риску подвергаются только активы, принадлежащие компании. Если вы не зарегистрируетесь, вы откроете свои личные активы для угрозы судебного иска.

Кроме того, с каждым типом юридических лиц связаны определенные налоговые льготы. Независимо от того, зарегистрированы ли вы как S-corp или LLC, C-corp или полное товарищество, изучите каждый тип юридического лица и потенциальные преимущества, которые он предлагает вашей практике. Чтобы выяснить, какое юридическое лицо подходит именно вам, прочитайте наши статьи о выборе наилучшей организационно-правовой формы для вашего бизнеса и о процессе создания корпорации.

Удостоверение врачей у плательщиков

Вам также необходимо получить полномочия поставщиков медицинских услуг вашей практики для подачи требований плательщикам, с которыми вы будете работать. Процесс сертификации может занять до трех месяцев, но вы можете дать себе до пяти месяцев на случай, если что-то пойдет не так.

Вам нужно будет пройти процесс для каждого плательщика, которому вы планируете подавать претензии, который включает в себя предоставление информации о истории работы каждого врача, подтверждение страхования от злоупотребления служебным положением, привилегии больницы и аттестации. Это трудоемкий процесс, но некоторые службы выставления счетов за медицинские услуги, такие как CareCloud, могут справиться с этим за вас. Прочтите наш полный обзор медицинских счетов CareCloud, чтобы узнать больше.

Разработка политик, процедур и документации по соответствию

Набор ответственных, актуальных и поддающихся проверке политик и процедур, в дополнение к соблюдению всех правовых норм, жизненно важен для успеха вашей практики. Эти стандарты должны охватывать все ваши повседневные операции, включая ввод данных, выставление счетов и взаимодействие с пациентами. Поскольку среда здравоохранения постоянно меняется, вам также необходимо периодически обновлять свои политики и процедуры, чтобы убедиться, что они не устареют и не станут неэффективными.

Приобретение страховки

Каждый владелец бизнеса понимает важность страхования, но для медицинских работников это еще более важно. Во-первых, вам понадобится страховка от врачебной ошибки. Кроме того, банк, выдавший вам кредит, вероятно, потребует от вас принятия дополнительного покрытия, такого как компенсация работникам. «Вы должны начать думать о страховке», — сказал Зеттер. «[Вам понадобится] злоупотребление служебным положением и общая ответственность. Вероятно, вам как минимум понадобится страхование жизни и ответственности, просто потому, что этого потребуют банкиры».

5. Откройте свои двери и оцените результаты практики.

Поздравляем! Если вы достигли этого момента, вы пролили много крови, пота и слез и еще не получили ни копейки в качестве компенсации за это. Но все ваши усилия будут стоить того, когда вы получите возможность перерезать эту ленточку и приветствовать своих первых пациентов в своей собственной медицинской практике. Это достижение, которым многие поставщики медицинских услуг не могут насладиться в современной медицинской индустрии, так что похлопайте себя по спине.

После того, как ваша практика будет налажена и будет работать без сбоев, вы захотите внедрить механизм подотчетности. Конечно, вы наняли офис-менеджера, которому доверяете, но как заставить его работать, особенно если вы заняты приемом пациентов изо дня в день? Наймите консультанта или бухгалтера, у которого есть опыт наблюдения за медицинской практикой, чтобы время от времени проверять операции и отчитываться перед вами.

«После того, как вы организовали практику, необходимо обеспечить надзор за практикой помимо офис-менеджера», — сказал Зеттер. «Откуда ты знаешь, что каждый цент попал в банк? Вам нужно это проверить, так кто же гарантирует, что это произойдет? Сравните свою практику и обеспечьте надзор».

Почему вам следует открыть собственную медицинскую практику

Неотъемлемый риск, авансовые расходы и сложность открытия собственной медицинской практики могут объяснить головокружительные темпы консолидации в отрасли здравоохранения. По данным Американской ассоциации больниц, 3483 больницы США относятся к многобольничной системе или диверсифицированной системе одной больницы. Эта тенденция, вероятно, сохранится до 2025 года, когда, по прогнозам, стоимость отрасли здравоохранения достигнет 6,99 миллиарда долларов.

Влияние крупных корпоративных систем и известных больниц на более мелких поставщиков медицинских услуг возросло, поскольку контроль над отраслью стал сосредоточен в меньшем количестве рук. Для многих провайдеров присоединение к этим конгломератам кажется реальным выбором. Потратив так много денег и времени на обучение в медицинской школе, зачем идти на риск и проблемы, связанные с открытием медицинской практики самостоятельно, когда вы можете просто перейти на хорошо оплачиваемую корпоративную работу, где бизнес-операции уже налажены и для вас нет накладных или начальных затрат?

Во-первых, когда открываются небольшие частные практики, это означает усиление конкуренции и более широкое распределение прибыли в отрасли здравоохранения. Это также означает, что большее количество поставщиков медицинских услуг получают больше автономии и могут свободно определять свои собственные рабочие процессы. Еще одним побочным продуктом небольших практик является то, что они помогают расширить доступ к здравоохранению в районах, которые в настоящее время могут быть недостаточно обслуживаемыми.

Кроме того, возможность быть самому себе начальником является большим преимуществом для поставщиков медицинских услуг, решивших заняться частной практикой. Чувство сопричастности и свободы действий, возникающее при управлении собственной практикой, не имеет себе равных в более крупной больничной системе.

Хорошей новостью является то, что, как бы ни было трудно начать свою практику, она вполне достижима, если у вас есть правильная информация и вы выполняете шаги, описанные выше.

Виды медицинской практики, которые следует рассмотреть при открытии

Когда вы решите, что вам предстоит начать частную практику, вам следует рассмотреть пять типов медицинской практики.

Индивидуальная практика

Когда вы начинаете индивидуальную медицинскую практику, вы берете на себя почти всю ответственность. Это дает вам полный контроль над тем, как работает ваша практика, но вы можете столкнуться с более высокими начальными затратами на маркетинг и медицинское оборудование, и вам, безусловно, придется потратить больше часов, поскольку вы будете работать как над бизнесом, так и над клинической стороной. Кроме того, вы берете на себя все остальные риски, связанные с открытием бизнеса.

Групповая практика

В групповой медицинской практике вы делите нагрузку с другими медицинскими работниками, поэтому, скорее всего, вы будете работать меньше. Эти более короткие часы достигаются за счет полного контроля, который вы имеете с индивидуальной медицинской практикой, но у вас может быть более легкий доступ к оборотному капиталу, что снижает ваши начальные затраты.

Практика, принадлежащая больнице

Если вы начинаете медицинскую практику в сети больниц, вы будете работать по графику и подчиняться определенным ограничениям сотрудников, но в вашем распоряжении будут оборотный капитал больницы и маркетинговые ресурсы. Вы также минимизируете риск, связанный с открытием нового бизнеса, хотя у вас может не быть такой личной гибкости и свободы; вам, вероятно, придется работать в рамках, установленных медицинской комиссией. Совместные предприятия с больницами составляют растущий процент собственности клиник неотложной помощи, поэтому предприятия, принадлежащие больницам, могут подойти вам, если вы заинтересованы в неотложной помощи.

Федеральный медицинский центр

Если вы хотите начать медицинскую практику в федеральном медицинском центре, ваш процесс запуска будет работать почти так же, как если бы вы выбрали путь, принадлежащий больнице. В медицинских центрах, имеющих федеральную квалификацию, вы можете столкнуться с небольшими ограничениями на оборотный капитал, основанными на выделении федеральных ресурсов.

Академический медицинский центр

Как и в случае с больницами, когда вы начинаете медицинскую практику в академическом медицинском центре, вы минимизируете риск, жертвуя автономией. Однако, в отличие от медицинского центра, имеющего федеральную квалификацию, у вас будет мало ограничений на оборотный капитал.

Медицинская практика, о которой следует помнить

Вот несколько вещей, о которых следует помнить, пока вы справляетесь с вихрем открытия собственной медицинской практики. Это проблемы, которые могут замедлить или полностью подорвать ваш прогресс в преддверии дня открытия или застать вас врасплох, когда вы думаете, что ваша практика работает гладко.

1. Строительные нужды 

Если вам необходимо выполнить строительные работы в вашем офисе, начните как можно раньше. В противном случае вы можете оказаться далеко за пределами намеченной даты открытия без рабочего места. Всегда лучше найти место под ключ, где вы можете сразу же открыть магазин, но эти места не всегда доступны. Оцените свое местоположение на ранней стадии и определите, какой объем работы необходимо выполнить, а затем начните нанимать подрядчиков, которые будут это делать. При удаче и планировании строительство будет завершено к тому времени, когда вы будете готовы начать закупку оборудования.

«Существует так много переменных, если вам нужно сделать отделку», — сказал Зеттер. «Это гарантировано: строительство всегда задерживает вещи. Даже если вы начнете планировать в январе открытие в июне, будьте готовы к августу [если вам нужно заняться строительством]».

2. Изменение нормативных актов и правил для плательщиков 

Отрасль здравоохранения строго регулируется, и практически все, что делает поставщик, регулируется сложными правилами. Для небольшой практики, у которой нет легионов адвокатов на гонораре, как в крупной больничной системе, может быть сложно ориентироваться в сети юридических требований и правил плательщика. Тем не менее, очень важно понимать, что требуется для соблюдения требований. На самом деле правила, регулирующие отрасль здравоохранения, постоянно меняются и обновляются, поэтому, даже если вы соблюдаете их прямо сейчас, вам придется следить за будущим.

«Существуют очень специфические способы соблюдения требований для медицинской практики, в основном связанные с государственными постановлениями, такие как конфиденциальность с HIPAA, и, безусловно, соответствующие тому, как вы выставляете счета и лечите пациентов Medicare и Medicaid», — сказал Рейболдт.

Например, HIPAA требует, чтобы все ИТ-продукты для здравоохранения соответствовали определенному уровню стандартов безопасности для защиты данных пациентов, что стало особенно важным в связи с ростом оцифровки отрасли здравоохранения, а также вероятностью кибератак. Ваша задача — убедиться, что каждый выбранный вами продукт соответствует стандартам HIPAA. Узнайте больше о HIPAA и хранении медицинских записей.

SRFax является одним из лучших онлайн-сервисов факсимильной связи для медицинских учреждений, поскольку его коммуникационная технология соответствует требованиям HIPAA.

3. Маркетинг 

Со всей необходимой подготовкой ко дню открытия, за которой следует суета лечения пациентов после открытия, можно легко забыть о маркетинге. Маркетинг и реклама так же важны для начала частной медицинской практики, как и для любого нового бизнеса, особенно для врачей общей практики, которые не смогут полагаться на сеть направлений для своих пациентов.

«Одна вещь, которую вы должны запланировать до открытия, а затем постоянно делать после открытия, — это маркетинг», — сказал Рейболдт. «Это бизнес по уходу за пациентами и лечению болезней, но с учетом сказанного, это бизнес, и практика должна знать, как продавать себя». В конце концов, как вы можете быть успешной практикой, не привлекая пациентов?

4. Консультанты 

Это руководство по открытию медицинской практики, каким бы информативным оно ни было, не является исчерпывающим, и никакие исследования не могут подготовить вас ко всему, что может произойти, когда вы начнете. Для этого нужен реальный опыт, а профессионалов с колоссальным опытом хватает. Зеттер сказал, что наем консультанта с большим опытом открытия медицинских практик сэкономит вам деньги и поможет избежать дорогостоящих и трудоемких ошибок.

«Самый большой совет, который я могу дать, — это подумать о том, кто будет вашим советником», — сказал Зеттер. «Да, вы потратите больше денег, но если вы сделаете это с умом, вы настроите себя на успех и потратите меньше на зло. Вам нужен кто-то, кто захочет вести с вами дела через 20 лет, когда вы будете готовы выйти на пенсию и продать свою практику».

Пол Инзельман, врач и основатель медицинской маркетинговой фирмы Creative Coaching, перечислил несколько консультантов и специалистов, которых разумно сохранить навсегда.

• Сертифицированный бухгалтер
• Бизнес-адвокат
• Бизнес-тренер
• Страховой агент
• Специалист по финансовому планированию
• Консультант по инвестициям

веселое и пугающее, что вы когда-либо будете делать в своей карьере», — сказал Инзельман. «Когда мы консультируем наших клиентов по открытию медицинской, стоматологической хиропрактики или любой другой медицинской практики, первое, что мы советуем, — это собрать свою команду».

5. Стандарты рационального использования 

Отрасль здравоохранения переживает период цифровизации, в основном сосредоточенный на внедрении EMR и программного обеспечения для управления практикой. Стандарты осмысленного использования, установленные Центрами услуг Medicare и Medicaid, теперь известные как Содействие функциональной совместимости, точно излагают то, что ожидается от использования системы EMR в медицинской практике. Вы должны не только убедиться, что ваш поставщик EMR способен удовлетворить эти требования, но и внедрить технологию таким образом, чтобы ваш медицинский бизнес функционировал в соответствии с требуемыми стандартами. В противном случае вы можете столкнуться с штрафными санкциями.

Почему открыть медицинскую практику сложно, но возможно

Открытие частной медицинской практики не похоже на открытие любого другого вида бизнеса. В конце концов, большинство других типов компаний буквально не держат жизнь своих клиентов в своих руках, не говоря уже о всех нормативных проблемах, которые влечет за собой это стремление. С этим руководством у вас есть основы того, что вам нужно знать, чтобы начать свою практику. Путешествие будет долгим и трудным, но теперь оно будет проще — и, вероятно, оно того стоит.

Адам Узиалко участвовал в составлении и написании этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

7 шагов к открытию медицинской практики

• Руководство из 7 шагов по открытию медицинской практики

Открытие собственной медицинской практики может оказаться непростой задачей. От создания бизнес-плана до принятия административных решений вы…

Открытие собственной медицинской практики может оказаться непростой задачей. От создания бизнес-плана до принятия административных решений — вы несете ответственность за каждое решение на этом пути. Важно провести исследование, чтобы убедиться, что вы организованы и готовы ко многим предстоящим задачам. Например, поскольку процесс аттестации может занять до шести месяцев, вам следует начать его как можно раньше.

Это 7-шаговое руководство даст вам четкую дорожную карту, которой нужно следовать, чтобы обеспечить успешное открытие вашей медицинской практики.

7 шагов для открытия медицинской практики

1. Создайте бизнес-план

Бизнес-план представляет собой прогноз ваших ожидаемых доходов, расходов и долгов на 3–5 лет. Вы покажете его кредиторам, чтобы обеспечить финансирование. Важно быть как можно более подробным при создании своего плана, чтобы развеять любые возможные сомнения относительно вашей практики со стороны кредитора, а также чтобы помочь разобраться в гайках и болтах того, что действительно необходимо вашей практике для успеха. Ваш бизнес-план будет включать:

• Резюме: здесь будут указаны основные сведения о вашей практике, включая название, местонахождение и услуги, которые вы будете предоставлять. В нем также будет ваша миссия: почему вы хотите открыть свою практику? Каковы ваши долгосрочные цели
• Основные цели: Кого вы лечите? Насколько велика ваша практика? Где вы будете через 5 лет?
• Бюджет: Создайте список ваших прогнозируемых расходов.
  Начните только с самого необходимого, чтобы начать свою практику. Вы также можете учитывать любые дополнительные покупки, которые вы планируете сделать, когда ваша практика наберет обороты. Не забудьте включить все, от канцелярских принадлежностей до расходов на обработку вашей кредитной карты. При оценке затрат на такие предметы, как офисное оборудование или мебель, проявите сдержанность — нет необходимости покупать самые дорогие произведения искусства или офисные стулья, когда вы только начинаете. Вам следует экономить на второстепенных вещах, пока вы не окрепнете.
• Прогнозы доходов и потребности в финансировании: Оцените прогнозируемые доходы и расходы на первые 3-5 лет.
• SWOT: Изучите свою рыночную нишу и составьте список сильных и слабых сторон вашей практики, возможностей и угроз.

Помните: ваши прогнозы расходов могут со временем меняться. Например, могут уменьшиться проценты по кредиту или увеличиться стоимость медицинских товаров.

2.

Надежное финансирование

После того, как вы составили свой бизнес-план, следующим шагом будет отправка его вместе с запросом на получение кредита в различные банки и кредиторы. Проверьте, есть ли у кого-нибудь из них медицинский отдел. У врачей могут возникнуть проблемы с получением денег с помощью обычных банковских кредитов из-за их уникального финансового положения. Поскольку у многих врачей есть долги за медицинское образование, их можно рассматривать как рискованных заемщиков, даже если их будущие доходы высоки. Кредиторы, специализирующиеся в области медицины, знакомы с этой необычной финансовой динамикой.

Выберите вариант финансирования, который предлагает лучшие условия, будь то самая низкая процентная ставка или срок кредита. Если у вас есть задолженность по медицинскому образованию, сейчас самое время заняться рефинансированием ваших студенческих кредитов.

3. Разберите документы и учетные данные

Чтобы открыть свою практику, вам потребуется оформить различные документы и обеспечить учетные данные, в том числе:

Лицензирование:

• Регистрация в качестве юридического лица: вам необходимо зарегистрировать свой бизнес в качестве юридического лица. Существует несколько типов юридических лиц на выбор, которые предлагают различные налоговые льготы, юридические обязательства и т. д. Проконсультируйтесь с юристом/бухгалтером, чтобы выяснить, какой из них лучше всего соответствует потребностям вашей практики.
• Получение идентификационного номера налогоплательщика: вам потребуется идентификационный номер налогоплательщика или идентификационный номер работодателя (EIN) для работы в вашей практике.
• Страхование ответственности и медицинской ответственности: Страхование деловой ответственности и медицинской ответственности имеет решающее значение для защиты вас как врача и владельца бизнеса. И ваш кредитор, скорее всего, потребует от вас доказательства покрытия. Вы также можете рассмотреть другие виды страхования, такие как компенсация работникам и страхование по нетрудоспособности.
• Лицензия штата: вам необходимо подать заявку на получение лицензии штата. Требования зависят от штата.
• Регистрация DEA: вам необходимо зарегистрироваться в DEA, чтобы выписывать лекарства.
• Другие типы документов: вам может потребоваться получить другие сертификаты в зависимости от вашей практики и услуг, которые вы предоставляете. Например, лабораториям, находящимся в офисе, требуется сертификация в рамках программы поправок к усовершенствованию клинических лабораторий (CLIA).

Удостоверение:
Если вы планируете оформить страховку, вам необходимо пройти сертификацию в каждой страховой компании. Этот процесс может занять до 6 месяцев, поэтому важно начать процесс как можно раньше. Страховщики захотят увидеть вашу медицинскую лицензию, трудовую книжку, доказательство страхования от злоупотреблений служебным положением (зависит от штата/специальности) и информацию о вашем медицинском образовании/резидентстве. Затем вам нужно будет заключить контракты со своими страховщиками относительно условий оплаты.

4. Найти место

Следующим шагом будет выбор места для вашего офиса. Здесь необходимо учитывать ряд факторов, включая местную конкуренцию, наличие парковки и работу в многофункциональном помещении по сравнению с отдельной клиникой, и это лишь некоторые из них.

Если требуется какой-либо ремонт, вы должны будете включить это в свою оценку того, когда вы ожидаете открытия. Шаги, необходимые для настройки вашей физической практики, включают:

• Выберите место
• Согласование условий аренды
• Подписать договор аренды
• Получить сертификат владения
• Выберите вывески и мебель

5. Приобретите оборудование/программное обеспечение для управления практикой

Далее вам необходимо приобрести офисное оборудование и программное обеспечение для управления практикой, чтобы помочь с важными административными потребностями, такими как планирование и выставление счетов. Обязательно приобретите:

• Офисное оборудование: Как минимум, вам понадобится компьютер, ксерокс, факс, телефон, интернет, а также письменный стол и стул для приема.
• Программное обеспечение для управления практикой. Программное обеспечение для управления практикой станет неотъемлемой частью бесперебойной работы вашего офиса. Это поможет с такими важными вопросами, как планирование, выставление счетов (обратите внимание, что выставление счетов также можно передать на аутсорсинг сторонней компании), отчетность и проверка страховки. Он также должен иметь портал для пациентов, чтобы ваши пациенты могли безопасно получить доступ к своей информации.
• Система электронных медицинских карт (EHR): вам обязательно понадобится система EHR, чтобы помочь организовать медицинские карты вашего пациента. Убедитесь, что ваша система EHR и система управления практикой могут интегрироваться друг с другом.
• Другие программные решения. Другие возможные программные решения включают в себя такие услуги, как обработка кредитных карт и медицинская расшифровка.

6. Создайте веб-сайт и начните маркетинг

Как только ваша технология будет внедрена, пришло время сосредоточиться на маркетинге вашей практики. Вам нужно будет сообщить потенциальным пациентам, что ваша практика открыта и готова к работе. Маркетинг вашей медицинской практики состоит из множества компонентов:

• Создайте веб-сайт. Одним из наиболее важных аспектов ваших маркетинговых усилий будет создание веб-сайта.
• Цифровая реклама. Цифровая реклама включает SEO, Google Ads, социальные сети и контент-маркетинг.
• Прямой и электронный маркетинг. Прямая почтовая рассылка и кампании по электронной почте могут быть эффективными способами распространения информации о вашей новой практике.

7. Принятие административных решений

Последним шагом является окончательное принятие решений о повседневной деятельности вашей практики. Например, сколько вы собираетесь взимать плату за свои услуги? Если вы нанимаете персонал, какой будет политика вашего офиса? Как вы планируете работать с трудовыми договорами? Хотя эти шаги могут показаться не такими важными для успеха вашего бизнеса, как некоторые из более крупных пунктов, описанных выше, они могут иметь значение для успеха вашего бизнеса.