Как написать характеристику с работы: Полная информация для работы бухгалтера

Что делать если дают плохую характеристику на прошлой работе

06.01.2022

---

Вправе ли работодатель при увольнении выдать сотруднику плохую служебную характеристику? В вопросе разбирался Шестой кассационный суд общей юрисдикции (определение от 16.09.2021 № 88-19677/2021).

Плохая характеристика от работодателя

При увольнении сотрудница попросила предоставить ей служебную характеристику для трудоустройства по новому месту работы. Работодатель удовлетворил данное требование. Однако предоставленная им характеристика содержала только негативную информацию о сотруднице и ее профессиональных качествах.

В служебной характеристике содержалась информация о неоднократном привлечении сотрудницы к дисциплинарной ответственности за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей и нарушение трудовой дисциплины.

По мнению сотрудницы, эти взыскания являются погашенными, так как с момента их наложения прошло больше года. А если они погашены, то и зачем упоминать их в характеристике?

Никакого суждения о ее профессиональной и трудовой деятельности в целом за весь период работы работодателем высказано не было. Делая в характеристике упор на дисциплинарные взыскания, работодатель не упомянул о трудовых достижениях.

Получив на руки подобную характеристику, женщина не смогла трудоустроиться у нового работодателя. В связи с этим она обратилась в суд, потребовав обязать работодателя предоставить ей положительную служебную характеристику.

Что решил суд

Рассмотрев материалы дела, суд отказал в удовлетворении заявленных требований и встал на сторону работодателя.

Судьи пояснили, что служебной характеристикой, исходя из ее правового смысла, является документ, содержащий выводы составившего его лица об оценке личных и профессиональных качеств работника.

ТК РФ не содержит определения понятия служебной характеристики, а также не устанавливает каких-либо обязательных требований к ее форме и содержанию.

При этом оценка личных и профессиональных качеств работника является исключительной прерогативой работодателя. Она должна быть основана на фактических обстоятельствах трудовой деятельности конкретного работника, соответствовать им, а также не носить цели опорочить честь, достоинство и деловые качества работника.

Сам факт несогласия работника с характеристикой не является основанием для признания ее содержания недействительным.

В связи с этим, заключил суд, негативная служебная характеристика не нарушает прав работника и не может быть оспорена в судебном порядке.

Источник: канал БУХ.1С в Яндекс.Дзен

Темы: служебная характеристика , судебное решение , судебный вердикт , трудовые отношения , трудовая дисциплина

Рубрика: Урегулирование споров, обращение в суд, арбитражная практика

Поделиться с друзьями:

Подписаться на комментарии

Отправить на почту

Печать

Написать комментарий

Судебный вердикт: могут ли отказать в применении УСН, если налоговая потеряет уведомление Трудовые споры: как правильно рассчитать срок уведомления о сокращении работника Судебный вердикт: должны ли налогоплательщики сдавать нулевые РСВ Трудовые споры: вправе ли работодатель отменить надбавки к окладу работника Судебный вердикт: можно ли продавать имущество во время налоговой проверки

Как написать лучшее описание работы

Вам не нужно проявлять творческий подход, чтобы написать лучшее объявление о работе. Вам просто нужно быть ясным и кратким. Вот как можно избежать типичного жаргонизма описания работы и написать эффективное объявление, которое побудит квалифицированных кандидатов подать заявление: потенциальных сотрудников как «они». Должностная инструкция для копирайтеров может выглядеть так: « Они будут сотрудничать с отделом маркетинга. » Измените местоимения на более личные: « Вы будете сотрудничать с нашей командой по маркетингу » напрямую обращается к кандидатам и помогает им визуализировать работу с вами.

Используйте местоимения «мы»

Используйте «мы», чтобы побудить кандидатов почувствовать себя частью вашей команды, а не просто одним из ваших кандидатов. Просто замените такие фразы, как « Компания ABC является глобальным поставщиком систем X » на « Здесь, в компании ABC, мы предоставляем нашим клиентам решения X. ”

Используйте активный залог

Пассивный залог в ваших объявлениях о вакансиях заставляет кандидатов гадать. « Цель состоит в том, чтобы наши продукты были разработаны в соответствии со стандартами качества » не объясняет, кто будет разрабатывать продукты (например, один кандидат или целая команда?) Вместо этого « Вы будете работать с нашей командой дизайнеров над созданием продукты, отвечающие требованиям клиентов. » дает более четкое представление о работе.

2) Выберите четкое название должности

Названия должностей оказывают большое влияние на то, найдут ли квалифицированные кандидаты, прочтут ли их или откликнутся на ваши открытые вакансии.

Эффективное название должности должно быть:

Точное

Названия должностей являются кратчайшим описанием ваших открытых вакансий. Постарайтесь, чтобы они максимально соответствовали роли. Например, если роль включает в себя управление командой, используйте термин «Менеджер» в названии. Точно так же такие титулы, как «Шеф» или «Исполнительный директор», подразумевают стратегические обязанности.

Реалистичный

Используйте настоящие названия должностей, а не модные словечки. Необычные названия должностей не только не описывают роль, но и заставляют кандидатов закатывать глаза. Слова, которых следует избегать, включают: гуру, волшебник, ниндзя и единорог. Реалистичные названия должностей также легче найти квалифицированным кандидатам.

Значимый

Использование ряда деловых слов в названиях должностей может сбить кандидатов с толку (например, название «Администратор динамических рынков» не дает ясного представления о должностных обязанностях). Но кандидат, который ищет должности в сфере продаж или маркетинга, может знать чего ожидать от объявления о вакансии «Представитель по развитию бизнеса».

3) Напишите честную рекламу «О нас»

Используйте этот вводный раздел, чтобы привлечь кандидатов. Вы можете разделить его на два подраздела:

Предоставьте кандидатам важную информацию о вашей компании

Здесь опишите вашу компанию и ваш стиль работы. Некоторые факты о вашей компании помогут кандидатам получить общую картину. Рекомендуется включить краткое описание:

• Ваши продукты/услуги. Это особенно полезно, если у вас небольшая компания.
• Ваша миссия. Это заявление или обзор ваших ценностей.
• Ваш статус. Это помогает объяснить ваши потребности в найме (например, если вы расширяете свои команды из-за недавнего раунда финансирования или если вы выходите в новую отрасль).

Предоставьте кандидатам некоторую контекстную информацию о команде, в которой они будут работать.

Укажите конкретный отдел или команду должности, которую вы рекламируете, в описании вакансии, чтобы кандидаты лучше понимали свою потенциальную роль. Например, укажите:

• Инструменты и технологии. Перечислите, какую технологию будет использовать их команда. Это особенно важно для кандидатов в инженеры.
• Ключевые клиенты. Упомяните известные компании, с которыми вы сотрудничаете. Знание ваших лучших клиентов особенно важно для кандидатов в отдел маркетинга.
• Последние достижения. Кратко опишите свои недавние успехи (например, проекты, победы в продажах и кампании). Это особенно важно для кандидатов, чьи команды сосредоточены на показателях и результатах.

4) Сделайте должностные обязанности очевидными

Кандидаты рассчитывают узнать особенности ваших открытых ролей из ваших должностных инструкций. Вот как сделать этот раздел понятным:

Координация с менеджерами по найму

Мнение менеджеров по найму очень важно, поскольку они могут разбить роль на выполнимые, измеримые задачи. Либо вместе составьте список обязанностей, либо попросите менеджеров по найму составить список должностных обязанностей и отредактировать список позже, чтобы он соответствовал вашему внутреннему стилю объявления о вакансиях.

Избегайте общих описаний

« Вы будете частью нашей команды по маркетингу » не добавляет много полезной информации к должностной инструкции координатора по маркетингу. Вместо этого выберите что-то более конкретное, например « Вы настроите системы отслеживания для нашей онлайн-рекламной деятельности с использованием технологии X. » Добавление таких деталей даст кандидатам лучшее представление о том, что влечет за собой ваша открытая вакансия и какие навыки им нужны.

Будьте краткими

Длинный список обязанностей (например, более 10) говорит о том, что ваша компания управляет своими сотрудниками на микроуровне. Квалифицированные кандидаты не стесняются проявлять инициативу и использовать свои знания и навыки, чтобы оправдать ваши ожидания.

Расскажите об основах

Поскольку бизнес-цели со временем меняются, меняются и обязанности сотрудников. Но это не означает, что вам нужно перечислять все задачи, которые должен будет выполнять ваш новый сотрудник по мере развития его роли. Вместо этого придерживайтесь описания основных задач, которые лучше всего отражают обычную ежедневную нагрузку на должность.

5) Пересмотрите стандартные списки требований

Ваш раздел «Требования» не обязательно должен быть сухим списком навыков. Вместо этого вы можете:

Сосредоточиться на результатах

Требования должны описывать, что люди будут делать (например, « Используйте свои знания программного обеспечения CRM для построения прочных отношений с клиентами »), а не только то, чем они обладают (например, « Сертификация в инструментах CRM. »). бумага не обязательно преуспеет в вашей новой роли. Точно так же ваши объявления о вакансиях не должны исключать кандидатов, которым может не хватать некоторых навыков или сертификатов, но которые могут добиться отличных результатов.

Отказ от ненужных квалификаций

Слишком много требований может отбить у кандидатов желание подавать заявки. Проконсультируйтесь с менеджерами по найму, чтобы определить минимально необходимые навыки и сократить те, которые кандидаты могут изучить на рабочем месте или редко будут использовать. Как правило, оставьте от трех до пяти обязательных требований и два-три полезных квалификатора для каждой роли.

Будьте конкретны в задачах

« Увлеченный, внимательный к деталям и способный работать в динамичной среде » может относиться к любой роли. Эта формулировка является слишком общей и не объясняет, какие конкретные навыки помогут сотрудникам добиться успеха на открытой должности в вашей компании. Использование такой фразы, как «. Вы должны быть в состоянии предоставлять безошибочные отчеты в срок », более четко передает навыки, которые вы ищете.

Выбор профессиональных навыков

Избегайте использования критериев, не связанных с работой, которые дискриминируют определенные категории кандидатов, такие как их происхождение, личность, возраст или пол (например, « Молодые, энергичные продавцы »). Сосредоточьтесь на том, что сделает ваших будущих сотрудников успешными в их новой роли ( например, « Опыт разработки корпоративных логотипов с использованием программного обеспечения X или Y. »)

6) Подчеркните значимые преимущества

Это ваш шанс привлечь кандидатов. Мотивируйте их подать заявку, представляя свои преимущества и льготы. Среди них могут быть:

Денежные выплаты

Денежные вознаграждения, такие как бонусы и планы опционов на акции, дополняющие компенсационные пакеты сотрудников, нравятся кандидатам, поэтому поместите их в начало списка.

Возможности обучения и развития

Миллениалы начального уровня особенно ценят возможность роста в рамках своей роли. Рекламируйте любые программы обучения сотрудников и образовательные ресурсы, которые вы предлагаете, например доступ к библиотекам и отраслевым конференциям.

Оздоровительные и оздоровительные программы

Медицинское страхование является одним из главных приоритетов для сотрудников. А фитнес- и велнес-программы способствуют удержанию сотрудников, поэтому упоминайте любые льготы, связанные со здоровьем, которые вы предлагаете, например, членство в тренажерном зале или питательные закуски.

Баланс между работой и личной жизнью

Предлагая варианты работы на дому и гибкий график, вы показываете, что ваша компания понимает, что жизнь не крутится вокруг работы. Кандидаты ценят такие преимущества, которые подходят для разных стилей работы и производительности.

Дополнительные льготы

Включите льготы, которые сделают вашу компанию уникальной и продемонстрируют вашу культуру. Например, упоминание общественных мероприятий и поездок указывает на то, что ваша организация ценит командный дух, а упоминание о хорошо спроектированных рабочих местах показывает потенциальным сотрудникам, что вы заботитесь об их производительности и комфорте.

Часто задаваемые вопросы

Что такое хорошее описание работы?

Отличный способ получить хорошее представление о том, чем занимается компания и как она работает. Описание вашей работы должно содержать важную информацию, такую ​​как ее миссия или корпоративная культура. Если вы нанимаете сотрудника впервые, здесь также может быть указано, перед кем он будет отчитываться, и какие льготы предлагает ваша компания.

Каков наилучший формат должностной инструкции?

При написании должностной инструкции очень важно, чтобы названия должностей были четкими и конкретными. Это может помочь привлечь потенциальных кандидатов в интересную компанию, чтобы показать им, чего ожидать от новой должности, на которую они претендуют.

Что делает более эффективные должностные инструкции более эффективными?

Хорошо составленное описание работы содержит прозрачную информацию об обязанностях. Он также демонстрирует наборы навыков, актуальные в этой области, поэтому кандидаты точно понимают, чего ожидать и за что они будут нести ответственность на новой должности.

Описание работы: передовой опыт | Morgan McKinley

В настоящее время вы проводите набор на новую должность. Вы хотите убедиться, что нашли и наняли подходящего кандидата как можно быстрее. Вы должны начать с написания небольшого описания работы.

Теперь, кажется, есть небольшая путаница в отношении разницы между объявлением о вакансии и описанием работы (иногда называемым спецификацией работы или спецификацией работы) . Короче говоря, объявление о вакансии описывает результат работы, привлекательный для соискателей, в то время как описание работы подробно описывает действия, необходимые для достижения этого результата. Эта статья (как вы уже догадались из названия) ориентируется на последнее.

Как вы знаете, первый шаг — точно понять, что вы требуете от своего «идеального» кандидата. Изложить эти технические требования на бумаге, а также сбалансировать культурное соответствие и не потерять свой уникальный голос, может показаться немного сложной задачей. Тем не менее, при наличии правильных шагов написание описания работы может быть довольно простым. С учетом этих соображений, вот наше руководство по составлению должностных инструкций.

• Что такое должностная инструкция и почему важно правильно ее составить?
• Что вы должны включить в описание работы?
  1. ‘ Заголовок и резюме ‘ — Укажите название должности, где она будет базироваться, и продайте ее
  2. ‘ Кто мы ‘ — Расскажите им о своей организации
  3. ‘ Роль ‘ — Расскажите им, какова основная цель роли
  4. ‘ Их преимущества ‘ — Опишите преимущества, которые они получат
  900 59 ‘ Их команда ‘ — Сообщите им, с кем они будут работать вместе. 0198 ‘ О них ‘ — Объясните, что вы ищете в своем идеальном кандидате
• Каковы основные цели составления описания работы?
• ВАЖНО: избегайте их, чтобы написать эффективное описание работы
• Получите бесплатные шаблоны описания работы

Что такое описание работы и почему важно правильно составить его?

Вы это уже знаете. Мы это знаем. Но вкратце…

Должностная инструкция описывает и объясняет тип работы, которую будет выполнять определенный человек, если он будет выбран нанимающей организацией. Он не только фокусируется на доступной должности, но также выделяет важные детали компании и то, на какое вознаграждение соискатели могут рассчитывать.

Короче говоря, это документ или страница веб-сайта, которая содержит достаточно подробностей, чтобы читатель мог определить, является ли он подходящим кандидатом, а также подходит ли компания в качестве следующего шага в его карьерном пути.

Составление эффективного описания работы очень важно, потому что оно дает вам гораздо больше шансов привлечь, а впоследствии и нанять талантливых специалистов. Поставьте себя на их место…

Вы на рынке и ищете работу . Вы находите вакансию, которая, по вашему мнению, подходит, но описание работы немного расплывчато и нечетко — вы отказываетесь от подачи заявки, потому что не знаете точно, что включает в себя работа.

Вы продолжаете поиск.

В конце концов вы наткнетесь на похожую вакансию, но на этот раз в описании работы четко и кратко указано, что включает в себя эта должность, а также тип человека, которого они надеются нанять. Отличные новости, вы соответствуете их строгим критериям и решили подать заявку. Организация, которая проявляет такую ​​осторожность при определении того, кого они хотят нанять, должна быть отличным бизнесом для работы!

Итак, теперь пришло время перейти к более мелким деталям…

Что вы должны включить в описание вакансии?

Согласно Indeed , ключ к написанию привлекательного описания работы заключается в том, чтобы найти достаточный баланс между тем, чтобы кандидат глубоко понимал вашу компанию, и в то же время достаточно кратким, чтобы он был в высшей степени сосредоточен на достижимых и ощутимых результатах.

«30% описаний вакансий содержат от 700 до 2000 символов.»

Написание описания работы может оказаться непростой задачей для менеджеров по найму, поэтому мы создали номер из загружаемых и редактируемых шаблонов описаний должностей , которые вы можете использовать и адаптировать для любой должности. Плохо написанное описание работы может замедлить процесс найма, привлекая не тех кандидатов, в то время как хорошо написанное описание позволит правильно представить вашу компанию и поможет найти лучших специалистов.

Ниже приведены рекомендации по написанию описания работы.

Если вам нужен простой профессионально разработанный шаблон, который можно редактировать, просто скачать нужный шаблон должностной инструкции .

1. «Название и резюме» — укажите название должности, где она будет базироваться, и продайте ее.

Это обязательная информация, которая должна быть в самом верху описания должности: где будет базироваться должность, это полный рабочий день, постоянная занятость или работа по контракту?

Используйте конкретное название должности, так как вы с большей вероятностью привлечете подходящих соискателей, но откажитесь от внутренних сокращений, которые люди с меньшей вероятностью будут искать в 9 лет. 0198 проводят поиск работы.

Имейте в виду, что, как и во всем, начальный раздел имеет решающее значение для привлечения внимания и привлечения внимания зрителя или читателя. Попробуйте включить несколько ключевых деталей о роли или вашей организации, которые выделяются и привлекают внимание.

Примечание: Вы изучили, какие поисковые запросы люди используют при поиске в Интернете вакансий, похожих на ту, которую вы рекламируете? SEO является важным фактором при поиске работы, поэтому вы должны использовать узнаваемые и удобные для ключевых слов фразы в своем объявлении о работе.

2. «Кто мы» — расскажите им о своей организации

В условиях современного рынка как никогда важно правильно представить свою компанию, чтобы соискатели узнали больше о вашей организации и о том, чем вы занимаетесь. . Это не должно быть долго. Например…

Наше видение:

Мы помогаем организациям развивать свой кадровый потенциал. Соединение людей с возможностями.

Наша цель:

Улучшаем жизнь — Наши люди. Наши клиенты. Наши кандидаты.

Наши ценности:

1. Всегда готовы к переменам
2. Всегда привержены делу
3. Всегда на связи
4. Всегда укрепляем доверие

3. «Роль ‘ — Расскажите им, в чем основная цель роли

Есть ли конкретные проекты, которые вы имеете в виду, что вы хотите, чтобы они возглавили? Будут ли они назначены на роль в уже существующей команде или их должность будет в новом отделе? Это ваш шанс подчеркнуть, как эта должность вписывается в команду, а также в бизнес в целом.

Эта часть также не должна быть длинной: Часто бывает достаточно 2-3 предложений, золотое правило — быть кратким. Вы найдете пример для этого в нашем бесплатном загружаемом шаблоне .

4. «Выгоды» — опишите выгоды, которые они получат

Краткое описание роли и вашей компании должно быть дополнено кратким изложением выгод, которые они могут получить на индивидуальном уровне, если они будут успешным, а также общие преимущества работы.

Ключевой совет по написанию здесь — помочь читателю представить, что он действительно извлекает выгоду из того, что вы ему предлагаете. Это может выделить вашу должностную инструкцию среди других, даже если упомянутые преимущества аналогичны.

Вместо простого «окончание в 16:30 каждую пятницу» , почему бы не использовать «Заканчивайте неделю на час раньше, что позволит вам не спешить с домашними делами и получить максимальную отдачу от пятницы» вечера’ .

5. «Их команда» — сообщите им, с кем они будут работать вместе.

Это может быть самая простая часть описания работы. У вас уже будет четкое представление о том, перед кем будет отчитываться новый сотрудник, в зависимости от его обязанностей и цели должности, но всегда лучше указать других членов команды, с которыми они будут тесно сотрудничать на ежедневной основе, а также другие ключевые взаимодействия (например, управление заинтересованными сторонами) .

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

6. «Их обязанности» — дайте им больше подробно о том, что они будут делать

В этой части должностной инструкции часто бывает полезно использовать список маркеров для индивидуальных, повседневных обязанностей роли. Важно быть тщательным и дать кандидату точно знать, за что он будет нести ответственность, а также результаты, которые вы ожидаете в результате его действий.

При написании этого раздела описания работы используйте сильные глаголы, чтобы вызвать волнение и обещание.

Будьте точны и сообщите им, с какой системой или программным обеспечением они будут работать или над какими проектами они будут работать, и каковы их точные обязанности в этом контексте.

В качестве непрерывного продолжения обязанностей вы также можете выделить краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели роли. Затем это становится вашей главной возможностью упомянуть о предлагаемых возможностях развития и продвижения по службе.

7. «О них» — объясните, что вы ищете в своем идеальном кандидате

Это ваша возможность составить контрольный список навыков, как технических, так и межличностных, а также опыта, которым, по вашему мнению, должны обладать кандидаты.

• Определите необходимые навыки и (желаемую) квалификацию.
• Сколько лет опыта вы бы хотели, чтобы этот человек имел?
• Должен ли он иметь опыт работы с определенной программой?
• Черты личности и софт, навыки межличностного общения , которые помогут им добиться успеха.

Это должно быть достаточно ясно, чтобы любой, кто читает описание работы и рассматривает возможность подачи заявления, мог легко определить, имеет ли он соответствующий опыт или тот тип человека, который подходит для выполнения работы.

Посмотрите это видео от Линды Рейнье , в котором подробно рассказывается, как написать убедительное описание работы, которое поможет вам привлечь лучших кандидатов.

Каковы основные цели составления должностной инструкции?

Хотя основная цель создания должностной инструкции очевидна — найти и нанять подходящего нового сотрудника, — это не единственная функция, которую он может выполнять.

Создание должностных инструкций для любой конкретной должности в компании поможет остальным членам команды и руководству понять, что влечет за собой эта работа. Он также имеет постоянную ценность на протяжении всего жизненного цикла занятости как для работника, так и для работодателя.

С точки зрения работника, кто бы ни был успешно выбран на должность, описание работы является точным ориентиром для их обязанностей и ожидаемого уровня производительности — когда речь идет об обзоре, оценке или переговоры о продвижении по службе описание работы можно использовать в качестве барометра того, насколько хорошо вы справляетесь со своей новой работой.

Аналогичным образом, с точки зрения руководства (особенно если линейный руководитель является относительно новым) , они могут использовать должностную инструкцию, чтобы судить о том, насколько хорошо работает новый сотрудник и оправдывает ли он ожидания, которые были изложены в первую очередь.

ВАЖНО: Избегайте их, если вы хотите написать эффективное описание работы

1. Использование внутренней терминологии — Придерживайтесь общепризнанных требований и условий, чтобы не отпугивать потенциальных кандидатов.

2. Вовлечение заинтересованных сторон из всех отделов — Хотя хорошо привлекать людей из нескольких различных областей бизнеса, нет необходимости и может быть контрпродуктивно получать информацию от многочисленных заинтересованных сторон. Придерживайтесь HR, линейного руководства и тех, кто будет тесно сотрудничать с новым сотрудником.

3. Добавление навыков, потому что вы считаете, что они могут быть полезны — Описание работы должно быть точным описанием того, чем будет заниматься выбранный кандидат, и требуемыми навыками, включая «желаемые» навыки, которые, по вашему мнению, могут быть полезными.

быть вредным, так как это делает список длиннее и сложнее для сопоставления.

«Мужчины претендуют на работу, когда они соответствуют только 60% требований, а женщины претендуют только на 100%».

Harvard Business Review

4. Использование дискриминационных формулировок . В основном это непреднамеренное действие, развившееся в результате многолетней скрытой дискриминации, но есть определенных слов и фраз, которые могут быть истолкованы как дискриминационные .

Избегайте их любой ценой. Помимо плохого восприятия вашего бизнеса, использование таких формулировок также ограничит разнообразие соискателей, а мы все знаем, насколько ценно разнообразие мнений на рабочем месте!

5.

Завершение спецификации без тщательного рассмотрения — После всего времени и тяжелой работы, которую вы посвятили созданию эффективного описания работы, было бы глупо выпускать его на рынок без тщательного изучения.