Как быть лидером во всем: Как стать лидером? 12 психологических упражнений

Меню

• Богатство
• Здоровье
• Безопасность
• Красота
• Желания
• Отношения
• Самое интересное
• Саморазвитие
• Сверхспособности
• Секс
• Успех
• Опыты
• Предсказания

• О сайте
• Продукты
• Соглашение
• Конфиденциальность
• Оферта
Пройдите бесплатный онлайн сеанс ясновидения, 
получите новый захватывающий опыт! + Тайные практики Ясновидения, Яснослышания,
Интуиции, Телепатии, Гипноза. ЗАПИСАТЬСЯ БЕСПЛАТНО! Научись управлять реальностью и людьми, притягивать
деньги, исполнять желания, считывать скрытую информацию… ЗАПИСАТЬСЯ БЕСПЛАТНО! Открой сверхспособности подсознания!

• Достижение цели

инструкция по развитию лидерских качеств

Приветствую вас, дорогие читатели! Как известно, люди делятся на два типа: те, кто управляют, и те, кем управляют. Большинство мечтают оказаться в первой категории, но удается это лишь единицам. У вас есть шанс пополнить их ряды – я расскажу, как стать лидером и вести за собой людей.

Кто такой лидер

Слово “лидер” в переводе с английского означает “идущий впереди, ведущий, первый”. Это член группы людей, за которым все остальные участники группы признают право принимать решения и действовать от лица всего коллектива.

Феномен лидерства всегда интересовал психологов и социологов. Почему одни люди вызывают доверие и желание следовать за ними, иногда даже вопреки здравому смыслу, а другие нет?

В психологии преобладает доктрина, согласно которой лидером человека делает определенный набор черт и характеристик. Всего их выделено около ста, девять из которых являются основополагающими – им мы и посвятим нашу статью.

Эволюция лидера

Нельзя стать лидером за один день как по мановению волшебной палочки. Работа по развитию лидерства создает внутренний каркас личности. Это долгий труд, который требует упорства и веры в себя.

Психологи выделяют четыре стадии лидерства.

1. Лидер собственной жизни. Это зачаточный уровень, на котором формируются задатки лидерских качеств. Человек берет под контроль управление собственной жизнью: определяет приоритеты, грамотно планирует свое время, ставит перед собой цели и задачи, которые впоследствии реализует.
2. Ситуативный лидер. На этом этапе человек уже способен брать на себя ответственность за действия группы людей в конкретной ситуации. Например, собрать единомышленников среди друзей и организовать совместное мероприятие. Чем больше таких ситуаций, тем ближе он к третьей стадии.
3. Лидер в конкретном коллективе. Человек берет на себя управление людьми для достижения какой-то долгосрочной цели. Например, становится старостой в классе, руководителем проекта на работе, капитаном команды КВН и т. п.
4. Идейный лидер. Это высшая ступень лидерства. На ней индивид способен заражать своими идеями окружающих и вызывать у них добровольное желание следовать за ним. В качестве примера можно привести вождей социалистической революции в разных странах – В. И. Ленина, Че Гевару, Мао Цзэдуна.

На четвертую стадию мы замахиваться не будем – чтобы стать эффективным руководителем, вполне достаточно третьей.

Качества, присущие настоящему лидеру

Чтобы стать лидером, нужно воспитать в себе лидерские качества личности, о которых мы с вами сейчас поговорим. Я перечислю основные характеристики успешного лидера и приведу конкретные упражнения, которые помогут вам развить их. Добро пожаловать в школу по обучению лидерству!

Советую вам прямо сейчас перейти на сайт Wikium.ru и не закрывать его, пока не дочитаете статью до конца. Это действительно хороший сервис, вы найдете здесь курсы по общению с людьми, целеполаганию, развитию мышления и воображения. Кроме этого — бесплатные тренажеры в огромном количестве. Зарегистрируйтесь и возьмите себе за правило находить минимум 15 минут в день на работу с Викиумом.

Экспертность

Если вы хотите, чтобы люди с готовностью следовали вашим указаниям, вы должны в совершенстве владеть темой. Представьте, каково будет отношение подчиненных к начальнику, который в рабочих вопросах ни в зуб ногой. Ничего кроме раздражения и досады он не вызовет, правда?

Эксперт в определенной области автоматически становится неформальным лидером среди людей менее компетентных: он пользуется уважением, к его мнению прислушиваются и обращаются за советом, даже если он не начальник. Поэтому первое, что нужно сделать на пути к лидерству – устранить пробелы в знаниях.

Упражнение 1. Повышаем компетентность

Определите для себя область, в которой вам не хватает осведомленности. Естественно, она должна быть связана с той сферой, в которой вы хотите заполучить лидерство.

Начните понемногу восполнять недостающие знания – читайте книги, проходите курсы и тренинги, перенимайте опыт у более опытных людей. Так вы постепенно будете расширять свое влияние и растить уважение окружающих к вам. Именно на этом и основано лидерство.

Про важность постоянного обучения и увеличения багажа знаний я писала в статье 12 привычек успешных людей – рекомендую почитать.

Ответственность

Готовность брать на себя ответственность отличает зрелую личность от инфантильной. Некоторые люди даже после тридцати лет остаются психологическими детьми и проецируют родительские фигуры вовне. Они тревожны, невротичны, все время сомневаются и ищут, на кого бы опереться и вручить контроль за собственной жизнью. А позиция лидера как раз-таки опирается на психологическую зрелость и устойчивость. Невозможно стать лидером, не повзрослев и не научившись опираться только на себя.

Упражнение 2. Принимаем решения самостоятельно

Первое, что нужно сделать – перестать перекладывать ответственность на других даже в мелочах. Не знаете, что заказать в ресторане? Прислушайтесь к своим желаниям, а не просите совета у рядом сидящей подруги. Мучаетесь с выбором платья? Положитесь на свой вкус, а не рассылайте друзьям селфи из примерочной.

Вы должны ощутить кайф от каждого самостоятельного выбора, чтобы вырастить свой авторитет в собственных глазах. Далее можно будет начать принимать более серьезные решения, затрагивающие интересы других людей. Используйте любую возможность для принятия на себя ответственности.

Смелость

Трусам не место среди лидеров, они всегда где-то в последних рядах. Никто не захочет следовать за человеком, дрожащим, как осенний лист на ветру. Да и сами они не очень-то стремятся к этой роли. Теоретически – да, а как дело доходит до конкретных действий, пасуют.

К счастью, смелость можно развить в любом возрасте. Для этого нужно перестать бороться со своим страхом, позволить себе испытывать его, но при этом не идти у него на поводу. Трясущиеся коленки и потные ладони должны стать сигналом к действию, а не поводом спрятаться в кусты.

Упражнение 3. Переборите свой страх

Вспомните ситуации, которые не связаны с реальной угрозой жизни, но при этом вызывают у вас чувство страха. Может, вы боитесь разговаривать по телефону с незнакомыми людьми? Или леденящий ужас у вас вызывают публичные выступления? Чем больше примеров вы вспомните, тем лучше.

Наверняка вы всячески старались избегать поводов для страха, обойти их стороной. Теперь пришло время встретиться с ними лицом к лицу. Начните сами создавать пугающие вас ситуации – хотя бы одну в день. Боялись оказаться одни в незнакомом городе? Вооружитесь картой – и вперед! Избегали общения с симпатичной соседкой? Пригласите ее на свидание.

Первые попытки будут даваться вам с трудом. Помните – добиться высокой цели можно только благодаря постоянному выходу из зоны комфорта.

Чтобы стать лидером, нужно в первую очередь перестать бояться:

• критики в свой адрес;
• принятия решений;
• возможных неудач.

Посмотрите видео на тему.

Решительность

Чтобы стать хорошим лидером, нужно научиться быстро переводить свои мысли и слова в действия. Слишком долгие размышления и разговоры убивают спонтанность, сеют сомнения и неуверенность. Приняв решение, нужно твердо и решительно реализовывать его без каких-либо колебаний.

Упражнение 4. Меньше думайте, больше делайте

Понаблюдайте за собой – легко ли вы принимаете важные решения? Сколько времени вы тратите на раздумья, а сколько – на действия? Если присутствует явный перевес в пользу первого, старайтесь постепенно сокращать его. Это не значит, что нужно совершать необдуманные импульсивные поступки. Просто на этапе, когда решение уже принято, старайтесь не заглядывать в будущее и не представлять его возможные последствия.

Уже после недели такого контроля вы приятно удивитесь, как много у вас появилось свободного времени и насколько снизилась тревожность.

Уверенность в себе

Если человек не уверен в себе, то и другие люди не смогут быть уверены в нем и доверить ему управление собой. Неуверенность считывается мгновенно на подсознательном уровне и вызывает желание отойти в сторону или встать сверху. А быть лидером из нижней позиции – задача невыполнимая.

Без уверенности в себе невозможно развить харизму, так необходимую успешному руководителю.

Только не стоит путать уверенность с самонадеянностью – у этих двух характеристик нет ничего общего. Критический высокомерный взгляд на окружающих не добавит уважения к вам, а лишь вызовет раздражение. Вы должны производить впечатление надежного человека, на которого можно положиться, а не напыщенного зазнайки.





Упражнение 5. Перестаньте оправдываться

Оправдываясь, вы наделяете других людей полномочиями судить вас и демонстрируете свою зависимость от их оценок. Перестаньте оправдываться, и вы уже сделаете первый шаг на пути к уверенности в себе.

Каждый раз, когда у вас возникает желание оправдаться за какое-то свое действие или поступок, волевым усилием остановите себя. Если вы действительно виноваты, извинитесь и как-то компенсируйте свой косяк, но не оправдывайтесь – ваши оправдания никому не нужны.

Поначалу будет тяжело, в каждой спорной ситуации у вас начнет чесаться язык объяснить мотивы своих поступков. Зато если вы научитесь держать его за зубами в такие моменты, окружающие сразу почувствуют вашу силу.

Коммуникативность

Умение общаться – одно из главных лидерских качеств, необходимое не только для управления людьми, но и для жизни в целом. Невозможно быть сферическим лидером в вакууме, лидер всегда формируется в коллективе, и черта эта исключительно социальная.

Упражнение 6. Инициируйте общение

Используйте любую возможность прокачать свои коммуникативные навыки. Общайтесь с людьми в транспорте, в очередях, на улице, в спортзале – пусть даже это будет всего лишь пара слов, сказанных вами. Очень важно преодолеть внутренний барьер, возникающий в момент начала коммуникации.

Подробнее о способах развития коммуникативных навыков читайте в нашей статье “Как научиться общаться с людьми”.

Организаторские способности

Настоящий лидер способен организовать не только себя, но и других людей. Системное мышление позволяет ему видеть проблему комплексно и подбирать оптимальное решение, рационально задействовав имеющиеся ресурсы. Он грамотно распределяет задачи, контролирует процесс выполнения и мотивирует команду выполнять их качественно и в срок.

Все эти навыки вырабатываются годами в процессе активной работы. Чем раньше начать, тем быстрее можно добиться результата.

Упражнение 7. Берите на себя организацию чего-либо

Начните с простых задач. Например, возьмитесь организовать загородный пикник для друзей. Выберите место, определитесь с количеством человек и бюджетом. Затем вам нужно будет составить список задач, которые необходимо выполнить. Он может выглядеть примерно так:

• арендовать транспорт;
• купить продукты;
• приготовить еду;
• продумать развлекательную программу;
• взять пледы и подстилку.

Большую часть задач возьмите на себя, а оставшиеся делегируйте друзьям. Постарайтесь подойти к вопросу со всей ответственностью, учесть все нюансы. В награду вы получите не только опыт организаторской деятельности, но и благодарность друзей за прекрасный выходной.

Дисциплина и трудолюбие

Кому бы вы охотней вручили руководство собой при прочих равных условиях – хроническому лентяю, привыкшему спать до обеда, или человеку собранному и трудолюбивому? Думаю, ответ очевиден.

Лидер должен показывать хороший пример своим последователям или подчиненным, чтобы они за ним тянулись и становились лучше. Он должен быть строг и требователен к себе, и тогда только он может позволить себе строгость и требовательность по отношению к другим.

Упражнение 8. Начните раньше вставать

Чем раньше вы просыпаетесь, тем больше дел успеваете сделать за день. Пик работоспособности приходится на утренние часы, а дальше она идет на спад.

Большинство людей терпеть не могут ранние подъемы. А все потому, что у них в мозгу сформировался негативный паттерн: “раннее утро – пробки – переполненный транспорт – работа”. Нужно разорвать этот ассоциативный ряд и создать новый, но уже положительно окрашенный.

Придумайте свой утренний ритуал, который будет заряжать вас позитивными эмоциями. Это может быть созерцание рассвета с чашечкой кофе в руках, прогулка по тихим безлюдным утренним улицам, просмотр любимого сериала в теплой постели. Вы должны делать это каждый день, и тогда ранние подъемы перестанут вызывать у вас дискомфорт.





Гибкость

Мир меняется с бешеной скоростью, и чтобы всегда быть на коне, нужно меняться вместе с ним. Современного лидера отличает способность быстро переключаться на новые задачи, стремление внедрять новые эффективные методы и разработки, отказ от излишней консервативности.

Упражнение 9. Пробуйте новые способы

Гибкость мышления тренируется постоянным поиском новых более эффективных методов достижения цели. Проведите ревизию своих привычек, возможно, от некоторых из них стоит отказаться или заменить более продуктивными.

Например, вы ездите на работу всегда одним и тем же знакомым путем, уже набившим вам оскомину. Испробуйте новый маршрут, возможно, он окажется более удобным и займет меньше времени.

Заключение

Лидерами не рождаются, а становятся – это факт. Шанс есть у каждого, кто всерьез задастся такой целью и приложит необходимые усилия. Не лишайте себя этого шанса, начните действовать уже сейчас. Делитесь своими успехами в комментариях и заходите к нам еще!

15 правил лидерства от Саймона Синека

Лидер — это личность, ко мнению которой прислушиваются люди, не из-за страха быть уволенными, власти или полномочий, а из-за доверия и уважения. Рядом с таким человеком народ чувствует себя в безопасности, взаимопонимании и имеет твердую уверенность в своем будущем. Лидер вдохновляет, четко определяет главное направление дальнейшего развития и заботится о каждом из своего окружения. Это, безусловно, удел сильных, совершающих такие же сильные поступки, людей.

Мы надеемся, что наша статья раскроет ваш лидерский потенциал, или укрепит уже существующие навыки. Мы за развитие и движение вперед, поэтому хотим, чтобы и у вас всегда была мотивация, сила и стремление к лучшему. Давайте рассмотрим главные качества лидерства на английском. Here we go!

Лидерство — это приобретенное поведение, которое со временем становится подсознательным. Конечно, к этому нужно сначала прийти. Лидеры могут принимать несколько важных решений в отношении проблемы, пока остальные только понимают суть. Многие задаются вопросом, как, зачастую под большим давлением, у людей выходит принимать наилучшие решения.

Ну, просто они лидеры!

 

Навык принятия решений вырабатывается путем накопления опыта, столкновений с множеством различных ситуаций, типами личности и непредвиденными обстоятельствами. Более того, процесс принятия сложных решений — это предельное понимание того, что вы уже знакомы с причиной и последствиями определенных закономерностей. Обладание необходимыми сведениями и ощущение взаимосвязи между явлениями, происходящими в этих закономерностях, позволяет лидеру уверенно принимать решения и прогнозировать вероятность желаемых результатов.

К вашему сведению, наиболее успешными лидерами являются инстинктивные личности, принимающие решения. Проделывая определенные операции достаточное количество раз на протяжении своей карьеры, они становятся невосприимчивыми к давлению, связанному с принятием решений, и чрезвычайно интуитивными в процессе принятия стратегически лучших. Вот почему большинство руководителей высшего звена наверняка скажут вам, что они сильно зависят от своего внутреннего чувства (gut feeling), принимая трудные решения в любой момент.



Итак, если вы стремитесь к лидерству, но все как-то не складывается, или если вам выпала честь быть вожаком, то вы просто обязаны стать великим!

Лидерство — это амбиция, которая может принимать много форм: вы можете лидировать, оказывая влияние на людей вокруг вас или творить перемены в глобальном плане.

Вне зависимости от ситуации, существуют определенные навыки, которые помогут вам стать лидером, которым вы хотите и можете быть. Check it out!

15 навыков лидерства

• Be confident (будьте уверены).

Этот навык не имеет никакого отношения к действительному осознанию того, что вы делаете. Пока вы действуете уверенно, мало кто будет задавать вопросы. Люди предполагают и принимают разное, и пока вы дейсвуете так будто все под контролем, они предполагают, что все так и есть на самом деле, что вы знаете, что делаете. Это вызывает доверие, ответственность и уважение. But! Между уверенностью и самонадеянностью существует тонкая грань. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть простыми с людьми, избегайте высокомерия.

Да и вообще, как говорят, будьте проще, и люди к вам потянуться (не простофилями, разумеется). Это значит, что нужно уметь признавать ошибки и брать за них ответственность, а также признавать в полной мере, что кто-то из ваших подчиненных вполне может быть в чем-то лучше вас. 

• Be firm, but kind (будьте строгими, но добрыми). 

Поскольку вы заправляете, то должны установить правила и границы. Последовательность и темп зависят от вас. Чтобы сделать это корректно, вы должны быть уверены в своей позиции. Однако, диктаторская инициатива может спровоцировать революцию. Будьте логичны и понимающими, когда утверждаете свои правила.

Conduct a personal assessment and ask yourself, «Would I follow me?» – Brian Tracy.
Проведите персональную оценку и спросите себя: «Последовал бы я за собой?».

• Become an expert (cтаньте экспертом).

Проявите мужество (даже когда боитесь). Время от времени все лидеры боятся чего-нибудь, будь то риск, неудачи или конкуренция. Но настоящие вдохновляющие лидеры продвигаются вперед, несмотря на страх, и проявляют бесстрашие перед невзгодами. Сказать: «I don’t know», для лидера вполне нормально. Говорить так, отвечая на каждый заданный вопрос — нет. Когда вы не знаете чего-то, узнайте ответ. Станьте экспертом в том, что вам необходимо для достижения профессионализма. В конце-концов, вы найдете все ответы на вопросы. Возможно, вам не нужны все сейчас, но в итоге понадобится каждый.

• Be decisive (будьте решительными).

Стоите вы, например, в кругу друзей, обсуждая, как провести вечер. Все колеблятся (dilly-dallying), жалуются, откидывают идеи друг друга, пока один человек наконец не встанет и не заявит: «Ребята, делаем так. Короче… ». Этот человек (в образном смысле) поднялся на вершину горы, оглядел все и всех вокруг, осознал, что ситуация развивается в неправильном направлении, и взял на себя ответственность ее исправить. Who’s the man?! Or woman?!



• Care about your followers (заботьтесь о своих последователях).

Просто потому, что они не лидеры, не означает, что они идиоты. Они будут в состоянии сказать, проявляете ли вы к ним сострадание и интересуетесь ли ими искренне. И если вы этого не сделаете, то они возьмут вас под ноги и уберут с вашего пьедестала. Помните, кто намазывает вам масло на хлеб! Без них вам будет некого вести за собой и не для кого быть лидером.

• Believe that anyone can become a leader (верьте, что каждый может стать лидером).

По правде говоря, многие хотят быть ведомыми. Подумайте о жизни как о тропинке через темный лес — чем больше лидеров вокруг вас, тем больше людей держат на вашем пути фонари. Как вам такое? Люди не только хотят лидеров, но и занимаются их поисками. По этой причине любой может заниматься таким делом. Вы просто должны заполнить пустоту.



• Keep your promises (сдерживайте свои обещания).

Вы же в курсе, как политиков считают лгунами и нарушителями своих обещаний (promise-breakers)? ОК! А еще вы знаете, что много людей ненавидят политиков, верно? Well, there you have it! Нарушайте свои обещания, и вы успешно потеряете уважение в считанные дни. Насовсем. Вы можете круто смотреться в костюме, у вас может быть вся харизма и знания мира, но если вы не сдерживаете своих обещаний, то ваше блюдечко с голубой коемочкой достанется другому.

• Dress the part (одевайтесь соответственно).

Если вы заходите в офис в костюме и галстуке, постоянно глядя на ваши часы, люди предположат, что вы ждёте какого-нибудь олуха, который опаздывает на деловую встречу. Придете в офис в футболке и кепке, и люди захотят узнать, где их пицца. Если вы хотите руководить, то вам нужно выглядеть соответственно. 

Hold on a sec! Прежде чем вы ответите, предлагаем посмотреть великолепное вдохновляющее видео от Саймона Синека, в котором он делится своими воспоминаниями, знаниями и опытом о лидерстве. Это поможет вам осознать истину. После него, вы точно захотите стать великими! И, конечно же, не забывайте про наш Видеопрактикум, в котором вещи становятся понятнее 😉 

 

Now let’s keep rolling!

• Ask questions first (задавайте вопросы первыми).

Как лидер, вы неприкасаемы. Люди могут не подходить к вам, потому что вы большой человек в организации. Они не хотят устраивать шум и привлекать внимание. Знайте, что вы имеете дело с постоянным уровнем воспринимаемого запугивания, которого вам необходимо избегать. How would you do that? Спросите, как у них дела (или как у вас дела), и как они видят преобразование всего процесса в лучшую сторону. Просто потому, что они не лидеры, не означает, что они не полны замечательных идей!

• Lead only when you have to (руководите только тогда, когда это необходимо).

Настоящий лидер не входит в комнату, заявляя: «Вот он я!». Дело не в том, чтобы схватить ситуацию за глотку и обернуть ее себе на пользу, нет. Смысл заключается в том, чтобы увидеть необходимость принять меры, если это требуется, и не ударить лицом в грязь.

• Identify a problem (определите проблему). 

Оглянитесь вокруг и найдите способы сделать этот мир лучше. Наблюдайте за своим окружением и слушайте людей. Как вы можете помочь? Какие вызовы еще предстоит принять? 

• Start «seeing» more than «doing» (начните «видеть» больше, чем «делать»).

Поскольку вы вероятно уже догадываетесь, что способность быть лидером— скорее характерная черта, чем серия действий, чтобы управлять ситуацией, вам нужно увидеть ее возникновение и понять, как вы можете с ней справиться. Пусть ваша команда позаботится об этом. У вас же должно должно быть видение решения.

«The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things.» –Ronald Reagan
Великий лидер — не обязательно тот, кто делает величайшие дела. Он тот, кто заставляет людей их делать.

• Share your vision (делитесь своим видением).

И выражайте свою страсть (потому что так она и распространяется)! Истинная страсть заразна. Как лидер, вы можете видеть большие проблемы, но вы также в состоянии увидеть то, как все могло бы быть намного лучше, если бы обстоятельства были предотвращены заранее. Чтобы заставить людей помогать вам в этом, нужно поделиться своим видением с ними. Вдохните, мотивируйте и направляйте их. Покажите, как их действия приближают всех к цели.



• Remember that it is about the entire team (помните, что дело в целой команде).

Величайшие лидеры видели свою роль в организации от начала до самого конца, а самих себя, как инструмент более глубокого предназначения; любая слава, престиж или богатство были скорее побочным эффектом, а не мотивацией. В конце-концов, ничего бы не вышло из попыток одного человека. Вы не хотите, чтобы люди следовали за вами только потому, что они должны.

«It is amazing what you can accomplish if you do not care who gets the credit.» – Harry S. Truman.
Потрясающе, что вы можете достичь, когда не беспокоитесь, кому достанется слава.

• Don’t take it all too seriously (не относитесь ко всему слишком серьезно).

Безусловно, управление (любой) компанией — серьезное дело. Продукты и услуги должны быть проданы и предоставлены, а деньги должны быть заработаны. Несмотря на всю серьезность обязанностей, успешные лидеры добавляют в работу веселье. Вместо того, чтобы сотрудники стремились поскорее взять больничный (call in sick), опоздать на работу или уйти с нее пораньше, в успешных организациях лидеры устраивают всевозможные развлечения для своих подчиненных. И как следствие, они как работают усердно так и развлекаются (усердно), что в итоге делает их более лояльными и энергичными.

Заключение

Навыки, необходимые для того, чтобы стать лидером, за которым стоит следовать («follow-worthy»), могут не быть естественными для всех нас, но их можно изучать, пробовать следовать им и практиковаться. И когда окружающие вас люди станут свидетелями ваших попыток, вы невольно создадите атмосферу щедрости, уважения и лояльности вокруг себя. Believe in yourself!

Stay classy!

Большая и дружная семья EnglishDom

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…



Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

топ-15 секретов + лучшие книги по теме

Вопросы, рассмотренные в материале:

1. В чем заключаются лидерские качества
2. Основные лидерские качества
3. Что мешает стать лидером
4. Как становятся лидерами: 4 этапа развития
5. ТОП-15 секретов: как стать хорошим лидером
6. Мотивирующие фильмы и книги, которые помогают развить лидерские качества

«Как развить лидерские качества?» — такой вопрос стоит не только перед молодыми людьми, но и перед теми, кто уже получил солидный жизненный опыт и даже занимает ответственные посты. И то, что такой вопрос задается, говорит о правильном мышлении – управлять людьми и бизнесом без лидерских качеств будет затруднительно.

Но кто такой хороший лидер? Тот, кто зажигает окружающих мотивирующей речью? Или тот, кто может организовать людей вокруг себя? Этот вопрос крайне важен, ведь подчиненные быстро распознают фальшивых лидеров и восстановить авторитет будет крайне сложно. В нашей статье мы подробно опишем, кто такой настоящий лидер и как им стать.

В чем заключаются лидерские качества

Лидерские качества всегда присущи людям с твердым характером и сильным духом. Многие современные науки, изучающие общество и взаимодействие людей, используют в своей терминологии понятие «лидерство». Если речь идет о группе лиц, то проблема выбора «вожака» будет для нее актуальной всегда. В процессе установления межличностных отношений кто-то будет более активно заявлять о себе, устанавливать свои правила, навязывать личную точку зрения. При этом большая часть коллектива возьмет на себя роль ведомых зрителей. 

4 СТАДИИ успешного человека. Не нужно учиться в ГАРВАРДЕ — просто делай ЭТО!

Со времен зарождения социальных наук ученые исследуют феномен «лидерства». Этому вопросу посвящены научные труды, диссертации, монографии и статьи.

Для чего нужно изучать лидерство? Данный термин является одним из ключевых в науках, посвященных исследованию эффективного управления, что крайне актуально в условиях современного общества.

Как охарактеризовать лидера

До сих пор специалисты спорят, присущи ли развитые лидерские качества человеку с рождения, или их можно взрастить в себе самостоятельно. Кто-то утверждает, что это природная данность, кто-то говорит, что каждый человек может этому научиться. Можно утверждать лишь то, что если проявить желание и упорство, реально воспитать в себе качества лидера, что повысит успехи во всех сферах жизни человека.

• Лидер всегда обладает яркой харизмой, выделяющей его среди других.
• Поступки лидера решительны, а жизненная энергия его переполняет.
• Лидер — это тот, кто берет ответственность за результат на себя.
• Лидер умеет сохранять спокойствие даже в самой сложной ситуации, не впадать в панику, находить наилучший вариант разрешения проблемы.
• Лидер не только сам вдохновляется своими идеями, но и умеет донести их до окружающих в таком свете, чтобы его слову поверили.
• Сравнение качеств лидера и руководителя

В реализации любого проекта важнейшим лицом является его руководитель. Для коммерческого предприятия или организации руководитель — это тот, кто берет на себя ответственность за результат функционирования всех подразделений и сотрудников. Но всегда ли руководитель является лидером? 



Во времена плановой экономики руководители на предприятиях были очень грамотными. Но не все они смогли адаптироваться к новой рыночной ситуации и стать успешными лидерами. В настоящее время эффективный менеджмент характеризуется тем, может ли руководитель реализовывать и лидерские качества. Возникает вопрос, а в чем разница между этими понятиями?

Руководитель не пытается достигать личных целей и реализовывать свои амбиции. Обычно, задачи для него ставятся вышестоящим органом, а он лишь реализует их, без особой вовлеченности. Другими словами, его позиция к результатам пассивна, а эффективность управления довольно низкая.




Основная функция руководителя — контролирующая. При этом больше внимания, традиционно, уделяется недопущению ошибок и наказанию за неверные действия, чем поощрению за успехи и продуктивный труд. Любые проступки сотрудников обсуждаются публично, при этом, достижения могут быть вообще не замечены.

Руководитель всегда требует соблюдения субординации и проявления уважения к себе от подчиненных.

Лидер не только отвечает за результаты, но и планирует стратегию достижения цели. Его задача — увлечь и заинтересовать остальных, чтобы сделать их труд более эффективным, замотивировать на успех в деле.

Лидер одновременно является и вдохновителем для всей команды. Он старается каждому помочь в разрешении сложной ситуации, не перекладывая с себя ответственности за ошибки подчиненных. Поощрениям за успехи он уделяет больше внимания, чем наказаниям за промахи.

Лидер строит взаимоотношения с персоналом по принципу коллегиальности, всегда поддерживает инициативных людей.

Чтобы привести к успеху коммерческую организацию, в управлении ею важно проявить не только качества хорошего руководителя, но и быть лидером для всей команды исполнителей. В современных экономических условиях это является важнейшим критерием достижения успеха.

Основные лидерские качества

Как развить лидерские качества у руководителя? Лидер коллектива — это и наставник, и мотиватор команды. К его советам прислушиваются, его мнение без колебаний принимается за истину, его поручения выполняются без лишних вопросов. Все потому, что настоящий лидер умеет излагать свои требования четко и по делу, а результаты подчиненных оценивает грамотно и справедливо. Даже критика из его уст звучит конструктивно. Заслужить такое уважение коллег не просто, для этого нужно иметь определенный склад характера.

1. Справедливость

Очень важно относится одинаково ко всем членам трудового коллектива. Каждый сотрудник прекрасно почувствует несправедливость к себе. Например, когда за одну и ту же провинность одного работника лишают премии на месяц, а второму лишь делают замечание, не стоит думать, что персонал будет уважать руководителя за подобные решения. Среди подчиненных не может быть любимчиков или изгоев, так как это демонстрация непрофессионального отношения к делу. Снисходительность можно проявлять лишь к новичкам, которые только вливаются в работу на испытательном сроке.

Также важно справедливо распределять рабочую нагрузку среди всех сотрудников. Часто бывает, что в коллективе есть несколько ответственных исполнителей, и руководитель стремится как можно больше задач поставить именно перед ними, так как это обеспечивает наиболее быстрое и эффективное их решение. Это совершенно неправильно. Очень удобно использовать хороших работников, которые всегда делают все вовремя и без ошибок, даже если объем порученной им работы достигает немыслимых размеров. Но можно ли тогда надеяться на лояльное отношение от них в ответ?

Рано или поздно ситуация может обернуться увольнением по собственному желанию и уходом к конкуренту, где трудоголизм и ответственность оценят более достойно.




Грамотный лидер всегда распределяет задачи среди персонала в соответствии с их знаниями и навыками. Хорошие специалисты получают более сложные задачи, но и более высокие гонорары за их выполнение. Новички же решают то, что им по силам, при этом понимая, что если стремится выполнять работу хорошо, то и доход можно увеличить.

Принцип справедливости должен быть частью корпоративной культуры, тогда управление персоналом станет более эффективным.

2. Компетентность в профессиональных вопросах

Очень важной чертой хорошего руководителя является грамотность во всех вопросах рабочего процесса. Если не понимать тонкостей всех операций, протекающих внутри организации, невозможно будет ставить перед подчиненными корректные задачи и оценивать результаты их решения. Во времена плановой экономики по этой причине руководители очень часто проходили все стадии карьерного роста — от простого рабочего до директора завода. Только так можно было досконально изучить всю производственную цепочку.

Разберемся на примере. Будучи руководителем, вы дали задание своему подчиненному сформировать базу поставщиков для интернет-магазина. На выполнение поручения было отведено три дня. При этом сами вы никогда не занимались поиском поставщиков и заключением договоров на поставку продукции, и понятия не имеете, что это довольно длительный, ответственный и трудоемкий процесс. Естественно, по истечении трех дней вы не получили от своего сотрудника того результата, на который рассчитывали.

Кто же допустил ошибку в этой ситуации? Конечно, вы, как руководитель, который даже в общих чертах не разобравшись в процессе, установил сроки на выполнение важного поручения. При этом если бы вы попытались разобраться, сколько нужно времени, чтобы проанализировать рынок поставщиков, подготовить формы договоров, обсудить с каждым поставщиком спорные моменты, то ситуации с несоблюдением сроков не возникло бы.

3. Способность делегировать

На практике очень распространен такой стиль руководства, когда начальник, будучи грамотным и компетентным специалистом в своей области, совершенно не умеет распределять обязанности между своими подчиненными. И чаще всего причина в том, что такие люди уверены, что лучше них ни с одной, даже самой простой задачей, никто не справится. Вот и получается, что есть полный штат сотрудников, а руководитель все «тянет» на себе.

Еще одна причина такого руководства — это тотальное недоверие. К примеру, известен такой случай, когда начальник был настолько подозрительным и недоверчивым, что лично выдавал ксероксную бумагу со склада, чтобы кладовщик не мог унести пару листов домой, заливал жидкое мыло в уборной и раскладывал туалетную бумагу. А также сам закупал канцтовары, заправлял краску в принтер и т.д.

Какова же была реакция коллектива на такое поведение руководителя? Конечно, никто не испытывал уважения к такому начальнику, а лишь посмеивался и шутил за спиной.

Поэтому настоящего лидера отличает умение грамотно делегировать обязанности. Никогда не делайте сами того, что могут и должны делать другие сотрудники. Ведь именно для этого на предприятиях и в организациях нанимается целый штат персонала. Если дать понять подчиненным, что вы можете сами выполнять многие задачи, они очень скоро перестанут делать даже то, что обязаны по должностной инструкции, и по любому вопросу будут просить вашей помощи.

4. Лидер может допускать ошибки и признает это

Человеческий фактор присутствует всегда, и каждый из нас может допустить ошибку даже в том деле, в котором он является профессионалом. Это нормально, этого не нужно бояться и стыдиться. Главное, уметь признать, что ошибка была допущена по вашей вине. При этом вы не должны просить прощенья у своих подчиненных, достаточно лишь обозначить, что работу нужно переделать из-за некорректно поставленной задачи с вашей стороны.

Если кто-то из сотрудников предложит более оптимальный и эффективный путь достижения цели, не стоит настаивать на своем варианте, лишь из принципа «я здесь главный, я решаю». Примите совет своего подчиненного, если это принесет пользу вашему бизнесу. Порадуйтесь, что в вашем коллективе есть инициативные работники, похвалите их за хорошее предложение и позвольте действовать самостоятельно. Это лишь укрепит ваш авторитет, как руководителя, и повысит лояльность со стороны коллег.

Проклятье нытиков. Почему ныть опасно? Бизнес Молодость:

5. Стрессоустойчивость

Есть много плюсов и минусов в работе по найму, но, несомненно, основным преимуществом такого типа занятости является стабильность. Ваша заработная плата не зависит от того, как владелец бизнеса свел концы с концами в этом месяце, ведь по закону, он обязан заплатить вам не реже двух раз в месяц фиксированный оклад.

Если вы решите открыть собственное дело, то на вас свалится огромное количество проблем, решать которые нужно будет быстро и эффективно. Это не внесет спокойствия и умиротворения в вашу жизнь. Напротив, стрессовые ситуации могут быть такими, что выбьют из колеи кого угодно. Многие начинающие бизнесмены бросали свое дело только потому, что не выдерживали нервного напряжения.

Вот с какими стрессами можно столкнуться, решив стать предпринимателем:

• Нехватка ресурсов. На начальном этапе развития бизнес требует больших вложений, и основной проблемой становится поиск источников финансирования.
• Ошибки со стороны нанятых сотрудников. Подобрать хороших специалистов не просто, и нанятые работники всегда будут совершать ошибки, последствия которых могут иметь совершено разные масштабы.
• Контроль со стороны государственных органов. Бизнес находится под строгим наблюдением большого количества служб, таких как налоговая, Роспотребнадзор и многих других, в зависимости от специфики деятельности. Соблюдать все их требования не просто и стоит не малых нервов.
• Недовольство клиентов. Если кто-то из покупателей будет неудовлетворен товаром или услугой, которую вы оказали, он может устроить вам все вышеперечисленные проблемы одновременно.

6. Хороший лидер мотивирует своих подчиненных

Термин «мотивация» очень популярен в современной теории управления, но не все понимают его истинное значение. Многие подразумевают под ним способность руководства достойно оплатить труд своих работников. Но это не совсем так. Материальная сторона важна, но, чаще всего, люди считают, что их труд стоит больше, чем им за него платят.




Есть ли какие-то другие способы обеспечить эффективную работу персонала, помимо обеспечения его достойной заработной платой? Конечно, существуют особые методы поощрения:

• Финансовое стимулирование. Оклад — важная составляющая заработной платы. Но, не всегда работники, имеющие одинаковый оклад, трудятся на равных. Поэтому эффективным методом стимулирования является дополнительная система поощрения в виде премий и бонусов по итогам выполнения работы. Если один работник старается больше другого, это нужно ценить, иначе его энтузиазм быстро иссякнет.
• Корпоративный дух. Когда каждый работник ощущает себя частью эффективной команды, его производительность возрастает в разы. Дайте понять своим сотрудникам, что именно его вклад в общее дело очень важен и нужен.
• Личный пример руководителя. Если подчиненные видят, что их начальника вечно нет на месте, или он занят не рабочими делами, а зависанием в соцсетях, то уважение к нему падает до нуля. Настоящий лидер собственным примером должен показывать, как нужно работать, всегда быть в курсе дел и знать, как найти выход из любой сложной ситуации.

7. Настоящий лидер — трудоголик, который искренне любит свое дело

Если изучить истории успешных людей, можно отметить, что большинство из них работали не покладая рук по 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Невозможно представить такую отдачу нелюбимому делу. Поэтому, можно быть уверенным, что решающее значение имеют не предпринимательские способности, а трудолюбие и высокая работоспособность. Настоящий лидер должен обладать этими качествам и уметь подать пример своим коллегам.

Что мешает стать лидером

Чаще всего именно внутренние факторы препятствуют развитию лидерских качеств в человеке. Это и страхи, и жизненные убеждения, и негативный опыт прошлого, и вредные привычки. Неуверенность в себе, боязнь неудач, обиды на людей и обстоятельства — все это мешает стать лидером, как в карьере, так и в других сферах жизни.

Можно сформулировать основные факторы, мешающие развить лидерские качества:

• Не конкретизированные цели. Если не формулировать задачи четко, то трудно представить, чего вообще хочешь добиться. Поэтому важно детально продумывать каждую цель, визуализировать ее и реализовывать пошагово.
• Неспособность ждать. Если вы склонны требовать результат немедленно, вам очень трудно будет принять тот факт, что совершать великие дела моментально невозможно. Иногда важно проявить терпение, и тогда цель будет достигнута.
• Чтобы не терять веры в себя нужно замечать любые свои достижения. Помните, даже самые незначительные победы важно поощрять, ведь вы сделали шаг на пути к большой цели, получили бесценный опыт. Если находить во всем положительные моменты, ставить четкие цели, двигаться шаг за шагом на пути к ним, можно эффективно развить и укрепить лидерские качества.
• Страх нового. Изменить что-то в своей жизни бывает очень страшно, поэтому многие люди предпочитаются смириться с рутиной и скукой, лишь бы не покидать свою зону комфорта.
• Страх быть уязвимым. Приступая к чему-то новому, мы всегда подвергаем себя риску быть непонятыми, разочароваться, потерпеть неудачу. Страх утратить душевное равновесие мешает развивать лидерские качества.
• Непринятие окружающими. Если вы решите резко сменить стиль поведения и стать более уверенным и независимым, приготовьтесь к тому, что кому-то из вашего окружения это не понравится. Ведь людям удобнее использовать в своих целях нерешительных и покладистых людей, а вот с настоящим лидером придется считаться.
• Низкая самооценка. Очень часто мы сами ставим себе барьеры в развитии и самосовершенствовании. Мы не верим, что можем достичь большего, что в нас заложен потенциал. Но нужно понимать, что только мы сами ответственны за свою жизнь, поэтому важно верить в себя и свои силы.
• Не важно, сколько вам лет. Когда вы получаете очередной жизненный урок, только вам решать, воспримите вы его как бесценный опыт, или как барьер, который остановит вас на пути к вашей цели.
• Важной чертой любого лидера является принятие полной ответственности за свою судьбу. Не ищите виноватых среди других и не пеняйте на обстоятельства.
• Недостаток квалификации, знаний, умений. Если вы сами не понимаете, в каком направлении хотели бы развиваться по жизни, это существенно затрудняет развитие лидерских качеств. Можно посоветовать в такой ситуации обратиться к опыту успешных людей. Возможно, посмотрев, какой путь прошли другие, вы поймете, какие качества вам лучше всего совершенствовать.
• Нужно понимать, что последний совет – не самый действенный. Ведь все люди изначально находятся в разных условиях. У всех нас разные способности, уровень жизни, социальный статус, окружение. Поэтому повторить чужой опыт можно лишь в какой-то мере. Скорее всего, в мире нет второго такого же человека, который находится в точно такой же ситуации, как и вы.


Как становятся лидерами: 4 этапа развития

Как развить в себе лидерские качества? Рекомендации читайте дальше в нашей статье. Если вы все-таки решили заняться саморазвитием и открыть в себе способности руководителя, вам просто необходимо знать все стадии, которые придется пройти на этом непростом пути.

Выделяют четыре этапа развития лидерских качеств.

1. Лидер в своей собственной жизни. Это отправная точка, с которой нужно начать саморазвитие. На этом этапе важно научится брать ответственность за свою жизнь, мотивировать себя на движение к цели, прийти к внутренней гармонии, принять себя, повысить самодисциплинированность.
2. Лидер в разных ситуациях. Это следующий этап, когда лидерские качества нужно проявить на микроуровне. Здесь необходимо взять ответственность за результат взаимодействия небольшой группы людей, разрешающих определенную ситуацию. Часто, именно дети и подростки начинают отрабатывать лидерские качества, например, в классе или компании во дворе.
3. Лидер в коллективе. Это та стадия, где лидерские качества нужно проявить при решении довольно сложных задач и взять на себя руководство целым коллективом. Особенно это актуально в ситуациях на работе, поэтому обычно на данной стадии развития лидерских качеств находятся люди в возрасте 20-30 лет.
4. Лидер в команде. Это последний уровень, где лидерские качества нужны не просто, чтобы быть «вожаком» в группе людей, но и чтобы самому уметь создавать эффективную команду для достижения амбиционных целей. На данном этапе качества лидера должны быть довольно хорошо развиты.

ТОП-15 секретов: как стать хорошим лидером

1. Ведите себя уверенно

   Даже если внутри вас гложут сомнения, не нужно показывать подчиненным свои страхи и неуверенность. Покажите коллективу, что все под контролем, и вы знаете, что делать. Это только повысит планку уважения к вам, а также позволит вашим коллегам действовать более четко и уверенно. Стоит понимать, что речь не идет о самоуверенности на грани с наглостью. Не будьте высокомерны с членами своей команды, не позволяйте себе переходить на личности. Просто дайте понять, что все идет по плану.

   В любой ситуации нужно стараться быть проще, но в пределах разумного, конечно. Не стоит изображать из себя «дурачка». Принимайте достижения своих коллег, ведь в каких-то вопросах они вполне могут быть компетентнее и талантливее вас. Это совершенно не компрометирует вас как лидера. 

2. Держитесь строго, но справедливо

   Быть лидером – значит брать на себя роль руководителя в любой ситуации. Поэтому, вам придется задавать правила игры, а также пояснять коллективу ход решения задач, темпы и сроки их выполнения. Тем не менее, чтобы к вам прислушивались, ваши указания должны быть строгими и четкими, но, в то же время, адекватными. Учитывайте позицию других людей, а не переходите к откровенному навязыванию авторитарного режима, иначе, кто-то из членов коллектива может просто отвернуться от вас.

3. Будьте профессионалом своего дела

   Каждому человеку присуще испытывать страх. Бояться неудачи и поражения – это вполне нормально. Но, если вы хотите быть лидером, вам нельзя демонстрировать свою неуверенность подчиненным. Ваш коллектив должен видеть, что вы идете вперед, несмотря ни на что.

   

   Если вы не знаете ответа на какой-либо вопрос, это тоже не страшно. Это не умаляет ваших лидерских качеств. Но, если вы понимаете, что не обладаете какими-то важными в вашей сфере деятельности знаниями, обязательно займитесь повышением своей квалификации, ведь если руководитель не знает ответов на большинство вопросов подчиненных, он перестает быть лидером в их глазах. Старайтесь всегда учиться чему-то новому! Знания не бывают лишними.

4. Не сомневайтесь в своих действиях

   Когда вы с сотрудниками сидите и вяло обсуждаете планы работы на ближайшие дни, жалуясь на то, как много проблем накопилось, и вы совершенно не представляете, как это все разгребать, это мало похоже на лидерский настрой. Если неожиданно в дверях появится инициативный коллега, который громко и уверенно заявит, что знает, как решить ту или иную задачу, как на него отреагирует весь остальной коллектив? Правильно! Как на спасителя, который уверен в своих действиях и других направит в нужное русло!

5. Уважайте своих единомышленников

   Проявляйте человеческие качества по отношению к тем, кто доверяет вам и готов следовать за вами на непростом пути. Настоящий лидер — это не диктатор, который высокомерен со всеми вокруг, а тот, кто уважает и с пониманием относится к своим коллегам. Тот, кто пытается строить карьеру, идя по головам, рано или поздно будет свергнут. Ведь лидером можно стать, только если иметь круг единомышленников, которые признают вас таковым.

6. Верьте в себя

   Каждый может стать лидером, но не все готовы покинуть зону комфорта, ведь быть ведомым гораздо проще, чем быть предводителем. В то же время, настоящий лидер всегда пользуется лояльностью окружающих, в нем нуждаются, его уважают. Хотите быть главным? Стремитесь к этому и верьте в себя!

7. Держите данное вами слово

   Люди ненавидят ложь и пустословие. Именно поэтому часто о политиках отзываются в негативном ключе, ведь за ними закрепилась репутация лгунов, мошенников и продажных личностей. Если вы не хотите навсегда потерять авторитет в глазах окружающих, не давайте обещаний, которых не сможете выполнить. Не важно, насколько вы выдающийся дипломат, оратор, ученый, если вы солгали один раз, второй раз вас просто никто не станет слушать. Все просто — отвечайте за свои слова, и люди к вам потянутся.

8. Смените стиль одежды 

   Казалось бы, сейчас век свободы, когда каждый может самовыражаться как угодно, в том числе, за счет креативного стиля. Но, если вы хотите стать успешным руководителем, одевайтесь соответствующе. Увидев человека в рубашке, брюках и при галстуке, у окружающих сложится впечатление, что перед ними деловой человек.

9. Идите на контакт с подчиненными

   Стараясь соблюдать субординацию, люди часто не идут первыми на контакт с начальником, чтобы не надоедать ему вопросами. Не будет ничего страшного в том, если вы первый спросите у коллег, как у них дела, как продвигается решение рабочих вопросов, поделитесь размышлениями на отвлеченные темы. Это позволит повысить лояльность к вам, как к руководителю.

10. Не «включайте» начальника по поводу и без

    Не стоит в каждой ситуации демонстрировать, что вы тут главный, и все будет по-вашему. Управляйте только теми процессами, которые требуют вашего непосредственного контроля. Никогда не пытайтесь самоутверждаться за счет подчиненных, если не хотите потерять их доверие и уважение.

11. Решайте проблемы

    Всегда думайте над тем, что именно нужно сделать, чтобы разрешить ту или иную сложную ситуацию. Не забывайте про интересы других.

12. Доверьте исполнение другим

    Настоящий лидер — этот не тот, кто всегда все делает сам. В первую очередь, лидер отличается особым складом характера, главная черта которого – умение видеть решение проблемы. А вот исполнение плана нужно поручать своей команде.

    Успешные люди не те, кто каждую задачу решают самостоятельно, а те, кто умеют организовать эффективную работу других.

13. Объясняйте свою точку зрения

    Если вы загорелись какой-то идеей, поделитесь этим со своим коллективом. Лидер должен уметь правильно подать план решения проблемы, чтобы починенные также воодушевились и настроились на достижение успеха. Когда вы объясняете свою точку зрение и даете четкое руководство к действию, вы мотивируете людей на эффективный труд. 

14. Примите тот факт, что вы тоже часть команды 

    Те, кто смогли стать настоящими лидерами, прекрасно понимали, что успех любого дела невозможен без хорошей команды соратников. Не нужно гнаться за славой, богатством, корыстными целями. Лидерские качества — это инструмент, с помощью которого можно настроить эффективную работу целого коллектива. Каковы бы ни были ваши индивидуальные способности, в одиночку добиться чего-то великого не удастся никому.

15. Будьте снисходительнее

    Быть лидером — это большая ответственность. Особенно, если речь идет о руководстве бизнесом, ведь нужно правильно организовать целый ряд процессов. Не так просто управлять предприятием или организацией, удовлетворять запросы клиентов, обеспечивать бесперебойность производственного процесса и рентабельность инвестиций. Тем не менее, иногда нужно отбросить излишнюю серьезность и позволить себе быть снисходительнее к проблемам.

    Залог эффективной деятельности компании — дружный и сплоченный коллектив. И чтобы он был именно таким, лидер должен мотивировать своих подчиненных и заботиться об их корпоративном духе. В противном случае, можно не ждать проявления энтузиазма и стараний в работе от своих коллег.

Мотивирующие фильмы и книги, которые помогают развить лидерские качества

Пять книг, которые помогут развить лидерские качества:

1. «21 неопровержимый закон лидерства», Джон Максвелл. Автор данной книги на реальных примерах из жизни доказывает, что лидерами не рождаются, им может стать каждый, если познает основные законы лидерства.
2. «Разверните ваш корабль», Дэвид Марке. Автобиографическая книга, написанная капитаном подводной лодки. В ней описано, как проявить лидерские качества в коллективе, ограниченном экстремальными ситуациями, чтобы достигать нужных целей.
3. «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови. Эту книгу должен прочесть каждый. В ней даются практические советы о том, как заняться самосовершенствованием и достигать самых трудновообразимых высот в жизни.
4. «На пределе. Неделя без жалости к себе», Эрик Бертран. Суть книги в том, что автор на своем примере показывает, как можно испытать свои способности, используя свой организм на режиме предельных возможностей в течение семи дней. После такого интенсива другие проблемы покажутся сущими пустяками.  
5. «Харизма лидера», Радислав Гандапас. В книге рассказывается о том, как развивать в себе лидерские качества, учиться взаимодействовать с коллективом, мотивировать и влиять на поведение других людей.

Фильмы, которые мотивируют:

• «Уолл-стрит». Этот фильм об азартном брокере, который готов рискнуть всем, чтобы добиться успехов в карьере. Он будет полезен для тех, кого часто ограничивают страхи потерпеть неудачу.
• «Гарвардский бомж». Реальная история девушки, которая, несмотря на неблагополучное детство, смогла выбраться из нищеты и социальной деградации и добиться успеха в жизни. Если вы в отчаянии и ругаете судьбу за несправедливость, посмотрите этот фильм, возможно, он поможет вам начать действовать.
• «В погоне за счастьем». Главный герой данного фильма — мужчина, на которого все возможные жизненные трудности свалились в один момент. Жена ушла, на руках остался сын-школьник, из квартиры выселили за неуплату. Чтобы построить успешную карьеру он устраивается в компанию мечты, но сначала нужно пройти неоплачиваемую стажировку, а это значит, что придется жить в бесплатных ночлежках и испытывать постоянный голод. Но в итоге, у героя все получается! Он добивается успеха и берет свою жизнь под контроль! Фильм для тех, кто отчаялся и не верит в свои силы.



признаки лидера и полезные книги — Колесо жизни

Как быть хорошим лидером

Хороший лидер сегодня на вес золота. Лидер – это не просто управленец, ведущий за собой, это тот, за кем хотят идти. Хороший лидер умеет сплотить команду, мотивировать ее, сгладить углы, при этом сохранять сильный авторитет в глазах окружающих. В дикой среде лидером становится сильнейший представитель вида, который должен защищать свою стаю и время от времени подтверждать свою позицию вожака, сражаясь с другими. У современных людей все немного сложнее. У нас лидером становится тот, кто умеет брать ответственность за свои решения, действовать быстро и разумно, заботиться о потребностях членов команды. При этом харизма – неотъемлемая часть хорошего лидера.

Если вы оказались в лидерской позиции, и хотите укрепить авторитет, или если вы планируете нанять хорошего управляющего в свою команду, вам точно будет полезным познакомиться с чертами хорошего лидера.

1. Им руководят стремления, а не страхи

Мы все можем ошибиться, все можем чего-то боятся. Но хороший лидер не живет в мире страхов, он готов рисковать, потому что знает, что развитие – за зоной комфорта. Его намерения совпадают с желаниями, а значит – он готов реализовывать самые смелые идеи, даже если не имеет поддержки других.

2. Лидер вдохновляет, а не принуждает

Если идти далее, лидер, имея смелую идею, вдохновит к ее исполнению других. Во-первых, потому что он верит в себя и в то, что говорит – а это немало вдохновляет. Во-вторых, хороший лидер обладает сильной природной харизмой, поэтому люди склонны ему верить.

Имея представление о том, как должно выглядеть хорошее управление, настоящий лидер понимает, что принуждение и запугивание – худший из путей работы с командой. Он учитывает потребности других и демонстрирует уважение к каждому члену комьюнити. Подчиненные с удовольствием идет воплощать его идеи, как результат – ведут компанию вперед.



3. Не променяет свободу на деньги и статус

Человек с природными лидерскими качествами не променяет свободу проявления своих идей и свободу действий ни на какие деньги и статус. Ему неинтересно следовать стереотипам, потому что они ограничивают и созданы для тех, кто боится рисковать. Стереотип – это готовый ответ, который идет вразрез с мировоззрением настоящего лидера, цель которого – постоянно узнавать и пробовать новое.

Его решения смелые, но обдуманные и эффективные, потому что он осознает уровень ответственности, который лежит на нем. Поэтому когда его загоняют в рамки, он чувствует неуважение и оскорбляется недоверием. В таких условиях лидер начинает себя разрушать и ничего не принесет команде. Но зачастую он просто уйдет, потому что осознает свою значимость. И об этом в следующем пункте.

4. Лидер осознает, что он лидер

Он может быть нескромным и даже самоуверенным, но лидер всегда осознает важность своей позиции. Именно это подстегивает его заботиться об окружающих и действовать блестяще. Он понимает, что на него полагаются, поэтому не имеет права подвести команду. Таким людям свойственно некоторое тщеславие, но, находясь в рамках приемлемого, оно может скорее помогать, нежели мешать. Лидер не должен быть задирой или деспотом – у такого управленца нет шансов на успех. Потому что хороший лид идет впереди и ведет команду за собой, а не прячется за спинами подчиненных и смотрит на ситуацию с высоты своей «колокольни».

5. Решительный и деятельный

Он знает, как поступить в ситуации, которая ожидает от него решительных действий. Он не спрыгнет даже с тонущего корабля и будет бороться до конца. Именно с такими лидерами легендарные компании пережили свои многочисленные кризисы. А кризисы неизбежны. Проходя кризис достойно, мы открываем огромные возможности для роста, о которых нельзя было и подумать до кризисной ситуации.

Хороший лидер также пробует сам воплощать идеи, а не только говорит о них. Не все наши идеи оказываются рабочими, поэтому он пробует их, а не продолжает бесконечно рассуждать. Бесчисленные разговоры об эффективности — признак страха пробовать новое.



6. Он не боится зависеть от других

Мы не можем работать в одиночку – это неэффективно. И чем значимее и больше проект, тем большее количество людей нас окружает. И большое количество сотрудников имеет ключевые позиции в компании. Но хороший людей не боится такой ситуации, он смело принимает ответственность на себя и умеет сотрудничать с другими людьми. Кто-то может подвести, в ком-то можно ошибиться – хороший управленец понимает, что это лишь обстоятельство, и готов к этому.

7. Он умеет мечтать

Большие цели и идеалистический взгляд помогают лидеру быть эффективным. Он не боится мечтать и посягать на большее. Именно это вдохновляет его и не позволяет сдаваться. И это вдохновляет его команду. Если это умение мечтать сочетается с хорошими управленческими навыками и правильным расчетом, то воздушные замки превращаются в вполне себе реальные. Это еще одна причина, почему ограничивать настоящего лидера – плохая идея.

8. Лидер понимает, что знает и умеет не все

Хороший лидер умеет прислушиваться к команде и никогда не зазнается. Он знает, что нет предела совершенству, поэтому постоянно учится и работает над собой. И хорошее управление – это тоже навык, которому необходимо обучаться. От также открыт к идеям своей команды и доверяет своим последователям в вопросах, в которых не чувствует достаточной компетенции, а не пытается все решить и проконтролировать в одиночку.

9. Лидер знает, чего хочет, и делает это

Хороший лидер видит конкретную цель и двигается к ней. Его невозможно сбить с пути сомнениям, так же ему невозможно навязать свои цели и ожидания. Он проходит тернистый путь, крепко стоя на ногах, потому что его движения не хаотичны, он знает, что хочет получить в итоге. Только в таком случае все действия могут быть эффективными и в конце-концов окупаются.

Когда полезно уметь быть лидером

Не только на руководящей должности, но и в других сферах иметь лидерские качества очень полезно. Лидер – это решительный человек, который умеет принимать ответственность и действовать уверенно и быстро. Именно такие люди располагают к себе, поэтому данные качества пригодятся при переговорах, при преподавательской деятельности, при создании своего бизнеса. Вообще эти черты – умение постоять за себя и двигаться дальше. Важно ответить, что лидер обладает оптимистическим мышлением, которое помогает стать успешным в любой сфере.

Читайте также: Главные правила бизнес-борьбы

Топ-5 книг о том, как быть хорошим лидером

Мы подобрали для вас ряд книг о лидерстве, которые помогут быть хорошим менеджером и просто уверенным в себе человеком.

1. «Руководитель и слон. Как стать сверхлидером», Ричард Дафт
2. «Лидер без титула», Робин Шарма
3. «Монарх. Как стать лидером, победить и не потерять», Дмитрий Степанов
4. «21 неопровержимый закон лидерства», Джон Максвелл
5. «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови

Спасибо, что помогли сделать качество статей лучше!

советы, которые помогут воспитать в себе лидерские качества

На сегодняшний день конкуренция проникла во все сферы жизни. На такие места, как староста класса в школе, староста группы в институте, командир отряда в лагере, начальник отдела, руководитель предприятия всегда есть несколько претендентов. И выбирают обычно не серых и забитых, хоть и исполнительных мышек, а настоящего вождя, рулевого, который сможет повести людей за собой в нужном направлении и взять на себя ответственность в самых проблемных ситуациях. Это почётно, авторитетно, тешит внутреннее самолюбие и, как правило, является неплохой ступенькой вверх для карьеры. Но как стать лидером, чтобы добиться успеха?

Кто такой лидер



Чтобы стать лидером, нужно ясно представлять себе, кто это такой. В психологии так называют человека, который в определённом коллективе (классе, группе, организации, подразделении, команде) пользуется общим признанием, обладает безграничным авторитетом и оказывает влияние в виде управляющих действий. По большому счёту, это руководитель. Озвучивает цели и задачи, принимает ответственные решения, разруливает проблемные ситуации, убеждает всех идти в одном направлении, является проводником между вышестоящим начальством (учителем, деканом, директором предприятия) и подчинёнными (учениками, студентами, сотрудниками).

Как утверждают психологи, люди не рождаются, а становятся лидерами под влиянием разных факторов. Здесь имеют значение воспитание, процесс саморазвития, случайные обстоятельства, примеры других людей. Главное — организаторские способности можно в себе выработать практически в любом возрасте. Правда, это потребует времени и сил, но постоянная и упорная работа над собой обязательно принесёт результаты.

Качества

Иногда бывает так, что на должность старосты класса учитель выбирает прилежную отличницу. Да, она может быть ответственной и старательной, но при этом совершенно не иметь влияния на своих одноклассников. В результате она не справляется с возложенными на неё обязанностями.

Точно так же бывает и в компаниях. Пост начальника занимает рачительный и исполнительный человек с соответствующим образованием. Но отношений с подчинёнными он наладить не может: характер мягкий, голос тихий, глаза бегающие, никак себя не проявляет, только ходит за всеми и умоляет сдать отчёты в срок. Результат — у его отдела самые низкие показатели производительности.

Эти примеры показывают, что ответственности, старательности, рачительности и исполнительности вовсе не достаточно для того, чтобы стать лидером.

Поэтому первый шаг на этом пути — узнать, какие необходимы способности руководителю, чтобы стать лидером. Составьте список качеств, над развитием которых нужно работать. Самые основные:

• настойчивость, железная сила воли и твёрдость характера;
• преданность выбранному пути;
• харизма;
• позитивный настрой;
• умение поддержать других в трудных ситуациях;
• отличные коммуникативные навыки, умение установить контакт практически с любым человеком;
• высокие интеллектуальные способности, широкий кругозор;
• хорошо поставленная речь, позволяющая убеждать и выигрывать споры;
• активность, инициативность, постоянное генерирование идей;
• ответственность и дисциплинированность.

Это лишь базовый набор лидерских качеств, которые нужно развивать в первую очередь. Чтобы вы не расслаблялись, сразу стоит оговориться, что, встав на эту дорожку, работать над саморазвитием придётся всю свою жизнь. Настоящий глава, вождь, центровик после освоения вышеперечисленных навыков обнаружит, что дополнительно ещё не мешало бы научиться просчитывать наперёд риски, критически оценивать каждую ситуацию, признаваться в своих ошибках, быть щедрым, доверять людям и многое-многое другое. Так что останавливаться некогда.

Барьеры

Нужно понимать, что стать лидером — вовсе не так просто, как это может показаться на первый взгляд. Многих на этом пути ждут провалы. Часто — лишь потому, что они не бывают готовы к подводным камням. Знать врагов надо в лицо — психологи называют 5 основных барьеров, встречающихся в жизни каждого человека и препятствующих некоторым из них занять авторитетное место руководителя.

Отсутствие или неясность целей

Если ваша жизнь не имеет смысла, люди никогда не пойдут за вами. Это даёт ощущение внутреннего стержня, который окружающие тоже интуитивно чувствуют и начинают уважать человека, точно знающего, к чему он стремится. Но помните: стать лидером — вовсе не цель, а только одна из задач на пути к достижению главной мечты.

Нетерпеливость

Чрезмерная импульсивность, желание иметь всё и сразу, эксцентричность — поверьте, это вовсе не лидерские качества. Воспитывайте в себе терпение и размеренность. Иногда нужно делать маленькие шажки, но — ежедневно, чтобы дойти до конечной цели, а не прыгать семимильными шагами — велик риск выдохнуться в самом начале дистанции или сорваться в пропасть.

Зона комфорта

В процессе работы над собой придётся покинуть привычную зону комфорта, рисковать, общаться с неприятными людьми, идти навстречу новому, не бояться быть первопроходцем.

Внутренние комплексы

Однажды на пути к успеху вам может встретиться человек, который поразит вас в самое больное место. Это может быть что угодно: изъян внешности (из-за которого вы комплексуете с детства), ошибки прошлого (кто из нас их не совершал), психотравма. Будьте готовы дать отпор, иначе вас тут же свергнут с пьедестала.

Зависть

Думаете, все будут в восторге от ваших лидерских замашек? Авторитет, карьера, престижный пост — всё, чего вы хотите добиться, может вызвать враждебность и зависть окружающих. Причём часто — родных и друзей.

Люди, психологически готовые к подобным барьерам на своём пути, смогут их преодолеть. Возможно, не с первого раза. Споткнулись — встали — и снова начали преодолевать барьер.

Этапы развития



Барьеры — это ещё не все препятствия, которые вы встретите на своём пути. Хотите быть эффективным лидером, не знающим поражений? В таком случае придётся пройти 5 этапов становления. Застрянете и остановитесь на каком-то одном, не дойдя до конца, — считайте, что цель не достигнута.

Нулевой уровень

Сам для себя. Научитесь доверять себе, брать ответственность за то, что происходит в вашей жизни, управлять собственными эмоциями.

I уровень

Микроуровень. Станьте ведущим в компании друзей из 3-5 человек. Они должны признавать ваше мнение и доверять вам право последнего голоса в принятии решений. Учитесь наводить порядок в таком микроколлективе.

II уровень

Ситуативный лидер. Научитесь брать на себя ответственность в проблемных ситуациях. Например, когда начальника нет на месте, но нужно принять высокопоставленных гостей. Рискните и организуйте сами их приём на должном уровне.

III уровень

Золотая середина. Завоюйте уважение в коллективе, в котором не менее 10 человек. Станьте авторитетом, чтобы они к вам прислушивались. На этом этапе надо стать лидером мнений — генерировать идеи и убеждать окружающих в их общей пользе. Пойдут за вами — цель достигнута.

IV уровень

Макроуровень, в команде. Поставьте цель занять руководящий пост в организации из нескольких отделов.

Итак, какие лидерские качества развивать — знаете. К преодолению барьеров на пути — психологически подготовились. Этапы на пути саморазвития — наметили. Теперь самое время переходить от теории — к практике.

Советы психологов

Чтобы стать хорошим лидером, руководствуйтесь рекомендациями психологов, которые специализируются именно на этом вопросе:

1. Ставьте перед собой конкретные цели, разбивайте их на мелкие задачи. Методично добивайтесь желаемого.
2. Будьте проактивным, т. е. подчиняйте каждую реакцию на происходящее своей воле. Работайте над самообладанием. Никто и ничто не должно вас вывести из себя.
3. Не бойтесь брать на себя ответственность и принимать серьёзные решения.
4. Адекватно воспринимайте критику.
5. Не бойтесь ничего нового. Идите на риски. Будьте гибкими, учитесь подстраиваться под ситуации.
6. Думайте и заботьтесь о других. Поработайте волонтёром. Займитесь благотворительностью. Станьте филантропом.
7. Развивайте IQ. Расширяйте кругозор. Совершенствуйтесь в той профессии, где хотите занять лидерские позиции. Занимайтесь риторикой.
8. Воспитывайте в себе самодисциплину. Научитесь сначала организовывать свой быт, рабочий режим, образ жизни, прежде чем командовать другими.
9. Пессимист никогда не станет настоящим лидером. Верьте в лучшее, всегда будьте в хорошем настроении, излучайте позитив.
10.  Развивайтесь физически, заботьтесь о своей внешности, чтобы выглядеть презентабельно и вызывать уважение только лишь одним своим видом.

Выбор профессии

В мечтах о лидерстве, многие упускают момент профориентации. А ведь то, кем вы работаете, может сыграть против вас в вашем желании. Библиотекарь, бухгалтер (даже главный), архивариус, лесник, делопроизводитель, слесарь-ремонтник, парикмахер… Вне всякого сомнения, это профессии, достойные уважения. И да, всегда можно карьерно вырасти и стать директором библиотеки или архива. Но, как говорят психологи, все эти специальности — слишком спокойные, с минимальным уровнем стресса. Поэтому они — не самое подходящее поле для взращивания в себе лидерских качеств.

Вот перечень профессий, идеальных для саморазвития воспитания лидера:

• адвокат;
• судья;
• менеджер;
• режиссёр;
• преподаватель;
• администратор;
• креативный директор;
• священнослужитель;
• страховой агент;
• психолог;
• военный;
• тренер.

Все эти профессии обеспечивают достаточно высокий уровень стресса, который в умеренных дозах подстёгивает и даёт толчок к саморазвитию. Они предполагают карьерный рост и, соответственно, являются благодатной почвой к лидерству.

Упражнения

Чтобы отработать навыки лидера, психологи советуют ежедневно выполнять комплекс особых упражнений. Полчаса в день — и уже через месяц вы почувствуете себе более уверенным и готовым вести других за собой.

Ниже приведён комплекс упражнений по развитию лидерских качеств, разработанный психологами Хосе Стивенсом и Майком Вудкоком.

• Внутренний критик

Разговаривайте со своим внутренним критиком, парируйте ему. Он язвительно замечает, что вам не идёт этот костюм? Ответьте, что зато галстук — верх шика.

• Маленький триумф

В конце каждого дня письменно фиксируйте все свои успехи. Радуйтесь им. Хвалите себя. Пишите себе грамоты и дарите поощрительные призы.

• Конструктивная критика

Прислушивайтесь к критике со стороны. Вам сделали замечание — запишите его. Подумайте, насколько оно объективно и как можно избавиться от того, в чём вас обвинили.

• Устранение недостатков

Составьте список из 5-10 близких людей, в любви которых вы уверены. Пусть они искренне напишут ваши недостатки. Постепенно начните устранять их.

• «А король-то голый!»

Необычное упражнение, которое многих шокирует, но оно невероятно эффективное. Научитесь без комплексов и смущения смотреть на себя в зеркале без одежды.

• Кто не рискует — тот не пьёт шампанского

Каждый день идите на маленький, но риск. Попросите повышения зарплаты, признайтесь в любви, прыгните с парашютом. Боритесь со своими страхами и неуверенностью.

• В споре рождается истина

Заводите споры (не конфликты) с умными людьми и учитесь отстаивать свою точку зрения, не переходя на повышенные тона и оскорбления.

• «Я несу ответственность за…»

Составьте список из 10 пунктов: «Я несу ответственность за…». И несите ответственность за то, о чём написали.

• Решение проблем

Выберите в своей жизни одну из проблемных ситуаций. Примите ответственное решение и проанализируйте результат.

• Манера держаться

Выработайте в себе манеру держаться как лидер. Прямая осанка, всегда поднятая голова, открытый взгляд, расправленные плечи, выставленная навстречу противнику грудь, уверенный голос — вот ваше оружие.

Главное — заниматься ответственно и регулярно. Помните: лидер не может позволить себе халтурить, ведь для остальных он — пример для подражания.

Частные случаи



В принципе, тех базовых психологических рекомендаций, что даны выше, достаточно. Однако одни хотят добиться руководящего поста на работе, другие — стать главным в личных отношениях, в паре. Поэтому ещё несколько советов — для подобных частных случаев.

На работе

Если вы хотите стать лидером на работе и всем нравиться:

1. Ответственно выполняйте свои должностные обязанности.
2. Следите за своей внешностью.
3. Поддерживайте коллег в трудную минуту, выручайте, помогайте (но не делайте за них работу).
4. Проявите себя как инициативный человек, который не боится серьёзных и ответственных задач.
5. Начинайте с малого: возьмите на себя организацию корпоратива, сбор денег, руководство профсоюзом.
6. Никогда ни о ком не сплетничайте.

Гораздо труднее занять лидерские позиции в новом коллективе. Такое желание могут расценить как бахвальство и чрезмерную наглость. Поэтому лучше выждать хоть немного времени, чтобы влиться в общий поток. Покажите себя уверенным в себе, профессионально компетентным человеком, соблюдайте дресс-код, установите со всеми хорошие отношения. Поверьте, если в вас есть по-настоящему лидерские качества, их обязательно заметят.

В отношениях

Хотите быть лидером в отношениях? Тогда:

1. Будьте уверенными в себе. Закомплексованные никогда не становятся лидерами.
2. Будьте самодостостаточны. Покажите, что вы ни от кого не зависите ни морально, но материально.
3. Советуйтесь со своей второй половинкой в делах, но последнее слово должно оставаться за вами.
4. Умейте убеждать.
5. Чётко формулируйте свою позицию в любых мелочах и не отступайте от неё.
6. Признавайте свои ошибки и не бойтесь просить прощения.

Традиционно лидером в паре должен быть мужчина. Именно он должен нести на своих широких плечах бремя ответственности за отношения с девушкой и семью. Поэтому, в принципе, каждый представитель сильной половины человечества должен воспитывать в себе лидерские качества. Но при этом помнить: управлять не значить унижать, принижать и опускать.

Если вы чувствуете в себе потенциального лидера, способного убеждать и вести за собой людей, вы всегда можете им стать. Главное — по-настоящему хотеть этого и постоянно работать над собой.

Читайте также: Эмоциональное выгорание на работе

Как стать настоящим лидером и подчинить себе весь мир

У Раджа Бандиопадхиаи (Raj Bandyopadhyay) была проблема. Он мечтал о блестящей карьере аналитика данных — эта профессия считается одной из самых высокооплачиваемых и престижных. Радж был квалифицированным программистом, но в его родном городе — Атланте — многие более опытные специалисты хотели работать в той же области.

Всего год спустя его порекомендовали исполнительному директору Pindrop Security — одного из самых успешных стартапов в Атланте. Раджа представили как отличного специалиста, который сможет с нуля организовать работу аналитиков данных для нового бренда.

После двухнедельной стажировки Радж поступил на должность главного аналитика данных, хотя и не имел опыта управления таким отделом. Как это произошло?

Когда Радж ещё мало знал о работе в сфере аналитики данных, он решил, что нужно посетить несколько отраслевых встреч, чтобы завести нужные знакомства. Он поискал ближайшие встречи в Атланте на Meetup.com и не нашёл ничего подходящего. Было несколько встреч пользователей конкретных программ, но ни одного события, посвящённого именно науке о данных.

В то время Радж услышал, как американский писатель и блогер Майкл Эллсберг (Michael Ellsberg) давал интервью Рамиту Сетхи (Ramit Sethi) — автору, который пишет о персональных финансах. Майкл дал такой совет:

Лучший способ встретить нужных людей на отраслевой встрече — организовать это мероприятие.

Радж был программистом, а не организатором мероприятий. Он не знал, придёт ли кто-то на его встречу, и недостаточно разбирался в науке о данных, чтобы грамотно составить презентацию своего мероприятия. Но совет Майкла не давал ему покоя.

Радж связался с Николаосом Василоглоу (Nikolaos Vasiloglou), одним из самых уважаемых экспертов по машинному обучению (это одна из отраслей науки о данных) в Атланте. Он спросил, придёт ли Василоглоу на встречу, если Радж соберёт людей, которые хотят его послушать.

Николаос согласился, став главным событием будущего мероприятия. Радж и его друг Трэвис Тёрни (Travis Turney) приглашали всех людей, живущих в Атланте и связанных с технологиями, знакомых и тех, о ком слышали. В итоге собралось 30 человек, что довольно круто для первой встречи.

С тех пор Радж и Трэвис организовывали как минимум одну встречу в неделю и приглашали разных экспертов. Качество мероприятий и возможность обсудить свои интересы и послушать специалистов привлекали всё больше людей, и мероприятия Раджа стали известны в технических кругах Атланты. В то же время Радж занимался самообразованием: читал литературу по теме, проходил онлайн-курсы, так что он всё чаще мог участвовать в дискуссиях на своих встречах.

Всё больше людей приходило на его мероприятия — 50 человек, затем 100, а иногда и 200 человек. Радж постепенно превратился в лидера сообщества науки о данных в Атланте, и именно за счёт этого его пригласили занять руководящую позицию в Pindrop Security.

История Раджа доказывает силу навыков межличностного общения. Как показывает опыт, это лучшее вложение времени и денег по сравнению с развитием исключительно профессиональных знаний и умений.

Необходимые навыки для влияния в бизнесе

Быть влиятельным лидером — значит понимать мотивацию каждого человека или целой группы в системе. Нужно составить программу развития, которая поддержит мотивацию людей, создать глобальную цель и совместить её с вашими ценностями и стремлениями. Это единственный способ инвестировать в собственное влияние и не прибегать к обману и манипуляциям.

Лидеру, действующему по этой схеме, нужно развить следующие навыки:

• собственно лидерство;
• умение выступать на публике;
• умение видеть общую картину;
• обучение;
• умение продавать;
• умение создавать сообщества.

Эти навыки улучшат вашу способность анализировать ситуацию и принимать верные решения. Каждый из них мы разберём подробнее.

Лидерство и влияние

Vinoth Chandar/Flickr.com

Забудьте о связи между лидерством и авторитетом, энергичностью, харизмой или тем, что вы говорите людям, что им делать. Всё это не поможет вам стать сильным лидером.

Вы можете возглавить команду, в которой изменили каждого человека: его желания, мысли и устремления. После этого люди автоматически последуют за вами. Это чистое лидерство, качество, которое в первую очередь хотят видеть в соискателях на самые престижные руководящие должности.

Чтобы научиться такому лидерству, для начала надо понять, почему люди выбирают что-то. Назовём их устремления пунктом А. Вы должны найти в них мотивацию, совместимую с вашими устремлениями — пунктом Б. Найдите способ синхронизировать уже существующую мотивацию и ваш пункт Б.

Если вы хотите, чтобы команда волонтёров работала больше, узнайте, что заставило этих людей стать волонтёрами. Например, если они хотят помогать людям, скажите, что чем больше они будут работать, тем больше помощи получат нуждающиеся.

Получится ли у вас убедить людей, напрямую зависит от вашей обязательности и честности. Нужно самому обладать качествами, которые вы хотите видеть в подчинённых. Если у вас не хватает силы воли на то, чтобы работать дольше, и при этом вы убеждаете других, что нужно увеличить рабочий день, никто за вами не пойдёт. Честность — одно из главных качеств лидера.

Это подтвердилось исследованием Джеймса Коузеса (James M. Kouzes) и Барри Познера(Barry Z. Posner), описанным в их книге «Проблема лидерства» (The Leadership Challenge).

Как выясняется, лидерство имеет мало общего с харизмой, экстраверсией или общительностью. Вместо этого, лидер должен сочетать глубокое понимание других людей (пункт А) с видением будущего коллектива, в которое он верит (пункт Б).

Единственное, что может ограничить ваше влияние, — глубина эмоциональной связи с коллективом и ваша вера в общее будущее, которое включает в себя желания и стремления каждого сотрудника.

Сейчас распространены два вида лидерства и влияния внутри компании. Первый вид — «распоряжайся и контролируй». Этот стиль лидерства характерен для больших компаний индустриальной эры. Он постепенно уходит в прошлое, поскольку двигателем роста становятся знания. Люди, особенно молодое поколение, больше не считают, что человек, обладающий властью, всегда лучше знает, что делать.

С ростом глобализации в компаниях появляется всё больше сотрудников, работающих удалённо. На фоне этого возникает потребность объединить усилия многих людей, стремящихся к достижению общей цели.

В 1990-х считалось, что оптимальное количество сотрудников, работающих под руководством одного менеджера, — восемь человек. Бытовало мнение, что, если в команде будет больше людей, у менеджера не хватит времени и внимания, чтобы контролировать и направлять каждого человека.

Теперь компании всё дальше уходят от модели лидерства «распоряжайся и контролируй», владельцы бизнеса выбирают такую структуру управления, где множество сотрудников напрямую отчитываются перед высшим руководством, минуя среднее звено — менеджеров и руководителей отделов. Например, в Google, одной из самых прибыльных компаний в мире, некоторые начальники получают прямые отчёты от более 800 сотрудников. Это значит, что руководители компании Google в 100 раз более эффективны при выполнении задачи направлять и вести за собой людей.

Придумайте картину будущего, поместите в неё окружающих людей и используйте их мечты и желания для достижения ваших целей.

Публичные выступления

Werner Wittersheim/Flickr.com

Хорошие инвесторы ищут ценные активы, которые не пользуются спросом. Даже небольшие инвестиции в непопулярные активы могут принести невероятную прибыль, потому что отсутствие конкуренции создаёт очень низкий порог входа и высокую отдачу.

Наверное, самый непопулярный навык лидерства — это публичные выступления. Чтобы убедиться в этом, достаточно посетить несколько стандартных корпоративных презентаций. Тем не менее, если лидер не умеет убедительно рассказывать о своём видении ситуации группе подчинённых, он может ставить крест на своей карьере.

Даже если вы никогда не использовали публичные выступления, чтобы завоевать доверие или заработать, вы всё равно предлагаете свои знания окружающим людям, чтобы продвинуть свои идеи и вызвать определённые действия. И самым действенным инструментом для этого до сих пор является личная встреча.

Инвестиции в публичные выступления обойдутся вам не слишком дорого. За 56 долларов вы можете присоединиться к Toastmasters International, международной образовательной организации, которая помогает развивать навыки общения, публичных выступлений и лидерства. Вы участвуете во встречах, выступаете с короткой речью и получаете отзывы о своём прогрессе.

В России действуют четыре отделения Toastmasters International, три из них находятся в Москве, одно — в Санкт-Петербурге. К сожалению, занятия проводятся только на английском языке.

Видение ситуации

Kyle Taylor/Flickr.com

Если влияние заключается в том, что вы ведёте людей от пункта А к пункту Б, умение представлять общую картину помогает вам ясно видеть пункт Б.

Прежде чем вести людей, лидер должен понять, какое будущее он хочет создать, и определить в нём место для каждого из своих людей. На курсах для лидеров Брайан и Дженнифер Рассел (Bryan Russell, Jennifer Russell) объясняли:

Если у вас плохо получается вести за собой людей, скорее всего это происходит потому, что они не имеют чёткого понимания, куда вы их ведёте. Великие лидеры могут описать будущее так ясно, что вы видите его как картину в раме. Если вы представляете будущее предельно чётко, в деталях, люди чувствуют, что могут пройти сквозь картину и ступить на путь, ведущий к вашему общему будущему. Они следуют за вами и помогают создать это будущее.

Как добиться этой ясности?

Наша культура плохо относится к негативным суждениям о других людях и ситуации в целом. Коллективная мудрость советует нам не упоминать о негативных аспектах ситуации, если только у вас нет предложений, как это исправить.

Люди не любят, когда им указывают на отрицательные черты, особенно если это демонстрирует их слабость. Но негативные суждения имеют хороший потенциал.

Если вы составите список всех негативных моментов и поработаете с ним, вы более ясно увидите, что хотите создать и что надо устранить. Если вам не нравятся люди, которые много говорят, возможно вы хотите создать окружение, в котором принято больше слушать. Если вам не нравятся люди, которые тратят ваше время, вы будете бороться за эффективность. Используйте негативные суждения, чтобы определить, что вы цените больше всего, и включить это в картину своего будущего.

Эта картина должна быть ясной и для других людей, особенно для тех, кому предстоит пойти за вами. Одна из самых распространённых проблем лидерства в бизнесе заключается в том, что видение руководителя не разделяют его подчинённые. Без чёткого понимания ситуации сотрудники не уверены в своих решениях, и от этого страдает продуктивность.

Обучение

Jisc infoNet/Flickr.com

Ещё одна сторона влияния — обучение. Это искусство вести людей в пункт Б, где они станут более образованными и квалифицированными. Это абсолютно необходимо, потому что обучение команды создаёт средства для достижения цели.

Если вы знаете, как продавать, вы делаете деньги. Если вы знаете, как научить кого-то другого продавать, вы зарабатываете деньги, заводите друзей и получаете возможность зарабатывать деньги на продажах других людей.

Найдите друга или члена семьи, который хочет научиться чему-то, что умеете вы. Согласитесь учить его. Попробуйте разные методы обучения и проверьте, насколько быстро каждый из методов позволяет приблизить ученика к вашему уровню знаний.

Вкладывая в свою способность обучать, вы вскоре станете значимым членом любой команды, потому что каждым навыком, которым вы овладеете, вы сможете поделиться с другими сотрудниками компании.

Умение продавать

Tobi Gaulke/Flickr.com

Может быть, вам никогда не придётся непосредственно продавать что-то покупателям. Например, вы инженер, учёный или менеджер среднего звена в большой компании. Но развитие умения продавать всё равно остаётся самой прибыльной инвестицией. Почему?

Вы находитесь в среде, где идеи и проекты соревнуются за ограниченные ресурсы. Поэтому навыки продаж — самый предсказуемый способ увеличить ваши доходы в долгосрочной перспективе.

Эти навыки станут отличным дополнением к вашим техническим умениям (к тому, чем вы зарабатываете на жизнь), потому что никто не заплатит вам много денег, если вы не сможете убедить других, что стоите этих денег. И неважно, насколько хорошо вы работаете.

Искусство продаж — это умение убедить других людей вложить свои ресурсы в ваши идеи, продукты или проекты. Если вы можете заручиться поддержкой покупателей, вы станете самым значимым членом команды, ведь именно от продажи часто зависит, воплотится ли идея в реальность или будет забыта.

У многих людей есть предубеждение против продаж. Им кажется, что это искусство манипулировать людьми. Но умение продавать заключается не в том, чтобы влиять на разум человека, заставляя купить товар, который ему не нужен. Продавать — значит выяснить, чего человек хочет, и, если ваш продукт или идея совпадают с его желаниями, помочь ему их приобрести. В результате каждый участник остаётся в выигрыше.

Что действительно работает: спросить человека, которому вы пытаетесь что-то продать, что ему нужно, а затем использовать его ответы. Чем больше человек говорит о своих желаниях, тем больше вероятность, что продажа состоится. Потому что теперь вы знаете, что ему нужно, и не пытаетесь продать ему что-то другое.

Этот принцип продаж отражён в книге «СПИН-продажи» (SPIN Selling) Нила Рэкхема и в работах Джея Абрахама. В них содержатся основы того, как привлекать и удерживать клиентов, чтобы все стороны, вовлечённые в продажу, получали позитивный опыт.

Люди, ничего не знающие о продажах, чувствуют себя жертвой экономики, боятся её, потому что не понимают. Каждый раз, когда вы обнаружите, что вините экономику в очередном провале, это знак, что пора инвестировать в умение продавать.

Организация рабочей сети и создание сообщества

Как и продажи, организация рабочей сети выгодна в эмоциональном и финансовом плане только для тех, кто в этом разбирается. Для остальных это тяжёлая и неприятная работа.

Создание рабочей сети заключается в том, чтобы собрать вокруг себя нужных людей и научить их общаться и делиться знаниями и навыками для общей выгоды. Это может потребовать от вас денег и времени, но в итоге окупится с лихвой.

В создании своего сообщества есть одна важная особенность. Если вы представляете свою рабочую сеть как колесо с центром и спицами, то есть стремитесь наладить как можно больше полезных контактов для себя — центра, вас ждёт много непродуктивных печальных вечеров и унылых мероприятий.

Но если вы думаете о рабочей сети как о союзе одинаково ценных людей, которые стремятся делиться с другими, вы на верном пути к созданию сильного сообщества, которое сможете возглавить в качестве лидера.

Удержание парадокса

Transformer18/Flickr.com

Каждый великий лидер делал что-то уникальное, недоступное не столь успешным руководителям. Это связано с парадоксом.

Рассмотрим общий пример: лидеру надо убедить своих людей, что, несмотря на серьёзные проблемы и реальный риск провала, в итоге всё будет хорошо.

Есть два типа поведения лидера в этой ситуации. Первый — согласиться с тем, что ситуация провальная и безнадёжная, не предлагать никаких способов исправить положение. Это будет хорошей демонстрацией эмпатии, но не приведёт к положительным изменениям.

Второй ошибочный тип поведения — поддерживать другое мнение, говорить, что будущее радужно и прекрасно, а текущие проблемы иллюзорны и незначительны. Это может звучать вдохновляюще, но, скорее всего, такое поведение вызовет недовольство со стороны людей, потому что оно не соответствует объективной реальности.

Опытный лидер знает, как удержать парадокс: одновременно верить, что ситуация страшная, но надежда есть, видеть реальное положение дел и говорить сотрудникам, что надо сделать, чтобы всё исправить.

Есть доказательства, что всё плохо (кто отрицает это, будет восприниматься как мечтатель, который никак не спустится на землю), но также есть вера в то, что всё будет хорошо (тот, кто отрицает это, — слабый лидер, недостаточно изобретательный, чтобы найти выход из ситуации). Людям нужно, чтобы лидер проникся их проблемами, понял, что их пугает, но в то же время им нужен реалистичный план, как добиться успеха в будущем.

Когда вы сталкиваетесь с этим парадоксом, у вас есть выбор. Вы можете игнорировать его и встать на одну сторону или поддерживать парадокс, одновременно веря в противоречивые заявления. Это отражение вашей веры в великую правду, которая допускает, что обе стороны правы и гармонично сосуществуют.

Вот ещё один пример вечного парадокса: признавать вашу чрезвычайную незначительность в космическом масштабе, а затем, не позволяя этому переживанию полностью исчезнуть, добавить к нему правду о своём огромном значении для тех, кто вас любит.

Если лидер выберет одну из сторон в парадоксе, люди не пойдут за ним, потому что у него нет глубинной веры. Вы пойдёте за лидером, который верит, что будущее предопределено и какие-либо изменения невозможны? А за тем, кто вообще не представляет, что произойдёт в будущем? Конечно, нет.

Вы пойдёте за лидером, который поддерживает парадокс видения будущего: ясно понимает, что в будущем много неизвестного, но в то же время знает, каким хочет его видеть.

Придерживаясь одной части парадокса, вы теряете связь с теми, кто верит в его вторую часть.

Лидеры, поддерживающие парадокс существования этих двух истин, обретают более глубокое понимание происходящего.

Представим, что вы живёте в двухмерном пространстве и никогда не видели 3D-объекты. Теперь предположим, что вы столкнулись со следующим очевидным парадоксом: все углы на этой картинке равны 90 градусам.



Как такое возможно? Очевидно, что изображённый объект не состоит из прямых углов. Это ложь? Это шутка?

Если вы смотрите на рисунок как на пересечение линий в двухмерном пространстве, то здесь нет прямых углов. Но если вы заставите себя представить прямые углы, рисунок станет трёхмерным в вашем воображении и превратится в куб с прямыми углами. Теперь, когда ваше сознание включает ещё одно измерение, парадокс исчезает. Это обычный куб.

Более того, ваше новое трёхмерное видение не ограничится только этим изображением, оно распространится на все объекты и ситуации в прошлом, настоящем и будущем. Заметьте, что парадокс существует только тогда, когда на объект смотрят с точки зрения, которая намного уже, чем нужно для его понимания. Например, когда 3D-объекты рассматривают в двухмерном пространстве.

Каждый раз, когда вы встречаете парадокс, помните о том, что всегда есть более широкий взгляд на ситуацию. Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с конфликтом между двумя истинами, помните, что вас ждёт новое понимание ситуации. Нужно только перейти из двухмерного пространства в трёхмерное.

Вы можете тренироваться в удержании парадоксов, используя простые противоположности: женственность против мужественности, материальное против духовного.

Наверное, самый важный парадокс в лидерстве касается изменения себя. Восточная мудрость учит нас, что настоящий момент совершенен. В этой концепции просветление достигается полным осознанием совершенства настоящего момента.

Западная мудрость учит нас, что окончательное человеческое самовыражение заключается в прогрессе и эволюции, что светлое будущее достигается нашими усилиями. Вы можете использовать эти противоположные мнения и получить очевидный парадокс, но вместе с этим — и возможность вести тех, кто придерживается той или другой точки зрения.

Любой лидер, познавший совершенство настоящего момента и в то же время признающий нашу задачу двигаться вперёд и расти, обеспечит вдохновение и мотивацию для последователей любой из этих культур.

Как быть лидером (даже если вы не один)

Предприниматели, независимо от того, обладают ли они сильными лидерскими качествами или нет, должны знать, как эффективно вести команду. Если вы не родились с навыками и качествами лидера — давайте посмотрим правде в глаза; мало кто из нас был — эту реальность трудно принять.

Возможно, у вас еще нет команды. Возможно, вы находитесь на начальных этапах найма одного или двух фрилансеров для выполнения случайных задач, которые вы не можете, не желаете или не заинтересованы в выполнении самостоятельно.Или у вас может быть целый штат сотрудников, которыми вы пытаетесь хорошо управлять.

Где бы вы ни начинали, хорошие новости заключаются в том, что быть лидером — это навык, которому можно научиться. Фактически, одно из самых важных качеств великого лидера — это готовность учиться.

Если вы относитесь к подавляющему большинству людей, которые «не родились с этим», над какими навыками и личными качествами вы можете работать, чтобы стать успешным лидером?

Ключевые элементы лидерства

Будьте лидером через обещания

Есть несколько вещей, которые ослабят готовность команды следовать быстрее, чем невыполненные обещания.Это влияет на все аспекты вашей жизни, выходящие далеко за рамки вашего бизнеса. Умышленно или нет, но всякий раз, когда вы отказываетесь от своего слова, вы теряете доверие.

Это то, что вам нужно иметь в виду , прежде чем вы когда-либо возьмете на себя обязательства. Речь идет не только о ваших намерениях — почти каждый давал обещание с лучшими намерениями, но потом нарушил его, когда осознал, что просто не в состоянии сделать то, что планировал.

Чтобы быть лидером, за которым люди хотят следовать, вы должны, , делать все возможное, чтобы предотвратить это.Это означает знание ваших ограничений. Бросить вызов самому себе — это хорошо, но если вы взяли на себя обязательство что-то делать, у вас больше не будет выбора. Сделайте это, несмотря ни на что.

Чтобы быть лидером, относитесь к своей команде правильно

Вы знакомы с «золотым правилом» — относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Возможно, вы слышали то, что часто называют «платиновым правилом»: относитесь к другим так, как они, , хотят, чтобы относились к ним. Это две великие философии, которым нужно следовать в жизни.

Однако, руководя командой в бизнесе, следует придерживаться еще лучшего правила — относиться к своей команде так, как вы хотите, чтобы обращались с вашими клиентами .

Ваша команда смотрит на вас как на пример. То, как вы относитесь к ним, — это то, что они видят как образец того, как вы ожидаете, что они будут вести себя по отношению друг к другу и к вашим покровителям. Они, вероятно, даже не осознают, что моделируют ваше поведение, поэтому тем более важно, чтобы вы соответствовали собственным ожиданиям.

Если тебе все равно, ты не можешь быть лидером

Хорошее отношение к своей команде — это не просто моделирование поведения, которого вы ожидаете.Чтобы стать по-настоящему выдающимся лидером, вы должны искренне заботиться о людях, которыми вы руководите. «Людей не волнует, как много вы знаете, пока они не узнают, насколько вы заботитесь» — эту цитату чаще всего приписывают Тедди Рузвельту, и это особенно верно в бизнесе.

Это означает прислушиваться к мнению людей. Это означает уважение их идей и мнений, , даже если вы не согласны. Это значит ценить их работу, а — показывать ее.

Это также означает прислушиваться к предложениям.Хотя окончательное решение остается за вами, у людей, которых вы возглавляете, часто возникают отличные идеи. Будьте готовы выслушать их. И если у кого-то из ваших людей есть идея получше, чем у вас, признайте это и действуйте в соответствии с ней. Даже если вы в конечном итоге решите не принимать их предложения, дайте им понять, что их вклад приветствуется и ценится.



Чтобы стать лидером, начните быть экспертом в своей области

Заставить людей принять ваше лидерство всегда сложно, но это практически невозможно, когда вы не разбираетесь в своих делах.Обратной стороной этого является то, что, когда вы действительно знаете, о чем говорите, когда вы знаете свой предмет лучше, чем кто-либо, люди захотят, чтобы подписались на вас.

Возможно, вы являетесь экспертом в своем деле. Вы можете быть экспертом в продаваемых продуктах или услугах. С другой стороны, может быть, нет — безусловно, есть успешные предприятия, основанные людьми, которые изначально не имели понятия, во что они ввязываются. В любом случае, чтобы вас считали лидером своей команды, а , особенно , — лидером в своей отрасли, необходимо развивать свой опыт.

Не так важно, где вы сейчас находитесь. Это просто реальность на данный момент. Важно то, что вы посвящаете себя обучению. Независимо от того, что вы знаете сейчас, вам есть чему поучиться. Изучите свою отрасль; изучите своих клиентов; изучите свой продукт; учиться бизнесу; и учебное руководство. Как ни крути, но великий лидер — отличный ученик.

Лучшее место для начала развития или расширения своего опыта — это признанные в настоящее время эксперты.Определите, кто они, и прочтите то, что они написали. Если они проводят семинары или выступают с докладами, приходите на них. Однако будьте осторожны, потому что Интернет сделал возможным создание псевдоэкспертизы практически для любого человека, создав курс на одной из множества платформ онлайн-образования. Убедитесь, что люди, у которых вы учитесь, действительно признаны экспертами в этой области.

Получить наставника

Это один из самых быстрых способов обучения. Найдите людей, которые достигли того, чего вы надеетесь, и учитесь у их. Это на шаг выше, чем чтение их материала или посещение их лекций. Наставник — это человек, которого вы знаете лично, с которым вы можете поговорить, поделиться идеями, получить совет от …

Найти хорошего наставника может быть непросто, но к нему стоит стремиться. Определив экспертов, которым вы надеетесь подражать, ищите возможности встретиться с ними. Будьте изобретательны — если вы не можете встретиться с ними лично, используйте технологии. Они в социальных сетях? Есть ли у них блог со страницей контактов?

Эксперты в любой области получили это, потому что они увлечены своим предметом и искренне любят говорить о нем.Проявление искреннего интереса имеет большое значение для построения отношений. Это займет время, но, опять же, оно того стоит.

Будь наставником (будь лидером!)

Это еще один способ быстро расширить свои знания. Обучение других заставляет вас учиться. Это создает ответственность. И в дополнение к росту вашего собственного опыта, необходимого для того, чтобы стал лидером, наставничество само по себе помогает сделать вас лидером.

Быть лидером требует уверенности

Точно так же, как люди не будут следовать за теми, кто не знает своего предмета, они также будут сопротивляться любому, кто кажется неуверенным, независимо от фактических знаний этого человека.

Чтобы вести эффективное руководство, нужно излучать уверенность. Это не для всех естественно, но можно развить. Это потребует практики и хорошей дозы самосознания.

К счастью, то, что вы делаете, чтобы стать лучшим лидером, также приведет к повышению уверенности, что, в свою очередь, приведет к улучшению лидерских навыков — так сказать «круг добродетели».

Один из самых важных шагов, которые вы можете предпринять для повышения своей уверенности, — это быть решительным. Когда вам нужно принять решение, задавайте вопросы, выслушивайте других и взвешивайте варианты, но в конечном итоге решение принимает .Не сомневайтесь. Решайте, а затем действуйте.

Здесь необходимо ваше самосознание — если вы знаете, что обычно трудитесь над решениями, поставьте себе жесткий дедлайн и придерживайтесь его. После того, как решение принято, помните, на каком языке вы говорите о своем решении — избегайте таких фраз, как «нам следует», «может быть», «я так думаю …» или «на мой взгляд». Замените эти фразы словами, выражающими уверенность и уверенность, или полностью исключите оскорбительную фразу. Вместо «Думаю, так будет лучше… »попробуйте:« Вот вариант получше … »

Уверенность имеет значение, даже если вы не уверены или просто не знаете . Никто, даже ведущий мировой эксперт по предмету, не знает ответов на все вопросы. Если не знаете, скажите об этом, но сделайте это без извинений. Уверенное «я не знаю, но я выясню» вызывает гораздо большее доверие у тех, кого вы возглавляете, чем нерешительный или неуверенный ответ.



Как быть лидером

Это один из самых простых аспектов того, чтобы стать лучшим лидером, которым вы можете быть — одеваться в соответствии с имиджем, который вы пытаетесь передать в своем бизнесе.Это не обязательно означает «одеваться, чтобы произвести впечатление». Вы можете отлично выглядеть в этом костюме Burberry за 4000 долларов, но соответствует ли он вашему профессиональному имиджу? Соответствует ли это вашему бренду? Излишняя одежда может работать против вас, если она отталкивает или запугивает тех, на кого вы надеетесь повлиять.

Это не значит, что нельзя хорошо одеваться. Надо задуматься над тем, как будут одеваться лидеры, на которых вы хотите быть похожими.

Провидцы становятся лидерами аварии

Чтобы вести, вы должны знать, куда вы идете.Вам необходимо отчетливо увидеть свое идеальное будущее и будущее своего бизнеса. Что не менее важно, вы должны сообщить свое видение. Чтобы быть по-настоящему великим лидером , вам нужны другие люди, которые тоже смогут представить себе это идеальное будущее.

Ваше видение должно включать как ближайшее, так и долгосрочное будущее. Вдобавок к этому идеальному месту назначения провидцы могут видеть потенциальные ловушки и препятствия, которые могут встать на пути к достижению этого идеала, и у них есть планы преодолеть, обойти или преодолеть их.

Четко сформулированное видение направит вас к вашим целям. Признавая ваше видение вдохновляет других следовать. Мы составили список из 100 лучших высказываний о лидерстве из всех слоев общества, от людей, которые признали свое собственное видение.

Будьте лидером через делегацию

Проще говоря, лидеры ведут. Однако делегирование — это больше, чем просто передача задачи и надежда на ее выполнение. Противоположная сторона медали — микроменеджмент — тоже не способ эффективно делегировать полномочия.

При делегировании первым шагом является четкое определение задачи или роли. Точно знайте, что нужно сделать, прежде чем решать, кто это сделает. Знание работы, которую необходимо выполнить, значительно упростит постановку задачи.

Лидер ставит задачи нужным людям. Это, конечно, означает признание талантов и навыков людей. При этом не для каждой задачи потребуется самый талантливый или опытный человек. Это тоже важно признать.

Когда вы назначаете задачу или создаете новую должность, четко выражайте свои ожидания.Задавайте вопросы, чтобы подтвердить, что эти ожидания поняты. Приветствуйте вопросы от человека, которому вы назначаете задачу. При необходимости проведите обучение.


После назначения

После назначения можно быть уверенным, что выбранный вами человек сможет справиться с работой. Это не значит, что вам не следует проверять — пусть опыт будет вашим руководством здесь. Если это новая задача или новый сотрудник, вам нужно убедиться, что этот человек правильно выполняет ваши инструкции. Еще раз, однако, не занимайтесь микроуправлением.Позвольте вашим людям продемонстрировать свои возможности. Зарегистрируйтесь, но не смотрите им через плечо. И чем большую компетентность они демонстрируют, тем реже вам следует проверять их.


Резюме

Возможно, некоторые великие лидеры рождены, чтобы вести за собой, и это правда. Для большинства из нас, чтобы стать великим лидером, нужно время, усилия и преданность делу. Однако окупаемость ваших усилий выходит далеко за рамки вашего бизнеса. У хорошего лидера есть уверенность, которая распространяется на все сферы жизни. Лидеры могут легко сталкиваться с проблемами как в своем бизнесе, так и за его пределами.Если вы научитесь эффективно руководить, ваша самооценка повысится. Когда вы демонстрируете лидерство, неожиданные возможности открываются регулярно, почти волшебным образом. Без преувеличения можно назвать лидерство одним из самых важных навыков, которые вы можете развить.

Для получения дополнительной внутренней информации от Capitalism.com и людей, добившихся успеха, таких как 1%, щелкните здесь.

.

Как быть вдохновляющим лидером

Краткое содержание

Опросы показывают, что менее половины респондентов согласны или полностью согласны с тем, что их лидеры вдохновляют. Еще меньше людей считают, что их лидеры способствуют вовлечению или приверженности и моделируют культуру и ценности корпорации. Но настоящий прорыв в производительности достигается благодаря сотрудникам, которые чувствуют вдохновение от своих руководителей и своих организаций. Новое исследование, направленное на раскрытие того, что делает лидера вдохновляющим, показывает некоторые удивительные результаты: существует множество различных атрибутов, всего 33, которые вдохновляют людей, но вам нужен только один из них, чтобы удвоить ваши шансы стать вдохновляющим лидером; у вдохновляющих лидеров есть поведенческие «всплески», которые имеют отношение к тому, как компания создает ценность; лидеры, которые вдохновляют людей и приносят результаты, нарушают устоявшееся поведение в своих организациях.

Когда сотрудники не просто увлечены, а вдохновлены, именно тогда организации видят настоящий прорыв. Воодушевленные сотрудники сами намного более продуктивны и, в свою очередь, вдохновляют окружающих на стремление к большим высотам.

Наше исследование показывает, что, хотя каждый может стать вдохновляющим лидером (они созданы, а не рождены), в большинстве компаний их слишком мало. В ходе опросов работодателей, проведенных нами с помощью Economist Intelligence Unit, мы обнаружили, что менее половины респондентов заявили, что согласны или полностью согласны с тем, что их руководители вдохновляют или раскрывают мотивацию сотрудников.Еще меньше людей считали, что их лидеры способствовали вовлечению или приверженности и моделировали культуру и ценности корпорации.

Чтобы понять, что делает лидера вдохновляющим, компания Bain & Company запустила новую исследовательскую программу, начав с опроса 2000 человек. То, что мы обнаружили, нас удивило. Оказывается, одного вдохновения недостаточно. Подобно тому, как лидеры, которые демонстрируют только результативность, могут делать это ценой, которую организация не желает нести, те, кто сосредотачиваются только на вдохновении, могут обнаружить, что они мотивируют войска, но их подрывают посредственные результаты.Напротив, вдохновляющие лидеры — это те, кто использует свою уникальную комбинацию сильных сторон, чтобы мотивировать отдельных людей и команды на выполнение смелых задач — и заставлять их отвечать за результаты. И они открывают более высокую производительность за счет расширения прав и возможностей, а не командования и контроля. Вот некоторые из наших дополнительных выводов о том, как лидеры вдохновляют и добиваются высоких результатов:

Достаточно одного действительно «вдохновляющего» атрибута

Мы спросили участников опроса, что вдохновляет их в своих коллегах.Это дало нам список из 33 качеств, которые помогают лидерам в четырех областях: развитие внутренних ресурсов, общение с другими, задание тональности и руководство командой. Стрессоустойчивость, самоуважение и оптимизм помогают лидерам развивать внутренние ресурсы. Жизнеспособность, смирение и сочувствие помогают лидерам общаться. Открытость, бескорыстие и ответственность помогают задать тон. Видение, сосредоточенность, служение и спонсорство помогают им вести. Мы обнаружили, что люди, которые вдохновляют, невероятно разнообразны, что подчеркивает необходимость поиска вдохновляющих лидеров, которые будут подходить для мотивации вашей организации — универсального архетипа не существует.Следствием этого открытия является то, что любой может стать вдохновляющим лидером, сосредоточив внимание на своих сильных сторонах.

Хотя мы обнаружили, что множество различных качеств помогает лидерам вдохновлять людей, мы также обнаружили, что вам нужно всего один из них, чтобы удвоить ваши шансы стать вдохновляющим лидером. В частности, попадание в 10% лучших в вашей группе сверстников только по одному атрибуту почти удваивает ваши шансы на то, что вас сочтут вдохновляющим. Однако есть одна черта, на которую наши респонденты указали больше, чем на любую другую: сосредоточенность.Это состояние внимательности, которое позволяет лидерам сохранять спокойствие в условиях стресса, сопереживать, внимательно слушать и оставаться в присутствии.

Ваша основная сила должна соответствовать тому, как ваша организация создает ценность

Эффективное лидерство не является универсальным. Для достижения высоких результатов компаниям необходим профиль лидерства, отражающий их уникальный контекст, стратегию, бизнес-модель и культуру — уникальную поведенческую подпись компании. Чтобы победить на рынке, каждая компания должна подчеркивать конкретные возможности, которые делают ее лучше, чем у конкурентов.

Мы обнаружили, что то же самое можно сказать и о лидерах: они должны быть резкими, а не разносторонними, и эти «всплески» должны иметь отношение к тому, как компания создает ценность. Например, организация, которая зарабатывает больше, чем маркетинг конкурентов, вряд ли будет вдохновлена ​​лидером, чей лучший талант — управление затратами. Острые лидеры добиваются отличных результатов, зацикливаясь на конкретных способностях, лежащих в основе конкурентного преимущества их компании. Они следят за тем, чтобы эти возможности получали чрезмерную несправедливую долю ресурсов и предоставляли ключевым игрокам свободу, необходимую им для дальнейшего совершенствования.

Вы должны вести себя иначе, если хотите, чтобы ваши сотрудники поступали так

Даже имея четкое представление об успешной поведенческой сигнатуре вашей компании, лидерам необходимо разработать новые способы работы. Мы обнаружили, что лидеры, которые и вдохновляют людей, и приносят результаты, находят способы конструктивно нарушить устоявшееся поведение, чтобы помочь сотрудникам вырваться из рутины, ослабляющей культуру.

Вдохновляющие лидеры осознают необходимость тщательно выбирать моменты, чтобы укрепить культуру производительности таким образом, чтобы это также могло вдохновлять.Это настоящие моменты лидерства и истины. Вот некоторые из наших любимых классических примеров:

• Когда Пол О’Нил стал генеральным директором Alcoa в 1987 году, он знал, что ему необходимо сосредоточить внимание компании на безопасности труда. Чтобы продемонстрировать свою приверженность цели, он потребовал, чтобы его уведомляли обо всех происшествиях, связанных с безопасностью, в течение 24 часов. Безопасность резко повысилась, и уровень травматизма рабочих Alcoa упал до 5% от среднего показателя по США.
• Когда Ховард Шульц вернулся в Starbucks в качестве генерального директора после почти восьмилетнего перерыва, он понял, что уникальные возможности Starbucks, ориентированные на клиента, теперь отошли на второй план.На переднем плане стояли автоматизация и диверсификация, которые были реализованы в погоне за пропускной способностью и ростом. Шульц принял быстрые меры, чтобы изменить направление компании; 26 февраля 2008 года он даже закрыл 7100 магазинов в США на три часа, чтобы переучить бариста искусству приготовления эспрессо. Этим в высшей степени символическим шагом он не оставил сомнений в своих намерениях и в том, что, по его мнению, потребуется, чтобы сделать Starbucks снова великой.
• Когда Алан Мулалли пришел в Ford в 2006 году, чтобы помочь перевернуть бизнес, он предпринял смелые действия, чтобы изменить способ работы компании.В один очень заметный момент он аплодировал Марку Филдсу (который в конечном итоге стал его преемником) за то, что он признал свою неудачу на собрании руководства. Это было неслыханно для Ford, и это задало тон для открытого и честного общения, необходимого для новой культуры в компании.

Хотя это всего лишь отдельные действия лидеров, которые славятся своей эффективностью и вдохновением, они дают представление о том, как выглядит вдохновляющее лидерство.

Опираясь на восточную философию, один из наших клиентов однажды сказал: «Если вы хотите изменить образ жизни, вы должны изменить образ жизни.Это показалось нам глубоким в данный момент и еще более глубоким со временем — и это мнение соответствует тому, что мы узнали в ходе нашего исследования. Лидеры могут измениться, только поступая по-другому. Чем чаще они ведут себя по-новому, тем скорее становятся лидерами нового типа, вдохновляющими лидерами. Мы знаем, что индивидуальное вдохновение — это путь к свободному усмотрению сотрудников, а это, в свою очередь, имеет решающее значение для максимально эффективного использования вашего скудного ресурса — человеческого капитала.

.

Как стать великим лидером: 7 советов, как стать лидером



Великих лидеров не всегда можно встретить с титулом генерального директора или менеджера на своей визитной карточке.

Любой желающий может проявить лидерские качества.

Дело не в победе в конкурсе на популярность. Необязательно, чтобы тебя любили, чтобы тебя уважали. Речь идет о служении и влиянии на других, независимо от их должности, в стремлении достичь определенной цели. Прежде всего, речь идет о создании гармонии в среде, где люди хотят работать вместе.

Так хотите знать, как быть великим лидером?

Лидерство может быть нелегко развить, поскольку есть внутренние качества, которые трудно развивать.

Но если вы готовы принять вызов и следовать этим рекомендациям, то вы будете на верном пути, чтобы стать лидером, который нужен вашему бизнесу для успеха.

1. Завоевать доверие

Когда дело доходит до руководства командой, вы должны быть готовы рискнуть, чтобы ваши сотрудники продемонстрировали свою поддержку.Проявление искреннего интереса к благополучию своей команды свидетельствует о вашей заботе и готовности защищать их, когда это необходимо.

Когда вы укрепляете доверие, это демонстрирует, что ваши собственные интересы и действия никогда не будут преобладать над целями организации или ваших сотрудников.

Как укрепить доверие?

• Участвуйте в повседневных делах и задавайте вопросы.
• Постарайтесь узнать что-нибудь о каждом из своих сотрудников.
• Будьте честны и последовательны.Сотрудники должны быть в состоянии предвидеть вознаграждение или последствия на основе ваших прошлых действий.
• Привлекайте их к принятию важных решений, чтобы показать вам, что вы цените их вклад.
• Признавайте вклад сотрудника, а не принимайте во внимание результаты.

2. Создание открытой среды для двусторонней обратной связи

Частью процесса построения доверия является создание среды, в которой можно безопасно идти на риск и которая позволяет вам и вашим сотрудникам комфортно обмениваться откровенными, честными и прямыми отзывами, не опасаясь наказания.

Важно, чтобы вы обеспечивали широкие каналы для двустороннего общения между сотрудниками и руководителями, а также запрашивали и вознаграждали их за их идеи и вклад. Это способствует прогрессу в достижении целей организации.

• Поощряйте сотрудников задавать вопросы, обсуждать проблемы или предлагать способы решения проблем. Позвольте им высказать свое мнение о решениях или политике компании.
• Приведите примеры людей, которые достигли значительного прогресса в достижении целей компании или добились их поддержки.
• Не обсуждайте и не отклоняйте точку зрения сотрудника. Все сотрудники, включая руководство и высшее руководство, должны уважать мнение своих коллег.

Знание — сила. Вот почему вы должны убедиться, что каждому сотруднику предоставляется актуальная информация о целях организации, успехах и неудачах в работе.

Используйте информационные бюллетени, интранет вашей компании и групповые встречи, чтобы распространять информацию. И всякий раз, когда есть изменение — хорошее, плохое или уродливое — сообщите своим сотрудникам, почему это происходит.И ожидайте того же от ваших непосредственных подчиненных.

Это очень важно, потому что чем дольше вы или ваш сотрудник скрываете ключевую информацию, тем больше это вредит вашей организации. Это мешает вам построить доверие и создать открытую среду, которая будет способствовать развитию вашей команды. Вы заслужите доверие, если будете открыты для отзывов и работать над внесением изменений для устранения проблем по мере их возникновения.

3. Будьте тренером

Одна из основных обязанностей руководителя — обучать ваших сотрудников.

Как лидер вы должны укреплять доверие и сотрудничество.Лидеры могут нарисовать такое видение будущего, которое вдохновит команду на все, что нужно для его достижения.

И как тренер, вы должны вдохновлять на действия, которые помогут достичь этой цели. Создавайте честную и откровенную среду, не принимая информацию лично. Относитесь ко всем одинаково, как если бы вы хотели, чтобы относились к вам.

Выдавайте кредит, если он подлежит оплате. Скажите «спасибо», ободритесь и попытайтесь поставить себя на их место, чтобы лучше понять их повседневные проблемы.

Найдите способы вдохновить, мотивировать и показать уверенность в своей команде, веря, что они могут сделать все, что захотят.Воспользуйтесь обзорами производительности. Используйте результаты этих обзоров, чтобы предоставить сотрудникам возможности для роста и развития определенных качеств или навыков.

Обеспечьте коучинг и наставничество для повышения уверенности и компетентности — это не универсальный подход.

Подкрепляйте позитивное поведение, когда сотрудники достигают своих целей и задач. Это может быть признание перед коллегами и другие награды, которые не требуют денег, но имеют значение для сотрудника.

4.Уверенность в своих решениях

Когда вы берете на себя ответственность лидера, вам должно быть комфортно принимать важные решения и придерживаться их.

Вы не можете бояться быть решительным и делать жесткие вызовы, когда этого требуют обстоятельства.

Важно, чтобы вы понимали многие аспекты проблемы и получали как можно больше информации для принятия обоснованного решения.

Убедитесь, что ваш выбор не только выгоден для вас, но и учитывает цели организации.

5. Взять на себя ответственность

Мы все люди. Ошибки будут. Но не всегда легко признавать ошибки и реагировать на отзывы и изменения.

Рост бизнеса предполагает принятие рисков, которые не всегда окупаются. Будьте готовы отстаивать своих сотрудников и их решения, когда ожидания не оправдываются. Это побудит ваших сотрудников почувствовать, что они могут выполнить то, что необходимо для достижения целей организации.

Вы должны поддерживать и помогать своей команде.Дайте им уверенность в том, что они могут рискнуть и высказаться безнаказанно.

Если ошибка ваша, возьмите на себя ответственность. Не пытайтесь обвинить кого-то, ситуацию или обстоятельства.

Будьте заслуживающими доверия — люди хотят следовать за честным лидером. Скажите откровенно, почему у вас не получилось, извлеките уроки из ошибки и двигайтесь дальше. Люди будут доверять тому, кто активно проявляет честность.

6. Имейте наставника

Независимо от того, кто вы, всегда полезно иметь кого-то, на кого можно равняться, обладающего сильными лидерскими качествами.Намного легче увидеть, как кто-то действует в действии, чем жить словами на бумаге.

Редко кто-то предложит стать вашим наставником — вам, скорее всего, придется ухаживать за вами. Это может быть кто-то из вашей сферы бизнеса, но отличные наставнические отношения не обязательно должны быть в той же сфере.

Определите потенциальных наставников со схожими ценностями, затем проведите с ними случайные встречи, чтобы найти того, с кем у вас хорошие отношения. Будьте готовы объяснить, что вы надеетесь узнать, почему вы цените их понимание и опыт и что вы привносите в отношения.

Столкнувшись с серьезным решением или препятствием, представьте, как ваш наставник справится с этим. Подумайте, что они сделали, чтобы преодолеть подобные ситуации. Это может помочь указать вам правильное направление, когда вы столкнетесь с проблемой.

7. Используйте свою команду

По мере роста вашего бизнеса вы поймете, что не можете быть рядом с каждым решением, и вы не будете полностью квалифицированы для выполнения каждой должности.

Вот почему так важно использовать сильные стороны вашей команды.Это означает обнаружение сильных сторон каждого сотрудника, доверие к его опыту и максимальное использование их способностей. Узнайте, чем они увлечены, и помогите им вести проект, если они проявят лидерские способности. Предоставьте им возможность добиться успеха с помощью значимой работы, которая поддерживает цели и задачи компании.

Устраните любые организационные препятствия для вашей команды, которые могут ограничить творчество и инновации. Спросите и дайте им то, что им нужно, чтобы добиться успеха и добиться своей работы. Не мешайте им, если они оправдывают или превосходят ожидания.

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы стать великим лидером. Но знаете ли вы, как создать более производительную рабочую силу? Чтобы получить дополнительные советы, загрузите наше бесплатное руководство «Как создать первоклассную рабочую силу, которая ускорит ваш бизнес».

.

9 способов развить навыки лидерства

Перспектива продвижения к вершине своей области — это то, что позволяет многим людям продолжать заниматься своей работой, оттачивать свои навыки и браться за новые проекты. Но после определенного момента карьерный рост зависит не только от технических навыков и готовности много работать. Вам также понадобятся некоторые мягкие навыки, не последним из которых является способность взять на себя роль лидера.

Некоторые люди — прирожденные лидеры, но каждый может развить необходимый набор навыков с некоторой практикой.Если вы хотите продвинуться в карьере настолько далеко, насколько это возможно, вы должны быть готовы работать. Вот 9 стратегий, которые помогут вам развить свои лидерские качества и продолжить карьеру.

Узнайте свой идеальный стиль лидерства на основе вашей личности здесь: Какой из этих стилей лидерства вам подходит? (Дерево решений)

Практическая дисциплина

Хорошему руководителю нужна дисциплина. Развитие дисциплины в вашей профессиональной (и личной) жизни является обязательным условием, чтобы быть эффективным лидером, а также вдохновлять других на дисциплинированность.Люди будут судить о вашей способности руководить по степени дисциплины, которую вы проявляете на работе.

Демонстрируйте дисциплину на работе, всегда соблюдая сроки, назначая встречи и заканчивая встречи вовремя. Если вы по своей природе неорганизованы, то, возможно, вам придется работать за вас, но вы всегда можете начать с малого: попробуйте внедрить в себе хорошие привычки дома, например, рано вставать и делать ежедневные упражнения, и постепенно продвигайтесь дальше.

Возьмите на себя больше проектов

Отличный способ развить свои лидерские качества — это взять на себя больше ответственности.Вам не нужно брать на себя больше, чем вы можете выдержать, но вам нужно делать больше, чем просто то, что указано в вашей должностной инструкции, если вы хотите расти. Выйти из зоны комфорта — это единственный способ узнать что-то новое, и благодаря этому руководители заметят вас как человека, проявляющего инициативу.

Учитесь следовать

У настоящего лидера нет проблем, когда это необходимо, уступая контроль другому человеку. Вы не должны чувствовать угрозы, когда кто-то не согласен с вами, ставит под сомнение ваше мышление или выдвигает собственные идеи.Сохраняйте непредвзятость и воздавайте заслуги там, где они должны быть. Это не всегда будет легко, но если вы научитесь ценить и уважать других в своей команде, они с большей вероятностью подойдут для вас.

Развивать ситуационную осведомленность

Признак хорошего лидера — это тот, кто видит картину в целом и предвидит проблемы до того, как они возникнут. Это ценный навык при работе со сложными проектами с сжатыми сроками. Способность предвидеть и предлагать способы избежания потенциальных проблем бесценна для лидера.Эта способность также помогает вам распознать возможности, которые упускают из виду другие, что, безусловно, принесет вам признание.

Вдохновлять других

Быть лидером означает, что вы являетесь частью команды, и как лидер вы должны уметь мотивировать и вдохновлять тех, с кем вы работаете, сотрудничать как можно лучше. Предложите члену команды поддержку или руководство. Иногда все, что человеку нужно, — это кто-то, кто выслушает и посочувствует.

Продолжайте учиться

Лучший путь к тому, чтобы стать хорошим лидером, — это постоянно учиться новому.Это сохраняет ваш ум острым, а ваши навыки свежими. Это подстегивает вас к новым вызовам, которые могут встретиться на вашем пути, что всегда хорошо для лидера.

Расширьте возможности своих товарищей по команде

Никто не может быть лучшим во всем, и чем раньше вы это поймете, тем раньше вы научитесь быть хорошим лидером. Делегирование задач другим не только освобождает вас от дел, которые вы делаете хорошо, но и расширяет возможности других людей в вашей команде.

Разрешение конфликтов

Не будь менеджером из ада! Не все всегда будут ладить.Вместо того, чтобы игнорировать межличностные конфликты в надежде, что они уйдут, разрешите их, поговорив с участниками наедине. Кроме того, будьте готовы переназначить членов команды, если конфликт не может быть разрешен.

Будьте внимательным слушателем

Стать лидером не означает, что вы всегда должны быть в центре внимания. Важная черта хорошего лидера — это тот, кто прислушивается к предложениям, идеям и отзывам других людей и опирается на них. Хорошие слушатели знают, что общение — это не только слова, но и улавливание невербальных сигналов, таких как зрительный контакт и язык тела.

Хорошие лидерские навыки необходимы для продвижения по карьерной лестнице, но, как видите, лидерство — это гораздо больше, чем просто ответственность. Как сказал американский государственный деятель Джон Куинси Адамс: «Если ваши действия вдохновляют других мечтать больше, узнавать больше, делать больше и становиться больше, значит, вы лидер».

---

АВТОР БИО : Стейси Мароне — выпускник социальных наук и внештатный автор советника по эссе, который также занимается волонтерством с детьми. Ей нравится изучать новые культуры и языки, а также рисовать, читать и петь.Вы можете следить за ней в Twitter.

.